Mangelfuldt dokumenterede it-systemer. Hvordan løses udfordringen?
|
|
- Bente Beck
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Mangelfuldt dokumenterede it-systemer Hvordan løses udfordringen?
2 Indholdsfortegnelse 1. Resume Introduktion Fordelene ved at løse udfordringen Løsningen Hvordan? Moduldesigns: Tekniske usecases: Næste skridt? Konklusion... 7 Page 2 of 7
3 1. Resume I forbindelse med KeyCore s Back on Track - services støder vi ofte på virksomheder, der står med et it- system, der er mangelfuldt dokumenteret. Årsagerne er mange, men resultatet er altid, at systemet er svært og dyrt at teste, idriftsætte og/eller vedligeholde. Dette whitepaper præsenterer en løsning på denne udfordring. 2. Introduktion Der kan være mange årsager til at it- systemers funktionalitet ikke dokumenteres tilstrækkeligt, herunder: Manglende krav til dokumentation i forhold til underleverandør af udvikling. Misforståelser omkring dokumentationskrav eksempelvis i forbindelse med forståelsen af agile udviklingsmetoder Intern udvikling af it- systemer ved knopskydning. Presset projektøkonomi. Fejlslagent dokumentationsforsøg (for eksempel autogenerering). Konsekvenserne af den mangelfulde dokumentation kan vise sig i alle efterfølgende faser af systemets livscyklus: Test: Testen risikerer at blive lige så mangelfuld som dokumentationen. Testholdet bliver tvunget til at gætte sig frem til, hvordan systemet burde virke. Idriftsættelse: Idriftsættelse af mangelfuldt dokumenterede it- systemer vil typisk fejle grundet manglende fokus på interfaces til øvrige systemer og tredjeparter (eks. fejlkonfiguration af firewalls, manglende udveksling af certifikater, etc.). Vedligehold: Her opstår flere alvorlige udfordringer dels forårsager den mangelfulde test, at der findes uforholdsmæssigt mange fejl, dels vil der blive brugt mange kræfter på afklaring om, hvorvidt en given virkemåde skyldes en kodefejl eller et uhensigtsmæssigt design. Ligeledes betyder den manglende dokumentation, at vedligeholdelsen forsinkes af unødvendige og forsinkende afklaringer af, hvordan det allerede idriftsatte system egentligt fungerer. Videreudvikling: Videreudviklingen af systemet kompliceres naturligt af, at information om hvorledes systemet fungerer, ikke er umiddelbart tilgængelig, hvilket bl.a. besværliggør estimering af ændringer. I disse situationer opleves ofte kritiske personafhængigheder, ligesom det vil være reglen mere end undtagelsen, at processen omkring videreudviklingen forsinkes og fordyres p.g.a. den manglende fælles referenceramme. Sunset: Uden en fyldestgørende dokumentation af it- systemets funktionalitet, herunder interfaces, risikerer man at nedlægge systemet før tid. 3. Fordelene Fordelene ved at udarbejde en systematisk dokumentation af it- systemer på en form, der er let tilgængelig for såvel forretning som it, er: At mange diskussioner kan undgås, hvilket frigør tid til at skabe fremdrift At man får et effektivt værktøj til kommunikation og diskussion af ændringsønsker At man får et solidt grundlag for udvikling, test, drift, it- revision, review og videreudvikling mm. At man øger sandsynligheden for genbrug af funktionalitet på tværs af systemerne. Page 3 of 7
4 At man letter udviklingen af relaterede systemer, der skal interface til det eksisterende system 4. Løsningen KeyCore benytter en udviklingsmetode, der fokuserer på fremdrift, baserer sig på PRINCE2, agile metoder, praktiske erfaringer og almindelig sund fornuft. Metoden anvender en struktureret måde at dokumentere design af it- systemer. Dokumentationsformen er kendetegnet ved at designdokumentationen: Udarbejdes i fællesskab mellem designteamet og forretningen Skrives i et naturligt sprog, men formuleres kort og koncist Kan forstås og godkendes af forretningen Udgør oplægget til kodning for udviklingsteamet Leverer et solidt fundament for udarbejdelse af testcases Overdrages til vedligeholdelsesteamet efter endt udvikling og holdes opdateret dér i hele systemets levetid KeyCore har hjulpet flere kunder med at få deres forretningskritiske, afsporede projekter tilbage på ret kurs, og alle erfaringerne viser, at dokumentationsformen i allerhøjeste grad også er fordelagtig til dokumentation af systemer, selv når udviklingen er afsluttet. 4.1 Hvordan? Lad os som eksempel se på den del af dokumentationen, der beskriver det funktionelle design af it- løsningen, altså beskrivelsen af, hvad it- systemet gør. Kernen i måden, hvorpå KeyCore dokumenterer dette, er 2 dokumenttyper, som vi kalder moduldesigns og tekniske usecases. Forskellen ligger i, hvorvidt den beskrevne funktionalitet indeholder en brugergrænseflade eller ej. Moduldesigns beskriver de moduler der har skærmbilleder og tekniske usecases der beskriver interfaces og algoritmer i systemet. 4.2 Moduldesigns: Moduldesigns beskriver en række skærmbilleder, der tilsammen udgør et sammenhængende funktionalitetsområde, et såkaldt modul. Eksempler på moduler kunne være: Vedligehold kunder : Vil typisk indeholde skærmbilleder til at fremsøge, oprette, rette og slette informationer i et kundekartotek. Dan salgsrapport : Vil typisk indeholde skærmbilleder til definition af udtrækskriterier, definition af outputformat, selve genereringen af rapporten og efterfølgende muligheder for print, udsendelse, arkivering et cetera. Overvåg systemtilstand : Vil typisk indeholde skærmbilleder til at give en oversigt over den overordnede tilstand af det system, der overvåges, drill- down - skærme til uddybning af events og eventuelle skærmbilleder til støtte af udbedring af fejlsituationer. Her er et typisk eksempel på en indholdsfortegnelse fra moduldesignet Vedligehold kunder : Page 4 of 7
5 Ethvert moduldesign indeholder et overblik over de skærmbilleder, der indgår i modulet og derefter et afsnit for hvert skærmbillede. Alle disse afsnit følger samme skabelon med følgende 4 underafsnit: 1) Layout: Beskriver, hvordan skærmbilledet ser ud, såsom: Bemærk: Der er bevist tale om en stregtegning (og ikke for eksempel et skærm- mockup), blandt andet for at holde fokus på funktionalitet (og ikke på grafisk udtryk) og for at understøtte vedligeholdelses- processen. 2) Felter: Beskriver på en kompakt form alle felter på skærmbilledet, herunder de anvendte datatyper, hvorvidt og hvornår felter vises, om de er obligatorisk og så videre. 3) Handlinger: Beskriver alle de handlinger, en bruger kan foretage på skærmen, samt, hvad systemets reaktion er herpå. For skærmbilledet ovenfor kunne eksempler på relevante handlinger være: Page 5 of 7
6 4) Valideringsregler: Lister alle de fejlsituationer, der kan opstå på skærmbilledet 4.3 Tekniske usecases: Disse dokumenter beskriver al den funktionalitet i it- systemet, der ikke involverer en brugerinteraktion, såsom webservices, batchkørsler, oprydningsjobs, tunge beregningsalgoritmer, fælles delfunktioner og så videre. En typisk indholdsfortegnelse fra en teknisk usecase ser således ud: Ud over de to nævnte typer dokumenter beskriver dokumentationsformen, at der skal udarbejdes et par støttedokumenter til beskrivelse af tværgående funktionalitet (domænespecifikke datatyper, fælles skærmbilledekomponenter, logisk datamodel, sitemap med videre). Tilsammen udgør dokumentationsformen et effektivt værktøj til at dokumentere et it- system på en form, der: Kan forstås umiddelbart af forretningen, og som derfor er perfekt til at danne grundlag for diskussion af fx ændringsønsker. Er dækkende nok til, at det kan anvendes af testere til at skabe et sæt dækkende testcases. Er præcist nok til at udviklere kan vedligeholde systemet. 5. Næste skridt? KeyCore s udviklings- og dokumentationsform kan bidrage afgørende til hurtigt at etablere en effektiv dokumentationsproces for mangelfuldt dokumenterede it- systemer. Vi foreslår, at dette gøres ved, at KeyCore deltager med coaching i starten af dokumentationsforløbet og bidrager med metoder, skabeloner, best practice- eksempler, review og deltagelse i den indledende produktion af den nødvendige dokumentation. Formålet med deltagelsen er, at dokumentationsholdet bliver selvkørende efter et kort introduktionsforløb. Page 6 of 7
7 Efterfølgende står KeyCore om nødvendigt til rådighed med rådgivning om dokumentationsformen, det videre forløb, samt et opfølgende review. Der er ingen tvivl om, at udarbejdelse af systematisk dokumentation efter endt udvikling kræver en vis ekstra investering i tid og ressourcer i forhold til, hvis denne dokumentation var udarbejdet som en integreret del af analyse- og udviklingsprocessen, og det er derfor vigtigt på forhånd at vælge en udviklingsmodel, der understøtter dette. Men selv efter endt udvikling giver investeringen i udfærdigelsen af systematisk dokumentation et højt afkast i form af store produktivitetsforbedringer og højere kvalitet i forhold til at arbejde videre med et mangelfuldt dokumenteret it- system. 6. Konklusion Mangelfuld dokumentation udgør en risiko i alle faser af et it- systems livscyklus, idet disse vil blive dyrere og vil tage længere tid end nødvendigt. Når man som virksomhed står i den situation, at man har fået leveret eller har produceret et it- system, der enten er dårligt dokumenteret eller slet ikke dokumenteret, så kan man med fordel benytte den dokumentationsmodel, som KeyCore har anvendt hos flere kunder med meget positivt resultat. Modellen består i indledende coaching af et dokumentationsteam samt bidrag i form af bl.a. skabeloner og best practice- eksempler. Systematisk dokumentation af et it- system har den effekt, at der arbejdes langt mere effektivt i alle faser af it- systemets livscyklus, og at arbejdet derved gøres væsentligt simplere og billigere. Står din virksomhed aktuelt med mangelfuldt dokumenteret it- system, kontakt da KeyCore s salgsansvarlige for at høre mere om mulighederne for hurtigt at få rettet effektivt op på denne situation. Kontakt: John D Arcy Consulting Sales Director and Senior Programme Manager T: W: jd@keycore.dk *** Page 7 of 7
Management of Risks (M_o_R ) Professionel styring af risici
Management of Risks (M_o_R ) Professionel styring af risici Indholdsfortegnelse 1. Resume... 3 2. Hvad er en risiko og hvad er Management of Risks... 3 3. Introduktion til M_o_R Management of Risk... 3
Læs mereIntroduktion. Jan Brown Maj, 2010
Jan Brown Maj, 2010 Introduktion OIOXML har eksisteret som det centrale datastandardiseringsparadigme siden 2002. Til OIOXML-konceptet er der et regelsæt betegnet OIO Navngivnings- og Deignregler (NDR),
Læs mereUnderbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver og tests
Underbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver tests Udbud om levering, installation, implementering, support, drift vedligehold af Borgeradministrativt System (BAS) Indhold underbilag 14 C Afprøvningsforskrifter
Læs mereErhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt. Bilag. Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009.
Erhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt Bilag Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009. a. Økonomi- og Erhvervsministeriet anmoder om Finansudvalgets tilslutning
Læs mereDet rette fundament for procesforbedringer
Whitepaper Det rette fundament for procesforbedringer En beskrivelse af TIPA modenhedsmålinger Af Jørgen Letager Hansen Introduktion Danske IT organisationer har udviklet og implementeret IT Service Management
Læs mereManualen beskriver brugen af SecureAware version 4.8.0 og senere versioner Dokument opdateret: June 2015
SecureAware Quiz Manualen beskriver brugen af SecureAware version 4.8.0 og senere versioner Dokument opdateret: June 2015 Om dette dokument Dette dokument beskriver brugen af quizmodulet i SecureAware.
Læs mereDGdoc.net. Effektivt og fleksibelt IT-system til udarbejdelse af transportdokumenter for farligt gods GRATIS DEMOVERSION. Move forward with confidence
PRØV GRATIS DEMOVERSION DGdoc.net Effektivt og fleksibelt IT-system til udarbejdelse af transportdokumenter for farligt gods Move forward with confidence Håndteringen af transportdokumenter har aldrig
Læs mereBruger manual, SDN-aftalesystem
Bruger manual, SDN-aftalesystem Introduktion Dette dokument er en kort brugerintroduktion til brugere af det nye aftalesystem for sundhedsdatanettet (SDN). Formålet med dokumentet er derfor at hjælpe nye
Læs mereMagnus:Revision. Nyheder og vejledning til version 2012.1
Magnus:Revision Nyheder og vejledning til version 2012.1 Indledning - Magnus:Revision 3 Nyheder og vejledning til version 2012.1 5 Eksisterende brugere 5 Information vedrørende tidligere versioner af programmet
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Samarbejde mellem udfører og myndighed. VUM-superbrugerseminar Maj 2015
Voksenudredningsmetoden. Samarbejde mellem udfører og myndighed VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formålet med workshoppen 2. Hvad var hensigten? 3. Hvordan ser det ud i Aalborg? 4. Læring og
Læs mereEn vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation
Lean virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Af Egon Kjær Jensen og Ann Møller Svendsen www.leanakademiet.dk - t: 70277909
Læs mereEU-udbud nr. 2015/S 243-441864. Vedr. Rammeaftale om it-konsulentbistand til support, vedligehold og videreudvikling af fagsystemer.
EU-udbud nr. 2015/S 243-441864 Vedr. Rammeaftale om it-konsulentbistand til support, vedligehold og videreudvikling af fagsystemer. Hermed offentliggøres på Miljøstyrelsens hjemmeside (http://mst.dk/service/om-miljoestyrelsen/udbud-og-e-fakturering/aktuelle-udbud/)
Læs mereGENBESØG DIN SEGMENTERING OG SÆLG MERE. White paper, april 2014
GENBESØG DIN SEGMENTERING OG SÆLG MERE White paper, april 2014 Indhold Vigtigheden af segmentering... 3 Hvor vil I sælge?... 3 Hvem køber?... 4 Hvorfor køber kunderne fra jer?... 4 Hvordan køber kunderne?...
Læs mereAgil-model versus V-model set i lyset af en testers dilemmaer
Agil-model versus V-model set i lyset af en testers dilemmaer 1 Præsentation Foredragsholder Ane Clausen: Cand.Scient i Datalogi Københavns Universitet, Danmark Gift, 3 børn 25 års erfaring med IT: 12
Læs mereWorkshops til Vækst. - Modul 4: Intern indsigt. Indholdsfortegnelse
Workshops til Vækst - Modul 4: Intern indsigt Indholdsfortegnelse Mentale modeller... 2 Samarbejdskort SKABELON... 3 Kompetencer SKABELON... 4 Den samarbejdende organisation... 5 Praktiske forberedelser...
Læs mereFornyelsesplanlægning. Forundersøgelser Tilstandsvurdering Fornyelsesplan Fornyelse
Fornyelsesplanlægning Forundersøgelser Tilstandsvurdering Fornyelsesplan Fornyelse Bolig Kommune Industri Fornyelsesplanlægning en sikker investering Kært barn har mange navne Sanering, renovering, reparation,
Læs mereAnvendelse af BPT til manuel test
DIAS 1 Konference HP Test brugergruppen Anvendelse af BPT til manuel test Agenda DIAS 2 _ Præsentation af mig selv _Manuel BPT _ Manuel BPT i KMD _Konklusion _ Diskussion og spørgsmål Præsentation DIAS
Læs mereFINANS TRAINEE MED ELLER UDEN ECTS
FINANS TRAINEE FINANS TRAINEE MED ELLER UDEN ECTS Finans Trainee-uddannelsen starter i september måned og strækker sig over 10 måneder. Uddannelsen består af et praktisk forløb i en virksomhed og et parallelt
Læs mereAlbertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015
Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen
Læs mereEt kommercielt whitepaper er således et stærkt marketingsværktøj, der kan støtte beslutningstagere i valget af den ene løsning frem for den anden.
Sådan skriver du et whitepaper Et whitepaper er et almindeligt brugt værktøj til at introducere tekniske innovationer og nye produkter. Men der er meget at tage stilling til, når man skal skrive et whitepaper.
Læs mereEnerginet.dk's svar på anbefalinger fra kvalitetsgruppen (Bilag 3)
Til Energinet.dk's svar på anbefalinger fra kvalitetsgruppen (Bilag 3) 1. september 2014 XVJE/MAC Indledning Helt overordnet kommer datakvalitetsgruppen med en række anbefalinger, der alt andet lige bør
Læs mereWorkshop. Udarbejdelse af GIS-strategi. til. Albertslund Kommune. Emnet er GIS-strategi i Albertslund Kommune, dvs. 3 begreber
Workshop Udarbejdelse af GIS-strategi til Albertslund Kommune Udvalgte slides fra 11. januar 2007 Introduktion til dagen Emnet er GIS-strategi i Albertslund Kommune, dvs. 3 begreber GIS Strategi Albertslund
Læs mereDer er ikke tale om regler og krav, men om inspirationsmateriale, som I kan tilpasse efter behov.
Intern Budgettering Koncept for intern budgettering skal understøtte jeres budgetlægning og opfølgning. Det indeholder materiale om budgetprocesser, den interne kontoplan, ledelsesinformation og systemunderstøttelse.
Læs mereDette er et værktøj for dig, som vil: Dette værktøj indeholder: Herunder et arbejdspapir, der indeholder:
360 evaluering af din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som vil: have feedback på dine kommunikationsevner forbedre din kommunikation afstemme forventninger med dine medarbejdere omkring din måde
Læs mereTeksten i denne instruktion er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
BILAG 10 PRØVER Indholdsfortegnelse 1. Prøver... 4 2. Fælles regler for afprøvning... 4 2.1 Afklaringsproces og udarbejdelse af test cases... 4 2.2 Beskrivelse af afklaringsproces og udarbejdelse af test
Læs mereSammendrag af uanmeldte tilsyn 2012. De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012:
Sammendrag af uanmeldte tilsyn 2012 De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012: Indledning: Dagtilbudsloven 5 beskriver at: Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn med indholdet
Læs mereBetegnelsen arbejdsklausuler henviser til bestemmelser vedr. løn- og arbejdsvilkår i en kontrakt mellem bygherre og entreprenør.
BILAG 1: Overordnede principper for anvendelse af arbejdsklausuler og sociale klausuler i de udbudte kontrakter Helt overordnet skal anvendelse af arbejdsklausuler og sociale klausuler ses i sammenhæng
Læs mereDigital Kommuneplan. Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering
Digital Kommuneplan Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering Indhold Introduktion Afklaring af behov: Hvad skal digitale kommuneplaner kunne? Udarbejdelse og test af løsning: Hvordan skal digitale kommuneplaner
Læs mereSpørgsmål og svar. 1. Spørgsmål til UDBUDSBETINGELSER + UDBUDSBILAG 1-4
Spørgsmål og svar 1. Spørgsmål til UDBUDSBETINGELSER + UDBUDSBILAG 1-4 Nr. Spørgsmål Svar Modtaget Besvaret 1.1 Er det muligt at ændre tilbudsfristen evt. så der gives 14 dage længere? Tilbudsfristen ændres
Læs mereKAPITEL 8: OPRETTELSE OG ADMINISTRATION AF DOKUMENTGODKENDELSE
Kapitel 8: Oprettelse og administration af dokumentgodkendelse KAPITEL 8: OPRETTELSE OG ADMINISTRATION AF DOKUMENTGODKENDELSE Målsætninger Introduktion Målsætningerne er at: Oprette dokumentgodkendelsessystemets
Læs mereNyhedsmodul brugermanual
Nyhedsmodul brugermanual version 6 Indholdsfortegnelse 1. Kategorier... 02 1.1. Hvordan opretter jeg en kategori?... 02 1.2. Hvordan viser jeg en nyhedskategori på websitet?... 02 2. Oprettelse/redigering
Læs mereMETODESAMLING TIL ELEVER
METODESAMLING TIL ELEVER I dette materiale kan I finde forskellige metoder til at arbejde med kreativitet og innovation i forbindelse med den obligatoriske projektopgave. Metoderne kan hjælpe jer til:
Læs mereFSR - danske revisorers brancheløsning
caseware.dk FSR - danske revisorers brancheløsning Et professionelt revisions- og regnskabsværktøj, der gør opgaver i relation til planlægning, udførelse og erklæringsafgivelse mere effektivt. Hvorfor
Læs mereLeverancebeskrivelse - Bilag 1
Leverancebeskrivelse - Bilag 1 Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service Juli 2008 Dato: 17-07-2008 Kontor: Udviklingsenhed J.nr.: I4148 Sagsbeh.: CHS Fil-navn: Leverancebeskrivelse bilag
Læs mereDAGSORDEN. Velkomst Præsentation af projektet Spørgsmål Den videre proces
DAGSORDEN Velkomst Præsentation af projektet Spørgsmål Den videre proces 1 Fælles designsystem til borger.dk, Digital Post, NemLog-in og selvbetjeningsløsninger Præsentation i Digitaliseringsstyrelsen
Læs mereGuide for hovedaktiviteter ved anskaffelse af ny it løsning
Guide for hovedaktiviteter ved anskaffelse af ny it løsning fordi vedligehold er mennesker Guide for hovedaktiviteter ved anskaffelse af ny it løsning Den Danske Vedligeholdelsesforening 1. Baggrund...
Læs mereProgrampræciseringsdokument (PPD) (Programme Definition) - Vejledning
Programpræciseringsdokument (PPD) (Programme Definition) - Vejledning Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 1 2. HVAD ER PROGRAMPRÆCISERINGSDOKUMENT (PROGRAMME DEFINITION)... 1 3. FORMÅLET MED PROGRAMPRÆCISERINGSDOKUMENTET...
Læs mereØnsker du at undervise i Yoga? 1 årig forløb hvor personlig udvikling og videregivelse er i centrum. Århus C Næste hold start 3.
Ønsker du at undervise i Yoga? 1 årig forløb hvor personlig udvikling og videregivelse er i centrum. Århus C Næste hold start 3. marts 2016 Ønsker du et forløb med udvikling af egen yogapraksis. Blive
Læs mereProjektledelse Gode råd til succes
Projektledelse Gode råd til succes Organisér Styr projektet Høst gevinsterne Orkestrér ændringer Behersk projektets risici Vær troværdig Kommunikér med interessenterne Projektledelse - gode råd til succes
Læs mereSkab forretning med CSR
VELKOMMEN I DANMARKS CSR HUS Skab forretning med CSR Opbyg de rette CSR kompetencer og løsninger i samarbejde med Green Network GREEN NETWORK MAKE CSR YOUR BUSINESS NÅ I MÅL MED CSR Få styr på kvaliteten
Læs mereBILAG 1 TIDS- OG AKTIVITETSPLAN
BIAG 1 TIDS- OG AKTIVITETSPAN INDHODSFORTEGNESE 1. Hovedtidsplan... 5 1.1 Ændring af tidsplanen... 6 2. Underbilag 1.a Milepæle for levering af licenser og evt. hardware... 6 3. Underbilag 1.b Detailplan
Læs mereGUIDE: DEN GODE JOBANNONCE
GUIDE: DEN GODE JOBNNONCE GUIDE: DEN GODE JOBNNONCE Gode jobannoncer giver kvalificerede ansøgninger Vigtigheden af at skrive en god jobannonce kan ikke overvurderes. Men hvorfor er det så vigtigt og hvad
Læs mereCCS Formål Produktblad December 2015
CCS Formål Produktblad December 2015 Kolofon 2015-12-14
Læs mereDOF GUIDE TIL STRATEGISK FUNDRAISING. Udarbejdet af TILSKUDSBASEN.DK
DOF GUIDE TIL STRATEGISK FUNDRAISING Udarbejdet af TILSKUDSBASEN.DK 2014 STRATEGISK FUNDRAISING Strategisk fundraising bør være en integreret del af foreningens daglige kultur. Den strategiske fundraising
Læs mereMuligheder for at tage miljøhensyn og gøre brug af miljømærker i udbud
Muligheder for at tage miljøhensyn og gøre brug af miljømærker i udbud Maria Haugaard, Advokat Gå-hjem-møde om udbudsloven og miljømærker 4. Maj 2016 Introduktion til udbudsloven og de nye muligheder for
Læs mereFarveskalaer anvendes til at præsentere positionsbestemte data (GPS-data) i farvelagte intervaller.
Generelt. Hvad er en farveskala anvendes til at præsentere positionsbestemte data (GPS-data) i farvelagte intervaller. For hvilke programmoduler er dette afsnit relevant. er relevante på jobtyperne: Analyse,
Læs mereJAR nyhedsbrev fra Region Nordjylland
JAR nyhedsbrev fra Region Nordjylland Juni 2015 I dette nyhedsbrev kan du læse lidt om regionernes undervisningsportal, hvor du bl.a. kan finde information om JAR kurser og øvelsesvejledninger. Du kan
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et udvidet kontakthierarki (dvs. flere postkasser) der benytter snitfladen s/mime der skal integrere
Læs mere1 Brug af snitfladebeskrivelsen... 2. 2 Formål og beskrivelse... 2. 2.1 Hvad er formålet med snitfladen?... 2. 2.2 Beskrivelse af snitfladen...
AUB - Indberet skoleophold(al8) Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 1 Brug snitfladebeskrivelsen... 2 2 Formål og beskrivelse... 2 2.1 Hvad er formålet med snitfladen?... 2 2.2 Beskrivelse snitfladen...
Læs mereIT-understøttelse af anvendelse af PRINCE2 med projektportalen ProjectFlow. itsmf PRINCE2 erfagruppe møde den 10. juni 2009
IT-understøttelse af anvendelse af PRINCE2 med projektportalen ProjectFlow itsmf PRINCE2 erfagruppe møde den 10. juni 2009 Karsten Ley Poulsen, klp@flowit.dk, tlf. 40 21 21 20 PRINCE2 er Office of Government
Læs mereRetningslinjer. for. forsikringsselskabernes. klagebehandling
EIOPA-BoS-12/069 DA Retningslinjer for forsikringsselskabernes klagebehandling 1/7 1. Retningslinjer Indledning 1. Retningslinjerne er fastlagt i henhold til artikel 16 i forordningen om EIOPA 1 (Den Europæiske
Læs mereStilladssektionen. Sektionsmøde den 31. oktober 2012 Hotel Svendborg
Stilladssektionen Sektionsmøde den 31. oktober 2012 Hotel Svendborg Program - formiddag Kl. 09.30 Kaffe / morgenbrød Kl. 10.00 Orientering fra formanden - Status på køre- og hviletidsprojekt - Status på
Læs mereDesign af Blueprint. Forslag til proces
Design af Blueprint Forslag til proces Indholdsfortegnelse 1. Resume... 3 2. Formålet med Blueprint... 3 3. Hvad er et Blueprint... 4 4. Hvornår skal man lave et Blueprint... 5 5. Proces for design af
Læs mereLEMNISKATEN - et udviklingsværktøj
LEMNISKATEN - et udviklingsværktøj Hvad er en lemniskate? Ordet Lemniskate kommer fra græsk, og betyder sløjfeformet kurve. Det er det matematiske tegn for uendelighed. Lemniskaten er et udviklingsværktøj,
Læs mereDet der giver os energi
værktøj 1 Det der giver os energi - og det der dræner os for energi værktøj 1 1 Indhold 3 Introduktion 4 Formålet med dette værktøj 4 Arbejdsgruppens forberedelse 5 Processen trin for trin Arbejdsmiljøsekretariatet
Læs mereWhitepaper. Projektstatus, fasestatus og projektstadier. Indledning 2 Projektstatus og projektstadier 2
Juni 2011 Whitepaper Projektstatus, fasestatus og projektstadier Sådan håndterer projektledere workflows i TimeLog Project omkring ordreafvikling med angivelse af status og stadier. Indledning 2 Projektstatus
Læs mereHundeweb Brugermanual Opret DJU prøver m.m.
Hundeweb Brugermanual Opret DJU prøver m.m. Indholdsfortegnelse Kapitel 0 - Log på hundeweb...2 Log på Klubsystemet...3 Kapitel 1 Opret prøve...4 Kapitel 2 Aktiver prøven så der kan tilmeldes på hundeweb...7
Læs mereStyregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort)
Håndbogen for Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort) 80% af alle projekter, hvor der er uigennemskuelighed fejler Lange projekter er mere risikofyldte end korte Transparente projekter har oftere
Læs mereOktober 2013 HLG/XIGA. Opstartsvejledning ATS Engros 1/12
Oktober 2013 HLG/XIGA Opstartsvejledning ATS Engros 1/12 1. ATS Engros vejledning for aktører Formålet med dette dokument er at beskrive, hvordan du kommer i gang med at anvende ATS til test af certifikat
Læs mereWorkflow 8.0 stort spring med store forbedringer
Workflow 8.0 stort spring med store forbedringer Performanceforbedringer gennem et stærkt samarbejde mellem funktionerne som de kendes og et nyt, overskueligt og gennemført layout. En mærkbar videreudvikling
Læs mereAgil test tilgang - erfaringer fra projekter
Agil test tilgang - erfaringer fra projekter af Michael Roar Borlund November 2011 Image Area Agenda Introduktion Agil test Fremtidsvision Agil test tilgang Agil opbygning i QC Resumé og Spørgsmål 2 Introduktion
Læs mereEnergitilsynets administrations- og dokumentationskrav i forbindelse med begrebet nødvendige nyinvesteringer i indtægtsrammebekendtgørelsen Resumé
ENERGITILSYNET 16. februar 2005 Punkt 4 Notat til beslutning 3/1320-0200-0079 HTH Energitilsynets møde den 28. februar 2005 ENERGITILSYNET Energitilsynets administrations- og dokumentationskrav i forbindelse
Læs mereRegnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd
2008 Regnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd Projekt regnskab til deltidslandmænd har til formål at undersøge, hvordan man i Dansk Landbrugsrådgivnings regi kan tilbyde rådgivningscentrene
Læs mereTESTAUTOMATISERING. Præsentation af: BPT anvendt til automatiseret test. HP test brugerkonference november 2008
TESTAUTOMATISERING Præsentation af: BPT anvendt til automatiseret test HP test brugerkonference november 2008 Foredragsholdere Cand.Scient fra DIKU Har arbejdet 22 år med IT heraf 8 år med Test 2 år med
Læs merepaustian: MERA forstår vores forretning
paustian: MERA forstår vores forretning Paustian er afhængig af et virksomhedssystem, der giver overblik og som er bygget af folk med forretningsforståelse og evne til at skræddersy de enkelte dele på
Læs mereCERTIFICERET SALGSLEDELSE I PRAKSIS (CSP)
CERTIFICERET SALGSLEDELSE I PRAKSIS (CSP) FÅ VÆRKTØJERNE TIL AT VÆRE BLANDT DE BEDSTE SALGSLEDERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Du kommer på en rejse, hvor du får tilført praksisnære værktøjer og redskaber
Læs mereSystemændringerne gælder pr. 10. november 2010 for:
Systemændringerne gælder pr. 10. november 2010 for: PAS...2 CAVE-registrering udgået dato på TID-billedet...2 Elektronisk omvisitering af en intern henvisning, ændret fra VIN til VUD inden afsendelse...2
Læs mere1-1 Usability evaluering af den simple udgave
BILAG 1 s. 2 af 19 Bilag 1 1-1 Usability evaluering af den simple udgave...5 1-2 Heuristisk inspektion af den simple udgave...6 1-3 Usability evaluering af den avancerede udgave...8 1-4 Heuristisk inspektion
Læs mereDe følgende sider indeholder skærm dumps fra Navision Stat og beskrivelser af, hver enkelt handling.
15. november 2006 Vejledning til Navision Stat - fuldt digital fakturahåndtering fra modtagelse til betaling Oversigterne på de efterfølgende sider beskriver trin for trin, hvordan man bogfører og betaler
Læs mereUddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile
Uddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile Præsentationens indhold: Indledning Mål Kritiske succesfaktorer for at nå målet Uddybning af kritiske succesfaktorer Hvordan kommer vi i gang? Uddrag
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et simpelt kontakthierarki (f.eks. blot en hovedpostkasse) der benytter snitfladen s/mime der
Læs mereOm at løse problemer En opgave-workshop Beregnelighed og kompleksitet
Om at løse problemer En opgave-workshop Beregnelighed og kompleksitet Hans Hüttel 27. oktober 2004 Mathematics, you see, is not a spectator sport. To understand mathematics means to be able to do mathematics.
Læs mereL Æ R I N G S H I S T O R I E
LÆRINGS HISTORIE LÆRINGS HISTORIE Kom godt i gang Før I går i gang med at arbejde med dokumentationsmetoderne, er det vigtigt, at I læser folderen Kom godt i gang med værktøjskassen. I folderen gives en
Læs mereVirksomhedernes indkøb i en digital virkelighed!
Virksomhedernes indkøb i en digital virkelighed! Analyse udarbejdet af Pipeline Communications ApS 2014 DEL 1 Analysen Om analysen Webbaseret analyse Respondenter rekrutteret via LinkedIn og andre online
Læs mereEt generelt algoritme-konstruktionsprincip ( paradigme ) for optimeringsproblemer. Ideen er simpel:
Grådige algoritmer Grådige algoritmer Et generelt algoritme-konstruktionsprincip ( paradigme ) for optimeringsproblemer. Ideen er simpel: Opbyg løsningen skridt for skridt ved hele tiden af vælge lige
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om statens sikring af grundvandet mod pesticider. April 2012
Notat til Statsrevisorerne om beretning om statens sikring af grundvandet mod pesticider April 2012 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes
Læs mereØget produktivitet. med it-støttede arbejdsprocesser. Med inspiration fra Lean-værktøjskassen. Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74
Øget produktivitet med it-støttede arbejdsprocesser Med inspiration fra Lean-værktøjskassen Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74 Management Consulting Forandringens dilemma nye it-systemer gør
Læs mereSOLRØD KOMMUNE ESDH. Afprøvning. Bilag 6
SOLRØD KOMMUNE ESDH Afprøvning Bilag 6 April 2007 Vejledning Leverandør skal kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner Beskrivelse af leverandørens metoder eller processer til intern test inden overgivelse
Læs mereKompetencebevis og forløbsplan
Kompetencebevis og forløbsplan En af intentionerne med kompetencebevisloven er, at kompetencebeviset skal skærpe forløbsplanarbejdet og derigennem styrke hele skoleforløbet. Således fremgår det af loven,
Læs mereLandmandsPension. Sådan sikrer du dig selv. og din familie økonomisk TRYGHED - VÆKST - BALANCE. LandmandsPension. af L r
Ku og din familie økonomisk or medlemm nf er af L r LandmandsPension an dbru ødev g&f are TRYGHED - VÆKST - BALANCE LandmandsPension Sådan sikrer du dig selv Dine penge - dit valg Hvis du vil sikre dig
Læs mereUsability-arbejde i virksomheder
Usability-arbejde i virksomheder Jan Stage Professor, PhD Forskningsleder i Information Systems (IS) og Human-Computer Interaction (HCI) Aalborg University, Department of Computer Science jans@cs.aau.dk
Læs mereSyddansk Universitet. Dataklassificering på. Version 1.8 Sidst revideret d. 29. november 2007 Side 1 af 13
Dataklassificering på Version 1.8 Sidst revideret d. 29. november 2007 Side 1 af 13 Indeks Indeks... 2 Introduktion... 3 Formål... 3 Interessenter... 3 Dokument struktur... 3 Revision af dokumentet...
Læs merePorte folie. et redskab til deltagerinvolvering i bedømmelsen på AMU kurser U N I V E R S I T Y C O L L E G E V I T U S B E R I N G D A N M A R K
Porte folie et redskab til deltagerinvolvering i bedømmelsen på AMU kurser U N I V E R S I T Y C O L L E G E V I T U S B E R I N G D A N M A R K Denne skabelon for anvendelse af Porte folie metoden som
Læs mereLedelse af forandringer. Om at gøre gevinsterne langtidsholdbare
Ledelse af forandringer Om at gøre gevinsterne langtidsholdbare Indholdsfortegnelse 1. Resume... 3 2. Hvor svært kan det være?... 3 3. Fire Forandringsstrategier... 4 3.1 Teknisk forandringsstrategi...
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 9 Dokumentation 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereKUNDEVEJLEDNING APRIL 2014
EPOS PORTAL KALENDER KUNDEVEJLEDNING APRIL 2014 Indholdsfortegnelse 1 Kalenderen i Epos Portal... 2 2 Oprettelse af en kalender... 2 2.1 Autoopdatér... 3 2.2 Udvid... 4 2.3 Indlæsning af kalenderdage...
Læs mereANSØGNING OM FORHØJELSE AF REGULERINGSPRISEN SOM FØL- GE AF INVESTERING I FJERNAF- LÆSTE MÅLERE
VEJLEDNING, NOVEMBER 2015 ANSØGNING OM FORHØJELSE AF REGULERINGSPRISEN SOM FØL- GE AF INVESTERING I FJERNAF- LÆSTE MÅLERE SIDE 1 AF 8 INDHOLD ANSØGNINGSPROCEDURE... 2 MÅLERE OMFATTET AF BEKENDTGØRELSEN
Læs merePortfolio og formativ evaluering i matematikundervisningen
Projekttitel: Portfolio og formativ evaluering i matematikundervisningen Ansøgning om ressourcer til kompetenceudvikling inden for formativ evaluering i matematik undervisningen. Dette er en ansøgning
Læs mereNetprøver.dk. Brugervejledning til Eksamensansvarlige
Netprøver.dk Brugervejledning til Eksamensansvarlige 11. marts 2016 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Forberedelser før prøvedagen... 4 2.1 Sådan logger du på www.netprøver.dk... 4 2.2 Sådan godkender du indlæsninger
Læs mereKick-off af Danmarks nye Netværk for Klyngefacilitatorer
REG X Kick-off af Danmarks nye Netværk for Klyngefacilitatorer VELKOMST Kick-off mødet startede med en præsentation af dagens program, REG X og formålet med netværket ved Søren Laursen fra REG X. Hvad
Læs mereEngrosmodellen. Dialogforum 29-04-2015 14/15485-30 28-04-2015 1
Engrosmodellen Dialogforum 29-04-2015 14/15485-30 28-04-2015 1 Agenda 1. Referat fra sidste møde 2. Generel status på projektet a. Ny koordinerende styregruppe b. Datamigrering c. E2E-test d. Datakonsistens
Læs mereUS AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: Jura. Navn på universitet i udlandet: University of East Anglia. Land: United Kingdom
US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: Jura Navn på universitet i udlandet: University of East Anglia Land: United Kingdom Periode: Fra: 1. sept. 2011 Til: 31 dec. 2011 Udvekslingsprogram:
Læs mereVedr.: Høring vedr. evaluering af klippekortsordningen for dyretransporter
Att.: Fuldmægtig Marianne Marer Fødevarestyrelsen Dyresundhed Stationsparken 31-33 2600 Glostrup 26. januar 2015 Dok. Nr. D15-99709 Vedr.: Høring vedr. evaluering af klippekortsordningen for dyretransporter
Læs mereAtt: Mads Ellehammer:
KL Att: Mads Ellehammer: 27. august 2008 FESD-standardiseringsgruppen har nu færdigbehandlet de indkomne svar til høringen, som løb fra den 22. marts 2008 til 23. maj 2008, og ønsker med dette brev at
Læs mereSOCIALPÆDAGOGERNES LØNBEREGNER
SOCIALPÆDAGOGERNES LØNBEREGNER BRUGERVEJLEDNING Indhold Det kan Lønberegneren... 3 Det kan Lønberegneren ikke... 3 Valg og indtastninger, som du skal foretage... 4 Ansættelsesmyndighed - Kommune eller
Læs mereLæsepolitikken omfatter alle elever også elever i specialklasserækkerne. Bilaget gøres tydeligere De nationale test skal indføres i skemaet, bilag 1.
Notat Læsepolitik for Frederiksberg Kommune oversigt over ændringsforslag i høringssvar Skole/organisation Kommentar Forvaltningens bemærkninger Rettelse Søndermarkskolen Skolebestyrelsen finder positivt,
Læs mereProjektlederens guide til tilfredsstillende geoinformationsprodukter
Projektlederens guide til tilfredsstillende geoinformationsprodukter Projektlederens guide er udarbejdet på baggrund af projektet: MobilGIS til natur- og arealforvaltere en web-baseret prototype. Projektet
Læs mereProjektet: Fælles beslutningstagen i svangreomsorgen
Projektet: Fælles beslutningstagen i svangreomsorgen Projektledere: Annika Yding, Katrine Skovsted, HEV & Annegrethe Nielsen, UCN Projektdeltager: Bodil Elkjær, HEV (og mange flere) Borgernes sundhedsvæsen
Læs mereSERVICEPARTNERSKAB. Syddjurs Kommune og ISU/Varda. Et servicepartnerskab mellem Syddjurs kommune og ISU/Varda
Syddjurs Kommune og ISU/Varda Baggrund for Servicepartnerskabet Optimering af indsatsen på sygedagpengeområdet. Arbejde med medarbejdernes faglighed. At tænke nyt, iværksætte forskellige initiativer og
Læs mere