I DEN DIGITALE TIDSALDER ER MEDARBEJDERNE (OGSÅ) DEN REELLE SUCCESFAKTOR

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "I DEN DIGITALE TIDSALDER ER MEDARBEJDERNE (OGSÅ) DEN REELLE SUCCESFAKTOR"

Transkript

1 I DEN DIGITALE TIDSALDER ER MEDARBEJDERNE (OGSÅ) DEN REELLE SUCCESFAKTOR CapaSystems - I den digitale tidsalder er medarbejderne (også) den reelle succesfaktor 1 5

2 MEDARBEJDERNE ER (OGSÅ) DEN REELLE SUCCESFAKTOR Opnåelse af succes har traditionelt været et spørgsmål om at være konkurrencedygtig. Det har betydet sænk dine omkostninger og øg produktiviteten ; for medarbejderne betød det som regel løb hurtigere men få ikke nødvendigvis flere penge for det dog skal du huske at smile. Men i den digitale æra er Digital Employee Experience mere end blot en ny Gartner-definition. I den digitale tidstalder planlægger medarbejderne deres karriere med udgangspunkt i de konstant skiftende muligheder, der præsenteres for dem. Derfor er konkurrenceevnen vigtigere for virksomheder end nogensinde før det er nødvendigt at præsentere virksomheden så attraktiv som muligt både for eksisterende såvel som for fremtidige medarbejdere. Det er derfor nødvendigt at inkorporere Employee Experience, der inkluderer alle aspekter af forholdet mellem den ansatte og arbejdsgiveren. I den digitale tidsalder er det blevet afgørende for virksomheder at fokusere på Digital Employee Experience (DEX) med andre ord; hvordan lever din it-infrastruktur op til forventningerne fra din arbejdsstyrke? Digital Employee Experience kan i høj grad påvirke medarbejdertilfredsheden både positivt og negativt og dette vil påvirke din virksomheds konkurrenceevne med hensyn til produktivitet samt evnen til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft. CapaSystems - I den digitale tidsalder er medarbejderne (også) den reelle succesfaktor 2 5

3 DIGITAL EMPLOYEE EXPERIENCE HVORDAN? For at få indblik i Digital Employee Experience er det nødvendigt at se på it-infrastrukturen med helt andre øjne med udgangspunkt i, hvor det bruges. Kun ved at måle på slutbrugerens enhed vil du være i stand til at afgøre, om oplevelsen lever op til forventningerne. Måling på slutbrugerens enhed giver flere fordele, som du ikke kan få på anden måde: Mål oplevelsen leveret af den samlede infrastruktur grønt lys på både server og netværk betyder ikke nødvendigvis grønt lys fra slutbrugerens synsvinkel Kend i detaljer hvor mange og hvem der har adgang til din virksomheds services - dette giver mulighed for meget bedre kapacitetsplanlægning Indsaml oplysninger om hvordan selve enheden performer mange services trækker mange ressourcer på slutbrugerens enhed, og kun ved at indsamle data herfra vil du være i stand til at fastslå årsagen til en brugers klager Det er den eneste måde at måle opstart og login-tid på en computer Vi når således frem til Gartners definition af Digital Experience Analytics (DEA) Digital Experience Analytics er en tilgængeligheds- og monitoreringsdisciplin, der understøtter optimeringen af driftsoplevelsen og adfærden på en digital agent menneske eller maskine da den interagerer med enterprise applikationer og -services. Denne evaluering omfatter real-user monitoring (RUM) og synthetic transaction monitoring (STM) rettet mod både web- og mobile slutbrugere. FORDELE VED DIGITAL EXPERIENCE ANALYTICS Implementering af DEA giver værdi til de fleste, hvis ikke alle jeres it-afdelinger. ServiceDesk håndterer indgående opkald fra slutbrugerne. Med DEA er ServiceDesk i stand til hurtigt at identificere, om slutbrugeren virkelig har et problem eller ej. Hvis det er tilfældet, kan DEA hjælpe med at identificere, om andre slutbrugere oplever samme problem og i hvilket omfang. Analysen kan udføres på et par minutter, og det vil typisk være muligt for ServiceDesk også at afgøre, om problemet er relateret til applikationsserveren eller netværket. Dette reducerer drastisk den tid, der skal bruges på at løse problemet, da opgaven tildeles den korrekte afdeling helt fra begyndelsen af. I forbindelse med Application Management vil data i dit DEA-værktøj hjælpe med at identificere, i hvilken høstak du skal kigge efter nålen, og ganske ofte vil det endda finde nålen for dig, uanset om det er forårsaget af en enkelt server, en netværks load balancer eller en tredjeparts Cloud-service. DEA-værktøjet indeholder en masse oplysninger omkring den netværkstrafik, slutbrugeren genererer via adgangen til virksomhedens applikationer. Dette giver Network Management indblik i svigtende udstyr såvel som fejlkonfigurationer. Change Management kan bruge DEA til at se virkningen af en change i infrastrukturen. Dette er afgørende for enhver virksomhed, der ønsker at være ITIL-kompatibel. Outsourcing Management har mulighed for at holde styr på services leveret af eksterne leverandører. Opfølgning med information omkring oplevelser før og efter afgørende under skift til eller fra outsourcing af services både for kunden såvel som leverandøren. DEA er også vigtigt, når du bruger cloud-tjenester, f. eks Office365. Overvågning af slutbrugerens enhed er den eneste måde at få oplysninger omkring kvaliteten af Cloud-servicen. IT Management kan bruge data fra DEA til at vurdere den overordnede ydelse af virksomhedens applikationer samt til at dykke ned i underkomponenterne, hvis den overordnede SLA ikke er blevet opfyldt. DEA er også nyttige til over længere periode at påvise eventuelle trends. C-level Management kan blive informeret om, hvordan den samlede it-infrastruktur performer som den opleves af slutbrugeren. Med DEA bliver du i stand til at se bort fra de medarbejdere, der klager uden grund, samt identificere de slutbrugere, der lider under dårlig performance men ikke taler højt omkring det. Dette giver spørgeskemaer i forbindelse medarbejdertilfredshed ikke altid det retmæssige billede af. CapaSystems - I den digitale tidsalder er medarbejderne (også) den reelle succesfaktor 3 5

4 HVILKEN LØSNING SKAL JEG ANSKAFFE? Det kan være en stor opgave at holde styr på alle funktionaliteter i de forskellige løsninger og vurdere, hvilke funktionaliteter der er afgørende for lige præcis dig. I dette afsnit har vi beskrevet de vigtigste områder, som et værktøj skal dække. Server monitoring Performancemonitorering af slutbrugerens udstyr bør ikke erstatte det værktøj, du benytter til din traditionelle monitorering af server og netværk disse værktøjer kan stadig være praktiske, når du skal fejlfinde problemer med performance. Men det er vigtigt at vælge et værktøj, der inkluderer monitorering af serverne. Ved at have data fra både slutbrugerens device samt serveren bliver analysen af hvad, der foregår, meget nemmere. En vigtig funktion, ved overvågning af servere, er evnen til hurtigt og ukompliceret af opsætte monitorering af enhver Windows Performance Counter både performance counters fra operativsystemet samt specifikke applikations countere. Passive eller aktive målinger? Værktøjet bør indeholde en agent, der passivt kan indsamle data og kun kan rapportere hvad, der laves af slutbrugeren på enheden (Real-User-Monitoring eller RUM) såvel som være i stand til at udføre aktive målinger også kendt som synthetic transaction monitoring (STM). Passiv monitorering viser det sande billede af, hvad der foregår har slutbrugeren reelt set et problem og i så fald, hvor slemt er det. Dette fjerner gætterierne, når det drejer sig om håndtering af performance issues, og vil give dig mulighed for at komme tilbage til normal drift meget hurtigere. Denne type data giver dig også mulighed for proaktivt at identificere uventede hændelser i din it-infrastruktur. F. eks. hvis brugere på én lokation er valideret på en domæne controller på en anden lokation, hvilket medfører længere login-tider på grund af ventetid i netværket. Synthetic transaction monitoring giver mulighed for at have kendskab til status på alle vitale funktionaliteter i din virksomhed 24/7 uanset om brugerne gør brug af funktionaliteter på systemet eller ej. EKSEMPLER PÅ HVOR STM KAN HJÆLPE En database er ikke oppe at køre efter den natlige backup: STM advarer dig øjeblikkeligt, hvis den anden database node ikke overtager o På denne måde vil du være i stand til at løse problemet, før slutbrugerne møder ind på job om morgenen Slutbrugere klager over performance på jeres økonomisystem: STM overvåger flere funktioner i applikationen o Ved at vide, om alle eller kun nogle af funktionaliteterne er påvirket, øges hastigheden på fejlfinding betydeligt Overvågning af netværk Den ovenfor nævnte syntetiske overvågning giver mulighed for at måle ventetid på netværket ved at tilføje et script til dette. Det ville være endnu bedre, hvis du vælger et værktøj, hvor evnen til at måle netværksventetid og tilgængelighed såvel som ruten gennem netværket med indbygget funktionalitet, så udgiften til administration minimeres. Uafhængig af driftsstrategien Når du måler f.eks. responstider på et ERP-system, skal dit overvågningsværktøj være i stand til at arbejde i alle kombinationer af driftsmuligheder: inhouse, outsourcing eller som en cloud-tjeneste. Især, når det drejer sig om cloud-tjenester, skal dit værktøj være i stand til automatisk at tilpasse sig, alt efter hvor internettjenesten tilgås uden at skulle vedligeholde dette manuelt. CapaSystems - I den digitale tidsalder er medarbejderne (også) den reelle succesfaktor 4 5

5 AI Thresholding Hvad er en god responstid?. Det er det spørgsmål, der oftest stilles, når rå målinger oversættes til oplysninger om slutbrugerens oplevelse. Svaret vil næsten altid være: Ja, altså, det afhænger af.... For det er sådan, det er det afhænger af en masse forskellige kriterier, der kan være svære at kvantificere, men omfatter type af service, tidspunkt på dagen, aktuelle brugere, og om hvorvidt systemet er hostet inhouse, er outsourcet eller leveres som en cloud-tjeneste. Løsningen på dette er AI-Thresholding baseret på machine learning AI THRESHOLDING TAGER F.EKS. HENSYN TIL FØLGENDE ASPEKTER: Hvorfra i netværket tilgås servicen netværksventetid kan i høj grad påvirke svartiderne Hvilken bestemt server er der adgang til - selv i de bedste opsætninger kan forskellige servere svare forskelligt, selv om de formodes at være sammenlignelige Hvilken tjeneste er der adgang til servere kan tjene flere roller, (f.eks. en AD Domain Controller leverer både Kerberos og LDAP og i mange tilfælde også DNS.) Hvilket performanceniveau kan vi forvente, hvis vi tager udgangspunkt i tidligere data - fra i går, i sidste uge, før outsourcing m.m. PERFORMANCEGUARD SERVERER DEM PÅ EN TALLERKEN Med slutbrugeren i fokus har PerformanceGuard fra CapaSystems i mere end 16 år tilbudt en komplet Digital Experience Analytics-løsning drevet af vores machine learning-motor, der efterlader ultralavt fodaftryk og hurtig implementering af alle de krav, der er nævnt i dette whitepaper. OM CAPASYSTEMS CapaSystems er en dansk ejet softwarevirksomhed, der er eksperter i at give IT-afdelinger i både ind- og udland mulighed for at sikre, at deres brugere får det mest optimale ud af deres IT-devices. CapaSystems udvikler software, der informerer, automatiserer og standardiserer IT-infrastrukturen og slutbrugernes IT-arbejdsredskaber. PERFORMANCEGUARD PerformanceGuard hjælper dig til at identificere hvem, hvad, hvor og hvornår slutbrugeren i din virksomhed oplever IT-problemer. Det sker ved at overvåge den faktiske levering af IT-service hvad angår kvalitet og kvantitet set fra slutbrugerens perspektiv. Med PerformanceGuard kan du bl.a. identificere nedetid, monitorere brugeroplevelser samt måle og evaluere på opstillede KPI er. Opbevaringsperioden For at være i stand til at spotte langsomme trends er det vigtigt, at du vælger et værktøj, der holder styr på din præstation i mindst et år eller endnu længere. Uden den ældre data, vil du miste det store overblik. CapaSystems A/S Roskildevej 342C DK-2630 Taastrup Låsbyvej 5 DK-8660 Skanderborg Tel. (+45)

2016 CIO SOM FORRETNINGS- UDVIKLER. CapaSystems - CIO som forretningsudvikler 1 7

2016 CIO SOM FORRETNINGS- UDVIKLER. CapaSystems - CIO som forretningsudvikler 1 7 2016 CIO SOM FORRETNINGS- UDVIKLER CapaSystems - CIO som forretningsudvikler 1 7 EXECUTIVE SUMMARY Det er afgørende for virksomhedens CIO at være i stand til at udpege, vælge og evaluere de IT-services,

Læs mere

OVERVÅG INFRASTRUKTUREN OG BRUG TIDEN EFFEKTIVT. CapaSystems - Overvåg infrastrukturen og brug tiden effektivt 1 6

OVERVÅG INFRASTRUKTUREN OG BRUG TIDEN EFFEKTIVT. CapaSystems - Overvåg infrastrukturen og brug tiden effektivt 1 6 OVERVÅG INFRASTRUKTUREN OG BRUG TIDEN EFFEKTIVT CapaSystems - Overvåg infrastrukturen og brug tiden effektivt 1 6 FIND PERFORMANCEPROBLEMERNE OG SKÆR SPILDTIDEN VÆK Performanceproblemer og lange login-tider

Læs mere

Driftsudkast. OS2faktor

Driftsudkast. OS2faktor Driftsudkast OS2faktor 1 Terminologi I dette aftaledokument har nedenstående ord følgende betydning. Leverandøren Kunden Løsningen betegner Digital Identity betegner OS2 fællesskabet omkring OS2faktor

Læs mere

Softwareløsninger til dit netværk

Softwareløsninger til dit netværk www.draware.dk Softwareløsninger til dit netværk Overvågning Side 4 Analyse Side 11 Sikkerhed Side 14 Administration Side 21 Asset management Side 27 Dokumentation Side 30 Kundecitater Side 35 Bedre overblik

Læs mere

02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing

02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 30. oktober 2018 Bjarne Jørgensen Markedschef Rammerne for aftalen Markedskonforme ydelser Mulighed for hybriddrift Ekstern

Læs mere

XProtect-klienter Tilgå din overvågning

XProtect-klienter Tilgå din overvågning XProtect-klienter Tilgå din overvågning Tre måder at se videoovervågning på For at skabe nem adgang til videoovervågning tilbyder Milestone tre fleksible brugergrænseflader: XProtect Smart Client, XProtect

Læs mere

Kom fremtiden nærmere

Kom fremtiden nærmere 01 DK Kom fremtiden nærmere Smart Flow Management Digital platform til trykluftskompressorer Real-time data giver dig det kølige overblik iconn giver ro i sindet Hos CompAir er effektivitet i højsædet;

Læs mere

Revision af firewall. Jesper B. S. Christensen. Sikkerhed og Revision 6/7 September 2018

Revision af firewall. Jesper B. S. Christensen. Sikkerhed og Revision 6/7 September 2018 Revision af firewall Jesper B. S. Christensen Sikkerhed og Revision 6/7 September 2018 Jesper B. S. Christensen Senior Consultant Deloitte, Risk Advisory, Cyber Secure (dem I ikke har hørt om før) IT-Ingeniør,

Læs mere

Security & Risk Management Summit

Security & Risk Management Summit Security & Risk Management Summit Hvor og hvornår skaber Managed Security Services værdi? Business Development Manager Martin Jæger Søborg, 6. november 2014 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2014

Læs mere

Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien

Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Trin 1: Hvem skal købe en Server? Trin 1: Hvem skal købe en Server? Lyt efter nøgle-ord der kan identificiere en kunde der endnu

Læs mere

Performancetest af patientkritisk system DSTB Per Skjoldager ahoc - Jesper Mortensen ahoc

Performancetest af patientkritisk system DSTB Per Skjoldager ahoc - Jesper Mortensen ahoc Performancetest af patientkritisk system DSTB 2017 Per Skjoldager ahoc - per@skjoldager.eu Jesper Mortensen ahoc jesper@mortensen.com Hvem er vi Per Skjoldager Testmanager / ahoc Senior Test Manager med

Læs mere

Al opstart er svært lad os hjælpe dig

Al opstart er svært lad os hjælpe dig Al opstart er svært lad os hjælpe dig Vi kan gøre din hverdag nemmere At vælge det rigtige kan være svært lad os hjælpe dig frem til dine mål og behov. I denne brochure finder du de produkter vi har. Vi

Læs mere

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang?

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Virtualisering? Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server, Microsoft og Claus Petersen Senior Partner Technology Specialist, Microsoft Agenda Hvad er

Læs mere

Intro til Client Management

Intro til Client Management Intro til Client Management Den digitale arbejdsplads Neisa Denmark A/S info@neisa.dk Baldersbuen 40 2640 Hedehusene www.neisa.dk Tlf.: +45 4657 0333 CVR nr.: 78731311 1 Digitalisering og Disruption...

Læs mere

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365 10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan

Læs mere

Morten Rønborg PERSONLIGHED UDDANNELSE TEKNOLOGIER ERFARING. IT-Konsulent. Desktop Engineer

Morten Rønborg PERSONLIGHED UDDANNELSE TEKNOLOGIER ERFARING. IT-Konsulent. Desktop Engineer PERSONLIGHED Jeg er ambitiøs og har en høj arbejdsmoral, sætter pris på udfordringer og løser mine opgaver med stort engagement. Igennem de forskellige opgaver jeg har varetaget er jeg blevet god til at

Læs mere

Cloud Failover Appliance

Cloud Failover Appliance Cloud Failover Appliance Cloud Failover Appliance (CFA) er en enterprise-grads Disaster Recovery løsning, der genopretter systemer og applikationer på minutter - uden al hardwaren og kompleksiten. Med

Læs mere

Spar tid og penge med SERTICA Maintenance

Spar tid og penge med SERTICA Maintenance Tid til optimering Spar tid og penge med SERTICA Maintenance D Frigør ressourcer i den tekniske afdeling, og forlæng levetiden på dit udstyr med SERTICA - et fleksibelt softwaresystem, der administrerer,

Læs mere

Spar tid og penge med Sertica Maintenance

Spar tid og penge med Sertica Maintenance Tid til optimering Spar tid og penge med Sertica Maintenance D Frigør ressourcer i den tekniske afdeling, og forlæng levetiden på dit udstyr med Sertica - et fleksibelt softwaresystem, der administrerer,

Læs mere

Sotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1

Sotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1 version 1.0 1 1.... 3 2.... 3 3.... 4 4.... 5 5.... 5 6.... 6 7.... 6 version 1.0 2 1. Nærværende Service Level Agreement dokumenterer det aftalte serviceniveau, og beskriver kundens garanti i forbindelse

Læs mere

Hurtigere time-to-market - SharePoint på Microsoft Azure. Christoffer Grønfeldt, PostNord

Hurtigere time-to-market - SharePoint på Microsoft Azure. Christoffer Grønfeldt, PostNord Hurtigere time-to-market - SharePoint på Microsoft Azure Christoffer Grønfeldt, PostNord Agenda Vejen til Azure I gang med Azure Erfaringer med Azure og gode råd Fremtiden og uløste områder Spørgsmål og

Læs mere

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 SecaaS hvorfor, hvornår og hvordan hvad Hvorfor.. Hvornår.. Hvordan.. Disclamer: Dubex er MSSP og leverer

Læs mere

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md Online Backup U ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! Med en hosted online backup løsning hos, er dine data i sikkerhed. Du kan derfor glemme alt om båndskifte og opbevaring af backup-bånd. Med online backup

Læs mere

Velkommen VI BYGGER DANMARK MED IT

Velkommen VI BYGGER DANMARK MED IT Velkommen VI BYGGER DANMARK MED IT Som specialister i itinfrastruktur vil vi være med til at forme et endnu bedre Danmark. Sammen med vores kunder vil vi udvikle løsninger, som næste generation kan være

Læs mere

ProAbs Sygdom PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROABS ER AVANCERET FRAVÆRSHÅNDTERING

ProAbs Sygdom PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROABS ER AVANCERET FRAVÆRSHÅNDTERING PROABS ER AVANCERET FRAVÆRSHÅNDTERING ProAbs består af to funktionsområder: ProAbs Ferie PROABS SYGDOM Med kan virksomheden strukturere opfølgningen på fravær ved at analysere medarbejdernes fravær og

Læs mere

Bilag 7. Drift. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling

Bilag 7. Drift. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 7 Drift Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 7 Drift Side 1/5 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Dette dokument vil gennemgå de serviceforpligtelser, som leverandøren har til kunden i forbindelse med en købsaftale, forudsat der specifikt er henvist til den korrekte versionering

Læs mere

Hvaderdin Service Management strategi?

Hvaderdin Service Management strategi? Hvaderdin Service Management strategi? Reflektionerover Servicedesken anno 2014 Karsten Grinderslev 19. November 2014 Karsten Grinderslev, STEPS AHEAD Side 1 AGENDA Zero incidents er det et mål? Vidensdeling

Læs mere

Stabil, skalérbar og compliant Sitecore drift CASE STUDY FOA

Stabil, skalérbar og compliant Sitecore drift CASE STUDY FOA Stabil, skalérbar og compliant Sitecore drift CASE STUDY FOA ORGANISATION FOA er Danmarks tredjestørste fagforbund med knap 200.000 medlemmer. "Cohaesio - en del af Sentia Denmark er blevet valgt på grund

Læs mere

One Step Ahead 2011: Fremsyn

One Step Ahead 2011: Fremsyn One Step Ahead 2011: Fremsyn 2 ONE STEP AHEAD 14. og 15. marts 2011 Infrastruktur Cloud Lars Nygaard, divisionschef Server & Cloud Microsoft Danmark ONE STEP AHEAD 14. og 15. marts 2011 Hvad er cloud?

Læs mere

as a Service Dynamisk infrastruktur

as a Service Dynamisk infrastruktur Dynamisk infrastruktur Vi bygger dynamisk infrastruktur...... og holder den kørende Om jeres it-infrastruktur fungerer optimalt, er i bund og grund et spørgsmål om kapacitet. Og så er det et spørgsmål

Læs mere

APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR. EG Copyright

APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR. EG Copyright APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR EG Copyright Infrastruktur er mere end nogle servere... Den Mentale Infrastruktur Den Fysiske Infrastruktur Den Mentale Infrastruktur Vi vil jo gerne have vores

Læs mere

Mobiltest typiske udfordringer og deres løsninger

Mobiltest typiske udfordringer og deres løsninger Mobiltest typiske udfordringer og deres løsninger Side 1 af 6 Introduktion Ved test af mobile løsninger, er det vigtigt at man forholder sig til en række faktorer og udfordringer, ud over dem man kender

Læs mere

NT PDC Udarbejdet af Kenneth Dalbjerg

NT PDC Udarbejdet af Kenneth Dalbjerg NT PDC Udarbejdet af Kenneth Dalbjerg Titelblad Denne rapport er udarbejdet af Kenneth Dalbjerg, med det formål at lære noget omkring, NT PDC Server. Side 2 af 13 Indholdsfortegnelse Forside Titelblad

Læs mere

CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN

CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN CLOUD COMPUTING VEJLEDNING I STORT OG SMÅT NÅR DU OVERVEJER AT GÅ I SKYEN WWW.JCD.DK HVAD ER CLOUD COMPUTING? Cloud er en fælles betegnelse for en række netbaserede løsninger løsninger du tidligere har

Læs mere

MIGRERING TIL ORACLE CLOUD:

MIGRERING TIL ORACLE CLOUD: WHITE PAPER MIGRERING TIL ORACLE CLOUD: Trin-for-trin vejledning Hvordan du kan migrere dine arbejdsprocesser til Oracle Cloud på en rettidig, omkostningseffektiv og velfungerende måde. Cloud Departures

Læs mere

BEwares Privatlivspolitik

BEwares Privatlivspolitik BEwares Privatlivspolitik 1. Typer af personoplysninger BEware er en IT virksomhed der leverer skræddersyede IT løsninger indenfor software, websites og ITsupport til små og mellemstore virksomheder. Vi

Læs mere

Mail, Kalender, Chat, Fildeling, Sites, Indhold, Sikkerhed og meget meget mere. Øg produktiviteten med samarbejdsværktøjer

Mail, Kalender, Chat, Fildeling, Sites, Indhold, Sikkerhed og meget meget mere. Øg produktiviteten med samarbejdsværktøjer Mail, Kalender, Chat, Fildeling, Sites, Indhold, Sikkerhed og meget meget mere Øg produktiviteten med samarbejdsværktøjer Samler alle dine værktøjer Office 365 samler alle dine hverdagsværktøjer i ét brugervenligt

Læs mere

SAXOTECH Cloud Publishing

SAXOTECH Cloud Publishing SAXOTECH Cloud Publishing Fuld hosted infrastruktur til mediebranchen Stol på flere års erfaringer med hosting til mediehuse Fuld tillid til et dedikeret team af hostingeksperter Opnå omkostningsbesparelser

Læs mere

IT Service Management (ITIL) i en agil verden. Lars Zobbe Mortensen

IT Service Management (ITIL) i en agil verden. Lars Zobbe Mortensen IT Service Management (ITIL) i en agil verden Lars Zobbe Mortensen Om Lars It service management konsulent ITIL ekspert og underviser Projekt leder PRINCE2 agile og underviser Tidligere leder for udviklings

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Aplanner for Windows løsninger Anbefalet driftsopsætning Cloud løsning med database hos PlanAHead Alle brugere, der administrer vagtplaner

Læs mere

FÅ SKYGGE-IT UD I LYSET. CapaSystems - Få overblik og kvalificér dialogen om Skygge-IT 1 5

FÅ SKYGGE-IT UD I LYSET. CapaSystems - Få overblik og kvalificér dialogen om Skygge-IT 1 5 FÅ SKYGGE-IT UD I LYSET CapaSystems - Få overblik og kvalificér dialogen om Skygge-IT 1 5 FÅ OVERBLIK OG KVALIFICÉR DIALOGEN OM SKYGGE-IT Det giver udfordringer, når medarbejdere og forretningsdivisioner

Læs mere

360 Digital Styringsreol

360 Digital Styringsreol 360 Digital Styringsreol OPNÅ BEDRE STYRING, OPFØLGNING, OVERBLIK SAMT DOKUMENTATION AF ORGANISATIONENS PROCESSER Mange organisationer oplever et voksende pres for på samme tid at skulle levere højere

Læs mere

22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk

22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk DIAS 1 Infrastructure Optimization Greve Kommune Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk Agenda DIAS 2 _ Formål med IO _ Gennemgang af IO modellen _ IO analyse hos Greve Kommune _ Opsummering

Læs mere

Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014

Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 EDB-Eksperten.dk 1. Præambel... 3 1.1. Definitioner... 3 1.2. Produktomfang... 3 2. Driftsvindue og tider... 3 2.1. Driftsvindue... 3 2.2. Åbningstid...

Læs mere

Hvornår er dit ERP-system dødt?

Hvornår er dit ERP-system dødt? Hvornår er dit ERP-system dødt? Ved du egentlig hvornår dit ERP-system er dødt? Vi giver dig vores bud på, hvilke tegn du skal holde øje med, så du kan handle i tide. Hvornår er dit ERP-system dødt? At

Læs mere

ProMark workforce management ProJob

ProMark workforce management ProJob ProMark workforce management er løsningen til optimering af virksomhedens produktionsprocesser og -omkostninger gennem oversigter, indsamling af produktionskritiske jobdata, effektiv rapportering og integration

Læs mere

A/S SCANNET Service Level Agreement

A/S SCANNET Service Level Agreement A/S SCANNET Service Level Agreement Outsourcing, server og webhosting INDHOLD 1. GENERELT...1 1.1 STANDARDER & DEFINITIONER...1 2. DRIFTSVINDUE & OPPETID...2 2.1 SERVICEVINDUE...2 2.2 EKSTRAORDINÆR SERVICE...2

Læs mere

Stream B: Governance, Risk & Compliance Dokumentation af kontroller. September 2012, Arne Joensen

Stream B: Governance, Risk & Compliance Dokumentation af kontroller. September 2012, Arne Joensen Stream B: Governance, Risk & Compliance Dokumentation af kontroller September 2012, Arne Joensen Overvejelser omkring kontroller og compliance GRCsystemer Udgangspunkt Dokumentation og overblik Hvilke

Læs mere

Slutkunden mærker forskellen. CASE STUDY E-supplies

Slutkunden mærker forskellen. CASE STUDY E-supplies Slutkunden mærker forskellen CASE STUDY E-supplies "Med 7 mio. transaktioner om dagen og en meget høj mængde af kritiske data, havde vi brug for en samarbejdspartner, som kunne skræddersy et sikkert system

Læs mere

Microservices. Hvad er det og hvordan kommer du i gang?

Microservices. Hvad er det og hvordan kommer du i gang? Microservices Hvad er det og hvordan kommer du i gang? Introduktion til Microservices Softwareudvikling Historie Softwarearkitektur Mentoring 10 konsulenter Bezos befaling All teams will henceforth expose

Læs mere

REEFTlink Et banebrydende produkt til on-line overvågning af jeres produktionsapparat

REEFTlink Et banebrydende produkt til on-line overvågning af jeres produktionsapparat Rikard Karlsson, produktionschef hos Elektrolux, Ljungby, Sverige: REEFTlink er en komplet, dynamisk og fremtidssikret løsning, der dækker hele vores behov for Lean og Takt-baseret produktionsstyring.

Læs mere

Din digitale samarbejdsplatform

Din digitale samarbejdsplatform Din digitale samarbejdsplatform Log på En digital løsning, der hjælper dig med at optimere din virksomhed Ét sted til kommunikation, dokumentation og finansiel indsigt DeloitteDirect er en digital samarbejdsplatform

Læs mere

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC er den mobile arbejdsplads en Windowsbaseret terminal til alle typer registreringer via PC eller tablet både i virksomheden og på farten. Imponerende stærk offline-funktionalitet. WINDOWSBASERET TERMINAL

Læs mere

Application Management Service

Application Management Service Application Management Service I dette Whitepaper vil vi beskrive nogle af vores erfaringer med Application Management. De fleste virksomheder har på et tidspunkt lavet, eller fået lavet, en mindre applikation,

Læs mere

Kundecase: Sådan skaber Blue Coat s løsninger værdi hos Haldor Topsøe. Peter Sindt psi@dubex.dk Copenhagen, 30.10.2012

Kundecase: Sådan skaber Blue Coat s løsninger værdi hos Haldor Topsøe. Peter Sindt psi@dubex.dk Copenhagen, 30.10.2012 Kundecase: Sådan skaber Blue Coat s løsninger værdi hos Haldor Topsøe Peter Sindt psi@dubex.dk Copenhagen, 30.10.2012 Haldor Topsøe the company Haldor Topsøe har som en global virksomhed placeret dele

Læs mere

4 sekunder. 20 sekunder. 1-3 timer. 14% hurtigere. 5-6% bagud. 30/70 split. Vejen til succes med Hybrid Cloud v/cso, Poul Bærentsen, Atea

4 sekunder. 20 sekunder. 1-3 timer. 14% hurtigere. 5-6% bagud. 30/70 split. Vejen til succes med Hybrid Cloud v/cso, Poul Bærentsen, Atea 4 sekunder 1-3 timer 20 sekunder 14% hurtigere 5-6% bagud 30/70 split Vejen til succes med Hybrid Cloud v/cso, Poul Bærentsen, Atea Emnerne jeg vil tale om Brændende platforme versus brændende ambitioner

Læs mere

Den digitale virkelighed

Den digitale virkelighed Hvem er vi What is hot 2018 undersøgelse Resultat og top scorer Trends indenfor top scorer Den digitale virkelighed Jannik Andersen kaastrup andersen Erfaringer og trends vi oplever Teknologiske aspekt

Læs mere

Mere end flådestyring

Mere end flådestyring www.toyota-forklifts.dk TOYOTA I_SITE Mere end flådestyring Hvordan kan jeg reducere omkostninger i forbindelse med skader? Hvad er min optimale flådestørrelse? Hvordan kan jeg øge min udnyttelsesgrad?

Læs mere

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Kundeservice- og Support centret

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Kundeservice- og Support centret Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Kundeservice- og Support centret God kundeservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres kundeservice, og jeres

Læs mere

MANAGED PRIVATE CLOUD SIKKER OG ENKEL IT-DRIFT

MANAGED PRIVATE CLOUD SIKKER OG ENKEL IT-DRIFT I samarbejde med PRODUCT BRIEF MANAGED PRIVATE CLOUD SIKKER OG ENKEL IT-DRIFT Vi hjælper kunder med deres forretning og IT ved at levere kompromisløs kvalitet BEHOV FOR AT NYTÆNKE IT-DRIFT HURTIG OMSTILLING

Læs mere

HelpDesk ServiceDesk Plus SupportCenter Plus. Netværk & servere OpManager Applications Manager DeviceExpert PasswordManager Pro

HelpDesk ServiceDesk Plus SupportCenter Plus. Netværk & servere OpManager Applications Manager DeviceExpert PasswordManager Pro www.draware.dk HelpDesk ServiceDesk Plus SupportCenter Plus Webbaserede softwareløsninger, der forbedrer IT-driften med et minimalt aftryk på budgettet. I forhold til større applikationer tilbyder Manage-

Læs mere

Et samlet telefonnummer Service i dag og service i fremtiden?

Et samlet telefonnummer Service i dag og service i fremtiden? DAu konference OT versus IT, Novo Nordisk 26.11.2014, Tom Guldbrandsen Et samlet telefonnummer Service i dag og service i fremtiden? ABB Group November 26, 2014 Slide 1 OT-folkets ønsker: Et samlet telefonnummer

Læs mere

Sæt it-sikkerheden på autopilot

Sæt it-sikkerheden på autopilot Sæt it-sikkerheden på autopilot POLICY MANAGER Det har aldrig været nemmere at centralisere sikkerhedsadministrationen F-Fecure Policy Manager indeholder værktøjer til at automatisere de fleste daglige

Læs mere

Velkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9

Velkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9 Velkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9 Effektive kundeoplevelser på tværs af alle kanaler med én integreret platform. Én platform dækker (alle) dine digitale behov Med Dynamicweb 9 får du adgang

Læs mere

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT.

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. Sikker Drift Tryghed for optimal drift af virksomhedens servere og medarbejderes arbejdsstationer

Læs mere

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT.

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. 21. september 2016 Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. Sikker Drift Tryghed for optimal drift af virksomhedens servere og medarbejderes

Læs mere

Hvordan skalerer man Danmarks bedste IT-arbejdsplads. Peter Rafn

Hvordan skalerer man Danmarks bedste IT-arbejdsplads. Peter Rafn Hvordan skalerer man Danmarks bedste IT-arbejdsplads Peter Rafn 28 11 2017 Conscia designer og implementerer den sikre og intelligente IT-infrastruktur, som er fundamentet for virksomheders digitalisering

Læs mere

Business Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser

Business Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Business Data A/S Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Version 3.0.1 (senest redigeret 20. november 2014) Indhold 1. Generelt... 2 2. Definitioner...

Læs mere

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed

Læs mere

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7 2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting

Læs mere

Agenda. Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang?

Agenda. Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang? Agenda Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang? INDLEDNING En stor del af de adm. og finansielle processer

Læs mere

Temadag Cybersikkerhedi forsyningssektoren Administrative systemer v/henrik Pors

Temadag Cybersikkerhedi forsyningssektoren Administrative systemer v/henrik Pors Temadag Cybersikkerhedi forsyningssektoren Administrative systemer v/henrik Pors Cyber- og IT-sikkerhed DFF EDB Hvorfor Cyber- og IT-sikkerhed? Datamængderne stiger eksplosivt i alle kategorier og bliver

Læs mere

Beskrivelse af UCL s IT-miljø for LMS Bilag 7A til Contract regarding procurement of LMS. INDHOLD

Beskrivelse af UCL s IT-miljø for LMS Bilag 7A til Contract regarding procurement of LMS. INDHOLD INDHOLD INDHOLD... 1 1. Beskrivelse af UCL s IT-miljø... 2 1.1 Beskrivelse af UCL s IT-miljø og UCL s IT systemkompetencer... 2 1.2 Illustration af systemer og datastrømme i relation til UCL s LMS... 3

Læs mere

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

Tempus Serva. - er NEM IT til alle virksomheder

Tempus Serva. - er NEM IT til alle virksomheder TM - er NEM IT til alle virksomheder Introduktion Virksomheder bør ikke stræbe efter de alt omfattende visioner og tro, at de med analyse og projektmodeller kan udvikle den optimale digitale løsning. I

Læs mere

Understøttelse af LSS til NemID i organisationen

Understøttelse af LSS til NemID i organisationen Understøttelse af LSS til NemID i organisationen Table of contents 1 Dette dokuments formål og målgruppe... 3 2 Introduktion til LSS til NemID... 4 2.1 Forudsætninger hos organisationen... 5 2.1.1 SSL

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Nærværende dokument klarlægger de serviceforpligtelser, som Leverandøren har over for Kunden, i forbindelse med deres indbyrdes aftaleforhold. Forpligtelserne er gældende såfremt den tilhørende hostingaftale

Læs mere

DAU IT-SIKKERHEDSKONFERENCE BEST PRACTICE: ORGANISATIORISK OT-SIKKERHED D. 13 JUNI 2017

DAU IT-SIKKERHEDSKONFERENCE BEST PRACTICE: ORGANISATIORISK OT-SIKKERHED D. 13 JUNI 2017 DAU IT-SIKKERHEDSKONFERENCE BEST PRACTICE: ORGANISATIORISK OT-SIKKERHED D. 13 JUNI 2017 CV Name: Thomas Page Company : Danish Crown A/S Title : Senior Manager Department : Factory IT Age : 46 years Employees

Læs mere

Dynamisk hverdag Dynamiske processer

Dynamisk hverdag Dynamiske processer Dynamisk hverdag Dynamiske processer Verden og hverdagen er kompleks og i konstant forandring - og derfor skal den måde vi arbejder med projekter og implementering være enkel og forandringsparat. Agil

Læs mere

Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre...

Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre... Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre... 9 Offline synkronisering... 11 Klienter til mobile enheder...

Læs mere

Bilag 7: Aftale om drift

Bilag 7: Aftale om drift Bilag 7: Aftale om drift Udbud af E-rekrutteringssystem Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og Bilag 7 Aftale om drift 3 7.1 Indledning

Læs mere

Forbedret IT anvendelse gennem brugerinddragelse. Six Sigma projekt på en medicinsk afdeling, Region Hovedstaden. 12. og 13. oktober Nyborg Strand

Forbedret IT anvendelse gennem brugerinddragelse. Six Sigma projekt på en medicinsk afdeling, Region Hovedstaden. 12. og 13. oktober Nyborg Strand Forbedret IT anvendelse gennem brugerinddragelse Six Sigma projekt på en medicinsk afdeling, Region Hovedstaden 12. og 13. oktober Nyborg Strand Susanne Østerberg, Afdelingen for Kunderelationer, Koncern

Læs mere

Vedligehold på farten

Vedligehold på farten Vedligehold på farten Spar tid og penge med cloud-baseret vedligehold En af de største fordele ved INEXTIA er brugervenlighed, nem adgang og enkelthed. Du undgår indviklede installationer, backup rutiner

Læs mere

Bring lys over driften af belysningen

Bring lys over driften af belysningen Bring lys over driften af belysningen CityTouch LightPoint Asset Management system for belysning CityTouch LightPoint / Asset Management 3 Velkommen til den nye intelligens inden for belysning. Professionel

Læs mere

DYNAMICS AX 2012 RAPIDVALUE FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER. John T. Hummelgaard & John Petersen Maj 2013

DYNAMICS AX 2012 RAPIDVALUE FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER. John T. Hummelgaard & John Petersen Maj 2013 1 DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER RAPIDVALUE John T. Hummelgaard & John Petersen Maj 2013 RAPIDVALUE MED BEST PRACTICE DET ALLE HAR TALT OM DE SIDSTE 20 ÅR, MEN SOM INGEN HAR KUNNET LEVERE

Læs mere

Identity Access Management

Identity Access Management Identity Access Management Traditionel tilgang til Identity & Access Governance-projekter, udfordringer og muligheder Alex Sinvani ais@dubex.dk Dubex A/S Formålet Opbygge en god konceptuel baggrund for

Læs mere

Skaber nemt og hurtigt overblik over data fra automatiserede anlæg

Skaber nemt og hurtigt overblik over data fra automatiserede anlæg Skaber nemt og hurtigt overblik over data fra automatiserede anlæg SIA platformen er et unikt og innovativt produkt, der tilbyder data og værktøjer til at give overblikket over automatiserede anlæg En

Læs mere

SURFTOWNS SIKRINGSMILJØ. Databehandleraftalen - Bilag 1

SURFTOWNS SIKRINGSMILJØ. Databehandleraftalen - Bilag 1 SURFTOWNS SIKRINGSMILJØ Databehandleraftalen - Bilag 1 Indholdsfortegnelse Fysisk sikkerhed... 2 Logiske adgange... 2 Netværk... 2 Logning... 2 Sårbarhedsstyring... 2 Overvågning... 2 Backup... 3 Kryptering...

Læs mere

Kontaktoplysninger LiebhaverSkovfogeden er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

Kontaktoplysninger LiebhaverSkovfogeden er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen. Persondatapolitik Vi tager din databeskyttelse alvorligt Vi behandler persondata og har derfor vedtaget denne privatlivsbeskyttelsespolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data. Kontaktoplysninger

Læs mere

Digitalisér.dk s migration til skyen

Digitalisér.dk s migration til skyen Digitalisér.dk s migration til skyen Martin Høegh Mortensen (IT- og Telestyrelsen), Heinrich Clausen (selvstændig konsulent) Agenda De indledende øvelser Migration Eftertanke og konklusion 1 De indledende

Læs mere

Undervisningen, H5. Hovedforløb 5. Undervisningsfag. Bekendtgørelsesfag. Produktudv., produktion og service. Netværksdesign - CCDA,

Undervisningen, H5. Hovedforløb 5. Undervisningsfag. Bekendtgørelsesfag. Produktudv., produktion og service. Netværksdesign - CCDA, Undervisningen, H5 Hovedforløb 5 10 ugers varighed Undervisningsfag Produktudv., produktion og service erverteknologi - Cluster Backupteknologi 2a Netværksdesign - CCDA, DEGN Bekendtgørelsesfag Grundfag:

Læs mere

90 erne. Værksted. Håndværker (Specialister) Kunsthåndværk. Applikationer. Isolerede Systemer. Mange leder var biologer. Uddannelsen hed svagstrøm.

90 erne. Værksted. Håndværker (Specialister) Kunsthåndværk. Applikationer. Isolerede Systemer. Mange leder var biologer. Uddannelsen hed svagstrøm. 90 erne Værksted Håndværker (Specialister) Kunsthåndværk Applikationer Isolerede Systemer 2 1 0 '90'erne Mange leder var biologer Moore s Law Uddannelsen hed svagstrøm. ITSM- Tool Mailbox, simpel database

Læs mere

Kundecase: Sådan skaber Blue Coat s løsninger værdi hos Haldor Topsøe

Kundecase: Sådan skaber Blue Coat s løsninger værdi hos Haldor Topsøe Kundecase: Sådan skaber Blue Coat s løsninger værdi hos Haldor Topsøe Peter Sindt psi@dubex.dk Søborg, 14.05.2013 Haldor Topsøe the company Haldor Topsøe har som en global virksomhed placeret dele af forretningen

Læs mere

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource? 6 Pris på outsourcing

Læs mere

Køge Kommune. Indbyggere: Areal: Administrative IT-brugere: Skoler: Antal enheder på skolerne:

Køge Kommune. Indbyggere: Areal: Administrative IT-brugere: Skoler: Antal enheder på skolerne: Køge Kommune Indbyggere: ca. 60.000 Areal: ca. 25.600 ha Administrative IT-brugere: ca. 3.500 Skoler: 16 Antal enheder på skolerne: ca. 4.000 IT-afdelingen Projekt og Strategi 1 leder 7 fastansatte Driftafdelingen

Læs mere

Datatekniker med infrastruktur som speciale

Datatekniker med infrastruktur som speciale Datatekniker med infrastruktur som speciale H3 infrastruktur indledning H3 varer ni uger. Alle fag er uddannelsesspecifikke fag. Opbygning Alle fag i hovedforløbet afvikles i selvstændige moduler. Eventuelle

Læs mere

DET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet:

DET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet: DET MED SMÅT Remote opstart kr. 0,- Enheder og bruger oplyst af kunden indgår Installation af agenter på klienter og servere oplyst af kunden Opdatering af Antivirus program til nyeste release i samme

Læs mere

Bilag 7: Aftale om drift

Bilag 7: Aftale om drift Bilag 7: Aftale om drift Udbud af telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og 2 Indholdsfortegnelse

Læs mere

SQL - Login, Role, Schema og User

SQL - Login, Role, Schema og User SQL - Login, Role, Schema og User - Version 1.1 Forfatter/Oprettet dato: Henrik Hjorth Hansen/2012-06-12 Sidst gemt af/dato: HHH Henrik Hjorth Hansen/2012-10-03 Udskriftdato:2012-10-03 09:00:00 SQL - Login

Læs mere