Deltagerfordeling. Alle deltagere. Alle kontaktede personer personer. DanskeBoligadvokater Grafik 1.0 Privatklientundersøgelse

Transkript

1

2 Grafik. Deltagerfordeling Alle deltagere Alle kontaktede 6% Har modtaget juridisk rådgivning indenfor de sidste år Kan ikke deltage % Vil ikke deltage 3% 75% Deltagere Har ikke modtaget juridisk rådgivning indenfor de sidste år 74% 43 personer 34 personer Januar 3

3 Grafik. Spg. 3 Har du modtaget juridisk rådgivning fra f.eks. en advokat, advokatvagten, en fagforening, lejerforening eller andet inden for de sidste år? Alle Har ikke modtaget juridisk rådgivning indenfor de sidste år 74% % 4% % Har anvendt anden juridisk rådgivning Har både anvendt advokat og anden juridisk rådgivning personer: 34 Januar 3

4 Grafik 3. Spg. 3 Var det første gang, du anvendte en advokat, eller har du tidligere anvendt advokat? Nej - har tidligere anvendt 56% 44% Ja - første gang Har tidligere anvendt advokat Har ikke tidligere anvendt advokat 4-49 år 5-59 år 5% 3% % 7% 3-39 år 5% - 9 år 8% Over 7 år 6-69 år 3-39 år 4-49 år 3% 9% 6% - 9 år % % Under år 6% 6% Over 7 år 6-69 år 5-59 år personer: 73 Januar 3

5

6 Grafik. Spg. 46 Har du bemærket annoncerne fra Danske Boligadvokater? Har ikke anvendt juridisk rådgivning indenfor de sidste år Ja 3% 69% Nej Har anvendt anden juridisk rådgivning Ja Ja 46% 4% 54% 6% Nej Nej personer: 34 Januar 3

7 Grafik. Kender Danske Boligadvokater Har fået juridisk rådgivning i forbindelse med boligkøb Samtlige deltagere 3-39 år 4-49 år % % % - 9 år % % Under år % 4% Over 7 år Har fået juridisk rådgivning i forbindelse med boligkøb 5-59 år 6-69 år Kender Danske Boligadvokater 3-39 år 3-39 år 3% 7% - 9 år % 5% - 9 år 4-49 år 3% 6% 4% 9% Over 7 år 6-69 år 4-49 år % 3% 3% Under år % 5% Over 7 år 5-59 år 5-59 år 6-69 år personer: 34 Alle deltagere Januar 3

8 Grafik. Spg. 45 Hvis du igen skulle komme i en situation, hvor du havde behov for en advokat, hvilke medier ville du anvende til at finde frem til en advokat? Alle Har anvendt anden juridisk rådgivning Har ikke anvendt juridisk rådgivning de sidste år Har bemærket annoncer for Danske Boligadvokater Annoncer i lokalaviser Annoncer / reklamer i søndagsavis - landsdækkende TV-reklamer Brevkasser i aviser Advokatnøglen på internettet Internet hjemmesider Brochure - Når det ikke er så yndigt at følges ad Fagmagasin fra interesseorganisation Annoncer i telefonbogen Venner / familie / bekendte Den tidligere anvendte advokat Bruge den lokale advokat Kender een allerede Kender een via arbejde % personer: 34 Januar 3

9

10 Grafik. Spg. Hvilke kriterier har afgørende betydning for dig ved valg af advokat? Tilfældigt Troværdighed Pris / honorar 9 Anbefalet af bank Faglig kompetence 3 Anbefalet af ejendomsmægler Hurtighed / svartid Anbefalet af venner Bor i lokalområdet Overholdelse af tidsfrister Forståelse for problemstilling Kendt fra medierne 4 Kendte advokat i forvejen Tillid / tillidsfuld Anbefalet 5 Renommé 5 Familie Specialist på det konkrete område 7 Kemi Har hjemmeside Har Ærlighed % % Loyalitet personer: 73 Januar 3

11 Grafik. Spg. 43 Har du på baggrund af en annonce, en reklame eller anden form for markedsføring for advokater overvejet at tage kontakt til en af dem? Har ikke anvendt juridisk rådgivning indenfor de sidste år 3% Ja 87% Nej Har anvendt anden juridisk rådgivning 7% Ja % Ja 83% 79% Nej Nej personer: 34 Januar 3

12 Grafik. Spg. 4 Har du bemærket annoncer, reklamer, foredrag eller andre former for markedsføring for advokater? Har ikke anvendt juridisk rådgivning indenfor de sidste år Ja 3% 68% Nej Har anvendt anden juridisk rådgivning Ja Ja 4% 46% 59% 54% Nej Nej personer: 34 Januar 3

13 Grafik 3. Spg. 4 Hvilke advokater har du fået kendskab til gennem reklamer, annoncering eller anden form for markedsføring? Har bemærket annoncer, reklamer, foredrag eller andre former for markedsføring for advokater Alle Ingen 5 9 Danske Boligadvokater 9 8 Lokale advokater Retshjælp Ret & Råd Har anvendt anden juridisk rådgivning Har ikke anvendt juridisk rådgivning de sidste år Advokatvagten Advodan % personer: 34 Januar 3

14 Grafik 4. Spg. 4 Hvor har du bemærket annoncer, reklamer eller markedsføring for advokaterne? Alle Annoncer i lokalaviser Annoncer / reklamer i søndagsavis - landsdækkende 5 7 TV - reklamer 8 8 Brevkasser i aviser Internet hjemmesider 8 Brochure - Når det ikke er så yndigt at følges ad Har anvendt anden juridisk rådgivning Har ikke anvendt juridisk rådgivning de sidste år Fagmagasin fra interesseorganisation Telefonbog % personer: 34 Januar 3

15

16 Grafik 3. Spg. Hvordan fandt du frem til den advokat, du anvendte? Anbefalet fra venner / kolleger / familie Personligt kendskab til advokaten i forvejen Kendte advokaten i forvejen fra tidligere beskæftigelse Fandt frem til advokaten via internet - hjemmeside Henvist fra interesseorganisationer Henvist fra det offentlige Liste på dommerkontoret Fra lokalavisen Har kontor i lokalområdet / så skilt Socialrådgiver anbefalede advokaten Arbejdspladsen havde aftale med advokaten Anvendes i egen virksomhed Arbejdspladsen anvender advokaten Telefonbogen Henvist af bank Henvist af ejendomsmægler Gennem fagforening Brugte den tidligere % personer: 73 Januar 3

17 Grafik 3. Spg. 45 Hvis du igen skulle komme i en situation, hvor du havde behov for en advokat, hvilke medier ville du anvende til at finde frem til en advokat? Alle Har anvendt anden juridisk rådgivning Har ikke anvendt juridisk rådgivning de sidste år Annoncer i lokalaviser Annoncer / reklamer i søndagsavis - landsdækkende TV-reklamer Brevkasser i aviser Advokatnøglen på internettet Internet hjemmesider Brochure - Når det ikke er så yndigt at følges ad Fagmagasin fra interesseorganisation Annoncer i telefonbogen Venner / familie / bekendte Den tidligere anvendte advokat Bruge den lokale advokat Kender een allerede Kender een via arbejde % personer: 34 Januar 3

18 Grafik 3. Spg. 6 Hvor ville du finde frem til en advokat, hvis du fik behov for at finde en? Har anvendt anden juridisk rådgivning Gennem anbefaling fra venner / kolleger / familie 54 Gennem personligt kendskab til advokaten i forvejen 6 Kender advokaten i forvejen fra tidligere beskæftigelse 3 Gennem annonce i lokalaviser 3 Fra brevkasse i et magasin eller avis såsom.. Via internet - hjemmeside 8 Fra liste på dommer kontoret Fra egen virksomhed Gennem arbejdspladsen som anvender advokaten Telefonbog 9 % personer: 57 Januar 3

19

20 Grafik 4. Spg. 8 Hvordan er din samlede bedømmelse af advokaten - generelt? Meget tilfredsstillende 53% 7% 5% Ikke tilfredsstillende 35% Mindre tilfredsstillende Tilfredsstillende personer: 73 Januar 3

21 Grafik 4. Spg. 4 Hvordan er din vurdering af den advokat, når det gælder evnen til at...? ved den sidste sag? 5 Holde dig informeret undervejs i sagsforløbet Overholdetidsfrister Kommunikere på en forståelig måde Forstå dit problem % Meget tilfreds personer: Tilfreds Mindre tilfreds Ikke tilfreds Januar 3

22 Grafik 4. Spg. 5 Hvordan vil du vurdere dit udbytte af advokatens arbejde for dig? Meget tilfredsstillende 48% 5% 5% Ikke tilfredsstillende 4% Mindre tilfredsstillende Tilfredsstillende personer: 73 Januar 3

23 Grafik 43. Spg. 6 Vil du anbefale advokaten, som du anvendte, til andre? Ja 85% 5% Nej personer: 73 Januar 3

24 Grafik 44. Spg. 7 Har du overvejet, hvis du igen kommer i en situation at skulle få behov for juridisk rådgivning, at benytte den advokat igen, du tidligere har anvendt? Ja 83% 7% Nej personer: 73 Januar 3

25 Grafik 45. Spg. +38 Hvis du i fremtiden skulle komme i en lignende situation at kunne få behov for juridisk rådgivning - vil du så overveje at kontakte en advokat for at få juridisk rådgivning? Har anvendt anden juridisk rådgivning Meget sandsynligt 33% Sandsynligt 55% % Meget sandsynligt Sandsynligt 5% 8% 8% Ikke sandsynligt Mindre sandsynligt % 5% Ikke sandsynligt Mindre sandsynligt personer: 878 Januar 3