Mere velvære til Liv-kunder

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Mere velvære til Liv-kunder"

Transkript

1 F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr Mere velvære til Liv-kunder Liv: Virksomheder får nu endnu bedre mulighed for at sikre medarbejdere en højere livskvalitet. Topdanmark Livsforsikring udvider velfærdsprogram Af Troels Leth Tiderne, hvor danskernes pensionsselskab blot skulle levere en pensionsordning med fornuftigt afkast og et par årlige rudekuverter er ovre. I dag er danske virksomheder også opmærksomme på medarbejdernes sundhed og velvære. Derfor har Topdanmark livsforsikring i 2009 udvidet Topdanmark Velfærd, så kunderne nu kan få hjælp og rådgivning til fx sundhedstjek, rygestopkurser og arbejdspladsvurdering. Sunde og tilfredse medarbejdere er værdifulde for virksomhederne. Derfor efterspørger de i højere grad mulighed for fx rygestopkurser eller sundhedstjek, hvor alle medarbejdere tilbydes rådgivning og handlingsplan. Virksomheder, som vægter forebyggelse højt, kan registrere færre skader og mindre fravær blandt medarbejderne, siger Jan Hoffmann, direktør i Topdanmark Livsforsikring. Den aktuelle finanskrise vil muligvis fjerne fokus på medarbejdernes sundhed og forebyggelse i nogle virksomheder, men krisen vil gå over på et tidspunkt, påpeger Jan Hoffmann. I dag tilbyder omkring halvdelen af danske virksomheder fx deres medarbejdere en sund kantineordning eller motionsrum. Og i takt med, at forventningerne øges, vil arbejdsgiverne gøre mere for at øge medarbejdernes trivsel og velvære, siger Jan Hoffmann. Større livskvalitet Topdanmark samarbejder med en række rådgivere, der kan levere rådgivning og uddannelse efter virksomhedens ønsker. Gevinsten for alle parter er mærkbar, viser erfaringerne. Virksomheder, som fx har tilbudt sine medarbejdere et helbredstjek, fortæller, at medarbejderne oplever større livskvalitet og har færre sygedage. Det er en fordel for virksomheden, men også for forsikringsselskabet, fordi vi med forebyggelse kan nå at sætte ind med behandling af fx en dårlig ryg inden det udvikler sig til en lidelse, der i værste fald medfører invaliditet, siger Jan Hoffmann. Viden eller handling Tilbuddene i Topdanmark Velfærd falder i to kategorier: Viden og handling. Nogle virksomheder mangler måske et overblik over deres medarbejderes trivsel. Her kan vi, udover den lovpligtige arbejdspladsvurdering, fx tilbyde en Velfærdsstatus, hvor udfordringer og frustrationer i medarbejdernes hverdag kommer til udtryk. Næste skridt kan så være handling i form af et motivationsforedrag, sundhedstjek eller en tredje løsning, siger Jan Hoffmann. Hidtil har kun virksomheder med Firmapension fået tilbud om Topdanmark Velfærd. Med udvidelsen vil arbejdsskadekunder også få tilbuddet. Topdanmark Velfærd tilbyder følgende Lokalbehandling Velfærdsstatus Sundhedstjek Arbejdspladsvurdering Kostfokus Motivationsforedrag Rygestopkursus Velfærdsplan Sundhedsportalen Læs alle faktaark på Ny hverdag i Skadehjælp side 3 Så sid dog pænt! side 4-5 Liv vokser videre side 6

2 Ansættelsesstop Som du i mandags kunne læse på TopNet indfører Topdanmark et intelligent ansættelsesstop i resten af Det sker for at sikre en naturlig og nødvendig tilpasning af medarbejderantallet i et år, hvor Topdanmarks aktivitetsniveau og vækstmuligheder vil være påvirket af finanskrisen. Kort sagt vil vi være for mange ansatte i 2009, hvis vi ikke gør noget, og det mest ansvarlige og gavnlige tiltag, er et intelligent ansættelsesstop, hvor vi stille og roligt tilpasser medarbejderantallet. Jeg har læst Personaleforeningens medlemsmail om det intelligente ansættelsesstop og vil kvittere for den meget konstruktive og ansvarlige tilgang, som Personaleforeningen udviser. Jeg føler mig overbevist om, at et intelligent ansættelsesstop er den rigtige løsning for Topdanmark og for medarbejderne Det er helt rigtigt, at det intelligente ansættelsesstop kræver, at vi alle er fleksible og indstillede på, at der kan rykkes rundt på resurser og opgaver for at få det intelligente ansættelsesstop til at virke. Ligeledes kræver det, at vi alle udviser en skærpet opmærksomhed på alle andre administrative omkostninger. Der vil være undtagelser fra ansættelsesstoppet. Vi ønsker at fastholde vores markedspres, og derfor er assurandør og butikker undtaget ansættelsesstoppet, ligesom der kan være helt særlige funktioner, der også undtages. Jeg føler mig overbevist om, at et intelligent ansættelsesstop er den rigtige løsning for Topdanmark og for medarbejderne og er overbevist om, at alle går positivt til værks, når vi sammen skal føre det intelligente ansættelsesstop ud i livet. Poul Almlund Foto: Claus Boesen/MediaPress Det nye samtalekøkken Stor lyst til trivsel HR: 95 % af Topdanmarks knap medarbejdere tog sig tid til at besvare den nye trivselsundersøgelse. Nu begynder analysearbejdet Var deltagelsen på 91 % i 2007 flot, er medarbejdernes opbakning til trivselsundersøgelsen i år intet mindre end imponerende. HR-direktør Søren Pahl har da også svært ved at få armene ned, da Focus beder om en kommentar samme morgen, som statistikken er klar: 95 % har deltaget i 2009-undersøgelsen. Ifølge kantinechef Jan Madsen har ombygningen af kantinen i Ballerup betydet mindre kø og mere samtale mellem medarbejderne. Her står han sammen med køkkenmedarbejder Janne Lone Helt Olsen. Hurtigere adgang til maden og mere kommunikation mellem medarbejderne. Det er resultatet af ombygningen af kantinen i Ballerup. Tine Jensen, systemudvikler i IT Notes, har aldrig haft en madpakke med i de ti år, hun har været i Topdanmark. Hun er glad for, at buffeten nu er fordelt på tre borde, så man kan komme hurtigere til. Der er ikke længere det der klokken 12- boom, hvor man stod i kø helt ud på gangen. Og nu kan man selv vælge dele af den varme ret og supplere op med salat uden at stå i kø to gange. Desuden er det en rigtig god frugtordning, siger hun. Også kantinechef Jan Madsen er tilfreds med det nye system. Det skabte lidt forvirring i starten, men nu er køen reduceret betydeligt. Samtidig har det lyse og åbne miljø faktisk skabt mere samtale mellem kantinepersonalet og de øvrige medarbejdere, så mine medarbejdere føler sig mere som en del af virksomheden. Nu ville jeg bare ønske, at folk ville udnytte den udvidede åbningstid til klokken 13.30, siger Jan Madsen. Jeg vil gerne sige tak for hjælpen. Jeg er meget glad for opbakningen til undersøgelsen. 95 % er et meget højt tal. Det vidner om, at der fortsat er stor vilje og lyst til at engagere sig i vores alle sammens fortsatte trivsel og holde vores arbejdsplads helt i top, siger Søren Pahl. Nu begynder arbejdet med at analysere på tallene og gennemgå de kommentarer, som medarbejderne kan have bidraget med. Sidste gang fyldte kommentarerne omkring 100 sider. Efter planen bliver resultatet af trivselsundersøgelsen offentliggjort i alle afdelinger i begyndelsen af marts. 2

3 Så hurtig man tror det er løgn Skade: Servicelevel er steget markant. Kunderne får svar på deres anmeldelser så hurtigt, at man næsten, tror det er løgn. Oven i kommer en stærkt forbedret arbejdsglæde Af Carsten Ritter En kunde ringede i sidste uge til Helle Stewart hos Topdanmark Skadehjælp i Odense. Han var bange for, at der var sket en fejl, for han havde anmeldt en skade mandag morgen, og mandag eftermiddag havde han fået en mail om, at han havde fået erstatning. Han spurgte mig, om han måske havde fået en anden kundes erstatning. Så var det jo dejligt at fortælle ham, at det skam var rigtigt nok. Vi havde overført erstatningen til ham samme dag, som han havde anmeldt skaden, fortæller Helle Stewart, som er skadebehandler i Odense. Sådan er hverdagen blevet i Skadehjælp. I hvert fald, når der er tale om ukomplicerede sager, hvor sagsbehandlerne ikke har behov for yderligere materiale fra kunderne. De seneste måneder er blevet bedre og bedre, hvad kundebetjeningen angår. Ifølge Helle Stewart er det sket af forskellige årsager. Eksempelvis er bemandingen kommet på plads, og Trim hjalp med store ændringer i december. Samtidig er der nyt lederteam. Servicelevel, som udtrykker hvor mange kunder, der bliver ekspederet tilstrækkeligt hurtigt, dvs. inden for 60 sekunder fra de ringer op, er steget væsentligt og er gået fra 46,9 % for et halvt år siden til 98,4 % i uge fire. Fuld fart på Servicelevel % ,9 42,5 98,4 87,4 74,7 97,0 0 Servicelevel Tilgængelighed (andel af opkald som (andel af opkald besvares inden 60 sekunder) som besvares) Uge 33/2008 Uge 45/2008 Uge 4/2009 Tavle med roser Vi måler os selv hele tiden, så vi kan tilpasse os. Eksempelvis kunne vi se, at vi taber flest kunder på telefonen mellem kl. 16 og 18, så nu går vi i gang med en justering for at klare det. Vi har hele tiden fokus på forbedringer også via uddannelse og vidensdeling. Derfor bliver vi bedre endnu, forklarer Helle Stewarts chef, skadeleder Charlotte Gundersen. Med en lang ventetid oplevede medarbejderne ofte sure kunder, som skældte ud, fordi der skete for lidt i deres sag. Nu er det fortid, og Charlotte Gundersen har i stedet en tavle, hvor hun for en uge ad gangen skriver ned, når en medarbejder har fået ros af kunden. Alene i denne uge har vi haft flere kunder, som helt af sig selv har sagt, at de ville anbefale os til venner og bekendte, siger Charlotte Gundersen. Som beskrevet i forrige Focus bliver sagerne nu fordelt ud til både grupper og de enkelte medarbejdere i stedet for, at alle medarbejdere tager fra samme store bunke. Fordelingen sker hver morgen og middag. Fredag er anderledes, fordi alle forsøger at rydde bordet til mandag morgen, hvor der pr. tradition er myldretid i henvendelserne. Det betyder, at vi på fredage deler sager ud hele eftermiddagen for at være helt med. I praksis betyder det, at vi kan modtage en skadesanmeldelse klokken 14 og udbetale pengene klokken 15, siger Charlotte Gundersen. Fra håbløshed til god stemning Følgevirkningen af glade kunder er markant og væsentlig. Det er nemlig glade medarbejdere, som har lyst til at gå på arbejde. Vi kom fra en følelse af håbløshed, stress og overarbejde på lørdage som man ikke følte nyttede, fordi sagerne hobede sig op alligevel, og til en rigtigt god stemning med en hverdag, som er stressfri og giver mulighed for, at vi kan gøre vores ting ordentligt. Det er dejligt, konstaterer Helle Stewart. Foto: Topdanmark Whiteboard-tavlen spreder glade budskaber og glæden smitter. Charlotte Gundersen (t.h.) og Helle Stewart kan juble over kundernes begejstring for kvik ekspedition i Topdanmark. 3

4 Superbrugerne til kamp mod øm HR: Topdanmarks korps af ergonomiske superbrugere rykker ud til medarbejdere, der ønsker råd og vejledning om gode arbejdsstillinger Korrekt arbejdsstilling er vigtig, hvis man vil forebygge skader i muskler og led. Derfor har Topdanmark et korps af ergonomiske superbrugere, som rådgiver om gode arbejdsstillinger og hjælper medarbejderne med at indrette kontoret hensigtsmæssigt. Stigende efterspørgsel Et stigende antal henvendelser om korrekt arbejdsstilling har fået Sikkerhedsorganisationen, som løser sikkerheds- og sundhedsspørgsmål i Topdanmark, til at uddanne endnu flere ergonomiske superbrugere. Vi laver en arbejdspladsvurdering hvert andet år, som følger trivselsundersøgelsen, og den viser, at flere er begyndt at tænke over deres arbejdsstilling. Derfor har vi inviteret nye sikkerhedsrepræsentanter til et kursus over to dage, hvor de undervises af fysioterapeut Bente Dahl, siger Aksel Bigler, der er daglig sikkerhedsleder. Superbrugerne besøger den enkeltes arbejdsplads, men du skal selv kontakte dem og lave en aftale. Vi vil selvfølgelig gerne have, at medarbejderne interesserer sig for at sidde rigtigt. Vi har alle ressourcerne til at skabe et godt arbejdsmiljø, herunder hæve-sænkeborde og ergonomiske stole. Nu skal vi bare Ingen jubler over en ståplads HR: Hvem bestemmer over din krop dig selv eller din kontorstol? En forkert arbejdsstilling kræver sine ofre i form af smerter i ryg og skulder Af Anja Ravn Vi er ikke skabt til at sidde på en stol i otte timer hver dag, siger Bente Dahl, som er uddannet fysioterapeut og ergonomisk rådgiver. Hele vores kultur er indrettet efter, at vi kan sidde ned. Der er ingen, der jubler over en ståplads måske lige med undtagelse af koncertgængere. Men at sidde på en kontorstol er lige så nedbrydende for kroppens styrke som at sidde i en kørestol. Vi får skader på muskler og led, når de ikke bruges, siger hun. Bente Dahl underviser Topdanmarks sikkerhedsrepræsentanter, så de kan fungere som ergonomiske superbrugere, der kan vejlede medarbejderne i korrekte arbejdsstillinger. De typiske problemer, en forkert arbejdsstilling medfører, er muskelinfiltrationer i skulderen og smerter over lænden. Dernæst kommer musearmene, som skyldes, at man holder forkert på musen, så håndleddet er i yderstilling. Det er ekstremt belastende for armen, forklarer hun. Brug dit hæve-sænke-bord Heldigvis er der hjælp at hente. Med den rette arbejdsstilling gør man sin krop en stor tjeneste på længere sigt. I stedet for at sidde ned hele tiden, bør man bruge hæve-sænke-bordene to gange dagligt om morgenen og efter frokosten. Det stimulerer kredsløbet, hvilket forebygger kredsløbssygdomme. Og brug så vippefunktionen på din stol, når du sidder ned, så du hele tiden varierer siddestillingen. Variation er meget vigtig, siger hun. Bente Dahl anbefaler også, at man laver strækøvelser hver eneste dag, så man sikrer en fornuftig blodgennemstrømning. Læs flere gode råd om indretning af din arbejdsplads på TopNet under Trivsel og arbejdsmiljø i HR-guiden. Brug af skærm, tastatur og mus Sæt din skærm så lavt som muligt. Skub tastaturet ind, så der er plads til armene. Fjern håndledsstøtten på tastaturet. Placér musen foran tastaturet ikke ved siden af det. Gode råd Foto: Claus Boesen/MediaPress

5 me led Kort nyt lære at bruge dem, siger Aksel Bigler. Siddende arbejdsstilling Justér stolen, så lårene peger skråt nedad. Brug vippefunktionen på din stol. Sid med ret ryg Lad underarmene hvile på bordet. Hold ryggen let fri af ryglænet. Placér det ene ben bagud, så bækkenet rettes op. Engagement driver værket Produktudvikler i Partnere Julie Top Christensen er en af de nye frivillige blandt superbrugerne, og hun var glad for at deltage på Bente Dahls ergonomikursus. Kurset gav mig rigtig god viden om, hvordan vi passer på os selv, mens vi passer vores arbejde, siger hun. Julie Top Christensen meldte sig som frivillig sikkerhedsrepræsentant, da hun så et opslag på TopNet i foråret sidste år. Jeg synes, det er interessant at engagere sig i, hvad der sker omkring os på arbejdspladsen. Vi tilbringer så mange timer på vores arbejde, så hvorfor ikke samarbejde med kollegerne om at skabe et godt arbejdsmiljø, siger hun. Stående arbejdsstilling 5 Brug dit hæve-sænke-bord to gange om dagen morgen og efter frokost Kør bordet op, så du kan stå med ret ryg Lad armene hvile på bordet om arbejdsstillinger Den ergonomiske superbruger, Julie Top Christensen fra Partnere, viser her tre korrekte arbejdsstillinger til arbejdet foran skærmen. Foto: Claus Boesen/MediaPress Foto: Claus Boesen/MediaPress Du kan læse mere om de ergonomiske superbrugere under Trivsel og arbejdsmiljø i HR-guiden på Kunde vinder gavekort på kr. og et forsikringstjek Hvert år udtrækker Topdanmark en vinder af et rejsegavekort til en værdi af til MyTravel blandt deltagerne i kundeserviceundersøgelsen. I år blev den heldige vinder Flemming Trans Mølgaard fra Dronninglund i Aalborg. Han fik overrakt gavekortet af aktivitetskoordinator Lene Koudal Cinicola i Topdanmarks butik i Aalborg og fik ved samme lejlighed set sine forsikringer efter i sømmene, så han kunne gå hjem med en besparelse på sine forsikringer på 1600 kr. samt en flaske rødvin oven i hatten. Flere p-pladser på vej på Borupvang Arbejdet med at etablere flere p- pladser foran hovedkontoret i Ballerup er gået i gang. I midten af april ventes arbejdet at være afsluttet. I mellemtiden kan man parkere på TopCenters p-pladser, der frem til juni står tomme. TopCenter ombygges, så der kan blive plads til FO Industri og FO Erhverv, der fysisk lægges sammen for at udnytte fælles kompetencer bedre. Telefoner indsamlet bl.a. til Røde Kors I januar samlede IT Telefon de gamle telefoner ind fra kontorer og butikker. Arbejdet tog blot to en halv dag. Hvis der stadig dukker gamle telefoner op i skabe eller skuffer, kan de afleveres til Telefon Support. En stor del af de telefoner, der ikke blev solgt, er givet videre til Dansk Røde kors, som forventer at bruge dem til forskellige projekter i Afrika. Topdanmark i billeder I midten af januar havde Kommunikationsafdelingen besøg af en tv-fotograf, som optog en række kortere sekvenser med ledere fra direktionen og fredagskredsen samt af enkelte medarbejdere i kontorlandskabet og Ny Bygning. Optagelserne kaldes også stockshots, og de laves som en service til medierne, som kan bruge billederne i forbindelse med indslag om Topdanmark. På den måde slipper medierne for at bruge ressourcer på at sende et tv-hold til Ballerup hver gang, de vil bringe en nyhed med Topdanmark.

6 Stadig stor vækst i Liv Liv: Igen i 2008 er Topdanmark Livsforsikring vokset med tocifrede procentrater. Det endda i et marked med hård konkurrence Af Carsten Ritter Præmievækst i Topdanmark Livsforsikring % Topdanmark Livsforsikring har de senere år været landets hastigst voksende pensionsselskab, og meget tyder på, at den trend er fortsat i Til trods for finanskrisen har Liv oplevet en præmievækst på 11,9 %. Det fordeler sig med en stigning på 10,7 % på løbende indbetalinger, og 14,2 % på engangsindskud. Væksten er lidt mindre end i 2007, hvor den samlede vækst var på 12,8 %, men tallet er ifølge direktør i Topdanmark Liv, Jan Hoffmann, særdeles tilfredsstillende. En tocifret vækst igen er utrolig flot År Året har været præget af fantastisk hård konkurrence fra alle i branchen, og for et år siden havde vi da slet ikke regnet med så stor vækst i 2008, siger Jan Hoffmann. Bedst i test Forklaringen på Topdanmarks vækst,mener Jan Hoffmann, skal ses i en indsats over en bred kam. Alle vores salgskanaler har faktisk performet flot. Nu kender jeg ikke vores konkurrenters nøgletal endnu, men jeg tror, at vi fastholder vores position som det selskab med højest vækstrate, siger Jan Hoffmann. Det er ikke længere siden end november sidste år, at månedsmagasinet Penge & Privatøkonomi kårede Topdanmark Liv som det selskab, der leverer det bedste afkast i forhold til risiko. Magasinet vurderede afkast og risiko i investeringskategorierne 25 % aktier, 50 % aktier og 75 % aktier for de seneste fire år og havde altså Topdanmark på førstepladsen. Sneglæder og snekæder i Innsbruck Ferieboliger: Kommunikationsafdelingens Carsten Ritter var første vinder af en ferieuge i den nye feriebolig i Østrig. Han var af sted med familien, og fortæller her lidt om oplevelsen skal bo tæt på skilifterne. Det gør du ikke her. Du må skrabe is af bilen og af sted. Til gengæld er der næsten uanede muligheder. Innsbruck har været vært for Vinter-OL to gange, senest i 1976, og man kan let finde et nyt skiområde hver eneste dag i en uge, hvis det er det, man ønsker. Læs alt om Topdanmarks feriehuse i HR-guiden på TopNet Vi frøs om fingre og tæer, og vi bandede og skældte ud på os selv over, at vi ikke havde øvet os, før vi tog fra Danmark. Snekæderne skulle nemlig af og på flere gange, da vi som den første Topdanmark-familie i uge fire besøgte selskabets nye vinterferiebolig ved Innsbruck. Børnene på to og fire år var for små til at holde interessen ved skiløb ret længe ad gangen. Men så stod den på masser af kælketure, skøjteløb og alligevel lidt skiløb. Sne havde vi nemlig masser af. Lejligheden ligger ud til en lille sø med det fine navn Herzsee (hjertesøen) og nærmest midt i en skov, så vinterlandskabet er lige uden for døren. Mange forlanger af deres skiferie, at de Så bliver sneen ikke meget bedre. For en to-årig var den måske lige dyb nok, men på den lejede kælk, var det kun herligt. Foto: Kommunikationsafd.

7 Klip Foto: Young Care Det betyder noget for trafikintensiteten og for antallet af skader, om man kører på arbejde eller ej. Jeg vil antage, at faldet i antal skader betyder en forbedring af bundlinien. Adm. direktør Poul Almlund til Jyllands- Posten om finanskrisens betydning for forsikringsforretningen. Fondens penge gik bl.a. til t-shirts med børnenes navne på, samt professionelle musikere. Børneflok fik feriepenge Der skal mere end et par år med stigende indbrud til, før vi reagerer, og vi har ingen aktuelle planer om at forhøje præmierne. Men hvis tendensen til mange flere indbrud og højere erstatninger holder, vil det betyde noget for priserne. Underdirektør i FO Partnere Jens Røpke til Jyllands-Posten om flere indbrud hos private. Fonden: Sidste sommer kom 30 udsatte børn på sommercamp og fik en oplevelse de sent vil glemme. Topdanmark Fonden gav kr. til projektet, der har fået medvind børn og unge i Danmark kommer ikke på ferie. Et trist faktum som den nye forening Young Care vil gøre noget ved. Med støtte fra bl.a. Topdanmark Fonden fik 30 børn et afbræk fra hverdagen på en sommer-camp. Der skulle børnene bl.a. tilberede sund mad med en dygtig kok, løse opgaver med teambuilding-folk og hygge sig. Med hjælp fra Ishøj Kommune og konferencehotellet Højstrupgaard i Helsingør til det praktiske og kr. fra Topdanmark Fonden kom børnene af sted. Målet med Young Care er at sende så mange af disse børn som muligt på camp, hvor de får værktøjer til at tackle udfordringer på en konstruktiv måde, siger initiativtager Klaus Gjede. Oplevelser på film De penge gjorde en enorm forskel. Topdanmark var de første, som støttede projektet og gav os chancen for at vise, hvad vi kunne gøre for nogle børn, som har hårrejsende historier med i bagagen, siger Klaus Gjede. Pengene gik bl.a. til at filme børnenes oplevelser. Det blev til en dvd, som de kunne få med hjem og vise deres familier. Derudover gav vi dvd er til børnenes skole og fritidsordning, så pædagogerne kan se, hvad der er foregået og følge op i børnenes hverdag. Tanken er, at børnenes ferie ikke står alene, og at de støttes i at anvende deres nye værktøjer i dagligdagen, siger Klaus Gjede. Siden er interessen steget, og nu kan alle skoler i Ishøj tilbyde børn at komme på Young Care-camp. Den første succes har også skabt interesse fra andre fonde, så vi kan tilbyde flere børn at komme på camp. Remee fra X-Factor er blevet ambassadør for Young Care, og vi regner med at sende endnu flere udsatte børn på camp i år, siger Klaus Gjede. Se klip fra camp-videoen og læs mere på Helt banalt kan man jo starte med altid at lukke døre og vinduer og låse af, når man går. Underdirektør i FO Partnere Jens Røpke til Jyllands-Posten om at undgå ubudne gæster i hjemmet. Vi får cirka ti tyverier anmeldt per måned af denne her slags, hvor det er teenagegæster, der begår tyveriet. Skadeschef Susanne Møllegaard til DR om, at teenagere stjæler fra hinanden. Hos Topdanmark har kunderne frit værkstedsvalg, og jeg er glad for at se, at det også er noget de lægger vægt på. Det understreger, hvad vi har set i andre undersøgelser at kunderne har et tæt forhold til deres værksted og derfor foretrækker at bruge det samme hver gang. Aktivitetskoordinator i Topdanmarks butik i Tåstrup, Nicolai Kjærbøl, til Hvidovre Avis om bilejeres holdning til vejhjælp.

8 Velkommen til Jan Larsen, ITinformatikmedarbejder, Ballerup 24-årige Jan Larsen blev i januar ansat i Topdanmark, hvor han skal designe Top- Pro-funktioner. Han har tidligere været tre år i Nykredit som studentermedhjælp, hvor han blandt andet har fået en masse praktisk erfaring med salg af forsikringer. Samtidig er han i gang med at læse til cand.merc.dat. I Topdanmark får han mulighed får både at drage nytte af sin erhvervserfaring og sin uddannelse fra handelshøjskolen. Jeg er ikke helt IT-nørdet, men samtidig er jeg heller ikke forsikringsekspert, så det passer mig fint at lave noget midt i mellem, siger Jan Larsen. Da Jan Larsen begyndte i Topdanmark den 2. januar, var det samtidig hans første fuldtidsstilling, og indtil videre er han godt tilfreds med sin nye arbejdsplads. Jeg kan godt lide, at man i Topdanmark respekterer, at folk har et privat- og fritidsliv ved siden af deres arbejdsliv. At man ikke forventer, at folk arbejder dag og nat, siger Jan Larsen, der normalt bruger sin fritid på golf og spinning. Det bliver dog så som så med fritiden i den nærmeste fremtid. Jan Larsen har nemlig lige et speciale på handelshøjskolen, han skal gøre færdigt ved siden af jobbet i Topdanmark. Jeg vil prøve at lave det hurtigt færdigt, så jeg har forberedt min kæreste Maria på, at der måske ikke er så meget fritid de næste par måneder, siger Jan Larsen. Shahzad Ahmad Heidi Marie Samuelsen Privat, butik Aabenraa Susanne Paulsen Maria Bruun Sørensen Rikke Læbel Heidi Capkan Christina Keldorff Birgitte Slotsgaard Privat, butik Hillerød Judit Björg Grant Privatassurandør Marc Ulrich Christensen Privatassurandør Gitte Hedegaard Auto Personskade Peter Lindberg Andersen Trine Tinggaard Lone Bothmann Hansen Personskade Arbejdsskade Claus Jul Larsen IT Web Udvikling Trine Brun Iversen Erhverv Vest Support Tina Christensen Privat Kundeservice Århus 1 Christine Langkjær Jønstrup Liv Kundeservice Konceptaftaler Per Hvidkjær Sørensen IT Stabe Informatik Marianne Pedersen Personskade Arbejdsskade Job i Top Marketingkoordinator Kontakt Jens Green, telefon Leder, it-netværksgruppe Kontakt Anders C. Bak, telefon Martin Stenled Skade, Interne advokater Lone Donatzky Laursen Liv Udvikling Bjarne Granslev Privat Salg, Bilbranchen IT-tip: Genvejstaster Er du også træt af at skulle flytte hånden fra tastaturet hver gang, du skal gemme et dokument, markere og flytte rundt i teksten eller printe? Så kan du ved brugen af genvejstaster slippe for besværet. Kommunikation har samlet en række af de mest brugbare genvejstaster under Top 5 aktuelle sider på TopNet. Gem som = F12 Print = Ctrl + P Aktiver menulinjen = F10 Marker alt i dokumentet = Ctrl +A Nyt dokument = Ctrl + N REDAKTION Næste Focus Deadline Focus produceres af Topdanmarks kommunikationsafdeling og udsendes til alle medarbejdere i koncernen hver 14. dag. Ansvarshavende redaktør: Steffen Heegaard. Redaktør: Troels Leth. I redaktionen: Jens Langergaard, Anja Ravn, Carsten Ritter og René Thunø. Grafisk tilrettelæggelse og produktion: Marketing v/linda Rasmussen. Tryk: Formula A/S. Topdanmark, Borupvang 4, 2750 Ballerup, tlf Eftertryk tilladt med kildeangivelse.

Er dit arbejde farligt? KROP FYSIK. Skærmarbejde

Er dit arbejde farligt? KROP FYSIK. Skærmarbejde Er dit arbejde farligt? KROP & FYSIK Skærmarbejde 1 Vi sidder der bag skærmen Hvem sidder der bag skærmen? spurgte Jeppe Aakjær i 1905 i sangen om Jens Vejmand. Jeppe Aakjær tænkte selvfølgelig ikke på

Læs mere

Danske Fysioterapeuter. www.krop&fysik.dk. Skærmarbejde

Danske Fysioterapeuter. www.krop&fysik.dk. Skærmarbejde Danske Fysioterapeuter www.krop&fysik.dk Skærmarbejde 2 www.krop-fysik.dk Vi sidder der bag skærmen Hvem sidder der bag skærmen?, spurgte Jeppe Aakjær i 1905 i sangen om Jens Vejmand. Jeppe Aakjær tænkte

Læs mere

Sundhedssikring giver virksomheden. et ekstra løft

Sundhedssikring giver virksomheden. et ekstra løft Sundhedssikring giver virksomheden et ekstra løft Sundhedssikring i Topdanmark Vi er ikke bange for at kalde vores sundhedsforsikring for markedets bedste. Hos os er dag til dag-service, fleksibilitet

Læs mere

10 gode råd om dit arbejdsmiljø, når du sidder i kassen

10 gode råd om dit arbejdsmiljø, når du sidder i kassen Du bør tænke på dit eget arbejdsmiljø, og hvordan du kan tage vare på dig selv i dagligdagen. Uanset om du er nyansat eller har været kasseassistent i længere tid, er det altid en god idé med jævne mellemrum

Læs mere

tommelfingerregler til indretning af kontorarbejdspladser indretning arbejdsplads

tommelfingerregler til indretning af kontorarbejdspladser indretning arbejdsplads indretning arbejdsplads tommelfingerregler til indretning af kontorarbejdspladser En god ergonomisk arbejdsplads er nødvendig for at skabe et sundt arbejdsmiljø, for den enkelte medarbejder. Et sundt arbejdsmiljø

Læs mere

Vi arbejder meget resultat af undersøgelse

Vi arbejder meget resultat af undersøgelse Vi arbejder meget resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I august og september måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af, hvor meget vi

Læs mere

Ergonomi på kontorarbejdspladser

Ergonomi på kontorarbejdspladser Ergonomi på kontorarbejdspladser Hvad er ergonomi Bio-psyko-social Gennemgang af hele arbejdssituationen Se med nye øjne på indretning af arbejdspladsen Udnyttelse af teknologien, hvor den findes Se kritisk

Læs mere

APV 2014. ArbejdsPladsVurdering 2014. Syddansk Musikkonservatorium og Skuespillerskole. Side 1 af 17

APV 2014. ArbejdsPladsVurdering 2014. Syddansk Musikkonservatorium og Skuespillerskole. Side 1 af 17 APV 2014 ArbejdsPladsVurdering 2014 Syddansk Musikkonservatorium og Skuespillerskole Side 1 af 17 Forord I november 2014 gennemførte vi på det daværende SMKS en arbejdspladsvurdering (APV) bland alle institutionens

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

ARBEJDSPLADSVURDERING

ARBEJDSPLADSVURDERING ARBEJDSPLADSVURDERING Kortlægning KORTLÆGNING AABENRAA FRISKOLE 27. NOVEMBER 2014 Introduktion Alle virksomheder har pligt til at gennemføre en Arbejdspladsvurdering (APV) minimum hvert 3. år, der omfatter

Læs mere

EVALUERING AF SPØRGESKEMA VEDR. TRIVSEL OG ARBEJDSMILJØ I BØRNEHØJDE PÅ SKOVGÅRDEN. ULTIMO 2011.

EVALUERING AF SPØRGESKEMA VEDR. TRIVSEL OG ARBEJDSMILJØ I BØRNEHØJDE PÅ SKOVGÅRDEN. ULTIMO 2011. EVALUERING AF SPØRGESKEMA VEDR. TRIVSEL OG ARBEJDSMILJØ I BØRNEHØJDE PÅ SKOVGÅRDEN. ULTIMO 2011. Undersøgelsen er foretaget med udgangspunkt i materialet fra www.termometeret.dk & DCUM. Eleverne har afkrydset

Læs mere

Museskader. Hvad kan du gøre for at undgå dem? Fysioterapi og smerteklinik Tagtækkervej 8, 5.sal 5230 Odense M 66 104100

Museskader. Hvad kan du gøre for at undgå dem? Fysioterapi og smerteklinik Tagtækkervej 8, 5.sal 5230 Odense M 66 104100 Museskader Hvad kan du gøre for at undgå dem? Fysioterapi og smerteklinik Tagtækkervej 8, 5.sal 5230 Odense M 66 104100 www.fysioterapiogsmerteklinik.dk Hvad kan du gøre for at undgå museskader? Museskader

Læs mere

Bilejerne dømmer solidariteten ude

Bilejerne dømmer solidariteten ude F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 17. 06.11.2008 Bilejerne dømmer solidariteten ude Privat: Solidaritet i den traditionelle forstand har trange kår, hvis det står til de danske bilejere. De er

Læs mere

Hvad er stress? Er lidt stress godt? Kan man dø af det? Smitter det? Hvem har ansvaret for stress på arbejdspladsen?

Hvad er stress? Er lidt stress godt? Kan man dø af det? Smitter det? Hvem har ansvaret for stress på arbejdspladsen? Krise er en voldsom hændelse, der ændrer den berørtes opfattelse af sin omverden. Det være sig sorg, følelsen af tab ved f.eks. skilsmisse, sygdom eller en trafikulykke. Hvad er stress? Er lidt stress

Læs mere

UNGDOMSKOLLEGIETS EGEN AVIS FEBRUAR 2013. Det nye beboerråd består af: Sidse, Stine og Richard.

UNGDOMSKOLLEGIETS EGEN AVIS FEBRUAR 2013. Det nye beboerråd består af: Sidse, Stine og Richard. UNGDOMSKOLLEGIETS EGEN AVIS FEBRUAR 2013 KOLLEGIE NYT Det nye beboerråd består af: Sidse, Stine og Richard. VIGTIGT: Kollegienyt kan endvidere ses på vores hjemmeside www.fredericiah.dk Ansvarshavende:

Læs mere

5 VIGTIGE HUSKE DE REGLER FOR EN SUND KROP PÅ FRISØRSALONEN HELE LIVET

5 VIGTIGE HUSKE DE REGLER FOR EN SUND KROP PÅ FRISØRSALONEN HELE LIVET 5 VIGTIGE HUSKE DE REGLER FOR EN SUND KROP PÅ FRISØRSALONEN HELE LIVET 1. BRUG KLIPPESTOLEN SÅ OFTE DU KAN De få sekunder du sparer på at stå fremadbøjet i stedet for at trække klippestolen i den rette

Læs mere

Hvordan kan overbelastningsskader som følge af computerarbejde undgås?

Hvordan kan overbelastningsskader som følge af computerarbejde undgås? Hvordan kan overbelastningsskader som følge af computerarbejde undgås? Af Kenneth Marloth Henze, cand. mag., idrætskonsulent ved Politiskolen, Fysisk Afsnit. Der er flere undersøgelser, der tyder på, at

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Kom i dybden med arbejdsglæden

Kom i dybden med arbejdsglæden Vejledning Kom i dybden med arbejdsglæden Vil du gerne være glad på dit arbejde? Vil du være med til at sprede arbejdsglæde for alle på din arbejdsplads? Vil du sætte arbejdsglæde på dagsordnen på en temadag?

Læs mere

Bilister: Frit valg og vejhjælp nu

Bilister: Frit valg og vejhjælp nu F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 01. 08.01.2009 Bilister: Frit valg og vejhjælp nu Privat: Danske bilejere vil have hurtig vejhjælp, når bilen strejker. Og de vil selv vælge værkstedet, hvis den

Læs mere

De skæve. Ind under stolen. Af Marie Duedahl

De skæve. Ind under stolen. Af Marie Duedahl Af Marie Duedahl De skæve jeg går rundt på en dentalmesse, kan jeg altid se, Når hvem der er tandlæge, og hvem der er klinikassistent. De bøjer til hver sin side. Mette Krebs Birkeland er ergonomisk konsulent

Læs mere

Helt i orden. Bør Forbedres. 3. Er temperaturen behagelig? 5 6 OM SOMMEREN KAN DET VÆRE MEGET VARMT DET TRÆKKER DET KAN BLIVE 26 28 GRADER OM SOMMEREN

Helt i orden. Bør Forbedres. 3. Er temperaturen behagelig? 5 6 OM SOMMEREN KAN DET VÆRE MEGET VARMT DET TRÆKKER DET KAN BLIVE 26 28 GRADER OM SOMMEREN APV CENTER FOR BØRN OG UNDERVISNING ISHØJ KOMMUNE JUNI 2013 RESULTATER AF SPØRGESKEMAUNDERSØGELSEN. DER ER UD AF 15 BESVARELSER 80 % OG FORSLAG TIL HANDLINGSPLAN. Fysiske forhold Forslag til handlinger

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle af

Læs mere

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7)

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7) - Trivselsmåling Steffen Krøyer Svarprocent: % (7/7) Maj 9 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Arbejdsglæde og Loyalitet er, loyalitetssegmentering, intern sammenligning,

Læs mere

EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS

EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS GØR DIN ARBEJDSPLADS STÆRKERE Medarbejderne er den vigtigste ressource, og med en god pensionsordning gør du din arbejdsplads stærkere. Du øger

Læs mere

STRESS 1 DRÅBE KAN VÆRE NOK TIL AT DIT GLAS FLYDER OVER

STRESS 1 DRÅBE KAN VÆRE NOK TIL AT DIT GLAS FLYDER OVER STRESS Stress er blevet et stort problem for os og for vores trivsel i hverdagen. Stressforeningen i Danmark melder, at der hver dag er 35.000 danskere, der er sygemeldt pga. stress, og at ca. 430.000

Læs mere

AKON Arbejdsmiljøkonsulenterne AS - Tlf.: 96 44 40 08 - www.akon.dk

AKON Arbejdsmiljøkonsulenterne AS - Tlf.: 96 44 40 08 - www.akon.dk Gør det ondt? -- kan vi undgå muskel- og skeletbesvær? -v. Pia Jakobsen Program Forebyggelse af MSB i tre led Den bio-psyko-sociale model Egenindsats Virksomhedens indsats Drøftelser undervejs Ondt i kroppen

Læs mere

Branchevejledningen er udgivet af: 1. udgave 2002

Branchevejledningen er udgivet af: 1. udgave 2002 Virksomhedens og sikkerhedsorganisationens arbejdsmiljøopgaver Denne branchevejledning henvender sig til kontor- og administrative virksomheder, der har oprettet en sikkerhedsorganisation, og ønsker uddybende

Læs mere

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger En lang række danskere har fået sat præmien voldsomt op på deres forsikringer - i flere tilfælde mere end 300 pct. Se her hvordan du undgår de uhyrlige

Læs mere

Spørgsmål til APV og Trivsel 2013

Spørgsmål til APV og Trivsel 2013 Bilag 4: Spørgsmål til APV og Trivsel 2013 Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø Spørgsmålene omhandler emner indenfor 6 kategorier: Samarbejde Krav i arbejdet Arbejdets organisering Personlige arbejdsforhold

Læs mere

Køreplanen er tænkt som en hjælp og vejledning til dig som møde leder til at styre dialogen frem mod nogle konkrete aftaler.

Køreplanen er tænkt som en hjælp og vejledning til dig som møde leder til at styre dialogen frem mod nogle konkrete aftaler. KØREPLAN TIL DIALOG OM GOD FYSISK TRIVSEL PÅ ARBEJDSPLADSEN Forberedelse 1. Vælg på forhånd, hvilket af de fem temaer der skal danne udgangspunkt for mødet. Vælg, om du vil holde et kort møde i plenum

Læs mere

Trivselsundersøgelse. Generelle oplysninger. Fru Flora:2,11,028, 46,48,810;;Fæll es Fodslag:73,82, 201,100,55;;Ind. 1.1 Er du a. Mand b.

Trivselsundersøgelse. Generelle oplysninger. Fru Flora:2,11,028, 46,48,810;;Fæll es Fodslag:73,82, 201,100,55;;Ind. 1.1 Er du a. Mand b. Generelle oplysninger 1.1 Er du a. Mand b. Kvinde 1.2 Hvor gammel er du? a. Under 20 år b. 20-29 år c. 30-39 år d. 40-49 år e. 50-59 år f. 60 og derover 1.3 Hvor lang tid har du været ansat der hvor du

Læs mere

Psykisky arbejdsmiljø

Psykisky arbejdsmiljø Psykisky arbejdsmiljø HVAD ER PSYKISK ARBEJDSMILJØ? Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan du har det på dit job, om dit forhold til kollegerne, til ledelsen, til opgaverne, til deadline og til dit

Læs mere

Køb bogen i boghandlen eller på www.turbine.dk

Køb bogen i boghandlen eller på www.turbine.dk Glade Chefer Glade Chefer Af initiativtager og medforfatter Iver R. Tarp Journalistisk bearbejdelse ved Trine Wiese Iver R. Tarp og Trine Wiese TURBINE forlaget 2011 Forlagsredaktør: Marie Brocks Larsen

Læs mere

Industri i samarbejde med Allianz

Industri i samarbejde med Allianz F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 16. 09.10.2008 Industri i samarbejde med Allianz Industri: Når Allianz, der er blandt verdens største forsikringsselskaber, går ud til de allerstørste danske virksomheder

Læs mere

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom Mål for politikken Målet for politikken er at VIA er en arbejdsplads med et fysisk og psykisk arbejdsmiljø, som udvikler og fremmer medarbejdernes trivsel,

Læs mere

Spørgeskema vedr. undervisningsmiljøet på Grejs Friskole.

Spørgeskema vedr. undervisningsmiljøet på Grejs Friskole. Spørgeskema vedr. undervisningsmiljøet på Grejs Friskole. Tag dig tid til at læse spørgsmål og svarmuligheder godt igennem. Du kan kun sætte 1 kryds ud for hvert spørgsmål, hvis ikke der står noget andet.

Læs mere

Skærmarbejde og helbred. - en interview-undersøgelse blandt HK-medlemmer

Skærmarbejde og helbred. - en interview-undersøgelse blandt HK-medlemmer Skærmarbejde og helbred - en interview-undersøgelse blandt HK-medlemmer Indhold Indledning - Vores bange anelser blev bekræftet 3 Gener ved skærmarbejde 4 Så ondt gør det 5 Medicin, behandling og sygefravær

Læs mere

Trivselspolitik på Kragsbjergskolen

Trivselspolitik på Kragsbjergskolen Trivselspolitik på Kragsbjergskolen Kragsbjergskolen, efteråret 2010 At vi trives er vigtigt. Både for eleverne og for skolens personale. Trivsel skaber gode resultater og er afgørende for, at man lærer

Læs mere

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres.

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. En workbook dit kærlighedsliv vil elske. De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. 1 Om Christiane Jeg hjælper mennesker med at overkomme frygt og

Læs mere

MUSESKADER. Trillium Instituttet. Trillium Instituttet Vesterbro 18 9000 Aalborg Telefon 22110915 Mail: adm@trillium.dk

MUSESKADER. Trillium Instituttet. Trillium Instituttet Vesterbro 18 9000 Aalborg Telefon 22110915 Mail: adm@trillium.dk MUSESKADER Trillium Instituttet 2012 Trillium Instituttet Vesterbro 18 9000 Aalborg Telefon 22110915 Mail: adm@trillium.dk Hvad er museskader? Museskader er besvær i bevægeapparatet som følge af computerarbejde.

Læs mere

Lev livet - længere - om arbejdsmiljø og sundhed i hotel- og restaurationsbranchen

Lev livet - længere - om arbejdsmiljø og sundhed i hotel- og restaurationsbranchen Lev livet - længere - om arbejdsmiljø og sundhed i hotel- og restaurationsbranchen Arbejdsmiljøcirkel GODT ARBEJDSMILJØ Tekst: Foto: Design: Peter T. Petersen og Signe Bonnén Magnesium Topp AD ISBN: 87-7904-124-8

Læs mere

Flere ledige job skal besættes internt

Flere ledige job skal besættes internt F o c u s Focus holder sommerferie og ønsker alle en god sommer. Topdanmarks virksomhedsblad nr. 11. 25.06.2009 Foto: Claus Bjørn Larsen Morten Boye søgte nye udfordringer og fandt dem i et internt jobskifte.

Læs mere

Skema til udarbejdelse af arbejdspladsvurdering, APV, for gravide og ammende

Skema til udarbejdelse af arbejdspladsvurdering, APV, for gravide og ammende Skema til udarbejdelse af arbejdspladsvurdering, APV, for gravide og ammende Indhold Ansvar ifølge Det Naturvidenskabelige Fakultets graviditets politik... 2 Registrering... 2 Ergonomi... 3 Arbejdsstillinger...

Læs mere

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 1 HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 Som en del af Trivselsundersøgelsen 2015 i Helsingør Kommune inviteres du hermed til at besvare et spørgeskema om din trivsel. Vi håber, at du vil give din

Læs mere

Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste

Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste Listen er lang. Man kan træde forkert uendeligt mange gange i et parforhold. Men nogle af fejlene er værre end andre. Af Maria Christine Madsen, 04. februar

Læs mere

Guide. Foto: Scanpix. Juli 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sid godt foran. computeren. Find den rigtige position foran skærmen

Guide. Foto: Scanpix. Juli 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sid godt foran. computeren. Find den rigtige position foran skærmen Foto: Scanpix Guide Juli 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sid godt foran computeren Find den rigtige position foran skærmen 2 PLUS udgives af Berlingske Media, Pilestræde 34, 1147 København

Læs mere

Og nomineret til Patienternes Pris er

Og nomineret til Patienternes Pris er Nr. 41 25. november 2014 INDHOLD: Nominerede til Patienternes Pris 545.000 kr. til KOL-forskning Sygeplejerskepris uddelt Koret på juletourné Julemenuen 2014 Og nomineret til Patienternes Pris er 160 patienter

Læs mere

Liv tilbyder testamente

Liv tilbyder testamente F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 14. 11.09.2008 Læs mere om DHLstafetten på side 7 Til den årlige DHL-stafet i Fælledparken løb Topdanmarks medarbejdere i alt 1.400 km, svarende til afstanden

Læs mere

Resultater i antal og procent

Resultater i antal og procent Undersøgelse: Hold: Køn: Undervisningsmiljø for 'Øvrige klassetrin' 2009 5 klasse, 6 klasse M, K Resultater i antal og procent Generel tilfredshed Side 1 af 25 Er du glad for din skole? Ja, altid Ja, for

Læs mere

Mødereferat 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende

Mødereferat 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende Atradius Aros Bornholms Brand FTF-A GF Forsikring Gjensidige Forsikring

Læs mere

TEMA Speciallægepraksis og almen lægepraksis. Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem

TEMA Speciallægepraksis og almen lægepraksis. Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem TEMA Speciallægepraksis og almen lægepraksis Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem 2 Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem Sætter

Læs mere

marked er antallet af ildsjæle henholdsvis 24 og 22 %.

marked er antallet af ildsjæle henholdsvis 24 og 22 %. F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 5. 12.03.2009 Foto: Claus Boesen/MediaPress Proppet med ildsjæle Trivsel: Topdanmark er en arbejdsplads med god harmoni og meget stort engagement. Selv om resultaterne

Læs mere

Deltagere fortæller efter 8-ugers Mindfulness-baseret stressreduktion

Deltagere fortæller efter 8-ugers Mindfulness-baseret stressreduktion Deltagere fortæller efter 8-ugers Mindfulness-baseret stressreduktion Over 150 helt almindelige danskere har taget det 8-ugers MBSR forløb og evaluerer afslutningsvis deres udbytte, og det rører mit hjerte

Læs mere

Koncern Personalepolitik

Koncern Personalepolitik Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til

Læs mere

U T K N. Stole gymnastik

U T K N. Stole gymnastik S IN U TR T K N IO Stole gymnastik S I D E 2 S T O L E G Y M N A S T I K Opvarmning 1 Sæt dig godt til rette med ret ryg, men afslappet. Armene hænger ned langs siden. Lænden hviler på ryglænet Åndedræt

Læs mere

Samarbejde om arbejdsmiljø i små virksomheder

Samarbejde om arbejdsmiljø i små virksomheder Samarbejde om arbejdsmiljø i små virksomheder Alle værdsætter det gode arbejdsmiljø. Mange vil gerne gøre en indsats for arbejdsmiljøet men hvor skal der tages fat, og hvem skal egentlig gøre noget ved

Læs mere

Guide. Foto: Iris. August 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Styrk dit liv med Chris MacDonald. sund. på jobbet

Guide. Foto: Iris. August 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Styrk dit liv med Chris MacDonald. sund. på jobbet Foto: Iris Guide August 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Styrk dit liv med Chris MacDonald Sådan sund holder du på jobbet Sådan holder du d PLUS udgives af Berlingske Media, Pilestræde

Læs mere

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Denne vejledning giver hjælp til, hvordan man bruger spørgeskemaet. 2007 Få med denne vejledning hjælp til: - Inspiration til

Læs mere

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken Brugertilfredshed Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling på tandreguleringsklinikken.

Læs mere

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER?

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? Læs hvad andre rygestoppere fortæller om den hjælp, de fik fra STOPLINIEN. GRATIS RÅDGIVNING 80 31 31 31 t godt ummer til n røgfri remtid: 0 31 31 31 Når du

Læs mere

APV 2014 Arbejdspladsvurdering

APV 2014 Arbejdspladsvurdering APV 214 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 214) Svarprocent: 82% (67 besvarelser ud af 82 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

her er nogle skitseringer af min ide bilag 1.

her er nogle skitseringer af min ide bilag 1. ERGONOMSIK Om ergonomisk Når noget er ergonomisk designet betyder det at det er behageligt for kroppen at arbejde med. Det kan være et håndtag der er formet efter fingrene eller det kan være et par sko

Læs mere

Tema: UMV undervisningsmiljø

Tema: UMV undervisningsmiljø Tema: UMV undervisningsmiljø Klassetrin: 5. og 6. klasse 1. Med erfaringerne fra gæstelærerens besøg og undervisning kan eleverne arbejde over en længere periode, hvor de indsamler registreringer af problemer

Læs mere

Fyring gav kærkommet spark bagi. Sjælland & Øerne. FRA DIN LOKALAFDELING TEMA: Fyret og hvad så nu?

Fyring gav kærkommet spark bagi. Sjælland & Øerne. FRA DIN LOKALAFDELING TEMA: Fyret og hvad så nu? LOKALE NYHEDER FRA FØDEVAREFORBUNDET NNF SJÆLLAND & ØERNE LOKALE NYHEDER FRA FØDEVAREFORBUNDET NNF LILLEBÆLT-FYN Sjælland & Øerne Et liv uden for DC-hegnet: Fyringen tvang Pia Heidelbach Larsen, 41, og

Læs mere

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Layout: Dansk Sygeplejeråd 15-29 Illustrationer: Martin Schwartz Foto side 12: Søren Svendsen Copyright Dansk Sygeplejeråd juli 2015 Alle rettigheder

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring

Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring Forsikringsselskaberne tjener så mange penge, at det kan blive begyndelsen på en priskrig. Se her, hvordan du får den bedste og billigste forsikring,

Læs mere

Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat

Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Din arbejdsplads har en aftale med Topdanmark, som giver dig ekstra rabat på vores gode forsikringer. Her kan du læse mere om

Læs mere

invitation til diversity lab eksperimenter og erfaringer med mangfoldighedsledelse konference den 24. november 2008 eigtveds pakhus, københavn

invitation til diversity lab eksperimenter og erfaringer med mangfoldighedsledelse konference den 24. november 2008 eigtveds pakhus, københavn invitation til diversity lab eksperimenter og erfaringer med mangfoldighedsledelse konference den 24. november 2008 eigtveds pakhus, københavn DIVERSITY LAB INVITERER TIL ÅBENT LAB - Få inspiration til

Læs mere

Social kapital i skolen vejen til bedre trivsel og kvalitet?

Social kapital i skolen vejen til bedre trivsel og kvalitet? i skolen vejen til bedre trivsel og kvalitet? Resultater fra en undersøgelse af københavnske skoler Af Tage Søndergård Kristensen, arbejdsmiljøforsker, mag.scient.soc. & dr.med. Et nyt begreb er ved at

Læs mere

December 2010 7. årgang, nr. 11

December 2010 7. årgang, nr. 11 Der er kommet nye billeder i nogle af vores fotomapper på reolen. Indtil videre kan man nu nyde og evt. genopleve de gode minder fra: December 2010 7. årgang, nr. 11 Fristedet Valby Søndergade 2 2630 Taastrup.

Læs mere

Fordelingssekretariatets arbejdspladsvurdering 2013

Fordelingssekretariatets arbejdspladsvurdering 2013 Fordelingssekretariatets arbejdspladsvurding 2013 A. Indeklima Ja Nej 1. Bliv d jævnligt ryddet op på dit kontor, så d kan gøres rent? 9 1 2. Er rengøringsstandarden tilfredsstillende? 10 3. Er rumtempaturen

Læs mere

Attraktive arbejdspladser

Attraktive arbejdspladser NOTAT (2. udgave) Attraktive arbejdspladser Undersøgelse af lærernes behov for faste arbejdspladser på Erhvervsskolen Nordsjælland og Handelsskolen København Nord ALECTIA A/S 12. september 2011 Teknikerbyen

Læs mere

Det fysiske arbejdsmiljø:

Det fysiske arbejdsmiljø: Opsamling på APV 2012 Det fysiske arbejdsmiljø: Der er en generel tilfredshed med det fysiske arbejdsmiljø. 72 % er tilfreds eller meget tilfreds. Der er stor tilfredshed med de seneste års ombygninger.

Læs mere

DT LIV. - efterlader kun vindere. Et projekt til nedbringelse af arbejdsbetingede lidelser. Bevar det gode helbred - forebyg - snak sammen

DT LIV. - efterlader kun vindere. Et projekt til nedbringelse af arbejdsbetingede lidelser. Bevar det gode helbred - forebyg - snak sammen G DT LIV - efterlader kun vindere Et projekt til nedbringelse af arbejdsbetingede lidelser Bevar det gode helbred - forebyg - snak sammen Slagteribranchens Arbejdsmiljøudvalg Fødevare-BST - 2 - Hvorfor

Læs mere

Små virksomheder svigter arbejdsmiljøloven

Små virksomheder svigter arbejdsmiljøloven LO s nyhedsbrev nr. 5/21 Indholdsfortegnelse Virksomheder svigter arbejdsmiljøloven........... 1 På næsten hver tredje mindre virksomhed har de ansatte ikke nogen sikkerhedsrepræsentant på trods af, at

Læs mere

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening 3F 1 Velkommen til Danmarks stærkeste fagforening 2 Din fagforening Danmarks stærkeste Det danske arbejdsmarked er reguleret af aftaler kaldet overenskomster mellem arbejdsmarkedets parter suppleret med

Læs mere

APV 2015 Arbejdspladsvurdering

APV 2015 Arbejdspladsvurdering APV 15 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 15) Svarprocent: 87% (77 besvarelser ud af 89 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

APV 2014 Arbejdspladsvurdering

APV 2014 Arbejdspladsvurdering APV 14 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 14) Svarprocent: % (6 besvarelser ud af 6 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering og

Læs mere

sund mad på arbejdet

sund mad på arbejdet sund mad på arbejdet et ledelsesansvar! 2 SunD MAD på ARBejDet et ledelsesansvar det sunde valg skal være det nemme valg Regeringen har besluttet, at alle statslige arbejdspladser skal formulere en politik

Læs mere

Undersøgelsens overordnede resultater 2010

Undersøgelsens overordnede resultater 2010 Evaluering af hjemmehjælpen 2010 I perioden fra 18. oktober 2010 til 15. november 2010 gennemførte Sundhed- og Ældrecentret en spørgeskemaundersøgelse af de ydelser, der leveres af den kommunale hjemmehjælp

Læs mere

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 95% ( besvarelser ud af 63 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Danskerne siger ja til indsats mod svindel

Danskerne siger ja til indsats mod svindel F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 06. 25.03.2010 Danskerne siger ja til indsats mod svindel Svindel: 93 % af danskerne siger ja til, at forsikringsselskaberne skal bekæmpe svindel. Det viser en

Læs mere

Tips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til:

Tips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til: Introduktion til: Dette er et redskab til at tage en dialog om, hvordan I trives i jeres virksomhed. Redskabet består af: Denne Introduktion En liste med Tips & Tricks til den, der leder mødet 13 kort

Læs mere

Mindre plads lig med mere fleksibilitet

Mindre plads lig med mere fleksibilitet F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 17. 22.10.2009 Skadebehandler Kenneth Hansen er så småt ved at forberede sig på free seating, der skal starte som pilotprojekt i hans afdeling. Så skal der nemlig

Læs mere

Årsrapport 2012 Forsikringskontoret

Årsrapport 2012 Forsikringskontoret Årsrapport 2012 Forsikringskontoret Indledning Budget Risikoomkostninger Skader Fuld fart på forebyggelsen Samarbejde også om udbud Ny forsikringspolitik? 1 Indledning 1. Nærværende Årsrapport omhandler

Læs mere

Massiv interesse for psykisk arbejdsmiljø også uden for sikkerhedsorganisationen

Massiv interesse for psykisk arbejdsmiljø også uden for sikkerhedsorganisationen ønskes: overblik, praktiske værktøjer og konkrete eksempler sammenfatning af brugerundersøgelse for Videncenter for Arbejdsmiljø 2006 Operates brugerundersøgelse for Videncenter for Arbejdsmiljø viser,

Læs mere

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job?

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job? Kandidat til formandsposten Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg Kort sagt arbejder jeg med og for medlemmerne. Som kredsbestyrelsesmedlem gennem 8 år har jeg beskæftiget mig

Læs mere

»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.«

»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.« FEST Maja skal til fest. Det er på skolen. Hun ser sig i spejlet. Er hun ikke lidt for tyk? Maja drejer sig. Skal hun tage en skjorte på? Den skjuler maven. Maja tager en skjorte på. Så ser hun i spejlet

Læs mere

APV 2015 Arbejdspladsvurdering

APV 2015 Arbejdspladsvurdering APV 215 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 215) Svarprocent: 83% (85 besvarelser ud af 13 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø. Kort spørgeskema til vurderingen af det psykiske arbejdsmiljø. 2. Udgave

Psykisk arbejdsmiljø. Kort spørgeskema til vurderingen af det psykiske arbejdsmiljø. 2. Udgave Psykisk arbejdsmiljø Kort spørgeskema til vurderingen af det psykiske arbejdsmiljø. Udgave Spørgeskemaet Dette spørgeskema kan anvendes som et redskab til at kortlægge og vurdere det psykiske arbejdsmiljø.

Læs mere

Indhold. Forord 3. Den gode nyhed 6 job og Krop 2 udgave, 1 oplag 2012 Videncenter for Arbejdsmiljø. 5 ømme punkter 10. Det nytter at forebygge 16

Indhold. Forord 3. Den gode nyhed 6 job og Krop 2 udgave, 1 oplag 2012 Videncenter for Arbejdsmiljø. 5 ømme punkter 10. Det nytter at forebygge 16 Denne lommebog fortæller kort og godt, hvordan arbejdspladserne kan forebygge og håndtere smerter i muskler og led via en samlet og fælles indsats Rigtig mange medarbejdere og ledere får ondt i ryg, nakke

Læs mere

APV 2013 Arbejdspladsvurdering

APV 2013 Arbejdspladsvurdering APV 213 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 213) Svarprocent: 82% ( besvarelser ud af 98 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

Fire nemme og effektive elastik-øvelser til kontoret.

Fire nemme og effektive elastik-øvelser til kontoret. Fire nemme og effektive elastik-øvelser til kontoret. Af Lars L. Andersen Oplever du i forbindelse med dit arbejde muskelspændinger i skulder og nakke? Vi har på Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø

Læs mere