Rammeaftale December 2015

Transkript

1 Rammeaftale December 2015 Vedrørende indkøb af Flytteydelser mellem Aarhus Universitet Indkøbskontoret Fuglesangs Allé 26 DK-8210 Aarhus V. CVR-nr.: (i det følgende benævnt "Køberen ) og XXX Danmark CVR: XXX (i det følgende benævnt "Leverandøren ) (Herefter hver for sig benævnt "Part og samlet "Parterne)

2 INDHOLDSFORTEGNELSE: 1. PRÆAMBEL DEFINITIONER GENERELLE BETINGELSER LEVERANDØRENS LEVERINGSFORPLIGTELSER OPGAVEUDFØRELSE PRISER E-HANDEL BOD BESTILLINGSSYSTEM/PRODUKTKATALOG BETALINGSBETINGELSER FAKTURERING SALGSSTATISTIKKER GARANTI MANGLER OG SKADER PÅ FLYTTEGODS LEVERANDØRENS MISLIGHOLDELSE KØBERENS MISLIGHOLDELSE ERSTATNING, PRODUKTANSVAR OG FORSIKRING FORCE MAJEURE FORTROLIGHED OVERDRAGELSE LOVVALG OG VÆRNETING VARIGHED OG OPSIGELSE AFTALEEKSEMPLARER MEDDELELSER UNDERSKRIFTER... 18

3 BILAGSFORTEGNELSE Kontraktbilag 1: Kontraktbilag 2: Kontraktbilag 3: Kontraktbilag 4: Kontraktbilag 5: Kontraktbilag 6: Leverandørens tilbudsliste Leverandørens tilbudsblanket kravspecifikation udbudsbetingelser for tilbudsafgivelse Udbudsbekendtgørelse Spørgsmål og Svar

4 1. Præambel 1.1 Denne rammeaftale ("Rammeaftalen") er indgået mellem Køberen og Leverandøren (hver for sig benævnt "Part og samlet "Parterne ) i overensstemmelse med den offentlige udbudsprocedure som beskrevet i udbudsbekendtgørelsen offentliggjort den i de Europæiske Unions Tidende og det tilhørende udbudsmateriale. 1.2 Leverandøren erklærer ved indgåelsen af Rammeaftalen at have tilegnet sig et grundlæggende kendskab til udbudsreglerne. Leverandøren er i den forbindelse af Køberen blevet gjort bekendt med, at Leverandøren alene er berettiget til at levere ydelser til Køberen, såfremt dette reguleres af Rammeaftalen eller i øvrigt er omfattet af andre aftaler indgået på baggrund af et EU-udbud. Køberen er en stor organisation, og Leverandøren kan lægge til grund, at samtlige Køberens indkøb er underlagt udbudsreglerne. Såfremt Leverandøren måtte være i tvivl om, hvorvidt et køb er omfattet af Rammeaftalen eller er omfattet af udbudsreglerne, er Leverandøren forpligtet til at kontakte Køberen for en afklaring heraf. 2. Definitioner De nedenfor anførte ord og udtryk skal have følgende betydning i denne Aftale 2.1 Aftale Denne skriftlige rammeaftale mellem Parterne, herunder ændringer, Kontraktbilag og tillæg til denne Aftale. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den skriftlige Aftale og eventuelle Kontraktbilag eller andre dokumenter end tillæg og ændringer, hvorom der senere er indgået aftale, er Aftalen dog gældende. I Kontraktbilag 6 går senere ændringer samt de offentliggjorte spørgsmål og svar forud for det offentliggjorte udbudsmateriale. 2.2 Aftaleperiode Perioden hvori den mellem Køberen og Leverandøren indgåede Aftale er bindende for Parterne, jf. afsnit Arbejdsdag Mandag til fredag, undtagen helligdage, 24. december, 31. december, 1. maj og 5. juni. 2.4 Bestilling En konkret bestilling af produkter hos Leverandøren i henhold til pkt. 4. De nedenfor anførte ord og udtryk skal have følgende betydning i denne Rammeaftale: 2.5 Flyttegods Det af Serviceydelserne omfattede gods, der er genstand for den konkrete flytning.

5 2.6 Serviceydelser: De tjenesteydelser bestående i flytning af inventar mv. som skal leveres i henhold til Rammeaftalen. 3. Generelle betingelser 3.1 Køberen er ikke bundet af eventuelle tilføjelser eller ændringer af rammeaftalen uden en skriftlig aftale underskrevet af køberen. 3.2 Leverandørens generelle salgs- og leveringsbetingelser eller lignende finder ikke anvendelse på aftaleforholdet mellem Parterne, såfremt de strider imod indholdet af denne rammeaftale. 3.3 Denne Rammeaftale kan ikke i sig selv anses for en bestilling af en Serviceydelse, og giver derfor ikke ret til vederlag. Køberen er ikke underlagt nogen købsforpligtelse. 3.4 Køberen foretager bestilling af Serviceydelser ved at kontakte Leverandøren, jf. punkt 4. Ved en konkret ordre og deraf følgende ordrebekræftelse er der ikke behov for yderligere dokumentation, da Rammeaftalen regulerer aftaleforholdet i den konkrete ordre. 3.5 Såfremt der mellem Køberen og Leverandøren på tidspunktet for denne Rammeaftales indgåelse eksisterer aftaler eller rammeaftaler om levering af Serviceydelser, accepterer Leverandøren at alle fremtidige udførelser af Serviceydelser skal foregå på de vilkår der følger af denne Rammeaftale 4. Bestillinger 4.1 I forbindelse med en bestilling tager køberen kontakt til leverandøren og afgiver en bestilling. Ved afgivelse af ordre oplyses følgende: (1) Hvilken type flytning (2) Hvilken adresse Flyttegodset skal afhentes på (3) På hvilken adresse Flyttegodset skal afleveres (4) En startdato samt en frist for udførelse (5) Eventuelle andre relevante forhold 4.2 Leverandøren skal ved ordrebekræftelse bekræfte enhver bestilling af et konkret køb modtaget af køberen. Ordrebekræftelsen skal modtages af køberen senest 48 timer efter bestilling (alene arbejdsdage indgår i beregningen).

6 4.3 Eventuelle ændringer i ordrebekræftelsen skal oplyses til køberen uden ugrundet ophold og senest 48 timer før levering. Sådanne ændringer kræver godkendelse af køberen. 4.4 Leverandørens ordrebekræftelse skal indeholde alle relevante oplysninger, herunder køberens ordrenummer, pris og leveringstidspunkt, og være Køberen i hænde senest 2 (to) Hverdage efter ordredato. 4.5 Køberens ordreseddel accepteres som bekræftelse forudsat at denne er dateret og udfyldt af køberen og behørigt underskrevet af leverandøren. 4.6 Køberen kan foretage bestillinger pr. telefon, , via leverandørens webshop eller via e-handelssystem. Se nærmere vedr. E-handel i nærværende rammeaftale pkt Leverandørens leveringsforpligtelser 5.1 Leverandøren skal levere Serviceydelserne og påtager sig enhver anden forpligtelse som angivet i Rammeaftalen. 5.2 Leverandøren må alene levere Serviceydelserne i henhold til Rammeaftalen. Salg af ydelser til Køberen på andre vilkår anses for væsentlig misligholdelse af Rammeaftalen. Leverandøren forpligter sig til ikke at forsøge at formå ansatte ved Køberen til at foretage køb omfattet af Rammeaftalen på andre vilkår end dem der følger af Rammeaftalen, eller faktisk udføre af sådanne salg, selvom salget måtte ske på opfordring eller anmodning fra en ved Køberen ansat person. Såfremt Leverandøren opfordres til eller anmodes om at foretage et sådant salg udenom denne Rammeaftale, kan Køberen søge skriftlig godkendelse heraf ved Køberens Indkøbskontor. Aftaler om salg af Serviceydelser fra Leverandøren til ansatte ved Køberen, der ikke er foretaget på Rammeaftalens vilkår, eller som ikke er godkendt af Køberens Indkøbskontor, er ugyldige. 5.3 Leverandøren er forpligtet til at stille det nødvendige antal flyttekasser til rådighed. 5.4 Leverandørener forpligtet til at afhente flyttekasserne, når køber anmoder herom. Såfremt køber ikke har anmodet herom senest 30 dage efter dato for flytning, kan leverandøren anse flyttekasserne for købt og må fakturere køber for flyttekassernes værdi, jf. kontraktbilag 1 - tilbudsliste. Leverandøren er forpligtet til inden fremsendelse af faktura, at fremsende en påmindelse om udløb af fristen. Under særlige omstændigheder kan andet aftales.

7 6. Opgaveudførelse 6.1 Serviceydelsen leveres i henhold til Køberens anvisninger i den konkrete ordre. 6.2 Køberen er ansvarlig for Flyttegodsets indpakning og emballering. Såfremt Køberen har bestilt en handyman/pakkemester til at forestå indpakningen, jf. kontraktbilag 1 - tilbudsliste, er det imidlertid Leverandøren, der er ansvarlig for, at det af Serviceydelsen omfattede Flyttegods er forsvarligt indpakket og emballeret til transporten under behørig hensyntagen til Flyttegodsets art, egenskaber og sammensætning. 6.3 Ordregiver forbeholder sig ret til at udskyde en konkret ordres fastsatte tidsfrist, herunder tidspunktet for Serviceydelsens påbegyndelse og afslutning, uden derved at pådrage sig yderligere omkostninger. I sådanne tilfælde vil betalingen udskydes tilsvarende. Ordregiver vil bestræbe sig at dette vil ske senest 2 (to) hverdage inden Serviceydelsens påbegyndelse. 6.4 Køberen kan med kort varsel rekvirere en statusliste over igangværende ordrer, og Leverandøren skal udlevere en sådan liste uden ugrundet ophold. 6.5 Såfremt Ordregiver i forbindelse med udførelsen af en eller flere arbejdsopgaver oplever samarbejdsproblemer med en bestemt person ved Tilbudsgiver, er Tilbudsgiver på Ordregivers anmodning forpligtet til ikke at anvende den pågældende person i forbindelse med levering af arbejdsopgaver til Ordregiver i den resterende del af aftaleperioden. 7. Priser 7.1 Alle priser angives i Danske Kroner (DKK) 7.2 Prisen for Serviceydelsen er de af Leverandøren i kontraktbilag 1 tilbudsliste tilbudte priser for den konkrete ordre. 7.3 Alle priser er inklusive eventuelle afgifter og alle andre udgifter, som afholdes af Leverandøren, men eksklusive moms. 7.4 Omkostningerne til transport til og fra arbejdsstedet hos ordregiver skal være indeholdt i enhedspriserne. 7.5 Der afregnes derfor ikke særskilt for transport til og fra arbejdsstedet hos ordregiver. 7.6 Leverandøren kan mod forudgående godkendelse af køber hæve sine priser hvert år pr. 1. april i henhold til Danmarks Statistiks nettoprisindeks for det foregående kalenderår. Anmodning om prisændring skal være køberens indkøbskontor i hænde

8 senest 30 dage inden prisændringen. Godkendelse gives såfremt køber kan verificere leverandørens beregninger af prisstigningen. Prisregulering kan tidligst ske første gang 1. april Såfremt leverandøren i afgrænsede perioder anvender generelt gældende kampagnepriser eller lignende overfor alle leverandørens øvrige kunder, eller samtlige kunder i en bestemt kundekategori, er leverandøren dog forpligtet til at anvende de samme priser overfor køberen, såfremt disse kampagnepriser er lavere end de priser køberen er forpligtet til at betale i medfør af nærværende rammeaftale. Det samme gør sig gældende, hvis leverandøren generelt sænker sine priser. 8. E-handel 8.1 Bestillingssystem: For at sikre køber en attraktiv bestillingsprocedure, stilles der i nærværende rammeaftale krav til leverandøren i forbindelse med e-handel. 8.2 Det skal være muligt for køber selv at vælge blandt forskellige bestillingsprocedurer, således at købers forskellige arbejdsgange understøttes. Det skal både være muligt at anvende: 1. IndFak 1 via et elektronisk varekatalog samt yderligere e-handelsdokumenter. 2. Leverandørens eget web-baserede bestillingssystem. 8.3 Køber står overfor at implementere IndFak som bestillingssystem. Således forpligtes leverandøren til, senest 1. januar 2016 at kunne levere varekatalog samt yderligere e- handelsdokumenter nødvendige for, at køber kan bestille aftalevarer via IndFak. 8.4 Elektronisk varekatalog: For at understøtte e-handel er leverandøren forpligtet til at levere et elektronisk varekatalog, der indeholder hele det i rammeaftalen tilgængelige sortiment. Det elektroniske varekatalog er en forudsætning for bestilling via IndFak. 8.5 Køber er berettiget til at videresende det elektroniske varekatalog til IndFak til brug for han del på aftalen. 8.6 Såfremt det kræves, at leverandøren registrerer sig i IndFak, skal leverandøren på købers opfordring gøre dette, medmindre der gives dispensation herfra.udgifter i denne forbindelse afholdes af Leverandøren uden særskilt betaling. 1 Se

9 8.7 Det elektroniske varekatalog skal overholde den til enhver tid gældende OIO-standard 2 og de til enhver tid gældende retningslinjer vedrørende e-handel som anvist af Digitaliseringsstyrelsen, jf. Køber forbeholder sig ret til at kræve, at leverandøren overholder standarder fra der uden for rammeaftalen betragtes som valgfrie (eksempelvis fastlæggelse af hvilken varekodeversion, der skal anvendes, samt reference på varelinjeniveau til rammeaftalens kontraktnummer). 8.8 Leverandøren er ansvarlig for, at hele det i rammeaftalen tilgængelige sortiment i det elektroniske varekatalog altid er korrekt og opdateret i hele rammeaftalens løbetid, hvad angår ydelser, beskrivelser, priser mv. Er det elektroniske varekatalog ikke tilgængeligt som angivet, anses bestillingssystemet for ikke at være tilgængeligt, og Leverandøren ifalder bod, jf. pkt Leverandøren er ansvarlig for, at det elektroniske varekatalog fuldt ud understøtter, at der kan søges, sammenlignes og disponeres på baggrund af dette uden yderligere kataloger eller hjælpemidler, herunder med beskrivelse, der understøtter fritekstsøgning samt angivelse af varekode (UNSPSC). Eventuelle henvisninger til eksternt placeret elektronisk produktdatablad er dog som udgangspunkt undtaget, under forudsætning af købers godkendelse af det øvrige katalogs indhold og funktionalitet Indfak Det skal være muligt at handle hele det i rammeaftalen tilgængelige sortiment via det fælles- statslige indkøbs- og fakturahåndteringssystem, IndFak. Leverandøren skal understøtte dette med nødvendige e-handelsdokumenter ud over det elektroniske varekatalog Generelle krav til understøttelse af e -handel via IndFak 1. Leverandøren skal understøtte e-handel via IndFak i hele rammeaftalens løbetid, med mindre køber meddeler leverandøren en senere idriftsættelsesdag eller dispensation. Er bestillingssystemet ikke tilgængeligt som angivet, ifalder leverandøren bod, jf. pkt Leverandøren skal understøtte IndFak ved at gøre sig i stand til at modtage, behandle og levere alle krævede e-handelsdokumenter i den til enhver tid gældende OIO- 2 Nuværende standard er OIOUBL. OIOUBL er en dansk tilpasning af den internationale standard Universal Busi ness Language, UBL. OIOUBL indeholder standarder for alle væsentlige forretningsdokumenter til understøttelse af e- handelsprocessen. OIOUBL er en del af fundamentet for NemHandel.

10 standard gennem NemHandels-netværket 3 eller tilsvarende, jf. nedenstående overordnede specifikke krav. 3. De e-handelsdokumenter, der kræves for at understøtte handel via IndFak, skal overholde den til enhver tid gældende OIO-standard og de til enhver tid gældende retningslinjer vedrørende e-handel som anvist af Digitaliseringsstyrelsen jf. Kunden forbeholder sig ret til at kræve, at leverandøren overholder standarder fra der uden for rammeaftalen betragtes som valgfrie (eksempelvis fastlæggelse af hvilken varekode-version, der skal anvendes, samt reference på varelinjeniveau til Rammekontraktens kontraktnummer). 4. Leverandøren skal understøtte IndFak ved at registrere sig i Nemhandelsregisteret 4, anskaffe de relevante certifikater for sikkerhed og ved at modtage, behandle og levere de krævede e-handelsdokumenter med korrekt indhold som angivet af Kunden. Modtagelse og afsendelse af dokumenterne sker via NemHandel eller lignende processen kan altså ikke understøttes udelukkende ved brug af De krævede e-handelsdokumenter er ved Rammekontraktens indgåelse de e- handelsdokumenter, der indgår i OIOUBL-profilerne OrdAdvBilSim og CatExt. For yderligere beskrivelse og opdaterede krav henvises til og 6. Kunden forbeholder sig ret til i rammeaftalens løbetid i rimeligt omfang at angive bindende standarder og krav til indhold og proces med henblik på ensretning og effektivisering af køberens e-handel. Dette vil leverandøren blive varslet og leverandøren vil få adgang til evt. opdaterede krav til integrationer/dataformater. 7. Leverandøren er pligtig til at levere faktura i den til enhver tid gældende OIOstandard via NemHandel eller lignende netværk, indeholdende alle obligatoriske oplysninger, ordrenummer og referenceoplysninger, så det via fakturamatch er muligt at håndtere fakturaen automatisk i Kundens systemer. Såfremt fakturaen ikke indeholder de krævede oplysninger, eller i øvrigt ikke lever op til de fastsatte krav, er køber berettiget til at afvise fakturaen efter samme retningslinjer, som er gældende for fakturaer, der ikke lever op til de lovgivningsmæssigt fastsatte formatkrav. 8. Leverandøren er derudover pligtig til at understøtte indkøbsopfølgningsarbejde ved at anvende varenumre og varebeskrivelse, der tydeligt angiver det købte. Leverandøren 3 NemHandel er den samlede betegnelse for Digitaliseringsstyrelsens standarder til udveksling af e-handelsdokumenter. NemHandel stilles frit til rådighed for Leverandøren, ligesom der ikke opkræves vederlag for Leverandørens opkobling og kommunikation med IndFak som angivet i Kontrakten. 4 NemHandelsregisteret anvendes til at specificere APIer til publicering af og søgning efter forretningservices og servicebeskrivelser. NemHandelsregisteret er i denne sammenhæng populært sagt endpointregistret i NemHandel.

11 er pligtig til at anvende varekoder (UNSPSC) samt reference til rammeaftalen kontraktnummer i de relevante felter. 9. Uanset angivelser og vejledningen på er leverandøren pligtig til at angive oplysninger om miljø- og energiforhold, herunder miljømærker. 10. Leverandøren skal medvirke til at sikre en smidig og effektiv bestillings- og faktureringsprocedure, herunder automatiseret match af ordre og faktura Såfremt leverandøren ikke i forvejen er i stand til at modtage og afsende de krævede e-handelsdokumenter, må der påregnes udgifter for leverandøren for at gøre sig i stand til at understøtte IndFak. Disse udgifter afholdes af leverandøren uden særskilt betaling Såfremt Bestillingssystemet ikke er tilgængeligt for køber, er leverandøren forpligtet til at modtage løbende bestillinger pr. telefon og pr. . Bestilling skal kunne foretages ved brug af rammeaftalens produktkatalog, jf. Kontraktbilag 3. Fakturering i forbindelse med bestillinger efter alternativ bestillingsprocedure skal overholde samme krav som bestillinger i IndFak. 9. Bod Bestillingssystem/produktkatalog 9.1 Såfremt den aftalte idriftsættelsesdag/leveringsdag for bestillingssystem / produktkatalog, jf. pkt overskrides som følge af leverandørens forhold, betaler leverandøren pr. påbegyndt arbejdsdag en dagbod på DKK Bodsbeløbet efter nærværende afsnit kan samlet ikke overstige DKK Såfremt bestillingssystemet efter idriftsættelse ikke er til rådighed som følge af forhold, som leverandøren er ansvarlig for, betaler leverandøren pr. påbegyndt arbejdsdag hvor bestillingssystemet ikke er til rådighed en bod på DKK Bodsbeløbet efter nærværende afsnit kan samlet ikke overstige DKK pr. hændelse. 10. Betalingsbetingelser 10.1 Køberen skal opfylde sine betalingsforpligtelser til leverandøren i overensstemmelse med dette pkt Beløb, som er betinget af opfyldelsen af en af leverandøren påtaget forpligtelse, vil ikke forfalde til betaling, førend en sådan forpligtelse er opfyldt.

12 10.3 Betalingsbetingelserne er tredive (30) dage fra modtagelse af fakturaen Leverandørens ret til betaling må ikke pantsættes eller overdrages uden køberens skriftlige accept deraf. 11. Fakturering 11.1 Leverandøren skal til enhver tid fakturere elektronisk i overensstemmelse med gældende lovgivning om betalinger fra offentlige myndigheder Leverandøren skal efter anmodning fra den konkrete køber kunne udstede en månedlig samlefaktura for de enkelte bestillinger foretaget den foregående måned fordelt på de forskellige indkøbere Leverandøren skal altid tilføje følgende informationer til fakturaen: Ordregivers ordrenummer EAN-lokationsnummer på den enhed i Aarhus Universitet, som skal modtage fakturaen Personreference til den person der skal fakturagodkende Leverandørens CVR nummer Leverandørens varenummer Konkret beskrivelse af udførte ydelse, herunder til og fra lokation Pris 11.4 Leverandøren skal ved hver enkelt bestilling tjekke, at ovenstående oplysninger jf. pkt. 9.3 og 9.4 er korrekte Aarhus Universitet betaler ikke fakturagebyr 11.6 Aarhus Universitet er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk i overensstemmelse med gældende lovgivning, eller hvis ovenstående oplysninger er mangelfulde. 12. Salgsstatistikker 12.1 Leverandøren skal levere salgsstatistikker til køber ved anmodning herom Statistikkerne skal indeholde en total redegørelse over købers samlede indkøb af serviceydelser hos leverandøren. Statistikkerne skal være specificerede i en sådan grad, at det er muligt at identificere forbrug og omsætning for købers enkelte bygningsområder og på varelinjeniveau.

13 13. Garanti 13.1 Leverandøren indestår for og garanterer, at Serviceydelsen opfylder alle de i denne Rammeaftale fastsatte krav, herunder krav til kvalitet og eventuelle servicemål, som navnlig er fastsat i denne Rammeaftale, samt er i overensstemmelse med gældende lovgivning og anerkendte faglige standarder Leverandøren hæfter for eventuelle underleverandørers ydelser efter denne Rammeaftale på samme måde som for sine egne ydelser Leverandøren friholder Køberen for ethvert tab som følge af beskadigelse af Flyttegods som måtte forekomme mens Leverandøren har Flyttegods i sin varetægt. Dog med begrænsning af DMF s eller tilsvarendes forsikringsbetingelser 14. Mangler og Skader på flyttegods 14.1 Serviceydelsen anses for at være mangelfuld såfremt den ikke lever op til de standarder der sædvanligvis gælder for flytteydelser eller hvis i øvrigt ikke lever op til de standarder med rimelighed måtte forvente på baggrund af Rammeaftalen Køberen skal give leverandøren skriftlig meddelelse om eventuelle mangler og/eller beskadigelser ved serviceydelsen uden ugrundet ophold, efter at manglen er blevet konstateret. Meddelelsen skal indeholde en beskrivelse af manglen Efter at have modtaget en sådan skriftlig meddelelse skal leverandøren inden for 2 (to) arbejdsdage bekræfte modtagelse af den skriftlige meddelelse og afhjælpe manglen eller foretage omlevering uden ugrundet ophold Såfremt Leverandøren ikke foretager afhjælpning af manglen uden ugrundet ophold, er Køberen berettiget til for Leverandørens regning og risiko selv at foranledige afhjælpning af manglen. I disse tilfælde vil Køber således være berettiget til at antage et andet flyttefirma til at levere Serviceydelsen Dansk rets almindelige regler om forholdsmæssigt afslag finder anvendelse 15. Leverandørens misligholdelse 15.1 Såfremt Leverandøren ikke iværksætter en konkret ordre i henhold til Køberens anvisninger ved bestilling er Køberen berettiget til en prisreduktion på 10 % af den pris der følger af bilag 2 per hverdags forsinkelse.

14 15.2 Leverandøren er på tilsvarende vis forpligtet til at betale den i punkt 15.1 anførte bod såfremt Leverandøren ikke udfører opgaven indenfor den af Leverandøren fastsatte tidsramme Bodsbetalingerne efter punkt 15.1 og 15.2 kan ikke kumuleres Leverandøren er dog ikke forpligtet til at betale den i punkt 15.1 eller 15.2 anførte bod såfremt Køberen har givet en frist for opgavens iværksættelse på mindre end fem Hverdage regnet fra Køberens ordre Leverandøren er endvidere ikke forpligtet til at betale den i punkt 15.1 eller 15.2 anførte bod såfremt Køberen samlet set har bestilt opgaveudførelser der medfører, at Leverandøren er forpligtet til at anvende mere end syv mand eller fire biler samtidigt Betaling af den i punkt 15.1 eller 15.2 anførte bod afskærer ikke Køberen fra at kræve erstatning for det tab som Køberen måtte lide som følge af forsinket opgaveudførelse i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler Køberen er berettiget til at hæve aftalen i tilfælde af Leverandørens væsentlige misligholdelse. Som væsentlig misligholdelse anses: (1) Tre eller flere bodsudløsende forsinkelser fra Leverandørens side indenfor en kalendermåned (2) Tre eller flere hændelser der medfører beskadigelse af Flyttegods indenfor en kalendermåned (3) Leverandørens gentagne udførelse af Serviceydelser behæftet med mangler (4) Forhold som efter dansk rets almindelige regler vil være at betragte som væsentlig misligholdelse Køberen kan frit vælge, hvorvidt erstatningskrav skal gøres gældende over for Leverandøren eller eventuelle underleverandører. 16. Køberens misligholdelse 16.1 Såfremt køberen misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til denne rammeaftale, er leverandøren berettiget til rente i overensstemmelse med renteloven Leverandøren er berettiget til at ophæve rammeaftalen, såfremt leverandøren overfor køberen skriftligt har afgivet påkrav om misligholdelsen af betalingsforpligtelsen samt, at manglende betaling inden for mindst 40 (fyrre) dage vil medføre ophævelse, og såfremt køberen ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden fristens udløb.

15 17. Erstatning, produktansvar og forsikring 17.1 Leverandøren er i overensstemmelse med dansk lov om produktansvar og dansk rets almindelige regler ansvarlig over for køber for den skade, som leverancen eller leverandøren påfører købers ejendom og/eller personale Leverandøren er forpligtet til at holde køber skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod køber af tredjemand, og som er forårsaget af fejl eller mangler ved leverancen, en produktskade eller leverandørens skadevoldende adfærd Leverandørener i hele rammeaftalens løbetid forpligtet til at opretholde en erhvervs- og produktansvarsforsikring jf. udbudsmaterialets pkt Leverandøren skal på købers anmodning godtgøre forsikringens stadige eksistens og omfang 18. Force majeure 18.1 I henhold til denne rammeaftale er det muligt for parterne at påberåbe sig force majeure, som er dækket af den almindelige definition af force majeure i dansk ret og som fastsat i købeloven Under alle omstændigheder udgør følgende forhold årsager til ansvarsfritagelse, hvis de hindrer rammeaftalens opfyldelse: indførselsforbud, strejker, lockouts, krig, terrorisme, naturkatastrofer eller lignende De ovenfor beskrevne forhold udgør kun årsager til ansvarsfritagelse, hvis de har indflydelse på opfyldelsen af rammeaftalen og ikke kunne have været forudset på tidspunktet for rammeaftalens indgåelse Den part, som ønsker at påberåbe sig ansvarsfritagelse i henhold til denne bestemmelse, skal uden ugrundet ophold give den anden part skriftlig meddelelse om forholdene, som udgør force majeure, og om sådanne forholds ophør Forhold, som en underleverandør udsættes for, vil udelukkende blive anset som force majeure, hvis underleverandøren står over for en af de ovenfor beskrevne situationer, som udgør force majeure, forudsat at leverandøren eller underleverandøren ikke havde kunnet forudse sådanne forhold og ikke havde kunnet undgå eller overvinde disse forhold. 19. Fortrolighed 19.1 Rammeaftalen er fortrolig, og ingen af parterne må offentliggøre rammeaftalen eller dens vilkår uden forudgående skriftlig godkendelse fra den anden part. Medmindre

16 andet følger af lov, dom eller bindende myndighedsafgørelse, må parterne ikke videregive oplysninger til tredjemand om rammeaftalen. Denne bestemmelse forhindrer ikke køberen i at offentliggør en indkøbsmeddelelse i EU-tidende i overensstemmelse med udbudsretlige regler herom Navnet Aarhus Universitet, oversættelser heraf logo samt navne, der kan forveksles hermed, må ikke være genstand for annoncering, bruges eller på anden måde henvises til uden køberens forudgående, skriftlige samtykke. Brug af AU s navn må dog altid benyttes i leverandørens referenceerklæring. 20. Overdragelse 20.1 Leverandøren er ikke berettiget til at overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til rammeaftalen til tredjemand uden køberens forudgående, skriftlige samtykke. Køberen er underlagt udbudsreglerne, og tilladelse til en sådan overdragelse af forpligtelser kan derfor kun gives undtagelsesvist i ganske særlige tilfælde Køberen er berettiget til at overdrage sine rettigheder i henhold til rammeaftalen til andre juridiske enheder uden leverandørens forudgående samtykke, i det omfang køberen i medfør af gældende ret har mulighed herfor. 21. Lovvalg og værneting 21.1 Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne rammeaftale, herunder enhver tvist vedrørende aftalens eksistens, fortolkning, gyldighed, opsigelse eller ophævelse, er underlagt dansk ret, dog med undtagelse af lovvalgsregler, der måtte henfører tvisten til et andet lands retsregler og skal afgøres ved voldgift ved Voldgiftsinstituttet (Danish Arbitration) efter Voldgiftinstituttets regler, som er gældende ved voldgiftssagens anlæg Voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere, hvis det omtvistede beløb er højere end DKK 1 (en) million. Hvis beløbet er mindre end DKK 1 (en) million, skal voldgiftsretten bestå af én voldgiftsdommer udpeget af Parterne i overensstemmelse med reglerne for behandling af sager ved Voldgiftsinstituttet Parterne er enige om, at parterne, udover det ovenfor nævnte, er berettiget til at begære nedlæggelse af fogedforbud som et retsmiddel ved eventuel misligholdelse eller trussel om misligholdelse af Aftalen.

17 22. Varighed og opsigelse 22.1 Aftalen træder i kraft den 1. april 2016 og udløber den 31. marts Fortrolighedsforpligtelsen, jf. rammeaftalens punkt 19, vedbliver at være i kraft uden tidsbegrænsning i tilfælde af rammeaftalens, udløb, opsigelse eller ophævelse Køberen har ret til at forlænge aftaleperioden med 12 måneder til udløb den 31. marts Meddelelse herom skal gives senest 28. februar Køberen kan foretage endnu en 12 måneders forlængelse af Aftaleperioden til udløb den 31. marts Meddelelse herom skal gives senest 28. februar Leverandøren har ikke ret til at forlænge aftaleperioden Rammeaftalen kan af køberen opsiges skriftligt med 6 måneders varsel Køberen har udbudt rammeaftalen i overensstemmelse med gældende ret, herunder udbudsreglerne. I tilfælde af, at en myndighed, herunder men ikke begrænset til Klagenævnet for Udbud, Konkurrencestyrelsen, EU-Kommissionen eller en dansk eller europæisk domstol, beslutter eller afsiger kendelse om, at udbudsreglerne eller anden lovgivning er blevet overtrådt i forbindelse med tildelingen af rammeaftalen med det resultat, at beslutningen om tildeling annulleres, er køberen berettiget til at opsige rammeaftalen med 1 (en) måneds forudgående skriftligt varsel, og leverandøren er ikke berettiget til at modtage nogen form for kompensation, erstatning eller godtgørelse. Køberens ret til at opsige rammeaftalen i henhold til denne bestemmelse gælder også i tilfælde af, at en afgørelse, kendelse eller dom appelleres Parterne er desuden berettigede til at opsige rammeaftalen i tilfælde af den anden parts misligholdelse af Aftalen. 23. Aftaleeksemplarer Aftalen er udarbejdet i 2 (to) enslydende eksemplarer, hvoraf hver Part beholder 1 (et) eksemplar. 24. Meddelelser 24.1 Enhver meddelelse i medfør af Aftalen skal fremsendes pr. mail eller med post og overbringes til:

18 Til køberen: Indkøb og udbudskonsulent Rikke Hoberg Sørensen Til leverandøren: Tlf: Att.: Det er Leverandørens ansvar, at de i foregående punkt anførte kontaktoplysninger inkl. -adresse er i funktion i hele rammeaftalens løbetid. Kontaktoplysningerne vil blive anvendt i forbindelse med alle henvendelser vedr. rammeaftalen. Tab som Leverandøren måtte lide som følge af manglende leveringer som følge af uopdaterede kontaktoplysninger er køberen uvedkommende. Leverandøren kan ved skriftlig meddelelse til køberen ændre kontaktoplysningerne herunder e- mailadressen. 25. Underskrifter Sted/dato Aarhus den. Navn XXX, Firma XXX Navn XXX Aarhus Universitet