Jyske MasterCard FORSIKRINGSBETINGELSER

Transkript

1 FORSIKRINGSBETINGELSER Sektion A Fælles betingelser Sektion B Rejseforsikringsdækninger Nr. 05J Policenummer Jyske MasterCard Corporate Jyske MasterCard Privat Gældende fra 1.august 2014 SEKTION A FÆLLES BETINGELSER 1.0 Forsikringen 1.1 Hvem er omfattet af forsikringen? A. Kortindehaver, dvs. enhver indehaver af et gyldigt Jyske MasterCard Hovedkort udstedt af SEB Kort. B. Kortindehavers medrejsende ægtefælle/samlever. C. Kortindehavers og ægtefælles/samlevers børn til og med 23 år dækkes når disse foretager rejsen sammen med kortindehaveren. D. Såfremt udrejse ikke foretages sammen med kortindehaver, træder dækningen først i kraft fra det tidspunkt, forsikrede mødes med kortindehaver for at tilbringe rejsen sammen. E. Forsikringen omfatter også personer, der udfører manuelt arbejde, dog undtagen personer der arbejder på boreplatforme, off shore og lignende. Ligeledes er besætningsmedlemmer under flyvning i luftfartøjer ikke omfattet. 1.2 Hvor dækkes? Forsikringen dækker i hele verden uanset bopælsland. 1.3 Krav om blåt EU-sygesikringskort Ved rejser i EU/EØS lande, det vil sige EU-landene samt Norge, Island, Liechtenstein og Schweiz skal det blå EU Sygesikringskort medbringes og benyttes. Dersom den forsikrede ikke er omfattet af det blå EUsygesikringskort er kravet om at besidde og benytte det blå EU-sygesikringskort ikke gældende. 1.4 Forsikringens varighed Forsikringen dækker rejser af op til 30 dages varighed. Dækningen for den enkelte rejse træder i kraft på det tidspunkt, hvor forsikrede forlader sin bopæl/arbejdsplads for at påbegynde rejsen og ophører ved hjemkomsten til bopælen/arbejdspladsen. Det er en betingelse for selskabets erstatningspligt: At rejsen tilbringes sammen med kortindehaver. At dækningen først træder i kraft fra det tidspunkt, forsikrede mødes med kortindehaver, i de tilfælde hvor forsikrede og kortindehaver ikke rejser samtidigt. At rejsen går til udlandet eller At rejsen nødvendiggør en overnatning eller At rejsen foretages til et sted, der ligger mere end 50 km fra forsikredes faste bopæl/arbejdsplads. Ved hjemtransport af en eller flere forsikrede, herunder kortindehaver, fortsætter forsikringen for øvrige forsikrede indtil hjemkomst. Forsikringen ophører, når kortet opsiges (pr. opsigelsesdatoen). Forsikringen forlænges automatisk ud over 30 dage, når forsikrede uforskyldt bliver tilbageholdt på destinationen på grund af sygdom eller tilbageholdes af en offentlig myndighed på ubestemt tid. Ved forsinkelse af hjemrejsen af anden årsag end ovennævnte gælder en automatisk forlængelse på 48 timer. 2.0 Forsikringsgiver Forsikringsgiver (herefter kaldet selskabet) er: Codan Forsikring A/S. Gammel Kongevej København V Telefon (+45) rejse@codan.dk CVR-nr Forsikringstager er: SEB Kort Bank Danmark, filial af SEB Kort Bank AB (Sverige) Bernstorffsgade 50 DK-1577 København V Telefon (+45) E mail: jyskemastercard@sebkort.dk CVR nr Anmeldelse af skade Enhver skade skal hurtigst muligt efter hjemkomst anmeldes til Codan. Forsikrede er pligtig til at give selskabet de oplysninger, som selskabet anser for nødvendige til at vurdere, om erstatning kan udbetales. Anmeldelsesblanket kan findes på jyskemastercard.dk. Akut hjælp ved alvorlig sygdom eller tilskadekomst Hvis du får brug for akut hjælp på rejsen ved alvorlig sygdom eller tilskadekomst, skal du kontakte SOS International a/s, der kan kontaktes døgnet rundt. SOS International a/s Nitivej 6 DK-2000 Frederiksberg Danmark Telefon (+45) Telefax (+45) sos@sos.eu

2 I forbindelse med en dækningsberettiget skade, dækker forsikringen dokumenterede udgifter til telefon/telefax/ internet af Codan. Du bedes venligst have følgende oplysninger klar, når du ringer: Patientens navn Patientens opholdssted, hotel/værelse, hospital/ afdeling, stue samt telefonnummer Oplysning om skadetilfældet, og hvilken hjælp der behøves Behandlende læge, telefonnummer, træffetid og sprog Eventuelt andre oplysninger af betydning for SOS Internationals hjælp. Ved anmeldelse af skade til Codan bedes følgende oplyst: Fulde navn, kortnummer og udløbsdato på Jyske MasterCard. Sted og telefonnummer hvor forsikrede kan træffes. En kort beskrivelse af det pågældende problem og arten af den ønskede hjælp. Personskade: Ved personskade har selskabet til enhver tid ret til at få oplyst navn, adresse og telefonnummer på hospitaler, læger og andre, der har eller vil få kendskab til forsikredes helbredstilstand. Selskabets læge har ret til at søge oplysninger hos disse og eventuelt gøre de behandlende læger bekendt med det til selskabet oplyste. Lægelige oplysninger vil blive behandlet fortroligt. Erstatningspligten er betinget af, at dokumenter, der er af betydning for bedømmelsen af ulykkestilfældet, indsendes til Codan. Codan kan forlange, at skadelidte fremstilles til undersøgelse hos speciallæge. Codan betaler de hertil forlangte attester. SOS/Codan yder assistance og skade service direkte på stedet. Dette indebærer, at kortindehaver helt eller delvist kan få afgjort en dækningsberettiget skade under rejsen. Obduktion: Selskabet har ret til at lade forsikrede undersøge af en af selskabet udpeget læge, ligesom selskabet ved dødsfald er berettiget til at forlange obduktion. Selskabet betaler omkostningerne. Når du anmelder en flyforsinkelse, skal du sende: Skadeanmeldelsen. Flybilletten samt oplysning om flynummer, afgangssted og destination. Ved elektroniske billetter sendes rejseplanen med booking- nummer og navne på de rejsende. Flyselskabets rapport om forsinkelse (P.I.R.). Originale kvitteringer for afholdte udgifter. Når du anmelder flybagageforsinkelse, skal du sende: Skadeanmeldelsen. Flybillletten. Ved elektroniske billetter sendes rejseplanen med bookingnummer og navne på de rejsende. Flyselskabets rapport om forsinkelse (P.I.R.). Tidspunkt for bagagens udlevering. Originale kvitteringer for afholdte udgifter. Når du anmelder en afbestilling: Skal du hurtigst muligt kontakte rejsearrangøren og få afbestilt rejsen. Lægeerklæring udfyldes af lægen. Lægeerklæringen, rejsebevis, billetter og kvittering for rejsen sendes straks til Codan. 3.1 Udbetaling Erstatning udbetales, så snart selskabet har modtaget de oplysninger, som selskabet anser for nødvendige til at fastslå selskabets forpligtigelse og erstatningens størrelse. Udbetaling af erstatning sker til den forsikredes konto, som påføres Skadeanmeldelsen. I tilfælde af død sker udbetalingen til begunstigede. Begunstigede er, hvis intet andet er skriftligt meddelt Codan, nærmeste pårørende. Ved nærmeste pårørende forstås forsikredes ægtefælle, eller hvis forsikrede ikke er gift, fast samlever, med hvem forsikrede har haft fælles bopæl i mindst 6 måneder. Hvis forsikrede ikke har ægtefælle/samlever eller børn, er forsikringssummen ved død begrænset til DKK Begunstigelse af ægtefælle bortfalder ved separation, medmindre andet er skriftligt meddelt Codan. Sikkerhedsstillelse: I det omfang selskabet har stillet sikkerhed, indtræder selskabet i enhver henseende i forsikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringer om dækning af advokatomkostninger og/eller erstatningsydelser. 3.2 Forsikringssummer De forsikringssummer, som er nævnt i de enkelte afsnit, danner max. grænse for selskabets erstatningspligt for alle skader, der sker under de enkelte dækninger i rejseperioden. 4.0 Forsikringen dækker ikke skader, der skyldes: A. Sygdom eller udløsning af latente sygdomsanlæg, selvom sygdommen er opstået eller forværret ved et ulykkestilfælde. B. Følger af en graviditet inden for 1 måned før forventet fødsel. C. Sikredes handlinger med fortsæt, grov uagtsomhed under selvforskyldt beruselse eller under påvirkning af narkotika eller andre giftstoffer samt ved misbrug af medicin, med mindre det kan bevises, at skaden ikke står i forbindelse hermed. D. Deltagelse i kriminelle handlinger. E. Deltagelse i slagsmål, undtagen i tilfælde af selvforsvar. F. Deltagelse i professionel sport samt træning til og deltagelse i motorløb af enhver art. G. Deltagelse i ekspeditioner og opdagelsesrejser (dvs. ekspeditioner til områder, hvor lokale offentlige myndigheder kræver særlig tilladelse til at opholde sig). H. Storvildtjagt (storvildtjagt defineres som jagt på rovvildt og andre dyr med en forventet vægt på over 200 kg). I. Kroniske lidelser, dvs. lidelser, der har vist symptomer eller er diagnosticeret før afrejse fra bopælslandet. Dog dækker forsikringen, såfremt lidelsen må karakteriseres som stabil. At lidelsen er stabil betyder, at sikrede inden for de sidste 2 måneder før afrejsen ikke har: Været hospitalsindlagt. Modtaget behandling af læge (som ikke er kontrolbesøg). Fået foretaget ændringer i medicinering. Såfremt forsikrede ikke har været stabil 2 måneder før udrejse foretages en forhåndsvurdering, som indhentes via SOS læge, som beslutter, hvordan forsikrede er dækket i forbindelse med den kroniske lidelse Forsikringen omfatter ikke skader/begivenheder der skyldes:

3 Offentlig transportørs konkurs Civile uroligheder, lockout og/eller blokader, herunder strejke eller trussel om strejke, anmeldt tidligere end 24 timer før planlagt afgang. Nye love, regulativer eller retningslinjer udstedt af regering eller offentlig myndighed. 5.0 Krig m.v. Forsikringen dækker ikke: Forsikringsbegivenheder som følge af krig, krigslignende tilstande, terror, sabotage, oprør, borgerlige uroligheder eller atomulykker. Skader, der skyldes militær nedkæmpning af førnævnte situationer. Forsikringen dækker: Hvis forhold, som nævnt ovenfor, indtræffer i det land, hvori forsikrede opholder sig på rejse uden for bopæls landet. Maksimalt 1 måned fra konfliktens udbrud. Erstatningspligten er dog betinget af: At der ikke foretages rejser til et land, der på udrejsetidspunktet befinder sig i krig, krigslignende tilstand, oprør, borgerlige uroligheder eller har været udsat for en atomulykke. At udenrigsministeriet på baggrund af terrorisme eller sabotage ikke fraråder rejser til landet. At forsikrede ikke selv deltager i handlingerne. At konflikten ikke omfatter udledning af biologiske og kemiske stoffer, udløsning af atomenergi, kerneeksplosion eller radioaktiv bestråling, der opstår i forbindelse med militære aktioner, eller som opstår under den forsikredes arbejde på atomanlæg. Forsikringsbegivenheder der skyldes, at myndighederne pga. ovenstående vælger helt eller delvis at indstille flyvning eller andre former for kollektiv trafik, er ikke dækket. 6.0 Dobbelt forsikring Er der tegnet forsikring mod samme risiko i et andet selskab, og har dette selskab taget forbehold for, at dækningen falder bort eller indskrænkes, hvis forsikring tillige er tegnet i andet selskab, gælder samme forbehold for nærværende forsikring, således at erstatningen betales forholdsmæssigt af selskaberne. 7.0 Overdragelse af erstatningskrav Ingen kan uden selskabets samtykke pantsætte eller overdrage sine rettigheder ifølge forsikringen. 8.0 Regres Efter udbetaling af erstatning indtræder selskabet i alle forsikredes rettigheder. 9.0 Ankenævn for forsikring Er du ikke enig i Codans afgørelser i din sag, så kan du kontakte den afdeling, der har behandlet din sag. Hvis du stadig ikke er tilfreds har du mulighed for at rette henvendelse til Codans klageansvarlige enten pr. brev med att.: Codans klageansvarlige eller via klageansvarlig@codan.dk Hvis problemet fortsat ikke kan løses, kan du også rette henvendelse til: Ankenævnet For Forsikring, Anker Heegaards Gade 2, 1572 København V. Telefon (+45) mellem kl ankeforsikring.dk Klager til ankenævnet skal indsendes på et særligt klageskema og du skal betale et gebyr. Klageskema og girokort kan du få hos Codan eller hos forsikringsankenævnet Værneting og lovvalg Tvister vedrørende forsikringsaftalen afgøres efter dansk ret ved danske domstole. SEKTION B REJSEFORSIKRINGSDÆKNINGER 1.0 Hvad dækker forsikringen? Forsikringen inkluderer følgende dækninger: Sygdom/tilskadekomst afsnit 2 Hjemtransport afsnit 3 Flyforsinkelse og -forbindelse afsnit 4 Flybagageforsinkelse afsnit 5 Sygeledsagelse afsnit 6 Tilkaldelse afsnit 7 Rejseafbrydelse/Hjemkaldelse afsnit 8 Overfald afsnit 9 Privatansvar afsnit 10 Retshjælp afsnit 11 Afbestilling afsnit Sygdom/tilskadekomst 2.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker følgende nødvendige og rimelige udgifter forårsaget af akut opstået sygdom, dødsfald og/ eller tilskadekomst under rejse. Behandling hos autoriseret læge. Lægeordineret ophold på hospital efter normale takster for semi-private (to-sengsstue) eller intensiv afdeling. Lægeordineret medicin. Behandling af fysioterapeut, kiropraktor eller anden behandling med max. DKK Behandling hos tandlæge med max. DKK Ambulancetransport til og fra behandlingsstedet. Taxatransport for forsikrede til og fra behandlingsstedet med max. DKK Sygetransport til nærmest egnede behandlingssted efter beslutning af SOS læge. Behandling af et ufødt eller for tidligt født barn indtil 1 måned før forventet fødselstidspunkt. Telefonopkald, læsestof o.l. med max. DKK 500. Det er en betingelse, at forsikrede er hospitalsindlagt mindst 24 timer. En eventuel forlængelse af rejsedækningen i tilfælde hvor forsikredes hjemkomst forsinkes ud over forsikringsperioden, indtil hjemrejse ud fra en lægelig vurdering kan finde sted. Hotelophold samt fortæring efter godkendelse af SOS, når behandling, der ellers vil kræve hospitalsindlæggelse, kan foregå ambulant. Hotelophold samt fortæring, indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som følge af, at den planlagte rejserute ikke kan gennemføres af helbredsmæssige årsager hos forsikrede, såfremt forsikrede ikke er blevet hjemtransporteret. Kontakt til SOS. Behandling af kroniske lidelser eller lidelser, jf. sektion A afsnit 4.i, der var tilstede før afrejsen fra bopælsland, såfremt det ikke ved afrejsen kunne påregnes, at der skulle foretages behandlinger for lidelsen under rejsen. Dækningen omfatter alene udgifter til nødvendig behandling af den akutte situation, og ikke en videregående behandling af den eksisterende lidelse.

4 2.2 Dækningen omfatter ikke skader der er dækket på anden forsikring herunder det blå EU-sygesikringskort. Dækningen på rejseforsikringen er subsidiær. Forsikringen dækker derudover ikke udgifter til: Behandling af et før afrejsen kendt behandlingsbehov. Sygdom/tilskadekomst der har vist symptomer eller er diagnosticeret hos en læge før afrejsen. Dog dækkes udgifter til behandling af en akut forværring af en bestående sygdom/tilskadekomst forudsat, at sygdommen/ tilskadekomsten før afrejsen kunne karakteriseres som stabil, og at forsikrede ikke har været hospitalsindlagt, modtaget behandling eller fået ændret medicinering inden for de sidste 2 måneder før afrejsen. Behandling af AIDS diagnosticerede patienter uanset årsagen til behandlingen. Ikke lægeordineret medicin. Fødsel eller behandling af sygdom som følge af svangerskab inden for 1 måned fra forventet fødselstidspunkt. Abortus provokatus. At udskifte eller reparere tandproteser, briller, kontaktlinser eller høreapparater. Rekreation eller kurophold. Behandling eller ophold efter hjemkomst til bopælslandet. Fortsat behandling eller ophold, såfremt forsikrede nægter at lade sig hjemtransportere, når SOS læge har besluttet, og når den behandlende læge har godkendt, hjemtransporten. Behandling og ophold i udlandet, når SOS læge har besluttet, og behandlende læge har godkendt, at behandling kan afvente ankomst til bopælslandet. Transport som følge af forsikredes frygt for smittefare. Plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller følger heraf, medmindre indgrebet er en følge af akut tilskadekomst, der kræver hospitalsbehandling på rejsen. Behandling efter hjemkomst Forhold i skadestilfælde Forsikrede har pligt til at udfylde en skadeanmeldelse og levere relevante dokumenter, herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originaldokumenter m.v., at give Codan alle informationer, der kan belyse sagen samt oplyse om eventuel forsikring i andet selskab. Det er en betingelse for selskabets erstatningspligt, at forsikrede fra behandlende læge på stedet fremskaffer lægeerklæring indeholdende diagnose, samt at forsikrede på anmodning giver SOS læge adgang til alle relevante sygejournaler Akut sygdom eller akut tilskadekomst Det er en betingelse for erstatning, at behandling sker efter aftale med SOS International. Kontakt derfor SOS International inden behandling påbegyndes. SOS International kan herefter betale eller formidle betaling for nødvendig akut lægebehandling, medicin etc Hospitalsophold Ved hospitalsophold, der formodes at vare over 3 dage, skal anmeldelsen ske til SOS straks efter indlæggelsen (dokumenterede udgifter hertil refunderes over forsikringen) Ved dødsfald Ved dødsfald skal SOS straks underrettes (dokumenterede udgifter hertil refunderes over forsikringen). 3.0 Hjemtransport 3.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker forsikredes hjemtransport, i tilfælde af akut sygdom eller tilskadekomst, som er dækket under pkt Sygdom/tilskadekomst. Forsikringen dækker nødvendige ekstraudgifter til: Hjemtransport til bopælsland eller til andet egnet behandlingssted. Hjemtransport ved dødsfald inkl. udgifter til lovbefalede foranstaltninger, f.eks. balsamering og zinkkiste eller udgifter til kremering og/eller begravelse på stedet efter de pårørendes ønske. Der erstattes med et max. beløb svarende til, hvad en hjemtransport af afdøde ville koste. Codan kan kræve, at afdøde hjemtransporteres bl.a. med henblik på obduktion. Hjemtransport af medrejsende børn under 18 år, dersom deres forældre bliver hjemtransporteret. Indhentning af fastlagt rejserute efter endt behandling til det sted, hvor forsikrede i henhold til den planlagte rejserute skulle befinde sig. Hjemrejse i de tilfælde, hvor planmæssigt rejseforløb er overskredet eller ikke kan genoptages af medicinske årsager. Kontakt til SOS. Hotelophold samt fortæring, når behandling, der ellers vil kræve hospitalsindlæggelse, kan foregå ambulant. Hotelophold samt fortæring, indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som følge af, at den planlagte rejserute ikke kan gennemføres af helbredsmæssige årsager hos forsikrede, såfremt forsikrede ikke er blevet hjemtransporteret. 3.2 Hvad dækkes ikke? Forsikringen dækker ikke udgifter: Til hjemtransport som følge af forsikredes frygt for smittefare. Til ny udrejse eller indhentning af rejserute efter hjemkomst til bopælslandet. Som er dækket af Den Offentlige Rejsesygesikring Transport på selskabets regning Det er en betingelse for erstatning at transport sker efter aftale med SOS, og formidles transporten ikke af SOS dækkes max et beløb, der svarer til den udgift, SOS ville have haft, såfremt SOS havde stået for transporten eller hjemrejsen. Derudover er det en betingelse, at transporten medicinsk set er nødvendig og forsvarlig, og det påhviler SOS International at afgøre dette samt hvornår og hvordan hjemtransporten skal finde sted. 3.4 Forhold i skadestilfælde Forsikrede har pligt til at udfylde en skadesanmeldelse (se nedenfor), at give Codan/SOS alle informationer, der kan belyse sagen, samt oplyse om eventuel forsikring i andet selskab. Opstår der, pga. alvorlig sygdom eller tilskadekomst, (akut) behov for hjemtransport, skal SOS straks underrettes. Selskabets læge vil sammen med den behandlende læge/hospitalet træffe afgørelse om eventuel hjemtransport, herunder hvornår og hvordan det kan ske. 3.5 Ved dødsfald Ved dødsfald skal SOS straks underrettes. SOS vil sørge for de fornødne foranstaltninger. 3.6 Skadeanmeldelse Skadeanmeldelsen skal udfyldes med nøjagtige oplysninger om skadeforhold, vedlagt originalbilag samt dokumentation. Forsikrede har pligt til over for selskabet at oplyse om alle informationer, der kan belyse sagen, samt at udfærdige og levere dokumenter herunder sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger, regnskabsmateriale og kontoudskrifter mv.

5 4.0 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum DKK ved hver flyforsinkelse uanset antal forsikrede personer. 4.1 Hvad dækkes? Forsikringen yder erstatning i forbindelse med: Forsinkelse af fly hvortil der er reserveret plads. Forsinkelsen skal være af en varighed på 4 timer eller mere Indstillede fly At forsikrede ufrivilligt ikke kommer med reserveret fly på grund af overbooking, eller for sent fremmøde pga. dokumenteret forsinkelse af forbindende fly og intet alternativt fly kan tilbydes. 4.2 Erstatning Forsikringen erstatter med op til DKK ved hver flyforsinkelse, inklusive nedennævnte beløb i pkt. 4.3 til nødindkøb. For rejser til og fra Grønland og Færøerne, samt rejser inden for disse 2 områder, er dækningen dog max. DKK inklusive beløb til nødindkøb, uanset antal forsikrede personer der rammes af forsinkelsen. Alle indkøb skal i videst muligt omfang foretages med Jyske Master Card og dokumenteres i form af originale kvitteringer. 4.3 Hvordan erstattes: Hvis en flyforsinkelse overstiger 4 timer, dækker forsikringen nødvendige og absolut påkrævede udgifter til indkøb af måltider, forfriskninger, aviser og blade, hotelovernatning samt udgiften til omstigning/transit til eller fra lufthavnen. Endvidere dækkes udgifter til opgradering til enkeltværelse, dersom flyselskabet pålægger forsikrede at bo sammen med en person på hotelværelset, som ikke er en rejsepartner. Det er en betingelse, at: Den planmæssige flyforbindelse, hvortil forsikrede har bekræftet plads og har bekræftet sin reservation, er annulleret, forsinket eller overbooket. Overbookinger eller forsinkelser forårsager en forsinkelse på min. 4 timer. Forsinkelsen er årsag til, at forsikrede ikke når det forbindende fly. Erstatning for nødindkøb gælder: Hvis bagagen er indskrevet, og flyafgangen bliver forsinket i et sådan omfang, at ekstraordinær hotelovernatning bliver nødvendig, og bagagen ikke kan udleveres, dækkes udgifter til indkøb af nødvendige og absolut påkrævede toiletartikler og beklædning. Den maksimale erstatning for sådanne nødindkøb udgør DKK 500 uanset antallet af personer. 4.4 En række flyforsinkelser, der alle har deres udspring i en og samme årsag eller begivenhed, betragtes erstatningsmæssigt som én forsinkelse. 4.5 Forsikringen dækker ikke hvis: Forsikrede, på grund af egen skyld, ikke opfylder den aktuelle transportørs minimum transfer tid. Forsinkelsen skyldes en strejke eller en faglig aktion, som eksisterede eller var varslet mere end 24 timer før afrejsetidspunktet. Flyforsinkelsen skyldes at flyet, efter henstilling fra lufthavnsmyndigheden eller andre myndigheder, midlertidigt eller permanent, er taget ud af drift efter forudgående varsel før rejsen påbegyndes. Der er ydet erstatning fra luftfartsselskabet i form af indkvartering på hotel, servering af mad eller udlevering af toiletartikler. Endvidere henvises til afsnittet Sektion A Fællesbetingelser. 5.0 Flybagageforsinkelse Forsikringssum DKK efter 4 timer, uanset antal personer. 5.1 Hvad dækkes?: Såfremt forsikredes indskrevne bagage forsinkes i min. 4 timer til slutdestinationen, i forhold til den rejsendes eget ankomsttidspunkt. Forsikringen dækker også i de tilfælde, hvor forsikrede er i transit, og ikke får sin bagage udleveret rettidigt til at kunne gennemføre næste check in og bagagen som følge heraf ikke når frem til forsikrede på slutdestinationen/bestemmelsesstedet før tidligst 4 timer efter forsikredes eget ankomsttidspunkt. Rapport fra luftfartsselskabet (P.I.R) skal foreligge som dokumentation for forsinkelsen af bagagen. Forsikringen dækker rimelige og absolut nødvendige udgifter til beklædningsgenstande og toiletartikler med op til DKK Beløbsbegrænsningen gælder i alt uanset antallet af personer, som rammes af forsinkelsen. 5.2 Hvordan erstattes: Forsikringen dækker rimelige og absolut nødvendige udgifter til beklædningsgenstande og toiletartikler med op til DKK uanset antallet af forsikrede personer. Det er en forudsætning, at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt luftfartsselskab. Forsinkelsen skal dokumenteres af original P.I.R rapport fra luftfartsselskabet. Det er en betingelse for erstatning, at erstatningskøbet bliver foretaget, inden bagagen fremkommer, og at indkøbene foretages på forsikredes planlagte slutdestination/ bestemmelsessted. Alle indkøb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med Jyske MasterCard. I det omfang der er ydet erstatning for de indkøbte effekter, har selskabet ret til at kræve disse udleveret. 5.3 Forsikringen dækker ikke: Hvis bagagen er forsinket ved hjemkomst. Ved hjemkomst forstås, at man efter ankomst til lufthavn, uanset om det er i bopælslandet eller uden for bopælslandet, skal direkte hjem uden forudplanlagt ophold med overnatning. Tab eller ekstraudgifter som følge af konfiskation eller beslaglæggelse af toldvæsnet, lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed. Krav om told, skat eller moms på genstande indkøbt på rejsen. Sportsudstyr, herunder windsurfing board, ski og skiudstyr, golfudstyr, jagtudstyr, foto- og videoudstyr, radio og TVapparater samt tilbehør hertil, cykler og lignende. Værktøj, rekvisitter og instrumenter, der anvendes erhvervsmæssigt. IT-udstyr. Indkøb foretaget efter bagagen er udleveret. Endvidere henvises til afsnittet Sektion A Fællesbetingelser 6.0 Sygeledsagelse 6.1 Hvad dækkes? Ved akut opstået sygdom eller tilskadekomst, der kræver hospitalsindlæggelse i minimum 3 døgn eller ved dødsfald, dækkes udgifter til ledsagelse (se nedenfor), når det medfører, at den planlagte rejserute må afbrydes eller forsinkes.

6 6.2 Hvad dækkes ikke? Forsikringen dækker ikke udgifter til: Sygeledsagelse efter hjemkomst til bopælsland. Se også de generelle undtagelser i sektion A under pkt Hvordan erstattes? Forsikringen dækker rimelige ekstra udgifter for 1 af de medrejsende personer over 18 år (efter forsikredes eget valg) maksimalt DKK til: Hotelophold og forplejning op til DKK pr. person pr. døgn. Transport i forbindelse med sygeledsagelsen. Transport til indhentning af fastlagt rejserute for forsikrede, dog max. ordinært rutefly økonomiklasse. Returrejse til stedet for rejsens genoptagelse. Det er en betingelse, at der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejse, og at rejsen genoptages inden 7 døgn efter, at sygeledsagelsen er fuldført. Der erstattes max. ordinært rutefly økonomiklasse. Hvis forsikrede rejser hjem som følge af sygdom/tilskadekomst, dækkes ekstraudgifter vedrørende forsikredes medrejsende børn under 18 år på samme klasse som kortindehaver (ikke ambulancefly). 7.0 Tilkaldelse 7.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker udgifter til rejse og ophold for 1 person, der efter aftale med SOS læge kaldes ud til forsikrede, hvis forsikrede bliver akut syg eller kommer alvorligt til skade, og dette medfører hospitalsindlæggelse i mindst 3 døgn, eller forsikrede afgår ved døden. 7.2 Hvad dækkes ikke? Forsikringen dækker ikke udgifter til: Tilkaldelse, hvor forsikrede over 18 år gør brug af dækningen for sygeledsagelse jf. afsnit 6.0 Sygeledsagelse. 7.3 Hvordan erstattes? Forsikringen dækker rimelige udgifter for 1 person, maksimalt DKK til: Rejseudgifter inkl. transportudgifter ifølge original regning, dog max. ordinært rutefly økonomiklasse. Hotelophold og forplejning med op til DKK pr. døgn. Det er en betingelse for selskabets erstatningspligt, at det ikke forinden er blevet besluttet, at forsikrede skal hjemtransporteres inden for 3 døgn. 8.0 Rejseafbrydelse/Hjemkaldelse 8.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker, hvis forsikrede hjemkaldes pga. dødsfald, hospitalsindlæggelse som følge af alvorlig tilskadekomst eller som følge af en pludselig opstået alvorlig sygdom blandt følgende personer i bopælslandet: Medlemmer af forsikredes husstand. Forsikredes børn, svigerbørn eller børnebørn. Forsikredes forældre, svigerforældre eller bedsteforældre. Forsikredes søskende, svogre eller svigerinder. Endvidere dækker forsikringen, hvis følgende hændelser opstår: Brand eller indbrud i forsikredes private bolig eller egen virksomhed, såfremt politirapport foreligger, og forsikredes tilstedeværelse er påkrævet. Bedrageriske handlinger i forsikredes egen virksomhed begået af en medarbejder, såfremt politirapport foreligger, og forsikredes tilstedeværelse er påkrævet. Overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i forsikredes egen virksomhed. Forsikringen er udvidet til at omfatte personalechefens afbrydelse af rejse ved overenskomststridig arbejdsnedlæggelse. 8.2 Forsikringen dækker ikke: Hvis den begivenhed, der er årsag til hjemkaldelsen, er indtrådt før forsikredes afrejse. Se også de generelle undtagelser i sektion A under pkt Hvordan erstattes? Forsikringen dækker rimelige udgifter til ordinært rutefly (økonomiklasse). Genoptages rejsen, dækkes rimelige ekstraudgifter til returrejse. Det forudsættes, at der er mindst 15 dage tilbage af rejseperioden. Rejseperioden er det antal dage, som den planlagte rejse skulle have varet ifølge indsendt dokumentation. Ved en dækningsberettiget skade kan medrejsende forsikrede også afbryde rejsen. Foregår rejsen i bil, kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten, hvis det er aftalt med selskabet. I et sådan tilfælde dækker forsikringen også udgifter til hjemtransport af bilen. Det er en betingelse for selskabets erstatningspligt, at forsikringsbegivenheden er indtrådt efter forsikredes afrejse. 9.0 Overfald 9.1 Hvad dækkes? Ved overfald med påviselig og dokumenteret personskade til følge dækker forsikringen det beløb, skadevolder ville blive dømt til at betale efter dansk retspraksis i henhold til Erstatningsansvarsloven, for et overfald sket under tilsvarende omstændigheder i Danmark. 9.2 Forsikringen dækker ikke: Overfald som tilføjes forsikrede af dennes rejseledsager (dvs. en person som er indtegnet på samme billet, eller deltagerbevis, eller som har købt rejsen for at foretage denne sammen med forsikrede). Hvis forsikrede uden rimelig grund har udsat sig for denne risiko. Hvis overfaldet sker i forbindelse med en strafbar handling. 9.3 Hvordan erstattes? Det er en betingelse for selskabets erstatningspligt, at: Overfaldet anmeldes til politiet. En lokal læge/hospital konsulteres umiddelbart efter overfaldet. Forsikrede godtgør at være berettiget til skades erstatning. Selskabet i tilfælde af en hændelse, der kan give anledning til et krav under denne dækning, snarest underrettes, ligesom lægeattest og politirapport skal indsendes. Forsikringen dækker op til DKK pr. person.

7 10.0 Privatansvar 10.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker det juridiske erstatningsansvar, som forsikrede måtte blive pålagt under en udlandsrejse for skade på personer op til DKK og for skade på ting op til DKK Sagsomkostninger og renter af det beløb, der vedrører skaden erstattes ligeledes. Ved forsikredes erstatningsansvar for skade på inventar og bygningsdele i hotelværelse eller ferielejligheder, som har været i forsikredes varetægt, gælder en selvrisiko på DKK 500. Erstatningskravet opgøres i henhold til gældende ret i det land, hvori skaden sker. Et erstatningskrav må ikke anerkendes, før Codan har taget stilling til sagen. Hvis forsikrede anerkender et krav, risikerer forsikrede selv at komme til at betale erstatning Forsikringen dækker ikke, skade: Der er dækket af en erhvervsansvarsforsikring. Som følger af, at forsikrede ved aftale eller på anden måde har pådraget sig et videregående ansvar end almindelige regler om erstatningsansvar uden for kontraktforhold. På eller tab af egne ting. På ting som forsikrede har til låns, leje, opbevaring, afbenyttelse, befordring, bearbejdning eller på anden måde har i sin varetægt. Dette gælder dog ikke inventar og bygningsdele i hotelværelse eller ferielejligheder. Som skyldes, at forsikrede ved smitte eller på anden måde påfører andre sygdom. Forvoldt ved benyttelse af motorkøretøj, camping eller påhængsvogn, luft- eller søfartøj, der er over 3 meter langt. Forvoldt af dyr. Forvoldt over for medrejsende forsikrede 11.0 Retshjælp 11.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker sagsomkostninger, der med rimelig grund er betalt i forbindelse med rets- eller voldgiftssager, udsprunget af tvister som er opstået under rejsen. Endvidere dækker forsikringen: Rimelige udgifter til transport, hotelophold og forplejning, hvis forsikrede indkaldes som vidne eller til afhøring ved domstol i udlandet, forudsat at disse udgifter ikke bliver dækket fra anden side. Sikkerhedsstillelse der er nødvendig for frigivelse af forsikrede eller dennes ejendele efter tilbageholdelse af udenlandske myndigheder. Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit lån, der skal tilbagebetales til Codan efter frigivelse eller påkrav. Transportudgifter for en person efter forsikredes valg dog max. økonomiklasse til det sted, hvor forsikrede tilbageholdes af lokale myndigheder i mere end 48 timer Forsikringen dækker ikke tvister: I forbindelse med erhvervsudøvelse. I forbindelse med familie eller arveretlige spørgsmål. I forbindelse med straffesager. Mellem forsikrede og rejsebureauet, rejsearrangøren eller rejseformidleren. Vedrørende erstatninger, bøder eller bodslignende krav. Mellem Codan og forsikrede. Vedrørende skatter og afgifter Hvordan erstattes? Forsikringssum: Retshjælp DKK Kaution/sikkerhedsstillelse DKK For retshjælp gælder en selvrisiko på 10% af de samlede omkostninger, dog mindst DKK Afbestilling 12.1 Hvad dækkes? Forsikringen dækker afbestilling af den bestilte rejse, når det ved lægeattest dokumenteres, at den ikke kan påbegyndes på grund af akut sygdom, akut tilskadekomst eller dødsfald hos en af de forsikrede eller disses: Forældre eller svigerforældre Børn, svigerbørn eller børnebørn Søskende Bedsteforældre Svigerinder og svogre Desuden dækker forsikringen afbestilling, der skyldes, at der umiddelbart inden afrejse er sket væsentlig skade som følge af: Brand eller indbrud i forsikredes private bolig eller virksomhed, såfremt der foreligger politirapport. Brand i forsikredes bil/campingvogn, hvor personlige ejendele, der var beregnet til brug for ferie, i væsentlig omfang er blevet tilintetgjort/beskadiget af røg og varme. Bedrageriske handlinger i forsikredes egen virksomhed begået af en ansat person inden afrejsen, såfremt der foreligger politirapport. Overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i forsikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejsen. Forsikringen er udvidet til at omfatte afbestilling af personaleansvarliges rejse på grund af overenkomststridig arbejdsnedlæggelse. At forsikrede, som er omfattet af strejke og derfor iflg. overenskomsten, ikke må holde ferie, jf. ferielovens 13 stk. 3. Offentlig indgriben grundet epidemi eller naturkatastrofe inden afrejsen. At forsikredes tilstedeværelse som vidne eller nævning i retten er nødvendig, og udsættelse er søgt og nægtet af retten. Det er en betingelse, at rejsen omgående afbestilles over for rejsearrangøren Forsikringen dækker ikke: Udgifter som refunderes af rejsebureauet, ferieboligudlejer, hotellet eller luftfartsselskabet. Tab, der skyldes, at rejsearrangøren er insolvent, begæret konkurs eller har misligholdt sine økonomiske forpligtelser som transportør og rejseudbyder. Skadesårsager, der relaterer sig til stress, depression og andre sindslidelser. Hvis årsagen til afbestillingen var til stede, da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum Hvordan erstattes? Forsikringen dækker op til DKK uanset antallet af forsikrede personer.

8 Forsikringen dækker den del af rejsens pris, der af rejsearrangøren kan kræves betalt, når en af forsikringen dækket hændelse er indtruffet. Arrangerer forsikrede selv rejsen, dækkes de udgifter som transportør, hotel, ferieboligudlejer o.l. kan kræve betalt, jf. vilkårerne for køb af transport, leje af hotelværelse, feriebolig m.m. Sammen med anmeldelsen skal der indsendes følgende: Rejsearrangørens skriftlige dokumenterede krav, vedlagt vilkårerne for købet af rejsen. Lægeerklæring i udfyldt stand. Ubenyttede flybilletter, busbilletter eller lignende. Dødsattest. Politirapport. Andet relevant materiale. J /0814/V05