DE MAGISKE ØJEBLIKKE EMPATI OG INDLEVELSE GÅR ALDRIG AF MODE SPOT FREMTIDEN OG TRÆN TIL DEN SAMMEN MED KUNDERNE!

Transkript

1 SPOT FREMTIDEN OG TRÆN TIL DEN SAMMEN MED KUNDERNE! DE MAGISKE ØJEBLIKKE EMPATI OG INDLEVELSE GÅR ALDRIG AF MODE LISELOTTE LYNGSØ, 1 72% TIL 86% TILFREDSHED SPOT DE MAGISKE ØJEBLIKKE EMPATI OG INDLEVELSE FREMTIDEN ANKOMMER HURTIGERE FORTÆL DIN BUDDY: HVORNÅR VAR DIT SIDSTE MAGISKE ØJEBLIK I FORHOLD TIL GOD SERVICE/RÅDGIVNING? OG HVORFOR?

2 TRAIN FOR THE FUTURE HVORDAN SPOTTER DU FREMTIDEN? DYBERE, DYBERE, APOLITISK OG NYSGERRIG TABUER DET VI IKKE BEDER OM - LOVE SEATS FRUSTRATIONER USAGTE BEHOV FRA DRIKKEPENGE TIL ANBEFALINGER/RATINGS

3 TABUER DET USAGTE TABU LIGGER - SIDDER IKKE LÆNGERE TABU MOD - TØR IKKE SÆLGE FINANSIERING SPOT IRRITATIONEN KUNDE TIL KUNDE

4 SAMSKABELSE BRUG DIN irritation! Step 4 DEN ENESTE GRUND TIL AT NOGET HVILKEN BESKED/trend ELLER NOGEN IRRITERER DIG ER LIGGER BAG FORDI DE HAR EN BESKED DU SKAL Step 3 HØRE! HVAD HAR DE RET I? Step 2 sig INTERESSANT?! Step 1 TRÆK VEJRET DYBT.. FALD NED BRUG DIN IRRITATION TIL AT BLIVE MERE GLAD DU SER NYE VINKLER, TABUER OG trends FORSTÅENDE KREATIV INTERESSERET NYSGERRIG SKEPTISK BRUG DIN IRRITATION TIL AT BLIVE MERE DØMMENDE USIKKER Irritation!!! blokkeret DU SER KUN TING DER STYRKER DIT EGET PERSPEKTIV SUR KUNDE TIL KUNDE HJÆLP UDFORSK FREMTIDEN HVAD ER VIGTIGST FOR AT FÅ RIGDOM, SUNDHED, ET GODT JOB, LYKKE OG LANGE PARFORHOLD? AUTORITET TIL SAMSKABELSE MERE TIL BEDRE A) EN HØJ IQ, EQ OG NQ B) STOR SELVKONTROL C) ET POSITIVT SIND MÅLING TIL MONITORERING

5 B) STOR SELVKONTROL VILJESTYRKEN HAR DET SVÆRT BOSTEDS DJ FINANS DJ ER ALLE MED? - ELLER SKAL DER SKRUES OP FOR BEATET?

6 FORUDSIG MED SMART DATA BEHANDLING TIL FOREBYGGELSE TIL FORUDSIGELSE ORGANISERET UENIGHED Person th skal argumentere for A og person tv for B I har 1 minut hver:-) Debattle Byt holdning og kom med helt nye argumenter I har 30 sekunder hver:-) A) VI SKAL DELE DATA FOR AT FÅ SMART DATA B) VI SKAL HAVE PRIVATLIV A) VI SKAL DELE DATA FOR AT FÅ SMART DATA B) VI SKAL HAVE PRIVATLIV

7 SLUT MED PRIVATLIV PRIVACY GOOGLE IS ENTERING OUR LIVES KORTLÆG FREMTIDEN FOR POINT OF SALES INDDEL KORTENE I DE 4 SCENARIEFELTER STOR INDFLYDELSE BLØDE TRENDS MÅSKE HAR ET VALG HÅRDE TRENDS ET VILKÅR INTET VALG LILLE INDFLYDELSE UDFORSK FREMTIDEN DIGI-TALER DIGITALE INDFØDTE FORMÅLSDREVET STOLER PÅ FIF/RATINGS MIN HISTORIE FLEKSIBILITET NU! STEMMER MED APP BETA AUTORITET TIL SAMSKABELSE MERE TIL BEDRE MÅLING TIL MONITORERING

8 FRA MERE TIL BEDRE INVESTERING (PROFIT TIL FORMÅL) WIN WIN WIN - EN GOD INVESTERING FRA MERE TIL BEDRE INVESTERING WIN WIN WIN - EN GOD INVESTERING FRA FORBRUGER TIL INVESTOR FRA FORBRUGER TIL INVESTOR Fake designer chairs sold at lauritz.com

9 MERE TIL BEDRE INVESTERING VI VIL HAVE UP-GRADES MERE TIL BEDRE INVESTERING INFORMATION TIL TRANSFORMATION MERE TIL BEDRE INVESTERING GOD HISTORIE TIL MIN HISTORIE PRAKTISK ØVELSE I FREMTIDSBASERET IDEUDVIKLING

10 UDFORSK KUNDESERVICE AUTORITET TIL SAMSKABELSE MERE TIL BEDRE MÅLING TIL MONITORERING AUTORITET - SAMSKABELSE NETFLIX, HBO - LYT HØJERE

11 GØR DET LET AT BIDRAGE KOMPLEKS TIL SIMPLEX GAME-CHANGER SAMSKABELSE GØR DET LET AT BIDRAGE FRA MERE TIL BEDRE KUNDER HJÆLPER KUNDER

12 SAMSKABELSE FLOW OG GAMER MENTALITET INDIVIDUEL TID I FREMTIDSBASERET IDEUDVIKLING IDE-DATING UDFORSK FREMTIDEN AUTORITET TIL SAMSKABELSE MERE TIL BEDRE MÅLING TIL MONITORERING

13 DEADLINE I 2020 VÆLG EN FÆNGENDE OVERSKRIFT SPOT FREMTIDEN OG TRÆN TIL DEN SAMMEN! DU HAR SPARKET R.. I FORHOLD TIL AT HAVE SKABT ET LABORATORIE SOM SPYTTER HELT FANTASTISKE SERVICES OG PRODUKTER UD. SAMFUND, KUNDER OG SLUT KUNDER ELSKER JER. KOM I DEADLINE STUDIET OG BESKRIV UDFRA FBIU HVAD DER ER SKET NÅR I KIGGER TILBAGE FRA MINUTTERS INDSLAG - INGEN NOTER! EN HÅNDFULD 1. Spot, spørg, vær nysgerrig og åben 2. Irritation, tabuer og brok er godt 3. Dyrk dit svenskerhår så folk kan bidrage 4. Speak data 5. Dyrk kundernes flow & deres magiske øjeblikke DEADLINE I 2020 VÆLG EN FÆNGENDE OVERSKRIFT DU HAR SPARKET R.. I FORHOLD TIL AT HAVE SKABT ET LABORATORIE SOM SPYTTER HELT FANTASTISKE SERVICES OG PRODUKTER UD. SAMFUND, PARTNERE OG SLUTKUNDER ELSKER JER. KOM I DEADLINE STUDIET OG BESKRIV UDFRA FBIU HVAD DER ER SKET NÅR I KIGGER TILBAGE FRA MINUTTERS INDSLAG - INGEN NOTER! PRÆSENTATION: LLL@FUTURENAVIGATOR.DK

14 DEADLINE I 2020 VÆLG EN FÆNGENDE OVERSKRIFT DU HAR SPARKET R.. I FORHOLD TIL AT HAVE SKABT ET LABORATORIE SOM SPYTTER HELT FANTASTISKE SERVICES OG PRODUKTER UD. SAMFUND, PARTNERE OG SLUTKUNDER ELSKER JER. KOM I DEADLINE STUDIET OG BESKRIV UDFRA FBIU HVAD DER ER SKET NÅR I KIGGER TILBAGE FRA MINUTTERS INDSLAG - INGEN NOTER! DEADLINE I 2020 VÆLG EN FÆNGENDE OVERSKRIFT DU HAR SPARKET R.. I FORHOLD TIL AT HAVE SKABT ET LABORATORIE SOM SPYTTER HELT FANTASTISKE SERVICES OG PRODUKTER UD. SAMFUND, PARTNERE OG SLUTKUNDER ELSKER JER. KOM I DEADLINE STUDIET OG BESKRIV UDFRA FBIU HVAD DER ER SKET NÅR I KIGGER TILBAGE FRA MINUTTERS INDSLAG - INGEN NOTER! DEADLINE I 2020 VÆLG EN FÆNGENDE OVERSKRIFT DU HAR SPARKET R.. I FORHOLD TIL AT HAVE SKABT ET LABORATORIE SOM SPYTTER HELT FANTASTISKE SERVICES OG PRODUKTER UD. SAMFUND, PARTNERE OG SLUTKUNDER ELSKER JER. KOM I DEADLINE STUDIET OG BESKRIV UDFRA FBIU HVAD DER ER SKET NÅR I KIGGER TILBAGE FRA MINUTTERS INDSLAG - INGEN NOTER!