Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune"

Transkript

1 Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2016 Skanderborg Kommune

2 Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning... 6 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 8 Kvalitetsstandard for rengøring Kvalitetsstandard for indkøb Kvalitetsstandard for tøjvask Kvalitetsstandard for madservice Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Kvalitetsstandard for nødkald Klageadgang

3 Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp i Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarderne i Skanderborg Kommune tager afsæt i lov om social service, og alle indsatser leveres med en rehabiliterende tilgang. For dig vil det betyde, at vi i samarbejde med dig finder dine ressourcer, så hjælpen bliver givet som en aktiverende indsats. Dette mener vi, vil give dig det bedste udgangspunkt for fortsat at bevare og udvikle dine kompetencer til at have en god hverdag på egne vilkår. Vi laver en tværfaglig vurdering af dit behov for hjælp. Denne vurdering vil eventuelt medføre, at vi henviser dig til et træningsforløb, vejledning, instruktion og/ eller brug af hjælpemidler, inden vi giver hjælp til pleje og praktiske indsatser. Vi tager udgangspunkt i din hverdag og i dine omgivelser og i et samarbejde mellem dig og de faglige indsatser - trænes opgaver og aktiviteter fra din dagligdag med henblik på at udvikle og styrke dine kompetencer. Den tværfaglige indsats vil altid være individuelt tilrettelagt med fokus på at du bliver så selvhjulpen som muligt. 3

4 Kvalitetsstandard for pleje og omsorg Ydelse Pleje og omsorg Lovgrundlag Lov om social service 83,83 a. og 94 Hvem kan søge? Formål Oplever du et midlertidig eller varigt behov for hjælp til pleje, fordi du får eller har en nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, kan du søge om hjælp til pleje og omsorg. At give understøttelse til dig således, at du kan bevare og udvikle dine kompetencer gennem hele døgnet for herigennem i størst mulig grad at give dig kompetencer til at opretholde din hverdag på egne præmisser. Hvad kan hjælpen indeholde? Personlig pleje Psykisk pleje og omsorg Ernæring Medicingivning Serviceniveau for sagsbehandling Levering Fleksibel hjælp Frit valg af leverandør Ansøgning om hjælp til personlig pleje sagsbehandles indenfor 7 hverdage. Hjælpen iværksættes umiddelbart efter bevillingen. Hjælpen til pleje må ikke aflyses, men kan flyttes til et andet tidspunkt senere på dagen. Hvis det bliver nødvendigt at flytte aftalen med dig, vil du blive kontaktet. Du kan i samarbejde med den leverandør du har valgt, bytte den vanlige hjælp til andre opgaver indenfor pleje. Modtager du også praktisk hjælp, vil det være muligt, at du bytter til opgaver herunder. Hvis du ofte har behov for at bytte den aftalte hjælp til andre opgaver, vil vi lave en revurdering i din sag. Du har mulighed for frit valg af leverandør mellem den kommunale og den leverandør, som Skanderborg Kommune har indgået en aftale med, om hjælp til plejeopgaverne. Du har også mulighed for selv at udpege en person over 18 år til at udføre opgaverne. Hvis du vælger denne løsning, er det Skanderborg Kommunes pligt at godkende, ansætte og aflønne den valgte person. Hvis du har behov for hjælp og støtte i hjemmet mere end 20 timer ugentligt, kan du vælge at få udbetalt et kontant tilskud til hjælp, og her kan du selv ansætte personer, som kan løse opgaven. 4

5 Udgifter Særlige forhold Hjælpen er gratis. Som arbejdsgiver er leverandøren underlagt arbejdsmiljøloven og har derfor pligt til at udføre en arbejdspladsvurdering inden hjælpen iværksættes. Dette betyder, at når hjælperen er i dit hjem, udføres arbejdet sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt at der skal udarbejdes en arbejdspladsvurdering i dit hjem at det kan være nødvendigt, at der skal være arbejdsredskaber i dit hjem, som gør arbejdet forsvarligt. Klageadgang Hvem kan du kontakte Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: https://www.skanderborg.dk/borger/handicap-ogsocialpsykiatri/politikker-ogserviceniveau/klagevejledning.aspx Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.: Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 5

6 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning Ydelse Aflastning/afløsning Lovgrundlag Lov om socialservice 84 Hvem kan søge? Hvis du som ægtefælle eller nær pårørende passer og bor sammen med en meget plejekrævende borger, har du mulighed for at ansøge om aflastning / afløsning. Formål Hjælpen / støtten skal give dig muligheder for at bevare og leve et aktivt liv med egne interesser og sociale kontakter. Hvad kan hjælpen indeholde? Omfang af tilbuddet Der kan tilbydes aflastning, hvor din ægtefælle/ pårørende tilbydes aktiviteter, som kan foregå i grupper og tilrettelægges efter individuelle behov/ressourcer, livshistorie, interesser og stedets fysiske rammer. I særlige tilfælde kan afløsning foregå i eget hjem. Der kan tilbydes aflastning i døgntilbud. Vi kan tilbyde aflastning ved deltagelse i grupper 1-5 gange pr. uge i tidsrummet kl Omfanget vil blive tilbudt ud fra en konkret individuel vurdering. I ferier m.v. kan der forekomme aflysninger. Du vil få besked om dette. Der kan i enkelte tilfælde tilbydes andre aktiviteter. Der er ikke frit valg på leverandør til aflastning. Der kan ansøges om kørsel til aktivitetstilbuddet. Aflastning i døgntilbud aftales individuel Afløsning i eget hjem vil have et omfang af 2 timer Hvor leveres indsatsen Serviceniveau for sagsbehandling Udgiften Aflastning i grupper foregår på et aktivitetscenter Aflastning i døgntilbud foregår i et plejecenter Afløsning sker i eget hjem Der kan forventes en afgørelse i din ansøgning om aflastning / afløsning indenfor 2 uger. Der er brugerbetaling på kørsel Der betales for mad i aflastningstilbuddet Der betales for eventuel brug af materialer m.v. 6

7 Der betales for tøjvask, såfremt aflastning sker i døgntilbud. Klageadgang Hvem kan du kontakte Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: https://www.skanderborg.dk/borger/handicap-ogsocialpsykiatri/politikker-ogserviceniveau/klagevejledning.aspx Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.: Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 7

8 Kvalitetsstandard for praktisk bistand Ydelse Praktisk bistand Lovgrundlag Lov om Social Service 83, 83 a og 94 Hvem kan søge? Formål Hvad kan hjælpen indeholde? Serviceniveau for sagsbehandling Fleksibel hjælp Frit valg af leverandør Serviceniveau for iværksættelse og levering Oplever du at få et midlertidig eller varigt behov for hjælp til praktiske opgaver i hjemmet, fordi du får eller har en nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, kan du søge om hjælp til praktisk bistand. Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst mulig omfang kan leves på egne præmisser. Den hjælp, der tilbydes, tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Rengøring Tøjvask Indkøb Indhold og omfang er nærmere beskrevet under det enkelte område (se de næste sider). Din ansøgning om hjælp til praktiske bistand vil som hovedregel afgøres indenfor 2 uger. I samarbejde med den leverandør du har valgt, kan du bytte den vanlige hjælp til andre opgaver indenfor praktisk bistand. Modtager du også hjælp til pleje, vil det være muligt, at du bytter til opgaver herunder. Hvis du ofte har behov for at bytte den aftalte hjælp til andre opgaver, vil vi lave en revurdering i din sag. Du har mulighed for frit valg af leverandør - mellem den kommunale leverandør og den leverandør som Skanderborg Kommune har indgået en aftale med, om hjælp til praktiske bistand. Du har også mulighed for selv at udpege en person til at udføre opgaverne. Denne person skal være over 18 år gammel. Hvis du vælger denne løsning er det Skanderborg Kommunes pligt at godkende, ansætte og aflønne den valgte person. Efter valg af leverandør er foretaget, iværksættes hjælpen inden 10 hverdage Levering 8

9 Udgifter Særlige forhold Klageadgang Hvem kan du kontakte Hjælpen må aflyses, men kan efter aftale med dig tilbydes en anden dag. Hvis du får behov for at aflyse en aftale, skal du give besked senest dagen før det aftalte besøg. Der kan ikke forventes erstatningshjælp, hvis du selv aflyser. Hjælpen er gratis. Som arbejdsgiver er leverandøren underlagt arbejdsmiljøloven og har derfor pligt til at udføre en arbejdspladsvurdering inden hjælpen iværksættes. Dette betyder,. at når hjælperen er i dit hjem, udføres arbejdet sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt at der skal udarbejdes en arbejdspladsvurdering i dit hjem at det kan være nødvendigt, at der skal være arbejdsredskaber i dit hjem, som gør arbejdet forsvarligt. Der ydes normalt ikke hjælp, hvor der er en rask ægtefælle/samlever eller andre voksne indenfor samme husstand, som forventes at kunne varetage eller tage del i opgaverne. Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: https://www.skanderborg.dk/borger/handicap-ogsocialpsykiatri/politikker-ogserviceniveau/klagevejledning.aspx Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.: Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 9

10 Kvalitetsstandard for rengøring Ydelse Formål Hvad kan hjælp til rengøring indeholde? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau Rengøring Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst muligt omfang kan leves på egne præmisser. Hjælpen tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Hjælp til rengøring indeholder hjælp til de opgaver du eller andre i hustanden ikke selv kan løse. Støvsugning/fejning og gulvvask i stue, soveværelse, køkken, entre, baggang, badeværelse. Hjælp til at tørre støv af. Rengøring af køkkenbord, hårde hvidevarer, badeværelsessanitet, herunder aftørring af areal omkring håndvask og gulvet i bruseniche. Hjælp til rengøring af køleskab som udgangspunkt hver 2. måned. Skift af sengelinned. Rengøring af hjælpemidler. Rengøring i forbindelse med flytning eller efter gæster og håndværkere. Særlig rengøring på grund af husdyr. Trappevask/støvsugning udvendigt. Hovedrengøring, herunder afvaskning af døre, fodpaneler og skabe ud- og indvendigt. Vask af gardiner og persienner Vinduespudsning. Flytning af tunge møbler i forbindelse med rengøring. Hjælp til rengøring tilbydes som udgangspunkt hver 14. dag alt afhængig af dine individuelle behov. Som udgangspunkt omfatter rengøringen hjælp til rengøring i de rum, der almindeligvis benyttes dagligt det vil sige stue, soveværelse, køkken, badeværelse og gang. 10

11 Kvalitetsstandard for indkøb Ydelse Formål Hvad kan hjælp til indkøb indeholde? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau Indkøb Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst muligt omfang kan leves på egne præmisser. Den hjælp som gives tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Skrive indkøbsseddel. Bestilling af dagligvarer. Sætte dagligvarer på plads. Levering af dagligvarer kan ske via de forhandlere af dagligvarer, som Skanderborg kommune har indgået aftale med. Ledsagelse til indkøb. Hjælp til køb af tøj og gaver m.m. Afhentning af apotekervarer. Indkøb foretaget af hjemmehjælper. Hjælp til indkøb tilbydes en gang om ugen. 11

12 Kvalitetsstandard for tøjvask Ydelse Formål Hvad kan hjælp til tøjvask indeholde? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau Tøjvask Understøtte at du kan bevare og udvikle dine kompetencer, sådan at din hverdag i størst muligt omfang kan leves på egne præmisser. Hjælpen tager udgangspunkt i at være så aktiverende som muligt og tilbydes på hverdage i dagtimerne mellem kl Tøjvask i dit hjem eller i vaskeri tilknyttet din bolig. Kan omfatte: sortere tøjet og komme det i maskinen hænge tøjet op tage tøjet ned komme tøjet i tørretumbler lægge tøjet sammen og på plads renholdelse af kropsbårne hjælpemidler Rulning/strygning. Vask efter gæster. Vask i hånden. Tøjvask tilbydes som udgangspunkt en gang om ugen. Ved særlige hygiejniske problemer kan tøjvask tilbydes oftere. 12

13 Kvalitetsstandard for madservice Ydelse Madservice Lovgrundlag Lov om social Service 83 Hvem kan søge? Formål Hvad indeholder hjælpen? Udgiften Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau for sagsbehandling Serviceniveau for levering Klageadgang Hvem kan du kontakte Du kan søge om madservice, hvis du får et midlertidig eller varigt behov for hjælp til tilberedning af mad, fordi du får eller har en nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. At du tilbydes en ernæringsrigtig kost. Levering af færdigtilberedte hovedretter og/eller forretter og/eller desserter Levering af diætmad efter lægeordination. Egen betaling i henhold til Skanderborg Kommunes Takstblad. Tilberedning af varm mad Det er ikke muligt at bestille / indkøbe mad til gæster via madservice. Din ansøgning vil som hovedregel blive behandlet indenfor 7 hverdage. Du kan maksimalt bestille 7 portioner ugentligt, og din minimums bestilling er 4 portioner Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: https://www.skanderborg.dk/borger/handicap-ogsocialpsykiatri/politikker-ogserviceniveau/klagevejledning.aspx Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.: Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 13

14 Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Ydelse Omsorgstandpleje Lovgrundlag Sundhedslovens 131. Bekendtgørelse om tandpleje nr. 179 af 28. februar Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om tandpleje nr af 18. december Hvem kan ansøge? Formål Hvad kan hjælpen indeholde? Udgiften Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau for sagsbehandling Klageadgang Du kan ansøge om omsorgstandpleje, hvis du er ude af stand til at benytte en privat praktiserende tandlæge på grund af en varig nedsat fysisk/psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. At forebygge samt lindre smerter og ubehag i forbindelse med dine tænder eller mund. Der er udelukkende tale om lindrende og forebyggende behandlinger. Undersøgelse af mund, tænder, tandkød, proteser mv. Behandling af smerter og ubehag og anden nødvendig tandbehandling. Nødvendige reparationer af tandproteser Alle behandlinger er efter en konkret vurdering. Denne vurdering foretages af omsorgstandplejen Der er et årligt takstreguleret gebyr for at være tilknyttet omsorgstandplejen. Behandling med guld- og porcelænskroner, broer, implantater og lignende. Transport til omsorgstandplejeklinik. Din ansøgning vil som hovedregel blive behandlet indenfor 4 uger. Der er ingen klageinstans for klager over visitationen til ordningen. Klager over det tandlægefaglige Rettes til lederen af den kommunale tandpleje https://www.skanderborg.dk/borger/boern-ogunge/sundhed/tandpleje.aspx Hvem kan du kontakte Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.:

15 Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 15

16 Kvalitetsstandard for nødkald Ydelse Nødkald Lovgrundlag Lov om social Service 112 Bekendtgørelse nr af 23/ Lov om Social service 83 Hvem kan søge? Formål Hvad indeholder hjælpen? Hvad kan man ikke få hjælp til? Serviceniveau for levering Du kan søge om nødkald, hvis du - som følge af en varig eller midlertidig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne - er ude af stand til at benytte en telefon og har brug for at kunne tilkalde hjælp i hverdagen. Indsatsen skal kompensere for den nedsatte funktionsevne samt medvirke til, at du kan føre en så selvstændig og tryg tilværelse som muligt. Der vil blive lagt vægt på, at hjælpemidlet: I væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne. I væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet eller Hjælpen indeholder Nødkald til udlån fra Skanderborg Kommune Etablering af nøgleboks Reetablering i forbindelse med nedtagning af nøgleboks Besvarelse af dit kald når du har brug for hjælp Opsætning og/eller installering af telefonstik og elstik. Du kan forvente at dit kald besvares umiddelbart efter, at du har aktiveret det. Du kan forvente at hjælpen er fremme indenfor minutter Er du faldet vil den tilkaldte hjælp vurdere om de har behov for hjælp via Brand og Redning Valg af leverandør Besvarelsen at dit kald vil gå til den plejeleverandør som du har valgt. Modtager du ikke pleje, skal du således foretage et valg om det er den leverandør som Skanderborg Kommune har indgået aftale på pleje området med eller om det er den kommunale leverandør som skal løse opgaven. 16

17 Serviceniveau for sagsbehandling Klageadgang Din ansøgning om kald vil som hovedregel behandles inden for 5 hverdage Du kan klage over afgørelsen. Du kan finde klagevejledningen her: https://www.skanderborg.dk/borger/handicap-ogsocialpsykiatri/politikker-ogserviceniveau/klagevejledning.aspx Hvem kan du kontakte Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.: Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 17

18 Klageadgang Du kan klage over afgørelsen. Fristen for at klage er 4 uger fra modtagelsen af afgørelsen. Klagen kan være mundtlig eller skriftlig. Klagen rettes til Fagsekretariatet Ældre og Handicap (se adresse nedenfor). Efter klagen er modtaget, skal Kommunen revurdere sagen indenfor 4 uger. Hvis afslaget fastholdes videresender Kommunen klagen til: Ankestyrelsen 7998 Statsservice Mail: Sikker mail: Klage over sagsbehandlingen Eventuelle klager over sagsbehandlingstiden og personalets optræden kan ikke behandles af Ankestyrelsen. Klagen rettes til Fagsekretariatet Ældre og Handicap (se adresse nedenfor) og attesteres Myndighedschef. Der er ingen klagefrist. Klage over leverandørens personale Eventuelle klager over leverandørens indsats skal ske til nærmeste overordnede leder. Klager over sundhedsfagligt personale kan indbringes til patientklagenævnet. Adresser og kontaktmuligheder: Fagsekretariatet Ældre og Handicap Skanderborg Kommune Adelgade Skanderborg Tlf.: Ved personligt fremmøde: Rådhuspladsen Hørning 18

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 6 Kvalitetsstandard for rengøring...

Læs mere

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune. Vejledning til de markerede forslag til rettelser i kvalitetsstandarden.

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune. Vejledning til de markerede forslag til rettelser i kvalitetsstandarden. Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2017 Skanderborg Kommune Vejledning til de markerede forslag til rettelser i kvalitetsstandarden. De indsatte kommentarbokse til højre: giver forklaring

Læs mere

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp 2015 Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning... 6 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 7 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler 2015. Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler 2015. Skanderborg Kommune sag 14/16471 Kvalitetsstandarder Hjælpemidler 2015 Skanderborg Kommune Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd 17. december 2014. Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard for personlige hjælpemidler... 4 Kvalitetsstandard

Læs mere

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandarder 2018

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandarder 2018 Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandarder 2018 - Personlig pleje og praktisk støtte efter Servicelovens 83a og 83 Udkast 1. Indledning Kvalitetsstandarderne er vedtaget i Skanderborg Kommunes Byråd og skal:

Læs mere

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Skanderborg Kommune 1 Kvalitetsstandard Socialpædagogisk støtte 85... 4 Kvalitetsstandard - Borgerstyret Personlig Assistance (BPA) 96... 7 Kvalitetsstandard

Læs mere

Serviceinformation. Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83

Serviceinformation. Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83 Serviceinformation Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83 Hvad er Personlig og praktisk hjælp og hvem kan få? Personlig og praktisk hjælp er for dig, der er bosiddende i Lolland Kommune,

Læs mere

Sag: 13/66840. Kvalitetsstandarder hjælpemidler 2014. Skanderborg Kommune

Sag: 13/66840. Kvalitetsstandarder hjælpemidler 2014. Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder hjælpemidler 2014 Skanderborg Kommune Indholdsfortegnelse Kvalitetsstandard - personlige hjælpemidler efter servicelovens 112... 4 Kvalitetsstandard - Udlånshjælpemidler efter servicelovens

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2016 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem

Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2016 Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Hjælpen tilrettelægges

Læs mere

Kvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr.

Kvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr. Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 2 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for rengøring 2012 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal sikre,

Læs mere

Madservice Hvis du har behov for hjælp til tilberedning af smørrebrød og varm mad henvises til kommunalt godkendte leverandører af mad.

Madservice Hvis du har behov for hjælp til tilberedning af smørrebrød og varm mad henvises til kommunalt godkendte leverandører af mad. Serviceinformation 2015-16 Praktisk hjælp til voksne Rehabiliteringsforløb ved praktisk hjælp til voksne Denne information beskriver de ydelser Vordingborg Kommune kan tilbyde til praktisk hjælp efter

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard

Læs mere

Sag: 15/34687 Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd 16.12.2015

Sag: 15/34687 Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd 16.12.2015 Indhold Kvalitetsstandarder for plejeboliger, plejehjem og ældreboliger i Skanderborg Kommune... 3 Kvalitetsstandard for plejebolig / plejehjem... 4 Kvalitetsstandard for Glashuset v. Kildegården, Kildevej

Læs mere

KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand

KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand November 2015 1 Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1 nr. 2 Målgruppe Borgere der har gennemgået et forløb efter servicelovens 83 a og fortsat

Læs mere

Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune

Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune Den 21/8-2013 Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune Lovgrundlag Lov om social service 83 Her står, at: Kommunalbestyrelsen skal tilbyde: 1) personlig hjælp og pleje og

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med indgår i Servicelovens 83 Behovet

Læs mere

Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune

Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune Den 1/1 2011 Jr. nr.: 2006/04953 Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune Lovgrundlag Lov om social service 83 Her står, at: Kommunalbestyrelsen skal tilbyde: 1) personlig

Læs mere

Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice

Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice Godkendt i Byrådet den 15. december 2015 Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger Buhl Foged Sagsnr. 27.36.00-P23-1-15

Læs mere

83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde personlig hjælp og pleje, og hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet.

83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde personlig hjælp og pleje, og hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet. Kvalitetsstandard - Lov om social service 83 Personlig hjælp til borgere i eget hjem og ældrebolig Praktisk hjælp til borgere i eget hjem og ældrebolig Lovgrundlag 83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde

Læs mere

SERVICEDEKLARATION Tilrettet 201107 Personlig hjælp og pleje og støtte til praktiske opgaver

SERVICEDEKLARATION Tilrettet 201107 Personlig hjælp og pleje og støtte til praktiske opgaver SERVICEDEKLARATION Tilrettet 201107 Personlig hjælp og pleje og støtte til praktiske opgaver Formål: Formålet med ydelsen er at sikre den nødvendige "Personlige hjælp og pleje og støtte til praktiske opgaver

Læs mere

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Sag: 14/ Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2015 Skanderborg Kommune Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard

Læs mere

Odder Kommune Bilag 1.8 i sag vedr. Frit Leverandørvalg Doc.nr: 583728. Kvalitetsstandard for Ældreområdet i Odder Kommune 2004

Odder Kommune Bilag 1.8 i sag vedr. Frit Leverandørvalg Doc.nr: 583728. Kvalitetsstandard for Ældreområdet i Odder Kommune 2004 Kvalitetsstandard for Ældreområdet i Odder Kommune 2004 Kvalitetsstandard for rengøring 1.Hvad er ydelsens lovgrundlag? 71 lov om social service 2. Hvilket behov dækker ydelsen? 3.Hvad er formålet med

Læs mere

Furesø Kommune Kvalitetsstandarder 2014

Furesø Kommune Kvalitetsstandarder 2014 Indhold Indledning... 2 PERSONLIG PLEJE... 3 Ernæring, hjælp til mad og drikke... 3 Psykisk pleje og omsorg... 4 Personlig hjælp og pleje... 5 Aflastning... 8 Afløsning... 9 PRAKTISK HJÆLP... 10 Praktisk

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen

Overordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen Overordnet kvalitetsstandard 2015 Servicelovens 83 og 83a, 84 samt klippekort. Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for

Læs mere

KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand

KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand Januar 2013 1 Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1 nr. 2 Modtager af indsatsområderne Borgere, der har brug for hjælp, på grund af en midlertidig

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune - Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Genoptræning... 6 Klageadgang... 8 Kvalitetsstandarder for

Læs mere

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2016

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2016 Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for personlig pleje i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016.

Læs mere

Nyttig viden om ældreområdet

Nyttig viden om ældreområdet Nyttig viden om ældreområdet Nyttig viden om Ældreområdet Indholdsfortegnelse Forord... 3 Byrådets visioner for ældreområdet... 3 Overordnet målsætning... 4 Hvem kan få hjælp?... 4 Formål... 4 Hvad kan

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Side 1 af 7

Kvalitetsstandarder. Side 1 af 7 Kvalitetsstandarder Bilag: G Side 1 af 7 Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service 83 Hvilken ydelse er omfattet? Praktisk hjælp Hvad er formålet med ydelsen? Hjælpen gives med det formål at

Læs mere

Indkøb: skrive indkøbsseddel hjælp eller støtte til at ringe efter varer sætte varer på plads

Indkøb: skrive indkøbsseddel hjælp eller støtte til at ringe efter varer sætte varer på plads KVALITETSSTANDARD Praktiske opgaver - rengøring, tøjvask og indkøb 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service: 83, stk 1: Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp eller støtte til nødvendige

Læs mere

PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION

PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION 1 2 TRYGHED FLEKSIBILITET ÅBENHED RESPEKT LIVSKVALITET PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP MÅL Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves

Læs mere

Information om hjemmehjælp

Information om hjemmehjælp Information om hjemmehjælp Marts 2012 Social- og Sundhedsforvaltningen 1 Indledning Denne pjece er for dig, der ønsker at søge - eller modtager hjemmehjælp i Herlev Kommune. Du finder information om, hvordan

Læs mere

Kvalitetsstandard: Spise og drikke

Kvalitetsstandard: Spise og drikke Kvalitetsstandard: Spise og drikke 2015 Ydelsens lovgrundlag Lov om social service 83 og 87. Hvilke behov dækker ydelsen Støtte/hjælp/ rehabilitering til udførelse af de aktiviteter som borgeren midlertidigt

Læs mere

Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder

Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder - Ledsageordning efter servicelovens 97 1 Indhold Kvalitetsstandard Ledsageordning... 4 Klageadgang... 7 Kontaktoplysninger... 7 2 Kvalitetsstandard Skanderborg

Læs mere

Kvalitetsstandarder for Rengøring

Kvalitetsstandarder for Rengøring Bilag: Kvalitetsstandard for rengøring 2016: Kvalitetsstandarder for Rengøring Målgruppe Borgere, som er ude af stand til at varetage opgaver i forbindelse med rengøring på grund af nedsat fysisk eller

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjemmehjælpsydelser til borgere, der er visiteret til plejebolig

Kvalitetsstandard for hjemmehjælpsydelser til borgere, der er visiteret til plejebolig SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE Kvalitetsstandard for hjemmehjælpsydelser til borgere, der er visiteret til plejebolig Emne Lovgrundlag Grundlag for bevilling Hvilke behov skal dække Hvad er formålet

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Kalundborg Kommune 2016

Kvalitetsstandarder. Kalundborg Kommune 2016 Kvalitetsstandarder Kalundborg Kommune 2016 Godkendt i KB den 30. marts 2016 Visioner og mål Målgruppen for kvalitetsstandarderne er alle borgere over 18 år i Kalundborg Kommune med behov for hjælp, men

Læs mere

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016 Skanderborg Kommune 1 Kvalitetsstandard Socialpædagogisk støtte 85... 4 Kvalitetsstandard - Borgerstyret Personlig Assistance (BPA) 96... 7 Kvalitetsstandard

Læs mere

SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE

SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE Bilag 2 til sag om revision af kvalitetsstandarder i Visitationsenheden, Sundhed og Ældre Dato: 23. februar 2012 Sagsbehandler: aopmt Indholdsfortegnelse Kvalitetsstandard

Læs mere

LOV OM SOCIAL SERVICE 86 STK. 1 OG 2

LOV OM SOCIAL SERVICE 86 STK. 1 OG 2 Sundhed og Omsorg KVALITETSSTANDARD TRÆNING LOV OM SOCIAL SERVICE 86 STK. 1 OG 2 Første skoledag 0 Norddjurs Kommune Østergade 36 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indhold 1. INDLEDNING...

Læs mere

Målgruppen er alle borgere i Norddjurs Kommune, der:

Målgruppen er alle borgere i Norddjurs Kommune, der: Kvalitetsstandard: Personlig og praktisk hjælp Målgruppe Målgruppen er alle borgere i Norddjurs Kommune, der: ikke selv kan udføre personlig pleje og praktiske gøremål i hjemmet efter et rehabiliteringsforløb

Læs mere

TILBUD TIL ÆLDRE UDKAST Kvalitetsstandarder for hjemmeboende ældre 2008

TILBUD TIL ÆLDRE UDKAST Kvalitetsstandarder for hjemmeboende ældre 2008 TILBUD TIL ÆLDRE UDKAST Kvalitetsstandarder for hjemmeboende ældre 2008 Indhold Indhold Forord...3 Mål og værdier Mål for ældreområdet...4 Principper for indsatsen...4 Formål med tilbuddene...4 Generel

Læs mere

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2015

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2015 Personlig pleje Kvalitetsstandard 2015 Hvad er personlig pleje? Personlig pleje er hjælp til personlig hygiejne, påklædning og måltider. Personlig pleje er for eksempel at blive vasket eller komme i bad

Læs mere

Om kvalitetsstandarder.

Om kvalitetsstandarder. KVALITETSSTANDARDER PÅ ÆLDREOMRÅDET RANDERS KOMMUNE 2008 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE... 1 INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 OM KVALITETSSTANDARDER.... 3 ÆLDREOMRÅDETS ØVRIGE TILBUD.... 3 ÆLDREOMRÅDETS

Læs mere

Servicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138

Servicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138 Kvalitetsstandard Nødkald Servicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138 Lovgrundlag SEL 83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 1) personlig hjælp og pleje, 2) hjælp eller støtte til nødvendige

Læs mere

Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 1 Lovgrundlag 83.

Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 1 Lovgrundlag 83. Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 1 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen skal

Læs mere

Kvalitetsstandard og indsatskatalog

Kvalitetsstandard og indsatskatalog Kvalitetsstandard og indsatskatalog for personlig pleje og praktisk bistand for borgere med funktionsnedsættelser og særlige sociale problemer Januar 2013 1 Indhold Kvalitetsstandarder og indsatskatalog

Læs mere

Kvalitetsstandard og indsatskatalog

Kvalitetsstandard og indsatskatalog Kvalitetsstandard og indsatskatalog Personlig pleje og praktisk bistand Januar 2015 Indhold Kvalitetsstandard og indsatskatalog... 4 1.1. Trænende indsats Praktiske og personlige opgaver...10 1.1.4 Måltider,

Læs mere

Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Hjemmehjælp 2014 Skanderborg Kommune Indhold Generel kvalitetsstandard personlig pleje, afløsning og aflastning... 4 Specifik kvalitetsstandard personlig pleje... 9 Specifik kvalitetsstandard

Læs mere

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2014 Skanderborg Kommune Indhold Forord... 3 Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning efter servicelovens 86 stk. 2... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende

Læs mere

Kvalitetsstandarder For forebyggende hjemmebesøg, praktisk hjælp, personlig pleje, madservice, afløsning, ældre- og plejeboliger 2016

Kvalitetsstandarder For forebyggende hjemmebesøg, praktisk hjælp, personlig pleje, madservice, afløsning, ældre- og plejeboliger 2016 Kvalitetsstandarder For forebyggende hjemmebesøg, praktisk hjælp, personlig pleje, madservice, afløsning, ældre- og plejeboliger 2016 Information til dig, der søger om eller modtager hjælp. 1 Indhold Indledning...

Læs mere

TILBUD TIL ÆLDRE OG PERSONER MED HANDICAP

TILBUD TIL ÆLDRE OG PERSONER MED HANDICAP Social, Sundhed og Fritid Sundheds- og Ældreafdelingen TILBUD TIL ÆLDRE OG PERSONER MED HANDICAP Kvalitetsstandarder 2010 Praktisk hjælp Personlig pleje Aktivitet Boliger FORORD FRA SOCIAL- OG SUNDHEDSUDVALGETS

Læs mere

Serviceinformation Til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje

Serviceinformation Til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje Serviceinformation Til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje Indhold Målsætning for hjemmeboende...1 Hvordan søger du om hjælp?...2 Hvad omfatter tilbuddene?...2 Journalføring...3 Visitationsbesøg...3

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud 15. december 2015 Center for Handicap og Psykiatri Torvegade 15 4200 Slagelse Kvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud Indhold 1. INDLEDNING... 3 2. LOVGRUNDLAG... 3 2.1. FORMÅLET MED HJÆLPEN OG

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2014 PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker hjælpen Hvad er formålet med hjælpen Hjælp og støtte

Læs mere

Kvalitetsstandard. Serviceloven 104. Daghjem for demente

Kvalitetsstandard. Serviceloven 104. Daghjem for demente Kvalitetsstandard Serviceloven 104 Daghjem for demente Godkendt i Byrådet den 29. januar 2013 Værdigrundlag og politiske mål. Formålet med at yde hjælp efter serviceloven er at fremme den enkeltes muligheder

Læs mere

Kvalitetsstandard for aflastning på voksenområdet. Høringsmateriale 1.-26. juni 2015

Kvalitetsstandard for aflastning på voksenområdet. Høringsmateriale 1.-26. juni 2015 13 Kvalitetsstandard for aflastning på voksenområdet Høringsmateriale 1.-26. juni 2015 Formålet med kvalitetsstandarden En kvalitetsstandard er et andet ord for serviceniveau. Den beskriver indholdet og

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for indkøbsordning

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for indkøbsordning Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for indkøbsordning 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal

Læs mere

Vejledning nr. 9 af 15-2-2011. Social og Handicap

Vejledning nr. 9 af 15-2-2011. Social og Handicap Kvalitetsstandard Borgerstyret Personlig Assistance Lovgrundlag Servicelovens 96 Vejledning nr. 9 af 15-2-2011 Visitation Sagsbehandlingstid Målgruppe Sundhed & Omsorgs Kvalitetsmål Social og Handicap

Læs mere

Kvalitetsstandard Generel 2014

Kvalitetsstandard Generel 2014 Kvalitetsstandard Generel 2014 Lovgrundlag: Servicelovens 83 og 84 Mål Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves som en helhed, og som tager udgangspunkt i borgerens ønsker og behov. At

Læs mere

Kvalitetsstandard Hjælpemidler - genbrugelige Lov om social service 112

Kvalitetsstandard Hjælpemidler - genbrugelige Lov om social service 112 Kvalitetsstandard Hjælpemidler - genbrugelige Lov om social service 112 1 Hvem kan få et hjælpemiddel Målgruppe 2 Hvad er formålet med ydelsen Formål 3 Hvordan ansøges der om hjælpemidler Sagsforløb Du

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85 Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 24 Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85 2016 1 Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politisk besluttede

Læs mere

Kvalitetsstandard. Socialpsykiatri Servicelovens 108. Lovgrundlag Servicelovens 108 Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden.

Kvalitetsstandard. Socialpsykiatri Servicelovens 108. Lovgrundlag Servicelovens 108 Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden. Kvalitetsstandard Overskrift Længerevarende botilbud Socialpsykiatri Servicelovens 108 Lovgrundlag Servicelovens 108 Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden. Modtagere Borgere som har en væsentlig

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for tøjvask

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for tøjvask Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for tøjvask 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne skal sikre,

Læs mere

Kvalitetsstandard for individuel socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85.

Kvalitetsstandard for individuel socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85. Kvalitetsstandard for individuel socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85. Individuel socialpædagogisk støtte ydes til borgere over 18 år, der bor i selvstændig bolig og har betydelig nedsat fysisk

Læs mere

Servic elovens 107. Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden.

Servic elovens 107. Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden. Kvalitetsstandard O vers krift Midlertidige botilbud Handic ap Servic elovens 107 Lovgrundlag Servicelovens 107 Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden. Modtagere Borgere, som på grund af betydelig

Læs mere

Kvalitetsstandarder Ældreområdet 2015

Kvalitetsstandarder Ældreområdet 2015 Kvalitetsstandarder Ældreområdet 2015 1 Indhold 1. Hvad er kvalitetsstandarder på ældreområdet?... 3 2. Mariagerfjord Kommune overordnede målsætninger for Sundhed og Ældre.... 4 3. Implementeringen af

Læs mere

Kvalitetsstandard for ældreområdet 2010

Kvalitetsstandard for ældreområdet 2010 Kvalitetsstandard for ældreområdet 2010 Postadresse: Favrskov Kommune Social og Sundhed Sekretariatet Skovvej 20 8382 Hinnerup Tlf. 8964 1010 Indholdsfortegnelse favrskov@favrskov.dk www.favrskov.dk 1.0

Læs mere

Thisted Kommunes servicetilbud til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje omfatter:

Thisted Kommunes servicetilbud til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje omfatter: Målsætning for hjemmeboende med behov for hjælp og pleje. Målet er at fremme den enkelte brugers muligheder for at opleve størst mulig grad af trivsel og livskvalitet ved: At hjælpe hjemmeboende brugere

Læs mere

Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning

Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning Målgruppe Målgruppen for afløsning eller aflastning er forældre, ægtefælle eller andre nære pårørende, der passer børn eller voksne borgere i en af følgende målgrupper:

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for rengøring 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal sikre,

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. 3 Kvalitetsstandard for indkøbsordning

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. 3 Kvalitetsstandard for indkøbsordning Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 3 Kvalitetsstandard for indkøbsordning 2016 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden

Læs mere

Center for social og sundhed

Center for social og sundhed Center for social og sundhed Kvalitetsstandarder - Personlig pleje og praktisk hjælp, mv. Side 1 Kære alle, I Furesø kommune er du berettiget til hjælp, hvis du er handicappet, ældre eller er syg og derfor

Læs mere

Botilbud 107 og 108 4 1

Botilbud 107 og 108 4 1 2014 2 Botilbud 107 og 108 Kvalitetsstandard for botilbud 107 og 108 Lovgrundlag Lov om social service 107. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer, som på grund af

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er formålet

Læs mere

Hvilken hjælp kan du få som borger i Roskilde Kommune?

Hvilken hjælp kan du få som borger i Roskilde Kommune? Hvilken hjælp kan du få som borger i Roskilde Kommune? Roskilde Kommune har fokus på hverdagsliv, borgerinddragelse og sundhedsfremme i den hjælp, vi tilbyder. Det er Roskilde Kommunes mål at tilbyde hjælp

Læs mere

3. Standard for rengøring

3. Standard for rengøring 3. Standard for rengøring Hvad er ydelsens lovgrundlag: 83, stk. 1-3 og 84 i lov om social service. Hvad er formålet med ydelsen: At hjælpe/støtte borgeren med henblik på vedligeholde/genvinde de ressourcer/funktioner

Læs mere

Hørsholm Kommune 2013. Kvalitetsstandarder og indsatskatalog. Personlig pleje, praktisk bistand og træning

Hørsholm Kommune 2013. Kvalitetsstandarder og indsatskatalog. Personlig pleje, praktisk bistand og træning Hørsholm Kommune 2013 Kvalitetsstandarder og indsatskatalog Personlig pleje, praktisk bistand og træning Indholdsfortegnelse 1 Forord... 1 2 Værdigrundlag og målsætning... 2 3 Generel information... 3

Læs mere

Fanø Kommunes KVALITETSSTANDARDER 2016

Fanø Kommunes KVALITETSSTANDARDER 2016 Fanø Kommunes KVALITETSSTANDARDER 2016 Hverdagstræning og rehabilitering Personlig pleje, praktiske opgaver Træning og afløsning/aflastning Vederlagsfri fysioterapi Servicelovens 83, 83a, 84, og 86 Sundhedsloven

Læs mere

Egebjerg kommune. Aftale om hjemmehjælp. Servicedeklaration

Egebjerg kommune. Aftale om hjemmehjælp. Servicedeklaration Egebjerg kommune Aftale om hjemmehjælp Servicedeklaration Servicedeklaration: Hjælpen fra hjemmeplejen i Egebjerg kommune er baseret på et gensidig tillidsforhold mellem borgeren og hjemmehjælperen, og

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med indgår i Servicelovens 83 Rengøring

Læs mere

Kvalitetsstandarden for socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85

Kvalitetsstandarden for socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85 Kvalitetsstandarden for socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85 Introduktion Greve Kommune bevilger socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85. Kvalitetsstandarden for socialpædagogisk

Læs mere

Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør.

Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør. Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør. 2015 Indledning I Fredensborg

Læs mere

Socialpædagogisk bistand

Socialpædagogisk bistand KVALITETSSTANDARD FOR Socialpædagogisk bistand efter 85 i serviceloven. 1 Langeland Kommune Lovgrundlag Servicelovens 85. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp

Læs mere

Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108

Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108 Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108 Greve Kommune bevilger ophold i midlertidigt og længerevarende botilbud

Læs mere

Forslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015

Forslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015 Forslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? 2. Hvad er formålet med 3. Hvilke aktiviteter indgår i Kommunalbestyrelsen

Læs mere

Borgeren vil modtage en rehabiliterende indsats, så der skabes tryghed for borgeren

Borgeren vil modtage en rehabiliterende indsats, så der skabes tryghed for borgeren Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 15. december 2015 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.4 TØJVASK, V-pakke Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så

Læs mere

Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1.

Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1. Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standardens indhold

Læs mere

Kvalitetsstandard. Overskrift. Længerevarende botilbud. Handic ap. Servic elovens 108

Kvalitetsstandard. Overskrift. Længerevarende botilbud. Handic ap. Servic elovens 108 Kvalitetsstandard Overskrift Længerevarende botilbud Handic ap Servic elovens 108 Modtagere Længerevarende botilbud efter Servicelovens 108 er for borgere, der på grund af betydelig og varig nedsat fysisk

Læs mere

Høreområdet For at modtage indsatser på høreområdet, skal borgeren være hørehæmmet og høreapparatsbruger eller døv.

Høreområdet For at modtage indsatser på høreområdet, skal borgeren være hørehæmmet og høreapparatsbruger eller døv. Kvalitetsstandard: Kommunikation Målgruppe Målgruppen for tilbuddet er borgere over 18 år bosiddende i Norddjurs Kommune, der har behov for rådgivning, vejledning, hjælpemidler eller undervisning for at

Læs mere

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Voksen- og Sundhedsservice 1. Overordnet lovgrundlag Praktisk hjælp 1.1 Formål med lovgivningen At sørge for, at personer, der har behov for praktisk hjælp i kortere eller

Læs mere

Bilag 2 anerkender ansvar livskvalitet nærvær respekt

Bilag 2 anerkender ansvar livskvalitet nærvær respekt Kvalitetsstandard for genoptræning og vedligeholdende træning Servicelovens 86, stk. 1 og 2 Kære borger Vi har udarbejdet en række kvalitetsstandarder, som giver dig information om den hjælp, du kan få

Læs mere

Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013

Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013 Du kan blive visiteret til praktisk hjælp, hvis dit funktionsniveau er (Svært eller totalt, ændres til: meget ) begrænset og du for eksempel ikke selv kan gøre rent,

Læs mere

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandard , stk. 1 og stk. 2 Aktivitet og Træning

Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandard , stk. 1 og stk. 2 Aktivitet og Træning Skanderborg Kommunes Kvalitetsstandard 2018 86, stk. 1 og stk. 2 Aktivitet og Træning 1 Indhold 1. Indledning...3 2. Sådan behandler vi din sag...4 3. Serviceniveau...6 4. Klageadgang...10 5. Lovgrundlaget...11

Læs mere

Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 107)

Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 107) Myndighedsafdelingen Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 107) Godkendt i Kommunalbestyrelsens møde den 12. november 2013 Acadre doc.: 150839-13

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2012 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er

Læs mere

Kvalitetsstandard. Serviceloven 112. Hjælpemidler

Kvalitetsstandard. Serviceloven 112. Hjælpemidler Kvalitetsstandard Serviceloven 112 Hjælpemidler Godkendt i Byrådet den 26. juni 2012 Værdigrundlag og politiske mål. Formålet med at yde hjælp efter serviceloven er at fremme den enkeltes muligheder for

Læs mere