evaluate concept screening Feriekoncepter Visit Nordsjælland evaluate concept screening

Transkript

1 Feriekoncepter Visit Nordsjælland TNS Juni 2013

2 Indhold 1 Baggrund 3 2 Metode 5 3 Langs Den Danske Riviera 4 Kærlighed på cykel Dessertweekend 21 6 Vandreture for 27 krop og sjæl 7 Kings challenge 33 TNS Juni

3 1 Baggrund TNS Juni 2013

4 Baggrund Your business issues Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland har udviklet 5 feriekoncepter, der potentielt skal lanceres i 5 lande. Projektet ønsker at få afdækket potentialet for hvert koncept. Konceptscreeningen har derfor som målsætning at kortlægge, hvilke koncepter der har størst gennemslagskraft, hvordan hvert koncept kan optimeres og forbedres, samt viden om hvilke specifikke målgrupper, der viser størst interesse, således kommunikationen kan målrettes og effektiviseres. Formålet med at lancere de nye koncepter er få nye turister til Kongernes Nordsjælland. Dvs. væksten skal primært komme fra nye gæster (strategi 2 i vækstmatricen til venstre). TNS Juni

5 Vækst summary Vækst insights Generelt er turisterne I UK og Tyskland de mest positive overfor koncepterne. Nordmænd, svenskere og danskere er mere skeptiske. Koncepterne henvender sig primært til de årige. Den Danske Riviera har det største potentiale. Konceptet bliver vel modtaget i UK, Tyskland og Sverige. Turisterne er især begejstret for strandene og nærheden til København. Rute 1 og rute 2 har størst appeal. Efterlyses: Mere unikhed. Målgruppe: Mest potentiale blandt mænd - i Tyskland dog flest kvinder. Kærlighed på cykel har også potentiale. Konceptet bliver vel modtaget i UK og Tyskland. Turisterne synes bedst om de hyggelige små havnemiljøer, tæt ved vandet, tid til hinanden og at det praktiske er ordnet. Rute 3 har mest interesse på tværs af markederne. Udfordring: Værdi for pengene. Målgruppe: Appellerer mest til kvinder - i UK dog mest mænd. Dessertweekend har et vist potentiale, især i UK men også i Tyskland og Sverige. Konceptet er let af forstå. Turisterne kan lide det hele er samlet et sted og nærheden til København samt de forskellige selvforkælelses-oplevelser. Generelt er rute 1 og rute 2 de to mest interessante. Udfordring: Værdi for pengene samt test af evner/selvpluk af bær. Målgruppe: Appellerer mere til kvinder end til mænd. Undtagelsen er UK. Vandreture for krop og sjæl har mere begrænset potentiale. UK er mest positiv efterfulgt af Danmark. Turisterne synes bedst om at nyde ferien i sit eget tempo samt bekvemlighed ift. bagagen. Udfordring: Kombination af lav unikhed og dårlig værdi for pengene. Målgruppe: UK og DK er de mest positive. Det er primært kvinder i Norge, Sverige og Tyskland. Kings Challenge har begrænset potentiale. Kun UK er ikke afvisende. Der er tale om et mere nichepræget koncept, der har en begrænset målgruppe. Turisterne kan lide de smukke omgivelser, nærheden til København samt gourmetoplevelserne. Primær udfordring: En stor del af turisterne ikke har lyst til at dyrke motion og konkurrere på ferien, hvilket giver mere niche potentiale. Målgruppe: Kings Challenge henvender sig generelt mest til de årige og til mænd. TNS Juni

6 Vækst anbefalinger Vækst anbefalinger Langs Den Danske Riviera er det bedste koncept på tværs af markederne hvorfor det anbefales, at der arbejdes videre med konceptet. Dog er potentialet klart størst i UK og Tyskland (og til dels Sverige). I UK og Tyskland er der mere plads til at kommunikere Riviera, Luksus etc. end der er i de andre lande, hvor kommunikationen bør balanceres lidt mere i forhold til ikke at miste troværdighed. Generelt kan graden af unikhed øges, hvorfor det anbefales at afsøge muligheder hvorpå tilbuddet kan differentieres yderligere. Kommunikerer til de årige, da de generelt viser størst interesse. Kommunikationen kan med fordel koncentreres omkring strandene, de 30 minutter fra København og at alt er samlet et sted. Der er lidt tvivl blandt turisterne om hvorvidt det hele er samlet et sted og hvor nemt det i virkeligheden er at skræddersy ferien til hele familien, derfor bør dette gøres endnu mere klart i kommunikationen. En del af turisterne er ikke specielt tiltrukket af stemningen fra de kendte kunstnere som Krøyer og Drachmann, hvorfor dette kan gøres til en mere sekundær del af konceptet, der dog stadig kan give konceptet troværdighed. Kærlighed på cykel bliver forholdsvis godt modtaget i alle landene, hvorfor det også anbefales, at der arbejdes videre med dette koncept. Konceptet kan i dets nuværende form lanceres i UK og Tyskland, hvor forbrugerne er mest positive. Prissætning af konceptet er essentielt. En cykelferie må ikke opleves som værende dyr og der er stærke indikationer på, at det nuværende prisleje er lidt for højt. Overvej derfor et lidt lavere og mere attraktivt prispunkt på netop dette koncept. Ret kommunikationen mod kvinder, da de viser den største interesse. Undtagelsen her er UK, hvor det er mænd der viser størst interesse. Fremhæv i kommunikationen de hyggelige små havnemiljøer og de gode overnatningsmuligheder tæt ved vandet, samt at dette er muligheden for at man får bedre tid til hinanden. Bekvemlighed bliver vægtet højt af turisterne og det er derfor vigtigt med klar og tydelig kommunikation omkring hvor nemt det er at cykle rundt, og at de ikke skal bekymre sig om deres tunge baggage. TNS Juni

7 Vækst anbefalinger Vækst anbefalinger Dessertweekend har potentiale på flere af markeder, især UK, Tyskland og Sverige, men justering af konceptet anbefales. Barrierer der bør adresseres er: Oplevelsen af værdi for pengene, som pt. er for lav. Alt indhold der relaterer sig til at man skal teste egne evner og at man selv skal plukke bær og frugt. Dette bliver ikke vel modtaget. Overvej troværdigheden i kommunikationen, eksemplificeret ved den ultimative forkælelse til veninder, søstre, bedstemødre og døtre. Et udsagn som ikke virker troværdig. Kommunikerer til de årige, da de viser den største interesse. Kvinder er generelt også mere modtagelige for konceptet end mænd (undtagen UK), så bevar de feminine aspekter i konceptet. Fremhæv at det hele er samlet et sted (praktisk ved større grupper) og at det kun ligger 30 minutter fra København. Også de forskellige muligheder for selvforkælelsesoplevelser bør fremhæves, da de er vigtige købskriterier. Vandreture for krop og sjæl viser størst potentiale i UK og Danmark og mere begrænset potentiale i Sverige, Norge og Tyskland. Vandreferie er en lidt billigere ferieform og pt. er kombinationen mellem unikhed i tilbuddet kontra prisen ikke nok til at kunne tiltrække. Afsøg derfor muligheder hvorpå konceptet kan differentieres yderligere fra andre vandreferier eller overvej et lavere prispunkt. Ellers vil dette koncept mere blive et niche produkt. Overvej også en mere balanceret kommunikation og undgå udsagn som at finde et fristed og få et bedre perspektiv og skabe balance via konceptet, da det ikke opleves som værende troværdigt. Henvend konceptet til de årige, da de viser størst interesse. På de to markeder, hvor konceptet klarer sig bedst, UK og Danmark, er det mænd, der skal målrettes imod. På de andre markeder er det mere kvinder. Fremhæv at konceptet giver mulighed for at nyde ferien i sit eget tempo og udforske det som man selv finder interessant, samt den bekvemlighed der ligger i at bagagen bliver transporteret fra hotel til hotel. Bemærk også at de 30 minutter til København ikke har den store betydning for dette koncept her gælder det om at komme ud i naturen, langt væk fra byen. TNS Juni

8 Vækst anbefalinger Vækst anbefalinger Kings Challenge kan have potentiale i UK i dets nuværende form, men generelt anbefales det at gå videre med andre koncepter eller optimere dette koncept. Tanken om at dyste og konkurrere på ferien tiltaler kun et begrænset publikum, hvilket betyder at konceptet bliver mere niche. Investering i kommunikation m.m. bør derfor også tilpasses derefter. Enten kan man fastholde det nuværende koncept og yderligere udbygge motionsprofilen. Dette vil sandsynligvis betyde at konceptet vil blive niche, men til gengæld stå mere stærkt inden for et bestemt turist segment (aktiv ferie). Alternativt kan man åbne konceptet op og gøre motionsdelen mere familievenlig og knap så konkurrence minded. Det sidste vil betyde at flere vil kunne spejle sig i konceptet, til gengæld til det ikke være et helt så tydeligt koncept. Uanset valg af positionering så bør den primære målgruppe være de årige og til dels også mænd, da disse grupper viser den største interesse. Kommuniker de smukke, naturlige omgivelser og at der kun er 30 minutter til København samt gourmetoplevelser i særklasse. Se mere om hvad turisterne kan lide og ikke lide ved koncepter under de enkelte koncept kapitler. TNS Juni

9 Hvor er der størst potentiale Det største og bredeste potentiale ligger på konceptniveau i Den danske riviera og på markedsniveau er det UK, der er mest tiltrukket af koncepterne på tværs. Niche Kings challenge Vandretur for krop og sjæl Dessertweekend Kærlighed på cykel Den danske Riviera Bredest potentiale TNS Juni

10 2 Metode TNS Juni 2013

11 TNS Gallups anbefalede løsning Concept evaluate er designet til at finde frem til banebrydende ideer og kan ikke bare forudse, hvad der vil være populært blandt turistmarkedet, - den giver også mulighed for at finde frem til de virkelig nyskabende idéer, som markedet bare ikke er klar til endnu. Derfor identificerer vi også forbrugere, der er de første til at prøve nyt, de såkaldte early adopters. Concept evaluate er et gennemprøvet værktøj valideret gennem vores globale erfaringer fra over innovationsstudier. Concept evaluate er en hurtig og nem måde til at teste et større antal idéer på én gang, men kan også bruges til at finde frem til den bedste indsigt eller bedste positionering af den samme idé. TNS Juni

12 Tre test der kan forudsige succes for et koncept Konceptanalyse bør gå skridtet videre end bare sige stop! eller kør! Konceptanalyse skal klarlægge de underliggende drivers, der er klar til markedet lige nu, og som i tillæg spotter, hvad der vil blive et stort hit i fremtiden. Derfor har vi udviklet tre simple test, som kan anvendes på et hvilket som helst tidpunkt i innovationsprocessen. 1 WHAT? Test Idéen skal skille sig klart ud 2 WHY? Test Forskellen skal opfattes som en fordel 3 WOW? Test Den opfattede fordel skal være spændende nok til at overvinde barriererne for at prøve noget nyt TNS Juni

13 Analyse set-up Metode Online interview på web panel 200 vurderinger pr. koncept pr. marked Lande Danmark (Region midtjylland), Norge, Sydsverige (fordelt på 15 lån), Tyskland og England (Greater Londen) Sample størrelse interview totalt, pr. land, 200 pr. koncept ved 5 koncepter pr. marked Målgruppe definition Ligelig fordeling af mænd og kvinder pr. koncept pr. marked 30 år eller ældre Middel husstandsindkomst eller højere Har foretaget en rejse til udlandet inden for de seneste 12. måneder Interview længde Max. 15 minutter TNS Juni

14 Koncepterne er benchmarket op imod norm data Der er anvendt en ekstern norm i undersøgelsen fra TNS Gallups benchmark database. Den anvendte norm er en generel service norm for de pågældende lande, som dækker over koncepter inden for en bred vifte af kategorier som f.eks. fastfood, teleydelser, finansiel service, fritid og butikker. Normen dækker derfor ikke over deciderede turismekoncepter og skal derfor ses som en indikation af koncepternes resultater. Alle målte parametre i undersøgelsen sammenlignes med vores database via trafiklys system: Top 25% ift. databasen Rigtig godt resultat Top 50% til 25% Godt resultat over gennemsnittet Nederste 50% Resultat under gennemsnittet TNS Juni

15 Målte parametre ^ODT1^^R1-7,24^ UK Sverig e Koncept, der tilbyder værdi for pengene, nemt at forstå, skaber meget begejstring og er meget troværdigt = prøvekøb Tyskla nd Danma rk Norge Koncept, der er troværdigt, men ikke er unikt og relevant nok ift. til at skabe begejstring og prøvekøb Prøvekøb % Helt sikkert købe % Prøvekøb = Andel af turister i samplet, der vil lave et prøvekøb. Forudsætter 100% kendskab og distribution Helt sikkert købe = Andel af turister i samplet, der nævner at de helt sikkert vil købe Værdi for pengene (Top 2 Boxes) % Værdi for pengene = I hvilke grad konceptet tilbyder værdi for pengene i sammenligning med andre ferietilbud Unik (Top 2 Boxes) Klarhed (Top 3 Boxes) Relevant (Top 2 Boxes) Begejstring (Top 2 Boxes) % Unik = Graden af unikhed i forhold til andre ferietilbud % Klarhed = Hvor nemt eller svært det er at forstå konceptet % Relevant = Hvor relevant konceptet er for den pågældende % Begejstring = Graden af begejstring og spænding konceptet skaber Troværdighed (top box) % Troværdighed = Graden af troværdighed i konceptet Synes om konceptet (Top 2 Boxes) % Synes om konceptet = I hvor høj grad man kan lide konceptet National ranking National ranking = Hvordan konceptet klarer sig i forhold til de andre koncepter i det pågældende land Top 2 boxes og top 3 boxes betyder, at det hhv. er de to eller tre bedste/mest positive svarkategorier. Top box betyder at det er resultatet for den bedste svarkategori. TNS Juni 2013 Koncept, der tilbyder rimelig værdi for pengene, forholdsvis nemt at forstå, er spændende, relevant og troværdigt men mangler differentiering ift. prøvekøb 15

16 Koncept Highlighter I rapporten er anvendt en Highlighter løsning. Highlighter løsningen er sammenlignelig med at benytte en markør pen til at markere dele af et billede eller koncept som har værdi for dig. 11% 26% 14% Respondenterne skal blot markere og klikke med musen. Positive ord, sætninger eller billeder markeres med en farve, mens de negative markeres med en anden. 19% Farverne angiver hvor stærk en driver eller barriere det er i konceptet. Stærk grøn eller rød farve betyder f.eks. at det er en top 25% driver eller barriere i forhold til de svar, der er afgivet på henholdsvis godt og dårligt på konceptet. Procenttallet angiver hvor mange der har markeret det som en driver eller barriere TNS Juni

17 3 Langs Den Danske Riviera TNS Juni 2013

18 TNS Juni

19 TNS Juni

20 Konklusion Samlet set bliver Langs Den Danske Riviera modtaget som det bedste koncept i UK og Tyskland, mens det er det næstbedste koncept i Sverige. For Danmark og Norge er der andre koncepter, der bliver bedre modtaget. Langs Den Danske Riviera viser et klart potentiale i UK og Tyskland, hvor andelen af turister, der ønsker at prøvekøbe konceptet er ganske pænt og betydeligt højere end i resten af landene. Konceptet har også et fornuftigt potentiale i Sverige. Konceptet scorer lavt i unikhed i alle lande på nær UK, hvor det bliver set som værende forholdsvis unikt. Derimod er konceptet let at forstå og troværdigt på tværs af alle lande på nær Danmark, hvor forståelsen af konceptet mangler. Til gengæld skaber Langs Den Danske Riviera både begejstring og bliver anset for værende relevant i både UK, Tyskland og Sverige. Disse tre er de mest oplagte markeder for konceptet. Det er især de årige, som viser interesse for konceptet. I UK og Tyskland er det turister, der er i parforhold. I UK, Danmark, Norge og Sverige er mændene mere positive end kvinderne. I Tyskland er det omvendt. Turisterne er især begejstret for strandene ved Rivieraen og det praktiske i at det hele kun ligger 30 minutter fra København og at det hele er samlet et sted. Livsstilsbillederne i toppen af første side af konceptet virker godt. Det samme gør billedet af kyststrækningen, samt teksten om de 30 minutter fra København. Rute 1 og rute 2 har størst appeal. Turisterne viser mindst interesse for stemningen omkring de gamle kunstnere samt de aktivitetsmuligheder der foreligger med Øresundsakvariet, naturguider og snorkelundervisning dog er de tyske turister mere interesseret i dette end turister fra de andre markeder. De danske turister tvivler på hvorvidt livet virkelig leves ekstra godt langs Den Danske Riviera og at strandene ved Rivieraen er blandt landets bedste. Der er generelt mindst interesse omkring rute 3 på tværs af markederne. TNS Juni

21 Anbefalinger Langs Den Danske Riviera er det bedste koncept på tværs af markederne hvorfor det anbefales, at der arbejdes videre med konceptet.. Potentialet er klart størst i UK og Tyskland og til dels Sverige, så en mulighed kan være at tilpasse konceptet mere til disse to lande og til Sverige, og modificere konceptet, så det passer bedre ind til de danske og norske forbrugere, som er mindre interesseret end de tre andre lande. I UK og Tyskland er der mere plads til at kommunikere Riviera, Luksus etc. end der er i de andre lande, hvor kommunikationen bør balanceres lidt mere i forhold til ikke at miste troværdighed. Generelt kan graden af unikhed øges, hvorfor det anbefales at afsøge muligheder hvorpå tilbuddet kan differentieres yderligere i forhold til hvad der allerede er på markedet. Kommunikerer til de årige, da de generelt viser størst interesse. Kommunikationen kan med fordel koncentreres omkring strandene, de 30 minutter fra København og at alt er samlet et sted. Livsstilsbillederne i toppen af konceptet, samt billedet af kyststrækningen, plus rute 1 og rute 2 er stærke motivationsfaktorer, hvorfor disse med fordel kan være primære kommunikationspunkter. Der er lidt tvivl blandt turisterne om hvorvidt det hele er samlet et sted og hvor nemt det i virkeligheden er at skræddersy ferien til hele familien, derfor bør dette gøres endnu mere klart i kommunikationen. En del af turisterne er ikke specielt tiltrukket af stemningen fra de kendte kunstnere som Krøyer og Drachmann, hvorfor dette kan gøres til en mere sekundær del af konceptet, der dog stadig kan give konceptet troværdighed. Oplevelser i form af Øresundsakvariet, naturguider og snorkelundervisning er heller ikke noget som tiltaler alle, og især turister fra UK viser lav interesse for dette, hvorfor det evt. kan udfases fra den engelske kommunikation. TNS Juni

22 Langs Den Danske Riviera ^ODT1^^R1-7,24^ UK Sverige Tyskland Danmark Norge Prøvekøb % Helt sikkert købe % Værdi for pengene (Top 2 Boxes) Unik (Top 2 Boxes) Klarhed (Top 3 Boxes) Relevant (Top 2 Boxes) Begejstring (Top 2 Boxes) % % % % % Troværdighed (top box) % Synes om konceptet (Top 2 Boxes) % National ranking TNS Juni

23 Langs Den Danske Riviera Godt Dårligt Top 25% Top 50% 22% 20% 21% 17% 14% 26% 20% 14% 11% 10% 13% 16% 11% 26% 16% 16% 19% 14% 26% 19% 12% 11% 18% 12% Base: 207 TNS Juni

24 Langs Den Danske Riviera Godt Dårligt Top 25% Top 50% 27% 33% 23% 7% 8% 12% 22% 38% 5% 42% 26% 27% 11% 4% 26% 26% 10% 10% 8% Base: 274 TNS Juni

25 Langs Den Danske Riviera Godt Dårligt Top 25% Top 50% 17% 17% 20% 5% 9% 26% 19% 16% 6% 16% 16% 5% 14% 16% 21% 15% 14% 6% 5% 24% 18% 16% 8% 6% 9% Base: 200 TNS Juni

26 Langs Den Danske Riviera Godt Dårligt Top 25% Top 50% 22% 24% 31% 17% 8% 8% 10% 27% 6% 21% 18% 11% 31% 19% 17% 18% 17% 33% 29% 20% 10% 13% 16% Base: 212 TNS Juni

27 Langs Den Danske Riviera Godt Dårligt Top 25% Top 50% 32% 33% 12% 18% 23% 45% 37% 11% 47% 26% 14% 24% 31% 48% 38% 32% 7% 12% 15% Base: 234 TNS Juni

28 Langs Den Danske Riviera Likes top 10, adspurgt direkte Riviera Sverige Tyskland UK Danmark Norge Likes Strandene ved Rivieraen er blandt landets bedste. Pct Rank Pct Rank Pct Rank Pct Rank Pct Rank 32% 1 22% 5 30% 3 17 % 6 36 % 2 Kun 30 minutter fra København 26% 2 33% 1 43% 1 20 % 4 38 % 1 Nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer mig og familien 25% 3 20% 9 24% 6 28 % 1 25 % 3 Nyt feriekoncept Langs den Danske Riviera 21% 6 30% 2 33% 2 14 % % 10 Rute 1 Uhøjtidelig luksus (Middag på terrassen, besøg hos kunstnere, den fine gamle badeferie-atmosfære) Livet er stadig lige charmerende i Sletten, Hornbæk, Lynæs, Liseleje, Gilleleje og Tisvilde. 21% 7 22% 6 29% 4 20 % 5 20 % 9 25% 4 16% 11 22% 8 24 % 2 24 % 4 Det hele samlet på et sted 18% 11 25% 3 18% % 9 22 % 6 Der venter en kulinarisk oplevelse ud over det sædvanlige på Restaurant Sletten eller Bistro Nord Nemt at skræddersy min og familiens ferie til Kongernes Nordsjælland. Rute 2 Alt godt under og over havet (Marsvinssafari, middag på Kronborg Fiskehus, kanotur på Esrum sø, Kitesurfing i Lynæs) 20% 8 12% 14 27% 5 17 % 7 21 % 8 19% 9 20% 8 18% % 8 21 % 7 11% 15 22% 4 21% 9 21 % 3 17 % 12 TNS Juni

29 Langs Den Danske Riviera Dislikes top 10, adspurgt direkte Riviera Sverige Tyskland UK Danmark Norge Dislikes Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Er ikke interesseret i, at kendte kunstnere som Krøyer og Drachmann igennem tiden er blevet tiltrukket af stemningen og dette maleriske scenarie. 16 % 1 17 % 1 15 % 2 19 % 1 19 % 1 Er ikke interesseret i, at Øresundsakvariets naturguider og snorkelundervisere står i kø for at give os indsigt i havets rige dyreliv. Rute 3 Dyk ned i sommerlivet (Luksushytte, golf, solnedgangstur med fiskekutter, Louisiana) Tvivler på, at livet leves lidt ekstra godt langs Den Danske Riviera. Tror ikke, at det er nemt at skræddersy min og familiens ferie til Kongernes Nordsjælland. Rute 2 Alt godt under og over havet (Marsvinssafari, middag på Kronborg Fiskehus, kanotur på Esrum sø, Kitesurfing i Lynæs) 15 % 2 11 % 2 21 % 1 15 % 4 17 % 2 12 % 4 9 % 6 11 % 5 9 % 8 10 % 3 7 % 7 10 % 4 13 % 3 17 % 2 4 % 15 7 % 7 10 % 3 9 % 9 12 % 5 9 % 4 14 % 3 7 % 10 9 % 6 7 % 11 8 % 5 Tvivler på, at det hele samlet på et sted 10 % 5 7 % 9 9 % 9 8 % 9 8 % 6 Ikke så sikker på, at hverken Spadyrkeren, kulturnauten eller madøret vil blive skuffet over udbuddet Tvivler på, at strandene ved Rivieraen er blandt landets bedste. 4 % 14 8 % 7 13 % 3 5 % 12 6 % 11 6 % 9 6 % 11 6 % % 2 1 % minutter fra København 6 % 9 6 % 11 4 % % 6 8 % 6 TNS Juni

30 Langs Den Danske Riviera Rute præferencer, adspurgt direkte Riviera Sverige Tyskland UK Danmark Norge Rute præference Pct. Pct. Pct. Pct. Pct. Rute 1 32 % 22 % 35 % 30 % 26 % Rute 2 21 % 35 % 28 % 15 % 24 % Rute 3 18 % 8 % 12 % 7 % 15 % Ved ikke/intet svar 29 % 35 % 25 % 47 % 36 % TNS Juni

31 4 Kærlighed på cykel TNS Juni 2013

32 TNS Juni

33 TNS Juni

34 Konklusion Kærlighed på cykel bliver modtaget forholdsvis positivt af turisterne i alle 5 lande. Turisterne fra UK og Tyskland mest positive overfor konceptet, hvor i mod de danske, norske og svenske turister er mere skeptiske. Konceptet bliver anset som være meget let at forstå og troværdigt. Især turisterne fra UK og Tyskland synes godt om konceptet. Ligeledes anser turisterne i både UK, Tyskland and Sverige konceptet for at være spændende og relevant. På tværs af landene, så er det især på værdi for pengene, at den største udfordring skal findes. En cykelferie er ikke nødvendigvis en dyr ferie nærmere tværtimod. Kærlighed på cykel appellerer mest til kvinder, når der kigges på tværs af markederne. Eneste reelle undtagelse er mændene i UK, som finder konceptet mere interessant end kvinderne. Generelt er de årige de mest interesserede. Turisterne synes bedst om mulighederne for at opleve de hyggelige små havnemiljøer og de gode overnatningsmuligheder tæt ved vandet, og at de har tid til hinanden. Derudover sætter turisterne pris på at alt det praktiske er klaret på forhånd. Livsstilsbillederne øverst på side 1 fungerer rigtig godt. Det samme gør skriften med Kærlighed på cykel og billederne ved siden af teksten på side 1. Rute 3 har mest interesse på tværs af markederne. Nogle turister er skeptiske overfor om det virkelig giver frihed at tage på cykelferie. Ligeledes er nogle også usikre på hvor nemt det er at skræddersy familiens ferie og tror ikke det er så nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer dem selv og familien. Billedet med pigen bagpå cyklen fungerer ikke så godt. De tyske respondenter skiller sig lidt ud, da deres største usikkerhed omkring koncepter går på om de virkelig kommer til at bo på skønne badehoteller, vandrehjem og Bed & Breakfast, hvor havduften vækker dem blidt. TNS Juni

35 Anbefalinger Kærlighed på cykel bliver forholdsvis godt modtaget i alle landene, hvorfor det anbefales, at der arbejdes videre med konceptet. Konceptet kan i dets nuværende form lanceres i UK og Tyskland, hvor forbrugerne er mest positive. Prissætning af konceptet er essentielt. En cykelferie må ikke opleves som værende dyr og der er stærke indikationer på, at det nuværende prisleje er lidt for højt. Overvej derfor et lidt lavere og mere attraktivt prispunkt på netop dette koncept. Ret kommunikationen mod kvinder, da de viser den største interesse. Undtagelsen her er UK. Ligeledes bør der primært kommunikeres til de årige, da de synes bedst om konceptet. Fremhæv i kommunikationen de hyggelige små havnemiljøer og de gode overnatningsmuligheder tæt ved vandet, samt at dette er muligheden for at man får bedre tid til hinanden. Brug livsstilsbillederne øverst på side 1 og skriften med Kærlighed på cykel og billederne ved siden af teksten på side 1. Da rute 3 har mest interesse så lad den være blikfang eller eksempel. Fjern billedet med pigen bagpå cyklen og overvej mindre tekst. Bekvemlighed bliver vægtet højt af turisterne og det er derfor vigtigt med klar og tydelig kommunikation omkring hvor nemt det er at cykle rundt, og at de ikke skal bekymre sig om deres tunge baggage. Fremhæv desuden også hvor nemt det er at skræddersy ferien, så der er noget for alle. TNS Juni

36 Kærlighed på cykel ^ODT1^^R1-7,24^ UK Sverige Tyskland Danmark Norge Prøvekøb % Helt sikkert købe % Værdi for pengene (Top 2 Boxes) Unik (Top 2 Boxes) Klarhed (Top 3 Boxes) Relevance (Top 2 Boxes) Begejstring (Top 2 Boxes) % % % % % Troværdighed (top box) % Synes om komceptet (Top 2 Boxes) % National ranking TNS Juni

37 Kærlighed på cykel Godt Dårligt Top 25% Top 50% 28% 25% 8% 11% 29% 37% 28% 32% 35% 34% 37% 10% 27% 6% 29% 12% 29% 29% 7% 9% Base: 208 TNS Juni

38 Kærlighed på cykel Godt Dårligt Top 25% Top 50% 51% 32% 7% 44% 15% 26% 34% 40% 7% 6% 23% 12% 7% 24% 11% 8% 27% 24% 23% 30% 12% 10% 8% 24% Base: 275 TNS Juni

39 Kærlighed på cykel Godt Dårligt Top 25% Top 50% 32% 27% 5% 6% 28% 8% 33% 28% 27% 5% 20% 6% 18% 5% 24% 10% 5% 19% 5% 5% 19% 18% 5% 6% 6% Base: 200 TNS Juni

40 Kærlighed på cykel Godt Dårligt Top 25% Top 50% 41% 39% 7% 9% 49% 12% 47% 50% 40% 8% 13% 27% 7% 26% 17% 8% 30% 26% 39% 9% 9% 8% Base: 210 TNS Juni

41 Kærlighed på cykel Godt Dårligt Top 25% Top 50% 44% 40% 11% 13% 40% 26% 39% 44% 35% 10% 11% 33% 29% 15% 27% 38% 20% 9% 28% 31% 29% 31% 9% 11% 11% Base: 215 TNS Juni

42 Kærlighed på cykel Likes top 10, adspurgt direkte Kærlighed på cykel Sverige Tyskland UK Danmark Norge Likes Hyggelige små havnemiljøer med charmerende caféer og restauranter pct Rank pct Rank pct Rank pct Rank pct Rank 56% 1 33% 1 49 % 1 46 % 1 52 % 1 Alt det praktiske er klaret på forhånd 52% 3 27% 4 35 % 4 33 % 4 42 % 2 Bo på de skønne badehoteller, vandrerhjem og Bed & Breakfast, hvor havduften vækker os blidt 53% 2 20% 9 47 % 2 37 % 2 31 % 6 Tid til hinanden 48% 4 29% 3 29 % 7 35 % 3 42 % 3 Der er sørget for at transportere vores bagage og vi bliver hentet, hvis vi punkterer Den frihed det giver at kunne tage den tohjulede 39% 5 32% 2 35 % 3 27 % 6 39 % 4 35% 6 18% % 5 27 % 5 33 % 5 Kun 30 minutter fra København 24% 8 19% % 6 11 % % 7 Gode oplevelser med mit livs kærlighed 26% 7 11% % 8 19 % 8 19 % 9 Rute 3 Kærlighed med udsigt (Sandflugtsmonumentet, Tisvilde Hegn og solnedgangstur med fiskekutter) 17% 12 22% 7 20 % % 9 24 % 8 Rute 1 Kultur i verdensklasse (Kronborg, Flynderupgaard Museet og Louisiana) 15% 13 10% % % 7 17 % 11 TNS Juni

43 Kærlighed på cykel Dislikes top 10, adspurgt direkte Kærlighed på cykel Sverige Tyskland UK Danmark Norge Dislikes Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Tvivler på, at det giver frihed at kunne tage den tohjulede 18 % 1 9 % 4 14 % 3 12 % 2 8 % 4 Tror ikke, at det er nemt at skræddersy min og familiens ferie til Kongernes Nordsjælland. Har ikke lyst til en garanti for romantik, røde kinder og et stort smil på læben Tror ikke, at det nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer mig og familien 13 % 2 8 % 5 7 % 5 17 % 1 14 % 2 11 % 3 10 % 3 16 % 1 10 % 3 8 % 5 11 % 4 7 % 6 11 % 4 8 % 6 15 % 1 Nyt feriekoncept Kærlighed på cykel 10 % 6 10 % 2 15 % 2 5 % 12 7 % 6 Usikker på, om jeg kommer til at bo på de skønne badehoteller, vandrerhjem og Bed & Breakfast, hvor havduften vækker os blidt Tvivler på, at Kongernes Nordsjælland giver os ro til at genfinde hinanden Tvivler på, at Kongernes Nordsjællands romantiske kulisse giver os ro, nærhed, sanselighed lige netop det, der kan gøre vores ophold til noget ganske særligt. 6 % 9 14 % 1 4 % 9 8 % 7 9 % 3 11 % 4 6 % 8 4 % % 4 4 % 13 9 % 7 3 % 12 5 % 7 9 % 5 5 % 8 Tvivler på, at det hele samlet på et sted 6 % 9 5 % 9 6 % 6 5 % 14 5 % 8 Tvivler på, at alt det praktiske er klaret på forhånd 5 % 13 7 % 6 3 % 12 6 % 11 5 % 11 TNS Juni

44 Kærlighed på cykel Rute præferencer, adspurgt direkte Kærlighed på cykel Sverige Tyskland UK Danmark Norge Rute præference Pct. Pct. Pct. Pct. Pct. Rute 1 22 % 19 % 21 % 18 % 20 % Rute 2 16 % 19 % 19 % 11 % 11 % Rute 3 32 % 27 % 18 % 20 % 30 % Ved ikke/intet svar 31 % 35 % 42 % 51 % 41 % TNS Juni

45 5 Dessertweekend TNS Juni 2013

46 TNS Juni

47 TNS Juni

48 Konklusion Dessertweekend modtager en forholdsvis gennemsnitlig evaluering på tværs af markederne. Turisterne i UK ser mest positivt på konceptet, mens de tyske og svenske turister også er forholdsvis positive. Danmark og Norge er mere skeptiske. Generelt er konceptet nemt at forstå og også troværdigt. Turister fra UK, Tyskland og Sverige finder konceptet forholdsvis spændende, relevant og unikt. På disse parametre er de norske og danske turister mere skeptiske. Den største udfordring for konceptet ligger i opfattelsen af værdi for pengene, da scoren i denne kategori er lav. Dessertweekend appellerer særligt til de årige og også mere til kvinder end til mænd. Undtagelsen er UK, hvor mænd er mere interesserede. Turisterne er glade for at det hele er samlet et sted og at det kun ligger 30 minutter fra København. Turisterne kan også lide de forskellige muligheder for selvforkælelsesoplevelser som konceptet giver bl.a. mulighed for - fx jacuzziterapi med udsigt til Hornbæk sø. Livsstilsbillederne øverst på konceptet fungerer rigtig godt. Det samme gør skriften og billedet af chokoladen. Billedet af spabehandling ved rute 1 fungerer også rigtig godt. Generelt er rute 1 og rute 2 de to mest interessante. Nogle turister kan ikke lide de aktiviteter, hvor man selv skal være aktiv, som at teste deres evner på dessertkokkeskolen og selv plukke bær og frugt. Der ud over er der en usikkerhed blandt turisterne om hvor nemt det er at skræddersy familiens ferie til Kongernes Nordsjælland, og om det virkelig er den ultimative forkælelse til veninder, søstre, bedstemødre og døtre. TNS Juni

49 Anbefalinger Dessertweekend har potentiale på flere af markeder, især UK, Tyskland og Sverige, men justering af konceptet anbefales under alle omstændigheder. Barrierer der bør adresseres er: Oplevelsen af værdi for pengene, som pt. er for lav. Ligeledes anbefales det at fjerne alt indhold der relaterer sig til at man skal teste egne evner (fremgår i alle lokale koncepter på nær det danske koncept), og at man selv skal plukke bær og frugt. Dette bliver ikke vel modtaget. Overvej troværdigheden i kommunikationen, eksemplificeret ved den ultimative forkælelse til veninder, søstre, bedstemødre og døtre. Et udsagn som ikke virker troværdig. Kommunikerer til de årige, da de viser den største interesse. Kvinder er generelt også mere modtagelige for konceptet end mænd (undtagen UK), så bevar de feminine aspekter i konceptet. Fremhæv at det hele er samlet et sted (praktisk ved større grupper) og at det kun ligger 30 minutter fra København. Også de forskellige muligheder for selvforkælelsesoplevelser bør fremhæves da de er vigtige købskriterier herunder livsstilsbillederne øverst på konceptet, skriften Dessertweekend, billedet af chokoladen og spabehandling. Kommuniker rute 1 og rute 2, da de er de to mest interessante. TNS Juni

50 Dessertweekend ^ODT1^^R1-7,24^ UK Sverige Tyskland Danmark Norge Prøvekøb % Helt sikkert købe % Værdi for pengene (Top 2 Boxes) Unik (Top 2 Boxes) Klarhed (Top 3 Boxes) Relevance (Top 2 Boxes) Begejstring (Top 2 Boxes) % % % % % Troværdighed (top box) % Synes om komceptet (Top 2 Boxes) % National ranking TNS Juni

51 Dessertweekend Godt Dårligt Top 25% Top 50% 25% 42% 16% 32% 17% 20% 13% 25% 21% 14% 11% 12% 14% 18% 19% 18% 18% 9% 11% 20% 22% 18% 19% 22% 17% Base: 207 TNS Juni

52 Dessertweekend Godt Dårligt Top 25% Top 50% 45% 59% 60% 17% 15% 36% 13% 41% 18% 14% 13% 25% 31% 11% 12% 26% 14% 18% 18% Base: 209 TNS Juni

53 Dessertweekend Godt Dårligt Top 25% Top 50% 17% 30% 26% 12% 12% 20% 16% 10% 18% 14% 11% 9% 6% 14% 14% 18% 7% 6% 21% 16% 14% 7% Base: 222 TNS Juni

54 Dessertweekend Godt Dårligt Top 25% Top 50% 25% 46% 33% 13% 12% 24% 6% 26% 9% 34% 8% 7% 12% 5% 19% 9% 7% 23% 22% 18% 9% 8% 8% Base: 208 TNS Juni

55 Dessertweekend Godt Dårligt Top 25% Top 50% 28% 55% 46% 24% 19% 42% 37% 20% 39% 26% 13% 14% 11% 22% 11% 12% 37% 39% 38% 18% 19% 18% Base: 205 TNS Juni

56 Dessertweekend Likes top 10, adspurgt direkte Dessertweekend Sverige Tyskland UK Danmark Norge Likes Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Kun 30 minutter fra København 26% 1 22% 3 36% 2 10 % 8 33 % 1 Kulturelle og gastronomiske oplevelser helt uden løftede pegefingre og dårlig samvittighed 23% 2 24% 2 31% 3 15 % 1 21 % 3 Jacuzziterapi med udsigt til Hornbæk Sø 19% 4 17% 7 40% 1 13 % 3 19 % 6 Nyt feriekoncept Dessertweekend 18% 5 29% 1 25% 5 5 % % 9 Det hele samlet på et sted 21% 3 21% 5 17% % 2 20 % 4 Rute 1 Det søde liv (AquaSpa, Kafferisteriet på Kronborg Slot, chokoladekursus hos Peter Beier) Den ultimative forkælelse til veninder, søstre, bedstemødre og døtre Rute 2 Det søde selskabsliv (Shopping hos Ilse Jacobsen, forkælelse i Spa & Behag, Frokost på Strandpavillionen) 14% 9 16% 9 22% % 5 25 % 2 15% 7 19% 6 23% 8 9 % % 7 15% 8 15% 11 23% 9 9 % % 5 Tager os tilbage til datidens kongelige dessertkøkken med en rundvisning til slottets eget Kafferisteriet og de arbejdende værksteder. Slottets barokhave, som vi sejler til med den lille færge, giver inspiration til eftermiddagens kreative desserter 17% 6 15% 10 22% % 6 13 % 10 10% 12 13% 13 29% 4 10 % 9 11 % 13 TNS Juni

57 Dessertweekend Dislikes top 10, adspurgt direkte Dessertweekend Sverige Tyskland UK Danmark Norge Dislikes Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Har ikke lyst til at vi får testet vores evner på dessertkokkeskolen 13 % 4 17 % 1 18 % 1 24 % 1 14 % 1 Har ikke lyst til selv at plukke frugt og bær hos en af de lokale avlere Tror ikke, at det er nemt at skræddersy min og familiens ferie til Kongernes Nordsjælland. Har ikke lyst til jacuzziterapi med udsigt til Hornbæk sø Ikke så sikker på, at det er den ultimative forkælelse til veninder, søstre, bedstemødre og døtre Er ikke interesseret i at blive taget tilbage til datidens kongelige dessertkøkken med en rundvisning til slottets eget Kafferisteriet og de arbejdende værksteder. I tvivl om, at det kan sammensættes nøjagtig som jeg og mine veninder ønsker det Tvivler på, at det giver os smag for Kongernes Nordsjælland Tror ikke rigtig, at Slottets barokhave, som vi sejler til med den lille færge, giver inspiration til eftermiddagens kreative desserter Rute 2 Det søde selskabsliv (Shopping hos Ilse Jacobsen, forkælelse i Spa & Behag, Frokost på Strandpavillionen) 14 % 3 14 % 2 13 % 5 20 % 2 14 % 2 15 % 1 9 % 5 13 % 5 18 % 4 13 % 3 8 % 5 13 % 3 10 % 7 20 % 2 12 % 4 14 % 2 11 % 4 15 % 2 6 % % 5 8 % 5 9 % 6 15 % 2 15 % 5 8 % 8 6 % 9 6 % 7 14 % 4 10 % % 5 6 % 11 6 % 7 8 % 9 15 % 5 6 % 15 8 % 7 4 % 14 6 % % 8 8 % 8 6 % 11 4 % 11 7 % % 7 7 % 14 TNS Juni

58 Dessertweekend Rute præferencer, adspurgt direkte Dessertweekend Sverige Tyskland UK Danmark Norge Rute præference Pct. Pct. Pct. Pct. Pct. Rute 1 19 % 34 % 18 % 17 % 22 % Rute 2 24 % 20 % 15 % 14 % 18 % Rute 3 16 % 9 % 16 % 8 % 13 % Ved ikke/intet svar 41 % 37 % 51 % 61 % 47 % TNS Juni

59 6 Vandreture for krop og sjæl TNS Juni 2013

60 TNS Juni

61 TNS Juni

62 Konklusion Vandreture for krop og sjæl modtager en forholdsvis gennemsnitlig evaluering af turisterne på de forskellige markeder. UK er de mest positive efterfulgt af Danmark. Dette er det bedste koncept i Danmark. De svenske, norske og tyske turister er mere skeptiske og konceptet har derfor mere niche potentiale på disse markeder. Konceptet er meget troværdigt og også forholdsvis nemt at forstå. I UK og Danmark bliver det opfattet som forholdsvis unikt og spændende, hvor de tre andre markeder generelt er mere tilbageholdende. Det er især kombinationen mellem lav grad af unikhed og værdi for penge, som er en barriere i Sverige, Norge og Tyskland. For at kunne retfærdiggøre en højere pris, så skal det også adskille sig yderligere fra de vandretursferier, som pt. er tilgængelige. Vandreture for krop og sjæl henvender sig primært til kvinder i Norge, Sverige og Tyskland, mens det mere henvender sig til mænd i Danmark og UK. Generelt er det de årige, som viser størst interesse, mens det i Danmark er 45+. Turisterne synes bedst om de muligheder konceptet giver for at nyde ferien i sit eget tempo og udforske det som man selv finder interessant. En anden vigtig faktor er at den bekvemlighed der ligger i at bagagen bliver transporteret fra hotel til hotel. De små livsstilsbilleder under det øverste billede på side 1 fungerer godt. Det samme gør titlen samt plads til refleksion. Med hensyn til ruterne, så er det forskellige ruter, der foretrækkes i de forskellige lande, dog med en overvægt til rute 1. Der er tvivl blandt nogle turister om hvorvidt det virkelig er muligt at finde et fristed og få et bedre perspektiv og skabe balance via konceptet. Det øverste billede på 1 side fungerer ikke specielt godt på tværs af markederne. Kun de tyske turister kan virkelig godt lide billedet. TNS Juni

63 Anbefalinger Vandreture for krop og sjæl viser størst potentiale i UK og Danmark og mere begrænset potentiale i Sverige, Norge og Tyskland. Ligesom med cykelferie, så er en vandreferie også en lidt billigere ferieform og pt. er kombinationen mellem unikhed i tilbuddet kontra prisen ikke nok til at kunne tiltrække mange svenske, norske og tyske turister. Afsøg derfor muligheder hvorpå konceptet kan differentieres yderligere fra andre vandreferier eller overvej et lavere prispunkt. Dette gør sig også gældende i Danmark. Ellers vil dette koncept mere blive et niche produkt. Overvej, udover differentiering, en mere balanceret kommunikation og undgå udsagn som at finde et fristed og få et bedre perspektiv og skabe balance via konceptet, da det ikke opleves som værende troværdigt. Overvej også et andet topbillede på side 1. Henvend konceptet til de årige, da de viser størst interesse. På de to markeder, hvor konceptet klarer sig bedst, UK og Danmark, er det mænd, der skal målrettes imod. På de andre markeder er det mere kvinder. Fremhæv at konceptet giver mulighed for at nyde ferien i sit eget tempo og udforske det som man selv finder interessant, samt den bekvemlighed der ligger i at bagagen bliver transporteret fra hotel til hotel. Fremhæv og de små livsstilsbilleder under det øverste billede på side 1 samt titlen og plads til refleksion. Med hensyn til ruterne, så overvej at tilpasse ruterne til det der er størst interesse for på de enkelte markeder. Bemærk også at de 30 minutter til København ikke har den store betydning for dette koncept her gælder det om at komme ud i naturen, langt væk fra byen. TNS Juni

64 Vandreture for krop og sjæl ^ODT1^^R1-7,24^ UK Sverige Tyskland Danmark Norge Prøvekøb % Helt sikkert købe % Værdi for pengene (Top 2 Boxes) Unik (Top 2 Boxes) Klarhed (Top 3 Boxes) Relevant (Top 2 Boxes) Begejstring (Top 2 Boxes) % % % % % Troværdighed (top box) % Synes om konceptet (Top 2 Boxes) % National ranking TNS Juni

65 Vandreture for krop og sjæl Godt Dårligt Top 25% Top 50% 29% 25% 29% 37% 29% 32% 8% 11% 35% 34% 37% 10% 27% 6% 29% 12% 29% 29% 7% 9% Base: 207 TNS Juni

66 Vandreture for krop og sjæl Godt Dårligt Top 25% Top 50% 34% 12% 32% 27% 42% 25% 33% 34% 8% 33% 11% 53% 19% 10% 33% 17% 16% 17% Base: 209 TNS Juni

67 Vandreture for krop og sjæl Godt Dårligt Top 25% Top 50% 15% 10% 26% 16% 24% 15% 18% 14% 5% 6% 16% 26% 12% 18% 10% 4% 25% 26% 6% 7% 24% 8% Base: 200 TNS Juni

68 Vandreture for krop og sjæl Godt Dårligt Top 25% Top 50% 25% 12% 24% 25% 33% 20% 23% 29% 6% 5% 5% 6% 23% 5% 27% 9% 23% 8% 4% 32% 30% 8% 7% 26% 7% Base: 209 TNS Juni

69 Vandreture for krop og sjæl Godt Dårligt Top 25% Top 50% 35% 36% 49% 40% 13% 20% 25% 12% 26% 51% 34% 28% 52% 15% 8% 42% 34% 13% 16% Base: 215 TNS Juni

70 Vandreture for krop og sjæl Likes top 10, adspurgt direkte Vandretur Sverige Tyskland UK DK Norge Likes Man kan nyde friheden til at udforske det hele i sit eget tempo pct rank pct rank pct rank pct rank pct rank 40% 1 23% 3 40% 2 35 % 1 28 % 5 Bagagen transporteres fra hotel til hotel 39% 2 23% 4 45% 1 34 % 2 37 % 1 Jeg kan stoppe, når jeg vil, udforske noget, der interesserer mig på min vej, tage mig tid til at snakke med folk jeg møder, nyde en drink på en lokal café og bare se verden gå forbi 34% 4 23% 5 34% 5 34 % 4 36 % 2 En vandreferie er en oplagt mulighed for at tage sig tid til at få et bedre perspektiv, at skabe en balance, komme ned i tempo, og nyde tingene for, hvad de virkelig er 35% 3 24% 2 34% 4 34 % 3 32 % 3 En gåtur for krop og sjæl 30% 5 25% 1 31% 7 24 % 6 Plads til refleksion 30% 6 17% 9 28% 8 28 % 5 24 % 7 Man får en varm velkomst i de autentiske små kystbyer og den familiedrevne indkvartering 23% 9 22% 6 32% 6 8 % % 4 Kun 30 minutter fra København 29% 7 21% 7 34% 3 6 % % 9 Rute 1 Feel and taste the History (Kulturhavn Kronborg, Havreholm Slot, Frederiksborg Slot og gå i Søren Kierkegaards fodspor) 18% 10 19% 8 27% 9 18 % 8 23 % 8 Nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer mig og familien 23% 8 11% 14 19% % 7 16 % 11 TNS Juni

71 Vandreture for krop og sjæl Dislikes top 10, adspurgt direkte Vandreture Sverige Tyskland UK Norge Dislikes Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Tror ikke, at det at rejse er at finde et fristed 12 % 2 13 % 1 18 % 1 8 % 4 Usikker på, om en vandreferie er en oplagt mulighed for at tage sig tid til at få et bedre perspektiv, at skabe en balance, komme ned i tempo, og nyde tingene for, hvad de virkelig er Tror ikke, at det er nemt at skræddersy min og familiens ferie til Kongernes Nordsjælland. Tror ikke, at det nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer mig og familien 11 % 4 13 % 1 14 % 3 11 % 2 13 % 1 9 % 6 15 % 2 11 % 2 12 % 3 10 % 3 13 % 4 12 % 1 Vandreture for krop og sjæl 9 % 6 10 % 4 12 % 6 6 % 5 Tvivler på, at det hele samlet på et sted 9 % 5 9 % 5 11 % 7 4 % 10 Tvivler på, at de unikke vandreruter i Kongernes Nordsjælland giver chancen for at lade batterierne helt op igen Rute 3 Pilgrimsfærd i Kongernes Nordsjælland (Domkirken i Helsingør, Nødebo Kirke, Frederiksborg Slot og Helene Kilde i Tisvilde) Ikke så sikker på, at man får en varm velkomst i de autentiske små kystbyer og den familiedrevne indkvartering 5 % 12 6 % 7 12 % 5 6 % 6 6 % 8 4 % 12 7 % 9 6 % 6 5 % 11 4 % 12 9 % 8 4 % 10 TNS Juni

72 Vandreture for krop og sjæl Rute præferencer, adspurgt direkte Vandreture Sverige Tyskland UK Danmark Norge Rute præference Pct. Pct. Pct. Pct. Pct. Rute 1 26 % 29 % 30 % 19 % 28 % Rute 2 22 % 25 % 17 % 16 % 20 % Rute 3 14 % 8 % 14 % 17 % 15 % Ved ikke/intet svar 38 % 38 % 40 % 48 % 38 % TNS Juni

73 7 Kings challenge TNS Juni 2013

74 TNS Juni

75 TNS Juni

76 Konklusion Overordnet modtager Kings Challenge en evaluering på alle fem markeder, der beviser at konceptet er meget niche orienteret. Det marked, som er mest positiv, er UK. På de andre markeder bliver konceptet opfattet som forholdsvis let at forstå og forholdsvis troværdigt, men det er ikke relevant og spændende, ligesom det heller ikke bliver betragtet som værende særligt unikt, hvilket betyder at turisterne generelt ikke kan lide ideen om at være så aktiv. Konceptet skal derfor målrettes en meget aktiv målgruppe. I UK kan de lide ideen og finder den forholdsvis unik og spændende, men der er andre koncepter med mere potentiale i UK. De primære anker mod Kings Challenge er, at en stor del af turisterne ikke har lyst til at dyrke så meget motion og konkurrere på ferien og dermed generelt ikke ønsker en aktiv ferie med fysiske udfordringer. Det betyder at konceptet bliver mere niche. Kings Challenge henvender sig generelt mest til de årige og til mænd. Turisterne kan godt lide de smukke, naturlige omgivelser og at der kun er 30 minutter til København. De kan især også godt lide gourmetoplevelser i særklasse. Generelt virker windsurfing billedet godt, ligeledes virker også cykelbilledet foran Kronborg godt. Bådbilledet virker også godt undtagen i Danmark, mens billedet af jumping athletes generelt er en barriere. Umiddelbart virker rute 1 mest attraktiv, men der er ingen rute der skiller sig klart bedre ud end andre. Udover den primære barriere i forhold til at dyste og konkurrere på ens ferie, så er der også indvielser mod at gøre Nordsjælland til en stor adventure park. Ydermere er turisterne i tvivl om hvorvidt de kan skræddersy ferien til hele familiens behov. TNS Juni

77 Anbefalinger Konceptet kan have potentiale i UK i dets nuværende form, men generelt anbefales det at gå videre med andre koncepter eller optimere dette koncept. Tanken om at dyste og konkurrere på ferien tiltaler kun et begrænset publikum, hvilket betyder at konceptet bliver mere niche. Investering i kommunikation m.m. bør derfor også tilpasses derefter. Enten kan man fastholde det nuværende koncept og yderligere udbygge motionsprofilen. Dette vil sandsynligvis betyde at konceptet vil blive niche, men til gengæld stå mere stærkt inden for et bestemt turist segment (aktiv ferie). Alternativt kan man åbne konceptet op og gøre motionsdelen mere familievenlig og knap så konkurrence minded. Det sidste vil betyde at flere vil kunne spejle sig i konceptet, til gengæld til det ikke være et helt så tydeligt koncept. Uanset valg af positionering så bør den primære målgruppe være de årige og til dels også mænd, da disse grupper viser den største interesse. Kommuniker de smukke, naturlige omgivelser og at der kun er 30 minutter til København samt gourmetoplevelser i særklasse. Såfremt en mere familievenlig motionsprofil vælges så brug windsurfing billedet og cykelbilledet foran Kronborg. Brug også bådbilledet (undtagen i Danmark), mens billedet af jumping athletes generelt er en barriere og derfor bør overvejes. TNS Juni

78 Kings challenge ^ODT1^^R1-7,24^ UK Sverige Tyskland Danmark Norge Prøvekøb % Helt sikkert købe % Værdi for pengene (Top 2 Boxes) Unik (Top 2 Boxes) Klarhed (Top 3 Boxes) Relevance (Top 2 Boxes) Begejstring (Top 2 Boxes) % % % % % Troværdighed (top box) % Synes om komceptet (Top 2 Boxes) % National ranking % TNS Juni

79 Kings challenge Godt Dårligt Top 25% Top 50% 43% 15% 30% 25% 13% 21% 25% 38% 29% 30% 13% 15% 13% 16% 13% 11% 13% 12% Base: 209 TNS Juni

80 Kings challenge Godt Dårligt Top 25% Top 50% 40% 11% 22% 13% 34% 21% 9% 41% 13% 42% 31% 9% 18% 27% 20% 20% 12% 15% 11% Base: 276 TNS Juni

81 Kings challenge Godt Dårligt Top 25% Top 50% 22% 8% 18% 9% 17% 17% 12% 8% 24% 11% 24% 24% 10% 11% 10% 5% 5% 18% 15% 17% 11% 11% 11% Base: 204 TNS Juni

82 Kings challenge Godt Dårligt Top 25% Top 50% 31% 14% 20% 14% 27% 20% 18% 11% 32% 16% 38% 23% 8% 19% 17% 8% 26% 22% 21% 11% 13% 14% Base: 212 TNS Juni

83 Kings challenge Godt Dårligt Top 25% Top 50% 43% 17% 26% 16% 36% 35% 20% 14% 41% 23% 49% 39% 14% 12% 20% 10% 29% 30% 22% 19% 20% 21% Base: 205 TNS Juni

84 Kings challenge likes top 10, adspurgt direkte Kings Challenge Sverige Tyskland UK DK Norge Likes Pct Rank Pct Rank Pct Rank Pct Rank Pct Rank Smukke, naturrige omgivelser 50% 1 46% 1 61% 1 42 % 1 38 % 1 Kun 30 minutter fra København 35% 2 29% 2 33% 3 16 % 6 37 % 2 Gourmetoplevelser i særklasse 30% 3 13% 13 29% 4 27 % 2 28 % 3 Masser af muligheder for at dyrke motion, konkurrere og afprøve nye sportsgrene Fyldt med spændende tilbud til os, der ønsker en aktiv ferie Sjovt samvær med venner, familien eller alene til os, der kan lide fysiske udfordringer 29% 4 23% 6 28% 5 20 % 4 27 % 4 26% 6 24% 5 34% 2 12 % 8 22 % 5 27% 5 25% 4 24% 6 23 % 3 18 % 8 Det hele samlet på et sted 21% 8 19% 7 21% 7 16 % 7 19 % 6 Nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer mig og familien Kongernes Nordsjælland er som en stor adventure park fyldt med tilbud til os, der nyder at være aktive i naturen 24% 7 15% 11 19% 8 19 % 5 18 % 7 12% 12 25% 3 15% % % 14 Nyt feriekoncept Kings Challenge 16% 9 17% 8 15% 10 7 % % 13 TNS Juni

85 Kings challenge Dislikes top 10, adspurgt direkte Kings challenge Sverige Tyskland UK Danmark Norge Dislikes Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Pct. Rank Er ikke interesseret i masser af muligheder for at dyrke motion, konkurrere og afprøve nye sportsgrene 23 % 2 20 % 1 28 % 3 29 % 1 21 % 2 Har ikke lyst til fysiske udfordringer 24 % 1 19 % 2 33 % 2 20 % 3 19 % 3 Har ikke lyst til en aktiv ferie 15 % 8 18 % 3 34 % 1 22 % 2 23 % 1 Er ikke interesseret i at Kongernes Nordsjælland skal være som en stor adventure park Rute 3 Castel Challenger (Løb i Klosterris Hegn, Mountainbiketur, 3 gange Crossfit og Stenalderkost) Tror ikke, at det er nemt at skræddersy min og familiens ferie til Kongernes Nordsjælland. Rute 2 Challenge your friends (High tree climbing, golf, vandski og vandretur) Rute 1 Family Explorer (kanosejlads, masvinesafari, taekwondo og parkour ved Kronborg) Ikke så sikker på, at det er gourmetoplevelser i særklasse Tror ikke, at det nemt at vælge alt efter, hvad der interesserer mig og familien 12 % % 4 21 % 4 13 % 5 9 % 7 17 % 4 8 % 8 15 % 6 13 % 5 13 % 4 16 % 5 11 % 5 10 % % 4 8 % 9 16 % 6 9 % 7 15 % 6 12 % 8 11 % 5 17 % 3 5 % % 5 13 % 5 8 % 9 16 % 6 11 % 5 12 % 8 10 % % 6 13 % 9 4 % % 8 11 % 9 9 % 7 TNS Juni