Arbejdsmiljøkonference 2012 MesseC Fredericia Velkomst v. Mikkel Hemmingsen, regionsdirektør og formand for Hovedudvalget

Transkript

1 ARBEJDSMILJØ 2012 KONFERENCE PROGRAM 27. september 2012 Arbejdsmiljøkonference 2012 MesseC Fredericia Ankomst, registrering og kaffe / te Fysiske udfoldelser Velkomst v. Mikkel Hemmingsen, regionsdirektør og formand for Hovedudvalget Muskel/skelet-lidelser og sygefraværet hvad kan vi gøre ved dem? v/jens Jensen, direktør for Arbejdstilsynet Fakta og myter om sygefravær og arbejdsfastholdelse. Findes der et optimalt sygefravær? Hvorfor er der mere sygefravær i det offentlige og hvad siger forskningen om arbejdsfastholdelse? v/ Merete Labriola, sygefraværsforsker, tidl. NFA nu Arbejdsmedicinsk Klinik i Region Midt Parallelle sessions - Du skal vælge én formiddagssession Frokost Parallelle sessions - Du skal vælge én eftermiddagssession Kaffe Farvel egofest. Og goddag til formål og fællesskaber v/emilia van Hauen, sociolog og trendforsker Afslutning Arbejdsmiljøprisen på kr uddeles. v. Jacob Stengaard Madsen, social- og psykiatridirektør og medlem af HU Lone Rasmussen, næstformand for Hovedudvalget. (ret til ændring forbeholdes)

2 Tema-sessions A kl A1 Morten W. Andersen, Arbejdsmiljøchef fra Rigshospitalet. Sådan får arbejdsmiljøstrategien kød og blod En arbejdsmiljøstrategi kan let ende som blot et stykke papir, der er godkendt af direktionen og MED-udvalget. Hør hvordan en strategi kan gøres levende og skabe resultater både for arbejdsmiljøet og kerneydelsen. Arbejdsmiljørådet tildelte i 2011 Rigshospitalet arbejdsmiljøprisen i kategorien "Arbejdsmiljø som strategisk element". På Rigshospitalet er arbejdsmiljø blevet en integreret del af arbejdet med at nå de ambitiøse mål for patientbehandling, forskning og uddannelse. Man har taget et stort skridt i forhold til at integrere arbejdsmiljø i hospitalets langsigtede strategi, og det er understøttet med handling. Arbejdsmiljøchef Morten W. Andersen vil med konkrete eksempler inspirere til hvordan I kan: Arbejde med arbejdsmiljøstrategi på alle niveauer i organisationen. Organisere arbejdsmiljøarbejdet, så arbejdsmiljøgrupperne lokalt kan klare de fleste udfordringer. Tilrettelægge 1½ dags uddannelsen, så det giver redskaber for arbejdsmiljøorganisationen til at løse de konkrete opgaver i strategien. Styrke både arbejdsmiljøet og frigøre tid og ressourcer. Arbejde med social kapital i praksis. Gå fra "mobning" til "takt og tone" - fra det vi ikke ønsker, til det vi ønsker at opnå. Udvikle guides og værktøjer, der er målrettet de konkrete forhold på et hospital. A2 Anne Birgitte Lindholm, PS4-partner, tidl. vicedirektør i Folketingets administration. Hvad sker der med vores relationer, når vi ikke mødes til daglig? Ledelse og (MED)samarbejde på distance den sociale kapital under pres Stadigt flere medarbejdere og ledere samarbejder på distance i tid eller matrikel. Ofte vil vi videreføre de vaner og metoder, som vi har gode erfaringer med ved nærsamarbejde og måske forundres over, at det ikke virker på distancen. Der er nemlig i distancesamarbejde nogle spilleregler, fokusområder og værktøjer, som kræver særlig opmærksomhed, både for ledere og medarbejdere. Det handler f.eks. om at lytte aktivt, kommunikere klart og entydigt, opbygge tillid, fokusere på ligeværd, fællesskab og identitet - alt sammen elementer, som er grundlæggende for at skabe et positivt arbejdsmiljø og skabe resultater på distancen. Sessionen indledes med et ca. ½ times oplæg, derefter sættes deltagernes egne erfaringer og refleksioner aktivt i spil, og afslutningsvis samles op i fællesskab.

3 A3 Anders Meinert, lægefaglig direktør og Bo Jonø, arbejdsmiljøchef, Psykiatrien Psykiatri, arbejdsmiljø og patientsikkerhed Tre medarbejdere blev såret af knivstik, da en patient gik amok på Afsnit 302 i marts Den dramatiske hændelse medførte blandt andet, at verden udenom satte ekstra fokus på arbejdsmiljøet i psykiatrien. Lægefaglig direktør Anders Meinert Pedersen og arbejdsmiljøchef Bo Jonø fortæller på denne session om den løbende indsats for at skabe den rette balance mellem hensynet til patienterne og hensynet til medarbejderne. De vil også give et indblik i den særlige indsats, der ydes i forbindelse med hændelsen i Odense - både på afdelingen og i resten af psykiatrisygehuset. A4 Lena Bjørn, ejer af Story Works og medstifter af Dacapo-teatret Vejen til højere social kapital er brolagt med gode historier Social kapital i praksis - Lær at bruge fortællinger til at sætte noget ind på arbejdspladsens sociale konto Kulturen på arbejdspladsen er summen af de historier der fortælles. Hvis der fortælles mange brokkehistorier, får vi en brokkekultur, og det dræner energien. Jeg inviterer til fortælling af historier om, hvad I er gode til, hvad der giver faglig stolthed, og hvad der er kernen i jeres kerneydelse. Når vi fortæller historier til hinanden, styrker vi vores relationer, så de bliver mere robuste. Det øger tilliden, og det bliver mindre farligt at sige ting til hinanden. Det giver høj social kapital. A5 Michael Nørager, ph.d. i innovation, strategi og ledelse, Aarhus Universitet Herning, Business and Social Sciences. Det du fokuserer på, får du mere af valget er dit! Undersøgelser viser at op til 70 % af alle forandrings- og udviklingsprojekter mislykkes kom og hør, hvorfor der er gode grunde til at efterspørge fred til forandring, hvis et projekt skal lande blandt de 30 % der lykkes! Denne session sætter fokus på, hvordan vi gennem vores opfattelse af virkeligheden har en enorm indflydelse på, hvad det er der lykkes, og hvordan vi får det til at ske. Hvis vi har fokus på muligheder for at gøre en forskel, og hvis vi kan se en mening med forandringerne, så udvikles den stemning (hos den enkelte og mellem deltagerne) der er så afgørende for at forandringsprocesserne lykkes. Udgangspunktet er det enkelte individs tænkning, adfærd og vaner. Hør oplægget og hent inspiration til, hvordan I kan smitte hinanden med god stemning og give forandringsprocesserne en god kurs. Sæt gang i hippocampus og få spejlneuronerne i de rette svingninger!

4 A6 Eva Gemzøe Mikkelsen, erhvervspsykolog, ph.d. Mobning på jobbet hvad kan vi gøre ved det? Mobning på jobbet er kommet i stadig større fokus både i medierne og rundt om på arbejdspladserne. Men hvad er egentlig mobning? Er det f.eks. mobning når man bliver forbigået til en stilling eller hvis kollegerne konsekvent kalder én for Kloge Åge? Hvordan opstår problemet? Og hvad kan vi gøre, hvis der er mobning på vores arbejdsplads? Eva Gemzøe Mikkelsen vil på sessionen beskrive forskellige former for mobning på jobbet. Med udgangspunkt i cases præsenteres derefter forskellige løsningsmodeller. Endelig beskriver Eva tiltag, der bør indgå i en forebyggende strategi. A7 Mikkel Hemmingsen, regionsdirektør og Hovedudvalgets formand. Arbejdspres og ressourcer og aktiv handling Mange oplever negativ stress i både privat- og arbejdsliv. Vi kan ikke fjerne defaktorer, der udløser stress, men vi kan blive bedre til at forstå, hvad der påvirker os, og hvordan det sker. Ligesom vi kan blive bedre til at identificere de relationer, der giver os energi i arbejdslivet. Mikkel Hemmingsen vil dele sine oplevelser og metoder til at arbejde med mange bolde i luften og indgå i ofte besværlige relationer uden at det fører til stress eller tab af energi. A8 Tage Søndergaard Kristensen, professor, konsulent i Task-Consult. Social kapital på arbejdspladsen vejen til større kvalitet, patienttilfredshed og trivsel. Formålet med en offentlig arbejdsplads er ikke, at de ansatte skal trives, men skabe ydelser af høj kvalitet for borgerne. Og når man gør det, trives de ansatte! Vi ved i dag, at afdelinger med høj social kapital også gør det godt på tre afgørende områder: 1. Der er høj kvalitet og effektivitet i ydelserne, og de to ting er ikke i konflikt med hinanden. 2. Der er høj patienttilfredshed. 3. Der er høj trivsel og arbejdsglæde hos de ansatte og derfor lavt fravær. Der er med andre ord tale om en win-win-win situation. Social kapital er ikke et projekt, men handler om, hvordan det daglige samarbejde fungerer og ikke mindst om godt lederskab. Det koster ingen penge at øge den sociale kapital, og på lidt længere sigt er det en guldrandet investering i kvalitet og trivsel på arbejdspladsen.

5 A 9 Helen Eriksen, konfliktmægler og aikidoinstruktør, TeamArbejdsliv ApSTeam. Samarbejde uden modstand et møde med aikido Når vi møder modstand reagerer vi ofte instinktivt ved enten at kæmpe eller at flygte. På den måde skaber vi nogle helt basale forudsætninger for at en konflikt kan udvikle sig! Spørgsmålet er, om vi kan vælge at skabe et alternativ til kamp/flugt - en tredje vej? Jeg demonstrerer, hvordan principperne i den japanske kampkunst aikido rent faktisk kan tilbyde et alternativ til kamp eller flugt. Et alternativ, som forbedrer samarbejdet, forebygger konflikter og derigennem skaber større gennemslagskraft. Vi vil gennem simple praktiske øvelser mærke, hvordan vores måde at tænke og handle på rent fysisk påvirker både vores egen og modpartens oplevelse af mødet. A10 Niels Mortensen, projektdirektør og Annemette Hedegaard, chefkonsulent, Nyt OUH. Sygehusbyggeri hvad er MED-udvalgets og arbejdsmiljørepræsentanters rolle? Niels Mortensen og Annemette Hedegaard fra OUH præsenterer på denne session overvejelser og resultater i forbindelse med byggeri, arbejdsmiljø og MED.

6 Tema-sessions B kl B1 Niels Nørgaard, sygehusdirektør, Sygehus Lillebælt. Social kapital i praksis Niels Nørgaard fortæller her om strategi en for styrkelse af den sociale kapital på Sygehus Lillebælt og giver eksempler fra hverdagen med konkrete situationer, hvor arbejdet med social kapital lykkes, B2 Teddy Jeppesen, konsulent og foredragsholder. Indehaver af De Blå Bjerge. Tidligere chef for Autisme Center Vestsjælland. (5 gange kåret til Danmarks bedste offentlige arbejdsplads ) Social kapital hvordan sprænger du banken? Social kapital i praksis en historie fra en vindervirksomhed. Hør hvor der skal investeres og hvordan der spares op. Få social kapital på kontoen ved at udfordre ledere og medarbejdere på deres komfortzone i kombination med fokus på kultur og resultater! B3 Arbejdsgruppen for bariatrisk patienthåndtering: v. Ann Mathilde Furrer, SLB (projektleder), Philipp Hermann Schober, Inge Nielsen Raal, Inger Abildgaard Bliksted. Bariatrisk patienthåndtering I perioden december 2011 april 2012 har projektgruppen afdækket, hvornår og hvordan en overvægtig patient påvirker arbejdsmiljøet ved pleje og behandling. Kom og hør projektgruppens erfaringer med Tværfaglig og tværmatrikulær forebyggelse af arbejdsskader. Udvikling af screeningsværktøj. Undervisning i bariatrisk patienthåndtering. Udvikling af politik for håndtering af bariatriske patienter. B4 Lene Wichmann, oversygeplejerske, OUH, FAM. FAM og arbejdsmiljøet Hvad sker der med identitet og kultur, når der etableres nye samarbejdsmetoder? Lene beskriver udfordringerne af arbejdsmiljømæssig karakter i etablering af FAM. Hvad sker der med identitet og kultur, når man bliver involveret på første parket i et paradigmeskifte i sundhedsvæsenet? FAM organiseringen - som den er tænkt for fremtiden i sundhedsstyrelsens akut-rapport - berører alle i sygehuset. Det er vigtigt at have for øje i denne fusionsproces.

7 B5 Birgitte Mikkelsen, afdelingssygeplejerske, Sygehus Sønderjylland, Aabenraa og Anne Sophie Hensgen, specialkonsulent og projektleder, HR Personaleudvikling, Region Syddanmark. Hvilke kernekompetencer har ledere, som står i spidsen for medarbejdergrupper med mange langtidsfriske og høj arbejdsglæde? I 2012 er der gennemført en undersøgelse af kernekompetencer hos ledere i Region Syddanmark, som har personalegrupper med særligt lavt fravær. Undersøgelsen løfter sløret for, hvad der er særligt for netop disse ledere, der har medarbejdere, der scorer højt på arbejdsglæde i MTU og højt på andelen af langtidsfriske medarbejdere. Der er identificeret tre kernekompetencer hos ledere i Region Syddanmark, som leder personalegrupper med lavt fravær og høj arbejdsglæde. Hør om undersøgelsen, bliv inspireret og mød ren leder, der fortæller om, hvordan hun griber hverdagens udfordringer an. B6 Randi Lagoni, arbejdsmiljøkonsulent i HR Personaleudvikling, Region Syddanmark og Ole Stæhr, arbejdsmiljøleder, Sygehus Lillebælt. Hvilken organisering giver det bedste arbejdsmiljø? Arbejdsmiljøreformen trådte i kraft 1. oktober Den giver mulighed for en fleksibel organisering af virksomhedernes interne samarbejde om arbejdsmiljø. Samtidig skaber den grundlag for en mere målrettet og løbende udvikling af arbejdsmiljøkompetencer. Disse kompetencer kan nu tilpasses virksomhedens behov. På sessionen bliver der sat fokus på de udfordringer og muligheder, som arbejdsmiljøreformen giver virksomhederne for en fleksibel organisering af arbejdsmiljøarbejdet. Deltagerne får mulighed for at drøfte, hvilke udfordringer en ændret organisering kan løse. B7 Ulla Lindgren, leder af PsykInfo og Lise Duus, receptionist, PsykInfo En af os psykisk sårbare på arbejdsmarkedet På denne session sættes der fokus på psykisk sårbare på arbejdsmarkedet. Ulla Lindgren og Lise Duus vil via cases fra dagligdagen give anvisninger på, hvad der skal til for at skabe gode betingelser for psykisk sårbare på arbejdsmarkedet. Hvordan kan det lykkes at fungere på en arbejdsplads som psykisk sårbar? Hvad kan du gøre som kollega?

8 B8 Anette Lund Frederiksen, chefjordemor og Ole Mogensen, professor og overlæge OUH. Toptunet og tændt hvordan identificeres belastningspunkterne, så stress og udbrændthed undgås? Anette Lund Frederiksen og Ole Mogensen fortæller om deres erfaringer med akutarbejde som kræver højt psykisk beredskab og kommer med inspiration, der kan bruges på tværs i en hvilken som helst afdeling, som ønsker at forebygge stress og udbrændthed. Både jordemødre og kirurger står dagligt med liv og død i hænderne. Deres psykiske beredskab er altid toptunet og tændt. Om du står med en vanskelig, uforudsigelig fødsel som jordemoder, eller skal operere en cancerramt patient. Begge dele kræver særdeles højt psykisk beredskab og belaster den enkelte. Løsningen er et vedvarende fokus på at identificere belastningspunkterne og et ledelsesmæssigt fokus på, at de høje krav, der stilles, skal gå hånd i hånd med medarbejderens mulighed for at løse opgaverne. Visionen er det bedst mulige patientforløb et forløb, hvor patient/fødende modtages med empati og følges af professionelle medarbejdere, der er dedikeret til at yde deres bedste. Sessionens fokuspunkter vil være: Hvordan får medarbejderen de bedste muligheder for at løse opgaven? Uddannelse, udvikling, teamsamarbejde, videndeling og forskning Med samtidigt fokus på meningsfulde helle -muligheder i organisationen, dér hvor belastningen omkring det akutte er voldsom. Professionalisme med høje krav samtidig med konkurrenceaspektet skal slå følge med aspekter som anerkendelse, synlighed, evaluering af forløb, debriefing, systematisk fokus på patienttilfredshed og et ledelsessystem, der erkender, at fejl er et vilkår, der bestandigt arbejdes på at lære af. B9 Camilla Høgholt Smith, seniorkonsulent, Center for Aktiv Beskæftigelsesindsats (CABI) og Tine Hald, HR-konsulent, HR Personaleudvikling, Lone Olsen, HRkonsulent, HR Personaleudvikling, Region Syddanmark. Nogle medarbejdere er mere syge end andre - Hvordan hjælper vi bedst de mest syge? En mindre del af medarbejderne tegner sig for en forholdsvis stor del af sygefraværet i Region Syddanmark. At hjælpe de mest syge bedst muligt er et af initiativerne i Region Syddanmarks indsats for at nedbringe sygefraværet. Arbejdspladsen skal forholde sig individuelt til de mest syge medarbejdere og finde fleksible løsninger, der virker. I workshoppen præsenteres konkret viden fra Region Syddanmark om de mest syge kombineret med nationale undersøgelse om sygefravær og tilbagevenden til jobbet. Der gives konkrete bud på, hvad den enkelte leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant kan gøre for bedst muligt at hjælpe de medarbejdere, der har mest sygefravær.

9 B10 Tage Søndergaard Kristensen, professor, konsulent i Task-Consult. Social kapital på arbejdspladsen vejen til større kvalitet, patienttilfredshed og trivsel. Formålet med en offentlig arbejdsplads er ikke, at de ansatte skal trives, men skabe ydelser af høj kvalitet for borgerne. Og når man gør det, trives de ansatte! Vi ved i dag, at afdelinger med høj social kapital også gør det godt på tre afgørende områder: 1. Der er høj kvalitet og effektivitet i ydelserne, og de to ting er ikke i konflikt med hinanden. 2. Der er høj patienttilfredshed. 3. Der er høj trivsel og arbejdsglæde hos de ansatte og derfor lavt fravær. Der er med andre ord tale om en win-win-win situation. Social kapital er ikke et projekt, men handler om, hvordan det daglige samarbejde fungerer og ikke mindst om godt lederskab. Det koster ingen penge at øge den sociale kapital, og på lidt længere sigt er det en guldrandet investering i kvalitet og trivsel på arbejdspladsen. B11 Frederik Lassen, arbejdsmiljøkonsulent, fysioterapeut m.m. OUH. Fysisk aktivitet og trivsel på arbejdspladsen Hvorfor giver det mening at bruge fysisk aktivitet som en del af arbejdsmiljøindsatsen? Med udgangspunkt i et sundhedsfremmeprojekt om forebyggelse og behandling af uspecifikke nakke-/skuldergener, diskuteres typiske barrierer for indsatsen. I får på denne session konkret viden om, hvad I i forberedelsesfasen og undervejs i særlig grad skal være opmærksom på. I afprøver desuden praktiske øvelser med elastikker. Vil I i gang med sundhedsfremme, er det på denne session, I får inspiration til at komme i gang!