Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden"

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: Broen Hellerupvej Hellerup Side 1 af 47

2 *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Tlf.: Hjemmeside: (midlertidigt botilbud til voksne) 66, stk. 1, nr. 6 (almindelig døgninstitution) *Målgrupper: 18 til 30 år (udviklingshæmning) 18 til 30 år (erhvervet hjerneskade, medfødt hjerneskade) 18 til 30 år (autismespektrum) 18 til 30 år (omsorgssvigt, andet socialt problem) 18 til 30 år (anden intellektuel/kognitiv forstyrrelse) 18 til 30 år (opmærksomhedsforstyrrelse) 14 til 18 år (omsorgssvigt, andet socialt problem) 14 til 18 år (erhvervet hjerneskade, medfødt hjerneskade) 14 til 18 år (autismespektrum) 14 til 18 år (udviklingshæmning) Side 2 af 47

3 Pladser i alt: til 18 år (opmærksomhedsforstyrrelse) 14 til 18 år (anden intellektuel/kognitiv forstyrrelse) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Kirsten Ølshøj (Socialtilsyn Hovedstaden) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Broen har ansøgt om mulighed for at benytte op til 18 pladser. Broen er 2. september 2015 godkendt til 16 pladser fordelt med 1 plads Efter SEL 66 stk.1 nr. 6 og 15 pladser efter SEL 107. Pladserne har som udgangspunkt været fordelt med samme pladsantal på henholdsvis Hellerupvej og Gladsaxevej. Udvidelsen vil omfatte pladser til voksne efter SEL 107. Tilbuddet har i øjeblikket en midlertidig dispensation til brug af 17 pladser. Dispensationen udløber den Socialtilsynet forventer at tilbuddet ved en pladsudvidelse vil kunne leve op til de kriterier, der er i Kvalitetsmodellen på alle områder, undtagen de fysiske rammer. Socialtilsynet ser de fysiske rammer, som en særlig udfordring ved en pladsudvidelse. I begrundelsen indgår både de fysiske forhold og de oplysninger, som borgere og personale fremførte ved seneste tilsyn. Her gav nogle borgere udtryk for ønske om eget bad/toilet samt større værelser, og personalet gav udtryk for at de smalle gange på Hellerupvej kunne give anledning til konflikter. Værelsesstørrelsen er mellem kvm. og 17 kvm.. To til tre borgere forventes at skulle del toilet og bad. Side 3 af 47

4 Tilbuddet er i 2012 ændret fra at være primært et børnetilbud til primært at have voksne som målgruppe. Målgruppen indbefatter bl.a. borgere med autismespektrumforstyrrelser. Socialtilsynet vurderer det stiller særlige krav til fysiske rammer til voksne borgere og til målgruppen. Borgerne har boet i gennemsnit 5 år i tilbuddet. Enkelt har boet der i 13 år. Fremadrettet forventes målgruppen at bo i tilbuddet imellem 3 til 6 år. Der er forskel på fælles faciliteter de to steder. Hellerupvej har større mulighed for at benytte flere stuer og værksteder mm.. For at imødekomme ansøgning om udvidelse har Socialtilsynet vurderet at værelse på Gladsaxevej bør være på min. 15 kvm.. På Hellerupvej vurderer Socialtilsynet at de voksne borgerne skal tilbydes værelser på min. 13 kvm.. Ved visitation af borgere skal tilbuddet være særlig opmærksom på forhold vedrørende toilet- og badeforhold samt interaktion mellem borgere i små fysiske gangarealer. Fra re-godkendelse af Broen indgik følgende i den samlede vurdering: Målgruppen er unge i alderen 15 til 30 år med nedsat psykisk funktionsevne, ADHD, diagnoser indenfor autismespektret og andre udviklingsforstyrrelser eventuelt kombineret med psykosociale problemstillinger. Socialtilsynet konkluderer, at Broens pædagogiske tilgange og metoder er relevante og veludførte. Igennem en stabil medarbejdergruppe med en høj praksisviden suppleret med en del teoretisk viden, udmønter det sig i gode resultater i forhold til borgernes livskvalitet og udvikling. Broens målgruppe er opført meget bred på Tilbudsportalen og Socialtilsynet vurderer det fordrer et løbende fokus på opkvalificering og vedligeholdelse af fagspecifikke kompetencer. Socialtilsynet konkluderer, at Broen arbejder med relevant fokus på vigtige emner vedrørende borgernes liv herunder bl.a., beskæftigelse, pårørende samarbejde, motion og kost, kompetenceudvikling for medarbejderne samt en anerkendende tilgang til borgerne. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet er velorganiseret og ledet på en måde, hvor borgerne er i centrum og den Side 4 af 47

5 pædagogiske praksis er sat på dagsordenen og medarbejdergruppen fremstår engageret og motiveret. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddets økonomi er bæredygtigt og der ses frem til i 2016 at modtage et bruttobudget samt specifikation af diverse udgifter/omkostninger, som gør Socialtilsynet i stand til i højere grad at vurderer tilbuddets økonomi. Socialtilsynet vurderer at de fysiske rammer i de to afdelinger på henholdsvis Hellerupvej og Gladsaxevej generelt tilgodeser borgernes behov. *Afgørelse: Godkendt Opmærksomhedspunkter: Side 5 af 47

6 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Ansøgning om væsentlig ændring Aktuelt indskrevne borgere pr Afgørelse re-godkendelse Tegninger af Gladsaxevej 4, fra Gentofte Kommune Tegninger af Hellerupvej 10, fra Gentofte Kommune. Oplysning om tidl. godkendelsesgrundlag fra Gentofte Kommune. Opdateret liste på indskrevne og fraflyttede borgere Svar på socialtilsynets indstilling Gennemgang af de fysiske rammer på henholdsvis Hellerupvej (undtagen 2. sal) samt Gladsaxevej. Mette Ehlers, forstander John Bo Nielsen, afdelingsleder Hellerupvej Carsten West, afdelingsleder Gladsaxevej Jeanette Poulsen, souschef i Sociale Institutioner og Familiepleje. Ann-Louise Stie Broberg, Institutionskonsulent i Sociale Institutioner og Familiepleje. Anbringende kommune Ledelse Side 6 af 47

7 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Afdelinger : Hellerupvej 50, 2900 Hellerup Kirsten Ølshøj Gladsaxevej Hellerupvej Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Tilsynet har særligt fokus på områder som vedrører tilbuddets ansøgning om udvidelse, som giver mulighed for at benytte op til 18 pladser. Side 7 af 47

8 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 8 af 47

9 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Her er det Socialtilsynets vurdering, at Broen arbejder aktivt med borgernes uddannelse og beskæftigelse. Broen har skriftlige mål for at understøtte at borgerne eksempelvis får hjælp, til bedst muligt at komme op om morgenen og møde motiveret i beskæftigelse. Ligeledes var der tidligere mål for en borger om at deltage i beskæftigelse der nu er lykkedes. Alle borgere har i dag beskæftigelsestilbud. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at Broen støtter borgerne i at udnytte deres potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Broen har skriftlige mål for borgere, der eksempelvis har behov for hjælp til at komme op om Side 9 af 47

10 morgenen, ligeledes er borger, der tidligere ikke ønskede dagbeskæftigelse gennem mål blevet motiveret til nu at være igang. Målene for borgerne følges op. Alle borgerne er i dagbeskæftigelse/undervisning. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at ledelsen forklarer, at det viser sig individuelt hvilke konstruktioner, der er for borgerne. En borger kan eksempelvis klare at møde op 3 gange om ugen på beskæftigelsessted og har succes med det. I starten var der forventning fra dagtilbuddene om at borgerne bare mødte op. Ledelsen forklarer, at der kan være mål for borgerne om at blive vækket og måden det skal ske på, eksempelvis hvordan morgenen skal starte. En borger tales der med om aften i forhold til, hvordan vedkommende kommer op dagen efter. Ledelsen tilføjer, at målene for støtte til beskæftigelsen laves i handleplanerne og målene følges op i nyt dagbogssystem fra efteråret 2014, som regel med evaluering hver 6. uge. Endvidere er der borgerrunder, hver tredje uge på personalemøder. Det vægtes at medarbejderne forklarer, at der opstilles mål for borgernes beskæftigelse, bl.a. mål for en borger der har været uden beskæftigelse i flere år, men nu er knyttet til mentor på jobcenteret. Målet fra handleplanen er at møde 3 gange om ugen i 3 timer. Har borgerne ønsker om at prøve noget andet eksempelvis noget med medier, så forsøger medarbejderne at finde et sted der passer. I bedømmelsen indgår oplysninger fra dokumentanalyse i form af stikprøver på dokumentation på borgere. Der er ikke opført mål direkte relateret til understøttelse af dagtilbud i den ene handleplan. I den anden stikprøve ligger der er indstilling fra marts måned, men endnu ingen handle- og pædagogisk plan. Det vægtes, at en borger forklarer at vedkommende bliver vækket om morgen. En anden borger står selv op, men har bagstopper på i form af medarbejder, der vækker borgeren hvis det ikke lykkes Side 10 af 47

11 borgeren selv at komme op. Oplyser at medarbejderne har støttet vedkommende, da borgeren blev skoletræt og hjulpet borgeren med at komme i praktik. Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Indikator 01.c: Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikator 01.d: Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dag- 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad 4 (i høj grad Det vægtes at Broens forældreundersøgelse fra 2014 (svarprocent 63%) viser at 50% svarer i høj grad og 50% svarer i nogen grad på spørgsmål om tilbuddet understøtter uddannelse og beskæftigelse. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad, begrundet i at alle borgere er i beskæftigelse. Ledelsen forklarer, at alle borgerne er tilknyttet beskæftigelse, en borger har meget svært ved at møde op. Der er ikke normering til at beskæftige borgeren hjemme i dagtimerne, men det forsøges at få borgeren op om morgenen, så vedkommende kan deltage lidt i livet. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad begrundet i at ledelsen oplyser, at der bor en borger under 18 år, som har undervisningstilbud. Indikatoreren er opfyldt i meget høj grad begrundet i at ledelsen oplyser, at borgeren er under 18 år, har stabilt fremmøde på undervisningstilbuddet. Side 11 af 47

12 eller undervisningstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,8 Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Et mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt, indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets målsætninger for borgernes liv er lavet ud fra borgernes ønsker suppleret med pædagogiske observationer, som i samarbejde med borgerne imødekommer behovene for borgernes udvikling. Broen har en god systematik og skabelon til målsætningerne, der ligeledes evalueres og følges op. Desuden er der i organisationen skriftlige dokumenter, der støtter medarbejderne i arbejdet med målsætninger. Pædagogiske metoder kan beskrives yderligere, som detaljeret måde at opnå målene på. Det er Socialtilsynets vurdering, at Broen har fokus på, at borgerne indgår i sociale relationer, hvilket giver sig udslag i at der arbejdes med borgernes indbyrdes relationer på tilbuddet, samt at borgerne har Yderligere beskrivelse af pædagogiske metoder og tilgange til opnåelse af målene i borgernes målsætninger. Side 12 af 47

13 målsætninger indenfor sociale kompetencer. Desuden forsøges der med relationer i det omgivende samfund. Ligeledes har borgerne målsætninger der understøtter en udvikling mod et så selvstændigt liv som muligt. Det er Socialtilsynets vurdering, at Broen understøtter kontakten mellem borgerne og deres familie med udgangspunkt i borgernes ønsker herfor, blandt andet går medarbejderne aktivt ind i emnet "løsrivelse". Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Broen samarbejder med borgerne angående målsætninger for borgerne i henhold til selvstændighed og sociale kompetencer. Målene er skriftlige og dokumenteres i dagbogssystem, så opfølgning og succesrate på målene især sker ud fra dokumentationen. Socialtilsynet vurderer, at der er plads til lidt mere beskrivelse af pædagogiske tilgange og metoder, der benyttes i forbindelse med vejen til målopfyldelse. Metoder til at opnå mål kan i nogle tilfælde tilføres højere grad af pædagogik under feltet pædagogisk praksis, eksempelvis har en borger mål for motion, men er ikke ret motiveret for at bevæge sig. Her kunne pædagogik ift. motivation foldes ud, eksempelvis hvordan motivation kan tænkes af nødvendighed eller af lyst - hvad responderer borgen generelt på? osv.. Socialtilsynet vurderer, at Broen gør en indsats for at inkludere borgerne i det omgivende samfund, det lykkes dog ikke altid. Side 13 af 47

14 Socialtilsynet vurderer, at Broen understøtter kontakten mellem pårørende og borgerne med respekt for den enkelte borgers ønsker og behov herfor, ligeledes er der fokus på emnet løsrivelse. Endvidere vurderer Socialtilsynet at svar fra forældreundersøgelsen på at 70 % i høj grad og 20% i både ja og nej på spørgsmål om pårørende føler at medarbejderne støtter pårørende i forholdet til borgerne, muligvis kan tolkes at være en del af løsrivelses processer. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 4 (i høj grad Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at medarbejder fra Gladsaxevej oplyser, at borgerne bliver interviewet af kontaktperson. 3 mål er borgernes alene, 3 andre mål, hvor borgerne hjælpes, bl.a. ud fra observationer fra medarbejderne, til at formulere mål. Medarbejderen tilføjer, at alle pædagogiske planer bliver "clearet" med borgeren og der bliver arbejdet med mål for selvstændighed og sociale kompetencer, medarbejderen vurderer at ikke alle borgerne kan huske deres mål. Det vægtes at medarbejderne fra Hellerupvej forklarer, at borgerne er inddraget ved at medarbejder sætter sig ned og i dialog med borgeren kommer frem til målene. Medarbejdernes refleksioner over borgernes liv deles så der også kommer observationer med i dannelse af målene. Det vægtes at Broen har en udførlig guide til udfyldelse af den pædagogiske plan. Det vægtes, at stikprøver i dagbogssystemet på dokumentation af mål viser en kontinuerlig dokumentation, som henføres til mål. Det vægtes, at borger fra Gladsaxevej forklarer, at vedkommende ønsker at være mere alene om sin Side 14 af 47

15 Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad økonomi. Tidligere fik vedkommende 200 kr. om ugen, nu prøver borgeren selv at strække de 800 kr., der er til rådighed om måneden. Anden borger er glad for hjælp til en del ting og vedkommende vurderer at have lært mere på egen hånd. En borgers mål er at få et fast arbejde og lære at holde et stabilt liv uden nogen behøver minde vedkommende om tingene. Anden borger vil gerne have styr på sine penge og huske at betale regninger. En borger taler om de ting vedkommende skal kunne på handleplansmøde. Det vægtes, at borger fra Hellerupvej forklarer, at vedkommende kan meget, men bliver bremset af sin "dovenskab". Anden borger har mål om motion og vedkommende har brug for hjælp til det, eksempelvis synes borgeren, at pædagogerne også skal være med, når borgeren dyrker motion. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at ledelsen oplyser, at Broen forsøger at forholde sig politisk korrekt vedrørende inklusion, det med at borgerne kan begå sig er en høj ambition. Mange af borgerne får positive møder især hvis de er lidt nørdede eksempelvis til skydning med specialsigte. Ledelsen tilføjer, at Broen arbejder intenst på at borgerne bliver et team på botilbuddet, da borgerne kan være udfordret i det omgivende samfund. Borgerne har fravalgt klub for ligestillede. Det vægtes, at medarbejderne forklarer, at nogle borgere har venner og bekendtskaber i det omgivende samfund, andre borgere har næsten intet. Alle borgere færdes i lokalsamfundet. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og 4 (i høj grad Det vægtes, at forældreundersøgelsen viser at 70% svarer i høj grad på spørgsmål om medarbejderne støtter borgerne i at deltage i forskellige former for sociale fællesskaber. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at ledelsen oplyser, at borgerne typisk tager hjem hver anden weekend. De fleste borgere klarer selv kontakten til familien, men Broen understøtter eksempelvis med skype efter behov. Ledelsen oplyser, at de arbejder med "den klassiske udfordring" Side 15 af 47

16 netværk i dagligdagen løsrivelse, hvor et forhold mellem borger og en forældre kan "eksplodere". Hvis borger beder om hjælp til at løse det så gør Broen det, tilføjer ledelsen. Indikator 02.d: Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet Indikator 02.e: Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet Indikator 02.f: Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse 4 (i høj grad 2 (i lav grad 5 (i meget høj grad Desuden vægtes, at medarbejderne forklarer, at de altid har støttet til kontakten med familien, men støtter også borgerne i deres valg, hvis de ikke vil se familien. Udtaler "Vi støtter både borgere og pårørende i eksempelvis løsrivelsesprocessen". I bedømmelsen indgår også oplysning fra forældretilfredshedsundersøgelse, hvor 40% udtrykker personalet i høj grad og 50% udtrykker at personalet i nogen grad støtter borgerne i udvikling af selvstændighed. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at ledelsen oplyser, at borgeren under 18 år går til ridning. Indikatoren er opfyldt i lav grad, begrundet i at ledelsen og medarbejderne er i tvivl om omfanget af venskaber uden for tilbuddet. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at ledelsen forklarer, at borgeren har sine forældre som fortrolige. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,2 Socialtilsynet vurderer at tilbuddet ved en pladsudvidelse har et klart formål med indsatsen og metoder som medvirker til borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Tilføre flere pædagogiske observationer i dagbogsnotater. Tydeliggøre overfor borgerne i tilbuddet på hvilke områder og hvornår de har indflydelse. Side 16 af 47

17 Socialtilsynet vurderer at ibrugtagen af pladser vil ske med udgangspunkt i en konkret vurdering både i forhold til den nuværende beboergruppe og i forhold til den pågældende visitation. Opdatere håndtering og procedure i forbindelse med magtanvendelse. Udarbejde skriftlig procedure for overgreb. Godkendelse af pladsudvidelse forventes i øvrigt ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Her er det Socialtilsynets vurdering, at Broens faglige tilgange og metoder er veludførte og bringer borgerne positive resultater. Målgruppen er noget bred og kan, som ledelsen også er bevidste om, fordre en bred faglig viden for at dække alle borgeres behov. Tilbuddet har i forbindelse med re-godkendelsen ansøgt om at hæve alderen på målgruppen til 30 år. Socialtilsynet finder begrundelsen relevant, og imødekommer tilbuddets ansøgning. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne generelt trives og er i udvikling. Der ses potentiale i at tydeliggøre for borgerne, hvad der besluttes på henholdsvis beboermøder og beboerrådsmøder. Som yderligere kvalificering af det pædagogiske arbejde kan Broen tilføre flere pædagogiske observationer i deres dagbogsnotater. Det er Socialtilsynets vurdering, at alle ansatte arbejder Side 17 af 47

18 kvalificeret med forebyggelse af magtanvendelser og overgreb mod borgerne. Socialtilsynet vurderer at håndtering og procedure for magtanvendelse kan tydeliggøres samt udformning af skriftlig procedurer i forhold til overgreb bør overvejes. Det er Socialtilsynets vurdering, at alle borgere følges tæt med henblik på behov for sundhedsmæssig assistance såsom læge, tandlæge osv.. Broen har en motiverende tilgang til at borgerne tilbydes sund kost og motion. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet vurderer tilbuddet har en øget bevidsthed om spredning i målgruppen. På det seneste er visiteret borgere, som giver mulighed for samme faglige tilgange og metoder. Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at Broen opnår positive resultater for borgerne med afsæt i en noget bred målgruppe. Broens faglige tilgange og metoder er relevante og ledelse og medarbejdere kan i væsentligt omfang redegøre herfor. Socialtilsynet anerkender at Broen på Tilbudsportalen skriver at "Faglighed på Broen defineres som teoretisk viden om målgruppen, der kobles med pædagogisk praksis i dagligdagen" så den teoretiske viden og praksis kan supplere og korrigere hinanden. Socialtilsynet vurderer, at Broen, med udgangspunkt i stikprøver, kan overveje at skrive flere observationer i deres daglige dagbogsnotater. Side 18 af 47

19 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 4 (i høj grad Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen indgår oplysninger i forbindelse med ansøgning om pladsudvidelse samt tilsyn den I forbindelse med ansøgning om pladsudvidelse oplyser afdelingsleder at den målgruppe som senest er visiteret til tilbuddet har nogle kognitive vanskeligheder og i mindre grad sociale udfordringer. Det betyder at tilbuddet i højere grad kan benytte metoder og tilgange, som flere kan drage nytte af. Der bliver givet eksempel med brug af visuel struktur, som nu benyttes af flere. Socialtilsynet fremlægger at flere borgere i tilbuddet jf. oplysninger ved seneste tilsyn har brug for fast struktur og kontinuitet. Forstander præciserer at der er ikke tale om korterevarende ind- og udskrivning af borgere. Det forventes at være borgere som i en årrække vil profitere af tilbuddet. Forstander forventer ikke at perioden vil være år, som har været gældende for nogle af nuværende beboere. Dette opfatter forstander, som en reminiscens fra at tilbuddet tidligere har været et børnetilbud. Med baggrund for ansøgningen for pladsudvidelse angiver tilbuddet at de ikke ønsker en permanent udvidelse til 18 pladser, men at have mulighed for at justere pladsantallet i forhold til efterspørgslen. Det udvidede pladsantal vil ifølge tilbuddet give mulighed for: - at sammensætte beboergruppen, så der i perioder kan bo flere eller færre i det enkelte hus - at imødekomme en aktuel og akut efterspørgsel - at være fleksible i overgangsperioder med ud- og indflytninger. I oplysningsskema angiver tilbuddet ligeledes at en belægning altid vil finde sted på baggrund af en konkret vurdering - både i forhold til den nuværende beboergruppe og i forhold til den pågældende visitation. Fra tilsyn Broen Ledelsen oplyser, at der er grundpakke om boardmaker og lign. som fundament for strukturen, hvor Side 19 af 47

20 Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad mange borgere er løftet på denne metode. Målgruppen er bred, men førnævnte metode fungerer for hele gruppen. Målgruppen er ifølge Tilbudsportalen "børn og unge op til 25 år med nedsat psykisk funktionsevne, ADHD, diagnoser indenfor autismespektret og andre udviklingsforstyrrelser eventuelt kombineret med psykosociale problemstillinger." Ledelsen oplyser, at spidskompetencen er at visitere de borgere, som ikke passer ind andre steder og få synergi ind i det. Ledelsen informerer om, at det kan være en udfordring for medarbejdergruppen, som fagligt er klædt godt på. Et styringsredskab er Broens udviklingsplan, hvor Socialtilsynet kan læse "det er fortsat fokusområde og der er behov for at arbejde med ejerskabet i forhold til den fælles faglige indsats". I øvrigt anerkender Socialtilsynet at der er styring på den faglige udvikling. Ledelsen tilføjer, at processen med udviklingsplanen er sat igang via gruppearbejde, så alle kan få indflydelse. Det er en lang proces, emner drøftes videre fra udviklingsplanen, så Broen fagligt, som lederne selv udtrykker det "kan danne vejen, der skal udføres". Det vægtes, at medarbejderne forklarer, at de arbejder med relationsdannelsen samt dele af mange metoder, som er situationsbestemt. Marte meo understøtter medarbejdernes anerkendende tilgang, så borgerne kan mødes, hvor de er. Medarbejderne anerkender at borgerne ikke er ens, nogle bruger QR koder og mange af borgere er foran medarbejderne vedrørende it kompetencer. Det vægtes ligeledes i bedømmelsen, at en enkel pårørende udtrykker ønske om en lidt mere homogen målgruppe. Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad, begrundet i, at Socialtilsynet i fremsendte stikprøver kan se eksempler på konkrete mål for borgerne. Dog kan feltet "pædagogisk praksis" foldes yderligere ud, for at bevidstgøre pædagogiske strategier for målindfrielse. Ledelsen forklarer, at der hver onsdag holdes personalemøde, nu fælles mellem de 2 huse, for at højne viden og refleksionsniveauet. Der arbejdes med reflekterende teams, dog er ledelsen og medarbejderne, ifølge ledelsen, ikke helt Side 20 af 47

21 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad enige i metodens frugtbarhed. Det vægtes, at medarbejderne forklarer, at når mål skrives i systemet skrives dato for evaluering og systemet popper op med rød, hvis medarbejderne glemmer at evaluere. Medarbejderne oplyser, at borgerne kommer op på personalemøder og der er systematik for at ingen borgere glemmes. Det vægtes, at Socialtilsynet i fremsendte stikprøver på dagbogsnotater kan se en kontinuerlig registrering, også henført til målsætninger. Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i ledelsens forklaring om, at de fleste kommuner har opstillet mål for borgernes ophold, et par stykker er på vej og et par stykker mangler. Der har ifølge ledelsen været nogle hjemtagninger, der er foretaget uden det faglige aspekt. Ledelsen oplyser, at kommunernes mål for opholdet generelt indfries. Det vægtes, at medarbejder fra Gladsaxevej forklarer, at de absolut har opnået positive resultater, blandt andet er en borger blomstret op, og smiler nu og har fået kontakt til tidligere relationer. Medarbejdere fra Hellerupvej oplyser, at alle borgerne har stort set positive resultater, både i det store, men også rigtig mange små vigtige skridt, der kan være kæmpe succes for den enkelte borger. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet I forbindelse med en pladsudvidelse har tilbuddet ikke inddraget de borgere, som pt. bor i tilbuddet. Socialtilsynet vurderer tilbuddet fortsat kan have fokus på i hvilke sammenhænge og hvordan voksne borgere inddrages jf. nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at borgerne er medinddraget og har indflydelse på eget liv og hverdagen på Broen. Det sker Side 21 af 47

22 dels gennem interview af borgerne bl.a. angående ønsker i deres liv, samt gennem beboermøder og beboerråd. Ligeledes har Broen på Tilbudsportalen under faglige målsætninger beskrevet at "Selvtillid og ansvarsfølelse er centrale udviklingsområder, der på sigt gør de unge i stand til at træffe beslutninger om væsentlige forhold". hvilket vurderes som centralt i borgernes indflydelse på eget liv. Socialtilsynet vurderer, at ikke alle borgerne mener der er nok indflydelse jf. indikator 4.b. Der kan arbejdes på at tydeliggøre, hvad der besluttes på henholdsvis beboermøder og beboerrådsmøder. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i høj grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at ledelsen oplyser, at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. I tilfælde af at borgere har uhensigtsmæssig adfærd reformuleres hændelser og der startes forfra på en anden måde. Ligeledes lægger ledelsen vægt på respektfuld tone og konfliktnedtrapning. Medarbejderne forklarer, at de prøver at involvere borgerne i alt. Det vægtes, at Broen har interviewguide (medarbejder-borger) bl.a. med spørgsmål i.f.t. hvordan borgeren har det og hvad de ønsker. Indikator 04.b: Borgerne har 3 (i middel indflydelse på beslutninger grad vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse Det vægtes, at borgere fra Hellerupvej forklarer, at medarbejderne er flinke nok. En borger fra Gladsaxevej er "super glad" for at bo på Broen og anden borger synes det er ok. Borgerne fra Gladsaxevej oplyser at, lederne "gør det godt og er flinke". Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Tilbuddet oplyser at borgerne ikke har været inddraget i forhold til den ønskede udvidelse af tilbuddet. I skrivelse oplyser leder, at de borgere der er flyttet ind på Broen efter det 18. år i Side 22 af 47

23 med deres ønsker og behov forbindelse med visitationen på forhånd har set de fysiske rammer og sagt ja tak til det værelse, der var ledigt på det givne tidspunkt - og de har formentligt en anden holdning end de adspurgte borgere (se pkt. 14b ved tilsyn ) Indikatoren er opfyldt i middel grad, begrundet i at medarbejderne forklarer, at borgerne har maddage, hvor de bestemmer hvad der skal spises. I ferieperiode bestemmes af borgerne, ud fra forskellige tilbud lavet af medarbejderne. Ledelsen forklarer, at der er beboermøder hver 2. uge, samt 4 beboerrådsmøder om året. Beboermøderne har fast dagsorden, bl.a. sættes de næste 14 dages menuer sammen., Det vægtes, at borgere fra Hellerupvej forklarer, at på hverdage skal venner gå kl som der var enighed om på beboermøde, den ene borger overholder ikke altid regler, hvis vedkommende ikke er enige i flertalsbeslutningen. Den ene borger mener ikke vedkommende bliver respekteret af en af medarbejderne, da medarbejderen slukker for nettet Ledelsen tilføjer at nettet slukker kl pr. automatik som ikke umiddelbart kan fraviges. Borgeren giver udtryk for at få lovet samme kontaktpædagog efter endt barsel, men det fik borgeren ikke og vedkommende mener heller ikke at have fået forklaring herfor. Det vægtes, at borgere fra Gladsaxevej forklarer, at medarbejderne er flinke nok. Medarbejderne kan være lidt "stride", eksempelvis hvis borgerne vil have en rugbrødsmad lige inden aftensmaden tilføjer borgeren. Borgerne giver udtryk for, at de "får lov til rigtig mange ting". Der skal være stille kl tilføjer borgerne, men ved ikke, hvem der har bestemt det og ved heller ikke, hvad der besluttes på beboerrådet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet I forbindelse med ansøgning om pladsudvidelse henvises til kriterium 4 samt nedenstående vurdering fra tilsyn 28- Side 23 af 47

24 understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel på Broen. Socialtilsynet vurderer, at borgerne understøttes i at dyrke motion og spise sundt, dog udfordres den sunde kost af borgernes naturlige mulighed for at handle selv. I vurderingen indgår oplysning fra undersøgelse hvor 30% af forældrene udtrykker både ja og nej til hvorvidt tilbuddet støtter til sund livsstil. Socialtilsynet vurderer, at borgernes mentale trivsel understøttes af Broens pædagogiske indsats. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 4 (i høj grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at medarbejderne oplyser, at borgerne trives. Selvom nogle af borgerne er forskellige, så tager de hensyn til hinanden. Ledelsen forklarer, at alle borgere trives, for halvanden år siden gjorde 1 borger det ikke, men idag har borgeren det godt. Selvfølgelig har borgernes trivsel udsving tilføjer ledelsen. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad Det vægtes, at forældreundersøgelsen i den samlede vurdering af Broen angiver at 20% synes tilbuddet er enestående og 70% at tilbuddet er godt og de sidste 10% at tilbuddet både er god og dårlig. Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad, begrundet i at ledelsen forklarer, at fast psykiater kommer i huset hver 6. uge og det fungerer rigtig godt, derudover ledsages til læge o.s.v.. Ledelsen oplyser, at alle kontaktpædagoger har fuldstændig styr på tandlæge kontrol osv., samt at borgerne typisk følges af medarbejdere til diverse besøg. Ledelsen oplyser, at de ikke har beredskabsplan ved hospitalsindlæggelser, som sker sjældent, det vil ledelsen løse hvis aktuelt. Side 24 af 47

25 Medarbejderne forklarer, at alle borgere kan give udtryk for, hvis de har behov for både fysisk eller psykisk ekstern sundhedsudøver, ligeledes observerer medarbejderne om behov herfor. Medarbejderne hjælper eksempelvis med at dryppe ører og lign.. Medarbejderne oplyser, at de hellere tager 1 gang for meget til lægen end en gang for lidt. Fodterapeut benyttes også til nogle borgere. Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i høj grad Borgerne på Broen bekræfter adgang til eksterne sundhedsudøvere. Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i høj grad, begrundet i at medarbejderne forklarer, at der bruges meget tid på motivation for motion blandt andet ved at gå til supermarked i stedet for at køre. Borgerne har mulighed for at deltage i kommunens BKO (bevægelses klare områder) med forskellige aktiviteter. Medarbejderne kan mærke, at lørdagsslik hurtigt bliver til hverdagsslik for borgerne, trods Broen har en kostpolitik. Ledelsen forklarer, at den knap der er skruet allermest op for er motion. Broen har 2 motionsrum som Socialtilsynet så på rundvisningen, 2 borgere har for nyligt løbet 10 km løb. Det vægtes, at forældreundersøgelsen viser at 30% svarer både ja og nej i spørgsmål om borgerne bliver støttet i en sund livsstil. I forhold til borgernes mentale trivsel vægtes det at Broen har relevante faglige tilgang og metoder samt interviewer borgerne for bl.a. at sikre at borgernes ønsker vægtes samt få et billede af om den enkelte borger trives på broen Leder oplyser at medarbejdere varetager håndtering af medicin i forhold til gældende regler. Side 25 af 47

26 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at Broen forebygger og håndterer magtanvendelser i den pædagogiske praksis. Medarbejderne er lidt i tvivl om hvor de finder indberetningsskemaet da det er sjældent de har brug for det, ligeledes er proceduren/politikken herfor fra 2009 og trænger til en opdatering. Socialtilsynet har ikke modtaget kopi af indberetning fra 2014 og har dermed ikke grundlag for at bedømme håndtering af den ene magtanvendelse, som er registreret i Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås 3 (i middel grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i middel grad, begrundet i at ledelsen forklarer, at Broens konflikthåndteringspolitik (fra 2009, hvor målgruppen var unge under 18 år) er forebyggelse af magtanvendelser. Ledelsen oplyser, at alle medarbejdere ved hvor og hvordan der indberettes. Nyansatte kommer i kontakt med procedurer ved guidning og under udleveret skriftlige punkter ved nyansættelser. Det vægtes, at medarbejderne forklarer, at der arbejdes på forebyggelse, der trædes altid et skridt tilbage. Medarbejderne er lidt i tvivl om, hvor man indberetter, da det er mange år siden der har været en magtanvendelse. Indikator 06.b: Tilbuddet Det vægtes, at Socialtilsynet i fremsendt statistik kan se at i 2006 var der tæt på 40 magtanvendelser om året og til 2014, hvor tilbuddet oplyser der har været en magtanvendelse. 1 (i meget lav Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Side 26 af 47

27 dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen grad Indikatoren er opfyldt i meget lav grad, begrundet i at det er over 1 år siden seneste magtanvendelse og dermed er der ikke datagrundlag for en bedømmelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at Broen forebygger overgreb bl.a. ved dialog om kæreste forhold og grænser samt opmærksomhed angående, hvilket "selskab" borgerne bevæger sig i. Der forefindes ikke skriftlig procedurer angående overgreb. Tilbuddet rummer yngre borgere, som er meget opmærksom på egen og andres seksualitet. Borgers udtalelse, indikator 7 a., tolker Socialtilsynet kan udtrykke yderligere behov for dialog angående kæreste forhold og seksualitet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i middel grad, begrundet i at medarbejderne forklarer, at borgerne er gode til at komme til dem, mange af borgere har svært ved at sige fra, og medarbejderne kan blive i tvivl om borgerne nogle gange er enige, også selv om de siger det er ok. Ligeledes taler medarbejderne med borgerne om signaler og hvad de betyder. Det vægtes, at borger fra Hellerupvej forklarer, at der ikke tales" særligt meget om kærester og seksualitet". En anden borger oplyser, at vedkommende tidligere i sit liv er blevet beskyldt for voldtægt. Side 27 af 47

28 Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 2 (i lav grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i middel grad, begrundet i at medarbejderne forklarer, at en borger kan komme i uheldigt selskab, her tales med den unge om hvad man skal holde sig fra, hvad man skal være opmærksom på osv. som forebyggelse. Ligeledes taler medarbejderne med borgerne om det at have en kæreste og grænser. Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse Det vægtes i bedømmelsen, at Broen ikke har skriftlig procedurer for overgreb i tilbuddet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,3 Socialtilsynet vurderer at ledelsen ved ansøgning om pladsudvidelse har sikret, at der ved belægning over de 16 pladser vil ske tilgang af ressourcer, så tilbuddet ikke forringes for de nuværende beboere. Godkendelse af pladsudvidelse forventes i øvrigt ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at Broen er velorganiseret med en høj grad af skriftlighed bl.a. som støtte for de organisatoriske rammer. Ledelsen er pædagogfaglige velfunderet og ledelsesfaget er veludført, der bevirker en engageret og motiveret medarbejdergruppe, der har borgeren i centrum. Socialtilsynet vurderer endvidere, at ledelsens adfærd Side 28 af 47

29 giver en rød tråd gennem organisationen som et godt eksempel på, hvordan mennesker kan være sammen med spejling til valgte pædagogiske tilgange. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet det seneste år har haft et højt fravær hos personalet, grundet barsel og forældreorlov. Broen har en noget bred målgruppe, der kan udfordre efteruddannelsesniveauet i forhold til at indhente tilstrækkelig viden, der skal omsættes i konkrete handlinger, for at dække hele målgruppen optimalt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer ledelsen er opmærksom på at indhente viden og indsætte ressourcer i det omfang, der er behov. Godkendelse af pladsudvidelse forventes i øvrigt ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at Broen har et velfungerende og meget kompetent ledelsesteam, der har relevant ledelsesuddannelse. Ledelsen er lykkedes med, at have skabt et tilbud, hvor pædagogfagligheden og borgerne er omdrejningspunkt, og medarbejdergruppen virker engageret og yderst motiveret for opgaverne. Socialtilsynet vurderer, at supervision for ledelsen og medarbejderne er prioriteret på Broen. Socialtilsynet anerkender at Broen har skriftlighed for ledelsesgruppens arbejde. Ligesom Broen lægger vægt på den teoretiske del af pædagogikken kan ledelsen tydeliggøre den teoretiske del af deres ledelsesfag. Ledelsesfaget kan styrkes yderligere ved mere kontinuerligt at beskrive ledelsesudførelse i tanker, adfærd, sprog og formuleringer helt ned i detaljer ligesom ved pædagogik, for at skabe bedst mulige resultater. Ligeledes kan ledelsen skriftligt Side 29 af 47

30 redegøre for, hvilke teorier de anskuer medarbejder adfærd i, samt andre teorier som benyttes i ledelsen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 5 (i meget høj grad 4 (i høj grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad, begrundet i at ledelsen er ledelsesuddannet. Medarbejderne forklarer, at ledelsen er meget lydhør, inddragende, åben dør, ligesom ledelsen også kommer til medarbejderne. Medarbejderne forklarer at ledelsen er meget omsorgsfulde, super engageret, har styr på det. De er meget interesseret i det pædagogiske arbejde, og har ret tydelige funktioner. Adspurgt om blinde vinkler hos ledelsen svarer medarbejderne, at der kan komme mere fokus på informationer fra mellemlederne. Det vægtes, at medarbejder udsagnene er i overensstemmelse med de velbeskrevne værdier og mål, der er opstillet for ledelsesgruppen på Broen (senest revideret ). Under hver værdi har ledelsen angivet hvilken adfærd medarbejderne kan regne med ledelsen udviser. Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Tilbuddet oplyser at de udover den supervision tilbuddet generelt benytter sig af, i et konkret tilfælde siden tilsynsbesøg i maj måned har inddraget VISO. I samarbejde med dem har tilbuddet udarbejdet en plan, som der er stor tiltro til vil give et positivt resultat for borgeren. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad, begrundet i at ledelsen forklarer, at de er godt klædt på ift. supervision og sparring i ledelsen. Medarbejderne forklarer, at der er 3-4 gange med supervision om året og det dækker ok. Medarbejderne tilføjer "man kan altid ønske sig mere" men der er også løbende kurser. En enkelt medarbejder har haft ene timer i supervision, og alle medarbejdere har den mulighed. Side 30 af 47

31 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Godkendelse af pladsudvidelse forventes ikke at få indflydelse på nedenstående vurdering fra tilsyn på Broen den Socialtilsynet vurderer, at den daglige drift har været lidt ramt af en fraværsprocent på 16,79%, gr. blandt andet barsel. Det har betydet at borgerne i perioder har måtte undvære faste medarbejdere og i stedet modtaget støtte fra langtidsansatte vikarer. Generelt vurderer Socialtilsynet at tilbuddet har en meget lav sygefraværsprocent. Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne fremstår kompetente til opgaven. Efteruddannelses niveauet i form af længere forløb kan dog styrkes, så målgruppens udfordringer yderligere kan imødekommes herunder eksempelvis autisme og neuropædagogik. Socialtilsynet vurderer, at gennemstrømningsprocenten på 0% bevirker at borgerne mødes af medarbejdere med mange års erfaringer indenfor området. Side 31 af 47

32 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 3 (i middel grad Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. I oplysningsskema fremgår det at de samlede personaleressourcer øges, hvis der skulle ske belægning udover 16 pladser, således at tilbuddet ikke forringes for nuværende beboere. I en aktuel sag, som har krævet særlige ressourcer i en periode oplyser forvaltning og ledelse, at der har været bevilget og brugt ekstra ressourcer til opgaven. Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 5 (i meget høj grad Indikatoren er opfyldt i middel grad, begrundet i fremsendt bilag for uddannelsesniveau viser at hovedparten af medarbejderne har relevante grunduddannelser som pædagog, men efteruddannelsesniveauet ikke bedømmes højt. Det vægtes, at Marte Meo uddannelse er repræsenteret i medarbejdergruppen. Det vægtes at medarbejderne forklarer, at de har relevante kompetencer. Et par medarbejdere skal snart på opfølgende kurser i neuropædagogik. Bilaget for uddannelsesniveau viser at ingen af de ansatte har neuropædagogisk uddannelse. Det vægtes at Broen har udviklingsplan for Det vægtes at bilag for vikarforbrug viser at seneste års vikarforbrug er på 51 timer om ugen. Ved en pladsudvidelse forventes indikatoren opfyldt som hidtil. Indikatoren er opfyldt i meget høj grad, begrundet i at der ikke har været medarbejdere i mange år, der har søgt videre. Der har grundet nedskæring været medarbejdere der har været nødsaget til at finde andet arbejde. Side 32 af 47

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1907 af 29/12/2015 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn. Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier

Kvalitetsmodel for socialtilsyn. Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested Tilsynsrapport Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal

Læs mere

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Bilag 1 Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i sociale tilbud ved

Læs mere

Alle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet.

Alle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet. Bilag 2 Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilieområdet Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal

Læs mere

Psykiatri og Handicap

Psykiatri og Handicap Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Bregnerødvej 55-57 28. maj 2008 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Bregnerødvej 55 Bregnerødvej 55 3460

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30.

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. maj 2017 Dagsorden 1. Kort introduktion til tilsynsreformen, de

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper

TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper Eksempel A. Voksne, Tema 1., Uddannelse & Beskæftigelse Eksempel B. Voksne, Tema 2., Kompetencer Eksempel C. Børn & Unge, Tema 1.,

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri Social & Sundhed Handicap og Psykiatri Dato: 18. maj 2017 Sagsnr.: 16/21304 Sagsbehandler: Ellen Ross Rasmussen Direkte tlf.: 73766002 E-mail: er.chk@aabenraa.dk Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Indledning Middelfart Kommune har overdraget os opgaven med at udføre de lovpligtige kommunale tilsyn med tilbud til kommunens brugere. Konkret

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud

FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud Baseret på socialtilsynenes kvalitetsmodel til brug ved nygodkendelser af tilbud. Ansøger bedes beskrive hvordan de

Læs mere

Frederiksberg kommune, voksenområdet. Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud

Frederiksberg kommune, voksenområdet. Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud Frederiksberg kommune, voksenområdet Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud Tilbuddets navn og adresse: Bakkegården Bakkegårdens Allé 18 1804 Frederiksberg - 38 21 39 60 gith01@frederiksberg.dk

Læs mere

Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune. Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg

Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune. Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg Mandag den 7. november 2011 fra kl. 13.00 Indledning

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport. Skovsbovej 12-02-2016 Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Skovsbovej 12-02-2016 Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af: Skovsbovej 12-02-2016 Godkendt Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Rapporten er udskrevet

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Psykiatri og Handicap. Tilsynsrapport

Psykiatri og Handicap. Tilsynsrapport Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Gl. Holtegade 17. november 2009 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Gl. Holtegade Gl. Holtegade 9 2840

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt

Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 GLADSAXE KOMMUNE Social- og handicapafdelingen Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 NOTAT Dato: 27.februar 2015 Af: Malene Ravn Teksten nedenfor er kopieret fra den samlede konklusion af

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune. Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00

Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune. Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg på Støtte- og

Læs mere