Generation Y. hvem er de og hvordan ledes de? Jacob Bisschop-Thomsen Instituttet for fremtidsforskning

Transkript

1 Generation Y hvem er de og hvordan ledes de? Jacob Bisschop-Thomsen Instituttet for fremtidsforskning

2 Hvem er vi? Grundlagt i 1970 af Thorkil Kristensen Medlemsbaseret nonprofit forening Privat, neutral og uafhængig Tværfaglig tænketank Ca. 30 medarbejdere City Future Clubs

3 Fortidens fremtidsforudsigelser Copenhagen Institute for Futures Studies Der er et verdensmarked for omkring fem computere Thomas Watson, direktør, IBM, 1943 Det går ikke sønnike, du må hellere begynde at køre lastbil igen Jim Denney, chef f. Grand Old Opry i Nashville, til Elvis Presley, 1954 Who the hell wants to hear actors talk? H.M.Warner, Warner Brothers, 1927 Konklusion: Problem at være erfaringsramt!

4 USA, fremskrivning fra 1958: America this is your future! 3D Color TV Wall-Panel Copenhagen Institute for Futures Studies Slide-back RoofPersonal Helicopter MovingStairway & Roof Landing Area House-control Panel Glass Walls Dust-free Floors Menu Selector & Microwave Stove Giant-size UltrasonicElectrical Phono-vision Fruit Laundry Heat Unit Receiver

5 The future is already here, but it is unevenly distributed. William Gibson

6 Copenhagen Institute for Futures Studies Befolkningsudviklingen Norge % Kilde:

7 Hvad sker der med vores unge mennesker? De har ingen respekt for de ældre, og de adlyder ikke deres forældre. De går amok i gaderne, optændt af vilde ideer. Deres moral er forfalden. Hvad skal det blive til med dem? - Platon, 4. årh. f.v.t.

8 De 20-årige i 2020 Har aldrig oplevet det 20. århundrede Mener den kolde krig fandt sted i stenalderen 9/11 skete det år de blev født Går i kinesisk mærkevaretøj Anser multietnicitet som en selvfølge Er generelt globalt orienteret Tror man altid har haft internet og mobiltelefon Har flere venner online end offline Har mindst én fast avatar i en virtuel verden Synes CD er og DVD er er gammeldags Bliver forkælet med penge, men ikke med tid

9 Fremtidens luksus Tid Opmærksomhed Rum Miljø Sikkerhed (Autencitet) (kvalitative fællesskaber) (Privatliv) Hans Magnus Enzensberger: The Future of Luxury (1997)

10

11

12 Creative jobs 2.0. Copenhagen Institute for Futures Studies Chief Executive Twitterer Facebook Fashionista Web 2.0 Wonk Twitterer-in-Chief Chief Evangelist Social Media Maven Community Manager Online Audience Development Manager Online Obama Organizer Relationship Development Coach Central Interactions Architect Skype Scalper (selling tickets on Skype) Twitter Tutor LinkedIn Liason Curbing Climate Change Consultant Virtual World Bureau Chief Dynamic Quality Sheriff Lead Micro Dude

13 Hej chef jeg var her til tiden i dag, så jeg smutter lidt før

14 Kilde: The Gen Y Survey by e3unlimited

15 Karakteristika for Generation Y Optimistisk og selvsikker Terror er ikke en trussel, men et vilkår Gruppeorienteret og selvfokuseret(!) Høj etisk standard Høje sociale normer (miljø etc.) Søger coaches og mentorer Vil være på Fra starten. Sjov, ærlighed og oprigtighed Ekstremt teknisk flair Utålmodige Tilpassende elsker forandring Innovative Følelseskolde Uengagerede Skeptiske Ukuelige Respektløse Kontante over for andre følsomme over for sig selv Dedikerede KILDER: Eric Chester Employing Generation Why, JobIndex og egne ubearbejdede etnografiske interviews

16 Hvordan kan en Gen Y hverdag se ud hos jer? Skal en arbejdsdag bestå af 8 timer? En uge af 5 dage? Hvordan man jeres ansatte kommunikere med kolleger? På arbejdet og uden for arbejdet?

17 Hvordan kan en Gen Y hverdag se ud hos jer? Tidsplaner, skemaer og arbejdstider Virtuel vs. fysisk Venner og fjender Deling af viden Kommunikation (hvor, hvordan)

18 En typisk 21-årig timer med computerspil s og IM-beskeder timer i telefonen. Færdes helt naturligt i sociale netværk og virtuelle verdener og forventer også, at ledelsen er der hvor hun er. Dvs på mange kommunikationsplatforme. Gider ikke top-down hierarkier Kilde: Marc Prensky, TDC og JobIndex

19 Værdier Interaktivitet og involvering Frihed og Tillid Øget feedback Samarbejdende enheder og sociale netværk Fleksibilitet er en dyd Øget acceleration

20 Et meningsfuldt arbejde Arbejdspladsens værdisæt er vigtig Arbejdspladsens autencitet er vigtig

21 We believe that the time for change is here and now. It is time to start leading and stop resisting this generation s efforts and contributions. -Bea Fields, Scott Wilder, Jim Bunch and Rob Newbold Co-Authors: Millennial Leaders: Success Stories From Today s Most Brilliant Generation Y Leaders

22 Organizations that can t or won t customize training, career paths, incentives and work responsibilities need a wake-up call. Carolyn A. Martin and Bruce Tulgan from Managing Generation Y.

23 Hvem er jeg? - i dag? www2.lmcg.wisc.edu/~forrest/pictures/graphicart.33.html

24 Individualisering Frit valg på alle hylder - alt er på valg Mit eget frem for at dele Kan,vil og skal selv Unik skræddersyede løsninger Personlig stil Selvrealisering - udvikle og udleve sit unikke potentiale Magt over livet ondt i livet

25 Fra individ Til situid Fra jeg er, hvad jeg er Finde en plads Helstøbt identitet Skab dig nu ikke Til jeg er hvor jeg er Finde sig selv Identitets-jægere Skab dig selv og dit eget liv

26 Kreative individualister Mindre status in masseforbrug, mere i at være kreativ De unge ønsker at udstille deres kreative talenter

27 Prosument Copenhagen Institute for Futures Studies

28 Opmærksomhed tak! Exponering er lettere at få, end opmærksomhed! 6 om dagen: vi ved det jo godt! Rygning dræber; værdifællesskaber Unge forbruger anderledes end vi voksne Viraler, klipkultur og 1 til 1

29 Traditionelle mediehierarki Media: content creation, editing, distribution Users: media use on the media s premises

30 Moderne mediehierarki Indholdsleverandører mediehuse Distributionskanal er Brugere Redaktionel magt

31 Fremtiden Producenter og forbrugere smelter sammen ( prosumers ) Distribution direkte fra producent til forbruger Distribution fra forbruger til forbruger(p2p)

32 Herbert Simon i en verden rig på information, betyder informationsrigdommen en knaphed på det som information forbruger. Hvad information forbruger er ret åbenlyst: det forbruger opmærksomheden hos sine modtagere. Derfor vil en overflod af information skabe en knaphed på opmærksomhed og et behov for at allokere den opmærksomhed effektivt mellem den overflod af informationskilder, der kan konsumere den. Computers, Communications and the Public Interest, pages 40-41, Martin Greenberger, ed., The Johns Hopkins Press, 1971.

33 For meget information! Copenhagen Institute for Futures Studies

34

35 Leder-dilemma Tab af kontrol Meritokrati (kontrol er godt, tillid er bedre) Netværkssamfundslogik vs industrilogik

36

37 interesse lyst Fællesskaber?.0 motivation rivillighed

38 Succes betyder En medarbejder, der er Fokuseret Ekstrem arbejdsom En ildsjæl Fleksibel med tid I stand til at aktivere et stort fagligt netværk øjeblikkeligt

39 Få indsigt i deres værdisæt Respekter dem Byg et tillidsfyldt forhold Kommuniker på deres præmisser (Dvs med og ikke til)