Hogan 360 Rapport John Sample of Sample Corp - March 2014

Transkript

1 Hogan 360 Rapport of Sample Corp - March 2014 Denne rapport er fortrolig og må ikke videredistribueres uden tilladelse Peter Berry Consultancy Pty Ltd

2 Respondenter Ledere 1 Kollegaer 2 Medarbejdere 3 Others 2 Selv 1 Total 9 2

3 Sample Corp Sådan skal din rapport læses og fortolkes Vurderingerne i denne rapport er en værdifuld mulighed for at modtage feedback fra dine kollegaer og skabe opmærksomhed omkring dine styrker. At modtage en 360 feedback, kan være en personligt givende oplevelse. For at få det maksimale udbytte, skal du identificere gentagne temaer og trends mens du læser rapporten igennem. De udsagn der optræder ofte, repræsenterer dine styrker og dine udviklingsmuligheder. Husk på at alle har både styrker og udviklingsmuligheder. Brug denne rapport til at opnå selv-indsigt omkring hvor din energi skal fokuseres hen for at ændre din arbejdsadfærd. Benyt udviklingsplanen på den sidste side af rapporten til at udvikle nye arbejdsvaner Opfølgning og monitorering af dine fremskridt vil sikre, at du finder en effektiv måde at sikre din fremdrift. Navn Score Antal vurderinger 8 Benchmark af din score Ved at behandle resultaterne fra flere tusinde ledere, er benchmark afskæringen som følger: 10 th 25 th 50 th 75 th 90 th percentil percentil percentil percentil percentil Selvledelse Integritet Robusthed Relationel Kommunikation Sociale kompetencer Teamplayer Kunder Scoringssystem Skalaen rangerer fra et til syv (1 til 7), hvor respondenterne har mulighed for at markere Ikke Relevant. Bedømmelsesskalaen tager udgangspunkt i følgende eksempler: Lederskabs Model 1 Beskriver slet ikke personen 2 Beskriver ikke personen meget Operationel Evner Effektivitet Resultater Engagement Strategisk Ansvarlighed Motivation Strategi Innovation 3 Beskriver ikke personen særlig godt 4 Beskriver personen nogenlunde 5 Beskriver personen godt 6 Beskriver personen særdeles godt 7 Beskriver personen nøjagtigt N/A Ikke relevant / Ikke oberveret 3

4 Samlet vurdering af udsagn Spørgeskemaet indeholder 50 udsagn, som vurderes på en skala fra 1 til 7 (se vurderingsskalaen på forrige side). Tabellen herunder viser udsagnene i rangeret rækkefølge, med den højeste øverst. Gennemlæs dem for at identificere nogle gennemgående temaer i blandt de højest og lavest rangerede udsagn. Scoren er baseret på alle som gav feedback, men inkluderer ikke din egen vurdering. Rangering Din score Gennems nitlig Global Score Udsagn Denne person gør sit arbejde på en professionel måde Denne person løser udfordrende opgaver på et højt præstationsniveau Denne person har en positiv attitude til sit arbejde Denne person holder folk ansvarlige for organisationens værdier og forventinger Denne person har taget initiaitv til at sætte fokus på kundeservice i sit forretningsområde Denne person kommer ofte med nye og originale ideer Denne person tænker langsigtet når det gælder nye muligheder Denne person er høflig og betænksom, aldrig uhøflig eller grov Denne person har stærke evner når det gælder at forhandle og øve indflydelse Denne person får folk til at føle sig værdsatte Denne person er meget optaget af at forbedre kundeservice Denne person er hårdtarbejdende og har en stærk arbejdsmoral Denne person har en passion for at gøre forskel Denne person er meget konkurrerende og præstationsorienteret Denne person holder andre ansvarlige for at færdiggøre deres arbejde Denne person har en høj etisk standard Denne person anvender konsekvent vores organisationspolitik og undgår at handle efter andre regelsæt Denne person har fremragende sociale evner Denne person er meget effektiv til at prioritere og styre sit arbejde Denne person lægger mærke til og udfordrer andres dårlige performance Denne person er meget effektiv til at sætte langsigtede mål Denne person behandler folk med respekt Denne person arbejder hårdt for at forbedre moralen i organisationen Denne person fremmer og kommunikerer en langsigtet vision for vores organisation Denne person er altid åben, ligefrem og kommunikerer Denne person behandler folk ordentligt, uden at gøre forskel 4

5 Rangering Din score Gennems nitlig Global Score Udsagn Denne person er rolig og afbalanceret, ikke ustabil eller humørsvingende Denne person har en høj selvindsigt i sine personlige udviklingsmuligheder Denne person præsenterer ideer og udtrykker koncepter tydeligt Denne person har meget gode evner for kommunikation Denne person fremstår som en positiv rollemodel for andre Denne person opbygger tillid og loyalitet i forhold til andre Denne person opbygger stærke relationer til andre Denne person er selvsikker og energisk Denne person understøtter et positivt arbejdsmiljø, der opfordrer folk til at bruge deres fulde potentiale Denne person er effektiv til at coache og udvikle andre Denne person er altid professionel og behagelig i relationer til andre Denne person anvender kundefeedback til at forbedre performance Denne person har den rette erhvervserfaring til at være meget effektiv Denne person sætter høje forventinger til performance og performanceforbedring Denne person leverer arbejde af høj kvalitet uden fejl Denne person ser altid efter udviklingsmuligheder og måder at levere bedre resultater på Denne person håndterer følelser på en moden og intelligent måde i pressede situationer Denne person deler information og holder folk opdaterede Denne person deler ressourcer, viden og tid på en hensigtsmæssig måde Denne person opmuntrer folk fra forskellige områder til at samarbejde for at opnå fælles mål Denne person leverer konsekvent gode resultater Denne person har den rette viden og evne til at være meget effektiv Denne person har stærke evner for tidsplanlægning og organisering Denne person anvender effektivt mål og målemetoder til at drive forbedringer 5

6 skompetencer Hver af spørgsmålene i den foregående sektion er forbundet til en af de fire ledelsesdomæner. Selvledelse Relationel Lederskabs Model Operationel Strategisk 5.1 Selvledelse henviser til selvindsigt, grad af selvkontrol, stresshåndtering, robusthed, følelsesmæssig gennemsigtighed og autenticitet. Det beskriver den proces, der er forbundet med at håndtere ens følelser på en moden måde, for at opnå det bedste udfald. I nogle tilfælde kan det kræve at man anerkender sin egen indsats og i travle perioder mærker efter, for at højne toppræsentationer og undgå udbrændthed. Vellykket selvledelse kræver ledelse af dig selv, samt at pleje dit brand og omdømme. Relationel ledelse omhandler evnen til at opnå bedre resultater gennem bedre relationer. Det handler om at komme godt ud af det med andre, for at komme fremad. Det kan angå evnen til at opbygge tillidsfulde, loyale relationer med interessenter for at støtte fastholdelse og performance. Vellykket relationel leldelse kræver en erkendelse af, at dit eget præstationsniverau bygger på dit holds præstation, hvilket til gengæld afhænger af deres engagement. Operationel ledelse henviser til at have den erfaring, evne og effektivitet der skal til konsekvent at levere gode resultater. Det kræver energi, lyst og en kompetitiv drivkraft, for at opretholde god performance. Succes i dette område kan involvere en bedre prioritering af arbejde, mere uddelegering, bedre tidsstyring og en mere effektiv målsætning. Det handler om at yde rettidig og effektiv service og udvise operationel dygtighed. Strategisk ledelse omhandler, at tilføre ekstra værdi gennem innovation og strategisk planlægning og at opbygge motiverede, troværdige teams. Succes i dette område kan involvere langsigtet planlægning for at opnå konkurrencefordele og levere resultater gennem præstationorienterede kulturer. At lede forandring kræver at man bruger mere tid på virksomheden, har en planlægningscyklus, foretager regelmæssige planlægningsvurderinger og udforderer dårlig performance. 6

7 Kompetence Kombinationer Din samlede score for Selvledelse og Relationel ledelse danner en Adfærdsmæssig kompetence score. Ligeledes, vil den kombinerede score fra Operationel ledelse og Strategisk ledelse danne en Forretningskompetence score. Adfærdsmæssige Kompetencer Kombinationen af de Adfærdsmæssige kompetencer beskriver anvendelsen af følelsesmæssig intelligens (EQ). Dette omhandler i en professionel forstand, at lede sig selv, og at kunne relatere sig til andre på en passende måde, for at få de bedst mulige resultat fra teams og interessenter. Høje scores påviser typisk følelsesmæssig robusthed og stærke interpersonelle evner, der øger resultater gennem bedre relationer. Det kræver stabile og varige relationer at opretholde god performance og undgå derailment. Selvledelse Relationel Operationel Strategisk 5.1 Forretningskompetencer Kombinationen af de Forretningsmæssige kompetencer beskriver anvendelsen af kognitive evner (IQ). Dette omhandler at få den rette balance mellem at arbejde operationelt og strategisk i virksomheden, for at optimere de daglige og længerevarende resultater. Høje scores påviser typisk både tekniske evner i forhold til at levere service og operationel ekspertise, samt en strategisk indsigt i at drive det større billede. Det kræver et strategisk fokus at levere gode resultater gennem en præstationsorienteret kultur. 7

8 Kompetence Kombinationer Din samlede score for Selvledelse og Relationel ledelse danner en Adfærdsmæssig kompetence score. Ligeledes, vil den kombinerede score fra Operationel ledelse og Strategisk ledelse danne en Forretningskompetence score. Management Kompetencer Kombinationen af Managementkompetencer beskriver den verden en daglig leder oplever, hvor integritet og robusthed kræves, for at maksimere færdigheder, effektivitet og positivitet til at levere gode resultater. Høje scores vil typisk udrette service og operationel ekspertise på en rettidig og effektiv måde, og vil blive holdt ansvarlig for sin præstation gennem målinger. skompetencer Kombinationen af ledelseskompetencer beskriver det overordnede billede af den leder, som tager sig tid til at skabe engagement blandt interessenter omkring strategiske mål. Høje scores vil typisk opbygge tillidsfulde, loyale relationer og motivere andre til at opfylde den strategiske agenda. Det er partnerskaber der leverer innovation og toppræstationer. Selvledelse Relationel Operationel Strategisk 5.1 8

9 skompetencer Nedenstående graf viser din score i de fire ledelseskompetencer og deres respektive undertemaer. LEDELSE Integritet Robusthed RELATIONEL LEDELSE Kommunikation Sociale kompetencer Teamplayer Kunder OPERATIONEL LEDELSE Evner Effektivitet Resultater Engagement STRATEGISK LEDELSE Ansvarlighed Motivation Strategi Innovation

10 Selvledelse Samlet Leder Kollega er Medar bejdere Other Selv Teamer og spørgsmål LEDELSE Integritet Denne person behandler folk med respekt Denne person har en høj etisk standard Robusthed Denne person er altid åben, ligefrem og kommunikerer Denne person behandler folk ordentligt, uden at gøre forskel Denne person anvender konsekvent vores organisationspolitik og undgår at handle efter andre regelsæt Denne person er høflig og betænksom, aldrig uhøflig eller grov Denne person er rolig og afbalanceret, ikke ustabil eller humørsvingende Denne person har en høj selvindsigt i sine personlige udviklingsmuligheder Denne person håndterer følelser på en moden og intelligent måde i pressede situationer Scoren fra Selvvurderinger og Ledervurderinger vil altid blive vist hvis der er givet et svar. For at sikre anonymiteten, er scoren fra Kollegaer og Medarbejdere kun vist, når der var to eller flere vurderinger. Hvis der var mindre end to vurderinger, vil N/A vises. Udsagnene med et minus tegn (-) betyder, at ingen respondenter valgte disse fra listen. 10

11 Relationel Samlet Leder Kollega er Medarb ejdere Other Selv Teamer og spørgsmål RELATIONEL LEDELSE Kommunikation Denne person præsenterer ideer og udtrykker koncepter tydeligt Denne person har meget gode evner for kommunikation Denne person har stærke evner når det gælder at forhandle og øve indflydelse Denne person deler information og holder folk opdaterede Sociale kompetencer Denne person fremstår som en positiv rollemodel for andre Denne person har fremragende sociale evner Denne person får folk til at føle sig værdsatte Teamplayer Denne person er altid professionel og behagelig i relationer til andre Denne person opbygger tillid og loyalitet i forhold til andre Denne person deler ressourcer, viden og tid på en hensigtsmæssig måde Denne person opmuntrer folk fra forskellige områder til at samarbejde for at opnå fælles mål Denne person opbygger stærke relationer til andre Kunder Denne person er meget optaget af at forbedre kundeservice Denne person har taget initiaitv til at sætte fokus på kundeservice i sit forretningsområde Denne person anvender kundefeedback til at forbedre performance 11

12 Operationel Samlet Leder Kollega er Medar bejdere Other Selv Teamer og spørgsmål OPERATIONEL LEDELSE Evner Effektivitet Resultater Denne person er hårdtarbejdende og har en stærk arbejdsmoral Denne person har den rette viden og evne til at være meget effektiv Denne person har den rette erhvervserfaring til at være meget effektiv Denne person har stærke evner for tidsplanlægning og organisering Denne person er meget effektiv til at prioritere og styre sit arbejde Denne person anvender effektivt mål og målemetoder til at drive forbedringer Denne person gør sit arbejde på en professionel måde Denne person løser udfordrende opgaver på et højt præstationsniveau Denne person leverer konsekvent gode resultater Denne person leverer arbejde af høj kvalitet uden fejl Engagement Denne person har en positiv attitude til sit arbejde Denne person har en passion for at gøre forskel Denne person er selvsikker og energisk Denne person er meget konkurrerende og præstationsorienteret 12

13 Strategisk Samlet Leder Kollega er Medar bejdere Other Selv Teamer og spørgsmål STRATEGISK LEDELSE Ansvarlighed Motivation Strategi Innovation Denne person holder andre ansvarlige for at færdiggøre deres arbejde Denne person holder folk ansvarlige for organisationens værdier og forventinger Denne person lægger mærke til og udfordrer andres dårlige performance Denne person arbejder hårdt for at forbedre moralen i organisationen Denne person understøtter et positivt arbejdsmiljø, der opfordrer folk til at bruge deres fulde potentiale Denne person er effektiv til at coache og udvikle andre Denne person er meget effektiv til at sætte langsigtede mål Denne person sætter høje forventinger til performance og performanceforbedring Denne person fremmer og kommunikerer en langsigtet vision for vores organisation Denne person ser altid efter udviklingsmuligheder og måder at levere bedre resultater på Denne person kommer ofte med nye og originale ideer Denne person tænker langsigtet når det gælder nye muligheder 13

14 Scores i Temaer Selv Samlet Global Gns Ledere Kollegaer Medarb ejdere Others Teamer og LEDELSE Integritet Robusthed RELATIONEL LEDELSE Kommunikation Sociale kompetencer Teamplayer Kunder OPERATIONEL LEDELSE Evner Effektivitet Resultater Engagement STRATEGISK LEDELSE Ansvarlighed Motivation Strategi Innovation 14

15 Gennemgang af temaer og spørgsmål Oversigten herunder vil vise dine resultater efter tema og type respondent. LEDELSE Integritet LED 5.2 Robusthed LED 4.5 RELATIONEL LEDELSE Kommunikation LED 4.3 Sociale Kompetencer LED 4.8 Teamplayer LED Kunder LED

16 OPERATIONEL LEDELSE Evner LED Resultater LED Effektivite LED Engagement LED 5.3 STRATEGISK LEDELSE Ansvarlighed LED Strategi LED 4.7 Motivation LED 4.7 Innovation LED

17 Største styrker Respondenterne blev bedt om at vælge fire centrale styrker fra nedenstående liste. Den største styrke vægtes med 4, den anden vægtes med 3, den tredje vægtes med 2, og den fjerde med 1. Scoren i den højre kolonne er summen af scorerne. Du bør være opmærksom på, at top-listen over udsagn, indikerer en overensstemmelse i forhold til dine styrker. Udsagnene med et minus tegn (-) betyder, at ingen respondenter valgte disse fra listen. Der er ingen selvevaluering i beregningen. Global Gns Din rangeri ng Styrker Total Score 6 1 Er kundefokuseret og god til at håndtere klienter Har stærke kommunikative evner Har stærke sociale evner Er empatisk og støttende Har høje etiske standarder og integritet Opbygger effektive relationer Er velorganiseret Har en positiv og entusitisk attitude God til at planlægge og tænke fremad Tager de svære beslutninger Arbejder hårdt og har en stærk arbejdsmoral Har en professionel tilgang Kommer med nye og innovative ideer Er konkurrerende og målrettet Har en god sans for humor Motiverer og inspirerer andre Er en god problemløser Har stærke tekniske evner, erfaringer og viden Sætter klare mål og skaber resultater Er en god rollemodel Er handlingsorienteret og får tingene gjort Er stabil og rolig under pres Er visionær og strategisk Har stærke leder evner Udfordrer dårlig performance Udviser loyalitet - 17

18 Største udviklingsmuligheder Respondenterne blev bedt om, at vælge de fire største udviklingsmuligheder fra listen herunder. Største muligheder for udvikling har en værdi af 4, den anden en værdi af 3, den tredje en værdi af 2, og den fjerde en værdi af 1. Scoren i den højre kolonne er summen af scorerne. Du bør være opmærksom på de få udsagn i toppen, da der er enighed blandt respondenterne om at disse udsagn repræsenterer dine personlige muligheder for forbedring. Udsagnene med et minus tegn (-) betyder, at ingen respondenter valgte disse fra listen. Der er ingen selvevaluering i beregningen. Global Gns Din rangeri ng Udviklingsmuligheder Total Score 14 1 Del viden og ressourcer Prøv at forbedre din tidsstyring og organiserings evner Vis lederskab når der er et problem Tilegn dig bedre job og/eller industrividen Hold op med at påtage dig for meget Motiver andre og gør en indsats for at forbedre moralen i organisationen Opbyg mere effektive relationer Vær tilgængelig og synlig på arbejdspladsen Gør en indsats for at udfordre dårlig performance Sæt klare mål og brug målemetoder Vær mere opmærksom på organisationens overordnede mål Vær mindre humørsyg og kontroller dit temperament Giv relevant feedback Kommuniker bedre Søg at behandle folk fair og uden at gøre forskel Vær mere åben overfor forandringer Vær mindre aggressiv Vær mere assertiv Lyt mere og lad andre komme til orde Prøv at forbedre dine menneskelige og interpersonelle evner Uddeleger mere hensigsmæssigt Vær en bedre teamplayer Vær mere empatisk Vær mere handlingsorienteret og få tingene gjort Vær mere positiv Vis mere kunde og/eller klientfokus - 18

19 Kommentarer Denne sektion giver ordrette kommentarer fra alle respondenter. Det vil være mest værdifuldt for dig, at lægge mærke til de temaer og foreslag der optræder gentagende gange. Prøv at se objektivt på informationen og afstem det med informationen fra de tidligere sektioner i vurderingen. Beskriv venligst denne persons styrker. : John er sød : på den ene side og på den anden side og i øvrigt bør Karthago udslettes : Testing testing Beskriv venligst denne persons muligheder for at udvikle sig. : på den ene side og på den anden side : test afjklsæ Til tider kan ledere komme til at overgøre deres styrker. For eksempel kan en selvsikker person blive arrogant, en passioneret person kan blive temperamentsfuld eller en omhyggelig person kan komme til at detailstyre andre. Er der nogle styrker, der bliver overgjort af denne person? : på den ene side og på den anden side : hjkækopøoå 19

20 Udviklingsplan Dette afsnit giver dig mulighed for, at lave en personlig udviklinsgplan. Denne plan bør inkludere adfærd, som du ønsker at opretholde, begynde på eller stoppe med. Disse handlinger bør være opnåelige, og repræsentere de ændringer du ønsker at foretage.. Nedskriv dem og vend tilbage til dem, for løbende at holde øje med dine fremskridt. Oprethold Begynd Stop 20