Marts årgang nummer 1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Marts 2007 4. årgang nummer 1"

Transkript

1 Marts årgang nummer 1

2 Kære Lederen Succes for Wanted Torben Sanders Corporate HR Sammen med januar-lønnen er der udbetalt over kr. til en række medarbejdere, der har hjulpet virksomhederne med at skaffe kvalificerede medarbejdere. medarbejdere! Et nyt år er nu i gang, og der er rigtig mange spændende og udfordrende ting at tage fat på. Sammen med en masse kolleger fra Salg/marketing og R&D har jeg besøgt den årlige ISM messe i Köln, hvor vi selvfølgelig også selv havde en stand (se side 12 og 13). Det er utrolig opløftende at se, at Gumlink er den tyggegummiproducent, der er absolut længst fremme med innovative produkter. Og det var ikke kun os selv, der kunne se det, vi oplevede også at alle - nye som gamle kunder - kom forbi og var meget imponerede. Så kære medarbejdere og kolleger: Stor ROS og TAK til alle for den kæmpeindsats, der er lagt for dagen for at få disse herlige produkter med på messen, og at vi nu hurtigst muligt kan få dem produceret og afskibet. Jeg har været rundt og holde roadshows for alle afdelinger i jan/feb. Det har været en rigtig positiv og inspirerende oplevelse og specielt interessant har det været at få en åben og konstruktiv dialog om, hvad vi forstår ved vores værdier Jeg vil gerne takke alle for en aktiv deltagelse i møderne. Forudsætningen for en konstruktiv og god dialog er, at alle parter lytter aktivt det føler jeg virkelig, at vi er lykkedes med (se artikel side 11). Der er en rigtig positiv interesse for komprimatprodukter, og centerfyldt står over for det store gennembrud. Men når man laver noget som ingen andre kan, eller som er helt nyt for én selv, skal man være oppe på tæerne for det er en udfordring, og vi skal rejse hurtigt op ad indlæringskurven for at sikre, at vi kan indfri forventningerne. Derfor kære kollegaer: Lad os i fællesskab sikre, at kommende lanceringer af nye produkter forløber smertefrit og præcist! 2007 bliver et spændende år, hvor mange vigtige potentielle kunder efter planen skal fanges og blive til fremtidens vigtige kunder for os. Vi har alle muligheder fugleburet har aldrig været mere fuldt - men det kræver, at vi alle arbejder hurtigt og præcist. Jeg ved, at alle involverede føler forpligtelsen og energien i kroppen, så derfor vil det lykkes (uden at sige for meget kan jeg afsløre, at vi mht. nye, store kunder er kommet rigtig godt fra start i 2007!). I den daglige drift har vi stadig udfordringer. I 2004 havde vi ca. 30 kunder nu har vi ca Så selvom det i sig selv er rigtig, rigtig godt, er det også klart, at det giver et øget pres i alle dele af virksomheden. Men der er i mine øjne også en del ting, vi skal blive bedre til at håndtere, og som når det sker, vil frigive en masse energi og trivsel. Fokus er rettet imod vigtige indsatsområder, og der er igangsat aktiviteter, som jeg vil bede alle om at støtte helhjertet op omkring. Derfor er det også vigtigt i det daglige, at der træffes beslutninger og sættes aktiviteter i gang ude i afdelingerne. Alle har retten og pligten til at sparke til bolden. Træf beslutninger og gennemfør dem hurtigt og med omhu! Træf de beslutninger, der er bedst for Gumlink! De bedste hilsner Søren Birn Som alle kan se i medierne erne er konkurrencen om dygtige medarbejdere skærpet og det er derfor vigtigt, at alle muligheder udnyttes. tes. Wanted-programmet blev oprettet i 2002 og der er løbende, siden da udbetalt store og mindre beløb til rigtig mange medarbejdere. ejdere. I efteråret 2006 blev beløbene for fund af specialister reguleret opad og det har tilsyneladende nde skærpet interessen. Topscorere i januarudbetalingen blev Karen Skelkjær fra Fertins R&D, der scorede kr. på at henvise to bekendte til to forskellige jobs. Hun blev fulgt af Alice G. Jensen fra Indkøb, der fik kr. for at henvise en bekendt til et specialistjob. Også produktionen var godt med: Rikke Henriksen fra Fertin Pakkeri fik kr. for at henvise til 2 jobs. Februar kan blive næsten lige så god. Der ligger allerede kr. klar til nogle vågne medarbejdere bl.a. i ChewTech. Vil du også være med, så sørg for at en bekendt søger en stilling hos os enten opfordret eller uopfodret og sørg for, at Corporate HR får et udfyldt Wanted-skema snarest muligt efter Marts årgang nummer 1 wanted torben sanders ansøgningen. Er du heldig og din henvisning giver gevinst, så bemærk, at der skal gå minimum 1 måned efter ansættelsen, før gevinsten bliver frigivet til udbetaling hos Lønafdelingen i den følgende måned. God jagt! Mere info på Gumlinks inet under Portaler/HR/Job Udgiver: Bagger-Sørensen gruppen, Dandyvej 19, 7100 Vejle Ansvarshavende redaktør: Henrik Jespersen, HR direktør Gumlink og Fertin Redaktionschef: Elisabeth Lemvigh, Bagger-Sørensen & Co. A/S Layout og tryk: Schweitzer A/S, 7100 Vejle Foto: David Kearns, Elisabeth Lemvigh, Birgitte Morell o.a. Redaktionsgruppe: Inge Møller, Gunver M. Jakobsen, Tine Attermann, John Rasmussen, Betina Bitsch, Chris Mortensen, Birgitte Morell, Marianne Bertelsen, Edith Trøst Sørensen Deadline for Tabletten 2/2007: medio maj 2007 Bladet udkommer 4 gange om året i et oplag på 1000 eksemplarer. Forsiden: Katten af tønden i Gumlink Club den 4. feb. 2007

3 Dialog er nøglen Dialog er nøglen 3 Ø-lejr koncept Elisabeth Lemvigh Redaktionschef Omhu og effektivitet er nøgleordene for Gumlink i På det traditionelle opstartsmøde den 4. januar 2007, lagde Søren Birn fra land med raketfart og udviste smittende entusiasme, energi og engagement. Desværre blev resultatet for 2006 slet ikke så godt, som der var lagt op til. Årsagen skal findes både internt og eksternt men grundlaget for et succesfuldt 2007 er til stede, og de mange birds skal ud af buret og ned på Gumlinks bundlinje. Søren Birn lancerede hurtigt, efter han havde sat sig til rette i direktørstolen i januar 2006, en åben og dialogbaseret form for intern kommunikation. 007 opstartsmødet bød på ølejr-agtige tilstande, hvor fire GM medlemmer roterede rundt i de fire hjørner af kantinen og pingpongede med medarbejdere, som ville stille spørgsmål. Tabletten spurgte efter mødet nogle medarbejdere, hvad de synes om ølejrkonceptet: Vinnie Findorf, Kantinen Det var en ny måde at holde informationsmøde på og det var godt at høre forskellige GM ere svare på spørgsmål. Jeg tror spørgelysten er større, når det er i mindre grupper. Mikkel Elbak Christensen, Planlægning Jeg synes helt klart, at det var en forbedring i forhold til de forrige kantinemøder. Der fremkom mange interessante spørgsmål og pointer i vores hjørne af Kantinen. Det var meget godt at høre de enkelte GM medlemmers planer for at opnå deres del af handlingsplanen. På minussiden er tidsbegrænsningen, vi kunne godt have brugt mere tid til hvert GM medlem. Næste gang kunne det være en idé at varsle mødeformen, således kunne vi forberede relevante spørgsmål. Alt i alt et godt påfund. Medarbejdere fra Corporate Finance lytter opmærksomt Jesper Boel Gregersen, QA Der blev ved mødets start annonceret, at der formentlig ville gå Ø-lejr, i kantinemødet denne gang. Hvis Ø-lejr betyder engageret ledelse og medarbejdere, involvering og nærvær, så er jeg vist mere til Ø-lejr end jeg gik rundt og troede! Jeg synes det er rart at ledelsen til stadighed åbner for dialog. Dét, vi som medarbejdere skal huske er, at gribe dialogen, da der minimum skal 2 personer til, før det kan kaldes dialog. HR direktøren underviser i nye svømmetag eller hvad? Michael Bundgård, Dragé (nathold) Jeg syntes det er en bedre måde. Desværre var der for kort tid til at høre om de forskellige ting samt til at snakke om de spørgsmål, der kom frem. Jeg mener også, at man skulle have sat tid af til at høre hvilke spørgsmål, der kom frem i de andre grupper eller skal det tages op på en andet møde snarest, så alle ved, hvad der kom af input og evt. løsningsforslag fra de andre grupper. Ellers var det spændende og mere interessant end de normale møder.

4 4 Info-Ø Elisabeth Lemvigh Redaktionschef Hun kom godt nok ikke hende prinsesse Benedikte! Men døvstumme Carina Graabæk, udendørs vedligehold, holdt indvielsestalen, efter at Tine Attermann fra HR havde fortalt om hvor vigtig kommunikation og information er for at fremme trivslen og skabe en fælles platform for de to meget adskilte grupper, NNF ere og funktionærer. Carina Graabæk og Tine Attermann efter Carina havde afsløret fladskærmen på Info Ø en Osteklokke På grund af sit handicap befinder Carina sig i sin egen verden, som hun sammenlignede med en osteklokke. Hun ser alt hvad, der sker omkring hende, men ingen lyd trænger ind til hende. Derfor har nye tekniske hjælpemidler, som fx internettet, på Ved det lille Info-Ø område i Kantinegangen er der blevet indrettet med bord/stole og maleri på væggen mange måder gjort døve i stand til bedre at fungere på arbejdspladserne. Det skrevne ord er bedre end det talte ord for mig, sagde Carina gennem sin tegnsprogstolk, Tina. Carina glæder sig over fladskærmen på Info-Ø en. Den vil kunne give hende og alle andre, der passerer kantinegangen - informationer, så de kan følge med i, hvad der sker i Gumlink. Hvad kommer der på skærmen? På fladskærmen i kantinegangen vil der dagligt blive bragt informationer fra produktionen, så alle kan være orienteret om, hvad, der sker i de forskellige afdelinger i produktionen. Informationerne er relevante uddrag af det, som er blevet bragt på skærmene i pauserummene. Støvsugerbanden Initiativtagerne til Info øen er Trivselsgruppen alias Støvsugerbanden, som blev nedsat efter Eventdagen i juni 2006 på Vingsted-centret. Andre synlige resultater af Bandens huseren er en vejledning til mødekultur, som har været bragt på inettet. Flere tiltag er på bedding, så som: Trivselsbarometer, små hints på inettet fx Mobiltelefonkultur og Har du talt med din medarbejder i dag?, og husk at fejre sejre! Komprimat klistrer til Lars Pedersen Projektdeltager Da opslaget omkring komprimatmaskinen kom op på inettet i sin tid, mente jeg, at jeg kunne passe ind, idet det lignede nogle af de andre projekter, jeg havde deltaget i, samtidig med at jeg trængte til nogle nye udfordringer på Gumlink. Ansøgningen blev afsendt, og jeg blev valgt ud som smed på projektet. Læs her om hvordan projektteamet kæmpede sig igennem genvordighederne. Projektet havde på dette tidspunkt kørt i et par år. Man havde afprøvet komprimatmaskinen i teknikum hos maskinleverandøren, samt kørt lidt produktion hos en leverandør i Tyskland. Efter forlydende havde dette ikke været helt problemfrit. Kursus hos Fette Sidst i november 2005 skulle jeg på kursus hos Fette, den tyske maskinleverandør. Her skulle jeg bl.a. deltage med kollegaer fra udviklingsafdelingen, som jeg aldrig havde været sammen med før, samt en elektriker og to operatører. Det var et rigtig godt kursus, hvor man lærte den nye maskine at kende, men også kollegaerne, og det var en rigtig god og sjov måde at komme ind i projektet på, fordi alle kunne bidrage med en masse know-how, samt en god portion humor. Så jeg tror at vi alle følte, da vi tog hjem fra kurset, at det her det bare ville blive en succes. Men ét er kursus, hvor man er seks sammentømrede kollegaer, et andet er, når man kommer hjem til hverdagen og skal til at lære maskinen at kende. Så kommer problemerne, og det er naturligt, at man jo ikke bare lige starter en maskine op og tror, at det kører fra første tryk på startknappen. Dette er min erfaring fra lignende projekter, jeg har deltaget i, men fælles for dem er, at vi altid har fået det til at køre i sidste ende. Produkter til Hai-Tai Vi skulle starte op med produkterne til Hai-Tai, som havde givet problemer hos leverandøren i Tyskland. Vi troede, vi havde styr på det, da vi havde fået godt med køling på maskinen. Det viste sig dog, at vi løb ind i de samme problemer, som hos maskinleverandøren - vi fik tilklistrede stempler. I den efterfølgende periode fik vi lært at skille maskinen ad, gøre stempler rene samt samle maskinen igen. Der blev justeret meget frem og tilbage, og i perioder kørte det godt; men ustabilt. Men intet er så skidt at det ikke er godt for noget og alle lærte maskinen grundigt at kende, både smeden, operatørerne samt kollegaerne fra udviklingsafdelingen. Undervejs var vi tit tæt på at smide håndklædet i ringen, men den faglige stolthed, succes med tidligere projekter osv. fik den tanke til at fordufte. Det var ulogisk for mig, at vi ikke skulle kunne få det til at køre med den erfaring, der var tilknyttet maskinen. Det er da også blevet meget bedre, nogle produkter kører godt, hvorimod der stadig er produkter der driller lidt. Bl.a. kan nævnes den sidste prøvekørsel til en kunde i Japan. Her havde vi store problemer med det smøremiddel, vi bruger for at undgå at gummiet klister til stemplerne. Det tørrede simpelthen maskinen ud med havari til følge. Teamwork Så vi har stadig meget at lære, men man lærer jo hver dag. Der kommer nyt til og jeg er overbevist om, at vi i nær fremtid ser et par maskiner eller fire køre næsten problemfrit, dog med enkelte nødvendige rengørings- og vedligeholdelsesstop. De tiltag der er gjort ved Fette 2 ser da umiddelbart ud til at være rigtig gode. Jeg synes det har været utrolig spændende indtil videre at være smed på dette projekt, og jeg mener det er vigtigt at huske at fremhæve de utrolig dygtige kollegaer, smede som operatører, der også arbejder på anlæggene. Alle arbejder virkelig hårdt for at få det til at køre, der har været mange sure timer med rengøring igen og igen, men folk arbejder bare videre og har også tid til at smile ind imellem. Så med vedvarende samarbejde, kommunikation og information på tværs af afdelingerne, tror jeg på, at det også vil lykkes os denne gang at lave et godt produkt, som kører problemfrit på vores maskiner.

5 5 Kiks koster kassen Elisabeth Lemvigh Redaktionschef Hvem samler ikke en daler op, der ligger på fortorvet? Eller propper tomme flasker i flaskeautomaten i Bilka? Det gør vi alle sammen, og derfor skulle det umiddelbart synes som en nem sag at få medarbejderne til at forstå værdien af at spare virksomheden for kvalitetsomkostninger og reklamationer. Pengene er let tjente, men i første omgang drejer det sig om at skabe bevidsthed og rutiner, så fejl kan undgås. Produktionslederens rolle Tidligere har QA spillet en stor rolle i registreringen og stillingstagen til fejl. I fremtiden er det produktionslederens ansvar at: - registrere fejlen - afgrænse fejlen - sætte det fejlbehæftede på karantænelager - udarbejde fejlrapport - notere og udføre korrigerende handling - notere og udføre forebyggende handling - tage stilling til varen på karantænelageret - opgøre fejlens økonomiske omfang Derfor gennemfører Kvalitetsafdelingen (QA) med Susanne Geneser og Jesper Boel Gregersen i spidsen kurser for samtlige produktionsledere, så de kan komme til at kende baggrunden for Gumlinks kvalitetssystemer. Formålet med kurset Produktionsledernes udbytte af kurset skulle gerne være at de dels får forståelse for kundernes og myndighedernes kvalitetskrav dels erkender deres eget ansvar på dette område. Produktionslederne skal være med til at højne deres medarbejderes kvalitetsbevidsthed, de skal træne medarbejderne og de skal holde styr på at instruktioner og procedurer bliver efterlevet. 1. Hvor vigtig er Gumlinks produktkvalitet? 2. Har du oplevet kvalitetsbrist? Spørgsmål 1 X 2 Hvad står GPI for? Gumlink Process Imitation Tipskupon Gumlink Process Information Gumlink Process Irritation Hvad står OKO for? Operationel Kvalitetskontrol på Operatørniveau Operatør KOntrol Operatør Kontrol Overvejelser Hvad står BRC for? British Retail Consortium British Retail Club British Retail Company Hvor ofte kommer BVQI på audit? 1 gang om året 2 gange om året 3 gange om året Hvor mange produktionsmedarbejdere har endnu ikke været på hygiejnekursus? Ca. 30 Ca. 50 Ca. 80 Hvornår fik Dandy/ Gumlink sit første ISO certifikat? Robert Woodhouse, Planning and Technical Executive hos Lofthouse of Fleetwood (Fishermen s Friend) Oliver Cofler, Logistics & Customer Operations Director hos Cadbury EMEA (Stimorol, Dirol, V6 og Hollywood) Hvem har fået en vigtig rolle for overholdelse af kvaliteten på Gumlink? Hvor mange fødevareautorisationer har Gumlink? Økonomidirektøren Portneren Produktionslederen Den er ekstremt vigtig. Faktisk et af de mest vigtige parametre. Levering af dårlig kvalitet vil skade vores mærke. 2. Kun ganske lidt fx med den første leverance i maj Siden da har vi været meget tilfredse med Gumlinks produktkvalitet. 1. Gumlink leverer flere produkter til mange af vores markeder, Danmark, Sverige, Frankrig og Rusland. Kvalitet er en nøgleparameter for tyggegummi, derfor står det øverst på vores prioritetsliste. 2. Generelt er kvaliteten god og antallet af forbrugerreklamationer er dalet gennem de seneste år. Når der opstår fejl er det alvorlige ting, som afføder leveringsstop. Fx har vi for nyligt haft et problem med en vandmelon variant til Rusland, som betød at vi måtte kalde bulken tilbage og skrotte partiet. Det var kostbart og gav ekstra arbejde. Hvad kostede kvalitetsfejl Gumlink i 2006? Skal også udfyldes for at deltage i lodtrækningen: Ca. 7 mio DKK Ca. 9 mio DKK Ca. 11 mio DKK Hvorfor laver vi så mange fejl? (Sæt ring om dit svar) 1. Procedurerne er forkerte? Ja Nej 2. Vi følger ikke procedurerne? Ja Nej 3. Vi mangler kendskab til dem? Ja Nej 4. Medarbejderne er ikke trænet i dem? Ja Nej Hvad tror du? Navn: Afdeling: Afleveres inden 30. marts (Vi opsætter kasser). Initialer: Præmier: 1. præmie: DKK præmier med 3 flasker rødvin

6 6 Geografi Hovedstad: Tokyo Areal: km2 (DK: km2) Indbyggere: mio Religion: Shinto/buddhisme Økonomi BNI pr. capita: DKK (DK: ) Vækst i BNP pr. capita: 2,6-2,8 pct. (IMF skøn i 2006) Valuta: Yen (kurs 100 Yen = DKK 4,70) Et glimt af Japan - med Gumlink på landkortet! Kim Tofteskov Salg Japan er verdens næststørste økonomi (efter USA). Japan har på den ene side store internationale konkurrencedygtige og innovative virksomheder, der via meget store investeringer i forskning og udvikling besidder et højteknologisk produktionsapparat, og på den anden side repræsenterer en nation med stærke traditioner, som fortsat holdes i hævd. Japan og tyggegummi Det japanske marked for tyggegummi er yderst lukrativt. Der er flere årsager til dette: Der er tale om et stort og stigende sukkerfrit marked på ca tons (Danmark: tons) Der sælges hovedsageligt funktionelle produkter (80 % af markedsvolumen) Priserne i markedet er høje (god købekraft) Forbruget af tyggegummi pr. capita er højt (ca. 400 gram pr. år) (Danmark: ca. 550 gram pr. år) Japan er uden tvivl det land i verden, der kan tilbyde det bredeste og dybeste sortiment inden for funktionelle produkter. Især inden for konfektureområdet, herunder tyggegummi, lanceres der regelmæssigt nye produkter med nye funktionelle egenskaber. Japan og Gumlink Et stort tyggegummimarked med et overvejende stort udvalg af funktionelle produkter og til en for Gumlink attraktiv pris, har naturligvis været en af de altafgørende bevæggrunde for at flytte størstedelen af Asien-fokuset til Japan. De højfunktionelle produkter falder i god tråd med Gumlink s strategi, hvor netop produkter med indbyggede funktionaliteter er i højsædet. På den baggrund har Gumlink også inden for de senere år fokuseret og intensiveret bearbejdningen af det japanske marked betydeligt. Positivt er det især, at Gumlink nu og efter flere års intensiv markedsbearbejdning samt en krævende men strengt nødvendig relationsopbygning har fået hul på bylden. Alle involverede parter i bl.a. QA, R&D og produktionen har spillet en afgørende rolle for at projekterne er lykkedes. De mange års anstrengelser har endelig båret frugt, idet to kunder en detailkæde og en stor brander lancerer tyggegummi fra Gumlink i år. Der er tale om det første Gumlink-salg til Japan nogensinde et banebrydende gennembrud! Salg - detailkæde De første produkter er netop blevet lanceret i markedet. Kunden er den Wal Mart ejede detailkæde Seiyu, der lancerede to højxylitol-dragéprodukter ( Lime mint og Fresh mint med 41 % xylitol) den 5. februar Produkterne vil blive distribueret og solgt i kædens 420 butikker til JPY 598 (DKK 29) for 150 gram. Produkterne bliver som det ses på billedet ovenfor - solgt i en plastikbøtte, der i øvrigt er den bedst sælgende pakketype i Japan. Vi forventer os meget af samarbejdet med Seiyu og ser frem til en udvidelse af sortimentet. Salg brander Som tidligere publiceret på i-nettet, så har vi også indgået aftale med en af de største producenter og brandere af konfektureprodukter i hele Asien. Kunden vil testlancere to komprimatprodukter i det japanske marked i slutningen af april måned 07. Produkterne er netop blevet afskibet til kunden og der bliver tale om et testsalg i ikke mindre end butikker i og omkring Tokyo. Resultatet af testen forventes i juni måned. Godt gået Der skal i den forbindelse lyde en stor tak til samtlige medarbejdere, der i en eller anden udstrækning har deltaget og bidraget i disse mangeårige og tidskrævende projekter. Projekterne har uden tvivl krævet en ekstraordinær indsats hele vejen rundt, idet kravene fra såvel kunderne som myndighederne har været ekstreme i forhold til det vi som normal eksportvirksomhed er vant til. Dette er i sandhed et kvalitetsstempel for Gumlink, som vi kan udnytte fremadrettet ikke bare i Japan, men også i resten af verden. Lad os glæde os over, at Gumlink har været vedholdende og nu er kommet på det japanske landkort SALGS- og MARKETING KICK-OFF 2007 Toke Rasmussen Marketing Manager New boss at the US office Så gik starten til en ny omgang salgs- og marketing kick-off. Som det måske er bekendt for nogle af jer, foregår salgs- og marketing kick-off dagene 2 gange om året i henholdsvis juni og december. På disse dage præsenteres og overdrages næste halvårs produkter og koncepter til Salg. Der sker selvfølgelig en løbende dialog mellem Salg og Marketing året igennem, men på disse kick-off dage overdrages de lidt større koncepter, som Marketing har arbejdet på i længere tid. Hvert Salgs- og marketing kick-off har et gennemgående tema. Denne gang var det gennemgående tema tropisk, da vi lancerede et nyt hot assortment, hvor vi bl.a. havde tropiske smage med. Derfor den fine oppyntning og drinks (uden alkohol). Hver kick-off dag forløber typisk med en blanding af præsentationer fra Marketing og udvalgte gæster. Denne gang var specielt R&D samt ChewTech involveret, da dagene er en blanding af seneste nyt fra markedet, samt produkt- og produktionsteknisk information. George Knobloch is looking forward to growing the US Gumlink business and turn Gumlink into the market leader in functional gum. A long career in the chewing gum industry has brought George Knobloch to the Gumlink US office as managing director. Before he joined Gumlink George worked in sales and marketing for Wrigley s, Adams and lately Bayer. George lives in the Chicago suburd, Crystal Lake, with his wife, Lynne and their two kids, Jessie (9) and Jack (7). When he is not working at the office, George spends time reading or listening to music from his large collection of CDs. His favourite sports are softball and baseball he is a Yankee fan. On a sunny day in Chicago you might be lucky to see George in one of his Corvettes driving along Lake Michigan!

7 7 Bedre produkter til Leaf Søren Mortensen Manager, Product Co-ordination Efter at have arbejdet med Leaf et år leder vi efter muligheder for at gøre produkterne bedre, billigere og nemmere at producere. Det er ikke nogen hemmelighed at Jenkki produkterne har skabt mange problemer i produktionen. For at komme det til livs er vi blevet enige med Leaf om at reformulere produkterne. Det betyder at de i fremtiden skal produceres med vores egne baser og vores normale drage. Det skulle gerne gøre dem meget nemmere at håndtere. De sidste par måneder har arbejdet foregået i udviklingsafdelingen med at lave de nye produkter så de ligner de gamle så meget som muligt og samtidig bruger vores egne råvarer. Ud over at skifte råvarer har Leaf også ønsket at følge trenden med større tabletter. Det får de (nu) med en 1,5 gram tablet. Lige nu skaber det et enormt pres at vi reformulerer produkterne. Det skyldes at vi er nået dertil hvor vi skal opskallere alle 11 varianter. Det trækker store veksler på tålmodighed og fleksibilitet i Planlægning og Produktion fordi der er ca. dobbelt så mange produkter, der skal have særlig opmærksomhed. De første af de optimerede produkter skal leveres til Leaf allerede uge 9. Derfor vil der være fuld gang i de sidste ombygninger af Sapal 14 og test af materialer på de forskellige pakkeanlæg de næste uger. Optimeringsprojektet er et tværfagligt projekt med en projektgruppe, der er blandet af Gumlink og Leaf medarbejdere. Efter optimeringen af produkterne vil vi arbejde videre med at finde flere besparelser på emballager, transport og hvor vi ellers måtte kunne udnytte vores samarbejde til at spare penge for begge virksomheder. Vi er meget opmærksomme på at et så stort projekt som Leaf optimeringen skaber uro og forstyrrelser i alle dele af organisationen og vi sætter stor pris på alle kollegers fleksibilitet og engagement i at få projektet til at blive en succes. Har du spørgsmål til projektet, er du selvfølgelig altid velkommen til at spørge Søren Mortensen (SMR) lokal: Søren Mortensen sammen med den ansvarlige for R&D, tyggegummi hos Leaf i Holland, Jolanda Wesselingen. Centerfyldt et nyt produkt på vej Jesper Boel Gregersen QA Hvis man huske mange år tilbage, vil man med rette kunne sige, at det at kalde centerfyldt-produkter for en nyhed er en sandhed med modifikationer. Ord som Herbert, broncial tabletter og Hals Tyg var i starten af firserne ord, der var blevet brugt i flæng, om udstyr til fremstilling af tyggegummi-produkter med et fyld samt selve produkterne. Produkterne fra dengang slog aldrig rigtig an på markedet, og det siges også, at kvaliteten af produkterne var ganske svingende. Nu, 25 år senere, har sukkerfrit centerfyldt tyggegummi (igen) fået sit gennembrud i markedet, og når dette læses vil Gumlink, hvis alt går efter planen, have leveret de første centerfyldt-produkter til én af vore kunder. Op- og nedture Projektet har været i gang i mere end et år. Det har, for medarbejdere på Gumlink der har været involveret i projektet, været nogle ganske begivenhedsrige måneder. Fra de første produkter blev kørt på pilotanlæg til de endelige produkter kom gennem den første prøveproduktion har der været mange op og nedture. I starten af projektet var der stor optimisme. De første prøver der blev fremstillet på pilotudstyr var gode. Smagen og kvaliteten var i orden, og alle gik og ventede på at udstyret skulle leveres, og Gumlink kunne komme til at producere i stor skala. Kunderne var klar, design og emballager udviklet og bestilt. Desværre viste det sig, at da produktionslinierne blev installeret, var der en større forskel på forsøgskørsler på pilotanlæg og fremstilling i storskala end forudset. Udover de åbenlyse ting såsom at leverandøren havde underdimensioneret ekstruderne, var der store udfordringer med at få produkter ud af maskinen der levede op til vore kunders kvalitetskrav. Maskiner, processer, kemi og viden Kunderne var klar til at modtage produkterne; men vi måtte erkende at vi ikke kunne levere det de ønskede. Vi så os nødsaget til i efteråret at tage en time out, for at arbejde mere med maskinerne, processerne og kemien i centerfyldt. Det blev igangsat mere end 100 udviklingsforsøg, der alle blev kørt på linien, med det formål at få viden om alle de faktorer, der spiller ind, når et stykke centerfyldt tyggegummi skal udvikles og produceres. Ét er at det skal kunne fremstilles på produktionslinien, men det er også vigtigt, at produktet over tid bevarer sine egenskaber såsom flydende fyld, smag mv. Vi nåede i mål i december, og har nu udviklet 4 produkter i et standardsortiment, som tilbydes til alle vore kunder. Næste skridt er produkter på markedet De føromtalte ekstrudere er blevet fremstillet i en størrelse, der svarer til vores behov. De er blevet leveret, og er i skrivende stund ved at blive afprøvet og godkendt. Når dette er sket, vil de første produktioner blive gennemført, og produktet vil blive sendt til vore kunder. Alle vore kunder eksisterende som potentielle venter sig meget af centerfyldt tyggegummi. Det samme gør vi, så det bliver nogle spændende måneder vi går i møde. Jeg vil gerne rette en stor tak til alle der har bidraget til projektet undervejs. Det har givet nogle knubs; men det er prisværdigt at vi ikke lader os slå ud men kæmper for vores fælles mål: at være den foretrukne samarbejdspartner for vore kunder.

8 8 Bølgen, der både gik op og ned Jacob Bruun og Peter Saaby PTA Der er sat mange aktiviteter i gang men der er stadigvæk et stykke vej inden vi er i land. Tavlen 12 er tavlen fungerer efter hensigten - alle operatører har været flittige til at komme med forbedringsønsker. Tavlen skal sikre at de løbende forbedringer i afdelingen fastholdes. Det går faktisk så godt med at få nye opgaver på tavlen, at det er svært for os, der skal løse opgaverne, at løse dem hurtigt nok. Det har også været påtalt, til et af de mange trappemøder, der er blevet afholdt at der ønskes endnu mere hastighed på at få opgaverne løst. Det ønsker vi også, og for at få så meget hastighed på opgaverne som muligt afholdes der ugentligt et kort møde foran tavlen hvor Vedligehold, PTA og PL mødes og hver især får opgaver med derfra. På de fem måneder tavlen har fungeret, er der blevet løst 60 større eller mindre opgaver og tavlen er stadig godt fyldt... I tiden frem til nu har vi sammen med produktionslederne arbejdet med emner som samarbejde i afdelingen, forventninger til hinanden og disse emner er blandt andet blevet diskuteret på trappemøder. Der sigtes imod at holde en fast frekvens på disse trappemøder, for at den nødvendige information når rundt i hele afdelingen. Fremtidige forbedringer Vi har diskuteret meget hvorledes vores arbejde skal fortsætte i Æ/ V, og vi er sammen med ledelsen blevet enige om at vores arbejde i højere grad bliver i form af små forbedringsprojekter frem for eksempelvis at opstarte en ny 12 er bølge. En 12 er bølge indeholder en længere periode med analyse af problemstillingerne i afdelingen og diskussion af fokusområder, men opgaverne og flaskehalsene er allerede kendte i afdelingen. Rengøring Af forbedringsprojekter vil der i første kvartal blive lagt stor fokus på rengøringerne A, B og C ved mikserne og linien. Konkret vil der blive satset på at implementere en ny metode til at rengøre mikserne, så det ikke er nødvendigt at skrabe ud manuelt i samme grad som i dag. Yderligere vil produktion af mål- og vægtvarianter af samme produkt blive planlagt efter hinanden, hvorved det bliver muligt at nedbringe tiden for en A-rengøring. Der vil også blive arbejdet videre med pulver og essens samt kigget på nødvendigheden af de mange C rengøringer samt de voksende problemer med rensegummiet. Anne Marie har været involveret i projektet. Hun er tilfreds med den systematik, der er blevet indført for pulverafvejning. Usama har været i Æ/V siden foråret Da han for nylig sagde til Anne Marie, at han var meget glad for at være i afdelingen, og at så mange ting bare var blevet bedre og bedre det sidste halve år blev hun glad og synes, at alt 12 er arbejdet har været det hele værd! For det har været hårdt slid mange er imod forandringer! 12 erens fremtid i Æ/V Niels Friborg Produktionsleder Lige siden jeg begyndte i jobbet 1. august 2006 har den største udfordring været at skabe troværdighed og tillid til medarbejderne og til de afdelinger, der er afhængige af vores output (mængde og kvalitet). Vi har derfor valgt 4 områder, hvor vi først og fremmest vil sætte ind for at skabe den nødvendige stabilitet: Medarbejderkompetencer Målet er at hver medarbejder kan udføre 3 forskellige job. Det vil give den fleksibilitet i dagligdagen, der gør det muligt for os at betjene de enkelte anlæg afhængigt af kundernes behov. Problemprodukter Som mange ved, har vi også kæmpet med Leaf produkterne i Vi er sammen med R&D nået rigtig langt og har vedtaget i B-planen for 2007 at fortsætte bestræbelserne sammen med Produktindkøring og R&D at få optimeret på såvel Leaf produkter og andre problemprodukter. Vedligehold Utilsigtede stop på anlæggene er med til at forringe den stabilitet, vi har behov for. Vi har igangsat et tættere samarbejde med vedligeholdelsesafdelingen med det formål at forbedre vedligeholdelsesstandarden på de enkelte anlægsdele og samtidig reducere den tid, der medgår til at gennemføre uforudsete reparationer. Produktionsplanlægning Al for tit sker det, at vi står og mangler materialer til de produkter, der er lagt ind i produktionsplanen eller at produktionsplanen bliver lavet om med kort varsel. Vi har derfor udtrykt ønske om at få fastlåst planen i 5 arbejdsdage og få sikkerhed for, at de nødvendige råvarer er til stede. Nyt Gumlink SU Fra venstre: John Berg og Michael Larsen (virksomhedsrepræsentanter), Kirsten Nielsen (ChewTech repræsentant), Henrik Jespersen (formand), Jesper Ottzen, Lars R. Jensen (virksomhedsrepræsentanter) og Charlotte Bladt (medarbejderrepræsentant). De 3 John er med efternavnene Friis, Rasmussen og Elvin (medarbejderrepræsentanter) kunne vi ikke indfange til den samlede fotografering, så de fik hver sin cirkel!

9 9 Direktør for en dag Elisabeth Lemvigh Redaktionschef Mon Helle Smith Hansen tænkte Helle for Birn da hun lynhurtigt meldte sig om kandidat til Direktør for en dag? Søren Birn kom med opfordringen på Gumlinks eventdag i Vingsted centret i juni Helle Smith Hansen blev ansat i 1994 på weekend hold i Pakkeriet. Senere har hun arbejdet på nathold stadig i Pakkeriet. Fra 2003 til 2005 uddannede hun sig til industrioperatør. Helle er 42 år og bor sammen med sin mand, Tonny, der bestyrer en fotoforretning i Fredericia. De har 4 børn på 19, 17, 15 og 8 år. Inden Helle kom til Dandy/Gumlink havde hun arbejdet i et bageri både med at bage og sælge bagværk. Dagen oprandt den 22. januar Helle mødte til direktørtid kl og blev sat ind i dagens program (se programmet nederst på denne side) af Søren Birns sekretær Inge Møller. Og så gik det ellers slag i slag. Tabletten har talt med Helle om dagen. Hvilke forventninger havde du til dagen? Mest noget med at jeg skulle sidde ved siden af Søren Birn inde i hans store kontor hele dagen og snakke lidt med ham samtidigt med at han satte sig ind i forskellige sager ved at læse store rapporter. Jeg forestillede mig også at afdelingschefer o. lign ville komme og spørge ham til råds og bede ham træffe beslutninger. Hvad tænker du om at være direktør efter dagen sammen med Søren Birn? At Søren Birn har chokerende mange ting at tage stilling til. At han deltager i mange møder og skal træffe mange beslutninger i løbet af kort tid. Der er tryk på hele dagen! Vi bliver tit presset i Pakkeriet, men det er godt nok ingenting i forhold til det som Birn skal tage sig af. Hans dag er virkelig spændende og jeg synes det var meget interessant og gav stor indsigt at følge ham. Det skulle andre prøve. Jeg synes Søren Birn skulle lave Direktør for en dag to gange om året; selvom hans kalender er godt besat. Projektafrapporteringen var meget spændende. Alle havde gjort et kæmpe forarbejde, og der er virkelig potentiale i mange af produkterne både tyggegummi og emballage. Birn ville presse tidsplanen på nogle af projekterne. Han gjorde det på en flot måde, så ingen så ud til at blive stressede. Han solgte sit budskab ret flot! Selvom jeg tror at det er vildt spændende at være direktør, så er det alligevel ikke noget for mig, at være udsat for hårdt pres hele tiden. Hvad overraskede dig mest? At han er så god til at tale med alle fra organisationen og at jeg fik en fantastisk modtagelse af alle! Ingen så ud som om de tænkte: Hvad skal hun her?. Det største Ups! fik jeg da vi pludselig blev kaldt ud af et møde for at deltage i et hastemøde med Salgsafdelingen. De skulle afklare noget inden ISM messen. Mødet var på engelsk, fordi sælgerne fra Tyskland deltog! Hvad sagde din mand og dine børn til at du skulle være direktør for en dag? Min mand synes det var cool, hvortil min ældste datter sagde, at ens far ikke kunne bruge ordet cool de andre synes det var vildt sejt! Blot synes de at jeg skulle være direktør i et helt år og modtage løn som en direktør! Til projektafrapporteringen blev der lyttet intenst Søren Birn og Helle Smith Hansen på vej til et af de mange møder Tabletten har spurgt to af Helles kollegaer om, hvordan hun ville være som direktør: Her må Søren Birn tage en af dagens mange beslutninger Anna-Maria Jerup, Pakkeri (nat): Helle er vellidt og populær. Hun har prøvet meget og er godt inde i alle afdelinger. Hun er også god til at samarbejde, så hun kunne nok blive en god direktør. MEN Søren Birn bliver nok svær at slå af pinden! Dorte Nielsen, Pakkeri (nat): Hun er ikke én man lige løber om hjørner med! Hun er seriøs og går ind for det hun laver med stor ildhu. Med hendes store erfaring og ikke mindst gode humør, tror jeg såmænd hun kunne blive en udmærket direktør! Søren Birns kalender den 22. januar 2007: 08.30: Ankomst og velkomst til Helle Smith Hansen 08.35: Gennemgang af dagens program og opfølgning på Sørens rejse fredag til Amsterdam 09.00: Roadshow på Basen (daghold) 10.30: Koordination af mødeindkaldelser med Inge Møller 11.30: Møde med Steen Bagger-Sørensen om kunde 12.00: Frokost 13.00: Projektafrapportering *) - Sarah - Centerfyldt - Ice Cubes - Froggy - Nutraceuticals 15.00: Hastemøde med Salgs-afdelingen om ISM : Tilbage til projektafrapporteringen 17.00: Møde om komprimatmaskinen 22.00: Roadshow Ælte/Valse (Kantinen) *)Af fortrolighedshensyn kan vi ikke nævne hvad projekterne går ud på. Helle kan heller ikke tale om det hun hørte om i løbet af dagen.

10 10 Spændende lanceringer succeshistorier fra udvalgte markeder Robert Larsen Marketing Nordamerika USA Vi står atter foran en lancering i Target som er USAs 3. største dagligvarekæde. Produktet, - som har et højt indhold af tranebær - er det nyeste medlem af vores Antioxidant - serie. Desuden lancerer vi vores eksisterende Grøn Te i en 3-pack. Japan De 2 høj-xylitol dragéprodukter Lime mint og Fresh mint - er netop blevet lanceret i den Wal-Mart ejede Seiyu kædes 420 butikker. Produkterne bliver - traditionen tro på de breddegrader - solgt i en plastikbøtte, da det klart er den bedst sælgende pakketype i Japan. Det bliver fantastisk spændende at følge salget fremover, da dette er vores første private label produkter i Japan. Europa UK: Så er der kommet fuld damp på England for alvor! Efter Englands næststørste dagligvarekæde Sainsbury valgte os som deres fortrukne leverandør af tyggegummi, er vi også her lige på trapperne til at lancere et nyt og spændende produkt. Produktet, som er et dentalt tyggegummi, vil blive solgt i butikkerne fra d. 4. marts i 100 grams poser. Europa Spanien/Portugal: Smint & Gum sælges nu også i plastikbøtter. Vi står også foran at skulle lancere endnu en smagsvariant, nemlig Brombær. Der er ligeledes planlagt en TV kampagne som skal køres i foråret i både Spanien og Portugal. Italien: Vi har fået en ny gum stick kunde, GranMilano i Italien, der tager vores standard Tutti Frutti variant. Første leverance er allerede sendt af sted i januar. Asien

11 Missionen Chewing Gum for business and Pleasure 11 Birn på farten Inge Møller Direktionssekretær Hvorfor går vi på arbejde? Fordi vi ønsker at skabe glæde og fornøjelse for slutbrugeren og samtidig skal vi kunne trives med det vi laver. Og så skal vi kunne lave forretning ud af det både for vore kunder og for Gumlink. Visionen The world s first choice Mission, vision, værdier, strategisk rolle det var nogle af de emner Søren Birn roadshowede med i hele organisationen i slutningen af januar og det meste af februar. Og så selvfølgelig prioriteringslisten for hvad vi skal lave i 2007, for at nå de mål, vi har lovet hinanden og aktionærerne. Det skal være sådan, at alle der ønsker at købe tyggegummi eller arbejde med tyggegummi, tænker på Gumlink som det allerførste fordi vi er den mest innovative, kvalitetsbevidste og troværdige partner! Værdier Vi har alle vores værdier som vi prøver at efterleve, og som vi synes er vigtige for os i vores dagligdag. Gumlink har også sine værdier, som helst skal passe med vore egne for at opnå den nødvendige trivsel og glæde ved at være ansat. Søren har også sine fortolkninger af værdierne, og det var dem, som han gerne ville videregive og drøfte med medarbejderne. Og det kom der rigtig mange gode og konstruktive dialoger ud af. Der er for meget topstyring Brug sommetider fødderne i stedet for mail en Toppræstation Det er, når vi alle yder vores bedste for at indfri kundernes krav og ønsker og at vi gør det i samarbejde. Når vi med os selv ved, at vi har gjort vores alleryderste. Vigtigt at melde tilbage, når en sag er løst også på tilfredsstillende måde Huske at fejre sejre! Vedholdenhed Betyder at vi bliver ved, til vi har nået det vi satte os for (selvom vi får nogle lussinger undervejs så rejser vi os og kæmper videre vi hader at tabe). Vi vil kæmpe, det bedste vi har lært. Der må godt være lidt Bruce Willis over det! Strategien har ikke ændret sig siden Gumlink blev født vi skal blive ved med at udvide viden i vore produkter, processer, teknologi og mennesker det giver flere og større kunder. Og vi er på rette vej der er ingen i øjeblikket, der er bedre end os, når vi taler om innovative produkter. Og så var der lige To-do-listen for 2007: Styr på driften i hele organisationen De store fugle skal i kassen (der skal skrives kontrakt med de store kunder) Vi ønskes alle en rigtig god arbejdslyst i PS. Alle vil få udleveret en lille folder som er et uddrag af ovenstående. Efter 3 års intens arbejde med en stor kunde i Asien, ser det nu endelig ud til at lykkedes! Mod Handler om at tage beslutninger ud fra de givne forudsætninger på det givne tidspunkt. Det er måske ikke altid, den er rigtig men man lærer af sine fejl. Og så er det bedre at komme galt af sted end slet ikke af sted! Mod er også at turde stå frem og sige, hvad vi mener og/eller stille spørgsmål, hvis vi ikke forstår det, eller ikke er enige. Mod handler også om at sige til og fra uden at det dog skal blive en diskussionsklub. Vi er for dårlige til at træffe beslutninger! Brobygning Det er, når vi mødes og har en dialog. Fx. på disse roadshows, kantinemøder eller frokostmøder, og at vi gør det på tværs af afdelinger. Kommunikation er, når vi taler med og lytter til hinanden. Sværere er det ikke! Der er ikke nok brobygning for mange siloer for lidt samarbejde på tværs af afdelinger Ansvarlighed Det er, at vi leverer det, vi lover, og at vi leverer det i den ønskede kvalitet, til den tid der er aftalt. Ansvarlighed er også at udvise mod. Vi er alle 100 % ansvarlige for at nå i mål. Manglende respekt for de beslutninger, der er truffet Husk: Hvad er bedst for Gumlink! Der går alt for lang tid inden vi får svar hvis vi har spurgt om et eller andet eller kommet med forbedringsforslag! Svar inden 48 timer! Frustrerende når man skal køre en ordre og så mangler råvarer!

12 12 ISM 2007 ISM 2007 ISM 2007 ISM 2007 Birgitte Morell Igen i år deltog Gumlink den januar på ISM-messen i Køln, der er den største konfekturemesse i verden. I 2007 talte messen mere end 1600 udstillere og ca besøgende. For Gumlink er ISM stedet, hvor nye koncepter og produkter præsenteres for første gang og hvor vores sælgere møder både eksisterende og nye potentielle kunder. Gumlinks deltagelse i ISM er et stort projekt, der hvert år involverer stort set alle dele af virksomheden (R&D, Kvalitet, Legalitet, Produktionen, Salg & Marketing osv.). Forberedelserne omfatter alt fra valg og udvikling af stand, produkter og koncepter til udarbejdelse af nyt kommunikationsmateriale samt koordinering af de praktiske forhold for de 34 deltagere fra Gumlink. Der er med andre ord tale om et stort puslespil, der resulterede i en flot stand og et stort udbud af nye produkter og koncepter. ISM standen 2007 Gumlinks stand på ISM var 96m2 og indrettet med tre mødelokaler, et kombineret køkken/depotrum samt et stort åbent område ud mod gangarealet i messehallen. Der var i standens udtryk lagt stor vægt på vores karakteristiske kliniske stil med særligt fokus på vores R&D ekspertise samt de mange fordele og kompetencer, som vi kan tilbyde vores kunder. Det er det, vi kalder unique imagination : vi stræber konstant efter at overgå vores kunders forventninger ved fortsat at være den mest innovative partner inden for tyggegummi. Vi ønskede en stand, som gjorde det muligt for os at skille os klart ud fra vores konkurrenter. Her følger en kort præsentation af ISMstanden lange akrylrør udsmykkede væggen ud mod gangarealet. Her viste vi vores forskellige teknologier: komprimat, centerfyldt, bubblegum, gumsticks osv. ISM-standen Et klinisk look med stort produktfokus. Bag disken kørte en fladskærmspræsentation, der viste hvem Gumlink er, og hvad vi tilbyder vores kunder. Disken bestod af 128 små rum, der var fyldt op med produkter med hele ISM sortimentet: et bredt spektrum af teknologier, former og farver. Vores koncepter var i år præsenteret i fire universer: Kids Universe, Functional Gum, Oral Care Universe, Shape & Taste. I Kantinegangen er nogle af nyhederne fra de fire universer udstillet. Et room of unique imagination med fokus på vores R&D kompetencer og alle de muligheder, der ligger i et samarbejde med Gumlink. Et eksklusivt loungeområde der dels fungerede som venteområde for kunder og dels som en ekstra mødeplads. Der var i alt tre mødelokaler på Gumlinks stand, der alle var dekoreret med posters, brochuremateriale og produkter. Kombineret køkken/depot/kontor.

13 ISM 2007 ISM 2007 ISM En sjov oplevelse som ISM-stjerne Anne Udesen (tidligere elev i Customer Service, nu Indkøb) Messen Selve messen var åben for besøgende fra søndag d. 28/1 onsdag d. 31/1. Hvor søndag er en traditionel opstartsdag og onsdag en typisk sidste dag, er mandag og tirsdag de travle messedage med mange besøgende og stor aktivitet i hallerne. Det er en tradition på Gumlink, at man som elev får lov til at komme med på ISM. Man skal ganske vist være iklædt et skørt og opmærksomhedsvækkende kostume, men til gengæld får man en oplevelse for livet! Sammen med Nina (tidligere elev i HR, nu Customer Service) var jeg derfor med som samplingpige på ISM Jeg fik æren af at være en blå komprimatstjerne mens Nina var en sød, rund og rød komprimat. Toke fra Marketing sørgede hurtigt for, at vi fik kælenavnene Smølf og Rødhætte! Det var nogle forholdsvis store dragter, hvilket til tider gjorde det lidt vanskeligt og udfordrende for os I lange perioder var der en rigtig god aktivitet og travlhed på standen. Både eksisterende kunder og nye potentielle kunder besøgte vores stand. En del møder var arrangeret mellem sælgere og kunder på forhånd men en del kontakter opstår også ved, at potentielle kunder går forbi vores stand og bliver nysgerrige efter at vide mere om vores virksomhed. På produktsiden var der i år særligt interesse om vores patenterede komprimatteknologi samt centerfyldt tyggegummi. Der blev i alt udleveret omtrent 400 produktprøver i forlængelse af kundemøder. Også i år havde vi valgt at tage to af vores elever med som samplingpiger. Anne og Nina fik således hurtigt skabt en del opmærksomhed omkring vores stand, hvor mange kunder og øvrige forbipasserende stoppede op for at få en smagsprøve eller få taget et billede med en af de charmerende piger. Der blev i alt udleveret omkring samplingposer. Evaluering af ISM 2007 Vi fik rigtigt mange positive kommentarer til standen fra både kunder, leverandører, journalister og øvrige forbipasserende. Vores stand skilte sig klart ud ved det kliniske og professionelle udtryk med de mange gennemførte detaljer. Desuden var det vores generelle indtryk, at vi på produkt- og konceptsiden også var den udstiller på messen som havde det bredeste sortiment såvel som de mest innovative nyheder. Alt i alt er konklusionen, at ISM 2007 på alle områder var en stor succes og der venter nu et stort arbejde med at følge op på de mange henvendelser fra messen. at bevæge os rundt. Virkningen af dragterne og de samplingposer, vi udleverede, var dog rigtigt god og fik mange til at stoppe op ved vores stand. Der gik hurtigt sport i at få lokket de rigtige personer ind på vores stand. Der gik ikke lang tid før vi i bogstaveligste forstand var stjerner på ISM. Rigtigt mange af de forbipasserende ville pille, røre, puffe, prikke eller mærke på os, hvilket til tider gav nogle lidt pinlige episoder. Desuden var der en del, som ønskede at filme os eller få taget et billede med os, hvilket betød, at vi de sidste par dage grinede og smilede på kommando, så snart noget blinkede omkring os. Både Nina og jeg havde det vildt skægt Selve messen var en kæmpe oplevelse og uden tvivl det sjoveste, jeg har prøvet arbejdsmæssigt. Det var rigtigt spændende at være rundt og se de mange andre flotte stande og få et indtryk af så stor en messe. Det bedste var dog at stå på vores imponerende stand og være en del af et sjovt og godt sammenhold. Jeg håber ikke, at det er sidste gang jeg var med på en messe Besøgende på ISM for første gang Otto Bjerg Hausgaard På ISM for anden gang Charlotte Bladt Jeg besøgte i år ISM for første gang og det var virkelig en stor oplevelse. Jeg var med for at se alle vores konkurrenter og kunder an men selvfølgelig også med et lille håb om at spise en masse smagsprøver! Hvad smagsprøver angår, blev jeg dog slemt skuffet! Der var slet ikke så mange smagsprøver som jeg havde forventet og for at få lov til at smage de forskellige produkter, var det åbenbart nødvendigt at være reel kunde! Irriterende for os der bare var sliksultne Til gengæld var det rigtigt lærerigt at se alle vores konkurrenter an samt at se hvordan og hvilke produkter de promoverede på deres stande. Min personlige vurdering er, at vores stand var den stand med det mest komplette innovative udtryk og indhold. Vi havde en fed stand, som virkelig udstrålede innovation og gav de besøgende en klar følelse af, at de var på besøg hos nogle innovatører, der mente business! Og samtidigt havde vi på vores stand også den fulde palette af nyheder, som ikke blev matchet andre steder på hele messen. Dette siger ikke så lidt - størrelsen af messen taget i betragtning. Og så var jeg så heldig at ramme ind i den ene aften, hvor hele Gumlink holdet spiste sammen i Køln midtby. Og det blev faktisk til en ret sjov aften, som var omgivet af visse traditioner. F.eks. fik jeg som ny på ISM lov til til at spise en forudbestemt menu, trods flere forsøg på at undgå! Men så slemt er Schweinshaxe (griseskank) nu heller ikke!!! I egenskab af mit job som sekretær for Salg/R&D var jeg nu med på ISM for anden gang. Igen i år var jeg meget glad for at være med på messen. Dels er det flere måneders forarbejde, man kan se resultatet af, og dels er det spændende at se og møde de kunder, som vi ellers arbejder med i hverdagen. Der er utroligt mange spændende opgaver og udfordringer i forbindelse med en sådan messe og man lærer derfor meget nyt hver gang. De tre mest udfordrende ting på ISM Endnu engang var det en stor udfordring at organisere og opretholde en vis disciplin i vores depotrum, hvor der bl.a. skulle holdes styr på mere end 80 forsk. bulkprodukter. - Koordinering af de mange praktiske detaljer, hvilket drejede sig om alt fra sælgernes skjortevask (!) til levering af mad og drikke på standen. - Den meget lange køretur i sne og slud i en gammel minibus med dårlige bremser og begrænset udsyn grundet de mange papkasser. De tre bedste ting på ISM Selve arbejdet med ISM og samarbejdet med hele ISM-teamet, hvor man med eget ansvarsområde er en del af et omfattende og spændende puslespil - Den positive feedback fra kunder, forbipasserende og øvrige udstillere vedrørende vores meget flotte stand. - Det sociale samvær som alle deltagende fra Gumlink var en del af.

14 14 Birn på Basen Elisabeth Lemvigh Redaktionschef Med den hensigt at få en grundig forståelse af processerne og de ansattes forhold i alle kroge af virksomheden var Søren Birn den 9. januar 2007 i lære på Basen. Han vil også gerne i lære i andre afdelinger hvem er den næste på hans balkort? Han blev nok ikke udlært på de 3 timer på Basen. Men som han selv skrev på inettet, så oplevede han på egen krop, hvor irriterende det er, når fx råvarer ikke er emballeret optimalt. Han fandt også ud af at der er alt for megen scrap ved fremstilling af base til komprimat og at der er nogle forbedringsmuligheder i Axapta. Claus Nielsen og Søren Birn De ansatte på Basen, bl.a. Birge Skjødt, havde nok at se til med et føl på slæb men han synes det var et frisk initiativ fra Birns side. Da aftenholdet mødte ind tog Claus Nielsen over og Birn blev sat ind i produktion af base til komprimat på Gala anlægget. Birge Skjødt med elastomer i forgrunden Superfrugter og vitaminer Kristine Kragkær Marketing Nutraceutical? Hvad dækker dette mærkelige ord over? Og hvad har det egentlig med Gumlink at gøre? Nutraceutical er en sammenskrivning af ordene Nutrition og Pharmaceutical. Begrebet dækker over fødevarer og kosttilskud der indeholder aktive ingredienser, som menes at have en positiv effekt på helbredet uden dog at være deciderede lægemidler. Det kan eksempelvis være: Grøn Te en stærk, naturlig antioxidant som hjælper kroppens udrensning, de daglige Vitaminer og mineraler som styrker vores immunforsvar og kroppens funktioner eller andre aktive ingredienser, som kan støtte op om et vægttab, forkorte en forkølelse eller give os et ekstra energi-kick. Markedet i USA Efterspørgslen på sunde alternativer og nutraceuticals stiger støt i langt de fleste lande. I USA er markedet for vitaminer og kosttilskud 4 gange større end det samlede tyggegummi marked og det er en vækst, som forventes at fortsætte. Der er mange spillere på dette marked og nutraceuticals er et helt nyt område for os. Vores konkurrenter får også i stigende omfang øjnene op for udsigten til de nye markedsmuligheder og den højere indtjening per kilo. Dette vil i fremtiden stille store krav til Gumlink for at vi kan vinde positionen som verdens første valg indenfor tyggegummi som kosttilskud. Vi har i Gumlink i nogen tid arbejdet på at forberede os til at trænge ind på det amerikanske nutraceutical marked. Forberedelserne har inkluderet en masse ny læring for især teamet bag nutraceuticals, og Gumlink er nu klar. Vi har et godt sortiment af spændende produkter, som løbende udvides, og kan dokumentere kvalitet og kompetencer så vi kan konkurrere på dette nye marked. Vi har valgt at fokusere Gumlinks indsats i nutraceuticals på det amerikanske marked, og salgsarbejdet er godt i gang. Indtil videre er det blevet til en testlancering af grøn te-, multivitamin- og energiprodukterne i drugstoren Vitamin World ligesom den grønne te klarer sig godt i supermarkedskæden Target og i convenience-kæderne 7-Eleven og Speedway. Det nyeste produkt på bedding er en udvidelse af vores antioxidant-serie, der indeholder tranebær. Tranebær er én blandt flere supersunde bær og frugter, som er meget populære og tilføjer antioxidanter og vitaminer til både drinks, snacks, smoothies mv. og nu også til tyggegummi. Brandfarlige produkter Per H.E. Christensen Senior Project Manager Modsat lasteramperne ved lageret på Dandyvej 19 - op mod skellet til vandværket - er opført en bygning til opbevaring af brandfarlige produkter, som er klassificeret klasse 1 og klasse 2. Bygningen har været længe undervejs, idet der ligger et meget stort arbejde i at få en sådan godkendt af myndighederne. Myndighedsbehandlingen startede i Efter mange møder med embedsmænd fra amt og kommunen, rådgivere samt ikke mindst vor nabo vandværket lykkedes det at få en godkendelse til at få lov til at søge om en byggetilladelse i foråret Byggetilladelsen blev herefter givet og arbejdet kunne igangsættes. Det generelt høje aktivitetsniveauet i byggebranchen betød, at selvom jeg reserverede kapacitet hos betonleverandøren i januar 2006, kunne han først levere i november. Vejrlig har efterfølgende drillet en del; men nu ser det endelig ud til at bygningen kan tages i brug. Dog afventer vi ibrugtagningstilladelsen fra myndighederne. Vi forventer at få den omkring 1. marts Bygningens opdeling Bygningen er delt op i tre rum. Et for opbevaring af kemikalieaffald, et til opbevaring af nye produkter samt et teknikrum. Bygningen er konstrueret under hensyntagen til de risici, som produkterne udgør rent brand og eksplosionsmæssig ved håndtering i dagligdagen og i forbindelse med eventuelle uheld. Elinstallationerne er udført i eksplosionsikker udførelse og det er tilstræbt at have så få installationer som muligt i oplagsrummene, hvilket blandt andet er årsagen til at portene modsat sædvane er monteret så de er synlige udefra. Beskyttelse af grundvandet For at beskytte grundvandet er der tre systemer til at sikre at der ikke siver stoffer ned i jorden. Første barriere er en opsamling i hallen på gulvet som er udført i tæt konstruktion med fald ind i bygningen således der kan opsamles mere end 1000 liter. Ved et større udslip, vil den anden barriere træde i funktion. Det er en stor beholder, som befinder sig under gulvet og som kan rumme en meget stor mængde. Mængden er dimensioneret således at slukningsvand i forbindelse med en brand ligeledes kan opsamles her. Den tredje sikring er en membran, som ligger under hele bygningen og under forpladsen. Formålet med denne er at sikre grundvandet mod nedsivning på trods af de to foregående foranstaltninger. I tilfælde af brand For at sikre en effektiv slukning af en brand er bygningen forsynet med et automatisk skumslukningsudstyr som i løbet af 60 sekunder kan fylde hele rummet med skum og dermed kvæle enhver brand. Systemer af den type er ikke særlig kendte her i Danmark; men anvendes i Sverige. Fordelen ved at anvende et sådan system er, at man kan reducere volumenkravene til de systemer, som skal kunne tilbageholde slukningsvand.

15 15 Optimering af organisationsstrukturen Annette Agerskov Senior Vice President Fertin har i de seneste år været begunstiget af en kraftig vækst i afsætningen. Omsætningen steg 80 % fra 04 til 05 og med 20 % fra 05 til 06. Der forventes en tilsvarende stigning også i En sådan vækst sætter driftsorganisationen under et stort pres. Specielt når vi i samme periode har implementeret et nyt ERP system, har haft kapacitetsknaphed på nøgleudstyr samt har indkørt og oplært mange nye kollegaer. Oven i alt dette skulle vi leve op til de kraftigt øgede kvalitetskrav, som det amerikanske marked stiller. Det har været en sej kamp, og indsatsen fra medarbejderne har været stor. På denne baggrund iværksatte vi i november 2006 et projekt ny organisationsstruktur. Mikael Møller Frederiksen (MMF), der tidligere har været benyttet til vurdering af R&D strukturen i foråret 2006, fik med udgangspunkt i ovennævnte, til opgave at foretage en vurdering af: Hvordan Supply Chain organiserer sig fremadrettet, så der sikres optimal kvalitet, output og service til kunderne? QA afdelingens opgaver og organisering, herunder overvejelser omkring central/ decentral placering af QA medarbejdere. MMF har i løbet af december måned gennemført et omfattende interviewprogram med en række Fertin medarbejdere og ledere bredt i organisationen. Dette, sammenholdt med en række interview med udvalgte personer fra andre danske medicinalvirksomheder, har resulteret i en identifikation af hovedproblemer samt årsagerne til samme. Vi er efterfølgende i ledelsen nået frem til forslag til den nye struktur, som er diskuteret i ledergrupperne. Visionen er: En velorganiseret farmaceutisk virksomhed, som altid leverer til aftalt tid og pris og i kvalitet og mængde med optimal udnyttelse af alle ressourcer. Topmotiverede medarbejdere, som o Altid skaber værdi og bliver værdsat o Har indflydelse og tager ansvar o Er stolte over deres arbejdsplads o Har overskud til at skabe ny vækst Den nye struktur har været offentliggjort på nettet, og vi har stort set kun fået positive tilbagemeldinger. Det er meget glædeligt og tyder på, at processen har leveret det ønskede resultat. Fertins medarbejdere beskriver processen som følger: Pia Retmer, QA Assistant Jonna Mathiasen, Sales Co-ordinator Susanne Andersen, Manager Cleaning Validation Det har været meget positivt at være aktiv deltager i organisationsprojektet. Michael og Niels var meget inspirerende som interviewere, og det var fantastisk at få lov til at fortælle om sine glæder og frustrationer i forhold til Fertin stort set uden afbrydelser. Efterfølgende kan jeg genkende flere at de ting jeg påpegede, og det giver en tro på, at der bliver lyttet til medarbejderne. Gruppearbejdet undervejs gav mulighed for yderligere input, inden den endelige struktur blev fastlagt. Det var en rigtig god ide, at alt materiale blev lagt på nettet, da organisationen var på plads, så fik alle den samme information. Personligt synes jeg, at det var tiltrængt, at organisationsstrukturen blev gennemgået, og det har været meget positivt at deltage i interviewrunden. Interviewet foregik i en afslappet tone, og jeg følte mig tryg ved at fortælle ud fra egne oplevelser af hverdagen. Konsulenterne var på ingen måder forudindtaget. Der blev lyttet til, hvad jeg sagde, og jeg følte, at det blev taget til efterretning. Så alt i alt en meget positiv proces. Steffen Johansen, Service Technician Jeg synes, at hele processen er blevet kørt helt rigtigt. Jeg havde tillid til konsulenterne under interviewet og følte, at vi ikke lå så langt fra hinanden i vores synspunkter. Så jeg har forventninger til, at der sker nogle store ændringer, så vi kan nå de mål vi har sat os. Peter Olesen, Teamleader Fertin Production Jeg synes det har været rigtigt rart at være med i processen og kunne give mit besyv med af både positive og negative ting, og jeg føler, at jeg er blevet hørt. Konsulenterne var rigtig behagelige mennesker, gode til at lytte og til at stille de rigtige spørgsmål. Jeg synes det var godt, at det var eksterne folk, som med deres ekspertise og erhvervserfaring kunne hjælpe Fertin med at køre processen igennem. Det var rart at efterrationalisere 2006 med de mange udfordringer og at kunne fortælle ledelsen om de udfordringer vi har haft bla. i produktionen. Jeg har store forventninger til resultatet og ser frem til, at Fertin kommer ud mere samlet og styrket til de udfordringer, som ligger ude i fremtiden. Processen har været sund for Fertin. Det har bestemt bidraget til resultatet, at alle type medarbejdere i organisationen har været med til at kommentere egne synspunkter og erfaringer. Min personlige holdning er, at det er vigtigt i en sådan situation, at man er ærlig og tænker på Fertin som helhed og ikke går i personlige detaljer. Jeg syns, at Niels og Mikael har formået at få bearbejdet de mange input på en konstruktiv og behagelig måde. Processen er forløbet hurtigt, hvilket også bør give os medarbejdere en tro på, at vi kører med rette kurs. Jeg forventer mig meget af den nye struktur og ser frem til, at alle afdelinger bliver organiseret, og at ansvar bliver fordelt, således at visionen indfries

16 16 Den varme stol Den varme stol Den varme stol Tabletten har sat Jakob Kjærgaard, ny udnævnt salgsdirektør for Fertin Healthcare i Taastrup i Den varme stol og stillet ham 4 varme spørgsmål. Læs interviewet og nyd de vedlagte smagsprøver eller endnu bedre del dem ud til familie og venner, så vi får spredt kendskabet! Fortæl med dine egne ord, hvem Fertin Healthcare er? Fertin Healthcare er det officielle navn på Taastrup-kontoret, hvorfra vi markedsfører og sælger koncernens tyggegummi-produkter i Danmark. Vi har en stærk tyggegummi-tradition herhjemme, men vi mangler fortsat at bevise, at mere funktionelle og endda medicinske tyggegummiprodukter har en berettigelse ud over de nikotinprodukter, der har været på markedet i årtier nu. Så i bund og grund skal vi skabe en helt ny kategori og overbevise forbrugerne om, at tyggegummi er en acceptabel og sikker måde at indtage medicin på det ved vi, at det er, men forbrugerne skal overbevises. Målet er naturligvis at opnå succes med produkterne i Danmark og tjene penge herhjemme. Herefter kan vi så eksportere modellen til landene omkring os. Det er en kæmpe opgave, men det er fantastisk spændende at være en del af vi starter i princippet helt fra bunden. Heldigvis har vi allerede nu nogle rigtig gode produkter i virksomheden, som kan bruges i dette arbejde og fremtidens produkter tegner endnu lysere. Hvilke produkter er der tale om? Indtil nu har vi 4 produkter på markedet [indsæt venligst billeder] - Fluorolex, med fluor der forebygger caries (håndkøbsmedicin) - Desilex, med klorhexidin, der renser munden for skadelige bakterier og modvirker plak - Vita-chew med c-vitamin - Calcilex med kalk der hjælper til vedligeholdelsen af knogler og tænder Desværre træder du også på en øm tå med det spørgsmål. Den helt store sælgert på den korte sigt regner vi jo med skal være vores eget nikotintyggegummi. Fertin er klar og der er gjort et kæmpe forarbejde i virksomheden til at støtte os i Taastrup. Desværre er godkendelsen af produktet strandet hos Lægemiddelstyrelsen, der er præget af lange sagsbehandlingstider for tiden. Det er hamrende frustrerende, men det er ikke noget, vi kan gøre noget ved. Hvad har I tænkt jer at gøre? Ja, vi sætter os ikke bare ned og tuder. Vi optrapper aktiviteterne på de produkter, vi har, dvs. vi fremskynder og intensiverer aktiviteterne. Desuden er der nedsat en lille gruppe, der arbejder med nye måder at sælge på ud over de etablerede kanaler som apoteker og Matas, som de 3 salgskonsulenter håndterer rigtig godt allerede. En ide er, at vi kan få fluor og klorhexidin anbefalet af tandlægerne herhjemme. Jeg kom vist til at love Jacob og Charlotte (henholdsvis Tabletten har sat Jakob Kjærgaard, ny udnævnt salgsdirektør for Fertin Healthcare i Taastrup i Den varme stol salgs- og marketingschef, red.), at alle ressourcer i Taastrup er til rådighed for dem. Jacob har vist tænkt sig, at alle i Taastrup skal til at køre til tandlæger. Så det er bare med at komme i gang. På marketingssiden laver vi nogle events, hvor vi alle går på gaden og deltager i sampling-aktiviteter, så Charlotte er også god til at holde os alle til ilden. I princippet handler det om, at jeg har bedt alle i Taastrup om at tage ansvar for, at vi bliver en succes. Så må vi acceptere, at vi i en periode må løse nogle anderledes opgaver end dem, vi er umiddelbart er ansat til. Men jeg glæder mig faktisk til det det bliver da sjovt, og det bliver også en fin omgang team-building her i Taastrup og med vores 3 salgskonsulenter. Du har også en opfordring til resten af medarbejderne i Bagger-Sørensen gruppen? Ja, vi har bedt om, at der bliver lagt nogle prøveposer sammen med dette nummer af Tabletten. Jeg kan selvfølgelig ikke forhindre jer i at spise dem selv, men jeg opfordrer jer alle til at være ambassadører for Fertin Healthcare og give os en hånd. Med ansatte i Bagger- Sørensen gruppen, så kan vi hurtigt nå en masse mennesker og sprede budskabet om, at vi er der og faktisk har nogle rigtig gode produkter. Så giv dem til familie, venner og bekendte så er der en chance for, at de køber den næste pakke på apoteket eller i Matas. Det vil være en stor hjælp her i opstartsfasen. Smagsprøverne, der følger med dette blad

17 17 Nikotinplaster Flemming Hjorth Direktionsassistent Nu er der ved at komme skub i udviklingen af Fertin Pharmas nikotinplaster, som vi kalder Band Aid. Maskinen er nu kommet til Vejle fra vores italienske leverandør og vi er i gang med en større ombygning i pakkeriet på Industrivej for at lave plads til plastermaskine, mixer, afvejning, laboratorium osv. i forbindelse med maskinen. stabilitet under forskellige temperatur og fugt-forhold. Der er også rigtig godt gang i laboratorieanalyserne af indhold og frigivelse fra plastrene ligesom projektgruppen arbejder med udviklingen af nye analysemetoder til bestemmelse, da man selvfølgelig ikke kan bruge de analysemetoder vi kender fra tyggegummiproduktion. Band Aid plasteret er udformet lidt anderledes i forhold til de nikotinplastre der i dag findes på markedet. Vi forventer at Band Aid plasteret vil være mere behageligt at anvende for forbrugerne Fertin Pharma s maskine til produktion af plastre opstillet i de nye lokaler på Industrivej. Placebo plastre bliver testet grundigt med hensyn til klæbevne og hudirritation. Projektet er endnu i den tidlige udviklingsfase, hvor projektgruppen arbejder målrettet imod at finde de bedst egnede materialer og metoder til fremstilling af plasteret. Ved afleveringstesten af maskinen i Italien blev der produceret en del plastre af de forskellige typer. Disse plastre bruges i øjeblikket flittigt i forbindelse med undersøgelse af plastrenes Projektgruppen har selv udviklet specielt udstyr til mixning af mellemprodukt til Band Aid plastrene. samtidig med at prisen bliver konkurrencedygtig. Derfor regner vi med at kunne tage en del af de 40 %, som plaster udgør af det samlede marked for rygeafvænningsprodukter. Mange ex-rygere i Fertin Pharma? I begyndelsen af februar kunne det se ud som om vi er rigtigt mange i Fertin, der forsøger at stoppe med at ryge ved hjælp af plaster. Grunden til at så mange har gået rundt med plaster er dog mere harmløs vi skal have testet klæbeevnen på de første prototypeplastre, og den bedste måde at gøre det på er naturligvis på en masse forskellige personer. Derfor er det dejligt, at der er så mange der velvilligt medvirker til testen. Coated variant til USA Marianne Bertelsen Sales co-ordinator I november 2006 lancerede Perrigo en coated variant af Nicotine Polacrilex Gum i USA. Den nye variant er lanceret i en mint smag i USA og mint og orange i Canada. Markedet har taget rigtig godt imod produktet, som er det eneste coatede nikotintyggegummi på storebrand markedet. Perrigo forventer sig rigtig meget af den nye variant, så lanceringen i USA har haft fuld fokus fra både Perrigo og Fertins side. Perrigo er verdens største producent af OTC medicin til storebrand markedet. Perrigo har 6000 medarbejdere på verdensplan med produktions- og distributionsfaciliteter i USA, Israel, UK, Mexico, Tyskland og Kina.

18 18 Ny blisterlinie igen Morten Bossen Senior Project Manager For ca. 1½ år siden skrev jeg om anskaffelsen af Blisterlinie B12. Nu skal I høre om det igen - denne gang hedder den bare B13. Som følge af stigende tonnager blev det nødvendigt at anskaffe en ekstra Blisterlinie, til trods for at B12 var ibrugtaget for under 1 år siden, da beslutningen blev truffet omkring juni Sidste gang havde vi lånt Bjarne Graversgaard fra TUA som projektleder, men da han havde valgt at blive selvstændig med egen virksomhed (Skanstål), var vi ikke så godt klædt på denne gang, og vi havde ikke ressourcekapacitet til selv at trække det igennem. Men vi fik overtalt Bjarne til at være overordnet projektleder mod betaling af konsulentbidrag, og vi andre kunne supportere ham og være de udførende. presenninger op over mod B12, så vi kunne arbejde uden at kontaminere de produkter, der blev pakket på den blisterlinie. Hurtigt fik vi fjernet det sidste flykontrol tårn med 2 bulkkar, som vi kalder de store bulkfødesystemer til blisterlinierne. De fylder ekstremt meget og kan erstattes af nogle små swiftlifte (mini elevatorer til tabletter), som også er mere rengøringsvenlige. Samtidig fik vi fjernet nogle gangarealer og skåret gulvet op til installationer og støbt understøtning af den nye blisterlinie. Dette forløb smertefrit (ud over at man ikke skal skære kabler over til brandalarmer) og B9 blisterlinien var klar igen til produktion, inden ugen var omme. fra B12), da vi ikke selv havde nok ressourcer internt, så vi var klar til kvalificering, da maskinerne ankom. Man tror ikke at der er mange kvalificeringsdokumenter, men grundet blisterlinien, swiftlift, vægt og supportudstyret er der 42 protokoller og rapporter der skal skrives og godkendes. Dertil kommer alle de instruktioner der skal laves. Det er et kæmpe dokumentarbejde, der trækker på mange ressourcer internt og eksternt i organisationen. Blisterlinien ankom lige efter årsskiftet, og installationerne kunne starte, og snart var vi i gang med at teste og kvalificere blisterlinien og alt supportudstyret. installationen af blisterlinien, blev de B9 og B12 ombygget til også at kunne håndtere Jumbo ruller. Grundet ovenstående problematik med alle de dokumenter der skulle laves af eksterne konsulenter, som vi selvfølgelig blev nødt til at supportere, da de ikke kendte vores systemer til bunds, brugte vi over 50 % af vores tid på support til dem. Da det samtidig kun er Fertin ansatte, der kan godkende dokumenterne (3-4 Fertiner hver gang), var der en del Fertin flaskehalse som selvfølgelig gav forsinkelse i tidsplanen, samtidig med at ingen af medarbejderne kunne bruge deres tid 100 % på projektet som følge af haste ad hoc opgaver. Da vi har et område i Pakkeriet som kaldes FDA området, var den bedste løsning at placere den nye blisterlinie som fik navnet B13 - ved de 2 eksisterende og derved undgå ombygninger og nye supportanlæg. Pladsen er trang, men det er muligt. I efterårsferien 2006 lukkede vi den ene blisterlinie (B9) ned og satte Medens vi ventede på den nye Blisterlinie fra Marchesini, blev alle supportsystemerne bestilt, og Ole Dalgaard Mikkelsen valfartede til Italien for at kontrollere maskinen undervejs og sikre, at vi fik alt med. Samtidig fik vi kørt nogle konsulenter (GMP-specialister) i stilling med at få skrevet protokoller (cut&paste Blistermaskinen har, som noget ny, et Finger touchpanel, optimeret formstation (som fjerner risikoen for hullede kaviteter, som vi har haft et par uheldige oplevelser med) og der er lavet forskellige forbedringer i forhold til de eksisterende blisterlinier. Blisterlinien er ligeledes bygget til at håndtere Jumbo ruller, så antallet af rulleskift reduceres. I forbindelse med I skrivende stund er det planlagt at Blisterlinie B13 starter produktion i uge 12, med 3 ugers forsinkelse som følge af ovenstående ressourceproblematik. Alt i alt må man sige at alle har kæmpet for at vi holder tidsplanen og alle har gjort et godt stykke arbejde. Tak for indsatsen. LEAN i R&D Lis Lindhardt Nyudklækket LEAN ekspert Da jeg i slutningen af 2006 modtog en invitation til kurset LEAN i pharmaceutiske virksomheder på Pharmakon, greb jeg straks chancen. Jeg synes ideen virkede attraktiv. Kurset var bygget op omkring 3 moduler: 1. Et grundlæggende 2. Forberedelse af projekt i egen virksomhed 3. Eksamen og præsentation af projekt i plenum Foruden mig deltog Marianne Schjerning (Lab. support R&D) og Henrik Kristiansen (QC support). På sidste del af kurset var gode råd dyre. Hvad skulle jeg fremlægge til eksamen? Jeg kunne vælge at fortælle om alle de gode tiltag, der allerede var implementeret men det ville højst sandsynligt blive en gentagelse af Mariannes fremlæggelse; bare med andre ord. Historien blev derfor en ganske anden: En dag på vej ned ad trappen i R&D bygningen, møder jeg en tidligere kollega. Jeg er iført vores LEAN kasket - som altid når vi laver LEAN. Hvad er det nu for noget smart I har fundet på i Fertin? LEAN i Fertin står der på kasketten - Hvad er LEAN? spurgte hun. Jeg havde travlt, så min forklaring blev ultrakort: En fokuseret tankeproces med frihed til ansvar for egen livskvalitet - ring hvis du har flere spørgsmål, nåede jeg lige at svare. Nu havde jeg emnet til min fremlæggelse, som blev: Hvad er LEAN? En fokuseret tankeproces Etablering af 5S, anvendelse af VSM, SMED, Kaizen, målstyring, spild (Muda) mm. Ved hjælp af LEAN værktøjer igangsætter man processer med fokus på udvalgte områder: 5S: Sorter, System, Skrub, Standardiser og Samarbejde (alle ved hvor tingene er) VSM: Værdi Skabende Metoder (hvad vil kunden betale for?) Muda(spild): Laver vi noget, som ikke gavner nogen? (ventetid ved mødestart) Frihed til ansvar For mig betyder ansvar at træffe beslutninger og gennemføre handlinger, der har konsekvenser (positive/negative) for en selv eller andre. For mig er det vigtigt at man, som leder, giver medarbejderne friheden til at træffe beslutninger og gennemføre handlinger for deres eget og virksomhedens bedste. Her er klare veldefinerede mål en god ide, så alle ved hvor vejen går hen. I LEAN betyder det: Kaizen: Løbende forbedringer (ideer fra medarbejerne) Målstyringstavle: Veldefinerede målbare mål (alle trækker i den samme retning og synlige resultater) Egen livskvalitet For mig er livskvalitet lig med at være glad. Så hvis jeg skal have en god livskvalitet betyder det også, at jeg skal være glad for at gå på arbejde. Og det bliver jeg kun ved at påtage mig ansvaret for mit eget job og måden det fungerer. Så ikke alene skal man som leder turde give frihed til ansvar, man skal også som medarbejder påtage sig ansvaret for sit eget liv og job. Vi tilbringer mange timer af den gode tid på arbejdspladsen, så husk at være glad for at være der. Triveselsmåling Med LEAN har vi indført daglig trivselsmåling på en SMILEY tavle, så vi løbende kan korrigere, hvis nogen mistrives. Det blev så min præsentation af LEAN i Fertin. LEAN handler også om at turde og tænke ud af boksen - se tingene fra en anden vinkel. Fremtiden Der findes andre LEAN værktøjer. De er valgt fra indtil videre, men vil helt sikkert blive taget op, når vi har arbejdet med LEAN i en lang stabil periode. Har dette sat nogle tanker i gang, eller er du bare nysgerrig, er du velkommen til at kontakte os eller kigge forbi R&D Fertin Pharma. LEAN handler også om synlighed.

19 19 Gammel folieprinter-teknologi Morten Bossen Senior Project manager For snart 3 år siden i forbindelse med FDA-projektet stod Fertin over for at skulle pakke blisterkort til USA, med Child Proof folie (alufolie med papirlag, hvor tabletten ikke kan presses igennem alufolien, før papiret er fjernet). Blisterkortene skulle være med tryk og variable data på hver enkelt kavitet (udløbsdato og batchnummer), da blisterkortet var perforeret mellem kaviteterne, så kortet kunne adskilles til 10 enkelttabletter (kaviteter). Dette stillede store krav til hastigheden på trykkeudstyret på blisterlinierne (20 tekstlinier pr. blisterkort), og Fertin valgte derfor, at de selv ville trykke en komplet folie i stedet for at trykke udløbsdato og batchnummer på en fortrykt folie. Fertin foretrak dengang en C-SAT printer, som er en digital printer til endeløse baner (kort fortalt). Denne printertype gav stor fleksibilitet, da man kunne putte en CD-rom med det aktuelle layout (vare) på printeren og derefter indtaste udløbsdato og batchnummer, og så havde man en trykt folie klar i løbet af kort tid. For at opnå yderligere fleksibilitet valgte Fertin, at printeren skulle være en off-line printer, altså en printer, der ikke var installeret på en blisterlinie. Dette gjorde, at vi kunne producere med dobbelt hastighed i forhold til, hvad en blisterlinie forbrugte, samt at der ikke var afhængighed mellem blisterlinie og folieprinteren. Dette valg blev vi meget glade for senere! Printeren kørte upåklageligt det første halve år, men efterhånden som tonnagen steg, og der skulle trykkes mere og mere folie, begyndte problemerne. Printeren begyndte at bryde sammen igen i tide og utide. Med alle de reservedele og printkort, der er udskiftet, kunne vi have bygget 2 ekstra folieprintere. Det er på sådanne tidspunkter, at vi var glade for at printeren ikke var in-line og derved havde blokeret for brug af blisterlinien. Det skal dog nævnes, at printeren på nuværende tidspunkt har printet m folie (3,9 millioner m). Det er det samme som en køretur til Rom og tilbage igen. Grundet stigende tonnager til USA og problemer med C-SAT printeren var der sat en ny printer på investeringsbudgettet for Men som følge af ressourcemangel og prioritering blev projektet ikke sat i gang, til trods for risikoen for nedbrud på printeren og derved ingen mulighed for levering til USA. Der var dog løbende indhentet tilbud på nye folieprintere. I september begyndte alvoren at gå op for alle som følge af, at man havde fundet blisterkort uden tryk hos kunden i USA, hvilket ville havde betydet en tilbagekaldelse, hvis de var nået ud i alle butikkerne. Det blev besluttet at købe en ny printer så hurtigt som muligt, koste hvad det ville. Der blev lavet en projektbeskrivelse, skrevet en brugerkravsspecifikation og sammensat et projektteam. Da vi allerede havde tilbud på en ny, opdateret C-SAT printer og en gammel HAPA printer, var økonomien til at overskue, og valgmulighederne lå åbne. Det er så nu, at jeg hellere må fortælle, hvad forskellen er på en C- SAT digital printer og en HAPA printer (Flexo); C-SAT printeren er som beskrevet ovenfor en laserprinter for endeløse baner, som får sine data fra en PC med en CD-rom. Altså som at sende en udskrift til en printer, som vi alle gør i dag. HAPA flexo printeren er en helt anden teknologi, som lægemiddelindustrien har brugt i over 30 år. HAPA flexo printeren, i daglig tale HAPA printeren, er klichetryk. Klichetryk er en gummimåtte, der er graveret med et spejlvendt tryk (layout), der monteres på en tromle, og som først får tilført blæk, hvorefter dette overføres til folien, som efterfølgende hærdes med UV-lys. Ganske som vi kender det fra et gummistempel. Ulempen ved HAPA kliche tryk er, at den er mindre fleksibel, da man skal bestille klicheen med det aktuelle layout, udløbsdato og batchnummer hos en leverandør, hvor leveringstiden er 3-5 dage. Alternativet er at investere 2 millioner i en Laserengraver (laserkanon, der graverer gummimåtten) og indrette et rum til fremstilling af klicheer. Man kan ydermere ikke ændre parameter på klicheen, så det er en ny kliche til hver pakkebatch. Nå, tilbage til fortællingen! Efter et par møder med interessenterne var alle klar til igen at vælge C-SAT, dog med en ny forbedret teknik til trods for alle de problemer, vi havde oplevet. Vi mente alle, at det var bedst at forsætte med digitalt tryk og den fleksibilitet der var i dette. Maskinen var jo en ny forbedret udgave. Hvad der skete på det efterfølgende beslutningsmøde, er der ingen der bagefter har kunnet give en forklaring på. Men 5 minutter inde i fremlæggelsen af C-SAT løsningen (der var flere forskellige C-SAT løsninger) var alle enige om at forkaste løsningerne og vælge den gammelkendte HAPA teknik til trods for, at vi nu ville have 2 forskellige trykkesystemer at betjene og vedligeholde. Dette medførte en hurtig ændring i projektplanen og en meddelelse til C- SAT om, at den maskine de havde klar til mulig levering om 4 uger, ikke var aktuel pt. (man skal jo ikke brænde alle broerne). Derefter et hurtigt møde med HAPA for afklaring af indhold i eksisterende tilbud og forsøg på at spille kold og presse prisen de skulle bare vide - og en mundtlig ordreafgivelse, da de kunne leverede om 8 uger, hvis de fik ordren nu. Så var vi på banen igen, troede vi, lige indtil vi lidt forsinket - fik fremsendt vores Letter of Acceptance 2 uger senere, hvor firmaet herefter meddelte de os, at leveringstiden var blevet 13 uger, da vi først nu havde afgivet skriftlig ordre, og en anden kunde havde afgivet ordre på 4 maskiner i mellemtiden. Efter diverse vrede telefonsamtaler og s på engelsk jeg tror ikke, at pissing me down the neck - er en korrekt oversættelse, men de forstod en hentydning, og pludselig var vi på plan igen, efter et direktionsmøde internt hos HAPA. Det skal dog siges, at vi ved det efterfølgende møde hos HAPA i Schweiz lige skulle hilse på deres CEO, som gerne ville se giraffen. Han kunne stadig huske den HAPA printer, som de leverede til Dandy for mange år siden. Projektet forløber nu planmæssigt, og alle gør en stor indsat for, at vi når i mål til den aftalte tid. Der er mange ting, som skal laves og afklares. Bl.a. har vi brugt tid på at overbevise vores amerikanske kunder om, at vi godt nok ændrer teknologi, men layoutet er nøjagtigt det samme. Det er bare blevet flottere (mere tydeligt). Her har MLY virkelig stået på hovedet i art works for at få de nye layouts til at ligne de eksisterende fra C-SAT. En anden ting er planlægning, for nu skal vi pludselig huske at bestille klicheer med en leveringstid på 3-5 dage, og vi kan først bestille klicheerne, når produktet tages ud af mixeren og dette registreres i Axapta - for det er det, der bestemmer vores udløbsdato, som skal stå på folien. Projektet har på dokumentsiden - lidt under, at der er kommet nye medarbejdere i pakkeriet, som skal lære hele vores GMP- reglement og dokumentsystem (FQM). De har dog gået til det med krum hals og får støtte, hvor det kniber, og vi er fortsat på plan. Et sted, må jeg lige nævne, har vi vist lavet rekord; CRR - som er rimelig ny - og PRE har præsteret at få en helt ny batchjournal godkendt i USA og igennem vores eget system, flere uger før instruktionerne og HAPA printeren er klar til produktion. Det er vist sjældent set. Kvalificeringen er i fuld gang og vi forventer som planlagt at kunne pakke produkter i folie trykt på vores HAPA printer i uge 9. Tak til alle for deres store indsats. Og nej C-SAT printeren udfases ikke pt. Det har vi ikke kapacitet til, men den vil på en eller anden måde blive udfaset i år, ved enten at købe en ekstra HAPA printer når vi har set den nye køre et stykke tid - eller ved at outsource trykningen, hvilket også undersøges pt.

20 20 LIMS PROJEKTET Torben Christian Christensen Projektleder For at sikre fortsat optimering og effektivisering af kapaciteten i Fertins Analyselaboratorium er der gennem de sidste 2 år arbejdet hårdt med at etablere et LIMS system på Fertin Pharma. LIMS-åbent-hus arrangement den 22. december 2006 for at informere om projektet I forbindelse med BPR projektet på Fertin Pharma blev det besluttet at etablere et LIMS system på analyselaboratoriet. LIMS står for Laboratory Information Management System og er et IT system der skal gøre det muligt at behandle hovedparten af eksisterende laboratoriedata elektronisk. I januar blev der gennemført træning i systemet for alle relevante Automatisk overførsel af data fra vægt til LIMS i QC medarbejdere fra QC, QA og R&D. Systemet blev taget i anvendelse i QC medio januar mht. kemikalier og reagenser og 5. februar blev de første prøver modtaget i LIMS. Efter omfattende validering ultimo 2006 er status for LIMS projektet, at de første Nicotinell produkter er oprettet primo 2007, og at projektgruppen i næste fase, som løber frem til medio 2007, vil arbejde med etablering af resterende nikotinprodukter og styring af vores stabilitetsprøver samt kapacitetsstyring i QC. LIMS gør det muligt at modtage data fra Axapta, automatisk oprette prøver og test, modtage analysedata direkte fra vægte, ph metre og HPLC analyseudstyr i laboratoriet. Systemet gør det desuden muligt at få et fælles overblik over samlet analysestatus på tværs af afdelinger på Fertin. Anita, Mie og Peder fra QC modtager de første prøver i laboratoriet Gør livet lettere For QC og QA betyder det, at QC og QA batchjournaler sammen med div. logbøger kan undværes for produkter oprettet i LIMS, da alt nu findes elektronisk med sporbarhed til analyser, produktioner, kemikalier, udstyr og reagenser. Analysedata vil automatisk blive holdt op mod specifikationer og hovedparten af den dobbeltkontrol, der i dag udføres i QC batchjournaler overflødiggøres i LIMS. Fra LIMS kan der sendes batch status til Axapta efter elektronisk disponering og signatur i LIMS samt genereres elektronisk COA i QA. Der vil også løbende blive sendt informationer mellem LIMS og Axapta mht. forventet frigivelsesdato og replanlægning af produktioner. Effektivisering Ved opstart af LIMS projektet blev det estimeret, at når alle produktvarianter er oprettet i LIMS, vil det give en effektivisering svarende til, at den nuværende bemanding i QC kan analysere ca. 20 % flere batch. Denne effektivisering svarer ca. til den forventede stigning i antal batch i QC i 2007, så der er virkelig behov for at få resterende nikotinprodukter implementeret i LIMS så hurtigt som muligt. Ny coater i P2 Christina Nyborg, Proces 2 Vi er her i P2 ved at være færdige med kvalificeringen af vores nye coater, også kaldet Coater 2. Den forventes at være klar til produktionsopstart i marts måned, med en oprampingsperiode på 2-3 måneder. Denne nye coater betyder at P2 kan øge kapaciteten med 600 ton årligt. Coater 2 er næsten mage til den coater vi allerede har i drift. Eneste større ændring er at spraybommen på den nye coater, er monteret på en skinne og kan kører automatisk ud og ind i coateren. Derudover er der benyttet et nyt og mere betjeningsvenligt styresystem, som svarer til det styresystem, der allerede nu anvendes til vores multimikser og til 2 tons coateren i P1. Styresystemet vil på sigt blive implementeret på alt procesudstyr i Fertin. En yderligere forbedring på coater 2, er at CIP anlægget er en integreret del af coateren og andet tungt udstyr, såsom loadningsbånd og tragt, er fastmonteret på coateren og dermed meget lettere at håndtere. Coater 2 har, i modsætning til coater 1, et automatiseret afvejningssystem, som vil aflaste operatørerne en hel del, da de større mænger råvarer fremover vil blive doseret automatisk. Fremstilling og blanding af både suspension og essens foregår i det lokale, hvor coateren står. Dette er en væsentlig forbedring i forhold til tidligere, hvor suspension og essens blev fremstillet og blandet i et andet rum. Det kostede ekstra tid og ressourcer, fordi man først skulle pumpe suspension og essens over i transportable tanke og transportere disse fra fremstillingsrummet til coaterrummet. Operatørerne hilser den nye metode meget velkommen, da det er med til at lette arbejdsgangen væsentligt. Den nye coater er også i stand til at coate med flere suspensionstyper. Dette vil give en større fleksibilitet m.h.t. de varenumre vi kan køre på anlægget.

Skriv ansøgningen ANSØGNING

Skriv ansøgningen ANSØGNING ANSØGNING Skriv ansøgningen Du har ikke 15-minutes-of-fame, men 15-seconds-of-attention, når din ansøgning læses af den rekrutteringsansvarlige! Derfor handler det om at bruge disse værdifulde sekunder

Læs mere

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Nå mere og arbejd mindre

Nå mere og arbejd mindre Nå mere og arbejd mindre Mark Mayland www.personligworkflow.com mm@personligworkflow.com 26 74 59 71 1 Hvem har gavn af Personlig Workflow? Vi har alle brug for mere overskud i hverdagen, til at udføre

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere

Idékatalog til Kollegaens Dag 2011

Idékatalog til Kollegaens Dag 2011 Idékatalog til Kollegaens Dag 2011 Hvordan kan I fejre Kollegaens Dag? Alle kan være med til at fejre Kollegaens Dag det kræver ikke andet end lysten til at gøre noget positivt for og med sine kollegaer.

Læs mere

DinnerdeLuxe. En virksomhedscase

DinnerdeLuxe. En virksomhedscase DinnerdeLuxe En virksomhedscase Indhold Introduktion til casen. 3 Om DinnerdeLuxe. 3 Vigtige partnerskaber. 4 Introduktion til casen DinnerdeLuxe Aps er en dansk virksomhed, og denne eksempelcase handler

Læs mere

Evaluering af SSP dagen elev 1

Evaluering af SSP dagen elev 1 Evaluering af SSP dagen elev 1 1. Hvorfor hedder SSP dagen Det er sejt at sige nej Det gør det fordi at det er godt at sige nej til noget dumt fx: at ryge, at stjæle og andre dumme ting. 2. Hvad lærte

Læs mere

Arbejdsglæde i Hartmanns. Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk

Arbejdsglæde i Hartmanns. Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk Arbejdsglæde i Hartmanns Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk Side 1 Bedre leder end gennemsnittet? Hartmanns A/S TEL +45 7020 0383 www.hartmanns.dk Side 2 Blandt DKs Bedste arbejdspladser?

Læs mere

Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil

Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres

Læs mere

På de sider, du sidder med her, kan du læse om vores ønsker og tilbud til dig. God fornøjelse...

På de sider, du sidder med her, kan du læse om vores ønsker og tilbud til dig. God fornøjelse... novonordisk.com Det er noget helt særligt at arbejde i en virksomhed som Novo Nordisk, der fremstiller medicin. For vores arbejde er med til at forbedre livskvaliteten for dem, der bruger vores produkter.

Læs mere

Sprogtur til Canada i sommerferien 2015

Sprogtur til Canada i sommerferien 2015 Sprogtur til Canada i sommerferien 2015 Da sprogskolen blev slået op på forældreintra, tilbød mine forældre mig at komme med og høre om Destination Canada, der er en sprogskole på Carleton University i

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

UDTALELSER FRA KARRIEREDAGENE 2015:

UDTALELSER FRA KARRIEREDAGENE 2015: Vi har deltaget på Karrieredagene flere gange, og vi har altid været rigtig glade for at være med på messen. Vi har noteret mange gode talenter ned, både til konkrete graduate-stillinger, til studenterjob

Læs mere

Nå mere og arbejd mindre

Nå mere og arbejd mindre Nå mere og arbejd mindre Mark Mayland www.personligworkflow.com mm@personligworkflow.com 26 74 59 71 1 Hvem har gavn af Personlig Workflow? Vi har alle brug for mere overskud i hverdagen, til at udføre

Læs mere

Mindfulness hos familierådgivningen i Ikast Brande kommune - 20 socialrådgivere og 5 HK - Hanne Nørskov er leder af Familierådgivningen. Indhold.

Mindfulness hos familierådgivningen i Ikast Brande kommune - 20 socialrådgivere og 5 HK - Hanne Nørskov er leder af Familierådgivningen. Indhold. Mindfulness hos familierådgivningen i Ikast Brande kommune - 20 socialrådgivere og 5 HK - Hanne Nørskov er leder af Familierådgivningen Indhold. 1. Indledning v. Hanne Nørskov 2. Målinger opsummeret 3.

Læs mere

Salg til kommuner - uden udbud

Salg til kommuner - uden udbud Salg til kommuner - uden udbud Stefan Ising, director Væksthus Hovedstaden Den 30. august 2012 www.isingconsult.dk Bygge og anlæg EU-udbud: ca. 37 mio. kr. Licitation efter tilbudsloven: 3 mio. kr. Varekøb

Læs mere

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen Det som ingen ser Af Maria Gudiksen Knudsen Da Jonas havde hørt nogen af de rygter der gik om mig, slog han mig med en knytnæve i hovedet. Jeg kunne ikke fatte at det skete, at han slog mig for første

Læs mere

Modul 4 LEAN support i produktionen

Modul 4 LEAN support i produktionen Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik

Læs mere

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Ansvar for forandringer er et vilkår for langt de fleste ledere i dag. Men hvordan skal du kommunikere med dine medarbejdere om forandringerne? Og

Læs mere

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor?

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Efter at have mødt mange medlemsvirksomheder af Danske Speditører på generalforsamlinger, lokalforeningsmøder og ved direkte besøg i de enkelte virksomheder,

Læs mere

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Parkering Danmark Postboks 301 1502 København V Tlf. 31148908 Mail: info@parkeringdanmark.dk Side 1 af 18 Kontortid: Mandag - Torsdag 14-16 Indhold Tilfredshedsanalyse... 3 Analysens

Læs mere

Trivselsevaluering 2010/11

Trivselsevaluering 2010/11 Trivselsevaluering 2010/11 Formål Vi har ønsket at sætte fokus på, i hvilken grad de værdier, skolen fremhæver som bærende, også opleves konkret i elevernes dagligdag. Ved at sætte fokus på elevernes trivsel

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

Der er ofte flere formål med at deltage på en vinmesse. Det er først og fremmest ønsket om at opnå mersalg på kort såvel som på langt sigt.

Der er ofte flere formål med at deltage på en vinmesse. Det er først og fremmest ønsket om at opnå mersalg på kort såvel som på langt sigt. Vedbæk, 14. januar 2015/bbr Messedeltagelse Et led i salgs- og marketingstrategien Indledning Deltagelse i vinmesser er et spørgsmål om strategi og follow-up for at tage nogle af yderpunkterne. Hvis salgs-

Læs mere

BELLASUND AVIS. Side 1. Bellasund Radios Bellasund Radios ansatte er ikke alle tilfredse med deres job. Læs mere på side 4

BELLASUND AVIS. Side 1. Bellasund Radios Bellasund Radios ansatte er ikke alle tilfredse med deres job. Læs mere på side 4 Bellasund Radios Bellasund Radios ansatte er ikke alle tilfredse med deres job. Læs mere på side 4 Tirsdag d. 31. januar 2012 Byrådet DF: I deres politik lægger de vægt på at repræsentere danskhed som

Læs mere

Visionær projektudvikling af ejendomme

Visionær projektudvikling af ejendomme Visionær projektudvikling af ejendomme 2 Innovater er en know-how baseret virksomhed, som beskæftiger sig med projektudvikling af ejendomme samt udlejning og salg af erhvervs-, bolig og detailprojekter

Læs mere

Bilag 13. Charlotte: Transskriberet og kodet interview

Bilag 13. Charlotte: Transskriberet og kodet interview (Interviewer) (Informant) Bilag 13 Charlotte: Transskriberet og kodet interview 00.10: Ja men til at starte med vil vi godt bare bede dig om at præsentere dig selv. 00.14: Jamen jeg hedder Charlotte, jeg

Læs mere

ISO9001:2015 Konsekvenserne Nyhedsbrev: August 2015

ISO9001:2015 Konsekvenserne Nyhedsbrev: August 2015 ISO9001:2015 Konsekvenserne Nyhedsbrev: August 2015 1 Nu varer det ikke længe ISO9001:2015 er lige på trapperne. Final Draft blev udgivet den 9. juli 2015 og medio september 2015 udgives både 9001 og 14

Læs mere

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: 22-08-2014 Copyright af Bach & McKenzie 2014 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

I anledning af at Annes Atelier fyldte et halvt år d. 1. juni spurgte vi medlemmerne i om hjælp inde i vores forum.

I anledning af at Annes Atelier fyldte et halvt år d. 1. juni spurgte vi medlemmerne i om hjælp inde i vores forum. TRE GODE GRUNDE I anledning af at Annes Atelier fyldte et halvt år d. 1. juni spurgte vi medlemmerne i om hjælp inde i vores forum. Vi spurgte: Vi vil gerne høre, om du herunder i tråden vil nævne de tre

Læs mere

afslører alt derfor træner jeg ungdomsholdet

afslører alt derfor træner jeg ungdomsholdet lland: FrivilligCenter Lo r dig! Der er brug fo Bliv Frivillig Make A Wish ønskefonden får drømmene til at gå i opfyldelse! Thomas fra VELO Poul fortæller: Jeg gør det for min egen skyld Sådan hjælper

Læs mere

Eksportrådet, USA. Søren Juul Jørgensen sorjor@um.dk 4173 3897

Eksportrådet, USA. Søren Juul Jørgensen sorjor@um.dk 4173 3897 Eksportrådet, USA Søren Juul Jørgensen sorjor@um.dk 4173 3897 Agenda Eksportrådet Det amerikanske marked Den typiske vej til marked Vores anbefalinger Konklusion Eksportrådet Eksportrådet er den del af

Læs mere

RYLA 2011 i Svendborg. 6. - 7. og 8. maj 2011. Lederrollen. Teori og praksis

RYLA 2011 i Svendborg. 6. - 7. og 8. maj 2011. Lederrollen. Teori og praksis RYLA 2011 i Svendborg 6. - 7. og 8. maj 2011 Lederrollen Teori og praksis Velkommen til Svendborg En kær pligt for en borgmester er at efterkomme en opfordring til at byde velkommen til sin by. Derfor

Læs mere

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner.

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner. Projekt: HR-strategi Projektet er en toledet størrelse: Første del handler om at udvikle en strategi for HR (Human Ressources) en HR-strategi - for Frederikshavn Kommune, herunder definere, hvad vi i Frederikshavn

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler

Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Indholdsfortegnelse 1. Introduktion 3 1.1 Medarbejderudviklingssamtalen 3 1.2 Formål og mål med medarbejderudviklingssamtaler 4 1.3 10 gode råd 4 2. Forberedelse

Læs mere

VI ER RØDE VI ER HVIDE

VI ER RØDE VI ER HVIDE VI ER RØDE VI ER HVIDE DANMARK SKAL MED TIL EM I FODBOLD 2016 På det nye landshold glimter fremtidens stjerner. Med 24 hold i slutrunden og en gunstig pulje i kvalifikationen har Danmark alle muligheder

Læs mere

Eksklusivt tilbud fra din Pro

Eksklusivt tilbud fra din Pro Eksklusivt tilbud fra din Pro I samarbejde med The Mental Scorecard Academy, er vi 4 PGA-proer der tilbyder dig 6 dage på et fantastisk golf ressort i det nordlige Spanien, hvor du kommer til at arbejde

Læs mere

Vi engagerer os mere. Revision Rådgivning Skat

Vi engagerer os mere. Revision Rådgivning Skat Vi engagerer os mere Revision Rådgivning Skat Altid til rådighed... Jesper Christensen, Revisor Vi er med hele vejen Gennem en virksomheds livsforløb er der behov for assistance og rådgivning på en række

Læs mere

:PVS DBSHP PVS DPNNJUNFOU

:PVS DBSHP PVS DPNNJUNFOU Transport udover alle grænser Den stærkt stigende internationale samhandel skærper kravene til godssikring. Kravene til virksomhederne øges. Det handler om at undgå dyre transportskader, vel at mærke på

Læs mere

Mellemtrin. Verdens bedste skole

Mellemtrin. Verdens bedste skole Verdens bedste skole Verdens bedste skole Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Dagens tema Hvad er en opfindelse/ innovation? Verdens bedste skole - idéfasen Verdens bedste skole - udvikling Verdens bedste

Læs mere

Introduktion til Danfoss

Introduktion til Danfoss Introduktion til Danfoss Danfoss udvikler teknologier, der gør verden i stand til at få mere ud af mindre. Vi imødekommer det stigende behov for infrastruktur, fødevarer, energieffektivitet og klimavenlige

Læs mere

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted... POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

Denne dagbog tilhører Max

Denne dagbog tilhører Max Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE..og hvordan I kommer i gang Den nyeste forskning inden for organisationsudvikling og psykologi viser stærke resultater med hensyn til, hvorfor en anderledes tilgang

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Undersøgelse om mål og feedback

Undersøgelse om mål og feedback Undersøgelse om mål og feedback Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Mellem januar og marts 2008 gennemførte Teglkamp & Co. i samarbejde med StepStone Solutions A/S en internetbaseret undersøgelse

Læs mere

EVALUERING FRA BESØGENDE ANTAL BESØGENDE 8.406 ANTAL BESVARELSER 3.523

EVALUERING FRA BESØGENDE ANTAL BESØGENDE 8.406 ANTAL BESVARELSER 3.523 EVALUERING FRA BESØGENDE ANTAL BESØGENDE 8.406 ANTAL BESVARELSER 3.523 ALLE BESØGENDE TOTAL : 8.406 4% 3% 13% 38% Økonomi, revision, business & marketing Jura, Politik & Samfund 30% 21% Studerende på 1.

Læs mere

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive

Læs mere

Evaluering af introugen 2014

Evaluering af introugen 2014 Evaluering af introugen 2014 Evaluering Mad på introturen Aktiviteter på introturen Jyttetid Modtagelse 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Præsentation af

Læs mere

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende

Læs mere

Fra privilegeret til pligtskyldig

Fra privilegeret til pligtskyldig Fra privilegeret til pligtskyldig Afslutningstale juni 2014 Kære elever! Tænk engang! Kan I forestille jer SKALs uden jer? Kan I overhovedet forestille jer andre end jer selv på etagerne og i spisesalen?

Læs mere

Evaluering og kvalitetsudvikling i aftenskolen

Evaluering og kvalitetsudvikling i aftenskolen Evaluering og kvalitetsudvikling i aftenskolen Projektrapport Peter Holbaum-Hansen, LOF og Marlene Berth Nielsen, NETOP Juli 2009 [Skriv et resume af dokumentet her. Resumeet er normalt en kort beskrivelse

Læs mere

Med Pigegruppen i Sydafrika

Med Pigegruppen i Sydafrika Med Pigegruppen i Sydafrika Fire piger fortæller om turen Af Lene Byriel, journalist I efteråret 2006 rejste 8 unge piger og tre voksne medarbejdere på en 16 dages tur til Sydafrika. Danni, Michella, Tania

Læs mere

Isabella Vores konkurrenter skal vide, at vi er de bedste

Isabella Vores konkurrenter skal vide, at vi er de bedste Isabella Vores konkurrenter skal vide, at vi er de bedste Frøene til det, vi i dag kender som Isabella A/S, blev sået i 50 erne af den visionære Søren Odgaard. Fra en mindre detailbutik i Vejle lavede

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Bilag 2. Studieforløbsbeskrivelsen: Det faglige indhold I projektet

Bilag 2. Studieforløbsbeskrivelsen: Det faglige indhold I projektet Bilag 2 Studieforløbsbeskrivelsen: Det faglige indhold I projektet I de følgende spørgsmål skal I som gruppe reflektere over, hvad I har gjort for at indfri de faglige krav til projektet. Hvordan har husets

Læs mere

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse. Kære Jacob Tak for din henvendelse. Hvordan forklarer I, at de ældre og handicappede, som er nødsaget til at benytte den kommunale dagligvarelevering, skal betale overpriser ift. almindelige kunder? Det

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK

LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

Exnersgade 18 6700 Esbjerg Tlf. 75 13 08 36

Exnersgade 18 6700 Esbjerg Tlf. 75 13 08 36 Exnersgade 18 6700 Esbjerg Tlf. 75 13 08 36 APRIL 2002 ÅRGANG 2 NUMMER 6 Formanden har ordet: Kommentar fra generalforsamlingen Det var med en vis spænding, vi i bestyrelsen, så frem til generalforsamlingen.

Læs mere

--> Året der gik --> Opgaver og udvikling --> Trivsel og samarbejde -->

--> Året der gik --> Opgaver og udvikling --> Trivsel og samarbejde --> Hvad er MUS? En systematisk, periodisk, planlagt og velforberedt dialog mellem en medarbejder og den leder, som medarbejderen refererer til MUS er en samtale om mål og muligheder Formålet er at medarbejderens

Læs mere

Kommunikation. med gennemslagskraft og power. En af Confex absolut bedste undervisere

Kommunikation. med gennemslagskraft og power. En af Confex absolut bedste undervisere Confex 2-DAGS kursus Kommunikation med gennemslagskraft og power Får du sagt, hvad du vil når du vil? Lær kunsten at føre en ligeværdig dialog og få dit budskab klart igennem En af Confex absolut bedste

Læs mere

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7 Kommunikation Intern og eksterne kommunikation 2 Intranet 3 DT Magazine 4 HR Infoboard 5 Intranet i STARK 6 Dit SILVAN 7 STARKs markedsføring til private 8 STARKs markedsføring til professionelle 9 STARKs

Læs mere

Handlingsplan for skolepraktikken på ZBC 14.oktober 2010

Handlingsplan for skolepraktikken på ZBC 14.oktober 2010 Handlingsplan for skolepraktikken på ZBC 14.oktober 2010 Aktivitet Ansvarlig mere i SKP, hvilket giver mere viden om afdelinger og tættere opfølgning på uddannelsesmål inkl. rokering mellem afdelinger

Læs mere

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.

Læs mere

I landet med den store ordfabrik

I landet med den store ordfabrik I landet med den store ordfabrik Af Agnés de Lestrade og Valeria Docampo På dansk v/dal Michaelsen En meget poetisk billedbog, der sætter fokus på sprog og ord. Den får os til at tænke over alt det, der

Læs mere

Hvordan vurderer du kursets relevans for dig?

Hvordan vurderer du kursets relevans for dig? Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Evalueringsskema - Kommunikation og ledelse, MPG-uddannelsen, E10 Hvordan vurderer du kursets relevans for dig? Modulet rettede sig i for høj grad imod ledere, der kommunikerede

Læs mere

KONFIRMATIONSPRÆDIKEN 27.APRIL 2014 1.SEP VESTER AABY KL. 10.00 Tekster: Salme 8, Joh. 21,15-19

KONFIRMATIONSPRÆDIKEN 27.APRIL 2014 1.SEP VESTER AABY KL. 10.00 Tekster: Salme 8, Joh. 21,15-19 KONFIRMATIONSPRÆDIKEN 27.APRIL 2014 1.SEP VESTER AABY KL. 10.00 Tekster: Salme 8, Joh. 21,15-19 Søren satte sig op i sengen med et sæt. Den havde været der igen. Drømmen. Den drøm, han kendte så godt,

Læs mere

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor Læringsstile er kun en del af løsningen Af Morten Stokholm Hansen, lektor Gauerslund Skole og skoleleder Magnus te Pas blev landskendt i efteråret 2008, da de forsøgte at blive en skole i verdensklasse

Læs mere

Mennesker Succes Udvikling

Mennesker Succes Udvikling Mennesker Succes Udvikling CoastZone er teambuilding og teamudvikling i hele Danmark. Vi styrker relationerne i jeres team og viser jer vejen til nyt potentiale! »Mennesker med succes skaber udvikling«c

Læs mere

Ny Afdelingsleder For Kollegiet, Caféen og Klubtilbud Elevråd Markedsprojekt Sommer

Ny Afdelingsleder For Kollegiet, Caféen og Klubtilbud Elevråd Markedsprojekt Sommer Ny Afdelingsleder For Kollegiet, Caféen og Klubtilbud Elevråd Markedsprojekt Sommer Velkommen til skolens bedste nyhedsavis. Så er det allerede igen tid til meget spændende historier fra elevernes hverdag.

Læs mere

FREMTIDENS DIGITALE BYGGESAG INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS DIGITALE BYGGESAG INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS DIGITALE BYGGESAG INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør

Læs mere

Bestyrelsens beretning april 2013

Bestyrelsens beretning april 2013 Bestyrelsens beretning april 2013 Aflagt ved den ordinære generalforsamling mandag d. 29. april 2013 Velkommen Først vil jeg gerne sige velkommen. I år har det været lidt underligt at skrive beretning,

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

Mind Your Own Business Prisen

Mind Your Own Business Prisen Icebreakers Denne pris går til en virksomhed, som dommerkomiteen særligt ønsker at rose for dens måde at organisere sig på og for virksomhedens fokus på medarbejderudvikling. Virksomheden har etableret

Læs mere

VELKOMMEN TIL WORLD TRADE

VELKOMMEN TIL WORLD TRADE VELKOMMEN TIL WORLD TRADE Velkommen til World Trade Center Ballerup Washington og Beijing har deres - nu har også Danmark fået sit første World Trade Center. Som lejer i World Trade Center Ballerup bliver

Læs mere

KONTAKTEN Øster Snede Skole

KONTAKTEN Øster Snede Skole KONTAKTEN Øster Snede Skole Skoleåret 2012/2013 Nr. 4 Kalenderen skoleåret 2012 2013 Skolens aktivitetskalender kan ses på Skolens hjemmeside: www.oester-snede-skole.dk Ferieplan for skolerne - skoleåret

Læs mere

EVALUERING AF SPØRGESKEMA VEDR. TRIVSEL OG ARBEJDSMILJØ I BØRNEHØJDE PÅ SKOVGÅRDEN. ULTIMO 2011.

EVALUERING AF SPØRGESKEMA VEDR. TRIVSEL OG ARBEJDSMILJØ I BØRNEHØJDE PÅ SKOVGÅRDEN. ULTIMO 2011. EVALUERING AF SPØRGESKEMA VEDR. TRIVSEL OG ARBEJDSMILJØ I BØRNEHØJDE PÅ SKOVGÅRDEN. ULTIMO 2011. Undersøgelsen er foretaget med udgangspunkt i materialet fra www.termometeret.dk & DCUM. Eleverne har afkrydset

Læs mere

Mit eget Ansvar for mit eget liv??!!

Mit eget Ansvar for mit eget liv??!! Mit eget Ansvar for mit eget liv??!! - ja, jahh, jeg ved det godt, - men det er bare ikke så nemt som det lyder vel? Og hvordan ser det så ud, når man undviger ansvaret for sit eget liv? Forsøger vi ikke

Læs mere

Mindfulness kursus en mere mindful hverdag. - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget.

Mindfulness kursus en mere mindful hverdag. - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget. Mindfulness kursus en mere mindful hverdag - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget. Kære læser I materialet kan du læse om kurset i Gentofte

Læs mere

Når min påstand går på, at transportkøberne kan gøre det bedre, så er det udfra de erfaringer og oplevelser, jeg selv har haft.

Når min påstand går på, at transportkøberne kan gøre det bedre, så er det udfra de erfaringer og oplevelser, jeg selv har haft. Kan transportkøbere gøre det bedre? Hertil vil jeg helt klart sige, at det kan de ganske sikkert! Selvom vi lige har hørt på ITD s undersøgelse, at transportørerne generelt er godt tilfredse, så er det

Læs mere

Overblik over resultatet for tjeklisten (fysiske forhold, som er blevet udfyldt for den enkelte klasse i fællesskab i klassen)

Overblik over resultatet for tjeklisten (fysiske forhold, som er blevet udfyldt for den enkelte klasse i fællesskab i klassen) I uge 47-49 gennemførte vi den lovpligtige Undervisningsmiljøvurdering (UMV) på Syvstjerneskolen. Det blev i form af en spørgeskemaundersøgelse, hvor den enkelte elev/klassen svarede på spørgsmål om undervisningen,

Læs mere

Lejre Kommune gør en ekstra indsats for de unge ledige

Lejre Kommune gør en ekstra indsats for de unge ledige Pressemeddelelse den 12. september 2013 Lejre Kommune gør en ekstra indsats for de unge ledige Lejre Kommune igangsatte i foråret en ekstraordinær indsats for at komme ungdomsarbejdsløsheden til livs via

Læs mere

Nyhedsbrev maj 2015. Husk at som medlem er du altid mere end velkommen til at besøge os i alle centre!

Nyhedsbrev maj 2015. Husk at som medlem er du altid mere end velkommen til at besøge os i alle centre! Nyhedsbrev maj 2015 I disse nyhedsbreve kan du følge med i hvad der sker, ikke kun i det center hvor du kommer mest, men også i de andre Key2Fitness centre. Husk at som medlem er du altid mere end velkommen

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

Januar. Vi har i dette nr. af skolebladet beskrevet i billeder hvordan en uge på 1. årgang ser ud

Januar. Vi har i dette nr. af skolebladet beskrevet i billeder hvordan en uge på 1. årgang ser ud N t y d t å o r G Januar Vi har i dette nr. af skolebladet beskrevet i billeder hvordan en uge på 1. årgang ser ud Sidste måneds vinder af konkurrencen blev Tugba og Rikke 9.a tillykke! 2 Løsning: 1. Den

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

Ledertræf på tværs. Indlæg vedr. sponsorbearbejdning

Ledertræf på tværs. Indlæg vedr. sponsorbearbejdning Ledertræf på tværs Indlæg vedr. sponsorbearbejdning Agenda - Danmarks Bowling Forbund - Hvad kan vi gøre som klub - Affiliate partner - Gode ideer - Stars & Strikes eksempel - Spørgsmål Salg & Marketing

Læs mere