HVORDAN KAN JOBCENTER GENTOFTE HJÆLPE DAGPENGEMODTAGERE I JOB INDEN DAGPENGEPERIODENS UDLØB?

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "HVORDAN KAN JOBCENTER GENTOFTE HJÆLPE DAGPENGEMODTAGERE I JOB INDEN DAGPENGEPERIODENS UDLØB?"

Transkript

1 HVORDAN KAN JOBCENTER GENTOFTE HJÆLPE DAGPENGEMODTAGERE I JOB INDEN DAGPENGEPERIODENS UDLØB? UNDERSØGELSE UDARBEJDET AF HAALAND & PAULSEN FOR DET LOKALE BESKÆFTIGELSESRÅD OG JOBCENTER I GENTOFTE OKTOBER

2 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Kapitel 1: Opsamling og anbefalinger... 4 Værdier i beskæftigelsesindsatsen... 5 Jobcentrets samarbejde med dagpengemodtagerne... 5 Jobcentrets samarbejde med virksomhederne... 7 Jobcentrets samarbejde med a-kasser og anden aktør... 9 Læsevejledning Kapitel 2: Undersøgelsesdesign Formål Målgrupper Metode og fremgangsmåde Deltagere og rekruttering Repræsentativitet og validitet Afgrænsning Kapital 3: Delanalyse af brugerundersøgelsen Tema 1: Mødet med jobcentret Tema 2: Samtaler i jobcentret Tema 3: Erhvervsskifte Tema 4: Tilbud i beskæftigelsesindsatsen Kapital 4: Delanalyse af virksomhedsundersøgelsen Tema 1: Kendskab til ordningerne for praktik og løntilskud Tema 2: Holdninger og forventninger til ansættelse med løntilskud Tema 3: Holdninger og forventninger til virksomhedspraktik Tema 4: Samarbejde med jobcentret Tema 5: Motivation Kapital 5: Delanalyse af innovationsworkshoppen Værdi 1: Mod til at gå tæt på og satse Værdi 2: Vende barriere til mulighed Værdi 3: Skabe motivation Værdi 4: Indflydelse Værdi 5: Fordomsfrihed Bilag 1: Program for innovationsworkshop

3 Indledning Det lokale Beskæftigelsesråd i Gentofte og Jobcenter Gentofte tog i starten af 2012 initiativ til at undersøge, hvordan jobcentret kan styrke den lokale beskæftigelsesindsats over for dagpengemodtagere, der er i risiko for at miste dagpengeretten. Undersøgelsens målgruppe er derfor dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed, som er i fare for ikke at opnå beskæftigelse, inden den forkortede toårige dagpengeperiode udløber. Derudover rettes der særligt fokus på medlemmer fra a-kasserne FTF, 3F, HK og KRIFA, som udgør de største grupper blandt jobcentrets langtidsledige dagpengemodtagere. Undersøgelsen består af tre delanalyser baseret på elektroniske spørgeskemaundersøgelser, fokusgruppeinterviews og en innovationsworkshop. Gennem denne kombination af kvantitative og kvalitative metoder har Haaland & Paulsen indhentet erfaringer, holdninger, vurderinger og ideer til beskæftigelsesindsatsen fra dagpengemodtagerne selv såvel som fra virksomheder, jobcentret, a-kasser og anden aktører. Udover en brugerundersøgelse blandt 164 dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed, er 152 offentlige og private virksomheder blevet spurgt om deres kendskab, holdninger og motivation for at anvende ordningerne for praktik og løntilskud, som udgør en central del af jobcentrets indsats for at øge dagpengemodtagernes tilknytning til arbejdsmarkedet. Undersøgelsen blev igangsat før lanceringen af regeringens akutpakke til udfaldstruede dagpengemodtagere og undersøger derfor ikke mulighederne for øget anvendelse af jobrotation og voksenlærlingeordningen, som ellers også ville have været relevant at genere viden om. Tilsammen giver undersøgelsen et øjebliksbillede af, hvordan beskæftigelsesindsatsen opleves af dagpengemodtagere og virksomheder i kommunen, og identificerer udviklingspotentialer, som jobcentret og LBR kan arbejde videre med. Det lokale Beskæftigelsesråd i Gentofte, Jobcenter Gentofte og Haaland & Paulsen vil gerne takke deltagerne i undersøgelsen for deres bidrag til, hvordan jobcentret kan udvikle beskæftigelsesindsatsen, så dagpengemodtagere bedst muligt støttes i deres indsats for at opnå job. 3

4 Kapitel 1: Opsamling og anbefalinger I denne opsamling præsenterer Haaland & Paulsen konklusioner og anbefalinger til undersøgelsens overordnede spørgsmål, som sætter rammen for analysen: Hvordan hjælper Jobcenter Gentofte bedst muligt dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed i arbejde, inden dagpengeperioden udløber? Konklusionerne er struktureret efter resultaterne fra delanalyserne om jobcentrets samarbejde med brugerne, virksomhederne og øvrige aktører i beskæftigelsesindsatsen. H&Ps overordnede konklusion og anbefaling til Jobcenter Gentofte er at basere beskæftigelsesindsatsen over for dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed på en offensiv tostrenget strategi: 1. Hjælp dagpengemodtagerne med at skærpe deres beskæftigelsesfokus og målrette deres jobsøgningsforløb gennem et intensivt forløb, hvor de tilbydes: Erhvervscoaching og sparring med en fast samtalepartner. Hjælp til at skærpe jobfokus, se handlemuligheder, kvalificere valg og nå mål. En personlig jobstrategi, der løbende udvikles og opdateres. Formidling af ordinære job og løntilskudsstillinger. Hjælp til at afklare kompetencer og oversætte dem til flere erhverv. Tilknytning af frivillig mentor fra relevant erhverv. For en uddybning, se anbefalinger i konklusionerne om jobcentrets samarbejder s Opsøg virksomhederne og skab samarbejde om formidling af job og støtteordninger gennem: Et team af konsulenter, der opsøger lokale virksomheder og etablerer samarbejde. Hjælp til at matche og rekruttere nye medarbejdere til ordinære job samt praktik og løntilskud. En hotline i jobcentret, der giver virksomhederne en direkte indgang til en relevant medarbejder i jobcentret. En fast kontaktperson til de virksomheder, jobcentret samarbejder med. Systematisering af arbejdet med match af dagpengemodtagere og virksomheder. Et frivilligt mentornetværk af virksomheder, som kan understøtte erhvervsskifte og skæve match. For en uddybning, se anbefalinger i konklusionerne om jobcentrets samarbejder s

5 Værdier i beskæftigelsesindsatsen I innovationsworkshoppen identificerede jobcentret, a-kasser, anden aktør, virksomheder og dagpengemodtagere handlinger og værdier, der har en positiv effekt i indsatsen for at hjælpe dagpengemodtagere i job, og som løbende vil fremgå af konklusionerne: 1. Mod til at gå tæt på fx i afklaring og vejledning og satse i indsatsen. 2. Vende en barriere til en mulighed fx gennem coaching og skæve match. 3. Skabe motivation fx ved at anvise handlemuligheder. 4. Indflydelse i alle faser af jobsøgningsforløbet for at skabe ejerskab. 5. Fordomsfri indstilling til hinanden. Jobcentrets samarbejde med dagpengemodtagerne Dagpengemodtagerne har generelt positive erfaringer med jobcentrets medarbejdere, og de fleste oplever at blive mødt med venlighed, respekt og forståelse. Dagpengemodtagerne forklarer, at det er meget vigtigt for dem at opleve tillid, åbenhed og anerkendelse af dem og deres situation fra jobcentrets side. De ønsker fra start at få afstemt forventninger til, 1) hvad forløbet i jobcentret kræver af dem, hvis det skal blive brugbart, 2) hvad forløbet kan indebære af hjælp i jobsøgningen og 3) hvornår i ledighedsforløbet, de kan få hjælp. I innovationsworkshoppen mener aktørerne, at dagpengemodtagerne fra start bør opfordres til aktivt at bruge jobcentret, a-kasser og anden aktør til at kvalificere deres valg i jobsøgningen, samt at dagpengemodtagerne generelt skal have indflydelse på alle faser af deres ledighedsforløb for at øge motivation og ejerskabsfølelse for egen situation og indsats. Dagpengemodtagerne såvel som aktørerne i innovationsworkshoppen vurderer, at samtaler i jobcentret kan gøres mere brugbare, hvis man opbygger en tillidsfuld relation mellem dagpengemodtager og en samtalepartner, som kan give mulighed for at gå tættere på hinanden og blive udfordret, inspireret og få konkrete råd og sparring undervejs i jobsøgningen. En metode, der blev nævnt, og som allerede eksisterer i jobcentrets tilbudsvifte, er coaching, som, alle aktører i indsatsen inklusiv brugerne selv vurderer, kan hjælpe med at skabe afklaring, fokus og retning for jobsøgningen. Undersøgelsen viser også, at det er vigtigt for dagpengemodtagerne at få afklaret deres kompetencer, som de har erhvervet gennem uddannelse eller anden erfaring for at kunne målrette deres jobsøgning. Derudover har de brug for vejledning og hjælp til, hvordan de kan oversætte deres kompetencer til nye erhverv og hermed vende en potentiel barriere, som fx dagpengemodtagernes frygt for at ende nederst i ansøgerbunken, til en ny mulighed. I forbindelse med erhvervsskifte er dagpengemodtagerne positivt indstillet over for at bruge virksomhedspraktik som en del af et erhvervsskifte til at snuse til et nyt område. Men ellers er de skeptiske over for praktikforløb, som, de vurderer, er for korte, og som, de ikke oplever, har et reelt jobperspektiv. Derudover vurderer de, at en personlig introduktion kan hjælpe dem til at foretage et erhvervsskifte, hvilket understøttes af virksomhederne i innovationsworkshoppen, der også foreslår, at virksomheder stiller sig til rådighed som mentorer. 5

6 Virksomhedsnær aktivering i form af løntilskud i private virksomheder er dagpengemodtagerne generelt positive overfor, men de har brug for hjælp til at finde en egnet virksomhed, der matcher deres kompetencer, og som har et reelt jobperspektiv. Konkret forslår dagpengemodtagerne, at jobcentret påtager sig en mere proaktiv jobformidlingsrolle, hvor de agerer netværk for dagpengemodtagerne og aktiverer kommunens kontakter til virksomhederne for dem, fx ligesom et vikarbureau. Dette både i forhold til reelle job og løntilskudsstillinger. Uddannelse er også et attraktivt tilbud i beskæftigelsesindsatsen blandt dagpengemodtagerne, men udgør et stadigt dilemma. Dagpengemodtagerne har uanset uddannelsesbaggrund meget høje forventninger til, at uddannelse vil hjælpe dem nærmere et job, mens hidtidige effektmålinger ikke tyder på, at fx seks ugers selvvalgt uddannelse er jobfremmende for ledige med en kompetencegivende uddannelse. Således er jobcentret særligt interesserede i at give dagpengemodtagerne efteruddannelse, hvis det er i forbindelse med et konkret jobperspektiv, men især de private virksomheder i fokusgruppen er som udgangspunkt afvisende over for at fastansætte personer, der ikke fra start matcher deres behov og har brug for opkvalificering. En løsning kunne derfor være efteruddannelse i forbindelse med en relevant løntilskudsstilling, som alle parter viser interesse for, hvilket vi uddyber i vores anbefalinger nedenfor. Haaland & Paulsen anbefaler H&P anbefaler, at jobcentret tilbyder alle dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed en fast samtalepartner i form af en jobcentermedarbejder med kompetencer inden for erhvervscoaching eller en professionel erhvervscoach, der kan udgøre en konstruktiv sparringspartner og hjælpe dagpengemodtageren med at skabe et målrettet, effektivt og realistisk jobsøgningsforløb. Herunder kan hjælpe med at afklare kompetencer, skærpe fokus, skabe motivation, kvalificere valg samt se og forfølge muligheder. H&P anbefaler, at jobcentret tidligt i ledighedsforløbet afstemmer forventninger med dagpengemodtagerne om, hvordan de selv kan være med til at gøre forløbet i jobcentret brugbart i deres jobsøgning. I indkaldelsen til første samtale kunne jobcentret fx give dagpengemodtagerne tre gode råd til, hvordan de bedst kan forberede sig på en samtale. H&P anbefaler, at jobcentret giver dagpengemodtagerne et overblik over deres forløb og muligheder i starten af ledighedsforløbet, og fx orienterer om tilgængelige jobsøgningskurser og om hvornår de har mulighed for at komme i løntilskud hos en privat virksomhed, samt hvordan de kan gribe det an. H&P anbefaler, at jobcentret bringer sit og kommunens kendskab til arbejdsmarkedet i spil gennem en proaktiv rolle i match af dagpengemodtagere og virksomheder i forhold til praktik og løntilskudsstillinger såvel som ordinære job. Se også anbefaling i afsnittet om jobcentrets samarbejde med virksomheder. H&P anbefaler, at jobcentret tænker alle aktiveringstilbud ind i en sammenhængende jobstrategi for dagpengemodtagerens jobsøgning for at sikre relevans og overensstemmelse mellem vejledning, kurser, opkvalificering og eventuelt forløb med løntilskud. Jobstrategien bør følge dagpengemodtager, uanset om indsatsen foregår i jobcentret, a-kassen, anden aktør eller virksomhed og være fleksibel ved løbende at blive udviklet og justeret gennem samtaler mellem dagpengemodtager og samtalepartner i jobcentret i takt med nye erfaringer og erkendelser. 6

7 H&P anbefaler, at jobcentret støtter dagpengemodtagere i at foretage et erhvervsskifte fx ved at hjælpe med oversætte deres kompetencer til nye erhverv gennem procesøvelser udført i jobcenterregi eller på kurser hos anden aktør. H&P anbefaler, at jobcentret etablerer og driver et frivilligt mentornetværk af virksomheder, som på den ene side kan give dagpengemodtagerne faglig sparring og gode råd om det erhverv, de ønsker at søge arbejde i, og på den anden side kan give virksomhederne indblik i, hvad skæve profiler kan bidrage deres virksomhed af værdi. H&P anbefaler, at jobcentret i samarbejde med a-kasserne forsøger at tænke seks ugers selvvalgt uddannelse til dagpengemodtagere med en kompetencegivende uddannelsesbaggrund sammen med en løntilskudsstilling i en privat virksomhed med et jobperspektiv. Dels for at øge dagpengemodtagerens mulighed for at opnå fastansættelse på denne eller lignende virksomhed, dels for at imødekomme virksomhedens kriterium om højt match mellem kompetencer og behov ved fastansættelse, mens dagpengemodtageren er ansat i en ordning, hvor det ikke er så dyrt for virksomheden at satse og afvente effekt. Jobcentrets samarbejde med virksomhederne Godt halvdelen af de private og flertallet af de offentlige virksomheder har et godt kendskab til ordningerne for praktik og løntilskud, men som virksomhederne forklarer, er dette ikke noget, de ønsker at bruge tid og ressourcer på selv at opsøge, og det er heller ikke afgørende for, om de vil anvende ordningerne. I stedet opfordrer de jobcentret til at opsøge dem ude på virksomhederne og tage initiativ til et samarbejde. Budskabet er, at jo nemmere og mere fleksibelt ordningerne kan igangsættes og administreres, jo større er sandsynligheden for, at virksomhederne vil anvende dem. Virksomhederne er generelt interesserede i at samarbejde med jobcentret og åbne over for at anvende ordningerne for praktik og især løntilskud. I samarbejdet med jobcentret er det vigtigste for virksomhederne at få afstemt forventninger, have en åben dialog om den lediges kompetencer og få en fast kontaktperson i jobcentret. I fokusgruppen forklarer deltagerne fra de private virksomheder, at deres behov for kontakt dog primært drejer sig om hjælp, hvis der opstår en uventet eller svær situation, mens de offentlige virksomheders primære behov er at få hjælp fra jobcentret til at lave en grundig opfølgningssamtale på forløbet, så den ledige hjælpes godt på vej i den videre jobsøgning. Virksomhedernes primære motivationsfaktor for at anvende ordningerne er udsigten til at få hjælp til at løse eksisterende opgaver og for de private virksomheder også muligheden for at rekruttere en fremtidig medarbejder. De offentlige virksomheder er generelt mere interesserede i at ansætte en person i løntilskud for at få inspiration og hjælp til at løse nye typer opgaver end de private virksomheder, men de offentlige virksomheders perspektiv er også i højere grad kompetenceudvikling end efterfølgende fastansættelse. Ved ansættelse af en dagpengemodtager i praktik eller med løntilskud har flertallet af virksomheder generelt en forventning om, at vedkommende skal kunne indgå på lige fod med virksomhedens øvrige medarbejdere, omend forventningerne til personer ansat med løntilskud er højere end til praktikanter. 7

8 Virksomhederne har således høje forventninger til match mellem den lediges kompetencer og virksomhedens behov, og til at vedkommende kan løse samme type opgaver som de nuværende ansatte. Virksomhederne er imidlertid opmærksomme på og enige om, at det kræver ekstra ressourcer til oplæring at have personer ansat i ordningerne, herunder især i forbindelse med praktikforløb. En investering som virksomhederne i fokusgruppen ikke oplever at kunne nå at få retur i form af kvalificeret arbejdsudførelse under et praktikforløb. I fokusgruppen erklærer deltagerne sig dog åbne over for at give plads til praktikanter, hvis det drejer sig om snuseforløb, der kan give indsigt i et nyt erhverv under mindre forpligtende forhold. De private virksomheder i fokusgruppen er til gengæld ikke interesserede i opkvalificeringsjob, dvs. tilskud til opkvalificering ved fastansættelse, hvilket skyldes deres ønske om en høj grad af match mellem kompetencer og behov fra ansættelsesstart. Virksomhedernes høje krav til kompetencematch både bekræftes og udfordres i innovationsworkshoppen, hvor virksomhederne selv foreslår, at de skal bevæge sig ud af deres comfort zone og være opmærksomme på, at ledige med skæve profiler kan tilføre andre værdifulde kompetencer til virksomheden end de umiddelbart definerede, og at ordningen med løntilskud kan være en mulighed for at afprøve et wildcard, uden det bliver for omkostningsfuldt. Generelt opfordrer deltagerne i innovationsworkshoppen til at tænke match bredere blandt alle aktører fra jobcenter, a-kasse og anden aktør til virksomheder og dagpengemodtagere. Virksomhederne foreslår bl.a., at aktørerne i beskæftigelsesindsatsen kan hjælpe virksomheder og dagpengemodtagere med at tænke deres kompetencer og behov bredere. Haaland & Paulsen anbefaler H&P anbefaler, at jobcentret etablerer en særlig task force, der opsøger og etablerer dialog og samarbejder med private virksomheder i og uden for kommunen med det formål at formidle og matche job mellem virksomheder, der står foran at skulle rekruttere nye medarbejdere, og dagpengemodtagere, der har brug for et job, en løntilskudsstilling eller en praktikplads. H&P anbefaler, at jobcentret opretter en hotline til virksomheder, der har brug for hjælp til at rekruttere medarbejdere, udfylde blanketter eller anden administration af ordningerne for praktik og løntilskud. H&P anbefaler, at jobcentret tilknytter en fast kontaktperson til de virksomheder, jobcentret samarbejder med. H&P anbefaler, at jobcentret systematiserer deres arbejde med at matche virksomheder og ledige, der kan hjælpe virksomheder med at rekruttere nye medarbejdere og styrke formidlingen af job til ledige. H&P anbefaler, at jobcentret systematiserer opfølgningssamtaler ved afslutningen af en offentlig løntilskudsansættelse. H&P anbefaler, at jobcentret satser på og markedsfører praktikordningen som et snuseforløb på vejen mod et erhvervsskifte. 8

9 Jobcentrets samarbejde med a-kasser og anden aktør Dagpengemodtagerne i fokusgruppen efterlyser mere koordination mellem jobcentret og deres respektive a-kasser, så de fx kan undgå modsatrettede meldinger om kursusmuligheder, hvilket bekræftes af både jobcentret, a-kasserne og anden aktør i innovationsworkshoppen om end fokus var et andet. Konkret vurderer jobcentret og a-kasserne, at det vil være en fordel med en mere åben dialog om dagpengemodtagernes eventuelle barrierer og et samarbejde om rådighedsvurdering i gråzonesager. Fx i en situation hvor en dagpengemodtager med en længere ledighedsperiode bag sig og problemer ud over ledighed måske vil have større gavn af den hjælp vedkommende kan få adgang til ved ikke at blive vurderet arbejdsmarkedsparat. En barriere for dette samarbejde er imidlertid manglende kendskab til hinanden og dermed uvished om, hvad der venter dagpengemodtageren i det andet system. Jobcentret og a-kasserne foreslår at øge kendskabet til hinandens arbejde og vurderer også, at et mere personligt kendskab til hinanden vil kunne understøtte samarbejdet. Anden aktør opfordrer desuden til en mere positiv omtale af hinanden generelt og over for dagpengemodtagerne især, så det bliver mere tydeligt, at alle aktører arbejder med samme mål om at hjælpe dagpengemodtagere i arbejde, frem for at lade sig spille ud i mod hinanden. Haaland & Paulsen anbefaler H&P anbefaler, at jobcentret etablerer et mere systematisk samarbejde med a-kasserne med det formål at afsøge, om der er mulighed for i højere grad at supplere og understøtte hinanden i indsatsen over for dagpengemodtagere og i samarbejdet med virksomheder. H&P anbefaler, at jobcentret og a-kasserne afholder et årligt seminar, hvor medarbejderne får mulighed for at øge kendskabet til hinandens arbejde, kan afsøge samarbejdsflader og skabe personlige relationer. H&P anbefaler, at jobcentret tager initiativ til at nedsætte et lokalt forum, hvor alle aktører, der er involveret i beskæftigelsesindsatsen, mødes fx en gang i kvartalet og udveksler erfaringer og ideer. 9

10 Læsevejledning Her følger en læsevejledning til undersøgelsens metodebeskrivelse og tre delanalyser, som opsamlingen med konklusioner og anbefalinger i kapitel 1 er baseret på. De tre delanalyser består af: 1. Brugerundersøgelse med dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed. Analysen er baseret på kvantitative svarmønstre fra en indledende spørgeskemaundersøgelse og kvalitative svardata fra efterfølgende fokusgruppeinterview. 2. Virksomhedsundersøgelse med offentlige og private virksomheder primært fra Gentofte Kommune. Analysen er baseret på kvantitative svarmønstre fra en indledende spørgeskemaundersøgelse og kvalitative svardata fra efterfølgende fokusgruppeinterview. 3. Innovationsworkshop om udvikling af beskæftigelsesindsatsen over for dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed. Analysen er baseret på kvalitative data fra procesøvelser baseret på anerkendende evalueringsmetoder. I delanalyserne af brugerundersøgelsen og virksomhedsundersøgelsen skelner H&P mellem kvantitative og kvalitative resultater, men forsøger samtidig at beskrive og identificere sammenhænge mellem de kvantitative svarmønstre i spørgeskemaundersøgelsen og kvalitative vurderinger i fokusgrupper og innovationsworkshop. I analyserne bør du som læser være opmærksom på følgende: I brugerundersøgelsen tager H&P udgangspunkt i de samlede kvantitative svardata, når de repræsenterer fælles holdninger for alle dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed, men fremhæver, hvis svar fra a-kasserne HK, FTF, 3F og KRIFA adskiller sig med 10%-point eller mere. Derudover har H&P i brugerundersøgelsens afsnit om forskellige tilbud i beskæftigelsesindsatsen, sammenlignet vurderinger af de enkelte tilbud med de respondenter, der svarer, at de har deltaget i samme tilbud. I brugerundersøgelsen kaldes såvel respondenterne i spørgeskemaundersøgelsen såvel som deltagerne i fokusgruppen for brugerne. Når H&P i brugerundersøgelsen anvender citater fra deltagerne i fokusgruppen, fremgår det ikke hvilken a-kasse, de kommer fra, af hensyn til deres anonymitet over for jobcentret. Det gør det til gengæld i citater fra spørgeskemaundersøgelsen, hvor H&P tydeliggør sammenhængen mellem de anonyme uddybende kommentarer og den a-kasse, respondenten tilhører. I virksomhedsundersøgelsen tager H&P udgangspunkt i de samlede svardata, når de repræsenterer fælles holdninger for private og offentlige virksomheder, men fremhæver, hvis svarene adskiller sig med 10%-point eller mere. I virksomhedsundersøgelsen refererer H&P til respondenterne i spørgeskemaundersøgelse som virksomhederne og i fokusgruppen som virksomheder eller deltagere. I begge spørgeskemaundersøgelser skal respondenterne forholde sig til, i hvor høj grad de er enige i en række udsagn. I analysen er svarmulighederne i nogen og høj grad samt i mindre grad og slet ikke slået sammen. 10

11 I analyserne rundes der op eller ned til nærmeste 5 procent. Eksempel: 37,4% bliver til 35%, og 37,5% bliver til 40%. I metodeafsnittet rundes der kun op til nærmeste hele tal. 11

12 Kapitel 2: Undersøgelsesdesign Formål Formålet med undersøgelsen er at opnå viden om, hvordan indsatsen over for dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed kan styrkes, så flest muligt opnår beskæftigelse, inden dagpengeperioden udløber. Målgrupper 1. Dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed Undersøgelsens primære målgruppe er dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed. I spørgeskemaundersøgelsen er målgruppen bredt defineret som alle dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed, der er tilknyttet Jobcenter Gentofte. I fokusgruppen og innovationsworkshoppen er målgruppen yderligere indsnævret til dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed fra a-kasserne FTF, HK, 3F og KRIFA, som er de a-kasser, der pr. 1. januar 2012 havde fleste langtidsledige dagpengemodtagere tilknyttet Jobcenter Gentofte. 2. Virksomheder i Gentofte Kommune og omegn Virksomhederne er den anden store målgruppe i undersøgelsen. I spørgeskemaundersøgelsen, fokusgruppen og innovationsworkshoppen er målgruppen personaleansvarlige i: Offentlige og private virksomheder i Gentofte Kommune. Virksomheder i Storkøbenhavn, som jobcentret har eller ønsker at etablere kontakt til. 3. Centrale aktører i den professionelle beskæftigelsesindsats Den tredje målgruppe i undersøgelsen er centrale aktører i den lokale beskæftigelsesindsats, som deltager i innovationsworkshoppen sammen med dagpengemodtagere og virksomheder. Aktørerne er: Jobcentermedarbejdere som foruden at deltage i innovationsworkshoppen også er målgruppe for de indledende researchinterviews. Nøglepersoner fra FTF, HK, 3F og KRIFA, der er blandt de a-kasser med flest langtidsledige dagpengemodtagere i Jobcenter Gentofte. Det var dog kun deltagere fra a-kasserne FTF og KRIFA, der deltog i innovationsworkshoppen. Nøglepersoner fra leverandører af aktiveringsforløb for dagpengemodtagere i Gentofte, herunder repræsentanter fra AOF, Hartmanns, AS3 og Alecto. 12

13 Metode og fremgangsmåde I undersøgelsen anvendes både kvantitative og kvalitative metoder, der har forskellige styrker og kan understøtte hinanden ved både at skabe overblik og komme mere i dybden med et emne samt kan bringe de forskellige aktørers erfaringer og vurderinger i spil med det formål at udvikle indsatserne. Kvantitative metoder, som fx spørgeskemaundersøgelser, kan bruges til at afdække generelle tendenser og skabe overblik, mens kvalitative metoder, som fx fokusgrupper og workshops, er velegnede til at gå bag om svarmønstre og give forklaringer samt til at udvikle ideer og anvise fremadrettede handlinger. Undersøgelsen består af tre delanalyser: 1. En brugerundersøgelse, som har til formål at generere viden om, hvad dagpengemodtagerne med mere end 26 ugers ledighed vurderer, der skal til, for at opnå beskæftigelse. Brugerundersøgelsen består af en spørgeskemaundersøgelse og et fokusgruppeinterview, hvor brugerne bliver bedt om at vurdere mødet med jobcentret og muligheden for erhvervsskifte samt oplevelsen og brugbarheden af samtaler og tilbud. 2. En virksomhedsundersøgelse, som har til formål at genere viden om, hvad offentlige og private virksomheder i Gentofte og Storkøbenhavn vurderer, der skal til for at styrke samarbejdet om den virksomhedsnære aktivering af dagpengemodtagere og øge virksomhedernes anvendelse af ordningerne for praktik og løntilskud. Virksomhedsundersøgelsen består af en spørgeskemaundersøgelse og et fokusgruppeinterview, hvor virksomhederne er blevet spurgt til deres kendskab, forventninger og holdninger til samarbejdet med jobcentret og ordningerne for praktik og løntilskud. 3. En innovationsworkshop, som har til formål at udveksle erfaringer og udvikle ideer til, hvordan jobcentret bedst kan hjælpe dagpengemodtagerne i deres indsats for at opnå job. I bruger- og virksomhedsundersøgelsen fandt de elektroniske spørgeskemaundersøgelser og fokusgruppeinterviews sted samtidig i nævnte rækkefølge. De kvalitative interviewguides til fokusgrupperne blev tematiseret i overensstemmelse med de kvantitative spørgerammer og anvendt til at uddybe svarmønstre fra spørgeskemaundersøgelsen såvel som til at afsøge øvrige holdninger og erfaringer blandt målgrupperne inden for de udvalgte temaer. Innovationsworkshoppen blev gennemført sidst i undersøgelsesforløbet og var baseret på anerkendende procesøvelser, hvor deltagerne udvekslede erfaringer og sammen omsatte værdierne og handlingerne bag deres bedste erfaring til forslag om fremadrettede handlinger, der kan hjælpe dagpengemodtagere ind på arbejdsmarkedet. Spørgeteknikken i såvel spørgerammer, interviewguides og procesøvelser blev forsøgt balanceret mellem a) den bagudskuende og afklarende og b) den fremadskuende og udviklingsorienterede evalueringsform. Det fremadrettede perspektiv har de bedste præmisser i de kvalitative metoder, om end det også fik plads i den kvantitative undersøgelsesdel i spørgsmål og kommentarfelter. Om spørgeskemaundersøgelser som metode Elektroniske spørgeskemaundersøgelser, som blev anvendt i bruger- og virksomhedsundersøgelserne, er velegnede til at komme hurtigt, bredt og tilfældigt ud til en større respondentgruppe som fx brugere af en 13

14 service. Spørgeskemaet kan udfyldes, når brugeren har tid og kræver en forholdsvis lille indsats. Desuden betyder metoden, at der er relativt få fejlbesvarelser, idet man ikke kan klikke sig videre til næste side, før man har besvaret alle spørgsmål. Metoden tilbyder desuden en anonymitet, der på den ene side giver respondenten mulighed for at fremkomme med kritik uden at være begrænset af bekymringer om personlige konsekvenser, men som på den anden side også kan bruges som skjold for nem kritik uden yderligere forklaringer. Metodens svaghed kan også være, at personer med begrænsede it-færdigheder, kan have svært ved trykke sig ind på undersøgelseslinket og navigere i spørgeskemaet. Derudover er der kun mulighed for at uddybe svarene gennem kommentarfelter, og undersøgelser som disse opnår ofte en lidt lavere svarprocent end fx telefoninterviews. Om fokusgruppeinterviewet som metode Fordelen ved at inddrage fokusgruppeinterviews som metode er: At komme bag om tendenser og mønstre i spørgeskemaundersøgelsens svardata og afdække mulige forklaringer på, hvorfor deltagerne har svaret, som de gør. At skabe dynamik, kreativitet og erindring hos deltagerne i diskussionerne om jobcentrets beskæftigelsesindsats gennem social interaktion. At få deltagernes egne vurderinger af og gode råd til, hvordan jobcentret bedst kan hjælpe dem i deres indsats for at opnå job. Metodens svaghed er, at et fokusgruppeinterview kun er baseret på et lille udsnit af brugere og ikke er en metode, der kan frembringe generaliserbare data som fx spørgeskemaundersøgelsen. Fokusgruppeinterviewene blev faciliteret ved brug af en semistrukturerede spørgerammer og gennemført med to konsulenter fra H&P, hvoraf en varetog funktionen som moderator og en anden rollen som observatør og referent. Deltagerne i de to fokusgrupper blev fra start lovet anonymitet. H&P har derfor løbende camoufleret deres identitet i beskrivelser, citater og omtale af bestemte tilhørsforhold. Fokusgruppeinterviewene er blevet optaget på bånd med deltagernes viden, og kun H&P har haft adgang til optagelserne, som efter analysearbejdet er blevet slettet. Om innovationsworkshoppen som metode Som opfølgning på bruger- og virksomhedsundersøgelserne gennemførte H&P en innovationsworkshop, som var inspireret af anerkendende evalueringsprincipper, som udspringer af Appreciative Inquiry (AI) på dansk anerkendende udforskning. Grundtanken med AI er, at forandring og udvikling bedst skabes ved at engagere de involverede personer og aktører i aktivt og systematisk at lære af deres succeser. Det er derfor afgørende at holde fokus på det, der virker, og det man ønsker at lykkes med. 14

15 Fordelene ved at anvende en innovationsworkshop baseret på AI-principper er: At man kan samle et bredt udsnit af interessenter og bringe deres forskellige perspektiver i spil gennem fremadskuende spørgeteknikker og en reflekterende dialog om, hvad man kan lære af hinandens bedste erfaringer. At skabe et frirum fra dagligdagen, hvor der både er tid til at gå på opdagelse i fortiden og til at udforske fremtiden. Innovationsworkshoppen varede i fem timer og blev gennemført af to konsulenter fra H&P, som varetog rollerne som henholdsvis forhandler og facilitator i procesøvelserne. I innovationsworkshoppen blev deltagerne lovet anonymitet i rapporten. H&P har derfor løbende camoufleret deltagernes identitet i beskrivelser og citater. Derudover har H&P indhentet deltagernes bekræftelse af fortællinger i kapitel 5 om deres bedste erfaringer. Oversigt med anvendte metoder, varighed og deltagere for de enkelte undersøgelsesdele. Metode Periode Deltagere Kvantitativ spørgeskemaundersøgelse 13/8-14/ I alt 164 dagpengemodtagere med mere end seks måneders ledighed. Kvantitativ spørgeskemaundersøgelse Kvalitativt fokusgruppeinterview Kvalitativt fokusgruppeinterview Innovationsworkshop Heraf 44 deltagere fra 3F, KRIFA, HK og FTF. 13/8-14/ I alt 152 Virksomheder fra Gentofte og Storkøbenhavn. Heraf 110 private og 42 offentlige virksomheder. 12. september Dagpengemodtagere med end 26 ugers ledighed kl fra 3F, KRIFA, HK og FTF. 13. september Offentlige og private virksomheder i Gentofte. kl september 4 fra Jobcenter Gentofte 2012 kl fra a-kasser 4 fra anden aktør 4 dagpengemodtagere 4 virksomheder Deltagere og rekruttering Spørgeskemaundersøgelsen blandt dagpengemodtagere Rekruttering og besvarelse I rekrutteringen af dagpengemodtagere til spørgeskemaundersøgelsen udsendte jobcentret en fællesmail med et link og en adgangskode til de 433 dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed, som jobcentret havde registreret -adresser på. Heraf kom tre mails retur. 430 dagpengemodtagere modtog således mailen. 15

16 Deltagerne modtog et link til undersøgelsen den 13. august 2012 og havde fem uger til at deltage. Undervejs modtog alle yderligere to remindere. I perioden deltog 164 dagpengemodtagere. Det svarer til en svarprocent på 38. Ud af de 164 respondenter svarede 19 respondenter, at de havde mindre end seks måneders ledighed. Heraf havde syv personer mindre end tre måneders ledighed og 12 personer havde været ledige 3-6 måneder. Disse 19 personer er filtreret fra i analyseresultaterne, som dermed er baseret på 145 dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed. Et flertal på 64% af dagpengemodtagerne udfyldte spørgeskemaet i den første uge af spørgeperioden. I undersøgelsen var der løbende deltagere, som afsluttede besvarelsen uden at have været hele spørgeskemaet igennem. Gennemførelsesprocenten ligger på 89% svarende til 164 personer, der påbegyndte undersøgelsen og 146 personer, der færdiggjorde undersøgelsen. Svarprocent blandt dagpengemodtagere fra a-kasserne FTF, 3F, HK og KRIFA Ud af de 430 dagpengemodtagere, som modtog undersøgelseslinket, var 150 medlem af a-kasserne FTF, 3F, HK eller KRIFA. Heraf besvarede 48 spørgeskemaet. De 48 respondenter fordeler sig således: Der er udsendt undersøgelseslink til 35 dagpengemodtagere fra KRIFA, hvor af 9 har besvaret undersøgelsen. Det giver en svarprocent på 26. Der er udsendt undersøgelseslink til 24 dagpengemodtagere fra 3F, hvor af 6 har besvaret undersøgelsen. Det giver en svarprocent på 25. Der er udsendt undersøgelseslink til 46 dagpengemodtagere fra HK, hvor af 23 har besvaret undersøgelsen. Det giver en svarprocent på 50. Der er udsendt undersøgelseslink til 45 dagpengemodtagere fra FTF, hvor af 10 har besvaret undersøgelsen. Det giver en svarprocent på 22. HK er således bedst repræsenteret med 23 dagpengemodtagere, efterfulgt af FTF med ti, KRIFA med ni og 3F med seks. H&P vurderer dog, at det relativt lille antal besvarelser ikke alene kan bære en analyse, og opsummerer derfor overvejende analyseresultaterne på vegne af alle dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed. Kun hvis deltagerne fra de fire udvalgte a-kasser skiller sig markant ud fra flertallet af dagpengemodtagere, dvs. med 10%-point eller mere, fremhæves dette i analysen. Sammenholder man de generelle svardata med svarene fra de 48 respondenter fra de fire a-kasser, kan der identificeres ligheder og forskelle, som fremgår af analysen, men overordnet set, er der ikke større meningsforskelle, og man bør være varsom med at lægge for meget i disse resultater, da repræsentativiteten vurderes at være lav (se afsnittet om repræsentativitet, s. 15). 16

17 Karakteristik af dagpengemodtagerne i spørgeskemaundersøgelsen Her følger en nærmere karakteristik af gruppen af dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed i spørgeskemaundersøgelsen: Den største aldersgruppe er de årige, som udgør 45%, efterfulgt af de årige, der udgør 31%, og de årige, der udgør 22%. Der er et flertal af kvinder blandt dagpengemodtagerne svarende til 57%. Dagpengemodtagere med en lang videregående uddannelse er den største gruppe og udgør 36%, mens 31% af dagpengemodtagerne har en mellemlang videregående uddannelse. Flertallet af dagpengemodtagerne har været ledige i mere end 12 måneder. Den største gruppe har været ledige i 1-2 år og udgør 42%, mens 35% har været ledige i mere end to år, og 23% har været ledige i 6-12 måneder. Her følger en nærmere karakteristik af de udvalgte a-kassemedlemmer: Ti dagpengemodtagere fra FTF: Fire deltagere er år, mens tre er henholdsvis år og år. Ni ud af ti er kvinder. Fire har en mellemlang videregående uddannelse, mens to har henholdsvis en kort og en lang videregående uddannelse bag sig. En har ingen uddannelse, mens en har en erhvervsrettet uddannelse. Seks har været ledige i 1-2 år, mens fire har været ledige i mere end to år. Seks dagpengemodtagere fra 3F: Tre deltagere er år, to er år, og en er år. Fire ud af seks er mænd. Tre har en mellemlang videregående uddannelse, mens to har en erhvervsrettet uddannelse. En har ingen uddannelse. Fem har været ledige i mere end to år, mens en har været ledig i 1-2 år. 23 dagpengemodtagere fra HK: Ni deltagere er henholdsvis år og år, fire er år, og en er år. 17 ud af 23 er kvinder. Ni har en erhvervsrettet uddannelse bag sig, mens fem har en mellemlang videregående uddannelse. Fire har henholdsvis en kort og en lang videregående uddannelse bag sig. En har en studieforberedende uddannelse som sidst afsluttede uddannelse. 11 har været ledige i 1-2 år, otte har været ledige i mere end to år, og fire har været ledige i 6-12 måneder. 17

18 Ni dagpengemodtagere fra KRIFA: Fem deltagere er år, mens en er år, og tre er år. Seks ud af ni er kvinder. Tre har en mellemlang videregående uddannelse, mens to har henholdsvis en erhvervsrettet uddannelse og en kort videregående uddannelse bag sig. En har en studieforberedende uddannelse som sidst afsluttede uddannelse, og en har ingen uddannelse. Fire har været ledige i 6-12 måneder, mens tre har været ledige i 1-2 år, og to har været ledige i mere end to år. Fokusgruppeinterview med dagpengemodtagere Deltagerne til fokusgruppen blev rekrutteret tilfældigt gennem jobcentermedarbejdernes indsamling af samtykkeerklæringer blandt dagpengemodtagere fra de fire a-kasser, som havde været til samtaler i jobcentret fra juni til august Herefter rekrutterede H&P deltagerne fra en liste over personer, der havde givet samtykke til at blive kontaktet. I alt mødte syv ud af otte bekræftede dagpengemodtagere op, og de deltog alle engageret og konstruktivt i diskussionerne af de forskellige temaer. Karakteristik af dagpengemodtagerne i fokusgruppen Deltagersammensætningen var karakteriseret ved: Tre kvinder og fire mænd. Aldersgruppen var år. Kort eller mellemlang uddannelsesbaggrund. Ledighedslængden spændte fra ti måneder til fire år. I fokusgruppeinterviewet var deltagerne relativt homogene. Det var ikke muligt at aflæse deres a- kassetilhørsforhold ud fra deres udtalelser. Det var ledighedslængden, som gjorde en forskel. Således var de to deltagere, der stod til at miste dagpengeretten inden for kort tid, ofte enige. Spørgeskemaundersøgelsen blandt virksomheder I spørgeskemaundersøgelsen udsendte jobcentret en fællesmail med et link og en adgangskode. Mailen blev udsendt til alle virksomheder i kommunens virksomhedsregister samt til udvalgte virksomheder i Storkøbenhavn, som jobcentret enten har eller ønsker at etablere et samarbejde med. I alt blev mailen udsendt til 655 virksomheder, hvoraf 545 var private og 110 var offentlige. Virksomhederne modtog link til undersøgelsen den 13. august 2012 og havde fem uger til at deltage. I denne periode fik alle tilsendt yderligere to remindere. 152 personaleansvarlige fra virksomheder i Gentofte og Storkøbenhavn deltog, herunder 110 fra private virksomheder og 42 fra offentlige virksomheder. Det svarer til en svarprocent på 23 for alle virksomheder og en svarprocent på henholdsvis 20 for private og 38 for offentlige virksomheder. 18

19 Omtrent halvdelen svarende til 51% af virksomhederne udfyldte spørgeskemaet i den første uge af spørgeperioden. I virksomhedsundersøgelsen var der ligesom i brugerundersøgelsen løbende deltagere, som afsluttede besvarelsen uden at have været hele spørgeskemaet igennem. Gennemførelsesprocenten ligger på ca. 89 svarende til 152 virksomheder, der påbegyndte undersøgelsen og 135 personer, der færdiggjorde undersøgelsen. I analysen af spørgeskemaundersøgelsens svardata har H&P foretaget en sammenligning af resultaterne for henholdsvis offentlige og private virksomheder. Denne sammenligning har identificeret væsentlige ligheder såvel som forskelle mellem deres oplevelser og vurderinger, som vil fremgå af analysen. De to virksomhedsformer er imidlertid ikke lige godt repræsenteret i undersøgelsen. Som nævnt ovenfor er et flertal på 110 ud af 152 deltagere fra private virksomheder, mens 42 er fra offentlige virksomheder. Karakteristik af virksomheder i spørgeskemaundersøgelsen Her følger en karakteristik af de private virksomheder, som deltog i spørgeskemaundersøgelsen. Private virksomheder med ansatte er den største gruppe, som udgør 31%, efterfulgt af virksomheder med ansatte, som udgør 21%. Herefter følger virksomheder med 5-9 ansatte, som udgør 19%. 86% af de private virksomheder ligger i Gentofte Kommune. 14% af de private virksomheder tilhører branchen rådgivning mv., mens brancherne bygge- og anlæg og finans, forsikring, kontor, administration og regnskab hver især udgør 11%. Herefter følger handel, salg, indkøb og markedsføring med 10%. 66% af de private virksomheder har tidligere haft en eller flere personer ansat i praktik eller med løntilskud. Her følger en karakteristik af de offentlige virksomheder: Offentlige virksomheder med ansatte er den største gruppe og udgør 36%, efterfulgt af virksomheder med ansatte, der udgør 26%. Herefter følger virksomheder med ansatte, som udgør 21%. 93% af de offentlige virksomheder ligger i Gentofte Kommune. 43% af de offentlige virksomheder tilhører branchen pædagogisk, socialt og kirkeligt arbejde, mens 19% tilhører branchen sundhed, omsorg og personlig pleje. Branchen undervisning og vejledning tegner sig for 12%. 88% af de offentlige virksomheder har tidligere haft en eller flere personer ansat i praktik eller med løntilskud. Fokusgruppeinterview med virksomhederne Deltagerne til fokusgruppen blev rekrutteret gennem: Spørgeskemaundersøgelsen, hvor virksomhederne blev opfordret til at henvende sig til H&P, hvis de var interesserede i at deltage i et uddybende fokusgruppeinterview. 19

20 Virksomhedskonsulenter i jobcentret og deres netværk. To virksomheder tilmeldte sig fokusgruppeinterviewet gennem spørgeskemaundersøgelsen, hvoraf en deltager blev bekræftet. De øvrige blev rekrutteret af H&P ud fra en liste af personaleansvarlige, som havde givet jobcentret samtykke til at blive kontaktet. I alt mødte fem ud af seks bekræftede virksomheder op. Alle havde erfaringer med at samarbejde med jobcentret og med at anvende ordningerne for praktik og løntilskud. Deltagerne deltog engageret og konstruktivt i diskussionerne af de forskellige temaer. Karakteristik af virksomheder i fokusgruppen Her følger en nærmere beskrivelse af deltagersammensætningen. Virksomhederne havde alle erfaringer med at have personer ansat i praktik og/eller løntilskud. Tre af deltagerne kom fra private og to fra offentlige virksomheder. Fire af virksomhederne lå i Gentofte Kommune, en lå i Lyngby Kommune. Virksomhederne havde mellem 6-75 ansatte. Innovationsworkshop med bred deltagerskare Deltagerne til innovationsworkshoppen blev rekrutteret på forskellig vis: De fire dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed blev ligesom i fokusgruppen rekrutteret gennem samtaler med jobcentret, hvor de underskrev en samtykkeerklæring om, at H&P måtte kontakte dem med henblik på rekruttering. Deltagerne til innovationsworkshoppen blev dog i modsætning til deltagerne i fokusgruppen ikke udvalgt tilfældigt, men ud fra deres motivation og ressourcer til at indgå i en workshop med aktører inden for beskæftigelsesområdet. De fire virksomheder blev ligesom i fokusgruppen rekrutteret ved, at de gav virksomhedskonsulenterne samtykke til, at H&P måtte kontakte dem. De tre repræsentanter fra a-kasserne FTF og KRIFA blev kontaktet af jobcentret og senere rekrutteret af H&P. De fire repræsentanter fra anden aktør blev også kontaktet af jobcentret og senere rekrutteret af H&P. Jobcentret udpegede selv de medarbejdere, der skulle deltage, hvorefter H&P kontaktede dem. Alle deltagere blev rekrutteret gennem en telefonisk samtale og fik efterfølgende en bekræftelsesmail, reminder og sms på dagen, ligesom de øvrige deltagere i de to fokusgrupper. I rekrutteringen blev deltagerne bedt om at forberede sig ved udvælge til den bedste erfaring fra deres eget virke, hvor de var lykkedes med at hjælpe en dagpengemodtager i eller nærmere et job. 20

21 Karakteristik af deltagere i innovationsworkshoppen Her følger en nærmere beskrivelse af deltagersammensætningen i innovationsworkshoppen, som de blev organiseret i gruppearbejdet: Gruppe 1: Fire repræsentanter for Jobcenter Gentofte. Gruppe 2: Tre repræsentanter for a-kasserne FTF og KRIFA. Gruppe 3: Fire repræsentanter fra leverandørerne Alecto, AS3, AOF og Hartmanns. Gruppe 4: Fire dagpengemodtagere fra FTF, KRIFA, HK og 3F. Gruppe 5: Personaleansvarlige fra tre private og en offentlig virksomhed. Selve programmet for dagen var i hovedtræk bygget op om følgende procestrin (se også bilag 1): Trin 1: De bedste og mest brugbare erfaringer. Trin 2: Identificering af handlinger og værdier (se resultater i tabel 1). Trin 3: Fremadrettede handlinger (se resultater i tabel 2). Herefter blev grupperne bedt om at fremlægge deres svar i plenum. Modtagergrupperne gav efterfølgende feedback, og de øvrige grupper blev på skift bedt om at lytte efter 1) samarbejdsmuligheder på tværs af aktører, 2) konkrete forslag til fremadrettede handlinger og 3) det bedste råd fra gruppefremlæggelsen. Repræsentativitet og validitet I tråd med formålet har undersøgelsen generet viden og ideer til, hvordan indsatsen over for dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed kan styrkes, så flest mulige opnår beskæftigelse, inden dagpengeperiodens ophør. I de følgende afsnit vurderes brugerundersøgelsen og virksomhedsundersøgelsens repræsentativitet og validitet. De viser, at undersøgelsens troværdighed understøttes af en god repræsentativitet blandt deltagerne og en god overensstemmelse mellem de kvantitative og kvalitative resultater i såvel brugersom virksomhedsundersøgelsen. I forhold til innovationsworkshoppen har der ikke været en intention om at øge validiteten gennem beeller afkræftelse af svardata fra de forudgående undersøgelsesdata, men deltagersammensætningen afspejler et repræsentativt udsnit af vigtige aktører i beskæftigelsesindsatsen. Brugerundersøgelsen Ser man på spørgeskemaundersøgelsen deltog 164 dagpengemodtagere ud af de 430, der havde modtaget linket til undersøgelsen. Det svarer som før nævnt til en svarprocent på 38, hvilket kombineret med en god spredning på alder, køn, uddannelse, erhverv og a-kasse gør, at resultaterne kan betragtes som repræsentative. Dykker man imidlertid ned i antallet af besvarelser fra brugerne fra de fire a-kasser FTF, 3F, HK og KRIFA, udfordres repræsentativiteten. For selvom der er tale om relativt høje svarprocenter (22 til 50, jf. afsnittet ovenfor), er de baseret på få besvarelser (3F: 6, KRIFA: 9, FTF: 10 og HK: 23). H&P vurderer derfor, at det relativt lille antal af besvarelser ikke alene kan bære en analyse, hvorfor H&P som hovedregel opsummerer på vegne af alle dagpengemodtagere med mere end 26 ugers ledighed. Besvarelserne fra de fire a-kasser 21

22 adskiller sig dog ikke væsentligt fra flertallet og bliver derfor kun i begrænset omfang fremhævet særskilt i analyseafsnittet. Generelt er der god overensstemmelse mellem tendenserne i spørgeskemaundersøgelsen og fokusgruppedeltagernes udsagn inden for de samme tematiseringer. Det er imidlertid vigtigt at holde sig for øje, at de kvalitative resultater ikke er generaliserbare og ikke kan udgøre en 1-1 forklaring på kvantitative svarmønstre, samt at der er tale om subjektive beskrivelser af oplevelser, som kan være enkeltstående. Virksomhedsundersøgelsen I virksomhedsundersøgelsens spørgeskemaundersøgelse deltog 152 personaleansvarlige fra virksomheder i Gentofte og Storkøbenhavn, hvoraf 110 var fra private virksomheder og 42 var fra offentlige virksomheder. Det svarer som tidligere nævnt til en svarprocent på 23, herunder 20% for private og 38% for offentlige virksomheder. Den samlede svarprocent er altså noget lavere, end det var tilfældet i brugerundersøgelsen, men kan stadig vise nogle generelle tendenser om virksomhedernes holdninger til og erfaringer med praktik- og løntilskudsordninger. Der er desuden en god spredning på antallet af ansatte og branche, og selvom de offentlige virksomheder er underrepræsenteret i forhold til de private, giver spørgeskemaundersøgelsen et godt indblik i meningsforskelle mellem de to virksomhedstyper, som yderligere bekræftes i fokusgruppen. Således er henholdsvis de private og offentlige virksomheders udsagn i spørgeskemaundersøgelsen blevet uddybet og kvalificeret i det efterfølgende fokusgruppeinterview. Afgrænsning Undersøgelsen blev igangsat, før regeringens ekstraordinære hjælpepakke til udfaldstruede dagpengemodtagere blev lanceret. Undersøgelsen omhandler således ikke virksomhedernes holdninger til ordningerne for jobrotation og voksenlærlinge, som det også ville have været relevant at genere viden om, men altså udelukkende virksomhedernes holdninger til praktik og løntilskud, som på undersøgelsestidspunktet afspejlede jobcentrets primære virksomhedsnære aktiveringsindsats. 22

Strategi for. bekæmpelse af langtidsledighed 2015-2016

Strategi for. bekæmpelse af langtidsledighed 2015-2016 Strategi for bekæmpelse af langtidsledighed 2015-2016 1 Strategi for bekæmpelse af langtidsledighed Indledning. Næsten 10.000 personer henvender sig årligt i Jobcenter Esbjerg på grund af arbejdsløshed.

Læs mere

Aftale om socialt partnerskab. mellem Roskilde Kommune som arbejdsgiver og Roskilde Kommune som social myndighed

Aftale om socialt partnerskab. mellem Roskilde Kommune som arbejdsgiver og Roskilde Kommune som social myndighed Aftale om socialt partnerskab mellem Roskilde Kommune som arbejdsgiver og Roskilde Kommune som social myndighed Roskilde kommune, april 2008 Jobcentret i Arbejdsmarkedsforvaltningen arbejder som myndighed

Læs mere

Beskæftigelsesplan 2016-2020. Københavns Kommunes Beskæftigelses- og Integrationsforvaltning

Beskæftigelsesplan 2016-2020. Københavns Kommunes Beskæftigelses- og Integrationsforvaltning Beskæftigelsesplan 2016-2020 Københavns Kommunes Beskæftigelses- og Integrationsforvaltning Indhold Indhold... 2 1 Indledning... 3 2 Københavns Vision 2020... 3 3 Ministermål 2016... 4 4 Status, udfordringer

Læs mere

Lokal udmøntning af LBR-strategien. for nytteindsats

Lokal udmøntning af LBR-strategien. for nytteindsats Lokal udmøntning af LBR-strategien for nytteindsats Indholdsfortegnelse sidetal 1. Formål 3 2. Målgrupper 4 3. Varighed og tilbud 5 4. LBR s opgave og arbejde med nytteindsatsen 6 5. Tillidsrepræsentanternes

Læs mere

JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset

JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset JOBCENTER MIDDELFART o Evalueringsrapport Job- og Kompetencehuset 2012 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Baggrund og Formål... 2 Datagrundlag... 2 Retur til Job... 2 Køn... 3 Alder... 4 Tilbud... 4

Læs mere

Udvikling Fyn Virksomhedsservice Mentorordning

Udvikling Fyn Virksomhedsservice Mentorordning nå næste NIVEAU Udvikling Fyn Virksomhedsservice Mentorordning - introduktion og inspiration til Mentee Side 1 Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion til og formål med mentorordningen 2. Gode råd og vejledning

Læs mere

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ESBJERG KOMMUNE

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ESBJERG KOMMUNE OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ESBJERG KOMMUNE Til Job- og arbejdsmarkedsudvalget og LBR OPFØLGNING. kvartal 01 Opfølgning på beskæftigelsesindsatsen i Esbjerg Kommune 1 I denne rapport sættes

Læs mere

Virksomhedsrettet indsats hjælper langtidsledige seniorer tilbage på sporet

Virksomhedsrettet indsats hjælper langtidsledige seniorer tilbage på sporet Virksomhedsrettet indsats hjælper langtidsledige seniorer tilbage på sporet Det hænger sammen. Når ledigheden stiger over en længere periode, vokser gruppen af langtidsledige. Dette giver udfordringer

Læs mere

Beskæftigelsesplan 2016

Beskæftigelsesplan 2016 gladsaxe.dk Vejen til uddannelse og job Beskæftigelsesplan 2016 Vision og mission Gladsaxe Byråd har, i udkastet til kommunestrategien for 2014-2018, formuleret følgende overordnede vision: Gladsaxe Kommune

Læs mere

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ASSENS KOMMUNE

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ASSENS KOMMUNE OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ASSENS KOMMUNE Til Job- og arbejdsmarkedsudvalget og LBR OPFØLGNING 4. kvt. 212 Opfølgning på beskæftigelsesindsatsen i Kommune I denne rapport sættes der hvert

Læs mere

Virksomhedsinklusion. Af borgere, der er udsatte i uddannelses- og beskæftigelsessammenhæng

Virksomhedsinklusion. Af borgere, der er udsatte i uddannelses- og beskæftigelsessammenhæng Virksomhedsinklusion Af borgere, der er udsatte i uddannelses- og beskæftigelsessammenhæng Refusionsomlægningen fordrer styring af virksomehdsindsatsen Med refusionsomlægningen får vi startskuddet på en

Læs mere

TEKNOLOGISK INSTITUT. Metodisk note. Evaluering af initiativer til fastholdelse af elever i erhvervsuddannelse

TEKNOLOGISK INSTITUT. Metodisk note. Evaluering af initiativer til fastholdelse af elever i erhvervsuddannelse TEKNOLOGISK INSTITUT Metodisk note Evaluering af initiativer til fastholdelse af elever i erhvervsuddannelse Analyse og Erhvervsfremme Maj/2009 Indhold 1. INDLEDNING...3 2. UNDERSØGELSESDESIGN...3 3. KVANTITATIVT

Læs mere

Opsamlingsnotat. Fællesseminar mellem Det lokale Beskæftigelsesråd og Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget i Allerød Kommune

Opsamlingsnotat. Fællesseminar mellem Det lokale Beskæftigelsesråd og Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget i Allerød Kommune Opsamlingsnotat Fællesseminar mellem Det lokale Beskæftigelsesråd og Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget i Allerød Kommune 7. februar 2011 Indledning Det lokale Beskæftigelsesråd og Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget

Læs mere

JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset. 1. Halvår 2013

JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset. 1. Halvår 2013 JOBCENTER MIDDELFART o Evalueringsrapport Job- og Kompetencehuset 1. Halvår 2013 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Baggrund og Formål... 2 Datagrundlag... 2 Retur til Job... 3 Køn... 4 Alder... 4 Tilbud...

Læs mere

Ekspertgruppen om udredning af den aktive beskæftigelses indsats. Veje til job. en arbejdsmarkeds indsats med mening

Ekspertgruppen om udredning af den aktive beskæftigelses indsats. Veje til job. en arbejdsmarkeds indsats med mening Ekspertgruppen om udredning af den aktive beskæftigelses indsats Veje til job en arbejdsmarkeds indsats med mening Februar 2014 Titel: Ekspertgruppen om udredning af den aktive beskæftigelses indsats Veje

Læs mere

Virksomhedsplan 2014 for Det Lokale Beskæftigelsesråd i Helsingør Kommune

Virksomhedsplan 2014 for Det Lokale Beskæftigelsesråd i Helsingør Kommune Virksomhedsplan 2014 for Det Lokale Beskæftigelsesråd i Helsingør Kommune 1/7 Indholdsfortegnelse: Indledning Side 3 Om LBR Side 3 Ministerens fire overordnede mål Side 4 Anvendelse af puljemidler Side

Læs mere

Det siger FOAs medlemmer om ulighed i Danmark

Det siger FOAs medlemmer om ulighed i Danmark 8. august 2014 Det siger FOAs medlemmer om ulighed i Danmark FOA har i perioden 9.-19. maj 2014 udført en undersøgelse om medlemmernes holdninger til ulighed i Danmark. Undersøgelsen blev udført via forbundets

Læs mere

2. Selvevaluering for projekter under Puljen til jobrettet opkvalificering

2. Selvevaluering for projekter under Puljen til jobrettet opkvalificering 2. Selvevaluering for projekter under Puljen til jobrettet opkvalificering Projekt:_Fra ufaglært til_faglært Glostrup Projektansvarlig: Heine Hansen Slutevalueringen består af følgende dele: Et skema som

Læs mere

Forsøg med en sammentænkt indsats mellem kommuner og arbejdsformidlingen

Forsøg med en sammentænkt indsats mellem kommuner og arbejdsformidlingen Arbejdsmarkedsstyrelsen Policycenteret Arbejdsmarkedscentre: Forsøg med en sammentænkt indsats mellem kommuner og arbejdsformidlingen For at sikre en fremtidig udvikling af velfærdssamfundet, bliver det

Læs mere

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I AABENRAA KOMMUNE

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I AABENRAA KOMMUNE OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I AABENRAA KOMMUNE Til Arbejdsmarkedsudvalget og LBR OPFØLGNING. kvt. Opfølgning på beskæftigelsesindsatsen i Kommune I denne rapport sættes der hvert kvartal fokus

Læs mere

Økonomi og Administration Sagsbehandler: Lone Bjørn Madsen Sagsnr. 15.00.00-G01-8-14 Dato:8.5.2014. Orientering om jobparate ledige over 30 år

Økonomi og Administration Sagsbehandler: Lone Bjørn Madsen Sagsnr. 15.00.00-G01-8-14 Dato:8.5.2014. Orientering om jobparate ledige over 30 år Økonomi og Administration Sagsbehandler: Lone Bjørn Madsen Sagsnr. 15.00.00-G01-8-14 Dato:8.5.2014 Orientering om jobparate ledige over 30 år Med henblik på at give Beskæftigelsesudvalget en overordnet

Læs mere

Danske Bank 9402 4800 1976 86

Danske Bank 9402 4800 1976 86 ANSØGNINGSSKEMA Pilotprojektet - Samtaler og indsatser, der modvirker langtidsledighed Ansøgningen må maksimalt fylde 6 sider i alt. Ansøgning sendes til Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering elektronisk

Læs mere

Indledning. Problemformulering:

Indledning. Problemformulering: Indledning En 3 år gammel voldssag blussede for nylig op i medierne, da ofret i en kronik i Politiken langede ud efter det danske retssystem. Gerningsmanden er efter 3 års fængsel nu tilbage på gaden og

Læs mere

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ODENSE KOMMUNE

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ODENSE KOMMUNE OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I ODENSE KOMMUNE Til Social- og arbejdsmarkedsudvalg og LBR OPFØLGNING 1. kvt. 2014 Opfølgning på beskæftigelsesindsatsen i Odense Kommune I denne rapport sættes der

Læs mere

- Hjørnesten i ny beskæftigelsesindsats

- Hjørnesten i ny beskæftigelsesindsats Arbejdsgivernes forslag til ny beskæftigelsesindsats Arbejdsgivernes forslag til ny beskæftigelsesindsats - Hjørnesten i ny beskæftigelsesindsats 9. december 213 JBP Dok ID: 2893 Danmark har et af Europas

Læs mere

Beskrivelse af indsatsens første fire måneder

Beskrivelse af indsatsens første fire måneder 1 Status på gadeplansmedarbejder-funktionen, Helsingør Kommune oktober 2014 Indhold Beskrivelse af indsatsens første fire måneder... 1 Målsætningen med gadeplansfunktionen... 2 Gadeplansmedarbejderens

Læs mere

Udfordringer, muligheder og de første erfaringer

Udfordringer, muligheder og de første erfaringer Udfordringer, muligheder og de første erfaringer Afdelingsleder Susanne Nielsen, Jobcenter Ringkøbing-Skjern A-kasse konsulent Lisbeth Kiilerich, HK, Midt Vest Vi er glade for vores fælles samtaler Skaber

Læs mere

ARBEJDSKRAFT TIL ODENSES VIRKSOMHEDER BESKÆFTIGELSES OG SOCIALUDVALGET

ARBEJDSKRAFT TIL ODENSES VIRKSOMHEDER BESKÆFTIGELSES OG SOCIALUDVALGET ARBEJDSKRAFT TIL ODENSES VIRKSOMHEDER BESKÆFTIGELSES OG SOCIALUDVALGET FORORD Odense Byråd godkendte i januar 2016 Beskæftigelses- og Socialudvalgets beskæftigelsespolitik Odense i job. Politikken sætter

Læs mere

Erhvervsmentorordningen ved Ingeniørhøjskolen Aarhus Universitet

Erhvervsmentorordningen ved Ingeniørhøjskolen Aarhus Universitet AARHUS UNIVERSITET INGENIØRHØJSKOLEN Erhvervsmentorordningen ved Ingeniørhøjskolen Aarhus Universitet Håndbog for mentorer og mentees Mentorskabet er en gensidigt inspirerende relation, hvor mentor oftest

Læs mere

Etablering af et formaliseret rekrutteringssamarbejde mellem 9 jobcentre i Nordsjælland - Nordsjællands Rekrutteringsservice

Etablering af et formaliseret rekrutteringssamarbejde mellem 9 jobcentre i Nordsjælland - Nordsjællands Rekrutteringsservice Arbejdsmarkedskontor Øst 25.oktober 2015 Etablering af et formaliseret rekrutteringssamarbejde mellem 9 jobcentre i Nordsjælland - Nordsjællands Rekrutteringsservice Jobcentrene i Nordsjælland styrker

Læs mere

Ungeenheden Ringsted 2011. Et nyt og hélt tilbud til de mange unge i midten

Ungeenheden Ringsted 2011. Et nyt og hélt tilbud til de mange unge i midten Ungeenheden Ringsted 2011 Et nyt og hélt tilbud til de mange unge i midten Aktører Ungeenheden i Ringsted, og flere samarbejdsparter end der var kasser til blandt andet børneområdet, det voksensociale

Læs mere

Praktikpladsundersøgelse Computer Science Studerende Forår 2011

Praktikpladsundersøgelse Computer Science Studerende Forår 2011 [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] Praktikpladsundersøgelse Computer Science Studerende Forår 2011 Praktikpladsundersøgelse Computer Science Studerende Forår 2011 Københavns Erhvervsakademi Ryesgade

Læs mere

Dimittendundersøgelse på Pædagogisk Assistentuddannelsen Sydhavn UCC 2013

Dimittendundersøgelse på Pædagogisk Assistentuddannelsen Sydhavn UCC 2013 Dimittendundersøgelse på Pædagogisk Assistentuddannelsen Sydhavn UCC 2013 Kvalitetsenheden August 2013 Dette er en introduktion til dimittendundersøgelser i UCC samt en analyse af dimittendundersøgelsen

Læs mere

10 forslag til at forbedre dagpengesystemet

10 forslag til at forbedre dagpengesystemet 10 forslag til at forbedre dagpengesystemet 1 I foråret 2010 gennemførte HK en undersøgelse blandt 5000 ledige medlemmer. Formålet var at tage temperaturen på, om dagpengesystemet fungerer, som det skal

Læs mere

UddannelsesHusets Erhvervsmentornetværk

UddannelsesHusets Erhvervsmentornetværk Esbjerg JobAktiv Motorvej UddannelsesHusets Erhvervsmentornetværk Giv Esbjergs unge mod på fremtiden UddannelsesHuset Spangsbjerg Møllevej 70-6700 Esbjerg www.uddannelseshuset.esbjergkommune.dk uddannelseshuset@esbjergkommune.dk

Læs mere

Resultatrevision 2011. Ishøj Kommune

Resultatrevision 2011. Ishøj Kommune Resultatrevision 2011 Ishøj Kommune April 2012 Resultatrevision for Jobcenter Vallensbæk Ishøj kommune 2011 Indholdsfortegnelse 1. Opsummering om resultatrevision 2011... 3 2. Scorecard - ministermål...

Læs mere

Resultatrevision for 2013 Jobcenter Rebild

Resultatrevision for 2013 Jobcenter Rebild Resultatrevision for 2013 Jobcenter Rebild Marts 2014 1 Resultatrevisionen har været i høring i Beskæftigelsesregionen og høringssvaret er vedlagt. Resultatrevisionen har ligeledes været i høring i Det

Læs mere

En intensiv indsats omkring alle unge, så flest mulige unge påbegynder og afslutter en uddannelse

En intensiv indsats omkring alle unge, så flest mulige unge påbegynder og afslutter en uddannelse Beskæftigelsesplan 2016 Indledning Beskæftigelsesplan 2016 er i sin form og i sit indhold reduceret i forhold til tidligere år. I planen fokuseres der i år alene på 3 udvalgte indsatsområder, som Jobcentret

Læs mere

Status på projekt En offensiv uddannelsesindsats

Status på projekt En offensiv uddannelsesindsats Status på projekt En offensiv uddannelsesindsats Jobcenter Vordingborg har benyttet årets første kvartal til at tilrettelægge de første elementer som skal indgå i projekt den særlige uddannelsesindsats.

Læs mere

Grethe Bjært, Birger Munter, Erik Pedersen, Lars Antonsen

Grethe Bjært, Birger Munter, Erik Pedersen, Lars Antonsen N o r d f y n Referat Mødedato: Mandag den 19. marts 2012 Vesterled 8 5471 Søndersø Tel +45 64 82 82 30 Fax +45 64 82 82 40 Møde i Det lokale Beskæftigelsesråd Journal nr. 20120319 www.nordfynskommune.dk

Læs mere

Undersøgelse blandt opsagte medlemmer af Finansforbundet

Undersøgelse blandt opsagte medlemmer af Finansforbundet Til: Hovedbestyrelsen Fra: Anders Tybjerg, Kommunikation Dato: 18-01-11 Undersøgelse blandt opsagte medlemmer af Finansforbundet Finanssektoren har i mange år været præget af lav ledighed og høj jobsikkerhed,

Læs mere

Opfølgnings - frekvens/evaluering. Februar 2013, og igen ved projektets ophør sommeren 2013. Søgt i Arbejdsmarekdsstyrelsen

Opfølgnings - frekvens/evaluering. Februar 2013, og igen ved projektets ophør sommeren 2013. Søgt i Arbejdsmarekdsstyrelsen Brug for alle Tilbud til Match 3, i alt 95 borgere. Efter indledende samtaler fremlægges sagen i tværgående teams samarbejder. Teamet arbejder sammen om at tilvejebringe en indsats, der understøtter borgerens

Læs mere

FVU plan fra VUC FYN & FYNS HF-Kursus

FVU plan fra VUC FYN & FYNS HF-Kursus FVU plan fra VUC FYN & FYNS HF-Kursus 1. Evaluering af indsatsen Der ønskes en kvalitativ og kvantitativ evaluering. 1.1 Kvantitativ evaluering: Tabel 1 skal anvendes til at vise konkret, hvor langt det

Læs mere

A: De mest centrale elementer i de enkelte livsfaser. Februar 2007. mjb/ Medlemsundersøgelse om livsfaser

A: De mest centrale elementer i de enkelte livsfaser. Februar 2007. mjb/ Medlemsundersøgelse om livsfaser Februar 2007 mjb/ Medlemsundersøgelse om livsfaser DJØF har foretaget en undersøgelse af livsfaser og i den forbindelse spurgt medlemmerne om, hvad de anser for at være de centrale omdrejningspunkter i

Læs mere

Koncept for medarbejderudviklingssamtaler (MUS)

Koncept for medarbejderudviklingssamtaler (MUS) Koncept for medarbejderudviklingssamtaler (MUS) - med supplerende skemaer til brug ved seniorsamtaler (SUS) og lederudviklingssamtaler (LUS). I dette dokument er samlet alle skemaer, hjælpespørgsmål, vejledning

Læs mere

Velfærdsforvaltningen. Referat. til mødet i. Jobudvalget. 16. august 2012 i Jobcentret, mødelokale 1.34 B

Velfærdsforvaltningen. Referat. til mødet i. Jobudvalget. 16. august 2012 i Jobcentret, mødelokale 1.34 B Velfærdsforvaltningen Referat til mødet i Jobudvalget 16. august 2012 i Jobcentret, mødelokale 1.34 B Indholdsfortegnelse Pkt. Tekst Side 89 "Vejle-loven" på beskæftigelsesområdet 181 181 00.22.00-P08-2-11

Læs mere

Præsentation af Skab Dig Selv

Præsentation af Skab Dig Selv Præsentation af Skab Dig Selv Skab Dig Selv er et 12-16 ugers vejlednings- og afklaringsforløb for personer visiteret til fleksjob. Kurset blev iværksat i april 2006 af Huset Ventures Projekt og Uddannelsesafdeling.

Læs mere

Det er lettere, end du tror integration i virksomhederne

Det er lettere, end du tror integration i virksomhederne Det er lettere, end du tror integration i virksomhederne Integration betaler sig både for den enkelte virksomhed og for samfundet som helhed Nye regler i integrationsloven og i en ny danskuddannelseslov

Læs mere

Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked

Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Regeringen, maj 2 Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Regeringen, maj 2 Regeringen, maj 2 Et debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Publikationen kan

Læs mere

Beskæftigelsesregion Hovedstaden & Sjælland. Jobrotation Erfagruppen Epos Løn 2014

Beskæftigelsesregion Hovedstaden & Sjælland. Jobrotation Erfagruppen Epos Løn 2014 Beskæftigelsesregion Hovedstaden & Sjælland Jobrotation Erfagruppen Epos Løn 2014 Hvad er jobrotation? Jobrotation går ud på, at en virksomhed kan modtage økonomisk støtte fra staten (198,- kr. pr. time,

Læs mere

Nøgletal for beskæftigelsesindsatsen i Egedal

Nøgletal for beskæftigelsesindsatsen i Egedal Nøgletal for beskæftigelsesindsatsen i Egedal Januar 2016 Indhold Denne rapport er udarbejdet af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) og indeholder en status på de beskæftigelsespolitiske

Læs mere

Strategi for Jobcenter Aalborgs virksomhedssamarbejde 2014-2015

Strategi for Jobcenter Aalborgs virksomhedssamarbejde 2014-2015 Strategi for Jobcenter Aalborgs virksomhedssamarbejde 2014-2015 1 1. Indledning Et stort udbud af kvalificeret arbejdskraft bidrager til at virksomhederne kan vækste til gavn for samfundet. Det er således

Læs mere

Vordingborg Kommunes Arbejdsmarkedspolitik. Overordnede mål og indsatsområder

Vordingborg Kommunes Arbejdsmarkedspolitik. Overordnede mål og indsatsområder Vordingborg Kommunes Arbejdsmarkedspolitik Overordnede mål og indsatsområder Udarbejdet Januar 2007 Arbejdsmarkedspolitikkens indhold: Visioner s.3 Lovgrundlag s.4 Udfordringer s.4 Grundlag s.4 Mål for

Læs mere

Oplæg til fællesmøde mellem Arbejdsmarkedsudvalget og Økonomiudvalget

Oplæg til fællesmøde mellem Arbejdsmarkedsudvalget og Økonomiudvalget Oplæg til fællesmøde mellem Arbejdsmarkedsudvalget og Økonomiudvalget Formål: Fællesmødet mellem Økonomiudvalget og Arbejdsmarkedsudvalget har til formål at styrke fokus på den fælles virksomhedsrettede

Læs mere

Status på partnerskabsaftale mellem Dansk Byggeri, Rybners og Esbjerg Kommune.

Status på partnerskabsaftale mellem Dansk Byggeri, Rybners og Esbjerg Kommune. Exnersgade 33. 6700 Esbjerg NOTAT Dato 25. april 2016 Sagsbehandler Kenneth Nordestgaard Telefon direkte 76 16 74 60 Status på partnerskabsaftale mellem Dansk Byggeri, Rybners og Esbjerg Kommune. Indledning

Læs mere

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Til Beskæftigelses og arbejdsmarkedsudvalget og LBR OPFØLGNING 4. KVT. 2014 Opfølgning på beskæftigelsesindsatsen i Faaborg-Midtfyn Kommune

Læs mere

Grundelementerne i forløbene under MUS med værdi 2

Grundelementerne i forløbene under MUS med værdi 2 11.11.2015 Grundelementerne i forløbene under MUS med værdi 2 Moderniseringsstyrelsen og Centralorganisationernes Fællesudvalg har ved OK13 og OK15 aftalt at iværksætte en særlig indsats for at styrke

Læs mere

Strategi for samarbejde med virksomheder

Strategi for samarbejde med virksomheder Strategi for samarbejde med virksomheder Aarhus Kommunes strategi for samarbejde med virksomheder om beskæftigelsesindsatsen Aarhus Kommunes strategi for samarbejde med virksomheder om beskæftigelsesindsatsen

Læs mere

Flere akademikere i job 2016

Flere akademikere i job 2016 Akademikeraftalen Flere akademikere i job 2016 Følgende partier er med i aftalen Det Konservative Folkeparti enhedslisten Liberal Alliance Radikale venstre socialdemokraterne socialistisk folkeparti venstre

Læs mere

PUMA-springet Ansøgning til Silkeborgs LBR og Arbejdsmarkedsudvalg

PUMA-springet Ansøgning til Silkeborgs LBR og Arbejdsmarkedsudvalg PUMA-springet Ansøgning til Silkeborgs LBR og Arbejdsmarkedsudvalg oktober 2007 1. Ansøgeroplysninger Ansøger UU Silkeborg og Ungeteamet i Jobcenter Silkeborg En fælles ansøgning med baggrund i det første

Læs mere

Forslag. Lov om ændring af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats

Forslag. Lov om ændring af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats 2012/1 LSF 204 (Gældende) Udskriftsdato: 28. maj 2016 Ministerium: Folketinget Journalnummer: Fremsat den 9. april 2013 af Christian Juhl (EL), Jørgen Arbo-Bæhr (EL) og Finn Sørensen (EL) Forslag til Lov

Læs mere

RAPPORT. Dimittendundersøgelse Pædagogisk Assistentuddannelse UCC [UDGAVE NOVEMBER 2015]

RAPPORT. Dimittendundersøgelse Pædagogisk Assistentuddannelse UCC [UDGAVE NOVEMBER 2015] RAPPORT Dimittendundersøgelse Pædagogisk Assistentuddannelse UCC 2015 [UDGAVE NOVEMBER 2015] Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Formål og fokus... 3 1.2 Design og indhold... 3 1.3 Distribution af

Læs mere

Inspiration til indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere

Inspiration til indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere Inspiration til indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere Her finder du inspiration til, hvordan du kan tilrettelægge indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere. Anbefalingerne tager afsæt i gode

Læs mere

Et oplæg til dokumentation og evaluering

Et oplæg til dokumentation og evaluering Et oplæg til dokumentation og evaluering Dokumentations modeller: -KUBI Side 1 af 6 Et oplæg til dokumentation og evaluering...1 Dokumentations modeller: -KUBI...1 KUBI - modellen )...3 Indledning...3

Læs mere

Opfølgende uanmeldt tilsyn på. Følstruphusene. - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov

Opfølgende uanmeldt tilsyn på. Følstruphusene. - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov Opfølgende uanmeldt tilsyn på Følstruphusene - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov Foretaget af Borger- og Socialservice, Sekretariatet Dato for uanmeldt tilsyn: d. 4. juni 2013 1 Indhold:

Læs mere

Samarbejdsmodel om støtte og vejledning til unge mænd i forhold til at sikre gennemførelse af uddannelse.

Samarbejdsmodel om støtte og vejledning til unge mænd i forhold til at sikre gennemførelse af uddannelse. TEC, Hvidovre 18. januar 2012 Samarbejdsmodel om støtte og vejledning til unge mænd i forhold til at sikre gennemførelse af uddannelse. Samarbejdsmodellen involverer TEC Hvidovre og jobcentrene i Vallensbæk/Ishøj,

Læs mere

Afbureaukratisering anbefalinger til jobcentrenes modtagelse

Afbureaukratisering anbefalinger til jobcentrenes modtagelse NOTAT 13. juni 2008 Afbureaukratisering anbefalinger til jobcentrenes modtagelse Baggrund for afbureaukratiseringen Reglerne på beskæftigelsesområdet er over mange år blevet ændret og justeret gennem politiske

Læs mere

JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset. 3. Kvartal 2012

JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset. 3. Kvartal 2012 JOBCENTER MIDDELFART o Evalueringsrapport Job- og Kompetencehuset 3. Kvartal 2012 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Baggrund og Formål... 2 Datagrundlag... 2 Retur til Job... 2 Køn... 3 Alder... 3

Læs mere

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I AABENRAA KOMMUNE

OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I AABENRAA KOMMUNE OPFØLGNING PÅ BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I AABENRAA KOMMUNE Til Arbejdsmarkedsudvalget og LBR OPFØLGNING 2. kvt. 13 Opfølgning på beskæftigelsesindsatsen i Aabenraa Kommune I denne rapport sættes der hvert

Læs mere

Beskæftigelsesplan 2016. Jobcenter Jammerbugt

Beskæftigelsesplan 2016. Jobcenter Jammerbugt Beskæftigelsesplan 2016 Jobcenter Jammerbugt 1 2 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Overordnede fokusområder i Jammerbugt Kommune... 4 Rammevilkår for indsatserne... 5 Fokusområderne... 7 Ungeindsats...

Læs mere

Evaluering: Effekten af jobrotation

Evaluering: Effekten af jobrotation Evaluering: Effekten af jobrotation Virksomhedsservice gennemførte i september 2014 telefoninterview af borgere, som har afsluttet et jobrotationsvikariat i perioden fra 1. januar 2013 til 31. august 2014.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center

Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center 1 Indhold Samlet opsummering...4 Indledning...6 Undersøgelsesmetode...6 Læsevejledning...8 Del-rapport

Læs mere

STRATEGIPLAN 2011-2014

STRATEGIPLAN 2011-2014 STRATEGIPLAN 2011-2014 Rådets mission at medvirke til at skabe balance mellem udbud og efterspørgsel af arbejdskraft såvel i forhold til det rummelige arbejdsmarked som i forhold til det ordinære arbejdsmarked

Læs mere

Christianshavns Gymnasium. Evaluering af grundforløbet i skoleåret 2014-2015

Christianshavns Gymnasium. Evaluering af grundforløbet i skoleåret 2014-2015 Christianshavns Gymnasium Evaluering af grundforløbet i skoleåret 2014-2015 Hensigt Hensigten med evalueringen er at få et helhedsbillede af 1.g-elevernes opfattelse af og tilfredshed med grundforløbet

Læs mere

Myter og fakta. om beskæftigelsesindsatsen

Myter og fakta. om beskæftigelsesindsatsen Myter og fakta om beskæftigelsesindsatsen Myter og fakta om beskæftigelsesindsatsen Arbejdsløshed, beskæftigelse og aktivering. Det er med rette emner, der optager danskerne meget. Det er vigtigt, at vi

Læs mere

Godkendelse - Implementering af beskæftigelsesreformen

Godkendelse - Implementering af beskæftigelsesreformen Punkt 3. Godkendelse - Implementering af beskæftigelsesreformen 2014-33589 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningenindstiller, at Beskæftigelsesudvalget godkender At kontaktforløbet afvikles i henhold til

Læs mere

Evaluering af Ungekampagne 2011 i Sorø, Faxe og Ringsted

Evaluering af Ungekampagne 2011 i Sorø, Faxe og Ringsted Evaluering af Ungekampagne 2011 i Sorø, Faxe og Ringsted I perioden oktober november 2011 blev kampagnen Snyd ikke dig selv / Snyd ikke virksomheden gennemført. Bag kampagnen stod de lokale beskæftigelsesråd

Læs mere

Evaluering: Effekten af jobrotation

Evaluering: Effekten af jobrotation Evaluering: Effekten af jobrotation Virksomhedsservice gennemførte i september 2014 en telefonbaseret interviewundersøgelse blandt borgere, som har afsluttet et jobrotationsvikariat i perioden fra 1. januar

Læs mere

Beskæftigelsesplan 2015

Beskæftigelsesplan 2015 Beskæftigelsesplan 2015 Indledning Beskæftigelsesplanens opbygning Kapitel 1 opstiller målsætningerne for beskæftigelsesindsatsen i 2015. Mål 1 4 er beskæftigelsesministerens udmeldte mål, som er obligatoriske

Læs mere

Beskæftigelsessituationen på SOSU-området i Syddanmark

Beskæftigelsessituationen på SOSU-området i Syddanmark Beskæftigelsessituationen på SOSU-området i Syddanmark - Resultater og erfaringer December 2007 - 2 - Beskæftigelsesregion Syddanmark har iværksat en analyse af beskæftigelsessituationen på SO- SU 1 -området

Læs mere

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013 Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden 3. kvartal 2013 Magnus B. Ditlev Direkte tlf.: 20 14 30 97 MagnusBrabrand.Ditlev@silkeborg.dk Staben Job- og Borgerserviceafdelingen Søvej 1, 8600 Silkeborg

Læs mere

Tjekliste og anbefalinger ved etablering af socialpsykiatrisk akuttilbud. Socialstyrelsen

Tjekliste og anbefalinger ved etablering af socialpsykiatrisk akuttilbud. Socialstyrelsen Tjekliste og anbefalinger ved etablering af socialpsykiatrisk akuttilbud Socialstyrelsen Februar 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 01 Indledning 3 02 Planlægningsfasen 3 03 Opstartsfasen 5 04 Driftsfasen 7 01 Indledning

Læs mere

PRAKSIS SOM INSPIRERER

PRAKSIS SOM INSPIRERER PRAKSIS SOM INSPIRERER Tema 2 Samarbejde på tværs Anbefalingerne til Samarbejde på tværs er lavet på baggrund af samtaler med ledere og medarbejdere fra jobcenter Mariagerfjord, Thisted og Aalborg samt

Læs mere

Vejledning om valg af uddannelse og erhverv. Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser

Vejledning om valg af uddannelse og erhverv. Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser Vejledning om valg af uddannelse og erhverv Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser Vejledning om valg af uddannelse og erhverv Kvantitativ undersøgelse blandt

Læs mere

Sagsbehandler: Lisbeth Rindom og Henriette Poulsen Arbejdsmarkedschef Teamkoordinator Virksomhedsteamet

Sagsbehandler: Lisbeth Rindom og Henriette Poulsen Arbejdsmarkedschef Teamkoordinator Virksomhedsteamet Notat Sagsnr.: 2013/0006166 Dato: 20. april 2014 Titel: Virksomhedskonsulenternes arbejde Sagsbehandler: Lisbeth Rindom og Henriette Poulsen Arbejdsmarkedschef Teamkoordinator Virksomhedsteamet I Jobcenter

Læs mere

Patienters oplevelser i Region Nordjylland 2012. Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.601 indlagte og 17.589 ambulante patienter

Patienters oplevelser i Region Nordjylland 2012. Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.601 indlagte og 17.589 ambulante patienter Patienters oplevelser i Region Nordjylland 202 Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.60 indlagte og 7.589 ambulante patienter Udarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser på vegne af Region Nordjylland Enheden

Læs mere

Delpolitik om Kompetenceudvikling i Gentofte Kommune

Delpolitik om Kompetenceudvikling i Gentofte Kommune Delpolitik om Kompetenceudvikling i Gentofte Kommune 1. Indledning Denne delpolitik omhandler kompetenceudvikling for ansatte i kommunen (fremover kaldet kompetenceudviklingspolitikken). Hvad er kompetenceudvikling?

Læs mere

Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020

Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Tak for brug af billeder: Vibeke Olsen Hans Chr. Katberg Olrik Thoft Niels Olsen Indledning Med personalepolitikken som vejviser Så er den her den nye personalepolitik!

Læs mere

Manual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne

Manual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Manual til national 2011 benchmarkingundersøgelse Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Indholdsfortegnelse Kort om benchmarking Praktisk om undersøgelsen

Læs mere

ASE ANALYSE November 2012

ASE ANALYSE November 2012 Indledning Nærværende analyse handler om folks opfattelse af ledighed samt opfattelsen af deres egen tilknytning til arbejdsmarkedet. Analysen sættes i relation til tidligere, sammenlignelige analyser,

Læs mere

Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN

Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Dialog om løn betaler sig At udmønte individuel løn handler ikke kun om at fordele kroner og øre. Du skal også skabe

Læs mere

Januar 2015. Kommunernes brug af fleksjob på få timer

Januar 2015. Kommunernes brug af fleksjob på få timer Januar 2015 Kommunernes brug af fleksjob på få timer 1. Indledning 4 1.1. Baggrund og formål... 4 1.2. Metode og datagrundlag... 4 1.3. Rapportens opbygning... 9 2. Konklusioner 10 2.1. Hovedkonklusioner...

Læs mere

Bilag 1 - Resultat af borgerundersøgelse blandt borgere i nyttejob

Bilag 1 - Resultat af borgerundersøgelse blandt borgere i nyttejob Til Kopi til Fra Jobcentret Indtast Kopi til Heidi Mortensen Kvalitetsenheden Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Sønderbro 12 9000 Aalborg Sagsnr. 2014-28951 Init.: HIM Bilag 1 - Resultat af borgerundersøgelse

Læs mere

Undersøgelse af Lederkompetencer

Undersøgelse af Lederkompetencer Undersøgelse af Lederkompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af hvad vi synes kendetegner den gode leder. I alt 401

Læs mere

DISCUS A/S. Rapport om fremdriften i Socialfondens Integrationsindsats

DISCUS A/S. Rapport om fremdriften i Socialfondens Integrationsindsats Rapport om fremdriften i Socialfondens Integrationsindsats Evaluering af EVU/Socialfondens integrationsindsats August 2006 1. Indledning 3 2. Sammenfatning og konklusioner 4 3. De fire ansøgningsrunder

Læs mere

Aktivitet Mål Ressourcer/barrierer Lang/kortsigtet

Aktivitet Mål Ressourcer/barrierer Lang/kortsigtet VEJLEDNING Mentorordning: De unge skal holdes i hånden ved hjælp af en mentor. Det er vigtigt med nogle, der kan "samle den unge op" og guide den Mentorordningen kan være 1) individuelt tilpassede forløb,

Læs mere

INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE

INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE 2 Overordnet formål med den interne kommunikation I Holbæk Kommune skal vi alle være stærke medspillere for og med borgere og virksomheder. For at vi kan

Læs mere

Øget beskæftigelsesfokus i integrationsindsatsen Februar 2016

Øget beskæftigelsesfokus i integrationsindsatsen Februar 2016 Øget beskæftigelsesfokus i integrationsindsatsen Februar 2016 Integration på arbejdsmarkedet er en helt central del af integrationen i det danske samfund. En forstærket indsats for flygtninge og familiesammenførte

Læs mere

Frivillighed og. motivation

Frivillighed og. motivation Frivillighed og Bog: Ledelse af frivillige. Særpris i dag: 239 kr. motivation DSR d. 27. marts 2014 V/ Sociolog Foredragsholder og konsulent Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO Definition af frivilligt

Læs mere

REKRUTTERING BLANDT VIRKSOMHEDER MED FORGÆVES REKRUTTERINGER, FORÅRET 2013. 1. Indledning. 2. Analysedesign

REKRUTTERING BLANDT VIRKSOMHEDER MED FORGÆVES REKRUTTERINGER, FORÅRET 2013. 1. Indledning. 2. Analysedesign REKRUTTERING BLANDT VIRKSOMHEDER MED FORGÆVES REKRUTTERINGER, FORÅRET 2013 Dato 2013-06-10 1. Indledning Arbejdsmarkedsstyrelsen (AMS) har bedt Rambøll gennemføre en tillægssurvey til styrelsens ordinære

Læs mere