Første udgave (januar 1999) Det følgende afsnit gælder ikke i lande, hvor sådanne forholdsregler ikke er i overensstemmelse med lokal lovgivning:

Transkript

1

2 Første udgave (januar 1999) Det følgende afsnit gælder ikke i lande, hvor sådanne forholdsregler ikke er i overensstemmelse med lokal lovgivning: LEXMARK INTERNATIONAL, INC. LEVERER DETTE DOKUMENT SOM DET ER UDEN GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKT ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, STILTIENDE ANSVAR FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. Visse stater tillader ikke ansvarsfraskrivelse for udtrykkeligt eller stiltiende ansvar ved bestemte transaktioner, og derfor er denne erklæring muligvis ikke gældende for dig. Dette dokument kan indeholde tekniske unøjagtigheder eller trykfejl. Indholdet af dokumentet ændres jævnligt, og disse ændringer medtages i senere udgaver. Forbedringer eller ændringer i produkterne eller programmerne kan ske når som helst. Lexmark, MarkVision og Optra er varemærker tilhørende Lexmark International, Inc. registreret i USA og/eller andre lande. FontVision er et registreret varemærke tilhørende Lexmark International, Inc. Operation ReSource er et servicemærke tilhørende Lexmark International, Inc. Macintosh er et varemærke tilhørende Apple Computer, Inc., registreret i USA og andre lande. TrueType er et varemærketilhørendeapplecomputer,inc. PCL er et varemærke tilhørende Hewlett-Packard Company. PCL 5 og PCL 6 er Hewlett-Packard Company's betegnelser for et sæt printerkommandoer (sprog) og -funktioner i printerprodukterne. Denne printer er ifølge Lexmark International, Inc. kompatibel med sprogene PCL 5 og PCL 6. Dette betyder, at printeren genkender PCL 5- og PCL 6-kommandoer, der anvendes i en lang række programmer, og at printeren emulerer de funktioner, der svarer til kommandoerne. Yderligere oplysninger om kompatibilitet finder du i Technical Reference. Andre varemærker ejes af deres respektive ejere. Copyright Lexmark International, Inc Alle rettigheder forbeholdes.

3 Indholdsfortegnelse 1 Omprinteren...v Ydeevne... vi Udskriftskvalitet... vi Brugervenlig... vi Andreoplysningskilder...x 2 Komgodtigang...1 Kassensindhold...1 Installationaftonerkassetten...2 Tilslutprinterentildincomputer...4 Ilægningafpapir...8 Udskrivningafentestside...10 Monteringafetnytbetjeningspanel-overlay...11 Installationafhukommelse Printerdrivere...19 Printerdrivere...19 MarkVision Papirhåndtering...21 Papirtyperog-størrelser...22 Ilægning af papir eller andet medie i den automatiske føder Ilægningafpapirellerandetmedieidenmanuelleføder...28 Indholdsfortegnelse iii

4 Fjernelseafpapirstop Fejlfinding...33 Indikatorlamper Tilbehør...61 Vedligeholdelseaftonerkassette...61 AppendiksA:Printerspecifikationer...65 Printerfunktioner...65 Printerensmål...66 AppendiksB:Avanceretfejlfinding...67 Appendiks C: Sikkerhedsoplysninger AppendiksD:Bekendtgørelser...85 Leksikon...X-1 Stikordsregister...X-7 iv Indholdsfortegnelse

5 Om printeren Optra E310 printeren kombinerer kvaliteten af en laserprinter med størrelsen af en kompakt printer. Denermegetletatsætteop,ogiløbetafingentid kan du udskrive. I denne bog finder du oplysninger om følgende: installation af optionskort med printerhukommelse installation af printerdrivere ilægning af papir løsning af udskriftsproblemer betjeningspanellampernes sekvenser vedligeholdelse af printeren Sørg for at udfylde printerregistreringskortet og sende det til os, da vi gerne vil holde dig underrettet om opgraderinger til printeren samt nye produkter, efterhånden som de bliver tilgængelige. v

6 Ydeevne Optra E310 printeren kan udskrive op til 8 sider pr. minut. Den leveres med 2 MB hukommelse, som kan udvides til op til 66 MB til hurtig udskrivning af komplekse job. Du kan også installere flashhukommelseskort (ekstraudstyr) til lagring af formularer, makroer og indlæste skrifttyper. PostScript Level 2- og PCL 6-datastrømsemulering gør dit program mere fleksibelt. Udskriftskvalitet Valgbar udskriftsopløsning til optimering af printer/ jobydeevnen. Ægte 600 x 600 dpi-opløsning til skarpe billeder og grafik, 1200-billedkvalitet til skarp udskrivning af skannede billeder eller bitmaps, 300 dpi med indstillingen Toner Saver aktiveret via printerdriveren for at spare på toneren ved kladdeudskrivning. Brugervenlig En bred vifte af skrifttyper der muliggør fleksibel udskrivning: 45 skalérbare Laser-Jet-kompatible skrifttyper, 39 skalérbare Optra kompatible skrifttyper, 36 skalérbare PostScript-skrifttyper og FontVision TM,et hjælpeprogram til styring af skrifttyper med 110 skrifttyper og global understøttelse af skrifttyper, inkl. det nye eurovalutasymbol. Ved hjælp af MarkVision printerhjælpeprogrammet, der leveres sammen med printeren, kan du: få vist og ændre printerindstillinger få vist betjeningspanelets status få vist printerfejlmeddelelser bruge onlinehjælp vi

7 Printerfunktioner Printeren set forfra 1 Automatisk papirføder 3 Papirstyr 5 Papirholder 2 Papirholder 4 Manuel arkføder 6 Papirstyr 7 Indikatorlamper 8 Papirudskriftsbakke 9 Forreste papirudgang Brug: Når du vil: 1 Automatisk papirføder Ilægge papir/andet medie (op til 150 ark papir eller 10 ark af et andet medie). 2 Papirholder Stakke mediet i den automatiske papirføder. 3 Papirstyr Justere bredden på papiret i den automatiske papirføder. 4 Manuel arkføder Ilægge et enkelt ark papir/andet medie. Bruges til transparenter, etiketter, konvolutter og karton. 5 Papirholder Stakke mediet i papirudskriftsbakken. 6 Papirstyr Justere bredden på papiret i den manuelle papirføder. 7 Indikatorlamper Kontrollere printerens status. Hvis du vil have flere oplysninger, skal du se Printerstatusmeddelelse på side Papirudskriftsbakke Stakke de udskrevne dokumenter med forsiden nedad. 9 Forreste papirudgang Output, der består af én side. Brug forreste udgang, når du udskriver på karton. For at minimere æselører, når du udskriver på etiketter, konvolutter og transparenter. vii

8 Printeren set bagfra 13 Afbryderen 10 Stik til printerkabel 11 USBstik 12 Stik til netledning Brug: Når du vil: 10 Stik til printerkabel Tilslutte computeren til printerens parallelle port ved hjælp af et parallelt interfacekabel. 11 USB-stik Tilslutte computeren til printerens USB-port ved hjælp af et USB-kabel (Universal Serial Bus). 12 Stik til netledning Tilslutte printeren til et vægstik med jordforbindelse ved hjælp af en netledning. 13 Afbryderen Slukke eller tænde for printeren. viii

9 Betjeningspanellamper Betjeningspanelet har 6 lamper og 1 knap. De forskellige lampesekvenser viser meddelelser om status, betjening og service. Afhængigt af lampesekvensen, vil et kort tryk (ca. 1 sekund) på betjeningspanelknappen aktivere de forskellige printerfunktioner, f.eks. genstart af printeren, udskrivning af data eller fremvisning af en fejlkode. Du skal kun trykke på og holde betjeningspanelknappen nede i 3 sekunder, hvis du vil nulstille printeren til brugerstandarder. Når printeren nulstilles til brugerstandarder, går alle data vedrørende udskrivning af job tabt. Du skal kun trykke på og holde betjeningspanelknappen nede i 3 sekunder. De forskellige lampesekvenser er forklaret i kapitlet Fejlfinding, der starter på side 33. Brug MarkVision, softwareprogrammets driver eller Printer Toolkit, der leveres sammen med installationsdisketten, til at ændre indstillinger, f.eks. papirkilde, papirstørrelse og papirretning. Du finder oplysninger om opsætning af printeren i næste kapitel. ix

10 Andre oplysningskilder Ud over denne brugervejledning kan Lexmark tilbyde andre kilder med oplysninger om printeren og andre Lexmark produkter og tjenester. Online-dokumenter Den cd, der leveres sammen med printeren, indeholder flere onlinedokumenter. Der er instruktioner vedrørende installation i det lille hæfte, der leveres sammen med cd'en. Når du har startet cd'en, skal du klikke på ikonet View Online Documentation for at få vist en liste over de tilgængelige dokumenter. Alle onlinedokumenter er kun på engelsk. Cd'en indeholder: Getting Started with MarkVision, der indeholder en trin-for-trin vejledning i installationen af MarkVision til Windows 95, Windows 98 og Windows NT 4.0. Den beskriver også nogle af de mest benyttede MarkVision funktioner. Card Stock & Label Guide, som indeholder detaljerede oplysninger om valg af det relevante medie til printeren. Technical Reference Har du brug for flere oplysninger om printersprog og -kommandoer, kan du købe Lexmark Technical Reference. Du skal blot udfylde bestillingssedlen, der leveres sammen med printerregistreringskortet, og sende den med posten. x

11 1 Kom godt i gang Kassens indhold 1 Tag printeren og alt tilbehøret ud af emballagen. Gem al emballagen i tilfælde af, at du skal pakke printeren ned igen, f.eks. hvis den skal til service eller opbevares. 2 Kontrollér, at alle nedenstående dele er der: Disketter Netledning Brugervejledning Tonerkassette Cd Brugervejledning og printerregistreringskort printer tonerkassette netledning cd Windows 3.1-disketter (leveres ikke i alle lande) På registreringskortet kan du finde det relevante telefonnummer til Lexmark, hvis du skulle få brug forhjælpunderopsætningen,ellerhvisnogleaf delene mangler eller er beskadiget. 3 Placér printeren på en jævn, stabil overflade et sted med god ventilation i nærheden af din arbejdsstation. Undlad at placere printeren: idirektesollys i nærhed af varmekilder eller klimaanlæg på støvede eller snavsede steder Kassens indhold 1

12 Installation af tonerkassetten 1 Brug fingergrebet til at vippe printerdækslet ned. 2 Pak tonerkassetten ud. 3 Hold kassetten vandret, og træk forseglingstapen ud. 2 Kapitel 1: Kom godt i gang

13 4 Ryst kassetten forsigtigt for at fordele toneren. 5 Installation af tonerkassetten a Før tonerkassetten ned mellem tonerkassetteskinnerne. b Tryk forsigtigt ned på kassetten, indtil den falder på plads. Installation af tonerkassetten 3

14 6 Luk printerdækslet. Tip vedrørende fejlfinding Problem: Handling: Tegn er for lyse eller slørede. Kontrollér, at du har fjernet forseglingstapen fra tonerkassetten. Udskift tonerkassetten. Printeren udskriver, men siderne er blanke. Printeren er tændt, men der udskrives ingenting. Job udskrives ikke, og lampen Error lyser konstant. Tonerkassetten kan være tom. Udskift tonerkassetten. Tonerkassetten kan være defekt. Udskift tonerkassetten. Kontrollér, at du har fjernet forseglingstapen fra tonerkassetten. Kontrollér, at tonerkassetten er installeret. Tilslut printeren til din computer Hvis du skal udskrive fra software, der er indlæst på din computer, skal printeren være tilsluttet din computer enten via et parallelt kabel eller et USB-kabel. Brug af parallelt kabel Printeren kræver et IEEE-1284-kompatielt parallelt kabel. Lexmark varenummer (3 m) eller (6 m) anbefales. Hvis du bruger et kabel, der ikke er IEEE-kompatibelt, kan du muligvis ikke bruge alle printerens funktioner. 4 Kapitel 1: Kom godt i gang

15 1 Sørg for, at printeren er slukket. 2 Sæt det parallelle kabel ind i stikket bag på printeren. 3 Tryk metalclipsene ind mod stikket, indtil de klikker på plads i fordybningerne i stikket. 4 Tilslut den anden ende af det parallelle kabel i computeren. 5 Tænd for printeren. Tilslut printeren til din computer 5

16 Brug af et USB-kabel Følg instruktionerne nedenfor, hvis du vil tilslutte printeren til en pc via et USB-kabel (Universal Serial Bus). 1 Sørg for, at computeren og printeren er slukket. 2 Tilslut USB-kablet til porten bag på computeren. 3 Tilslut den anden ende af kablet til USB-porten bag på printeren. 4 Tænd for computeren og printeren. 5 Gør følgende, når skærmbilledet Add New Hardware Wizard vises: a Vælg Next for at starte søgningen efter nye drivere. b Vælg Next for at søge efter den mest velegnede driver. c På det næste skærmbillede skal du fjerne markering fra afkrydsningsfelterne floppy disk drives og Microsoft Windows update og markere afkrydsningsfeltet Specify Location. d Indsæt cd'en, der blev leveret sammen med printeren, og vælg Browse. e Vælg cd-drevbogstavet, og fremhæv mappen Win98USB. f Vælg OK, Next, Next. g Klik på Finish, når hardwaren er indlæst. Cd'en startes automatisk. 6 Følg installationsvejledningen på printerdriverskærmbillederne. 7 Vælg LPT1-porten som standardprinterport. 8 Afslut cd'en, når du er færdig. 6 Kapitel 1: Kom godt i gang

17 9 Genstart computeren. 10 Vælg Indstillinger og derefter Printere i menuen Start for at vælge USB-porten. 11 Fremhæv ikonet Optra E310 i mappen Printere. 12 Åbn menuen Filer, og klik på Egenskaber. 13 Vælg fanen Detaljer. 14 Vælg USB-port USB001 (Lexmark USB port) i boksen Udskriv til følgende port. 15 Klik på OK. Tip vedrørende fejlfinding Problem: Der udskrives uventede tegn, eller også udskrives tegn ikke. Du er tilsluttet USB-porten, men printeren udskriver ikke. Handling: Kontrollér, at det parallelle kabel eller USB-kablet er tilsluttet korrekt bag på printeren. Kontrollér, at du bruger Windows 98, hvis der er tilsluttet en pc. Tilslut printeren til din computer 7

18 Ilægning af papir Automatisk papirføder Manuel arkføder Du kan lægge papir i den automatiske papirføder, som kan indeholde op til 150 ark, eller i den manuelle arkføder, som kan indeholde ét ark ad gangen. 1 Træk papirholderen ud, hvis du vil udskrive fra den automatiske papirføder. 2 Bøj arkene frem og tilbage for at løsne dem, og luft dem bagefter, inden du lægger papiret i. 3 Hvis papiret har en anbefalet udskriftsside, skal den pågældende side vende ud mod dig. Hvis du bruger papir med brevhoved, skal brevhovedet vende nedad. 8 Kapitel 1: Kom godt i gang

19 4 Før papirstyrene ind mod kanten af papiret. 5 Træk papirholderen på papirudskriftsbakken ud. 6 Vælg papirstørrelse i dit softwareprogram. 7 Start udskrivningen af jobbet. Tip vedrørende fejlfinding Problem: Tonerertværetudpåfor-eller bagsiden af papiret. Papiret klæber sammen/flere ark indføres ad gangen. Papiret føres ikke ud af den automatiske papirføder. Handling: Kontrollér, at papiret er helt glat og uden folder. Tag papiret ud af papirføderen, og luft det. Kontrollér, at der ikke er for meget papir i føderen. Den automatiske papirføder kan indeholde op til 150 ark, afhængigt af papirets tykkelse. Tag papiret ud af papirføderen, og luft det. Papiret kører skævt eller folder. Kontrollér, at der ikke er for meget papir i føderen. Den automatiske papirføder kan indeholde op til 150 ark, afhængigt af papirets tykkelse. Kontrollér, at papirstyrene er placeret korrekt ind mod kanten af papiret. Ilægning af papir 9

20 Udskrivning af en testside Udskriv en testside for at kontrollere, at printeren fungerer korrekt. Tonerkassetten skal være installeret, for at du kan udskrive en testside (se side 2). 1 Sluk for printeren. 2 Sæt den ene ende af netledningen ind i stikket bag på printeren, og sæt den anden ende i et vægstik med jordforbindelse. 3 Tænd for printeren. Mens printeren varmer op, tændes og slukkes hver enkelt lampe på betjeningspanelet. Den første lampe er Tryk på knappen, ogdensidstelampeer Klar. Se Udskriftsproblemer på side 34, hvis det ikke sker. 4 Når lampen Data ophører med at blinke, og det kun er lampen Ready, der er tændt, skal du kort trykke på betjeningspanelknappen. En testside, der angiver printermodel og standardindstillinger bør blive udskrevet. Se Udskriftsproblemer på side 34, hvis det ikke sker. Tip vedrørende fejlfinding Problem: Lamperne på betjeningspanelet lyser ikke, når der tændes for printeren. Handling: Kontrollér, at netledningen er tilsluttet korrekt bag på printeren og i vægstikket. 10 Kapitel 1: Kom godt i gang

21 Montering af et nyt betjeningspaneloverlay Hvis der er leveret et overlay på dansk sammen med printeren, som du ønsker at bruge, skal du fjerne overlay'ets bagbeklædning og placere det ovenpå det overlay, der aktuelt findes på printeren. Installation af hukommelse Gå til næste del, hvis du vil installere hukommelse eller flashhukommelse. Er det ikke tilfældet, er du klar til at konfigurere programsoftwaren og installere den relevante printerdriver. Der er instruktioner vedrørende installation i det lille hæfte, der blev leveret sammen med cd'en. Der er flere oplysninger om printerhjælpeprogrammer og -drivere i Kapitel 2. Printeren leveres med 2 MB printerhukommelse. Du kan købe og installere et ekstra hukommelseskort på 4MB,8MB,16MB,32MBeller64MBogdervedfåen printerhukommelse på helt op til 66 MB. Du kan også installere et flashhukommelsekort (ekstraudstyr) på1mb,2mbeller4mbtilopbevaring af indlæste skrifttyper eller makroer. Afmontering af systemkortet skærm Inden du begynder at installere et kort (ekstraudstyr), skal du få fat i en lille Phillips-skruetrækker,somduskal bruge, når du skal fjerne metalskærmen, der dækker over printerens systemkort. 1 Sluk for printeren, og tag netledningen ud af printeren. 2 Tag printerkablet ud af printeren, hvis det er tilsluttet. 3 Tag tonerkassetten ud, og dæk den til. Montering af et nyt betjeningspanel-overlay 11

22 Bemærk: Tonerkassetten kan blive beskadiget, hvis fremkalderenheden udsættes for lys. Dæk kassetten til, eller opbevar den et rent, mørk sted, når du har fjernet den fra printeren. 4 Når du står foran printeren, skal du lægge den ned på den venstre side. 5 Vend printeren om, så bunden af printeren vender opad. 6 Fjern de tre skruer, der fastholder metalskærmen. 12 Kapitel 1: Kom godt i gang

23 7 Tag fat i hjørnet af skærmen, og træk det forsigtigt opad og derefter ind mod dig selv. 8 Tag skærmen væk fra printeren. Installation af hukommelse 13

24 Installation af et printerhukommelseskort Følg vejledningen nedenfor for at installere et printerhukommelseskort (ekstraudstyr). 1 Tag printerhukommelseskortet ud af indpakningen. Undgå at berøre forbindelsespunkterne langs kortets kant. Hak Forbindelsespunkter 2 Find printerhukommelsesstikket. Printerhukommelsesstik 3 Hold kortet med forbindelsespunkterne ind mod systemkortet med hakket pegende nedad til venstre. 4 Indsæt kortet i printerhukommelsesstikket i en vinkel på 45 grader. 14 Kapitel 1: Kom godt i gang

25 5 Skub forsigtigt kortet hele vejen ind. 6 Tryk på kortets bagside med tommelfingrene, indtil det klikker på plads. Installation af flashkorthukommelse Sådan installerer du et flashhukommelseskort: 1 Tag printerhukommelseskortet ud af indpakningen. Undgå at berøre forbindelsespunkterne langs kortets kant. Hak Forbindelsespunkter 2 Find kortstikket. Kortstik Installation af hukommelse 15

26 3 Hold kortet med forbindelsespunkterne ind mod systemkortet og med hakket pegende nedad til venstre. 4 Indsæt kortet i kortstikket i en vinkel på 45 grader. 5 Skub forsigtigt kortet hele vejen ind. 6 Tryk på kortets bagside med tommelfingrene, indtil det klikker på plads. 16 Kapitel 1: Kom godt i gang

27 Gør følgende, når du har afsluttet installationen af kort: 1 Montér metalskærmen igen i hullerne, og fastgør den med skruerne. 2 Placér printeren i den korrekte position igen. 3 Installér tonerkassetten igen. 4 Tilslut computerkablet, sæt metalclipsene på plads. 5 Tilslut netledningen til printeren. 6 Tænd for printeren. Mens printeren varmer op, tændes og slukkes lamperne på betjeningspanelet. Der opstår en kort pause, mens den nye hukommelse testes, og derefter fortsætter lamperne med at tænde og slukke. 7 Når lampen Klar lyser, skal du kort trykke på betjeningspanelets knap og udskrive en testside for at kontrollere, at printerhukommelsen eller den ekstra flashhukommelse er installeret. Se Udskriftsproblemer på side 34, hvis lampen Klar ikke tændes. Installation af hukommelse 17

28 18 Kapitel 1: Kom godt i gang

29 2 Printerdrivere Sammen med printeren leveres en cd, der indeholder printerdrivere og hjælpeprogrammer til følgende operativsystemer: Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, Windows 3.1x, Macintosh, OS/2 og DOS. Oplysninger om start af det cd-program, der er relevant for dit operativsystem, findes i det lille hæfte, derfølgermedcd'en.nårcd-programmetkører,kandu til hver en tid trykke på F1 for at få hjælp. I nogle lande leveres der disketter med et opsætningsprogram og Windows 3.1x-drivere sammen med printeren. Du kan også oprette disketter fra cd'en eller besøge vores Web-side: for at indlæse en printerdriver til din computer. Printerdrivere Printerdrivere til følgende operativsystemer og programmer findes på cd'en: Windows 95 Windows 98 Windows NT 4.0 Windows for Workgroups 3.11 Windows 3.1x Macintosh System 7 OS/2 Warp OS/2, 2.1 eller nyere WIN-OS/2 til OS/2, 2.1 eller nyere Printerdrivere 19

30 DOS-programmer: WordPefect 5.1, 6.0 Lotus x, 3.x Der kan være udviklet yderligere printerdrivere siden udgivelsen af denne bog. Der er en komplet liste over alle de drivere, der leveres på cd'en, i CD README. Printerhjælpeprogrammer Cd'en indeholder også printerhjælpeprogrammer. Hvis du bruger Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, Macintosh eller OS/2 Warp, kan du installere MarkVision hjælpeprogrammet. MarkVision Ved hjælp af de brugervenlige faner i MarkVision kan du nemt og hurtigt få vist og ændre printerindstillingerne via din computer. Du kan: vælge statusfanen for at få vist den helt aktuelle printerstatus bruge Quick Setup til at gemme printerindstillinger og konfigurere en eller flere printere ved hjælp af din printerkonfiguration overføre skrifttyper og overlays ved hjælp af Windows Toolkit bruge Printer Job Management til at få vist og styre udskriftsjob Der er oplysninger om installation af MarkVision i MarkVision onlinedokumentationen under Drivers, MarkVision and Utilities på den cd, der leveres sammen med printeren. Onlinehjælp Onlinehjælpen er tilgængelig i alle MarkVision skærmbilleder. MarkVision til Windows 95, Windows 98 og Windows NT 4.0 indeholder trin-fortrin-instruktioner i brugen af mange af MarkVision funktionerne. 20 Kapitel 2: Printerdrivere

31 3 Papirhåndtering Automatisk arkføder Manuel arkføder Printeren har to standardpapirkilder: en automatisk arkføder, som kan indeholde op til 150 ark almindeligt papir, og en manuel arkføder til enkeltark. Brug den automatiske arkføder til de udskriftsjob, du oftest foretager. Brug den manuelle arkføder til at indføre én enkelt side, transparent, konvolut, etiket eller indekskort. Papirudskriftsbakke Forreste papirudgang Printeren har også en udskriftsbakke oven på printeren, som kan sortere op til 100 ark (forsiden nedad), og en papirudgang på forsiden af printeren til enkeltark, som du kan bruge til at fjerne mediet direkte fra forsiden af printeren, og derved reducere risikoen for æselører og papirstop, som kan opstå, når du bruger særlige medier,f.eks.transparenter,konvolutter,etiketter, karton eller indekskort. Papirhåndtering 21

32 Papirtyper og -størrelser Valg af den korrekte papirtype reducerer antallet af udskriftsproblemer. Den bedste udskriftskvalitet opnås med xerografisk papir (75 g/m 2 ). Hvis papiret har en anbefalet udskriftsside, skal den side vende ud mod dig. Medie Størrelse Vægt Kapacitet Papir A4, A5, B5, Letter, Legal, Executive lb (60-90 g/m 2 ) Automatisk arkføder: 150 ark Manuel arkføder: 1 ark Transparenter Min.: 3,875 x 5,9" (9,8 cm x 15,2 cm) Maks. 8,5 x 14" (21,6 cm x 35,6 cm) Konvolutter Min.: 3,875 x 5,9" (9,8 cm x 15,2 cm) Maks. 8,5 x 14" (21,6 cm x 35,6 cm) Etiketter Min.: 3,875 x 5,9" (9,8 cm x 15,2 cm) Maks. 8,5 x 14" (21,6 cm x 35,6 cm) Indekskort Min.: 3 x 5" (7,62 x 12,7 cm) Index Bristol/ karton Min.: 3 x 5" (7,62 x 12,7 cm) Maks. 8,5 x 14" (21,6 cm x 35,6 cm) lb ( g/m 2 ) lb ( g/m 2 ) lb ( g/m 2 ) lb ( g/m 2 ) lb Index Bristol ( g/m 2 ) lb tag ( g/m 2 ) Automatisk arkføder: 10 ark Manuel arkføder: 1 ark Automatisk arkføder: 10 konvolutter Manuel arkføder: 1 konvolut Automatisk arkføder: 10 ark Manuel arkføder: 1 ark Automatisk arkføder: 10 kort Manuel arkføder: 1 kort Automatisk arkføder - 10 kort Manuel arkføder: 1 kort 22 Kapitel 3: Papirhåndtering

33 Papir Læg ét ark A4-, A5-, B5-, brev-, Legal- eller Executivepapir i den manuelle arkføder ad gangen, eller læg op til 150 ark i den automatisk arkføder. Fortrykt papir, f.eks. brevpapir, skal kunne tåle temperaturer på helt op til 190 C uden at smelte eller afgive farlige stoffer. Ilæg brevpapir med toppen af siden pegende nedad og ud mod dig selv. Transparenter Hvis du ind imellem udskriver på transparenter: Brug transparenter, der er beregnet til laserprintere. Det anbefales, at du bruger Lexmark-laserprintertransparenter: til transparenter i Letter-størrelse, varenummer 70X7240; og til transparenter i A4-størrelse, varenummer 12A5010. Transparenterne skal kunne modstå temperaturer på helt op til 190 C uden at smelte eller afgive farlige stoffer. Test udskriftskvaliteten, før du indkøber store mængder. Ilæg transparenterne med den aftagelige strimmel væk fra dig selv og pegende nedad. Konvolutter Hvis du ind imellem udskriver på konvolutter, kan du lægge konvolutterne enkeltvist i den manuelle arkføder, eller du kan lægge op til 10 konvolutter i den automatiske arkføder Papirtyper og -størrelser 23

34 Læg konvolutterne i midten af den manuelle arkføder eller den automatisk arkføder, og før papirstyrene tæt ind til siderne af konvolutterne. Når du udskriver på konvolutter: Prøv dig frem på den type konvolut, du overvejer at bruge, inden du indkøber store mængder. Brug konvolutter af typen g/m 2 (20 og 28 lb) almindeligt papir. Den bedste ydelse og de færreste papirstop får du, hvis du undlader at bruge konvolutter, der: har æselører klistrer sammen er beskadiget på nogen måde har vinduer, huller, perforeringer, udskæringer ellererpræget bruger metalklemmer, snore eller metalstænger har frimærke på har synlig lim, når flappen er i lukket-postion. Brug konvolutter, der kan modstå temperaturer på op til 190 C uden at klistre sammen, få æselører, krølle eller afgive farlige stoffer. Læg konvolutter i lodret, med flappen nedad, så frimærkeområdet er i øverste venstre hjørne. Justér højre og ventre papirstyr, så de passer til konvolutternes bredde. 24 Kapitel 3: Papirhåndtering

35 Etiketter Hvis du kun sjældent udskriver etiketter, kan du bruge papiretiketter, der er beregnet til laserprintere. Du kan indføre ét ark etiketter ad gangen i den manuelle føder, eller du kan lægge op til 10 ark i den automatiske arkføder. Når du udskriver på etiketter: Test udskriftskvaliteten, før du indkøber store mængder. Brug etiketter med et tryk på 25 psi, der kan modstå temperaturer på op til 190 C uden at afgive farlige stoffer. Der er flere oplysninger om udskrivning på etiketter under Card Stock & Label Guide på cd'en. Undlad at udskrive store mængder etiketter fortløbende. Undlad at bruge etiketter, der har synlig lim på arket. Karton Hvis du ind imellem udskriver på index Bristol eller karton, skal du lægge ét ark ad gangen i den manuelle arkføder. Brug karton med en maks. vægt på 163 g/m 2 og en min. størrelse på 7,62 x 1,27 cm (3 x 5 "). Du opnår de bedste resultater, hvis du åbner den forreste papirudgang til enkeltark, så kartonen føres ud af forsiden af printeren. Papirtyper og -størrelser 25

36 Ilægning af papir eller andet medie i den automatiske føder Brug den automatiske arkføder, som er placeret bag ved den manuelle føder, til at indføre papir og andre medier, f.eks. transparenter, konvolutter, etiketter og karton. Du undgår æselører og eventuelle papirstop under udskrivning på særlige medier ved at åbne den forreste papirudgang for at føre mediet ud af forsiden af printeren. 1 Træk papirholderen på den automatisk arkføder ud. Automatisk arkføder 2 Bøj arkene frem og tilbage for at løsne dem, og luft dem bagefter, inden du lægger mediet i. Den automatisk arkføder kan indeholde op til 150 ark papir, 10 ark transparenter eller etiketter, 10 konvolutter eller 10 indekskort. 3 Hvis du ilægger: A4-, A5-, B5-, Legal- eller Executive-papir, skal du ilægge papiret med udskriftssiden ud mod dig selv brevpapir, skal brevhovedet vende nedad ud mod dig transparenter med den aftagelige strimmel væk fra dig selv og pegende nedad. konvolutter, skal de ilægges lodret, med flappen nedad, så frimærkeområdet er i øverste venstre hjørne. 4 Før papirstyrene ind mod kanten af mediet. 26 Kapitel 3: Papirhåndtering

37 5 Træk papirholderen på papirudskriftsbakken ud, eller åbn den forreste papirudgang, hvis du udskriver på et specielt medie. 6 Vælg den automatiske arkføder i dit softwareprogram. 7 Start udskrivningen af jobbet. Ilægning af papir eller andet medie i den automatiske føder 27

38 Ilægning af papir eller andet medie i den manuelle føder Brug den manuelle føder til at indføre ét ark papir eller specielt medie i printeren ad gangen. Hvis du har problemer med at indføre konvolutter eller indekskort i den automatiske arkføder, kan du prøve at udskrive dem enkeltvist fra den manuelle føder. Du undgår æselører og eventuelle papirstop under udskrivning på særlige medier ved at åbne den forreste papirudgang for at føre mediet ud af forsiden af printeren. 1 Træk papirholderen på papirudskriftsbakken ud, eller åbn den forreste papirudgang, hvis du udskriver på et specielt medie. Manuel føder 2 Hvis du ilægger: papir, skal du indføre ét ark med udskriftssiden ud mod dig selv brevpapir, skal du indføre ét ark brevpapir øverst vendende nedad og ud mod dig transparenter med den aftagelige strimmel, skal du indføre én transparent med strimlen pegende nedad og væk fra dig konvolutter, skal du indføre én konvolutt lodret, med flappen nedad, så frimærkeområdet er i øverste venstre hjørne karton, skal du indføre ét stykke lodret 28 Kapitel 3: Papirhåndtering

39 3 Før papirstyrene ind mod kanten af mediet. 4 Tryk kort (ca. et sekund) på Tryk på knappen for at starte udskrivningen. 5 Når lampen Ilæg papir blinker, og lampen Tryk på knappen lyser, skal du indføre det næste ark papir eller andet medie i den manuelle føder. Hvis du bruger MarkVision, vises en meddelelse om manuel ilægning af papir/ konvolut. Fjernelse af papirstop Hvis der opstår et papirstop, angiver indikatorlampen Papirstop, at du skal rydde papirstien. Hvis papiret lige er gået i gang med at blive indført i arkføderen, når papirstoppet opstår, skal du gøre følgende: 1 Træk papiret lige op og ud af arkføderen. 2 Åbn og luk printerdækslet for at genoptage udskrivningen. Fjernelse af papirstop 29

40 Hvis papirstoppet opstår inde i printeren, skal du gøre følgende: 1 Fjern papiret fra udskriftsbakken. 2 Sluk for printeren, og tænd for den igen. Hvis det ikke fjerner papirstoppet, skal du gøre følgende: 3 Åbn printerdækslet. 4 Tag tonerkassetten ud, og dæk den til. Bemærk: Tonerkassetten kan blive beskadiget, hvis fremkalderenheden udsættes for lys. Dæk kassetten til, eller opbevar den et rent, mørk sted, når du har fjernet den fra printeren. 5 Tag fat i begge sider af papiret, og træk det ud mod dig selv. 6 Kontrollér, at der ikke er mere papir i printeren. 7 Genindsæt tonerkassetten. 8 Luk printerdækslet for at genoptage udskrivningen. 30 Kapitel 3: Papirhåndtering

41 Bemærk: Hvis papirstoppet opstår i området med fikeringsenheden, skal du prøve at åbne og lukke dækslet. Hver gang du åbner og lukker dækslet, føres papiret længere frem, indtil du kan trække det ud. Hvis papirstoppet opstår, mens du udskriver etiketter, skal du gøre følgende: 1 Sørg for, at etiketterne forbliver på arket, når du har afhjulpet papirstoppet. 2 Indfør 10 eller flere ark almindeligt papir gennem printeren, inden du genoptager udskrivningen af etiketter. Det almindelige papir fjerner eventuel lim i eller på fikseringsenheden. Bemærk: Printeren kan blive alvorligt beskadiget, hvis etiketter med lim forbliver i fikseringsenheden. Tilkald service. Tip vedrørende fejlfinding Problem: Papiret sidder sammen/flere ark indføres ad gangen. Papiret kører skævt eller folder. Handling: Kontrollér, at du bruger det anbefalede papir eller medie. Se Papirtyper og -størrelser på side 22. Konvolutter indføres ikke korrekt. Kontrollér, at konvolutterne lægges i midten af føderen. Prøv en anden type. Konvolutter, der er beregnet til laserprintere, giver de bedste resultater. Fjernelse af papirstop 31

42 32 Kapitel 3: Papirhåndtering

43 4 Fejlfinding Se følgende tabeller for at få hjælp til løsning af problemer. Kontakt forhandleren, hvis du ikke kan løse problemet. Problemet kan skyldes en printerdel, der skal rengøres eller udskiftes af en servicetekniker. Problemer med udskriftskvaliteten Problem: Handling: Tegn er for lyse eller slørede. Kontrollér, at du har fjernet forseglingstapen fra tonerkassetten. Varme/fugtige eller kolde/tørre vejrforhold kan have indflydelse på, hvor godt toneren hæfter sig på papiret. Vælg den næste mørkere udskriftsindstilling. Hvis Toner Saver er aktiveret, skal du deaktivere funktionen ved hjælp af MarkVision eller printerdriveren. Tag tonerkassetten ud, ryst den forsigtigt fra side til side for at fordele toneren, og genindsæt den bagefter. Kør Engine Clean Cycle for at fjerne eventuel toner, der kan være akkumuleret (se Engine clean cycle på side 55). Kontrollér, at du bruger det anbefalede papir eller medie. Se Papirtyper og -størrelser på side 22. Brug MarkVision til at definere indstillingen Custom Type for medietype, -struktur og -vægt. Udskift tonerkassetten. Tonerertværetudpåfor-eller bagsiden af papiret. Kør Engine Clean Cycle for at fjerne eventuel toner, der kan være akkumuleret (se Engine clean cycle på side 55). Kontrollér, at papiret er helt glat og uden folder. Udskift tonerkassetten. Fejlfinding 33

44 Problemer med udskriftskvaliteten Der er lodrette eller vandrette striber på papiret. Toner tværes ud eller smitter af på papiret. Hele sorte områder på transparenter eller papir indeholder hvide striber. Svage billeder eller gentagne pletter optræder på papiret. Kør Engine Clean Cycle for at fjerne eventuel toner, der kan være akkumuleret (se Engine clean cycle på side 55). Udskift tonerkassetten. Kør Engine Clean Cycle for at fjerne eventuel toner, der kan være akkumuleret (se Engine clean cycle på side 55). Vælg en anden indstilling for Media Type eller Form Type via Lexmark printerdriveren. Prøv en anden slags xerografisk papir. Vælg et andet udfyldningsmønster i softwareprogrammet. Prøv en anden type papir. Papir, der er fremstillet til brug i kopimaskiner, giver den bedste kvalitet. Udskift tonerkassetten. Vælg en anden indstilling for Media Type eller Form Type via Lexmark printerdriveren. Prøv en anden slags xerografisk papir. Udskift tonerkassetten. Udskriftsproblemer Problem: Printeren mangler eller har beskadigede dele. Derertændtforstrømmen,men lampen Klar lyser ikke. Printeren er tændt, men der udskrives ingenting. Printeren udskriver ikke, selv om et papirstop er fjernet. Der udskrives uventede tegn, eller også udskrives tegn ikke. Handling: I USA skal du ringe til det nummer, der er angivet på printerregistreringskortet. Uden for USA skal du kontakte forhandleren. Kontrollér, at der også er tændt for printerens strømforsyning. Kontrollér, at tonerkassetten er installeret. Kontrollér, at det parallelle kabel er tilsluttet korrekt bag på printeren. Udskriv en testside (tryk kort på knappen) for at afgøre, om problemet skyldes printeren eller computeren. Hvis du kan udskrive en testside, er computeren eller softwareprogrammet årsag til problemet. Hvis du ikke kan udskrive en testside, skal du ringe til det Lexmark servicenummer, der er angivet på printerregistreringskortet. Åbn og luk printerdækslet for at genstarte printeren. Kontrollér, at du bruger den korrekte printerdriver. Vælg Hex Trace Mode i Special Function Menu for at afgøre, hvad problemet skyldes. Gendan fabriksindstillingerne (se Nulstil brugerstandarder på side 54). 34 Kapitel 4: Fejlfinding

45 Udskriftsproblemer I PostScript Level 2-emulering tømmer printeren bufferen for data (indikatorlamperne Data og Fejl blinker). Lampen Tryk på knappen lyser i MarkVision. Kontrollér, at du bruger den korrekte PostScript-driver. Printeren har ikke nok hukommelse til at udskrive jobbet. Installér mere hukommelse (se Installation af et printerhukommelseskort på side 14). Printeren er offline. Tryk på og hold betjeningspanelknappen nede i mindst tre sekunder for at nulstille printeren. Indikatorlamper Næste del forklarer diverse lampesekvenser inkl. en tilhørende illustration. Indikatorlamperne har forskellig betydning, afhængigt af deres sekvens. De kan angive, at printeren er klar til at udskrive (statusmeddelelse), at printeren skal tilses (betjeningsmeddelelse), eller at printeren kræver service (servicemeddelelse). Indikatorlamper 35

46 Betjeningspanelbegreber Lampe er tændt Lampe er slukket Lampe blinker Tryk på knappen Tryk kort på knappen (tryk på knappen én gang i højst tre sekunder) Tryk længe på knappen (hold knappen nede, indtil lamperne lyser) Dobbeltklik på knappen (tryk på og slip knappen to gange hurtigt efter hinanden) Printerstatusmeddelelse Printerlampernes udseende: Printeren: er Klar til at modtage og behandle data. Udskriv en testside ved at trykke kort på betjeningspanelknappen eller Nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. Hver gang printeren nulstilles, afsluttes det igangværende udskriftsjob. 36 Kapitel 4: Fejlfinding

47 Printerlampernes udseende: Printeren: er ibrug. Den modtager data, behandler data, udskriftsmotoren kører, eller printeren behandler/udskriver en testside. Hvis du vil nulstille printeren, skal du trykke længe på betjeningspanelknappen. Indikatorlamper 37

48 Printerlampernes udseende: Printeren: venter på, at der opstår et Printer-timeout, eller at der modtages yderligere data. Udskriv de data, der er lagret i printerbufferen ved at trykke kort på betjeningspanelknappen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. 38 Kapitel 4: Fejlfinding

49 Printerlampernes udseende: Printeren: nulstiller indstillingerne til standardindstillingerne ved start eller gemmer indstillinger, der er ændret via Configuration Mode. Indikatorlamper 39

50 Printerlampernes udseende: Printeren: tømmer ødelagte data fra bufferen. 40 Kapitel 4: Fejlfinding

51 Printerbetjeningsmeddelelse Printerlampernes udseende: Printeren: har registreret et Papirstop. Åbn printerdækslet, fjern alt papir fra papirstien, og luk dækslet for at genoptage udskrivningen. Indikatorlamper 41

52 Printerlampernes udseende: Printeren: beder dig om at ilægge et medie i den manuelle arkføder. Printeren stopper og viser denne lampesekvens for hvert ark, du vil udskrive. Læg mediet med den side, der skal udskrives på, mod forenden af printeren i den manulle arkføder, og tryk på betjeningspanelknappen for at genoptage udskrivningen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. Printerlampernes udseende: Printeren: viser en meddelelse om, at der ikke er mere papir eller flere konvolutter i printeren, eller at papiret ikke er indført korrekt fra den automatiske arkføder. Læg mediet i den automatiske arkføder, og tryk på betjeningspanelknappen for at genoptage udskrivningen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. 42 Kapitel 4: Fejlfinding

53 Printerlampernes udseende: Printeren: Topdækslet er åbent, eller tonerkassetten er ikke installeret. Luk dækslet, så lampesekvensen bliver den samme som før, dækslet blev åbnet Installér tonerkassetten. Printerlampernes udseende: Printeren: Flashhukommelsen er fuld (Memory Full) Udskriv data uden at gemme dem i flashhukommelsen ved at trykke kort på betjeningspanelknappen, eller Nulstil frontpanelet ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. Indikatorlamper 43

54 Printerlampernes udseende: Printeren: Hukommelsen er fuld, eller printeren har modtaget en side, der er for kompleks til at blive udskrevet, eller printeren reducerer opløsningen af en formateret side til 300 dpi inden udskrivning, eller printeren har opdaget en PPDS-skrifttypefejl,eller printeren har ikke nok hukommelse til at gemme indholdet af bufferen (resource save off), eller printeren har ikke nok hukommelse til at defragmentere flashhukommelse (insufficient defrag memory), eller printeren kan ikke kommunikere med værtscomputeren (host interface error). Alle fejl, der er beskrevet ovenfor, har en entydig sekundær fejlkode. Dobbeltklik på betjeningspanelknappen for at få vist den sekundære fejlkode. 44 Kapitel 4: Fejlfinding

55 Indikatorlamper 45

56 Sekundære fejlkoder Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: Hukommelsen er fuld (Memory Full). Reducér jobbets kompleksitet og/eller opløsning, eller tryk kort på betjeningspanelknappen for at genoptage udskrivningen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. 46 Kapitel 4: Fejlfinding

57 Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: har modtaget en side, der er for kompleks til at blive udskrevet (Complex Page). vælg en anden udskriftsfunktion via Lexmark driveren til Windows, eller tryk kort på betjeningspanelknappen for at genoptage udskrivningen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. Indikatorlamper 47

58 Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: har ikke mere hukommelse under formateringen af en side og er tvunget til at reducere opløsningen til 300 dpi, inden siden udskrives (Resolution Reduction Warning). Tryk på betjeningspanelknappen for at genoptage udskrivningen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. 48 Kapitel 4: Fejlfinding

59 Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: har modtaget en anmodning om en PPDS-skrifttype, som ikke er installeret (Font Error). Nulstil frontpanelet ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. Indikatorlamper 49

60 Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: har ikke nok hukommelse til at gemme indholdet af bufferen (Resource Save Off). Installér yderligere hukommelse, eller tryk på betjeningspanelknappen for at genoptage udskrivningen, eller nulstil printeren ved at trykke længe på betjeningspanelknappen. 50 Kapitel 4: Fejlfinding

61 Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: har ikke nok hukommelse til at frigøre ikke-benyttet plads i flashhukommelsen (Insufficient Defrag Memory). Slet skrifttyper, makroer og andre data i RAM, eller installér yderligere printerhukommelse. Udsted derefter en PJLkommando for at starte frigørelsen af ikke-benyttet plads i flashhukommelsen. Indikatorlamper 51

62 Printerens udseende, når du dobbeltklikker på betjeningspanelknappen. Printeren: har et problem med at kommunikere med værtscomputeren (Host Interface Error). Denne fejl vises, hvis: en ekstern netværksadapter (ENA) er tilsluttet printeren, men printeren ikke kan registrere den, når du tænder for printeren først, eller hvis computeren forsøger at kommunikere med printeren via den parallelle port, men portindstillingen er deaktiveret via Configuration Mode, eller hvis computeren forsøger at kommunikere med printeren via USBporten, men portindstillingen er deaktiveret via Configuration Mode. Hvis denne fejl opstår, når du tænder for printeren, skal du kontrollere en ekstra gang, at den eksterne netværksadapter stadig er tilsluttet printeren. Hvis du vil udskrive via den paralllelle port, skal du udskrive en side med menuindstillinger (se Udskrivning af en testside på side 10) for at kontrollere, at indstillingen for den parallelle buffer er deaktiveret. Aktivér den parallelle port igen i Configuration Mode(seside69). Hvis du udskriver via USB-porten, skal du udskrive en side med menuindstillinger (se Udskrivning af en testside på side 10) for at kontrollere, at indstillingen for USB-bufferen er deaktiveret. Aktivér USB-porten igen i Configuration Mode (se side 76). 52 Kapitel 4: Fejlfinding

63 Indikatorlamper 53

64 Printerservicemeddelelse Printerlampernes udseende: Printeren: har en servicefejl, og udskrivningen stopper med det samme. Sluk for printeren, og tænd for den igen. Hvis lamperne stadig blinker, skal du kontakte forhandleren eller ringe til det Lexmark servicenummer, der er angivet på printerregistreringskortet. Nulstil brugerstandarder Hvis der opstår formateringsproblemer, eller uventede tegn udskrives, kan du prøve at nulstille printerens standardindstillinger til dine brugerstandardindstillinger. Tryk på og hold betjeningspanelknappen nede, indtil alle indikatorlamper lyser. Når standardindstillingerne er nulstillet, tændes lampen Klar. 54 Kapitel 4: Fejlfinding

65 Engine clean cycle Hvis der er et problem med udskriftskvaliteten, f.eks. tilfældige tonermærker på papiret, skal du vælge indstillingen Engine Clean Cycle for at fjerne eventuel toner, der kan være akkumuleret. 1 Sluk for printeren. 2 Åbn topdækslet. 3 Tænd for printeren igen. 4 Læg papir i arkføderen. 5 Når lampen Fejl tændes for at angive, at topdækslet er åbent, skal du trykke på knappen to gange. 6 Luk dækslet, når lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. Special Function Menu er aktiveret. Engine Clean Cycle er det første punkt i Special Function Menu. Betjeningspanellampen Klar lyser konstant, lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 7 Tryk længe på knappen for at starte Engine Clean Cycle. a Printeren fører et ark almindeligt papir gennem papirstien for at fjerne eventuel toner, der kan være akkumuleret. b Når papiret er ført ud i papirudskriftsbakken, vender printeren tilbage til tilstanden Klar. 8 Hvis det er nødvendigt, kan du gentage denne procedure to eller tre gange, indtil al overskudstoner er fjernet. Indikatorlamper 55

66 Print quality test pages For at isolere et problem vedrørende udskriftskvalitet, f.eks. striber, skal du vælge indstillingen Print Quality Test Pages. 1 Sluk for printeren. 2 Åbn topdækslet. 3 Tænd for printeren igen. 4 Læg papir i arkføderen. 5 Når lampen Fejl tændes for at angive, at topdækslet er åbent, skal du trykke på knappen to gange. 6 Luk dækslet, når lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 7 Tryk to gange på knappen fire gange for at rulle ned til Print Quality Test Pages. Betjeningspanellampen Papirstop lyser konstant, og lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 8 Tryk længe på knappen for at starte Print Quality Test Pages. a Der udskrives tre sider, som du kan bruge til at kontrollere udskriftskvaliteten. Den første side indeholder registreringsmærker, den anden side er grå, og den tredje side er sort. b Når papiret er ført ud i papirudskriftsbakken, vender printeren tilbage til tilstanden Klar. Når du har isoleret problemet, udskriften er f.eks. for lys, der er tonerstriber osv, skal du se tabellerne vedrørende fejlfinding, der starter på side Kapitel 4: Fejlfinding

67 Hex Trace Mode Hvis der udskrives uventede tegn, eller hvis tegn mangler, kan du bruge Hex Trace til at afgøre, om problemet skyldes sprogfortolkeren eller kablet. Hex Trace isolerer udskriftsproblemer ved at oplyse dig om de oplysninger, printeren modtager. Sådan skifter du til Hex Trace Mode: 1 Sluk for printeren. 2 Åbn topdækslet. 3 Tænd for printeren igen. 4 Når lampen Fejl tændes for at angive, at topdækslet er åbent, skal du trykke på knappen to gange. 5 Luk dækslet, når lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 6 Tryk to gange på knappen tre gange for at rulle ned til Enter Hex Trace. Når indstillingen Enter Hex Trace er valgt, lyser lamperne Klar og Data konstant, og lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 7 Tryk længe på knappen for at starte Hex Trace. Data, der er sendt til printeren, udskrives i hexadecimal repræsentation og tegnrepræsentation for at isolere årsagen til problemet. 8 Du afslutter Hex Trace ved at slukke for printeren eller ved at trykke på betjeningspanelknappen for at nulstille printeren. Indikatorlamper 57

68 Restore factory defaults Hvis en ændring af printerens standardbrugerindstillinger ikke løser formateringsproblemer, kan du nulstille printeren til de oprindelige fabriksindstillinger. 1 Sluk for printeren. 2 Åbn topdækslet. 3 Tænd for printeren igen. 4 Læg papir i arkføderen. 5 Når lampen Fejl tændes for at angive, at topdækslet er åbent, skal du trykke på knappen to gange. 6 Luk dækslet, når lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 7 Tryk to gange på knappen en gang for at rulle ned til Reset Defaults. Betjeningspanellampen Data lyser konstant, og lamperne Fejl og Tryk på knappen blinker. 8 Tryk længe på knappen for at nulstille printeren til de oprindelige fabriksindstillinger. Når de oprindelige fabriksindstillinger er gendannet, vender printeren tilbage til tilstanden Klar. Bemærk: Når du gendanner fabriksindstillingerne, slettes alle indlæste skrifttyper, makroer og symbolsæt i printerhukommelsen. (Ressourcer i flashhukommelsen påvirkes ikke). 58 Kapitel 4: Fejlfinding

69 Indendutilkalder service Hvis du ikke kan løse printerproblemet selv, skal du tilkalde service. Kontrollér dog følgende, inden du tilkalder service: Er netledningen tilsluttet printeren? Er netledningen tilsluttet korrekt i et vægstik med jordforbindelse? Er printeren tilsluttet computeren korrekt? Er alle andre enheder, der er tilknyttet printeren, tilsluttet og tændt? Er der tændt for vægstikket? Er der gået en sikring? Harderværetstrømsvigtiområdet? Er der installeret en tonerkassette i printeren? Er printerdækslet lukket korrekt? Når du har kontrolleret ovenstående, skal du slukke for printeren og derefter tænde den igen. Hvis printeren stadig ikke fungerer korrekt, skal du ringe til det Lexmark servicenummer, der er angivet på printerregistreringskortet, eller du kan kontakte forhandleren. Hvis indikatorlampen Klar er tændt, skal du trykke kort på betjeningspanelknappen for at udskrive en testside. Der udskrives en liste over printermodel, installeret printerhukommelse og standardbrugerindstillingerne. Servicerepræsentanten vil sikkert bede om disse oplysninger. Indikatorlamper 59

70 60 Kapitel 4: Fejlfinding

71 5 Tilbehør I USA og Canada kan du bestille Lexmark tilbehør hos enhver autoriseret forhandler af Lexmark tilbehør (Lexmark Authorized Supplies Dealer). Du finder din nærmeste forhandler ved at ringe til det nummer, der er angivet på printerregistreringskortet, der leveres sammen med printeren. I andre lande skal du kontakte forhandleren. Vedligeholdelse af tonerkassette Sådan udnytter du tonerkassetten bedst: Tag først tonerkassetten ud af indpakningen, når du vil installere den. Tonerkassetter kan ikke genopfyldes. Printergarantien dækker ikke skader, der skyldes brug af genopfyldte tonerkassetter. Opbevar tonerkassetter i samme omgivelser som printeren. Tag ikke tonerkassetten ud af printeren, medmindre du vil udskifte den eller fjerne et papirstop. Vedligeholdelse af tonerkassette 61