Bruger og sikkerhedsvejledning til Nykredit Netbank på mitnykredit

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Bruger og sikkerhedsvejledning til Nykredit Netbank på mitnykredit"

Transkript

1 Bruger og sikkerhedsvejledning til Nykredit Netbank på mitnykredit Oktober 2013 Velkommen Nykredit Netbank mitnykredit Nykredits netbank er en fleksibel måde at gå i banken på, når det passer dig. Du finder netbanken på For at benytte Nykredits netbank skal du have adgang til internettet og have en konto i Nykredit Bank. Herefter kan du klare dine bankforretninger det meste af døgnet. Du kan bruge Nykredits netbank hjemme, på arbejdet, på din bærbare computer eller i udlandet. Du anvender Nykredit netbank på mitnykredit gennem en internetbrowser. Kravene til den anvendte browserversion fremgår af afsnittet "Krav til computer og browser" senere i denne vejledning. Du kan få adgang til mitnykredit på følgende måder: 1) via Nykredits hjemmeside og vælg "Log på" 2) direkte via Netbanken er åben fra klokken 6 morgen til klokken 1 nat. Hver dag, året rundt. Du kan handle værdipapirer fra kl hver dag. Indholdsfortegnelse Funktioner i mitnykredit 2 Hotline 2 Log på med NemID 3 Log på uden NemID (erhverv) 4 mitnykredits opbygning 5 Udskrivning 5 Online hjælp 5 Time-out 5 Skriftlig henvendelse til Nykredit 5 I tilfælde af afbrudt forbindelse 5 Tidsfrister og beløbsgrænser 6 Tidsfrister for overførsler 6 Bankdage 6 Beløbsgrænser 6 Sikkerhed med NemID 7 Fire sikkerhedselementer 7 1. Bruger-id og adgangskode 7 2. Nøglekort 7 3. Sikkerhed for at data er hemmeligholdt 8 4. Ægtheden af Java-programmodulerne 8 Kontrol af certifikat i Microsofts browser 8 Brug fra en anden computer 9 Sikkerhed uden NemID (erhverv) 10 Fire sikkerhedselementer Bruger-id og adgangskode Underskriftskode og sikkerhedsnøgle Sikkerhed for at data er hemmeligholdt Ægtheden af Java-programmodulerne 11 Kontrol af certifikat i Microsofts browser 12 Brug fra en anden computer 12 Krav til computer og browser 13 Systemkrav 13 Gode råd om sikkerhed 14 BANK_ Nykredit Bank A/S CVR-nr København 1

2 Afsnit 1 Funktioner i mitnykredit MitNykredit giver dig mulighed for at udføre en lang række forretninger med Nykredit. MitNykredit indeholder følgende funktioner: Oversigt over egne produkter se et overblik over dine Nykredit produkter se kontooversigt med bevægelser, saldooplysninger og kontodetaljer, inkl. udgåede konti se indhold og aktuel kursværdi af dine depoter (aktier og obligationer). Overførsler og betalinger se, oprette, rette og slette overførsler mellem egne konti og til andres konti betale girokort og andre indbetalingskort, eventuelt med kvittering se og oprette en udenlandsk overførsel 1) se, oprette og slette Betalingsservice-aftaler oprette et register over beløbsmodtagere til overførsler flere transaktioner kan godkendes på samme tid visning og eksport af FI-indbetalinger (kun erhvervskunder). 1) Når du har oprettet en udenlandsk betaling til udlandet, i mitnykredit, vil den fremgå af kommende betalinger som en "forventet/anslået betaling" med en forventet bogføringsdato. En udenlandsk betaling til din konto, vil blive vist som en kommende betaling, så snart Nykredit modtager den. Overførslen er dog ikke afregnet, så længe den står som kommende betaling. Så længe betalingen står under kommende betalinger, kan indbetalingen blive trukket tilbage af indbetaler i udlandet. I den periode, hvor betalingen vises på posteringsoversigten, som en kommende ind- eller udbetaling, vil den blive vist med en anslået kurs. Den anslåede kurs opdateres på daglig basis og er Nationalbankens offentliggjorte middelkurs fra dagen før, med et tillæg/fradrag fastsat af Nykredit. Se kurser og tillæg/fradrag på nykredit.dk. Det faktiske afregningsbeløb kan derfor afvige fra det anslåede afregningsbeløb. Den anførte bogføringsdato er en forventet bogføringsdato. Handel med værdipapirer se, oprette og slette købs- og salgsordrer i aktier og obligationer handle aktier og statsobligationer direkte på Fondsbørsen gennemføre strakshandler i udvalgte papirer se egne handler og elektroniske fondsnotaer se Nykredit Banks aktuelle købs- og salgskurser på udvalgte papirer se 15 minutter forsinkede kurser se, oprette og slette en personlig kursliste se kursgraf med historiske kurser læse aktuelle børskommentarer. Bestillinger se egne bestillinger bestille bankchecks, checkhæfte, Dankort og Visa/Dankort flytte Betalingsservice-aftaler bestille oprettelse af konti og depoter flytte konti og depoter til Nykredit Bank fra anden bank flere transaktioner kan godkendes på samme tid bestille Overførselsservice bestille valuta bestille større kontantbeløb i danske kroner bestille aftaleindlån (kun erhvervskunder). Elektronisk kuvertløsning (kun erhvervskunder) flere transaktioner kan godkendes på samme tid to brugere kan godkende transaktioner i fællesskab import af betalinger fra økonomisystem. Postfacilitet sende, modtage og besvare post mellem dig og Nykredit sikkert og fortroligt læse nyheder fra Nykredit. Personlige tilpasningsmuligheder m.v. eksportere oplysninger til regnearksfil oprette kaldenavne til konti oprette kontoovervågning, fx ved saldoændring, saldogrænse og kreditudnyttelse oprette personlge oplysninger og interesseområder tilpasse visning af Mit Overblik. e-boks til- og afmelde bankudskrifter til e-boks så du undgår rudekuverter starte din e-boks. Net-ID sikker identifikation på nettet ved hjælp af net-id. Hotline Kontakt din internetudbyder, hvis du har tekniske problemer med din internetforbindelse. Hvis du har problemer med at bruge mitnykredit, kan du kontakte Nykredit på telefon Du er også velkommen til at bruge funktionen "Skriv til Nykredit" i mitnykredit. 2

3 Log på med NemID Når du opretter en netbank aftale i Nykredit, får du oprettet NemID hos DanID. Hvis du har NemID i forvejen, kan du bruge det i Nykredits netbank. Første log på Hvis du allerede har et NemID kan du bruge det i Nykredits netbank, når vi har oprettet dig som bruger. De generelle regler om NemID, herunder reglerne for opbevaring af brugerid, adgangskode og nøglekort, som fremgår af "Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur", gælder også på mitnykredit. Du bør derfor også gøre dig bekendt med disse regler. Reglerne blev udleveret til dig sammen med din aftale om Nykredits netbank og kan altid findes på Hvis du ikke har et NemID i forvejen, vil du både modtage en midlertidig adgangskode og et nøglekort, når du er blevet oprettet som bruger af Nykredits netbank. Den midlertidige adgangskode skal du benytte første gang du logger på netbanken. Dermed opretter du dit NemID og vælger brugernavn og adgangskode. Den første tilslutning skal af sikkerhedsmæssige grunde ske senest 30 dage efter, at den midlertidige adgangskode er afsendt eller udleveret. Den midlertidige adgangskode er udskrevet maskinelt, og du skal kontakte Nykredit eller DanID, hvis brevet med koden har været åbnet eller ikke er intakt. Glemmer du din adgangskode, eller er din midlertidige adgangskode udløbet, skal du rekvirere en ny midlertidig adgangskode ved at kontakte Nykredit (telefon ) eller DanID (telefon døgnet rundt eller på Almindelig log på Når du har været igennem proceduren for første log på, kan du i fremtiden logge på ved at indtaste og indtaste bruger-id samt din personlige adgangskode. Sikker brug af mitnykredit Reglerne for hvordan du skal sikre adgangskode og nøglekort ved brug af NemID på mitnykredit, finder du i afsnittet "sikkerhed". Du bør gøre dig bekendt med dette afsnit. Sikkerheden bygger også på din aktive medvirken og årvågenhed. I afsnittet "Sikkerhed" kan du også læse mere om reglerne for brug af mitnykredit på fremmede computere. 3

4 Log på uden NemID (erhverv) Når du har modtaget registreringskoden til netbanken med posten, er du klar til at foretage første log på. I forbindelse med første log på hentes Java-programmet, som udgør en del af sikkerhedsløsningen i mitnykredit, automatisk gennem browseren. Det kan tage et par minutter den første gang du logger på. Brevet med registreringskoden skal opbevares betryggende, så registreringskoden ikke kommer i forkerte hænder, inden du har anvendt den. Vi anbefaler, at du derefter river registreringskoden i stykker og smider den ud. Registreringskoden genereres og udskrives af sikkerhedsmæssige årsager maskinelt af Nets, og du skal straks kontakte Nykredit (telefon ) eller Nets (telefon døgnet rundt), hvis brevet har været åbnet eller ikke er intakt. Har du mistanke om, at registreringskoden er kommet i forkerte hænder, skal du straks kontakte Nykredit eller Nets for at få din adgang spærret. 8) Vælg en personlig underskriftskode som du vil benytte fremover, når du skal underskrive økonomisk bindende transaktioner. Underskriftskoden skal være mellem 8 og 50 tegn og skal indtastes to gange. Almindelig log på Når du har været gennem proceduren for første log på, kan du i fremtiden logge på ved at indtaste og indtaste dit bruger-id samt den personlige adgangskode, som du valgte ved første log på. Sikker brug af mitnykredit Reglerne for hvordan du skal sikre din sikkerhedsnøgle, underskriftkode og adgangskode, finder du i afsnittet "sikkerhed". Du bør gøre dig bekendt med dette afsnit. Sikkerheden bygger også på din aktive medvirken og årvågenhed. I afsnittet "Sikkerhed" kan du også læse mere om reglerne for brug af mitnykredit på fremmede computere. Første log på Ved første log på bestemmer du den adgangskode, som skal benyttes fremover, når du logger på mitnykredit. Ved første log på dannes der også en sikkerhedsnøgle, som skal anvendes, når du foretager økonomisk forpligtende transaktioner. Sikkerhedsnøglen beskyttes af en underskriftskode, som du ligeledes skal bestemme ved første log på. For at logge på første gang, skal du gøre følgende: 1) Indtast adressen i browserens adresselinje 2) Log på siden åbnes. Klik på "Første log på" 3) Herefter åbnes et nyt vindue. Kontroller at Java-programmodulerne kommer fra Nykredit. Du kan læse mere om, hvordan du kontrollerer, om Java-programmodulerne kommer fra Nykredit, i afsnittet om sikkerhed 4) Indtast dit bruger-id (oftest dit CPR-nummer/CVR-nummer) 5) Indtast den tilsendte registreringskode 6) Vælg en personlig adgangskode, som du vil benytte fremover, når du logger på. Adgangskoden skal indtastes to gange og skal være en kode mellem 8 og 50 tegn. Se afsnit 4 Sikkerhed 7) Vælg stien, hvor du vil have din sikkerhedsnøgle til at ligge. Du kan vælge at bruge det navn og den placering på harddisken, der bliver foreslået. 4

5 Afsnit 2 mitnykredits opbygning Her vises startsiden på mitnykredit. I tilfælde af afbrudt forbindelse mitnykredit bekræfter altid dine overførsler, ordrer, afgivne bestillinger mv. med en kvitteringstekst. Hvis du er i tvivl om en overførsel, en ordre, et indbetalingskort eller lignende er blevet gennemført - eksempelvis i tilfælde af problemer med browseren eller driftsforstyrrelse hos internetudbyderen - bør du logge på igen for at kontrollere registreringen. Hvis du har indlagt en værdipapirhandelsordre skal du kontrollere, om ordren er registreret. Vælg Investering i menuen og vælg punktet "Køb/salg" og gå ind i fanebladet "Ordreoversigt". Hvis du har lavet en overførsel, der skal foretages samme dag, skal du kontrollere, om beløbet er registreret som en postering på kontoen. Vælg Overblik og vælg den pågældende konto. Hvis overførslen skal foretages senere, skal du kontrollere, om beløbet står opført som en kommende overførsel. mitnykredit består af: 1) Menu, der giver adgang til funktionerne i mitnykredit. Ved at vælge "Betal regninger" > "Indbetalingskort" kan du fx. betale et indbetalingskort. 2) Topbjælken, der giver adgang til "Log af", "Kontakt " og link til Nykredit.dk. Under "Kontakt" kan du finde information om, hvordan du kan kontakte Nykredit. 3) Indholdsside, der viser den funktion, du har valgt. Udskrivning På alle sider kan du få udskrevet indholdet af en liste ved at klikke på udskriv-ikonet oppe i højre hjørne. I tilfælde af spærring af adgang til netbanken Hvis din adgang til netbanken bliver spærret - fx på grund af mistanke om, at adgangskode, nøglekort, sikkerhedsnøgle eller underskriftskode er kommet til andres kendskab eller efter for mange indtastninger af forkert adgangskode, nøgle eller underskriftskode - bliver ventende betalinger og ordrer ikke gennemført også selvom transaktionerne er godkendt. Det er derfor vigtigt, at du - hvis din netbankadgang spærres - hurtigst muligt retter henvendelse til Nykredit med henblik på at sikre, at planlagte transaktioner gennemføres. Online hjælp På alle sider finder du et spørgsmålstegn, der giver adgang til hjælp. Når du klikker på hjælpe-ikonet aktiveres hjælpen til den funktion, du er i gang med. Hjælpeteksten giver vejledning i felterne på den aktuelle side samt en beskrivelse af knapper og links virkemåde. Time-out Hvis du ikke har været aktiv i mitnykredit i 10 minutter (for erhvervskunder 70 minutter), vil du få en pop-up-besked, hvor du får mulighed for enten at forblive logget på eller blive logget af. Skriftlig henvendelse til Nykredit Du kan rette skriftlig henvendelse til Nykredit med funktionen "Skriv til Nykredit". På bankdage behandles de fremsendte henvendelser så vidt muligt samme dag. Du kan ikke anvende denne funktion til at anmode om overførsel af penge eller til at handle værdipapirer. 5

6 Afsnit 3 Tidsfrister og beløbsgrænser Herunder er vist hvilke registreringsfrister og bogføringstidspunkter, der er gældende for overførsler og indbetalingskort via mitnykredit. Tidsfrister for overførsler Overførselstype Registreringsfrist Fra konto bogføres Til konto bogføres Til egne konti i Nykredit Bank Bankdage Samme bankdag Samme bankdag Bankdage eller andet tidspunkt 1. bankdag efter registrering 1. bankdag efter registrering Til andres konti i Nykredit Bank Bankdage Samme bankdag Samme bankdag Bankdage eller andet tidspunkt 1. bankdag efter registrering 1. bankdag efter registrering Til konto i andet pengeinstitut Bankdage Samme bankdag 1. bankdag efter registrering Bankdage eller andet tidspunkt 1. bankdag efter registrering 2. bankdag efter registrering Betaling af girokort og indbetalingskort Bankdage Samme bankdag 1. bankdag efter registrering Gældende pr. oktober 2012 Bankdage eller andet tidspunkt 1. bankdag efter registrering 2. bankdag efter registrering Bankdage Bankdage er alle dage bortset fra lørdage, søn- og helligdage, fredag efter Kristi himmelfartsdag, grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag. For Betalingsservice-overførsler gælder, at du kan afvise disse indtil den 7. i betalingsmåneden eller, hvis dette ikke er en bankdag, den førstkommende bankdag herefter. Beløbsgrænser Af sikkerhedshensyn kan privatkunder maksimalt overføre kr. pr. dag til andres konti. Beløbsgrænsen gælder også ved overførsler til egne konti i andre pengeinstitutter. Beløbsgrænsen er kr. for erhvervskunder. I de fleste tilfælde har du mulighed for at tilmelde dine regninger til Betalingsservice, så pengene bliver trukket automatisk - sådanne posteringer er ikke omfattet af beløbsgrænsen. 6

7 Afsnit 4 Sikkerhed med NemID Nykredit tager beskyttelsen af kundernes oplysninger via internet meget seriøst. Derfor er der indbygget et meget højt sikkerhedsniveau ved anvendelse af bankfunktioner i mitnykredit. Bl.a. anvender vi stærk kryptering, som sikrer, at uvedkommende ikke kan læse eller ændre datakommunikationen mellem dig og Nykredit. Husk altid at afslutte mitnykredit korrekt ved at trykke på knappen "Log af", som du finder i topbjælken på mitnykredit. Fire sikkerhedselementer Sikkerhedsløsningen NemID skal sikre, at det er dig og ikke andre, der logger på Nykredit Netbank og indgår aftaler med banken. Din del af sikkerhedskæden, når du benytter NemID i mitnykredit, består af fire elementer: 1) Dit bruger-id og din personlige adgangskode, som identificerer dig som kunde 2) Nøglerne på dit nøglekort, der benyttes, når du vil føre penge væk fra dine konti 3) Sikkerhed for at data er hemmeligholdt 4) Din kontrol af at Java-programmodulerne kommer fra Nykredit. Hovedreglerne for, hvorledes du skal sikre dine koder og nøglekort, findes i "Vilkår for aftale om Nykredit Netbank" samt i "Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur". Nedenfor gentages og uddybes disse hovedregler. På samme måde som du skal passe på PIN-koden til dit Visa/ Dankort, er det væsentligt, at du er opmærksom på, at din adgangskode og dit nøglekort anvendes forsvarligt. Sikkerheden bygger også på din aktive medvirken og årvågenhed. Når du følger anvisningerne i denne vejledning, reducerer du mulighederne for misbrug. Ansvaret for privatkunder ved misbrug er begrænset til højst kr , når reglerne i "Vilkår for aftale om Nykredit Netbank" samt "Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur" er overholdt. 1. Bruger-id og adgangskode Adgangen til mitnykredit er beskyttet af dit NemID (dit CPRnummer eller et selvvalgt navn) samt af en personlig adgangskode. Disse to oplysninger indtastes ved enhver log på. Vi anbefaler, at du ikke bruger personlige data (som fødselsdato, telefonnumre, navn eller PIN-kode til betalingskort), mange ens tal eller bogstaver eller andre "nemme" koder (som " ", "abcdefgh" eller en række fra tastaturet som "qwertyu") i din adgangskode Skriv aldrig adgangskoden ned Fortæl aldrig adgangskoden til andre Udlever aldrig adgangskoden til andre Sørg for, at andre ikke ser, hvad du taster på tastaturet Log altid af mitnykredit, inden du forlader computeren Log altid korrekt af ved at trykke på "log af" knappen Kontakt straks Nykredit (telefon ) eller DanID (telefon døgnet rundt eller på nu) for at spærre for adgang ved enhver mistanke om, at andre har fået viden om adgangskoden eller nøglekortet. 2. Nøglekort Når du foretager økonomisk forpligtende transaktioner via mitnykredit, så som opretter eller ændrer overførsler til andre opretter eller ændrer faste overførsler til andre betaler giro/indbetalingskort bestiller en bankcheck køber og sælger værdipapirer sletter ordrer bliver du bedt om, at underskrive transaktionen elektronisk (elektronisk signatur). Du underskriver en transaktion elektronisk ved først at indtaste din personlige adgangskode og dernæst indtaste en nøgle fra dit nøglekort. Det er kun dig, der må kende din adgangskode og nøglerne fra dit nøglekort. Nykredit modtager i krypteret form den elektroniske underskrift kodet sammen med de aktuelle data og kan kontrollere, at du er afsender, og at du har skrevet under. Det giver en høj grad af sikkerhed. Adgangskoden og nøglerne fra nøglekortet beskytter muligheden for at foretage betalinger og overførsel væk fra dine konti. Du vælger og indtaster selv den personlige adgangskode ved oprettelsen af NemID. Det er kun dig selv, der må kende adgangskoden. Du kan til enhver tid ændre din adgangskode, og vi anbefaler, at det gøres mindst hvert halve år. Du ændrer adgangskoden via selvbetjeningsløsningen på 7

8 Derfor: Kopier, scan eller fotografér aldrig nøglekortet Skriv aldrig adgangskoden eller nøgler fra nøglekortet ned Opbevar aldrig adgangskode og nøglekort sammen Fortæl aldrig adgangskoden, nøgler eller nøglekort til andre Udlevér aldrig adgangskoden, nøgler eller nøglekortet til andre Send aldrig nøglekortet med på internet Sørg for, at andre ikke ser, hvad du taster på tastaturet. Kontakt straks Nykredit (telefon ) eller DanID (telefon døgnet rundt eller på for at spærre for adgang ved enhver mistanke om, at andre har fået viden om adgangskoden, eller at der er risiko for, at nøglekortet eller en kopi er faldet i forkerte hænder. Du kan kontrollere saldo og posteringer, overføre mellem egne konti og behandle post uden at skulle anvende nøglekortet. Det betyder, at du kan benytte, en hvilken som helst computer med internetadgang til disse handlinger. Du skal blot logge på. MitNykredit benytter netop signerede Java-programoduler, for at du kan kontrollere ægtheden som beskrevet nedenfor. Ægtheden af Java-programmodulerne sikrer, at du er i kontakt med mitnykredit og dermed Nykredit. Derfor: Skal du sikre dig, at Java-programmodulerne kommer fra Nykredit. Det gør du ved gennem browseren at kontrollere det såkaldte certifikat, som er beviset på oprindelsen af Java-programmodulerne. Hver gang det bliver vist, skal du kontrollere tre ting: Certifikatet er udstedt til Nykredit A/S ikke et navn, der bevidst ligner, som fx "Ny.kredit A/S" Certifikatet er udstedt af firmaet VeriSign og ikke af en anden certifikatudsteder Certifikatet er "Class 3" og ikke klasse 1 eller 2. Kan du ikke kontrollere certifikatet som beskrevet, eller de viste oplysninger ikke stemmer overens, eller hvis browseren kommer med en fejlmeddelelse, må du ikke benytte mitnykredit. Kontakt da venligst Nykredit (telefon ). I afsnittet "Brug fra en anden computer" kan du læse om, hvilke sikkerhedshensyn du skal tage, hvis du vil bruge mitnykredit fra en anden computer. 3. Sikkerhed for at data er hemmeligholdt Sikkerhed for at data hemmeligholdes håndteres gennem kryptering. I mitnykredit anvendes standard SSL-kryptering. Løsningen tilbyder 128-bit kryptering, en kryptering, som i dag anses for at være ubrydelig i praksis. Kontrol af certifikat i Microsofts browser I Microsofts browser, Internet Explorer, skal sikkerhedsniveauet for "Internet-zone" som minimum sættes til "Mellemste (mere sikker)". Ved installation møder du vinduet vist i figur 5. Du kan kontrollere, at der anvendes SSL-kryptering ved at der er vist en "hængelås" nederst på siden. 4. Ægtheden af Java-programmodulerne mitnykredit anvender enkelte komponenter skrevet i Java, som din browser modtager og kører på din pc. Når du logger på får du altid adgang til den nyeste version af mitnykredit. Første gang du anvender mitnykredit, skal du sikre dig, at de Java-programmoduler, du modtager og anvender gennem din browser, faktisk kommer fra Nykredit. Man taler om ægtheden. Du skal udføre denne kontrol for at sikre, at programmodulet ikke kommer fra nogen, som har tvunget sig adgang via internettet og på falsk vis udgiver sig for at være Nykredit for at kunne opsnappe fortrolige oplysninger til senere misbrug. Figur 5 - Første certifikatvindue i Microsofts browser Her kan du klikke på "Nykredit A/S" for at se yderligere oplysninger om selve certifikatet og udstederen. Vi anbefaler i øvrigt, at du aldrig modtager programmoduler i det hele taget (skrevet i Java eller Active-X komponenter til Microsoft Internet Explorer) fra kilder, som du ikke har tillid til. 8

9 Brug fra en anden computer Når du ønsker at bruge mitnykredit fra en anden computer (fx på din arbejdsplads), kan du gøre det ved at følge de samme trin som på din sædvanlige computer. Du skal verificere Java-programmodulerne samt indtaste bruger-id og adgangskode. Så får du adgang til dine personlige bankoplysninger. På computere, hvor operativsystem, internetbrowser og øvrige programmer ikke løbende bliver opdateret med de seneste sikkerhedsopdateringer, er der dog risiko for, at en person har installeret "ondsindede" programmer, der kan "lytte" på dine indtastninger eller manipulere det, du har indtastet og får vist på skærmen, og dermed bryde sikkerheden. Dette gælder særligt på offentligt tilgængelige computere, fx på internetcafeer og biblioteker. Derfor: Må du på offentligt tilgængelige computere kun bruge de muligheder, som du får adgang til med bruger-id og adgangskode. Brug ikke nøgler fra dit nøglekort. Bør du kun benytte nøgler fra nøglekortet på computere, hvor du har tiltro til, at operativsystem, internetbrowser og øvrige programmer løbende bliver opdateret med de seneste sikkerhedsopdateringer. For at undgå risiko for misbrug er det altid en god idé kun at bruge mitnykredit på en computer i troværdige omgivelser. 9

10 Afsnit 5 Sikkerhed uden NemID (erhverv) Nykredit tager beskyttelsen af kundernes oplysninger via internet meget seriøst. Derfor er der indbygget et meget højt sikkerhedsniveau ved anvendelse af bankfunktioner i mitnykredit. Bl.a. anvender vi stærk kryptering, som sikrer, at uvedkommende ikke kan læse eller ændre datakommunikationen mellem dig og Nykredit. Husk altid at afslutte mitnykredit korrekt ved at trykke på knappen "Log af", som du finder i topbjælken på mitnykredit. Fire sikkerhedselementer Din del af sikkerhedskæden i mitnykredit består af fire elementer: 1) Dit bruger-id og din personlige adgangskode, som identificerer dig som kunde 2) Din underskriftskode, der benyttes, når du vil føre penge væk fra dine konti. Underskriftskoden hører sammen med en sikkerhedsnøgle, som ligger på harddisk 3) Sikkerhed for at data er hemmeligholdt 4) Din kontrol af at Java-programmodulerne kommer fra Nykredit. Hovedreglerne for, hvorledes du skal sikre dine koder og sikkerhedsnøglen, findes i "Vilkår for aftale om Nykredit Netbank". Nedenfor gentages og uddybes disse hovedregler. På samme måde som du skal passe på PIN-koden til dit Visa/ Dankort, er det væsentligt, at du er opmærksom på, at din adgangskode, underskriftskode og sikkerhedsnøgle anvendes forsvarligt. Sikkerheden bygger også på din aktive medvirken og årvågenhed. Når du følger anvisningerne i denne vejledning, reducerer du mulighederne for misbrug. Du bærer selv risikoen for tab som følge af uberettigede brug af netbanken, se dog nærmere under punkt 2.5 i " Vilkår for aftale om Nykredit Netbank". Du har mulighed for at tegne en forsikring mod indbrud i netbanken. Læs mere på nykredit.dk. 1. Bruger-id og adgangskode Adgangen til mitnykredit er beskyttet af dit bruger-id (oftest dit CPR-nummer/CVR-nummer) samt af en personlig adgangskode på mindst 8 tegn. Disse to oplysninger indtastes ved enhver log på. Du vælger og indtaster selv den personlige adgangskode ved den første log på til mitnykredit. Det er kun dig selv, der må kende adgangskoden. Vi anbefaler, at du kombinerer små og store bogstaver samt tal og gerne mellemrum, punktum og komma Brug ikke personlige data (som fødselsdato, telefonnumre, navn eller PIN-kode til betalingskort), mange ens tal eller bogstaver eller andre "nemme" koder (som " ", "abcdefgh" eller en række fra tastaturet som "qwertyu") Skriv aldrig adgangskoden ned Fortæl eller giv aldrig adgangskoden til andre Sørg for, at andre ikke ser, hvad du taster på tastaturet Log altid af mitnykredit, inden du forlader computeren Log altid korrekt af ved at trykke på "log af" knappen Kontakt straks Nykredit (telefon ) eller Nets (telefon døgnet rundt) for at spærre for adgang ved enhver mistanke om, at andre har fået viden om adgangskoden. Du kan til enhver tid ændre din adgangskode, og vi anbefaler, at det gøres mindst hvert halve år. Du ændrer adgangskoden således: 1) Vælg "Indstillinger" i menuen. Vælg "Sikkerhed" og gå ind i fanebladet "Skift adgangskode". 2) Indtast den ønskede adgangskode. 2. Underskriftskode og sikkerhedsnøgle Når du foretager økonomisk forpligtende transaktioner via mitnykredit, så som opretter eller ændrer overførsler til andre opretter eller ændrer faste overførsler til andre betaler giro/indbetalingskort bestiller en bankcheck køber og sælger værdipapirer sletter ordrer bliver du bedt om, at underskrive transaktionen elektronisk (elektronisk signatur). Du underskriver en transaktion elektronisk ved at udpege din personlige sikkerhedsnøgle, og dernæst indtaste din personlige underskriftskode. Sikkerhedsnøglen blev dannet ved den første log på, og du har den sikkert liggende på din harddisk. Du bestemmer imidlertid selv placeringen og navnet på sikkerhedsnøglen. mitnykredit husker placeringen af sikkerhedsnøglen for dig, så du ikke skal vælge stien på harddisken, hver gang du skal bruge sikkerhedsnøglen. Hvis flere benytter mitnykredit fra den samme computer, er det vigtigt, at hver enkelt brugers sikkerhedsnøgle kan skelnes fra de andres ud fra navnet. 10

11 Du kan til enhver tid ændre din underskriftskode, og vi anbefaler, at det gøres mindst hvert halve år. Du ændrer underskrifts-koden således: 1) Vælg "Indstillinger" i menuen. Vælg "Sikkerhed" og gå ind i fanebladet "Skift underskriftskode". 2) Indtast den ønskede underskriftskode. I afsnittet "Brug fra en anden computer" kan du læse om, hvordan du kan tage sikkerhedsnøglen med på USB-key, hvis du vil bruge mitnykredit fra en anden pc er. Når du skal underskrive elektronisk, skal der være adgang til sikkerhedsnøglen kombineret med, at du indtaster din underskriftskode. Sikkerhedsnøglen er ikke nok i sig selv. Det er kun dig, der må kende din underskriftskode og placeringen af din sikkerhedsnøgle. Nykredit modtager i krypteret form den elektroniske underskrift kodet sammen med de aktuelle data og kan kontrollere, at du er afsender, og at du har skrevet under. Det giver en høj grad af sikkerhed. Underskriftskoden og sikkerhedsnøglen beskytter muligheden for at foretage betalinger og overførsel væk fra dine konti. Derfor: Vælg en underskriftskode, der er svær at gætte, men let at huske Brug ikke personlige data (som fødselsdato, telefonnumre eller pin-kode til betalingskort), mange ens tal eller bogstaver eller andre "nemme" koder (som " ", "abcdefgh" eller en række fra tastaturet som "qwertyu") Skriv aldrig underskriftskoden ned Fortæl eller giv aldrig underskriftskoden til andre Sørg for, at andre ikke ser, hvad du taster på tastaturet Udlevér aldrig sikkerhedsnøglen til andre Send aldrig sikkerhedsnøglen med på internet. Kontakt straks Nykredit (telefon ) eller Nets (telefon døgnet rundt) for at spærre for adgang ved enhver mistanke om, at andre har fået viden om underskriftskoden, eller at der er risiko for, at sikkerhedsnøglen eller en kopi er faldet i forkerte hænder. Du kan kontrollere saldo og posteringer, overføre mellem egne konti og behandle post uden at skulle anvende sikkerhedsnøglen eller underskriftskoden. Det betyder at du kan benytte, en hvilken som helst computer med internetadgang til disse handlinger. Du skal blot logge på. 3. Sikkerhed for at data er hemmeligholdt Sikkerhed for at data hemmeligholdes håndteres gennem kryptering. I mitnykredit anvendes standard SSL-kryptering. Løsningen tilbyder 128-bit kryptering, en kryptering, som i dag anses for at være ubrydelig i praksis. Du kan kontrollere, at der anvendes SSL-kryptering ved at der er vist en "hængelås" nederst på siden. 4. Ægtheden af Java-programmodulerne mitnykredit anvender enkelte komponenter skrevet i Java, som din browser modtager og kører på din pc. Når du logger på får du altid adgang til den nyeste version af mitnykredit. Første gang du anvender mitnykredit, skal du sikre dig, at de Java-programmoduler, du modtager og anvender gennem din browser, faktisk kommer fra Nykredit. Man taler om ægtheden. Du skal udføre denne kontrol for at sikre, at programmodulet ikke kommer fra nogen, som har tvunget sig adgang via internettet og på falsk vis udgiver sig for at være Nykredit for at kunne opsnappe fortrolige oplysninger til senere misbrug. Vi anbefaler i øvrigt, at du aldrig modtager programmoduler i det hele taget (skrevet i Java eller Active-X komponenter til Microsoft Internet Explorer) fra kilder, som du ikke har tillid til. mitnykredit benytter netop signerede Java-programoduler, for at du kan kontrollere ægtheden som beskrevet nedenfor. Ægtheden af Java-programmodulerne sikrer, at du er i kontakt med mitnykredit og dermed Nykredit. Derfor : Skal du sikre dig, at Java-programmodulerne kommer fra Nykredit. Det gør du ved gennem browseren at kontrollere det såkaldte certifikat, som er beviset på oprindelsen af Java-programmodulerne. Hver gang det bliver vist, skal du kontrollere tre ting: Certifikatet er udstedt til Nykredit A/S ikke et navn, der bevidst ligner, som fx "Ny.kredit A/S" Certifikatet er udstedt af firmaet VeriSign og ikke af en anden certifikatudsteder Certifikatet er "Class 3" og ikke klasse 1 eller 2 Kan du ikke kontrollere certifikatet som beskrevet, eller de viste oplysninger ikke stemmer overens, eller hvis browseren kommer med en fejlmeddelelse, må du ikke benytte mitnykredit. Kontakt da venligst Nykredit (telefon ). 11

12 Kontrol af certifikat i Microsofts browser I Microsofts browser, Internet Explorer, skal sikkerhedsniveauet for "Internet-zone" som minimum sættes til "Mellemste (mere sikker)". På offentligt tilgængelige computere på fx internetcaféer og biblioteker er der - for øjeblikket en minimal - risiko for, at en person har installeret et "opsnapperprogram", der kan "lytte" på dine indtastninger og dermed bryde sikkerheden. Ved installation møder du vinduet vist i figur 5. Derfor: bør du ikke benytte din sikkerhedsnøgle og underskriftskode på offentligt tilgængelige computere. Du må kun bruge de muligheder, som du får adgang til med brugerid og adgangskode. For at undgå risiko for misbrug er det altid en god idé kun at bruge mitnykredit på en computer i troværdige omgivelser. Figur 5 - Første certifikatvindue i Microsofts browser Her kan du klikke på "Nykredit A/S" for at se yderligere oplysninger om selve certifikatet og udstederen. Brug fra en anden computer Når du ønsker at bruge mitnykredit fra en anden computer (fx på din arbejdsplads), kan du gøre det ved at følge de samme trin som på din sædvanlige computer. Du skal verificere Java-programmodulerne samt indtaste bruger-id og adgangskode. Så får du adgang til dine personlige bankoplysninger. I situationer, hvor du skal underskrive med underskriftskoden, kræves det, at sikkerhedsnøglen er tilgængelig. Den vil du typisk have med på en USB-key. I mitnykredit findes der under "Indstillinger" - "Sikkerhed" en funktion, hvormed du let kan kopiere sikkerhedsnøglen til en USB-key. Det er også muligt at kopiere sikkerhedsnøglen fra en USB-key ind på en anden computers harddisk. Det er imidlertid vigtigt, at ingen uvedkommende har adgang til sikkerhedsnøglen. husk altid at tage din USB-key med sikkerhedsnøglen med igen kopier kun nøglen ind på computere, som ingen uvedkommende har adgang til. 12

13 Afsnit 6 Krav til computer og browser mitnykredit er udviklet i programmeringssproget Java. For at sikre den bedst mulige afvikling af mitnykredit anbefales det derfor løbende, at opgradere din browser til den nyeste version af Microsoft Internet Explorer, Safari eller Firefox. Systemkrav Nedenfor anføres minimumskrav og den anbefalede systemkonfiguration til afvikling af mitnykredit. Minimumskrav Anbefalet Internetforbindelse 256 kbit/s 512 kbit/s eller hurtigere Browser Internet Explorer 7, Safari 2.0 eller Firefox 3.0 Senest nye version Operativsystem Windows 2000 eller Apple Mac OS 10.4 Senest nye version Skærmopløsning 800 x X 600 eller højere Java Runtime (6 for Windows Vista) Seneste version af Java Runtime 13

14 Afsnit 7 Gode råd om sikkerhed Dine koder må kun kendes af dig, og må ikke skrives ned. Sørg for, at andre ikke ser hvilken kode du indtaster. Vær sikker på, at kommunikationen stammer fra Nykredit, før du indtaster bruger-id og koder. Forlad aldrig pc en, mens du er logget på mitnykredit. Hvis du får kendskab eller bare mistanke om, at nogen har afluret dine koder eller nøglekort, skal du hurtigst muligt spærre din adgang. Benytter du mitnykredit med NemID kan du spærre via selvbetjeningsløsningen på Du kan også kontakte Nykredit på i åbningstiden, eller DanID på døgnet rundt. Benytter du mitnykredit uden NemID kan du spærre via mitnykredit i funktionen "Spærring af bruger". Du kan også kontakte Nykredit på i åbningstiden, eller Nets på døgnet rundt. Pas på pc ere, som du ikke kender. Der kan være installeret programmer, der fx opsnapper og/eller manipulerer dine tastetryk og derigennem får adgang til dit brugernummer og koder. Benyt kun pålidelige internetprogrammer og internetudbydere. Følg de retningslinier, som browserfabrikanterne har udarbejdet. Sørg for, at din browser er opgraderet til nyeste version, og er opdateret med de nyeste sikkerhedsrettelser. Sørg for, at den pc er du benytter, er beskyttet med et antivirus program. Opdatér programmet jævnligt gerne en gang om ugen så du hele tiden er opdateret mod nye vira. Sæt dit antivirusprogram til automatisk at kontrollere for virus, når du henter filer fra internettet. Installer et anti-spywareprogram på din PC. Spyware kan registrere og sende oplysninger om dig og din brug af internettet til uvedkommende. Installer en firewall på din pc. En firewall beskytter din pc mod hackere og visse former for virus, fx kan den medvirke til at fange den form for virus, der kaldes orm. En orm udnytter typisk et endnu ukendt sikkerhedshul i dine programmer. Vær specielt varsom med at åbne s med vedhæftede filer. Vær også forsigtig over for s med underlige navne eller s, der står på et andet sprog end dansk. Vær opmærksom på falske virusadvarsler - også kaldet hoax. En hoax kan fx være vejledning i, hvordan du sletter en fil, der rent faktisk skal være på din computer samt en opfordring til at advare andre. Følg ikke opfordringen slet en. Du bør sætte din browser op, så du får en advarsel og kan sige nej før download af fremmede programmer, ActiveX componenter, Java-applets og lignende, som ellers startes på din pc og i princippet kan få fuldt herredømme. Sig kun ja til download fra kendte og troværdige sites. Åbn aldrig programmer direkte. Gem dem i stedet på din harddisk, og kontroller dem med dit antivirusprogram, inden du åbner dem. 14

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Gebyr- og afregningskonto Cvr/CPR-nr. Kontohaver Adresse Postnr. By indgår aftale med Nykredit Bank om tilslutning til Nykredit

Læs mere

Brugervejledning til Merkurs Netbank

Brugervejledning til Merkurs Netbank Brugervejledning til Merkurs Netbank 1. GENERELT OM MERKURS NETBANK... 2 2. ÅBNINGSTIDER... 2 3. BROWSERE... 2 4. ADGANG... 2 5. OPBYGNING AF NETBANK... 4 6. ANVENDELSE AF MERKURS NETBANK FRA FLERE COMPUTERE...

Læs mere

Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version

Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikker brug af internettet... 2 Sikkerhedsløsninger i Online Banking...

Læs mere

Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version

Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version Sikkerhedsvejledning PC-baseret version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen...3 Sikkerhedsvejledningen...3 Sikker brug af internettet...3 Sikkerhedsløsninger i...3 Hvad er sikkerhed i?...4

Læs mere

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Erhverv

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Erhverv Her kan du se hvilke funktioner, du kan anvende i NetBank Erhverv. Der kan være begrænsninger på de enkelte konti f.eks. aftalekonti, der gør, at ikke alle funktioner kan benyttes på alle konti. NETBANK

Læs mere

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Privat

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Privat Her kan du se hvilke funktioner, du kan anvende i NetBank Privat. Der kan være begrænsninger på de enkelte konti f.eks. pensions- og aftalekonti, der gør, at ikke alle funktioner kan benyttes på alle konti.

Læs mere

Aftale om Nykredit Internetbank

Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Gebyrkonto Reg. nr. Kontohaver(e): Bruger-ID: Kontonr. Reg. type indgår aftale med Nykredit om tilslutning til Nykredit Internetbank, Betalingsservice,

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID Generelt om anskaffelse af NemID Foregår i to trin: Bestilling og aktivering på nemid.nu Du skal have gyldigt kørekort eller pas Efter bestilling

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning for ige privat - kunder til mobile enheder som for eksempel mobiltelefoner eller tablets. 1 Det kan du bruge Danske Mobilbank til Danske Mobilbank

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank

Kom godt i gang med Netbank Velkommen til din nye netbank. Kom godt i gang med Netbank Vi har her samlet lidt nyttig information til dig, som du kan have glæde af indtil du har lært din Netbank bedre at kende. Ud over denne Kom godt

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER)

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER) B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER) Gælder fra den 12. august 2014. Her kan du læse om de betingelser, der gælder for aftaler om Danske Netbank

Læs mere

Kom godt i gang med Online Banking

Kom godt i gang med Online Banking Kom godt i gang med Online Banking Du skal bruge dit kodebrev og bilaget Online Banking Light Vejledning til dine brugere, som dit firma har fået tilsendt. På Sydbanks hjemmeside, www.sydbank.dk, vælger

Læs mere

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin Sådan gør du Lær at bruge banken på en ny måde Trin for trin danske BANK sådan gør du Trin for trin Vores samfund bliver mere og mere digitalt. Og det bliver banken også. Så hvordan betaler du regninger,

Læs mere

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 Danske Netbank forbrugere er Danske Banks internetbank for privatkunder. 1 Dine muligheder med

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R Dette dokument består af to sæt betingelser for Danske Netbank 15-17 år. Det første gælder, når du logger på Danske Netbank 15-17 år med

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Læs mere

Regler for e-banking - privat

Regler for e-banking - privat Regler for e-banking - privat Nordjyske Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Nordjyske Bank tilbyder fx Nordjyske Banks Netbank og Nordjyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - privat

Regler for Jyske Banks ebanking - privat Regler for Jyske Banks ebanking - privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Vilkår for aftale om Nykredit Netbank

Vilkår for aftale om Nykredit Netbank Vilkår for aftale om Nykredit Netbank 1. Generelt Anvendelsesmuligheder Nykredits netbank anvendes ved at et antal brugere får fuldmagt til de relevante konti. Brugerne skal være indforstået med indholdet

Læs mere

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Ringkjøbing Landbobanks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Ringkjøbing Landbobank tilbyder fx Ringkjøbing

Læs mere

Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat

Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Sparekassen Sjællands ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sparekassen Sjælland tilbyder fx Sparekassen Sjællands

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 2 DANSKE BANK VELKOMMEN TIL MOBILEPAY BUSINESS MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Salg- og Marketing Torvet 4, 9400 Nørresundby Tel. 98 70 33 33 Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Nørresundby Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner

Læs mere

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 2 Danske bank velkommen til mobilepay business MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Regler for Kreditbankens e-banking - privat

Regler for Kreditbankens e-banking - privat Kreditbanken A/S H.P. Hanssens Gade 17 6200 Aabenraa Telefon 7333 1700 Telefax 7333 1717 A/S Reg.nr. 19378 Bankreg.nr. 7930 E-mail: aab@kreditbanken.dk www.kreditbanken.dk Regler for Kreditbankens e-banking

Læs mere

Kort beskrivelse Formålet med at bruge betalingsaftaler Brugerbegrænsning Opret betalingsaftaler Opret fast kontooverførsel

Kort beskrivelse Formålet med at bruge betalingsaftaler Brugerbegrænsning Opret betalingsaftaler Opret fast kontooverførsel Kort beskrivelse Formålet med at bruge betalingsaftaler Brugerbegrænsning Dette dokument beskriver hvornår du med fordel kan bruge betalingsaftaler hvordan du opretter en fast kontooverførsel hvordan du

Læs mere

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted).

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted). Brugervilkår og andre gode ting, som du bør vide for at være sikker online. Sikkerhed er alles ansvar En del af IKEA ånden er "jeg gør min del, du gør din del, og sammen gør vi en masse." Dette gælder

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Vejledning... 3 Log ind... 3 Betal et indbetalingskort... 4 Lav en overførsel... 5 Lav en fast overførsel... 6 Tilmelding og afmelding af funktioner...

Læs mere

SIMU-Bank. Overførsler

SIMU-Bank. Overførsler SIMU-Bank SIMU bank er de danske SIMU-virksomheders bankforbindelse. Samtidig er SIMU-Bank også Nationalbank, med tæt kontakt til de øvrige landes Nationalbanker. Her finder du en vejledning og alle funktioner

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

Aftale om Nykredit Internetbank

Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Gebyrkonto Reg. nr. Kontohaver(e): Bruger-ID: Kontonr. Reg. type indgår aftale med Nykredit om tilslutning til Nykredit Internetbank, Betalingsservice,

Læs mere

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 NEM-ID Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 Hvordan får jeg Nem-ID? A: Ved personlig henvendelse i borgerservice. Du kan få Nem-ID ved personlig henvendelse i borgerservice- og skattecentre.

Læs mere

Vilkår for betalingskonti

Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Erhvervskunder Gældende fra den 18-08-2014 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingstjenester tilknyttet betalingskonti oprettet med henblik på

Læs mere

Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt.

Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt. Sagde du virus? Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt. Af Erik Jon Sloth 21/02-2003 (http://sikkerhed.tdconline.dk) Det kan være fristende bare

Læs mere

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28.

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28. Nets A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Brugervejledning Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0 Godt i gang med.. TDC Webtekst www.tdcwebtekst.dk www.tdcwebtekst.dk/ny Indholdsfortegnelse Hvad er TDC Webtekst... 4 Før du går i gang... 4 Krav til PC en... 4 Java... 4 ADSL... 5 Internet browser...

Læs mere

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer INDHOLDSFORTEGNELSE Bliv en del af det digitale Danmark... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Godt i gang som digital borger NemID...11 Bestil

Læs mere

ALM. BRAND BANK - GUIDE TIL DIN NETBANK

ALM. BRAND BANK - GUIDE TIL DIN NETBANK ALM. BRAND BANK - GUIDE TIL DIN NETBANK WWW.ALMBRAND.DK ALM.SUND FORNUFT ALM. BRAND ALM. BRAND NETBANK SÅDAN STARTER DU NETBANKEN Gå ind på hjemmesiden www.almbrand.dk Vælg Netbanken under Genveje nederst

Læs mere

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID. Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag til fredag kl. 08.00 20.00, lørdag og søndag fra kl. 11.00 17.00 eller sende os på kundeservice@swipp.dk. FAQ TILMELDING OG BRUG AF SWIPP Hvordan

Læs mere

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18.

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. Swipp brugere Ofte Stillede Spørgsmål Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. 1. Tilmelding og brug af Swipp 1.1.

Læs mere

Sådan opretter du en backup

Sådan opretter du en backup Excovery Guide Varighed: ca. 15 min Denne guide gennemgår hvordan du opretter en backup med Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen, og undervejs introducere dig for de grundlæggende indstillingsmulighed.

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.

Læs mere

Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder

Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Kreditbankens NetBank og accept af "Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder". 2. Muligheder i NetBanken

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder

Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder Sydbanks NetBank er et system i Sydbanks ebanking I det efterfølgende angives brugeren som den person, der kan benytte Sydbanks NetBank. 1. Systemets

Læs mere

Sådan beskytter du din computer mod angreb

Sådan beskytter du din computer mod angreb Sådan beskytter du din computer mod angreb It-kriminelle har fundet et hul i sikkerheden, så de lige nu kan stjæle din net-identitet. Her bliver du klogere på, hvordan du garderer dig. Af Kenan Seeberg

Læs mere

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 1. Ny Bruger... 2 1.1 Allerede oprettet... 2 1.2 Stamoplysninger... 3 1.3 Aktivér din bruger... 3 2. Opret konti eller aktivér dit barns kort... 4 2.1 Tilføje en ny bruger til din konto...

Læs mere

Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder

Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Nordjyske Banks Nordbank og accept af "Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder". 2. Muligheder

Læs mere

Manual til Roskilde Kommune Betalingskort

Manual til Roskilde Kommune Betalingskort Manual til Roskilde Kommune Betalingskort Indhold Hvordan logger jeg ind første gang?... 2 Hvordan indbetaler jeg penge på mit barn betalingskort?... 3 Hvordan ser jeg hvad mit barn har forbrugt på betalingskortet?...

Læs mere

Den nye Jyske Netbank Erhverv hvad er forskellen?

Den nye Jyske Netbank Erhverv hvad er forskellen? Den nye Jyske Netbank Erhverv hvad er forskellen? Velkommen til din nye Jyske Netbank Erhverv. Nedenfor er en beskrivelse af de mest markante ændringer i forhold til den gamle Jyske Netbank Erhverv. Forsiden

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE. Brugervejledning

TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE. Brugervejledning TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE vp.online 2011 01-10-2011 Indholdsfortegnelse 1 PROBLEMER MED AT SE VP.ONLINE... 3 2 BROWSER KONFIGURATION... 6 3 SKRIVEADGANG TIL DREV... 7 4 SESSION TIMEOUT

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Gode råd til netbankbrugere - sikring af en typisk hjemme-pc med adgang til netbank

Gode råd til netbankbrugere - sikring af en typisk hjemme-pc med adgang til netbank Gode råd til netbankbrugere - sikring af en typisk hjemme-pc med adgang til netbank Af BEC og FortConsult, januar 2005. Hvad kan du konkret gøre for at beskytte din pc? Målgruppe Denne vejledning er skrevet

Læs mere

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013 Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. Indledning I Betingelser for Netpension Firma finder I en beskrivelse af, hvad Netpension Firma er, og hvilke funktioner virksomheden har adgang til. Del

Læs mere

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org Artikel om... Digital signatur OpenOffice.org Rettigheder Dette dokument er beskyttet af Copyright 2005 til bidragsyderne, som er oplistet i afsnittet Forfattere. Du kan distribuere og/eller ændre det

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Log ind side 3 Betal et indbetalingskort side 4 Lav en overførsel side 5 Lav en fast overførsel side 6 Tilmelding og afmelding af funktioner side 7 Skift

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken Indholdsfortegnelse Log ind side 2 Betal et indbetalingskort side 2 Lav en overførsel side 3 Lav en fast overførsel side 4 Tilmelding og afmelding af funktioner side 5 Skift mellem

Læs mere

Fuld installation af Jit-klient

Fuld installation af Jit-klient Fuld installation af Jit-klient Indholdsfortegnelse Systemkrav til afvikling af Jit-klienten...3 Opsætning af firewall...4 Om installationsfilen...5 Installation af MSI-filen...6 Om SSL-certifikater...13

Læs mere

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater TDCs Signaturserver Side 2 Indhold Indledning...3 Teknisk projekt... 3 Tekniske forudsætninger... 3 Installation af klienten... 4 Udstedelse af signatur... 4 Anvendelse af signaturen... 6 Eksport af signaturen...

Læs mere

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Til Tutorlægen Velkommen til den elektroniske portefølje. Den er blevet til i dialog mellem Dansk selskab for almen medicin og

Læs mere

Vejledning til SmartSignatur Proof Of Concept

Vejledning til SmartSignatur Proof Of Concept Vejledning til SmartSignatur Proof Of Concept Version 0.9.1 15. marts 2013 Indhold Vejledning til SmartSignatur Proof Of Concept... 1 Hvad er en medarbejdersignatur... 3 Juridiske aspekter ved brug af

Læs mere

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Kort om NemHandelsprogrammet Hvis du har et økonomisystem, som kan skabe NemHandelsfakturaer, kan du kombinere økonomisystemet med det gratis NemHandelsprogram,

Læs mere

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto.

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto. Indhold Webalbum...2 Google-konto...2 Brug af webalbum...5 Overføre billeder til album...5 Se og bruge sine billeder i webalbummet...6 E-mail...9 Udskriv...12 Bestil udskrifter...13 Blog This...13 Collage...14

Læs mere

F.A.Q. - Mobile Pay Online

F.A.Q. - Mobile Pay Online F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit

Læs mere

Hassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34 82 saniva@saniva.dk www.saniva.dk

Hassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34 82 saniva@saniva.dk www.saniva.dk Hassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34 82 saniva@saniva.dk www.saniva.dk Author: JS.30.06.2013 SaniProLogic / Easy 3000/4000 Kom godt i gang - beboer Side 2/7 Brugerfladen på Internettet Saniva.dk

Læs mere

STINA-vejledning STINA Online

STINA-vejledning STINA Online DANMARKS NATIONALBANK Statistisk Afdeling Version 2.2 November 2008 STINA-vejledning STINA Online Indledning Vejledningen henvender sig til personer i virksomheder, der indberetter til Nationalbanken via

Læs mere

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Århus Kommune Borgerservice Tillykke med din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din personlige

Læs mere

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION I denne vejledning gennemgås installation af Stofa OnlineDisk samt opsætning, brugerflade og OnlineDisk Webportalen. Trin 1 Information om Stofa OnlineDisk Stofa

Læs mere

Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse. Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere

Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse. Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere I denne vejledning kan du læse, hvordan du bruger Business Danmarks elektroniske a-kasse, Netkassen.

Læs mere

Elektronisk indberetning til Finanstilsynet. Vejledning i Sikker e-mail

Elektronisk indberetning til Finanstilsynet. Vejledning i Sikker e-mail Elektronisk indberetning til Finanstilsynet Vejledning i Sikker e-mail Finanstilsynet - 7. udgave marts 2009 Indholdsfortegnelse 1 INTRODUKTION... 1 1.1 Support... 1 2 INFORMATION OM SIKKER E-MAIL... 2

Læs mere

Du kan få udleveret et kort i tilknytning til en konto i GB. Se dog pkt. 5. Kortet kan bruges som hævekort og som betalingskort.

Du kan få udleveret et kort i tilknytning til en konto i GB. Se dog pkt. 5. Kortet kan bruges som hævekort og som betalingskort. Kortholderregler for Akiliut / U18 pr. 01-11-2009 1. Definitioner Kortudsteder: GrønlandsBANKEN, Postboks 1033, 3900 Nuuk. Benævnes i det følgende som GB. Korttype: AKILIUT et hæve og betalingskort, der

Læs mere

Betalingsservice web Brugervejledning for kreditorer i Betalingsservice web

Betalingsservice web Brugervejledning for kreditorer i Betalingsservice web Betalingsservice web Brugervejledning for kreditorer i Betalingsservice web Juni 2015 Nets A/S Lautrupbjerg 10 2750 Ballerup CVR-nr.: 20 01 61 75 Indhold... 1 1 Sådan fungerer Betalingsservice web... 3

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. Regler for Sydbanks Online Banking gælder for både Sydbanks netbank til erhvervskunder - Sydbanks Online Banking - og Sydbanks Mobil- Bank til

Læs mere

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 1.Ny Bruger... 2 1.2 Stamoplysninger... 2 2. Opret Konti (Aktivér dit barns kort)... 3 3. Indbetaling... 5 3.1 Automatisk optankning... 6 4. Tilmelding til Aktiviteter... 7 gladsaxekortet@gladsaxe.dk

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: ådan søger du boligstøtte digitalt tart lut og ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. K Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte,

Læs mere

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation)

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Hvis du ikke kan opgradere computeren, som kører Windows Vista, til Windows 7, så skal du foretage en brugerdefineret installation.

Læs mere

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Velkomstmappe ectrl Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Indholdsfortegnelse HVAD ER ECTRL?... 3 SUPPORT... 3 INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL ECTRL... 4 OPRETTELSE OG ADMINISTRATION

Læs mere

Vilkår for Netbank - Coop Bank

Vilkår for Netbank - Coop Bank Vilkår for Netbank - Coop Bank 1. Definitioner 1.1 Kunden Kunden er den person, som indgår aftale med Coop Bank om brug af Netbank. Tilslutningen sker efter individuel vurdering af kundeforholdet, og Coop

Læs mere

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Du kan søge en kandidatuddannelse, hvis du har afsluttet eller er i gang med at afslutte en adgangsgivende uddannelse. Adgang til ansøgningssystemet Du

Læs mere

Manual til AVG Antivirus

Manual til AVG Antivirus Manual til AVG Antivirus Det anbefales, at alle brugere benytter sig af et antivirus-program. Formålet med programmet er at forhindre din computer i at blive smittet med virus. Virus-inficerede computere

Læs mere

Vejledning, teknik, tips and tricks

Vejledning, teknik, tips and tricks Vejledning, teknik, tips and tricks Indhold 1 AUHRA pålogning og startside... 1 2 Ofte stillede spørgsmål og kendte fejl... 4 2.1 Har din computer adgang til AU s netværk og adm. systemer?... 4 2.2 Kan

Læs mere

Kom godt i gang med Danløn

Kom godt i gang med Danløn Kom godt i gang med Danløn Indledning Danløn er et lønsystem, der anvendes via internettet. Da der ikke skal installeres software på den enkelte PC, kan du logge på Danløn fra en hvilken som helst PC med

Læs mere

Forstå din Investeringsordning

Forstå din Investeringsordning Alm Brand Bank Forstå din Investeringsordning - En praktisk guide 1 Alm. Brand Investeringsordning Indhold I denne pdf finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om Alm. Brand Investeringsordning 3

Læs mere

Sikker på nettet. Tryg selvbetjening. Din kontakt med det offentlige starter på nettet

Sikker på nettet. Tryg selvbetjening. Din kontakt med det offentlige starter på nettet Sikker på nettet Tryg selvbetjening Din kontakt med det offentlige starter på nettet Det offentlige bliver mere digitalt Oplysninger om folkepension og andre offentlige ydelser, ændringer af selvangivelsen,

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

Installation af webtrees på et webhotel ved webhosting.dk

Installation af webtrees på et webhotel ved webhosting.dk Installation af webtrees på et webhotel ved webhosting.dk Når du har fået bekræftelse på dit webhotel er blevet oprettet er du klar til at installere webtrees. En god idé er at installere et FTP program

Læs mere

Regler for online værdipapirhandel i Nordea erhverv, med brugere Disse regler gælder fra marts 2015

Regler for online værdipapirhandel i Nordea erhverv, med brugere Disse regler gælder fra marts 2015 Regler for online værdipapirhandel i Nordea erhverv, med brugere Disse regler gælder fra marts 2015 1 Hvad kan Nordeas elektroniske handelsplatforme bruges til På Nordeas elektroniske handelsplatforme

Læs mere

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Søfartsstyrelsen kan tilbyde samtlige rederier mulighed for at kunne indberette mønstringsdata elektronisk. Den elektroniske indberetning

Læs mere

Gør det selv. Vejledning. Skift adgangskode til Norddjurs PC og Citrix fra Citrix IT-AFDELINGEN

Gør det selv. Vejledning. Skift adgangskode til Norddjurs PC og Citrix fra Citrix IT-AFDELINGEN Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 12. november 2014 IT-AFDELINGEN Vejledning Gør det selv Skift adgangskode til Norddjurs PC og Citrix fra Citrix Norddjurs Kommune. Torvet

Læs mere