Kunsten at lede projekter - i en kompleks virkelighed

Transkript

1 Partnere i Symposiet 2010 / NORDNET 2010 NORDNET 2010 NORDNET 2010 is this year s Nordic Conference. One complete stream is in English. See page 7, 12, 13, and Symposiet projektledelse arrangeres i et samarbejde mellem de fem nordiske foreninger Markedsføringen sker i samarbejde med fem andre danske foreninger Detailprogram for Symposiet Projektledere 2010 / NORDNET 2010 Kunsten at lede projekter - i en kompleks virkelighed Symposiets forberedelse er støttet af 10 virksomheder der hver tidligt har forhåndstilmeldt 5 deltagere PROGRAMHÆFTE Onsdag den 17. november kl. 18 fredag den 19. november kl. 17 Ingeniørhuset, Kalvebod Brygge 31-33, København Arrangeres i samarbejde med: Dansk Projektledelse, Sættedammen 4, 3400 Hillerød Tlf , symposiet@danskprojektledelse.dk

2 Symposieprogram - fold siden ud af programmet Symposieprogram Symposia schedule Rådhuset / Townhall Københavns Rådhus Onsdag den 17. november / Wednesday 17 November Plenum A: Reception på Københavns Rådhus Velkomst Fordeling ved gruppeborde i Tivoli Fordeling på barer i byen Projektbar med erfaringsudveksling Tivoli den 18. november / Thursday 18 November Hotel Hebron Tivoli / Garden Plenum B1: Plenary B2: Projektlederindlæg Keynote by researcher Formiddagskaffe / Coffee break Fem parallelle seminarer Seminar 1 Seminar 5 Seminar 9 Seminar 13 Seminar Frokost / Lunch Fem parallelle seminarer Seminar 2 Seminar 6 Seminar 10 Seminar 14 Seminar Transport til virksomheder / Transportation to corporations Projektbesøg i virksomheder / Project Visits in corporations A B C D E F Afslutning på projektbesøg Mødested i byen on your own Ingeniørhuset / Conference Center Fredag den 19. november / Friday 18 November Plenum C1: Plenary C2: Virksomhedsindlæg Keynote by researcher Formiddagskaffe Hotel Copenhagen Island Ingeniør huset Symposiet afholdes i Ingeniørhuset i professionelle konferencefaciliteter. Kalvebod Brygge 31-33, København, Tlf Fem parallelle seminarer Seminar 3 Seminar 7 Seminar 11 Seminar 15 Seminar Frokost / Lunch Fem parallelle seminarer Seminar 4 Seminar 8 Seminar 12 Seminar 16 Seminar Pause - forfriskning Plenum D1: Plenary D2: Tre bedste seminarindlæg ICEC presentation Afslutning / Closing Seminar 21 3

3 Velkommen til Symposiet 2010 årets Nordnet konference Dynamisk og interaktiv form Dette er et detaljeret programhæfte for Symposiet Projektledelse 2010, som bliver afholdt den 17. til 19. november i København. Symposiet arrangeres hvert andet år af Dansk Projektledelse og er en unik chance for at få indblik i de nyeste tendenser inden for projektledelse. Samtidig skaber symposiets interaktive form rig mulighed for viden- og erfaringsudveksling om alle aspekter af projektledelse på tværs af de typisk 250 deltagere fra offentlige og private virksomheder. Symposiet henvender sig til alle, som i deres daglige virke er en del af en projektorganisation. Ved årets symposium har vi valgt at lægge særlig vægt på emner, der vil inspirere og udfordre erfarne projektledere og de ledere, der på virksomhedsniveau fungerer som projektejere, programledere, porteføljechefer og/eller står for at gøre ledelse af projekter i virksomheden endnu bedre. Symposieprogrammet kan ses til venstre. Det omfatter fire fælles plenumsessioner og fire runder med fem parallelle halvdagsseminarer samt et heldagsseminar, der hver går i dybden med et udvalgt tema. Dertil kommer projektbesøg i virksomheder torsdag aften. Det detaljerede program er dit værktøj til at designe dit eget program, hvor du vælger blandt symposiets mange muligheder. Dine valg oplyser du ved tilmeldingen. Hvis du allerede er tilmeldt, bedes du supplere din tilmelding med information om dine valg. Hvis du senere kommer på andre tanker, kan du naturligvis justere dine valg. I forhold til Introduktionsbrochuren udsendt i august er programmet suppleret fredag med et heldagsseminar (nummer 21) om State-of-the-art on cost management by international experts. Det er muligt også at melde sig til det seminar uden af være tilmeldt symposiet. Årets symposium udgør samtidig den fælles, nordiske konference om projektledelse, NORDNET 2010 og arrangeres i samarbejde med IPMA-foreningerne i Finland, Island, Norge og Sverige. Foreningernes logoerne er på hæftets bagside. Det nordiske samarbejde er anledningen til, at programmet omfatter en samlet strøm på engelsk er på programmet til venstre markeret med rødt. En introduktion til programmet på engelsk findes på side 7 i hæftet. Symposiets danske partnere er SCKK, Statens Center for Kompetence og Kvalitetsudvikling, og IDA Lederforum. Endvidere samarbejdes med Dansk IT, Effektivitet.dk, IDA-IT og IDA Proces, hvis medlemmer også kan deltage til medlemspris. Også disse foreningers logoer er på bagsiden. Vi opfordrer til, at du allerede nu melder dig til Symposiet efter den 15. oktober vil der være et tillæg til deltagerafgiften. Vær også opmærksom på, at samtidig tilmelding af tre eller flere indebærer en rabat i form af den nye udgave af selvvurderingsværktøjet Kompetencer i projektledelse til hver deltager. Normalprisen herfor er kr. 600 ekskl. moms. Velkommen til Symposiet Projektledelse 2010! Morten Fangel, formand for Symposiet 2010 Ved Symposiet 2010 viderefører vi den praksis, som Dansk Projektledelse har udviklet for at afholde symposier på et unikt niveau både projektfagligt og hvad angår arrangementets form. Ved symposiet benyttes således den interaktive og dynamiske form, som trinvis er udviklet ved de ni tidligere nordiske og danske symposiet i København siden Det sker i en tidsmæssig stram form og naturligvis med et helt nyt indhold i forhold til tidligere symposier. I to betydninger markerer Symposiet 2010 et Jubilæum. Det er 25 år siden, at vi i 1985 arrangerede det første symposium under overskriften Et festfyrværkeri af impulser for projektledelse også i 90-erner. Og arrangementet er nummer 10 i foreningens række af symposier. Som forhåndslæsning opfordres du til at erhverve et eksemplar af bogen Ledelse af projekter hele vejen rundt. Den indeholder 20 kapitler, som hver er baseret på et af halvdagsseminarerne ved foreningens symposier om projektledelse i 2005 og Også den nye udgave af foreningens selvvurderingsværktøj Kompetencer i Projektledelse kan være nyttig som forhåndslæsning. Heri er specielt afsnittet om ledelsesadfærd udbygget og tydeliggjort meget sammenlignet med de tidligere udgaver. Du vil deltage i fire plenumsessioner, som du vælger blandt syv muligheder. Plenumsessionerne er korte indlæg, der resumerer udfordringer, erfaringer og inspirerer til debat. Kernen i Symposiet er fire runder med fem parallelle halvdagsseminarer. De går hver i dybden med et udvalgt tema og giver en sammenhængende behandling heraf. Du vælger som nævnt de fire seminar, der passer bedst til dine udfordringer eller interesse. For at fremme dit udbytte er seminarerne tilrettelagt ud fra følgende principper: Seminarerne er baseret på en interaktiv form, som opretholdes af seminarlederne. Ved seminarerne er hvert af de to-tre indlæg på højst 25 minutter. De vil fokusere på kontante udmeldinger og erfaringer. Desuden lægges ved seminarerne vægt på, at alle mellem indlæggene engagerer sig i gruppedrøftelser, hvilket muliggøres af, at deltagerne sidder i café-opstilling i seminarlokalet. Desuden vil der være to aftenarrangementer med fokus på udveksling af erfaring og opbygning af nye netværk. Første aften i projektbarer i grupper på otte personer stimuleret af en facilitator. Anden aften inviteres til at deltage i et af projektbesøgene hos virksomheder i København eller Malmø. Den gennemgående strøm på engelsk omfatter 3 plenumsessioner, 5 halvdagsseminarer og 2 projektbesøg. 4 5

4 Hovedtema om ledelse i en kompleks virkelighed Introdution to the Programme in English NORDNET 2010 Hvorfor sætter vi ved Symposiet Projektledelse 2010 særligt fokus på kompleksitet? Fordi vi oplever, at den samfundsøkonomiske og teknologiske udvikling skaber en øget kompleksitet dag for dag i det enkelte projekt og for projektbaserede virksomheder. Kompleksiteten handler fx om følgende: Projektets omgivelser, hvor interessentbehov og -forventninger er under stadig forandring, hvor beslutningsprocesser kompliceres og hvor strategier ændres hurtigere end tidligere Projektets opgave og forløb, hvor løsningsteknologier og projektets resultater ikke er givne, hvor grænseflader til andre aktiviteter forøges og hvor tidsrammerne bliver stadig mere snævre. Projektets ressourcer og organisation, hvor der skabes stadig større projekter, hvor mange faglig og organisatoriske enheder skal arbejde sammen og hvor det på én gang sker virtuelt og fysisk. Den øgede kompleksitet betyder, at det ikke længere er nok at udøve projektledelse efter en skabelon. At have talent for at planlægge og manøvrere selve ledelsesprocessen i projektet, bliver en nøgle til succes. Det kræver god ledelsesadfærd kombineret med talentfuld anvendelse af metoder og erfaringer som det illustreres på forsiden af bogen Kompetencer i Projektledelse. Og samtidig stiller den øgede kompleksitet nye og større krav til de virksomhedsprocesser, som skaber vilkår for og understøtter det enkelte projekt eller program. Metodeanvendelse Erfaringsanvendelse Ledelsesadfærd The mission of the NORDNET 2010 Symposium in Copenhagen is to promote the art of managing projects within a complex reality. This demands good leadership behavior combined with skillful application of methods and experiences. The symposium is organized by the Danish IPMA Association, in cooperation with the Associations in Finland, Iceland, Norway and Sweden. In general, a complete stream of the symposia programme will be in English: The programme includes four plenary time slots which will feature three keynote addresses in English. See page 8, 15, 17, and 19. During the Symposium, five parallel streams of half-day seminars will take place each consisting of four seminars. One of the streams is in English. See page 28, 29, 30, and 31. Further, on Friday an extra fullday seminar on cost management will take place in English. See page 40. Further, on Friday an extra full-day seminar on cost management will take place in English. The four half-day sessions of the English stream deal with selected competence elements published in the self-assessment tool Competencies in Project Management, which is issued in cooperation between the associations in Denmark, Norway, and Sweden to establish the National Competence Baseline for Scandinavia (NCB for Scandinavia). The morning seminars of 18th and 19th November deal with both of the two first sections of method application competencies: 1. Plan and evaluate project management 2. Organize the project management phases The afternoon seminars of 18th and 19th November address in reverse order two further sections of method application: 3. Perform overall project management 4. Perform ongoing project management Experience applications Leadership behaviour Method applications In the evening of 17th November a Welcome Banquet will be held at the Copenhagen Town Hall followed by mixed groups discussing current challenges stimulated by a facilitator. Groups in English will be formed. See page 9. On 18th November you can join a project visit to a corporation in Copenhagen or Malmoe of which two visits will be conducted in English. See page 45 and 46. The registration fee is DKK 6,000 excl. VAT for members of the associations in Finland, Iceland, Norway and Sweden. By registering at not later than 31th October for participants from Finland, Iceland, Norway and Sweden, you will receive a free copy of Competencies in Project Management in English or Danish for which the normal price would be DKK 600 excl. VAT. For hotel accommodation see the recommended options at - or send a mail to symposiet@danskprojektledelse.dk. 6 7

5 PLENUM A Onsdag aften Introduktion til Symposiet 2010 Onsdag aften Projektbar med erfaringsudveksling Ankomst til Københavns Rådhus Velkomst til Københavns Rådhus / Welcome to the Copenhagen Town Hall Repræsentant for Københavns Borgerrepræsentation Buffet og møde med projektfolk / Buffet and meeting the friends of project management Kunsten at lede projekter i en kompleks virkelighed / The Art of Managing Projects Within a Complex Reality Morten Fangel, Direktør i Dansk Projektledelse og formand for Symposiet 2010 og arrangørgruppen. Dannelse af blandede grupper med otte i hver / Forming mixed groups - each with eight new friends Alle opfordres til at deltage den første aften er en vigtig del af symposieprogrammet. / Everyone is encouraged to join this first important evening Morten Fangel Formand for Symposiet Projektbar med erfaringsudveksling / Networking with mutual sparring Grupperne går fra Rådhuset til Tivoli, hvor vi efter en runde i haven samles på Restaurant Ketchup. Her serveres der forfriskninger. Vi lægger op til et par både hyggelige og arbejdsomme timer. I hver gruppe vil der være en facilitator, som indledningsvis sørger for en grundig præsentation i gruppen. Siden får I på skift lejlighed til at berette om egne udfordringer med at lede projekter i en kompleks virkelighed, og sparre med resten af gruppen. / The mixed groups will walk to the nearby Tivoli Gardens to enjoy refreshments and to exchange descriptions of the challenges facing each of us when managing projects in a complex reality. Tak for i aften / Closing Ditte Schneidermann Projektkoordinator Anette Zobbe Programkonsulent Christian Gehler Programkonsulent Hanne Dorthe Sørensen Programkonsulent Nils Bech Programkonsulent 8 9

6 Referenceramme for Symposieprogrammet Symposiets 21 seminartemaer Referencer til kompetenceelementer i Kompetencer i projektledelse er anført i parentes. /References to elements of the National Competence Baseline for Scandinavia are stated in parentheses. Ved udvikling af programmet for Symposiet er som referenceramme eller knagerække om man vil benyttet foreningens selvvurderingsværktøj, Kompetencer i Projektledelse, som udgør en dansk National Competence Baseline for projektledelse forkortet NCB. Bogen er udkommet i en ny udgave både på dansk og engelsk. Den danske oversættelse udkom i august 2010, mens den engelske Competencies in Project Managemen er udkommet i december 2009 udviklet i et samarbejde mellem foreningerne i Danmark, Norge og Sverige. Metodeanvendelse Erfaringsanvendelse Sektion 1 og 2 af metodekompetencerne behandles i Symposiets første strøm af fire halvdagsseminarer. Sektion 3 og 4 behandles ved den anden strøm. Den tredje strøm på engelsk handler om sektion 1, 3 og 4. Sektion 5 af metodekompetencerne er emnet ved den fjerde og femte strøm. Ved alle seminarer Virksomhedsniveau tages udgangspunkt i et udvalgt metodeelement, som behandles 5. Lede virksomhedens projektprocesser ved inddragelse også Projektniveau af ledelses- og erfaringsforhold. Projektledelse Ledelsesadfærd Udgaverne på både dansk og engelsk er en konkretisering af den seneste IPMA Competence Baseline - forkortet ICB3. I NCB en skelnes mellem tre kompetenceformer: Metodeanvendelse, udvist ledelsesadfærd og erfaringsanvendelse. På figuren nedenfor er vandret vist bogens fem former for kompetencer i metodeanvendelse. 1. Planlægge og evaluere projektledelse 2. Organisere projektets ledelsesfaser 3. Udøve overordnet projektledelse 4. Udøve løbende projektledelse Projektudførelse Udføre projektarbejde Planlægge og evaluere - samt organisere projektledelse 1. Sørg for match mellem projekt og projektleder ( ) side Håndtere projektets indledende fuzzy front end ( ) side Få evaluering af projekter til at fungere ( ) side Skab flow-tilstand i projektet fra start og undervejs ( ) side 23 Udøve overordnet og løbende projektledelse 5. Involver deltagerne i re-formulering af mål og indhold ( ) side Skab god mødekultur i projektet ( ) side Skab succes med kunde og leverandør i samme båd (3.5) side Tilpas din ledelsesstil til projektdeltagerne ( ) side 27 Lead and perform the Project Management In English 9. Assess and influence the complexity of the project ( ) page Focus on behaviour when managing a virtual project ( ) page Scale the project management to fit the project ( ) page Make sure the project owner knows what to do ( ) page 31 Lede virksomhedens projektportefølje og programmer 13. Kom godt i gang med ledelse af projektporteføljen (5.4) side Etabler det professionelle projektledelseskontor (5.3) side Porteføljeledelse at the cutting edge (5.4) side Realiser forretningsgevinster gennem programledelse (5.5) side 35 Udvikle virksomhedens måder at lede projekter 17. Foretag modenhedsvurdering det fokuserer forandringstiltag (5.1) side Få mere nytte af virksomhedens projektmodel ( ) side Kom fra klogere til dygtigere projektledere (5.6) side Kom godt i gang med Projekt bedre projektledelse (5.6) side State-of-the-art on cost management by international experts page

7 - 18. november Thursday 18 th November Fredag - 19.november Friday 19th November Ankomst, symposiemappe og morgenkaffe / Arrival, symposia material and morning coffee Plenum B1: Plenum B2: Kunsten at omskabe Frederik VIII s palæ til et både historisk og moderne residens Formiddagskaffe / Coffee break Planlægge og evaluere - samt organisere projektledelse Udøve overordnet og løbende projektledelse Lead and perform the Project Management Coping with the social complexity of modern projects and programmes (English) Lede virksomhedens projektporteføljer og programmer Udvikle virksomhedens måder at lede projekter Ankomst og morgenkaffe / Arrival and morning coffee Plenum C1: Plenum C2: Hvordan porteføljeledelse har bidraget til LEGO Koncernens succes Formiddagskaffe / Coffee break Planlægge og evaluere - samt organisere projektledelse Udøve overordnet og løbende projektledelse Lead and perform the Project Management The practice of project management in loosely coupled system (English) Lede virksomhedens projektporteføljer og programmer Udvikle virksomhedens måder at lede projekter Seminar 1: Seminar 5: Session 9: Seminar 13: Seminar 17: Seminar 3: Seminar 7: Session 11: Seminar 15: Seminar 19: Seminar 21: Sørg for match mellem projekt og projektleder Frokost / Lunch Involver deltagerne i re-formulering af mål og indhold Assess and influence the complexity of the project (English) Kom godt i gang med ledelse af projektporteføljen Foretag modenhedsvurdering det fokuserer forandringstiltag Seminar 2: Seminar 6: Session10: Seminar 14: Seminar 18: Håndter projektets indledende fuzzy front end Skab god mødekultur i projektet Focus on behavior when managing a virtual project (English) Etabler det professionelle projektledelseskontor Få mere nytte af virksomhedens projektmodel Transport til projektbesøg i virksomheder / Transportation for project visits in corporations Få evaluering af projekter til at fungere Frokost / Lunch Skab succes med kunde og leverandør i samme båd Plan the project management effort to scale and involve (English) Porteføljeledelse at the cutting edge Kom fra klogere til dygtigere projektledere Seminar 4: Seminar 8: Session 12: Seminar 16: Seminar 20: Skab flowtilstand i projektet fra start og undervejs Tilpas din ledelsesstil til projektdeltagerne Make sure the project owner knows what to do (English) Realiser forretningsgevinster gennem programledelse Kom godt i gang med Projekt bedre projektledelse State-of-the art on cost management by international experts (English) Projektbesøg i virksomheder / Project visits in corporations Du vælger at besøge én af følgende seks virksomheder. Her berettes om ledelsen af et aktuelt projekt på tvært af symposiets temaer Projekt A: Projekt B: Projekt C: Projekt D: Få synergi mellem flere projekter i samme projektorganisation Kommunikation som et centralt værktøj i et anlægsprojekt Med mange interessenter og alle borgere som målgruppe Ledelse af virtuelle projekter i en global verden Side 41 Side 42 Side 43 Side Pause og forfriskning / Break and refreshments Plenum D1: Plenum D2: Præsentation af de højst evaluerede indlæg ved Symposiet 2010 Afslutning og uformelt samvær / Closing and informal gathering How to benefit from ICEC, the International Cost Engineering Council (English) Projekt E: Handling of interfaces and coordination of large contractors (English) Page 45 Projekt F: Submarine upgrade with high technical and contextual complexity (English) Page Afslutning af projektbesøg bustransport hvis tilmeldt hertil / Ending of the visit bus transportation Uforpligtende mødested i byen On your own

8 PLENUM B1 formiddag Kunsten at omskabe Frederik VIII s palæ til en både historisk og moderne residens PLENUM B2 formiddag Coping with the social complexity of modern projects and programs Ankomst og morgenkaffe Velkommen til Symposiedagen Morten Fangel, formand for Symposiet 2010 Kunsten at omskabe Frederik VIII s palæ til en både historisk og moderne residens Noah Danø Whitehorn, projektleder og sagsarkitekt, Arkitema At restaurere en kulturhistorisk vigtig bygning er altid en spændende men også kompleks og udfordrende opgave. Nye funktioner og moderne krav skal gå hånd i hånd med betydninger og tankesæt, der er dybt forankrede i nationen - uden at miste det fine lag af sommerfuglestøv, der udgør bygningens sjæl. Opgaven har i høj grad handlet om det klassiske projektdilemma, hvor man i starten på et meget spinkelt grundlag nødvendigvis må tage vigtige beslutninger. Det kræver en projektledelse, hvor man konstant skifter spor, efterhånden som man bliver klogere, men også en fast retning og ærlig kommunikation for at bygherren kan føle sig tryg, selv om planen til stadighed skifter. Vi har i processen ladet os inspirere af metoder fra IT-projekter til styring i dette kaos. Også anerkendende dialog har været altafgørende for at nå resultatet og få de mange specialiserede håndværkere til ikke kun at bidrage, men udvikle. Refleksion i små-grupper og dialog med indlægsholderen Introduktion til dagens seminarer og aftenens projektbesøg Ditte Schneidermann, projektkoordinator for Symposiet 2010 Formiddagskaffe Morten Fangel Noah Danø Whitehorn Ditte Schneidermann Arrival, symposia material and morning coffee Welcome to the programme in English Anette Zobbe, programleder i Banedanmark - medarrangør af Symposiet Coping with the social complexity of modern projects and programs Terry Cooke-Davies, Executive Chairman, Human Systems International Ldt., United Kingdom Why are projects so often poorly planned, and project teams poorly managed? One reason is because the two worlds of business as usual and projects and programs are more different from each other than is generally appreciated. Another is that the paradigm underpinning the theory of project management is deficient in coping with the social complexity inherent in many modern projects and programs. Understanding the dynamics involved in managing projects and programs calls for a fresh understanding of the social reality of people working together in a project environment, along with a deeper appreciation of the cognitive limitations of people when facing an uncertain future. Qualitative research into the role of sponsorship and the value of project management to organizations suggests some pragmatic ways in which project managers and organizations can minimize the harmful effects of these two factors. Introduction to the seminars and project excursions of the day Christian Gehler, fuldmægtig i SCKK og medarrangør af Symposiet Coffee break Anette Zobbe Terry Cooke-Davies Christian Gehler 14 15

9 PLENUM C1 Fredag formiddag Hvordan porteføljeledelse har bidraget til LEGO koncernens succes PLENUM C2 Friday morning The practice of project management in loosely coupled systems Ankomst og morgenkaffe Velkommen til Symposiedagen Hanne Dorthe Sørensen, direktør i SCKK og medarrangør af Symposiet 2010 Hvordan porteføljeledelse har bidraget til LEGO koncernens succes Lars Huse Pedersen, Director Portfolio Management, LEGO System LEGO koncernen har gennemført en succesfuld turn around. Porteføljeog projektstyring har været en væsentlig bidragsyder til den succes. Få her et indblik i den praktiske porteføljeledelse set fra en Portfolio Manger s synsvinkel og i interfacet i forhold til ledelsen af de enkelte projekter. Ved planlægning af projektporteføljen arbejdes meget med kompleksitet og hvor meget kompleksitet der adderes til de enkelte projekter. Det har man et værktøj til at vurdere; men det er også her kunsten kommer ind. Konceptet i porteføljeledelsen er i dag dialog ikke kun en detaljeret dataudveksling. Kulturen omkring porteføljehåndtering er det vigtigste og det der har taget tid at etablere. Refleksion i små-grupper og dialog med indlægsholderen Introduktion til dagens seminarer Nils Bech, konceptdesigner i Leading Projects og medarrangør. Formiddagskaffe Hanne Dorthe Sørensen Lars Huse Pedersen Nils Bech Arrival and morning coffee Welcome to the Symposium day Morten Fangel, chairman for the Symposium 2010 The practice of project management in loosely coupled systems Kristian Kreiner, Professor, Copenhagen Business School The profession of project management was challenged years ago by the book Project Management in Loosely Coupled Systems. The book questioned the role of goals, plans and controls for managing projects under conditions of complexity, uncertainty and ambiguity. Now major empirical studies have added new nuances. We may add, e.g. that project success is not necessarily caused by a successful adherence to deadlines, budgets, and delivery specifications. A sample of successful projects contained exclusive projects which ran late went over budget and compromised on quality. A successful project may make meeting expectations less important. To be evaluated on, e.g. a budget overrun is a sign of, not the cause of, failure. The presentation will exemplify these features of project management and will suggest alternative causes of success and failure. Reflection in sub-groups and dialogue with the speaker Introduction to the seminars and project excursions of the day Christian Gehler, fuldmægtig i SCKK og medarrangør af Symposiet Coffee break Morten Fangel Kristian Kreiner Christian Gehler Den strategiske del af LEGO s årlige udvikling af nye produktporteføljer Year x 2 Portfolio milestone Focus area March May September November P0 P0 P0 P0 Strategic scoping Opportunity freeze Concept portfolio freeze Project portfolio freeze Strength Weakness Opportunity Opportunity 1 Opportunity 2 Opportunity 3 Opportunity 4 Opportunity Threat Opportunity Opportunity 1 Opportunity 2 Opportunity 3 Opportunity

10 PLENUM D1 Fredag eftermiddag Kunsten at lede projekter - i en kompleks virkelighed PLENUM D2 Friday afternoon: The growing interest in global cost engineering in a complex world Præsentation af højst evaluerede indlæg ved Symposiet 2010 Ved symposiet bliver alle indlæg evalueret af deltagerne. Spørgsmålet hver gang vil være, i hvilken grad indlægget har givet impulser til forbedret ledelse af deltagernes projekter. Og specielt til ledelse i en kompleks virkelighed. Som afrunding på symposiet får du resumé ved tre af de højst evaluerede indlægsholdere som hver formidler deres hovedbudskaber på 10 minutter. Vi ser frem til her at få essensen af, hvordan vi hver især skærper vores talent for ledelse af projekter i en kompleks virkelighed. Forfriskning og uformelt samvær How to benefit from ICEC, the International Cost Engineering Council The Danish Project Management Association and other Nordic Associa - tions are members of ICEC, the International Cost Engineering Council. We are privileged that Dr. Peter Smith, ICEC Secretary-General, Australia, will be in Copenhagen and will introduce us to the activities, benefits and perspectives of ICEC. This session provides an opportunity to get introduces to the international world of Cost Management. Cost Management covers a wide range of disciplines, such as cost & time estimation and planning, risk management, life cycle analysis, trend analysis, project feasibility and budget assessment etc. Cost Management disciplines are highly relevant for Project Managers, but is also relevant for other professionals. Cost Management input is essential for decision makers in the strategic planning processes, as well as professionals of financial planning and control, PMO offices, procurement and tendering etc. Optional group session on the need to implement an ICEC-accredited certification in Project Control The Project Control group of the Danish Project Management association will invite all interested persons for a discussion on the relevance and need for the implementation of a Danish or Scandinavian Project Control certification program. Project Control certification programs are implemented in many countries around the world with much success, not opposed to Project Management certification, but as an equal status. Peter Smith ICEC Secretary- General, Australia 18 19

11 SEMINAR 1 Planlægge og evaluere samt organisere projektledelse: Sørg for match mellem projekt og projektleder! SEMINAR 2 Planlægge og evaluere samt organisere projektledelse: Håndter den indledende fuzzy front end Kompetenceelement Kompetenceelement formiddag I en ideel verden bliver projekter bemandet med optimale match af den bedst egnede projektleder og projektets krav. Sådan foregår det ikke altid i virkeligheden. En virksomhed står ofte med et projekt, der skal bemandes her og nu. Derfor kan du på dette seminar opnå kendskab til enkle værktøjer og inspiration til videreudvikling, der også under sådanne omstændigheder hjælper til bedre at matche projektleder og projekt. Efter mange år som leder i it-branchen med komplekse projekter i både den private og offentlige sektor vil Frank give sit praktiske bud på, hvordan man kan sikrer match mellem projekt og rette leder. Seminarets budskab er, at det rette match er afgørende for projektets succes, derfor bør der selv under tidspres afsættes plads til at afdække projektets ledelseskompleksitet og krav til projektlederens kompetencer. På den baggrund øges mulighederne for at rekruttere den bedst egnede projektleder. Vi belyser både projektets behov for ledelse og projektlederens eget syn på sagen. Værktøj til at vurdere projektets ledelseskompleksitet Indblik i kompetencer, som succesfulde projektledere besidder Inspiration til metoder, der kan benyttes ved rekruttering af projektledere Erfaringer om det gode match i det virkelige liv Edith Kahlke erhvervspsykolog, KAHLKE Erhvervspsykolog Frank Høyer Rasmussen Direktør, Inteventor Management Mikkel Lundstrøm seniorkonsulent, Unik Consult eftermiddag I en verden med stor omskiftelighed og i en tid, hvor grænserne for alting flyttes med stor hastighed, er der brug for at skabe et stærkt fundament for projektet og projektlederen, så den stigende kompleksitet rent ledelsesmæssigt kan håndteres både nedad, opad og udad. Udfordringen er imidlertid, at det stærke fundament kan være vanskeligt at skabe på et stadie, hvor der er usikkerhed om både projektets omgivelser, opgaver og forløb. Projektlederen står her i en situation, som kræver andre metoder og måske en helt anden ledelsesadfærd, end den vi kender, når leverancemålet er klart defineret. Med udgangspunkt i to konkrete cases fra Post Danmark og FOSS vil vi italesætte de ledelsesmæssige udfordringer i de tidligste faser og diskutere hvilke metoder og hvilken ledelsesadfærd, vi kan/skal anvende her. Der er måske i højere grad behov for at få gennemtænkt afklaringsforløbet frem for løsningsgenerering, alt imens ledelsen efterspørger løsninger og rentabilitetsanalyser. Hvordan skal vi som projektledere håndtere dette? Indsigt i de særlige kendetegn ved the fuzzy front end Metoder til fremme af et solidt fundament for projektet Tips til hensigtsmæssig lederadfærd i de tidlige faser Eksemplificering af metoder og tips via cases Ideer til håndtering af de tilhørende ledelsesmæssige udfordringer Carsten Damgaard chefkonsulent, Post Danmark Jesper Garde Schreiner seniorprojektleder, FOSS Claus Havemann Andersen afdelingschef, Mannaz Jesper Askov Møller Petersen seniorkonsulent, IBC ProjectManagement Idé Fuzzy front end Mål? 20 21

12 SEMINAR 3 Planlægge og evaluere samt organisere projektledelse: Få evaluering af projekter til at fungere SEMINAR 4 Planlægge og evaluere samt organisere projektledelse: Skab flow-tilstand fra start og undervejs Kompetenceelement Kompetenceelement Fredag formiddag Mange projektledere har prøvet at holde projektevalueringer for at opsamle og genbruge erfaringer, men ofte er det næste projekt alligevel så anderledes, at erfaringerne ikke rigtigt kan bruges alligevel. Det kan være fordi de metoder og værktøjer der bruges i evalueringen ikke rigtig dækker de behov der er, det kan være fordi evalueringen ikke bliver grebet systematisk an, eller fordi evalueringen ikke foregår på de rigtige stadier i projektet. Ved seminarer får du inspiration til en systematisk og pragmatisk måde at lave projektevalueringer. Seminaret handler både om evaluering i iterative projekter, i vandfaldsmodelprojekter og om såkaldte midtvejsevalueringer. Seminaret præsenterer de nyeste ideer om evaluering fra internationale eksperter (Esther Derby og Diana Larsen). Undervejs fortælles fra Rehfeld, hvordan man her har brugt flere års systematisk projektevaluering i arbejdet med at forbedre projektprocesserne og projektledelse. Og om aktiviteterne med at bringe læring videre til organisationen på godt og ondt. En skabelon til en systematisk vejledning i projektevaluering Andres erfaringer med systematisk projektevaluering Hands on en oplevelse af en praktisk evalueringsproces Idéer til at implementere evaluering i egne projekter Ditlev Moltke partner, Rehfeld Charlotte Malther partner, Malther Consulting Fredag eftermiddag Flow betyder ifølge den amerikanske psykologiprofessor Mihaly Csikszentmihalyi den tilstand, hvor vi er så koncentrerede og involverede i noget, at vi slipper fornemmelsen for tid og sted. En tilstand, hvor vi er meget kreative, produktive og tænker nærmest flydende. Når vi konsoliderer et projekt ved fx at sikre at målet er realistisk, planlægge detaljeret og følge tæt op på planen, risikerer vi at fastlåse projektet og gøre det mindre fleksibelt i forhold til ude fra kommende ændringer. Det står fast som et egetræ, men hvis stormen er hård nok vælter det hvorimod det smidige seje piletræ modstår selv den stærkeste storm. Ved at arbejde med vores egen og projektdeltagernes flowtilstand kan vi gøre projektet mere smidigt og samtidig opleve den behagelige flowtilstand oftere. Seminaret omfatter eksempler på smidige projekter i praksis. Der præsenteres en enkel model til at finde den rette opstart af projektet for at skabe vilkår for projektgruppens flow alt efter stemningen i projektgruppen. Desuden lægges op til erfaringsudveksling om at holde projektet smidigt undervejs. Værktøjer til at gøre projektet mere smidigt en læringsproces Midler til at finde din egen flowtilstand og medarbejdernes Skabelon til opstartsmøde, der involverer medarbejderne i projektet Ideer til at holde projektet flydende undervejs Lise Damkjær civilingeniør og FLOWvært, Learning4life Lars Dybdal Software Development Manager, Daintel high Challenges Anxiety Optimal Flow Boredom 22 low Skills high 23

13 SEMINAR 5 Udøve overordnet og løbende projektledelse: Involver deltagerne i reformulering af mål og leverancer SEMINAR 6 Udøve overordnet og løbende projektledelse: Skab god mødekultur i projektet Kompetenceelement Kompetenceelement formiddag Den løbende reorientering af projekter i forhold til omverden og medfølgende ændringer i mål/handlingsplaner kan i høj grad virke demotiverende på projektdeltagerne, da det ofte skaber usikkerhed og tvivl om sammenhængen mellem den enkelte projektdeltageres opgaver og mål og den overordnede planlagte leverance. Ved seminaret gives bud på, hvad der skal til for at involvere projektets deltagere aktivt i den løbende re-orientering af projektet. Det sker først og fremmest ved at erstatte en mere traditionel projekttilgang, som privilegerer præcision og forudsigelighed med en mere dynamisk projektledelsestilgang, som privilegerer hastighed og fleksibilitet i planlægning og eksekvering. Med udgangspunkt i et større renoveringsprojekt (Lejerbo/Kolding) vises, hvordan en løbende involvering af projektets deltagere ikke kun skaber ejerskab, medansvar og engagement for den fælles leverance, men også et økonomisk mere rentabelt projekt. Projektet har opnået store besparelser i forhold til mangeludbedringer. Projektet vandt Dansk Kommunikationsforenings årlige pris i Henrik Schelde Andersen Business Manager, Rambøll Management Consulting Sofie Ottesen Kommunikationskonsulent i Rambøll By og Trafik eftermiddag Som projektleder eller projektdeltager oplever du sikkert at deltage i projektmøder, hvor du tænker Hvorfor spilder jeg min tid med dette møde? Erfaringen viser at der anvendes megen (spild-)tid på mødeaktivitet i projekter. Endvidere præges mange projektmøder af utilstrækkelig mødeforberedelse, ineffektiv mødeledelse, uklare beslutninger, manglende opfølgning på beslutninger etc.. Seminaret handler om at skabe en god mødekultur i projektet. Dette er afgørende for projektets fremdrift, kvaliteten af de leverede løsninger, ressourceforbrug og overholdelse af tidsfrister. Målet er at etablere en projektmødekultur, der bidrager til at skabe værdi i virksomheden. Som projektleder er du selv ansvarlig for i dit projekt at tage konkrete initiativer til at forbedre projektets mødekultur! Deltagerne aktiveres gennem dialog og øvelser med henblik på at opnå indsigt i, hvad der skal til for at forbedre egen mødepraksis, herunder facillitering af projektets møder. Pia Vilför Larsson certificeret facillitator, Facilitatorhuset, Sverige Mikkel Lundstrøm Konsulent, Unik Consult Kendskab til grundlagstænkningen bagved agil/dynamisk projektledelse Indsigt i anerkendende/systemisk procesfacilitering Sammenhæng mellem kommunikation, motivation/involvering og økonomisk effektivitet Eksempel på konkrete værktøjer til at arbejde mere dynamisk som projektleder Praktiske metoder og værktøjer til mødeledelse i projektet Gode råd og øvelser til facillitering af projektmøder Værktøj til at beregne omkostninger til projektmøder Metode til at tage temperaturen på projektets mødekultur Tips til at forbedre projektets mødekultur Hans Kurt Larsen, vicedirektør, SKAT Påtænkt projekt Urealistisk projekt Overvejelse af projekt Realiseret projekt 24 Tilstødende projekter Ilustration: Claus Bekker Jensen, Visuel Vision 25

14 SEMINAR 7 Udøve overordnet og løbende projektledelse: Når leverandør og kunde er i samme båd skabes effekt i projektet! SEMINAR 8 Udøve overordnet og løbende projektledelse: Tilpas din ledelsesstil til projektdeltagerne Kompetenceelement Kompetenceelement Fredag formiddag I mange projekter udgør leverandører - store som små - en af de vigtigste interessentgrupper. Og et succesfuldt projekt forudsætter et vellykket samarbejde leverandør/kunde imellem, hvis projektet skal levere den effekt, det er sat i verden for og gennemføres uden overskridelser ift. kvalitet, tid og økonomi. I midlertidig ses det oftere og oftere, at kunde/leverandørforholdet går i hårdknude selv om projektlederen indgår alle de rigtige aftaler og kontrakter, får juraen på plads, sikrer en løbende dialog og udviser tillid til sin leverandør. Til seminaret er inviteret NNIT, der som leverandør i adskillelige store projekter vil fortælle om deres erfaringer med succesfulde leverandør/kundeforhold, og hvad man i denne henseende skal være opmærksom på som projektleder. Derudover vil SKAT fortælle om erfaringer med leverandørstyring, som element i projektledelse og om deres sidste nye satsning med støtte fra SCKK. Her kompetenceudvikler de bl.a. deres projektledere i håndtering af de konflikter, der kan opstå i forbindelse med leverandørsamarbejdet. Belyst de vigtigste årsager til at kunde/leverandørforhold går i hårdknude Konkrete råd til hvad du kan gøre for, at det næste leverandør/ kundeforhold bliver en succes - til værdi for projektet Erfaringer om hvad du kan gøre, når leverandør/kundeforholdet ér gået i hårdknude Lars Andersen Vice President, NNIT Repræsentant SKAT Lars Freund Projektchef, SKAT Guri Weihe konsulent, COWI Fredag Eftermiddag Mange projektledere oplever, at deres ledelsesstil og værktøjer virker forskelligt på forskellige mennesker. Det, der har fungeret i én projektgruppe, fungerer ikke i en anden. En del af forklaringen kan findes i forskelle i typer og temperamenter blandt projektdeltagerne. Nogle projektdeltagere har brug for udførlige anvisninger, andre for frihed. Nogle har brug for overordnede modeller, milepæle og at tale projektet igennem mange gange. Andre igen har helt andre præferencer. Med øget indsigt i persontyper og ledelsesstile kan projektlederen målrette sin ledelsesstil og værktøjer bedst muligt til sine projektdeltagere og få større succes i projektledelsen Kendskab til MBTI persontyper og deres præferencer i projektarbejde Indsigt i din egen persontype og præferencer i projektarbejde Overblik over hvilke andre persontypeværktøjer, der kan anvendes Kendskab til udvalgte ledelsesstile: Situationsbaseret ledelse og Adizes teorier Jesper Askov Møller Petersen seniorkonsulent, IBC Project Management Kristina Palitzsch Malther partner og konsulent, Malther Consulting ApS Christian Gehler fuldmægtig, SCKK 26 27

15 SEMINAR 9 Lead and perform the Project Management: Assess and influence the complexity of the project SEMINAR 10 Lead and Perform the Project Management: Focus on behaviour when managing a virtual project Competence element Competence element Thursday morning 10:15-12:45 In projects we discuss Project Complexity in relation to the difficulty of achieving the project goals. But what is Project Complexity actually? How does it show? And what can you do about it? This seminar will take you on a journey to discover the characteristics of true project complexity and will challenge your rational project planning by adding a new planning horizon to allow your project management to embrace complexity. Rather embrace complexity than try to kill it. Moreover we will explore sources of complexity and present recent research on successful ways to handle complexity in projects. By a mix of presentations from international experts and group sessions you will be taken to the edge of your present perception of project management. We cannot deliver all the answers but together with you we will produce a White-paper on Project Complexity to inspire your future handling of projects. Your gains from the seminar: Insight into what complexity really is, compared to complicated Differences and similarities of risks and complexity Reasons for accepting complexity as a foundation for achieving your business goals and benefits Methods to identify complexity How to establish a readiness for handling complexity within the project Anette Zobbe Banedanmark Djon Lind Andersen Atkins Danmark Terry Cooke-Davies Human Systems International, United Kingdom Thursday Afternoon Over the past 5-10 years, new trends like globalization and outsourcing have had a serious impact on projects and project management. More dispersed teams have emerged, creating both new opportunities and challenges for the project manager: How do you build relations and trust in a virtual project team? What is the most effective approach to communicating? How do you practice visible leadership? In other words: How do you effectively practice virtual project management? The idea behind this seminar is to focus especially on leadership behavior, team behavior and leveraging technology to support project collaboration across boundaries. Your gains from the seminar: Ability to reflect on the opportunities and limits of virtual project management. Is virtual project management always possible or do some situations require physical contact? Insight on how to handle the specific challenges and opportunities of projects across borders Insight into the role and behaviour of the virtual project manager Means to secure effective communication and collaboration in the virtual project team. Mattias Hällström Director of R&D and Founder, Projectplace International Finn Djurslev Director Project Management, NNEPharmaplan Teddy Nielsen Senior Consutant, IBC Project Management Marianne Kragh Frandsen Marketing Manager, Projectplace Denmark 28 29

16 SEMINAR 11 Lead and Perform the Project Management: Scale the project management to fit the project SEMINAR 12 Lead and Perform the Project Management: Make sure that the project sponsor knows what to do Competence element Competence element Friday morning Due to the increasing complexity present in many projects, the need is growing for more conscious and systematic scaling and focusing of the project management effort. As a project manager you will naturally undertake to scale and focus the project management processes and, typically, there will not be enough time and resources to adequately perform all facets of the project management to standards of perfection. This seminar aims to inspire and train you to periodically take a helicopter view of the management of your project to engage in systematically planning the upcoming management efforts. In other words: To consciously analyze and determine how to lead the project management processes. The purpose of the planning is to promote highly aware proactive handling of the managerial challenges ahead, and those acquired during the project s lifecycle. To plan the project management requires clarifying and prioritizing among the managerial challenges and choosing the best initiatives concerning application of methods and performance of leadership behavior. Your gains from the seminar: Understanding of the difference between planning the project and the project management Knowledge of methods which can support the planning of project management Practical tricks to promote your ability to periodically take such a helicopter view Ideas regarding what can be done by the company to support relevant scaling and focusing for the management of individual projects Jesper Garde Schreiner Senior Project Manager, FOSS Morten Fangel Director and Chef Consultant, Fangel Consulting Friday afternoon 13: The project sponsorship or project ownership is a relatively new project management term but with no agreed definition of the role description or when to apply it. On the other hand a recent research of project sponsorship practices in Denmark has indicated that the importance of getting the dialogue right between the project manager and the project sponsor is increasing as project complexity grows. Managing the project as a guided missile instead of focusing solely on project deliverables is considered by many experts to add value to the sponsoring organization and project sponsorship is argued to be a key driver in getting this right. Unfortunately the lack of clarity and the different opinions on the role have not benefitted the project managers or sponsors/owners. Before the seminar you will be asked to complete a survey by and the results will be compared to the findings from the previous research. The survey will also help you in getting your head around the topic. At the seminar you will get insight into Københavns Energi s prioritisation of the elements and their initial feedback from project owners and project managers. Your gains from the seminar: Own draft version of a job description for project sponsorship Own reflections from Københavns Energi Awareness of other people interested in project sponsorship i.e., networking Sven Demant Programme Manager, Henley Nordic Søren Dreyer Manager Lean & PPL, Københavns Energi 30 31

17 SEMINAR 13 Lede virksomhedens projektportefølje og programmer: Kom godt i gang med ledelse af porteføljen SEMINAR 14 Lede virksomhedens projektportefølje og programmer: Etabler det professionelle projektledelseskontor Kompetenceelement 5.4 Kompetenceelement 5.3 formiddag Private og offentlige organisationer oplever et stigende fokus på såvel udvikling som effektivisering. Det stiller krav om en mere struktureret tilgang til udvælgelse, prioritering og opfølgning på projekter for at gennemføre organisationens strategi. Porteføljeledelse kan sikre, at de mest værdiskabende initiativer gennemføres, og ressourcer tildeles i overensstemmelse med forretningsstrategien. Og porteføljeledelse er et centralt redskab, når ledelsen skal navigere i en kompleks og foranderlig verden, hvor strategier og prioriteringer ændres løbende. Alligevel finder mange organisationer det vanskeligt at komme i gang. Seminaret giver dig forudsætninger for at vurdere, om din virksomhed har behov for porteføljeledelse, og ruster dig med argumenter for indførelse af denne via viden om centrale begreber og metoder. Semler IT vil fortælle om deres lange rejse for at indføre porteføljeledelse i en dynamisk virksomhed og om muligheder og forhindringer, de er stødt på. Vi vil ligeledes diskutere organisatoriske forudsætninger for succesfuld porteføljeledelse. Viden om typiske symptomer på, at din virksomhed har behov for porteføljeledelse Argumenter for at indføre porteføljeledelse Muligheder og udfordringer ved porteføljeledelse Indsigt i grundlæggende metoder til porteføljeledelse Konkrete skridt til at komme godt i gang med porteføljeledelse Grundlag for at vurdere modenhed i forhold til porteføljeledelse Bjarne Dahl Direktør, Semler IT Steen Vierø Petersen Direktør, SVP Management Hanne Dorthe Sørensen Direktør, SCKK eftermiddag Flere og flere virksomheder opretter et projektkontor internt til håndtering af en række forskellige opgaver relateret til projekt- og porteføljestyringen. Der er mange forskellige måder at fortolke et "Projektkontors" ansvarsområde på. Men værdien ved at have et Projektkontor er man ikke længere i tvivl om. Ansvarsområderne for et projektkontor, er mangeartede og findes på forskellige modenheds niveauer med hver deres aktører for, hvordan et projektkontor understøtter organisationens projektarbejde. Det handler også om den værdi projektkontoret er med til skabe i organisationen både til støtte for projektlederne, til gavn for lederne og samspillet her i mellem. På seminaret kommer der nogle forskellige vinkler og tanker på, hvordan et projektkontor kan skabe god værdi for organisationen og projektarbejdet. Dette er med inspiration fra 3 forskellige virksomheder, og hvordan de danner rammen for deres projektkontor i praksis. Du får indblik i hvordan projektkontoret bedst skaber værdi for organisationen og projekterne Du får forskellige bud på, hvordan man bedst kan udnytte projektkontoret til projekterne og projektledernes bedste Du får nogle real life historier, på hvordan andre virksomheders projektkontor virker i praksis Kristine Bøgh VP of IT Governance, Novo Nordisk A/S Annette Justesen Bech Sektionschef, BaneDanmark Erna Pedersen Senior konsulent Teddy Nielsen Seniorkonsulent, IBC Project Management Niels Søndergaard Partner, Implement Consulting Group 32 33

18 Lede virksomhedens projektportefølje og programmer: SEMINAR 15 Porteføljeledelse at the cutting edge Kompetenceelement 5.4 SEMINAR 16 Lede virksomhedens projektportefølje og programmer: Realiser forretningsgevinster gennem programledelse Kompetenceelement 5.5 Fredag formiddag Kaos og konstante forandringer i alle virksomheders kontekst og deraf afledt reduceret styringsevne er et grundvilkår, der er kommet for at blive. Kan man derfor gøre andet end at indrette ledelsesprocesserne ud fra dette? Man bør bl.a. sikre at reaktionstiderne er korte, og at overblikket hele tiden er til stede, så det faktisk er muligt at træffe oplyste beslutninger. Virksomhederne arbejder i stadig større grad projektorienteret, hvorfor relevansen af at blive bedre til porteføljeledelse øges. Men hvor mange har fulgt med i den nyeste udvikling på dette område? Kan man tale om en Old School og en New School når det gælder porteføljeledelse? Seminaret kan ses som en videreførelse af Plenum C1 om LEGO s porteføljeledelse. Konkrete erfaringer med ledelse af porteføljer med meget korte cyklus-længder på en måned og porteføljer med lange cyklus-længder på flere år Indsigt i koblingerne mellem virksomhedens overordnede, strategiske mål til projektporteføljen og omvendt og dermed bedre styr på, om der arbejdes med de rigtige ting Viden om hvordan man balancerer og re-balancere porteføljen ud fra et overordnet risikohensyn Eksempler på anvendelsen af dynamiske udviklingsmetoder i relation til porteføljeledelse Afklaring af hvordan en samlet porteføljestyring kan omfatte både projekter og driftsopgave Lars Huse Pedersen Director Portfolio Management, LEGO Systems Michael Tvermoes partner, Factor3 Ulrik Branner Director Global Head of Commercial Programs, Saxo Bank Fredag eftermiddag Programledelse handler om at styre flere indbyrdes sammenhængende projekter, der gennemføres for at opnå strategiske forretningsgevinster. Programtilgangen tilbyder metoder og perspektiver, hvor den samlede værdi ved at drive en forandring overstiger summen af værdi fra de enkelte projekter. Alligevel er programledelse stadig mere udbredt i ord end handling. I praksis gennemføres mange programmer reelt som store projekter. Og der er fortsat tvivl om hvilke programmetoder, der findes, og hvordan de adskiller sig fra traditionel projektmetode. Overkommes disse udfordringer kan programledelse give det største enkeltstående bidrag til at øge virksomheders evne til at realisere forandringsdrevne forretningsgevinster. Kom og hør hvordan! Ved seminaret gives indsigt i de vigtigste metoder inden for programledelse med særlig vægt på MSP, der står for Managing Successful Programmes og denne metodes styrker i forhold til realisering af gevinster. Samtidig illustreres hvordan metoderne i praksis anvendes med succes i Danmarks i øjeblikket største infrastrukturprogram, Banedanmarks Signalprogram. Viden om programledelsesmetoder og egenskaber med særlig vægt på MSP Belysning af klassisk forandringsledelse i relation til programledelse Værktøjer til realisering af gevinster og illustration af deres praktiske anvendelse Inspiration til at overføre metoder og eksempler til egen praktik Jens Laugesen Head of CM Process & Competence Development, Nordea Jacob Primault Manager, Rambøll Management Consulting Lars Konggaard Director, Deloitte 34 35

19 SEMINAR 17 Udvikle virksomhedens måde at lede projekter Foretag modenhedsvurdering det fokuserer forandringstiltag SEMINAR 18 Udvikle virksomhedens måde at lede projekter Få mere nytte af virksomhedens projektmodel Kompetenceelement 5.1 Kompetenceelement formiddag Hvor god er din virksomheden til at realisere strategien inden for de rammer, der eksisterer? Strategien og evnen til at realisere den gennem projekter og programmer er ofte ikke sammenkædet til trods for, at virksomhedens projektmodenhed er med til at afspejle evnen til at skabe forandring. Modenhedsmålingens resultat er ikke kun et tal. Det giver et fundament for at forbedre evnen til at levere på alle niveauer: Porteføljeledelse: Sætter vi de rigtige projekter og programmer i gang? Programledelse: Kan vi håndtere komplekse forandringer, som kræver flere gensidigt afhængige projekter? Projektledelse: Er vi i stand til konsistent at levere gode resultater af projekter? Modenhedsvurderinger foretages typisk ud fra et ønske om at få en objektiv vurdering af udbyttet af allerede foretagne forbedringer samt en anbefaling til fortsat at forbedre eksekveringsevnen. Som deltager i en sådan vurdering er det vigtigt at se det som en mulighed. Modenhedsvurderingen er en lejlighed til at blive hørt, udfordret og inspireret samt en god mulighed for at påpege forbedringsmulighederne. Begrundelser for at interessere sig for projektmodenhed Overblik over modeller, der er til rådighed Inspiration til at afgøre om modenhedsmåling er det rigtige for din virksomhed Ideer til hvordan projektorganisationen bliver taget alvorligt af ledelsen Jesper Kingo program- og porteføljechef, BRF Kredit Helle Russel Falholt programleder og managementkonsulent, Peak Consulting Group eftermiddag Et middel til at professionalisere arbejde med projektet i en virksomhed er at implementere en projektmodel og/eller en projektledelsesmodel. Derved søger virksomheden at skabe et fælles projektsprog og en referenceramme. En begrundelse kan være at sikre et systematisk overblik og derved skabe mulighed for projektporteføljestyring en anden at hjælpe projektleder og projektteam til at gennemføre succesrige projekter. Til trods for behovet for en model sker det hyppigt at den enten ender med at ligge i skuffen eller ender med at virke som en snærende bureaukratisk spændetrøje for projektlederne i virksomhederne. For at undgå denne situation er det vigtigt, at man i processen husker at inddrage de relevante interessenter i udvælgelses- og forandringsprocessen. Ellers er konsekvensen ofte, at der ikke er et tilstrækkeligt ejerskab til modellen i organisationen. Seminaret stiller skarpt på spørgsmålet om, hvordan vi kan sikre anvendelse af modellen således, at den bidrager med den nytte, der var tiltænkt på både virksomheds- og projektniveau. Gode råd om at hvordan man gør modellen til et bedre værktøj både for lederne af virksomhedens projektportefølje og for den enkelte projektleder Indsigt i typiske barrierer for anvendelse af modeller på virksomhedsniveau og projektniveau Ideer til at (re)implementere virksomhedens model i forhold til de mange, der både kan og bør nyttiggøre modellen Kirsten Winther Jørgensen Director of Business Development, CBS Morten Wieth Technology Manager, NNIT Damian Arguimbau Direktør, Lean Projekt ITERATIONS NNITs nyudviklede projektmodel; Dolphin. Modellen er udviklet på basis af PRINCE2 og agile principper TRACKS Start-up Develop Develop Develop Stabilize Release Manage Organize Manage project Define project Christian Gehler Fuldmægtig, SCKK Plan Plan next iteration Plan next iteration Plan next iteration Plan next iteration Build Develop & fix Test Develop & fix Test Develop & fix Test Fix Test Release Final tests Release 36 37

20 SEMINAR 19 Udvikle virksomhedens måde at lede projekter Kom fra klogere til dygtigere projektledere SEMINAR 20 Udvikle virksomhedens måde at lede projekter Kom godt i gang med Projekt Bedre Projektledelse Kompetenceelement 5.6 Kompetenceelement 5.6 Fredag formiddag God projektledelse afhænger af tilstedeværelsen af de rigtige kompetencer hos den enkelte projektleder og i organisationen. Derfor bruges der årligt store summer på uddannelse af projektledere i private virksomheder og offentlige institutioner. Men at overføre det lærte er ikke altid så let, når projektlederen vender hjem fra kursus. Faktisk viser nyere undersøgelser, at op mod 85 pct. ikke får den ønskede effekt af de kurser, de deltager i. De økonomiske vilkår betyder ydermere, at mange offentlige institutioner i de kommende år er nødsaget til at skrue ned for udgifterne til kurser og uddannelsestilbud for blandt andre projektledere. Og ikke mindst begynde at tænke anderledes omkring forholdet mellem eksterne kurser og interne læringsprocesser, så udbyttet af indsatsen kan blive endnu større. Kom og bliv klogere på hvordan man arbejder strategisk og praktisk med at integrere det lærte i hverdagen via begreber som læringsmiljø og erfa-udveksling. Og bliv inspireret af hvordan Grundfos, Københavns Universitet og Danmarks Meteorologiske Institut har grebet opgaven med udvikling af deres projektledere an. Forskningsbaseret viden om hvordan uddannelse og kursusforløb får mere effekt 5 konkrete ideer til hvordan du skaber bedre læringsmiljø i din organisation Nye modeller til forståelse af læringsmiljøbegrebet Viden om hvordan du selv kan igangsætte en systematisk og strategisk udvikling af projektlederkompetencer på din arbejdsplads Metoder til kompetenceudvikling Ekstern læring Kurser Uddannelse Efteruddannelse Praktikophold Turnus- og rotationsordninger Netværk E-learning Interne kurser med eksterne undervisere Intern læring Netværk Sidemandsoplæring Coaching Feedback Mentorordninger Følordninger Rotation Nye opgaver Projektarbejde Teamorganisering Projektorganisering Carsten Høybye Pedersen Chief Competence & Resource Manager, Grundfos Erik Bødtker udviklingschef Danmarks Meteorologiske Institut Mette Thomassen HR-projektchef, Københavns Universitet Christina Myrup projektleder, Københavns Universitet Susanne Dahl konsulent, SCKK Fredag eftermiddag Til at være en projektvirksomhed hører, at der med mellemrum gennemføres en satsning på at højne niveauet for ledelse af projekter. Med andre ord at iværksætte er Projekt Bedre Projektledelse. Ved seminaret får du lejlighed til at tænke igennem, hvad du selv eller din virksomhed hidtil har gjort for at udvikle projekthåndteringen og hvordan i bedst kommer videre. Udgangspunktet er et overblik over virkemidler, hvor de klassiske er at lave vejledninger og uddannelse og de nyere er også at sætte ind med coaching, sparring mellem projektledere og organisatoriske tiltag. Under vejs formidler vi erfaringer fra to organisationer, der er i gang med processen. Endvidere får du idéer til, hvordan bogen Kompetencer i projektledelse kan benyttes på forskellige måder som værktøj for forbedringstiltag. Mens symposiets øvrige seminarer går på, hvad der er kompetent ledelse af projekter, handler det her seminar om, hvordan du opnår nogle af de forbedringer, som du er blevet inspireret til i de tidligere sessioner ved symposiet. En systematisk oversigt over virkemidler til at fremme bedre projektledelse Erfaringer fra to organisationer, der satser på at udvikle projektkulturen Tricks til hvordan NCB en kan bruges som værktøj for forbedringstiltag Lejlighed til at gennemtænke eget Projekt Bedre Projektledelse 1. Lede udviklingsprocessen 2. Forankre udviklingstiltagene 3. Afklare udviklingsbehovet 4. Udvikle projektværktøjer 5. Uddanne projektinvolverede 6. Coache projektledere 7. Assistere projektledelsen 8. Fremme erfaringsformidling 9. Projektlederens karriereforhold 10. Foretage organisatoriske tiltag 11. Udvikle porteføljeledelse 12. Vurdere udviklingens effekt Satsning på professionalisering af projektledelse i Varde Kommune Judith Andrea Parus projektkonsulent, Varde Kommune Birgitte Klæsøe projektchef, Professionshøjskolen Metropol Thomas Ebbesøn Harsløf chefkonsulent, Professionshøjskolen Metropol Morten Fangel direktør og chefkonsulent, Fangel Consulting 39