Møde i ERFA-gruppen 26. april 2001

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Møde i ERFA-gruppen 26. april 2001"

Transkript

1 Møde i ERFA-gruppen 26. april 2001 Forandringer i et IT- og forretningsperspektiv Poul Foss Michelsen Tidligere direktør i stor IT-virksomhed og management konsulent Nu bestyrelsesmedlem i: distributed datanet BV og medlem af advisory board i: 1

2 Jeg vil gerne lægge op til diskussion om Forandringens drivkræfter Teknologiudviklingen Markedsudviklingen Andre eksterne faktorer og kræfter Virksomhedernes værdikæder i opbrud Nye organisationsformer Kompetencekrav Barrierer for udviklingen 2

3 Forandringens drivkræfter Uanset branche og geografi påvirkes alle organisationer af: Lovgivningsmæssige ændringer Ny teknologi Globalisering Kundeservice Forbedret konkurrenceevne Miljømæssige forhold Forbedret rentabilitet Fusioner og akkvisitioner Privatisering Konsolidering Outsourcing Men...

4 Forandringsbilledet er komplekst og integreret Teknologisk udvikling Extranet intranet Forretningsstrategi og IT-strategi Virksomhed skultur Internet Markedskræfter Opgaver Værdikæden Værdikæden Leverandører Teknologi Ledelse Medarbejdere Varemodtagelse Produktion Distribution Salg Kunder Struktur Sociale faktorer Kompetenceudvikling Politiske kræfter Drivkræfter Barrierer 4

5 Forandringsbilledet Teknologisk udvikling Extranet intranet Forretningsstrategi og IT-strategi Virksomhed skultur Internet Markedskræfter Opgaver Værdikæden Værdikæden Leverandører Teknologi Ledelse Medarbejdere Varemodtagelse Produktion Distribution Salg Kunder Struktur Sociale faktorer Kompetenceudvikling Politiske kræfter Drivkræfter Barrierer 5

6 Markedskræfter Markedsvilkårene skærpes Øget konkurrence Time to market nye produkter/services og kortere leveringstider Kundebehov og -krav skærpes Kundeloyaliteten faldende Nemmere og billigere etablering for nye aktører i sektoren barriererne formindskes - bl.a. i kraft af IT Grænser udviskes (brancher og lande) brancheglidning og internationalisering Euro ens indførelse - større gennemsigtighed 6

7 Politiske kræfter Deregulering/liberalisering af monopoler Udlicitering Finansministeriets udspil om kvalitet og effektivitet Det digitale Danmark Internationalisering og EU 7

8 "Kvalitet og effektivitet i velfærdssamfundet 8

9 Det Digitale Danmark svar på udfordringerne Den overordnede målsætning for digital forvaltning i Danmark: Den offentlige forvaltning skal senest i år 2003 yde Nordens bedste og mest effektive offentlige service ved hjælp af digital forvaltning 9

10 Sociale faktorer Generelt højere uddannelsesniveau Den nye generation flaskes op med IT De unge er internationale i tanke, ord og adfærd Individualisme og egoisme fortrænger solidaritet De autoritetstro medarbejdere er en uddøende race Hard fun i jobbet Familieliv prioriteres højt Sværere at skelne mellem fritid og arbejdstid Fast tid, fast sted, fast løn bliver ikke dominerende Den nye generation stiller andre krav til virksomheder 10

11 Hvad lægger de unge vægt på ved jobsøgning? Huset Mandag Morgen har forestået en undersøgelse i oktober 2000 blandt 1008 unge mellem 22 og 29 år, der er på arbejdsmarkedet eller er tæt på at være færdige med deres uddannelser Spørgsmål (1008 besvarelser): Hvor vigtige er følgende faktorer, hvis du skulle søge nyt arbejde i dag? Vigtigste faktorer ved søgning af nyt arbejde Karrieremuligheder Sikkerhed i ansættelsen Spørgsmål (1008 besvarelser): Hvis du skulle prioritere mellem nedenstående syv faktorer, hvordan ville du så prioritere? Hierarkiet på arbejdspladsen Prioritering af faktorer for arbejdspladsen Arbejdspladsens image Lønnen Balance mellem arbejde og fritid 1 De fysiske rammer Chefens kvaliteter 1 Mulighed for personlig udvikling Transporttid til arbejdet Selvstændighed i arbejdet Indholdet i arbejdsopgaverne pct. Medarbejderudvikling på arbejdspladsen Sociale relationer mellem kollegerne pct. Kilde: Huset Mandag Morgen 11

12 De teknologiske muligheder Kun fantasien sætter grænser Computerteknologi PC-teknologi Web-teknologi XML-sprog Teknologien vil ændre dagligdagen markant - både mht. arbejde og privat Mobilteknologi WAP UMTS Båndbredde Bluetooth-teknologi Unplug and play Det ledningsløse hus Der er dobbelt så mange mobiltelefoner, som der er PC ere i verden. I 2002 vil 100 mio. mobil-telefoner indeholde blue-tooth teknologi 12

13 Eksempel på intranet 13

14 Den teknologiske udvikling Præges primært af Internet-teknologi 14

15 Dansk Industri og PA Consulting Group: Værdikæder i opbrud Infrastruktur Human Ressource Management Infrastruktur Produktudvikling Human Ressource Management Human Ressource Management Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Produktudvikling Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Infrastruktur Infrastruktur Human Ressource Management Produktudvikling Indkøb Produktudvikling Infrastruktur Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Infrastruktur Human Ressource Management Human Ressource Management Indkøb Produktudvikling Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Produktudvikling Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Varemodtagelse Produktion Distribution Salg & Marketing Service Infrastruktur Human Ressource Management Produktudvikling Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Kunde Infrastruktur Human Ressource Management Produktudvikling Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Infrastruktur Human Ressource Management Infrastruktur Produktudvikling Human Ressource Management Indkøb Produktudvikling Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Indkøb Vare- Marketing & mod- tagelse Produktion Distribution Salg Service Kilde: Consulting Group Medarbejdere kommer til at arbejde i teams og projekter i den enkelte virksomhed og på tværs af virksomheder 15

16 IT-strategi og forretningsstrategi Proaktiv i stedet for reaktiv Ydre faktorer ITbehov ITmuligheder Konkurrence situation Forretningsstrategi Nuværende IT-miljø SWOTanalyse ITstrategi Indre faktorer IT giver nye forretningsmuligheder og påvirker forretningsstrategien

17 Ændringer i opgaver Forretningsprocesser Mere kundeorienterede processer (CRM) Reorganiserede processer Hurtigere beslutninger Hurtigere gennemløb Bedre service 17

18 Den proces- og informationsbaserede organisation Y D E L S E R Strukturudvikling Y D E L S E R Funktionsopdelt organisation med mange sagsoverdragelser og for meget intern fokus Mellemledere overflødiggøres Procesorienteret organisation med fokus på kundebehov og værdiforøgende aktiviteter Procesorienteret strukturudvikling, så strukturen bedst muligt understøtter forretningsprocesserne

19 Netværksorganisation Team A Gruppe 1 Team D Team C Team B Team E Gruppe 2

20 Ændring i medarbejderroller Mindre opgavespecialisering Færre overdragelser i workflow Bredere jobindhold Større selvstændighed i jobudførelsen Lettere at tilegne sig og videregive viden Viden-medarbejdere Større beslutningskompetence

21 Medarbejdere i forandringsprocessen IT-værktøjer alene ændrer ikke adfærd og effektivitet Eksempler på faktorer, der påvirker arbejdsindsatsen medarbejdernes viden og kompetence ledelsessystemet, herunder belønningssystemer og motivation arbejdsmiljø Løsningsmuligheder personlige udviklingsplaner og uddannelse klare mål og forventninger helhedsorienteret ledelsessystem og målesystemer team work, målrettet støtte fra ledelse og kolleger godt arbejdsmiljø

22 Kilde: Dr. Theol. Mogens Stiller Kjærgaard, PA Consulting Group Fra chef til leder Fokuspunkter Fokuspunkter i chef-verdenen Fokuspunkter i lederskab Systemet Reglerne Kontrollen Sanktionerne Centraliseringen Den monologiske kultur Frygten Arv fra Det gamle Testamente (de 10 Bud) Individet Rammerne Feedback en Udviklingen Decentraliseringen Den dialogiske kultur Tilliden Arv fra Det nye Testamente (Næstekærlighedsbudet)

23 Kilde: Dr. Theol. Mogens Stiller Kjærgaard, PA Consulting Group Fra chef til leder Forskel i rollen Chefrollen - Management Administrerer Vedligeholder Fokuserer på systemer og strukturer Bygger på kontrol Spørger hvordan og hvornår Fokuserer på bundlinien Imiterer Møder kortsigtede krav Er optaget af at gøre tingene rigtigt Løser bundne opgaver Lederrollen - Lederskab Fornyer Udvikler Fokuserer på mennesker Bygger på tillid Spørger hvad og hvorfor Fokuserer på horisonten Skaber noget originalt Møder langsigtede krav Er optaget at at gøre de rigtige ting Skaber opgaver

24 Ledelsesopgaver ved forandringer Gøre vigtigt Gøre parat Få det til at ske Få det til at holde Forandring skal drives Af nødvendigheder skabt af markeder og kunder Af en overbevisende opbygning og kommunikation af en to do case Af et ønske om at opnå mere end forventet/planlagt Af det engagement/ drive, der er etableret i organisationen Forandring skal drives Risici skal kontrolleres Risici skal kontrolleres Ved konstant at revurdere risici igennem projektforløbet Ved at behandle risici som både trusler og muligheder Ved en sofistikeret og bred tilgang - afbalancere mennesker, processer og teknologi Energi skal frigøres Muligheder skal realiseres Energi skal frigøres Gennem kvaliteten og kommunikationen af visionen Ved at opbygge og fastholde entusiasmen hos en stor del af medarbejderne Ved at integrere og sammenpasse andre nøgleinitiativer Ved at skabe et vi kan gøre det miljø Kilde: Consulting Group Muligheder skal realiseres Ved at gøre organisationen i stand til at gå længere og hurtigere end den hidtil har været i stand til Ved at udvikle originale, markedsførende løsninger Ved vores evne til at skabe vedholdende forandringer 24

25 Værdier i et vidensamfund og læringssamfund Stakeholder value vil blive fremherskende i forhold til Shareholder value Ikke alene etiske, grønne og sociale regnskaber, men i fremtiden også videnregskaber EU-kommissionens hvidbog om konkurrenceevne: Konkurrencekraften kommer af virksomhedernes evne til at skabe ny viden, tiltrække viden, omsætte, udnytte og dele viden med andre Ved salg af virksomheder vil der i fremtiden blive der set på videnkapital i stedet for goodwill Forsikringsselskabet Skandia opgør deres videnkapital på basis af Human kapital Viden Kompetence Strukturkapital Kundekapital organisationskapital Typiske industrivirksomheder har en videnkapital på kroner/medarbejder Højteknologiske og især videntunge virksomheder har en videnkapital på ca kroner/medarbejder 25

26 Hvilke kernekompetencer kræves i fremtiden Værdigrundlag: Stakeholder-dialog Skaberkraft Konkurrencekraft og Sammenhængskraft Kernekompetencer: Læringskompetence Forandringskompetence Relationskompetence Meningskompetence Faglighed Læring i organisationen Tværkulturel læring Innovation Mobilitet Kommunikation Netværk Ansvar Fokuseringsevne Identitet Kilde: Kompetencerådets vismandsinstitution 26

27 Kompetencekravene Læringskompetence Faglighed Læring i organisation Tværkulturel læring Lære fagligt stof og anvende det til at løse konkrete opgaver og problemer Lære sammen med andre og blive stadig bedre til det man gør Lære af mennesker med en anden social, kulturel og religiøs baggrund Forandringskompetence Tilpasning Innovation Når omgivelserne forandrer sig meget hurtigt, er det vigtigt at være fleksibel Kunne flytte sig hen hvor mulighederne er Ikke nok at følge efter konkurrenterne Være foran i hvert fald på nogle punkter Relationskompetence Netværk Kommunikation Ansvar Jo mere viden der er i ens job, jo mere behov for god kontakt til mennesker med supplerende viden Beherske et eller flere sprog Omsætte komplicerede ting til noget enkelt Vigtigt at kunne fungere sammen med andre og at kunne tage et ansvar Meningskompetence Fokuseringsevne Identitet Kunne holde fast ved det væsentlige Kun ved at have et ståsted kan man få sammenhæng i alt det flimmer, der glider forbi en på TV, Internet og i dagligdagen i øvrigt 27

28 Områder for barrierer Forretningsstrategi og IT-strategi Opgaver Teknologi Ledelse Medarbejdere Struktur

29 Barrierer for forretningsstrategi og IT-strategi Jomfruelige i strategi-tænkning og planlægning Der er forskellige opfattelser af hvad der i fremtiden bør gøres i virksomheden IT-ledelsen for teknologisk IT-strategien teknologi-drevet og ikke forretningsdrevet Har allerede brugt mange ressourcer til forretningsstrategi - orker ikke også IT-strategi Hyppigst manglende forretningsperspektiver hos IT-ledelsen og manglende IT-perspektiver i forretningsledelsen 29

30 Teknologiske barrierer Ældre heterogen IT-infrastruktur Ikke opdaterede standarder Store uafskrevne investeringer Nutidens teknologi sætter ingen begrænsninger kun fantasien

31 Barrierer for processer, opgaver og struktur Utilstrækkelig forståelse for procestankegang Virksomheden er meget driftsorienteret og lidt projekt- og procesorienteret Ledelsen er hierarkisk og traditionelt tænkende Hyppigste barriere er ledelsens manglende mod til at ændre på opgaver og struktur og tage konsekvenserne

32 Barrierer for processer, opgaver og struktur Vi arbejder for vores chef! Jeg arbejder i salgsafdelingen / produktionen / på lageret /... Jeg er bare en stakkels kunde!! Strukturer og holdninger er den hyppigste barriere

33 Medarbejdere Mennesker og forandring En dansk analyse: Tryghedsorienterede (passive eller imod forandringer) Hverdagsmennesker (tavse og tålmodige) udgør 55-65% De ængstelige udgør 15-20% De paniske udgør 5-10% De frihedsorienterede (muligheder gennem forandringer) Den foretagsomme udgør 10-15% Fordelingen strækker sig fra top til bund i hierarkiet

34 Modstand mod forandring Typisk for ledere Bange for at miste kontrol Stor usikkerhed over for de kommende opgaver Man føler sig overrumplet - var ikke forberedt Vi vil nok blive anderledes i forhold til de andre Man er bange for at tabe ansigt Der opstår uro om, hvorvidt man har den fornødne kompetence til fremtiden Forandringerne kommer som forstyrrelser udefra Det mere arbejde - større belastning Der er gamle ar - forandringer, der gjorde ondt Modstanden er ofte reel

35 Voldsom udskiftning blandt IT-chefer 35

36 Voldsom udskiftning blandt IT-chefer Hvis dit firma fik ny IT-chef sidste år, er det ikke spor usædvanligt. 24 ud af 100 af verdens IT-chefer skiftede job i år Den mest almindelige årsag var fusioner, omstruktureringer eller nedskæringer. Det viser en analyse fra det internationale selskab Gartner Disse rokeringer kan skyldes det faktum, at virksomhedsomlægninger og - sammenlægninger er det, der gør, at IT-chefen bliver overflødig eller udskiftet. 67 procent af IT-cheferne angiver fusion eller sparerunder som årsag til deres afsked. 16 procent oplyser, at der er tale om en enkeltstående fyring eller selvvalgt opsigelse. Og fem procent gik på pension IT-chefers kvalifikationer og resultater bliver desuden set mere kritisk efter i sømmene, fordi ledelsen efterhånden får større indsigt i teknik og teknologier. Samtidig bliver der stillet større krav til IT-chefens talent og vilje til at kommunikere på en anti-nørdet, klar facon. Netop brist i kommunikationen mellem virksomhedens ledelse og IT-chefen er ifølge Gartners analyse en af hyppigste årsager til konflikter 36

37 Faldgruber Erfaringer med forandringsprocesser Manglende præcision i formulering og kommunikation af målsætning uklare mål manglende eller upræcis information nogle ledere og medarbejdere kan ikke se behovet utilstrækkelig involvering og engagement fra ledelsen Ledelsen af udviklingsforløbet er ikke tilstrækkelig uklare ansvarsforhold vigtige beslutninger tages ikke eller tages for sent for lavt tempo i omstillingsprocessen (mistet fokus) utilstrækkelig projektstyring, opfølgning og kontrol Manglende sammenhæng mellem proces-/teknologiændringer og ændring af holdninger og adfærd utilstrækkelig oplæring og træning i relation til implementering af ændringer organisationen involveres for lidt

38 Forandringsformlen skal opfyldes Æ = f(a,b,c) > X Æ: Ændringens succes - det blev til noget a: Graden af tilfredshed med det nuværende b: Klart billede af sluttilstanden - hvad fører det til c: De(t) første skridt - hvordan kommer vi i gang X: Summen af omkostninger (såvel materielle som immaterielle)

39 Beslutningsformlen: EB = K x A skal også opfyldes Effektive Beslutninger = Kvalitet x Accept Effektive beslutninger beslutninger, der omsættes til handlinger Kvalitet produktet af et omhyggeligt arbejde Accept opnås gennem involvering af dem, der skal udføre handlingerne

40 Sådan lykkes forandringer Skal huskes - især af ledelsen Involver og delagtiggør Tegn et klart billede af den nye virkelighed Giv så megen information som muligt Brug salami -metoden Minimer overraskelser Giv dem tid til at komme med Vis din egen tro på sagen entusiasme Giv støtte Beløn dem, der tør Hjælp med at skabe energi - skaf ressourcer Undgå tabere - men vær ærlig Respekter gamle dyder og præsenter de nye

41 Succeskriterier Forandringer fremmes, når man... Synes om hinanden Har tillid til hinanden Er åben for at vise stærke og svage sider Har accept af forskelligheder Har gensidig tillid til, at forandring ønskes Er villig til gensidig støtte Er reelt villig til at forstå hinanden Har accept af, at feedback er midlet til forandring Er indstillet på at lære af fejltagelser

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Generelle lederkompetencer mellemledere

Generelle lederkompetencer mellemledere Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling Modul 7

Strategisk kompetenceudvikling Modul 7 Strategisk kompetenceudvikling Modul 7 jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 Vi starter op med 15 min. summen om sidste gang og litteratur til denne gang Oplæg fra jer! Litteratur til i dag Vigtigt? Spørgsmål? Refleksioner?

Læs mere

It s all about people!

It s all about people! It s all about people! Svaret er : Tillid CBS 14. september 2010 Alfred Josefsen adm. direktør, Irma AS adjungeret professor, CBS 15-09-2010 1 Vi har behov for nye ledelsesformer! Produktionen er allerede

Læs mere

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING e Indholdsfortegnelse Indledning 3 Outsourcing Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource 6

Læs mere

Ledelsens Dag den 6. november 2007

Ledelsens Dag den 6. november 2007 Ledelsens Dag den 6. november 2007 Kom godt fra start: om at forberede og implementere en strategi Redskaber og metoder til planlægning af en strategiproces Typiske faldgruber, og hvordan du håndterer

Læs mere

Det nordfynske ledelsesgrundlag

Det nordfynske ledelsesgrundlag Det nordfynske ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,

Læs mere

Ledelse og medarbejderindflydelse. Per Mathiasen kommunaldirektør

Ledelse og medarbejderindflydelse. Per Mathiasen kommunaldirektør Ledelse og medarbejderindflydelse Per Mathiasen kommunaldirektør Disposition Hvorfor har vi fokus på ledelse og inddragelse? Hvad er god kommunal ledelse? Hvad betyder en god kultur i organisationen? Hvordan

Læs mere

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef

Læs mere

Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag

Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø og produktivitet. Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA

Psykisk arbejdsmiljø og produktivitet. Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA Psykisk arbejdsmiljø og produktivitet Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA De næste 45 minutter Hvorfor er psykisk arbejdsmiljø så vigtig for produktiviteten? Sammenhæng

Læs mere

Fører kommunal ledelse til velfærd?

Fører kommunal ledelse til velfærd? Fører kommunal ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse Den socialretlige konference 23. september 2015 Vilkår, evner og viljer i kommunal ledelse IDA HOECK Det kommunale

Læs mere

Virksomhedskultur og værdier. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig?

Virksomhedskultur og værdier. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig? Virksomhedskultur og værdier Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig? Ledernes Hovedorganisation August 4 Indledning Meget moderne ledelsesteori beskæftiger sig med udvikling af forskellige ledelsesformer,

Læs mere

Eksekvering få planerne ført ud i livet

Eksekvering få planerne ført ud i livet Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst

Læs mere

Kvalitetskonference 15.11.07

Kvalitetskonference 15.11.07 Kvalitetskonference 15.11.07 Mission og vision i 1997: Lederskab i Verdensklasse v/ Direktør Preben Buchholt, Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen, Aalborg Kommune Lederskab Det begynder med ledelse

Læs mere

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource? 6 Pris på outsourcing

Læs mere

Social kapital - Amagerforbrænding 12. november 2009. Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk

Social kapital - Amagerforbrænding 12. november 2009. Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk Social kapital - Amagerforbrænding 12. november 2009 Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk Hvad er social kapital i en virksomhed? Samarbejdsevne Retfærdighed Tillid Virksomhedens sociale kapital er den

Læs mere

LEDELSE I EN OMSKIFTELIG VERDEN

LEDELSE I EN OMSKIFTELIG VERDEN LEDELSE I EN OMSKIFTELIG VERDEN KENNETH MØLBJERG JØRGENSEN Nye krav, nye kompetencer, nye ledelsesformer Organisatorisk læring Samspillet mellem uddannelsesinstitutioner og virksomheder/organisationer

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse. Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan

Læs mere

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft 10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:

Læs mere

Samtaleskema (anklager)

Samtaleskema (anklager) Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår

Læs mere

Social kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk

Social kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken

Læs mere

Rundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv. Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017

Rundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv. Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017 Rundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017 Kerneopgaven Borgerperspektiv = Organisationsperspektiv Kommunerne storleverandør af velfærdsydelser Den

Læs mere

Velkommen til Gå-hjem-møde

Velkommen til Gå-hjem-møde Velkommen til Gå-hjem-møde 15:00 15:30 Præsentation af GA s råstofstrategiske overvejelser og Råstofklynge 15:30 16:30 Introduktion til KIC Raw Materials 16:30 18:00 Muligheder for samarbejde Grl. Dk.

Læs mere

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 01-02-2018 Sofielundsvägen

Læs mere

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 25-01-2017 Sofielundsvägen

Læs mere

Yngre Lægers arbejdsmiljøpolitik - det handler om trivsel

Yngre Lægers arbejdsmiljøpolitik - det handler om trivsel Yngre Lægers arbejdsmiljøpolitik - det handler om trivsel Formålet med Yngre Lægers arbejdsmiljøpolitik er at synliggøre arbejdsmiljøet, skabe miljøer, der håndterer konflikter konstruktivt og sikre yngre

Læs mere

Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen

Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen AM 2010 d. 8. november 2010 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro Indhold: Hvad er social kapital? Lidt begrebsgymnastik

Læs mere

Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017

Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Til møde i MED-Hovedudvalget den 4. oktober 2016 Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Alle pakker realiseres på en måde, der understøtter det fremmende perspektiv på arbejdsmiljøindsatsen

Læs mere

Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014

Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Dagens menu 1. Dagens menu 2. Hvem er jeg og hvor kommer jeg fra? 3. EnergiMidt hvad er det? 4.

Læs mere

Medarbejdertrivselsundersøgelse Roskilde Tekniske Skole. Skolerapport. Svarprocent: 88% (371/422)

Medarbejdertrivselsundersøgelse Roskilde Tekniske Skole. Skolerapport. Svarprocent: 88% (371/422) Medarbejdertrivselsundersøgelse 2017 Roskilde Tekniske Skole Svarprocent: 88% (371/422) Skolerapport Model ENNOVA ENGAGEMENT MODEL Drivkræfter Engagement Overordnet ledelse Nærmeste leder Samarbejde Tilfredshed

Læs mere

It s all about people! Lederskab med fokus på mennesker, mening og motivation

It s all about people! Lederskab med fokus på mennesker, mening og motivation It s all about people! Lederskab med fokus på mennesker, mening og motivation Social Kapital LO Højskolen, Helsingør 7. juni 2010 Alfred Josefsen adm. direktør, Irma AS adjungeret professor, CBS 08-06-2010

Læs mere

Kvalitetsreform i den offentlige sektor

Kvalitetsreform i den offentlige sektor Kvalitetsreform i den offentlige sektor - Set i et ledelsesperspektiv Ledernes Hovedorganisation Maj 2007 Indledning Den offentlige sektor står i dag overfor en række udfordringer, såsom højt sygefravær,

Læs mere

Ledelsesgrundlag. Svendborg Erhvervsskole. Version 15

Ledelsesgrundlag. Svendborg Erhvervsskole. Version 15 Ledelsesgrundlag Svendborg Erhvervsskole Version 15 Indholdsfortegnelse 1. Formål og baggrund... 3 2. Skolens værdier... 3 3. Kodeks for strategisk dialogforums arbejde... 4 Ejerskab:... 4 Dialog:... 5

Læs mere

Træfpunkt 2007. Human ressources er genvejen til organisatorisk succes. Engagerede medarbejdere skaber engagerede kunder

Træfpunkt 2007. Human ressources er genvejen til organisatorisk succes. Engagerede medarbejdere skaber engagerede kunder Træfpunkt 2007 Human ressources er genvejen til organisatorisk succes Engagerede medarbejdere skaber engagerede kunder Når Irma sætter fokus på medarbejderudvikling Alfred Josefsen, Adm. direktør, Irma

Læs mere

KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG,

KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG, KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG, EM@RAMBOLL.COM 19.06.2017 INTRODUKTION TIL RAMBØLL Rambøll Uafhængigt ingeniør-, design- og rådgivervirksomhed Rambøll

Læs mere

PERSONALEPOLITIK ESBJERG KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK ESBJERG KOMMUNE PERSONALEPOLITIK 2017-2020 ESBJERG KOMMUNE 2 PERSONALEPOLITIK ESBJERG KOMMUNE 3 FORORD VISION FOR ESBJERG KOMMUNE DANMARKS BEDSTE ARBEJDSPLADS Personalepolitikken for Esbjerg Kommune indeholder de grundlæggende

Læs mere

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Skab værdi for din virksomhed med en arbejdsmiljøstrategi - med fokus på sunde og sikre medarbejdere. Det giver god økonomi Klare fordele ved at

Læs mere

Code of Conduct Vores Ansvar

Code of Conduct Vores Ansvar Code of Conduct Vores Ansvar Forord Hos IAT arbejder vi målrettet på at udvikle vores forretning på en ansvarlig måde. Vi ved, at vi kun opnår succes på langt sigt, hvis vi tilfører værdi til kunder, partnere

Læs mere

Kapitel 2. International projektledelse Kristian all rights reserved

Kapitel 2. International projektledelse Kristian all rights reserved Kapitel 2 Anchoring the international project in the organisation Organisationens forretningsudvikling i den strategiske ledelsescyklus (SLC) Definer udviklingsplan Identificer programmer Fastlæg forretningsplan

Læs mere

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne

Læs mere

16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.

16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring. P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod

Læs mere

DANMARK STYRKET UD AF KRISEN

DANMARK STYRKET UD AF KRISEN RESUMÉ DANMARK STYRKET UD AF KRISEN September 2009 REGERINGEN Resumé af Danmark styrket ud af krisen Danmark og resten af verden er blevet ramt af den kraftigste og mest synkrone lavkonjunktur i mange

Læs mere

Et godt netværk Et middel til succes i jobbet!

Et godt netværk Et middel til succes i jobbet! Et godt netværk Et middel til succes i jobbet! Peter Eriksen Jensen, Netværk Danmark Peter Eriksen Jensen - CV Adm. Direktør, Orkla Food Ingredients DK - Adm. Direktør, Odense Marcipan Global direktør,

Læs mere

Vi gør det - sammen. Politik for det aktive medborgerskab

Vi gør det - sammen. Politik for det aktive medborgerskab Vi gør det - sammen Politik for det aktive medborgerskab 2017-2021 Kære læser Du har netop åbnet den nordfynske politik for det aktive medborgerskab. Jeg vil gerne give denne politik et par ord med på

Læs mere

Hvad skaber engagerede medarbejdere, og hvad er effekten?

Hvad skaber engagerede medarbejdere, og hvad er effekten? Hvad skaber engagerede medarbejdere, og hvad er effekten? Oplæg af Kirstine Rechendorff, Ennova Ennova A/S Hvorfor engagement? - fordi det er win-win For virksomheden: For medarbejderen: Fastholde medarbejderne

Læs mere

Trends og tendenser. Erik Gamrath Tlf

Trends og tendenser. Erik Gamrath Tlf Trends og tendenser Erik Gamrath erga@iba.dk Tlf. 2528 4459 Viden er vejen til vækst Det er medarbejdernes viden og kompetencer, der skal sikre virksomhedernes konkurrenceevne i en mere og mere globaliseret

Læs mere

Kort og godt. om implementeringen af OK13 OK13

Kort og godt. om implementeringen af OK13 OK13 Kort og godt om implementeringen af OK13 OK13 1 2 Indledning OK13 er et markant paradigmeskifte. Det er formentlig den største kulturændring på de erhvervsrettede uddannelser, siden taxameteret blev indført

Læs mere

Sæt rammer for det grænseløse arbejde

Sæt rammer for det grænseløse arbejde Sæt rammer for det grænseløse arbejde DSR Kreds Midtjylland 8. juni 2017 Hans C. Hansen, FTF Dagens program Hvem er jeg Baggrund Kæpheste Budskab i dag Der kommer mere af det Det kommer hurtigt Fagbevægelsens

Læs mere

ledelse der inviterer og insisterer

ledelse der inviterer og insisterer Find vejen frem VIA University College VIAs ledelsesgrundlag Aftryk VIA ledelse der inviterer og insisterer Introduktion VIA University College FORORD Ledelsesgrundlag 2 Aftryk VIA ledelse der inviterer

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne!

Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Med Service Desken i førersædet! IT chef Lise Wormstrup Onsdag den 29. oktober 2008 Agenda Kort om it-afdelingen

Læs mere

Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder

Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder SU og produktivitet d. 30. marts 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro 1 Social kapital i en virksomhed? De sociale relationer

Læs mere

VÆRDIGRUNDLAG. PERSONALE Det hele menneske. LEDELSE Styring i dialog ORGANISATION. UDVIKLING Fremme i skoene. Samlet og forskellige

VÆRDIGRUNDLAG. PERSONALE Det hele menneske. LEDELSE Styring i dialog ORGANISATION. UDVIKLING Fremme i skoene. Samlet og forskellige VÆRDIGRUNDLAG LEDELSE Styring i dialog PERSONALE Det hele menneske UDVIKLING Fremme i skoene ORGANISATION Samlet og forskellige MENING - STOLTHED - HANDLEKRAFT VÆRDIERNE ER SYMBOLISERET I ET FIRKLØVER

Læs mere

Grænseløst arbejde - Hvad er det og hvad gør det ved arbejdsmiljøet?

Grænseløst arbejde - Hvad er det og hvad gør det ved arbejdsmiljøet? Grænseløst arbejde - Hvad er det og hvad gør det ved arbejdsmiljøet? Karen Albertsen Før: Arbejdsmiljøinstituttet (AMI) Nu: Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) En jernhånd i en silkehandske

Læs mere

Det gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer. Excellence Seminar 13. sept.

Det gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer. Excellence Seminar 13. sept. Det gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer Excellence Seminar 13. sept. Udfordringer for den offentlige sektors lederskab 2006+ Globaliseringsdagsorden hvad betyder det for den offentlige

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN

TRIVSELSUNDERSØGELSEN TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for Fritidsundervisning Antal inviterede: 8 Antal besvarelser: 4 Besvarelses procent: 50.00 % 01-10-2015 Den årlige trivselsundersøgelse

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

Juli 2006 - nr. 3. Baggrund:

Juli 2006 - nr. 3. Baggrund: Juli 2006 - nr. 3 Baggrund: Resume: Konklusion: Uddannelse og ansættelse 2006 Der vil i stigende grad blive efterspørgsel på it-uddannede de kommende år. Derfor er det højaktuelt, hvorledes it-cheferne

Læs mere

Godt psykisk arbejdsmiljø som forebyggelse af stress

Godt psykisk arbejdsmiljø som forebyggelse af stress Godt psykisk arbejdsmiljø som forebyggelse af stress Hvad kan lederen gøre? v. Marie Kingston, autoriseret psykolog og organisationskonsulent Indsats for det psykosociale arbejdsmiljø kan betale sig Hvad

Læs mere

Vi præsenterer. Talent Management

Vi præsenterer. Talent Management Vi præsenterer Talent Management Der findes desværre ikke en opskrift på vellykket Talent Management, men solidt HR-håndværk, kombineret med intelligente og effektive løsninger giver resultater. Vi deler

Læs mere

Frivillige og et godt arbejdsmiljø

Frivillige og et godt arbejdsmiljø Køb bøgerne i dag Frivillige og et godt arbejdsmiljø V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af RETRO og Yogafaith Danmark giver dig redskaber og inspiration

Læs mere

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder: - Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed

Læs mere

LEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker

LEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker LEDELSESGRUNDLAG 6 pejlemærker Vi er én Helsingør Kommune Vi fremstår som en fælles enhed Vi har et fælles ansvar Vi tænker i helheder Vi har fokus på vores borgere, brugere og ansatte Vi repræsenterer

Læs mere

Trivselsundersøgelsen

Trivselsundersøgelsen Trivselsundersøgelsen Fra rapport til handling Staben, HR-afdelingen 2014 Revideret, september 2016 Aabenraa Kommunes trivselsundersøgelse er et værktøj til at arbejde med det psykiske på arbejdspladsen,

Læs mere

PERSONALEPOLITIK ESBJERG KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK ESBJERG KOMMUNE PERSONALEPOLITIK ESBJERG KOMMUNE 2 FORORD Personalepolitikken for Esbjerg Kommune indeholder de grundlæggende holdninger og visioner på personaleområdet. Personalepolitikken er således det fælles grundlag

Læs mere

Matrixorganisationen på godt og ondt

Matrixorganisationen på godt og ondt Tlf. 7022 5252 Matrixorganisationen på godt og ondt Et stigende antal virksomheder vælger at organisere sig i en matrixorganisation. Det gør de, når de er trætte af silotankegangen og har brug for et stærkt

Læs mere

Kvalitet på arbejdspladsen

Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Indhold Hvad er kvalitet? At bygge fundamentet en spændende proces Slut med snakken i krogene Kvalitet tager tid men hvilken tid? Gryden skal holdes

Læs mere

Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT?

Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT? INDLÆG 20 Fra data til disruption Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT? Michael Holk Wätjen 4.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Navn Uddannelse Cand.merc.dat. Rolle

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

Kan det betale sig at tage et samfundsansvar? Carsten Ingerslev, Kontorchef Center for Samfundsansvar Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Oktober 2010

Kan det betale sig at tage et samfundsansvar? Carsten Ingerslev, Kontorchef Center for Samfundsansvar Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Oktober 2010 Kan det betale sig at tage et samfundsansvar? Carsten Ingerslev, Kontorchef Center for Samfundsansvar Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Oktober 2010 Om os Erhvervs- og Selskabsstyrelsen er en del af Økonomi-

Læs mere

Lederuddannelse i øjenhøjde

Lederuddannelse i øjenhøjde Lederuddannelse i øjenhøjde Strategisk arbejde med lederuddannelse i kommunerne og på lederuddannelserne Århus den 8. april 2013 Ledelseskonsulent og - forsker Poula Helth 1 Poula Helth: Ledelseskonsulent

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale

Læs mere

Forandring, dogmer og livsduelighed. Lars Goldschmidt

Forandring, dogmer og livsduelighed. Lars Goldschmidt Forandring, dogmer og livsduelighed Lars Goldschmidt Disposition Forandring som livsvilkår Forny eller forsvind Forny eller bryd sammen Vi har selv skabt skandalen Forandring kræver udgangspunkt, mål,

Læs mere

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder

Læs mere

Talentets motivation. Rasmus Henning, Europamester Lars Smith, TRI4 elite team. Viljen til at vinde kommer indefra

Talentets motivation. Rasmus Henning, Europamester Lars Smith, TRI4 elite team. Viljen til at vinde kommer indefra Talentets motivation Rasmus Henning, Europamester 2004 Lars Smith, TRI4 elite team Page 1 Marts-06 Author Lars Smith Disposition TRI4 baggrund Hvordan bliver et ungt talent motiveret til at give sig i

Læs mere

Toplederne i krydspresset mellem

Toplederne i krydspresset mellem Børne- og kulturchefforeningen Årsmøde Vejle 10. november 2005 Toplederne i krydspresset mellem Politik, effektivitetskrav og faglighed. - er der nye roller på vej? Christian S. Nissen www.christiannissen.com

Læs mere

LEDELSE I PRAKSIS VELKOMMEN DAG 6

LEDELSE I PRAKSIS VELKOMMEN DAG 6 LEDELSE I PRAKSIS VELKOMMEN DAG 6 Dagens program Opsamling Quiz Forandringsledelse Eksamens projekt Page 2 Page 3 QUIZ HVAD SIDDER FAST FRA SIDST? Page 5 Page 6 http://www.youtube.com/watch?v=u6xapnufjjc&n

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Vi er et stærkt team på arbejdsmiljø, og vi ser helst, at dine medarbejdere er sunde og sikre - hele dagen, også når de holder fri 2013 Sponsorkoncept:

Læs mere

10 gode råd om. Strategisk salg

10 gode råd om. Strategisk salg 10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det

Læs mere

Holbæk Regionens Erhvervsråd. Forretningsudvikling i teori og praksis

Holbæk Regionens Erhvervsråd. Forretningsudvikling i teori og praksis Holbæk Regionens Erhvervsråd Forretningsudvikling i teori og praksis Forretningsudvikling teori Dagsorden v/jesper Salling Nielsen Forretningsudvikling praksis v/arkitekt Thomas Kullegaard Jesper Salling

Læs mere

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION Marts 215 VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION AF CHEFKONSULENT HANNE MERETE LASSEN HAML@DI.DK Mange danske virksomheder arbejder med innovation for at styrke deres konkurrenceevne og indtjening.

Læs mere

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Leder- og medarbejderroller i Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har i beskrevet en fælles, overordnet ramme for leder og medarbejderroller

Læs mere

Region Sjælland Trivselsmåling 2015

Region Sjælland Trivselsmåling 2015 30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling

Læs mere

Hvordan lever vi som mennesker i dette arbejdsliv med højt arbejdstempo?

Hvordan lever vi som mennesker i dette arbejdsliv med højt arbejdstempo? Hvordan lever vi som mennesker i dette arbejdsliv med højt arbejdstempo? Work life balance er et af de ord, som vi ofte bruger til at beskrive den rette fordeling mellem vores arbejde og privatliv. Vi

Læs mere

Great Place to Work. Udvikling og brug af spørgeskemaer til måling og udvikling af arbejdspladskulturen

Great Place to Work. Udvikling og brug af spørgeskemaer til måling og udvikling af arbejdspladskulturen Great Place to Work Udvikling og brug af spørgeskemaer til måling og udvikling af arbejdspladskulturen Ditte Vigsø Great Place to Work 2. december 2014 De næste 45 min. Om Great Place to Work Et fast koncept

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Vores arbejdsmetoder

Vores arbejdsmetoder Vores arbejdsmetoder Vores forretningsprincipper og Vores værdier udgør sammen kernen i vores virksomhed. I Vores arbejdsmåde beskrives det, hvordan vi omsætter vores ressourcer til resultater. Vi vil

Læs mere

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed

Læs mere

LEDELSE LEDELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE. Ledelsesopgaven Empati Paradigmer

LEDELSE LEDELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE. Ledelsesopgaven Empati Paradigmer Info 3 LEDELSE Ledelsesopgaven Empati Paradigmer Hvis management er udvikling af systemer og metoder - så er empati og indlevelse formlen på at involvere mennesker i udviklingsprocessen for at nå virksomhedens

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

Velfærd gennem digitalisering

Velfærd gennem digitalisering Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode

Læs mere

Skanderborg Kommune Trivselsmåling 2018

Skanderborg Kommune Trivselsmåling 2018 Skanderborg Kommune Trivselsmåling 2018 Rapportspecifikatione r Skanderborg Kommune - Total - 2018 Gennemførte 3810 Inviterede 5106 Svarprocent 75% I. Om undersøgelsen Skema Skala 1-7, hvor 1 er dårligst

Læs mere

Strategiplan Administration og Service

Strategiplan Administration og Service Strategiplan 2019-2022 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 31.05.2018 Sagsnr.: 2018-012993 Dok.nr.: 2018-012993-9 Tekst: Strategiplanlægning

Læs mere

UM s HR-strategi tager udgangspunkt i ministeriets mission, vision og værdier samt de specielle vilkår, der gør sig gældende for ansættelse i UM.

UM s HR-strategi tager udgangspunkt i ministeriets mission, vision og værdier samt de specielle vilkår, der gør sig gældende for ansættelse i UM. UDENRIGSMINISTERIET Vi skal både nu og fremover kunne levere rettidige resultater af høj faglig kvalitet og yde professionel betjening af vores ministre, den samlede regering, Folketinget samt vores nationale

Læs mere

NJAM Live Event. Claus Nygaard, cph:learning, info@cphlearning.dk

NJAM Live Event. Claus Nygaard, cph:learning, info@cphlearning.dk NJAM Live Event Claus Nygaard, cph:learning, info@cphlearning.dk SKAB VÆRDI - så kommer jobbet af sig selv Om jobskabelse Om Jobsøgning Om værdiskabelse Om virksomheder Om Camp Future Det er vores erklærede

Læs mere

Kotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige

Kotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater

Læs mere

Forandringsledelse. Erhvervskonference

Forandringsledelse. Erhvervskonference Forandringsledelse. Erhvervskonference Lindø Industripark den 21. august 2014 Agenda Præsentation af ego Kort præsentation af Training Gallery ApS Management/leadership Forandringsprocessens mål og indhold

Læs mere

SAS Institute CIO networking

SAS Institute CIO networking SAS Institute CIO networking Torsdag den 30. oktober Underdirektør Ejvind Jørgensen Rambøll Management Consulting Slide 1 Udvalgte temaer Forretningsudvikling og prioriteringer CIO en og relationen til

Læs mere