Tilsynsrapport Kolding Kommune Friplejebolig-tilsyn. Stentoft. Uanmeldt tilsyn. Januar 2016 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
|
|
- Dorte Bagge
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Kolding Kommune Tilsynsrapport Kolding Kommune Friplejebolig-tilsyn Stentoft Uanmeldt tilsyn Januar
2 Forord Rapporten er opbygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger, anbefalinger og evt. anbefalinger om påbud. Herefter følger en række faktuelle oplysninger om tilsynsbesøget (herunder deltagere og tidspunkt) samt om det konkrete tilbud. Sidste del af rapporten indeholder de data, som tilsynet har indsamlet ved hhv. interviews og observationer og ved gennemgang af dokumentation. For hvert tema foretager de tilsynsførende en ud fra den indsamlede data og øvrige indtryk. Disse er ligger til grund for den samlede, der som nævnt optræder indledningsvist i rapporten. Bagest i rapporten findes en kort beskrivelse af formål og metode samt kontaktoplysninger til BDO. Tilsynet er altid udtryk for et øjebliksbillede og skal derfor vurderes ud fra dette. 1
3 Indholdsfortegnelse 1 samlede bemærkninger og anbefalinger Oplysninger grundlag Juridisk grundlag - certificering Opfølgning på foregående tilsyn Den pædagogiske, omsorgs- og plejemæssige praksis Referenceramme, pædagogik og metode Pædagogiske planer dokumentation, effekt og resultater Hverdagens praksis Hverdag og aktiviteter tilrettelæggelsen og afspejler den pædagogikken Uddannelse og beskæftigelse støttes borgerne til dette Understøttelse af borgernes frie valg selvstændighed og relationer Omgangsform og sprogbrug Sundhedsfremmende aktiviteter og funktioner Procedurer og retningslinjer Medicinhåndtering Magtanvendelser og konflikthåndtering Organisatoriske og personalemæssige forhold Personale- og ledelsesmæssige kompetencer Samarbejde og kommunikation Kompetenceudvikling og kvalitetsudvikling Fysiske rammer Det fysiske miljøs understøttelse til borgernes trivsel Formål og metode Lovgivning på området Formål med tilsynet Metode BDO s definition på bemærkninger og anbefalinger Kontaktoplysninger Præsentation af BDO
4 1 samlede BDO har tidligere ført en række skærpede tilsyn med botilbuddet Stentoft, heraf det sidste i juni Ved dette sidste tilsyn blev det vurderet, at Stentofts ledelse i samarbejde med hoveorganisationen Psykiatrien Plus på fyldestgørende vis havde opfyldt eller var i proces med at følge alle påbud og anbefalinger, hvorfor der ikke mere var behov for at have Stentoft under skærpet tilsyn. Dette aktuelle tilsyn er derfor et almindeligt driftsorienteret tilsyn. Den overordnede og samlede lyder: Det er tilsynets, at Stentofts ledelse på god og professionel vis fortsat er i gang med at løfte tilbuddet yderligere i niveau. De holder sig deres sigte for øje, men tager på tilsvarende vis bestik af den aktuelle situation. Stentoft fremstår i dag som et udviklet og styrket tilbud, målgruppen af borgere er skærpet og den pædagogiske referenceramme har fået et gevaldigt løft. Den pædagogiske, pleje- og omsorgsmæssige praksis Tilsynet vurderer, at medarbejderne kan redegøre for de pædagogiske metoder og komme med relevante praksiseksempler. Tilsynet har i den forbindelse i særlig grad noteret sig, at Stentofts pædagogiske referenceramme i dag indeholder metoder og tilgange som skaber progression for den enkelte borger. Det er tilsynets, at Stentoft via deres indsatsplaner arbejder målrettet og relevant med borgernes udfordringer. De har fokus på at beskrive metoderne for indsatsen og fortløbende måle denne. Ydermere har Stentoft implementeret et tiltag BUS (Borger Udviklings Samtaler), hvor hver enkelt borger inddrages aktivt og dermed får ejerskab for indsatsen. Det skal dertil fremhæves, at Stentoft har opnået flere gode resultater med borgerne, hvorved det fremgår, at deres indsats bærer frugt og at borgerne har opnået øget trivsel. Hverdagens praksis Tilsynet vurderer, at borgerne på Stentoft generelt ikke modtager eksterne beskæftigelseseller aktivitets- og samværstilbud. Dette stiller øgede krav til Stentoft, idet de på egen hånd skal aktivere borgerne i løbet af dagen samt skabe socialiseringsmuligheder for dem. In mente her skal også tages, at borgernes konkrete aktiviteter i hverdagen netop er gode midler til mulig recovery. Tilsynet opfordrer derfor til, at dette område prioriteres fremadrettet når alle de andre nye tiltag er ved at være godt implementeret. Ydermere finder tilsynet, at man med fordel kunne få belyst dette område yderligere ved næstkommende tilsyn. Tilsynet vurderer dertil, at Stentoft via deres nye pædagogiske referenceramme, hvor der blandt andet er fokus på recovery og det narrative, har styrket deres omgangsform og tone overfor borgerne i hverdagens praksis. De forholder sig blandt andet fortløbende refleksive over de anvendte verbale italesættelser og der er fokus på, at borgerne skal varetage flest mulige funktioner selv. Når det gælder det sundhedsmæssige, vurderes det, at der er fokus på af fastholde et godt blik for medicinhåndteringen. Angående medicinhåndteringen, vurderes det desuden, at det er sundhedsfagligt uddannet personale, som varetager denne på tilbuddet og at dette sker i overensstemmelse med retningslinjerne på området. 3
5 Endeligt er det tilsynets, at Stentoft har en fast og gængs procedure i forhold til magtanvendelsesområdet. Tilsynet bemærker desuden, at der siden sidste tilsyn har været afholdt kursus i konflikthåndtering og at dette medførte gode overvejelser omkring deres praksis. Organisatoriske forhold Det er tilsynets, at både ledelsen og medarbejderne har de fornødne kompetencer til at varetage deres forskellige funktioner i relation til målgruppen af borgere. Tilsynet bemærker og anerkender, at Stentoft i dag har opnået en mere ligelig fordeling af sundhedsfagligt og pædagogisk personale. Det interne samarbejde på Stentoft har været igennem en brydningstid. I dag fremstår samarbejdet som værende godt og tilsynet har her hæftet sig ved, at medarbejderne fremhæver, at de i dag stoler på hinanden, og at processen som de har været igennem har gjort dem stærke. Tilsynet vurderer, at Stentoft har været igennem og fortsat er inde i en rivende kvalitetsudvikling. Udviklingen har medført at det generelle ydelsesniveau over for borgerne er blevet løftet. Tilsynet har ydermere noteret sig, at man fremadrettet vil afholde ugentlige refleksionstimer, hvor man eksempelvis vil drøfte forskellige cases ud fra et narrativt perspektiv eller andre teoretiske perspektiver. Fysiske rammer Tilsynet vurderer, at Stentoft har gode fælles fysiske faciliteter og at borgerne tilbydes individuelle boliger. Tilsynet har noteret sig, at man fremadrettet vil tilstræbe at målrette hver etage til enten yngre eller ældre borgere inden for målgruppen. 1.1 bemærkninger og anbefalinger Tilsynet giver anledning til følgende bemærkninger, anbefalinger og påbud og disse vil indgå i det kommende anmeldte tilsyn ultimo januar Bemærkninger 1. Tilsynet bemærker og anerkender, at Stentoft i dag har en mere ligelig fordeling af sundhedsfagligt og pædagogisk personale. 2. Tilsynet bemærker, at der siden sidste tilsyn har været afholdt kursus i konflikthåndtering og dette medførte gode overvejelser omkring deres praksis. Anbefalinger Ingen anbefalinger Anbefaling om påbud Ingen anbefaling om påbud 4
6 2 Oplysninger Adresse Stentoft - Sdr. Stenderupvej 191, Sdr. Stenderup, 6000 Kolding Leder Thomas Eriksen Tilbudstype og juridisk grundlag Tilbuddet er Friplejeboligleverandør og hører under Psykiatriens Plus regi. Tilbuddets juridiske grundlag tager afsæt i LBK nr af 31/08/2015 og ydelsen over for borgerne gives efter SEL 83, 85, 87 og 102 Antal pladser 10 pladser belægning er aktuelt på 7 pladser Takst pr. døgn Ifølge tilbudsportalen oplyses det, at der er fast døgntakst i forhold til pleje og omsorg på enten kr. 296, kr. 904 eller kr alt efter niveau. Dertil er der angivet timepriser for forskellige andre ydelser: Behandling/terapi, Socialpædagogisk støtte og træning. Disse ydelser er alle anført med en timepris. Tilsynet finder endvidere, at formidlingen af takster og priserne på tilbudsportalen kan have en misinformerende karakter. Det oplyses i den faktuelle høringsfrist, at tilbuddet er igang med at korrigere dette. Målgruppebeskrivelse På tilbudsportalen oplyses målgruppen som følgende: Personer med angst og andre psykiske vanskeligheder og med selvskadende og udadreagerende adfærd eller personer med angst og forandret virkelighedsopfattelse og andre psykiske vanskeligheder. Antal ansatte og personalesammensætning Ifølge tilbudportalen oplyses det, at der er følgende medarbejdere: Faggruppe Antal Ugentlig timeantal Ledelse af hovedaktiveteten inden for det sociale område 1 37 HR-, regnskabs- og bogføringsarbejde 1 15 Almindeligt sekretærarbejde 1 15 Almindeligt- og speciallægearbejde 0 0 Arbejde inden for psykologi 0 0 Sygeplejerskearbejde 2 50 Specialpædagogisk arbejde og omsorg for handicappede Assistent Medhjælpere Køkkenchef og kokkearbejde 1 37 Rengøring, afrydning, medhjælp i køkken mv Ejendomsinspektør- og pedel arbejde Dato og tidspunkt for tilsynsbesøg D. 1. december i tidsrummet Kl
7 Deltagere i interviews Ledelse: Direktør Henrik Sven Sørensen, uddannet MBA, HA og HD, ansat siden 2013 Centerleder Thomas Eriksen, uddannet pædagog og cand.pæd i pædagogisk psykologi, ansat siden 2015 Souschef Mette Krustrup, uddannet cand.merc. og lærer, ansat siden 2014 Medarbejdere: Medarbejder, uddannet SSA, ansat siden 2013 Medarbejder, uddannet SSA, ansat siden 2013 Medarbejder, uddannet pædagog, ansat siden 2014 Borgere: Borger som har boet på tilbuddet siden 2013 BDO blev vist rundt på stedet af: Tilsynet gik selv rundt Tilsynsførende Helen Jønsson (Director, cand.pæd., PD og socialpædagog) Rikke Due (Senior Manager, cand.pæd., PD og socialpædagog) 3 grundlag 3.1 Juridisk grundlag - certificering Tilbuddet har certifikation til at levere følgende ydelser efter SEL paragraffer (tilsendt forud for tilsynet af Kolding Kommune): 1) Personlig hjælp efter SEL ( 83 og 87) 2) Praktisk bistand efter SEL ( 83 og 87) 3) Socialpædagogisk bistand og træning efter SEL ( 85) 4) Behandlingsmæssige tilbud efter SEL ( 102) I selve certifikationen fra 2008 står der ligeledes, at Servicestyrelsen (på daværende tidspunkt varetog Servicestyrelsen denne funktion) har lagt vægt på, at friplejeboligleverandørvirksomheden kan udføres forsvarligt og som minimum i overensstemmelse med sædvanlig god praksis for plejeboligvirksomhed. Ligesom kvaliteten af de ydelser, som certifikationen giver adgang til at levere som minimum er af sædvanlig god standard for ydelserne. Ingen bemærkninger 6
8 3.2 Opfølgning på foregående tilsyn Sidste tilsyn på Stentoft (juni 2015) blev ført som et skærpet tilsyn og medførte, at tilsynet vurderede, at der ikke mere var behov for skærpet tilsyn. Dette tilsyn er et almindeligt uanmeldt tilsyn jf. kommunens lovpligtige forpligtigelse. Siden sidste tilsyn er der sket det, at Sundhedsstyrelsen har oplyst til tilbuddet, at der har været en anonym underretning og at der ville komme et uanmeldt tilsyn før jul samt at sundhedsstyrelsen ikke vil foretage sig yderligere. Ledelsen oplyser samlet, at de har udarbejdet en redegørelse på baggrund af underretningen og fremsendt denne. Redegørelsen udleveres til tilsynet. Det er ledelsens oplevelser, at underretningen er sket som en chikane fra medarbejdere, som har skullet vænne sig til nye standarder og nye krav til dem. Eksempelvis har de fastansatte i dag en løn, som er 25 % under, hvad de modtog som vikarer. Til gengæld har de fået løn under sygdom, opsigelsesperiode, pension, kompetenceudvikling mm. Ligesom borgerne i dag modtager en ydelse, som leveres af fastansat personale. Ydermere har det været en udfordring at få alle medarbejderne til at forstå Recovery-tankegangen og selvbestemmelsesretten. Fx kunne nogle medarbejdere være nervøse for at lade en borger tage en tur i byen en aften, trods borgerens ønske for dette. Et forhold som der nu i højere grad arbejdes pædagogisk med jf. recoverytankegangen. Ledelsen antagelser, at de medarbejdere, som har indgivet underretningen ikke længere er ansatte. De nuværende ansatte blev chokerede over underretningens karakter. I relation til de tiltag, som blev oplyst ved sidste tilsyn, er de ifølge leder godt på vej. De faste teams arbejder med pædagogiske handleplaner, som de skal, og der har været undervisning i deres faglige værdier mv. Psykiatriens Plus socialfaglige konsulent har dertil forestået undervisning i konflikthåndtering for personalegruppen, ligesom konflikthåndtering er et fast modul i organisationens basisuddannelse til nyansatte medarbejdere. I forhold til konflikthåndtering vil de gerne fremadrettet have indarbejdet en simpel model, fx trafiklysmodellen ift. sikkerhedsen for den enkelte borger. For de borgere, som har en udadreagerende adfærd, oplyser leder, at der allerede er lavet en risiko, som er indarbejdet i deres individuelle planer. Sigtet er nu netop at optimere dette yderligere er ved at få implementeret trafiklysmodellen. Med denne model kan borgerne vise, hvor de er henne rød, gul og grøn og man kan bruge den til at arbejde med, hvordan man kan få alle borgere op i den grønne zone/felt. Dette materiale udleveres til tilsynet. Medarbejderne oplever, at tiden siden sidste tilsyn har været en hård, men givtig periode, hvor de har fået styr på en masse forhold. Det er tilsynets, at Stentofts ledelse på god og professionel vis er i gang med at løfte tilbuddet yderligere i niveau. De holder sig deres sigte for øje, men tager på tilsvarende vis bestik af den aktuelle situation. I forhold til den anonyme underretning, hvor der rejses bekymring for en række forhold, har Stentofts ledelse udarbejdet en redegørelse, som er fremsendt til Sundhedsstyrelsen. 7
9 3.3 Den pædagogiske, omsorgs- og plejemæssige praksis Referenceramme, pædagogik og metode Ved dette tilsyn oplyses det, at tilbudsportalen nu har opdaterede metoder. De finder fortsat, at målgruppen fremstår for bred, men de kan endnu ikke få det kogt ned jf. Tilbudsportalens konstruktion. Metoderne oplyses at være: Recovery, DAT kognitiv tilgang og Narrativ metode. Ledelsen oplyser, at de særligt ift. det narrative arbejder på deres italesættelser, sådan at man som medarbejder fx ikke siger ham den skizofrene. Ledelse påpeger, at dette også kan ses i de udarbejdede skemaer i forhold til DAT-metoden. Når det gælder Recovery kan de allerede nu se en holdningsændring, og ledelsen redegør for et konkret praksiseksempel, hvor en borger selv kører ind på cykel til nærmeste by det anskues ikke mere som værende farligt for vedkommende. Borgeren får nu mulighed for at anvende sine ressourcer. Der har ifølge ledelsen været en omfattende debat omkring Recovery. Eksempelvis har de debatteret og er kommet frem til, at relationen som sådan ikke er målet, men et middel til recovery. Endeligt vurderes det fra ledelsen, at medarbejderne så småt kan begynde at se, at recovery skaber progression og dermed øget trivsel for borgerne. Medarbejderne giver udtryk for, at borgerne har skullet vænne sig til de nye tilgange, idet de nu bliver spurgt til, hvad deres drømme er, og det er de aldrig blevet spurgt om før. De understøtter ledelsens ord ved tilsvarende at redegøre for, at der er lavet risiko på alle udadreagerende borgere. Medarbejderne fortæller desuden, at disse nu skal suppleres med en trygheds via Trafiklysmodellen. Medarbejderne forklarer, at udgangspunktet i udarbejdelsen af tryghedsen er, at borgeren selv oplyser, hvilken støtte vedkommende har behov for, når han eller hun er i hhv. det røde felt, gule og grønne felt i Trafiklysmodellen. Ydermere oplyses det, at det er en metode til at sikre en meget større inddragelse af borgerne generelt, men særligt i forhold til konfliktsituationer. Fx Når jeg bliver vred, vil jeg gerne have du går, fordi jeg er bange for at gøre dig fortræd. En risiko er mere møntet på personalets sikkerhed. Fx hvor placerer man sig i rummet, hvilken side stiller man sig på mv. Der er også blevet indført alarmer, som medarbejderne bærer. Den tryghed, som alarmen giver, betyder, at tilgangen til borgerne bliver anderledes, idet de som medarbejdere altid er trygge nu. Det gør, at de tør levere den ydelse og støtte som den enkelte borger har behov for. I forhold til recovery oplever medarbejderne, at de har fået lov til at give borgerne større ansvar og selvbestemmelse. Det er rart at kunne give borgerne ansvaret, selv om man fortsat er der til at støtte. Medarbejderne giver et eksempel på en borger, som selv har overtaget ansvaret for sin økonomi. Det lykkes ikke altid for borgeren, men ind i mellem er det en succesoplevelse. Medarbejderne drøfter ofte hvor grænsen går mellem omsorgssvigt og selvbestemmelsesret. De oplever, at det giver anledning til gode drøftelser og grobund for læring. 8
10 Medarbejderne redegør relevant for den narrative tilgang og giver eksempler på, hvordan de i praksis arbejder med at understøtte, at borgerne får nogle positive fortællinger om sig selv. Tilsynet vurderer, at medarbejderne kan redegøre for de pædagogiske metoder og komme med relevante praksiseksempler. Tilsynet har i den forbindelse i særlig grad noteret sig, at Stentoft pædagogiske referenceramme i dag indeholder metoder og tilgange som skabe progression for den enkelte borger, hvilket anerkendes Pædagogiske planer dokumentation, effekt og resultater Tilbuddet modtager ifølge ledelsen 141 planer fra den anbringende kommune og denne konkretiseres i indsatsplanen (pædagogisk plan) for den enkelte borger. Ledelsen yder sparring til disse indsatsplaner og de gennemgås på teammøderne, hvor ledelsen også deltager. Borgerne inddrages i udarbejdelse af indsatsplanen på et niveau, som de magter. Der samles op på indsatsplanerne på teammøderne. Derudover afholdes der to årlige borgerudviklingssamtaler (BUS) og i den forbindelse evalueres og revideres indsatsplanen. Der er således et kontinuerligt arbejde med indsatsplanen både i det daglige arbejde, i forbindelse med BUS, på teammøderne og i forbindelse med handleplansmøder med sagsbehandler. Ledelsen oplyser, at de har haft et turbulent efterår med stor personalegennemstrømning, som har betydet, at implementeringen af indsatsplan og BUS har trukket ud. Teammøderne har heller ikke fungeret planmæssigt i løbet af efteråret og er kun blevet afholdt hver 8. uge frem for hver fjerde. Det skyldes flere forhold: sygdom, personalemøder, konflikthåndtering og kompetenceudvikling derfor er teammøderne blevet nedprioriteret til fordel for pleje af borgerne. Souschef påpeger, at hun i det daglige opfordrer medarbejderne til at sætte små konkrete mål op for borgerne. Et eksempel på dette er en borger, som nu deltager i arbejdet sammen med deres servicemedarbejdere. Medarbejderne redegør for udarbejdelsen af indsatsplanerne og giver konkrete eksempler på målene og hvordan de arbejder med målene sammen med borgerne. Der er fx en borger, som tidligere ikke har været i bad i et år. Nu har de opnået, at vedkommende har været i bad tre gange på en måned. De har blandt andet arbejdet med området ved, at den konkrete borger gerne vil ud og spise på en kro. Medarbejderne bruger derfor dette som motivation og forklarer borgeren, at hvis man ikke skal udstille sig selv, så skal man gå i bad og ikke lugte. De fremhæver, at man skal turde sige det, som ikke er rart. Det kan være borgeren ikke vil tage i mod det, men så må man forsøge igen på et senere tidspunkt. Man tager udgangspunkt i et overordnet mål, som fx kan være at bo for sig selv med få timers støtte, og undersøger sammen med borgeren, hvad der skal til for at det kan lykkes. Man kan således søge at motivere borgeren ved at have fokus på målene. Medarbejdere redegør desuden for, at de tidligere ikke måtte stille krav til denne konkrete borger, men via den nye pædagogiske referenceramme og fortsat god forståelse for vedkommende har de opnået god progression. Helt konkret understøttes borgeren i badsituationen ved at shampoo mm. stilles frem i en kendt og overskuelig ordning, sådan at denne borger kan finde frem 9
11 til den rigtige rækkefølge og derved varetage badet selv. Der kan også stilles krav om, at borgeren selv tager sit sengelinned af, medens medarbejderen henter vasketøjet. Medarbejderne pointerer, at såfremt man ikke stiller krav, så afvikler man i stedet. Medarbejderne redegør for, hvordan de evaluerer indsatsplanerne i Danjournal. Der arbejdes med dagbogsnotater, hvor man kan opstille mål og give en daglig score, som samles op og overføres til indsatsplanen. En medarbejder har en fast dag i løbet af måneden, hvor hun går ind og evaluerer via Danjournal. Herefter tager hun en dialog med borgeren omkring mål og delmål og om metoden/indsatsen fungerer. Et eksempel på et målepunkt er at få en naturlig døgnrytme, hvor man arbejder med at score dagligt på en given skala. Medarbejderne oplever at BUS giver god mening i deres arbejde. Der er altid to medarbejdere med en som samtaler og en som tager referat. Det er meget formelt og borgeren skal skrive under. De vurderer, at de er kommet godt i gang med det og skal snart til at gå i gang med anden runde. En borger, som tilsynet taler med, kan redegøre for målene i indsatsplanen og forklare, hvorfor det er vigtigt at nå disse mål. Vedkommende fortæller desuden, at en af drømmene går i opfyldelse om to dage, idet vedkommende da får sit eget rækkehus. Tilsynet får fremvist to indsatsplaner. Det fremgår her, at de kort indledes med en bekrivelse af den konkrete borger. Der opstilles flere mål for indsatsen og under hvert mål er der en beskrivelse af området, borgerens input, ressourcer og barriere i relation til omdået, metoder til at nå målet og konklusion for målet/området. Dette efterfølges af en resultatmåling grafisk model samt datagrundlag for resultatmålingen. Det er tilsynets, at Stentoft via deres indsatsplaner arbejder målrettet og relevant med borgernes udfordringer. De har fokus på at beskrive metoderne for indsatsen og fortløbende måle denne. Ydermere har Stentoft implementeret et tiltag BUS (Borger Udviklings Samtaler), hvor hver enkelt borger inddrages aktivt og dermed får ejerskab for indsatsen. Det skal dertil fremhæves, at Stentoft har opnået flere gode resultater med borgerne, hvorved det fremgår, at deres indsats bærer frugt og at borgerne har opnået øget trivsel. 3.4 Hverdagens praksis Hverdag og aktiviteter tilrettelæggelsen og afspejler den pædagogikken Ved tilsynet observeres det, at der sidder en borger i indgangshallen. Det oplyses her senere, at vedkommende er fra nabotilbuddet Stenlyst. I fællesstuen i stueetagen sidder der een enkelt borger. I det større aktivitetsrum observeres der ingen borgere. På første salen opholder tre borgere sig i egen bolig. Den ene borger kommer ud og samtaler kort med tilsynet. Generelt gør det sig gældende, at borgerne primært opholder sig i egne boliger på Stentoft. 10
12 Tilsynet finder, at man med fordel kunne følge op på hverdagens aktiviteter ved næste tilsyn Uddannelse og beskæftigelse støttes borgerne til dette Det gør sig generelt gældende, at borgerne på Stentoft ikke benytter sig af eksterne beskæftigelses eller aktivitets- og samværstilbud. Flere af borgerne har tilbud om eksterne særskilte aktiviteter eksempelvis er en til ridning under tilsynets afholdelse. Stentoft har etableret et fitnessrum i deres kælder, ligesom der forefindes et stort lokale i den ene ende af huset, hvor hensigten er, at dette skal indrettes til sociale aktiviteter. Tilsynet observerer, at lokalet tager sig indbydende og ubenyttet ud. Tilsynet vurderer, at borgerne på Stentoft generelt ikke modtager eksterne beskæftigelses- eller aktivitets og samværstilbud. Dette stiller øgede krav til Stentoft, idet de på egen hånd skal aktivere borgerne i løbet af dagen samt skabe socialiseringsmuligheder for borgerne. In mente her skal også tages, at netop borgernes konkrete aktiviteter er gode midler til mulig recovery. Tilsynet opfordrer derfor til, at dette område prioriteres fremadrettet, når alle de andre nye tiltag er ved at være godt implementeret Understøttelse af borgernes frie valg selvstændighed og relationer Se venligst data under pædagogisk referenceramme, dokumentation og resultater, idet den nuværende referenceramme indeholder en understøttelse af borgernes frie valg. Ingen bemærkninger Omgangsform og sprogbrug Ledelsen oplyser, at de via deres narrative metoder er særligt opmærksomme på, hvordan deres italesættelser om borgerne udarter sig (som tidligere beskrevet). Dette gør sig naturligvis også gældende i den konkrete daglige praksis, hvor medarbejderne samtaler med borgerne. Ledelsen redegør i den forbindelse for, at der tidligere har været en meget familiær omgangstone, men at de har fokus på, at denne skal være mere professionel. I forhold til underretningen, hvor det oplyses, at borgerne bliver sendt hjem til egen bolig, såfremt de ikke formår at opføre sig passende i de fælles arealer, pointerer ledelsen, at de går meget langt, før de giver en sådan melding til en enkelte borger. Ydermere understreger ledelsen, at deres fokus på recovery gør, at medarbejderne i deres omgang med borgerne skal få dem til at varetage flest mulige funktioner selv. Medarbejderne understøtter ledelsens ord ved at oplyse, at de via den narrative tilgang har fået styrket omgangsform og tone over for borgerne. De pointere her, at de i dag tager borgerne mere alvorligt end tidligere. 11
13 Tilsynet vurderer, at Stentoft via deres nye pædagogiske referenceramme, hvor der blandt andet er fokus på recovery og det narrative, har styrket deres omgangsform og tone overfor samt med borgerne. De forholder sig fortløbende refleksive over de anvendte verbale italesættelser og der er fokus på at borgerne skal varetage flest mulige funktioner selv Sundhedsfremmende aktiviteter og funktioner Leder oplyser, at fra januar nedsættes der en sundhedsfaglig gruppe, som alene skal have fokus op korrekt medicinhåndtering. Medarbejderne oplyser, at de oplever, at de sundhedsfaglige perspektiver for nuværende bliver nedprioriteret i forhold til pædagogik, hvorfor de er i gang med at forholde sig til dette. Tilsynet vurderer, at Stentoft fremadrettet vil fastholde et godt fokus på medicinhåndteringen jf. opstart af en sundshedfaglig gruppe af medarbejdere som skal se på dette. 3.5 Procedurer og retningslinjer Medicinhåndtering Ledelsen oplyser omkring medicinhåndtering, at utilsigtede hændelser indberettes. Medicinhåndteringen forestås af social- og sundhedsassistenter i overensstemmelse med retningslinjerne. Jf. ovenstående skal de sundhedsfremmende initiativer også omhandle medicinhåndtering mv. Tilsynet vurderer, at det er sundhedsfagligt uddannet personale som varetager medicinhåndteringen på tilbuddet og at dette sker i overensstemmelse med retningslinjerne på området Magtanvendelser og konflikthåndtering Leder oplyser, at der har været afholdt et kursus i konflikthåndtering, som har medført nogle gode overvejelser omkring deres praksis. I dag er deres procedure ved udadreagerende adfærd at kontakte politiet, hvilket har givet anledning til en del debat, da der tidligere har været en opfattelse af, at det skulle løses med kærlighed. Som tidligere beskrevet foretages der risiko i forhold til medarbejdernes sikkerhed og der arbejdes med tryghedser. En tidligere borger havde gennem et par måneder en udadreagerende adfærd og er nu ikke længere indskrevet. Den anbringende kommune var dog tilfreds med Stentofts arbejde med borgeren, hvorfor der er overvejelse om at placere en anden borger på Stentoft. Proceduren ift. magtanvendelse og indberetning fremgår af en seddel, som ligger på kontoret. 12
14 Det er tilsynets, at Stentoft har fast og gængs procedure i forhold til magtanvendelsesområdet. Tilsynet bemærker desuden, at der siden sidste tilsyn har været afholdt kursus i konflikthåndtering og dette medførte gode overvejelse omkring deres praksis. 3.6 Organisatoriske og personalemæssige forhold Personale- og ledelsesmæssige kompetencer Med hensyn til personalegennemstrømning oplyser leder, at på dagen for tilsynet starter flere nye medarbejdere. To pædagoger, en nattevagt (SSA) og to SSA, hvoraf den ene først starter pr. 1. januar Der har ifølge leder været opsigelser blandt personalet og der er blevet indskrevet en ny borger. Leder mener, at de personalemæssigt er ved at være der, hvor de gerne vil, men de mangler fortsat to medarbejdere, som løses via faste afløsere. Ledelsen oplever, at de nu har sat retningen for tilbuddet via de nye metoder. De skal fra januar have ugentlige reflekstionstimer, hvor de fælles skal reflektere over forskellige emner. De er normeret til ti borgere og har pt. syv indskrevne. Der er 16 faste medarbejdere, to i ledelsesteamet samt vikarer, som har den del timer. De har et fast vikarkorps. Der er en næsten lige fordeling mellem SSA er og pædagoger og der er enkelte ufaglærte. Ledelsen finder, at personalet har de kompetencer, der skal til. Der er en god balance mellem SSA erne, som tager sig af medicinhåndtering og det sundhedsfaglige, og pædagogerne. Leder har dog et ønske om, at pædagogerne skal varetage indsatsplan og dokumentation. Ledelsen vurderer generelt, at den pædagogiske faglighed er blevet styrket. Medarbejdere oplever, at de supplerer hinandens kompetencer godt. De redegør for, at de finder at deres forskellige fagligheder supplere hinanden på god vis. De pointere også, at de gerne lærer af hinanden. Ved tidligere tilsyn er der fremsendt cv er for den nuværende ledelse. Disse viste, at de alle har relevant grunduddannelse og relevante efteruddannelser. Det er tilsynets, at både ledelsen og medarbejderne har de fornødne kompetencer til at varetage målgruppen af borgere. Tilsynet bemærker og anerkender, at Stentoft i dag har en mere ligelig fordeling af sundhedsfagligt og pædagogisk personale Samarbejde og kommunikation Ledelsen oplyser, at deres morgenmøder skal finde ny form, idet den nuværende form ikke er effektiv nok. Planen er, at de skal have en kort varighed (15 min) og indholdet på møderne skal alene have en koordinerende og praktisk karakter. De faglige drøftelser løftes over i de kommende refleksionstimer, som igangsættes fra januar. Det oplyses, at tilbuddet fortsat er struktureret sådan, at de er opdelt i teams. 13
15 Den interne organisering er ifølge ledelsen godt på plads, der er planlagt mødestruktur for 2016, som personalet er blevet informeret om. Arbejdsmiljøet opleves at være blevet forbedret. Der har netop været afholdt julefrokost og det var en god fest. Ledelsen fremhæver, at der altid er en åben dør for medarbejderne. Det har været en brydningstid når halvdelen er på vej ud og andre på vej ind. Nye medarbejdere har en introduktionsperiode med et fast indhold, men det følges ikke slavisk. De nye, som lige er startet har fået en kort gennemgang i morges og information om medicin. Der er ledelsesmæssigt fokus på at passe godt på dem og sikre at de falder godt til. Fx vil de hver få en mentor. Medarbejderne påpeger, at de er engagerede i deres arbejde og har det godt. De oplever selv at være gode til at støtte op og afløse hinanden, såfremt de har brug for det. Ligesom de kan anvende hinanden til sparring fx i forbindelse med forflytning/lift. En medarbejder giver et eksempel på, hvordan vedkommende fortalte sine kolleger, at det var særligt svært med en af borgerne, og at der straks var en kollega, som tilbød at bytte. Medarbejderne udtrykke endvidere, at de stoler på hinanden og alarmen ville gøre, at kollegerne fluks ville komme, hvis behovet skulle opstå. Hele denne proces har gjort os stærke, siger de. Arbejdsmiljøet er også efter medarbejdernes blevet bedre. Der har været gode og mindre gode perioder og det bærer man også selv en del af ansvaret for, udtrykker en medarbejder. Vedkommende fortæller, at ledelsen er lydhør og kan hjælpe med at forbedre situationen. Medarbejderne oplever, at de får tilstrækkelig information og fremhæver særligt morgenmøderne som et godt forum. Tilsynet vurderer, at det interne samarbejde på Stentoft har været igennem en brydningstid. I dag fremstår samarbejdet som værende godt og tilsynet har her hæftet sig ved, at medarbejderne fremhæver at de stoler på hinanden og processen, som de har været igennem har gjort dem stærke Kompetenceudvikling og kvalitetsudvikling I forhold til kompetence- og kvalitetsudvikling, oplyses det af ledelsen, at der er fast supervision fire gange årligt i hvert team samt ad hoc efter behov. I disse supervisionsforløb tænkes og efterspørges der narrativt. Deres supervisor er ekstern og fra Dispuk. Hovedorganisationen har fortsat deres basisuddannelse (som kort nævnt tidligere) og denne er opbygget af flere fagligt relevante moduler. Denne basisuddannelse er nu justeret til, sådan at den matcher årshjulet. Aktuelt er der, som tidligere nævnt, kommet nye medarbejdere som skal igennem denne uddannelse. De samler derfor op og sørger for, at der er nok antal deltagere. Modulerne køres derfor efter behov. Til januar opstarters der ugentlige reflekstimer, hvor man vil gennemgå en case, som fx skal anskues i et narrativt perspektiv eller via andre teoretiske optikker. Ydermere skal timerne have gode medarbejderbidrag fra deres daglige praksis. Endeligt oplyses det, at souschefen skal til at tage leder- og konsulentuddannelse på Dispuk. 14
16 Den ene medarbejder oplyser i forhold til kvalitetsudviklingen på stedet, at deres pædagogik er blevet mere fremtrædende og dermed har deres ydelse over for borgerne løftet sig. To andre medarbejdere fremhæver, at de i dag supplerer hinanden på god vis, med deres forskellige fagfaglige kompetencer. Tilsynet vurderer, at Stentoft har været igennem og fortsat er inde i en rivende kvalitetsudvikling. Udviklingen har medført at det generelle ydelsesniveau over for borgerne er blevet løftet. Tilsynet her ydermere noteret sig, at man fremadrettet vil afholde ugentlige refleksionstimer, hvor man eksempelvis vil drøfte forskellige cases ud fra et narrativt perspektiv samt andre teoretiske perspektiver. 3.7 Fysiske rammer Det fysiske miljøs understøttelse til borgernes trivsel Ved tidligere tilsyn er det oplyst, at Stentoft fremstår nyindrettet og ny renoveret. Efter den fælles indgang kommer man til en hall, hvor der er møbleret med sofaarrangement og der er indgang til et mindre personalekontor samt til et mødelokale. I den ene side af bygningen (venstre), kommer man til en stue med spiseplads og aflåste personaletoiletter. For enden er der et stort lokale, som også anvendes som personalekontor. Går man til den anden side (højre) kommer man til beboelsesafdelingen både i stueetagen og på første sal. Forbindelse mellem stueetagen og første salen er både en trappe og en elevator. Alle fælles arealer fremstår indrettet med hjemlige møbler og tilbehør undtagen gangarealet nedenunder, idet dette fremstår bart og alene med indgang til borgernes individuelle boliger. Ved dette tilsyn fremstår Stentoft på tilsvarende vis. Eneste forandring er, at fællesarealerne på første sal er afryddede, idet man snarligt skal male alle væggene. Det oplyses endvidere, at man fremadrettet vil tilstræbe at indrette stueetagen til ældre borgere og første salen til yngre borgere. Aktuelt er de i en overgangsfase. Tilsynet vurderer, at Stentoft har gode fælles fysiske faciliteter og at borgerne tilbydes individuelle boliger. Tilsynet har noteret sig, at man fremadrettet vil tilstræbe at målrette hver etage til enten yngre eller ældre borgere inden for målgruppen. 15
17 4 Formål og metode 4.1 Lovgivning på området Tilbud som Friplejeboligleverandør drives efter LBK nr af 31/08/2015. En certifikation giver ret til at levere ydelser efter SEL 83 og 87, men kan endvidere også indeholde retten til at levere socialpædagogisk bistand, genoptræning, ledsagelse, SKP for døvblinde og behandlingsmæssige tilbud. 4.2 Formål med tilsynet Det overordnede formål med tilsynet er at afdække, hvorvidt der er sammenhæng mellem den gældende lovgivning på området, de beskrevne og vedtagne rammer og den praksis der udføres på stedet. For friplejeboligbebyggelser gælder desuden, at der føres tilsyn med, at den service, der leveres, er i overensstemmelse med friplejeboligleverandørens certifikation. Tilsynet vægter samtidigt beboernes hverdagsliv, tryghed og trivsel, ligesom der er fokus på forhold som beboernes livskvalitet, respekt for forskellighed, selvbestemmelse mv. Helhedsstilsynet rummer på den ene side en gennemgang af udvalgte pædagogiske planer og anden dokumentation (stikprøve) og på den anden side en kvalitativ afdækning af hverdagslivet og tilfredsheden med dette samt med personalets faglige tilgange og metoder, og disses omsætning til forskellige indsatser i hverdagen. BDO foretager dialogbaserede interviews, observationer og deltagelse i aktiviteter, hvor det er relevant. Med udgangspunkt i omfattende erfaringer med at føre tilsyn på hhv. ældre- og det socialfaglige område har BDO udviklet koncepter for tilsynsområderne, som gør det muligt at lade kontrol og læring gå op i en højere enhed. BDO lægger vægt på, at den dokumentation, der indhentes i forbindelse med tilsynene, er anvendelig i det fremadrettede arbejde med kvalitets- og kompetenceudviklingen indenfor alle områder. 4.3 Metode BDO s tilsynskoncept kombinerer en række forskellige metoder til indsamling af viden, som alle tager afsæt i den anerkendende metode og en konstruktiv tilgang. Den anerkendende og værdsættende tilgang handler om at fokusere på og lade sig inspirere af dét, der virker på det enkelte tilbud. Dette indebærer, at man i fællesskab søger at identificere tilbuddets ressourcer, styrker og gode erfaringer. Metoden er særlig velegnet til det fremadrettede arbejde med henblik på at få overensstemmelse mellem borgernes og pårørendes ønsker og forventninger og medarbejdernes og ledelsens muligheder og rammer. Den anerkendende tilgang kan ses som det ene ben i tilsynskoncepterne, mens det andet ben er struktureret og stringent metodeanvendelse. Alle former for dataindsamling, som benyttes i tilsynet, har udgangspunkt i gennemarbejdede og afprøvede skabeloner. De anvendte metoder er henholdsvis kvalitative interviews, fokusgruppeinterviews, observation og gennemgang af dokumentation. Tilsynet giver et øjebliksbillede baseret på dialog, udsagn, observationer samt det foreliggende baggrundsmateriale. Tilsynet er derfor ikke nogen garanti for, at alle forhold på tilbuddet til enhver tid lever op til de lovgivningsmæssige krav og kommunalbestyrelsens forventninger. 16
18 4.4 BDO s definition på bemærkninger og anbefalinger Bemærkninger Bemærkninger gives, hvor tilsynet finder anledning til at fremhæve bestemte forhold. Det kan være forhold, som er i udvikling eller som tilbuddet og kommunen skal være opmærksomme på i tiden frem til det næste tilsyn. Bemærkninger kan have vejledende og/eller informerende karakter. Anbefalinger Anbefalinger gives, hvor der er tale om forhold, der kan forbedres og som tilbuddet derfor bør arbejde med. Tilbuddet forventes at forholde sig til anbefalingen, fx ved at tage stilling til hvornår og hvordan de vil tage hånd om den givne anbefaling. Såfremt der ikke handles på anbefalingen forventes det, at tilbuddet har taget stilling til, hvorfor anbefalingen ikke er fulgt op. Anbefaling om påbud BDO kan anbefale Kolding Kommune at give påbud, hvor der er alvorlige forhold, som af en given grund fordrer hurtig/øjeblikkelig handling. Her forventes det, at det pågældende tilbud indenfor fire uger fremsender en redegørelse til kommunen om, hvordan de har taget hånd om problemet. 17
19 5 Kontaktoplysninger Ved behov for yderligere oplysninger kan henvendelse ske til HELEN HILARIO JØNSSON Director og forretningsansvarlig BDO Kommunernes Revision Godkendt revisionsaktieselskab Havneholmen 29 DK-1561 København V Tlf.: Præsentation af BDO BDO er en uafhængig privat leverandør af rådgivning til de danske kommuner, herunder tilsyn med plejehjem og på socialområdet. BDO gennemfører i dag tilsyn på såvel ældreområdet som på det sociale område i en lang række kommuner over hele landet). På ældreområdet omfatter tilsynene plejehjem, hjemmepleje samt trænings- og rehabiliteringscentre. På det sociale område omfatter tilsynene både børneog ungeområdet, handicap- og psykiatriområdet samt udsatteområdet, herunder herberger, misbrugs- og krisecentre. BDO s rådgivningsafdeling løser ud over tilsynsopgaver en lang række forskelligartede rådgivningsopgaver indenfor alle sektorer i den kommunale virksomhed. BDO s rådgivningsafdeling beskæftiger i dag godt 35 konsulenter med kompetencer, der dækker bredt både i forhold til de kommunale sektorområder og tværgående kompetencer, som fx økonomi, ledelse, evaluering mm. 18
Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Tønder Kommune. Hasselvej 4. Uanmeldt tilsyn Maj 2013 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune Tilsynsrapport Tønder Kommune Hasselvej 4 Uanmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereEndelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereTilsynsrapport Kolding Kommune Friplejebolig-tilsyn. Sydhjørnet. Uanmeldt tilsyn December 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Kolding Kommune Tilsynsrapport Kolding Kommune Friplejebolig-tilsyn Sydhjørnet Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er opbygget således, at læseren på
Læs mereOmrådecenter Bredebo. Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice. Uanmeldt tilsyn Maj 2012 WWW.BDO.DK INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Bredebo Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Lille Glasvej Plejecenter.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Lille Glasvej Plejecenter. Uanmeldt tilsyn december 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune. Glad Mad. Anmeldt tilsyn December 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Allerød Kommune Tilsynsrapport Allerød Kommune Glad Mad Anmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede... 2 1.1 bemærkninger og anbefalinger... 3 2
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Syd
Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerland Kommune. Dyrskuevej 7. Uanmeldt tilsyn Juni 2013 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Vesthimmerland Kommune Tilsynsrapport Vesthimmerland Kommune Dyrskuevej 7 Uanmeldt tilsyn Juni 2013 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første
Læs mereUanmeldte tilsyn Plejecentre 2014
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Frederikssund Kommune Social Service. Kongshøj Alle. Uanmeldt tilsyn Juni 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Frederikssund Kommune Social Service Kongshøj Alle Uanmeldt tilsyn Juni 2012 0 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereTilsynsrapport Vallensbæk Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING TILBUD TIL LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE Tilsynsrapport Vallensbæk Kommune Anmeldt tilsyn på Nøddeboparken Oktober 2013 WWW.BDO.DK INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORMALIA... 3 2 TILSYNETS VURDERING...
Læs mereBofællesskabet Lucernevangen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Vesthimmerland Kommune Tilsynsrapport Vesthimmerland Kommune Bofællesskabet Lucernevangen Uanmeldt tilsyn Juni 2013 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er opbygget således, at læseren
Læs merewww.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbuddet Toften Uanmeldt tilsyn Den 2. februar 2012
www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbuddet Toften Uanmeldt tilsyn Den 2. februar 2012 Indholdsfortegnelse Formalia... 3 Ledelsesrepræsentanter...3 Medarbejderrepræsentanter...3 Beboerrepræsentanter...3
Læs mereÅrlig redegørelse For de Kommunale Uanmeldte tilsyn med Sociale botilbud. 2011 Fredensborg Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Årlig redegørelse For de Kommunale Uanmeldte tilsyn med Sociale botilbud 2011 Fredensborg Kommune Januar 2012 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Organisering
Læs mereHjemmepleje - Privat leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Elite miljø Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Privat leverandør
Læs mereTønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund. Uanmeldt tilsyn Juli 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Uanmeldt tilsyn Juli 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Åglimt Uanmeldt tilsyn Juni 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat og anbefalinger 2012...
Læs mereUanmeldt tilsyn på Ortved Plejecenter, Ringsted Kommune. Tirsdag den 1.november 2011 fra kl. 13.30
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Ortved Plejecenter, Ringsted Kommune Tirsdag den 1.november 2011 fra kl. 13.30 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg på Ortved Plejecenter.
Læs mereTilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune. Boformen Østermarken. Uanmeldt tilsyn December 2011 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Vesthimmerland Kommune Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Boformen Østermarken Uanmeldt tilsyn December 2011 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1... 2 1.1 bemærkninger og
Læs mereDokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Plejecenteret Rytterkasernen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Plejecenteret Rytterkasernen Uanmeldt tilsyn November2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Syd
Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereHjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen - Privat leverandør
Læs mereUanmeldte tilsyn på plejecentre
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Ringsted Kommune. Støtte- og Aktivitetscenteret. Uanmeldt tilsyn September 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ringsted Kommune Tilsynsrapport Ringsted Kommune Støtte- og Aktivitetscenteret Uanmeldt tilsyn September 2015 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede og score... 3 1.1 Overordnet...
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Nord
Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Øst
Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereUanmeldt tilsyn på Gødvad Plejecenter, Silkeborg Kommune. Tirsdag den 6. december 2011 fra kl. 10.00
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Gødvad Plejecenter, Silkeborg Kommune Tirsdag den 6. december 2011 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Gødvad Plejecenter.
Læs mereUanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereMiddelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010
Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Indledning Middelfart Kommune har overdraget os opgaven med at udføre de lovpligtige kommunale tilsyn med tilbud til kommunens brugere. Konkret
Læs mereTilsynsrapport Ishøj Kommune. Firmaet. Anmeldt tilsyn Januar 2013 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ishøj Kommune Tilsynsrapport Ishøj Kommune Firmaet Anmeldt tilsyn Januar 2013 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede... 2 1.1 bemærkninger og anbefalinger... 3 2 Oplysninger...
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING Uanmeldt tilsyn, Plejecenter Bøgely Februar 2012. Tilsynsrapport. Rapporten redigeret Maj 2012
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Tilsynsrapport Vesthimmerlands Kommune Plejecenter Bøgely Uanmeldt tilsyn November 2011 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... 4 3 Anbefalinger... Fejl!
Læs merewww.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbuddet Toften Anmeldt tilsyn Den 3. februar 2011
www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbuddet Toften Anmeldt tilsyn Den 3. februar 2011 Indholdsfortegnelse Formalia... 3 Ledelsesrepræsentanter...3 Medarbejderrepræsentanter...3 Beboerrepræsentanter...3
Læs mereTilsynsrapport Ishøj Kommune. Spindehuset. Uanmeldt tilsyn Juni 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ishøj Kommune Tilsynsrapport Ishøj Kommune Spindehuset Uanmeldt tilsyn Juni 2012 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for
Læs mereTilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen. Tornbjerggård og Rehabiliteringshuset
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Odense Kommune Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Tornbjerggård og Rehabiliteringshuset Uanmeldt tilsyn Marts 2013 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse
Læs mereOdense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereFrederiksberg kommune, voksenområdet. Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud
Frederiksberg kommune, voksenområdet Opfølgende tilsyn 2013 107, 108 og 110 tilbud Tilbuddets navn og adresse: Bakkegården Bakkegårdens Allé 18 1804 Frederiksberg - 38 21 39 60 gith01@frederiksberg.dk
Læs mereOdense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereUanmeldt tilsyn på Symfonien, Næstved Kommune. Mandag den 30. november 2015 fra kl. 17.00
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Symfonien, Næstved Kommune Mandag den 30. november 2015 fra kl. 17.00 Indledning Vi har på vegne af Næstved Kommune aflagt tilsynsbesøg på Symfonien. Generelt er formålet
Læs mereTønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn Juli 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand Uanmeldt tilsyn Juli 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,
Læs mereTilsynsrapport Høje - Taastrup Kommune. Blå Kors Pensionat. Anmeldt tilsyn Februar 2013 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Høje - Taastrup Kommune Tilsynsrapport Høje - Taastrup Kommune Blå Kors Pensionat Anmeldt tilsyn Februar 2013 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede... 2 1.1 bemærkninger
Læs mereAnmeldt tilsyn på Kollegiet Gl. Køge Landevej, Københavns Kommune. Fredag den 15. oktober 2010 fra kl. 9.00
TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Kollegiet Gl. Køge Landevej, Københavns Kommune Fredag den 15. oktober 2010 fra kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg på Kollegiet
Læs mereTilsynsrapport Frederikssund Kommune. Møllehaven. Uanmeldt tilsyn Oktober 2011 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Frederikssund Kommune Tilsynsrapport Frederikssund Kommune Møllehaven Uanmeldt tilsyn Oktober 2011 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1... 2 1.1 bemærkninger og anbefalinger...
Læs mereTilsynsrapport Lolland Kommune Social- og Sundhedssektoren. Søndersø. Uanmeldt tilsyn November 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Lolland Kommune Tilsynsrapport Lolland Kommune Social- og Sundhedssektoren Søndersø Uanmeldt tilsyn November 2012 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereSTUBBEN. Tilsynsrapport 2013. Tilsynsenheden
STUBBEN Tilsynsrapport 2013 Tilsynsenheden 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte tilsynsmetoder... 3
Læs mereTønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg 5 Stjernet Rengøring Aps Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn den 1. oktober 2008 Plejecenter Christians Have, Aleris
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn den 1. oktober 2008 Plejecenter Christians Have, Aleris Solrød kommune aflagde den 1. oktober 2008, anmeldt tilsyn på Plejecenter
Læs mereAnmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune. Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00
TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg på Støtte- og
Læs mereUanmeldt tilsyn på Plejecenter Møllegården, Jammerbugt Kommune. Tirsdag den 29. november 2011 fra kl. 9.30
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Plejecenter Møllegården, Jammerbugt Kommune Tirsdag den 29. november 2011 fra kl. 9.30 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg på Møllegården.
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Kommunal
Læs mereTilsynsrapport Ishøj Kommune. Spindehuset. Anmeldt tilsyn November 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ishøj Kommune Tilsynsrapport Ishøj Kommune Spindehuset Anmeldt tilsyn November 2012 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede... 2 1.1 bemærkninger og anbefalinger... 3 2 Oplysninger...
Læs mereSundheds- og Ældreområdet. Tilsynsrapporter. Solbjerghaven
Sundheds- og Ældreområdet Tilsynsrapporter Solbjerghaven 2009 INDHOLDSFORTEGNELSE indholdsfortegnelse...2 Embedslægens tilsynsrapport...4 kommunalt uanmeldt tilsyn...26 kommunalt anmeldt besøg...31 2 3
Læs mereTilsynsrapport Ballerup Kommune. Skolehaven. Uanmeldt tilsyn Oktober 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ballerup Kommune Tilsynsrapport Ballerup Kommune Skolehaven Uanmeldt tilsyn Oktober 2012 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og sundhed. Privat leverandør Cura Pleje
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og sundhed Privat leverandør Cura Pleje Uanmeldt tilsyn marts 2014 WWW.BDO.DK Marts 2014 Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereÅrsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed. Hundested Plejecenter
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Hundested Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren
Læs mereTilsynsrapport 2010 for bofællesskabet Bybæk
Tilsynsrapport 2010 for bofællesskabet Bybæk 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning side 3 1.1. Baggrunden for tilsynet.side 3 1.2. Metode...side 3 2. Tilsynets samlede vurdering side 4 3. Opfølgning på tilsyn
Læs merePsykiatri og Handicap
Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Bregnerødvej 55-57 28. maj 2008 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Bregnerødvej 55 Bregnerødvej 55 3460
Læs mereTilsynsrapport Billund Kommune Social & Sundhedsforvaltningen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Billund Kommune Tilsynsrapport Billund Kommune Social & Sundhedsforvaltningen Værkstedet Nymarksvej Uanmeldt tilsyn November 2015 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede...
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og
Læs mereRebild Kommune. Tilsyn på Ældreområdet i 2013
Rebild Kommune Tilsyn på Ældreområdet i 2013 Indledning Rebild Kommune har overdraget os opgaven med at udføre det lovpligtige kommunale tilsyn på Kommunens ældre- og plejecentre. Konkret drejer det sig
Læs mereAnmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune. Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00
TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Botilbuddet Skovsbovej.
Læs mereTilsynsrapport Ringsted Kommune. Støtte- og Aktivitetscentret. Uanmeldt tilsyn November 2013 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ringsted Kommune Tilsynsrapport Ringsted Kommune Støtte- og Aktivitetscentret Uanmeldt tilsyn November 2013 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er opbygget således, at læseren på
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,
Læs mereTilsynsrapport Hvidovre Kommune. Ungecenter Porten. Uanmeldt tilsyn Maj 2013 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Hvidovre Kommune Tilsynsrapport Hvidovre Kommune Ungecenter Porten Uanmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK 0 Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres
Læs mereÅrsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn
Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion og udviklingspunkter
Læs mereTilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Lokalcenter Rosengård Uanmeldt tilsyn December 2011 WWW.BDO.DK 1 Oplysninger Plejecentrets navn og adresse Lokalcenter
Læs mereTilsynsrapport. For. Opholdsstedet Tao
Tilsynsrapport For Opholdsstedet Tao Anmeldt tilsyn den 7. februar 2011 Gennemført af Marie Winther, tilsynskonsulent Henrik Volmer, tilsynskonsulent Indledning Tilsynskonsulenter Marie Winther og Henrik
Læs mereTilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring
Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Midt
Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereUanmeldt tilsyn i Bofællesskabet ved Solbakken, Jammerbugt Kommune. Mandag den 3. december 2012 fra kl. 10.00
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn i Bofællesskabet ved Solbakken, Jammerbugt Kommune Mandag den 3. december 2012 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg i Bofællesskabet
Læs mereENDELIG RAPPORT UANMELDT TILSYN CENTER ØST
Sagsbehandler Christel Hübschmann Direkte telefon 99 74 12 96 E-post christel.hubschmann@rksk.dk Dato 26. marts 2013 Sagsnummer 2013030008EA ENDELIG RAPPORT UANMELDT TILSYN 2013 CENTER ØST Center Øst:
Læs mereÅrsrapport for tilsyn 2012. Voksenområdet. En sikker base
1 Årsrapport for tilsyn 2012 Voksenområdet En sikker base Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn og adresse: En Sikker base, Aller Møllevej 34 6070 Christiansfeld. Tilbudstype: botilbud for voksne i
Læs mereTILSYNSRAPPORT. Tilbud: Botilbuddet Kommandanthøjen 2013. Tilbuddets fysiske standard: Indhold i tilsyn Tilsynets kommentar: Anbefalinger
TILSYNSRAPPORT Tilbud: Botilbuddet Kommandanthøjen 2013 Tilbuddets fysiske standard: Indhold i tilsyn Tilsynets kommentar: Anbefalinger at tilbuddets fysiske standard følger generelle normer for hygiejne
Læs mereDragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Sundhed og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på
Læs mereTilsynsrapport Faaborg-Midtfyn Kommune Sundhed og handicap. Bakkelund. Anmeldt tilsyn April 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Faaborg-Midtfyn Kommune Tilsynsrapport Faaborg-Midtfyn Kommune Sundhed og handicap Bakkelund. Anmeldt tilsyn April 2015 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede og score...
Læs mereVelfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger Buhl Foged. Sagsnr. 27.12.16-K08-1-15 Dato: 27.1.2016
Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger Buhl Foged Sagsnr. 27.12.16-K08-1-15 Dato: 27.1.2016 Tilsynsrapport. Alternative plejeboliger, Vesterled 5, Horsens 1 Velfærd og Sundhed
Læs mereÅrsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Oktober Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Oktober Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereUanmeldt tilsyn på Højslev Ældrecenter, Skive Kommune. Onsdag den 16. maj 2012 fra kl. 11.30
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Højslev Ældrecenter, Skive Kommune Onsdag den 16. maj 2012 fra kl. 11.30 Indledning Vi har på vegne af Skive Kommune aflagt tilsynsbesøg på Højslev Ældrecenter. Generelt
Læs mereTil botilbuddet er tilknyttet et dagtilbud med samme målgruppe jf. Servicelovens 104 (aktivitets- og samværstilbud) med 25 pladser.
NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Roar Andersen Social & Arbejdsmarked D 4646 4725 E rlan@lejre.dk Tilsynsbesøg 2011 på det private botilbud Søholm
Læs mereOpfølgende uanmeldt tilsyn på. Følstruphusene. - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov
Opfølgende uanmeldt tilsyn på Følstruphusene - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov Foretaget af Borger- og Socialservice, Sekretariatet Dato for uanmeldt tilsyn: d. 4. juni 2013 1 Indhold:
Læs mereUanmeldt tilsyn på Solgården, Jammerbugt Kommune. Tirsdag den 20. november 2012 fra kl. 9.30
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Solgården, Jammerbugt Kommune Tirsdag den 20. november 2012 fra kl. 9.30 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg på Solgården. Generelt er
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Nord
Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Øst
Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør HeltRent HjemmeService Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at
Læs mereLængerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang)
Center for Særlig Social Indsats Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 108 Længerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang) Godkendt i Socialudvalget
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed. Plejecenter Lyngehus
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og Sundhed Plejecenter Lyngehus Uanmeldt tilsyn marts 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider
Læs mereTilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og sundhed. Privat leverandør. Cura Pleje
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og sundhed Privat leverandør Cura Pleje Uanmeldt tilsyn maj 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første
Læs merePleje- og Rehabiliteringscentret. Hørsholm Kommune
Pleje- og Rehabiliteringscentret Louiselund Hørsholm Kommune CareGroup 11-12-2012 1. Indledning....3 1.1 Læsevejledning...3 1.2 Gennemførsel af tilsynet...3 2. Konklusion af tilsynet....3 2.1 Lovmedholdelighed....3
Læs mereTilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på
Læs mereÆldre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.
Læs mereSammendrag af uanmeldte tilsyn 2012. De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012:
Sammendrag af uanmeldte tilsyn 2012 De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012: Indledning: Dagtilbudsloven 5 beskriver at: Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn med indholdet
Læs mereTilsynsrapport Randers Kommune. Randers Krisecenter. Uanmeldt tilsyn November 2011 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Randers Kommune Tilsynsrapport Randers Kommune Randers Krisecenter Uanmeldt tilsyn November 2011 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1... 2 1.1 bemærkninger og anbefalinger...
Læs mereÅrsrapport for tilsyn 2012 / børn- og ungeområdet
Årsrapport for tilsyn 2012 / børn- og ungeområdet Opholdsstedet Solsikken Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn: Opholdsstedet Solsikken, Stenskrovej 71, 6100 Haderslev. Tlf.: 74 56 32 02 E-mail:solsikken@mail.dk
Læs mereTilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd
Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets
Læs mereÅrsrapport for tilsyn 2012 / børne- og ungeområdet. Frørupskolen. Oplysninger om tilbuddet
Årsrapport for tilsyn 2012 / børne- og ungeområdet Oplysninger om tilbuddet Frørupskolen Tilbuddets navn: Opholdsstedet Frørupskolen, Skovrupvej 6, Frørup, 6070 Christiansfeld. Tlf.:73 26 86 00 E-mail:fs@ungsommens-vel.dk
Læs mereTilsynsrapport Ishøj Kommune. Løkkekrogen. Anmeldt tilsyn November 2012 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Ishøj Kommune Tilsynsrapport Ishøj Kommune Løkkekrogen Anmeldt tilsyn November 2012 WWW.BDO.DK 0 Indholdsfortegnelse 1 samlede... 2 1.1 bemærkninger og anbefalinger... 4 2 Oplysninger...
Læs mereÅrsrapport. Uanmeldte tilsyn Plejecentre. Januar Ringsted Kommune. Uanmeldt tilsyn, Årsrapport Januar Indholdsfortegnelse
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer
Læs mereAnmeldt tilsyn på Ringsted Krisecenter for kvinder og børn, Ringsted Kommune. Onsdag den 21. september 2011 fra kl. 9.00
TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Ringsted Krisecenter for kvinder og børn, Ringsted Kommune Onsdag den 21. september 2011 fra kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg
Læs mereTilsynsrapport Helsingør Kommune Center for Omsorg og Ældre. Plejecentret Birkebo
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Helsingør Kommune Center for Omsorg og Ældre Plejecentret Birkebo Uanmeldt tilsyn August 2013 Uanmeldt tilsyn Måned 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget
Læs mere