Kvalitets- og servicestandard for turisme
|
|
- Adam Fischer
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 Kvalitets- og servicestandard for turisme
3 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage? Hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
4 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage? Hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
5 Regeringens vision for dansk turisme Dansk turisme og oplevelsesøkonomi skal frem mod 2020 opnå vækstrater som de øvrige europæiske lande Udvikling af kyst- og naturturisme Vækst i storby- og erhvervsturisme Kvalitetsturisme National strategi for turismefrem -meindsats Kilde: Regeringens Vækstplan for turisme 4 mia. i turismeomsætning mere i 2020
6 Baggrund Kilde: Regeringens Vækstplan for turisme
7 Udfordringer Turistbranchens primære produktivitetsudfordring ligger i, at vi ikke formår at skabe attraktive nok turismeprodukter, som vi kan tage en højere pris for Kilde: Horesta og Copenhagen Economics Danmarks samlede placering i World Economic Forums Travel & Tourism competitivenessundersøgelse 2011 Nr Nr. 21 Ifølge VisitDenmarks undersøgelser er den største udfordring i Turisternes tilfredshed med ferien i DK: Pris ift. Kvalitet I Sverige har man en anden tradition for at yde og værdsætte service. I Danmark har vi det på en eller anden måde svært med service. (Jens Friis Jensen, RUC)
8 Formål Dansk turisme skal være kendt for dansk service af international klasse og høj kvalitet i turismeproduktet. Det gælder det personlige møde og servicen over for turisterne, overnatningsfaciliteterne, madoplevelserne, turistinformationerne, vejvisningen, sproglige barriere mm. Kilde: Regeringens Vækstplan for turisme Kvalitet Standard for kvalitetsturisme Højere service Bedre oplevet kvalitet More value for money
9 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage? Hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
10 Hvilken form og hvilket indhold får standarden? 1:3 Hjælpe turismeerhvervet i at styrke service- og kvalitetsniveau for i større grad at matche turistens forventninger. Udgangspunkt i turistens helhedsoplevelse og vil have en generisk ledelses- og procesmæssig form. Størstedelen af standarden vil have relevans for hele turismeerhvervet andre dele mere mod dele af erhvervet.
11 Hvilken form og hvilket indhold får standarden? 2:3 Supplere eksisterende certificerings- og mærkningsordninger for kvalitet og bæredygtighed. Guide for den enkelte aktørs lige såvel som destinationers vedvarende udvikling af service og kvalitet. Krav og forudsætninger som skal anvendes til at certificere turismeaktører/-destinationer.
12 Hvilken form og hvilket indhold får standarden? 3:3 Destination Storbysturisme Erhvervs- og møde turisme Kyst- og naturturisme Hoteller, Campingpladser, Restauranter,.. Konferencesteder, Sightseeing-transport,.. Museer, Forlystelser, Naturparker, Strande,.. Sites fx Vestkysten, Skagen, Hærvejen
13 Myter og virkelighed What Fokus på forudsætningerne Udviklingsrettede krav Krav tilpasset organisationen Mulighed og retning En frivillig ordning Supplerer eksisterende ordninger Skal drive vækst Not Service på formel Ensartede processer Rigide krav Pisk Statslig kontrolordning Erstatter eksisterende ordninger En stor omkostning
14 Kvalitet, service og helhedsoplevelse Idégrundlag Enkeltaktør Destination Partnerskab
15 Vedvarende forbedringer Silly Cycle Quality Cycle Improve Improve Improve
16 Standard, certificering og implementering Krav/anbefalinger i standarden: Sprogfærdigheder? Uddannelse? Informationsmateriale? Kundetilfredshed? Ikke: Min. 3 sprog Min. 2 medarbejdere på AMU kursus Krav til certificering: Påvise at alle krav/anbefalinger er behandlet? Hvad blev resultatet? Ikke: 2+2=4 Dur og dur ikke Implementering: Form og midler er valgfri, så længe disse forventes at give resultater: Sprog NICE kursus Skilte Vedvarende forbedring? Men: Overvej hvilke sprog der bør beherskes? Overvej hvor skilte placeres mest optimalt? Men: Er krav/anbefalingerne anvendt og hvis ikke hvorfor?
17 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage? Hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
18 Hvordan foregår udviklingen af standarden? Udgangspunkt i turistens helhedsoplevelse Udarbejdes i samarbejde med branchens interessenter Faktorer Baseret på viden om turisternes oplevelser Skal være attraktiv for turismeaktørerne
19 Hvordan foregår udviklingen af standarden? 1: Interessentidentificering 2: Informationsindsamling 3: Projektopstart møde for arbejdsgruppen (4/2 2015) 4: Identifikation af faktorer for opfattelse af service og kvalitet 5: Udvikling af anbefalinger/krav 6: Konsolidering af anbefalinger/krav 7: Offentlig høring 8: Fastlæggelse af vilkårene for certificering efter standarden 9: Planlægning af frigivelse og udrulning af standarden 10: Udarbejdelse af informationsmateriale etc. 11: Offentliggørelse
20 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage og hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
21 Hvorfor skal du deltage? Ved at deltage i udviklingen får du adgang til nyeste viden inden for emner som kan bidrage din organisations udvikling i fremtiden får du indflydelse på fremtidens kvalitets- og serviceniveau i turismebranchen får du adgang til et netværk af aktører som du vil kunne sparre med
22 Hvordan deltager du? Deltagelse er gratis og for alle interessenter. Interessenter kan være turismeaktører, branche- og interesseorganisationer, offentlige institutioner, forskere og repræsentanter med erfaringer fra relevante ordninger. Der forventes afholdt 8-11 arbejdsmøder over de næste 12 måneder. Arbejdsmøderne vil blive forsøgt afholdt mest hensigtsmæssigt for alle deltagere. Deltagere kan sende en afløser hvor det er nødvendigt eller giver mening. Deltagernes bagland kan inddrages mellem møderne. Du tilmelder dig ved at sende en mail til projektleder Niels Madelung
23 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage og hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
24 Vigtige datoer Opstartsmøde: 4/2 Arbejdsgruppemøder (faktorer): 2/3, 26/3, 27/4, 12/5, 17/6
25 Agenda Hvorfor lave en standard for kvalitetsturisme? Idé, baggrund og formål Hvilken form og hvilket indhold får standarden? Myter og virkelighed Hvordan foregår udviklingen af standarden? Hvorfor skal du deltage og hvordan deltager du? Vigtige datoer Kort om Dansk Standard
26 Dansk Standard er Danmarks nationale standardiseringsorganisation Eksperter i facilitering af standardiseringsprocesser. Styrker danske virksomheders konkurrenceevne. Øger opmærksomheden og fremmer standardisering bredt i samfundet. Styrker sammenhængen mellem standardisering og uddannelse samt forskning og innovation. Indtager en aktiv rolle i samfundet. Initiere samfundsnyttige initiativer.
Kvalitetstandard for dansk turisme. Dansk Turistfremme 30. juni 2014
Kvalitetstandard for dansk turisme Dansk Turistfremme 30. juni 2014 Mange meninger om en standard som ingen kender. 1 2 3 4 Mål for dagens oplæg Hvem er DS Baggrunden for initiativet De foreløbige tanker
Læs mereBilag til ansøgning om udbud af Serviceøkonom på Erhvervsakademi SydVest:
Bilag til ansøgning om udbud af Serviceøkonom på Erhvervsakademi SydVest: Bilag 1: Uddrag af Kystturismen i Danmark Udarbejdet af Center for Regional- og Turismeforskning for Videncenter for Kystturisme
Læs mereTurisme INVESTERINGSSTRATEGI FOR INNOVATIONSFONDEN 2016-2018
Turisme INVESTERINGSSTRATEGI FOR INNOVATIONSFONDEN 2016-2018 Indhold Introduktion 3 Definition 3 Beskrivelse 4 Hvorfor investerer Innovationsfonden? 8 Vision og mål 9 Investeringsområder 9 Investeringskriterier
Læs mereTurismefremmedagen, 27. marts 2014. Flere, glade turister til Danmark v. Lars Erik Jønsson, VisitDenmark
Turismefremmedagen, 27. marts 2014 Flere, glade turister til Danmark v. Lars Erik Jønsson, VisitDenmark 1 Agenda Hvordan forholder VisitDenmark sig til Regeringens Vækstplan for Dansk Turisme? Budskab
Læs mereMADKVALITET I DANSK TURISME
MADKVALITET I DANSK TURISME AGENDA Data Egne observationer og analyse Erfaringer fra udlandet FOODs egne projekter plus et par bonus-events Bud på fremadrettet indsats Data fra Danmark TURISMEERHVERVET
Læs mereBilag 4: Tovholdergruppen for Turisme Handlingskatalog
Bilag 4: Tovholdergruppen for Turisme Handlingskatalog Handlingskatalog for Turisme BRNs tovholdergruppe for turisme har, i samarbejde med repræsentanter fra BRN erhvervsforum, udarbejdet et handlingskatalog
Læs mereVÆKSTPLAN FOR TURISME
VÆKSTPLAN FOR TURISME MINISTERUDVALG FOR NY ERHVERVS- OG VÆKSTPOLITIK To kerneelementer i vækstpolitikken: De generelle vækstvilkår skal sikres: Arbejdsudbud, uddannelse, forskning, konkurrencevilkår,
Læs mereFORNYELSE OG VÆKST I DANSK TURISME
FORNYELSE OG VÆKST I DANSK TURISME Juni 2011 Forord I en globaliseret verden må et lille land som Danmark hele tiden arbejde for at have de bedste rammevilkår, hvis vi skal klare os i konkurrencen med
Læs mereStrategiplan for Lemvig Thyborøn Turistforening
Strategiplan for Lemvig Thyborøn Turistforening Strategiplan mellem Lemvig Kommune og Lemvig Thyborøn Turistforening Strategiplan for Lemvig Thyborøn Turistforening Denne strategiplan er blevet til i en
Læs mereOplæg fra Det Nationale Turismeforum til erhvervsministeren om turismefremmeindsatsen
20. april 2018 Oplæg fra Det Nationale Turismeforum til erhvervsministeren om turismefremmeindsatsen Turismen er et vigtigt erhverv, der bidrager til at skabe vækst, beskæftigelse og oplevelser i Danmark.
Læs mereNaturen+ Handlingsplan. I Lysets Land. For udvikling af helårsturisme i Toppen af Danmark. PIXI-UDGAVE revideret september 2010
Naturen+ I Lysets Land Handlingsplan For udvikling af helårsturisme i Toppen af Danmark 2009 2012 PIXI-UDGAVE revideret september 2010 Indholdsfortegnelse Indledning 3 Toppen af Danmark i dag 4 Vision
Læs mereEffekter af medarbejderinddragelse: Innovation, produktivitet og andre gevinster
Effekter af medarbejderinddragelse: Innovation, produktivitet og andre gevinster Af Mia Reinholt Chefkonsulent i DAMVAD og adjunkt ved Copenhagen Business School 1 Præsentationens centrale punkter Fra
Læs mereAnsøgning om tilskud til Projekt Troldbjerg Hvide Sande fra RKSK Vækstpuljen
Ansøgning om tilskud til Projekt Troldbjerg Hvide Sande fra RKSK Vækstpuljen Kontaktinformation på ansøger Organisation: Ringkøbing Fjord Turisme Adresse: Nørregade 2B Postnr.: 6960 Hvide Sande Kontaktperson:
Læs mereJeg vil derfor også sige mange tak for opbakningen til denne konference med temaet Visioner for vandkanten.
Det talte ord gælder [Åbningstale: Visioner for vandkanten] Først og fremmest vil jeg gerne sige tak til KU og VisitDenmark for, at vi i samarbejde har fået stablet denne konference på benene. Det er en
Læs mereStandardiseringsarbejdet indenfor Transport og miljø
Standardiseringsarbejdet indenfor Transport og miljø Netværksmøde 9. april 2013 Carsten Riis Fredriksen Dansk Standard Agenda Hvem er Dansk Standard? Hvorfor benytte standarder? Hvad tilbyder vi? Eksempler
Læs mereVækst med grøn og bæredygtig turisme Idekatalog
Side 1 af 10 Vækst med grøn og bæredygtig turisme Idekatalog Side 2 af 10 Indledning På verdensplan er turismen i vækst, men Danmark taber markedsandele. Danmark skal tilbagevinde markedsandele og få del
Læs mereVækststrategi for Kyst- og Naturturisme i Danmark - Kort fortalt
Notat Vækststrategi for Kyst- og Naturturisme i Danmark - Kort fortalt 1 1. Introduktion Dette oplæg til Vækststrategi for kyst- og naturturismen i Danmark er udviklet i bestyrelsen for Dansk Kyst- og
Læs mere# Endelig kigges der på Aarhus image som mødeby blandt danske virksomheder# # Kildegrundlag. Indhold. Forord
Erhvervsturisme Aarhus som møde og konference by! VisitDenmark, februar 204 For VisitAarhus Adresse Islands Brygge, 43, 3 2300 København S Tlf. +45 32 88 99 00 www.visitdenmark.dk/analyse VisitDenmark,
Læs mereoverskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Christa Brønd Manto A/S
overskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Manto A/S Agenda Manto & jeg. Vækstteamets anbefalinger: Et (blandt flere) svar på dansk turismes udfordringer.
Læs mereFat cykelstyret. Panorama projektets spørgeundersøgelse blandt 400 turister på cykel, juli 2013
Fat cykelstyret Panorama projektets spørgeundersøgelse blandt 400 turister på cykel, juli 2013 Indledning Denne præsentation er en grafisk fremstilling af de regionale data fra Panorama projektets spørgeundersøgelse.
Læs mereTurismestrategi frem mod 2021
Turismestrategi frem mod 2021 Indholdsfortegnelse Forord... 3 1. Overordnet om turistpolitiske overvejelser... 4 1.1 Regionale samarbejder... 5 1.1.1. Destination Fyn... 5 1.1.2 Naturturisme I/S... 6 2.
Læs mereFlere gæster, tak! Sammen er vi både attraktive og stærke! Velkommen som BasisPartner 2014
Velkommen som BasisPartner 2014 Flere gæster, tak! Sammen er vi både attraktive og stærke! BasisPartner 2014 BasisPartner Du får eksklusiv synlighed af din virksomhed i vores InfoCentre Som BasisPartner
Læs mereVækstplan juni 2014. Udfordring: Fald i kysrurisme - 27 % Tyske og svenske børnefamilier Omkostningsniveau Kvalitet og service
Agenda 1. Vækstplan juni 2014 2. A7ale mellem Erhvervs- og Vækstministeriet og Danske Regioner 3. Interessent analyse 4. Dansk Kyst- og Naturturisme organisering 5. Next steps og Hdsplan 6. Missionen 7.
Læs mereDANSK TURISMEFREMMES FOKUSPUNKTER UDGIVELSE TIL DANSK TURISMEFREMMES MEDLEMMER
2 0 1 4 DANSK TURISMEFREMMES FOKUSPUNKTER AUGUST 2014 UDGIVELSE TIL DANSK TURISMEFREMMES MEDLEMMER 1 Dansk Turismefremmes fokuspunkter august 2014 I en foreløbig forsøgsordning vil Dansk Turismefremme
Læs mereKystturisme. Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark. Brød 1 Brød 2
Kystturisme Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark Indhold: 1. Hvad betyder Turismeerhvervet for Danmark 2. Hvem er vores gæster 3. Motiver for ferien
Læs mereRømø-Tønder Turistforening Turismeudviklingsstrategi 2017. August, 2014
Rømø-Tønder Turistforening Turismeudviklingsstrategi 2017 August, 2014 Hals Agenda 7. Marts 2013 1. Baggrund 2. Mission 3. Vision 4. Indsatsområder 1. Baggrund Turismeudviklingsstrategi 2017 er udarbejdet
Læs mereSkab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen
Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen En indehaveruddannelse for Restauranter, caféer og mindre hoteller Kurset er godkendt af Horesta 19.-20. januar 2015 02.-03. februar 2015 og 23. februar
Læs mereDansk Kyst- og Naturturisme. Region Syd Turismekonference maj 2015
Dansk Kyst- og Naturturisme Region Syd Turismekonference maj 2015 0 Aftale mellem Erhvervs- og Vækstministeriet og Danske Regioner Vision fra Vækstplanen Dansk Turisme og oplevelsesøkonomi skal frem mod
Læs mereDET VIL VI. Strategi 2015-2020. dansk kano & kajak forbund
Strategi 2015-2020 dansk kano & kajak forbund DET VIL VI DKF vil være den nationale organisation, der samler alle kano- og kajakaktiviteter under én hat for derigennem at skabe synergi, vidensdeling og
Læs mereDet Nationale Turismeforums bidrag til Danmarks Erhvervsfremmebestyrelses strategi for decentral erhvervsfremme.
Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse deb@erst.dk 19. august 2019 19/01035-5 theang-dep Det Nationale Turismeforums bidrag til Danmarks Erhvervsfremmebestyrelses strategi for decentral erhvervsfremme. Turisme
Læs mereTurismen i Danmark. - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark
Turismen i Danmark - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark Turismens nøgletal Turismen er vigtig for dansk økonomi Den skaber omsætning for 94,7 mia. kr. Turismen er et stort eksporterhverv Den
Læs mereNye veje til vækst i kystturismen. v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA
Nye veje til vækst i kystturismen v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA DANSK KYSTTURISME tak for invitationen.. Dansk turisme i tal Turisterhvervet omsætter for 82,4 mia. kr. årligt Turisterhvervet
Læs mereForslag til. model for partnerskab for drift af turistservice
Forslag til model for partnerskab for drift af turistservice 9. juni 2010 Indhold: 1. Turismen i Hjørring Kommune...2 2. Partnerskab med lokale turismeoperatører...4 3. Model for partnerskab...5 4. Økonomi...7
Læs mereturismepolitik Indhold Virksomhedsudvikling Produktudvikling Bilag om baggrund
2 0 1 4 2 0 1 7 turismepolitik Indhold Indledning Tilgangen Markedsføring Virksomhedsudvikling Produktudvikling Bilag om baggrund side 2 side 3 side 4 side 5 side 6 side 8 1. Indledning Tønder Kommunes
Læs mereINTRODUKTION TIL HELÅRSTURISME PÅ DJURSLAND
Antallet af biosupermarkeder er steget og vurderes fortsat at stige Vi vil have sund og næringsrig mad, men det skal gå hurtigt INTRODUKTION TIL HELÅRSTURISME PÅ DJURSLAND Danskerne skaber fællesskaber
Læs mereNØGLETAL FOR TURISMEN I DE 11 VESTKYST- KOMMUNER
NOVEMBER 2017 DANSK KYST OG NATURTURISME NØGLETAL FOR TURISMEN I DE 11 VESTKYST- KOMMUNER ARBEJDSPAPIR NR. 3 KORTLÆGNING AF DANMARKS VESTKYST ARBEJDSPAPIR 3. NØGLETAL FOR TURISMEN I DE 11 VESTKYSTKOMMUNER
Læs mereDigital synlighed for turismeaktører i Holstebro Kommune
Digital synlighed for turismeaktører i Holstebro Kommune Indledning Indholdsfortegnelse Det er vigtigt at kommunikere med turisterne online. Google og sociale medier er en del af turisternes hverdag. De
Læs mereDansk Turismefremmes kerneområder. Dansk Turismefremme - Turisme i et lokalt perspektiv
Dansk Turismefremme - Turisme i et lokalt perspektiv Status på Dansk Turismefremmes arbejde i forhold til Vækstplanen og ny lov om dansk turisme Initiativer hvor Dansk Turismefremme er repræsenteret:
Læs mereKontorchef Sanne Kjær, Naturstyrelsen
Inspiration til planlægning i kystnærhedszonen Inspiration til planlægning i kystnærhedszonen Kontorchef Sanne Kjær, Naturstyrelsen Indhold Hvorfor blev eksempelsamlingen til? Præsentation af eksempelsamlingens
Læs mereVicedirektør Jesper Rasmussen Trafik- og Byggestyrelsen
Vicedirektør Jesper Rasmussen Trafik- og Byggestyrelsen Præsentation på Brancheforeningen Dansk Luftfarts årsmøde d. 24. maj 2016 Hvorfor er en luftfartspolitisk strategi vigtig? - International tilgængelighed
Læs mereRegionale nøgletal for dansk turisme, 2004-2006
N O T A T Regionale nøgletal for dansk turisme, 2004-2006 Kort før nytår offentliggjorde VisitDenmark rapporten Tre forretningsområder i dansk turisme Kystferie, Storbyferie og Mødeturisme, der for første
Læs mereTURISMEN I DANMARK. - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark
TURISMEN I DANMARK - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark Det er ikke kun os danskere, der er glade for at holde ferie herhjemme. Danmark er det mest populære rejsemål i Norden blandt udenlandske
Læs merePå cykel i Danmark. Ved konsulent Helle Damkjær, VisitDenmark
På cykel i Danmark Ved konsulent Helle Damkjær, VisitDenmark Definition af cykelturisten Hvad er definitionen på en international cykelturist i Danmark? Er det den tyske familiefar, der har cyklen bag
Læs mereFra varm luft til verdensmål. Anna Porse Nielsen, adm. direktør i Seismonaut
Fra varm luft til verdensmål Anna Porse Nielsen, adm. direktør i Seismonaut Seismonaut Vi ved noget om: Strategisk oplevelsesudvikling af kommuner, destinationer og virksomheder Turisme og oplevelsesøkonomi
Læs mereEr maden god, er ferien god
Pressemeddelelse 17. februar 2014 Ny analyse af danskernes rejsevaner: Er maden god, er ferien god Danskerne er vilde med mad! Det kan der næppe herske nogen tvivl om særligt er Copenhagen Cooking, som
Læs mereStrategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune
Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med
Læs mereStilladssektionen. Sektionsmøde den 31. oktober 2012 Hotel Svendborg
Stilladssektionen Sektionsmøde den 31. oktober 2012 Hotel Svendborg Program - formiddag Kl. 09.30 Kaffe / morgenbrød Kl. 10.00 Orientering fra formanden - Status på køre- og hviletidsprojekt - Status på
Læs mereErhvervs- og Turismepolitik
Erhvervs- og Turismepolitik Fredensborg Kommune 2013-2016 l Godkendt af Byrådet den 24. juni 2013 1 Forord Det er med stor fornøjelse og glæde, at vi på vegne af Fritids- og Erhvervsudvalget og Kultur-
Læs merePARTNERSKAB FOR VESTKYSTTURISMEv
PARTNERSKAB FOR VESTKYSTTURISMEv PARTNERSKAB FOR v VESTKYSTTURISME v På tværs af 11 kommuner 3 jyske regioner En del af Dansk Kyst- og Naturturisme 2020 vision Danmarks vestkyst er blandt Europas førende
Læs mereOplæg til visionsworkshop. D. 19. november 2018 Hos Destination Fyn
Oplæg til visionsworkshop D. 19. november 2018 Hos Destination Fyn Fokus Tre fokusområder: Kvalitet Invitation og adgang Differentiering Samt et grundlag: Det skal være bæredygtigt Kvalitet Mål: Cykelturisterne
Læs mereDet Transformative Møde
Konceptbeskrivelse Version 2 Titel Baggrund Det Transformative Møde Fra foråret 2011 og foreløbig tre år fremover er der nu ressourcer til at gøre en ekstra indsats for at udvikle Nordsjælland som rejsemål.
Læs mereLæs om vandsikker kommune på www.jammerbugt.dk/vandsikkerkommune
Læs om vandsikker kommune på www.jammerbugt.dk/vandsikkerkommune VANDSIKKER KOMMUNE TÆNK BADESIKKERHED I DIN KOMMUNE PÅ EN NY MÅDE. Er badevandets kvalitet og badesikkerhed en vigtig parameter i din kommune?
Læs mereTurismens værdikæde de stærkeste og svageste led Pakketering/salg i Outdoor-turisme. Nanna Balsby, Naturligt Samspil Thomas Albrectsen, Aktiv Danmark
Turismens værdikæde de stærkeste og svageste led Pakketering/salg i Outdoor-turisme Nanna Balsby, Naturligt Samspil Thomas Albrectsen, Aktiv Danmark Turismefremmedagen den 12. oktober 2016 Det vi skal
Læs mereStatistik og analyse af dansk turisme. Statistik och analys af turism
Statistik og analyse af dansk turisme Statistik och analys af turism Mittuniversitetet, Östersund, 10 11, november 2014 Indhold 1. Omfang af turismen (mest overnatningsstatistik) 2. Økonomiske effekter
Læs mereAftale om vækstplan for dansk turisme
20. juni 2014 Aftale om vækstplan for dansk turisme Regeringen (Socialdemokraterne og Radikale Venstre) og Venstre, Dansk Folkeparti, Socialistisk Folkeparti, Enhedslisten, og Det Konservative Folkeparti
Læs mereOPSTARTSMØDE TURISMESÆSONEN 2015 VELKOMMEN
OPSTARTSMØDE TURISMESÆSONEN 2015 VELKOMMEN OPSTARTSMØDE TURISTSÆSONEN 2015 16:30 Tjek ind og kaffe 16:35 Velkomst ved Guldkoret, Musikskolen 16:50 Velkomst ved Mikkel Wesselhoff 16:55 Guldborgsund Kommunes
Læs mereTOURISM INNOVATION MANAGEMENT FEHMARNBELT
TOURISM INNOVATION MANAGEMENT FEHMARNBELT DENMARK SJÆLLAND MØN LOLLAND FALSTER FEHMARN PLÖN OST- HOLSTEIN GERMANY 2 TOURISM INNOVATION MANAGEMENT FEHMARNBELT TOURISM INNOVATION MANAGEMENT FEHMARNBELT Der
Læs mereNotat om den videre proces efter afholdelse af tre Bilfri Dage i København i 2005 den 09. november 2005
bilag 7 Notat om den videre proces efter afholdelse af tre Bilfri Dage i København i 2005 den 09. november 2005 I forbindelse med planlægningen af de Bilfri Dage i 2005 har der været nedsat en arbejdsgruppe
Læs mereFælles retning for turismen i Region Sjælland. Fælles viden Fælles kernefortælling Fælles indsatser Anbefalinger
Fælles retning for turismen i Region Sjælland Fælles viden Fælles kernefortælling Fælles indsatser Anbefalinger Version 16. juni 2017 1 Motivation Turisme vækster i Danmark og internationalt, men i Region
Læs mereØkonomi- og Erhvervsudvalget Beslutningsprotokol
Økonomi- og Erhvervsudvalget Beslutningsprotokol 01-06-2015 08:30 D116 Afbud fra:. Silkeborg Kommune Søvej 1, 8600 Silkeborg Tif.: 8970 1000 www.silkeborgkommune.dk Indholdsfortegnelse 1 (Offentlig) Godkendelse
Læs mereCASE: DEN JYSKE VESTKYST Et godt eksempel på politisk lederskab
CASE: DEN JYSKE VESTKYST Et godt eksempel på politisk lederskab Byplanmødet 4. oktober 2018, Hjørring V. Erik Buhl, formand for Partnerskab for Vestkystturisme og borgmester, Varde kommune UDVIKLINGSPLAN
Læs mereTurisme i Business Region Aarhus + Gæsteservice i Aarhus. Skanderborg 13. april 2016
Turisme i Business Region Aarhus + Gæsteservice i Aarhus Skanderborg 13. april 2016 Agenda Baggrund Status Gæsteservice i Aarhus Baggrund Kommunerne iværksatte i 2014 en proces i regi af Business Region
Læs mereIndien. Markedsprofil 2017
Indien Markedsprofil 2017 Introduktion Indhold VisitDenmarks markedsprofiler præsenterer centrale nøgletal for de vigtigste markeder i dansk turisme. Formålet er at give turismeaktører og andre interessenter
Læs mereOm foreningen det Digitale Partnerskab. 29. oktober 2015
Om foreningen det Digitale Partnerskab 29. oktober 2015 Hvorfor et digitalt partnerskab? Regeringens vækstplan: skal have digital turistkommunikation i international topklasse - Digitalisering er en stærk
Læs mereVidensgrundlag og videndelingsproces bag større nordjyske strategier for regional udvikling
Vidensgrundlag og videndelingsproces bag større nordjyske strategier for regional udvikling Brainstormingseminar 22. september 2008 Dorte Stigaard, direktør Udnytter og deler vi viden godt nok? mange parallelaktiviteter
Læs mereBestyrelsen Business Region North Denmark
Bestyrelsen Business Region North Denmark Fredag 23. januar 2015 kl. 9-11.30 Hotel Søparken Søparken 1 9440 Aabybro 1. Godkendelse af dagsorden Referat: Dagsordenen er godkendt. 2 2. Ny fælles indsats
Læs mereDigital turismeinformation i international topklasse
Digital turismeinformation i international topklasse Partnerskabet Det Digitale Turisme Danmark 30. Juni 2014 Baggrund Digital turismeinformation De danske turismeorganisationer har opbygget en unik produktdatabase
Læs mereTurismen i kommunerne skal skabe vækst og nye arbejdspladser -
Turismen i kommunerne skal skabe vækst og nye arbejdspladser KL s anbefalinger til regeringen og den nationale turismestrategi Turismen i kommunerne skaber vækst og nye arbejdspladser KL s anbefalinger
Læs mereStatus for turisterhvervet
Status for turisterhvervet Indhold Indledning 3 Oversigt over udvalgte nøgletal 4 1. Turisterhvervets samlede betydning for økonomien 5 1.1 Turisternes forbrug 5 1.2 Turismeforbruget fordelt på overnatningstype
Læs mereBliv PARTNER hos Visit Ikast-Brande
Bliv PARTNER hos Visit Ikast-Brande Lad os sammen skabe vækst! I Visit Ikast-Brande arbejder vi målrettet med udvikling af turismen både lokalt i Ikast-Brande området og bredt i den midtjyske region. Som
Læs mereMiljøråd Vordingborg Kommune. 27 februar 2017
Miljøråd Vordingborg Kommune 27 februar 2017 Turismens omsætning 2015 1 Overnatningsstatistik 2008 2015 Vordingborg kommune Sum of Overnatning Column La Row Labels 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Læs mereBilag, udbudsansøgning AU i oplevelsesøkonomi
Bilag, udbudsansøgning AU i oplevelsesøkonomi Bilag 1: Interview med Comwell Aarhus Har du kendskab til, hvilke muligheder der er for opkvalificering/ videre uddannelse indenfor oplevelsesøkonomi, der
Læs mereBilag 3.2.5: Udmøntning af turismepulje
22. januar 2019 Sag 2018-15613 Bilag 3.2.5: Udmøntning af turismepulje ERHVERVSSTYRELSEN Vejlsøvej 29 8600 Silkeborg Sagen vedrører Der er øremærket 50 mio. kr. årligt af Danmarks Erhvervsfremmebestyrelsens
Læs mereInternationale mad - og gastroturister i Danmark. VisitDenmark, 2018
Internationale mad - og gastroturister i Danmark VisitDenmark, 2018 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en mad- og gastroturist 02 Gastroturisterne i Danmark 03 Udenlandske gastroturister på storbyferie
Læs mereMarkedsprofil Norge 2011
Markedsprofil Norge 2011 Indhold Resumé Det norske rejsemarked Rejsemønstre Rejsemotiver Nordjyllands andel af norske feriegæster i Danmark Norske overnatninger i Nordjylland Udvikling i norske overnatninger
Læs mereTurismerelaterede arbejdspladser
TURISMEN I RANDERS Hovedkonklusioner 1 Der er forholdsvist få turismerelaterede arbejdspladser i Randers Kommune Dog er etableringsraten for iværksætteri højest i denne branche Overnatningsraten er faldet
Læs mereAFDÆKNING AF TURISTERNES BEVÆGELSESMØNSTRE I DANMARK
L O N E A L L E T O R P C A L L A R D, H E A D O F R E S E A R C H, W O N D E R F U L C O P E N H A G E N AFDÆKNING AF TURISTERNES BEVÆGELSESMØNSTRE I DANMARK Analyse under Culture Plus af turisternes
Læs mere,0 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010
Notat Potentiale i dansk turisme Til: SNO Fra: MOP / GLC Situationen i dag Turismen får større og større betydning for den globale økonomi. Siden 1950 erne og 1960 erne har den globale turisme således
Læs mereTurismepolitik 2009-2013 for Lemvig Kommune
Turismepolitik 2009-2013 for Lemvig Kommune "Turismen i Lemvig kommune er et vigtigt indsatsområde for kommunen og dens udvikling indenfor erhvervsudvikling, bosætning, kultur og uddannelse" Lemvig Kommune
Læs merePakketilbud for friluftsaktiviteter
Pakketilbud fr friluftsaktiviteter Oplæg m pakketilbud af friluftsaktiviteter fr øget vækst i turismen Baggrund Danmark har en plevelsesrig natur g mange attraktive naturaktiviteter, sm der er str efterspørgsel
Læs mereReferat Udvalget for Erhverv & Turisme mandag den 11. januar 2016. Kl. 16:30 i Mødelokale 2, Allerslev
Referat mandag den 11. januar 2016 Kl. 16:30 i Mødelokale 2, Allerslev Indholdsfortegnelse 1. ET - Godkendelse af dagsorden...1 2. ET - Orienteringssager Januar...2 3. ET - Drøftelse vedr. Turistinformation
Læs mereKortlægning af dansk kystturismeforskning
TiD årsmøde 19-20. marts, 2014 Nansens Gaard - Svaneke- Bornholm Kortlægning af dansk kystturismeforskning Jesper Manniche, manniche@crt.dk Carl Henrik Marcussen, marcussen@crt.dk Lene Rømer, ler@crt.dk
Læs mereService-, viden- og oplevelsessamfundet
KAPITEL 1 Service-, viden- og oplevelsessamfundet Den berømte danske forfatter Hans Christian Andersen sagde: At rejse er at leve. Hvad var egentlig meningen med dette? Han mente, at hvis man rejser ud
Læs mereBrasilien. Markedsprofil VisitDenmark, 2016 Viden & Analyse
Brasilien Markedsprofil 2016 VisitDenmark, 2016 Viden & Analyse Indhold Side Formål Nøgletal 3 VisitDenmarks markedsprofiler præsenterer centrale nøgletal for de vigtigste markeder i dansk turisme. Formålet
Læs merewww.visitdenmark.com Forecast for dansk turisme - juli 2009
www.visitdenmark.com Forecast for dansk turisme - juli 2009 Forecast for dansk turisme - juli 2009 Udgivet af: VisitDenmark Juli 2009 Adresse: Islands Brygge 43, 3. 2300 København S Tlf. +45 3288 9900
Læs mereTurismeVision en vej til vækst i Randers. Borgmestermøde 24.marts kl Medio marts 2017
TurismeVision 2025 - en vej til vækst i Randers Medio marts 2017 Borgmestermøde 24.marts kl. 9.00 1 Indhold 1. Formål og baggrund 2. Turismevision 2025 proces og deltagere 3. Anbefalinger og indsatser
Læs mereForsøgsordning for kyst- og naturturisme
- 1 Forsøgsordning for kyst- og naturturisme Af advokat (L) og advokat (H), cand. merc. (R) Folketinget vedtog i december 2014 en forsøgsordning med videre rammer for at etablere turistorienterede projekter
Læs mereDansk Cykelturisme ny forening. Peter Ole Sørensen Dansk Cykelturisme 26. nov. 2014
Dansk Cykelturisme ny forening Peter Ole Sørensen Dansk Cykelturisme 26. nov. 2014 PROJEKTET FINANSIERES AF: EU ERHVERVSMINISTERIET CAMPINGRÅDET FRILUFTSRÅDET ARBEJDSMARKEDETS FERIEFOND PROJEKTETS PARTNERE
Læs mereDebatoplæg til dialogmøde om turisme og oplevelsesøkonomi
Erhvervs- og Vækstministeriet Kulturministeriet Miljøministeriet Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter Debatoplæg til dialogmøde om turisme og oplevelsesøkonomi 10. september 2012 Turisme og oplevelsesøkonomi
Læs mereOpfølgning på Resultatkontrakt per 1. september 2008
Regional Udvikling Opfølgning på Resultatkontrakt per 1. september 2008 Vedrørende Sund turisme forretningsmuligheder for turismen i den sunde Region Midtjylland. [01.01.08 31.12.09] Journalnummer: 1-33-76-23-30-08
Læs mereTuristernes døgnforbrug. VisitDenmark, 2018
Turisternes døgnforbrug VisitDenmark, 2018 1 Indhold 01 Introduktion & formål 02 Hovedkonklusioner fra rapporten Udgivet af VisitDenmark, Viden & Analyse Oktober, 2018 03 04 05 Overordnede nøgletal om
Læs mereEvaluering Comfortness Oplæg netværksmøde den 10 december2014
Evaluering Comfortness Oplæg netværksmøde den 10 december2014 Anders Hedetoft (hedetoft@crt.dk) og Tage Petersen (tp@crt.dk), Center for Regional og Turismeforskning Hvad vil jeg tale om Erfaringer fra
Læs mere*Kilde: Erhvervs- og Vækstministeriet
TURISMEN I NORDJYLLAND INDLEDNING På globalt plan er turisme et erhverv i hastig vækst. Samlet set er der i løbet af de sidste tyve år sket en fordobling i antallet af internationale turistankomster til
Læs mereInternationale kulturturister i Danmark. VisitDenmark, 2019
Internationale kulturturister i Danmark VisitDenmark, 2019 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en kulturturist 02 Udenlandske museumsbesøg 03 Udenlandske kulturturister i Danmark 04 Udvikling: 2017
Læs mereDE RØDE LØBERE. Vordingborgs bymidte er afgørende for din, min og vores fremtid. Vil du med på den røde løber og gøre en forskel for vores by?
DE RØDE LØBERE Vordingborgs bymidte er afgørende for din, min og vores fremtid. Vil du med på den røde løber og gøre en forskel for vores by? VINDERBYEN VORDINGBORG Vordingborg er nu en vinderby. Sådan
Læs mereV. HORESTA 28. juni 2013. Turismen som væksterhverv i Danmark
V. HORESTA 28. juni 2013 Turismen som væksterhverv i Danmark Forfattere: Christian Jervelund, Partner Claus Frelle-Petersen, Senior Economist Niels Christian Fredslund, Analyst Indholdsfortegnelse Forord
Læs mereSom en start på vores dialog, ønsker jeg at give dig mine tre bedste kulturledelses redskaber. Jeg bruger også mange andre forskellige redskaber i
1 Som en start på vores dialog, ønsker jeg at give dig mine tre bedste kulturledelses redskaber. Jeg bruger også mange andre forskellige redskaber i mit daglige arbejde, men de tre som jeg har valgt at
Læs mereAgroturismens betydning for dansk turisme. v. Eva Thybo, VisitDenmark
Agroturismens betydning for dansk turisme v. Eva Thybo, VisitDenmark Agenda Roller og ansvar i dansk turisme Turismens betydning i DK Sådan markedsfører vi KystDanmark i dag Hvor er agroturismen i DK i
Læs mereFremtidens bestyrelsesarbejde
Fremtidens bestyrelsesarbejde Ifølge de adm. direktører i Danmarks 100 største selskaber involverer bestyrelserne sig i stigende grad i strategiarbejdet. Men formalia fylder for meget på bestyrelsesmøderne,
Læs mereKina. Markedsprofil 2017
Kina Markedsprofil 2017 Introduktion Indhold VisitDenmarks markedsprofiler præsenterer centrale nøgletal for de vigtigste markeder i dansk turisme. Formålet er at give turismeaktører og andre interessenter
Læs mere