SOLRØD KOMMUNE BORGERTILFREDSHED Bilagshæfte. Bilag til rapport om borgertilfredshedsundersøgelsen 2014

Transkript

1 SOLRØD KOMMUNE BORGERTILFREDSHED 2014 Bilagshæfte Bilag til rapport om borgertilfredshedsundersøgelsen 2014

2 Indholdsfortegnelse Spørgeskema fra borgertilfredshedsundersøgelsen Kommentarer fra undersøgelsen Metodiske bemærkninger om undersøgelsen

3 Spørgeskema fra borgertilfredshedsundersøgelsen 2014: Vejledning Borgertilfredshedsundersøgelse Du og kun dine i udfyldning svar af spørgeskemaet i Solrød Kommune Du I mening spørgeskemaet besvarer om disse, spørgsmål bliver og din der besvarelse ved stillet at en markere række naturligvis den spørgsmål rubrik, anonym. der om angiver forskellige dit svar. forhold Hvis i din der kommune. er spørgsmål, Vi vil du gerne ikke høre kan din besvare, personlige des Med du mindre sætte andet kryds er angivet, i "ved ikke"-rubrikken. skal der kun sættes ét kryds ved hvert spørgsmål. be- Til rød sidst Kommune. i spørgeskemaet findes et kommentarfelt, hvor du har mulighed for at komme med forslag eller kommentarer til Sol- Det Selv faringer hvis din med du kommune, ind Solrød imellem Kommunes det anvender handler tilbud. om tilbud fra andre kommuner, f.eks. haller eller biblioteker, skal du kun svare ud fra dine er- Indledende spørgsmål Hvilket Kvinde år er du født? Hvad er din Folkeskole HH/studentereksamen/HF højest afsluttede uddannelse? Erhvervsuddannelse Mellemlang Lang videregående videregående uddannelse uddannelse (5 år eller (3-4 derover) år) Hvor mange Andet / ved ikke Mindre år har du boet i Solrød Kommune? 1-3 end et år år år Er du? Mand 3

4 Hvilket område Mere end 10 år Havdrup/Gl. Landsbyerne af Havdrup Solrød Kommune bor du i? Strandområdet (Kr. Skensved, Naurbjerg, Jersie, Solrød, Karlstrup) Økonomi Hvor tilfreds og overordnet tilfredshed Meget er du tilfreds samlet set med at bo i Solrød Kommune? Hverken Ret Meget utilfreds utilfreds tilfreds eller utilfreds Hvor Ved ikke betaler? tilfreds er du alt i alt med den service, du modtager i Solrød Kommune set i forhold til den kommuneskat, du Meget Hverken Ret tilfreds Meget Ved utilfreds ikke utilfreds tilfreds eller utilfreds Hvilken løsning vil du foretrække, hvis udgifterne ser ud til at stige på følgende områder? Folkeskole Skattestigning Mere brugerbetaling området på Lavere serviceniveau området på Lavere andre serviceniveau områder på Ved ikke Børnepasning Ældreområdet Fritid Miljø og affald kultur (inkl. bibliotek) (1) (2) (4) (3) (5) Hvor Fritid ofte og bruger kultur du følgende tilbud i Solrød Kommune? Dagligt Flere gange om ugen gange den om måne- Sjældent Slet ikke Ved ikke 4

5 Solrød Bibliotek Dagligt Flere gange om ugen gange den om måne- Sjældent Slet ikke Ved ikke Idrætsanlæg/haller/svømmehal Grønne områder, strand og lignende m.v. (1) (2) (3) (4) (5) (6) Hvor tilfreds er du med Mulighederne Meget tilfreds Ret tilfreds Hverken utilfreds eller on i idrætshaller, for svømmehal, at dyrke idræt boldbaner og moti- Ret utilfreds Meget utilfreds Ved ikke osv.? Mulighederne (1) (2) (3) (4) (5) (6) ret råder, motion støjvolden på motionsstier, for osv.? at dyrke selvorganise- grønne om- (1) Vedligeholdelsen (2) (3) (4) (5) (6) dørs Vedligeholdelsen idrætsanlæg? af indendørs og uden- Rensning Solrød af stranden? af grønne områder? (1) sker (2) (3) (4) (5) (6) nens i Solrød, Kommunes som kultur-kalender findes på kommu- Det Bibliotekets hjemmeside? service? (1) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (2) (3) (4) (5) (6) Hvor tilfreds er du med for cyklister? Meget tilfreds Ret tilfreds Hverken utilfreds eller Ret utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Trafiksikkerheden til og fra skolerne? Den bustrafik? Vedligeholdelse kollektive togtrafik? Renholdelse gader og veje? Affaldsordningen af gader som og helhed? veje? (1) (2) (3) (4) (5) (6) Trafik og affald 5

6 husholdningsaffald? Meget tilfreds Ret tilfreds Hverken utilfreds eller Ret utilfreds Meget utilfreds Ved ikke haveaffald? Afhentning glas og papir? Genbrugspladsen af storskrald? Information MiljøCenter Greve? (1) (2) (3) (4) (5) (6) Hvor søger du primært information om din kommune? (sæt evt. flere krydser) Solrød Andet Ved ikke sted Kommunes / søger ikke annoncer hjemmeside information i Solrød om min Avis kommune Information (fortsat) Hvor tilfreds er du med den information, Meget som tilfreds du får om Ret tilfreds din kommune? hjemmeside Hverken utilfreds eller Ret utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Solrød Avis Kommunes annoncer i Solrød (1) (2) (3) (4) (5) (6) Hvor tilfreds er du med kommunens hjemmeside? Hjemmesiden Meget enig Overvejede enig Hverken uenig enig eller on, jeg har brug indeholder for den informati- Overvejende uenig Meget uenig Ved ikke Hjemmesiden Den er har let et at godt finde sprog rundt i lig Når digitale selvbetjening er brugerven- (1) (2) (3) (4) (5) (6) tion, jeg bruger hjemmesidens søgefunk- forventer får jeg det søgeresultat, som jeg (1) (2) (3) (4) (5) (6) 6

7 Hjemmesiden Meget enig Overvejede enig Hverken uenig enig eller hvilke selvbetjeningsmuligheder giver et godt overblik kommunen tilbyder borgerne (1) (2) (3) (4) (5) (6) Kender du Ja Find svar -funktionen, der findes på forsiden af kommunens hjemmeside? over, Overvejende uenig Meget uenig Ved ikke Nej Ved ikke Har Borgerbetjening du indenfor det sidste år henvendt dig til Solrød Kommune (via digital selvbetjening, , brev, telefonisk eller personligt Ja fremmøde)? Hvordan foregik Nej Ved Digital ikke Telefonisk den seneste henvendelse til Solrød Kommune? /brev selvbetjening Personligt Andet fremmøde Hvor tilfreds Ved var ikke du / husker med ikke Meget tilfreds Ret tilfreds Hverken utilfreds eller Ret utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Mulighederne Den ling? information for du digital fik om selvbetjening? sagsbehand- Personalets imødekommenhed? Åbningstiderne dygtighed? kontakt? Den til personlig og telefonisk (1) (2) (3) (4) (5) (6) vendelsen? tid det har taget at behandle hen- Resultatet (1) (2) (3) (4) (5) (6) den er færdigbehandlet af sagsbehandlingen ellers undlad (hvis at (1) (2) (3) (4) (5) (6) 7

8 svare) Meget tilfreds Ret tilfreds Hverken utilfreds eller Ret utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Hvordan foretrækker Digital Telefonisk selvbetjening du generelt at henvende dig? (sæt evt. flere krydser) /brev Personligt fremmøde Der Ved ikke fremmøde er stor forskel på, hvor meget det koster at betjene borgerne afhængig af, hvordan de henvender sig. Personligt koster væsentligt mere end digital selvbetjening. Byrådet hed for personlig arbejder på betjening at fremme til borgere, digital selvbetjening som har behov fremfor for dette). især personligt Hvor enig er fremmøde du i den og prioritering? papirpost (dog med mulig- Helt Hverken Delvist enig uenig eller uenig Har du benyttet Helt Ved ikke uenig Ja Nej en eller flere af kommunens digitale selvbetjeningsløsninger? Ved ikke Hvor Kommune? enig eller uenig er du i de følgende udsagn om den digitale selvbetjening i Solrød Jeg løsningen bliver informeret m.m.) om, hvordan selvbetjeningen vil foregå (fx information om hvilke dokumenter jeg skal have parat, længden af Helt Hverken Delvist enig Helt Ved ikke uenig uenig eller uenig 8

9 Jeg sagsbehandlingstid, bliver informeret hvordan om, hvad du der modtager sker med svar min m.m.) ansøgning / henvendelse, efter at jeg har anvendt en selvbetjeningsløsning (fx Helt Hverken Delvist enig Helt Ved ikke uenig uenig eller uenig Den digitale Helt selvbetjening er brugervenlig. Hverken Delvist enig Helt Ved ikke uenig uenig eller uenig Der Solrød Kommunalpolitik kommunalpolitik er forskellige i synspunkter Solrød Kommune? kommunalpolitik Helt enig i Delvist den enig offentlige Hverken debat. eller Hvor enig er du i følgende påstande om Man ger kan truffet stole på på, et at sagligt Byrådets grundlag beslutnin- uenig Delvist uenig Helt uenig Ved ikke Der Byrådet ninger, er åbenhed lytter gennemgående i Byrådets arbejde til me- Byrådet borgene har (1) (2) (3) (4) (6) (5) beslutninger, gør deres bedste for at træffe borgernes gen og helheden ønsker for afvejer i forhold Solrød hensynet til Kommune lovgivnin- til (1) (2) (3) (4) (6) (5) Byrådspolitikere gennemføre valg på det program, bestræber de sig er på gået at til (1) Byrådspolitikere (2) (3) (4) (6) (5) mere end de kan lover holde gennemgående (1) (2) (3) (4) (6) (5) 9

10 Det Helt enig Delvist enig Hverken uenig enig eller ger. betyder Det alligevel ikke noget, Folketinget hvad Byrådet og regeringen, Det bestemmer (1) (2) (3) (4) (6) (5) si- Delvist uenig Helt uenig Ved ikke munes har flertal har politik, stor i Byrådet betydning hvilke partier for Solrød og lister, Kom- der (1) Kommunalpolitik (2) (3) (4) (6) (5) vanskeligt sig at finde er ud så af, indviklet, hvad det at drejer det er (1) (2) (3) (4) (6) (5) Hvor interesseret Meget du i Noget kommunalpolitiske emner? Kun Slet lidt interesseret Hvor meget Ved ikke Meget kendskab har du til de emner, Byrådet arbejder med? Noget Lidt Intet Hvilken betydning Ved ikke har følgende kilder for din Stor betydning viden om kommunalpolitiske En vis betydning spørgsmål? Ringe eller ingen betydning Ved ikke Solrød brev Kommunes hjemmeside elektroniske nyheds- Regionale (1) (2) (3) (4) kalaviser, og lokale nyhedsmedier (lo- oner samt regionale TV) og lokale radiostati- (1) Samtaler (2) (3) (4) Kommune med andre borgere i Solrød (1) (2) (3) (4) Har du indenfor det sidste år Ja Nej Ved ikke 10

11 Deltaget lokalplaner, i høringsprocesser nye politikker, strukturændringemøde, lavet m.m. et (f.eks. høringssvar deltaget el. i et l.)? borger- (1) (2) (3) vedrørende Ja Nej Ved ikke Deltaget oner kommunale eller i demonstrationer underskriftsindsamlinger, forhold? vedrørende akti- (1) Kontaktet (2) (3) give Kontaktet dine synspunkter medlemmer til af kende Byrådet for at (1) (2) (3) eller mune? lignende pressen, om forhold skrevet i Solrød læserbreve Kom- (1) (2) (3) Hvis Hvad du betød i november mest for dit valg af parti eller liste ved kommunalvalget i november 2013? Lokalpolitiske 2013 boede i en anden kommune end Solrød, bedes du svare alligevel. Partiet Personer Landspolitiske spørgsmål Andet Ved på den liste, du stemte på Stemte ikke ikke ved spørgsmål kommunalvalget / var ikke stemmeberettiget Hvis Evt. kommentarer til Solrød Kommune du har forslag, ris eller ros til Solrød Kommune, modtager vi det gerne her. Det Solrød Vi har nu stor Byråd modtaget betydning siger tak din for for Byrådet besvarelse. din medvirken. Resultat under af undersøgelsen forventes at offentliggjort være i dialog omkring med kommunens 1. september borgere Klik på Byråd "Afslut" og for demokrati lukke // browser-vinduet. Få indflydelse // Borgerundersøgelser på kommunens hjemmeside 11

12 Kommentarer fra undersøgelsen: Flyt fokus fra strandområdet og udvikl hele kommunen Øgede udgifter, undset hvor det er, må håndteres i det overordnede budget på en eller anden måde. Jeg betaler latterligt meget i skat med henvisning til velfærden, så skal der ikke samtidig være brugerbetaling eller meget ringe service. Så kan vi jo lige så godt indføre amerikanske tilstande! Tak til alle medarbejdere Solrød Kommune Højeste ønske på listen er en natbus til og fra havdrup!! ryde affald væk fra grøftekanter,inden det bliver dækket af ukrudt. skifte skilte ud,der er slidte eller overmalet med graffiti. dejligt at se stranden bliver ryddet for tang, har boet her i kommunen i 29 år, og er meget tilfreds. ris ang. centret, for at den ikke skal uddø helt, så lad være med at give tilladelse til at åbne flere kebab og hvad der ellers er kommet til,er ved at blive et kedeligt center, er ikke som det har været før, hører det også fra rigtig mange andre.vi mangler en boghandel. Få nu bygget det bibliotek i Havdrup! Det er en utrolig dårlig service for Havdrup-borgere med den nuværende biblioteksordning. Da jeg er en gammel folkepensionist med begrænsede midler, er jeg meget bekymret for den stigende ejendomsskat, håber den sættes i bero! Svar på henvendelser fra borgere kan blive MEGET bedre. Det er ikke i orden at skulle vente 4 uger på svar på en mail, eller en besked lagt på telefonsvarer. Det er selvfølgelig ikke alle der har så lavt serviceniveau og tak til dem! Men generelt oplever jeg en ligegyldighed eller frustration/uvidenhed fra flere ansatte, samt post der forsvinder! Mere hjemmehjælp til de ældre. Der er alt for lidt. Asfalteringen af veje burde opprioriteres samt at beboer burde opfordres til at sætte nye plankeværk op, da der rundt omkring er flere nedfaldne. Så vi kan være vores by bekendt udseende mæssigt Jeg synes ejendomsskatterne i de 20 år jeg har boet i kommunen har udviklet sig i en meget uheldig retning. Så meget vi overvejer at flytte. Alternativt melde os ud af Folkekirken. Hvilket ikke er smart at tvinge befolkningen til. Sæt grundskylden ned - den er steget 150% i de 15 år vi har boet i kommunen. Det er ganske uanstændigt. Vi er glade for at bo i Solrød kommune vores liv.og har boet her det meste af 1. KUNSTSTOFBANE Så vidt jeg ved er dette på budget i Hvis en sådan bane er afhængig af fodboldklubbens deltagelse økonomisk og det ikke bliver gennemført, vil jeg betegne det som dårlig prioritering fra kommunens side. Det er en skandale at en kommune som Solrød, med en af landets største fodbold-ungdomsafdelinger stadig ikke har en kunststofbane. Der er sådanne baner i Køge, Karlslunde og Greve og mange andre kommuner... men ikke i Solrød. Kan det være rigtigt at kommunens børn skal køre til Ballerup og andre steder for at træne om vinteren, eller have indendørs tid fredag aften? En bane vil ikke alene være til glæde for fodboldspillerne, men i lige så høj grad for de elever på Uglegårdsskolen samt mange andre Solrød-borgere. Græsbanerne i Solrød er i øvrigt lukkede fra efterårsferien og frem til Påsken. Til orientering har kommunens 10. klasse (10Solrød) fået 40 ansøgninger fra elever der gerne vil gå på skolens fodboldline (som tager toget til Greve for at træne på deres bane om vinteren - tak til Greve kommune for lån af banen!). Kom nu i gang med den bane Solrød! 2. ROS Centermusik (koncerter) og aktiviteter til højtider mm, velfungerende affaldsordninger, godt børnebibliotek, god børnekommune mht cykelstier mm. Også ros for at kommunen altid laver bredde politiske aftaler. Ros for kommunens store focus på arbejdsmiljø 3. REKLAME FOR TRYLLESKOVSOMRÅDET Vi har taget et super godt billede af vores datter (2 år) foran Trylleskoven. Hvis kommunen tænker i pr. ift salg af grunde eller andet, vil dette foto måske have interesse. I så fald kan I skrive til mig [navn anonymiseret] på [mailadresse anonymiseret] 4. SIC Der er hård kamp om haltiderne i Solrød Idrætscenter. Med et populært gymnasium og et populært 10. klassescenter, begge med idrætsprofil, en kæmpe fodboldklub, Danmarks førende badmintonklub, en idrætsbørneinstitution (Bølgen) samt en Uglegård med over børn, er der ikke haltider nok. Hvad vil kommunen gøre ved det? Et forslag kunne være at tænke i udendørs træning og lave et område til dette. En kunstbane giver selvfølgelig også mange muligheder her. Er ikke tilfreds med kolletive trafik i havdrup vi mangler busforbindsler. tilbud til unge, bla svømmehal bibliotek skaterbane (bliv fjernet da hal 2 kom i havdrup) er imod udbud, da det sjælden giver besparelser og bedre service, samt bliver vi borgere ikke informeret om det bliver dyrere eller ringere Nej tak Det er til stor irritation, at elever fra gymnasiet i den grad oversvømmer biblioteket i deres frikvarterer. De spiser, drikker, sover, støjer, spiller musik, snakker højrøstet. Tilsyneladende er biblioteket blevet en del af gym- 12

13 nasiets område. Personalet har tilsyneladende opgivet at tage hensyn til andre biblioteksgæsters velbefindende. Elever med rygetrang står i klynger uden for indgangen til biblioteket. Skodder i dynger uden for på fortovet. Der mangler pæn ordentlig belysning om aftenen omkring indgangen til biblioteket. Det har jeg i øvrigt påtalt flere gange før ved tidligere lejligheder. Jeg synes de nye etager oven på biblioteket er meget pæne af udseende. Det kunne også bruges på det gamle posthus! Jeg er ikke tilfreds med håndteringen af kalkgraven om sommeren. Larm, for mange mennesker, og affald, og farlig parkering på sognevejen til Karlstrup Jeg mangler et nyt sti-kort over Solrød kommune, efter de mange nye anlægsarbejder langs motorvejen og i mosen. Kommunen har været meget svag i forbindelse med motorvej og jernbaneudvidelsen, bl.a at vi borgere selv skal betale for at omlægge vandforsyning, det er dårligt kæmpet. Flot projekt med den nye å, det er over al forventning. Når man nu sikrer mod vejrliget og oversvømmelser, forstår jeg ikke hvorfor man ikke starter med de nemme løsninger, fx med at rense kloakkerne på vejene, de har/er i årevis været tilstoppet; få det renset op nu. Naturfredningen ved strandområdet må under ingen omstændighed ændres. Enkeltsagspartier bør boykottes,hvis ikke udgifter for sagen kan anvises. lys på Tykmosevej Jeg synes generelt at der er gode cykelstier i Solrød Kommune., men der er desperat brug for 102 meter cykelsti gennem Jersie landsby. Det skaber meget farlige situationer for børn der skal til skole om morgenen, hvor der er meget biltrafik. Syntes det er under al kritik at man ikke har en kunststof bane til fodbold. De fleste kommuner har en, ja selv de såkaldte små kommuner. Vi har måske en hundrede fodboldspillere i Solrød kommune ud af ca indbyggere og det i kan tilbyde er en grusbane som kommunen ikke engang evner at passe. Det er simpelthen så pinligt at være Solrød borger. Lokalpolitikkerne og Borgmesteren har ved sidste valg lovet at de begynder at bygge en i foråret 2015 hvis fodboldklubben selv betaler halvdelen, selvom de godt ved at klubben ikke har en krone...og så gider jeg ikke engang kommentere grundskylden. Generelt virker det som om at vi skal betale mere men får mindre...jeres mål er at presse mest muligt ud af borgerne og så håbe de har glemt det til næste valg. Ja man skulle næsten tro Helle Thorning var borgmester!!!!!! Nå men så kom jeg da af med mine sure opstød...jeg kan sige så meget at hvis i nu fik bygget de kunststofbaner ville jeg være en del mere tilfreds ( og lur mig om ikke de unge som hænger ud alle steder ikke også ville sætte pris på dette)!!!!!!! Kommer der et s-tog stop i Karlstrup ved trylleskoven? Man burde finde en vej til at give personlig træner til handicappede som har behov for dette..! ikke kun fysioterapeut da disse ikke på "presse" en person men kun passe på en person.. Så mange af mine synspunkter ligger i en EKSTREMT langsom sagsbehandling angående min kærestes personlige træner samt hendes Mer udgift som har været under behandling nu i over 6 måneder.! så på den front er behandlingen fra solrød kommune DÅRLIG MEGET Dårlig.. der skal der strammes op..! De grønne områder og de kommunale veje skal ha' en højere standard. - Vi er en "grøn kommune", men det betyder ikke at ukrudtet skal gro vildt og hullerne i vejene blive små søer. - Fjern de grønne og vildt voksende bede langs Køge Landevej, og asfalter lige som nabo kommuner. Udliciter teknik opgaver som byggetilladelses sager til f.eks Greve Kommune, Solrød Kommune og de ansatte på rådhuset magter ikke opgaven. - Vi skal altid huske, at man får, hvad vi betaler for, og det gælder også ved ansættelser. Åbningstider og service på Rådhuset skal øges. Borgerne betaler og har krav på større attention. Slukning af vejlys uden for centret og i de kommunale områder SKAL tændes igen. Projekt omkring "intelligent belysning" med SEAS NVE i Havdrup, skal borgerne oplyses om, og sættes turbo på. - Den ringe oplysning og blot lade afvente næste budgetforhandling er absolut ikke acceptabel. Økonomisk styring og herunder stats på anvendte midler i forhold til budget og realiseret, skal være mere end den årlige oplysning. Det er borgernes penge, og Solrød Byråd skal ha' større bevågenhed og det kræver bedre info fra Økonomiafdelingen og ikke midst teknisk afdeling på Solrød Rådhus. Erhvervspolitik skal være andet end en opgave, der er udliciteret til Greve Kommune. - Køge og Greve kommunalpolitikerne kan være yderst relevante forbilleder for Solrød's Byråds folkevalgte. - Det kunne anbefales at der afholdtes kurser i at "se mulighede"r for Byrådet og ledelses teamet på Solrød Rådhus. Turisme, Service og Erhvervsfremme er nogle oplagte emneområder. Kommunen bør holde op med at pr. automatik at sende afslag til folk som søger hjælp! Har man ikke overskud til at protestere, så får man ingen hjælp! Busforbindelserne til landsbyerne er under al kritik. Kommunen arbejder alt for lidt for landsbyerne da der lukkes både for skole og børnehave. Bedre cykelstie og fortov for os som bor i området ved solvænget og huginsvej. Det er veje hvor der køre mange hurtige biler og ingen fortov eller cykelsti på en del af vejen. Det er en farlig vej for alle de børn som skal i skole. Desuden ville det være godt med lyskryds ved tjørnely og tværvej. Der er mange børn som, køre denne vej hver dag. 13

14 Jeg synes at behandlingen/sagsbehandlingen og brugen af Willis I/S i fbm arbejdsskader desværre er en ridse i lakken. Har desværre oplevet en dårlig behandling. Det ville klæde Solrød Kommune at overtage eller finde en mere værdig partner. Tag hensyn til byerne uden for Solrød, vi har også noget at skulle have sagt. I har 4 haller i Solrød, hvor vi i Havdrup kun har en, og der er kamp om tiderne. Alligevel sender i hold fra Solrød til at træne her. Det er ikke i orden. ingen * rensning af stranden oftere end det sker i dag * en længere løberute i forlængelse af hjertestien * cykelstier ud til landsbyerne fra "strandsiden", hele vejen * etablering af en sti, svarende til den der er på Amager Strandpark (naturdelen af Amager strandpark), i/foran/bagved klitterne * Færre hundelorte på gader og stier I øvrigt, til spørgeskemaet. Spørgsmålet om hvor ofte stranden og grønne arealer anvendes er for mit (og sikkert også for andre borgeres) vedkommende, stærkt sæsonafhængigt. 1-4 gange om måneden i vinterhalvåret, næsten dagligt i sommerhalvåret... Jeg føler, at Solrød kommune forfordeler Solrød Strandområdet og "udsulter" Havdrup og Jersie, som betaler lige så meget i kommuneskat, som beboerne i Solrød. Biblioteket blev medlagt "midlertidigt". Vi ville få et nyt! Men det sker åbenbart aldrig.(men S.B. er blevet rigtig stort og flot.) Hvordan skal vi i Havdrup lære børnene at glæde sig over at kunne gå hen og lade sig inspirere til at læse bøger i fritiden, når de er afskåret fra at gå på biblioteket i fritiden. Busdriften til Solrød er indskrænket, så det er urealistisk, at børnene skal kunne klare at bruge offentlig transport og benytte S.B. indenfor åbningstid. Som pensionist er Solrød Kommune en god kommune at bo i. Især vores meget hyggelige Aktivitetscenter med mange, mange aktiviteter at vælge imellem. Vi er stadigvæk rystede over at borgmesteren udmeldte at alle veje i Solrød ville få lys når vi fik fibernet! vi er den eneste vej SØVEJ i Solrød som er mørklagt. Vi har forgæves forsøgt at få hjælp til samarbejde. Det er ikke lykkedes... vi har fået at vide at der skulle kloakeres bl.a. på toftegårdsvej, nu har vi uden dokumentationer eller brev fundet ud af at det er aflyst, kommentar bedes skrives i vores avis?????? 1. Busruten 246 igennem Jersie - utilfreds med at den er begrænset så meget og slet ikke kører i week-ends. 2. Utilfredshed med at Jersie Skole ikke kan overgå til Jersie Privatskole - hvorfor skal den stå og forfalde? Oprettelse af klub ved Uglegården!! og IKKE Strandklubben Klubben skal ikke være så "langt" væk. Og eftersom Jersie Skole lukker ned må der meget gerne åbnes en ny klub tæt på Uglegården, hvor hele Jersie Afd. skal flytte til. konstant skiften mellem sagsbehandlere Jeg syntes ikke i kan være bekendt at der ikke er lys på stierne efter et hvis klokkeslet, det kan ikke være rigtigt at jeg skal føle mig utryg når jeg færdes sent, det bliver endnu mere grotesk når lyset er slukket, så kan jeg konstaterer at der er fuldt blus på alle kommunens skoler, jeg tror at det er for at forhindre indbrud, men det er jo lige meget med indbrud hos os borger, vi er bare mennesker som skal betale en masse i skole, så vi er ikke så meget værd som nogle mursten på skolen. Helt ærligt det kan i simpel hen ikke være bekendt. Ros- jeg er på rehabiliteringsydelse p.t. Stor ros til den sagsbehandling jeg får. Da jeg er svagtseende kan jeg ikke bruge digitale medier og er således afhængig af min mand, som hjælper mig når det er påkrævet. At der bliver lavet flere og bedre aktiviteter for borgeren, da det der er nu ikke er tilstrækeligt ønske om at der gøres noget ved støjen fra motorvejen. Her boet i Solrød Kommune i tre måneder, og denne spørgeundersøgelse er det absolut første brev jeg har fået fra kommunen. I burde sende et velkomstbrev til nye borgere opfulgt af et velkomstmøde en gang om året. Altid følt mig tilpas i kommune Ang. affald: Jeg savner en affaldscontainer (evt. sammen med papir-conataineren) til flasker, som kan hentes sammen med andet affald en gang om måneden. Ang. cykelstierne på Solrød Strandvej: Cyklister i alle aldre inkl. skolebørn og forældre med småbørn cykler hver eneste dag mod færdselsretningen - til stor gene for udkørende biler/cykler fra stikvejene og med risiko for at blive påkørt (oversigtsforholdene er i forvejen meget dårlige).det er meget farligt, og jeg vil opfordre til at kommunen evt. sammen med politiet får igangsat en kampagne, så alle bliver klar over, hvor farligt det er.før jeg flyttede til Solrød, boede jeg i over 25 år i København, hvor jeg cyklede til arbejde. Der skal man også passe på, og jeg var vant til, at mange cyklister kørte råddent. De overgås dog af cyklisterne her i Solrød, der kører mod færdselsretningen på cykelstierne! Det vil være betydningsfuldt,at kunne deltage i sprogkursus i Solrød Kommune, fremfor Greve Kommune, hvor der ikke gives tilskud Et hjertesuk.--- Det er fantastisk at bo så tæt på den mest vidunderlige strand. --- Blot er det trist ikke at kunne bade i vandet. Jeg er utilfreds med reparationerne af stierne i Havdrup efter at der har kørt biler på stierne ved diverse børneinstitutioner. Det er sørgeligt at de grønne områders / græs arealer sjældent bliver slået. Der er flere veje / stier som godt kunne trænge til en gang asfalt, det samme gælder for fortov. Den nye parkeringsplads bag ved Netto Fakta ser ikke ud til at være færdig gjort. Jeg syntes at meget af vedligeholdelsen først og fremmest tilgår Solrød by og at i glemmer Havdrup. Gør noget ved jeres hjemmeside og jeres digitale selvbetjeningsløsninger. De er virkelige ubrugervenlige og tydelligvis slet ikke prioriteret af kommunaldirektøren eller kommunalbestyrelsen, da der ellers ville være sket noget i sagen. 14

15 Gør noget ved det. Hellere i dag end i morgen. Dejlig sted at bo, god strand og skovområder. Dejligt at se skraldespanden stå ved stranden så man undgår det værste skral ligge at flyde. Syndes at det kunne være dejligt med en låge til det område overfor trylleskoven, så man kunne bruge det som hundelegeplads. Så mener jeg at ejendomskatten er alt for høj sat. Personalet i Borgerservice og hjemmehjælpen er venlige og vidende Enklere og hurtigere byggesagsbehandling, og lad vær med at indkalde borgerne til møde, når der på forhånd er besluttet et afslag. Det er spild af tid for alle parter For sjælden vedligeholdelse/lugning af strandvejens rabatter er simpelthen en skændsel for kommunen. Alt for mange supermarkeder, ejendomsmæglere og banker i centret der optager de gode pladser specielt ud mod strandvejen, hvor der skulle være impulskøbs-/specialforetninger med flotte udstillinger til at lokke folk til centret. Generelt et kedeligt og for spredt center. Så hellere Køge by. Der bør anlægges fortov på Tværvejen, fra Munkekærsskolen til center. Jobcentrets personale trænger til kursus i anstændig behandling af borgerne. Idrætsfaciliteterne i Strandområdet er voldsomt underdimensioneret både de indendørs og udendørs. Hal C i Idrætscentret er uegnet til indendørs sport, så som badminton, derfor ønskes en hal forbeholdt indendørs sport dvs. uden vinduer. Desuden ønskes en kunst fodboldbane. Solrød komune er en komune der bevæger sig I retning af pensionist- komune. Det er der nok nogen fornuft I idet, der er en god skatteindtjening den vej, men som børnefamilie lider vi under den prioritering. Det er ME- GET dyrt at have børn I Solrød. Priser for pasning er blandt landets dyreste, Der lukkes skoler, og da vi er en pendlerkomune stiller det krav om at hustanden råder over flere biler for at få hverdagen til at hænge sammen - da der således blivere længere til skole for flere børn - således en tendens I retning af dårligeretilbud for børnefamilier. Skatteprocenten er høj, og for det for vi et godt sportstilbud, men til gengæld et kultur tilbud blandt landets laveste. Kort sagt er Solrød et dejligt sted, men men forkert politik. Fokus på daginstitutionsområdet, herunder fagligheden. De besparelser der er gjort kommer til, at få/har store konsekvenser for de børnene i form at behov for særlig støtte, en udgift der ikke er tænkt. Herunder den menneskelige konsekvens. Her tænkes særligt på stordrift af institutionerne. Personalet er slet ikke godt nok fagligt klædt på til opgaverne med børnene!!! Solrød kommune halter vildt bagud. Vi taber de børn som ikke er til store institutioner og skoler. Og hvor mange børn er egentlig det??hvad er det vi ønsker, at give vores børn. Det er dem der skal være med til at udvikle samfundet videre frem. Lang sagsbehandlingstid ved henvendelser om ejendomsforhold/matrikelforhold og ringe viden hos kommunens personale. I Løkkeområderne hvor der er grønne gadebelysningslamper, der de ud som noget der er løgn. De er beskidte af fuglelort mv. og kunne meget trænge til en afrensning/vedligeholdelse. Og så bliver der gjort for lidt for Borgerne i Havdrup. Krydset Taastrupvej - Vestre Grænsevej er ofte farligt at krydse, hvis man kommer fra Vestre Grænsevej. Det er navnligt i myldretiden, men krydset er ofte også meget befærdet uden for myldretiden. Der bør overvejes tiltag. Kommunen fungerer rigtig godt på stort set alle punkter, men udtagelse af teknisk administration, her er de "tunge at danse " og ej lydhører for at finde en løsning. Når man møder op på kommunens rådhus sidder der 2 personer ved informationen, som enten sidder og telefoner privat eller sidder med en ipad, rådhusets telefon bliver ikke taget med det samme, den kan ringe mange gange før den bliver taget. (derfor møder jeg op jeg vil ikke sidde og vente i røret i flere min.)de er ikke særlige imødekommende. Jeg var idag på rådhuset og en ældre dame skulle have hjælp til computeren da hun intet kendskab havde til denne, men personalet var meget hoverende overfor personen, at de ville/kunne ikke hjælpe det måtte hun selv prøve sig frem, men måtte opgive, hun gik fortvivlet og var ked af det, det er en uforskammet service. Når et forslag endelig kommer på dagsordnen i Byrådet, og borgerne først der bliver bekendt med emnet, er det for sent at påvirke eller ændre i forslaget. Det er hverken borgervenligt eller demokratisk. Byrådsmedlemmerne kender for lidt til de emner som er oppe. Det er administrationen som styrer og bestemmer og byrådsmedlemmerne stiller ikke dybdegående spørgsmål eller beder om alternativer. Dermed træffes de beslutninger som er bedst for kommunens økonomi og ikke hvad der er bedst for borgerne. Tal, som ligger til grundlag for et forslag, manipuleres fra administrationen og byrådets side, således at de passer til det som kommunen gerne vil, og det er umuligt for almindelige borger at gennemskue eller få indsigt i eller augmentere imod. En reale magt ligger ikke i byrådet, men i administrationen da byrådsmedlemmerne ikke orker eller magter at sætte sig ind i alle de sager som det kræver at sidde i byrådet. Det ville være en god ide at "købe" byrådsmedlemmerne til mere tid ved at give dem mere i løn således at de kan gå ned i tid på deres arbejde (hvilket de også så skal). Jeg foreslår at man ikke får løn under orlov, ligesom alle andre ikke får det.(normalt) Jeg håber at Solrød Kommune vågner op snart og opdager, at de er en af de sidste kommuner i Danmark, som ikke har kunstgræsbane. Mange af vores unge talenter i Solrød søger til andre klubber, da forholdene er meget bedre i de klubber herunder baneforhold. Solrød kommune gøre det rigtigt godt på mange andre områder, men her synes jeg, at Solrød er for passiv og burde gå forrest, hvis man vil være en stor idrætskommune 15

16 og give børn, unge og voksne nogle gode træningsfaciliteter. Bare at matche andre klubber synes jeg er værd at stræbe efter. Stor kritik af vore høje ejendomsskatter, kommunen kan ikke være bekendt, at de ikke nedjusterer dem. Her er borgerne totalt overhørt. Hvor er de ældre henne i alt dette, vi har meget få ældreboliger. Det siges, at Solrød kommune ikke vil have ældre medborgere... Jeg vil gerne rose affaldsordningen. Ros til at midterrabatten på Solrød strandvej er blevet så fin. Kritik af at affald ikke fjernes i beplantninge langs strandvejen. (Jeg samler selv op af og til, men der er vist flere der sviner, end der samler op.) Synes det er en dejlig kommune og pæn kommune, som jeg er lidt stolt af at bo i. bedre snerydning. flere penge til ældreområdet/bedre arbejdsforhold mere fast personale på plejehjemmet/mere fleksibel arbejdstider for personalet for sen arbejdsgang ift. skolereform Overordnet er det fint at bo i Solrød, men der er godt nok en ting der er for dumt og som samtlige andre borgere fra Solrød jeg har snakket med om det også synes er latterligt. At der kommer en Lidl til centeret. Det er meningsløst, da vi allerede har mange dagligvarerbutikker og ikke kan bruge flere især ikke en butik som Lild, den trækker hele centerets standart markant ned. Og det ender sikkert med at den udkonkurrere andre butikker som er meget bedre såsom Superbrugsen... Det er komplet idioti at lade en Lidl komme til Solrød. Og at man så skal til at rykke hele busstationen for det også er simpelthen langt ude. Man skulle næsten tro nogle var blevet bestukket klækkeligt for at gøre det. Reducering af støj fra motorvej Oftere rensning af strandkant/tang Begrænsning af naturødelæggelse i.f.m. etablering af jernbane Kontrol af kommunale vedtægter omkring grundejerforeningers efterlevelse. Det er brug for generel bedre sagsbehandling og selvbetjeningsløsninger Cykelstien på Vestre Grænsevej ud for Uglegårdsskolen bør forbedres (forlænges) og det skarpe bump ud for skolen ændres, så det ikke føles som et trin, man kører over. De få lyskryds, som vi har i Kommunen, kan være ud af funktion længe før de bliver repareret (Cordozavej, f.eks.) Det star i kontrast med Køge. Stor ros for at gennemføre denne undersøgelse. Stor ros til personlig betjening i Kommunen. overvejelse omkring rundkørsel ved Vestre Grænsevej/Taastrupvej - stort boligområde - børnehave - skole hvor det er meget svært at krydse Taastrupvej for at tilgå børnehave og skole. en rundkørsel vil gøre trafikken mere smidig - det er faktisk kun muligt at krydse Taastrupvej ved venlige medbilister eller når fodgængerfeltet stopper trafikken. Manglende informationer om lovede trafikforhindringer på skolevej - for langtrukken behandling. Angive titel på eboks henvendelsen jeg er meget tilfreds. Gerne hurtigere og mere fleksibel behandling af byggetilladerlser. Utilfreds med ikke at få vejbelysning på private veje. Kommunale besparelser på private veje bør modsvares i grundskyldssatsen. Det er ekstremt for dårligt, at der ingen busforbindelse er fra Havdrup til Roskilde og omvendt. Dette besluttede kommunen at spare væk for flere år siden. Når vi så samtidig har en togforbindelse med de mest forældede toge, man kan støve op, der gør, at de tit ikke er driftssikre med forsinkede eller aflyste toge til følge, så er man virkelig på den, når man skal til og fra arbejde. Dette bør der derfor gøres noget ved hurtigt. PARK OG VEJ TILBAGE TIL KOMMUNEN,HVORFOR SKAL ET FIRMA TJENE PÅ DET? OG DE ANSATTE HAVE DÅRLIGERE FORHOLD. Alt for høje grundskatter sammenlignet med andre kommuner. Dårlig kommunikation mellem borgerservice og udbetaling Danmark. Skolestien mellem center og Lindeholmen bør hastighedsbegrænses da motoriserede køretøjer bringer gående og cycklister i risiko. Der færdes mange mindre skolebørn som kan blive kørt over af fartglade knallerter i større størrelse. Vejene bliver for dårligt vedligeholdt samt for meget ukrudt langs Strandvejen - Skeptisk over etablering af biogas anlægget, jeg tror det bliver en kæmpe underskuds forretning, men jeg håber det ikke. Jeg lider for øjeblikket af en hvis Politikerlede, især den måde borgmesteren rager til sig af formandsposten i diverse bestyrelser og organisationer Der er en del huller i vejene mellem Solrød strand station og Havdrup. nej Hvis der kunne blive holdt lidt mere øje med de personer som får tilbudt lejligheder i almene boligselskaber, kunne det være rart. Jeg bor i Villabyerne, og vi har store problemer med folk der er "anbragt" af kommunen. Mangler information om plan for vedligehold. Fx. gravearbejde på Veststien - hvad er tidsplan? Cykelstier er fyldt med sten, er ujævne og har mange huller. Hvornår sker der noget med ejendomsskatterne Jeg flyttede til Solrød fordi jeg ønskede en god og sikker opvækst for mine børn. Det har de fået, men husk at dette er vejen frem. Vil Solrød kommune fortsat have gode skatteydere, så start med at sørge for at deres børn har det godt og trygt og at der er ting som de kan dyrke i deres fritid. Generelt en dejlig kommune at bo i, og godt og påkrævet tiltag m kampagnen om at melde misligholdte områder. Der er rigtig mange - bl a strandvejen ser skrækkelig ud. Alle tiders svømmehal og stisystem - dejligt at stranden renses, blot synd at sandet rodes rundt. Det er vel prisen, håber det hjælper. Førhen 'fløjtede' sandet. når man gik i det. 16

17 For at kommunen fortsat skal være attraktiv at bo i og kunne tiltrække nye borgere, bør grundskyldspromillen nedsættes kraftigt. Er skker på, at det er en positiv business case. Urimeligt at mange bliver nødt til at fraflytte boligen pga. forhøjelser i boligskatterne. Næste gang byrådet vedtager så voldsomme ændringer som ved lukning af Jersie skole og udbygning af Uglegårdsskolen ville det være fornuftigt at se resultatet fra andre kommuner og konkludere ud fra dette. Nu har det i andre kommuner vist sig store skoler absolut ikke er løsningen, hverken økonomisk eller undervisningsmæssigt. Det kunne have været smart at vide det, før man nedlagde en landsbyskole og ødelagde et godt miljø på en anden skole. jeg synes Solrød Kommune er en dejlig kommune at bo i. plejen af de ældrer beboer på Christians Have kunne være meget bedre.det er jo det sidste sted i livet Dårlige busforbindelser i Havdrup. Manglende bibliotek i Havdrup. Havdrup er et kulturelt U land i Solrød kommune. Manglende mødelokaler i Havdrup. KOMMUNEN ER MEGET SKÆVVREDET TIL FORDEL FOR STRANDEN!!! Flytning af borgerservice over på Biblioteket ville give bedre service, da åbningstiderne her bedre passer de fleste borgerere i kommunen. Mit sidste besøg var for at få lavet akut pas - super service. Mange tak. pkt.1 Renten på lån til betaling af ejendomskatten skal sættes ned for pensionister. pkt.2 Ejendomsskatten skal sættes ned så pensionister har råd til at bo i deres hus, så de ikke bliver tvungen til at flytte til en billiger kommune. Dette spørgeskema er alt for omfattende, man bliver bims i hoved og ukoncentreret inden man er færdig. Vi har i mange år ventet på et bibliotek i Havdrup, siden I lukkede vores gamle til fordel for skolen. Den plads der var blevet lovet som nyt bibliotek er der nu blevet bygget et unødvendigt ekstra supermarked. Får vi nogensinde vores bibliotek? Solrød kommune er stadig dejlig, men Solrød k. burde skabe flere grønne områder. For over 10 år siden flyttede jeg til Solrød p.g.a. det var en dejlig grøn kommune. Men motorvej bliver udvidet og der bliver bygget i stor stil. Ræven, haren, fasanen og de andre dyr forsvinder mere og mere, da de bliver presset ud til fordel for boliger og andet. Trylleskoven tager ikke lang tid at gå igennem (den er ret lille). Skab nogle fantastiske grønne oaser for mennesker og dyr. Lad de grønne områder komme til og lad Solrød føre på at være en sund og grøn kommune, hvor det er fantastisk for børn at vokse op og de voksne ikke vil fra. Derudover burde der være skilte (en større kampagne) med f.eks. "Affald skal i skraldespanden" eller "Solrød en ren by" eller "vi samler dit affald op, men du betaler" og der skulle være flere skraldespande. Til sidst...lad aldrig Solrød Center komme til at ligne Ølby center eller Greve center. Jeg er generelt godt tilfreds Stor ros for at være en super kommune med flad organisation. Forslag til specifikke afdelinger: -Hvorfor skal man vækkes af skraldebiler kl. 5-6 om morgenen? Kunne de ikke arbejde på normal tid? -Ønske om flere bænke på stranden, evt. en løberute. -Dejligt når I fremfører ønsker/kritik overfor regeringen. Man kunne gøre mere ud af at fjerne ukrudt fra beplantede områder, vi bor jo i en grøn kommune, det ville pynte gevaldigt. Der er for meget tidstyrani i ældreplejen. Der bør være mere empati både for borgere og personale. sætte ejendomsskatten ned. den er alt for høj. den almindelige hårdtarbejdende familie har jo svært ved at se fornuften i at den skal være så høj set i forhold til vores nabokommuner. Mit indtryk af arbejdet i Byrådet er, at politikerne primært arbejder for at gøre Solrød til en god kommune og at partitaktiske og landpolitikske hensyn kommer i anden række. Dejligt! Ønsker at Solrød kommune er i front med sportsaktiviteter til ungdommen, hvor jeg selv i 5år har været aktiv i SFC som frivillig træner/holdleder. Har fulgt debatten omkring kunststofbaner, hvor jeg har været skuffet over manglen på midler og den langsommelige proces med at få gennemført projektet - Solrød kommune har været anonym i denne sag! Det er ligeledes skuffende at Solrød Kommune ikke er i stand til at skabe bedre rammer i SFC i form af et bedre klubhus for ungdommen som pga. placering/udseende aldrig vil blive andet end et tomt hus som blot benyttes som mødepunkt ifm. kampe. Ærgeligt at Solrød Kommune ikke er i stand til at skabe et attraktivt område til gavn for ungdommen som efter min mening mangler det sociale element -kig på andre kommuner omkring os og se hvad de kan tilbyde deres ungdom. Bortset fra ovenstående så er jeg en meget tilfreds borger som har nydt at bo i kommunen de seneste 10 år og tager gerne 10 mere... Et større fokus på selvbetjening er godt nok, men husk at der er "skæve sager" som ikke altid kan udfyldes i et skema. Der skal være tid og mulighed for den enkelte borger til at ringe eller skrive og få hjælp og vejledning til disse sager. I forhold til børneområdet synes jeg Solrød Kommune har rigtig mange tilbud til nybagte forældre, men jeg mener dog vi halter bagud på et enkelt område. Tandlægebesøg inden for barnets første leveår er i flere andre kommuner normal procedure, men i Solrød Kommune er der kun tilbud om et fælles besøg af tandlægen i mødregruppen. Det mener jeg ikke er godt nok. Der skal være fokus på det enkelte barn, og ikke en børneflok som helhed. 1. Om vinteren er kælkebakken på en voldsom omvej farlig, fordi man rutcher ud over stien og ind i træerne. Mon man kan gøre noget ved sikkerheden? 2. Vi mangler en god lille legeplads i Solrød Center. Den behøver ikke at være særlig stor. Bare lige så ungerne kan få en kravle- eller rutschetur, når alle er nede og handle. Den kunne ligge på pladsen mellem Netto og aktivitetscentret. Det ville trække flere børnefamilier til centrum. 17

18 3. En unik Solrød-oplevelse kunne være at gå på voldene ud mod motorvejen, hvis man lavede spændende gangbroer over alle vejene og etablerede en fin sti. 4. Lave en oversigt nede ved cyklerne under stationen i hver side, hvor der - ligesom på perronnerne - står, hvor lang tid der er til næste tog. Man spurter op af trappen og ser først oppe, at toget måske er forsinket. :-) Kommunen burde gøre mere for inklusion ad svage ældre og handicappede borgere Overvejende en god kommune men: Lægekonsultationer er for tidskrævende og upersonlige. Politiet er kun synligt ved fartkontroller. Og kommune burde give borgerne klippekort / rabat / eller eje fitness centre til fremme af sundhed for borgerne. Et par festhuse borgeren kunne låne ville også være perfekt :-) I må meget gerne sænke prisen på solrød svømmehal om vinteren og ingen blok politik -tak. Tak til Solrød kommune, jeg synes, at Solrød kommune er god kommune og jeg håber at forsæt som er bliver bedre og bedre. Jeg er stadig af den opfattelse at vores ejendomsskatter er alt for høje, gør nu noget ved den sag og få dem sat ned i et acceptabelt niveau. Besøg gerne Greve og Køge kommuner og find ud af hvordan de laver deres beregninger. Servicen i Solrød er væsentligt forringet i løbet af de sidste 40 år vi har boet i kommunen. Der er godt nok flere indbyggere; men kommunen rummer mange ansatte - trods borgerne må hjælpe sig selv. Bla.m. det digitale system. Det gælder især den gamle generaation. JANE NOER SOM BORGMESTER (sorry niels) Bedre udnyttelse af strandområdet, Udvidelse af Jersie Strandpark med cafe med alkoholbevilling under ordnede forhold Bedre cykelstier og bedre cykel adgang til børnehaver og skoler. Borgmesteren skal til at være mere borgmester for borgerne og hele kommunen og ikke for ham selv.pas jobbet som borgmester og ikke alt andet. Placér klubtilbuddet efter skole på skolerne, så børnene ikke skal cykle så langt til klubben (fra Uglegårdsskolen til Strandklubben). Særligt er det utrygt for de små 3. klasser, som er nye i trafikken i forhold til at cykle alene uden en forældre. Har kun boet i kommunen i to år, men har indtryk af en velfungerende kommune. Synes dog, at kommunen mangler botilbud til unge, der skal flytte hjemmefra, fx ungdomsboliger eller 1-2 værelses lejligheder. Der er lang venteliste på små lejeboliger, så der er reelt ingen mulighed for at bosætte sig i kommunen, når man flytter hjemmefra. Jeg har to børn på hhv. 20 og 21 år, som gerne vil flytte hjemmefra, men fortsat gerne vil bo i Solrød. De ender dog nok med at flytte fra kommunen, fordi det er umuligt at finde en bolig, der er til at betale for unge mennesker. Det er ærgerligt for os som familie og for Solrød som kommune. I forbindelse med de mange anlægsprojekter bedre rengøring af stier i Firemileskoven, samt fejning af cykelstier. Det er utilfredsstillende at det går så hårdt udover vores naturområder. ( dette ikke nødvendigvis kommunens skyld) Bor i Solrød Landsby og var ikke flyttet til landsbyen hvis jeg havde vist at der var så meget trafik fra 05:30 til 08:00. Den gennemkørslen der kommer ved grønt lys til at køre igennem landsbyen kommer der ca. 1½ - 2 min ca biler. Samtidig køre der biler med alt for høj fart og store lastbiler selvom der står de ikke må køre igennem landsbyen. Alt for ringe. Når man arbejdsmæssigt har treholdsskift som jeg har er der ingen muligheder for bus i weekenderne. Ville ønske der der kørte flere busser lørdag og søndag. Belysninger når man skal hjem fra stationen til landsbyen kl. ca. 23:55 er så dårlig, at jeg måtte købe en dyr halogen lygte for at kunne se noget - mangler mere belysning sen aften... når der nu ikke køre busser. - Skraldespande bør være containere i stedet for poser (ligesom i mange andre kommuner). De er for små og er upraktiske for en børnefamilie. - Der bør være plas til glas genbrug i papircontaineren (ligesom i mange andre kommuner). - Selvbetjeningsløsningerne er generelt ikke specielt brugervenlige og kunne godt trænge til et væsentligt løft. har ikke noget at klage over, så det må jo betyde at I gør et godt job Jeg er ked at af biblioteket har begrænset sin åbningstid i hverdagen, men glad for den nye løsning med selvbetjening uden for normal åbningstid. Vi mangler seriøst en kunststofbane til at spille fodbold på om vinteren. Det er så pinligt når der kommer gæster ude fra at vi ikke har andet end en sølle grusbane. Sagsbehandlingstiderne, kan være for lange, pga sagsbehandlerne snøvler og ikke gør sit arbejde færdigt. på almindelige arbejdspladser, får man minimum en - eller flere- advarsler hvis det ikke hjælper, bliver man fyret. Hvorfor skal der altid bruges penge på konsulenter,ptu, når man søger udskiftning af invalidebil? De handicappede bliver sjældent raske på 6 år. Stort ros til Solrød Kommune har boet her i 59 år, og har altid været glad for at bo her. x Meget mere vedligeholdelse af de grønne områder i ex. vejrabatter - det kunne gøres meget bedre. Nogle gange har ukrudtet stået 1 meter op på Strandvejen. Det kan nogle gange ligne en byen i østen, og ikke en dejlig kommune med strandområde. Kig evt. på Greve Strandvej - så smuk. God borgmester! 18

19 Årsagen til min utilfredshed ved personligt fremmøde i kommunen er: dårlig og uengageret betjening fra medarbejder ved ændring af skat og folkepension. Hvis det tidligere nævnte "find svar" er det identisk med "find det hurtigt", så kender jeg det godt. Syntes det er en stor fejl at blot fordi man bor på en privat vej, får man ikke sat skilt op med pas på legende børn, man er åbenbart ligeglad med de børn. Der er heller ikke skilt oppe med privat vej, som de har ved private veje nede ved stranden. At der var lidt mere orden i Solrød Idrætshal: Jeg tænker på brugerne, man kunne godt tænke så langt, at der kommer andre og skal bruge området så ryd op. Jeg kunne godt tænke mig, at mennesker der anskaffer sig en hund.skulle have et køre kort angående, at holde hund. Lær at ryde op efter dyret-og ikke lade hundens efterladen skaber ligge og flyde. Og selv om man samler op - ikke og kaste hundeposerne ind de mærkeligste steder. Ligeledes bør borgerne der bor i f.eks rækkehus med meget små haver ikke stille hoppe borge op; der fylder hele haven. Så naboerne ikke kan opholde sig i Deres egen have for støj og larm. Der er leje pladser i grundejerforeningen.hvor sådan udstyr høre hjemme. Der er også deklarationer såden steder. Men de overholdes ikke. "tak for ordet" Forslag A.: Jeg syntes generelt at man bør arbejde på at gøre Solrød Kommune til en mere familie- og børnevenlig kommune (give større bidrag til betaling i institutioner), særligt taget i betragtning af at man gerne vil tiltrække flere familier til kommunen. Forslag B: Jeg syntes det ville være fornuftigt at tage nogle overvejelser omkring at anlægge fortorv samt cykelsti på den del af Solrød Byvej der går fra Tåstrupvej og op mod motorvejen. Pt. ser man ofte både gående og cyklister på den den af vejen (hvor det i øvrigt ikke er tilladt at gå og cykle) da der jo ligger både en produktionsskole og et busstoppested som folk forsøger at nå på hurtigste vis. Det ville være en god ting at få etableret fortorv og cykelsti, når man nu alligevel er igang med det store anlægsprojekt til toget ved motorvejen. Forslag C: At man ansætte nogle mennesker i kommunen som har forstand på at gøre kommunens digitale tilbud mere attraktive og enkle. Både overskuelighed samt mere målrettethed (som f.eks. nyhedsbreve fra Biblioteket) kan sagtens gøres langt mere interessante for borgerne i kommunen. Når man fastlægger datoer til dialogmøder med kommunens daginstitutioner, bør man ikke flytte datoen med kort varsel. Især ikke, hvis man har forelagtmuligheden og er blevet informeret om, at ingen vil kunne komme den foreslåede dag. Det medfører en klar forståelse af, at der ikke er interesse for, hvad institutionerne kan bidrage med til dialogmøderne. Jeg synes solrød kommune, skulle gøre mere ud af at bruge de muligheder de har til rådighed og ikke se det som en hindring at man skal tænke ud af boksen og se andre muligheder. Fx. i form af solrøds beredskab Vi har været meget kede af den lemfældige måde,man har beskåret bevoksningen langs stien fra Solrød landsby og sydpå. Det er beskåret grimt og oprydningen bagefter har været næsten ikke eksisterende. Det flyder med forskelligt affald, som heller ikke bliver fjernet. Derimod klipper man ivrigt græsrabatterne, og det er fint, men måske kunne prioriteringen forskydes lidt. Oprydningen før udliciteringen var noget bedre. Jeg har ikke så meget at sige om Solrød Kommune..kender ikke rigtig noget til det, og jeg bryder mig ikke om at bo her Brug rundkørslerne til opsætning af kunst- og sæt Solrød på landkortet Har boet i Solrød Kommune siden 1984,og er meget glad for at bo her,blot er det et problem med ejendoms/grundskyld skatten er blevet så meget forhøjet???kan give problem med at kan blive i sit hus? Vi mangler stadig et bibliotek i Havdrup.. Vigtigt for mig at man tager hensyn til alle borgere. Mange ældre har det svært i disse elektroniske tider, på trods af kurser, hjælp og må ty til at belaste familien i stedet for. Informationer til ældre skal tage hensyn til de forståelses vanskeligheder ældre har med dette medie. Hvis de har brug for papir så giv dem det, der ønsker dette. Enlige mødre med børn skal have flere muligheder for at deres børn kan anvende sports faciliteterne betalt eller delvist betalt af det offentlige, som andre med to indkomster. Det er svært for børnene ikke at opleve at de er samme muligheder som børn med et forældrepar. Opstil flere affaldsbeholdere rundt om. Sørg for, at der bliver ryddet op langs jernbanen. Bekæmp grafitti mere aktivt. Før der slås græs i de grønne områder og på rabatterne, saml da affald op forinden i stedet for, at græsslåmaskinen splitter affald, flasker og dåser ad. Det er noget jeg har skrevet om i utallige læserbreve. Lad være med at stille så mange spørgsmål uden at informere om det på forhånd stor ros til Solrød Kommunes prioritering af hjælp under sygdom til fastholdelse af job. At der bliver brugt midler til hurtig udredning. Og at det er så fine tilbud i forbindelse hermed - fx stresshåndtering. Det ville være dejligt med en cykelsti på Sallevvej mellem Havdrup og rute 6 (mod Roskilde), det er livsfarligt at cykle der. Der mangler udendørs "maskiner", som man kan bruge til træning, når man fx løber i Havdrup. Fortorve i Havdrup er i dårlig stand. Kommunens grønne områder bør vedligeholdes bedre. Et offentligt toilet i centret ville gøre underværker især ved lørdagsunderholdningen. At der tales pænt til folk nå de kommer ned til møde og det er lig meget om det personligt eller for andre man kan gør en Tjeneste det har jeg været prøvet???? Så en ordentlig tone det vil fremme behandling af en sag/sager mvh? 19

20 jeg har været meget glad for de 22 år jeg har boet i kommunen. Jeg har ikke computer, og får det heller ikke. Dette spørgeskema er udfyldt ved hjælp af min datter. Venlig hilsen x.x. udlicitering af kommunale opgaver til private hører ikke hjemme i Solrød kommune Den dårligste kontakt med solrød kommune er uden tvivl teknisk forvaltning, tror faktisk ikke den kan blive dårligere Ejendomsskatterne er på et helt urealistisk niveau, når man sammenligner med nabokommunerne - det blokerer for at tiltrække interessante skatteydere til kommunen. Der burde udarbejdes en strategi for, hvorledes kommunen kan udnytte den kommende vækst i Køge, som vil tiltrække interessante arbejdspladser til kommunen. Lokalpolitikerne i socialdemokratiet laver et stort stykke arbejde på frivillig basis Det kører som det er planlagt Overvej jeres formuleringer i svar mulighederne eller eventuelt lave muligheden med f.eks. "hvor godt synes du om x, fra 1-6". Jeg er gennemgående meget godt tilfreds med vejene og vejforholdene. Dog mangler der en del cykelstier endnu. Alle kommunens landsbyer burde været forbundet med cykelstier, lige som der burde været "malede" cykelstier igennem landsbyerne, og så ville det være rart at få anlægget i Åmarken i gang. Jeg er meget gal over at vi stadigvæk IKKE får en S-togsstation her ved Trylleskoven. For ca. 30 år siden lovede man at vi skulle få en station her, når der blev bygget noget på marken, men hvad sker der. Vi fik også at vide at kommunen var villig til at spæde noget til, for at hjælpe D S B. Hvad sker der??? Mangler ofte Parkeringspladser i Centeret, ellers er vi godt tilfredse med vores venstre styret kommune Glem ikke borgerne i udkanten af kommunen. Alle arrangementer i kommunens regi ligger i Solrød, og kræver transport, som for nogle er vanskelig og forbundet med udgifter. cykelsti/fortov mellem Jersie landsby og Solrød Landsby(der mangler 102 meter!) Cykel sti til den kommende Ølby Station fra Alle Landsbyer. Til Solrød kommunes politikere og embedsfolk må jeg desværre udtrykke min store frustration, idet jeg gentagne gange har oplevet at blive misinformeret i verserende sagsforløb. Ligeledes er jeg i besiddelse af lovede tiltag fra kommunens side (skriftligt) som aldrig er blevet gennemført, her 3 år efter. Jeg oplever Solrød kommune som en lukket kommune, hvor man i mange forhold fører strudsepolitik. Det er synd og skam for tillidsforholdet imellem administrationen og borgerne. Når man følger med i landspressen (aviser), har jeg en helt klar opfattelse af at der i mange kommuner rundt i landet, er meget stor opmærksomhed på konstruktivt borgernærvær, det mangler vi her i kommunen. Med venlig hilsen [navn anonymiseret] [telefonnummer anonymiseret] 1: Kommunikationen imellem de forskellige instanser i/på Solrød Kommune lader en del tilbage at ønske. 2: Udskiftningen/rotationen af sagsbehandlere er alt for stor. Jeg har i mange år, som minimum fået ny sagsbehandler 2 gange om året. I 2013 blev rekorden slået med 4 stk.!!! 3: Har et stort ønske om at sagsbehandlere og lign. Vil læse journaloplysninger og sætte sig ind i min, som borgers sag, inden de handler, udtaler sig, ændrer, aktiverer eller på anden måde bestemmer over mit liv. Dejlig kommune at bo i. Strandrensningen gør at vi har en af Danmarks flotteste strande. Desværre er grundskylden og ejendomsværdi skatten uhørt høj i forhold til de omkringliggende kommuner. Jeg håber den bliver sænket i fremtiden, ellers flytter vi nok til Greve eller Køge på et tidspunkt. Jeg mener det er helt ufattelig, at vi blivver beskattet så højt som vi gør på ejendomsskatten. Bor selv i første række til vandet og har derved en ejendomsbeskatning på ca kr pa, hvilket er alt alt for højt. Det kan ikek være rimeligt, at folk der har betalt deres hus ud og går på pension, ikke har råd til at bo i deres eget hus, pga. de ikke kan betale ejendomsskatten! Oven i det, så er en stor del af grundene i første række strand som man bliver beskattet det samme af. Det er heller ikke rimeligt, når denne del er freddet og i prinsippet ikke et stykke jord/sand, som man kan benytte frit. Når man betaler så høj en ejendomsskat som vi gør i første række, så mener jeg også man kan stille en del højere krav til strandrensning, end det der bliver udført i dag, hvilket er alt for få gange pr år. Behandling af ældre mennesker er desværre også helt grotesk i Solrød. En borger på ca 90 år, som har boet i kommunen i +30år, der har et stort ønske om at få hjælp til at flytte i en ældre venlig bolig, var bare ikke til stede. Hele forløbet og behandling fra kommune og visitation har været under alt kritik. Det er simpelthen for dårligt, at kommunen afviser at hjælpe ældre borgere, der aldrig har krævet eller klynket over noget før, skal behandles som de gør. Jeg vil sige at behandlingen fra visitationen var direkte ubehøvlet og grov. De indvilgede faktisk kun i et møde, da hun mødte op med et barnebarn og det kan ikke være rigtigt, at det skal være sådan! Kommunen vil rigtig gerne ha skatte pengene, men når en ældre borger er i akkut nød og behøver hjælp, så skal man være en del mere imødekommende og ikke blankt afvise folk. Det er samtidigt også meget kritisabelt, at afvise en gangbesværet borger på ca 90 år at få en ældrebolig, når man ser hvilke andre personer i kommunen som godt har kunne få en ældrebolig i Solrød, der virker til at være noget helt galt på dette punkt! Der bør gøres en del mere for at sikre boliger der er egnede til ældre i kommunen, som ligger centralt i centrum, eller tæt på offentlig transport eller kørsels ordninger, så de ikke bliver isoleret ude på "en mark". 20