TDC HomeBox til dig med fastnet og bredbånd. Installationsvejledning

Transkript

1 til dig med fastnet og bredbånd Installationsvejledning

2 Velkommen til en verden af muligheder Indholdsfortegnelse Du har bestilt et nyt produkt hos TDC. I den forbindelse har du fået tilsendt en. giver dig adgang til internettet og til alle de mange muligheder og tjenester, som TDC tilbyder. For at komme i gang med at benytte dit nye produkt skal du igennem et par enkle installationstrin. Vi guider dig igennem hele installationen og anbefaler, du følger alle trin i vejledningen. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med dit nye TDC-produkt. Venlig hilsen TDC Velkommen til en verden af muligheder... Trin - Inden installation af... Trin - Installation af... Trin - Tilslutning af internet...0 Tilslutning af internet med kabel...0 Trådløs tilslutning af internet... Trin - Tilslutning af telefon...6 Færdig installation stik og lamper...9 Ofte stillede spørgsmål...0 Kontakt os...0

3 efter kl Trin Inden installation af Fjerne altalt eksisterende udstyr, som sidder i dine nuværende telefon Fjerne eksisterende udstyr, som sidder i dine nuværende telefontdc HomeBox ik, fx bredbåndsmodem, telefoner og ledninger. Følg herefter vejledstik, fx bredbåndsmodem, telefoner og ledninger. Følg herefter vejledngen forfor at at sætte dindin nyenye løsning op.op. ningen sætte løsning Installation af Tjek at du ikke prøver at installere før installationsdagen, der I forbindelse med installation af skal du tage udgangspunkt i, hvilket telefonstik du har på væggen hjemme hos dig: et multistik eller et almindeligt telefonstik. Fjern alt eksisterende udstyr som f.eks. ledninger, telefoner,, modem mv., der sidder i dine nuværende telefonstik. Alle telefonstik skal være helt tomme, før du går i gang med installationen. VIGTIGT: Har du begge typer af stik i hjemmet, skal du benytte multistikket. fremgår af din ordrebekræftelse. Bemærk at dine produkter virker senest in du bredbåndsforbindelse. ar TDC TV,TV, skal dudu genanvende digitalmodtageren. kl.6.00 på skal installationsdagen. Har du TDC genanvende digitalmodtageren. Hvis du har flere forskellige multistik i dit hjem, er det stikket med den blå ramme, du skal benytte. Bemærk at stikket godt kan adskille sig fra illustrationen ved at være delt i to. ON DS L N LI Valg af telefonstik Multistik PH Trin S oh R 7 F7 VP Bredbåndsmodem Bredbåndsmodem Bredbåndsmodem Gå videre til næste side Strømforsyning k Almindeligt telefonstik TLF TH TH TH Hvis du kun har almindelige telefonstik i dit hjem, er det sådan et, du skal benytte. Bemærk at stikket godt kan adskille sig fra illustrationen. TLF TH TH TH Gå videre til side 8 Y-adapter Y-adapter bel til -polet efonledning! Vigtig information Tr i n /T ri n skal placeres et tørt og isoleret sted. Temperaturen skal være mellem 0-0 grader. må ikke udsættes for regn, vand, fugt og/eller direkte sol.

4 Trin Installation af med multistik Udstyr du skal bruge nu: Multistik PH ON DS L N LI HS Ro 7 F7 VP PH ON DS L Strømforsyning TH N LI TH TH TH/WAN POWR Ro 7 F7 VP TLF HS 70 Strømforsyning TH TH TH TH/WAN POWR TLF Kabel med smalle blå stik (RJ) TH TH/WAN POWR Forbind kablet med de smalle grå stik mellem den grå port ADSL på skillefilteret og den grå port på. Sæt strømforsyningen i på bagsiden af og på bagsiden. tryk på tænd/sluk-knappen TLF Netværkskabel med brede gule stik (RJ) TH TH TH Afvent lys i tænd/sluk-lampen Første gang starter op, varer det op til 0 min. Sluk ikke for i denne periode. Når forbindelsesog internetlampen på forsiden af begge lyser konstant (mere end min.), er installationen færdig. på forsiden af. T Forbind kablet med de smalle blå stik mellem multistikket på væggen og den blå port Line på skillefilteret. Kabel med smalle grå stik (RJ) Udstyr du skal bruge i Trin : TLF RS Udstyr du ikke skal bruge: er nu klar til at blive tilsluttet internettet. Gå til side 0. RS T Hvis det ikke virker... Kabel med telefonstik i den ene ende og smalt grønt stik i den anden ende Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. Tr i n Gennemgangsstik A. Kontrollér at kablerne sidder som vist ovenfor. og internetb. Sluk og tænd og afvent at forbindelseslyser konstant (mere end min.). Det kan tage op til 0 min. lampen TLF TH TH TLF TH TH 6 TH 7

5 Trin Installation af med almindeligt telefonstik Udstyr du skal bruge nu: TH Strømforsyning TH TH TH/WAN POWR TLF TH TH TH TH/WAN POWR Strømforsyning TLF TH TH TH/WAN POWR TLF du skal bruge i Trin : Udstyr Sæt kombifilteret i dit almindelige telefonstik på væggen. Forbind kablet med de smalle grå stik mellem bunden af kombifilteret og den grå port på. Sæt strømforsyningen i på bagsiden af og på bagsiden. tryk på tænd/sluk-knappen TLF Netværkskabel med brede gule stik (RJ) Udstyr du ikke skal bruge: TH TH TH Afvent lys i tænd/sluk-lampen Første gang starter op, varer det op til 0 min. Sluk ikke for i denne periode. Når forbindelsesog internetlampen på forsiden af begge lyser konstant (mere end min.), er installationen færdig. på forsiden af. RS T Kabel med smalle grå stik (RJ) Kabel med smalle blå stik (RJ) DS T RS Gennemgangsstik Kabel med telefonstik i den ene ende og smalt grønt stik i den anden ende Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. Tr i n A. Kontrollér at kablerne sidder som vist ovenfor. og internetb. Sluk og tænd og afvent at forbindelseslyser konstant (mere end min.). Det kan tage op til 0 min. lampen L N LI Hvis det ikke virker... HS Ro 7 F7 VP er nu klar til at blive tilsluttet internettet. Gå til side 0. ON PH TLF TH TLF TH TH 8 TH 9

6 POWR Trin Tilslutning af internet med kabel Trin Trådløs tilslutning af internet Udstyr du skal bruge nu: Netværkskabel med brede gule stik (RJ) Bemærk at har en indbygget trådløs router og derfor kan få dig trådløst på internettet. Hvis du tidligere har benyttet dig af en anden trådløs router, skal du ikke bruge den mere. Du skal også fjerne evt. netværkskabel, som du har forbundet mellem og din computer. For at kunne tilslutte trådløst skal du bruge dit netværksnavn og din netværksnøgle. Du skal også vide, hvilket styresystem din pc har, for at følge den korrekte vejledning. TH TH TH TH/WAN POWR TLF TH TH TH TH/WAN TLF Hvor finder jeg mit netværksnavn og min netværksnøgle? Begge dele står i bunden af. Du kan også finde oplysningerne på labelen på det hvide stykke papir, der lå i pakken fra TDC. Netværksnavn (SSID): HomeBox-xxxx. HomeBox efterfulgt af en bindestreg og tegn (tal/bogstaver uden mellemrum) Netværksnøgle (WPA passphrase): xxxxxxxxx (tal/bogstaver uden mellemrum) P/N : xxxxxxxxx TDC Art Nr. xxxxxx x xxxxx xx - xxxxxx SAGMCOM! P/N : xxxxxxxxx TDC Art Nr. xxxxxx x xxxxx xx - xxxxxx SAGMCOM! S/N : xxxxxxxxxxxxxxx V/A Bemærk at du skal have afsluttet Trin helt, inden du går videre med Trin. Forbind netværkskablet med de brede gule stik mellem én af de gule porte på bagsiden af og netværksstikket i din computer. Tænd din computer. Afvent lys i en af de grønne netværkslamper. S/N : MAC : xx:xx:xx:xx:xx:xx Netværksnavn (SSID): Homebox-xxxx Netværksnavn (WPA passphrase): xxxxxxxxx MAC : xx:xx:xx:xx:xx:xx Netværksnavn (SSID): Homebox-xxxx Netværksnavn (WPA passphrase): xxxxxxxxx Hvordan finder jeg ud af, hvilket Windows-styresystem jeg har på min pc? Styresystemet finder du ved at sammenligne ikonet i nederste venstre hjørne af din skærm med nedenstående billeder. Åbn en ny hjemmeside. I adressefeltet øverst på siden skriver du tdc.dk/start Du er på internettet, når hjemmesiden viser dato og klokkeslæt. Windows 7 Windows 8 Du har nu oprettet forbindelse til internettet ved hjælp af et kabel. Hvis du ønsker trådløs internetforbindelse gå til næste side. llers gå til side 6 for at tilslutte din telefon. Har du Mac-styresystem, gå til side og! Godt at vide Hvis du ønsker at ændre opsætningen på dit trådløse netværk, som f.eks. at ændre netværksnavn, skifte netværksnøgle eller måske deaktivere det trådløse netværk helt, kan du finde masser af vejledninger og hjælp til dette på tdc.dk/homebox 0 Trin

7 Trådløst internet med Windows 7 Trådløst internet med Windows 8 A. Klik på den runde startknap i nederste venstre hjørne af din skærm. B. Skriv ncpa.cpl i søgefeltet lige over startknappen. C. Tryk på nter på dit tastatur. A. Højreklik på Trådløs netværksforbindelse. B. Klik på Opret/afbryd forbindelse. Hvis du er på startskærmen med fliserne, så gå til skrivebordet ved at klikke på skrivebord-flisen, før du går i gang med vejledningen. A. Klik på ikonet for trådløst netværk i nederste højre hjørne af din skærm. A. Klik på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. HomeBox-xxxx_.G A. Klik på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. B. Klik på Opret forbindelse. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Sikkerhedsnøgle. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Klik på OK. C. Når der står Tilsluttet ud for dit trådløse netværksnavn, er der oprettet forbindelse til internettet. A. Klik på Opret forbindelse. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Sikkerhedsnøgle. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Klik på Næste. A. Vælg om du ønsker at aktivere deling. Det har ingen betydning for din internetforbindelse om du vælger det ene eller det andet. 6 A. Når der står Tilsluttet ud for dit trådløse netværksnavn, er der oprettet forbindelse til internettet. Trin

8 Trådløst internet med Mac OS X Trådløst internet med ipad A. Klik på det trådløse ikon i den hvide linje øverst. B. Klik på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Adgangskode. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Klik på Opret forbindelse. A. Tryk på Indstillinger på forsiden af din ipad. A. Når det trådløse ikon øverst på skærmen ser ud som på billedet ovenfor, er der oprettet forbindelse til internettet. A. Tryk på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Adgangskode. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Tryk på Tilslut. A. Når der er et flueben ud for dit netværksnavn, er der oprettet forbindelse til internettet. Trin

9 D S L PHON POWR T Trin Tilslutning af telefon Færdig installation Bemærk at du skal have afsluttet Trin helt, inden du går videre med Trin. Du har tidligere taget udgangspunkt i, hvilket telefonstik du har på væggen. Det skal du gøre igen. Multistik Multistik Sæt telefonstikket direkte i multistikket. LIN VPF77 RoHS Hvis du ønsker at tilslutte flere telefoner, skal du tilslutte disse direkte til de øvrige stik i dit hjem. TH TH TH TH/WAN POWR TLF Almindeligt telefonstik Sæt telefonstikket i kombifilteret, der sidder i dit almindelige telefonstik. Almindeligt telefonstik Hvis du ønsker at tilslutte mere end én telefon, skal du benytte et kombifilter til hver af de øvrige telefonstik. Alternativt kan du benytte trådløse telefoner med flere håndsæt. Bemærk at TDC anbefaler brug af maksimalt tre kombifiltre. Kombifiltre kan købes i TDC Butik. TH TH TH TH/WAN TLF Hvis det ikke virker... Test med én telefon tilkoblet ad gangen for at kontrollere, om der er fejl på et af telefonstikkene. Hvis dette ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. 6 7 Trin

10 - stik og lamper TH TH TH TH/WAN POWR TLF Forside 6 Side 7 TH TH TH TH/WAN POWR TLF 8 Bagside TH TH TH TH/WAN POWR TLF Forbindelseslampe 7 Reset-knap /stik til strømforsyning Internetlampe Lampen bruges ikke og lyser derfor ikke Lampen bruges ikke og lyser derfor ikke Trådløs forbindelseslampe 6 Tænd/sluk-lampe 8 Trådløs knap (WPS) 9 Tænd/Sluk-knap 0 Netværksporte Netværkslamper TH/WAN (benyttes ikke) -port TLF (benyttes ikke) 6 (benyttes ikke) 8 9

11 Ofte stillede spørgsmål Kan jeg sætte min egen router til? Nej, det understøtter desværre ikke. To routere installeret efter hinanden vil konflikte, og der vil opstå problemer med adressetildelingen af dine tilsluttede enheder. Hvad gør jeg, hvis mit netværkskabel ikke er langt nok? Almindelige netværkskabler kan du købe i de fleste elektronikforretninger. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg skal benytte mere end fire gule netværksporte? Du kan tilslutte en såkaldt switch til din og på den måde få flere netværksporte til rådighed. Kontakt Kundeservice for bestilling af switch. Hvad er WPS? WPS er en måde at tilslutte udstyr trådløst uden at indtaste netværksnøgle. Kan jeg tilslutte udstyr til min med WPS? Ja, hvis dit trådløse udstyr understøtter metoden. Dette kan du læse nærmere om i manualen for dit udstyr. Der er fejl på min internetforbindelse. Hvad gør jeg? Din internetbrowser vil normalt åbne en hjælpeside op, når du forsøger at gå ind på en vilkårlig internetside. Hvis ikke dette sker, skal du kontakte Kundeservice. Kontakt os TDC A/S København CVR Installationsvejledning PSTN 8 Der tages forbehold for evt. trykfejl TDC Hjælp Se vores hjælpesektion på tdc.dk/support TDC Forum Stil spørgsmål i TDC Forum og få hjælp af andre TDC-kunder på tdc.dk/forum Ring til os Kundeservice Art. nr. 8 HGW PSTN