Leanpoint Basis:... 3

Transkript

1 Leanpoint

2 prisliste v Priser er vejl. DKK og ekskl. moms og kørsel. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer Gældende 30 dage fra dato Leanpoint Basis: Brugerlicens (System Administrator) Selskab (virksomhed) Afdelinger (personalegrupper)... 3 Databasekapacitet 500 MB Opstart telefonsupport 5 timer... 3 Ekstra brugerlicens... 3 Ekstra afdeling... 3 Ekstra selskab ,0 GB Databasekapacitet pakke ,5 GB Databasekapacitet pakke ,0 GB Databasekapacitet pakke ,0 GB Databasekapacitet pakke dags kursus i din virksomhed... 3 Telefonsupport, timepris... 3 SMS-Modul på fælles central... 4 Kommunikationsplatform til medarbejdere... 4 Håndscanner til Leanpoint Barcode... 4 GPS enhed til biler... 4 PC logskærm system med touch... 4 SMS Modem på særskilt installeret central... 4 SMS takst... 4 Systemhosting, pr. måned... 4 Licens inklusive opdateringer... 4 Generelle bestemmelser og betingelser:... 5

3 prisliste v Priser er vejl. DKK og ekskl. moms og kørsel. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer Gældende 30 dage fra dato Grundsystem Leanpoint Basis: 5.995,00 Internetbaseret 1) 1 Brugerlicens (System Administrator) 1 Selskab (virksomhed) 2 Afdelinger (personalegrupper) Databasekapacitet 500 MB Opstart telefonsupport 5 timer Brugere Ekstra brugerlicens Opret ny bruger med systemadgang 995,00 Personalegrupper Ekstra afdeling Pr. ekstra afdeling 495,00 Virksomhed Ekstra selskab Pr. ekstra oprettet datterselskab 995,00 Databaseudvidelser 1,0 GB Databasekapacitet pakke 2,5 GB Databasekapacitet pakke 5,0 GB Databasekapacitet pakke 10,0 GB Databasekapacitet pakke Herefter 10,0 GB pr. pakke 1.495, , , ,00 Kursus 1-dags kursus i din virksomhed Du vælger selv antallet af deltagere og der undervises naturligvis i dit system ,00 Support Telefonsupport, timepris Telefonsupport, klippekort 10 timer Support på kundens adresse: Konsulentbesøg, timepris Konsulentbesøg, klippekort 10 timer 695, ,00 725, ,00

4 prisliste v Priser er vejl. DKK og ekskl. moms og kørsel. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer Gældende 30 dage fra dato SMS 2) SMS-Modul på fælles central Inkluderet i Grundsystem Tillader enkel login og logud via sms Kommunikationsplatform til medarbejdere Hardware Håndscanner til Leanpoint Barcode Delfi Nova m WinCE6.0 med USB cradle Inkl. Leanpoint Barcode applikation Inkl. Leanpoint Task Uploader til dataoverførsel GPS enhed til biler Ekskl. SIM kort/abonnement og inst. PC logskærm system med touch inkl. Programlicens SMS Modem på særskilt installeret central Ekskl. Forbrug SMS takst pr sendte enhed, til danske numre 2) Efter Tilbud 1200,00 Efter tilbud 1495,00 0,25 Hosting system Systemhosting, pr. måned Basis hosting hos Udbyder indbefatter backup samt gennemgang af disse Sikkerhedscheck Digital Signatur på sikker forbindelse (krypteret) 245,00 Licens 4) Licens inklusive opdateringer Årligt, obligatorisk Generelle opdateringer af system samt nye features ,00

5 Generelle bestemmelser og betingelser: Systemkrav Påkrævet Hardware: Minimum 1 GB RAM Minimum 1024 / 256 forbindelse, dog Anbefales 8096 / 1024 forbindelse eller højere Påkrævet Browser: Internet Explorer 9, 10 eller 11 For optimal udnyttelse af systemfunktioner Påkrævet Styresystem: Microsoft Windows 7 eller nyere Microsoft operativsystem til Windows PC/Tablet 60 dages intro 60 dages prøvetid, dvs. prøve-/opstarts- og/eller introduktionsperiode, inkluderer Leanpoint Basis, eksklusive evt. hardware såsom Logskærme, GPS-enheder, SMS modem eller anden hardware. Tilkøb som f.eks. brugerlicenser, afdelinger, selskaber eller databasekapacitet, samt forbrug af sms er heller ikke inkluderet. Tilkøb eller opgradering til Leanpoint Extend eller Leanpoint Enterprise vil kun blive faktureret efter de 60 dages prøvetid er slut og kun når Bruger vælger at fortsætte med Produktet. Bruger vil bekræfte dette ved at acceptere nærværende Generelle bestemmelser og betingelser vha. sit brugernavn og adgangskode. Se mere under afsnittet Tilkøb og udvidelser i nærværende dokument. Kundespecifik udvikling/tilpasning som der gives pris på, vil i alle tilfælde komme til betaling. Når de 60 dage er gået, og Bruger vælger at fortsætte med at bruge Produktet, vil en faktura for Grundsystem samt eventuelle tilkøb og forbrug af sms blive fremsendt. De 60 dages gratis prøvetid indebærer gratis Hosting og gratis Licens rate for 60 dage, dvs. 2 mdr. gratis Hosting samt 2 mdr. gratis Licens, til en samlet værdi af ca. 1156,00 DKK ex moms, dog jævnført den til enhver tid gældende Prisliste. Udbyder forbeholder sig retten til at forbrug af sms, dvs. sms sendt fra Produktet, vil blive faktureret efter de 60 dage uanset om Bruger vælger at fortsætte med Leanpoint eller vælger at stoppe med at benytte systemet når de 60 dage er gået. Systemet hostes på server hos Udbyder under det 60 dages forløb som aftales. Såfremt Bruger ønsker Produktet installeret på egen server, skal Bruger gøre Udbyder opmærksom på dette, og et specifikt Tilbud vil herefter blive udfærdiget. Bruger er forpligtet til at oplyse korrekte informationer om virksomhed, adresse, CVR, kontaktoplysninger mv. Et brud på dette kan medføre at Produktet lukkes for al adgang. Bruger er forpligtet til, umiddelbart efter modtagelsen af Produktet, og indenfor 30 dage, at gennemgå og afprøve Produktet, og Bruger er selv ansvarlig for at kontrollere at Produktet opfylder det aftalte. Bruger har ene og alene ansvaret for brugen af Produktet og for resultaterne af brugen af Produktet. Udbyder er uden ansvar for ethvert tab, herunder indirekte tab, herunder f.eks. men ikke begrænset til, skade på bygninger og

6 materiel, driftstab, tab af data, følgetab og tabt avance, omkostninger eller skader, der opstår, mens produktet er i Brugers besiddelse. Udbyders samlede ansvar for tab eller skade er i alle omstændigheder, uanset omstændighederne, beløbsmæssigt begrænset til den af Bruger erlagte licensafgift for Produktet. Dette gælder også tab som følge af mangelfuld programfunktion, uanset om Udbyder har været underrettet om muligheden for et sådant tab og uanset om Udbyder kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende. Ved accept af Bestemmelser og Betingelser på ethvert tidspunkt erklæres samtidig at have læst og accepteret, gældende Prisliste. 60 dages gratis prøvetid er muligt 1 gang for en virksomhed. Det er ikke tilladt at forsøge at starte en ny 60 dages periode, hvis virksomheden allerede har benyttet sig at tilbuddet, heller ikke uanset om der vil være tale om en anden person, et andet selskab i en koncern af virksomheder og selskaber eller andet. Kontakt Udbyder ved tvivlsspørgsmål herom. Udbyder forbeholder sig retten til øjeblikkeligt helt at lukke for adgang til Produktet hvis det af Udbyder vurderes at der forsøges snyd eller anden uønsket eller uautoriseret brug af Produktet. Rettigheder Generelt for Leanpoint, herefter benævnt som Produkt eller Produktet, gælder, men er ikke nødvendigvis begrænset til, at alle kildekoder samt al grafisk materiale indeholdt i Produktet, uanset opsætning, alene tilhører Scan Con Group A/S, herefter benævnt som Udbyder, og ikke må bruges uautoriseret, videredistribueres eller kopieres i nogen henseender uden Udbyders skriftlige, underskrevne tilladelse. Udbyder har altså den fulde ophavsret og enhver anden rettighed til Produktet. Mainpoint A/S driver og vedligeholder systemet. Tilsidesættelse af Udbyders rettigheder, herunder lemfældig omgang med Produktet som muliggør kopiering med brugerkode for tredjemand, anses som misligholdelse af betingelserne i aftalen. Al data der tilføres Produktet af kunden, herefter benævnt som Bruger, vil være dennes ejendom. Ved uautoriseret brug og/eller misligholdelse eller misbrug forstås, men er ikke alene begrænset til, installation af Produktet på anden hardware end den af Udbyder opstillede, eller af Udbyder godkendte, eller genbrug af f.eks. brugerlicenser, afdelinger eller selskaber mv. til andre eller andet end det som de primært blev oprettet til, eller andet som f.eks. navneændring der ikke kan påvises at relatere til det oprindelige. En tidligere brugers licens kan altså ikke tildeles til en ny bruger. Ved misbrug af indgået aftale om brug af omtalte Produkt, herunder de herover nævnte, vil Udbyder forbeholde sig ret til krav om erstatning, eller retsforfølge vedkommende person eller virksomhed der har forbrudt sig på aftalen. Udbyder forbeholder sig retten til øjeblikkeligt helt at lukke for adgang til Produktet og dets data hvis det af Udbyder vurderes at der forsøges snyd eller anden uønsket eller uautoriseret brug af Produktet, eller ved manglende betaling af forfalden faktura. Udbyder registrerer via Produktets hjemmeside hvorfra en 60 dages prøvetid oprettes, Brugers IP adresse. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges ved mistanke om forsøg på snyd eller misbrug samt i en evt. politiefterforskning.

7 Grundsystem Grundsystemet inkluderer de sider i systemet som er tilgængelige for System Administrator hos Bruger. System Administrator er en forudindstillet rolle i Leanpoints administrationsmodul. System Administrator er således den person i Brugers virksomhed som har fået det første login, med mindre andet specifikt er aftalt med Udbyder. System Administrator er samtidig den person der kan oprette andre roller til nye brugere, og dermed indstille andre brugeres adgang til Produktet. En person der har fået tildelt rollen som System Administrator kan til enhver tid tildeles en anden rolle hvis det skulle vise sig nødvendigt. Flere personer kan være System Administrator. Dette kontrolleres helt og holdent af Bruger. Internetbaseret 1) Produktets funktionalitet er afhængig af internettet. Internetforbindelsens kontinuitet er ikke Udbyders ansvar. Dette påhviler Brugers egen internetudbyder at opretholde. Sms er 2) SMS sendes som udgangspunkt fra fælles SMS modem. Der kan således være tilfælde hvor beskeder sættes i kø i forbindelse med masseudsendelser. Beskeder der skal sendes til Produktet, så længe Produktet er tilkoblet fælles sms central, kræver en foranstående kode, som oplyses direkte til System Administrator, enten via og/eller i Tilbud/Ordrebekræftelse. Herefter er det Brugers ansvar at formidle videre hvordan en besked skal sendes til Produktet. Hør mere om eget SMS modem hos Udbyder. Alle sms-beskeder sendt fra Produktet er fakturerbare. SMS-afregning foregår pr. kvartal, eller på forhåndsindbetaling. Dette kan aftales ved kontraktindgåelse. Hvis der ingen aftale foreligger, vil Udbyder som udgangspunkt fremsende faktura for sendte beskeder pr. kvartal. Gældende sms-takster oplyses til Bruger separat af denne opstilling, eksempelvis i tilbud og/eller ordrebekræftelse, og der forbeholdes ret til ændring af takst i takt med almindelige prisstigninger, eller efter Udbyders vurdering. Sms taksten ved udfærdigelsen af nærværende opstilling er pålydende 0,25 DKK ex moms pr. sms afsendt fra et i Danmark opstillet Produkt til danske numre, og skal pure regnes som vejledende, og ikke nødvendigvis den nu gældende. Evt. takstændringer vil blive varslet på fremsendte faktura eller andet. Produktet er programmeret til automatisk at udsende en bekræftelse til afsender af visse sms typer, som f.eks. en job-sms. Det er op til Bruger selv at aftale om en afsender skal godtgøres for beskeder sendt til Produktet. Godtgørelsen vil da ske fra Brugers side til afsender. Hardware 3) Prisen for hardware er listet enten som vejledende salgspris eller månedlig leje udgift ekskl. evt. installation. Pris og aftaleform vil fremgå af endeligt Tilbud og/eller Ordrebekræftelse. Installation af udstyr skal altid foretages af kyndig installatør. Udbyder forbeholder sig retten til at afvise evt. klage- og/eller garantisager, såfremt det kan vise sig at være grundet forkert installation. Ved installation af GPS trackere skal PIN-koden til SIM-kortet forinden deaktiveres.

8 Ved naturligt nedbrud eller uforskyldte defekter, som ikke skyldes mislighold, fejlagtig brug, fugt, almindelig slidtage eller andet, og som er inden for en given garantiperiode i aftalen, repareres eller byttes den enkelte enhed om uden ekstra beregning. Som udgangspunkt ydes der 12 måneders almindelig garanti. Ved køb af logskærm hos Udbyder, medfølger programlicens til den pågældende skærm i prisen. Programlicenspris vil ellers være minimum 1995,00 DKK ekskl. moms., ekskl. installation mv. Det er ikke tilladt at downloade eller installere programlicens til logskærm(e) uden Udbyders skriftlige tilladelse. Køb af GPS enhed(er) til f.eks. biler forudsætter systemudvidelse til SMS Modem på særskilt installeret central. Al hardware mv. er at betragte som Udbyders ejendom indtil betaling fra Bruger er fuldført. Tilkøb og udvidelser Handlinger fra Brugers side, der har med systemudvidelser og tilkøb at gøre, vil automatisk få systemet til at varsle Brugeren om at den pågældende handling er en systemudvidelse der kan være forbundet med en ydelse, afhængig af den aktuelle licensaftale. Brugeren får beskeden vist direkte på skærmen. Tilkøb og udvidelser sker derfor kun efter bekræftelse fra Brugers side, efter at Bruger har bekræftet at acceptere Priser samt Generelle bestemmelser og betingelser, ved at indtaste både brugernavn og adgangskode. Udvidelse af diskplads på server er en obligatorisk systemudvidelse, og varsles ved login, samt med automatisk til Brugers System Administrator, som herefter manuelt skal foretage opgradering af diskplads ved at vælge en ønsket størrelse. Såfremt der ikke opgraderes til større diskplads når det er nødvendigt, vil Bruger ikke kunne logge ind i systemet indtil udvidelsen er foretaget. Det er nødvendigt at foretage en opgradering af diskplads, og dermed vælge en større tilgængelighed af GB på server, når den tidligere tilladte grænse er nået. Dette kan eksempelvis være når grundpakkens 500 MB diskplads er opbrugt. Tilkøb og udvidelser/opgraderinger af hosting-pakke (Basis, Extend eller Enterprise) skal ske ved direkte henvendelse til Udbyder eller forhandler. Hosting-pakke kan skiftes kvartalsvis, og henvendelse med ønske om skift til anden hosting-pakke skal ske skriftligt til Udbyder, senest 21 dage før næste påbegyndte kalenderkvartal. Hosting-pakke kan både op- og nedgraderes. Udvikling på tilbud sker efter Brugers ønske og accept og faktureres forud. Der gives ikke eneret på udviklede funktioner mv. medmindre der er grundlag for det og at det er aftalt skriftligt imellem parterne. Licens og hosting 4) Licensaftalen for løbende levering af Produktet er obligatorisk i alle tilfælde. Licensaftalen beregnes som rate ved opstart fra indeværende kvartal iflg. aftalte opstartsdato. Opstartsdato vil fremgå af Tilbud/Ordrebekræftelse. Opdateringer kommer løbende og installeres som udgangspunkt automatisk. I det tilfælde hvor andet gør sig gældende, vil Bruger blive informeret herom med god tids varsel, dvs. minimum et par dage. Opdateringer er obligatoriske. Opdateringer kan indeholde rettelser eller nye funktioner til Produktet generelt. Hosting af system beregnes fra indeværende måned iflg. opstartsdato.

9 Backup indebærer 14 dages fuld backup. Faktura Faktura sendes som udgangspunkt månedligt for tilkøb samt ydelser der er fakturerbare. Hosting og Licens faktureres som udgangspunkt kvartalsvis. Priser og prisændringer Priser på licenser, priser på tilføjelser og udvidelser, priser på hardware og/eller tilbehør mv. fremgår specificeret i gældende prisliste. Priser er ikke inkluderet eventuelle fragt- eller forsendelsesomkostninger. Der forbeholdes ret til løbende prisændringer. Alle gældende priser vil altid fremgå af gældende prisliste. Udbyder forbeholder sig ligeledes retten til at ændre i nærværende dokument. Udbyder forbeholder sig retten til stikprøvekontrol via login. Ændringer i sms takster varsles som udgangspunkt i fremsendte faktura, via eller andet. Fortrydelsesret Leanpoint tilbydes som udgangspunkt som et produkt der frit kan afprøves i 60 dage uden beregning. Bruger kan på ethvert tidspunkt i prøveperioden vælge at stoppe, og det er først i det øjeblik at man, efter de 60 dages prøvetid, aktivt vælger at fortsætte med at bruge systemet at man frasiger sig sin fortrydelsesret. Systemet skal herefter opsiges efter gældende bestemmelser herfor. Garantier Ved misbrug, fejlagtigt brug, manglende almindelig vedligehold m.m. garanterer Udbyder ikke for fejl, kortslutninger, fugt- eller væskeskade eller andre funktionsmæssige nedbrud i hardware eller software. Ligeledes kan almindelig slidtage over tid ej heller tilskrives et spørgsmål om garanti. Udbyder forholder sig til den danske købelov ved garantispørgsmål. Opsigelse Opsigelse af aftale kan under normale omstændigheder fra Brugers og Udbyders side indbyrdes ske efter 3 mdr. forudgående skriftlig varsel herom. Ved mislighold af aftalen kan opsigelse fra Udbyder til Bruger ske med øjeblikkelig virkning. Support Opstartssupport forstås som, men er ikke nødvendigvis begrænset til, opsætning af Produktet, både op til og umiddelbart efter opstart hos ny Bruger, samt allerede kendte og aftalte tilpasninger, Telefoniske svar på spørgsmål, telefonisk undervisning, rådgivning og/eller øvrig tid forbrugt i forbindelse med Produktet og dettes opstart. Evt. resterende tid fra opstartssupport kan ikke overføres til senere brug. Opstartssupport gælder indenfor de første 30 dage efter dato for levering af Produktet. Med telefonsupport generelt forstås, men er ikke nødvendigvis begrænset til, spørgsmål, generelle råd og hjælp samt undervisning til brugere, givne opsætningsopgaver i eksisterende system, fejlretning ved brugerfremkaldte

10 fejl, opdateringer efter ønske fra Kunde til andre end de af Udbyder angivne browsere, dataudlevering, -udveksling samt overførsler mv. Telefonsupport ydes også via fjernsupport. Ikke-forbrugt Support som er inkluderet i hosting i Extend og Enterprise kan ikke opspares, overføres eller på anden måde fratrækkes. Ved konsulentbesøg beregnes kørsel efter fast takst og kørte kilometer. Minimumsupporttid bliver som udgangspunkt beregnet pr. påbegyndte kvarter (15 minutter), dog vil et enkelt opkald med et Bruger-spørgsmål som kan afklares indenfor mindre end 2 minutter normalt ikke blive beregnet.