ANKENÆVNETS AFGØRELSE

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "ANKENÆVNETS AFGØRELSE"

Transkript

1 ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /SEN Klager: M+H.C.H 4500 Nykøbing Sj Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN ndklaget energiselskab: SEAS-NVE Net A/S CVR & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR Amagerfælledvej København S Tlf Fax CVR Klageemne: v / SEAS-NVE Holding A/S CVR Hovedgaden Svinninge Regningsklage Fejl i årsopgørelse Regulering forsyningspriser - Forældelse - Erstatning. Ankenævnets sammensætning: Formand Poul Gorm Nielsen Udpeget af Forbrugerrådet Niels-Ole Bjerregaard Martin Salamon Udpeget af Dansk Energi Helle Birthe Jensen Hans Christian Wenzelsen

2 Side 2 4/ SAGSFREMSTLLNG Perioden, der klages over: 14. januar oktober Påklaget beløb: ,88 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 22. november Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: 18. november Klageformular modtaget i ankenævnet: 3. januar Klagegebyr modtaget i ankenævnet: 27. december Sagen behandlet på ankenævnets møde den: 10. juni KLAGENS NDHOLD OG FORLØB Klager er tilflyttet installationsadressen den 14. januar Herefter begyndte klager med at modtage elregninger. midlertid blev klager kun tilmeldt netdelen, og forsyningsdelen blev ikke opkrævet. Frem til årsopgørelsen den 18. november 2010 var det kun netbetalingen, der blev opkrævet på klagers regninger. Klagers måler blev udskiftet den 19. maj 2010 til en elektronisk måler. Den 18. november 2010 fremsendte indklagede en årsopgørelse til klager med et betalingskrav på ,88 kr. for et registreret forbrug på kwh i perioden 14. januar oktober 2010 (bilag 1). ndklagedes afregningssystem opdagede i forbindelse med målerudskiftningen fejlen, og der blev i årsopgørelsen efterreguleret med prisen for kilowatttimer for markedsel tilbage i tid til den 14. januar Klager kontaktede indklagede den 22. november 2010 og protesterede over den fremsendte regning. ndklagede tilbød klager en betalingsaftale uden gebyr og renter. ndklagede valgte samtidig at godskrive klager for 5.794,49 kr., hvilket svarede til forsyningspligtig el i 2006 og Godskrivningen fremkom således:

3 Side 3 4/ = kwh x 0,53 kr. = 3.036,90 kr = kwh x 0,53 kr. = 2.757,59 kr. alt 5.794,49 kr. Efter godskrivningen blev der dannet en ny årsopgørelse på 9.292,39 kr. (bilag 2). Dette var klager ikke tilfreds med og fremsendte en klage til indklagede. ndklagede besvarede klagers henvendelse den 7. december Heri fastholdt indklagede betalingskravet men oplyste, at indklagede havde godskrevet 5.794,49 kr. og stadig tilbød klager en betalingsaftale uden gebyr og renter. Klager oplyste, at han ønskede at klage til Ankenævnet for Energiområdet. ndklagede meddelte klager den 13. december 2010, at indklagede satte henstand med betalingen, indtil afgørelsen fra ankenævnet forelå. PARTERNES KRAV OG BEGRUNDELSER Klagers krav: Frafald af betalingskrav Klagers oplysninger og begrundelse: Klager har anført, at den manglende betaling for forsyningsdelen stammer tilbage fra den tidligere ejer på installationsadressen. Efter klagers opfattelse har han fra overtagelse af installationsadressen den 14. januar 2006 fortsat kundeforholdet på de samme betingelser, som den tidligere ejer havde. Klager gjort gældende, at han har været i god tro og har betalt de årsopgørelser, som indklagede har fremsendt, og han har indrettet sig på, at elforbruget er endeligt afregnet. Klager har derfor stillet spørgsmål til, om indklagede kan gøre et betalingskrav gældende for fejlen. ndklagedes standpunkt til klagers krav: Fastholdelse af betalingskrav på 9.292, 39 kr. ndklagedes oplysninger og begrundelse: ndklagede har oplyst, at man forud for fremsendelsen af de påklagede årsopgørelser burde have opdaget, at klager ikke blev afregnet for forsyningsdelen. ndklagede burde desuden have fremsendt en følgeskrivelse med årsopgørelsen for at forklare efterregningen, men dette skete desværre ikke.

4 Side 4 4/ ndklagede har anført, at man ikke er forpligtet til at godskrive klager for et beløb på 5.794, 49 kr. for forsyningsdelen i 2006 og 2007, da forældelsesfristen på daværende tidspunkt var 5 år. Uddrag af 6.15 Forbrug og afregning i tilfælde af målerfejl Konstateres det, at måleren viser forkert, fastsætter SEAS-NVE forbruget i den periode, hvor måleren har vist forkert, efter forhandling med kunden. Vurderingen baseres på tidligere forbrug samt på informationer om tilsluttede brugsgenstande og om forbruget i perioden indhentet hos kunden. Regulering af afregningen kan ske for den periode, hvor der er påvist fejl, dog maksimalt op til 5 år forud for den dag, kunden er blevet bekendt med fejlen. Hvis fejlen kan tilskrives SEAS-NVE, og kunden var i god tro med hensyn til afregningens rigtighed, kan SEAS-NVE alene kræve efterbetaling for de seneste 12 måneder forud for, at fejlen blev konstateret. Netselskabet godskriver kunden for meget erlagte beløb eller kan kræve efterbetaling af for lidt erlagte beløb som følge af fejlagtig afregning, der er begrundet i målerfejl, aflæsning, forbrugsberegning o. lign. Som afregningsfejl regnes også fejl i beregnet forbrug som følge af, at selvaflæsningskort ikke er tilsendt netselskabet. BLAG TL SAGEN Bilag 1: Årsopgørelse af Bilag 2: Ny årsopgørelse

5 BLAG ~"~~ Side,.;;' '------, -;>--.1-' ::li DK-4500 Nykøbing Sj Arlig opgørelse Kundenummer Aftagenummer 18~-C79 74~uu64 : 6 Aftalekonto Fakturanummer l1ulti4820 Fakturadato Forfaldsdato M~lernummer 176. _ Nykøbing Sj Arllg opgørelse for perioden El-forbrug i alt Opkrævet a conto kwh kwh ,81 kr ,93 kr. Heraf udgør 25% moms 3.017,38 kr ,88 kr. Da du inden for det sidste år har fået ny måler, gør vi opmærksom på, at dette er den sidste årsopgørelse, du modtager. Fremover vil du overgå til kvartalvis afregning af dit faktiske forbrug. Den næste opgørelse vil du modtage i januar måned. SEAS-NVE Strømmen A/S CVR-nr Hovedgaden Svinninge. Telefon Fax L Røg.nr. Betalings-O og indbetaler (1""1) Kontonr...luen L EgeoJ'" " DK-4500 Nykøbing Sj - ' '. ' NDBETALNGSKORT Kan betales i pengeinstitut og på posthuse Kredilomummer og beløbsmodtager seas nve Underskrift ved overførsel fra konto KA 71 Ctlecks og!lgnefllle accepteres under forbehold af at penge inst~unet modlager belalingen. Ved kontant betating i penge. nst~ut med terminal er del udelukkende pengainslilunets kvitleringstryk der er broois for iwilkel beløb der er indbetalt. Kreditomummer og beløbsmodtager KVTTERNG seas nve Kvittering Titmelding til BetalingsService PBS nr Oeb.gr nr Kundenr J ---.Kroner -ri Øre... Selallngsdato ~ Kroner "T, Øre ,:-' -:-_L-.,...,...,._...,.. Oag - Måned_" --:C~:-:-:-: L--:c~: L---- Til maskinel aflæsning Undgå venligst at skrive nedenstående felt FK 752 (03.00) 347 Kundenr _ D < Fakturanr Arlig opgørelse

6 ;:-;:--;;::----, ANE BLAG nr_: Side nr.: 1 Side 2 Kundenummer Aftagenummer 18~ Aftalekonto ! 15 Fakturanummer Fakturadato Forfaldsdato nformation om opgørelsen Opgørelsen viser forskellen mellem det, du har betalt a conto og dit faktiske forbrug. Opgørelsen beregnes efter de priser, afgifter m.v., som har været gældende i løbet af perioden. Du kan bestille en mere specificeret el regning p~ eller i Kundeeentret p~ telefon MAleraflæsning M leraflæsning den Elektronisk aflæsning M~leraflæsning den 20.0S Aflæsning via forsyningsvirksomhed Forbrug i perioden kwh O kwh kwh Forbrug fra tidligere m~ler: M~leraflæsning den 19.0S Aflæsning via forsyningsvirksomhed Måleraflæsning den Aflæsning via kunde Forbrug i perioden kwh kwh kwh Gennemsnitspris Gennemsnitlig pris for el ekskl. abonnement 0,53 kr./kwh nkl. moms. Gennemsnitlig pris for transport af el og afgifter ekskl. abonnement 0,27 kr./kwh inkl. moms. Opgørelse Til SEAS-NVE Strømmen A/S, CVR-nr , betaler du for levering af strøm, som er indkøbt p det frie el marked. Abonnement Markeds-el kwh Heraf udgør moms kr. 701,05 kr ,91 kr ,98 kr. Til SEAS-NVE Net A/S, CVR-nr , betaler du for transport af strøm i el-nettet og for afgifter. Abonnement Transport og offentlige forpligtelser kwh Heraf udgør moms ,37 kr ,05 kr kr ,83 kr. OP9ørelse total Heraf udgør moms 4.879,57 kr ,81 kr. SEAS- NVE Strømmen NS sikrer dig fordelagtige el-priser og ml!ilrettet rl!idgivnlng gennem et stærkt samarbejde mellem SEAS-NVE og de selvstændige el-selskaber i Køge, Nakskov, Næstved og Vordingborg.

7 ANE BLAG nr.: "----,~-- Side nr.: Her kan du se udviklingen dit el-forbrug. ps oversigten nedenfor kan du blandt andet se, hvordan dit el-forbrug har været de seneste tre Sr. Side 3 r-' Fort> rug 07/08 r-fort>rug 09/10 Ændring: 7% Personer, ro- ~orbrug OB/09 Ændring : + H10f0! i ' '''''''- 1 i L.J. o : rj Meget lavt el-forbrug El B Lavt el-forbrug r;j lidt under Gennemsnit Udt over gennemsnit iii Hojt el-forbrug m Meget h0jt el-forbrug kwl Arllgt el-forbrug Denne graf viser forskellige husstandes gennemsnitlige ehorbrug ; enfamilieshuse uden el -varme. Energikaraktereme fra A til G kan give dg et indtryk af, om jeres forbrug er lavt, normalt eller højt. Hold øje med dit el-forbrug løbet af året. Regelmæssig aflæsning af el -m3leren giver et godt overblik, Du kan følge dit forbrug ps www mlnmaaler,dk, Her kan du nemt og hurtigt se forandringer i dit el-forbrug, Brmndselsdeklaration Vil du vide, hvordan din strøm er produceret? G~ nd pa nve,dk for at finde den seneste brændselsdeklaration. Offentlige forpligtelser V du se, hvordan de offentlige forpligtelser administreres? GA ind på www,seas-nve,dk for at se fordelingen, For sen betaling Overskridelse af betalingsfristen medfører opkrævning af gebyr og renter. Betalingsservice Hos Kundecentret kan du tilmelde dig Betalingsservice, Du skal have personnummer, bankkonto og oplysninger fra girokort klar, når du ringer, Flytning forbindelse med flytning skal du henvende dig til Kundeeentret, s3 du ikke kommer til at hæfte for forbruget ps adressen, efter at du er flyttet, Selvbetjening p kan du registrere flytning og aflæsning af din el-måler under "Selvbetjening-. Du kan ~ss se en oversigt over dit el-forbrug. Du skal bruge dit kundenummer og målernummer - numrene finder du øverst pa dine el-regninger, God fornøjelse! SEfl5 NVE Strømmen A/S sikrer dig fordelagtige el-priser 00 mjlrettet rldghmlng gennem et stærkt samarbejde mellem SEA$-NVE 00 de selvstændige et-sel skaber Koge, Nakskov, Næ.stved og Vordingborg.

8 .:1..., '-. DK-4500 Nykøbing Sj Arlig opgørelse Kundenummer Aftagenummer b4o'"tL6 Aftalekonto 3"... q~ ~ Fakturanummer 1273,-=,. Fakturadato Forfaldsdato M~lernummer Nykøbing Sj Arli9 op9ørelse for perioden El-forbrug i alt kwh Opkrævet a conto kwh Øvrige beløb - se specifikation side 2 Heraf udgør 25% moms 1.858,48 kr, ,81 kr ,93 kr ,49 kr ,39 kr. Da du inden for det sidste år har fiet ny måler, gør vi opmærksom pi, at dette er den sidste årsopgørelse, du modtager. Fremover vil du overgå til kvartalvis afregning af dit faktiske forbrug. Den næste opgørelse vil du modtage i januar måned. L Reg.nr. SEA5-NVE Strømmen A/S CVR- nr Hovedgaden Svinninge Telefon Fax www,seas-nve,dk Kantonr. - ' ' NDBETALNGSKORT KA 71 KVTTERNG Checks ag lignende accepteres under forbehold af at penge.. instituttet modtager betalinger. Ved konlant betaling 1 penge inst~ut med terminal er det udelukkende pengeinst~uttets Kan betales i pengeinstitut og på posthuse kvitteringstryk der er bevis for hvilket beløb der er indbetah ~~==~~~~~~==~ Betalings-D og indbetaler Kreditomummer og beløbsmodtager Kreditornummer og belebsmodtager V tgt..._.. _ seas ove seas n\le DK-4500 Nykøbing Sj Underskrift ved overf"rsel fra konto Kvittering Tilmelding Ul BetalingsService PBS nr Deb.gr.nr Kundenr Kroner ri Øre... Betallngsdata.J ~Kroner------_.i Øre ,,-L...,. -:-_L......,._..,., Oag _ Måned '" _...",.,.",,,...,,,,..,.:":"-:-..J ,-L---- Til maskinel aflæsning. Undgå venligst at skrive i nedenstående felt FK 752 (03.00) 347 Kundenr Fakturanr < < Arlig opgørelse

9 ~ --J.\-:-N=E:----' BLAG nr.: 2... Side nr.: 9, Side 2 Kundenummer Aftagenummer li Aftalekonto 342 Fakturanummer 127: 14 Fakturadato Forfaldsdato nformation om opgørelsen Opgørelsen viser forskellen mellem det, du har betalt a conto og dit faktiske forbrug. Opgørelsen beregnes efter de priser, afgifter m.v., som har været gældende i løbet af perioden. Du kan bestille en mere specificeret el-regning p~ eller i Kundeeentret på telefon Måleraflæsning Måleraflæsning den Elektronisk aflæsning Måleraflæsning den Aflæsning via forsyningsvirksomhed Forbrug i perioden Forbrug fra tidligere måler: Måleraflæsning den Aflæsning via forsyningsvirksomhed M31eraflæsning den Aflæsning via kunde Forbrug i perioden kwh O kwh kwh kwh kwh kwh Gennemsnitspris Gennemsnitlig pris for el ekskj. abonnement 0,53 kr./kwh inkj. moms. Gennemsnitlig pris for transport af el og afgifter ekskj. abonnement 0,27 kr./kwh inkj. moms. Opgørelse Til SEAS-NVE Strømmen NS, CVR-nr , betaler du for levering af strøm, som er indkøbt p~ det frie el-marked. Abonnement Markeds-el kwh Heraf udgør moms 3.136,20 kr. 701,06 kr ,91 kr ,98 kr. Til SEAS-NVE Net A/S, CVR-nr , betaler du for transport af strøm i el-nettet og for afgifter. Abonnement Transport og offentlige forpligtelser kwh Heraf udgør moms 1.743,37 kr ,05 kr ,78 kr ,83 kr. Til SEAS-NVE Holding NS, CVR-nr , betaler du for gebyrer, renter mv. Regulering af forbrug Heraf udgør moms ,90 kr ,49 kr ,49 kr. SEAS NVE Strømmen A/S sikrer dig fordelagtige el priser og m.lllrettet rsdgivnlng gennem et stærkt samarbejde mellem SEAS-NVE og de selvstændige el-selskaber i Køge, Nakskov, Næstved og Vordingborg.

10 BLAG ~~f-=1 Side nr.: ~ Opgørelse total Heraf udgør moms 3.720,67 kr ,32 kr. Her kan du se udviklingen dit el-forbrug. pa oversigten nedenfor kan du blandt andet se, hvordan dit el-forbrug har været de seneste tre ~r. ir Fo r b ru g 07/08 Personer 2 ~.+, :., '--l-- _l o r-forbrug 09/10 Ændring: -7% r-forbrug 08/09 Ændring : +10% - 6_000 8_000, a Meget lavt el-forbrug 8 Lavt el-forbrug ri Udt under gennemsnit (Q] Gennemsnit f Udt over gennemsnit D Højt el-forbrug m Meget højt el forbrug kwh Artigt el~forbrug Denne graf viser forskellige husstandes gennemsnitlige el-forbrug i enfamilieshuse uden el-varme. Energikaraktererne fra A til G kan give dig et indtryk af, om jeres forbrug er lavt, normalt eller højt. Hold øje med dit el-forbrug i løbet af året. Regelmæssig aflæsning af el-måleren giver et godt overblik. Du kan følge dit forbrug på Her kan du nemt og hurtigt se forandringer i dit el-forbrug. Brændselsdeklaration Vil du vide, hvordan din strøm er produceret? Gå ind på nve.dk for at finde den seneste brændselsdeklaration. Offentlige forpligtelser Vil du se, hvordan de offentlige forpligtelser administreres? Gå ind på for at se fordelingen. For sen betaling Overskridelse af betalingsfristen medfører opkrævning af gebyr og renter. Betalingsservice Hos Kundecentret kan du tilmelde dig Betalingsservice. Du skal have personnummer, bankkonto og oplysninger fra girokort klar, når du ringer. Flytning forbindelse med flytning skal du henvende dig til Kundecentret, så du ikke kommer til at hæfte for forbruget på adressen, efter at du er flyttet. Selvbetjening på kan du registrere flytning og aflæsning af din el-måler under "Selvbetjening", Du kan 09så se en oversigt over dit el-forbrug. Du skal bruge dit kundenummer og målernummer - numrene finder du øverst p~ dine el-regninger. God fornøjelse!

11 ANKENÆVNET pa ENERGOMRAOET Side 11 4/ NÆVNETS BEMÆRKNNGER Ankenævnet bemærker indledningsvis, at foranstående sagsfremstilling er et resume af parternes oplysninger til ankenævnet. Ved nævnets vurdering af sagen har nævnsmedlemmerne været bekendt med samtlige breve og bilag, som parterne har indsendt i sagen. Leverings- og kontraktretlige forhold Efter elforsyningslovens 6, stk. 2, har enhver ret til mod betaling at blive forsynet med elektricitet fra en virksomhed med forsyningspligt, ligesom enhver har ret til mod betaling at få adgang til distributionsnettet. Dette indebærer, at forbrugeren forudsætningsvis efter elforsyningsloven og i øvrigt efter dansk rets almindelige regler ved at forbruge el har accepteret at stå i et forpligtende kundeforhold med både netselskabet og elleverandøren. relation til netselskabet må forbrugeren herefter acceptere at modtage transport ydelsen på netselskabets leveringsvilkår (»netbenyttelsesaftalen«), og til de gældende prisvilkår, som er anmeldt til Energitilsynet. relation til elleverandøren har forbrugeren ligeledes accepteret at købe elektriciteten hos det forsyningspligtige elselskab efter dette selskabs gældende leveringsvilkår (»leveringsbetingelser«), medmindre forbrugeren har valgt en anden elleverandør, som der er så er indgået en egentlig, skriftlig kontrakt med. For netbenyttelsesaftalen og leveringsbetingelserne gælder, at disse skal være anmeldt til Energitisynet og er reguleret af elforsyningsloven samt dansk rets øvrige regler, herunder bl.a. af tale- og købeloven. Passivitet i relation til efterregulering af betaling for "markedsel" Nævnet lægger efter det oplyste til grund, at klager frem til målerudskiftningen i 20 O kun har betalt for net ydelsen. ndledningsvis lægger nævnet til grund, at indklagedes betalingskrav ikke er forældet hverken efter den tidligere gældende S-årige forældelsesfrist i forældeisesloven fra 1908, jf. herved overgangsbestemmelserne i den nye forældeiseslov, samt den 3-årige forældelse i den nugældende forældelseslov. Nævnet er i overensstemmelse med parternes oplysninger af den opfattelse, at klager, der er overbevist om at have betalt for den forbrugte el i perioden, er bibragt den opfattelse, at han har betalt, hvad han skulle. Klager er således i fornøden god tro. Som hændelsesforløbet foreligger, er det erkendt af indklagede, at det er indklagedes egne forhold i form af afregningsfejl, der i tilstrækkeligt omfang bibringer klager opfattelsen af, at det totale forbrug til og med udsendelsen af opgørelsen den 18. november 20 O er blevet endeligt afregnet.

12 ANKENÆVNET PÅ ENERGOMRÅDET Side 12 4/ ndklagede har i øvrigt heller ikke inden for fornøden rimelig tid, herunder i tiden efter målerudskiftningen den 19. maj 20 O, forsøgt at rette for sig. Det forholdsvise lange tidsrum, der går, inden indklagede forsøger at rette fejlen, har derfor bibragt klager en fortsat god tro, som alene tilskrives indklagedes forhold. denne situation må kreditor fremsætte krav om efterbetaling inden for en rimelig tid, jf. herved principperne om condictio indebiti. På denne baggrund finder nævnet derfor, at indklagede ved retsfortabende passivitet har mistet retten til at kræve efterregulering for hele perioden frem til opdagelse affejlen i 20 O. Reguleringfor "måletfejl" efter leveringsbestemmelserne ndklagede har i punkt 6.15 i leveringsbestemmelserne en bestemmelse om, at ved målerfejl kan efterbetaling kun ske 12 måneder tilbage i tid fra tidspunktet, hvor fejlen opdages. Denne bestemmelse svarer i indhold til Dansk Energis vejledning, pkt og 6.16, der efter overskriften også omfatter afregningsfejl. Af indklagedes bestemmelse fremgår, at godskrivning/efterbetaling ifølge punktets afsnit 2 kan ske»som følge af fejlagtig afregning, der er begrundet i målerfejl, aflæsning, forbrugsberegning o. lign.«. Afregningsfejl kan i den sammenhæng efter nævnets opfattelse fortolkes som hørende ind under "o. lign.", jf. også at teksten indholdsmæssigt svarer til teksten i Dansk Energis vejledning. Hertil kommer også, at den sidste sætning foreskriver, at»som afregningsfejl regnes også fejl i beregnet forbrug som følge af, at selvaflæsningskort ikke er tilsendt netselskabet«. Hermed udvider indklagede rækkevidden af leveringsbestemmelsernes pkt til andet end "rene målerfejl". På denne baggrund vurderer nævnet, at pkt i indklagedes leveringsbestemmeiser også omfatter afregningsfejl og dermed skal anvendes i denne sag til at beregne efterreguleringen. Efter leveringsbestemmelserne reguleres der 12 måneder tilbage fra det tidspunkt, hvor fejlen konstateres. Dette sker ifølge sagen i forbindelse med målerbytningen den 19. maj 2010, men indklagede vælger først at kræve efterreguleringen betalt i forbindelse med årsopgørelsen per den 31. oktober 20 O, udsendt den 18. november 20 l O. Ved at lade hengå så lang tid efter opdagelse af fejlen i forbindelse med målerudskiftningen har indklagede forspildt retten til at efterregulere 12 måneder tilbage i tid fra den 19. maj 2010, men kan alene gå 12 måneder tilbage fra opgørelsestidspunktet den 31. oktober 20 O.

13 ANKENÆVNET pa ENERGOMRAOET Side 13 4/ Reguleret efterbetalingskrav Uanset at det reelle forbrug således ikke bliver betalt fuldt ud efter de normale principper, er klager i denne situation med både passivitet og leveringsbestemmelsernes reguleringsregel ikke forpligtet til at betale yderligere for perioden frem til og med 31. oktober Da indklagede har allerede godskrevet et beløb for betaling for forsyningspligtig el med 5.794,49 kr. for forbrugsårene frem til 31. oktober 2007, kan indklagede kun opkræve efterbetaling for den efterfølgende periode fra den. november 2009 til den 31. oktober 2010 med anvendelse af de i perioderne gældende tariffer. Sagsomkostninger og klagegebyr Nævnet beslutter i denne sag, at indklagede skal betale sagsomkostninger på kr. til ankenævnet, jf. 26, stk., nr., i ankenævnets vedtægter og bilagets punkt la, jf. også 2 i bekendtgørelsen om omkostninger ved godkendte, private klage- eller ankenævn. Klagegebyret tilbagebetales til klager i medfør af ankenævnets vedtægter 25, stk. 2 Nævnet træffer herefter følgende afgørelse AFGØRELSE Ankenævnet afgør, at indklagede. SJ:< \S-NVE Net AJS & SEAS-NVE Strømmen AJS, over for klager, L~."lC _. _ j, alene kan opkræve efterbetaling for perioden fra. november 2009 til 31. oktober 2010 med anvendelse af de i perioderne gældende priser for "markedsel". SEAS-NVE Holding AJS skal i sagsomkostninger til ankenævnet betale kr. ink!. moms, der betales senest 30 dage efter den dato, hvor Konkurrence- og Forbrugerstyreisen på ankenævnets vegne udsender faktura på opkrævning af beløbet. ANKENÆVNETPAENERGOMRADET. DEN O 8. JUL 2011 Q 'or-m--+-t..-- forman specialkonsulent

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: 4000 Roskilde Energiselskab: Thy-Mors Energi Elnet A/S CVR 2108 5200 & Scanenergi Elsalg CVR 2511 3284 & Sinus Energi A/S (binavn til Scanenergi

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0687 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: CP 4930 Maribo SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0043 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0043 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: X 2200 København N Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR 2550 1861) Ørestads Boulevard

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: 4700 Næstved Energiselskab: SEAS- NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 v/seas-nve Strømmen

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1920-0101-0138 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 2791 Dragør Københavns Energi Holding A/S CVR 1005 1460 & KE Kunde A/S CVR 2550 2108 Ørestads Boulevard 35 2300 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0607 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: TC 3400 Hillerød Energi Fyn Net A/S CVR-nr. 2558 7987 & Energi Fyn Handel A/S CVR-nr. 2566 4132 v / Administrationsservice

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/09731 Sagsbehandler: /MRO/SUSJ Forbruger: John Johannesen Dagmarsgade 36 2200 København Elhandelsselskab: Klageemne: Energiselskabet Natur-Energi CVR 3091 3728 Svanevej

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920 0101 0827 / TFL Klager: BB og ELM 4540 Fårevejle Indklaget energiselskab: Klageemne: SEAS NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 V/ SEAS NVE Strømmen

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0202 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: HEH 5750 Ringe Ringe Fjernvarmeselskab A.m.b.a. Postboks 140 CVR 3247 6813 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax

Læs mere

KOPI. Acontoregning. Hvad skal du betale nu? Hvor meget el forventer vi, du bruger i perioden? 1.816,04 kr. 741 kwh. Hvornår skal du senest betale?

KOPI. Acontoregning. Hvad skal du betale nu? Hvor meget el forventer vi, du bruger i perioden? 1.816,04 kr. 741 kwh. Hvornår skal du senest betale? Acontoregning Side 1 af 6 Simon Gundersen Sværtegade 7, 2. 1118 København K DONG Energy Sales & Distribution A/S Teknikerbyen 25 2830 Virum Telefon 72 10 20 30 Mandag-torsdag kl. 8-16 Fredag kl. 8-15 www.dongenergy.dk/kontakt

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /MRO Forbruger: PWC Consult v / Peter Weichel Carlsen Gertrud Rasks Vej 8 9210 Aalborg SØ Indklaget elhandelsselskab: Netselskab: Energileverandør: 1) Energiselskabet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0457 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0457 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0457 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: LP vej 4900 Nakskov Nakskov Elnet A/S CVR 2960 3081 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 v / SEAS-NVE A.m.b.a. CVR 6851 5211

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0247 /HNJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0247 /HNJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0247 /HNJ Klager: Indklaget energiselskab: NN 8000 Århus C Forsyning A/S CVR 2742 5100 & NRGi Net A/S CVR 2126 2498 v / Energi Danmark - NRGi Dusager 22 8200 Århus N Nyropsgade

Læs mere

KOPI. Årsopgørelse og 1. acontoregning. Hvor meget el har du brugt? 5.170,02 kr. Hvad skal du betale senere? Hvad skal du betale nu? 2.123,00 kr.

KOPI. Årsopgørelse og 1. acontoregning. Hvor meget el har du brugt? 5.170,02 kr. Hvad skal du betale senere? Hvad skal du betale nu? 2.123,00 kr. Årsopgørelse og 1. acontoregning Side 1 af 8 Steen Borg Pilestræde 21 1112 København K Kære Steen Borg Her er din årsopgørelse og 1. acontoregning på adressen Kronprinsessegade 10, 4. tv, 1306 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 360 sagsnr.: ScanJour sagsnr.: 4/1920-0101-0867 / SEN MRO Klager: BJ 4180 Sorø Indklaget energiselskab: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 v/seas-nve Holding

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0369 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0369 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0369 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: NN 7250 Hejnsvig SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 v / SEAS-NVE Holding A/S Hovedgaden 36

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SEN Forbruger: 4671 Strøby Energiselskab: SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 på vegne af SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 v/ SEAS- NVE Holding Hovedgaden 36 4520 Svinninge

Læs mere

Perioden, der klages over: Der klages over indklagedes krav om depositum efter personlig konkurs.

Perioden, der klages over: Der klages over indklagedes krav om depositum efter personlig konkurs. ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0610 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: HC 5591 Gelsted Energi Fyn Net A/S CVR 2558 7987 & Fynsk Energi A/S CVR 2534 5398 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /BA

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /BA ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0147 /BA Klager: Indklaget energiselskab: NN 4736 Karrebæksminde SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Nyropsgade

Læs mere

4.579,28 kr ,90 kr. 210,38 kr kwh kwh

4.579,28 kr ,90 kr. 210,38 kr kwh kwh OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Nadim Ahmed Toftegårds Allé 41, 3. th Kære Nadim Ahmed Din årsopgørelse går fra den 6. december 2014 til den 15. december 2015 og viser, hvor meget el du har brugt i perioden,

Læs mere

12.035,69 kr ,93 kr. 623,76 kr kwh kwh

12.035,69 kr ,93 kr. 623,76 kr kwh kwh OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Kyra og Peiter De Heer Håbets Allé 62 Kære Kyra og Peiter De Heer Din årsopgørelse går fra den 13. oktober 2014 til den 8. oktober 2015 og viser, hvor meget el du har brugt

Læs mere

KOPI. Årsopgørelse for el samt første acontoregning INDBETALINGSKORT. HERVARD BENT EMIL SELBY HERVARD Bøgebakken 6, L Spjellerup 4640 Fakse

KOPI. Årsopgørelse for el samt første acontoregning INDBETALINGSKORT. HERVARD BENT EMIL SELBY HERVARD Bøgebakken 6, L Spjellerup 4640 Fakse HERVARD BENT EMIL SELBY HERVARD Bøgebakken 6, L Spjellerup 4640 Fakse Årsopgørelse for el samt første acontoregning Opgørelsen omfatter jeres forbrug fra den 26. september 2014 til den 29. september 2015

Læs mere

4.765,12 kr ,25 kr ,13 kr kwh kwh

4.765,12 kr ,25 kr ,13 kr kwh kwh OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Anders Carstensen Klosterstræde 20, 4. tv Kære Anders Carstensen Din årsopgørelse går fra den 10. oktober 2014 til den 10. oktober 2015 og viser, hvor meget el du har brugt

Læs mere

På de næste sider kan du se, hvordan vi har beregnet din opgørelse og første acontoregning. INDBETALINGSKORT

På de næste sider kan du se, hvordan vi har beregnet din opgørelse og første acontoregning. INDBETALINGSKORT Nicolaj Bork Christiansen Ærenprisvej 21 2820 Gentofte Årsopgørelse for el samt første acontoregning Opgørelsen omfatter dit forbrug fra den 1. oktober 2014 til den 27. september 2015 og første acontoregning

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0482 /FR-AIQ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0482 /FR-AIQ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0482 /FR-AIQ Klager: Indklaget energiselskab: NN 4760 Vordingborg SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Nyropsgade

Læs mere

I alt til betaling INDBETALINGSKORT. Kan betales i pengeinstitut og på posthuse. FI konto nr Viborg

I alt til betaling INDBETALINGSKORT. Kan betales i pengeinstitut og på posthuse. FI konto nr Viborg Ioan Lucian Danciu Fakturanr....: 8443997 Fakturadato...: 01 11 2016 Kundenr....: 77167 Forfaldsdato...: 15 11 2016 Side...: 1 Kontraktnr.: El Energi Viborg Forsyning A/S, CVR 25604849 Vand Energi Viborg

Læs mere

På de næste sider kan I se, hvordan vi har beregnet jeres opgørelse og første acontoregning. INDBETALINGSKORT

På de næste sider kan I se, hvordan vi har beregnet jeres opgørelse og første acontoregning. INDBETALINGSKORT Henning Weise Løvspringsvej 1 A, 2. TV 2920 Charlottenlund Årsopgørelse for distribution af el og afgifter samt første acontoregning Opgørelsen omfatter distribution af el og afgifter fra den 11. november

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-15/01964 Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: Energiselskab: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 v/ SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 Hovedgaden 36 4520

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0030 /SP

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0030 /SP ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0030 /SP Klager: Indklaget energiselskab: NN 2000 Frederiksberg Frederiksberg Elforsyning A/S CVR 2581 3197 & Frederiksberg Elnet A/S CVR 2581 9241 v / DONG Energy A/S

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sagsnr.: 12/05206 Sagsbehandler: /SUSJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sagsnr.: 12/05206 Sagsbehandler: /SUSJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sagsnr.: Sagsbehandler: /SUSJ Klager: PBA 6880 Tarm Indklaget energiselskab: Klageemne: Ankenævnets sammensætning: Ådum Kraftvarmeværk A.M.B.A. CVR 1851 5830 Skodsbølvej 6, Ådum 6880

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE [berigtiget for regnefejl] 4/1920-0101-0788 /MPE Klager: AS 4623 Lille Skensved v / LS Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: SEAS-NVE Net A/S CVR

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0001 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: 2700 Brønshøj Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR 2550 1861)

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /JHE Forbruger: 3760 Gudhjem Energiselskab: Modstrøm Danmark Jagtvej 169 B, 2. sal 2100 København Ø CVR 3388 4788 Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-15/06981 Sagsbehandler: /EMBMA Forbruger: 5220 Odense SØ Energiselskab: Gul Strøm CVR 3502 4409 Tagensvej 85 2200 København N Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0347 /FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0347 /FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0347 /FR Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: AR 2605 Brøndby DONG Energy Nord Forsyning A/S CVR 2115 8747 & DONG Energy Nord Elnet A/S CVR 2115 8739 v / Dong Energy

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0077 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0077 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0077 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 6100 Haderslev Sydvest Energi Net A/S Ravnevej 12 6705 Esbjerg Ø CVR 2515 4150 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: /MRO Klager: Søren Arani Mortensen Portørvej 7 9200 Aalborg SV Indklaget energiselskab: Klageemne: HEF NET CVR 2499 8231 HEF, Himmerland Elforsyning Over Bækken 6 9000 Aalborg

Læs mere

B/C. Beskrivelse Forsend.dato Antal Enhed á-pris % Beløb DKK. MT Transaction 3 stk 0,16 25 0,48. MT Transaction 12 stk 0,16 25 1,92

B/C. Beskrivelse Forsend.dato Antal Enhed á-pris % Beløb DKK. MT Transaction 3 stk 0,16 25 0,48. MT Transaction 12 stk 0,16 25 1,92 000 Returadresse: TDC, Sletvej 30, 0-84, Forfaldsdato: 2.0.202 Kundenummer: 57482 CVR-nr.: DK263670 Betalingsbet. : Inv. month + 2 Ved for sen betaling opkræves et gebyr på 00 Side af 5 MT Transaction

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0568 /AIQ-FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0568 /AIQ-FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0568 /AIQ-FR Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: JLJ 3500 Værløse SEAS-NVE Holding A/S CVR 2578 4413 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Strømafbrydelse - Erstatning

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0005 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0005 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0005 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: X 6000 Kolding Forsyning A/S CVR 2742 5100 & TRE-FOR EL-NET A/S CVR 2080 6397 Kokbjerg 30 6000 Kolding v / TRE FOR Energi Danmark

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920 0301 0269 /SUSJ Klager: JH 9530 Støvring Sekretariat: KONKURRENCE OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: Klageemne: Ravnkilde Kraftvarmeværk A.m.b.a. CVR 1782 8843

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1920-0101-0047 /BA

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1920-0101-0047 /BA ANKENÆVNETS AFGØRELSE /BA Klager: 1) 2) Indklaget energiselskab: DMH & KJ begge boende: E 5672 Broby Faaborg Elforsyning A/S Sundvænget 5 5600 Fåborg CVR 2560 5640 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /BA Klager: Indklaget energiselskab: SRH Vesterbrogade 8000 Århus C Energi Danmark Grenåvej 55 8200 Århus N v /NRGI Forsyningspligt A/S CVR 2539 5131 Nyropsgade 30 1780 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0071 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN 7900 Nykøbing M Thy-Mors Energi A/S Elsøvej 107 7900 Nykøbing M CVR 2631 4119 Kundeforhold Indsigelse mod betaling

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0109 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0109 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0109 /SEN Klageren: Indklaget energiselskab: NN 2920 Charlottenlund Nesa Forsyning A/S (CVR 2115 8747) & Nesa Net A/S (CVR 2115 8739) v / DONG Energy A/S CVR 3621 3728

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 7620 Lemvig Lemvig Varmeværk A.m.b.A. CVR 3689 2412 & Lemvig Kraftvarme A/S CVR 1510 2004 Industrivej 10 7620 Lemvig Nyropsgade 30 1780 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0022 /MLJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0022 /MLJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0022 /MLJ Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: X 2500 Valby Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0016 /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0016 /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0016 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 4700 Næstved SEAS-NVE Strømmen A/S Hovedgaden 36 4520 Svinninge CVR 2421 3528 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0728 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: JTT 4623 Lille Skensved SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 v / SEAS-NVE Holding

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /EMBMA Forbruger: 2820 Gentofte Energiselskab: Klageemne: NGF Nature Energy Forsyning CVR 2711 6469 v/ NGF Nature Energy CVR 1012 3526 Ørbækvej 260 5220 Odense

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SEN Klager: Karen Wengel Sankt Jørgens Vej 76 5700 Svendborg Indklaget energiselskab: Svendborg Fjernvarme A.m.b.a. CVR 2211 3410 Bagergade 40 A 5700 Svendborg

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /MLD Klager: Indklaget energiselskab: KK 8450 Hammel Hammel Elforsyning Net A/S CVR 3247 9243 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14 29 CVR-nr. 28 45 81 85 post@energianke.dk

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0128 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0128 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE /MLD Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN Svinningevej 6 4572 Nørre Asmindrup SEAS-NVE KV-Net A/S CVR 2578 4510 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Opsigelse af aftaler - Bristede

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0032 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: XX 1909 Frederiksberg C Københavns Energi Holding A/S CVR 1005 1460 & KE Kunde A/S CVR 2550 2108 v / KE Marked A/S CVR 2550

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0385 /FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0385 /FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0385 /FR Klager: NN Indklaget energiselskab: Klageemne: 2300 København S Tidligere: KE Marked A/S CVR 2550 1861 & KE Forsyning A/S SE nr. 1143 4312 Nu: DONG Energy City

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: G 6740 Bramming Sydvest Energi Net A/S Ravnevej 12 6705 Esbjerg CVR-nr. 2515 4150 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0014 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0014 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0014 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 9310 Vodskov Forsyningsvirksomhederne Aalborg Stigsborg Brygge 5 Postboks 222 9400 Nørresundby v / Aalborg Kommune CVR 1613

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920 0101 0778 /TFL Klager: GES 4930 Maribo Sekretariat: KONKURRENCE OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: SEAS NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS NVE Strømmen A/S CVR 2421

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅOET ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-01 01-0830,sEN Klager: - 9000 Aalborg Sekretariat KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: Klageemne: Aalborg Forsyning - AKE

Læs mere

CVR Strandvejen 89, 2. sal. Lønstrup 9800 Hjørring. Tilbagebetaling af fast afgift Udtrædelsesgodtgørelse. Krav om tilbagebetaling.

CVR Strandvejen 89, 2. sal. Lønstrup 9800 Hjørring. Tilbagebetaling af fast afgift Udtrædelsesgodtgørelse. Krav om tilbagebetaling. 12/04900 / TFL MRO Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: Lønstrup Varmeforsyning A.m.b.A. CVR 1990 8070 Strandvejen 89, 2. sal. Lønstrup 9800 Hjørring Tilbagebetaling af fast afgift Udtrædelsesgodtgørelse

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: Energiselskab: Præstbro Kraftvarmeværk A.m.b.a. CVR 1807 3498 Fjembhedevej 25 Præstbro 9330 Dronninglund v/ Frederikshavn Forsyning CVR 2559

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0528 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: KN 8900 Randers Energi Randers Net A/S CVR 2391 2435 & Energi Randers Forsyningspligt A/S CVR 2548 1941 v / Energi

Læs mere

CVR Bækgårdsvej Borup. Mangelsindsigelse Utilstrækkelig fremløbstemperatur Krav om forholdsmæssigt afslag i prisen.

CVR Bækgårdsvej Borup. Mangelsindsigelse Utilstrækkelig fremløbstemperatur Krav om forholdsmæssigt afslag i prisen. / SUSJ Klager: Bjørn Sune Bruun Andersen Neergaardparken 15 4140 Borup Indklaget energiselskab: Borup Varmeværk A.m.b.a. CVR 1489 8018 Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Klageemne: Bækgårdsvej

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920 0101 0729 /TFL Klager: KAL 8600 Silkeborg Sekretariat: KONKURRENCE OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: SEAS NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS NVE Strømmen A/S CVR

Læs mere

Vi kan ikke se, at du har betalt din elregning. Derfor beder vi om, at du betaler regningen senest den 12. februar 2009.

Vi kan ikke se, at du har betalt din elregning. Derfor beder vi om, at du betaler regningen senest den 12. februar 2009. DONG energy 1111',11111', '" " 111,11 11 11' '""", 111 Gaderummet Regnbuen Kundenummer 670672309 Rådmandsgade 60, ST Kontonummer 480850405 2200 København N Dato 01.02.2009 Regningsnummer 850 002 722 754

Læs mere

Betaler I ikke til tiden, kan I blive opkrævet rykkergebyrer, og I risikerer, at abonnementet bliver spærret.

Betaler I ikke til tiden, kan I blive opkrævet rykkergebyrer, og I risikerer, at abonnementet bliver spærret. SIDE Faktura Betalingsdato 0.2.205 HiG Denmark ApS 2 Hjælp til jeres faktura speriode 6.0.205-5..205 Total ekskl. moms Moms Beløbet trækkes automatisk via Betalingsservice d. 0.2.205 Momsspecifikation

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0122 /LAA

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0122 /LAA ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0122 /LAA Klager: Indklaget energiselskab: NN 2700 Brønshøj KE Kunde A/S CVR 2550 2108 v/ DONG Energy A/S CVR 3621 3728 Salg og Distribution Nesa Allé 1 2820 Gentofte

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0008 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 6760 Ribe Sydvest Energi Net A/S Ravnevej 12 6705 Esbjerg CVR 2515 4150 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0024 /MLJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0024 /MLJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0024 /MLJ Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN 7000 Fredericia TRE-FOR El-Net A/S CVR 2080 6397 & Forsyning A/S CVR 2742 5100 v / Den Selvejende Institution

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0130 /sen Klager: BH Indklaget energiselskab: 4700 Næstved Hyllinge-Menstrup Kraftvarmeværker A.m.b.a. CVR 1929 4749 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0714 /MPE Klager: BMA 2800 Lyngby Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /MPE Klager: Indklaget energiselskab: CBP 9240 Nibe Nibe Elforsyning Net A.m.b.a. Torvet 4 9240 Nibe CVR 6881 2828 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14 29

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0306 /FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0306 /FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0306 /FR Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN 7500 Holstebro Nordvestjysk Elforsyning A.m.b.a. CVR 3656 1319 & NOE Energi Forsyning A/S CVR 2548 9551 v / NOE

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1922-0101-0022 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1922-0101-0022 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: HM 4930 Maribo Maribo Varmeværk a.m.b.a. C. E. Christiansensvej 40 4930 Maribo Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14 29

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0732 /SEN Klager: MJ Indklaget energiselskab: 4500 Nykøbing Sj NOE Energi A/S CVR 2110 5848 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14 29 CVR-nr. 28

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0064 /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0064 /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0064 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 3370 Melby Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / DONG Energy A/S CVR 3621 3728

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0007 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0007 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0007 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 7600 Struer Struer Forsyning Fjernvarme A/S Jyllandsgade 1 Postboks 96 7600 Struer CVR 2620 3562 Nyropsgade 30 1780 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0129 /LAA Klager: Indklaget energiselskab: NN 4100 Ringsted SEAS-NVE A.m.b.A. CVR 6851 5211 & SEAS-NVE Holding A/S CVR 2578 4413 v / SEAS-NVE A.m.b.A. Hovedgaden 36 4520

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /TFL Klager: CØV 7800 Skive Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: I/S Skive Fjernvarme CVR 6832 6214 Marius Jensens Vej 3 7800 Skive Amagerfælledvej

Læs mere

Betaler du ikke til tiden, kan du blive opkrævet rykkergebyrer, og du risikerer, at abonnementet bliver spærret.

Betaler du ikke til tiden, kan du blive opkrævet rykkergebyrer, og du risikerer, at abonnementet bliver spærret. SIDE 1 Regning 1 Betalingsdato 02.06.2015 Hi3G Denmark ApS 2 Hjælp til din regning Forbrugsperiode 11.04.2015-10.05.2015 Total inkl. moms 873,01 Moms 103,85 Beløbet trækkes automatisk via Betalingsservice

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0018 /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0018 /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0018 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 8900 Randers Energi Randers Varme A/S CVR 2548 2026 Agerskellet 7 8900 Randers Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

[Navn udeladt] på vegne af [navn udeladt], Gørløse, over Energitilsynet af 11. december 2003 Forbrugs- og efterbetalingskrav

[Navn udeladt] på vegne af [navn udeladt], Gørløse, over Energitilsynet af 11. december 2003 Forbrugs- og efterbetalingskrav (Elforsyning) [Navn udeladt] på vegne af [navn udeladt], Gørløse, over Energitilsynet af 11. december 2003 Forbrugs- og efterbetalingskrav Nævnsformand, professor, cand.jur. Christen Boye Jacobsen Professor,

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0201-0025 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0201-0025 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE /MLD Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN 2690 Karlslunde HNG Hovedstadsregionens Naturgas I/S Gladsaxe Ringvej 11 Postboks 83 2860 Søborg CVR 8856 8818 Kontrakt Klage over

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE /MLD Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN Rebild 9520 Skørping Rebild Varmeværk A.m.b.a. CVR 1849 6607 Rebild Kirkevej 1 Rebild 9520 Skørping Kontrakt Særaftale om fritagelse

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0705 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: MBV 7080 Brørup FORSYNING A/S CVR 3091 3558 & TRE-FOR El-Net A/S CVR 2080 6397 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0053 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0053 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 3390 Hundested Hundested Varmeværk A.m.b.a. Håndværkervej 14 3390 Hundested CVR 3272 0315 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00

Læs mere

ENERGI I FORANDRING VELKOMMEN TIL DONG ENERGY ELDISTRIBUTION

ENERGI I FORANDRING VELKOMMEN TIL DONG ENERGY ELDISTRIBUTION ENERGI I FORANDRING VELKOMMEN TIL DONG ENERGY ELDISTRIBUTION Få svar på dine spørgsmål Side 4-5 Gode spareråd I denne folder kan du finde svar på nogle af de spørgsmål, vores kunder oftest stiller os.

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1922-0101-0026 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1922-0101-0026 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: KIH A/S Nyborgvej 22 5550 Langeskov CVR 2425 7894 Odense Kommunale Fjernvarmeforsyning Klosterbakken 12 5100 Odense C CVR-nr. 7674 0259 Nyropsgade

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /AIQ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /AIQ ANKENÆVNETS AFGØRELSE /AIQ Klager: Indklaget energiselskab: X Lægepraksis CVR v / Læge NN EnergiMidt Net A/S CVR 2833 1878 & EnergiMidt Handel A/S CVR 2547 2322 v / EnergiMidt A/S CVR 2833 1959 Tietgensvej

Læs mere

5.970,95 kr ,24 kr ,71 kr kwh kwh

5.970,95 kr ,24 kr ,71 kr kwh kwh OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Cacilie Pram Kjølbye Kompagnistræde 4, 1. Kære Cacilie Pram Kjølbye Din årsopgørelse går fra den 1. januar 2015 til den 3. januar 2016 og viser, hvor meget el du har brugt

Læs mere

9.515,98 kr ,52 kr. 857,46 kr.

9.515,98 kr ,52 kr. 857,46 kr. OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Maria Turchi Kære Maria Turchi Din årsopgørelse går fra den 30. september 2014 til den 30. september 2015 og viser, hvor meget el du har brugt i perioden, og hvor meget vi

Læs mere

Aftale om El.dk mellem [dit navn] og DONG Energy Salg & Service A/S (cvr-nr. 27 21 05 38)

Aftale om El.dk mellem [dit navn] og DONG Energy Salg & Service A/S (cvr-nr. 27 21 05 38) Aftale om El.dk mellem [dit navn] og DONG Energy Salg & Service A/S (cvr-nr. 27 21 05 38) Kære [dit navn] Tillykke med din nye elaftale, El.dk. Nedenfor ser du de væsentligste vilkår samt leveringsbetingelserne.

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0524 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0524 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: A/B XX v / BL Husumgade aa 2200 København N DONG Energy City Forsyning A/S CVR 2550 2108 & DONG Energy City Elnet A/S CVR 2991 5458

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /sen Klager: ADD Indklaget energiselskab: 6000 Kolding TRE-FOR Varme A/S CVR 1701 0131 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14 29 CVR-nr. 28 45 81 85 post@energianke.dk

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Forbrugeren: Jesper Bruun-Rasmussen Taarbæk Strandvej 20 2930 Klampenborg Opr. sag: Sagsbehandler: TFL MRO Indklaget energiselskab: Hornbæk Fjernvarme A.m.b.a. CVR 6423

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0040 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0040 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0040 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 1851 Frederiksberg C. Frederiksberg Kommune Gas- og Vandledningsafd. CVR 1125 9979 v / Frederiksberg Forsyning A/S Stæhr

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0208 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: JSP 3600 Frederikssund E.ON Varme Danmark ApS CVR 2562 5625 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14 29

Læs mere

Tilbagebetaling med frigørende virkning

Tilbagebetaling med frigørende virkning AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BEDEMANDSBRANCHEN Forbruger: NN Bedemand: XX Klageemne: Tilbagebetaling med frigørende virkning Nævnets sammensætning: FORMAND P.G. Jensen UDPEGET AF FORBRUGERRÅDET Jette Kammer

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 9352 Dybvad Dybvad Varmeværk a.m.b.a. Jernbanegade 8 a 9352 Dybvad CVR 4092 0013 (registreret som DYBVAD VARME- VÆRK AMBA JENS PETER STOUBY)

Læs mere

LEVERINGSBESTEMMELSER. 1. udgave Maj 2013

LEVERINGSBESTEMMELSER. 1. udgave Maj 2013 LEVERINGSBESTEMMELSER 1. udgave Maj 2013 #JobInfo DocName[0]=LevbestForsIDE# #JobInfo Copies[0]=1# [TL-ALN-2013-06-25-00113-00-TL-ALN-2013-06-25.DOCX] Indholdsfortegnelse 1 Ideelle A/S... 03 2 Formål...

Læs mere