Rådgivning. Formål. Målgruppe. Tilbuddet omfatter ikke Borgere med et aktivt massivt stof- eller hashmisbrug. Tilbuddets omfang

Transkript

1 Rådgivning Formål Målgruppe At tilbyde borger den fornødne støtte til at fastholde egen omsorgsevne via rådgivning. PPV yder rådgivning inden for følgende temaer/standarder (alle VUM-temaerne under 85): Praktiske opgaver i hjemmet Egenomsorg Socialt liv Sundhed Kommunikation Samfundsliv Omgivelser Borgere med kognitive begrænsninger: Borgere, som er i risiko for at udvikle en sindslidelse Borgere med en sindslidelse Borgere med en udviklingshæmning Borgere med en udviklingsforstyrrelse Borgere med erhvervet hjerneskade Borgere med dobbeltdiagnose Borgere med særlige behov Blinde, som vil profilere af samtale Døve, som kan mundaflæse Tilbuddet omfatter ikke Borgere med et aktivt massivt stof- eller hashmisbrug Borgere, der modtager 107 eller 108 tilbud Borgere i fængsel Borgere tilknyttet det kriminelle miljø (bander) Borgere, der er døve og blinde Tilbuddets omfang Den pædagogiske støtte ydes på faste dage og faste tidspunkter (aftalt mellem borger og vejleder) på Rådhusholmen 5 og Freyas Kvarter/Aktivhuset. Der er plads til, at dage og tidspunkter kan ændres efter borgernes behov. Hvor ofte/hvor meget rådgivning borger kan tilbydes, er bestemt af, hvad borger er visiteret til. Der afsættes minimum 30 min. til en samtale. Den pædagogiske støtte præciseres af, hvad borger er visiteret til i forhold til tid/min. og hvor ofte (ugentligt, hver 14.dag/månedligt). Tilbuddet tildeles til borgere på baggrund af voksenudredningsmetoden (VUM). Tilbuddet ydes til borgere med moderate problemer (2), borgere med svære problemer (3) og borgere med fuldstændige problemer (4) der kan tildeles fra 30 min til 4 timer pr. tilbud pr. uge. For specifikation se

2 kvalitetsstandarderne. Placering/rammer Hvis borger ikke er visiteret til ADL-opgaver (som kræver, at borger træner i eget hjem), tilbydes rådgivningen på: Pædagogisk Psykiatrisk Vejledningscenter Rådhusholmen Greve Aktivhuset Freya Freyas Kvarter Greve Tilbuddets indhold Kvalitetsniveau for udførefunktionen Rådgivning består af samtaler, samt vejledning til praktiske ting som fx at udfylde formularer og kontakte offentlige instanser. Rådgivning skal hjælpe borger med at fastholde og udvikle egen omsorgsevne og styrke og guide borger til at føre en tilværelse på egne præmisser.. Rådgivningen gives på baggrund af borgers VUM-udredning, og kan dække over de forskellige VUM-temaer, som borger er vurderet til at behøve rådgivning inden for. Kvalitetsniveauet for udførefunktionen beskriver, hvad/hvilke opgaver vejleder, som udfører, kan tilbyde borger under tilbuddet rådgivning (afhængigt af hvilke temaer borger er visiteret til). Her beskrives først, hvilke kvalitetsniveau rådgivning udføres fra, og dernæst hvilke kvalitetsstandarder de forskellige temaer under 85 udføres under ved rådgivning: Rådgivning: Tilbuddet rådgivning tager udgangspunkt i den udredning, som borger har gennemført med sin rådgiver. Borger modtager et bevillingsbrev fra rådgiver om rammerne for rådgivningen. Af bevillingsbrevet og af borgers sag fremgår det, hvor mange timer og hvor ofte borger kan modtage rådgivning Vejleder afklarer, hvilke forventninger rådgiver har til samarbejdet og kommunikation omkring borger Vejleder beder borger udfylde en samtykkeerklæring. Heraf fremgår det, om borger giver vejleder mulighed for at drøfte borgers sag med andre, eller om borger ønsker, at vejleder har tavshedspligt. Hvis vejleder skal drøfte borgers sag, skal borger så vidt muligt være til stede. Borger gøres samtidig opmærksom på, at vejleder ikke har tavshedspligt overfor andre professionelle kollegaer i PPV og rådgivere i socialdelen. Samarbejde med rådgivere i jobdelen kræver en samtykkeerklæring

3 Vejleder kan tilbyde borger faste aftaler Vejleder tager imod opkald fra borger, som kan ringe og aftale tid til rådgivning Vejleder tilbyder borger et månedlige forebyggende besøg i hjemmet for at sikre, at de boligmæssige forhold er acceptable Under temaerne, som rådgivning tilbydes under, ser kvalitetsniveauet således ud: Planlægning af egen økonomi og forståelse af offentlige breve/kommunikation (VUM-temaer: Samfundsliv, kommunikation) muligheden for at hjælpe borger med fx betalingsservice, etablere budgetkonto, budgetlægning, etablere afdragsordninger (se arbejdsgangsbeskrivelsen for proceduren af håndtering af andres midler ved tvivl om regler/ansvar) verbal støtte til betaling af regninger og økonomiske ansøgninger (se arbejdsgangsbeskrivelsen for proceduren af håndtering af andres midler ved tvivl om regler/ansvar) Strategier til at kunne foretage ærinder i pengeinstitut eller ved offentlige myndigheder Strategier til at kunne kontakte myndigheder og håndtere økonomi i forbindelse med flytning - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte Støtte til at gennemgå post, forstå post og handle på post Støtte til at anvende NemId og borger.dk (se arbejdsgangsbeskrivelsen for proceduren af håndtering af andres midler ved tvivl om regler/ansvar) Beskæftigelse, uddannelse og aktiviteter (VUM-tema: Samfundsliv)

4 At opstarte eller opretholde beskæftigelse At bruge, opstarte og opretholde aktiviteter med henblik på at isolation brydes At opstarte og opretholde uddannelse Støtte og træning i at skabe og fastholde netværk (VUM-temaer: Socialt liv og kommunikation) At have kommerater og være sammen med andre, så borger ikke isoleres At genoprette, etablere og bevare kontakt til familie og øvrigt netværk at bruge eller opretholde dag/fritidstilbud At kommunikere og indgå i samvær med andre Støtte og træning i at opretholde/modtage behandlingstilbud (VUM-tema: Sundhed) Hvad der skal til, for at borger kan påbegynde eller opretholde et behandlingstilbud Støtte og træning i oprydning, rengøring og tøjvask (VUM-tema: Praktiske opgaver i hjemmet) Strategier til at kunne planlægge og udføre oprydning, opvask, rengøring og tøjvask Strategier til at kunne strukturere vedligeholdelse af boligen ud fra borgers egne standarder og normer Støtte og træning i indkøb og madlavning (VUM-tema: Praktiske opgaver i hjemmet)

5 Hvordan borger kan planlægge indkøb såvel som dagligvarer og større indkøb som fx boliginventar Strategier til at planlægge og tilberede mad samt oprydning Støtte og træning i at varetage personlig hygiejne (VUM-tema: Egenomsorg) Vigtigheden i, at borger børster tænder, tager bad, bliver klippet, barberet og hvilke påklædning der passer til hvilke situationer eller årstider Metoder Personaleressourcer Økonomiske ressourcer Effekt I tilbuddet rådgivning benytter vejlederne sig primært af dialog, Ud fra en professionel vurdering af den enkelte opgave og borgers fysiske/psykiske funktionsniveau. Der afsættes tid efter behov. Prisen beregnes en gang årligt efter reglerne i Bekendtgørelse om omkostningsbaserede takster for kommunale tilbud, jf. Lov om social service 174. Ud fra de forskellige kvalitetsniveauer, som vejleder tilbyder under 85, kan det forventes at borger opnår en vis effekt af støtten/vejledningen. Her er den forventede effekt listet efter de forskellige kvalitetsstandarder, som vejleder kan yde støtte inden for: Planlægning af egen økonomi og forståelse af offentlige breve/kommunikation Håndtere økonomi fx betalingsservice, etablere budgetkonto, budgetlægning, administrere egen økonomi samt etablere afdragsordninger - Selvstændigt eller med fortsat lidt støtte (se arbejdsgangsbeskrivelsen for proceduren af håndtering af andres midler ved tvivl om regler/ansvar) Betale regninger og økonomiske ansøgninger - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte (se arbejdsgangsbeskrivelsen for proceduren af håndtering af andres midler ved tvivl om regler/ansvar) Gennemgå post, forstå post og handle på det - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte

6 Foretage ærinder i pengeinstitut eller ved offentlige myndigheder - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte Kontakte myndigheder og håndtere økonomi i forbindelse med flytning - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte Bruge Nemid og borger.dk - selvstændigt Beskæftigelse, uddannelse og aktiviteter Blive bevidst om betydningen af at opretholde beskæftigelse Blive bevidst om betydningen af at bruge og opretholde aktiviteter med hensigt på at bryde isolation Blive bevidst om betydningen af at opretholde uddannelse Skabe og fastholde netværk Blive informeret om og lære hvor og hvordan nye kontakter kan skabes og etableres Blive informeret om og lære hvordan sociale relationer i privatlivet kan genoprettes, etableres eller bevares Blive informeret om og lære hvordan fritidstilbud bruges Blive informeret om og lære hvordan man kommunikerer og indgår i samvær med andre Opretholde/modtage behandlingstilbud Forstå betydningen af/få strategier til at opretholde et behandlingstilbud - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte Forstå betydningen af/få strategier til at overholde aftalte tider hos læge, tandlæge, distriktspsykiatri mv. - selvstændigt eller med fortsat lidt støtte

7 Forstå betydningen af at erindre at tage medicin Oprydning, rengøring og tøjvask Planlægge og udføre oprydning, opvask, rengøring og tøjvask Varetage struktureret vedligeholdelse af boligen ud fra borgers egne standarder og normer Indkøb og madlavning Planlægge indkøb såvel som dagligvarer og større indkøb som fx boliginventar Planlægge og tilberede mad samt oprydning Varetage personlig hygiejne Forstå vigtigheden i / udføre handlinger som at børste tænder, gå i bad, blive klippet, barberet og bære relevant påklædning Særlige vilkår som gør sig gældende for tilbuddet Placeringen af tilbuddet er et vilkår, som fordrer, at borger er fysisk og psykisk i stand til at møde op til en aftalt tid, der hvor rådgivningen tilbydes. Fast normering af tid betyder, at tilbuddet skal ydes inden for en bestemt tidsramme på timer pr. uge/14. dage/måned. Den normerede tid danner derfor rammen for støtte/rådgivning til borger. Det er et vilkår, som betyder, at man som vejleder kun kan/skal støtte borgeren i den opgave, der er visiteret til.