Lederskab og samarbejde på distancen
|
|
- Augusta Lassen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Lederskab og samarbejde på distancen Virksomheder fusionerer, institutioner og afdelinger sammenlægges på tværs af de nye storkommuner, man organiserer sig i netværk med tværgående projektteams eller i matrixorganisationer med flere referencer for den enkelte medarbejder, der indgås aftaler med medarbejdere om distancearbejde på deltid eller heltid. Uanset rammen er ledelse og samarbejde på distancen en disciplin, stadigt flere organisationer skal forholde sig bevidst til og agere på. Distancesamarbejde er ikke en ny disciplin. Globale og regionale virksomheder med medarbejdere spredt på flere lokationer har gennem mange år arbejdet bevidst med de særlige udfordringer, dette giver for såvel organisationen som for ledelse og medarbejdere. Det nye er, at samarbejdet på distancen efterhånden udbredes til så mange dele af arbejdslivet, at der ikke længere er tale om en særlig udfordring for de få, men om et grundvilkår for de mange. Fælles for distancelederne er, at de skal lede medarbejdere, der er spredt på geografi og arbejdssteder, arbejdstider, over landegrænser og/eller har forskellig kulturel og faglig baggrund. Når man som erfaren leder får til opgave at lede på distancen, vil man ofte gøre det, som man i forvejen har gode erfaringer med, og som plejer at virke. Men det er ikke sikkert, at det virker på samme måde på distancen. Fælles for medarbejderne er, at de skal indarbejde nye vaner, processer og metoder, og at de skal revidere deres forventninger til, hvordan man er et team og opbygger og vedligeholder relationer. Udøver du ledelse og samarbejde på distancen på samme måde, som du altid har gjort, mens du ikke havde distancen som et vilkår, vil du formentlig forundres over, at du ikke skaber de samme resultater som hidtil. Der er nemlig nogle spilleregler, fokusområder og værktøjer, som du skal være særligt opmærksom på, som er anderledes - og du kan faktisk samtidig blive bedre til både ledelse og samarbejde af at ændre dit fokus i denne retning. For det handler fx om at fokusere på at lytte, kommunikere hensigtsmæssigt, opbygge tillid, skabe fællesskab og identitet, øge opmærksomheden på hinandens forskelligheder og individuelle behov, fokusere på resultater i stedet for processer mm. Det, vi ikke ved, det gætter vi Der sættes nogle grundlæggende psykologiske mekanismer i gang i mennesker, der samarbejder på distancen - bevidste såvel som ubevidste. Distancen i sig selv om det er en etage, en landsdel, et kontinent eller skifteholdsarbejde sætter gang i reaktionsmønstre, som vi ofte er meget lidt bevidste om. Du har aftalt et videomøde med din chef kl Aftalen er, at chefen ringer dig op. Du logger på i god tid, for I skal tale om et projekt, som er vigtigt for dig. Klokken bliver 8.30, og intet
2 sker. Du er utålmodig efter at komme i gang, tiden snegler sig af sted, og kl er du godt knotten. Det er bare typisk, når det handler om mig og mit projekt, så kan man da ligegodt give sig god tid, hva! Når du tænker over det, er det faktisk respektløst. Du trykker vredt chefens nummer på mobiltelefonen, men hans telefon går straks på svarer. Din irritation vokser, kunne han ikke bare lige give besked, når han er forsinket, det var da det mindste. Du begynder at læse på nogle dokumenter til et andet møde for ikke at spilde tiden, men har svært ved at koncentrere dig. Kl begynder din irritation imidlertid at overgå til en spirende uro. Hvorfor mon chefen ikke prioriterer at ringe til dig som aftalt? Er det et signal? Du kommer i tanke om, at den mail, du fik af ham den anden dag, vist også kunne læses, som om dit projekt ikke havde så høj prioritet. Du finder mailen frem, og også de seneste 3-4 mails om det samme. De er faktisk ikke ret engagerede, de mails - er du på vej til at blive kørt ud på et sidespor? Pludselig ringer chefen op, og han toner frem på skærmen, med røde kinder og et stort smil. Pyha, så nåede jeg det til kl. 9, det var lige op over, puster han, mens han pakker sine mødepapirer ud. Kl. 9? spørger du forbavset. Ja, jeg skulle jo aflevere børn i dag, så vi flyttede aftalen fra 8.30 til 9. Jeg kan se, at du har ringet. Har du ventet? Du kommer i tanke om, at det aftalte I faktisk i går lige inden fyraften. Godt, at du ikke kom igennem på telefonen, mens du var så vred.. Måske var det ikke i forhold til en chef, men en kollega, en ven eller et familiemedlem, og måske i en helt anden situation, du oplevede et lignende reaktionsmønster. Det, som det handler om, er vores evne til at danne historier ganske uden input fra den virkelige verden. Vi behøver ingen fakta for at danne os et meget livagtigt billede af, hvordan vi antager, at virkeligheden ser ud. Det, vi ikke ved, det gætter vi, og vi gætter ofte i negativ retning. Med udgangspunkt i vores overbevisninger, erfaringer, tilgang til verden og mange andre facetter bygger vi historierne op, netop fordi vi ingen information har. Og denne reaktion er en af de mange udfordringer i distancesamarbejde. Men hvad skal der til for at undgå eller forebygge antagelser og historier? Hvor skal vi sætte ind for at skabe resultater sammen på distancen? Vilkår for ledelse og samarbejde på distancen. Der er en klar sammenhæng mellem distance og kommunikationsfrekvens. Ex: Hvis der er mere end 15 meter imellem placeringen af to personer, er sandsynligheden for, at de kommunikerer og samarbejder mere end en gang om ugen mindre end 10 %. Prof. Tom Allen, Massachusetts Inst. Of Techn. Hvad dækker distance ovre, når vi taler om samarbejde på distancen? I nyere forskning taler man om den oplevede distance, som omfatter mere end blot tid og sted, men derimod tre typer distance, som hver for sig kan give en følelse af afstand: Fysisk distance, operationel distance og affinitetsdistance.
3 Fysisk distance Geografisk Organisatorisk Tidsforskel Operationel distance Hvor ofte mødes vi Hvor mange er vi Hvor mange andre teams tilhører vi Hvor gode er vi til teknologi Affinitetsdistance (overensstemmelse/slægtskab) Kulturelle værdier Kommunikationsstil Holdninger til arbejde Gensidig afhængighed Netværk og socialt kendskab Hierarki Sprog Fysisk distance er det faktum, at du er ét sted, og jeg er i et andet, og vi er nødt til at arbejde sammen. Der er ikke meget, du kan gøre ved det faktum, at afstanden eksisterer, bortset fra ændringer i budgettet, så vi kan ses noget oftere. Operationel distance er processerne og den måde, hvorpå du arbejder - at du enten bidrager til samarbejdet og videndeler, eller at du holder andre på afstand og holder på din viden. Teknologi er en måde at bygge bro over denne kløft... men hvilke værktøjer bruger du? Bruger du det rigtige værktøj på det rigtige tidspunkt for at skabe samarbejde og hjælpe teamet til virkelig at kommunikere og ikke bare overføre data? Håndtering af s alene hjælper eksempelvis ikke teamet til at udvikle sammenhænge og løse problemer, de er nødt til at forudse hinandens behov eller vide, hvornår der kan opstå problemer. Affinitet er den måde, hvorpå du forbinder dig følelsesmæssigt og mentalt til dine kolleger. Kender I hinanden som mennesker? Har I tillid til hinanden? Deler I fælles mål, og ønsker I at bidrage til dem? Hvis ja, så vil du blive motiveret til at overvinde de fysiske og driftsmæssige hindringer for samarbejde. Hvis nej, så vil al den bedste teknologi i verden ikke hjælpe dig til at levere resultater. Det er vigtigt at erkende, at affinitetsdistancen ikke nødvendigvis kræver fysisk afstand. Hvis du har en kollega, der kun kommunikerer via , selv når I sidder to skriveborde væk, så er det ikke et fysisk problem, om der er en relation. Derfor er det ikke nok kun at være opmærksom på den åbenlyse afstand mellem os, vi skal også have øje for den følelsesmæssige afstand og det gensidige engagement. Det er altså ikke nødvendigvis kun den geografiske distance, der kan være en udfordring for samarbejde og performance. Et team kan sidde i den samme bygning, på den samme etage,
4 og opleve udfordringer af samme kompleksitet, som hvis de sad placeret med mange kilometers afstand, fordi distancen er til stede i en anden skikkelse. Lad os se på den verden, du befinder dig i, hvis du er distanceleder. Ofte har du både medarbejdere, der befinder sig tæt på, og medarbejdere, der er placeret på distancen geografisk og/eller tidsmæssigt. De medarbejdere, der er tæt på, møder du på gangen, ved kaffemaskinen, ved fredagsmorgenmaden, i kantinen. Du ser, hvordan de ser ud, deres humør, deres påklædning, om de er trætte eller glade. Du ser deres sejre og nederlag, deres venskaber, alliancer og konflikter. Du følger kort sagt - mere eller mindre bevidst - med i deres liv på godt og ondt. Hver dag udveksles direkte og indirekte information og signaler, alene ved jeres fælles tilstedeværelse. Opstår der usikkerhed om hensigter eller indholdet i et budskab, er der mulighed for lige at gribe fat i hinanden på gangen, før usikkerheden vokser til et problem. Den formelle og uformelle kontakt i hverdagen giver mulighed for at skabe en relation, der er tilstrækkeligt stærk til at holde til udfordringer og uvejr, når det opstår. Derfor er denne relation nedenfor tegnet op som en tyk streg, en løs elastik, der symboliserer en relation med stor fleksibilitet. Distancelederens verdenskort Medarbejderne på distancen kan repræsenteres ved flere forskellige forhold: Medarbejderen med hjemmearbejde, på udstationering, på landevejen, på natarbejde. Medarbejderne i lokalafdelinger, på skiftehold, hos kunderne. Nogle kan være placeret i andre afdelinger eller virksomheder alene eller sammen med andre fra dit team - og indgår derfor samtidig i andre fællesskaber end det team, du har ansvar for. Måske er der en lokal leder, som medarbejderen kan relatere til i dagligdagen, og som du derfor også må forholde dig til. Andre kan arbejde alene uden fast arbejdssted, fx kørende sælgere, servicemedarbejdere eller hjemmehjælpere. Her er du og dit team den eneste faste tilknytning, medarbejderen har. Kommunikationen og såvel den formelle som den uformelle kontakt med distancemedarbejderen er sjældnere og kan være mere udsat for konkurrerende budskaber. Derfor er kravene til kvaliteten af kommunikationen høje, hvis misfortolkninger skal undgås. Kan noget tolkes, så bliver det tolket! Denne effekt kaldes megafoneffekten: Alle budskaber forstørres pga. distancen, og kan noget tolkes negativt eller kritisk, så bliver det det.
5 På distancen kan man som medarbejder føle sig isoleret og ekskluderet: Vi får altid alting at vide som de sidste. Dem, der sidder tæt på, ved garanteret en masse, som vi ikke ved og de har garanteret også være involveret i beslutningsprocessen. Hovedkontoret har ingen fornemmelse af, hvordan det er herude de bestiller ikke andet end at lægge hindringer i vejen for os. De kender ikke til vores virkelighed, og de lytter ikke til, hvad vi siger. Lederens relation til medarbejderen på distancen er tegnet op som en tynd streg en udspændt elastik med lille fleksibilitet, som ikke skal udsættes for meget pres, før den knækker. Netop fordi elastikken er så udspændt relationen er tynd og sårbar er det afgørende få opbygget en grundlæggende tillid i relationen. Generelt er tillid et mål på kvaliteten af en relation. Under trygge og forudsigelige forhold giver man måske ikke tilliden det store fokus, men kommer relationen under pres, kommer tilliden på prøve. I distancesamarbejde har vi en stor opgave i at opbygge den tilstrækkelige tillid, så relationen kan holde til at blive udfordret undervejs. Skal vi eksponere vores usikkerhed overfor hinanden og tale åbent om problematiske situationer og opgaver, skal den gensidige tillid være til stede. Tillid handler netop om at turde vise sin sårbarhed. I mange organisationer bruges mange ressourcer på at skabe struktur og målsætninger for distancemedarbejderne. Tilliden og relationen har sjældent det samme fokus. Det er dog helt grundlæggende at have bevidsthed om og kompetencer på disse områder, når vi samarbejder på distancen. Ser vi igen på distancelederens verdenskort, er en anden udfordring at skabe sammenhængskraft i teamet. Mennesker har et grundlæggende behov for at indgå i relationer, sociale såvel som faglige. Når medarbejderen befinder sig på en distancelokation, vil det daglige fællesskab med dem, der er placeret det samme sted, give et naturligt tilhørsforhold til lokationen. Her er det din opgave som distanceleder at beslutte dig for, hvor lokal kulturen må blive med andre ord, om det er ok, at der opstår subkulturer på distancen. Det kræver en bevidst stillingtagen fra din side: Hvor meget skal være fælles i teamet, og hvor meget må være forskelligt? Det er din opgave at trække distancemedarbejderen ind imod dit teams fælles kultur og målsætninger i det omfang, som du beslutter er nødvendigt for at nå jeres fælles mål. Et væsentligt element i sammenhængskraften er også relationerne på tværs, dvs. mellem de forskellige distancelokationer og nærmedarbejderne. Som distanceleder kan du meget let blive et informationsknudepunkt, som al information forventes at passere igennem, når den skal rundt i dit team på kryds og tværs. Det kan både være en belastning og en forsinkende faktor - og desuden en koordinationsopgave, som ikke behøver ligge hos dig, idet den enklere og mere effektivt kunne klares blandt dine medarbejdere indbyrdes. Det kræver dog, at du stiller de nødvendige adfærdsregler op sammen med dit team, så videndelingen sker på tværs af teamet uden din mellemkomst. Du skal være bevidst om, at dette samtidig vil betyde, at du ikke ved alt om alt. Det kan for nogle ledere være svært at afgive kontrollen over informations- og videndelingen i eget ansvarsområde. Hvordan ender verdenskortet med at se ud, når alle disse aspekter medtages?
6 Fælles teamkultur? Videndeling? Megafoneffekt! Subkultur? Figur 3. Distancelederens verdenskort teamets sammenhængskraft Accepter ledelsesvilkåret distance Som distanceleder lever du under det grundvilkår, at du ikke kan være der for alle dine medarbejdere samtidig. Det kan give dig dårlig samvittighed eller en følelse af utilstrækkelighed. Hvis du ikke har accepteret vilkåret distance, kan det præge din adfærd, din motivation, din kommunikation og din ledelse. Det at være organiseret på distancen kan komme til at fremstå som en hæmsko, som noget, der er vanskeligt og problemfyldt, og som så vidt muligt skal tvinges ned i en form, der ligner nærledelse så meget som muligt. Omtales og opfattes distancen som et problem, så bliver den sandsynligvis også et problem for både dig selv og dine medarbejdere. Men ledelse på distancen er kommet for at blive. Det er ikke en overgangssituation eller en mindre hensigtsmæssig ledelsesform. Det er et vilkår. Derfor er det afgørende for din succes som distanceleder, at du accepterer grundvilkåret, definerer dig selv som distanceleder, og indgår en ny psykologisk kontrakt med dig selv. Dette er forudsætningen for, at der kan ske en forventningsafstemning med medarbejderne, som ligeledes tager udgangspunkt i distancen som samarbejdsvilkår.
Lederskab på distancen. Velkommen
Lederskab på distancen Hvad sker der med vores relationer, når vi ikke mødes dagligt? Velkommen PS4 A/S House of Leadership Network4People RecruitmentPartner FranchisePartner WWW.PS4.DK Inspirator E-mail:
Læs mereVed aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereService i rengøring. Service i rengøring. Daglig erhvervsrengøring
Service i rengøring Daglig erhvervsrengøring 1 Forord At udføre erhvervsrengøring kræver uddannelse dette undervisningsmateriale er udarbejdet som grundbogsmateriale til kurset Daglig erhvervsrengøring.
Læs mereSpørgsmål til måling af medarbejdertrivsel
9. juni 2009 j.nr. 08-633-2 Spørgsmål til måling af medarbejdertrivsel 1. Anerkendelse 1. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 2. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af
Læs mereprincipper for TILLID i Socialforvaltningen
5 principper for TILLID i Socialforvaltningen De fem principper for tillid i Socialforvaltningen I slutningen af 2012 skød vi gang i tillidsreformen i Socialforvaltningen. Det har affødt rigtig mange konstruktive
Læs mereLederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil
Lederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil Instruktion Formålet med Lederadfærdsanalyse II Egen er at give dig oplysninger om, hvordan du opfatter din ledelsesstil. I det følgende vil du blive
Læs mereForebyg stress og social isolation: V/arbejdspsykolog Tina Mulvad, COWI
Workshop 6 Forebyg stress og social isolation: V/arbejdspsykolog Tina Mulvad, COWI Arbejdsmiljø 1301 1 Forebyg stress og social isolation: I virtuelt arbejde kan der være risiko for isolation, ude af øje-ude
Læs mereSammenhængende børnepolitik
Sammenhængende børnepolitik Udarbejdet af: Carsten Salling Dato: 30-05-2011 Sagsnummer.: 00.15.00-A00-6-10 Version nr.: 3 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER 3 2. MÅLSÆTNINGER OG BETYDNING 5 2.1.
Læs mereLederskab på distancen. Velkommen
Lederskab på distancen Hvad sker der med vores relationer, når vi ikke mødes dagligt? Velkommen Inspirator E-mail: abl@praxisconsult.dk Jeg har gennem de seneste par år undervist mere end 600 ledere i
Læs mereGode råd om læsning i 3. klasse på Løjtegårdsskolen
Gode råd om læsning i 3. klasse på Løjtegårdsskolen Udarbejdet af læsevejlederne september 2014. Kære forælder. Dit barn er på nuværende tidspunkt sikkert rigtig dygtig til at læse. De første skoleår er
Læs mereOpholdssted NELTON ApS
Opholdssted NELTON ApS Tel: 23 71 20 94 Afdeling Vestergårdsvej: Vi har eksisteret siden 2008 og har specialiseret os i arbejdet med unge med store udfordringer i livet. Vi har stor erfaring i at få de
Læs mereDU SÆTTER AFTRYK. Har du tænkt over, hvilken forskel DU gør som frivillig i KFUM og KFUK? For børn og unge, andre frivillige og for dig selv?
DU SÆTTER AFTRYK Har du tænkt over, hvilken forskel DU gør som frivillig i KFUM og KFUK? For børn og unge, andre frivillige og for dig selv? #OPPORTUNITYISNOWHERE Hvad står der? Opportunity is now here
Læs mereTil underviseren. I slutningen af hver skrivelse er der plads til, at du selv kan udfylde med konkrete eksempler fra undervisningen.
Til underviseren Her er nogle små skrivelser med information til forældrene om Perspekt 3. Du kan bruge dem til løbende at lægge på Forældreintra eller lignende efterhånden som undervisningen skrider frem.
Læs mereArbejdsmiljøgruppens problemløsning
Arbejdsmiljøgruppens problemløsning En systematisk fremgangsmåde for en arbejdsmiljøgruppe til løsning af arbejdsmiljøproblemer Indledning Fase 1. Problemformulering Fase 2. Konsekvenser af problemet Fase
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs merePAS PÅ DIG SELV SOM PÅRØRENDE
PAS PÅ DIG SELV SOM PÅRØRENDE Hvem er jeg Fysioterapeut gennem 20 år Bruhn Coaching- fokus på kronikere, pårørende, stress og trivsel Bor i Randers, gift med Jakob. Har børnene Rasmus(17), Anna(15) og
Læs merestarten på rådgivningen
p l a n f o r 2.1 starten på rådgivningen Ved det første møde bør der som minimum afsættes 40 minutter. Denne vejledning retter sig mod den første indledende del af dette møde. Her er målet at skabe en
Læs mere1 Job og organisering: Indeks
BRK 2010 Denne standardrapport sammenfatter resultaterne af jeres trivselsmåling. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø. Antal besvarelser: 2499 Besvarelsesprocent:
Læs mereEKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereBØRN OG UNGE Pædagogisk afdeling Aarhus Kommune
Til udvalgsdrøftelse d. 9. december 2015: Notat til Børn og Unge-udvalget på baggrund af byrådsdrøftelse d. 2. december 2015 af indstilling om ny børne- og ungepolitik for Aarhus Kommune Indstillingen
Læs mereFacebookopdatering Teknisk Skole Silkeborg, juni 2015
Facebookopdatering Teknisk Skole Silkeborg, juni 2015 Her følger en beskrivelse af og refleksion over projekt Fagligt Facebook på TSS. Igen har virkeligheden spillet os et puds, idet den faglærer, Brian
Læs mereMobning i dit barns klasse: hvad du kan gøre. Tag mobning alvorligt og reagér, hvis der er mobning i dit barns klasse.
Mobning i dit barns klasse: hvad du kan gøre Tag mobning alvorligt og reagér, hvis der er mobning i dit barns klasse. Indhold 1 Mobning er et udbredt problem 2 Tegn på dit barn bliver mobbet 3 Vær opmærksom
Læs mereJob- og personprofil for medarbejder i daghjem i Assens Kommune
Job- og personprofil for medarbejder i daghjem i Assens Kommune Medarbejder i daghjem, Assens Kommune Assens Kommunes personalepolitik hviler på værdierne respekt, åbenhed, udvikling, arbejdsglæde og ordentlighed.
Læs mereDagplejepædagogen. En garant for pædagogisk kvalitet i dagplejen
Dagplejepædagogen En garant for pædagogisk kvalitet i dagplejen Forord Det er dagplejens opgave at tilbyde børnene tryghed, nærvær og et udviklende miljø. Den enkelte dagplejer skal derfor trives i sit
Læs mereHvordan kan forældrene
Dialogkort Hvordan kan forældrene Vise interesse for fagene og skolearbejdet? Være aktive i skole-hjem-samarbejdet? Tale elever, klasse, lærere og skolen op? Tage ansvar for hele klassen alle elever? Åbne
Læs mereSuccesfuld start på dine processer. En e-bog om at åbne processer succesfuldt
Succesfuld start på dine processer En e-bog om at åbne processer succesfuldt I denne e-bog får du fire øvelser, der kan bruges til at skabe kontakt, fælles forståelser og indblik. Øvelserne kan bruges
Læs mereFlemming Jensen. Parforhold
Flemming Jensen Parforhold Papyrus Publishing Art direction: Louise Bech Illustatorer: Lea Maria Lucas Wierød Louise Bech Forskningsleder: Flemming Jensen Faglige konsulenter: Gitte S. Nielsen Lene V.
Læs mereIdrætspolitik. for Esbjerg Kommune
Idrætspolitik for Esbjerg Kommune 2011-2014 Forord Esbjerg er en af de førende idrætskommuner, hvad angår talentudvikling, tilskudsordninger og gode fysiske faciliteter. Denne nye idrætspolitik præsenterer
Læs mereNEXTWORK er for virksomheder primært i Nordjylland, der ønsker at dele viden og erfaringer, inspirere og udvikle hinanden og egen virksomhed.
Erfagruppe Koncept NEXTWORK er et billigt, lokalt netværk for dig som ønsker at udvikle dig selv fagligt og personligt og gøre dig i stand til at omsætte viden og erfaringer til handlinger i dit daglige
Læs mereKursusmappe. HippHopp. Uge 29: Nørd. Vejledning til HippHopp guider HIPPY. Baseret på førskoleprogrammet HippHopp Uge 29 Nørd side 1
Uge 29: Nørd Vejledning til HippHopp guider Kursusmappe Baseret på førskoleprogrammet HippHopp Uge 29 Nørd side 1 HIPPY HippHopp uge_29_guidevejl_nørd.indd 1 06/07/10 10.42 Denne vejledning er et supplement
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og stress blandt medlemmerne af FOA
Psykisk arbejdsmiljø og stress blandt medlemmerne af FOA November 2006 2 Medlemsundersøgelse om psykisk arbejdsmiljø og stress FOA Fag og Arbejde har i perioden 1.-6. november 2006 gennemført en medlemsundersøgelse
Læs mereNetværksguide. sådan bruger du dit netværk. Danmarks måske stærkeste netværk
Netværksguide sådan bruger du dit netværk Danmarks måske stærkeste netværk Step 1 Formålet med guiden Hvor kan netværk hjælpe? Netværk er blevet et centralt middel, når det gælder om at udvikle sig fagligt
Læs mereForskel på ros og anerkendelse
Temamøde om anerkendelse og trivsel For medarbejdere i Furesø kommunes ældrepleje Indhold for temamødet: - Introduktion til anerkendelse og den anerkendende tilgang - Hvordan kan vi arbejde anerkendende
Læs mereAlle for én mod mobning i dagtilbud
Alle for én mod mobning i dagtilbud 1 Alle for én mod mobning i dagtilbud Alle børn skal have en god start på livet og en barndom uden mobning. Minister for børn, undervisning og ligestilling Ellen Trane
Læs mereUdviklingssamtaler. Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen
Udviklingssamtaler Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Rita Ravn. Rita er pligtopfyldende og dygtig, og hun udgør i høj grad
Læs mereDjøf Offentlig Formandens vedtægtstale
Djøf Offentlig Formandens vedtægtstale Så er vi kommet til dagens højdepunkt, som jeg ved, alle har glædet sig til. Ja, jeg joker, og faktisk også lidt med urette. For jeg ser de vedtægtsændringer, som
Læs mereNår mor eller far er ulykkesskadet. når mor eller far er ulykkesskadet
Når mor eller far er ulykkesskadet når mor eller far er ulykkesskadet 2 Til mor og far Denne brochure er til børn mellem 6 og 10 år, som har en forælder, der er ulykkesskadet. Kan dit barn læse, kan det
Læs mereRetfærdighed betyder ikke at alle får det samme. Retfærdighed betyder at alle får hvad de har brug for
+ Social historier + Retfærdighed betyder ikke at alle får det samme Retfærdighed betyder at alle får hvad de har brug for + Det er barnets / den unges opfattelse af en situation som bestemmer, hvordan
Læs mereForslag til pædagogiske læreplaner
Forslag til pædagogiske læreplaner Tema 1 Barnets alsidige udvikling Overordnede mål At tilbyde børnene mange forskellige muligheder for at deltage aktivt og få betydningsfulde sociale og kulturelle erfaringer.
Læs mereStop mobning. -du har også et ansvar
Stop mobning -du har også et ansvar Du kan være med til at stoppe mobning Mobning på arbejdspladsen gør stor skade på den, det går ud over. Mobning koster også virksomheden dyrt, når samarbejdet blandt
Læs mereBesøgshunde kan gøre en stor forskel i jeres hverdag
Glæde Forskning TrygFonden Besøgshunde er kærligt selskab i en ensartet hverdag. Samvær med en hund kan tænde lys i øjnene, mindske ensomhed og starte nye samtaler. Når en hund logrer med halen, får mennesker
Læs mereKøbenhavns Kommunes Sammenhængende Børne- og Ungepolitik
Københavns Kommunes Sammenhængende Børne- og Ungepolitik - Perspektiver på tværs af sektorer Indhold Forord Vores børn og unge er et fælles ansvar... 2 Indledning... 3 Børn og unge i centrum... 4 Børn
Læs mereTale: Jane Findahl, formand for KL s Børne- og Kulturudvalg, KL s Børnetopmøde
Tale af Jane Findahl Ref. Sae/jbs Side 1/11 Anledning Børnetopmøde 2012 Dato 2. februar 2012 Sted Aalborg Kl. 10.08 10.20 Titel Taletid 8-9 minutter Tale: Jane Findahl, formand for KL s Børne- og Kulturudvalg,
Læs mereEnhed for Selvmordsforebyggelse. Information til pårørende
Enhed for Selvmordsforebyggelse Information til pårørende 2 Kort om denne pjece Denne pjece er til dig, der er pårørende til en person, der skal i gang med et behandlingsforløb hos Enhed for Selvmordsforebyggelse.
Læs mereMølleholmskolens vision, målsætning og værdier
Mølleholmskolens vision, målsætning og værdier Skolens vision er høj trivsel samt en høj grad af læring for alle. Skolens målsætning er at gøre værdierne synlige i skolens fysiske rammer i den daglige
Læs mereVariabel- sammenhænge
Variabel- sammenhænge Udgave 2 2009 Karsten Juul Dette hæfte kan bruges som start på undervisningen i variabelsammenhænge for stx og hf. Hæftet er en introduktion til at kunne behandle to sammenhængende
Læs mereBILAG A SPØRGESKEMA. I denne At-vejledning præsenteres et kort spørgeskema med i alt 44 spørgsmål fordelt på otte skalaer.
16 BILAG A SPØRGESKEMA I denne At-vejledning præsenteres et kort spørgeskema med i alt 44 spørgsmål fordelt på otte skalaer. Skalaernes spørgsmål indgår i et større spørgeskema, der omfatter i alt 26 skalaer
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/0) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse,
Læs mereNy Nordisk Skole. Arbejdshæfte til forandringsteori
Ny Nordisk Skole Arbejdshæfte til forandringsteori Introduktion Ny Nordisk Skole handler om at styrke dagtilbud og skoler, så de har de bedste forudsætninger for at give børn og unge et fagligt løft. Dette
Læs mereFrivillighedspolitik. Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune. Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1.
Frivillighedspolitik Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1. marts 2016 Skive det er RENT LIV Forord I efteråret 2015 har frivillige,
Læs mereIntroduktion til forældre og andre voksne, der gerne vil være en del af vores verden
Kære voksne til børn i Sundbrinkens Børnehus Sundbrinkens børn og vores børns måde at være i verden på, er en del af en helhed. Derfor er vi rigtig glade for at kunne dele vores verden med jer, når I har
Læs mereKender du nogen med høreproblemer? Information om hvad høreproblemer kan betyde for kommunikationen
Kender du nogen med høreproblemer? 5 Information om hvad høreproblemer kan betyde for kommunikationen Denne brochure er nummer 5 i en serie fra Widex om hørelse og høreapparater. Kommunikation Når et menneske
Læs mereIngrid Jespersens Gymnasieskole
Datarapportering Medarbejderundersøgelse Ingrid Jespersens Gymnasieskole ASPEKT R&D Medarbejderundersøgelse på IJG - Sådan læses tabellerne De arbejdsområder, du har i dag 76 Særdeles tilfreds 5 6,% Tilfreds
Læs mereOplæg om ensomhed blandt ældre
Oplæg om ensomhed blandt ældre 1 Ensomhed blandt ældre myter og fakta 2 Hvordan kan man identificere ensomhed? 3 Hvordan kan man italesætte ensomhed? 4 Hvordan kan man handle på ensomhed? 5 Opsamling Ensomhed
Læs mereINKLUSIONS- FORTÆLLINGER
INKLUSIONS- FORTÆLLINGER ET FOKUS PÅ MILJØ OG SAMSPILSPROCESSER Det enkelte barns læring og deltagelsesmuligheder Institutionsmiljø: Samarbejde om organisering af pædagogisk praksis Faglighed: Børnesyn
Læs mereFEEDBACK INFORMED TREATMENT (FIT) HELLE HANSEN, SFI
FEEDBACK INFORMED TREATMENT (FIT) HELLE HANSEN, SFI HVAD ER FIT? FIT er et dialog- og evalueringsredskab udviklet af Scott Miller og Berry L. Duncan Består af 2 skema med hver 4 spørgsmål: ORS Outcome
Læs mereBesøgshunde kan gøre en stor forskel i jeres hverdag
Fællesskab Viden Glæde TrygFonden Besøgshunde er kærligt selskab i en ensartet hverdag. Samvær med en hund kan tænde lys i øjnene, mindske ensomhed og starte nye samtaler. Når en hund logrer med halen,
Læs mereWorkshop. Ledelse på afstand. Landsforeningens årsmøde 2014
Workshop Ledelse på afstand Landsforeningens årsmøde 2014 Program den 25. maj 2014 Formål med workshop Vilkår for ledelse på afstand Udfordringer ved ledelse på afstand: Forventningsafstemning Formål og
Læs mereMentorordning. Farmakonomskolen. elev til elev-mentorordning
FARMAKONOM UDDANNELSEN Mentorordning Farmakonomskolen elev til elev-mentorordning September 2009 Indholdsfortegnelse Mentorordning på Farmakonomskolen... 4 Hvad er en mentor og en mentee?... 4 Formål
Læs mereFra individuel til systemisk traume forståelse familierettet psykoedukation
Fra individuel til systemisk traume forståelse familierettet psykoedukation k SynErGaia Integrationsministeriets pulje til integration Peter Berliner Pårørendes udsagn om forløbet Det var dejligt at sidde
Læs mereUdsættelse af skolestart 2016/17. Udsættelse af skolestart 2010/11
Udsættelse af skolestart 2016/17 Udsættelse af skolestart 2010/11 Dialogredskab til brug for vurdering af skoleudsættelse - til brug for daginstitutionsledere, børnehaveklasseledere og forældre. Ifølge
Læs meretre gange. Der er ikke noget at sige til, hvis Peter sidder og vrider sig lidt i den dårlige samvittighed.
Gudstjeneste i Skævinge & Lille Lyngby Kirke den 3. april 2016 Kirkedag: 1.s.e.påske/B Tekst: Joh 21,15-19 Salmer: SK: 749 * 447 * 449 * 212 * 249 * 199,5 * 218 LL: 403 * 7 * 249 * 199,5 * 218 Der står
Læs mereER RESSOURCEFORLØBET EN NY INDSATS, ELLER ER DET BUSINESS AS USUAL?
ER RESSOURCEFORLØBET EN NY INDSATS, ELLER ER DET BUSINESS AS USUAL? Download link til rapport Helle Holt 1. marts 2016 www.sfi.dk Hvad er et ressourceforløb? Indsatsen er tværfaglig og helhedsorienteret
Læs mereKultur kan gøre os alle sammen klogere på vores samfund, på vores liv, på vores sorger og succeser.
TALE 27. oktober 2009 Kulturminister Carina Christensens tale ved BKFs årsmøde. Strategi for Kultur for alle - fællesskab fremfor polarisering Det talte ord gælder. [Indledning] Teatergruppen C:ntact er
Læs mereSKOLESTART For at barnet kan få en god og lærerig skolestart, og opleve tryghed og
TORSTORP SKOLE SKOLESTART 2 For at barnet kan få en god og lærerig skolestart, og opleve tryghed og fortrolighed med at gå i skole, er det vigtigt at vide, hvad barnet har brug for af færdigheder og forudsætninger
Læs mereSKAB EN SUCCESFULD FORENING. med et skræddersyet udviklingsforløb. fra DGI og DIF
SKAB EN SUCCESFULD FORENING med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF Som mange andre roklubber har vi medlemsnedgang og den udvikling skal vi vende! Vi er startet på udviklingsforløbet med DGI
Læs mereledelsesgrundlag Københavns Kommunes Ungdomsskole Københavns Kommunes Ungdomsskole
ledelsesgrundlag 2 ledelsesgrundlag 2008 s ledelsesgrundlag Ungdomsskolens ledelsesgrundlag er et udtryk for de forventninger, du som medarbejder kan have til din leder. Det er udarbejdet i fællesskab
Læs mereEt træningstilbud til borgere med erhvervet hjerneskade
Et træningstilbud til borgere med erhvervet hjerneskade Træningen Træningstilbuddet foregår primært i et privat fitnesscenter, men kan også foregå ude enten i form af ture i skoven eller lignende. Det
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereSådan foregår det på Brøndby HK s U12 Pige:
Sådan foregår det på Brøndby HK s U12 Pige: Jeg har nu været træner omkring U12-tøserne i 3 år og tager fat på den 4. sæson med høje forventninger. Christina har været omkring pigerne fra april 2011, og
Læs mereTranskribering af interview, Christian A: Og oprindeligt tror jeg, at vi måske havde mest lyst til at trække det op på sådan et samfunds..
Transkribering af interview, Christian A: Og oprindeligt tror jeg, at vi måske havde mest lyst til at trække det op på sådan et samfunds.. Sådan, hvad skal vi overhovedet bruge uddannelse til, og hvad
Læs meredagtilbud med mening Et legende og udviklingsorienteret
Dagtilbud med mening Et legende og udviklingsorienteret dagtilbud Visionens målsætninger > Alle børn trives og udvikler sig > Leg og læring går nye veje > Dagtilbuddet mestrer engagement, mod og handlekraft
Læs mereRammer til udvikling hjælp til forandring
Rammer til udvikling hjælp til forandring Ungdomskollektivet er et tilbud til unge, som i en periode af deres liv har brug for hjælp til at klare tilværelsen. I tæt samarbejde tilrettelægger vi individuelle
Læs mereEvaluering af mentorforløb - udarbejdet af mentor Natalia Frøhling
Evaluering af mentorforløb - udarbejdet af mentor Natalia Frøhling Evalueringen er lavet i december 2012 med 5 unge mellem 18-30 år to unge kvinder og tre unge mænd. Mentor har interviewet Mentees, transskriberet
Læs mereDen første psykose. Psykolog Marlene Buch Pedersen Afd. Sygeplejerske Hanne-Grethe Lyse
Den første psykose Psykolog Marlene Buch Pedersen Afd. Sygeplejerske Hanne-Grethe Lyse Oversigt Den første psykose og vejen til behandling Relationer og Psykose Hvordan påvirker psykosen familien? Hvad
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereDIN INDSATS SOM FRIVILLIG HAR AFGØRENDE BETYDNING FRIVILLIG I KRÆFTENS BEKÆMPELSE
DIN INDSATS SOM FRIVILLIG HAR AFGØRENDE BETYDNING 1 DIN INDSATS SOM FRIVILLIG HAR AFGØRENDE BETYDNING ER UDGIVET AF 2013 GENOPTRYKT 2016 TAK TIL DE MANGE FRIVILLIGE, DER HAR GIVET INPUT OG KOMMENTARER
Læs mereBakkegård distrikt Værdibaseret program. At bygge er den ny. skole, bedste. lektie hele året. Elias, 0. a, 2002/2003 GENTOFTE KOMMUNE
Bakkegård distrikt Værdibaseret program At bygge er den ny bedste skole, lektie hele året. Elias, 0. a, 2002/2003 GENTOFTE KOMMUNE overblik Gentofte Kommunes Skoleudviklings- Formål og udbygningsprojekt
Læs mereCustomer service is not a department It s an attitude! (Citat: Mo Hardy)
Customer service is not a department It s an attitude! (Citat: Mo Hardy) 55.441 indbyggere den 1. januar 2015 Ansatte der supporters af IT: 4100 administrative 600 lærer og 6000 elever fordelt på 11 skoler
Læs mereKONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE
Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Dato: 22. oktober 2008 Kontor: Sekretariatet J.nr.: 2003-0120-74 Sagsbeh.: tas KONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE 1. KONCERNPERSONALEPOLITIKKENS
Læs mereArtikel trykt i Praktisk Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
Praktisk Ledelse Artikel trykt i Praktisk Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste
Læs mereStrategigrundlag for handicapområdet i Randers Kommune 2016
Strategigrundlag for handicapområdet i Randers Kommune 2016 Vi understøtter størst mulig mestring i eget liv og høj livskvalitet Vi vil være kendt for sammenhæng, udvikling og dialog Vores værdier er åbenhed,
Læs mereVi er afhængige af hinandens tid
Vi er afhængige af hinandens tid CSA gå-hjem-møde: Perspektiver på arbejdstid. NFA, onsdag den 25/11 2015 kl. 15.00 17.00. Karen Albertsen; kal@teamarbejdsliv.dk. OM PRIORITERING OG ETIK Det er ikke uetisk
Læs mereOm besvarelse af skemaet
- 1 - Om besvarelse af skemaet Vi vil bede dig besvare det spørgeskema, som du nu sidder med. Vi forventer at det ca. vil tage 15 minutter at udfylde spørgeskemaet. Spørgeskemaet omhandler din vurdering
Læs mereForslag til principerklæring til vedtagelse på FOAs strukturkongres 12. og 13. januar 2006 i Aalborg
Forslag til principerklæring til vedtagelse på FOAs strukturkongres 12. og 13. januar 2006 i Aalborg Principperne i denne erklæring angiver retningen for FOAs videre strukturelle og demokratiske udvikling.
Læs mereStrategi- og kulturudvikling i DGI Nordjylland
Strategi- og kulturudvikling i DGI Nordjylland Tør vi forandre os Januar, 2013. Af Sandra Houmann medarbejder i intenz Forord Formålet med denne artikel er at dokumentere, hvilken rejse DGI Nordjylland
Læs mereAdvarsel til kommunerne Pas på det administrative underskud
Advarsel til kommunerne Pas på det administrative underskud 1 Hvad er et administrativt underskud? 2 Hvorfor vokser underskuddet? 3 Hvem betaler prisen? 4 Hvad kan der gøres i kommunen? 1 Hvad er et administrativt
Læs mereVærktøj for fællesskab og relationer. Rundt om relationer. FDF har fokus på fællesskab mellem børn og positive relationer mellem børn og ledere.
Værktøj for fællesskab og relationer Rundt om relationer FDF har fokus på fællesskab mellem børn og positive relationer mellem børn og ledere. Værktøj for fællesskab og relationer N O G ET PÅ H J E R T
Læs mereBogstavregning. Formler... 46 Reduktion... 47 Ligninger... 48. Bogstavregning Side 45
Bogstavregning Formler... 6 Reduktion... 7 Ligninger... 8 Bogstavregning Side I bogstavregning skal du kunne regne med bogstaver og skifte bogstaver ud med tal. Formler En formel er en slags regne-opskrift,
Læs mereHvordan hænger det sammen? Hvad betyder det? Brug og misbrug
ADHD og misbrug Hvordan hænger det sammen? 04 Hvad betyder det? 05 Brug og misbrug 07 Hvordan virker usunde stimulanser på en ADHD-hjerne? 08 Ungdomsliv 10 Hvem taler man med? 11 04 ADHD er en forstyrrelse
Læs mereForståelse af sig selv og andre
12 Forståelse af sig selv og andre Bamse Buller Skrevet med input fra pædagogerne Lone Kelly og Jane Andersen, Kildemosen, afd. Kilden i Kolding Kommune Forståelse af sig selv og andre Kort om metoden
Læs mereFaglig standard for evalueringskultur i Daginstitution Stensballe
Faglig standard for evalueringskultur i Daginstitution Stensballe Skriv firmaslogan her Faglig standard for evalueringskultur i Daginstitution Stensballe Gennem arbejdet med VIDA-eksperimenter, er det
Læs mereRedegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014
Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83
Læs mereKaninfører i Brøndby Golfklub 2016
Kaninfører i Brøndby Golfklub 2016 Velkommen som kaninfører i Brøndby Golfklub. Med dette kaninførernotat forsøger vi at beskrive kaninførerrollen i Brøndby Golfklub. Kaninførernotatet skal ses som en
Læs mereNotat. Fra udsat til ansat Projekt 101. Cathrine Lindberg Bak. Nicolaj Krogh Jensen. Dato for afholdelse. 25. september 2007
Notat Projekt nr. 101 Fra udsat til ansat Rambøll Management Konsulent Referent Dato for afholdelse Cathrine Lindberg Bak Nicolaj Krogh Jensen 25. september 2007 Godkendt d. 6.november 2007 Nørregade 7A
Læs mereSkab en SucceSfuld. forening. med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF
Skab en SucceSfuld forening med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF NÅ I MÅL MED TO STÆRKE MEDSPILLERE! 2 DGI og DIF har en fælles drøm. Vi drømmer om, at flere danskere vil dyrke motion. Derfor
Læs mereGældende fra den 1.-3.-2013. Hvad vil vi med vores antimobbestrategi?
Antimobbestrategi for Frederiks Skole Gældende fra den 1.-3.-2013 FORMÅL Hvad vil vi med vores antimobbestrategi? Børnene på Frederiks Skole siger: Vi vil forebygge mobning på Frederiks Skole, og så vil
Læs mere4. Sociale kompetencer
4. Sociale kompetencer Ved du hvorfor det er vigtigt at børn deltager i fælles aktiviteter i børnehaven? Fordi: Børn udvikler sig og lærer sammen med andre børn og voksne. Børns venskaber er vigtige. De
Læs mereL: Præsenterer og spørger om han har nogle spørgsmål inden de går i gang. Det har han ikke.
Bilag 4 Transskription af Per Interviewere: Louise og Katariina L: Louise K: Katariina L: Præsenterer og spørger om han har nogle spørgsmål inden de går i gang. Det har han ikke. L: Vi vil gerne høre lidt
Læs mere