FRA PRIVAT- TIL ERHVERVSOMRÅDET - TAG DE FØRSTE SKRIDT TIL AT RÅDGIVE ERHVERVSKUNDER

Transkript

1 FRA PRIVAT- TIL ERHVERVSOMRÅDET - TAG DE FØRSTE SKRIDT TIL AT RÅDGIVE ERHVERVSKUNDER

2 Rådgivere har ofte enten erhvervs- eller privatkunder. Det kolliderer med nogle selvstændiges behov for rådgivning, for eksempel lokale håndværkere, frisører og tandlæger, da deres private engagement er svær at adskille fra deres erhvervsengagement. For at give dem den bedst mulige kundeoplevelse, kan de have brug for at have en rådgiver, som er kompetent i begge discipliner. Uddannelsen 'Fra privat- til erhvervsområdet' klæder rådgivere på til at rådgive mindre lokale erhvervsvirksomheder med både privat- og erhvervsdelen. Udbyttet er en væsentligt forbedret forretning og markant mere tilfredse kunder. Hvis du har ambitioner om at gå hele vejen fra privat- til erhvervsområdet, er uddannelsen de første skridt på vejen, og sparer rådgiveren for første del af en decideret erhvervsrådgiveruddannelse. Forløbet er en kombination af: To dages selvstudie (hjemme/på job) To fysiske kursusdage (i en by tæt på dig) Tre efterfølgende webinarer (hjemme/på job) hvor hovedparten ligger i en periode på 2-3 måneder: I løbet af uddannelsen arbejder du med din personlige handlingsplan, der understøtter din læring og sikrer, at du omsætter det, du lærer, over for kunderne i din hverdag. Der er ingen eksamen, men efter uddannelsen kan du få et uddannelsesbevis. SIDE 1 AF 4

3 MÅLGRUPPE Privatrådgivere, som gerne vil opgraderes til at rådgive ejere af mindre lokale erhvervsvirksomheder med både den private del og erhvervsdelen. Det kan for eksempel være den lokale håndværker, frisøren eller lægen, hvis private engagement er svær at adskille fra deres erhvervsengagement, og som har brug for en rådgiver, som er kompetent i begge discipliner. INDHOLD Du får en grundlæggende viden om disse faglige emner: Årsrapport og virksomhedsanalyse Virksomhedens finansiering Finansiel erhvervsjura Finansielle forretninger og investeringer Likviditetsplanlægning Risikostyring Kreditområdet, herunder kreditgivning/kreditvurdering/kreditpolitik Virksomhedsstrategi/forretningsplan Derudover arbejder vi med adfærd og kommunikation: Hvordan du bliver bedre til at skabe relationer til erhvervskunder Hvordan du bliver bedre til at rådgive/sælge over for erhvervskunder Hvordan du fastholder dine erhvervskunder DIT UDBYTTE Du får: god grundlæggende faglig viden indenfor erhvervsrådgivning viden om og træning i at rådgive mindre erhvervskunder træning i konkrete eksempler fra dagligdagen så du kan bruge din viden med det samme online forberedelse som sikrer et fleksibelt og effektivt forløb særlig indsigt i at rådgive mindre lokale erhverv fra en analyse og publikation udarbejdet til forløbet personlig handlingsplan, hvilket erfaringsmæssigt øger effekten markant på både kort og lang sigt undervisere som er særdeles erfarne i at formidle, hvilket øger værdien for dig undervisere som er særdeles erfarne med fagområdet, hvilket øger værdien for dig SIDE 2 AF 4

4 SELVSTUDIE Når du er tilmeldt, modtager du videointroduktion om forløbet og underviserne, og du introduceres til, hvordan du gennemfører selvstudie inden de fysiske kursusdage. Selvstudiet er en kombination af videoundervisning, litteratur og forberedende opgaver. Du skal også svare på nogle spørgsmål om din viden/adfærd inden for rådgivning på erhvervsområdet, som skal være med til at sikre, at vi formidler en målrettet undervisning. Forberedelsen kan du gennemføre i din arbejds- eller fritid. FYSISKE KURSUSDAGE På den første fysiske kursusdag arbejder vi videre med de faglige temaer, du har været igennem i dit selvstudie. Du får uddybet en række af emnerne, og mulighed for at stille spørgsmål til materialet. Dagen er en kombination af tavleundervisning, opgaver, dialog og cases. På den anden fysiske kursusdag (træningsdag) arbejder vi med eksempler fra hverdagen, og træner i hvordan du bedst muligt kan have en god dialog med erhvervskunder. På denne dag er der i langt højere grad dialog, erfaringsudveksling, sparring, caseløsning og rollespil. De fysiske dage holdes med cirka en måneds mellemrum i tidsrummet kl i en by tæt på dig. WEBINARER Efter forløbet kan du gense videoundervisningen efter behov. Du bliver også inviteret til et webinar hvert kvartal i de efterfølgende tre kvartaler, hvor aktuelle emner tages op. Du vil på forhånd få mulighed for at melde emner og spørgsmål ind til webinarerne. Du får også mulighed for at vælge, om webinaret skal ligge i din arbejds- eller fritid. UNDERVISERE / HOLDSTØRRELSE Et hold består af cirka deltagere, og undervisningen faciliteres af erfarne konsulenter fra Finanssektorens Uddannelsescenter. SIDE 3 AF 4

5 DATOPLAN Se datoplaner på finanskomptencepulje.dk eller finansudd.dk. Vi opretter flere hold, når de første hold er fyldt op. Hvis I kan samle medarbejdere til et helt hold, kan undervisningen foregå hos din virksomhed. Kontakt os for at høre mere. FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER Skovsvinget Skanderborg Tlf.: info@finansudd.dk SIDE 4 AF 4