SPECIALISERET VIDEN skaber vækst og succes!

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SPECIALISERET VIDEN skaber vækst og succes!"

Transkript

1 Fokus MEDARBEJDERBLAD FOR DANSIKRING A/S 7. UDGAVE EFTERÅRET 2009 SPECIALISERET VIDEN skaber vækst og succes! dansikring akademiet - ET uddannelsesakademi FoR alle... Læs side 4 markedsandele vindes gennem specialisering, know-how og... Læs side 8 distinktioner på uniformen i mobile Læs side 13

2 lederen leder: specialiseret viden Vores skaber salg vækst til nye kunder og succes! er også gået godt, efter en lidt langsom start på året er Det der nu ikke begyndt længere at en komme påstand lidt i Dansikring, på bylden. men et faktum. Vi har fået Vi har startet gennem nogle mere hul nye de sidste spændende 2½ år investeret kunder op i rundt en specialiseret og segmenteret vi har desværre organisation, også måtte om i landet, sige hvor farvel udgangspunktet til alt for mange er rådgivning af vores gode og gamle Added kunder. Value til Vi kunderne. har derfor Vi valgt, har aldrig at sætte tidligere meget oplevet mere en fokus sådan på stor dette tilgang fra nu af og nye i fremtiden. kunder, der Vi fortæller, deler vores at vi salgsorganisation levere den specialiserede op og opretter viden specifik og kan kundeafdeling, forståelse deres som virksomhed. sammen med alle os andre skal være med til at skabe højere Kursen kundetilfredshed, i Securitas koncernen og naturligvis er lagt! udvikle Vi skal agere vores som kunder. ét samlet selskab, og der skal investeres i uddannelse og træning, samt opbygningen af viden og sikkerheds know-how. Vi vil, og skal være det førende selskab med flest eksperter inden for vagt, rådgivning og ledelse. One Securitas af: BRIAN RIIS NIELSEN, ADM. DIREKTøR. mobileforretningen øger forspringet til konkurrenterne af: JENS BRANDT, COUNTRy MANAGER MOBILE. Med den igangværende opbygning af Dansikrings eget uddannelsesakademi har vi muligheden for, at tilbyde vores medarbejdere såvel som vores kunder et kvalificeret og professionelt uddannelsesprogram. Fokus denne gang handler om ovennævnte målsætninger og om vejen til at nå dem. Rigtig god læselyst Britt Rifbjerg Redaktør har du noget på hjertet, som du synes skal på opslagstavlen i næste nummer af FOKUS, så send det på mail til husk at sende dine indlæg i god tid! vind! vind billetter Til dk-sverige! 10 stk. fodboldbilletter til DK-Sverige - deltag i lodtrækningen ved at sende en mail til 2009 EuRopEan conference in prague I perioden den juni deltog ledergrupperne fra Mobile og Services i en Europæisk konference med ca. 500 deltagere fra mere end 30 lande. hovedtemaet på denne konference var ONE Securitas. Med dette tema ønsker koncernen kraftigt at fastslå vigtigheden i, at alle forstår uanset opdelingen i divisioner at vi er én virksomhed ét Securitas ét Dansikring, hvor vi igennem vores divisionalisering, har skabt grundlaget for en dybere specialisering. En specialisering, der skal stryke Securitas og Dansikring yderligere. Det kan naturligvis være svært, når hverdagen indhenter os, og vi alle fokuserer på vores respektive ansvarsområder, også at have tid og ressourcer til at tænke og agerer som én virksomhed. Men det er ikke desto mindre vigtigt, at vi som leder, vagt, sælger, supporter, projektleder etc. oplever Dansikring som ét selskab, og at kunderne oplever os som ét samlet hold, og at vi alle oplever hinanden som kollegaer ikke som konkurrenter. I den forbindelse er det med en smule stolthed, at vi på baggrund af de seneste regnskabsoplysninger, kan fastslå at vores fælles selskab Dansikring A/S nu officielt, efter mange år som nr. 2 i Danmark, kan kalde sig Danmarks største vagtselskab. En position vi skal være stolte af, at have opnået på ganske få år. For bare 3 år siden var det største vagtselskab i Danmark 50 % større end os. Det er også en position vi skal værne om igennem fortsat fokus på udviklingen af vore medarbejdere og DANMARKS STøRSTE VAGTSELSKAB sikkerhedsløsninger, så vi ikke blot forbliver det største, men også det bedste vagtselskab i Danmark. Det opnår vi kun ved at stå sammen som én stærk enhed i både medgang og modgang! Vi er kommet godt over sommeren og med et pænt antal alarmer pga. af den forholdsvis varme og gode sommer, skal der herfra lyde en tak til alle for deres indsats med at få kørt alarmerne og inden for en god udrykningstid. Vi arbejder naturligvis fortsat med at få dispatching udstyr i alle vores vogne og håber på at være klar med dette til årsskiftet. ny kundeafdeling med Fokus på kundeloyalitet Vores salg til nye kunder er også gået godt, efter en lidt langsom start på året er der nu begyndt at komme lidt mere hul på bylden. Vi har fået startet nogle nye spændende kunder op rundt om i landet, men vi har desværre også måtte sige farvel til alt for mange af vores gode gamle kunder. Vi har derfor valgt, at sætte meget mere fokus på dette fra nu af og i fremtiden. Vi deler vores salgsorganisation op og opretter en specifik kundeafdeling, som sammen med alle os andre skal være med til at skabe højere kundetilfredshed, og naturligvis udvikle vores kunder. grs system Nu kan en kundeafdeling jo ikke gøre det alene. Vi skal naturligvis levere det aftalte til kunderne og vigtigst af alt er, at vi også kan sandsynliggøre dette overfor vores kunder. Derfor har vi sat endnu højere fokus på at få vores GRS op og køre i hele landet, samt udnytte alle de muligheder, der ligger i dette system, som f.eks. at rapportere uregelmæssigheder til kunder på o.lign. her er det kanon vigtigt, at vi får dette til at fungere optimalt, så vi overfor kunderne kan vise hvilket fantastisk stykke arbejde vi gør hos dem dag efter dag og nat efter nat. En stærk TEam-Ånd ER vejen FREm Jeg vil gerne benytte chancen til at rose alle i vores team. Det sidste år har været et svært år med finanskrise og andre udfordringer, men I har alle med jeres team-ånd vist, at netop det, at vi er ét team, og at vi står sammen og hjælper hinanden er vejen frem. Vi har alle vores daglige opgaver, og når vi udfører disse i vores team-ånd eller korps-ånd så er vi et vinder team. Så ved vi med stolthed udfører vores opgaver og støtter op omkring vores team, vil fremtiden være lys for os og vi vil kunne nyde vores arbejde i mange år. At være en del af Mobile er noget specielt, vores værdier er jo netop, at vi vil værne om vores fag vægter faget og være stolt af dette gamle fag. Vi har brug for medarbejdere, som brænder for dette fag og uanset om man er nyansat deltidsvagt, eller en gammel rotte i faget, så skal vi være ét team. Kun sammen er vi stærke, og vi har alle brug for hinanden. ærlighed er en af vores værdier og vi skal være ærlige overfor hinanden, man skal kunne sige sin mening og blive lyttet til man kan kopier vores produkter, men ikke vores mennesker så derfor kære Mobile team, skal vi være stolte af, at være i Mobile. Jeg vil gøre mit til at man kan udvikle sig og at man kan være sikker i sin ansættelse. Uanset finanskriser eller andet, så skal I vide, at i Mobile passer man på hinanden og vi vil kæmpe med næb og klør for at udbygge vores markedsandel og skabe en masse nye stillinger. Pas godt på jer selv og jeres kære, vær stolte af, at I er en del af et team og gør den lille forskel, som giver os det lille forspring til vores konkurrenter i branchen. 2 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 3

3 Af: kenneth larsen, HR direktør. DansikringAkademiet Et uddannelsesakademi for alle medarbejdere Viden er vigtig Alle kan levere arme og ben! Handling bag ord Med etableringen af vores nye Dansikring Akademi i Glostrup, viser vi, at det ikke bare er tomme ord, når vi fortæller alle vore kære kunder og jer dygtige medarbejdere, at vi ønsker at investere i vores medarbejdere - for at sikre, at vi kan levere veluddannede, motiverede og dedikerede medarbejdere til alle vore kunder! Dansikring A/S skal være en attraktiv arbejdsplads Vi ønsker at være en innovativ, attraktiv og konkurrencedygtig virksomhed, og det kræver at vi kan tiltrække, fastholde og udvikle de dygtigste medarbejdere. Dansikring A/S skal være en attraktiv arbejdsplads, der kan leve op til medarbejdernes forventninger og de krav vore kunder stiller - det vi fortæller, og det vi lover vore kunder! Alle kan levere arme og ben, men IKKE ALLE KAN levere viden og specialister Derfor etablerer vi et uddannelsesakademi for henholdsvis ledere, rådgivere, vagter, receptionister og assistenter. Vi ønsker at skabe løsninger gennem mennesker - gennem viden og kompetencer, og det kræver, at der er fokus på uddannelse og udvikling. Vi vil være kendt for at uddanne og certificere vore medarbejdere på et højt fagligt niveau! Planlagte uddannelsestiltag Dansikrings egne instruktører En del af DansikringAkademiets forretningsstrategi er, at vi skal være selvforsynende indenfor nogle af vore grundlæggende uddannelsestiltag. Derfor har vi pt. valgt at investere i, at uddanne 10 af vore egne medarbejdere til instruktører. På den måde kan vi trække på egne kompetencer, samt sikre et højt og ensartet uddannelsesniveau med mulighed for større fleksibilitet i forhold til afvikling og planlægning. Denne kompetence skal også bidrage til det forretningsmæssige grundlag både internt og eksternt. Vi har allerede i vores business-plan for 2010 planlagt følgende uddannelsesprogrammer indenfor de 3 uddannelsespyramider: Sikkerhedsvagt uddannelse og træning: Brand, 1. hjælp / AED Konflikt og kommunikation Post og pakkekontrol Computerbaserede programmer / E-learning Mobile vagt VC-assistent / Security Command Center Operator First Responder - Emergency Response Guard IBA / Livvagt Sikkerhedsreceptionist Instruktør uddannelse Mentorrollen - Train the trainer GMP / Good Manufactoring Practise Sikkerhedsekspert uddannelse og træning: Sikkerhedsanalyse Security Scan Alarm - og brandsystemer Detektionssystemer Lovgivning Regler og retningslinier Risiko og krise evaluering Sikkerhedsplan / Security Plan Sikringspolitik / Politikker og guidelines Projekter og projektledelse Forretningsledelse uddannelse og træning: Dansikrings Grundlæggende Lederuddannelse Securitas Tool Box / Værktøjskassen En lokal Securitas Management Training / E-learning Securitas Management Training / SMT DansikringAkademiet stedet hvor man mødes på tværs af afdelingerne Det er vores håb, at vi gennem Dansikring- Akademiet kan knytte vore medarbejdere tættere sammen også på tværs af afdelingerne. Samtidig ønsker vi at skabe en større tilknytning og tilhørsforhold til Dansikring A/S. Vi glæder os til at kunne byde alle velkommen til vores nye DansikringAkademi. Vi ønsker at markedsføre os som værende vidensførende The knowledge leader, men hvad ligger der bagved? Uddannelse og træning er et vigtigt værktøj for at kunne tiltrække, fastholde og udvikle vore medarbejdere. Specialiseret vagtuddannelse og træning er et vigtigt værktøj i vores segmenterings- og specialiseringsstrategi. Ved at skabe en fælles model for hele koncernen, vil det lette den internationale forståelse og deling af viden. Vi skal skabe og fokusere vores viden gennem 3 primære trænings- og uddannelsesprogrammer også kaldet De 3 uddannelsepyramider 1. Business Leadership = Forretningsledelse Hvordan vi organiserer, udvikler og driver en virksomhed? BUSINESS LEADERSHIP TRAINING CUSTOMER SECURITY LEADERSHIP TRAINING KNOWLEDGE Viden x Kunder = Værdi 2. Security Leadership = Sikkerhedsekspert - uddannelse & træning Hvad vi skal vide for at kunne rådgive og assistere vore kunder i at skabe de bedste løsninger? 3. Security Guard Training = Vagtuddannelse og træning Hvad vagten har behov for at vide og kunne? Og hvordan de skal agere og reagere? Vi vil gennem disse uddannelsespyramider skabe rammerne for - samt tilbyde forskellige træningsprogrammer til alle vore medarbejdere, så vi kan støtte dem i deres udvikling. Når vi tilfører vore kunder viden, så skaber vi værdi for vore kunder, for Dansikring og for os selv. SECURITY GUARD TRAINING 4 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 5

4 af: BRIAN RIIS NIELSEN, ADM. DIREKTøR. Du gør forskellen serien har til formål at inspirere os alle ved at frembringe de gode eksempler og historier fra dagligdagen, hvor medarbejderne gør en forskel. her er 3 gode historier: du gør FoRskEllEn diplom Alle 3 medarbejdere, Ove Marinkovic, Bjarne Christensen og Thomas Rosenquist, samt de 3 medarbejdere omtalt i sidste udgave af FOKUS, Jesper Demant, Bo Bisgaard og Steffan Bjerregård, har modtaget en invitation til frokost med undertegnede den , hvor de vil få overrakt det synlige I make the difference diplom. Han gik den ekstra mil... En lørdag sidder Bjarne Christensen på vagt på Københavns Postcenter i Bernstoffgade. Han får en opringning fra Bispebjerg hospital. Man efterlyser nogle prøver, som altid leveres om lørdagen. De er vigtige og SKAL bruges. Bjarne forsøger at kontakte personerne på sin telefonliste, men uden held. En opringning tilbage til Bispebjerg afdækker at det er et kurerfirma, der normalt leverer prøverne. af: DENNIS DEAN SøLBERG, DRIFTSLEDER. En stor tak til Bjarne for sin vedholdenhed og for at gå den ekstra mil for at servicere kundens kunde. hjælpsomhed i særklasse Da Security Officer Ove Marinkovic vendte tilbage til sin første vagt på Biogen Idec efter barsel, fortalte han følgende historie fra det virkelige liv. af: SøREN FUGLEBERG, SECURITy ACCOUNT MANAGER. Da Oves kæreste Marias vand gik, fik Ove pakket det hele og skyndt sig til hospitalet i hillerød. I hvad der kun kan beskrives som en kolossal multitasking indsats lykkedes det ham at køre sikkert til hospitalet, mens at han ydede moralsk støtte til sin gravide kæreste. Ved ankomsten støttede han hende tværs over parkeringspladsen næsten bærende den udmattede kvinde indenfor. hospitalspersonalet hastede hende til fødestuen, hvor hun, efter kun 2 timer, fødte en sund lille pige. Den følgende nat, omkring 3-tiden om morgenen blev de begge vækket af deres nyfødte datters gråd. Mens de sad i deres hospitalsværelse og hyggede om den lille, blev de begge forskrækket af et højt skrig udenfor. Da han kiggede ud kunne Ove se en anden gravid kvinde liggende på forpladsen på hospitalets parkeringsplads. Ove løb ud af rummet mod parkeringspladsen og advarede sygehuspersonalet på sin vej. Da han ankom til parkeringspladsen havde kvinden lagt sig ned på en bænk, mens hun gispede og skreg. Ove hjalp sygehuspersonalet med fødslen af endnu et barn og dette kun et par timer efter at hans egen datter var født. Ove anmodede derefter om, at kvindens mand tog sin t-shirt af og brugte den til at svøbe barnet i. Manden, der var tæt på lammet, gjorde som Ove bad ham om, og den nyfødte blev indhyllet i en t-shirt og givet til moderen. hospitalspersonalet lagde hende derefter på en seng og rullede hende indenfor. Det par, Ove havde hjulpet, var ankommet med taxi. Efter at have kørt dem til hospitalet, var chaufføreren blevet i taxa en mens han knugede rattet fast mellem hans hænder, ude af stand til at give slip. hospitalspersonalet tilså nu den forskrækkede chauffør, som tydeligvis havde fået oplevelser nok for én nat. Som manager for Ove er jeg stolt over, at medlemmer af vores sikkerhedpersonale ikke blot giver en glimrende og professionel service til vores kunder. Men at de også er parate til at hjælpe, når og hvor deres hjælp er nødvendig. Ove kunne nemt have stoppet efter at have varslet sygehuspersonalet, om den gravide kvindes tilstedeværelse, på grund af manglende medicinsk uddannelse og det faktum, at han var udmattet af søvnmangel, og efter selv at være blevet far. Uden hensyntagen til hans personlige behov, reagerede Ove uden tøven ved at hjælpe to (tre, hvis man tæller deres baby med) mennesker med et akut behov for hjælp i en situation, hvor mange mennesker ville have gjort meget lidt eller ingenting. Jeg mener, at vi alle bør takke Ove for hans beslutsomhed i en stresset situation, og lykkeønske ham og hans nye familie og et job very well done. Bjarne forsøger at få kontakt til dette firma, men igen uden held. Efter et omfattende detektivarbejde lykkedes det imidlertid Bjarne at få kontakt til direktøren fra firmaet privat. Denne tager affære og prøverne bliver endeligt afleveret. vagt forhindrer brand i at udvikle sig på nyt stort DONG Domicil i Gentofte Thomas Rosenquist er på vagt på DONG Energys nye domicil i Gentofte. Det er et domicil, der er under stadig opførelse, selvom en stor del af det er taget i brug. Af vagtrapporten fremgår det, at der har været håndværkere på stedet, der har udført varmt arbejde i forbindelse med pålægning af tag. Thomas går hen under aften udenfor og bliver her opmærksom på, at der er røgudvikling oppe under taget. han ringer til brandvæsenet og tilkalder vores lokale DONG bil. Da dette er sket, henter han en brandslukker på en af kontorgangene og går op til arnestedet og påbegynder slukningsarbejdet. Det går godt, faktisk så godt at han får slukket branden før brandvæsenet dukker op. Årsagerne til branden viste sig at stamme fra det varme arbejde som var blevet udført tidligere på dagen. Stor ros til Thomas og hermed Dansikring fra både brandvæsenet og DONG. En stor tak skal lyde til Thomas for hans hurtige og helt korrekte måde at håndtere situationen på. af: MIChAEL BISLING, SEGMENTChEF OFFENTLIG, ENERGI & KULTUR 6 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 7

5 FOKUS PORTRÆTTET : MARKEDSDIREKTØR TOM LAURSEN Markedsandele vindes gennem: Specialisering, know-how og uvildig rådgivning Det der var en gang, virker ikke mere! Traditionelle arme & ben løsninger leverer vi mindre og mindre af. I stedet giver vi kunderne værdi, ved at skabe udvikling i vagtløsningerne via segmenteringen og ny viden. Ved at, indtænke rådgivning og Risk Management ind i løsningerne, samt skabe helhedsløsninger, hvor vi tænker vagt og teknik i én samlet integreret løsning dette med hovedvægt på, at vi opererer som en uvildig teknikleverandør. Af: Britt RIFBJERG, Kommunikationsog marketingchef. Markedsafdelingen i Dansikring ledes af Markedsdirektør Tom Laursen og afdelingen varetager rådgivning, markedsudvikling, samt projektering og salg af vagt- og sikkerhedsløsninger. Måden hvorpå vi arbejder og skaber løsninger sker i et tæt sammenspil mellem de segmentansvarlige teams og markedsafdelingen. Vi arbejder med overblikket, prisstrukturen, Risk Management, projekteringen, udarbejdelse af risikoanalyser og sikkerhedspolitikker, samt bidrager med nytænkning, teknisk kompetence og rådgivning. Segmenterne trækker på deres operationelle erfaring og indgående viden og kendskab til branchen, samt deres erfaringer fra hverdagen. Det er denne kombination, samt samarbejdet der skaber vores unikke løsninger og succes, fortæller Tom. Af nyere vundne succeser kan bl.a. nævnes: TDC, DONG Energy, samt en ny teknisk løsning på DTU. En af de integrerede løsninger vi har udviklet er en Command Center løsning, hvor kundens egen overvågningscentral etableres. Her samles et dedikeret team, der via videoovervågning og adgangskontrol overvåger flere af kundens lokationer. Et andet koncept er udviklingen af fjernovervågningsløsninger, hvor vi i stedet for at skabe en 24/7 vagt, skaber en integreret løsning, der fx kan være med vagt i åbningstiden og fjernovervågning i nattetimerne. Via fjernovervågning er det muligt at verificere alarmer, åbne og lukke porte, samt aktivering af mobilt beredskab ved uregelmæssigheder m.m. Ved at reducere arbejdskraften og integrere teknik i løsningen kan vi skabe optimeringer og derved besparelser for kunden, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Jeg er helt overbevidst om, at vores specialiseringsstrategi er den helt rette. Når vi er til forhandlinger med kunderne om nye løsninger bliver vi, gang på gang bekræftet i, at vi kan levere visionære løsninger, der bygger på specialiseret viden, uvildig teknisk rådgivning med forståelse for kundernes behov, samt tilfører kunden Added Value, siger Tom. Organisationen uddannes som rådgivere Markedsafdelingen tilfører medarbejderne værdi ved at øge viden på flere niveauer. Helt specifikt arbejdes der på at udvikle rådgivningsværktøjer til at uddanne og træne organisationen. Dette er ikke kun i Danmark, men for hele Securitas koncernen på Europæisk plan. I første step skal vi have højnet kvaliteten og øget vores rådgivningskompetencer blandt de medarbejdere, der fronter kunden i hverdagen. De skal uddannes i basis rådgivning, således de er i stand til at analysere og påpege de sikkerhedsmæssige huller hos kunden, forklarer Tom. I Q indføres det nye Securitas rådgivningsværktøj, Security Scan, og uddannelse og træning vil foregå på DansikringAkademiet. Step 2 er tiltænkt for segment- og afdelingschefer. De vil ligeledes skulle gennemgå basis rådgivning gennem Security Scan, men vil ligeledes følge undervisning inden for forsikringsviden, forståelse af tekniske systemer, samt integrerede løsninger. Denne bredere rådgivnings viden skal sætte segment- og afdelingscheferne i stand til at skabe og implementere konkrete operationelle helhedsløsninger. Liverpool, Marathon & Glenkinchie En af Toms helt store interesser er fodbold. Tom har fulgt Liverpool lige siden han var 5 år gammel, og den helt store oplevelse var, da han i foråret var i England og se hans første Liverpool kamp. Tom har ligeledes en stor passion for god Whisky og favoritmærket er Glenkinchie Whisky. Når det kommer til sport er Tom til udholdenhedssportsgrene som marathon og langdistance cykelløb. At prøve grænser af og presse sig selv til det yderste er det, der tiltrækker. Når det skal gå mere stille for sig er hygge med familien i lejligheden i Berlin det store trækplaster. Her nyder Tom det store kulturelle udbud og selvom han efterhånden har været i Berlin mange gange er byen fyldt af så mange indtryk, at der opleves noget nyt hver gang. Markedstrends For at kunne udvikle forretningen og vinde de nødvendige markedsandele er det essentielt at kunne læse og forudse kundernes fremtidige krav og behov. Hele tiden at være på forkant med udviklingen både indenfor vagtløsninger, men i høj også grad også på den teknologiske udvikling, således vi kan leverer optimale helhedsløsninger. Det kunderne i stigende grad efterspørger i markedet er helhedsløsninger, hvor teknik og vagt er integreret i den samme løsning. Jeg er sikker på, at vi vil se en stigende efterspørgsel inden for videoovervågning og adgangskontrolløsninger, og jeg forventer at fjernovervågning vil blive en markant stigende forretning de kommende år. Endvidere tror jeg vi vil opleve en højere grad af outsourcing. Vi er allerede begyndt at se det så småt hos de offentlige kunder, og den finansielle krise vil ligeledes være med til at booste til outsourcingen af vagt- og sikkerhedsløsninger, afslutter Tom. Familie: Gift med Ulla og har tilsammen 5 sammenbragte børn; Mette (21), Daniel (21), Ditlev (19), Martin (17) og Amalie (15). Bosat: Århus Opvokset: Viborg & Århus Fødselsdag: Uddannelse: Forsikring & Risk Management Ansat i Dansikring A/S: Siden Ynglings ret: Lammekrone Bedste rejsemål: Italien elsker varmen, mentaliteten & maden FACTS 8 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 9

6 Et døgn i porten på Carlsberg... Hvis man ikke ved noget om lastbiler, så kommer man til det. alle folkene herude kan inden for 5 sek. fortælle hvor mange paller,der er på en given lastbil.det kommer af flere års erfaring. En lastbil med 2 dæk bag sidste aksel kan fx have 23 paller på, eller 22 paller og en hund (palleløfter) - Hanne L. Jensen Lastbiler, lastbiler og atter lastbiler dem var der mange af, da jeg besøgte portvagten på Carlsbergs Terminal øst i høje Taastrup. Porten er bemandet 24/7 af et team på 10 vagter, og i spidsen for Teamet er; hanne L. Jensen. Teamets vigtigste funktion er, at sikre, at den konstante varestrøm af øl, sodavand og andre af Carlsbergs produkter, der dagligt passerer porten, også er registreret rigtigt, så bryggeriet hele tiden har styr på hvor deres varer befinder sig. Jeg har besøgt vagttemaet og gennem et døgn fulgt dem i deres arbejde. af: BRITT RIFBJERG, KOMMUNIKATIONS- OG MARKETINGChEF. Kl møder hanne ind til sin vagt, og sender nattevagten Lars hjem. Det første hanne gør er, at tjekke om der har været problemer med robotten på lageret (Robotten hedder Robert og er en gigantisk pakkemaskine, der pakker pallerne til de enkelte kunder). har der været driftsstop på Robert i løbet af natten, risikerer man at Kontrolknappen er den, der indikerer om lasten på en lastbil skal tjekkes eller ej. Viser knappen rød foretager vagten et fuldt tjek af, at varer og bilag stemmer overens. Viser knappen grøn går man fri. Knappen er tilfældighedsstyret, så det er ikke til at forudsige hvornår den viser hvad. FacTs alle distributions lastbiler vil ud af porten på én gang, og det giver flaskehals problemer! Kl møder Nidal og Mikkel. hver morgen mellem kl kører ca. 160 Carlsberg distributions lastbiler (dem vi kender som ølvogne) med fuld last gennem porten, så derfor er det vigtigt at det kører gnidningsfrit. Porten er 3-sporet og på denne tid fungerer 2 spor i udgående retning og 1 spor i indadgående retning. Kl vælter det ind med chauffører i vagthuset. Alle chaufførerne skal ind for at foretage tids- og adgangsregistrering af bilen, samt trykke på kontrolknappen. Jeg tror de stod i en kø på ca. 10 min., og ingen af dem havde nogen tålmodighed. Luften var fuld af larm, snak, råben og horn, der dytter! Alligevel var der en god stemning. Alle 3 vagter for rundt for at betjene chaufførerne. I en lind strøm bevægede de sig ud i porten, tilbage til vagtstuen, ud igen og ind igen, op i bilerne, ned igen. igen og igen, alt mens de tjekker og registrerer bilag, tjekker varer på ladet af bilerne, og kontrolknappen gløder. Kl kører den sidste lastbil i køen ud af porten og kaffepausen starter. Der er stille frem til kl. 9, da nogen af de første ølbiler begynder at rulle ind ad porten igen, for at læsse om og køre ud til kunderne igen. Sjældent har jeg været et sted med sådan en vekslen mellem, det ene øjeblik fuld fart på, og det andet øjeblik død stille. Jeg kan godt forstå hvad hanne mener med, at folkene skal have en høj stresstærskel. Kl begynder lastbilerne at komme hjem, og igen kører vagtstuen på højtryk. Lastbilerne holder i en længere kø end øjet kan se og lidt kaos opstår, da alle tror de skal først. Igen skal de ind og trykke på knappen, stemple tid, udfylde og underskrive bilagene, samt returnere tomgods (tommer flasker/kasser mm). Da en af chaufførerne får trykket rødt lys himler han op, da han ved, at det vil tage ekstra min. før hanne har tjekket tomgodset. Hun flytter hver enkelt kasse, for at tjekke efter ukurante flasker, fuglereder (en kasse, hvor der mangler flasker i midten), og plomberede fustager, der alligevel er tomme m.m. Det hele stemmer heldigvis, og han kan kører videre. Efter 10 år som vagt på Carlsberg, ved hanne godt hvor smuthullerne er, og det går lynhurtigt med at tælle op og kontrollerer. Kl møder aftenvagten Martin ind og afløser Hanne, der har tidlig fri i dag. Kl afslutter Nidal sin vagt. Kl går Mikkel hjem og overlader det hele til Martin. Der kommer kun få biler ind på denne tid, så Martin har tid til at sorterer dagens papirer, og få styr på dokumentationen, alt bliver sorteret og kontrolleret, og da dagens høst bliver arkiveret er det da også blevet til en pæn lille bunke papirer, 30 cm. i højden! Kl afløses Martin af nattevagten Lars. Der er heller ikke så meget kørsel om natten, mest er det store trækkere, der kommer med friskbrygget øl fra tappekolonnerne i Fredericia, så Robert har noget at lave og ikke løber tør for varer. Ovre på lageret summer det af liv hele natten, Robert knokler utrætteligt hele natten for at pakke de ca paller, der skal leveres ud til købmanden og værtshuset næste morgen. En lille hær af lagerfolk suser rundt på gaffeltrucks for at læsse de første 160 vogne, der skal afsted tidligt. Det er ikke lige her man går i vejen og hyggesludre med personalet. Pludselig holder der en Litauens chauffør i porten, og siger en masse, for Lars, uforståeligt. han kan ikke et ord på engelsk eller tysk, men via sin mobiltelefon viser han Lars et leveringsnummer på en SMS og med masser af tegn og fagter finder Lars ud af at han kommer med 33 paller Smirnoff, og får ham dirigeret over til den rigtige rampe for at blive læsset af. Det er tydeligt at se på Lars at det ikke er første gang har fører en samtale med tegn og fagter. Det ser ud som om, at vagterne har fået udviklet et avanceret internationalt tegnsæt for du skal rundt til højre, hele vejen rundt om bygningen og over til rampe 12, og når du kommer retur skal du lige komme herind med papirerne. Resten af natten er fredelig. Kl Carlsberg Danmark er landets førende producent og distributør af øl og læskedrikke til mere end kunder. Carlsberg Danmark er en del af Carlsberg Group, en af verdens store, internationale bryggerigrupper med over medarbejdere og 75 lokale bryggerier i mere end 25 lande. Sidste år solgte Carlsberg Group mere end liter øl, det er flasker øl om dagen! FacTs skal togstammen klargøres. hver dag afsendes 2 togstammer til Fredericia med tomgods (Tomme flasker/kasser), 1 om dagen og 1 om natten. Carlsberg gør dette for at få nogle af lastbilerne væk fra vejene. Lars klargører forhåndsregistreringen af transportbilagene i SAP, så varerne kan scannes ind på lageret. Klokken nærmer sig og hanne møder igen ind og afløser Lars. Lars fortæller hurtigt at natten er forløbet roligt og at Robert har kørt som han skal. En ny dag venter teamet på Carlsberg og jeg vender atter hjem igen. 10 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 11

7 securitas i Thailand distinktioner af: MIKKEL BERG, AFDELINGSChEF. på uniformen i Mobile Som et led i udviklingen i Mobile Services introduceres der 1. oktober 2009 distinktioner til vægteruniformen. Der stilles i stadig højere grad krav fra samarbejdsparterne i vores samfund til visuel genkendelse af kompetence- og nøglepersoner. Vi ser derfor de nye distinktioner, dels som en fremtidssikring, og dels som en måde at distancere os fra vore konkurrenter indenfor på markedet for Vagt og AP-kørsel. Vi har valgt at tage udgangspunkt i det eksisterende system fra Securitas Finland, da det viste sig at være det, der passede bedst til os mht. farver, design og grader. distinktioner på vores nuværende jakke, og vi har derfor planer på tegnebrættet om indførelse af en ny vægterjakke. Denne vil matche designet på bl.a. Polo T-shirten. Det er ledelsen i Mobile Services ønske, at distinktionerne vil være medvirkende til at højne den motivation og team ånd, som allerede findes i vores organisation. Systemet omfatter 8 grader, som illustreret, og bæres på uniformens yderbeklædning, som omfatter Polo T-shirt, sweater el. jakke. Det er pt. ikke muligt at bære SySTEMET OMFATTER 8 GRADER, SOM ILLUSTRERET, OG BæRES PÅ UNIFORMENS yderbeklædning, SOM BESTÅR AF POLO T-ShIRT, SWEATER EL. JAKKE af: MIChAEL BISLING, SEGMENTChEF OFFENTLIG, ENERGI & KULTUR Min hustru, søn, svigerdatter og jeg selv var i Thailand i sommerferien. En fantastisk varme præger både vejret og menneskene i dette samfund som er velfungerende og meget turistvenligt. Priserne er billige og man kan købe stort set alt! Maden er ofte stærk og består i udpræget grad af fisk og andet godt fra havet ofte tilberedt med chili, hvidløg og diverse krydderier og urter. Jeg vidste at Securitas havde indtaget Thailand i år og besluttede mig for at besøge kontoret i Bangkok. Jeg ringede til David Viccars, som er administrerende direktør og spurgte, om han gav en kop kaffe, hvilket han sagde ja til. Kontoret ligger i Bangna området i Bangkok. David Viccars er englænder og 56 år gammel. han har en fortid i militæret og har været udsendt til flere af verdens brændpunkter for FN. han er på 18. år bosat i Asien og bor pt. 15 minutters kørsel fra kontoret. han har altid arbejdet med sikkerhed og inden han kom til Securitas, var han ansat som forretnings-direktør i Chubb Security. Stoppede i efteråret sidste år og efter flere møder herunder med Alf Görenson, blev han ansat til at starte operationen i Thailand op. distinktioner vægter 1 Anciennitet 3 mdr. - 5 år på uniformen i Mobile vægter 2 Anciennitet 5-10 år driftsleder Operation Manager afdelingschef Branch Manager lidt FacTs om securitas i THailand kunderne: Er typisk amerikanske eller europæiske produktionsvirksomheder, der har kendskabet til Securitas fra deres oprindelseslande. Er primært centreret i Bangkoks industriområde. Securitas betjener pt. ikke offentlige kunder. Grundet den store trafiktæthed i Bangkok er markedet for kombiløsninger (kombination af vagt og teknik) meget lille og skønnes fremadrettet at være det. økonomien: Lønnen og udgifterne er generelt lave, og det er ikke muligt at opkræve de store summer for sikkerhedsydelser. Indtjeningen er ligeledes ikke høj, men ligger fornuftigt i forhold til krisen og markedet i øvrigt. Securitas er absolut ikke prismæssigt billigst med vore ydelser, men vore kunder kender vores kvalitetsniveau og er villige til at betale lidt mere for en god kvalitet (som i Danmark!). Største konkurrent er G4S, som har været i Thailand i mange år. medarbejdere: Securitas startede 1. april 2009 og har allerede nu 293 vagter ansat! Vagtarbejde er et lavtlønsområde i Thailand. En vagt tjener i gennemsnit ca. 350 bath pr. dag (56 kr.), eller ca bath pr. måned (1452 kr.). Vagterne uniformeres, men betaler selv sko og strømper, som skal være sorte. På kontoret sidder 18 administrative medarbejdere, som alle er kommet fra Chubb. David tog hele sit team med over. vægter 3 Anciennitet >10 år supervisor Security Supervisor REgionscHEF Area Manager distinktione landechef Country Manager på uniformen 12 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 13

8 Gennem nåleøjet til specialafdelingen Tilbage i marts måned drog specialafdelingen til vores koncernhovedkvarter i Stockholm, for at gennemgå Securitas interne livvagtsuddannelse. En uddannelse man i øvrigt med stor succes har kørt gennem mange år for både interne og eksterne kursister. af: LARS DIEDRIChSEN, MADS LARSEN, STEFFAN SøRENSEN, TORBEN KJæRLUND OG ThOMAS M. PEDERSEN. FoTo: IBRAhIM hejjo, TORBEN KJæRLUND OG MADS LARSEN Kravene for optagelse til specialafdelingen er, at man kan løbe min meter på 12 minutter efterfulgt af meter frisvømning på 40 minutter, til sidst skal man bjærge en person 50 meter. FacTs FoRbEREdT på lidt af HvERT Søndag den 15. marts mødtes vi i Kastrup lufthavn, hvorfra vi skulle flyve til Stockholm. Vi var alle rimelig spændte på hvad, der skulle ske de næste 14 dage. Da vi landede i Arlanda lufthavn lidt uden for Stockholm brillerede flyselskabet med, at have undladt at medsende vores bagage. Vi var derfor nødsaget til at køre fra lufthavnen uden vores skudsikre veste, radioer, habitter m.v. Rigtigt fedt, men også en lektion i, hvad man skal tage højde for på en skarp opgave. heldigvis ankom bagagen til hotellet lidt i elleve om aftenen. HÅRd TEoRi og TRæning Dagen efter blev vi modtaget i Securitas hovedsæde i Stockholm, en imponerende bygning hvis man ikke har været der før. Vores to instruktører Mikael og Nicklas tager imod os. Kurset er i gang; vi ved ikke hvad vi skal igennem, men vi ved, at det bliver hårdt. Dagene bliver gradvist længere og hårdere, men der var heldigvis også tid til et grin eller to. Stemningen er god, humøret er højt og moralen helt i top. Vi lærte alt omkring det at være livvagt, etik og moral, om det at komme hjem til en kunde og være gæst i dennes hjem, hvordan man håndterer beskyttelse af børnefamilier, hvordan man laver et komplet baggrundstjek, en rekognoscering og til at skulle følge den beskyttede rundt til fods og i bil. RullEndE biler Køreteknik var et kapitel for sig selv. Vi kørte de store Volvo S80 ere og SAAB 9-5 ere, som udover Volvo XC60, Audi Q7, A5 og S5 indgik på kurset op til en flyveplads ca. en times kørsel nord for Stockholm. her skulle vi lære at kaste en bil rundt og lave vendinger i høj fart. Der blev kørt defensivt, offensivt og i desperat flugt på isglat bane. Det var vildt, rigtig vildt og ikke så få gange troede man, at vognen ville rulle rundt. FøRsTE prøvelse Dagene går og pludselig stod vi nervepirrende tæt på en eksamen. En dag, hvor vi lige troede at dagen var ved at nærme sig en tidlig afslutning fik vi af vide, at to ALLE SAD MED EN DyB VARM FøLELSE AF, AT VæRE KOMMET IGENNEM ET NÅLEøJE kunder skulle ringes op inden kl Kontakten blev taget, og en halv time efter var vi i fuld fart på vej ud til kunden. hos kunden forløb alt som vi havde lært det. Efter endt opgave lavede vi alt papirarbejdet; Forholdsordren blev skrevet, oplysninger om personerne og trusselen blev skrevet ind, kort over bolig, arbejdsplads og ruter blev lavet. Listen var lang og først kl blev vi færdige. opgaven byttet HuRTig omstilling Det var ikke mange timer vi fik, for allerede kl skulle vi mødes igen, for at klargøre bilerne og være klar til at hente kunderne kl Da vi mødte op fortalte instruktørerne, at vi havde byttet opgave med det andet hold. Vi var nu helt og aldeles afhængige af, at det andet hold havde lavet en work order og et sæt efterretninger og rekognosceringer som vi kunne bruge uden tvivl og spørgsmål. Den nye opgave var radikalt anderledes end opgaven dagen før. Den første kunde var en travl forretningsmand og nu stod vi pludselig med en voldstruet kvinde i trediverne og hendes lille søn. Vi brugte det meste af dagen på, at vente i biler og gå i shoppingcentre. Dette var overraskende hårdt, især pga. den manglende søvn, og konstant at skulle have et øje på hver en finger, samt hele tiden have en flugtvej klar i baghovedet. Dagen gik stille og roligt uden de store prøvelser, og kl.22 var kunden sikkert hjemme i egen bolig. Denne aften var alle rapporter skrevet ved midnat. den store prøve De sidste 3 ½ døgn blev kørt som én stor prøve, hvor vi fordelt i 2 grupper skulle udføre personbeskyttelse for hver vores kunde med alt hvad der tilhører. Det var 3 ½ hårde, men også utroligt spændende døgn, hvor alt hvad vi havde lært kom i brug. Vores evne til at arbejde sammen i grupper blev ligeledes sat på prøve. hele Stockholm og opland var scene for en fantastisk velplaneret scenarietræning. Det blev også til et par enkelte regulære biljagter gennem Stockholm, hvilket fik adrenalinen i kog, og et par store smil frem på læberne. Den sidste dag blev opgaven evalueret og alt blev gennemgået. Vi fik præcist af vide, hvad vi havde gjort godt og skidt. Efterfølgende havde vi en lille skriftlig prøve som vi alle heldigvis bestod. Alle sad med en dyb varm følelse af, at være kommet igennem et nåleøje. Denne artikel er skrevet for at give alle et indblik i Specialafdelingen. Desværre kan man ikke skrive om alt, det er pladsen for lille til, men vi håber at det vil inspirere andre til at søge optagelse når der forhåbentlig i fremtiden bliver brug for flere på holdet. Uddannelsen er opbygget som en vekslen mellem teori og praktik. På kurset blev der undervist i følgende emner: Jura (nødret og nødværge) Selvforsvar & konflikthåndtering Trusselsbilleder Taktik Samarbejde med myndigheder Informationsindhentning Rekognoscering Psykologi Stresshåndtering Mental forberedelse Førstehjælp med brug af hjertestarter Residensbevogtning FIRO gruppedynamik og situationsbestemt ledelse Service og kundehåndtering. Etik & moral Rapportering FacTs 14 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 15

9 DING, DONG dynamolygte Ny sikkerhedsrepræsentant Af: todd o neill, sikkerhedsrepræsentant services. i Security Services Øst Som Sikkerhedsrepræsentant for Security Services Øst vil jeg gerne kort præsentere mig selv. Jeg er en 48 årig gammel amerikaner, der har boet i Danmark i 15 år. Jeg er gift og har to børn. Før jeg flyttede til Danmark var jeg i den amerikanske hær. Jeg var udstationeret ved NATO s hovedkvarter in Brussels, BE, til en Protective Services afdeling, som var ansvarlig for sikkerhed til den amerikanske militære repræsentant, samt deres familie og gæster. Efter at være flyttet til Danmark kom jeg i lærer som Struktør. Derefter arbejdede jeg i byggebranchen i ni år. Før jeg kom til Dansikring arbejdede jeg som dagplejer i fire år. I mit sidste år i byggebranchen arbejdede jeg som Sikkerhedrepræsentant for Carlo Lorentzen A/S i Hillerød, og repræsenterede Jord og Beton afdelingen. Hvorfor ønskede jeg at være sikkerhedsrepræsentant? Sikkerhed er vigtigt for os alle sammen. At vi leverer et godt stykke arbejde, og samtidig kommer sikkert hjem er til stor gavn for alle. Vi er alle sammen bekendt med hvordan arbejdsskader kan påvirke vagtplanen, budgetterne, samt i høj grad vores familie liv. Efter halvanden år hos Dansikring har jeg erfaret at jeg har super gode arbejdskollegaer. Men vi er mennesker, og i vores arbejde kan der opstår situationer, der kan give anledning til ulykker. Vi kommer i situationer, hvor vi oplever træthed, travlhed, uopmærksomhed, og selvfølgelig det uforventede. Vi skal ikke bare passe på vores kunder, men også os selv og hinanden. Så vil jeg slutte af med at ønske jer alle en god vagt! Så skete det endelig! Vi fik i segmentet Public & Energi slået hul på det mørke Jylland og den 1. april 2009 opstartede vi portvagten på Enstedværket i Aabenraa (Dong Energy). Af: Marianne schnell, Teamleder offentlig & energi. Enstedværket er et af DONG Energys 10 centrale kraftværker. Det blev bygget i 1979 og er placeret i bunden af Aabenraa Fjord. Værket består af kul- og oliefyrede blok 3 fra 1979, som er Danmarks største udtagsblok til el og fjernvarme. I 1998 blev den halm- og træflisfyrede biokedel taget i brug. Enstedværket har Nordeuropas største kul- og oliehavn. Havnen har en dybde på op til 18 meter, og det giver mulighed for at modtage fuldlastede tankskibe på ton og kulskibe med laster på op til ton. FACTS Vi har fået en forrygende start, selvom det har været hektisk. Personligt har jeg aldrig oplevet sådan en varm velkomst. Der må være noget med de kære Sønderjyder. Vi er nærmest blevet en del af familien. Henning Lassen, som er miljø-koordinator på Enstedværket, går meget op i vores ve og vel i porten. De tager straks affære, når vi mangler noget. De har taget sig tid til at vise os rundt på værket, hvilket er en klar fordel, så vi ved, hvad vi har med at gøre. Indtil videre dækker vi kun i dagtimerne med 12 timer ad gangen, men vores mål er helt sikkert at få de 24 timer. Dong har hvert andet år revision og nej, det har intet med revisorer at gøre, men renovering af diverse bygninger, tubine, kraner, transportbånd etc. Det foregår oftest hen over en måned, hvor hele værket lukkes ned, og der hyres mange eksterne håndværkere. I disse perioder skal vi dække porten hele døgnet rundt, alle ugens dage. Vi blev kastet for løverne med det samme. Den 18.april startede revisionen, så vi skulle lige pludselig huse 588 ekstra personer og de fleste kom samme dag. Ulempen her, er at tilkørselsbanen ikke er ret lang, så hvis man ikke sørger for at dirigere trafikken rigtigt, kan det i værste fald give trafikkaos på hovedvejen. Dong selv havde forventet totalt kaos, forvirring og bomme, der blev kørt ned, da der ikke har været en portvagt siden Men heldigvis blev disse bekymringer gjort helt til skamme. Dong har været meget imponeret over vores håndtering af tingene, og mener samtidig at vi kan klare enhver situation fremover. Positivt at komme tilbage til Dansikring Jeg havde været væk nogle år fra Dansikring, og blev tilbudt at komme tilbage for at køre teamet på Enstedværket. Der findes ingen bedre udfordring end at starte noget nyt op, og kunne derfor kun sige JA. Man må sige, at Dansikring har ændret strategi. MPA test skal man igennem nu, så det er muligt at trække på folks forskellige kompetencer og sætte de rigtige mennesker sammen. Det mener jeg er vigtigt for at få løst opgaverne bedst muligt. Endvidere får man en tilbagemelding på testen, som gør det mere forståeligt. I det hele taget virker det som om der er sket meget siden jeg var ansat sidst. Det blev en helt ny start, nyt projekt og nyt segment. Jeg må på det kraftigste komplimentere Segmentchef Michael Bisling og Drifsleder Dennis Dean for Deres måde at modtage nye medarbejdere på. Det har gjort at jeg ikke har fortrudt mit jobskifte, og håber derfor, at jeg får en lang fremtid hos Dansikring. Konklusionen med denne succes, er helt klart blevet til missionen at få alle værkerne i Jylland. Valg til Samarbejdsudvalget i Dansikring Vi prøver igen på grund af manglende kandidater. Vil du være med til at præge udviklingen i Dansikring A/S? Har du mange ideer til dette? Har du lyst til at gøre en indsats for et bedre Dansikring? Har du lyst til at lære noget nyt, lære noget om mennesker, noget om holdninger? - så er det her det sker! Så er du måske en af de 2 vi søger: Derfor, kom nu ud af busken og henvend jer til: Holger Møller Mail: Frist for svar: mandag den 19.oktober Krav til medarbejderrepræsentanter: Man skal være medlem af et LO-Forbund og så skal man brænde lidt for det. Evt. spørgsmål om SU arbejdet så ring til mig. Har du brug for en SIKKERHEDSrepræsentant eller tillidsrepræsentant? Sikkerhedsrepræsentanter Mobile: Sjælland: Claus Helskov Hansen Telefon: Mail: Vest: Michael Hansen Telefon: Mail: Sikkerhedsrepræsentanter Services: Sjælland: Tood O Niell Midlertidig mail: Vest: Tage Thomas Christiansen / Ny Sikkerhedsrepræsentant i Security Services Vest Af: HOLGER MØLLER, FÆLLESTILLIDSREPRÆSENTANT. Sikkerhedsudvalget i Dansikring A/S har modtaget navne på 2 kandidater. Da den ene har trukket sig og der dermed kun er en tilbage, vil Sikkerhedsudvalget hermed ønske tillykke med valget til: Tage Thomas Christiansen, Portvagt hos Danish Crown Horsens Tillidsrepræsentanter Mobile: Lars Ritz, Fællestillidsrepræsentant Telefon: / Mail: Sjælland: Kenn Dennis Prehn Tillidsrepræsentanter Services: Holger Møller, Fællestillidsrepræsentant Telefon: Mail: Vest: Torben Kramer Telefon: Og hvem er så denne Hr. Tage Thomas Christiansen? Han er en lidt ældre herre, en senior, der gerne vil styrke Dansikring. Han er en person med megen erhvervserfaring, han dyrker megen sport, nyder kunst og rejser meget i Europa, ja jeg kunne blive. Sikkerhedsudvalget ser frem til samarbejdet. 16 FOKUS EFTERÅR 2009 DANSIKRING 17

10 Morten Jørgensen, Afdelingschef for Fyn og Syd/Øst Jylland har haft 10 års jubilæ um d. 27 juli På vegne af person alet i afdelingen ønskes han et stort tillykke! ndersen senkilde a Thomas Ro a ed m ria blev gift m r septembe lørdag d. 5 k ir k k e. i vallensbæ e med sige tillykk vi vil gerne og lle vægtere dagen fra a s e øst bile servic ledere i mo t glostrup). (Rundevag ÅRETS FISK ETURE MED SKJOLD(VE OG MEDICU DBÆK) S AF MIDDE LFART Efter dannels en af Fællesk lubben i Dan delse, fisket sikring A/S er ure på hver si et stort ønsk de af Storeb Security Ser e gået i opfy ælt, et samar vices og Fæ lb ej de mellem M llesklubben obile Service gør det mulig s, t at afholde d TiRsdag d isse ture. En 2o.okT ober med KL: 9:00-ca. medicus a 16:00 F middelfa Sted: Middel RT farts Gl. havn Tilmelding: hurtigst mul igt og senest den 15. okto ber onsdag d En 28.okT o ber med s KL: 8:00-15 kjold :00 Sted: Vedbæ k havn Tilmelding: hurtigst mul igt og senest den 23.oktob er Mobile Servi ces & Secur ity Services giver 2 x 3 st k. Præmier pl us bådene. Den Faglige klub giver m or genmad, frok under turene ost samt rim. elige drikkeva rer Tilmelding til : holger Møl ler på Alle er velkom eller ho ne - husk fisk etegn! dansikring.d k Venligst holger Mølle r Der kan på w ww.skjold-v edbaek.dk læ ses om hvilk et grej der ka n/skal bruge s En god lektion..! HURTIG HJÆ Af: Thomas M LP REDDER ichael Petersen LIV, Afdelingsch ef devang, kke til jan bre ly til pe m kæ Et gust. år den 28. au der fyldte 40 gen af lykke med da han ønskes til ordjylland kollegerne i N Den kørte driftsled er Michael Ols motorvejen. D en bag en last enne lastvogn bil på sv ingede pludse og ramte auto lig fra inderspo værnet med ca ret ud. 90 km/t. Da køre Michael chau tøjet stod still fføren bragt til e fik bevidsthed og hjulpet ud af vo gnen. Tilfældigt kom mer en af vore væ gt hjalp ligeledes ere fra DTU og så til stedet, og til. Sammen fi k de to, med hj han standset ulyk ælp fra to fra ken og rekvire flyvevåbnet, ret relevant as sistance. 18 En krage sidder i et træ og dovner hele dagen. En kanin spørger kragen: Kan jeg også sidde som dig og lave ingenting hele dagen?. Kragen svarer: Tja, hvorfor ikke?. Kaninen satte sig på jorden under kragen og slappede af. Pludselig sprang en ræv frem og åd kaninen. Moralen: For at sidde og lave ingenting, skal man sidde temmelig højt oppe. Et kæmpe stort tillykke til Robert larsen (Kolding) og Lisbeth de r blev gift d. 4. juli På personalets og kolleg ernes vegne et stort tillykke fra driftsled er Nicolai Juhl Tillykke til jannik bahn, fra Field s Shoppingcenter, der blev gif t d. 25/7 i Grundtvigs Kirken i København. Et stort tillykke fra dine kollegaer på Fields. FOKUS EFTERÅR 2009 BABYBooM! ET KÆMPE STORT TILLYKKE TIL: lars larsen (Kolding) og hans kone Tina, der blev forældre til en pige d. 15. juni sonni Hinrichsen (Kolding) og hans kone henriette, der blev forældre til en søn d. 1. maj lars bo (Kolding) og hans kone Rikke, der fik en datter d. 5. august På personalets og kollegernes vegne et stort tillykke fra driftsleder Nicolai Juhl Og så stopper I altså med alle de børn!!!! -det giver alt for mange problemer med barselsorlov, barn syg og ekstra planlægning... ;O) ;O) Smiler..! murat bardak, der d. 23. juli 2009 er blevet far til en lille velskabt pige. På teamets vegnet ønskes I tillykke med den lille ny. Karsten Wegener, Teamleader DANSIKRING VAGTER SK AL VAERE L EDE Af: Henrik "P rett yboy" To ft, Vagthaven Emergency de, Response Te am, Arhus H avn En dag i ma j, pa min va gt pa havnen alarmopka i Arhus mod ld fra Dank tager jeg et on trol, med sa at alarmop mtidig medde kaldet nok sk lelse om, yldes, at en bygningen. TDC tekniker arbejder i Pa min runde ring i bygnin gen moder je samt en med g TDC teknik arbejder og eren, hendes 2 bor n. Efter konta kt/samtale med moren, sporger det ene barn: Barn: "Hvem er det" Moren svare r: "det er en vagt" Barn: "han er da ellers m eget flink" Moren: "ja, det kan de go dt vaere sad an nogle va gter" Da jeg er pa vej ud, horer jeg barnet si Barn: "Vagte ge til sin mor r skal da vae re lede" Mor: "Na" Barn: "han var da alt fo r paen ham der" 19

11 Fra venstre, Mikael Lippert, Dansikring Direct A/S, Jens Brandt, Dansikring A/S, Rene Frederiksen & Brian Søncksen, Dansikring Direct A/S. Forside: Til Securitas lederkonference i Prag, afholdt i juni 2009, blev alle lande bedt om at give deres bud på det de har haft succes med. Vi valgte, at iklæde os de løsninger/koncepter, hvor vi har gjort en forskel for kunderne. På billedet er de 3 forskellige divisioner repræsenteret Security Services, Mobile Services, samt Aviation. DANSIKRING DIRECT A/S SIKRER DANSIKRINGS A/S MEDARBEJDERE! skal du Nu styrkes båndet mellem Dansikring Direct A/S og Dansikring A/S, dette sker gennem flere tiltag. Dansikring Direct A/S tilbyder nu ALLE ansatte i Dansikring en privatalarm til en helt uhørt pris! 1 Secom basis pakke med alm. rumføler, 0 kr. og pr. mdr. i fuldservice abn.! Ekstra komponenter tilbydes til 50 % af listeprisen og abn. til 100 %. Du har nu denne unikke mulighed, det eneste du skal gøre, er at ringe til: , tal med telesalg (Morten og Steffen), de vil tage imod dig når du ringer. Oplys: navn, adresse, telefonnummer & CPR nummer. dansikres? Dansikring Direct A/S står for opsætning af din alarm, instruktion og vejledning. Når alarmen er sat op, så har du nu en ny mulighed for at SLIPPE for at betale abn. på alarmen. Det eneste som du skal gøre er, at henvise 1 emne som giver Dansikring Direct en ny alarmkunde. Dette vil automatisk udløse 3 mdr. gratis abn. til DIG! Sker dette 4 gange om året, ja så er dit abn. også betalt af Dansikring Direct A/S. Begge selskaber har stor fokus på den store synergi, det giver ved at få de 3 tomater frem i gadebilledet. Vi skal fremstå som et broderskab, som ved fælles hjælp, flytter grænser og fortsætter med at udvikle koncepter, samt vinde markedsandele. Af koncepter/løsninger er fremhævet vores Emergency Response og sikkerhedsreceptionist koncepter, hele segmenteringen, Dansikring 24 og servicevagt løsningerne, de hurtige og effektive vagtydelser, samt Mobiles hurtige udrykningstider. Redaktør: Britt Rifbjerg kontakt: oplag: 1000 stk. Grafisk tilrettelæggelse: Linda Lopez Pink-Inc.dk 20

Restaurations Rådgivning

Restaurations Rådgivning Restaurations Rådgivning Man kan ikke spare sig til en succes! Investere i at få 15 års viden på få timer eller vil du selv opfinde den dybe tallerken igen? Kan du svare JA til disse 14 spørgsmål? SPØRGSMÅL

Læs mere

Rådgivning. Grafisk hjælp. Print og offset. Efterbehandling. Pakning og forsendelse. Produktion i profil

Rådgivning. Grafisk hjælp. Print og offset. Efterbehandling. Pakning og forsendelse. Produktion i profil Rådgivning Grafisk hjælp Print og offset Efterbehandling Pakning og forsendelse Produktion i profil Hvidovre Kopi A/S Hvidovre Kopi A/S blev grundlagt i 1986. Startede som et traditionelt kopicenter. Er

Læs mere

AXA Powers motionsaktiviteter

AXA Powers motionsaktiviteter AXA Powers motionsaktiviteter AM:2011 8. november, 2011 Nyborg Strand 8.-10. June 2009 Motion på arbejdspladsen, den korte version Faktum Alle er enige om, at 30 minutters motion om dagen er sundt Synspunkt

Læs mere

Opgave 1. Modul 3 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvilken barnevogn vælger Karen? 4999 kr. 3995 kr. 2999 kr. 1. Hvornår kan Søren blive klippet?

Opgave 1. Modul 3 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvilken barnevogn vælger Karen? 4999 kr. 3995 kr. 2999 kr. 1. Hvornår kan Søren blive klippet? Modul 3 Lytte, Opgave 1 Opgave 1 Eksempel: Hvilken barnevogn vælger Karen? 4999 kr. 3995 kr. 2999 kr. X 1. Hvornår kan Søren blive klippet? 18.00 17.00 17.30 2. Hvilken farve er flottest? hvid rød grøn

Læs mere

Alle kan få brug for et råd

Alle kan få brug for et råd Alle kan få brug for et råd U-turns rådgivning er også åben for fædre, mødre, kærester, bonusforældre, søskende og andre mennesker, som er tæt på unge med rusmiddelproblemer, og som har behov for støtte.

Læs mere

Kæreste nej tak- opgaver

Kæreste nej tak- opgaver Kapitler Spørgsmål teori med eksempler side 2 Kapitel 1 Mikkel side 3 Kapitel 2 Sport side 4 Kapitel 3 Arbejde side 5 Kapitel 4 Posthuset side 6 Kapitel 5 Chefen side 7 Kapitel 6 Postbud side 8 Kapitel

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

u13 FORÆLDREFOLDER Boldklubben Marienlyst Årgang 2001

u13 FORÆLDREFOLDER Boldklubben Marienlyst Årgang 2001 u13 FORÆLDREFOLDER Boldklubben Marienlyst Årgang 2001 Indholds fortegnelse Forord...3 Trænerens ansvar...4 Spillerens ansvar...5 Fælles regler for årgangene...6 Information...6 Deadlines...6 Forældre generelt...7

Læs mere

NYHEDSBREV JUNI 2004

NYHEDSBREV JUNI 2004 NYHEDSBREV JUNI 2004 Kære læser! Så står sommerferien for døren. Næste nyhedsbrev udkommer derfor medio august, når de fleste af os er tilbage på arbejdet igen. Jeg håber, at I får brugt ferien på at læse

Læs mere

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere

Studietur til Medical Services

Studietur til Medical Services 2014 Studietur til Medical Services Anders Vikke Falck 1. Indledning Efter at have fået tildelt Erik Falcks studielegat faldt valget på at besøge Medical Services LTD. Medical Services er en engelsk virksomhed,

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

side 9 manden Portræt af en 25-års jubilar

side 9 manden Portræt af en 25-års jubilar Stilladsinformation nr. 64 - december 2001 side 9 manden Portræt af en 25-års jubilar Navn: Ib Hansen Bopæl: albertslund Alder: 55 Start i branchen: 1975 Firma: Tillidspost: Herlev Stilladser Fanebærersuppleant

Læs mere

Man skal være god til at spørge

Man skal være god til at spørge Artikel fra Muskelkraft nr. 1, 2002 Man skal være god til at spørge Som handicaphjælper er Klaus parat med praktisk bistand og psykisk støtte til sin brugers sexliv. Misforståelser kunne være undgået,

Læs mere

invitation til diversity lab eksperimenter og erfaringer med mangfoldighedsledelse konference den 24. november 2008 eigtveds pakhus, københavn

invitation til diversity lab eksperimenter og erfaringer med mangfoldighedsledelse konference den 24. november 2008 eigtveds pakhus, københavn invitation til diversity lab eksperimenter og erfaringer med mangfoldighedsledelse konference den 24. november 2008 eigtveds pakhus, københavn DIVERSITY LAB INVITERER TIL ÅBENT LAB - Få inspiration til

Læs mere

Personaleguiden 2014

Personaleguiden 2014 Personaleguiden Update september 2014 Personaleguiden 2014 Lidt om frivillighed www.fermaten.dk Smallegade 4 7400 Herning tlf. 9722 5510 mail@fermaten.dk Velkommen på Fermaten Du læser denne personalehåndbog

Læs mere

Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør

Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør Carlsberg og Securitas (tidl. Dansikring) Karakteristika: Meget langt samarbejde (+10 år) Meget høj anciennitet blandt vagterne Meget kompleks opgave,

Læs mere

Fra Dansikring til Securitas. Historien bag...

Fra Dansikring til Securitas. Historien bag... Fra Dansikring til Securitas Historien bag... Securitas AB 51 lande, 300.000 medarbejdere Nu sker det! Fra Dansikring til Securitas Dansikring blev stiftet i 1980 og har siden 1989 været en del af verdens

Læs mere

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,

Læs mere

Instruktørvejledning

Instruktørvejledning Køreteknisk anlæg Fyn A/S Instruktørvejledning Køreteknik Efteruddannelse Kontaktpersoner på køreteknikken: Ansvarlig: Ole Tlf. 31 63 20 12 Email: ob@tucfyn.dk Booking: Søren Tlf. 63 33 15 10 Email: sp@tucfyn.dk

Læs mere

VORES NET ER KOMPLET!

VORES NET ER KOMPLET! D A N M A R K VORES NET ER KOMPLET! Med 18 veluddannede service- og salgspartnere i Danmark, er PALFINGER tæt på kunderne i hele landet. PALFINGER tilbyder således den bedste service, kvalitet og teknologi

Læs mere

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne.

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne. Rosen Lilly ved ikke hvor hun er. Hun har lukkede øjne det er helt mørkt. Hun kan dufte noget, noget sødt hvad er det tænker hun. Hun åbner sine øjne hun er helt ude af den. Det er roser det var hendes

Læs mere

Vi havde allerede boet på modtagelsen i tre år. Hver uge var der nogen, der tog af sted. De fik udleveret deres mapper i porten sammen med kortet,

Vi havde allerede boet på modtagelsen i tre år. Hver uge var der nogen, der tog af sted. De fik udleveret deres mapper i porten sammen med kortet, Vi havde allerede boet på modtagelsen i tre år. Hver uge var der nogen, der tog af sted. De fik udleveret deres mapper i porten sammen med kortet, der anviste vejen. Siden så vi dem aldrig mere. 8 9 Dagen

Læs mere

Informationsfolder til Frivillige foreninger på Grøn Koncert

Informationsfolder til Frivillige foreninger på Grøn Koncert Informationsfolder til Frivillige foreninger på Grøn Koncert Kære frivillige lokalforeningsfolk! eller som vi ynder at kalde jer LokalCrew (udtales Kræw ). I Muskelsvindfonden er vi meget glade for, at

Læs mere

MiniThai - En rejse tilbage

MiniThai - En rejse tilbage MiniThai - En rejse tilbage Juli August 2012 Rejseberetningen herunder er skrevet af Kevin, der er 10 år gammel. I 2004 blev Kevin adopteret af sine danske forældre Helle og Peter. De hentede ham på børnehjemmet

Læs mere

Stil ind på et foto af en afdød

Stil ind på et foto af en afdød Kapitel Stil ind på et foto af en afdød Du er på besøg hjemme hos en af dine venner, og går forbi et billede, der hænger i entréen. På billedet ses en nydelig dame og lige da du passerer billedet, tænker

Læs mere

Nyhedsbrev SUPERDIVE. Årgang 3 Udgave 4

Nyhedsbrev SUPERDIVE. Årgang 3 Udgave 4 Nyhedsbrev Årgang 3 Udgave 4 SUPERDIVE Hermed har SuperDive Aps. fornøjelsen af, at udgive sit syvende nyhedsbrev. Siden vi startede i april 2000 har SuperDive været gennem en løbende udvikling mod målet

Læs mere

I anledning af at Annes Atelier fyldte et halvt år d. 1. juni spurgte vi medlemmerne i om hjælp inde i vores forum.

I anledning af at Annes Atelier fyldte et halvt år d. 1. juni spurgte vi medlemmerne i om hjælp inde i vores forum. TRE GODE GRUNDE I anledning af at Annes Atelier fyldte et halvt år d. 1. juni spurgte vi medlemmerne i om hjælp inde i vores forum. Vi spurgte: Vi vil gerne høre, om du herunder i tråden vil nævne de tre

Læs mere

Snak om filmens begyndelse. Prøv at læse teksten herunder og se, om I forstår de ord, som er streget under.

Snak om filmens begyndelse. Prøv at læse teksten herunder og se, om I forstår de ord, som er streget under. Filmens optakt (læs og forstå) Snak om filmens begyndelse. Prøv at læse teksten herunder og se, om I forstår de ord, som er streget under. Lars Hansen er en ung mand. Han har ikke nogen kæreste. Han er

Læs mere

TOM NYMANN. Kursets Undervisere. PRINCE2 Projektledelse. PRINCE2 Foundation & Practitioner

TOM NYMANN. Kursets Undervisere. PRINCE2 Projektledelse. PRINCE2 Foundation & Practitioner Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere

Skoleskydning medio august 2013 Dauglykke Skytteforening. Skoleskydning 2013. - Et tilbud til alle 5. Klasserne.

Skoleskydning medio august 2013 Dauglykke Skytteforening. Skoleskydning 2013. - Et tilbud til alle 5. Klasserne. Skoleskydning 2013 - Vind 8.000,00 kr. Til din klasse. - Et tilbud til alle 5. Klasserne. - Den eneste betingelse er, at eleverne danner hold på 4 skytter fra samme klasse. Skytteforeningen sørger for

Læs mere

Eksklusivt tilbud fra din Pro

Eksklusivt tilbud fra din Pro Eksklusivt tilbud fra din Pro I samarbejde med The Mental Scorecard Academy, er vi 4 PGA-proer der tilbyder dig 6 dage på et fantastisk golf ressort i det nordlige Spanien, hvor du kommer til at arbejde

Læs mere

Selvevaluering 2005/06 Unge Hjems Efterskole

Selvevaluering 2005/06 Unge Hjems Efterskole Selvevaluering 2005/06 Unge Hjems Efterskole Evalueringsgenstanden: Beskrivelse af M/K: Unge Hjems Efterskoles bestyrelse besluttede på det sidste bestyrelsesmøde før sommerferien 05 at evalueringsgenstanden

Læs mere

På jagttur til Mayogi-safaris. i Sydafrika. Nr. 1/2012 BigGame

På jagttur til Mayogi-safaris. i Sydafrika. Nr. 1/2012 BigGame På jagttur til Mayogi-safaris i Sydafrika 100 For et år siden tog fire danske par på jagt efter bl.a. springbuk, bleesbuk, duiker, black wildebeest og kudu nær Port Elisabet, og den tur kom de ikke til

Læs mere

Je3 har lært en S?ec-;a/;st ;nden -For 3eV;nst Ved IYKKeS?;1at Kende 03 bedt ham OM at Jv'æi?e d;3...

Je3 har lært en S?ec-;a/;st ;nden -For 3eV;nst Ved IYKKeS?;1at Kende 03 bedt ham OM at Jv'æi?e d;3... Je3 har lært en S?ec-;a/;st ;nden -For 3eV;nst Ved IYKKeS?;1at Kende 03 bedt ham OM at Jv'æi?e d;3... Hr Peter Knudsen A L Meyers Vænge 3 6 Tv 2450 København Sv ENMARK Marcos von Ring Kære Peter! Jeg har

Læs mere

Hamborg tur d. 1. 2. november 2014

Hamborg tur d. 1. 2. november 2014 Start fra Vildbjerg I alt 19 personer deltog på turen, som var proppet med oplevelser, fodbold, netværk og erhvervsindtryk. Turen gik fra Vildbjerg Sport- og Kulturcenter kl. 06.00 om morgenen, hvor Vildbjerg

Læs mere

Udfordringen med at fastholde branchens unge. Til kamp for bedre retshjælp. Advokater viser vejen til vækst. Skud fra Borgen

Udfordringen med at fastholde branchens unge. Til kamp for bedre retshjælp. Advokater viser vejen til vækst. Skud fra Borgen # 2 Maj 2013 MAGASIN FOR ADVOKATVIRKSOMHEDER Til kamp for bedre retshjælp Advokater viser vejen til vækst Skud fra Borgen MF Ole Birk Olesen: Når det koster at vinde Outsourcing af juristarbejde påvirker

Læs mere

Kampagnemagasin nr. 3-2008

Kampagnemagasin nr. 3-2008 Kampagnemagasin nr. 3-2008 Tønder kommune deltager i Virksomhedsdysten - og planlægger at vinde TV2 holdt formen ved lige i Af Jakob Thøger Michelsen, Konsulent MpA Tønder kommune deltager i virksomhedsdysten

Læs mere

Test din viden om Konjunktioner

Test din viden om Konjunktioner Ann Kledal og Barbara Fischer-Hansen Test din viden om Konjunktioner 10 testopgaver til arbejdshæftet PARAT START 3 knyttet til grundbogen BASISGRAMMATIKKEN Special-pædagogisk forlag Xxxxxxxxx 1 Test din

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

På besøg hos studenterambassadøren Jingyu She

På besøg hos studenterambassadøren Jingyu She Portræt 25 På besøg hos studenterambassadøren Jingyu She Som studerende kan du kontakte studenterambassadøren, hvis du er kommet i klemme i administrative sager om fx snyd eller dispensation. Tina er uddannet

Læs mere

Formandens beretning til GF 2012-Enduroklub Danmark.

Formandens beretning til GF 2012-Enduroklub Danmark. Formandens beretning til GF 2012-Enduroklub Danmark. Frederiksberg December 2012 Formanden vil gerne starte med at sige STORT TAK til alle de medlemmer som har deltaget i at hjælpe til med alle mulige

Læs mere

LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK

LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Hvor aktiv var du inden du blev syg? Hvordan var det pludselig ikke at kunne træne?

Hvor aktiv var du inden du blev syg? Hvordan var det pludselig ikke at kunne træne? Hvor aktiv var du inden du blev syg? Før jeg fik konstateret brystkræft trænede jeg ca. fire gange om ugen. På daværende tidspunkt, bestod min træning af to gange løbetræning, to gange yoga og noget styrketræning

Læs mere

Elitenyt uge 5 - Odense Eventyr Golfklub

Elitenyt uge 5 - Odense Eventyr Golfklub Elitenyt uge 5 - Odense Eventyr Golfklub Din Oegk-kontakt: Arne dirckinck-holmfeld mobil: 2365 7219 e-mail: adh@dhplus.dk TDe 3 huller, der omtales som The Bear Trap på PGA National Jeg rejste d. 10 fredag

Læs mere

gen i radioen til middag. De lover mere frost og sne de næste par dage, så jeg tror, vi skal hente det store juletræ i dag. Det store juletræ er det

gen i radioen til middag. De lover mere frost og sne de næste par dage, så jeg tror, vi skal hente det store juletræ i dag. Det store juletræ er det Det store juletræ Det er begyndt at blive koldt for fingrene, og selv om vi trækker huen godt ned om ørerne, er de godt røde. Vi beslutter os for at gå hjem til Per, han mener også, at det er ved at være

Læs mere

Sekundær persona og scenarie for Michael Christiansen og hans spøgelsesven

Sekundær persona og scenarie for Michael Christiansen og hans spøgelsesven Sekundær persona og scenarie for Michael Christiansen og hans spøgelsesven Forretningsmanden Michael Christiansen er 39 år. Han er oprindeligt uddannet cand. merc. fra Handelshøjskolen i Herning, men gennemførte

Læs mere

Referat Medlemsmøde 12. marts 2009 Station Amager

Referat Medlemsmøde 12. marts 2009 Station Amager Referat Medlemsmøde 12. marts 2009 Station Amager Der var mødt 21 medlemmer til mødet. Dagsorden: 1. Valg af dirigent 2. Valg af stemmeudvalg 3. Formandens beretning 4. Kassererens beretning fastsættelse

Læs mere

TDC Contact Center Europe. - fordi dine kunder fortjener den bedste service

TDC Contact Center Europe. - fordi dine kunder fortjener den bedste service TDC Contact Center Europe - fordi dine kunder fortjener den bedste service Din succes er vores mål ompetent kundeservice er et afgørende parameter for, hvilke virksomheder K der klarer sig bedst. TDC Contact

Læs mere

Opgave 1. Modul 2 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvilken parkering er billigst? Standard Budget Direct. 1. Hvor mange penge har Simon med?

Opgave 1. Modul 2 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvilken parkering er billigst? Standard Budget Direct. 1. Hvor mange penge har Simon med? Modul 2 Lytte, Opgave 1 Opgave 1 Eksempel: Hvilken parkering er billigst? Standard Budget Direct X 1. Hvor mange penge har Simon med? 387 kr. 300 kr. 298 kr. 2. Hvor meget vandt Fredericia? 31-26 29-28

Læs mere

Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse!

Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse! Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse! 2 dages top-motiverende seminar samt personligt coachingforløb, der giver dig energi, glæde, effektive værktøjer og nye indsigter, der vil bane vejen til din

Læs mere

Research exchange Lissabon juli 2014

Research exchange Lissabon juli 2014 Research exchange Lissabon juli 2014 Placering: Maria Mota Lab, Malaria Unit, Instituto de Medicina Molecular, Universidade de Lisboa, Lissabon, Portugal Ansøgningsprocessen: Jeg var så heldig at få min

Læs mere

INSPIRATION TIL INVITATION

INSPIRATION TIL INVITATION INSPIRATION TIL INVITATION Når vi inviterer andre til at se på produkter / forretningsmulighed, er det afgørende, at de mærker du blot ønsker at VISE dem, hvad du personligt brænder for. Vores opgave er

Læs mere

SIDE 9 MANDEN. Kenneth Jensen. Alder: 42. Start i branchen: 1984. Stilladsudd.: ERFA 1

SIDE 9 MANDEN. Kenneth Jensen. Alder: 42. Start i branchen: 1984. Stilladsudd.: ERFA 1 SIDE 9 MANDEN Navn: Bopæl: Kenneth Jensen Esbjerg Alder: 42 Start i branchen: 1984 Nuværende firma: SUB.C. Partner Stilladsudd.: ERFA 1 - Allerførst et stort tillykke med dit 25 års jubilæum i stilladsbranchen,

Læs mere

Stillingsbeskrivelse. Senior Konsulent

Stillingsbeskrivelse. Senior Konsulent Stillingsbeskrivelse Senior Konsulent Virksomhedsbeskrivelse Mark Information har i mere end 30 år, udviklet og forfinet deres software løsning, og resultatet er, at virksomheden i dag er en af branchens

Læs mere

Hver morgen og hver aften - salmer til ugen og livet. Søndag. Mel: Flemming H. Meng 2013. Mel: Flemming H. Meng 2004

Hver morgen og hver aften - salmer til ugen og livet. Søndag. Mel: Flemming H. Meng 2013. Mel: Flemming H. Meng 2004 Hver morgen og hver aften - salmer til ugen og livet Søndag 1 O skabelsens morgen, det helt nye liv nu vælder med kraft i os ind. Det styrker og nærer, beriger vor tro og virker helt ind i vort sind. 2

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

SALMON AND SEATROUT SOLUTION.

SALMON AND SEATROUT SOLUTION. Afiskeri.dk gik online på nettet i December 2008. Hjemmesiden henvender sig til alle lystfiskere. Det er klart et mål for Michael Aagaard Olsen, der står bag siden, at den skal være et vigtigt værktøj

Læs mere

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE Velkommen til System Gruppen Hos SystemGruppen sætter vi meget stor pris på vores kunder. Vi vil gerne sørge for, at du føler dig kompetent serviceret og godt hjulpet.

Læs mere

afslører alt derfor træner jeg ungdomsholdet

afslører alt derfor træner jeg ungdomsholdet lland: FrivilligCenter Lo r dig! Der er brug fo Bliv Frivillig Make A Wish ønskefonden får drømmene til at gå i opfyldelse! Thomas fra VELO Poul fortæller: Jeg gør det for min egen skyld Sådan hjælper

Læs mere

Få et professionelt netværk i ryggen. Netværk Danmark P a r t o f Ex ecuti v e s G l o bal Net w o r k

Få et professionelt netværk i ryggen. Netværk Danmark P a r t o f Ex ecuti v e s G l o bal Net w o r k Få et professionelt netværk i ryggen Netværk Danmark P a r t o f Ex ecuti v e s G l o bal Net w o r k En livline i hverdagen Som leder og nøglemedarbejder står man ofte alene, når vigtige strategiske beslutninger

Læs mere

UNGDOMSKOLLEGIETS EGEN AVIS APRIL 2012

UNGDOMSKOLLEGIETS EGEN AVIS APRIL 2012 UNGDOMSKOLLEGIETS EGEN AVIS APRIL 2012 KOLLEGIE NYT Thomas M., Rasmus, Søren, Sabrina og Camilla sammen med Mikkel Hansen kåret som verdens bedste håndboldspiller. VIGTIGT: Kollegienyt kan endvidere ses

Læs mere

Nyhedsbrev -for Klub Sølyst december 2010

Nyhedsbrev -for Klub Sølyst december 2010 Nyhedsbrev -for Klub Sølyst december 2010 I denne udgave af nyhedsbrevet Kan du læse mere om: Københavner-turen 12 frikvarteret Lokalt brugerråd Åbning i julen Juleafslutning Julefrokosten Københavner-turen

Læs mere

Eva Krarup Steensens tale til studenterne ved translokationen 27.juni 2015

Eva Krarup Steensens tale til studenterne ved translokationen 27.juni 2015 Kære studenter For godt en måneds tid siden holdt vi jeres sidste skoledag. I holdt middag for jeres lærere med taler, quiz og billeder fra jeres tre år på GG. Jeg var rundt i alle klasser og det var skønt

Læs mere

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Parkering Danmark Postboks 301 1502 København V Tlf. 31148908 Mail: info@parkeringdanmark.dk Side 1 af 18 Kontortid: Mandag - Torsdag 14-16 Indhold Tilfredshedsanalyse... 3 Analysens

Læs mere

Sagen handler om, hvorvidt sagsøger har søgsmålsret i medfør af børnelovens 6.

Sagen handler om, hvorvidt sagsøger har søgsmålsret i medfør af børnelovens 6. DOM Afsagt den 30. maj 2013 i sag nr. BS 90B-3977/2012: A mod B Sagens baggrund og parternes påstande Sagen handler om, hvorvidt sagsøger har søgsmålsret i medfør af børnelovens 6. Sagsøgeren As påstand

Læs mere

Nyhedsbrev DcH Næstved

Nyhedsbrev DcH Næstved Nyhedsbrev DcH Næstved Oktober 2014 Velkommen til DcH Næstved s nyhedsbrev Første nummer af DcH Næstved s nyhedsbrev blev sendt ud til 50 medlemmer, denne gang er der kommet flere på, men sørg for at fortælle

Læs mere

Generalforsamling. Torsdag 13/3 2014 kl. 19.00

Generalforsamling. Torsdag 13/3 2014 kl. 19.00 Generalforsamling Bjerringbro IF inviterede til generalforsamling Torsdag 13/3 2014 kl. 19.00 Generalforsamlingen blev liver afholdt i Bjerringbro IFs klubhus Dagsorden: 1) Valg af dirigent og referent

Læs mere

men det var ikke helt så imponerende, som vi havde regnet med. Tegning og hygge i toget Et forvirrende billede, der ændrer sig, når man flytter

men det var ikke helt så imponerende, som vi havde regnet med. Tegning og hygge i toget Et forvirrende billede, der ændrer sig, når man flytter Mandag d. 1/10 Vi tog fra Løgstør med bussen kl. 9.00 mod Aalborg, hvor vi steg på toget. Vi skulle skifte i både Fredericia og Padborg, men det gik fint, og det lykkedes os at få alle tingene med hele

Læs mere

Jeg lå i min seng. Jeg kunne ikke sove. Jeg lå og vendte og drejede mig - vendte hovedpuden og vendte dynen.

Jeg lå i min seng. Jeg kunne ikke sove. Jeg lå og vendte og drejede mig - vendte hovedpuden og vendte dynen. 1. Søvnløs Jeg lå i min seng. Jeg kunne ikke sove. Jeg lå og vendte og drejede mig - vendte hovedpuden og vendte dynen. Jeg havde en mærkelig uro i mig - lidt kvalme og lidt ondt i maven. Det havde jeg

Læs mere

KURSUSKATALOG. Amerikansk Fodbold DAFF DANSK AMERIKANSK FODBOLD FORBUND

KURSUSKATALOG. Amerikansk Fodbold DAFF DANSK AMERIKANSK FODBOLD FORBUND KURSUSKATALOG Amerikansk Fodbold 2014 DAFF DANSK AMERIKANSK FODBOLD FORBUND DAFF TRÆNERUDDANNELSER TRÆNERUDDANNELSER DAFF tilbyder hvert år træneruddannelser indenfor amerikansk fodbold. Uddannelserne

Læs mere

Guiding Innovation Forward - Bliv en del af holdet hos Arrow ECS

Guiding Innovation Forward - Bliv en del af holdet hos Arrow ECS Guiding Innovation Forward - Bliv en del af holdet hos Arrow ECS 2 Arrow ECS Stedet hvor udfordringer bliver til muligheder Som medarbejder hos Arrow ECS bliver du en del af et innovativt arbejdsmiljø,

Læs mere

Onsdag viste sig også at være meget blæsende, men denne gang var vinden lige på banen, så ikke de store problemer. Side 1

Onsdag viste sig også at være meget blæsende, men denne gang var vinden lige på banen, så ikke de store problemer. Side 1 Mandag som var første dag, var meget blæsende med over 40 50 kt i 1.500 m, så dagen flyvninger blev aflyst. I stedet for at flyve fik vi noget teori omkring bølgeflyvning. Dette var helt relevant, da der

Læs mere

Vind. oplevelse. en cykel! Skaf en omdeler: 3.000 point ja tak! Jhessica deltog i MGP 2013 Det var en. Nr. 28 juni 2013

Vind. oplevelse. en cykel! Skaf en omdeler: 3.000 point ja tak! Jhessica deltog i MGP 2013 Det var en. Nr. 28 juni 2013 Nr. 28 juni 2013 Vind en cykel! Jhessica deltog i MGP 2013 Det var en kæmpe oplevelse Skaf en omdeler: 3.000 point ja tak! Kære omdeler Sommeren er lige om hjørnet, og vi håber, du får en fantastisk ferie.

Læs mere

Kampen for kollegerne. Østjylland FRA DIN LOKALAFDELING

Kampen for kollegerne. Østjylland FRA DIN LOKALAFDELING LOKALE NYHEDER FRA FØDEVAREFORBUNDET NNF ØSTJYLLAND Østjylland Som fællestillidsrepræsentant skal man ind i kampen for kollegerne, siger Klaus Olesen. FRA DIN LOKALAFDELING Kampen for kollegerne Den nye

Læs mere

Sportsdykkerens oktober udgave 2014.

Sportsdykkerens oktober udgave 2014. Sportsdykkerens oktober udgave 2014. Information fra Teknisk Udvalg (TU) Tæt På konkurrencen I 2014 udlodder vi en præmie til en værdi på ca. 500 kr. blandt de indlæg der offentligøres i Sportsdykkeren.

Læs mere

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær

Læs mere

Kapitel 8 Administrative og ledelsesmæssige krav. 8.1 Indledning. 8.2 Målsætning. 8.3 Fordele for klubberne

Kapitel 8 Administrative og ledelsesmæssige krav. 8.1 Indledning. 8.2 Målsætning. 8.3 Fordele for klubberne Kapitel 8 Administrative og ledelsesmæssige krav 8.1 Indledning En klub har mange interessenter som medlemmer, tilhængere, sponsorer, aktionærer og medierne som følger klubbens udvikling og resultater.

Læs mere

Read all about it! Indhold. Inspiration. Gæt hvem-konkurrencen. Delte meninger om finanskrisens effekt på it-investeringerne i 2009

Read all about it! Indhold. Inspiration. Gæt hvem-konkurrencen. Delte meninger om finanskrisens effekt på it-investeringerne i 2009 Read all about it! Februar 2009 Her får du årets første nummer af: Read all about it! - nyhedsbrevet fra Advizor IT Denne gang er temaet It og finanskrise. It kan være den medicin, der hjælper os ud af

Læs mere

Guide: Utroskab - sådan kommer du videre

Guide: Utroskab - sådan kommer du videre Guide: Utroskab - sådan kommer du videre Ingen af os har lyst til, at vores partner er os utro. Det får os til at føle os fravalgt, nedprioriteret og svigtet og gør rigtig ondt. Alligevel er utroskab udbredt

Læs mere

Nogle af vores kunder

Nogle af vores kunder Cases 1 Nogle af vores kunder 2 Reference - Forandringsledelse Reference: DONG Forandringsledelse "Jeg har anvendt Connection Management A/S i forbindelse med et management & leadership kursus. Instruktørerne

Læs mere

25-års jubilarer i københavn - 2009 Af: StilladsInformation

25-års jubilarer i københavn - 2009 Af: StilladsInformation 25-års jubilarer i københavn - 2009 Af: StilladsInformation Torsdag den 3. december 2009 blev der igen holdt jubilæumsreception for 25-års jubilarer i Stilladsarbejdernes Brancheklub af 1920 i København.

Læs mere

Selvledelse. - personlig motivation og handlekraft. Underviser: Klaus N. Jakobsen, direktør og erhvervspsykolog Improvement Aps

Selvledelse. - personlig motivation og handlekraft. Underviser: Klaus N. Jakobsen, direktør og erhvervspsykolog Improvement Aps Begrænset deltagerantal Selvledelse - personlig motivation og handlekraft Lær at sætte mål - og nå dem! Oplev personlig vækst Skab større handlefrihed for dig selv Styrk din kommunikation og blev bedre

Læs mere

Astrid Krog Alberte Klessner Martin Hansen Grenaa Gymnasium Folkemødet 2014 28-06-14

Astrid Krog Alberte Klessner Martin Hansen Grenaa Gymnasium Folkemødet 2014 28-06-14 Folkemødet 2014 Folkemødet er en årlig politik festival, som finder sted på solrige Bornholm. Folkemødet er fyldt med spændende, indholdsrige debatter og events. Ved Folkemødet 2014 var vi 5 elever så

Læs mere

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Opgave 1: Find forholdsordene i sætningerne

Opgave 1: Find forholdsordene i sætningerne Forholdsord fortæller os, hvor noget er i forhold til en anden ting. Fx: Bogen lå på bordet Haven var foran huset Forholdsord kan være: I, under, over, ved siden af, foran, ved, bagved, fra, på, igennem

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Lederuddannelsen har tre moduler Med den nyeste viden om ledelse,

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Med den nyeste viden om ledelse, innovation og forretningsudvikling

Læs mere

endnu Gør sommerferien sjovere! Find 5 fejl og vind en fed sportstaske Snup ekstra ruter og tjen gode lommepenge Tillykke til de 10 heldige vindere

endnu Gør sommerferien sjovere! Find 5 fejl og vind en fed sportstaske Snup ekstra ruter og tjen gode lommepenge Tillykke til de 10 heldige vindere Tillykke til de 10 heldige vindere af en playstation 3 Nr. 20 - juni 2011 Find 5 fejl og vind en fed sportstaske fra hummel Gør sommerferien sjovere! endnu Snup ekstra ruter og tjen gode lommepenge Alle

Læs mere

Vil have uddannelse ændret

Vil have uddannelse ændret Lokale nyheder fra Fødevareforbundet NNF lillebælt-fyn Lillebælt- Fyn Næstformand i Fødevareforbundet NNF Lillebælt-Fyn, Frank Knudsen, og faglærer Peter Rolaj, Kold College, er enige om, at der skal laves

Læs mere

VISKI Generalforsamling d. 20. februar 2015. Det er lidt specielt at skulle give årets formandsberetning fra distancen.

VISKI Generalforsamling d. 20. februar 2015. Det er lidt specielt at skulle give årets formandsberetning fra distancen. Formandens beretning. VISKI Generalforsamling d. 20. februar 2015 Det er lidt specielt at skulle give årets formandsberetning fra distancen. VISKI er ikke bare en dejlig vinterbadeklub men også et samlingspunkt

Læs mere

På de sider, du sidder med her, kan du læse om vores ønsker og tilbud til dig. God fornøjelse...

På de sider, du sidder med her, kan du læse om vores ønsker og tilbud til dig. God fornøjelse... novonordisk.com Det er noget helt særligt at arbejde i en virksomhed som Novo Nordisk, der fremstiller medicin. For vores arbejde er med til at forbedre livskvaliteten for dem, der bruger vores produkter.

Læs mere

Frørup Marts 2013. Påskeferie. Påskeferie. Påskeferie

Frørup Marts 2013. Påskeferie. Påskeferie. Påskeferie Smørhullet Skolen Fredag 1 Forældrekaffe Lørdag 2 Søndag 3 Mandag 4 Der arbejdes med perler i værkstedet DH omsorgsdag Tirsdag 5 Der arbejdes med perler i værkstedet 3.F: skole-hjem-samtaler Onsdag 6 Der

Læs mere

Skibsdrengen. Evald Tang Kristensen

Skibsdrengen. Evald Tang Kristensen Skibsdrengen Evald Tang Kristensen Der var engang en rig mand og en fattig mand, og ingen af dem havde nogen børn. Den rige var ked af det, for så havde han ingen til at arve sin rigdom, og den fattige

Læs mere

Tilbage til et liv med indhold

Tilbage til et liv med indhold Tilbage til et liv med indhold Af: Rikke Djernes Glintborg, Sygeplejerske I Nykøbing, på Limfjordsøen Mors, ligger Plejecenteret Støberigården. Her var medarbejderne for 3 år siden på efteruddannelse i

Læs mere

side 9 manden Navn: Jacob Jespersen

side 9 manden Navn: Jacob Jespersen StilladsInformation nr. 104-september 2012 side 9 manden Navn: Jacob Jespersen Bopæl: Alder: Malling ved Aarhus 36 år Lokalklub: Aarhus Firma: Mars A/S, Aarhus Start i branchen: Sommeren 2005 Stilladsuddannelse:

Læs mere

Application Management Service

Application Management Service Application Management Service I dette Whitepaper vil vi beskrive nogle af vores erfaringer med Application Management. De fleste virksomheder har på et tidspunkt lavet, eller fået lavet, en mindre applikation,

Læs mere

Beredskabsplan for Aalborg Svømmeklub

Beredskabsplan for Aalborg Svømmeklub Beredskabsplan for Aalborg Svømmeklub Beredskabsplan efteråret 2011. Side 1 December 2011 INDHOLD Alarmerings instruks ved drukneulykke 3 Alarmerings instruks ved personskade 4 Indledning definition og

Læs mere