KVALITET I OFFENTLIGE SERVICEYDELSER NR I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE
|
|
- Ida Simonsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Titel: KVALITET I OFFENTLIGE SERVICEYDELSER NR I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE 2007 Forfatter: OLE NØRBY, Undervisningsministeriet Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med Ole Nørby. Materialet kan frit kopieres med angivelse af kilde. Materialet kan frit viderebearbejdes med angivelse af følgende tekst: Dette materiale indeholder en bearbejdning af Kvalitet i offentlige serviceydelser udviklet for Undervisningsministeriet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med Ole Nørby.
2 Titel Kvalitet i offentlige serviceydelser Forløbsbeskrivelse 1. Uddannelsesmålets sammenhæng til FKB Målet indgår på nuværende tidspunkt i følgende fælles kompetencebeskrivelser: 2617 (AD) Offentlig forvaltning og sagsbehandling (moder - FKB) 2629 (AL) Pædagogisk arbejde med børn og unge 2636 (AE) Ejendomsservice 2673 (AD) Operativ retshåndhævelse, forebyggelse og efterforskning 2676 (AD) Praktisk kirketjeneste 2679 (AE) Rengøringsservice 2692 (AL) Omsorg, sygepleje og pædagogisk arbejde 2695 (AL) Sundheds- og sygeplejeopgaver i sygehusvæsenet 2701 (AD) Kontrol og resocialisering af indsatte og asylansøgere 2721 (AK) Post 2. Arbejdsfunktioner: Kurset henvender sig til medarbejdere, som medvirker i leveringen af offentlige serviceydelser. 3. Deltagerforudsætninger: Der kræves ingen forudgående forudsætninger for deltagelse i kurset. Kurset retter sig mod AMU-målgruppen. Dvs. personer med en uddannelsesbaggrund til og med erhvervsuddannelsesniveauet. 4. Struktur: Kurset indgår i en struktur med andre kvalitetsudviklingsuddannelser.
3 Mål og resultatstyring I den offentlige sektor Kvalitet i offentlige serviceydelser Lean i den offentlige sektor Selvevaluering i den offentlige sektor 5. Uddannelsesmål: Kvalitet i offentlige serviceydelser 3 dage Kursusnummer: Deltageren kan, inden for AMU-målgruppens funktionsområder, anvende teknikker og metoder, der på eget arbejdsfelt kan bidrage til at sikre kvalitet i leverede offentlige serviceydelser. Deltageren kan i denne funktion arbejde med metoder til kvalitetsforbedringer for såvel kerneydelser som periferiydelser, både i relation til eksterne brugere og i det interne samarbejde. Deltageren kan vurdere brugernes forventninger og krav til ydelsens kvalitet, og sammenholde dem med de muligheder for kvalitetsforbedringer, som følger af politisk fastsatte mål og rammer. 6. Sammenhæng til andre uddannelsesinitiativer Uddannelsen er velegnet som både et kick-off til et udviklingsforløb og til at holde gryden i kog i et udviklingsforløb. 7. Ideer og anbefalinger til pædagogisk tilrettelæggelse og gennemførelse af undervisningen Introduktion
4 Den offentlige sektor i Danmark udgør grundlaget for det danske velfærdssamfund. Den offentlige sektors ydelser indenfor uddannelse, sundhed, omsorg, transport, beskyttelse mv. produceres af det offentlige, fordi danskere igennem tiden har besluttet, at disse områder ikke alene kan overlades til markedets frie kræfter. Bedre velfærd og større arbejdsglæde regeringens vision for kvalitetsreformen. (Den store grønne bog) Netop nu er kvalitet i det offentlige serviceudbud fra alle sider af det politiske liv sat på dagsordenen, bl.a. fordi der til stadighed stilles større og større krav til såvel den generelle offentlige service som den mere individuelle service. Kvalitetsreformen indeholder følgende 8 ambitiøse reformer: 1. Brugerne i centrum 2. Attraktive arbejdspladser med ansvar og faglig udvikling 3. Ledelsesreform kompetente, professionelle og synlige ledere 4. Institutionerne skal tænke nyt og udvikle kvaliteten 5. Stærkt lokalt selvstyre 6. Afbureaukratiseringsreform 7. Flere hænder til nærvær og omsorg 8. Investeringer i fremtidens velfærd Ikke alle reformer kan direkte kædes sammen med denne uddannelse, men i sin helhed sætter kvalitetsreformen et stærkt fokus på kvalitetsudviklingen i den offentlige sektor.
5 De 9 principper for god offentlig service Kvalitetsreformen indeholder særligt et afsnit, der omhandler 9 principper for god offentlig service, der har baggrund i et notat (Principper for god offentlig Service, april 2007) udarbejdet af en række offentlige ledere. Også dette notat indgår som et væsentligt bidrag til indholdet af kurset. God adfærd i det offentlige Personalestyrelsen, Kommununernes Landsforening og Danske Regioner udgav i juni 2007 en publikation om god adfærd i det offentlige. Publikationen er også medtaget som en væsentlig del af uddannelsen, da det - i særlig grad det første afsnit - angiver nogle grundlæggende værdier og principper for god offentlig forvaltning Citat: I Danmark er det grundlæggende, at ethvert individ grundlæggende har ret til fx frihed og lighed, og at det offentlige system må indrette sin virksomhed på at sikre disse menneskerettigheder. Da rettigheder løbende er til diskussion, bl.a. som følge af forskellige politiske idealer og ideologier, vil der i Danmark til stadighed foregå en diskussion om rolle- og arbejdsfordelingen mellem den offentlige sektor og markedet. Det handler om hvordan vi indretter et demokratisk samfund, styret af befolkningen og deres politiske repræsentanter. Det er derfor vigtigt, at den offentlige sektor optræder loyalt overfor folket og politikerne. På det overordnede plan er det tanken, at uddannelsen "Kvalitet i offentlige serviceydelser" giver sit bidrag til, at offentligt ansatte også fremover lever op til tidens krav og evner at levere ydelser af høj kvalitet samtidig med, at sektoren både fornyer produktion og serviceydelser På det konkrete plan skal det ske ved at uddannelsens teori og praksis udfoldes for kursisterne på en sådan måde, at de bliver i stand til at omsætte den tilegnede viden og indsigt til holdninger, færdigheder og adfærd i udførelsen af det daglige arbejde. Anbefalinger Der er i emneoversigten medtaget de emner, der er relevante i forhold til uddannelsens målbeskrivelse. Men der er emner der er oplagte grundlag for kvalitetsudvikling og det er emnerne om: Offentlige beslutningsprocesser interessenter kerne og periferiydelser etik og skik samt udviklingsværktøjer både kendte og ikke kendte. Men det er absolut nødvendigt at regeringens udspil kvalitetsreformen danner grundlag for en stor del af undervisningen. Der gives i kvalitetsreformen fra regeringens side udtryk for ønsket om en fælles referenceramme og anbefaler, at det bliver EFQM Den Danske Kvalitetspris. Det må derfor anbefales at EFQM Den Danske Kvalitetspris og den dansk udviklede KVIK model indgår i undervisningen. Som det kan ses er der sammenhæng mellem fire kvalitetsudviklingsuddannelser og det anbefales at deltagerne præsenteres for de øvrige tre uddannelser: Lean i den offentlige sektor, Selvevaluering i den offentlige sektor Mål og resultatstyring i den offentlige sektor.
6 7. Ideer til pædagogisk tilrettelæggelse og gennemførelse af undervisningen. Tid Emne/aktivitet Mål Undervisningsmateriale/p ædagogisk metode Velkomst og praktiske oplysninger At deltagerne får kendskab til kursusindhold, den røde tråd og logistikken omkring kurset Oplæg fra underviseren Præsentation af deltagere og underviser At deltagerne får kendskab til hinanden og hinandens funktionsområder/ baggrund Metoder efter underviserens skøn, men præsentationen skal indeholde funktion og kompetencer Den politiske indflydelse og beslutningsproces inden for eget institutionsområde At deltagerne får kendskab til, hvordan de politiske mål, krav og forventninger skabes og hvad de betyder inden for eget institutionsområde Underviseren/leder Oplæg, drøftelser og spørgsmål. Underviseren giver nogle eksempel på beslutningsprocesser inden for fx stat og kommune. Beslutningsproces i forhold til det enkelte institutionsområdet leveres af leder fra institutionen Bedre velfærd og større arbejdsglæde. (regeringens kvalitetsreform) At deltagerne får kendskab til og forståelse for kvalitetsreformen og særligt afsnittene: 1) Brugerne i centrum 2) Afbureaukratiseri ng 3) Institutionerne skal tænke nyt og udvikle kvaliteten Oplæg fra underviseren med udgangspunkt i publikationen Bedre velfærd og større Arbejdsglæde (Kvalitetsreformen) Der skal sættes fokus på de områder, der er særlig relevante for deltagerne. Gruppearbejde med institutionsrelevante spørgsmål, til sikre, af en fælles forståelse af, hvad kvalitetsreformen overordnet indeholder og betyder for deltagerne Kvalitetsbegreberne i den off. sektor At deltagerne får kendskab til og forståelse for indholdet i kvalitetsbegreberne a) Oplevet kvalitet b) Faglig kvalitet c) Organisatorisk kvalitet Oplæg, gruppedrøftelser og kort opsamling 1315 Grundlæggende At deltagerne får Med udgangspunkt i publikationen
7 1515 værdier og principper for offentlig forvaltning 1515 Afslutning af dag 1 kendskab til god forvaltningsskik generelt og i forhold til eget funktionsområde God adfærd i det offentlige, Personalestyrelsen juni 2007 gives oplæg og der sættes fokus på relevante emner, specielt afsnit 1. Gruppearbejde. Hvad betyder det for deltagerne? Opsamling og sammenfatning i plenum 2. dagen Tid Emne/aktivitet Mål Undervisningsmateriale/ Pædagogisk metode Refleksion over den foregående dag At få genopfrisket hovedlinierne fra gårsdagens undervisning og give mulighed for at stille uddybende spørgsmål. Plenumoplæg/drøftelse, hvor Underviser indledningsvis trækker hovedpointerne fra 1. dag op Principper for god offentlig service At deltagerne får kendskab til de 9 hovedprincipper for god offentlig service og til de grundlæggende principper i Appreciative Inquiry (AI) Oplæg fra underviseren med udgangspunkt i Appreciative Inquiry (AI) og publikationen principper for god offentlig service af april 2007 som grundlag. Der skal sættes fokus på hovedindholdet i de 9 principper Sammenfatte de almengældende krav og forventninger til medarbejdere i det offentlige At deltagerne får lejlighed til at drøfte og sammenfatte generelle krav og forventninger til dem som offentlig ansatte Oplæg til gruppearbejde, hvorefter grupperne arbejder med at sammenfatte de generelle krav og forventninger med udgangspunkt i kravene i 1) Kvalitetsreformen 2) God adfærd i staten 3) Principper for god offentlig service Fremlæggelse af gruppernes besvarelse fra forrige gruppeopgave om: De almengældende krav og forventninger til medarbejdere i det offentlige At deltagerne får skabt en fælles forståelse af arbejdsgivernes krav og forventninger til kvaliteten i arbejdet Fremlæggelse i plenum. Der samler op, konkluderer og skaber konsensus.
8 Deltagerne skal identificere eksterne og interne interessenter i forhold til eget arbejdsområde 1515 Afslutning og tak for i dag At sætte fokus på såvel eksterne som interne kunder /interessenter i forhold til eget arbejdsområde og i prioriteret rækkefølge Oplæg om interessenter og teknikken i interessentanalyser. Grupperne identificerer eksterne og interne interessenter. 3. dag Tid Emne/aktivitet Mål Undervisningsmateriale/ Fremlæggelse af gruppearbejde fra foregående emne og refleksioner over dag 2 Institutionens/- nernes strategiske kvalitetsmål Institutionens strategiske kvalitetsmål og de generelle kvalitetskrav operationaliseres At få udarbejdet en prioriteret interessentoversigt og sat fokus på hovedpointerne fra dag 2 At der bliver skabt kendskab og forståelse for institutionens strategiske kvalitetsmål At deltagerne får nedbrudt og operationaliseret de generelle kvalitetskrav og institutionens strategiske krav til brug i eget arbejde og inden for eget funktionsområde Pædagogisk metode Fremlæggelse i plenum. Der samler op, konkluderer og skaber konsensus. Plenumoplæg fra leder fra institutionen/-nerne Plenumoplæg, hvor der drager pointer ud af de overordnede krav i forhold til institutionens krav. Grp.arb. Hvor gruppedeltagerne udmønter kravene til eget funktionsområde Fremlægges af gruppearbejde Hvad skal der til for at levere god kvalitet og hvordan kommer vi videre når vi kommer hjem? Evaluering 1515 Afslutning At der bliver skabt en fælles forståelse for hvad, der er god kvalitet inden for eget arbejdsområde og hvordan kvalitetskravene virkeliggøres At sætte fokus på forudsætningerne for at de identificerede kvalitetsforbedringer i egen institution og i eget funktionsområde kan virkeliggøres, og hvordan der skal arbejdes videre efter kurset. At deltagerne får mulighed for at være med til en fortsat udvikling af uddannelsen Fremlæggelse i plenum Der kan med fordel være lederrepræsentanter fra institutionen tilstede. Dialog i plenum, hvor en leder/ledere fra institutionen er til stede. Dialog samt udfyldelse af skema
9 8. Holdsammensætning Deltagerantal: Minimum: (skolerne har forskellige grænser) Maksimum: (skolerne har forskellige grænser) Minimum deltagerantallet er alene angivet i forhold til en økonomisk betragtning. Maksimum deltagerantallet er baseret på en pædagogisk betragtning. 9. Øvrige anbefalinger Ingen afholdelsesformer er fravalgt. Kurset kan afholdes med deltagere fra samme arbejdsplads eller, som blandet hold med deltagere fra flere arbejdspladser, dog anbefales at der minimum deltagere 4 medarbejdere fra hver arbejdsplads. Før arbejdspladsen kan sende sine ansatte på uddannelsen anbefales det at: Ledelsen og medarbejdere i samarbejdsfora har taget beslutning om at iværksætte eller sætte nyt liv i en kvalitetsudviklingsproces i hele arbejdspladsen eller hele afdelinger. Der er udpeget en chef/leder og en medarbejderrepræsentant der kan komme med input før og under uddannelsen og som kan følge op efter uddannelsen. 10. Anbefalet undervisningsmateriale til deltagerne Det anbefales at der er et klassesæt bestående af: Bedre velfærd og større arbejdsglæde Regeringens strategi for høj kvalitet i den offentlige service, AUGUST 2007 Kan bestilles eller downloades på Personalestyrelsens hjemmeside: God adfærd i det offentlige Personalestyrelsen Juni 2007 Kan bestilles eller downloades på Personalestyrelsens hjemmeside: Principper for god offentlig service PÅ VEJ MOD EN KVALITETSREFORM
10 11. Anbefalet baggrundsmateriale til underviseren Bedre velfærd og større arbejdsglæde Regeringens strategi for høj kvalitet i den offentlige service, AUGUST 2007 Kan bestilles eller downloades på Personalestyrelsens hjemmeside: God adfærd i det offentlige Personalestyrelsen Juni 2007 Kan bestilles eller downloades på Personalestyrelsens hjemmeside: STATENS PERSONALE- OG LEDELSESPOLITIK Gør en forskel 2003 Kan bestilles eller downloades på Personalestyrelsens hjemmeside: EFQM EXELLENCE MODELLEN 2003 I PRAKSIS Kvalitet i den offentlige sektor (SCKK) Kan bestilles eller downloades på SCKK s hjemmeside: Kvalitetsværktøj til udvikling af innovation og kompetence KVIK vejledning (SCKK) Kan bestilles eller downloades på SCKK s hjemmeside: Principper for god offentlig service Oplæg, øvelser etc. som er produceret til kurset. Undervisningsmateriale og forløbsbeskrivelse findes på SCKK s hjemmeside: Oplæg, øvelser etc. som er produceret til kurset. Undervisningsmateriale og forløbsbeskrivelse findes på SCKK s hjemmeside:
11 12. Udviklerinstitution og personer (navn, telefon og ) Ole Nørby Øvrige ressourcepersoner (navn, telefon og ) Jens Dünweber, Rigspolitiet Morten Laustsen, Politiskolen Henning Boddum, Rigspolitiet Annette Homilius, Høje-Taastrup Kommune Steen Kobberø-Hansen, Forsvarets Bygnings- og Etablissementstjeneste (FBE) Johan Husfeldt, Kriminalforsorgen Flemming Bentzen, Arbejdsskadestyrelsen Erling Korsgaard, SKAT Lars bo Holm Pedersen, FPT-PL Kirsten Lotze, SCKK Heidi Hansen, SCKK 14. Læreprofil (Kompetencer, formelle og praktiske erfaring) Underviseren skal have faglige kvalifikationer på et undervisningsrelevant niveau i forhold til uddannelsens formål og mål, herunder: Et ajourført og konkret kendskab til offentlige arbejdspladser og institutioners organisation, kultur og de politiske styringsmodeller. Viden om de økonomiske og politiske vilkår i samfundet, der påvirker offentlige arbejdspladser og institutioner til at forbedre deres serviceydelser En praktisk og teoretisk funderet viden om relevante kvalitetsværktøjer og modeller i relation til deltagernes arbejdsfunktion. En bred viden om såvel de politiske som borger krav og forventninger til kvalitet og service inden for den offentlige sektor og på et niveau, så de er i stand til at perspektivere denne viden i forhold til såvel den enkelte institution som den enkelte deltagers hverdag. En specifik viden om de krav, forventninger og anvisninger der findes i Bedre velfærd og større arbejdsglæde regeringens vision for kvalitetsreformen, God adfærd i det offentlige og principper for god offentlig service på et niveau, så de er i stand til at perspektivere denne viden i forhold til såvel den enkelte institution som den enkelte deltagers hverdag.
2. Arbejdsfunktioner: Kurset henvender sig til medarbejdere, som medvirker i leveringen af offentlige serviceydelser.
Kvalitet i offentlige serviceydelser Forløbsbeskrivelse 1. Uddannelsesmålets sammenhæng til FKB Målet indgår på nuværende tidspunkt i følgende fælles kompetencebeskrivelser: 2617 (AD) Offentlig forvaltning
Læs mereSELVEVALUERING I PRAKSIS I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE
Titel: SELVEVALUERING I PRAKSIS I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE 2007 Forfatter: HANS THOMSEN, ERHVERVSAKADEMIET, KØBENHAVN NORD, Undervisningsministeriet. 20-12-2007. Materialet er udviklet
Læs mereOperativ borgerservice
Operativ borgerservice Nr. 40622 I RELATION TIL FKB 2673 Operationel retshåndhævelse, forebyggelse og efterforskning Henning Boddum og John Christensen 2009 Undervisningsministeriet. 26.august 2009. Materialet
Læs mereDet Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Den Kommunale Kvalitetsmodel
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Den Kommunale Kvalitetsmodel Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2009 Pjecen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion: Lone Kjær Knudsen Design: Kommuneforlaget
Læs mereMÅL OG RESULTATSTYRING I DEN OFFENTLIGE SEKTOR NR I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE
Titel: MÅL OG RESULTATSTYRING I DEN OFFENTLIGE SEKTOR NR I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE 2007 Forfatter: HELLE ABILDGAARD MORTENSEN, IBC KOLDING, Undervisningsministeriet. 20-12-2007.
Læs mere14. september 2007. Evaluering i den offentlige sektor - muligheder og udfordringer
14. september 2007 Evaluering i den offentlige sektor - muligheder og udfordringer Introduktion Administrationspolitisk Center i Finansministeriet Ansvar for forvaltningspolitikken i Danmark Administrationspolitik,
Læs mereMål og resultatstyring i den offentlige sektor. Kursusnr. 45976
Mål og resultatstyring i den offentlige sektor Kursusnr. 45976 Mål: Deltageren kan medvirke til opstillingen af mål- og handleplaner for udførelsen af egne opgaver. kan arbejde med mål- og handleplaner
Læs mereProcedurer og praktiske forhold ved dødsfald
Procedurer og praktiske forhold ved dødsfald NR 40779 I RELATION TIL FKB: 2676 praktisk kirketjeneste Annette Kappelgaard 2009 Undervisningsministeriet. 13. november 2009. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale Vejledning og rådgivning af patienter/klienter og pårørende 44351 Udviklet af: Lise
Læs mereKVIK Modellen. Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut. Temamøde den 30. januar 2008 fra kl. 13-16 SCKK
KVIK Modellen Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut Temamøde den 30. januar 2008 fra kl. 13-16 Hvad er SCKK? Statens Center for Kompetence og Kvalitetsudvikling Formål: Styrke kompetence-
Læs mereGennemførelse af personalesamtaler
Gennemførelse af personalesamtaler www.lederne.dk Undervisningsmateriale Undervisningsministeriet. December 2007. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation
Læs merePraktiske oplysninger
1 Praktiske oplysninger Star og sluttid Pausetider Kantine Rygning Tlf. nr. ved sygdom eller forfald Toiletter Osv. 2 Kursets mål Deltageren kan, inden for AMU-målgruppens funktionsområder, anvende teknikker
Læs mere46496 Rådgivning til turister i Danmark
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46496 Rådgivning til turister i Danmark Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen Undervisningsministeriet. 31.12.2010. Materialet
Læs mereInspirations- og undervisningsmateriale til AMU-uddannelsen 47378 Praktisk administrativ håndtering af sygefravær
Inspirations- og undervisningsmateriale til AMU-uddannelsen 47378 Praktisk administrativ håndtering af sygefravær Lone Christiansen, Aalborg Handelsskole Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration,
Læs mereProfessionel ledelse - Lederen som medarbejderudvikler. August 2011
Professionel ledelse - Lederen som medarbejderudvikler August 2011 Indhold Kan dine medarbejdere matche udfordringerne nu og i fremtiden? MUS et redskab til systematisk og strategisk kompetenceudvikling
Læs mereArbejdsmiljøuddannelserne. Evalueringsrapport 2007
Arbejdsmiljøuddannelserne Evalueringsrapport 2007 Arbejdsmiljøuddannelserne Evalueringsrapport 2007 Arbejdsmiljøuddannelserne 2008 Danmarks Evalueringsinstitut Citat med kildeangivelse er tilladt Bemærk:
Læs mereDerfor vil Danske Fysioterapeuter i strategiplan 2016 have som mål at få flere og mere tilfredse medlemmer.
Notat Danske Fysioterapeuter Kommunikation Til: Hovedbestyrelsen Strategiplan 2016 Danske Fysioterapeuters vision er at sætte dagsorden for, hvordan befolkningen opnår mere sundhed og sikrer fysioterapeuter
Læs mereRundvisning i kirke og på kirkegård
Rundvisning i kirke og på kirkegård NR 40780 I RELATION TIL FKB: 2676 Praktisk kirketjeneste Annette Kappelgaard 2009 Undervisningsministeriet. 24. november 2009. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget
Læs mereBedre velfærd og holdbar økonomi Regeringens kvalitetsreform, 2015-plan og lavere skat på arbejdsindkomst
Den 1. august 007 Bedre velfærd og holdbar økonomi Regeringens kvalitetsreform, 015-plan og lavere skat på arbejdsindkomst Regeringen fremlægger i dag tre store, markante og visionære planer for Danmarks
Læs mereSCKK Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut SCKK Temamøde, d. 7. november, kl. 13-16 på Århus Købmandsskole
Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til slut SCKK Temamøde, d. 7. november, kl. 13-16 på Århus Købmandsskole Introduktion til KVIK Modellen Introduktion til KVIK selvevaluering fra start til
Læs mereBilag 4: Spørgeskema til målgruppen. Hejsa tidligere VUT-II elev
Hejsa tidligere VUT-II elev Endnu engang tak for, at du vil medvirke i min undersøgelse i forbindelse med mit masterspeciale. Som lovet vil dit svar blive anonymiseret i opgaven. Selve spørgeskemaet består
Læs mereK U R S U S K A T A L O G 2 0 1 3
NYUDVIKLEDE LEDERUDVIKLINGSFORLØB TIL FØRSTELINJELEDERE I OFFENTLIGE ORGANISATIONER K U R S U S K A T A L O G 2 0 1 3 Projektet Praksisnær ledelse for førstelinjeledere på Fyn er støttet af 3-parts midler.
Læs mereNotat. Bilag: Samlet udspil til tættere opfølgning på frit valgs-området. Udvalget for Sundhed og Omsorg. Kopi: til: Århus Kommune. Den 5.
Notat Emne: Til: Kopi: til: Bilag: Samlet udspil til tættere opfølgning på frit valgs-området Udvalget for Sundhed og Omsorg Den 5. juni 2007 Århus Kommune Økonomi og Myndighed Sundhed og Omsorg Bilag:
Læs mereKONCERNPOLITIK FOR GOD LEDELSE I INDENRIGS- OG SUNDHEDSMINISTERIET
KONCERNPOLITIK FOR GOD LEDELSE I INDENRIGS- OG SUNDHEDSMINISTERIET 1 Forord Den offentlige sektor står over for store omlægninger - ikke mindst på grund af den igangværende kommunalreform. Samtidig stilles
Læs mereRecognised for Excellence
Recognised for Excellence Vejledning til workshop-bedømmelsen Gældende for pilot-forsøg 2007 Ansøgningsfrist 6. august 2007 Kortlæg jeres fremskridt R4E workshop bedømmelsesformat - Vejledning for ansøgere
Læs mereSamskabelse på den gode måde
PROJEKTBESKRIVELSE Samskabelse på den gode måde Baggrund for projektet I de seneste år er den danske velfærd under stadig stigende pres. Pres forstået som prioritering af at få velfærdskronerne til at
Læs mereInspirationsmateriale til undervisning
Inspirationsmateriale til undervisning Medvirken til pleje af borger med KOL 40121 Udviklet af: Anne Rasmussen Ole Hatting SOSU-skolen - Nykøbing Falster SOSU-skolen - Nykøbing Falster Fejøgade 1, 3. sal
Læs mereUdvikling af undervisningsmateriale til Lederens rekrutteringsværktøjer
Udvikling af undervisningsmateriale til Undervisningsministeriet. Februar 2009. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med
Læs mereOm Videncenter for velfærdsledelse
23/11/11 Om Videncenter for velfærdsledelse Videncenter for Velfærdsledelse I Finansloven for 2010 blev der afsat 20 mio. kr. til et nyt Videncenter for Velfærdsledelse. Videncentret er et samarbejde mellem
Læs mereEn kompetencestrategi er fastlæggelse af den vej, Uddannelsescenter Holstebro vil gå, for at visionen for området kan indfries vejen fra mission til
En kompetencestrategi er fastlæggelse af den vej, Uddannelsescenter Holstebro vil gå, for at visionen for området kan indfries vejen fra mission til vision. Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE... 2
Læs mereHolbæk Danner Skole er navnet på den fælles retning som kommunens folkeskoler bevæger sig i.
Holbæk Danner Skole Holbæk Danner Skole er navnet på den fælles retning som kommunens folkeskoler bevæger sig i. Holbæk Danner Skole integrerer de politiske ambitioner som er udtrykt i Byrådets Børne og
Læs mereIntroduktion til KVIK
Introduktion til KVIK -Selvevaluering fra start til slut Torsdag d. 3. april 2008 kl.13-16 SCKK Introduktion til KVIK -Selvevaluering fra start til slut Nyt program 13.00-13.15: Velkomst og gennemgang
Læs mereUNDERVISERE PÅ FORLØBET. Karina Solsø, ledelses- og organisationskonsulent og Pernille Thorup, afdelingschef, begge ved COK.
UNDERVISERE PÅ FORLØBET Karina Solsø, ledelses- og organisationskonsulent og Pernille Thorup, afdelingschef, begge ved COK. De to undervisere har sammen skrevet bogen Ledelse i kompleksitet - en introduktion
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale Pleje af patient med akut medicinsk sygdom 44008 Udviklet af: Arne Nielsen og Lene
Læs mereKOMPETENCEFONDEN OK11 (2011-2013) EN MULIGHED FOR STØTTE TIL INDIVIDUEL KOMPETENCEUDVIKLING
KOMPETENCEFONDEN OK11 (2011-2013) EN MULIGHED FOR STØTTE TIL INDIVIDUEL KOMPETENCEUDVIKLING Kort om Kompetencefonden Kompetencefonden giver støtte til kompetenceudvikling af den enkelte medarbejder i staten.
Læs mereMasterplan for Kvalitet og Læringsmiljøer i Fremtidens Dagtilbud i Halsnæs Kommune. Børn unge og læring
Masterplan for Kvalitet og Læringsmiljøer i Fremtidens Dagtilbud i Halsnæs Kommune Børn unge og læring 2014 Indholdsfortegnelse Kapitel 1 Mål og formål med Masterplan for kvalitet og læringsmiljøer i Fremtidens
Læs mereFokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle
Fokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet
Læs mere1 Strategi for Danmarks Domstole 2011. 2 Indsatser 2011
1 Strategi for Danmarks Domstole 2011 Danmarks Domstole har til opgave at udøve dømmende myndighed og løse hertil knyttede opgaver, herunder skifteret, fogedret, tinglysning og administration. Domstolsstyrelsen
Læs mereSocial kapital & Den attraktive organisation
Social kapital & Den attraktive organisation Dagens vigtigste budskaber Ledelsesmæssige udfordringer kan ikke løses med det der skabte dem - brug for nyt mindset for ledelse Ledelse handler om skabe resultater
Læs mereForretningsplan 2012
Forretningsplan 2012 Forretningsplan 2012. Heidi Schmølz.15-06-2012 1 Indholdsfortegnelse: Forord...3 Ide og forretningsgrundlag...4 Mission:...4 Vision:...4 Mål:...4 Marked og kunder - forretningsområder...5
Læs mereInspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen
Inspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen Salg og service i gæstebetjening Nr. 47 692 Udviklet af: Hanne Koblauch Christensen Ole Robert Hansen HANSENBERG Skovvangen 28 6000 Kolding juni 2013
Læs mereFødevareministeriets personalepolitiske paraply
Fødevareministeriets personalepolitiske paraply Fælles rammer - Overordnede målsætninger Fødevareministeriets mission er at skabe rammer for bæredygtig og sikker fødevareproduktion og et udviklingsorienteret
Læs mereUndervisningsmateriale
Salgsledelse www.lederne.dk Undervisningsmateriale Undervisningsministeriet. December 2007. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde
Læs mereSystematisk problemløsning i operative funktioner
Systematisk problemløsning i operative funktioner Nr. 40774 I RELATION TIL FKB 2673 Operationel retshåndhævelse, ebyggelse og efterskning Henning Boddum 2009 Undervisningsministeriet. 18.juni 2009. Materialet
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Standardprogram - Trin for trin
Standardprogram - Trin for trin Standardprogrammet: Denne folder henvender sig til regionale og kommunale, sociale tilbud, der påbegynder arbejdet med standarder i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område.
Læs mereInnovations- og medborgerskabsudvalget
Udvalg: Måloverskrift: Innovations- og medborgerskabsudvalget Styrkelse af det aktive medborgerskab Sammenhæng til vision 2018: Et grundlæggende princip i Vision 2018 Vilje til vækst er, at det er et fælles
Læs mereSÅDAN TALENT SKAL DER TIL. Udvikling af talenter i virksomheden DI SERVICE
SÅDAN TALENT SKAL DER TIL DI SERVICE Udvikling af talenter i virksomheden TALENT SKAL DER TIL Udvikling af talenter i virksomheden Juni 2005 Bogen bygger på erfaringer fra Dansk Industris medlemsvirksomheder
Læs mereFagligt og personligt udbytte af netværk i DJØF 27. sept. 2010
Fagligt og personligt udbytte af netværk i DJØF 27. sept. 2010 Ved Christian Ahlefeldt Laurvigen Netværksdag 2010 Medico Industrien Hvad er DJØF? Faglig organisation for nøglemedarbejdere og ledere Medlemmer
Læs merePræsentation af Skab Dig Selv
Præsentation af Skab Dig Selv Skab Dig Selv er et 12-16 ugers vejlednings- og afklaringsforløb for personer visiteret til fleksjob. Kurset blev iværksat i april 2006 af Huset Ventures Projekt og Uddannelsesafdeling.
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale Planlægning af pædagogiske aktiviteter 44431 Udviklet af: Marianne Svanholt Københavns
Læs mereKend din kerneopgave og kerneydelserne. - fra strategi til hverdags værdi
Kend din kerneopgave og kerneydelserne - fra strategi til hverdags værdi Fokus Vælg på kerneydelserne dit fokus KERNEOPGAVEN Kerneopgaven er omdrejningspunktet for enhver handling i organisationen. Den
Læs mereTILLID GIVER VERDENSKLASSE HJØRNESTEN TIL EN NY STYRING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR
TILLID GIVER VERDENSKLASSE HJØRNESTEN TIL EN NY STYRING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR OFFENTLIGT ANSATTES ORGANISATIONER Januar 2013 STAUNINGS PLADS 1-3,4 1607 KØBENHAVN V 33 70 13 00 OAO@OAO.DK WWW.OAO.DK
Læs mereMinisteriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri og Socialministeriet. Kissen Møller Hansen, Sonja Iskov, Lars Bahl / Billedhuset 2.
Regeringen Titel: Udgiver: Bedre mad til ældre Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri og Socialministeriet Udgivelsesår: 2001 Udgave, oplag: Fotos: Sats: Tryk og bogbind: 1. udgave, 1. oplag, 1.000
Læs mereVi introduceres til innovation som begreb og ideen om innovative krydsfelter.
Innovation som arbejdsmetode Underviser: Pia Pinkowsky Dag 1 10.00 Velkomst og præsentationer Mundtlig forventningsafklaring: Hvorfor er vi her? Vi ekspliciterer kursets formål og form for at: motivere
Læs merePersonalechefkonferencen
INVITATION TIL Personalechefkonferencen 2007 Kvalitetsreform i rygsækken og frem mod OK08 7. 8. november 2007 Hilton Copenhagen Airport Program Onsdag den 7. november 2007 Med Kvalitetsreformen i rygsækken
Læs mereLokale kurser for skolebestyrelser efterår 2013
Lokale kurser for skolebestyrelser efterår 2013 Børn og Unge tilbyder lokalt forankrede kurser for skolebestyrelserne. Formål med kurserne er at inspirere og bidrage til en faglig kvalificering af skolestyrelsens
Læs mere10 principper bag Værdsættende samtale
10 principper bag Værdsættende samtale 2 Værdsættende samtale Værdsættende samtale er en daglig praksis, en måde at leve livet på. Det er også en filosofi om den menneskelige erkendelse og en teori om,
Læs mereVærkstedsundervisning hf-enkeltfag Vejledning/Råd og vink August 2010
Værkstedsundervisning hf-enkeltfag Vejledning/Råd og vink August 2010 Alle bestemmelser, der er bindende for undervisningen og prøverne i de gymnasiale uddannelser, findes i uddannelseslovene og de tilhørende
Læs mereEvaluering af Handicappolitikken 2008-2012 - Gentofte kommune
Evaluering af Handicappolitikken 2008-2012 - Gentofte kommune Sammenfatning Juni 2012 Finn Kenneth Hansen CASA Evaluering af Handicappolitikken 2008-2012 - Gentofte kommune Sammenfatning Juni 2012 Finn
Læs mereVejledning til A.P. Møller Fondens ansøgningssystem, Folkeskoledonationen. Efteråret 2016
Vejledning til A.P. Møller Fondens ansøgningssystem, Folkeskoledonationen Efteråret 2016 Det følgende er en vejledning til A.P. Møller Fondens ansøgningssystem for Folkeskoledonationen. Fonden opslår specifikke
Læs mereÅRETS PERSONALELEDER. Vær med til at udpege årets. personaleleder i staten
ÅRETS PERSONALELEDER Vær med til at udpege årets personaleleder i staten ÅRETS PERSONALELEDER Årets personaleder - vær med til at udpege årets personaleleder i staten Henvendelse om Årets personaleleder
Læs mereInspirationsmateriale til undervisning
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Inspirationsmateriale til undervisning Plejebarnets relation til plejefamiliens børn 45746 Udviklet af: Irene Rasmussen
Læs mereDet Rene Videnregnskab
Det Rene Videnregnskab Visualize your knowledge Det rene videnregnskab er et værktøj der gør det muligt at redegøre for virksomheders viden. Modellen gør det muligt at illustrere hvordan viden bliver skabt,
Læs mereUndervisningsmateriale Inspiration til AMU-uddannelsens praktiske gennemførelse
Undervisningsmateriale Inspiration til AMU-uddannelsens praktiske gennemførelse Omhandlende AMU-uddannelsen 48065 Sekretær for menighedsfrådet 2 Materialet har til formål at give inspiration til, hvordan
Læs mereNy Nordisk Skole et forandringsprojekt for dagtilbud og uddannelser
Ny Nordisk Skole et forandringsprojekt for dagtilbud og uddannelser 1. Indledning Børne- og uddannelsessystemet kan ikke alene forandres gennem politisk vedtagne reformer. Hvis forandringerne for alvor
Læs mereSkal elever tilpasses skolen eller omvendt?
Skal elever tilpasses skolen eller omvendt? Kan man tale om at der findes stærke og svage elever? Eller handler det i højere grad om hvordan de undervisningsrammer vi tilbyder eleven er til fordel for
Læs mereVoksenunderviseruddannelsen
Voksenunderviseruddannelsen University College Lillebælt Efter- og Videreuddannelsen Asylgade 7-9, Odense C Se mere på: www.ucl.dk/voksenunderviser Hvis du har yderligere spørgsmål, kontakt os: Studievejleder
Læs mereStrategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune
Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med
Læs mereMission. At videreuddanne til og med niveauet for korte videregående uddannelser
SOSU Nord Opgaver og formål SOSU Nord er en erhvervsskole med spidskompetencer inden for sundhed, omsorg og pædagogik SOSU Nord uddanner eleverne i tæt samspil med arbejdsgiverne Skolens uddannelser veksler
Læs mereLedelse og anerkendelse
INVITATION TIL Ledelse og anerkendelse Konference for statslige ledere 5. november 2008 INVITATION Anerkendelse er blevet et nyt plusord, som også konsulent- og kursusbranchen har taget til sig. Der tilbydes
Læs mereÆG: FØR-LEDER-FORL I VARDE KOMMUNE
Et udviklingsforløb for ledertalenter i Varde Kommune kan og vil jeg gå ledervejen? ÆG: FØR-LEDER-FORLØ ÆG: FØR-LEDER-FORL I VARDE KOMMUNE I VARDE KOMMUNE llege Syddanmark, 24. juni 2014 HVORFOR DETTE
Læs mereVores fundament. Miljø og Teknik. Randers Kommune
Vores fundament Miljø og Teknik Randers Kommune I efteråret 2009 har vi arbejdet med at skabe et nyt fælles fundament for Miljø og Teknik. Ambitionen har været at skabe en klar retning for vores fremtidige
Læs mereVærdibaseret lean. Miljø- og Teknikforvaltningen præsenterer. Projekt Fra vision til virkelighed i Miljø- og Teknikforvaltningen
Værdibaseret lean Miljø- og Teknikforvaltningen præsenterer Projekt Fra vision til virkelighed i Miljø- og Teknikforvaltningen Vi er på vej! Leanprojektet - Organisationsplan - Baggrund - Visionen for
Læs mereStrategi 2016-2018. Lars Stevnsborg
Strategi 2016-2018 I Forsvarets Auditørkorps arbejder vi sammen med forsvarets øvrige myndigheder hver dag for Danmarks sikkerhed, interesser og borgernes tryghed. Auditørkorpsets unikke bidrag til forsvarets
Læs mereKvalitetskonference 15.11.07
Kvalitetskonference 15.11.07 Mission og vision i 1997: Lederskab i Verdensklasse v/ Direktør Preben Buchholt, Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen, Aalborg Kommune Lederskab Det begynder med ledelse
Læs mereEfteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse
Notat til AMU-statistik hele 2008 Den samlede AMU-aktivitet og HAKL s aktivitet - Kursistaktivitet Opgjort i kursister har den samlede aktivitet været 755.071 kursister i 2008 mod 625.552 kursister i 2007
Læs mereLean Six Sigma Yellow Belt-uddannelse
Lean Six Sigma For dig der har lyst til at få indsigt i tankerne bag Lean Six Sigma samt de muligheder, der ligger i projektmetoden DMAIC. 1 Dit udbytte En Lean Six Sigma giver dig indsigt i tankerne bag
Læs mereSkoleledelse og læringsmiljø
Skoleledelse og læringsmiljø Redaktør: Ole Hansen Bidragsydere: Ole Hansen, Lars Qvortrup, Per B. Christensen, Thomas Nordahl, Morten Ejrnæs, Pia Guttorm Andersen, Tanja Miller, Jens Andersen og Niels
Læs merePorte folie. et redskab til deltagerinvolvering i bedømmelsen på AMU kurser U N I V E R S I T Y C O L L E G E V I T U S B E R I N G D A N M A R K
Porte folie et redskab til deltagerinvolvering i bedømmelsen på AMU kurser U N I V E R S I T Y C O L L E G E V I T U S B E R I N G D A N M A R K Denne skabelon for anvendelse af Porte folie metoden som
Læs mereKære kursusdeltager. Vi ser frem til at møde dig til kurset Kvalitet i medicinhåndtering som består af 3 AMU moduler på i alt 11 kursusdage.
Kære kursusdeltager. Vi ser frem til at møde dig til kurset Kvalitet i medicinhåndtering som består af 3 AMU moduler på i alt 11 kursusdage. På de næste sider ser du programmet for kurset, samt støttespørgsmål
Læs mereFORKORTET SAMMENFATNING AF DE PÆDAGOGISKE DAGE HØJSKOLEPÆDAGOGISK UDVIKLINGSPAPIR
FORKORTET SAMMENFATNING AF DE PÆDAGOGISKE DAGE HØJSKOLEPÆDAGOGISK UDVIKLINGSPAPIR Dette er en stærkt forkortet version af det samlede notat fra de pædagogiske dage. Den forkortede version omridser i korte
Læs mereVurderingskriterier i forbindelse med valg af læremidler til distributionssamlingerne på Centre for undervisningsmidler
Vurderingskriterier i forbindelse med valg af læremidler til distributionssamlingerne på Centre for undervisningsmidler AF: ELSEBETH SØRENSEN, UNIVERSITY COLLEGE SJÆLLAND, CENTER FOR UNDERVISNINGSMIDLER
Læs mereTips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF
Tips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF Den afsluttende prøve i AT består af tre dele, synopsen, det mundtlige elevoplæg og dialogen med eksaminator og censor. De
Læs mereUndervisningsmateriale Inspiration til AMU-uddannelsens praktiske gennemførelse
Undervisningsmateriale Inspiration til AMU-uddannelsens praktiske gennemførelse Omhandlende AMU-uddannelsen 43745 Den professionelle betjening af kirkens brugere Materialet har til formål at give inspiration
Læs mereDen Kommunale Kvalitetsmodel. En introduktion
Den Kommunale Kvalitetsmodel En introduktion Indhold Forord 2 Introduktion til Den Kommunale Kvalitetsmodel 3 Kort om baggrunden for Den Kommunale Kvalitetsmodel 4 Modellens opbygning 5 Modellens kvalitetsbegreb
Læs mereMunkebjerg 6. november 2009 Thomas Maribo Fysioterapeut, cand.scient.san., ph.d. studerende
Munkebjerg 6. november 2009 Thomas Maribo Fysioterapeut, cand.scient.san., ph.d. studerende 12 1 Hvad er god kvalitet af fysioterapi til patienten med kronisk neurologisk lidelse og spasticitet? Vend det
Læs mereEt kompetencekatalog med øvelser. Et kompetencekatalog med øvelser
Et kompetencekatalog med øvelser Et kompetencekatalog med øvelser Knæk studiekoden! Et kompetencekatalog med øvelser Af Hanne Heimbürger 1. e-udgave, 2009 ISBN 978-87-625-0310-6 2008 Gyldendalske Boghandel,
Læs mereCubion A/S Ny Haderslev Kommune Forslag til overordnet vision 2007-2017 d. 20. september 2006 Side 1. Haderslev Kommune. Forslag til overordnet vision
Cubion A/S Ny Haderslev Kommune Forslag til overordnet vision 2007-2017 d. 20. september 2006 Side 1 Haderslev Kommune Forslag til overordnet vision 2007-2017 De beslutninger, vi tager nu, er med til at
Læs mereINSPIRATION TIL LÆRERE
INSPIRATION TIL LÆRERE Sæt fokus på trivsel og fravær med udgangspunkt i det, der virker! Ulovligt fravær kan handle om manglende trivsel i klassen, på holdet eller på uddannelsen. Appreciative Inquiry
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale Samarbejde med ældre om sunde kostvaner 44352 Udviklet af: Arne Nielsen og Lene
Læs mereAffaldshåndtering og -sortering
Affaldshåndtering og -sortering Undervisningsministeriet. 16-01-2014. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for bygge/anlæg og industri i samarbejde med André Damkjær. Materialet kan frit
Læs mereEUD Reform 2015 på SOPU - Pædagogiske dogmer som værktøj
EUD Reform 2015 på SOPU - Pædagogiske dogmer som værktøj Indledning SOPU bestræber sig på at være den erhvervsskole i Danmark, hvor medarbejderne giver eleverne og kursisterne et uddannelsestilbud, hvor
Læs mereForløbsbeskrivelse. 2. Arbejdsfunktioner Kurset henvender sig til administrative medarbejdere, der arbejder i offentlige organisationer.
SCKK Nr. og Titel: 45947 Forvaltningsret i sagsbehandlingen Forløbsbeskrivelse 1. Uddannelsesmålets sammenhæng til FKB (Fælles kompetencebeskrivelse) Uddannelsen findes i FKB 2617 Offentlig forvaltning
Læs mereEfteruddannelsesudvalgets HANDLINGSPLAN for Analyse af strukturforløb inden for institutionskøkkenområdet
Efteruddannelsesudvalgets HANDLINGSPLAN for Analyse af strukturforløb inden for institutionskøkkenområdet Projektnr.: 136146 Projektpulje: EVUK6915 Januar 2015 Efteruddannelsesudvalgets handlingsplan Efteruddannelsesudvalget
Læs mereHaderslev Kommune På vej mod 2017. De beslutninger, vi tager nu, er med til at forme vores fremtid Citat: Peter Drucker
Haderslev Kommune På vej mod 2017 De beslutninger, vi tager nu, er med til at forme vores fremtid Citat: Peter Drucker Haderslev Kommune 25.01.2007 På vej mod 2017 Haderslev Kommune 25.01.2007 Side 2
Læs merePolitikker Handlinger Forventede resultater
Odense Kommune Lovgrundlag Alle kommuner og regioner skal efter ligestillingslovens 5a indberette ligestillingsredegørelse i ulige år. Der skal derfor indberettes ligestillingsredegørelser i 2015. Ligestillingsredegørelserne
Læs mereReferat af mødet i udviklingsudvalg for vindmølleindustrien 23. september 2015
København september 2015 DI-repræsentanter: Christine Bernt Henriksen (Næstformand) Michael Eriksen Flemming Glerup Nielsen Sigrid (gæst) 3F-repræsentanter: Elise Andsager (Tilforordnet) Kurt Thomsen Lars
Læs mereErfaringer med Ankestyrelsens opfølgning på kommunernes forvaltning af området for børn og unge med særlige behov v/kontorchef Morten Starch
Erfaringer med Ankestyrelsens opfølgning på kommunernes forvaltning af området for børn og unge med særlige behov v/kontorchef Morten Starch Lauritsen 14 Kort præsentation - Ankestyrelsens Analysekontor
Læs mere46498 Kunderådgivning i Rejsebranchen Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46498 Kunderådgivning i Rejsebranchen Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen Undervisningsministeriet. 31.12.2010 Materialet
Læs mere