Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 5. januar 2015

Transkript

1 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 5. januar 2015 Version: 1.0 Oprettet den 22. december 2014

2 Den 5. januar 2015 vil der være foretaget følgende ændringer i Det fælles Datagrundlag: 1. TASS (TILMELDING, AFMELDING OG STATUS SIDER) : ÆNDRINGER I FORBINDELSE MED SYGEDAGPENGEREFORMENS FASE : NYE KONTAKTGRUPPER FOR SYGEDAGPENGEMODTAGERE : NY VISITATIONSMODEL OG KONTAKTFORLØB : ANMODNING OM TIDLIG OPFØLGNING FAST TRACK : JOBSAMTALER FOR BORGERE I JOBAFKLARING : UDFASNING AF KONTAKTGRUPPEN SYGEDAGPENGEMODTAGER : NYE KONTAKTGRUPPER : NYT REGISTRERINGS-/TILMELDINGSFLOW FOR UDDANNELSESHJÆLPSANSØGERE : HÆNDELSESDATO PÅ KONTAKTGRUPPESKIFT : BESKED TIL A-KASSE VED SKIFT TIL KONTAKTGRUPPEN JOBAFKLARING : NY FORSØRGELSESTYPE FØRTIDSPENSION : NY MØDEFORM TEKNISK REGISTRERING : JOBLOG UDSTILLING AF WEBSERVICE TIL KOMMUNALE SAGSBEHANDLINGSSYSTEMER OG A-KASSER : TILMELDING FEJLEDE, HVIS FRITEKSTER I CV VAR PÅ OVER TEGN : TILMELDING FEJLEDE PÅ GRUND AF MANGLENDE MATCH : VISNING AF CV-OPLYSNINGER, NÅR CV IKKE ER SØGBART : FEJL VED VISNING AF FORSØRGELSESHISTORIK : DATO FOR TJEK AF JOBFORSLAG PLAN : NY PLANSERVICE : KLADDEVERSIONER OG VERSIONERING : UDDANNELSESPLAN : FLOWET I UDDANNELSESPLAN : AKTIVITETER I EN UDDANNELSESPLAN : KOMMUNIKATION MELLEM BORGER OG SAGSBEHANDLER I UDDANNELSESPLAN : KOMMUNIKATION MELLEM DFDG/JOBCENTER OG A-KASSE OM UDDANNELSESPLAN : KOMMUNIKATION FRA DFDG/JOBCENTER TIL UDDANNELSESINSTITUTION : KOMMUNIKATION TIL DFDG/JOBCENTER FRA UNGEDATABASEN : UDDANNELSESPLAN PÅ BORGER, DER ER FYLDT 30 ÅR (25 ÅR FOR DAGPENGEMODTAGERE) : ADGANG TIL UDDANNELSESPLAN EFTER GENTILMELDING : JOBPLAN : PLAN UDEN PLANTYPE : AFTALE OM OPFØLGNING : REHABILITERINGSPLAN : AKTIVITETER/AKTIVERINGER : OPDATERING AF PLAN OG/ELLER AKTIVITETER : OPRETTELSE ELLER ÆNDRING AF HISTORISKE AKTIVITETER : HISTORIK PÅ PLANER : HÅNDTERING AF PLANER PÅ BORGERE, SOM FLYTTER : ÆNDRINGER TIL HUSKESERVICE : KONVERTERING AF JOBPLANER OG AKTIVITETER UDEN FOR JOBPLAN : NY KURSUSTYPE TIL LÆSE-, SKRIVE- OG REGNETEST : NYE AKTIVERINGSTYPER OG AFHOLDELSESKATEGORIER : ÆNDRET OG UDGÅET AKTIVERINGSTYPE (JOBSØGNING 2008-UDBUD) FRAVÆR OG FRITAGELSER : FØRSTE SYGEDAG KAN IKKE ÆNDRES I DFDG, NÅR BORGER MODTAGER SYGEDAGPENGE : SYGEMELDTE FORBLIVER PÅ DAGPENGE/MIDLERTIDIG ARBEJDSMARKEDSYDELSE DE FØRSTE 14 DAGE : SYGEMELDING AF BORGER I BESKÆFTIGELSE : RASKMELDING AF BORGERE I BESKÆFTIGELSE : HÅNDTERING AF LUKNING AF FRAVÆR I DFDG OG EDAGPENGE : SYGE- OG RASKMELDING AF IKKE-TILMELDTE MÅLGRUPPER Side 2/47

3 3.7: ÆNDRING TIL SYGEMELDING AF BORGERE I LØNTILSKUDSANSÆTTELSE A-KASSEKOMMUNIKATION : A-KASSER FIK N-UPH PÅ SYGEDAGPENGEMODTAGERE Side 3/47

4 1. TASS (Tilmelding, Afmelding og Status Sider) Ad 1.1: Ændringer i forbindelse med sygedagpengereformens fase 2 I juni 2014 trådte fase 1 af sygedagpengereformen i kraft med indførelse af kontaktgruppen jobafklaring. Sygedagpengereformens fase 1 er beskrevet i Releasenote til Det fælles Datagrundlag DFDG pr. 30. juni 2014, pkt I reformens anden fase indføres følgende ændringer: To nye kontaktgrupper: Sygedagpengemodtager fra ledighed og Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse se nærmere nedenfor under pkt. 1.2 Ny visitationsmodel og kontaktforløb se nærmere nedenfor under pkt. 1.3 Sygemeldte dagpengemodtagere og arbejdsydelsesmodtagere forbliver på a-kasseydelse de første 14 dage af sygemeldingen, hvis de er fuldt ledige se nærmere nedenfor under pkt. 3.2 Nyt flow for syge- og raskmelding af beskæftigede se nærmere nedenfor under pkt. 3.3 og 3.4 Hændelsesdato ved skift af kontaktgruppe se nærmere nedenfor under pkt. 1.9 Anmodning om tidlig opfølgning Fast track se nærmere nedenfor under pkt. 1.4 Udfasning af kontaktgruppen Sygedagpengemodtager se nærmere nedenfor under pkt. 1.6 Aftaler om opfølgning (planer) og rehabiliteringsplan se nærmere nedenfor under pkt og 2.15 Ad 1.2: Nye kontaktgrupper for sygedagpengemodtagere Til understøttelse af sygedagpengereformen er der oprettet to nye kontaktgrupper: Kontaktgruppe 24 Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse. Kontaktgruppen omfatter: o Borgere, der er sygemeldt fra beskæftigelse, herunder fleksjobansatte (kontaktgruppe 10) o Borgere, der er sygemeldt fra selvstændig virksomhed Kontaktgruppe 25 Sygedagpengemodtager fra ledighed, herunder borgere i løntilskudsansættelse Borgere i den hidtidige kontaktgruppe 6 Sygedagpengemodtager bliver ikke konverteret til de nye kontaktgrupper, men kontaktgruppen udfases se nærmere nedenfor under pkt For de to kontaktgrupper gælder følgende: Borgerne modtager sygedagpenge Borgerne er registreret med fraværsforholdet Sygdom sygemelding se desuden nedenfor under pkt Borgerne har Min side på Jobnet, herunder adgang til raskmelding se Releasenote til Jobnet pr. 5. januar 2015, pkt. 2.9 og Der kan registreres følgende fraværsforhold på borgerne: o Borgerligt ombud Side 4/47

5 o Arbejdet delvist genoptaget o Sygdommen forhindrer individuel samtale (Personligt fremmøde) o Opfølgning uden personlig kontakt (Standby) Der kan ikke skiftes mellem de to kontaktgrupper Borgerne kan skifte kontaktgruppe til Jobafklaring ved ophør af sygedagpenge For borgere i kontaktgruppen Sygedagpengemodtager fra ledighed er der følgende ændringer i forhold til den hidtil gældende forretning: Dagpengemodtagere og arbejdsmarkedsydelsesmodtagere forbliver på dagpenge/midlertidig arbejdsmarkedsydelse de første 14 dage af sygdommen, hvis de er fuldt ledige se nedenfor under pkt Sygemeldte borgere i løntilskudsansættelse bliver afmeldt ved skift til kontaktgruppen Sygedagpengemodtager fra ledighed. Se nedenfor under pkt. 3.7 og Releasenote til Jobnet pr. 5. januar 2015, pkt For kontaktgruppen Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse gælder, at kontaktgruppen som udgangspunkt ikke skal registreres på borgeren i det kommunale sagsbehandlingssystem. Kontaktgruppen registreres af DFDG på baggrund af besked fra edagpenge, når arbejdsgiveren har indberettet sygefravær via NemRefusion. Kun i de tilfælde, hvor arbejdsgiveren har indberettet via papirblanket, skal kontaktgruppen oprettes i det kommunale sagsbehandlingssystem. Ad 1.3: Ny visitationsmodel og kontaktforløb Med sygedagpengereformen erstattes de nuværende tre sygedagpengekategorier for sygedagpengemodtagere af en ny visitationsmodel, der skal understøtte indsatsen overfor den enkelte borger. Visitationsmodellen har fokus på borgerens tilbagevenden til arbejdsmarkedet, hvorfor visitationen foretages på baggrund af: udsigten til borgerens tilbagevenden til arbejde og behovet for en tværfaglig indsats for at kunne vende tilbage til arbejde. Der opereres med følgende nye visitationskategorier: 1, 2 og 3 1 : 1. Borgere, hvor der er en forventet raskmelding, som ligger inden for 8 uger regnet fra første fraværsdag 2. Borgere, hvor en forventet raskmelding vil ske senere end 8 uger efter første fraværsdag 3. Borgere, hvor der er risiko for et langvarigt sygeforløb, og hvor der er behov for at iværksætte en tværfaglig indsats For visiteringen gælder følgende: Den første visitation af borgeren sker ved modtagelsen af borgerens oplysningsskema, hvor 1 De hidtidige sygedagpengevisitationskategorier 1 3 og den rent tekniske kategori 4 Jobafklaring er dermed udgået og kan ikke længere benyttes. Side 5/47

6 visitation kan ske til alle tre kategorier. Ved den første samtale med den sygemeldte foretages en samlet vurdering af borgerens situation og behov for indsats. Hvis vurderingen giver anledning til revisitation, kan borgeren revisiteres til kategori 2 eller 3. Der kan ikke ske revisitering til kategori 1. Ved sygdom med en forventet varighed på mere end 8 uger skal kommunen i opfølgningsforløbet indhente lægelige oplysninger inden første opfølgning og senere i opfølgningsforløbet. Kommunen skal via egne systemer, fx NetForvaltning Sundhed bestille en lægeattest. Hvis en borger er visiteret i kategori 1, og sygefraværsperioden er længere end 8 uger, skal kommunen iværksætte en opfølgning og foretage revisitation til kategori 2 eller 3. Efterfølgende opfølgning skal ske ud fra en konkret vurdering og i overensstemmelse med revisitationen. Visitationskategori registreres i samtaler af typerne o Opfølgningssamtaler o Anden samtale ifm. opfølgning o For sygemeldte borgere i kontaktgruppen Dagpengemodtager skal visitationskategorien også registreres i forbindelse med samtaler at typen Jobsamtale og samtale af typen Anden se næste bullit. Særligt for borgere i kontaktgruppen Dagpengemodtager gælder følgende: o For borgere i kontaktgruppen, der bliver visiteret til sygevisitationskategori 1, gælder, at de skal fortsætte i kontaktforløb efter de almindelige regler for dagpengemodtagere (dog med hensyntagen til sygdommen). Dette betyder, at der skal afholdes jobsamtaler fremfor opfølgningssamtaler med borgeren. Styrelsen for Arbejdsmarked og rekruttering leverer derfor rettidighedsdata svarende til dagpengemodtagere. Ved opfølgningssamtalen efter senest 8 uger skal borgeren visiteres til kategori 2 eller 3 (forudsat borgeren stadig er syg). o Hvis dagpenge- eller arbejdsydelsesmodtagere visiteres til sygevisitationskategori 2 eller 3, skal borgerne have et kontaktforløb som sygedagpengemodtager hvad enten kontaktgruppen er skiftet eller ej. o I perioden fra en dagpengemodtager meldes syg, og indtil der sker visitation til en kategori eller borgeren bliver sygedagpengemodtager, er der intet kontaktforløb. Ved registreringen af borgere i jobafklaring er der hidtil rent teknisk foretaget en registrering med sygedagpengekategorien Jobafklaring. Fra 5. januar 2015 registreres ikke længere en sådan kategori på personer i jobafklaring. Side 6/47

7 Krav til opfølgning og indsats for sygemeldte visiteret til kategori 1-3: Personer visiteret i kategori Kontaktforløb / opfølgning Frekvens Kontaktforløb / opfølgning Form Indsats Planer 1 (hovedregel for sygemeldte der er visiteret i kategori 1) 1 (sygemeldte ledige medlemmer af en a- kasse) Kommunen fastlægger hvornår og hvordan opfølgningen skal finde sted, og hvad indholdet skal være. Hvis fraværet viser sig at blive længere end 8 uger skal der følges op og ske revisitation. Frivilligt for borgeren at deltage i kommunens evt. tilbud efter LAB kap. 10 og 11 Borgeren skal fortsat deltage i kontaktforløb og tilbud efter samme regler i kapitel 7 og kapitel 9b-12 i LAB, som gælder for ledige, der modtager arbejdsløshedsdagpenge efter A-loven (altså kontaktforløb som dagpengemodtager). Dette gælder så længe borgeren er i kategori 1. Ved opfølgningssamtalen efter senest 8 uger visiteres til kategori 2 eller 3 (forudsat at borgeren stadig er syg). Ovenstående gælder både før og efter, borgeren er blevet sygedagpengemodtager. Der skal dog tages hensyn til borgerens helbredssituation. 2 Første gang: Senest inden udgangen af 8. uge regnet fra første fraværsdag Har arbejdsgiveren eller borgeren anmodet kommunen om at iværksætte en tidlig opfølgning, skal kommunen afholde den første opfølgningssamtale med borgeren senest 2 uger efter, at borgeren eller arbejdsgiveren har anmodet kommunen om at iværksætte en tidlig opfølgning 2. Hovedregel: Opfølgningen sker ved en individuel samtale Undtagelse: Opfølgningen kan dog ske telefonisk, digitalt eller skriftligt, når 1) borgeren har genoptaget arbejdet delvist, 2) borgeren deltager i tilbud efter LAB, 3) sygdommen forhindrer en individuel samtale. Arbejdspladsbaseret indsats med gradvis tilbagevenden. Eller tilbud efter LAB kap. 11 eller 12 Ved første opfølgning skal kommunen indgå en aftale med borgeren om den konkrete indsats. Aftalen skal indeholde beskæftigelses-mål og beskæftigelsesindsats, og den justeres løbende. 3 Hvis der er tale om alvorlig 3 Tværfaglig og helhedsorienteret sygdom, hvor kontakt til borgeren ikke er Efterfølgende: Mindst hver 4. uge. hensigtsmæssig eller mulig på grund af den sygemeldtes helbredssituation, foregår opfølgningen uden kontakt til borgeren (standby). indsats, der er individuelt tilrettelagt med udgangspunkt i borgerens forudsætninger, behov og helbredstilstand og med fokus på at fastholde og vedligeholde borgerens arbejdsevne og tilknytning til arbejdsmarkedet. Tilbud efter LAB kap. 9 b-12 samt en indsats efter anden lovgivning, herunder efter sundhedsloven og serviceloven. Plan uden plantype Plan uden plantype Aftale om opfølgning Plan uden planrype eller Rehabiliteringsplan (indsatsdel) Aftaler om opfølgning for borgere visitationskategori 2 registreres i plan af typen Aftale om opfølgning se nedenfor under pkt Aftaler om opfølgning for borgere i visitationskategori 3 skal registreres i plan af typen Rehabiliteringsplan eller i en plan af typen Plan uden plantype se nedenfor under pkt Ad 1.4: Anmodning om tidlig opfølgning fast track Hvis en sygemeldt fra beskæftigelse har anmodet om tidlig opfølgning eller har accepteret arbejdsgivers anmodning herom via NemRefusion, skal borgeren registreres med persongruppemarkeringen Tidlig opfølgning fast track. Dette med henblik på udsøgning til opfølgningssamtale senest 14 dage efter anmodningen om tidlig opfølgning samt med henblik på 2 Hvis borgeren ikke ønsker, at kommunen iværksætter en tidlig opfølgning på baggrund af arbejdsgiverens anmodning, skal kommunen afholde 1. opfølgningssamtale senest inden udgangen af 8. uge regnet fra 1. sygedag. 3 Ved vurdering af, om en sygdom er alvorlig indgår navnlig, om sygdommen er livstruende. Side 7/47

8 statistik og opfølgning på jobindsats.dk. Hvis borgeren endnu ikke er registreret i kontaktgruppen Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse, skal borgeren registreres i kontaktgruppen Uden ydelse. Hvis borger er sygemeldt fra ledighed, forbliver borgeren i den eksisterende kontaktgruppe, indtil sygedagpenge bevilges. Ved anmodning om tidlig opfølgning skal borgeren registreres med persongruppemarkeringen Tidlig opfølgning fast track. Hvis borgeren ikke bevilliges sygedagpenge, har kommunen mulighed for at stoppe opfølgningsforløbet. Jobcentret og DFDG modtager ikke automatisk besked fra Ydelse, når der gives afslag. Ad 1.5: Jobsamtaler for borgere i jobafklaring Af tekniske årsager er jobsamtaler for borgere i kontaktgruppen Jobafklaring blevet registreret som samtaler af typen Opfølgningssamtale og med sygedagpengekategorien Jobafklaring fra og med 1. juli Dette er nu ændret. Fra og med den 5. januar 2015 skal jobsamtaler for borgere i jobafklaring registreres som samtaler af typen Jobsamtale, og der skal ikke registreres matchkategori, visitationsgruppe eller syge-visitationskategori. Ad 1.6: Udfasning af kontaktgruppen Sygedagpengemodtager Kontaktgruppen Sygedagpengemodtager udfases, således, at der for alle borgere, der den 5. januar 2015 er registreret med denne kontaktgruppe, kun kan foretages følgende registreringer: Raskmelding Indkaldelse til og registrering af samtale af typen Opfølgningssamtale og Anden samtale ifm. opfølgning dog med registrering af de nye sygevisitationskategorier Afslutning af fraværsforhold, som er lovlige for kontaktgruppen Sygedagpengemodtager men ikke for de nye kontaktgrupper Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse og Sygedagpengemodtager fra ledighed Skift af kontaktgruppe til Jobafklaring, Sygedagpengemodtager fra ledighed og Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse Det vil derfor ikke være muligt at foretage følgende registreringer: Registrering af kontaktgruppen Sygedagpengemodtager på en borger Genåbning af kontaktgruppen Sygedagpengemodtager Oprettelse af følgende fraværsforhold på en borger i kontaktgruppen Sygedagpengemodtager : o Forventes at genoptage arbejdet på fuld tid inden for de første 13 ugers sygefravær o Skal opereres inden for 13 uger o På vej i job (inden for 6 uger) o Barsel inden for 6 uger De pågældende fraværsforhold et udgået som følge af sygedagpengereformen. Side 8/47

9 Ad 1.7: Nye kontaktgrupper DFDG overtager nu dataejerskabet for planer og aktiviteter også på målgrupper, som hidtil ikke har haft en kontaktgruppe i DFDG. Dette betyder dels, at der nu skal ske online indberetning af planer og aktiveringer for alle grupper, der kan modtage indsats i jobcentret og dels, at der er implementeret en række nye kontaktgrupper: Kontaktgruppe 14 Førtidspensionister : Benyttes til registrering af borgere omfattet af LAB 2, nr. 6: Personer under folkepensionsalderen med varige begrænsninger i arbejdsevnen, der modtager førtidspension efter lov om social pension eller efter lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v., og som ikke er i stand til at fastholde eller opnå beskæftigelse på nedsat tid på normale vilkår på arbejdsmarkedet Kontaktgruppe 15 Kompensation til handicappede i beskæftigelse : Benyttes til registrering af borgere omfattet af LAB 2, nr. 8: Personer med handicap, jf. lov om kompensation til handicappede i erhverv m.v., der har gennemført en uddannelse af mindst 18 måneders varighed, som kan berettige til optagelse i en arbejdsløshedskasse, og som ikke har opnået ansættelse efter op til 2 år efter uddannelsens afslutning, og som mangler erhvervserfaring inden for det arbejdsområde, som uddannelsen kvalificerer til Kontaktgruppe 16 Unge u. 18 : Benyttes til registrering af borgere omfattet af LAB 2, nr. 9: Personer under 18 år, som har behov for en uddannelses- og beskæftigelsesfremmende indsats, og som ikke modtager en forsørgelsesydelse Kontaktgruppe 17 Selvforsørgede, ikke i beskæftigelse. Benyttes til registrering af borgere omfattet af LAB 2, nr.10: Personer, der ikke er i beskæftigelse, og som ikke opfylder betingelserne for at modtage offentlig hjælp til forsørgelse, herunder dagpenge efter lov om arbejdsløshedsforsikring m.v., kontanthjælp eller uddannelseshjælp efter lov om aktiv socialpolitik eller SU efter lov om statens uddannelsesstøtte, samt personer, der ikke kan få tilbud efter integrationsloven Kontaktgruppe 18 Selvforsørgende udlændinge efter integrationsloven : Benyttes til registrering af borgere omfattet af Integrationsloven 16, stk. 3, jf. 23, stk. 5: Flygtninge eller familiesammenførte udlændinge, der ikke er i beskæftigelse, og som ikke modtager kontanthjælp Kontaktgruppe 19 Indvandrere i introduktionsforløb : Benyttes til registrering af borgere omfattet af Integrationsloven 21: Personer, der er omfattet af integrationslovens 24 c, stk. 2, jf. 24 f og 23, stk. 5. Kontaktgruppe 20 Beskæftigede : Benyttes til registrering af beskæftigede, der modtager indsats efter LAB kapitel 9 b (mentor), 74, 66, 77 og 100 (hjælpemidler), 99, 102 eller modtager personlig assistance efter lov om kompensation til handicappede i erhverv Kontaktgruppe 21 Voksenelever : Benyttes til registrering af borgere, som har uddannelsesaftale efter LAB 98c 98g Side 9/47

10 Kontaktgruppe 22 Jobrotation : Benyttes til registrering af borgere, som er ansat som jobrotationsvikar, efter LAB 98a-98b Kontaktgruppe 23 Seniorjob : Benyttes til registrering af borgere som er ansat i seniorjob efter lov om seniorjob Særligt om kontaktgrupper omfattet af integrationsloven: Med ovennævnte nye kontaktgrupper er der nu 3 grupper, der gælder for personer omfattet af integrationsloven. For at kunne skelne dem fra hinanden er den præcise beskrivelse af den eksisterende kontaktgruppe 3 Kontanthjælpsmodtagere omfattet af integrationsprogrammet således: Kontanthjælpsmodtagere omfattet af et integrationsprogram efter integrationsloven 16, stk. 2. Kontaktgrupperne er nærmere defineret i bekendtgørelse om Det fælles Datagrundlag og det statistiske datavarehus, 15, der træder i kraft 5. januar For kontaktgrupperne gælder følgende: Borgere i kontaktgrupperne kan være tilmeldt Uden ydelse. Borgerne kan tilmelde sig via Jobnet se Releasenote til Jobnet pr. 5. januar 2015 pkt Hvis borgeren er tilmeldt Uden ydelse, skal han tjekke jobforslag. Specielt for borgere i kontaktgruppe 23 Seniorjob gælder, at de skal være tilmeldt Uden ydelse og skal have et søgbart CV på Jobnet. Seniorjobbere skal ikke tjekke jobforslag. I forbindelse med releasen vil borgere med et igangværende fraværsforhold blive konverteret til kontaktgruppen Seniorjob med slutdato lig med fraværsforholdets slutdato (dato for borgerens overgang til efterløn). Der kan afholdes jobsamtaler og samtaler af typen Anden for borgere i kontaktgruppe 14 Førtidspensionister. Førtidspensionister har, under visse omstændigheder, ret til jobsamtaler. Når der afholdes jobsamtale med en førtidspensionist, skal denne registreres. Borgerne kan se indkaldelser og aftaler på Jobnet. Der kan registreres jobsamtaler og samtaler af typen Anden på borgere i de øvrige kontaktgrupper. Der skal ved samtaleregistreringen ikke registreres matchkategori eller visitationsgruppe. For kontaktgruppe 16 Unge u. 18 gælder, at jobcentret skal sikre sig, at kontaktgruppen kun registreres på unge, som er mindst 15 år gamle og under 18 år. Når borgeren fylder 18 år, skal jobcentret skifte kontaktgruppe på borgeren. Ved borgeres flytning i CPR til anden kommune bliver der indtil videre kun dannet flyttebeskeder på borgere i kontaktgruppe 21 Voksenelever, 22 Jobrotation og 23 Seniorjob Der kan registreres følgende fraværsforhold på borgere i kontaktgrupperne: o Borgerligt ombud o Midlertidigt arbejde o Ferie Side 10/47

11 o Sygdom - Sygemelding o 2-ugers barsel (fædrebarsel) o Barsel OBS Indtil videre kan borgerne ikke registrere ferie, midlertidigt arbejde eller sygdom via Jobnet. Kendt problem Efter sygemelding i jobcentret bliver Min side ved en fejl vist med knappen Meld dig rask. Hvis borgeren raskmelder sig via Jobnet, bliver kontaktgruppen ved en fejl afsluttet. Efter registrering af ferie i jobcentret bliver Min side ved en fejl vist med knappen Afslut ferie, og borgeren kan afslutte ferie via Jobnet. Planer for borgere i kontaktgrupperne forventes udstillet på Jobnet medio På Jobnet får de under Min plan vist beskeden: Du har ingen plan på Jobnet. Har du spørgsmål til dette er du velkommen til at kontakte dit jobcenter. Kendt problem Planer vises på Jobnet for borgere i kontaktgruppe Der forventes en afblænding i løbet af januar Ad 1.8: Nyt registrerings-/tilmeldingsflow for uddannelseshjælpsansøgere Uddannelseshjælpsansøgere skal ikke være jobsøgende med mindre, borgeren er visiteret Åbenlyst uddannelsesparat. Der er derfor foretaget følgende ændringer i registreringsflowet for uddannelseshjælpsansøgere: Tælleværket for tjek af jobforslag bliver først sat i gang, når uddannelseshjælpsansøgeren bliver visiteret Åbenlyst uddannelsesparat. Fristen for tjek af jobforslag er 7 dage efter visitering til Åbenlyst uddannelsesparat. OBS Kvitteringen for tilmelding som uddannelseshjælpsansøger via Jobnet er ændret og indeholder ikke længere information om tjek af jobforlag. Kvitteringen kan ses i Releasenote til Jobnet pr. 5. januar 2015, pkt Ved visitering til Åbenlyst uddannelsesparat har jobcentret pligt til at informere om krav om tjek af jobforslag mindst hver 7. dag, herunder konsekvenserne ved manglende tjek af jobforslag, og om krav om CV på Jobnet herunder vejledning om udfyldelse af CV et. Registrering af mindst én stillingsbetegnelse er først et krav, når uddannelseshjælpsansøgeren bliver visiteret Åbenlyst uddannelsesparat. Borgeren kan ikke tjekke jobforslag, før mindst én stillingsbetegnelse er registreret i CV et. Krav om et CV, som er søgbart for arbejdsgiver, indtræder først, når uddannelseshjælpsansøgeren er blevet visiteret Åbenlyst uddannelsesparat. Kendt problem Hvis en uddannelsesparat uddannelseshjælpsansøger/-modtager har et færdig men ikke-søgbart CV på Side 11/47

12 Jobnet, bliver CV et indtil videre ikke automatisk gjort Søgbart, hvis borgeren skifter visitationsgruppe til Åbenlyst uddannelsesparat. Jobcentrene skal i forbindelse med revisitationen informere borgere med færdige og ikke-søgbare CV er om, at CV et skal sættes søgbart på Jobnet. Se desuden Releasenote til Jobnet pr. januar 2015, pkt. X.X. Ad 1.9: Hændelsesdato på kontaktgruppeskift Der er indført mulighed for registrering af hændelsesdato ved kontaktgruppeskift. Dette bl.a. af hensyn til borgeres flytninger mellem kommuner, sådan at tilflytningskommunen umiddelbart kan oprette en ydelsessag på baggrund af fraflytningskommunens tidligere indberetning af en bevillingsstartdato (dato hvorfra ydelsen bliver udbetalt) for ressourceforløbsydelse ifm. jobafklaring. I relation til kontaktgruppe 13 Jobafklaring skal hændelsesdato indeholde bevillingsstartdatoen. For alle andre kontaktgrupper vil hændelsesdatoen indeholde det forretningsmæssige skift af kontaktgruppen set fra sagsbehandleren/borgeren. Starttidspunktet for kontaktgruppen vil fortsat indeholde registreringstidspunktet for kontaktgruppen i forhold til indberetningen til DFDG. De eksisterende kontaktgrupperegistreringer bliver i forbindelse med releasen konverteret, sådan at hændelsesdato er den samme som kontaktgruppens startdato. Der gælder følgende regler for hændelsesdatoen: Hvis hændelsesdatoen ikke angives, sættes denne til starttidspunkt for kontaktgruppen. Hændelsesdatoen skal angives med både dato og tid, da der kan være flere registreringer på samme dag Hændelsesdato vil være lig med startdato/tid i de automatiske kontaktgruppeskift, der sættes af systemet, fx i batchjob. Hændelsesdatoen skal være lig med eller før startdato for kontaktgruppen. Hændelsesdatoen kan ikke sættes længere tilbage end: o Seneste startdato/tid for forudgående kontaktgruppe (hvor forudgående kontaktgruppe er forskellig fra den nye kontaktgruppe, og der ikke er registreret samtaler). o I det tilfælde den samme kontaktgruppe sættes igen, kan hændelsesdatoen ikke sættes længere tilbage end den ældste hændelsesdato/tid i rækken af ens kontaktgrupper. o Hvis der er registreret samtaler på en af de forrige kontaktgrupper (og denne ikke af samme kontaktgruppetype), må hændelsesdato ikke sættes til før samtaletidspunktet for seneste samtale Side 12/47

13 Ad 1.10: Besked til a-kasse ved skift til kontaktgruppen Jobafklaring Hvis en borger, som ved sygemelding var dagpengemodtager eller arbejdsmarkedsydelsesmodtager, skifter kontaktgruppe til Jobafklaring, bliver der fremover sendt en webservicebesked til a-kassen. Dette sker, fordi a-kasserne har behov for at få oplysning om, hvornår borgeren er overgået fra sygedagpenge til jobafklaring (ressourceforløbsydelse). Ad 1.11: Ny forsørgelsestype Førtidspension I forbindelse med implementering af kontaktgruppen Førtidspensionister er der oprettet en ny forsørgelsestype Førtidspension. Forsørgelsestypen kan aflæses i forsørgelseshistorikken. Ad 1.12: Ny mødeform Teknisk registrering Der bliver i flere sammenhænge registreret tekniske samtaler, eksempelvis af DFDG i forbindelse med at få sat den rigtige matchkategori eller visitationsgruppe ved tilmelding. Disse samtaler har hidtil været registreret som samtaler af typen Anden med mødeformen Andet. Samtaler af typen Anden er fra og med releasen den 28. april 2014 blevet udstillet for borgerne på Jobnet. Dette har betydet, at borgerne utilsigtet også kunne se de tekniske samtaler med aftaleteksten Ikke-nulstillende samtale registreret af det fælles datagrundlag af systemtekniske årsager eller med aftaleteksten fra en tidligere jobsamtale. Der er derfor oprettet en ny mødeform Teknisk registrering, som kun må benyttes af DFDG. De tekniske samtaler vil således fremover blive dannet med samtaletypen Anden og mødeformen Teknisk registrering. Samtaler med denne mødeform vil ikke blive udstillet på Jobnet. OBS De eksisterende tekniske samtaler af typen Anden med mødeform Andet, som siden implementering af kontanthjælpsreformen i releasen den 23. december 2013 er oprettet af DFDG på borgere i forbindelse med tilmelding, vil i forbindelse med releasen blive konverteret til mødeformen Teknisk registrering. De tekniske samtaler af typen Anden, som blev oprettet i de kommunale sagsbehandlingssystemer i forbindelse med konvertering op til kontanthjælpsreformen, vil indtil videre ikke blive konverteret. Kendt problem Det er indtil videre kun de tekniske samtaler på borgere i kontaktgrupperne Kontanthjælpsmodtager og Uddannelseshjælpsmodtager der bliver konverteret. De tekniske samtaler for resterende kontaktgrupper forventes konverteret snarest muligt efter releasen. Ad 1.13: Joblog udstilling af webservice til kommunale sagsbehandlingssystemer og a- kasser Fra og med den 5. januar 2015 kan de kommunale sagsbehandlingssystemer og a-kasserne aftage joblogservicen. Der gælder følgende forretningsregler: Jobcentersagsbehandler må i det kommunale sagsbehandlingssystem se joblog for egne borgere A-kassesagsbehandler må se joblog for a-kassens egne medlemmer Side 13/47

14 Ad 1.14: Tilmelding fejlede, hvis fritekster i CV var på over tegn Tilmelding af borgere fejlede, hvis en eller flere fritekster i CV et på Jobnet hver indeholdt over tegn. Fejlen er rettet, sådan at DFDG kan håndtere op til tegn i hvert af friteksterne, hvilket svarer til det antal, som Jobnet tillader. Ad 1.15: Tilmelding fejlede på grund af manglende match Hvis kontaktgruppen Dagpengemodtager blev registreret på en borger, uden at borgeren også blev tilmeldt, kunne borgeren efterfølgende ikke tilmelde sig via Jobnet. Borgeren fik på Min side ikke vist Meld dig ledig -knappen men fik vist besked om, at Du er registreret i jobcentret men skal ikke være tilmeldt. Dette er løst ved, at matchkategori 1 bliver registreret samtidigt med registreringen af kontaktgruppen. Ad 1.16: Visning af CV-oplysninger, når CV ikke er søgbart Det har ikke været muligt at se CV-oplysninger i DFDG, når CV et var markeret som ikke-søgbart for arbejdsgivere. Dette er ændret, sådan at CV-oplysninger kan tilgås, uanset om CV et er søgbart eller ej. Dermed kan der i jobcentrenes sagsbehandlingssystemer også ses ikke-søgbare CV er oprettet af aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere, der på frivillig basis har oprettet et CV - uden at det er gjort søgbart. Ad 1.17: Fejl ved visning af forsørgelseshistorik Forsørgelseshistorikken kunne ved en fejl ikke vises på borgere med forsørgelsesydelserne Uddannelseshjælp Arbejdsmarkedsydelse Særlig uddannelsesydelse Ressourceforløbsydelse Fejlen er rettet. Ad 1.18: Dato for tjek af jobforslag Til de kommunale sagsbehandlingssystemer udstillede DFDG datoen som frist for tjek af jobforslag på afmeldte borgere eller andre, som ikke havde en frist for tjek af jobforslag. Dette er ændret, så der ikke bliver udstillet en dato på de pågældende borgere 2. Plan Ad 2.1: Ny planservice I denne release it-understøttes uddannelsespålæg, aftale om opfølgning med sygedagpengemodtagere i kategori 2 og der er mulighed for, at jobcenteret kan vælge at borgeren får adgang til en simpel udgave af rehabiliteringsplanens indsatsdel. Desuden ændres understøttelsen af jobplaner og aktiviteter (tilbud) vises for de fleste målgrupper. I den forbindelse er der implementeret en ny service Plan, som danner rammen for håndteringen af de forskellige plantyper. Der er indtil videre oprettet følgende plantyper: Side 14/47

15 Uddannelsesplan (inkl. uddannelsespålæg) se nedenfor under pkt. 2.3 Jobplan se neden for under pkt Plan uden plantype (herunder aktiveringer uden en plan) se nedenfor under pkt Aftale om opfølgning sygemeldte i visitationskategori 2 se nedenfor under pkt Rehabiliteringsplan (kun indsatsdelen) - sygemeldte i visitationskategori 3, borgere i ressourceforløb og jobafklaring samt førtidspensionister se nedenfor under pkt Baggrunden for at etablere en fælles ramme er, at der er mange fælles træk ved de forskellige plantyper. De fælles elementer omfatter blandt andet: Generiske plandata (mål og planbeskrivelse) Aktiveringer, samt kobling af disse til planer se nedenfor under pkt Kladder og versionering se nedenfor under pkt. 2.2 Vejledningstekster. Vejledningsteksten er differentieret i forhold til de forskellige målgrupper. Der er indtil videre vejledningstekster til følgende målgrupper: o Dagpengemodtagere og arbejdsydelsesmodtagere o Åbenlyst uddannelsesparate uddannelseshjælpsansøgere og modtagere o Uddannelsesparate uddannelseshjælpsansøgere og -modtagere o Aktivitetsparate uddannelseshjælpsansøgere og -modtagere o Jobparate kontanthjælpsansøgere og -modtagere o Aktivitetsparate kontanthjælpsansøgere og modtagere o Fleksjobvisiterede/ledighedsydelsesmodtagere o Revalidender o Borgere i ressourceforløbsydelse o Borgere i jobafklaring o Sygemeldte i sygevisitationskategori 1 o Sygedagpengemodtagere i sygevisitationskategori 2 o Sygedagpengemodtagere i sygevisitationskategori 3 Vejledningsteksterne kan ses i dokumentet Vejledningstekster til Min plan, som ligger på under temaet Min plan. Historik se nedenfor under pkt Skift mellem plantyper Håndtering ved borgers flytning se nedenfor under pkt En borger vil kun kunne have én plantype ad gangen. Det er sagsbehandleren, der styrer et eventuelt skift i plantypen. DFDG ejer plandata, og da planer og aktiveringer skal registreres i DFDG, er der ikke pligt til også at journalisere i de kommunale systemer, jf. 15 i den nye offentlighedslov (lov nr. 606 af 12. juni 2013). Planer og aktiveringer for alle målgrupper skal indberettes til DFDG online, hvilket betyder, at de kommunale it-leverandører ikke længere skal indberette data til AMFORA. Side 15/47

16 Oversigt over plantyper i forhold til kontaktgrupper: ID Kontaktgruppe Plantype Kan se planen på Jobnet pr. 5. januar 2015? 1 Dagpengemodtager Jobplan Ja Plan uden plantype 1 Dagpengemodtager under 25 år uden Uddannelsesplan Ja kompetencegivende uddannelse 4 2 Kontanthjælpsmodtager Jobplan Ja 3 Kontanthjælpsmodtager omfattet af integrationsprogrammet under 25 år uden kompetencegivende uddannelse 3 Kontanthjælpsmodtager omfattet af integrationsprogrammet under 25 år med kompetencegivende uddannelse Plan uden plantype Uddannelsesplan Jobplan Plan uden plantype 3 Kontanthjælpsmodtager omfattet af Jobplan Ja integrationsprogrammet over 25 år Plan uden plantype 4 Revalidering Jobplan Ja 5 For-revalidering Jobplan Ja 6 Sygedagpengemodtager sygevisitationskategori 2 Aftale om opfølgning Ja 6 Sygedagpengemodtager sygevisitationskategori 3 Rehabiliteringsplan Ja eller Plan uden plantype 7 Fleksjobvisiteret Jobplan Ja Plan uden plantype 8 Uden ydelse 5 Uddannelsesplan Ja Jobplan Plan uden plantype Aftale om opfølgning 10 Fleksjobansat Jobplan Ja Plan uden plantype 11 Rehabilitent Rehabiliteringsplan Ja eller Plan uden plantype 12 Uddannelseshjælpsmodtager Uddannelsesplan Ja 13 Jobafklaring Rehabiliteringsplan Ja Plan uden plantype 14 Førtidspensionister Rehabiliteringsplan Nej eller Plan uden plantype 15 Kompensation til handicappede i beskæftigelse Plan uden plantype Nej 16 Unge u. 18 Plan uden plantype Nej 17 Selvforsørgede, ikke i beskæftigelse Plan uden plantype Nej 18 Selvforsørgende udlændige efter integrationsloven Plan uden plantype Nej 19 Indvandrere i integrationsforløb Plan uden plantype Nej 20 Beskæftigede Plan uden plantype Nej Ja Ja 4 Dagpengemodtagere skal i henhold til LAB både have et uddannelsespålæg og en jobplan. Da en borger kun kan have én plan ad gangen er dette løst ved at indskrive i uddannelsesplanen, at den også gælder som jobplan se nedenfor under pkt Borgere, som er tilmeldt uden ydelse skal som udgangspunkt ikke have en plan, men de skal kunne se tidligere planer. Side 16/47

17 ID Kontaktgruppe Plantype Kan se planen på Jobnet pr. 5. januar 2015? 21 Voksenelever Plan uden plantype Nej 22 Jobrotation Plan uden plantype Nej 23 Servicejob Plan uden plantype Nej 24 Sygedagpengemodtager fra beskæftigelse Plan uden plantype Ja 25 Sygedagpengemodtager fra ledighed Plan uden plantype Ja Kendt problem Planer vises på Jobnet for de nye kontaktgrupper Der forventes en afblænding i løbet af januar Hvis kontaktgruppen bliver lukket eller bliver skiftet til en kontaktgruppe, hvor plantypen ikke er lovlig, bliver planen vist på Jobnet som inaktiv med følgende besked øverst i planen: Din plan er ikke længere aktiv. Kontakt dit jobcenter, hvis du har spørgsmål. Se nedenfor under pkt. 2.11, 2.14 og 2.15 samt Releasenote til Jobnet pr. 5. januar 2015, pkt Ad 2.2: Kladdeversioner og versionering Alle planer har et fortløbende versionsnummer startende med 1, og som opskrives hver gang, der publicereres en ny version af planen. Det er DFDG, der styrer opskrivningen af versionsnummeret. Sagsbehandlere arbejder i en sagsbehandlerkladde. Sagsbehandlerkladden har ikke noget versionsnummer, men indeholder arbejdet mod næste version. Når sagsbehandleren publicerer sagsbehandlerkladden, danner DFDG den juridiske version. Den juridiske version er planen, som den ser ud på det tidspunkt, den bliver publiceret, og det er den version, borgeren på Jobnet kvitterer for at have set. OBS Planversionen er for borgeren et juridisk bindende dokument, hvilket også er årsagen til, at borgeren skal kvittere på Jobnet for at have set planversionen. Hver gang sagsbehandleren vælger at publicere en sagsbehandlerkladde, danner DFDG en ny version af planen. Borgeren skal kvittere for at have set planen, medmindre de publicerede ændringer udelukkende er ændringstype 3-ændringer se nedenfor under pkt Kvittering for planversion er ikke det samme som det hidtidige underskriftskrav for jobplan og aktiveringer. Dagpengemodtagere, arbejdsmarkedsydelsesmodtagere, jobklare kontanthjælpsmodtagere og åbenlyst uddannelsesparate uddannelseshjælpsmodtagere har fortsat pligt til at gøre sig bekendt med planer og tilbud på Jobnet, herunder kvittere for at have læst planen. Disse grupper skal således ikke have planen som et brev i den digitale postkasse eller i papirudgave. Øvrige kontaktgrupper kan kvittere for plan og tilbud ved at 1. kvittere på Jobnet, 2. underskrive og returnere en kopi til jobcenteret, eller 3. sende besked med digital post om, at personen har modtaget plan og tilbud. Dette følger af den nye bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats, der træder i kraft 1. januar Side 17/47

18 Borgere, som skal have plan og tilbud i sin digitale postkasse eller i papirudgave, kan give digitalt samtykke til jobcentret til alene at modtage plan og tilbud på Jobnet. Uanset om borgeren har givet digitalt samtykke eller ej, kan han på Jobnet kvittere for at have set planen. For digitalt samtykke gælder følgende: Borgeren skal indvilge i at modtage digital kommunikation via Jobnet Borgeren skal have tilmeldt sig Huskeservice Hvis der i det kommunale sagsbehandlingssystem ikke er funktionalitet til at registrere det digitale samtykke, skal jobcentret journalisere borgerens samtykke. Specielt for uddannelsesplan gælder, at der er to planaktører: Sagsbehandler og borger. De kan hver især bidrage med indhold til uddannelsesplanen. For at undgå at deres arbejde konflikter med hinanden, får de hver især en kladdeversion, de kan arbejde i. Som følge heraf vil der være flere varianter af samme planversion: Sagsbehandlerkladde Borgerkladde Juridisk version Borgeren må ikke kunne se de ændringer, som sagsbehandleren arbejder med. Derfor arbejder sagsbehandleren altid i den variant, der hedder sagsbehandlerkladde. Når sagsbehandleren publicerer sagsbehandlerkladden, danner DFDG både den juridiske version og borgerkladden. Sagsbehandleren kan i sagsbehandlerkladden arbejde med en ny version af uddannelsesplanen og publicere ændringer til en aktivitet uden at publicere hele planen. For borgeren er der dog tale om en ny planversion, hvis ændringerne i aktiviteten er en type 1-ændring. Se neden for under pkt Borgeren skal i forbindelse med en uddannelsesplan afhængigt af pålæggets trin, kunne oprette uddannelsesønsker og uddannelsessteder. Da borgeren ikke må ændre i den juridiske version, skal borgeren arbejde i en borgerkladde, som er en kopi af den juridiske version. Det er borgerkladden, borgeren får vist på Jobnet. Han kan i historikken på Jobnet både se den juridiske version og borgerkladden se Releasenote til Jobnet pr. 5. januar 2015, pkt OBS Sagsbehandleren har adgang til at se borgerens kladde, inden han på Jobnet har sendt den til sagsbehandleren. Dette forventes ændret i en senere release, sådan at sagsbehandleren først kan se borgerkladden, når borgeren har indsendt den. Hvis der er data fra borgerkladden, som skal medtages i en ny version af uddannelsesplanen, skal sagsbehandleren overflytte disse til sagsbehandlerkladden inden publicering. Borgerkladde og den juridiske version har samme versionsnummer, da borgerkladden er en kopi af den juridiske version. Side 18/47

19 Ad 2.3: Uddannelsesplan Uddannelsesplan omfatter også uddannelsespålæg. Uddannelsesplanen understøtter alle de målgrupper, der er omfattet af uddannelsespålæg: Uddannelseshjælpsmodtagere uanset visitationsgruppe Dagpengemodtagere under 25 år og uden en kompetencegivende uddannelse Kontanthjælpsmodtagere omfattet af integrationsprogrammet under 25 år og uden en kompetencegivende uddannelse, uanset visitationsgruppe Kendt problem For dagpengemodtagere under 25 år gælder, at de i henhold til LAB både skal have et uddannelsespålæg og en jobplan. Work around: Da en borger kun kan have én plan ad gangen, skal der i forbindelse med jobplan på borgeren i uddannelsesplanens planbeskrivelse indskrives, at uddannelsesplanen også er en jobplan. Der skal indskrives de samme oplysninger, som der er krav til i en jobplan - herunder jobmål. Uddannelsesplanen indeholder også de aktiviteter, der bringer den unge nærmere på uddannelse. Det centrale element i uddannelsesplaner er, at den unge arbejder med uddannelsesønsker m.v. og kommunikerer med sagsbehandleren herom via Jobnet. Der indgår følgende elementer i en uddannelsesplan: Uddannelsespålæg o Uddannelsesmål: Trin 1: Ønsker til uddannelse Trin 2: Find uddannelsesstedet og ansøgningsfrister Trin 3: Uddannelser der skal søges på Trin 4: Uddannelse der startes på Trin 5: Dataudveksling til og fra uddannelsesinstitution o Frister til de enkelte trin Kommentar (planbeskrivelse) OBS Planbeskrivelsen kan indtil videre maksimalt indeholde tegn. Sagsbehandlerens opfølgningsdato (vises ikke på Jobnet) Aktiveringer På Jobnet er uddannelsespålægget opdelt i 4 trin: Trin 1: Vælg uddannelsesønske(r) Trin 2: Vælg uddannelsessted(er) Trin 3: Søg ind på uddannelse(r) Trin 4: Start på uddannelse Uddannelsesplan på trin 1 bliver automatisk dannet af DFDG i følgende situationer: Side 19/47

20 Ved registrering eller tilmelding af borger under 30 år i kontaktgruppen Uddannelseshjælpsmodtager, og som ikke tidligere haft en uddannelsesplan. Ved tilmelding af borger i alderen år i kontaktgruppen Dagpengemodtager, og som ikke tidligere haft en uddannelsesplan. Kendt problem Indtil videre bliver uddannelsesplan kun automatisk oprettet på borgere, som registrerer sig via Jobnet. I en senere release forventes dette ændret, sådan at også registrering eller tilmelding i jobcentret og visitering udløser en uddannelsesplan uden frist på trin 1. Borgere i alderen år, som tilmelder sig som dagpengemodtagere, og som ved tilmeldingen angiver, at de har en erhvervskompetencegivende uddannelse, får ved en fejl også en autogeneret uddannelsesplan. Dette forventes ændret i en senere release. Følgende gælder for den autogenerede uddannelsesplan: Borgeren skal ikke kvittere for at have læst uddannelsesplanen. Uddannelsesplanen er dannet på trin 1 uden en frist for indsendelse af uddannelsesønsker til sagsbehandleren. Det er sagsbehandleren, der beslutter, hvornår der skal sættes en frist og hvor lang, den skal være. Uddannelsesplanen bliver dannet med følgende tekst i planbeskrivelsen: Du skal allerede inden din første samtale i jobcentret begynde at finde de uddannelser du kunne ønske at startet på. Du kan via denne side registrere dine ønsker. Fra denne side kan du få hjælp til at vælge uddannelse ved at få inspiration fra Jobkompasset, Studievælger og Uddannelsesvælger. Borgeren kan se teksten i uddannelsesplanens felt Din sagsbehandlers kommentarer til dig. For oprettelse af uddannelsesplan i det kommunale sagsbehandlingssystem gælder følgende: Sagsbehandlere kan i det kommunale sagsbehandlingssystem ikke oprette en uddannelsesplan uden en frist på det trin, planen er oprettet på. Sagsbehandleren kan oprette en uddannelsesplan på trin 1, 2 eller 3 alt efter den unges situation. Desuden kan sagsbehandleren sætte uddannelsesplanen tilbage til et tidligere trin. Ad 2.4: Flowet i uddannelsesplan Nedenfor beskrives flowet i uddannelsesplanen. Trin 1 (uddannelsespålæggets trin 1): På trin 1 skal borgeren indsende ønsker til uddannelse. Der er ikke begrænsninger på, hvor mange ønsker, han kan indsende. Sagsbehandleren kan publicere en planversion med en frist og en kommentar (planbeskrivelse) eksempelvis en information om, hvor mange ønsker, borgeren som minimum skal finde. Hvis sagsbehandleren ikke kan godkende de ønsker, som borgeren har indsendt, kan sagsbehandler- Side 20/47

21 en publicere en planversion med besked herom og evt. en ny frist. Sagsbehandleren skal dog vurdere, om borgerens ønsker/kommentar skal medtages i den nye planversion hvis de ikke medtages, bliver de overskrevet i den nye planversion. Trin 2 (uddannelsespålæggets trin 2): Når sagsbehandleren har godkendt borgerens uddannelsesønske(r), igangsætter sagsbehandleren trin 2. Her ophøjer sagsbehandleren det/de konkrete uddannelsesønske(r) til uddannelsesmål og sætter en frist for, hvornår borgeren skal have valgt konkrete uddannelsessteder og tilhørende ansøgningsfrister samt 1. studiedag. Dette trin er valgfrit for jobcentret at iværksætte, men for at give den unge størst muligt ansvar for sin egen situation og for at motivere den unge, kan trinet anvendes for unge, som jobcentret vurderer det gavnligt for. Der er på Jobnet ikke begrænsninger på, hvor mange uddannelsessteder, borgeren kan indsende til sagsbehandleren. På Jobnet valideres der ved indsendelse af uddannelsessted alene på, at borgeren har udfyldt uddannelsesnavn. Hvis borgeren ikke har udfyldt ansøgningsfrist og 1. skoledag, er det vigtigt, at sagsbehandleren udfylder det hvis ikke, kan borgeren ikke efterfølgende indsende besked om ansøgning og status på ansøgningen. Hvis sagsbehandleren ikke kan godkende uddannelsessteder, kan sagsbehandleren publicere en planversion med besked herom og evt. en ny frist. Trin 3 (uddannelsespålæggets trin 2): Hvis sagsbehandleren kan godkende den unges ønsker til uddannelsessted(er), igangsætter sagsbehandleren trin 3, og der sættes en frist til borgeren for, hvornår ansøgning skal være foretaget (den lovmæssige trin 2-frist). Borgeren skal herefter udarbejde selve ansøgningen(erne), og dette sker udenfor regi af Jobnet. Når han har modtaget kvittering på, at ansøgningen er modtaget fra uddannelsesinstitutionen eller ansøgningshjemmeside, skal han på Jobnet opdatere status på den enkelte ansøgning og indsende beskeden Jeg har ansøgt til sagsbehandleren. Når borgeren har ansøgt på de aftalte uddannelser, afventes svar fra uddannelsesinstitutionen. Når svaret foreligger, opdaterer han resultatet på Jobnet ved enten at sætte status til Optaget, venteliste eller afslag og indsender optagelsesstatus til sagsbehandleren. Hvis han indsender besked om, at han er optaget på en uddannelse, får han på Jobnet vist besked om, at han skal huske at ansøge om SU. Trin 4 (uddannelsespålæggets trin 3): Hvis borgeren er optaget på en eller flere uddannelser igangsætter sagsbehandleren trin 4. Her vælger sagsbehandleren sammen med borgeren den eller de konkrete uddannelser, han skal Side 21/47

22 starte på. Sagsbehandleren skal på trin 4 registrere uddannelsens startdato, hvis borgeren ikke har indsendt den registrere frist for, hvornår borgeren skal starte på uddannelsen. Fristen er den samme som uddannelsens startdato. registrere CVR- og P-nummer på den/de uddannelsesinstitution/-er, som borgeren er optaget på. Dette af hensyn til kommunikation med uddannelsesinstitutionen se nedenfor under pkt Hvis der er tale om en uddannelse i udlandet, kan/skal CVR-/P-nummer ikke udfyldes. Når planversion på trin 4 publiceres, sendes oplysninger om borgeren til uddannelsesinstitutionen. Kommunikationen mellem jobcenter og uddannelsesinstitution er nærmere beskrevet nedenfor i pkt OBS Når fristen på trin 4 er nået, bliver den unge automatisk afmeldt med årsagen Ordinær uddannelse via batchjob, og kontaktgruppen ændres til Uden ydelse. Kontaktgruppen ændres af hensyn til eventuelle mentorforløb, som fortsættes under uddannelsen (efterværn). Kendt problem Som alle andre målgrupper, der får et uddannelsespålæg på trin 4 vil unge dagpengemodtagere under 25, som har fået et uddannelsespålæg, automatisk blive afmeldt, når de påbegynder uddannelsen. Hvis borgeren er omfattet af 85, stk. 2 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, har han under visse omstændigheder ret til at få uddannelsen som tilbud, indtil han har haft 26 ugers sammenlagt ledighed, og derfor bør han forsat stå tilmeldt. I denne situation må jobcentret gentilmelde borgeren efter den automatiske afmelding. Det følger af 6, stk. 2, nr. 2 i rådighedsbekendtgørelsen, at a-kassen vil have hjemmel til at udbetale dagpenge i en kort periode, indtil borgeren bliver gentilmeldt igen. Og det, at uddannelsen er afgivet som tilbud under et uddannelsespålæg gør, at a-kassen kan fortsætte udbetalingen, indtil der er opnået 26 ugers sammenlagt ledighed. Hvis borgeren ikke er optaget på de ansøgte uddannelser, tager sagsbehandleren stilling til, om borgeren skal starte forfra i processen. Når et trin afsluttes, låses data, og der kan ikke mere ændres i data, med mindre sagsbehandleren genåbner trinet og giver en ny frist og dermed publicerer en ny version. Data for låste trin medtages ikke i nye versioner af uddannelsesplanen og ligger kun i historik. Sagsbehandleren kan til en hver tid vælge at genåbne et trin. Når et trin genåbnes, sker der følgende: Der dannes en ny version af uddannelsesplanen Data fra de efterfølgende trin bliver ryddet og vil kun kunne findes i historikken Data på det trin, der genåbnes, kan ryddes eller bevares alt efter sagsbehandlerens valg Sagsbehandleren skal ved publicering af et genåbnet trin i uddannelsespålægget sætte en ny frist og evt. kommentar/planbeskrivelse. Side 22/47