ACNielsen A/S. Holdning til offentliggørelse Lodret %-beregning. Fødevarestyrelsen. Telefon ad hoc - uge 43 og 44, 2007
|
|
- Kaare Krog
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Sp1. Hvad synes du om, at kontrolrapporterne med smiley er de seneste par år har skullet offentliggøres, så forbrugerne kan se, hvor gode virksomhederne er til at overholde fødevarelovgivningen? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit (1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse Side 1 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 4% 2% 4% 7% 1% 1% 2% 7% 11% 9% 16% 10% 4% 4% 4% 45% 46% 42% 68% 33% 45% 48% 38% 43% 35% 47% 8% 40% 49% 45% 56% 2% 4% - 4% 10% 1% 2%
2 Sp1. Hvad synes du om, at kontrolrapporterne med smiley er de seneste par år har skullet offentliggøres, så forbrugerne kan se, hvor gode virksomhederne er til at overholde fødevarelovgivningen? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit (1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse Side 2 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 2% 3% - - 5% % 9% 3% % 45% 49% 37% - 50% 36% 67% - 50% 43% 38% 54% 100% 50% 59% 33% 100% - 2% 3% 3%
3 Sp1. Hvad synes du om, at kontrolrapporterne med smiley er de seneste par år har skullet offentliggøres, så forbrugerne kan se, hvor gode virksomhederne er til at overholde fødevarelovgivningen? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit (1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse Side 3 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % - 1% % 7% 3% 4% 7% 6% 18% 45% 24% 60% 47% 43% 27% 43% 69% 33% 43% 49% 27% 2% 3% 1% 2% 2% 5%
4 Sp1. Hvad synes du om, at kontrolrapporterne med smiley er de seneste par år har skullet offentliggøres, så forbrugerne kan se, hvor gode virksomhederne er til at overholde fødevarelovgivningen? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit (1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse Side 4 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 2% 4% 2% - 3% 3% 3% 2% 5% - - 7% 12% 7% 5% - 10% 12% 8% 3% 3% 5% - 45% 44% 40% 48% 100% 42% 40% 45% 48% 38% 52% 52% 43% 37% 47% 44% - 42% 42% 42% 45% 49% 43% 43% 2% 6% 3% 1% - 2% 3% 2% 2% 5% - 4%
5 Sp3. Kontrolrapporterne med smiley er skal som bekendt hænges op i alle virksomheder, og er også tilgængelig på internettet. Har det medført, at I hos jer har gennemført ændringer for at sikre en god smiley? Ja Nej Gennemført ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 17 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 11% 7% 20% 10% 17% 17% 16% 81% 85% 89% 80% 83% 79% 82% 72% 4% 4% 4% - 7% 5% 1% 12%
6 Sp3. Kontrolrapporterne med smiley er skal som bekendt hænges op i alle virksomheder, og er også tilgængelig på internettet. Har det medført, at I hos jer har gennemført ændringer for at sikre en god smiley? Ja Nej Gennemført ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 18 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 13% 29% % 33% % 83% 69% 50% 100% 86% 67% 100% 100% 4% 5% 3% 50%
7 Sp3. Kontrolrapporterne med smiley er skal som bekendt hænges op i alle virksomheder, og er også tilgængelig på internettet. Har det medført, at I hos jer har gennemført ændringer for at sikre en god smiley? Ja Nej Gennemført ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 31% 18% 10% 10% 9% 81% 66% 78% 84% 86% 91% 4% 3% 4% 6% 4% - Side 19
8 Sp3. Kontrolrapporterne med smiley er skal som bekendt hænges op i alle virksomheder, og er også tilgængelig på internettet. Har det medført, at I hos jer har gennemført ændringer for at sikre en god smiley? Ja Nej Gennemført ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 20 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 19% 11% 15% - 12% 14% 10% 17% 8% 24% 13% 81% 69% 84% 84% 100% 82% 75% 88% 81% 92% 75% 78% 4% 12% 5% 1% - 6% 11% 2% 2% - 2% 9%
9 Har foretaget ændringer Hvilke ændringer er gennemført? pga. af offentliggørelsen Sp3A. Hvilke ændringer har du/i foretaget? 36 Egenkontrol/rapport/skema 31% Opstramning på regler og rutiner/mere kontrol 22% Hygiejnekontrol/organisatoriske ændringer 17% Mere rengøring/rengøringsprogram 14% Renovering/indretning 11% Varekontrol/-mærkning 6% Temperaturkontrol 6% Kursus/uddannelse - Andet 17% - Side 21
10 Sp4A+C. Overvejer du/i at indføre (yderligere) ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer (yderligere) ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 22 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 6% 7% 12% - 5% 6% 4% 92% 92% 91% 88% 97% 92% 94% 88% 2% 2% 2% - 3% 3% - 8%
11 Sp4A+C. Overvejer du/i at indføre (yderligere) ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer (yderligere) ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 23 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 7% 3% - - 5% % 91% 94% 75% 100% 95% 100% 100% 100% 2% 2% 3% 25%
12 Sp4A+C. Overvejer du/i at indføre (yderligere) ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer (yderligere) ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 7% 10% 6% % 90% 85% 93% 98% 100% 2% 3% 4% 1% 2% - Side 24
13 Sp4A+C. Overvejer du/i at indføre (yderligere) ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer (yderligere) ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 25 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 6% 4% 6% 100% 6% 8% 3% 6% - 10% 4% 92% 87% 95% 93% - 90% 85% 97% 94% 100% 90% 91% 2% 8% 1% 1% - 4% 8% - 1% - - 4%
14 Overvejer (yderligere) ændringer Hvilke (yderligere) ændringer overvejes? pga. offentliggørelsen Side 26 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp4B+D. Hvilke (yderligere) ændringer overvejer du/i? Rengøring 29% % 50% 50% Vedligeholdelse/indretning 21% % 33% 50% Organisatoriske ændringer 14% 17% - 33% - 13% 17% - Opfølgning 14% 17% 33% % 17% - Kontrol af varer 14% 33% 33% 33% Andet 36% 50% 67% 33% - 25% 17% 50% 7% % 17% -
15 Overvejer (yderligere) ændringer Hvilke (yderligere) ændringer overvejes? pga. offentliggørelsen K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Uddeler/Købmand Sp4B+D. Hvilke (yderligere) ændringer overvejer du/i? Rengøring 29% 33% - - Vedligeholdelse/indretning 21% 25% - - Organisatoriske ændringer 14% 17% - - Opfølgning 14% 8% - 100% Kontrol af varer 14% 17% - - Andet 36% 33% 100% - 7% 8% - - Side 27
16 Overvejer (yderligere) ændringer Hvilke (yderligere) ændringer overvejes? pga. offentliggørelsen K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp4B+D. Hvilke (yderligere) ændringer overvejer du/i? Rengøring 29% 100% 14% 20% - - Vedligeholdelse/indretning 21% 100% - 20% - - Organisatoriske ændringer 14% - 14% 20% - - Opfølgning 14% % - - Kontrol af varer 14% - 29% Andet 36% - 43% 40% - - 7% % - - Side 28
17 Overvejer (yderligere) ændringer Hvilke (yderligere) ændringer overvejes? pga. offentliggørelsen Side 29 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp4B+D. Hvilke (yderligere) ændringer overvejer du/i? Rengøring 29% 33% 33% 29% - 43% 40% 50% 14% % Vedligeholdelse/indretning 21% 33% - 29% - 43% 60% Organisatoriske ændringer 14% % % - 17% 100% Opfølgning 14% - 33% - 100% % - 33% - Kontrol af varer 14% % % - 33% - Andet 36% 67% 33% 29% - 43% 40% 50% 29% - 33% - 7% - 33% % 20%
18 Har ikke foretaget ændringer pga. offentliggørelsen Sp4A. Overvejer du/i at indføre ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 30 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 3% 5% 5% - 2% 4% - 94% 94% 93% 95% 96% 94% 96% 90% 3% 2% 2% - 4% 3% - 10%
19 Har ikke foretaget ændringer pga. offentliggørelsen Sp4A. Overvejer du/i at indføre ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 31 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 3% % % 94% 96% 75% 100% 95% 100% 100% 100% 3% 3% 4% 25%
20 Har ikke foretaget ændringer pga. offentliggørelsen Sp4A. Overvejer du/i at indføre ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % - 5% 4% % 95% 89% 95% 98% 100% 3% 5% 5% 1% 2% - Side 32
21 Har ikke foretaget ændringer pga. offentliggørelsen Sp4A. Overvejer du/i at indføre ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? Ja Nej Overvejer ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Side 33 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % - 3% 3% 100% 3% 2% 4% 3% - 6% - 94% 90% 96% 96% - 93% 89% 96% 96% 100% 94% 95% 3% 10% 1% 1% - 5% 9% - 1% - - 5%
22 Har ikke fortaget ændringer Hvilke ændringer overvejes? men overvejer det pga. offentliggørelsen Sp4B. Hvilke ændringer overvejer du/i? Opfølgning Organisatoriske ændringer Rengøring Vedligeholdelse/indretning Andet 6 33% 17% 17% 17% 50% - Side 34
23 Har foretaget ændringer pga. offentliggørelsen Overvejer yderligere ændringer pga. offentliggørelsen af smiley-rapporten Sp4C. Udover de ændringer, du/i allerede har foretaget, overvejer du/i da at indføre yderligere ændringer af arbejdsgange, procedurer, kontrolsystemer, mv., fordi kontrolrapporten bliver offentliggjort? 36 Ja 22% Nej 78% - Side 35
24 Har foretaget ændringer og Hvilke yderligere ændringer overvejes? overvejer yderligere ændringer pga. offentliggørelsen Sp4D. Hvilke yderligere ændringer har du/i overvejet? 8 Rengøring 38% Kontrol af varer 25% Vedligeholdelse/indretning 25% Organisatoriske ændringer 13% Andet 25% 13% Side 36
25 Sp5. Har du talt med dit personale om, hvad I skal gøre for at undgå, at virksomheden eller afdelingen får en dårlig smiley? Ja Nej Har intet personale Har talt med personalet for at undgå dårlig smiley Side 37 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 68% 73% 84% 47% 79% 84% 70% 12% 11% 13% 8% 10% 13% 11% 18% 12% 18% 11% 8% 37% 7% 5% 12% 1% 3% 2% - 7% - - -
26 Sp5. Har du talt med dit personale om, hvad I skal gøre for at undgå, at virksomheden eller afdelingen får en dårlig smiley? Ja Nej Har intet personale Har talt med personalet for at undgå dårlig smiley Side 38 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 72% 77% 100% 63% 91% 100% 100% 50% 12% 12% 17% - 25% 9% % 15% 6% % 1% 1% %
27 Sp5. Har du talt med dit personale om, hvad I skal gøre for at undgå, at virksomheden eller afdelingen får en dårlig smiley? Ja Nej Har intet personale Har talt med personalet for at undgå dårlig smiley Side 39 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 79% 76% 80% 71% 55% 12% 14% 18% 6% 14% 14% 12% 7% 6% 12% 16% 23% 1% - - 1% - 9%
28 Sp5. Har du talt med dit personale om, hvad I skal gøre for at undgå, at virksomheden eller afdelingen får en dårlig smiley? Ja Nej Har intet personale Har talt med personalet for at undgå dårlig smiley Side 40 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 69% 73% 78% 100% 60% 42% 80% 90% 87% 90% 91% 12% 13% 16% 10% - 14% 14% 15% 10% 13% 10% 9% 12% 13% 11% 11% - 23% 45% % 4% - 1% - 2% - 5%
29 Har talt med personalet for Hvad har man talt om? at undgå dårlig smiley Side 41 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp5A. Hvad har du talt med personalet om? Mere/bedre rengøring/orden 32% 28% 24% 29% 36% 34% 30% 46% Egenkontrol/rapport/dokumentation 25% 34% 39% 29% 29% 20% 20% 20% Hygiejne/personlig hygiejne 19% 29% 27% 38% 21% 13% 12% 17% Datokontrol/mærkning af varer 18% 6% 9% - 7% 25% 23% 31% Rutiner/regler/procedurer skal følges/overholdes 16% 12% 12% 10% 14% 18% 23% 6% Temperaturmåling/kølekæden 10% 9% 9% 10% 7% 10% 10% 11% Gennemgå krav/regler 6% 6% 6% 5% 7% 7% 10% - Kontrol af varer/varemodtagelse 6% 3% 3% - 7% 8% 6% 14% Forbedre sig/alt skal være i orden 6% 9% 12% 5% 7% 4% 5% 3% Omgang med madvarer 4% 6% 9% 5% - 3% 4% 3% Diverse kurser 4% 3% 3% 5% - 5% 5% 6% Eget kontrolprogram/system/rutiner/organisatoriske ændringer 2% 3% 3% - 7% 2% 1% 3% Standard skal holdes/gøre som altid 2% 1% 3% - - 2% 1% 3% Vil ikke acceptere dårlig smiley 1% 1% 3% - - 1% 1% - Andet 5% 6% 9% - 7% 5% 7% - 1% % 1% -
30 Har talt med personalet for Hvad har man talt om? at undgå dårlig smiley Side 42 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet Sp5A. Hvad har du talt med personalet om? Mere/bedre rengøring/orden 32% 34% 19% 50% 60% 30% 33% - - Egenkontrol/rapport/dokumentation 25% 21% 37% 25% 20% 35% 67% - - Hygiejne/personlig hygiejne 19% 20% 11% 50% 20% 20% - 100% - Datokontrol/mærkning af varer 18% 20% 4% - 20% 35% Rutiner/regler/procedurer skal følges/overholdes 16% 12% 30% - 40% 20% Temperaturmåling/kølekæden 10% 11% 15% Gennemgå krav/regler 6% 8% 4% - - 5% Kontrol af varer/varemodtagelse 6% 7% 7% - 20% Forbedre sig/alt skal være i orden 6% 8% 4% Omgang med madvarer 4% 5% % - 100% - Diverse kurser 4% 4% 7% - - 5% Eget kontrolprogram/system/rutiner/organisatoriske ændringer 2% 3% Standard skal holdes/gøre som altid 2% 2% Vil ikke acceptere dårlig smiley 1% - 4% - - 5% Andet 5% 5% 4% - - 5% 33% - 100% 1% 1%
31 Har talt med personalet for Hvad har man talt om? at undgå dårlig smiley K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp5A. Hvad har du talt med personalet om? Mere/bedre rengøring/orden 32% 61% 29% 29% 19% 42% Egenkontrol/rapport/dokumentation 25% 13% 35% 28% 19% 8% Hygiejne/personlig hygiejne 19% 22% 14% 18% 28% 17% Datokontrol/mærkning af varer 18% 13% 14% 23% 14% 33% Rutiner/regler/procedurer skal følges/overholdes 16% - 27% 8% 28% - Temperaturmåling/kølekæden 10% 9% 10% 8% 14% 8% Gennemgå krav/regler 6% 9% 6% 9% 3% - Kontrol af varer/varemodtagelse 6% 9% 4% 8% 8% - Forbedre sig/alt skal være i orden 6% 4% 4% 9% 6% - Omgang med madvarer 4% 9% 4% 3% 3% 8% Diverse kurser 4% 13% 4% 3% 3% - Eget kontrolprogram/system/rutiner/organisatoriske ændringer 2% - 2% 2% - 17% Standard skal holdes/gøre som altid 2% - - 2% 3% 8% Vil ikke acceptere dårlig smiley 1% - - 2% 3% - Andet 5% - 6% 3% 6% 25% 1% % - Side 43
32 Har talt med personalet for Hvad har man talt om? at undgå dårlig smiley Side 44 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp5A. Hvad har du talt med personalet om? Mere/bedre rengøring/orden 32% 31% 35% 32% - 37% 44% 33% 29% 29% 35% 10% Egenkontrol/rapport/dokumentation 25% 31% 20% 25% 100% 21% 15% 25% 28% 21% 32% 29% Hygiejne/personlig hygiejne 19% 22% 31% 12% - 16% 15% 17% 21% 26% 21% 14% Datokontrol/mærkning af varer 18% 8% 18% 22% - 21% 33% 15% 16% 12% 19% 14% Rutiner/regler/procedurer skal følges/overholdes 16% 11% 13% 19% - 11% 4% 15% 19% 9% 19% 33% Temperaturmåling/kølekæden 10% 11% 9% 9% - 7% 4% 8% 12% 12% 11% 14% Gennemgå krav/regler 6% - 7% 8% - 7% 4% 8% 6% 9% 5% 5% Kontrol af varer/varemodtagelse 6% 6% 9% 5% - 5% 4% 6% 7% 12% 7% - Forbedre sig/alt skal være i orden 6% 8% 5% 5% - 8% 11% 6% 4% 6% 4% 5% Omgang med madvarer 4% - 7% 4% - 4% 4% 4% 4% 3% 2% 14% Diverse kurser 4% 6% 4% 4% - 4% 7% 2% 4% 6% 5% - Eget kontrolprogram/system/rutiner/organisatoriske ændringer 2% - - 4% - 3% 4% 2% 2% 6% - - Standard skal holdes/gøre som altid 2% 3% - 2% - 3% 4% 2% 1% 3% - - Vil ikke acceptere dårlig smiley 1% - 2% 1% % - 2% 5% Andet 5% 8% 5% 4% - 9% 4% 13% 3% 3% 4% - 1% - 2% % 3% - -
33 Sp6. Hvilken smiley fik din virksomhed eller afdeling tildelt ved seneste kontrolbesøg? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Nægter Senest tildelte smiley Side 45 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 87% 91% 80% 87% 91% 91% 92% 6% 7% 9% 8% 3% 6% 6% 6% 1% 1% - - 3% 1% 1% - 2% 3% - 12% - 1% 2% - 1% 2% - - 7% 1% - 2%
34 Sp6. Hvilken smiley fik din virksomhed eller afdeling tildelt ved seneste kontrolbesøg? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Nægter Senest tildelte smiley Side 46 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 89% 86% 75% 88% 100% 100% 100% 100% 6% 7% 6% - 13% % 1% 3% % 2% 3% 25% % 1% 3%
35 Sp6. Hvilken smiley fik din virksomhed eller afdeling tildelt ved seneste kontrolbesøg? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Nægter Senest tildelte smiley Side 47 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 79% 88% 91% 90% 100% 6% 3% 7% 7% 8% - 1% 7% % 7% 4% % 3% - 1% 2%
36 Sp6. Hvilken smiley fik din virksomhed eller afdeling tildelt ved seneste kontrolbesøg? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Nægter Senest tildelte smiley Side 48 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 81% 89% 93% 100% 86% 85% 88% 93% 92% 92% 96% 6% 10% 8% 4% - 9% 9% 8% 4% 5% 3% 4% 1% 2% 1% - - 1% 2% - 1% - 2% - 2% 6% - 2% - 2% 2% 2% 2% 3% 3% - 1% 2% 1% 1% - 2% 3% 2%
37 Sp7. Og hvilke smiley er har din virksomhed eller afdeling i øvrigt fået indtil nu? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Har kun fået en eller en type smiley Nægter Hidtil tildelte smiley er Side 49 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 10% 9% 20% 3% 7% 6% 8% 41% 41% 49% 52% 20% 41% 43% 36% 7% 11% 9% 24% 3% 5% 4% 6% 8% 7% 11% 8% - 9% 12% 2% 40% 40% 36% 20% 63% 40% 35% 50% 3% 4% - 4% 10% 2% 3% - 0 1% - 4%
38 Sp7. Og hvilke smiley er har din virksomhed eller afdeling i øvrigt fået indtil nu? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Har kun fået en eller en type smiley Nægter Hidtil tildelte smiley er Side 50 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 9% 9% 25% 13% % 40% 40% 25% 25% 59% 33% 100% - 7% 9% 3% 25% - 5% % 9% 9% 25% % % 41% 34% 25% 50% 36% 33% - 100% 3% 2% 9% - 13% %
39 Sp7. Og hvilke smiley er har din virksomhed eller afdeling i øvrigt fået indtil nu? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Har kun fået en eller en type smiley Nægter Hidtil tildelte smiley er Side 51 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 14% 12% 5% 8% - 41% 34% 49% 42% 35% 32% 7% 3% 10% 4% 4% 23% 8% 10% 7% 11% 6% - 40% 52% 24% 40% 49% 55% 3% - 4% 2% 4% % -
40 Sp7. Og hvilke smiley er har din virksomhed eller afdeling i øvrigt fået indtil nu? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Har kun fået en eller en type smiley Nægter Hidtil tildelte smiley er Side 52 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 13% 8% 6% - 10% 11% 10% 6% 8% 5% 4% 41% 29% 44% 43% 100% 34% 25% 43% 48% 41% 52% 48% 7% 10% 5% 7% - 6% 6% 7% 8% - 11% 13% 8% 6% 9% 8% - 6% 9% 3% 10% 8% 8% 17% 40% 46% 36% 40% - 46% 52% 38% 34% 46% 33% 17% 3% 4% 3% 2% - 4% 5% 3% 2% - 3% - 0 2% % 2%
41 Har modtaget mere end en type af smiley er Hidtil tildelte smiley er Side 53 Sp6. Hvilken smiley fik din virksomhed eller afdeling tildelt ved seneste kontrolbesøg? Smiley med stort smil Smiley med lille smil Smiley med lige mund Smiley med sur mund Nægter Sp7. Og hvilke smiley er har din virksomhed eller afdeling i øvrigt fået indtil nu? Smiley med stort smil 14% - 87% 100% 100% 33% - Smiley med lille smil 70% 81% - 100% 40% 33% - Smiley med lige mund 12% 14% 7% Smiley med sur mund 14% 14% 20% % % - Nægter
42 Spec.var.1. Dårligste smiley nogensinde Har kun fået smiley med stort smil Dårligste smiley nogensinde har lille smil Dårligste smiley nogensinde har lige eller sur mund Ubesvaret Hidtil tildelte smiley er Side 54 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 41% 36% 24% 63% 41% 37% 50% 41% 37% 47% 36% 23% 43% 44% 42% 17% 20% 18% 40% 7% 15% 19% 8% 1% 2% - - 7% - - -
43 Virksomheden har eller har haft Er den dårlige smiley gået ud over omdømme/image? en dårlig smiley Sp8A. I hvilken grad skønner du, at den smiley I har eller har haft, er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE? 43 I meget høj grad (4) 9% I nogen grad (3) 12% Kun lidt (2) 12% Slet ikke (1) 56% 12% Gennemsnit(1-4) 1.71 Std.afv Side 55
44 Virksomheden har eller har haft Er den dårlige smiley gået ud over omsætning? en dårlig smiley Sp8B. I hvilken grad skønner du, at den smiley I har eller har haft, er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMSÆTNING? 43 I meget høj grad (4) 9% I nogen grad (3) 12% Kun lidt (2) 2% Slet ikke (1) 67% 9% Gennemsnit(1-4) 1.59 Std.afv Side 56
45 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omdømme/image? en smiley med lille smil Side 57 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp9A. I hvilken grad skønner du, at den smiley med lille smil, I har eller har haft, er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE? I meget høj grad (4) 1% 3% % I nogen grad (3) 4% 3% - 11% - 5% 5% 5% Kun lidt (2) 6% 8% 14% - - 5% 2% 10% Slet ikke (1) 86% 84% 81% 89% 86% 88% 91% 81% 3% 3% 5% - - 3% 2% 5% Gennemsnit(1-4) Std.afv
46 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omdømme/image? en smiley med lille smil Side 58 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Sp9A. I hvilken grad skønner du, at den smiley med lille smil, I har eller har haft, er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE? I meget høj grad (4) 1% 1% I nogen grad (3) 4% 4% - - 8% - - Kun lidt (2) 6% 7% % - Slet ikke (1) 86% 83% 100% 100% 92% - 100% 3% 4% Gennemsnit(1-4) Std.afv
47 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omdømme/image? en smiley med lille smil K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp9A. I hvilken grad skønner du, at den smiley med lille smil, I har eller har haft, er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE? I meget høj grad (4) 1% % - I nogen grad (3) 4% - 6% 6% - - Kun lidt (2) 6% - 12% 3% 5% - Slet ikke (1) 86% 100% 76% 89% 90% 100% 3% - 6% 3% - - Gennemsnit(1-4) Std.afv Side 59
48 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omdømme/image? en smiley med lille smil Side 60 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp9A. I hvilken grad skønner du, at den smiley med lille smil, I har eller har haft, er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE? I meget høj grad (4) 1% - - 2% - 2% - 4% I nogen grad (3) 4% 6% 6% 2% - 2% 6% - 5% - 7% 8% Kun lidt (2) 6% 12% 6% 4% - 9% - 14% 4% - 7% - Slet ikke (1) 86% 76% 88% 88% 100% 80% 83% 79% 91% 100% 85% 92% 3% 6% - 4% - 7% 11% 4% Gennemsnit(1-4) Std.afv
49 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omsætning? en smiley med lille smil Side 61 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp9B. I hvilken grad skønner du, at denne smiley med lille smil er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMSÆTNING? I meget høj grad (4) I nogen grad (3) 2% 3% % 2% 2% - Kun lidt (2) 4% 5% 5% 11% - 3% - 10% Slet ikke (1) 91% 89% 90% 89% 86% 92% 95% 86% 3% 3% 5% - - 3% 2% 5% Gennemsnit(1-4) Std.afv
50 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omsætning? en smiley med lille smil Side 62 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Sp9B. I hvilken grad skønner du, at denne smiley med lille smil er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMSÆTNING? I meget høj grad (4) I nogen grad (3) 2% 3% Kun lidt (2) 4% 6% Slet ikke (1) 91% 88% 93% 100% 100% 100% 100% 3% 3% 7% Gennemsnit(1-4) Std.afv
51 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omsætning? en smiley med lille smil K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp9B. I hvilken grad skønner du, at denne smiley med lille smil er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMSÆTNING? I meget høj grad (4) I nogen grad (3) 2% - - 3% 5% - Kun lidt (2) 4% - 12% Slet ikke (1) 91% 100% 82% 94% 95% 100% 3% - 6% 3% - - Gennemsnit(1-4) Std.afv Side 63
52 Virksomheden har eller har haft Er smiley en med lille smil gået ud over omsætning? en smiley med lille smil Side 64 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp9B. I hvilken grad skønner du, at denne smiley med lille smil er gået negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMSÆTNING? I meget høj grad (4) I nogen grad (3) 2% - 3% 2% - 2% - 4% 2% - - 8% Kun lidt (2) 4% 6% 3% 4% - 4% 6% 4% 4% - 7% - Slet ikke (1) 91% 94% 91% 90% 100% 89% 89% 89% 93% 94% 93% 92% 3% - 3% 4% - 4% 6% 4% 2% 6% - - Gennemsnit(1-4) Std.afv
53 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omdømme/image lig smiley eller en smiley med lille smil Side 65 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp8A+9A. Smiley s betydning for OMDØMME/IMAGE I meget høj grad (4) 3% 5% 3% 5% 11% 2% 2% 4% I nogen grad (3) 6% 7% 3% 16% - 6% 6% 4% Kun lidt (2) 8% 5% 10% - - 9% 8% 12% Slet ikke (1) 77% 75% 76% 74% 78% 78% 81% 72% 6% 7% 7% 5% 11% 5% 3% 8% Gennemsnit(1-4) Std.afv
54 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omdømme/image lig smiley eller en smiley med lille smil Side 66 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Sp8A+9A. Smiley s betydning for OMDØMME/IMAGE I meget høj grad (4) 3% 5% I nogen grad (3) 6% 7% 5% - - 7% - - Kun lidt (2) 8% 6% 10% 33% - 7% 50% - Slet ikke (1) 77% 77% 81% - 100% 86% 50% 100% 6% 5% 5% 67% Gennemsnit(1-4) Std.afv
55 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omdømme/image lig smiley eller en smiley med lille smil K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp8A+9A. Smiley s betydning for OMDØMME/IMAGE I meget høj grad (4) 3% - 6% 2% 4% - I nogen grad (3) 6% - 8% 9% 4% - Kun lidt (2) 8% 13% 10% 6% 4% - Slet ikke (1) 77% 63% 69% 81% 88% 100% 6% 25% 6% 2% - - Gennemsnit(1-4) Std.afv Side 67
56 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omdømme/image lig smiley eller en smiley med lille smil Side 68 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp8A+9A. Smiley s betydning for OMDØMME/IMAGE I meget høj grad (4) 3% - 4% 4% - 5% 7% 3% 2% - 5% - I nogen grad (3) 6% 11% 7% 4% - 5% 10% - 7% - 12% 5% Kun lidt (2) 8% 11% 7% 7% - 8% 3% 11% 7% - 12% 5% Slet ikke (1) 77% 64% 78% 81% 100% 75% 66% 83% 79% 95% 68% 84% 6% 14% 4% 3% - 8% 14% 3% 4% 5% 2% 5% Gennemsnit(1-4) Std.afv
57 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omsætningen lig smiley eller en smiley med lille smil Side 69 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp8B+9B. Smiley s betydning for OMSÆTNING I meget høj grad (4) 3% 4% 3% 5% - 2% 2% 4% I nogen grad (3) 5% 5% 3% 5% 11% 5% 6% - Kun lidt (2) 3% 4% 3% 5% - 3% 2% 8% Slet ikke (1) 84% 82% 83% 84% 78% 85% 87% 80% 5% 5% 7% - 11% 5% 3% 8% Gennemsnit(1-4) Std.afv
58 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omsætningen lig smiley eller en smiley med lille smil Side 70 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Sp8B+9B. Smiley s betydning for OMSÆTNING I meget høj grad (4) 3% 4% I nogen grad (3) 5% 6% 5% Kun lidt (2) 3% 4% % - - Slet ikke (1) 84% 82% 86% 67% 100% 93% 100% 100% 5% 4% 10% 33% Gennemsnit(1-4) Std.afv
59 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omsætningen lig smiley eller en smiley med lille smil K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp8B+9B. Smiley s betydning for OMSÆTNING I meget høj grad (4) 3% - 6% 2% - - I nogen grad (3) 5% - 4% 6% 8% - Kun lidt (2) 3% - 10% Slet ikke (1) 84% 81% 73% 89% 92% 100% 5% 19% 6% 2% - - Gennemsnit(1-4) Std.afv Side 71
60 Virksomheden har eller har haft en dår- Smiley s betydning for omsætningen lig smiley eller en smiley med lille smil Side 72 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp8B+9B. Smiley s betydning for OMSÆTNING I meget høj grad (4) 3% - 4% 3% - 3% 7% - 2% - 5% - I nogen grad (3) 5% 7% 4% 4% - 6% 10% 3% 4% - 5% 5% Kun lidt (2) 3% 4% 2% 4% - 3% 3% 3% 4% - 7% - Slet ikke (1) 84% 82% 83% 86% 100% 81% 69% 91% 86% 95% 80% 89% 5% 7% 7% 3% - 6% 10% 3% 4% 5% 2% 5% Gennemsnit(1-4) Std.afv
61 Virksomheden har kun haft Ville en dårlig smiley gå ud over omdømme/image? smiley med stort smil Side 73 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp10A. I hvilken grad tror du, det ville gå negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE, hvis I fik en dårlig smiley? I meget høj grad (4) 7% 9% 13% 17% 5% 5% 5% 4% I nogen grad (3) 35% 47% 63% 17% 43% 27% 41% 8% Kun lidt (2) 38% 21% 6% 33% 29% 50% 41% 64% Slet ikke (1) 15% 16% 6% 33% 19% 15% 8% 24% 5% 7% 13% - 5% 3% 5% - Gennemsnit(1-4) Std.afv
62 Virksomheden har kun haft Ville en dårlig smiley gå ud over omdømme/image? smiley med stort smil Side 74 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Andet Sp10A. I hvilken grad tror du, det ville gå negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE, hvis I fik en dårlig smiley? I meget høj grad (4) 7% 7% 7% % - - I nogen grad (3) 35% 32% 29% 100% 40% 50% 100% 50% Kun lidt (2) 38% 43% 29% - 20% 25% - 50% Slet ikke (1) 15% 14% 29% - 40% % 4% 7% % - - Gennemsnit(1-4) Std.afv
63 Virksomheden har kun haft Ville en dårlig smiley gå ud over omdømme/image? smiley med stort smil K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp10A. I hvilken grad tror du, det ville gå negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE, hvis I fik en dårlig smiley? I meget høj grad (4) 7% - 11% 12% - 8% I nogen grad (3) 35% 31% 37% 53% 22% 17% Kun lidt (2) 38% 38% 47% 29% 48% 25% Slet ikke (1) 15% 31% 5% - 22% 42% 5% - - 6% 7% 8% Gennemsnit(1-4) Std.afv Side 75
64 Virksomheden har kun haft Ville en dårlig smiley gå ud over omdømme/image? smiley med stort smil Side 76 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp10A. I hvilken grad tror du, det ville gå negativt ud over virksomheden eller afdelingens OMDØMME ELLER IMAGE, hvis I fik en dårlig smiley? I meget høj grad (4) 7% - 7% 10% 8% 3% 16% 5% - 9% - I nogen grad (3) 35% 25% 31% 42% 38% 36% 40% 32% 22% 32% 75% Kun lidt (2) 38% 50% 34% 35% 34% 33% 36% 43% 61% 36% - Slet ikke (1) 15% 21% 17% 12% 13% 22% - 18% 11% 23% 25% 5% 4% 10% 2% 7% 6% 8% 2% 6% - - Gennemsnit(1-4) Std.afv
65 Sp11. Hvor ofte sker det efter dit skøn, at kunderne kommenterer eller taler med dig eller det øvrige personale om smiley-rapporterne? Ugentligt Månedligt Hver anden måned En gang i kvartalet Sjældnere Aldrig Hvor ofte taler kunderne om smiley-rapporten? Side 77 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 13% 20% 16% - 8% 11% 2% 14% 18% 16% 16% 23% 12% 10% 16% 3% 6% 11% 4% - 1% 2% - 8% 8% 9% 4% 10% 8% 8% 8% 28% 26% 24% 28% 27% 29% 28% 30% 35% 25% 18% 32% 30% 42% 41% 44% 2% 4% 2% - 10% - - -
66 Sp11. Hvor ofte sker det efter dit skøn, at kunderne kommenterer eller taler med dig eller det øvrige personale om smiley-rapporterne? Ugentligt Månedligt Hver anden måned En gang i kvartalet Sjældnere Aldrig Hvor ofte taler kunderne om smiley-rapporten? Side 78 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 13% 6% % % 16% 11% 25% - 9% 33% - - 3% 3% 3% - - 5% % 9% 3% 25% 25% 5% % 23% 40% 25% 38% 41% - 100% - 35% 35% 34% 25% 25% 41% 33% - 100% 2% 1% 3% - 13%
67 Sp11. Hvor ofte sker det efter dit skøn, at kunderne kommenterer eller taler med dig eller det øvrige personale om smiley-rapporterne? Ugentligt Månedligt Hver anden måned En gang i kvartalet Sjældnere Aldrig Hvor ofte taler kunderne om smiley-rapporten? Side 79 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 14% 10% 9% 14% - 14% 17% 13% 17% 8% 18% 3% - 9% 2% - - 8% 3% 6% 9% 10% 14% 28% 34% 28% 25% 27% 27% 35% 31% 31% 37% 37% 41% 2% - 1% 1% 4% -
68 Sp11. Hvor ofte sker det efter dit skøn, at kunderne kommenterer eller taler med dig eller det øvrige personale om smiley-rapporterne? Ugentligt Månedligt Hver anden måned En gang i kvartalet Sjældnere Aldrig Hvor ofte taler kunderne om smiley-rapporten? Side 80 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 6% 11% 11% - 13% 8% 18% 7% 5% 8% 9% 14% 21% 12% 13% - 15% 20% 10% 14% 18% 11% 13% 3% 4% 4% 2% 100% 2% 2% 2% 5% 5% 3% 9% 8% 13% 7% 7% - 9% 9% 8% 7% 8% 6% 9% 28% 21% 25% 32% - 23% 23% 23% 32% 28% 40% 17% 35% 31% 40% 34% - 36% 37% 35% 34% 33% 32% 43% 2% 4% 1% 1% - 2% 2% 3% 1% 3% - -
69 Kunderne taler om smiley-rapporten Kundernes reaktion på den seneste smiley-rapport Side 81 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk Sp12. Har kunderne reageret overvejende positivt eller negativt på den SENESTE smiley-rapport? Overvejende negativt 3% 7% 3% 18% 6% Både positivt og negativt 6% 6% 3% 6% 11% 6% 8% - Overvejende positivt 38% 42% 50% 29% 39% 34% 31% 43% Endnu ingen reaktioner på den seneste smiley 51% 42% 44% 41% 39% 59% 59% 57% 2% 3% - 6% 6% 1% 2% -
70 Kunderne taler om smiley-rapporten Kundernes reaktion på den seneste smiley-rapport Side 82 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Sp12. Har kunderne reageret overvejende positivt eller negativt på den SENESTE smiley-rapport? Overvejende negativt 3% 3% 5% 33% Både positivt og negativt 6% 6% 9% Overvejende positivt 38% 42% 23% 33% 20% 31% 100% - Endnu ingen reaktioner på den seneste smiley 51% 48% 59% 33% 80% 62% - 100% 2% 1% 5% - - 8% - -
71 Kunderne taler om smiley-rapporten Kundernes reaktion på den seneste smiley-rapport Side 83 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover Sp12. Har kunderne reageret overvejende positivt eller negativt på den SENESTE smiley-rapport? Overvejende negativt 3% - 9% 2% - - Både positivt og negativt 6% 10% 4% 4% 7% 8% Overvejende positivt 38% 30% 36% 40% 40% 46% Endnu ingen reaktioner på den seneste smiley 51% 60% 47% 54% 50% 46% 2% - 4% - 3% -
72 Kunderne taler om smiley-rapporten Kundernes reaktion på den seneste smiley-rapport Side 84 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte Sp12. Har kunderne reageret overvejende positivt eller negativt på den SENESTE smiley-rapport? Overvejende negativt 3% 6% 2% 3% - 1% 3% - 5% 4% 5% 8% Både positivt og negativt 6% 9% 5% 5% - 6% 13% - 5% - 5% 15% Overvejende positivt 38% 44% 43% 33% - 49% 40% 59% 27% 36% 26% 15% Endnu ingen reaktioner på den seneste smiley 51% 38% 50% 57% 100% 39% 40% 38% 63% 60% 65% 62% 2% 3% - 3% - 4% 5% 3%
73 Sp14. Sidste gang virkomheden eller afdelingen fik tildelt en smiley, i hvilket omfang oplevede du da bedømmelsen som retfærdig? Var bedømmelsen...? Retfædig (3) Delvis retfærdig (2) Uretfærdig (1) Gennemsnit(1-3) Std.afv. Seneste bedømmelses retfærdighed Side 85 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 80% 82% 68% 87% 88% 89% 86% 5% 8% 9% 12% 3% 3% 2% 6% 7% 8% 7% 20% - 6% 5% 8% 3% 4% 2% - 10% 3% 4%
74 Sp14. Sidste gang virkomheden eller afdelingen fik tildelt en smiley, i hvilket omfang oplevede du da bedømmelsen som retfærdig? Var bedømmelsen...? Retfædig (3) Delvis retfærdig (2) Uretfærdig (1) Gennemsnit(1-3) Std.afv. Seneste bedømmelses retfærdighed Side 86 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 83% 86% 75% 88% 95% 100% 100% 100% 5% 6% 6% % 7% 6% 25% 13% 5% % 4% 3%
75 Sp14. Sidste gang virkomheden eller afdelingen fik tildelt en smiley, i hvilket omfang oplevede du da bedømmelsen som retfærdig? Var bedømmelsen...? Retfædig (3) Delvis retfærdig (2) Uretfærdig (1) Gennemsnit(1-3) Std.afv. Seneste bedømmelses retfærdighed Side 87 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % 79% 81% 85% 90% 91% 5% 3% 10% 2% 4% 5% 7% 10% 7% 9% 4% - 3% 7% 1% 4% 2% 5%
76 Sp14. Sidste gang virkomheden eller afdelingen fik tildelt en smiley, i hvilket omfang oplevede du da bedømmelsen som retfærdig? Var bedømmelsen...? Retfædig (3) Delvis retfærdig (2) Uretfærdig (1) Gennemsnit(1-3) Std.afv. Seneste bedømmelses retfærdighed Side 88 K4. Geografi K5. Antal ansatte Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Jylland Op til 5 ansatte (NET) 1-2 ansatte 3-5 ansatte Mere end 5 ansatte (NET) 6-9 ansatte ansatte 20 eller flere ansatte % 71% 85% 90% 100% 83% 80% 87% 86% 92% 83% 87% 5% 10% 5% 3% - 6% 5% 8% 4% - 5% 9% 7% 15% 7% 3% - 6% 9% 2% 8% 5% 11% 4% 3% 4% 3% 3% - 5% 6% 3% 2% 3% 2%
77 Sp14. Sidste gang virkomheden eller afdelingen fik tildelt en smiley, i hvilket omfang oplevede du da bedømmelsen som retfærdig? Var bedømmelsen...? Retfædig (3) Delvis retfærdig (2) Uretfærdig (1) Gennemsnit(1-3) Std.afv. Seneste bedømmelses retfærdighed Side 89 Spec.var.1. Dårligste smiley nogensinde Har kun fået smiley med stort smil Dårligste smiley nogensinde har lille smil Dårligste smiley nogensinde har lige eller sur mund Ubesvaret % 94% 81% 74% - 5% 1% 10% 5% - 7% 1% 8% 19% - 3% 4% 1% 2% 100%
78 Sp15. Siden januar 2004 har forbrugerne haft mulighed for at se alle smiley er og tilsynsrapporter på internettet. Hvad synes du om, at forbrugerne på internettet kan se hvilke smiley er, der er givet til din og andre virksomheder? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit(1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse på internettet Side 90 K1. Branche Specialforretninger- og afdelinger (Net) Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger- og afdelinger (Net) Dagligvare & kolonial Kiosk % 5% 2% 4% 10% 1% - 2% 9% 12% 9% 28% 3% 7% 8% 6% 46% 45% 44% 44% 47% 46% 49% 40% 37% 32% 40% 16% 33% 40% 38% 44% 6% 6% 4% 8% 7% 6% 5% 8%
79 Sp15. Siden januar 2004 har forbrugerne haft mulighed for at se alle smiley er og tilsynsrapporter på internettet. Hvad synes du om, at forbrugerne på internettet kan se hvilke smiley er, der er givet til din og andre virksomheder? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit(1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse på internettet Side 91 K2. Stilling Indehaver/ejer Chef/Bestyrer/Leder Afdelingsleder Assistent/ Medhjælp Uddeler/Købmand Slagtermester Køkken-/kantineleder, smørrebrødsjomfru, kok Andet % 3% % 11% 6% - - 5% % 45% 54% - 38% 45% 33% 100% 100% 37% 33% 37% 100% 63% 50% 67% - - 6% 8% 3%
80 Sp15. Siden januar 2004 har forbrugerne haft mulighed for at se alle smiley er og tilsynsrapporter på internettet. Hvad synes du om, at forbrugerne på internettet kan se hvilke smiley er, der er givet til din og andre virksomheder? Meget dårlig ide (1) Dårlig ide (2) God ide (3) Meget god ide (4) Gennemsnit(1-4) Std.afv. Holdning til offentliggørelse på internettet Side 92 K3. Alder Under 30 år år år år 60 år eller derover % - 1% 1% 2% 14% 9% - 9% 14% 4% 18% 46% 45% 51% 41% 53% 32% 37% 52% 37% 36% 37% 18% 6% 3% 1% 9% 4% 18%
6% 8% 2% 8% 17% 4% 6% - 4% 4% - 4% 10% 5% 5% 4%
Holdning til offentliggørelse Side 1 K.1. Branche Grønt, ost, vin eller konfekture Specialforretninger og - afdelinger Slagter, fisk & vildt Bager Kolonialforretninger og - afdelinger Dagligvare & kolonial
Læs mereACNielsen A/S. Holdning til offentliggørelse Lodret %-beregning. Fødevarestyrelsen. Telefon ad hoc - uge 43 og 44, 2007
Holdning til offentliggørelse Lodret %-beregning Side 1 Sp1. Hvad synes du om, at kontrolrapporterne med smiley er de seneste par år har skullet offentliggøres, så forbrugerne kan se, hvor gode virksomhederne
Læs mereHoldning til offentliggørelse
Holdning til offentliggørelse Side 1 K.1. Branche Specialforretninger og -afdelinger Slagter, fisk & vildt Bager Grønt, ost, vin eller konfekture Kolonialforretninger og -afdelinger Dagligvare & kolonial
Læs mereKendskab til Smiley-ordningen
Kendskab til Smiley-ordningen Side 1 K.1. Køn K.2. Alder K.46. Geografi Mand Kvinde 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60 år eller derover Hovedstadsområdet Øerne i øvrigt Århus Amt Jylland i øvrigt Sp.1.
Læs mereACNielsen A/S. Kendskab til smiley-ordningen Lodret %-beregning. Fødevarestyrelsen. Effektmåling af smiley-ordningen. Online - uge 44 og 45, 2007
Sp1. I hvilken grad kender du smiley-ordningen, dvs. fødevarekontrollens rapporter med små ansigter som smiler eller er sure? De hænger fremme i butikker, restauranter, kantiner og andre steder hvor man
Læs mereTelefon Ad hoc undersøgelse blandt virksomheder Smiley-ordninge ns effekt Fødevarestyrelsen
21. december 2004 Telefon Ad hoc undersøgelse blandt virksomheder Smiley-ordninge ns effekt Fødevarestyrelsen Udarbejdet af: Anne Stürup og Pia Kirkeskov Pedersen Indholdsfortegnelse Hovedresultater......2
Læs mereTelefon Ad hoc undersøgelse blandt virksomheder Smiley-ordningens effekt Fødevaredirektoratet
23. december 2003 Telefon Ad hoc undersøgelse blandt virksomheder Smiley-ordningens effekt Fødevaredirektoratet Udarbejdet af Anne Stürup og Pia Kirkeskov Pedersen Indholdsfortegnelse Hovedresultater...2
Læs mereUNGES MULIGHEDER I HOLBÆK KOMMUNE
UNGES MULIGHEDER I HOLBÆK KOMMUNE BORGERPANELUNDERSØGELSE RESULTATOVERSIGT OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER AUGUST 2016 Undersøgelsen Holbæk Kommune skal være en stærk medspiller for vores borgere og virksomheder.
Læs mereUnge vrager job i den offentlige sektor
Unge vrager job i den offentlige Kun hver tiende 16-24-årige ser sig selv arbejde i den offentlige om 10 år. 70 % ser mest prestige at arbejde i det lavest prestige inden for ældreforsorg, børnepasning
Læs merePENGE- OG PENSIONSPANELET BEFOLKNINGSUNDERSØGELSE OM DANSKERNES HOLDNINGER I FORHOLD TIL BANKEN, PRIVATØKONOMI OG BANKFORHANDLINGER
BAGGRUND PENGE- OG PENSIONSPANELET BEFOLKNINGSUNDERSØGELSE OM DANSKERNES HOLDNINGER I FORHOLD TIL BANKEN, PRIVATØKONOMI OG BANKFORHANDLINGER Data er indsamlet i november 2014 via et online spørgeskema,
Læs mereBilag 12 - Transskribering, Kvinde 24 år
Bilag 12 - Transskribering, Kvinde 24 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER 1. Hvilke sociale medier har du anvendt den seneste måneds tid? Facebook Instagram Snapchat Bruger kun YouTube til at se videoer
Læs mereMåling af unges viden, holdninger og adfærd i relation til forbrug af parfume, parfumeholdige produkter, hårfarve og hennatatoveringer
Måling af unges viden, holdninger og adfærd i relation til forbrug af parfume, parfumeholdige produkter, hårfarve og hennatatoveringer Førmåling til kampagne om teenagere og hudallergi Marts 2011 Hudallergi
Læs mereTilbagetrækning fra arbejdsmarkedet
September 2014 Tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet I dette faktaark præsenteres resultaterne af en survey om tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet gennemført af Epinion for DeFacto i juni 2014. Der er 1.058,
Læs mereER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER?
København, januar 1012 FSR survey januar 2012 ER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER? www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetager
Læs mereStatsgaranteret udskrivningsgrundlag
Statsgaranteret udskrivningsgrundlag giver sikkerhed under krisen Nyt kapitel Resumé For 2013 har alle kommuner for første gang valgt at budgettere med det statsgaranterede udskrivningsgrundlag. Siden
Læs merePia Schiermer, Underviser ved UNI-C og Amtscentrene 2 pia@schiermer.dk
Pia Schiermer, Underviser ved UNI-C og Amtscentrene 2 Bloggen er et online medie for både de store og de små, høje og lave, lange og brede. Bloggen er for alle på nettet også de andre. En blog, også kaldet
Læs mereMarkér det udsagn, der passer bedst på dig Krydset med: Hvor er du ansat i en region? På en institution eller lignende
Markér det udsagn, der passer bedst på dig På regionsgården /i regionens Jeg er leder med andre ledere under mig 13 2 2 0 0 7,1% Jeg er leder for både andre ledere og medarbejdere 27 1 9 0 1 15,8% Jeg
Læs mereDet siger FOAs medlemmer i ældreplejen om besparelser, bad og rengøring
FOA Kampagne & Analyse 29. oktober 2009 Det siger FOAs medlemmer i ældreplejen om besparelser, bad og rengøring Denne undersøgelse er gennemført på forbundets elektroniske medlemspanel i oktober måned
Læs mereÅrsrapport 2009 for Rengøring
Årsrapport 2009 for Rengøring 1. Sammendrag Rengøringsvirksomheden har haft 6 resultatkrav, hvor af de 5 er helt indfriet og et er delvist indfriet. Det ene resultatkrav, som kun delvist er indfriet, er
Læs mereMetodebeskrivelse. Målgruppe: Undersøgelsen er gennemført blandt danskere i alderen 18-74 år.
Metodebeskrivelse Interviewperiode & dataindsamlingsmetode: Undersøgelsen er gennemført i perioden 18. - 19. november 2015 via internettet med udgangspunkt i YouGov Panelet. Målgruppe: Undersøgelsen er
Læs mereFolkesundhed Aarhus Dit Liv - Din Sundhed
Side 1 1. CPR-nummer - 2. Angiv din alder år 3. Dato for udfyldelse af skemaet - - 2 0 De følgende spørgsmål handler om rygning 4. Ryger du? (dette gælder også e-cigaretter og vandpibe), hver dag, mindst
Læs mereHerningegnens Lærerforening E-MAIL 121@dlf.org WWW.DLF121.DK DLF KREDS 121 PONTOPPIDANSVEJ 4 7400 HERNING TLF. 97 12 31 33
Herningegnens Lærerforening E-MAIL 121@dlf.org WWW.DLF121.DK DLF KREDS 121 PONTOPPIDANSVEJ 4 7400 HERNING TLF. 97 12 31 33 ANALYSENOTAT Medlemsundersøgelse November 2015 Baggrund Herningegnens Lærerforening
Læs mereForældretilfredshed daginstitution og dagpleje i Odder Kommune Krible-Krable Huset 2012
Forældrehed daginstitution og dagpleje i Odder Kommune Krible-Krable Huset 2012 Dokumentnr.: 727-2012-79651 side 1 Indhold Indledning... 3 Succesmål... 4 Pædagogisk indsats... 5 Samarbejdet med personalet...
Læs mereBegrænsning i antallet af deltagere til PBP 2011 13. februar 2010
Begrænsning i antallet af deltagere til PBP 2011 13. februar 2010 Denne udgave er opdateret i forhold til den, der blev udsendt sammen med efterårsudsendelsen i 2009. Opdateringen vedrører specielt datoer
Læs mereResultatskema kommunen: Hvordan har du det? 2010 I procent, antal i parentes
=0 Er du dreng eller pige? Dreng 50% (1.288) Pige 50% (1.275) Manglende svar 0% (2) Sådan er jeg for det meste: Meget glad 73% (1.873) Glad 24% (605) Ikke glad 3% (81) Hvad synes du om klassen? Meget glad
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015 PLEJEBOLIG ØRESTAD PLEJECENTER
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG ØRESTAD PLEJECENTER Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Brugerundersøgelse : Plejebolig 1 Brugerundersøgelse Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling
Læs mereBRUGERTILFREDSHED 2012 PENSIONSSTYRELSEN MODTAGERE AF FOLKEPENSION I UDLANDET
BRUGERTILFREDSHED 2012 PENSIONSSTYRELSEN MODTAGERE AF FOLKEPENSION I UDLANDET 0 A INDHOLD 1 Indledning 2 2 Læsevejledning 3 3 Sådan læses en side 4 4 Samlede resultater 5 5 Resultater på tværs 21 6 Målgruppe
Læs mereKasper: Jeg hedder Kasper Thomsen, og jeg er 25 år gammel, og jeg læser HD 1. del på 4. semester
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Transskribering af interview, Kasper BM: okay, jeg skal først lige bede om dit navn, og din alder, og hvad du læser?
Læs mereDANSKERNES HOLDNING TIL DØDEN
DANSKERNES HOLDNING TIL DØDEN - En befolkningsundersøgelse gennemført af Userneed for Børn, Unge & Sorg Børn, Unge & Sorg, Rådgivnings- og forskningscenter Juni 2015 INDHOLD Baggrund... 3 Konklusioner...
Læs mereMinisteriet for fødevarer, landbrug og fiskeri
Ministeriet for fødevarer, landbrug og fiskeri Nøglehulsmærket 2008 Undersøgelsen er gennemført i Danmark, Sverige og Norge i perioden medio december 2008 til primo januar 2009 Side 1 Summary med grafer
Læs mereAnalysesektionen 18. oktober 2007 Det siger FOAs medlemmer om vikarer, frokostpauser, uddannelse og seniorstillinger
Analysesektionen 18. oktober 2007 Det siger FOAs medlemmer om vikarer, frokostpauser, uddannelse og seniorstillinger FOAs medlemmer i Medlemspulsen er blevet stillet en række spørgsmål om vikarer og om
Læs mereRespondenter Procent Skriv navn 13 100,0% I alt 13 100,0% Respondenter Procent I en gruppe 13 100,0% Individuelt 0 0,0% I alt 13 100,0%
Vælg din vejleder Skriv navn 13 100,0% Vælg din vejleder - Skriv navn Lars Ditrichson Lars dietrichson Lars Grubbe Dietrichson lars dietrichson Lars Dietrictson Lars Grubbe Ditrichson Blev projektet udarbejdet
Læs mereLivsstilscafe Brevforslag
LIVSSTILSCAFE BREVFORSLAG Deltager Henviser Egen læge Livsstilscafe Brevforslag Deltagerbrev 1 Afklarende samtale Invitation til samtale Afklarende samtale i Deltagerbrev 2 Kursusstart Kursusindkaldelse
Læs mereREGIONERNES LØNNINGS- OG TAKSTNÆVN
REGIONERNES LØNNINGS- OG TAKSTNÆVN c/o Danske Regioner Dampfærgevej 22, Postbox 2593, 2100 København Ø Tlf. 35 29 81 00 RLTN OK-Nyt Løn nr. 009-10 Vedr. ændring af lov om ferie Pr. 1. juli 2010 forventes
Læs mereBlå blok er mest til mænd
Blå blok er mest til mænd rne flygter fra blå blok. Siden sidste valg i 2007 er den kvindelige vælgerandel hos de borgerlige partier svundet fra 42 til 38 procent, viser undersøgelse foretaget af Analyse
Læs mereEn vurdering af undervisning og undervisningsmiljø. Aalborg Studenterkursus skoleåret 2015/16
En vurdering af undervisning og undervisningsmiljø Aalborg Studenterkursus skoleåret 2015/16 udarbejdet af Søren Kveiborg 25. januar 2016 Indledning Nærværende rapport samler resultaterne fra undersøgelser
Læs mereØkonomisk analyse. Rekruttering og arbejdskraft i fødevareklyngen. 1. oktober 2013
Økonomisk analyse 1. oktober 2013 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Rekruttering og arbejdskraft i fødevareklyngen En ny måling blandt Landbrug
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereForældreundersøgelse
Forældreundersøgelse Grafrapport August 2014 Sp.1 I hvilket land er du født? 10 9 9 9 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2% 2% 2% Danmark Vestligt land Østeuropæisk land Andet Forældre (n=1007) Kvinde (n=477) Mand (n=530)
Læs mereHvordan hænger det sammen? Hvad betyder det? Brug og misbrug
ADHD og misbrug Hvordan hænger det sammen? 04 Hvad betyder det? 05 Brug og misbrug 07 Hvordan virker usunde stimulanser på en ADHD-hjerne? 08 Ungdomsliv 10 Hvem taler man med? 11 04 ADHD er en forstyrrelse
Læs mereOm undersøgelsen. God service er kun et smil borte. Under dette slogan søsatte Langeland Kommune en brugertilfredshedsundersøgelse
Indholdsoversigt Om undersøgelsen Side 3 Konklusion Side 3 Resultater: Køn Side 4 Alder Side 5 Hvad drejer henvendelsen sig om Side 6 Jeg fik ordnet hvad jeg kom for Side 7 Jeg oplevede jeg blev behandlet
Læs mereDu indbydes til at deltage i MTU 2012. Det er nu, du har muligheden for at give din mening tilkende gennem den anonyme undersøgelse.
Løbenr. Region Syddanmark Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 2012 Kære Du indbydes til at deltage i MTU 2012. Det er nu, du har muligheden for at give din mening tilkende
Læs mereUdviklingssamtaler. Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen
Udviklingssamtaler Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Rita Ravn. Rita er pligtopfyldende og dygtig, og hun udgør i høj grad
Læs mereAnmeldt tilsyn Rapportskabelon
Anmeldt tilsyn Rapportskabelon Udfyldes af konsulenten Institution Frederiksberg Sogns Børnehus Adresse Frederiksberg Bredegade 11 Leder Konst. Leder Tulle Malmquist, Konst. Souschef Mettte Boss Larsen
Læs mereBørn og unges medievaner i forhold til danske og udenlandske spillefilm Det Danske Filminstitut
Børn og unges medievaner i forhold til danske og udenlandske spillefilm Det Danske Filminstitut Bilag 2: Spørgeskemaundersøgelse August 2009 Manto A/S Knabrostræde 30, 1. sal 1210 København K Denmark Phone:
Læs mereØkonomisk Analyse. Konkurser i dansk erhvervsliv
Økonomisk Analyse Konkurser i dansk erhvervsliv NR. 4 28. juni 211 2 Konkurser i dansk erhvervsliv Under den økonomiske krise steg antallet af konkurser markant. I 29 gik 5.71 virksomheder konkurs mod
Læs merePrøveeksemplar. Hvordan har du det i børnehaven? Spørgsmål om børnemiljø til de 4-6-årige
Hvordan har du det i børnehaven? Spørgsmål om børnemiljø til de 4-6-årige Bemærk: Dette er et prøveeksemplar. De spørgeskemaer, børnehaven skal udlevere til børnene, skal udskrives i Børnemiljøtermometeret
Læs mereDansk Arbejdstilsyn er Nordens største
6. oktober 2011 ARTIKEL Af David Elmer Dansk Arbejdstilsyn er Nordens største Rekordmange inspektører og kontrolbesøg samt et budget, der er steget med over 40 procent siden 2004, det er virkeligheden
Læs mereBenchmarkingrapport. Elevtrivselsundersøgelse 2011. EUC Nord HG. Udarbejdet af ASPEKT R&D
Benchmarkingrapport Elevtrivselsundersøgelse EUC Nord HG Udarbejdet af ASPEKT R&D Læsevejledning EUC Nord, HG Elevtrivselsundersøgelse Benchmarkingrapport Benchmarkingrapporten har til formål at gøre det
Læs mereService i rengøring. Service i rengøring. Daglig erhvervsrengøring
Service i rengøring Daglig erhvervsrengøring 1 Forord At udføre erhvervsrengøring kræver uddannelse dette undervisningsmateriale er udarbejdet som grundbogsmateriale til kurset Daglig erhvervsrengøring.
Læs mereHandlingsplan for Vestre Landsret 2010
Handlingsplan for Vestre Landsret 2010 Denne handlingsplan indeholder en beskrivelse af de væsentligste initiativer, som landsretten vil iværksætte og følge op på i 2010. Den internt ansvarlige for den
Læs meregenbrug KURSUSKATALOG 2016
genbrug KURSUSKATALOG 2016 Foto: Kaspar Wenstrup Vi er med til at redde liv og skabe håb for verdens fattigste. 2 KURSUSKATALOG Velkommen på kursus for genbrugsfrivillige! Vi er glade for igen at kunne
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og stress blandt medlemmerne af FOA
Psykisk arbejdsmiljø og stress blandt medlemmerne af FOA November 2006 2 Medlemsundersøgelse om psykisk arbejdsmiljø og stress FOA Fag og Arbejde har i perioden 1.-6. november 2006 gennemført en medlemsundersøgelse
Læs mereIndholdsfortegnelse. Baggrund og metode. Summary. Tabeller. Åbne besvarelser. Spørgeskema
Faglærte i byggebranchen 17. marts 3. april 2006 Indholdsfortegnelse Baggrund og metode Summary Tabeller Åbne besvarelser Spørgeskema 2006 Zapera.com A/S Ryesgade 3-2200 København N - Tel 70 27 22 24 -
Læs mereBorgerne i Region Syddanmark er tilfredse men bekymrede for finanskrisen
Notat Borgerne i Region Syddanmark er tilfredse men bekymrede for finanskrisen Borgerpanelet. 95 procent af respondenterne i Region Syddanmarks Borgerpanel erklærer sig tilfredse med deres tilværelse.
Læs mereStøtteindsatser i Randers Kommune. Tabelrapport
Støtteindsatser i Randers Kommune Tabelrapport 2014 Støtteindsatser i Randers Kommune Tabelrapport 2014 Støtteindsatser i Randers Kommune 2014 Danmarks Evalueringsinstitut Citat med kildeangivelse er tilladt
Læs mereÅrsrapport for 2014 Pilegården
Årsrapport for 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.1. Det økonomiske resultat indenfor selvforvaltning... 3 2.2. Redegørelse for det økonomiske resultat... 3 3. Opfølgning på selvforvaltningsmålene...
Læs mereMedarbejdertrivsel på Vordingborg Gymnasium & HF
Medarbejdertrivsel på Vordingborg Gymnasium & HF Undersøgelse af trivslen blandt medarbejderne på Vordingborg Gymnasium & HF skoleåret 15-16 I foråret 2016 gennemførte vi i samarbejde med firmaet ENNOVA
Læs mereLBR NØGLETAL 4/2012 ESBJERG/FANØ HVORDAN GÅR DET SAMMENLIGNET MED ANDRE JOBCENTRE?
LBR NØGLETAL 4/2012 ESBJERG/FANØ HVORDAN GÅR DET SAMMENLIGNET MED ANDRE JOBCENTRE? DANSK ARBEJDSGIVERFORENING Vester Voldgade 113 1790 København V Tlf. 33 38 90 00 Fax 33 12 29 76 da@da.dk www.da.dk HVORFOR
Læs mereGenerel tilfredshed. Sociale relationer og inklusion. TEMA: Efterskoler. Hvor tilfreds er du generelt med efterskolen?
Generel hed 1 Hvor er du generelt med efterskolen? eller u U u 2 I hvor høj lever skolen op til dine forventninger i forhold til I høj I høj I nogen I mindre Slet 2a Det sociale liv? 2b Fagligheden? 3
Læs mereOplæg om ensomhed blandt ældre
Oplæg om ensomhed blandt ældre 1 Ensomhed blandt ældre myter og fakta 2 Hvordan kan man identificere ensomhed? 3 Hvordan kan man italesætte ensomhed? 4 Hvordan kan man handle på ensomhed? 5 Opsamling Ensomhed
Læs mereguide efter ferien Arbejdsklar sider Styrk dit liv med Chris MacDonald Juli 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.
Foto: Iris guide Juli 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 8 sider Styrk dit liv med Chris MacDonald Arbejdsklar efter ferien Sådan bliver du klar til første arbejdsdag efter ferien Gruer
Læs mereKonfirmand- og forældreaften 27. februar 2014, Hurup kirke Mattæus 14, 22 33
Konfirmand- og forældreaften 27. februar 2014, Hurup kirke Mattæus 14, 22 33 Genezaret sø er ikke større, end at man i klart dagslys kan se til land, ligegyldigt hvor man er på søen. Rundt om søen er der
Læs mere1.Hvor længe har du været praktiserende læge? 1) 0-5 år. 2) 6-10 år. 3) 11-20 år. 4) Mere end 20 år. Svarfordeling 14,3 24,6 29,1.
1.Hvor længe har du været praktiserende læge? -5 år 1,3-1 år, 11- år 9,1 Mere end år 3 1 1 1 3 3 1) -5 år ) -1 år 3) 11- år ) Mere end år 5 (1%) 3 (5%) 51 (9%) 5 (3%) 175 = 1% .Arbejder du alene eller
Læs mereKonjunktur - forår 2012
Konjunkturbarometer forår Konjunktur - forår NB Dette konjunkturbarometer er det første fra DANSKE ARK som behandler arkitektbranchen særskilt. Læs mere om baggrund og metode sidst i dette notat. Tabel
Læs mereMovia. Flextrafik - Brugerundersøgelse. Telefonundersøgelse. D. 30. september til d. 8. oktober 2015 903 respondenter
Movia Flextrafik - Brugerundersøgelse Telefonundersøgelse D. 30. september til d. 8. oktober 2015 903 respondenter 1 Om respondenternes tilfredshed med og brug af de forskellige kørselsordninger 2 Spm.
Læs mereBilag 14: Transskribering af interview med Anna. Interview foretaget d. 20. marts 2014.
Bilag 14: Transskribering af interview med Anna. Interview foretaget d. 20. marts 2014. Anna er 14 år, går på Virupskolen i Hjortshøj, og bor i Hjortshøj. Intervieweren i dette interview er angivet med
Læs mereBilag 4: Meningskondensering af transskribering af interview med Anna, 14 år
Bilag 4: Meningskondensering af transskribering af interview med Anna, 14 år Naturlig enhed Jeg hedder Anna og er 14 år og jeg gå på Virup Skolen i 7. klasse. Jeg går selvfølgelig i skole og så klub sammen
Læs mereDanskerne stoler ikke på eliten
Danskerne stoler ikke på eliten Næsten 60 % af danskerne tror at korruptionen er størst i blandt politikere, direktører i det private og embedsmænd i det offentlige. ANALYSE-BUREAU I ANALYSE DANMARK PUBLICERET
Læs mereBILAGSRAPPORT. Ringe Kost- Og Realskole Faaborg-Midtfyn Kommune. Termometeret
BILAGSRAPPORT Ringe Kost- Og Realskole Termometeret Læsevejledning Bilagsrapporten viser elevernes samlede beelser af de enkelte spørgsmål, som indgår i undersøgelsen. Rapporten viser elevernes gennemsnitlige
Læs mereL: Præsenterer og spørger om han har nogle spørgsmål inden de går i gang. Det har han ikke.
Bilag 4 Transskription af Per Interviewere: Louise og Katariina L: Louise K: Katariina L: Præsenterer og spørger om han har nogle spørgsmål inden de går i gang. Det har han ikke. L: Vi vil gerne høre lidt
Læs mereVejledning for klage over en prøve ved Det Sundhedsfaglige Hovedområde, UCN
Vejledning for klage over en prøve ved Det Sundhedsfaglige Hovedområde, UCN Indledning Reglerne om klager og anke over eksamen står i kapitel 10 og 11 i Undervisningsministeriets eksamensbekendtgørelse.
Læs mereEksempler på uensartede kontroller.
Udvalget for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri (2. samling) FLF alm. del - Bilag 427 Offentligt Til Udvalget for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri (FLF). Kvisselholt, d. 14. september 2008. Vedr. fødevareregionernes
Læs mere29.09.2010 Erik Schrøder
29.09.2010 Erik Schrøder Disposition Præsentation Baggrunden for reformerne Fraværsregler Ledelsens udfordringer Medarbejdernes udfordringer Forslag til konkrete handlinger Perspektiver for fremtidens
Læs mereSygehus-/regionsrapporten
Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4 Oversigtsfigur... 4 Resultat i forhold til
Læs mereTranskribering af interview, Christian A: Og oprindeligt tror jeg, at vi måske havde mest lyst til at trække det op på sådan et samfunds..
Transkribering af interview, Christian A: Og oprindeligt tror jeg, at vi måske havde mest lyst til at trække det op på sådan et samfunds.. Sådan, hvad skal vi overhovedet bruge uddannelse til, og hvad
Læs mereRapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter
Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter Faxe Syd den 9. oktober 2013 Privat leverandør af hjemmepleje Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern
Læs mereTransskription af fokusgruppeinterview på Brårup Skole, Skive
Bilag 4: Transskription af fokusgruppeinterview på Brårup Skole, Skive Tidspunkt for interview: Torsdag 19/3-2015, kl. 9.15. Interviewede: Respondent A (RA): 14-årig pige, 8. klasse. Respondent B (RB):
Læs mereInklusionsundersøgelsen
Inklusionsundersøgelsen 2015 Randers Lærerforening har i perioden fra den 6. november 2015 til den 20. november 2015 gennemført den årlige inklusionsundersøgelse. Der er udsendt mail til kredsens medlemmer
Læs mereHotel og Restaurant Opfølgningsplan 2014
Opfølgning og evaluering på sidste års indsatser udfyldes. Derefter udvælges mindst 5 indsatser indenfor prioriteringsområderne til forbedring jvf. skolens kvalitetscirkel ud fra dataindsamlingen i 2013
Læs mereVirksomhederne finder det fortsat nemt og billigt at låne penge
ERHVERVSØKONOMISK ANALYSE april 216 finder det fortsat nemt og billigt at låne penge svarer også i marts 216, at det er både nemt og billigt at låne penge. Det har dog ikke fået dem til udnytte mulighederne
Læs mereFerieloven og efterløn...
Ferieloven og efterløn... FAGLIG FÆLLES AKASSE 2 Samspillet mellem ferieloven og reglerne for efterløn Indhold 1. Fradrag for ferie - din oplysningspligt 2. Ferie med løn 3. Ferie med feriegodtgørelse
Læs mereProjekt Guidet egenbeslutning og epilepsi. Refleksionsark. Tilpasset fra: Vibeke Zoffmann: Guidet Egen-Beslutning, 2004.
Projekt Guidet egenbeslutning og epilepsi Refleksionsark Tilpasset fra: Vibeke Zoffmann: Guidet Egen-Beslutning, 2004. Label: Refleksionsark, der er udfyldt og drøftet 1. Samarbejdsaftale Markér 1a. Invitation
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 29 Svarprocent: 22% PATIENTOPLEVETKVALITET 23 FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereDet siger medlemmerne af FOA om udviklingen på deres arbejdspladser
Det siger medlemmerne af FOA om udviklingen på deres arbejdspladser FOA Kampagne og Analyse 14.05.13 FOA har i perioden 22.03. 2013 08.04. 2013 gennemført en undersøgelse om udviklingen på FOA-faggruppernes
Læs mereYTRINGSFRIHED OG TAVSHEDSPLIGT. Vibeke Borberg, forskningschef, ph.d. i medieret Danmarks Medie og Journalisthøjskole
YTRINGSFRIHED OG TAVSHEDSPLIGT Vibeke Borberg, forskningschef, ph.d. i medieret Danmarks Medie og Journalisthøjskole OPLÆG FOR REGION MIDTJYLLAND AFDELINGSLEDERE I PSYKIATRIEN DEN 29. FEBRUAR 2016 VIBEKE
Læs mereDet talte ord på samrådet gælder
Beskæftigelsesudvalget 2011-12 BEU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 128 Offentligt T A L E Beskæftigelsesministerens tale ved samråd om øremærket barsel til mænd og barsel for mandlige ministre, samrådsspørgsmål
Læs mereDe pårørende har ordet 2012. Kommentarsamling for pårørende til beboere på Holmstrupgård - Bogruppen
De pårørende har ordet 2012 Kommentarsamling for pårørende til beboere på Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med gennemførelsen af pårørendeundersøgelsen
Læs mereLøn- og personalestatistikken 2009. Medarbejdere der er omfattet af DANSKE ARKs overenskomster 4 DELTIDSANSÆTTELSER 7. Signaturforklaring
Løn- og personalestatistikken 2009 Foreløbig udgave Hermed præsenteres en foreløbig udgave af løn- og personalestatistikken 2009, der er udarbejdet af Danske Arkitektvirksomheder (DANSKE ARK). Løn- og
Læs mereBILAGSRAPPORT. Esbjerg Realskole Esbjerg Kommune (Privatskoler) Termometeret
BILAGSRAPPORT Esbjerg Realskole Termometeret Læsevejledning Bilagsrapporten viser elevernes samlede beelser af de enkelte spørgsmål, som indgår i undersøgelsen. Rapporten viser elevernes gennemsnitlige
Læs mereBOLIGØKONOMISK VIDENCENTER
BOLIGØKONOMISK VIDENCENTER Boligmarkedet DANSKERNES FORVENTNINGER AUGUST 2013 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse... 2 2 Tabeloversigt... 2 3 Figuroversigt... 3 4 Sammenfatning... 4 5 Undersøgelsen
Læs mereTid til Penge 2015 danskernes privatøkonomi. Penge- og Pensionspanelet. Data er indsamlet januar 2015.
Tid til Penge 2015 danskernes privatøkonomi Penge- og Pensionspanelet. Data er indsamlet januar 2015. Sp.1 Hvor får du din viden om privatøkonomiske emner fra? (Fx om lån, budget, pension, forsikring,
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Tandplejen, efterår 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse Tandplejen, efterår 2014 Samlet tilfredshed med tandplejen Samlet tilfredshed - Hvor tilfreds er du med Tandplejen alt i alt? Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit
Læs merePenge- og pensionspanelet
1 Penge- og pensionspanelet Undersøgelse blandt boligejere med rentetilpasningslån Eva Roland & Morten Bekholm GfK Danmark, Custom Research 765053 Our promise: create value Company FOR YOUR 2 1 Formål
Læs mereHar du hørt det sidste nye pip? Røgfri arbejdstid. i Holbæk Kommune. En guide til ledere og medarbejdere i Holbæk Kommune
Har du hørt det sidste nye pip? Røgfri arbejdstid i Holbæk Kommune En guide til ledere og medarbejdere i Holbæk Kommune Hvordan arbejder vi hen imod Røgfri arbejdstid i Holbæk Kommune? Denne guide er
Læs mereHørsholm Kommune. Anmeldt tilsyn. Bofællesskabet Bolero. 2. maj 2011. Connector
Hørsholm Kommune Anmeldt tilsyn Bofællesskabet Bolero 2. maj 2011 2 Referat Det anmeldte tilsyn foregik i mødelokale i Åstedet mandag den 2. maj 2011 kl. 13.00-15.00 Tilstede var: bofællesskabets leder
Læs mereSpørgeskema til borgere i gå-gruppen i Frederiksberg Kommune
Eftermåling Spørgeskema til borgere i gå-gruppen i Frederiksberg Kommune De følgende spørgsmål omhandler dit udbytte af at deltage i gå-gruppen. Hvis du er i tvivl om, hvordan du skal svare, svar da venligst
Læs mereDanmark mister 8.000 grønne job
3F, Ledighed, november 2009 Danmark mister 8.000 grønne job Fokus på tab af grønne job i Danmark Salget af energiteknologi og udstyr (f.eks. vindmøller og solanlæg) samt besparelsesteknolog og udstyr (f.eks.
Læs mereEnergirenovering. En befolkningsundersøgelse
Energirenovering En befolkningsundersøgelse Januar 2016 Energirenovering Indledning Ingeniørforeningens Energivision 2050 har et klart budskab om renovering af de eksisterende bygninger. Visionen er et
Læs mereHandlingsplan for bedre behandling af fortrolige oplysninger om personer og virksomheder
Den 12. november 2014 J.nr. 2014103514 Ref.: kj Handlingsplan for bedre behandling af fortrolige oplysninger om personer og virksomheder Sundhedsstyrelsens opfølgning på Rigsrevisionens beretning af 5.
Læs mere