Velkommen til Rygcentret - Medicinsk Rygambulatorium

Transkript

1 Rygcenter Syddanmark, Sygehus Lillebælt og Syddansk Universitet Velkommen til Rygcentret - Medicinsk Rygambulatorium Rygcenter Syddanmark Rygcenter Syddanmark

2 Rygcenter Syddanmark består af et medicinsk og et kirurgisk center. Denne pjece henvender sig til dig, som er tilknyttet det Medicinske Center. Det er vores ønske, at dit besøg i Rygcenteret bliver så godt som muligt. Vi prioriterer information og dialog højt, og at du føler dig tryg undervejs i forløbet. Har du forslag til forbedringer, er du velkommen til at henvende dig til os. De følgende sider indeholder nyttig information om dit forløb på Rygcenteret. Du vil i forløbet få yderligere information om undersøgelser og tiltag i forhold til dit rygproblem. Det medicinske rygcenter består af et ambulatorium og en forskningsenhed i Middelfart. Desuden af lokale rygteams i Give, Ringe og Sønderborg. Det medicinske center varetager visitation, tværfaglig undersøgelse og behandling af patienter med nakke- eller rygproblemer. Tværfaglighed Det Medicinske Rygcenter er opbygget med en tværfaglig sammensætning af personale, der i det daglige arbejder tæt sammen om den enkelte patient. På den måde tilstræber vi, at du får den bedst mulige vurdering og plan for et behandlingsforløb. Det tværfaglige team består af læger, kiropraktorer, fysioterapeuter og sygeplejersker. Forskning Afdelingens forskningsenhed indsamler patientoplysninger i forskellige elektroniske databaser. Forskningsenheden har til formål at udvikle undersøgelser og behandlinger til gavn for personer med nakke- og rygsmerter. Du vil måske blive spurgt, om du vil deltage i et sådant projekt. Det er til hver en tid din egen beslutning, om du vil deltage i et forskningsprojekt. Studerende Det Medicinske Rygcenter fungerer som klinisk uddannelsessted for kiropraktorstuderende og fysioterapeutstuderende. Det betyder, at du muligvis vil blive undersøgt og/eller behandlet af en studerende. Dette vil altid foregå under vejledning af uddannet personale.

3 Forløb i Rygcenter Syddanmark Når Rygcenteret modtager din henvisning, vurderes den af en læge i Rygcenteret. Vi sender dig herefter et brev om, hvornår du skal møde til undersøgelse. Der kan være forskel på, hvordan dit forløb starter her i Rygcenteret. I nogle tilfælde vil det være relevant at starte med en afklarende samtale med henblik på en MR scanning før rygundersøgelsen. I andre tilfælde vil det være relevant at starte med rygundersøgelsen. Du vil blive bedt om at udfylde spørgeskemaer, enten elektronisk eller i papirform. Du vil naturligvis modtage den nødvendige vejledning. Undersøgelsen består af samtale, klinisk undersøgelse og gennemgang af en evt. MR-scanning. Behandleren og det tværfaglige team vil ud fra undersøgelsen foretage en vurdering - og i samarbejde med dig lægge en plan for dit videre forløb. Den behandler, der har undersøgt dig, er din kontaktperson. Der er forskellige muligheder for, hvordan rygcenteret bedst kan hjælpe dig Grundig information og rådgivning er den vigtigste del af behandlingen. Det kan f.eks. være i form af deltagelse i informationsmøde Instruktion i træning eller specielle øvelser i Rygcenteret eller hos behandler i dit eget område Manuel behandling i Rygcenteret eller hos behandler i dit eget område Vejledning/samtaler for at hjælpe dig med at fungere bedre med dit rygproblem Justering i smertestillende medicin Der vil dog blive tale om forholdsvis korte behandlingsforløb her i Rygcenteret. Vores opgave er først og fremmest at afklare årsager til dit rygproblem og iværksætte relevante tiltag. Nogle af disse tiltag kan du selv fortsætte med. Andre vil kræve videre behandling/træning ved behandler i dit eget område. I særlige tilfælde kan der blive tale om at henvise til andre afdelinger. F.eks. hvis der er behov for operation.

4 Dine muligheder og rettigheder Patientvejlederen/Regional visitation Patientvejlederen kan hjælpe og give gode råd om dine rettigheder. Du kan kontakte patientvejlederen på: Region Syddanmarks Patientkontor, tlf eller regionsyddanmark.dk Ønsker du at få en tidligere tid til undersøgelse end den, dit lokale sygehus kan tilbyde dig, kan du kontakte Regional Visitation på telefon Patientrettigheder Inden behandlingen påbegyndes, har du ret til at få fuld besked om din sygdom, dine behandlingsmuligheder, risici og bivirkninger. Behandling er et tilbud, som du frit kan vælge eller fravælge. Du afgør også selv, hvor meget information du ønsker. Unge mellem år kan normalt selvstændigt tage beslutninger, dog skal forældremyndighedsindehaveren informeres. Er der tale om et videnskabeligt forsøg, skal du informeres både skriftligt og mundtligt og give skriftligt samtykke til, at du ønsker at deltage i forsøget. Du kan få mere at vide om patientrettigheder, der er beskrevet i Sundhedsloven, som du finder på Patientkontoret, biblioteket eller på retsinfo.dk Tavshedspligt Alle ansatte på sygehuset har tavshedspligt om forhold, der angår din sygdom og dit privatliv. Det betyder, at personalet ikke må videregive disse oplysninger til uvedkommende. Bemærk, at uvedkommende ifølge Sundhedsloven også gælder dine pårørende. Tag derfor stilling til, hvem af dine pårørende, personalet må udtale sig til, og giv personalet besked. Videregivelse af oplysninger Når det er relevant for undersøgelse og behandling vil sygehuset give dine journaloplysninger til andre sundhedspersoner f.eks. andre afdelinger på sygehuset, andre sygehuse, din egen læge, speciallæge eller hjemmesygeplejerske. Du kan altid frabede dig, at oplysningerne bliver givet videre.

5 Du har ret til at se din journal Som patient har du ret til aktindsigt, det vil sige at se din patientjournal. Spørg personalet, hvis du ønsker at se og måske få en kopi af den. Journalen indeholder oplysninger om dit helbred, din sygdom, undersøgelser, vurderinger og behandling. Den er personalets arbejdsredskab og skrevet i fagsprog, som ofte er svært at forstå. Bed en sundhedsperson gennemgå journalen med dig. Er du mellem år, kan du selv bede om aktindsigt. Hvis forældremyndighedsindehaveren søger aktindsigt i den unges journal, kan personalet beslutte at udelukke oplysninger af særlig personlig karakter. Du kan se din personlige, elektroniske journal (e-journal) fra Sygehus Lillebælt efter 14 dage på sundhed.dk med digital signatur. Registrering af oplysninger Når du behandles på sygehuset, registreres oplysninger om dig, din sygdom og behandling. Ud over journalen registreres oplysningerne i et patientadministrationssystem og i andre registre, som skal sikre, at du altid får den bedste behandling. Du kan få mere at vide hos personalet. Du har ret til indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig. Er du uenig i dem, kan du tale med personalet eller egen læge om muligheden for at få dem berigtiget. Klagemuligheder Opstår der situationer i dit forløb på sygehuset, hvor du overvejer at klage, så henvend dig til afdelingens personale eller ledelse, så I kan forsøge at løse problemet sammen. Ønsker du at gå videre med klagen, skal du være opmærksom på, at klager over forhold på sundhedsområdet behandles af flere instanser. Indholdet af din klage afgør, hvem der behandler klagen: Patientombuddet: klager vedr. behandling samt rettighedsklager Sygehusets ledelse: klager vedr. øvrige forhold på sygehuset, fx serviceniveau, ventetid, personalets opførsel, fysiske rammer ol. Læs mere om behandlingsklager og rettighedsklager på Patientombuddets hjemmeside patientombuddet.dk. Det er en god idé, at du rådfører dig med Patientvejlederen, inden du påbegynder en eventuel klage. Læs mere på regionsyddanmark.dk.

6 Patientforsikringen Bliver du udsat for en skade i forbindelse med din undersøgelse eller behandling, kan du søge erstatning via Patientforsikringen. Patientforsikringen behandler også lægemiddelskader. Du kan læse om dine rettigheder i pjecen Din ret til erstatning for behandlingsog lægemiddelskader, som kan downloades på patientforsikringen.dk. Frit valg af sygehus Se vedlagte pjece Frit valg og udvidet frit valg... samt Region Syddanmarks ventetidsrettigheder Transport til og fra sygehuset Se vedlagte pjece Transport til og fra sygehuset fra Region Syddanmark.

7

8 Rygcenter Syddanmark Østre Hougvej Middelfart Rygcenter Syddanmark Folder nr. 15. juni Rev. 12. november 2011