Generationskløften på arbejdspladsen Forkælede unge? Eller forstokkede ældre? Det lokale beskæftigelsesråd Fanø og Esbjerg Fredag d. 13.

Transkript

1 Generationskløften på arbejdspladsen Forkælede unge? Eller forstokkede ældre? Det lokale beskæftigelsesråd Fanø og Esbjerg Fredag d. 13. juni 2014

2 Jeres oplægsholder Lotte Juul Lauesen, Inter-mezzo Forfatter og ungdomscoach Bevægelseskunstner Fhv. projektleder for Fra udsat til ansat Uddanner mentorer, coaches Proceskonsulent Vild med de unge

3 Dagens spørgsmål Hvordan vækker vi motivation og ejerskab hos de unge? Hvordan balancerer vi mellem "pisk og gulerod"? Hvordan arbejder vi med konstruktiv feedback? Hvilken slags dialog bygger bro mellem generationer? Hvis værdier er vigtigst de unges eller de ældre medarbejders?

4 Generationskløft eller brobygning igen-igen Hvem er de egentlig, de unge voksne? Hvorfor er de sådan? Gør de det for at provokere os? Hvordan skal vi så forholde os til dem? Hvad er udfordringen? Hvordan skal det lykkes? Yes we can!!!!

5 De unge voksne.. Kanaltgenerationen Urørlige, unikke, usårlige

6 Fra 1. maj til mig først myter og karikaturer Hvad kan firmaet gøre for min karriereudvikling? Du skal være heldig for at få mig! Jeg ved hvad jeg vil ha og det går jeg efter! Skal hunden føres i snor synd! Jeg har valgt at gå uden! Hvad laver du? Jeg er Directing Manager (20 årig kvinde) Jeg vil være skuespiller.. eller politi..eller måske advokat jeg ved ikke helt hvad der er fedest for mig Lærling til chefen: Kan du lige vente lidt jeg har lige en kunde, der ringer

7 De kære unge. Den hårde overflade kom ikke tæt på jeg er blevet svigtet mange gange i mit liv Provokation se mig nu, jeg vil gerne have opmærksomhed også den negative Råb og mærkelig adfærd se mig nu, elsk mig nu Vilde drømme jeg har brug for at tro på et rart sted at være Aggressiv adfærd jeg bliver nødt til at puste mig op da du har gjort mig til grin/jeg er meget vred og det går ud over dig Overdrevet adfærd jeg gemmer mig bag en facade så der ikke er nogen som kan se den rigtige mig Skifter hele tiden retning jeg ved faktisk ikke hvem jeg er Kontrol jeg har brug for tryghed i mit liv

8 Hvorfor er de sådan? Hvordan ser det mon ud under overfladen? Jeg skal være unik Jeg har alle muligheder. Men jeg skal vælge rigtigt og det er mit eget ansvar!

9 Paradokset Flere unge end nogensinde: er i behandling for depression lider af spiseforstyrrelser har et sundhedsskadeligt forbrug af alkohol og rusmidler lider af ludomani betegner sig selv som ensomme forsøger at begå selvmord har en høj grad af selvtillid med lider af lavt selvværd Kilde : Den svære ungdom 10 eksperter om unges trivsel og mistrivsel, 2010

10 Hvorfor er det sådan? Ungdomskultur som identitet Industrisamfundet versus videns- og uddannelsessamfund De fede firsere Institutionsbørn Fra traditionsbestemt livs-sammenhæng til markedsfilosofi

11 Frit valg frit fald Berusende åbenhed Skæbnesvanger byrde Identitetsdannelsen: Partner Job Karriere Omgangskreds Politisk ståsted Religiøs/etisk overbevisning

12 Hverdag fra 50 erne til 70 erne Hvad fatter siger er altid det rigtige Moder står i køkkenet, nu skal hun servere Du skal ikke tro, du er noget Den er fri som gør ikke hvad han vil men hvad han bør! Du må yde før du kan nyde Børn skal ses men ikke høres

13 Hverdag i 90erne, 00erne og 10erne: Ungdom som livsfase hele livet Forandringsparathed Innovation E-learning Facebook Mobilmobilmobilmob tilgængelighed hele døgnet Samtalekøkken Coaching Få dig dog et liv taber! Selvrealisering Reality-shows privatsfæren som arena

14 X-faktor hos generation Y De forventer Succes!!

15 X-faktor hos generation Y De skal være exceptionelle De forventer at deres personlighed vejer mere end faglighed De forventer, at deres motivation og engagement vil føre dem direkte til målet De er ambitiøse De agerer ud fra forventningen om frit valg på alle hylder! De sætter individualitet før fællesskab De vil tilhøre en stil men på deres egen unikke måde De respekterer ikke autoriteter De overtager ikke vore normer, men stiller spørgsmål

16 Hvordan udfordrer det jer? De har overhalet indenom og så har de afskaffet janteloven!!

17 Hvordan får vi dem til at høre efter og gøre som vi siger?

18 Fra dem og os til Vi Den gode nyhed Den dårlige nyhed

19 Unges forventninger til arbejdslivet Vigtigste elementer: At det bliver lagt mærke til dem At de får respons på deres person og hvordan de varetager deres arbejde At de føles sig menneskeligt respekteret og ligeberettiget på arbejdspladsen Kilde: Ungdomsliv mellem individualisering og standardisering, 2009

20 Anerkendelse som tilgang Hvad har de brug for? Se mig Spørg mig Tro på mig Giv mig udfordringer Vær tydelig og ærlig overfor mig Giv feedback til mig Bær over med mig

21 Den gamle snak om gulerod og pisk Ansvaret bor hos den, der har det. Men du kan true eller motivere 21

22 Motivations-måde Væk-fra motiveret. Fokus på hvad du gerne vil undgå Ulystbetonet Hen imod motiveret Fokus på hvad du gerne vil opnå. Lystbetonet

23 Hvordan gør man i praksis? Erstat det gode råd med det gode spørgsmål. Undersøg hvad der er brug for Kom spørgsmål i møde Anerkend det, der fungerer Accepter fejltrin Gå efter løsninger 23

24 Nysgerrigheden og Spørgejørgen??????????????????????? Hvad mon. Gad vide hvorfor. Kunne der mon ligge en mulighed gemt i alt dette? Hvad skal der til for at? 24

25 25

26 Maturanas domæneteori hvilket domæne taler vi fra? Mit personlige frirum Det personlige domæne Værdier Synsninger Én sandhed for mig Refleksionens domæne De mange forklaringers domæne, Multivers Refleksivitet og cirkularitet Jeg At koble sig på den andens værdier, ønsker, behov Det: At undersøge mulighederne i situationen Rammerne som Gælder for os alle Produktionens domæne Linearitet og Faglighed Uni-vers Regler, aftaler, det der ikke er tilforhandling Vi At lade vilkår være vilkår 26

27 Værdiafklaring når kulturer støder sammen Gør klart for din nye medarbejder hvilke skrevne og uskrevne regler I har på arbejdspladsen Overvej fra tid til anden hvilke der er til forhandling og hvilke der ikke er! Spørg med den unge hvordan han/hun forstår reglerne, og hvilke der evt. vil være svære at efterleve Bed den unge spørge, hellere en gang for meget end en gang for lidt Aftal at følge hyppigt op i starten så I opbygger tillid og forebygger større misforståelser og irritationer

28 Der skal to til tango Dialog bygger bro!

29 Kontrakt for samarbejdet: At sætte rammen Hvad er rammerne, som ikke er til forhandling? Forventningsafstemning hvilke er dine ønsker og hvilke er den unges? Værdiafklaring: Hvad er vigtigt for virksomheden? Hvad er vigtigt for den unge? Den coachende samtale: Hvad går godt? Hvilke udfordringer har du? Hvilke muligheder ser du for at løse dem? Hvordan kan jeg hjælpe dig? Hvad gør du så helt konkret? Hvilke aftaler skal vi lave?

30 S M A R T S = Specifikt hvad præcist ønsker du? M = Målbart Hvad er målet? Hvordan ved du/mærker du, at du har nået dit mål? A = Attraktivt - hvor attraktivt er målet/ønsket? evt. skalering A = Accepteret - er der andre involveret f.eks. kolleger, familie, venner? R = Realistisk kan målet/ønsket omsættes i den virkelige verden? T= Tidshorisont Hvornår gør du hvad?

31 Motivation og handling Motivation : Hvad opnår du ved at nå dit mål? Hjælp: Hvem kan hjælpe dig? Chef mentor- venner andre ressourcepersoner Handling: Hvilke ting skal du gøre for at nå dit mål? Modstand: Hvilke forhindringer kan du møde? Retning: Hvordan ved du, at du er på rette vej? 1.skridt: Hvad er dit første skridt?

32 FEEDBACK Beskriv adfærd fortæl nøjagtigt, hvad personen gjorde, du syntes om/ikke syntes om. F.eks. du sidder uroligt på stolen Brug jeg budskaber jeg bliver forvirret når.. IKKE du presser/irriterer mig Vælg områder, der kan korrigeres Vær oprigtig Vær specifik f.eks. Nu har du talt 3 min. I træk. Vær opmærksom på egne projektioner og hypoteser

33 Feedback på den fede måde - burgermodellen Generel feedback med anerkendende tilgang (Burgerbund) Forslag til forbedring bøffen (det er der, proteinerne er) Specifikke eksempler, anerkendende (overbollen) Positiv generel afslutning (birkes og sesam)

34 TAK for i dag Siger Lotte Juul Lauesen Inter-mezzo Tlf Mail: info@inter-mezzo.dk