Majbritt Bak, Afdelingsleder Børn og Forebyggelse, Herning Kommune

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Majbritt Bak, Afdelingsleder Børn og Forebyggelse, Herning Kommune"

Transkript

1 REFERAT Kommunal styregruppe Referat af 2 møde med DUBUs kommunale styregruppe, 19. maj 2015 Deltagere: Tina Wahl, Kontorchef, Social og Sundhed, KL Hanne Gøttrup, Projektleder, Social og Sundhed, KL Mikkel Damgaard, Centerchef Børn og Familie, Furesø Kommune Mette Kalhøj, Faglig konsulent Børn og Forebyggelse, Herning Kommune Hanne Dollerup, Børne- og Kulturdirektør, Kalundborg Kommune Christian L. Hansen, Børne- og Familiechef, Halsnæs Kommune KOMBIT Søren Kromann, Projektejer og styregruppeformand Peter Gottlieb, Projektleder Christian Holm, Implementeringskonsulent Carina Schou Nielsen, Projektkoordinator (referent) Afbud: Majbritt Bak, Afdelingsleder Børn og Forebyggelse, Herning Kommune Dagsorden 1. Velkomst Formel godkendelse af kommissorium Gennemgang af Statusrapport Oracle s tilstandsrapport på DUBU-løsningen Opfølgning på succeskriterier for DUBU DUBUs nuværende og fremtidige økonomi Eventuelt... 5 KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf CVR Side 1/5

2 1. Velkomst Præsentation af DUBUs implementeringskonsulent Christian Holm og Mette Kalhøj fra Herning Kommune, der afløser Majbritt Bak og er nyt medlem af styregruppen. 2. Formel godkendelse af kommissorium Styregruppens kommissorium blev godkendt med følgende ændringer; Christian L. Hansen, er flyttet fra Aabenraa til Halsnæs Kommune og Mette Kalhøj indsættes i stedet for Majbritt Bak. 3. Gennemgang af Statusrapport 2 Peter Gottlieb gennemgik Statusrapport 2 indeholdende forlængelse af kontrakt med IBM, Open UI, Drift og Særlige emner. Der er pt. 73 kommuner med DUBU i drift. Seneste tilsluttede kommuner er Aalborg og Langeland og der er meget positive tilbagemeldinger fra Aalborg. Der er nedgang i antallet af indberettede fejl fra brugere, men der er stadig indberetninger af fejl, som ikke er fejl, men forkert brug af løsningen. Det regner Kombit med bliver mindre efter Open UI. Der er en tilvækst på 262 brugere fra januar og til nu (primært grundet nye kommuner), men samtidig er der et fald i samlet antal brugere, da IBM er begyndt at rydde op i inaktive brugere. Udover Open UI er der en mindre release 1.18 på vej, der har rettelser af småfejl og rapporter. Styregruppen understregede her vigtigheden af at DUBU er opdateret ift. lovgivningen. Der er i efteråret 2014 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse af DUBU, der viser, at der blandt brugerne var 25%, der er utilfredse med IBM support. Kombit og IBM er derfor sammen ved at kigge på forbedringstiltag som fx længere åbningstider, kvitteringsmail på henvendelser mm. Kombit vil desuden kigge på, om det er den rigtige supportløsning, der er købt og om der er midler i DUBU til forbedringstiltag. Christian Holm fortalte, at Kombit også opfordrer kommunerne til at hjælpe hinanden ved brug af Yammer som pt. har 240 brugere. Der blev efterspurgt, at der ved genudbud og indgåelse af ny aftale om support overvejes udvidet supporttid om torsdagen, hvor der stadig generelt arbejdes længere og mulighed for at følge den sag, man har indberettet til support. Desuden blev Kombit mindet om, at DUBU hellere skal gøres bedre, så behovet for support kan mindskes. Den kommunale styregruppe vil få en tilbagemelding på næste møde om de videre tiltag til bedring af support som opfølgning på brugertilfredshedsundersøgelsen. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf CVR Side 2/5

3 Peter fortalte endvidere, at Kombit har modtaget 6 ansøgninger til stillingen som indstationeret kommunal medarbejder i DUBU, hvilket vidner om positiv interesse for DUBU og at opgraderingen til Open UI går planmæssigt. Søren Kromann fortalte, at DUBU med Open UI på lang sigt er et mere teknologisk moderne produkt. Man kan fx bruge DUBU på ipad og tilpasse brugergrænsefladen uden at skulle ned i selve løsningen. Overgangen til Open UI (fra Sta til Prod) sker i weekenden den juni, hvor der er etableret hotline support til brugerne. 4. Kort opfølgning på Ledernetværksmøder og ledelsesinformation Peter Gottlieb fortalte, at der har været holdt to ledernetværksmøder i uge 20 og at der var stor interesse for Køges oplæg om ledelsesinformation (link til video oplæg) På ledernetværksmøderne blev diskussionen om ledelsesrapporter skubbet i gang om og det blev tydeligt, at kommunerne ønsker, at der skal ligge rapporter klar i DUBU. En overvejende del af kommunerne ønsker ikke selv at bruge flere årsværk på at udvikle rapporter og løbende tilpasse dem pga. ændringer i DUBU. Ledelsesrapportering kræver datadisciplin, så førend korrekt data lægges i systemet, giver det ingen fortjeneste. Der er dermed også brug for opbakning og fokus fra ledelse for at følge op på dette. Det som Køge har udviklet af ledelsesrapportering kan rent teknisk kommes i DUBU, men det er ikke Kombits mærkesag at agere leverandør og tilkøbe løsninger, der gør DUBU afhængig af andre systemer for at kunne generere rapporter. Kombit vil undersøge status på ledelsesrapportering i DUBU og sikre, at det kommunerne har fået stillet i udsigt, er muligt og så skal kommunerne selv modnes til at bruge mulighederne. Peter foreslog styregruppen, at der til efteråret holdes et samlet ledernetværksmøde (i stedet for både i øst og vest), hvor også styregruppen, KL, Socialstyrelsen og Ankestyrelsen inddrages med henblik på at sende et signal til kommunerne om den statslige opbakning til DUBU. Styregruppen bakkede op om forslaget og vil høre mere i forbindelse med planlægningen af ledernetværksmødet. 5. Oracle s tilstandsrapport på DUBU-løsningen Peter Gottlieb fortalte, at Oracle i samarbejde med 4 kommuner og Kombit i efteråret 2014 har gennemført en undersøgelse af brugertilfredsheden med DUBU og efterfølgende leveret en DUBUtilstandsrapport. Grundet tidsnød blev rapporten og tiltag ikke drøftet. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf CVR Side 3/5

4 6. Opfølgning på succeskriterier for DUBU Hanne Gøttrup og Christian L. Hasen præsenterede oplæg til overordnede mål for DUBU og tilhørende succeskriterier. Grundlaget for oplægget havde Hanne fundet i materiale fra 2012, hvor en arbejdsgruppe bestående af 5 kommunale repræsentanter, Kombit, KL og IBM har udarbejdet bud på gevinster ved anvendelse af DUBU ift. 6 overordnede formål med DUBU. I materialet er angivet tre udvalgte gevinstindikatorer, som alle DUBU-kommuner skal følge op på - bl.a. bedre ledelsesinformation til planlægning og styring af indsatsen. Styregruppen efterlyste, at de valgte formål og succeskriterier skal være til at kommunikere og også kunne rettes mod borgerne mere end bare tekniske mål. Desuden skal der procenter på, når succeskriterierne skal findes fx at 90% af sagerne er lovmedholdelige. Det blev nævnt, at der er et behov for at få cementeres succeserne med DUBU, men at gruppen også bør kigge på, hvor sagsbehandlingen kan optimeres og om DUBUs Business Case er retvisende ift. kommunernes mål. Dertil blev nævnt, at DUBU er et fagligt snævert system og at der på sigt bør det kunne datadele med andre systermer på børne- og familieområdet, fx DHUV. Det blev aftalt, at medlemmerne hver især kigger oplægget igennem og der på næste møde er en workshop med for formålet at kigge på en rekapitalisering af DUBU og finde ud af, hvad vi vil på næste trin. Oplæg om Overordnede mål for DUBU og tilhørende succeskriterier er vedlagt som bilag 7. DUBUs nuværende og fremtidige økonomi Peter Gottlieb præsenterede tal på DUBUs udgifter og indtægter fra start og til nu, hvilket viser, at økonomien for DUBU er ved at være i balance. Søren Kromann fortalte, at Kombit arbejder på at få mest muligt ud af kontrakten med IBM, så projektets økonomi belastes mindst muligt og at Kombit har fået besparelser ud af den nye kontrakt med IBM. Ift. Oracle forsøges det samme, men det er ikke så nemt. Den kontrakt der oprindelig blev indgået med Oracle tog ikke højde for en større tilslutning af kommuner og ved tilkøb af licenser har det ikke været muligt at opnå initieringsprisen. Udgiften til licenser er dermed steget og udgør en tung udgiftspost i DUBUs budget. Det betyder, at råderummet i DUBU er ikke ved at ændre sig. Kombit forsøger imidlertid at få mest muligt ud af kontrakten med Oracle fx har Oracle sponsoreret tilfredshedsundersøgelsen. Peter Gottlieb viste tal for brug af licenser i DUBU kommuner opgjort ift. antal brugere og indbyggere. Gennemsnittet for licenser er ca. 1 licens pr indbyggere. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf CVR Side 4/5

5 Kombit er ved at undersøge om der kan købes portallicenser ( kigge licenser ) og derfor er Furesø og Aabenraa blevet bedt om at give et bud på, hvilket behov de har ift. den type af licenser. Mikkel Damgaard efterlyste mulighed for kiggelicenser og Christian L. Hansen fortalte, at Aabenraa har svaret på behovet ud fra den virkelighed, der er nu men at behovet kan ændre sig. I Faaborg- Midtfyn arbejdes der mere tværfagligt og i Herning Kommune arbejdes der efter Sveriges-modellen, hvilket betyder at der er større socialrådgiverindsats og flere der fx leverer input til de børnefaglige undersøgelser. Hvis udviklingen går i den vej, vil behovet for læselicenser stige. Søren Kromann fortalte, at Kombit har et ønske om at kunne købe mere fleksible licenser, men lige nu er Kombit bundet af de allerede købte licenser. Kombit kan ikke konvertere el. tilbagelevere allerede købte licenser, og ved køb af nye, er man bundet til dem i 2,5 år. Søren præciserede, at der ved overvejelsen om køb af mere fleksible licenser ikke er tale om en øgning i antal brugere, men udelukkende en mulighed for at flere kan kigge i DUBU. Hvis Kombit skal afholde udgifter til flere licenser, vil det betyde færre penge til udvikling. Kombit prioriterer lige nu at bruge penge til udvikling. Styregruppen vil løbende blive informeret om udviklingen og behovet på licensområdet. 8. Eventuelt Mødet 8. oktober holdes i Kombit. På mødet gives en kortere referat af Statusrapporten og der afsættes tid til workshop om overordnede mål og succeskriterier for DUBU. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf CVR Side 5/5

6 28. maj 2015 Overordnede mål for DUBU og tilhørende succeskriterier I 2012 udarbejdede en arbejdsgruppe, med repræsentanter fra 5 kommuner, KOMBIT, KL og IBM, bud på gevinster ved anvendelse af DUBU i forhold de 6 overordnede formål med DUBU. Materialet var tænkt til inspiration til kommunernes egen vedtagelse af ønskede gevinster. De 6 overordnede formål med DUBU: 1. Mere systematik i sagsbehandlingen 2. Integration af økonomiske og socialfaglige overvejelser 3. Bedre matchning af behov og tilbud 4. Lettelse af administrative byrder for sagsbehandlerne 5. Nemmere tværgående arbejde mellem offentlige myndigheder 6. Bedre ledelsesinformation til planlægning og styring af indsatsen Nedenfor er for hvert af de 6 overordnede formål med DUBU beskrevet arbejdsgruppens succeskriterier (gevinster) ved anvendelse af DUBU for henholdsvis rådgivere og ledere. Teksten med rød er en tilføjelse til de oprindelige forslag. I forbindelse med arbejdet med gevinstrealisering pegede de daværende DUBU-kommuner på 3 indikatorer, som alle kommuner skulle følge op på, således at man kan sammenligne opnåede gevinster på tværs af kommuner. De udvalgte indikatorer fremgår sidst i nærværende papir. Forslag til succeskriterier: På det korte og mellemlange sigt: Øget kvalitet i sagsbehandlingen gennem mere systematisk og ensartet sagsbehandling indenfor kommunen og på tværs af kommuner. Øget brug af metoder der virker. Bedre resultater og effekt af indsatser overfor de udsatte børn og unge og deres familier. Styrke mulighed for at udarbejde bedre ledelsesinformation indenfor følgende områder: o Faglig ledelsesinformation o Økonomisk ledelsesinformation o Ledelsestilsyn På længere sigt: Styrke datadeling på tværs af DUBU og it-systermer på skole,- dagtilbud-, PPR- og sundhedsområdet mv., og på tværs af børne- og voksenområdet. 1

7 1. Mere systematik i sagsbehandlingen Færre fejl og større systematik og ensartethed i sagsbehandlingen. Brugen af den socialfaglige metode ICS sikrer, at Serviceloven og andre love overholdes. Rettidig og mere ensartet sagsbehandling samt højere faglighed med ICS. Guider og støtter rådgiveren gennem sagsforløbet til sikring af, at relevante love, serviceniveauer og sagsbehandlingsprocedurer overholdes. Letter overdragelse af sag til ny rådgiver eller anden DUBU-kommune Større effektivitet og hurtigere og mere ensartet sagsbehandling. Styrkelse af den faglige kvalitet i sagsbehandlingen. Bedre mulighed for overholdelse af budgetter Bedre dokumentation og overblik over sager giver et bedre grundlag for arbejdstilrettelæggelse, herunder opfølgning, videndeling og oplæring. 2. Integration af økonomiske og socialfaglige overvejelser Sagsbehandleren får bedre overblik over de muligheder, der findes, og de økonomiske konsekvenser af de valg, der træffes. Bedre overblik over muligheder og økonomiske konsekvenser. Øget accept af, at økonomi og faglighed går hånd i hånd Mere økonomisk bevidste sagsbehandlere, når alle data vedrørende indsatser og tilhørende økonomi registerres i DUBU, og kun i DUBU. Valg af tilbud og den tilhørende økonomi hænger sammen med fastlagt serviceniveau. Forbedret økonomisk styring og overblik giver bedre mulighed for at overholde budget. Færre dobbeltindtastninger i forskellige itsystemer/regneark og mindre tid brugt på kontrol. 2

8 3. Bedre matchning af behov og tilbud DUBU gør det nemmere at finde frem til lige præcis de tilbud, der kan hjælpe barnet eller den unge. Det betyder færre revisiteringer. Det bliver desuden nemmere at registrere og dokumentere effekten af de trufne valg. Bedre overblik over interne og eksterne tilbud / nemmere at finde tilbud, der matcher krav. Skærpelse af mindst indgribende, men nødvendige tiltag (dvs. ikke for mange indsatser pr. barn - da det kan virke for voldsomt). Styrke arbejdet med dokumentation af resultater, effekt af indsatser, og metoder der virker. Bedre overblik over mest benyttede tilbud, herunder tilbuddenes målopfyldelse (effekt). Giver fokus på leverancer fra leverandører. Bedre mulighed for at tilrettelægge tilbudsviften efter efterspørgslen, herunder styrkelse af de forebyggende indsatser i kommunen. Bedre overblik over resultater og effekt af indsatser, og metoder der virker. 4. Lettelse af administrative byrder for sagsbehandlerne DUBU vil reducere den tid, sagsbehandlerne bruger på rene administrative funktioner og frigiver dermed tid til andre dele af sagsbehandlingen. Nemmere opfølgning og planlægning pga. detaljeret sagsoverblik. Mere tid til den faglige del af sagsbehandlingen (borgerkontakt, tværfagligt samarbejde). Alt sagsarbejdet integreres i ét system med automatisk overførsel til blandt andet Ankestyrelsen og Danmarks Statistik. Større tilfredshed blandt rådgiverne pga. bedre IT-funktionalitet. Bedre overblik over de enkeltes arbejdsmængde, og bedre mulighed for i tide at gribe ind, hvis nogen er bagud. Forebyggelse af stress. 3

9 5. Nemmere tværgående arbejde mellem offentlige myndigheder Et af de vigtigste formål med DUBU er at lette informationsudvekslingen mellem de offentlige myndigheder. Det skal sikre hurtigere og bedre sagsbehandling. Lettere udveksling af oplysninger/sagsakter mellem kommuner. Nemmere informationsudveksling. Bedre håndtering af mellemkommunale underretninger. Nemmere at indhente oplysninger fra samarbejdspartnere Lettere indberetning af statistik til fx DS og Ankestyrelsen. 6. Bedre ledelsesinformation til planlægning og styring af indsatsen Højere kvalitet i de informationer, der danner basis for ledelsesbeslutninger, skal sikre et bedre prioriteringsgrundlag. Det giver lederne bedre redskaber til at sparre med sagsbehandlerne og modvirke budgetoverskridelser. Bedre fordeling af sager og optimal ressourceudnyttelse. Bedre overblik over underretninger, 50 undersøgelser og sagsantal til brug for fx. dokumentation af sagsbelastning. Bedre mulighed for dokumentation og informationsmateriale til det politiske niveau og den øverste ledelse. Beslutninger vedrørende økonomi og socialfagligt arbejde kan træffes på et bedre grundlag. Bedre overblik over hvilke sager, der skal lukkes, fordi barnet eller den unge ikke længere har brug for kommunens støtte eller skal overdrages til voksenområdet. Forbedret overholdelse af tidsfrister. Bedre fordeling af sager og optimal ressourceanvendelse. Nemmere og mindre tid til ledelsestilsyn. Optimere økonomistyringen pga. bedre overblik over udvikling i pris og antal i forhold til budget 4

10 Til inspiration - ledelsesinformation i Køge Kommune maj 2015 (oplæg på DUBU ledernetværksmøder maj 2015) Køge Kommune har siden efteråret 2013 anvendt DUBU. Fra 1. januar 2015 blev alle indsatser og økonomi lagt ind i DUBU, siden da anvender alle ledere og rådgivere i kommunen kun DUBU på det sociale børneområde. Køge udarbejder løbende følgende typer ledelsesinformation: Faglig ledelsesinformation (fx den faglige kvalitet i sagsbehandlingen, antal sagsmængde, overholdelses af tidsfrister ) Økonomisk ledelsesinformation (budget, disponeret økonomi, gennemsnitspriser på tilbud etc.) Ledelsestilsyn gennemføres en gang om måneden (overholdelses af tidsfrister, dato for seneste børnesamtale, for justering af 50, ændrede handleplan etc.) Kommunen har fortsat fokus på rådgivernes datadisciplin i DUBU, der er helt afgørende for at kunne udarbejde valid ledelsesinformation. Tre udvalgte indikatorer, som alle DUBU-kommuner følger op på Ifm arbejdet med gevinstrealisering blev nedenstående 3 indikatorer valgt ud af de samlede 13. De 3 indikatorer er de første kommunerne vil anvende til tværgående måling. DUBU mål 1. Mere systematik i sagsbehandlingen 1 Valgte gevinstindikatorer X% af rådgiverne oplever pr. M1, at der arbejdes mere ensartet sammenholdt med M0. 4. Lette den administrative byrde for sagsbehandlerne 6. Bedre ledelsesinformation til planlægning og styring af indsatsen 2 3 X % af DUBU-brugerne har pr. M1 et bedre overblik over sagsmængde og arbejdsopgaver ift. M0. M1 er andelen af overholdte tidsfrister steget med X % ift. år M0 for hhv. afklaring, børnefaglig undersøgelse og opfølgning. 5

Mette Kalhøj, Faglig konsulent Børn og Forebyggelse, Herning Kommune

Mette Kalhøj, Faglig konsulent Børn og Forebyggelse, Herning Kommune REFERAT Kommunal styregruppe Referat af 3. møde med DUBU s kommunale styregruppe, 8. oktober 2015 Deltagere: Hanne Gøttrup, Projektleder, Social og Sundhed, KL Tina Wahl, Kontorchef, Social og Sundhed,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2015

Tilfredshedsundersøgelse 2015 Spørgsmål 6 Tilfredshedsundersøgelse 25 I tabellen vises gennemsnittet af besvarelserne. Parenteserne viser sidste års resultat. = Laveste tilfredshed = Højeste tilfredshed ØVRIGE BRUGERE SUPERBRUGE RE

Læs mere

DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)

DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Myndighedsafdelingen Helle Støve DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DUBU og afsæt for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1

Læs mere

Baggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0

Baggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0 Baggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0 1 Formål Det overordnede formål med DUBU-systemet er at skabe bedre styring og sagsbehandling på området Udsatte børn og unge. Systemet skal både understøtte den

Læs mere

Handleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune

Handleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Handleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Indsatser Formål Resultatmål frem til 31. december 2014 Ledelsesinformation Der er etableret en fast kadence for og udvikling af skemaer,

Læs mere

Evaluering af DHUV Samlet afrapportering

Evaluering af DHUV Samlet afrapportering INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Evaluering FØRSTE UDKAST af Work-in-progress: VUM og DHUV Evaluering af DHUV Samlet afrapportering Bilag 4: Baggrunden for evalueringen af dhuv www.bdo.dk Forfatter: BDO og

Læs mere

Aktivitet Målgruppe Formål Leverandør Starttidspunkt Sluttidspunkt Kvalitetssikring gennem. Task Force 1.10.2013 31.12.2015 styringsdokumenter

Aktivitet Målgruppe Formål Leverandør Starttidspunkt Sluttidspunkt Kvalitetssikring gennem. Task Force 1.10.2013 31.12.2015 styringsdokumenter MASTERPLAN Udviklingsplanen i forbindelse med Analaysen fra TASK FORCE Den Samlede indsats. Aktivitet Målgruppe Formål Leverandør Starttidspunkt Sluttidspunkt Kvalitetssikring gennem Task Force 1.10.2013

Læs mere

Indholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3

Indholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3 Ledelsestilsyn Indholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3 Udvælgelse af sager til ledelsesmæssig revision... 3 Kontrollen gennemførelse

Læs mere

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task

Læs mere

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task

Læs mere

Følgegruppe for KDF og SP

Følgegruppe for KDF og SP REFERAT Følgegruppe for KDF og SP Kommunernes Datafællesskab og Serviceplatformen, 20. april 2015 Deltagere: Brian Andersen, Roskilde Kommune Flemming Egeriis Hartwich, Sorø/Ringsted Kommune Henrik Brix,

Læs mere

Kommunernes Ydelsessystem: Vejledning til business caseredskab

Kommunernes Ydelsessystem: Vejledning til business caseredskab Kommunernes Ydelsessystem: Vejledning til business caseredskab Version 1.0, maj 2014 Denne vejledning til en lokal business case suppleres af følgende dokumenter: Instruktion til udfyldelse af business

Læs mere

Implementering og indhentning af gevinster. Erfaringer fra DUBU

Implementering og indhentning af gevinster. Erfaringer fra DUBU Implementering og indhentning af gevinster Erfaringer fra DUBU Agenda Hvordan bidrager forandringsledelse til et vellykket projekt? Janni Bormann, Konsulent, KOMBIT DUBU implementering i praksis? Anders

Læs mere

Afrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune

Afrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune September Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august Bedre

Læs mere

Status på økonomi og handleplan

Status på økonomi og handleplan Status på økonomi og handleplan Børn og familie August 2015 Tofteskovvej 4 7130 Juelsminde T: 79755000 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Udvikling i økonomien... 3 Udvikling i niveauet for anbringelser...

Læs mere

Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL

Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud Programchef Kit Roesen, KL Agenda Trivsel og læring digitaliseringsstrategi Hvor bliver ejerskabet af, når vi køber ind for

Læs mere

Bilag til SOCDIR. 10. juni 2015

Bilag til SOCDIR. 10. juni 2015 Bilag til SOCDIR 10. juni 2015 Punkt 6: Ledernetværk på det specialiserede voksensocialområde Bilag 1: Invitation til ledernetværk Bilag 2: Orientering om invitation til nyt ledernetværk på voksen socialområdet

Læs mere

Aftale for Team Myndighed

Aftale for Team Myndighed Aftale for Team Myndighed Overskrifter for aftalens mål 1 Effektmål 2 Målrettet sagsbehandling 3 Økonomistyring Dato: 16.12.2014 Aftale mellem Susanne Strandkjær Centerchef Henrik Otto Teamchef Underskrift

Læs mere

Vejledning om ansøgning til tildelingspuljen Implementering af DUBU eller tilsvarende it-system 15.25.11.40

Vejledning om ansøgning til tildelingspuljen Implementering af DUBU eller tilsvarende it-system 15.25.11.40 Social- og Integrationsministeriet Vejledning om ansøgning til tildelingspuljen Implementering af DUBU eller tilsvarende it-system 15.25.11.40 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning... 2 2 Puljens formål...

Læs mere

Børn- og Familieafdelingen Assens Kommune. Børn- og Familiechef Morten Madsen Leder af Børn og Unge, familieplejeafsnittet Lene Stokholm

Børn- og Familieafdelingen Assens Kommune. Børn- og Familiechef Morten Madsen Leder af Børn og Unge, familieplejeafsnittet Lene Stokholm Børn- og Familieafdelingen Assens Kommune Til: Fra: Børn- og Familiechef Morten Madsen Leder af Børn og Unge, familieplejeafsnittet Lene Stokholm Dato: 12. oktober 2012 Overgrebspakken Socialministeriet

Læs mere

ICS og DUBU superbrugerseminar 2015. Den 17. november på Aalborg Kongres & Kultur Center

ICS og DUBU superbrugerseminar 2015. Den 17. november på Aalborg Kongres & Kultur Center ICS og DUBU superbrugerseminar 2015 Den 17. november på Aalborg Kongres & Kultur Center PROGRAM FOR DAGEN 8.30-9.00 Tjek ind kaffe og rundstykker 9.00-9.40 Velkomst ved Socialstyrelsen og KOMBIT 9.40-10.10

Læs mere

DANSKE FYSIOTERAPEUTER Region Midtjylland Mindegade 10, 1. sal 8000 Århus C Tlf.: 86 18 36 66 E-mail: midtjylland@fysio.dk

DANSKE FYSIOTERAPEUTER Region Midtjylland Mindegade 10, 1. sal 8000 Århus C Tlf.: 86 18 36 66 E-mail: midtjylland@fysio.dk DANSKE FYSIOTERAPEUTER Region Midtjylland Mindegade 10, 1. sal 8000 Århus C Tlf.: 86 18 36 66 E-mail: midtjylland@fysio.dk Dagsorden Regionsbestyrelsesmøde Tidspunkt: Torsdag d. 19. august 2010 kl. 14-19.00

Læs mere

Præsentation af styregruppeaftale. Marts 2015

Præsentation af styregruppeaftale. Marts 2015 Præsentation af styregruppeaftale Marts 2015 Release v. 2.2 marts 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1.Materiale til præsentation af styregruppeaftalen 1.1 Introduktion til styregruppeaftalen og rammer for styregruppens

Læs mere

Udsatte børn og unge- Fremtiden er deres

Udsatte børn og unge- Fremtiden er deres Udsatte børn og unge- Fremtiden er deres Kontorchef Tina Wahl, KL s Center for Social og Sundhed Dansk Socialrådgiverforenings konference 16. april Kvalitet i sagsbehandlingen Udsatte børn og unge Fremtiden

Læs mere

Ledelsestilsyn Familiecentret 2012 Forbedret sagshåndtering fra 2011 til 2012

Ledelsestilsyn Familiecentret 2012 Forbedret sagshåndtering fra 2011 til 2012 1 Ledelsestilsyn Familiecentret 2012 Familiecentret har gennem 2012 intensiveret arbejdet for at højne kvaliteten og rettidigheden i sagsbehandlingen. Derfor er der gennemført et styrket og udvidet ledelsestilsyn.

Læs mere

Program for velfærdsteknologi

Program for velfærdsteknologi Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Side 1 af 8 1. Organisering Stamdata Programnummer 9.3 Go-sag http://go.kl.dk/cases/sag47/sag-2015-05449/default.aspx Nr.

Læs mere

Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort)

Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort) Håndbogen for Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort) 80% af alle projekter, hvor der er uigennemskuelighed fejler Lange projekter er mere risikofyldte end korte Transparente projekter har oftere

Læs mere

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende forløb i Task forcen på handicapområdet

Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende forløb i Task forcen på handicapområdet Social- og Indenrigsministeriet Socialstyrelsen Task force på handicapområdet Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende forløb i Task forcen på handicapområdet Ansøgningsfrist torsdag

Læs mere

DUBU kursuskatalog forår 2015 (Opdateret 1. februar 2015)

DUBU kursuskatalog forår 2015 (Opdateret 1. februar 2015) DUBU kursuskatalog forår 2015 (Opdateret 1. februar 2015) Indhold 1. Kom godt i gang: Børnefaglige Undersøgelse og Handleplan... 2 2. Kom godt i gang: Indsatser... 3 4. Bliv bedre til procesunderstøttende

Læs mere

Statusnotat - Genopretning af Myndighedsområdet i Børn, Unge og Familieafdelingen

Statusnotat - Genopretning af Myndighedsområdet i Børn, Unge og Familieafdelingen Statusnotat - Genopretning af Myndighedsområdet i Børn, Unge og Familieafdelingen Børn, Unge og Familieområdet er gennem 2 omgange, hhv. i april 2011 og april 2012, tilført midlertidige ressourcer som

Læs mere

Bilag 4: Status på handleplan for en styrket kvalitetssikring af aktiveringstilbud

Bilag 4: Status på handleplan for en styrket kvalitetssikring af aktiveringstilbud Bilag 4: Status på handleplan for en styrket kvalitetssikring af aktiveringstilbud Nr. Handlinger Tema 1: Systematisk kvalitetstjek af tilbudsviften Forventet afslutningstidspunkt Status efterår 2011 Status

Læs mere

Indsatsen på børne- og ungeområdet - Sverige-modellen i Fanø Kommune

Indsatsen på børne- og ungeområdet - Sverige-modellen i Fanø Kommune Indsatsen på børne- og ungeområdet - Sverige-modellen i Fanø Kommune Ledelsesresumé En tidlig forebyggende indsats, er ikke kun en økonomisk investering, men også en investering i mennesker (Skandia, 2015).

Læs mere

Børns retssikkerhed vurderet på baggrund af

Børns retssikkerhed vurderet på baggrund af Børns retssikkerhed vurderet på baggrund af Ankestyrelsens seneste undersøgelser v/ ankechef Henrik Horster 2 Definition på begrebet retssikkerhed Tidligere ombudsmand Lars Nordskov Nielsen har givet følgende

Læs mere

Gevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem

Gevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem Gevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem Kaare Pedersen, projektchef, KL kaa@kl.dk - 3125 3504 06-05-2014 1 Potentiale KSD -40% KY -20% Budget 2015-2018 Mål Personale og

Læs mere

Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe

Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den

Læs mere

Treserva. Større sammenhæng i sagsbehandlingen. Esben Nielsen og Flemming Friis Mortensen, Logica

Treserva. Større sammenhæng i sagsbehandlingen. Esben Nielsen og Flemming Friis Mortensen, Logica Treserva Større sammenhæng i sagsbehandlingen Esben Nielsen og Flemming Friis Mortensen, Logica Børnesager stiller store krav til kommunernes ressourcer 2 Øget sagsmængde på børn og unge området 3 Kommunerne

Læs mere

DHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14.

DHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. DHUV Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. marts 2011 2 Vejledende program 12.45 Baggrund for projektet og formål med dagen

Læs mere

Midtvejsevaluering - fra midtvejsevaluering til slutevaluering

Midtvejsevaluering - fra midtvejsevaluering til slutevaluering Midtvejsevaluering - fra midtvejsevaluering til slutevaluering Referat fra seminaret Seminar om projektets midtvejsevaluering Onsdag den 9. november 2011 blev midtvejsevalueringen af projektet behandlet.

Læs mere

Omstilling og effektivisering

Omstilling og effektivisering Nr. 39 Område: Indsatsområde: Emne: Aftaleholder: Fagudvalg: Funktion: Omstilling og effektivisering Plan og kultur Afbureaukratisering og effektivisering Reduktion i Plan og Kulturs personale Christian

Læs mere

Kvalitet i sagsbehandlingen på børne- og ungeområdet DS konference d. 16.04.2015. Hernings Sverigesprogram Tættere på. Godt på vej

Kvalitet i sagsbehandlingen på børne- og ungeområdet DS konference d. 16.04.2015. Hernings Sverigesprogram Tættere på. Godt på vej Kvalitet i sagsbehandlingen på børne- og ungeområdet DS konference d. 16.04.2015 Hernings Sverigesprogram Tættere på. Godt på vej Stinne Højer Mathiasen, Programleder Trine Nanfeldt, Teamleder Se også:

Læs mere

Samarbejdsaftale om Ungdommens Uddannelsesvejledning Vestsjælland mellem Ringsted, Sorø og Slagelse kommuner

Samarbejdsaftale om Ungdommens Uddannelsesvejledning Vestsjælland mellem Ringsted, Sorø og Slagelse kommuner Indledning Mellem kommunerne Ringsted, Sorø og Slagelse er indgået aftale om drift af et fælles center for Ungdommens Uddannelsesvejledning kaldet Ungdommens Uddannelsesvejledning Vestsjælland (UU Vestsjælland).

Læs mere

Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU)

Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU) Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU) 1. Indledning På baggrund af budgetstyringsanalysen og de heraf afstedkomne anbefalinger fra BDO, er følgende

Læs mere

Referat fra bestyrelsesmøde

Referat fra bestyrelsesmøde Referat fra bestyrelsesmøde Mødedato: 27/10-2015 Starttidspunkt: 16.00 Sluttidspunkt: 18.00 Mødelokale: Deltagere: Fraværende med afbud: Referent: U159 Hanne Fischer Møller (HF), Kenneth Ladefoged (KL),

Læs mere

Overgrebspakken - Børn skal altid beskyttes: Vejledning til ansøgningspuljen Implementering af DUBU eller tilsvarende it-system 15.25.11.

Overgrebspakken - Børn skal altid beskyttes: Vejledning til ansøgningspuljen Implementering af DUBU eller tilsvarende it-system 15.25.11. Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Overgrebspakken - Børn skal altid beskyttes: Vejledning til ansøgningspuljen Implementering af DUBU eller tilsvarende it-system 15.25.11.40

Læs mere

Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation. VUM-superbrugerseminar Maj 2015

Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation. VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formål 2. VUM og information til styring og udvikling 3. Erfaringer og potentiale 4. Praktiske eksempler 5. Læring

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2014

Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere

Læs mere

01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Børne- og undervisningsudvalg

01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Børne- og undervisningsudvalg BUR i Broby BUR-MED-Udvalget har ønsket en sammenlægning fra oprindelig 3 lokaliteter til nu et samlet BUR i Broby. Der er indregnet en OEI-effektiviseringsgevinst på 750.000 kr. årligt fra 2012. Det forventes

Læs mere

Multikorps tager sig af: Børn og unge som samarbejdspartnere og borgere er bekymret for,

Multikorps tager sig af: Børn og unge som samarbejdspartnere og borgere er bekymret for, Multikorps Formål Formålet med multikorpset er, at aktivt fremme den forebyggende indsats ved en tidligere indsats rettet mod det enkelte barn og den enkelte familie. Hvilket behov hos familien skal tilbuddet

Læs mere

EN LANDSDÆKKENDE INDSATS. Anette Hammershøi, specialkonsulent Socialstyrelsen aham@socialstyrelsen.dk Tlf: +45 51 37 83 11

EN LANDSDÆKKENDE INDSATS. Anette Hammershøi, specialkonsulent Socialstyrelsen aham@socialstyrelsen.dk Tlf: +45 51 37 83 11 BØRNEHUSE I DANMARK EN LANDSDÆKKENDE INDSATS Anette Hammershøi, specialkonsulent Socialstyrelsen aham@socialstyrelsen.dk Tlf: +45 51 37 83 11 PRÆSENTATION Den danske børnehusmodel Baggrund, lovgivning

Læs mere

Den overordnede nationale mission for BAR FOKA s mission fremgår af Arbejdsmiljølovens 14 a:

Den overordnede nationale mission for BAR FOKA s mission fremgår af Arbejdsmiljølovens 14 a: 1. MISSION Den overordnede nationale mission for BAR FOKA s mission fremgår af Arbejdsmiljølovens 14 a: Det enkelte branchearbejdsmiljøråd skal inden for rådets område bistå branchens virksomheder med

Læs mere

Faggruppemøde. Byg og Miljø REFERAT. KOMBIT, 8. september 2015. Deltagere:

Faggruppemøde. Byg og Miljø REFERAT. KOMBIT, 8. september 2015. Deltagere: REFERAT Faggruppemøde Byg og Miljø KOMBIT, 8. september 2015 Deltagere: Afbud: Trine Maigaard, Fredericia kommune Ann-Cathrin Samsøe Ingor, Rudersdal kommune Morten Bøgedal, Københavns kommune Bjarke Uffe

Læs mere

Kort fortalt. 1. Hvad får du ud af Værdiskabende MUS? 2. Hvordan komme i gang og oprette sig som firma?

Kort fortalt. 1. Hvad får du ud af Værdiskabende MUS? 2. Hvordan komme i gang og oprette sig som firma? Værdiskabende MUS Webbaseret MUS-koncept Systematiserer hele dit MUS-forløb Støtter udvikling og forbedring af performance Skaber sammenhængskraft i hele organisationen Kort fortalt 1. Hvad får du ud af

Læs mere

Drøftelse: Interviewundersøgelse om overgangen fra børne- og ungeområdet til voksenområdet

Drøftelse: Interviewundersøgelse om overgangen fra børne- og ungeområdet til voksenområdet Punkt 6. Drøftelse: Interviewundersøgelse om overgangen fra børne- og ungeområdet til voksenområdet 2014-2124 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til Familie- og Socialudvalgtes drøftelse

Læs mere

NemRefusion genudbud Tekniske Dialogmøder med leverandører

NemRefusion genudbud Tekniske Dialogmøder med leverandører OPSUMMERING AF TEKNISK DIALOG NemRefusion genudbud Tekniske Dialogmøder med leverandører 1. Indledning Frem mod genudbuddet af NemRefusion er der i vanlig stil afholdt tekniske dialogmøder med interesserede

Læs mere

Styring af det specialiserede udsatte område

Styring af det specialiserede udsatte område Styring af det specialiserede udsatte område BKF, 14. juni 2013 v. Familie- og rådgivningschef Mette Andreassen Faglighed og økonomi hånd i hånd 1. At arbejde med en fast budgetramme på et ustyrbart område

Læs mere

Referat Styregruppemøde nr. 2 Varberg den 8. december 2010

Referat Styregruppemøde nr. 2 Varberg den 8. december 2010 Referat Styregruppemøde nr. 2 Varberg den 8. december 2010 Til stede Deltagende styregruppemedlemmer: Bent Mikkelsen, Region Midtjylland Brian Kjær Andreasen, Region Midtjylland Trine Vester-Sørensen,

Læs mere

Fortællinger fra DUBU-kommuner

Fortællinger fra DUBU-kommuner Fortællinger fra DUBU-kommuner - om gevinster og udfordringer ved implementering og arbejdet med DUBU og ICS November 2013 Indledning DUBU gik i drift i 2011. I dag har 63 kommuner valgt at anskaffe sig

Læs mere

KIGO-instruks til projektledere og programledere i kommunerne

KIGO-instruks til projektledere og programledere i kommunerne KIGO Ansvarlig KIGO-instruks til projektledere og programledere i kommunerne Indhold Læsevejledning... 1 1. Gennemgang af skærmbilleder... 2 Startbillede... 2 Ved klik på projekt... 2 Ved klik på et interval

Læs mere

Analyserapport. Task Force på børne- og ungeområdet 15-12-2014 1/66

Analyserapport. Task Force på børne- og ungeområdet 15-12-2014 1/66 Analyserapport Task Force på børne- og ungeområdet 15-12-2014 1/66 Indholdsfortegnelse 1 Indledning 3 2 Resume og anbefalinger 9 3 Afrapportering på de enkelte temaer 10 3.1 Politik og strategi 11 3.2

Læs mere

Tidlig indsats i forhold til børn, unge og familier med behov for særlig støtte

Tidlig indsats i forhold til børn, unge og familier med behov for særlig støtte Overordnet målsætning Alle medarbejdere i Furesø Kommune er forpligtet til at gøre en indsats overfor børn og unge, der viser tegn på behov for særlig støtte. Det forebyggende arbejde og en tidlig identificering

Læs mere

Arbejdsgrundlag for BAR U&F. Mission - Vision - Værdier - Strategi

Arbejdsgrundlag for BAR U&F. Mission - Vision - Værdier - Strategi Arbejdsgrundlag for BAR U&F Mission - Vision - Værdier - Strategi Mission Gennem samarbejde medvirker BAR U&F (Branchearbejdsmiljøråd Undervisning & Forskning) til at skabe trivsel og gode arbejdspladser

Læs mere

Referat af Regionsbestyrelsesmøde 23. marts 2015 kl. 13.00-17.30 i lokale 3 på Holmbladsgade 70, 2300 København S

Referat af Regionsbestyrelsesmøde 23. marts 2015 kl. 13.00-17.30 i lokale 3 på Holmbladsgade 70, 2300 København S Referat af Regionsbestyrelsesmøde 23. marts 2015 kl. 13.00-17.30 i lokale 3 på Holmbladsgade 70, 2300 København S Indhold Referat af Regionsbestyrelsesmøde... 1 1. Velkommen v. Tine Nielsen (5 min)...

Læs mere

Statusrapport. Task Force på børne- og ungeområdet Rebild Kommune 21-08-2014 1/36

Statusrapport. Task Force på børne- og ungeområdet Rebild Kommune 21-08-2014 1/36 Statusrapport Task Force på børne- og ungeområdet Rebild Kommune 21-08-2014 1/36 Indholdsfortegnelse 1 Indledning 3 2 Task Forcens vurdering 4 Bilag 1: Statusmåling af konkrete sager 11 Bilag 2: Rebild

Læs mere

FAMILIEAFDELINGENS UDVIKLINGSPLAN. Senest revideret 15.07.2014

FAMILIEAFDELINGENS UDVIKLINGSPLAN. Senest revideret 15.07.2014 FAMILIEAFDELINGENS UDVIKLINGSPLAN Senest revideret 15.07.2014 1 Udviklingsplan i Familieafdelingen i Halsnæs Kommune. I det følgende skitseres Halsnæs Kommunes udviklingsplan for kvalitet i sagsbehandlingen

Læs mere

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted... POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren

Læs mere

Analyserapport. Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013

Analyserapport. Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013 Analyserapport Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013 Analyserapportens baggrund og proces Denne rapport er de systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringen i Teknik og Miljø. Rapporten danner

Læs mere

Grontmij. Informationsmøde, De selvejende institutioner. Projektleder Jeanette Johansson Aarhus 24. marts 2015

Grontmij. Informationsmøde, De selvejende institutioner. Projektleder Jeanette Johansson Aarhus 24. marts 2015 Copyright 2012 2014 Grontmij A/S CVR 48233511 Grontmij Informationsmøde, De selvejende institutioner 1 Projektleder Jeanette Johansson Aarhus 24. marts 2015 Musikhuskvarteret - Aalborg Gødstrup Hospital

Læs mere

Aftale mellem Socialsektionen og Job- og Borgerservicechef

Aftale mellem Socialsektionen og Job- og Borgerservicechef Aftale mellem Socialsektionen og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den budgetansvarlige

Læs mere

Referatet blev godkendt. Fremadrettet sendes referat fra det foregående møde med som en del af bilagsmaterialet.

Referatet blev godkendt. Fremadrettet sendes referat fra det foregående møde med som en del af bilagsmaterialet. Referat Styregruppen for DDB Møde den 26. marts 2014, kl. 15.00-17.00 og d. 27. marts 2014, kl. 17.00 18.00. Deltagere: Ralf Klitgaard Jensen (KL), Steen Kyed (Kulturministeriet), Lone Gladbo (Kulturdirektør

Læs mere

Indholdsfortegnelse: 1. Godkendelse af dagsorden Godkendelse af referat fra sidste møde God sagsbehandling... 2

Indholdsfortegnelse: 1. Godkendelse af dagsorden Godkendelse af referat fra sidste møde God sagsbehandling... 2 Referat Handicaprådet Tid Torsdag den 26. marts 2015 - kl. 15:30 Sted Møde udenfor rådhuset, Kompasét lokale 2 it, Niels Kjærbyes Vej 9, 5610 Assens. Afbud Fraværende Indholdsfortegnelse: 1. Godkendelse

Læs mere

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje

Læs mere

Særligt dyre anbringelser i region sjælland 2011

Særligt dyre anbringelser i region sjælland 2011 Roskilde den 23. maj 2012 Særligt dyre anbringelser i region sjælland 2011 Udarbejdet af arbejdsgruppe bestående af: Dorte Olsen, Kalundborg kommune Leif Stockholm, Region Sjælland Pia Winther, Roskilde

Læs mere

Århus Kommune *!% % %+!% $ $, % + #! -./, & 0 + /+!-1,-2 * '/% /!% $$% &', (% )3 + %! +! 4 # 3 # 5 + & 7 3! #*, 0/ +% $*! 8$%!!-2 * * 9!$, / -2! +!

Århus Kommune *!% % %+!% $ $, % + #! -./, & 0 + /+!-1,-2 * '/% /!% $$% &', (% )3 + %! +! 4 # 3 # 5 + & 7 3! #*, 0/ +% $*! 8$%!!-2 * * 9!$, / -2! +! " #$% &'(% )%* * % % %+ % $ $, % + # -./, & 0 + /+-1,-2 * '/% / % $$% &', (% )3 + % + 4 # 34 3 # 5 + & 3%$ 6+ 7 3 #+ #*, + 0/ +% $* 8$%-2 * * 9$, / -2 +0 :3 + ' ;, %* (% ):/))/93 / -1 :

Læs mere

DRAGØR SKOLE. Møde 7. Møde i skolebestyrelsen på Dragør Skole mandag den 9. marts kl. 19. på Dragør Skole Syd. Til Stede:

DRAGØR SKOLE. Møde 7. Møde i skolebestyrelsen på Dragør Skole mandag den 9. marts kl. 19. på Dragør Skole Syd. Til Stede: Møde i skolebestyrelsen på Dragør Skole mandag den 9. marts kl. 19. på Dragør Skole Syd Møde 7 Skolebestyrelsesmødet Medlemmer: Forældrerepræsentanter: Steen Elkær-Hansen, Lene B. Clausen, Troels Kjær

Læs mere

Sammenfattende notat: Input fra den afholdte temadag om voksenudredningsmetoden (VUM)

Sammenfattende notat: Input fra den afholdte temadag om voksenudredningsmetoden (VUM) Sekretariat for rammeaftaler, august 2014 Sammenfattende notat: Input fra den afholdte temadag om voksenudredningsmetoden (VUM) Resumé: På baggrund af temadagens drøftelser og kommunernes besvarelse af

Læs mere

Kommissorium for den fælles projektorganisation

Kommissorium for den fælles projektorganisation Projekt Social balance i Værebro Park 28. maj 2013 Kommissorium for den fælles projektorganisation Gladsaxe Kommune og Gladsaxe almennyttige Boligselskab besluttede på møde d. 18. marts 2013 at etablere

Læs mere

Analyserapport. Task Force på børne- og ungeområdet 24-09-2013 1/48

Analyserapport. Task Force på børne- og ungeområdet 24-09-2013 1/48 Analyserapport Task Force på børne- og ungeområdet 24-09-2013 1/48 Indholdsfortegnelse 1 Indledning 3 1.1 Læsevejledning 3 1.2 Præsentation af Task Forcen 4 1.3 Analysens temaer 5 1.4 Det videre forløb

Læs mere

RELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE

RELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE RELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE # VI OPLEVER, AT MANGE OFFENTLIGE ORGANISATIONER ER UNDER VOLDSOMT PRES. LAD OS HJÆLPE JER! 2 KOORDINERING AF KOMPLEKSE OG TVÆRGÅENDE ARBEJDSPROCESSER

Læs mere

Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne

Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne Januar 2011 Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne KL har udviklet et værktøj til selvanalyse af visitationsprocessen på børnefamilieområdet

Læs mere

Afrapportering fra arbejdsgruppen for behandlingsredskaber og hjælpemidler.

Afrapportering fra arbejdsgruppen for behandlingsredskaber og hjælpemidler. Afrapportering fra arbejdsgruppen for behandlingsredskaber og hjælpemidler. Indstilling til styregruppen for grundaftaler Arbejdsgruppen for behandlingsredskaber og hjælpemidler indstiller til styregruppen

Læs mere

Referat fra styregruppemøde hos CSC Scandihealth, den 02.09.04, kl. 10.00-14.00

Referat fra styregruppemøde hos CSC Scandihealth, den 02.09.04, kl. 10.00-14.00 Den 29. september 2004 THC/ld Referat fra styregruppemøde hos CSC Scandihealth, den 02.09.04, kl. 10.00-14.00 Dagsorden 1. Velkomst og baggrund for mødet 2. Præsentation af deltagerne 3. Gennemgang af

Læs mere

SERVICENIVEAU. Vejledning til udvikling af serviceniveau VEJLEDNING TIL UDVIKLING AF SERVICENIVEAU 1

SERVICENIVEAU. Vejledning til udvikling af serviceniveau VEJLEDNING TIL UDVIKLING AF SERVICENIVEAU 1 SERVICENIVEAU Vejledning til udvikling af serviceniveau VEJLEDNING TIL UDVIKLING AF SERVICENIVEAU 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. NDLEDNING....3 2. HVORFOR SKAL VI HAVE ET SERVICENIVEAU?.... 3 3. VEJEN MOD ET

Læs mere

AAU It Services Selma Lagerlöfs Vej 300 9220 Aalborg Ø. Interessenthåndtering. [Skriv projektets navn] [Skriv dato]

AAU It Services Selma Lagerlöfs Vej 300 9220 Aalborg Ø. Interessenthåndtering. [Skriv projektets navn] [Skriv dato] AAU It Services Selma Lagerlöfs Vej 300 9220 Aalborg Ø Interessenthåndtering [Skriv projektets navn] [Skriv dato] Indhold INTRODUKTION TIL INTERESSENTHÅNDTERING... 2 1 STAMDATA... 4 2 INTERESSENTANALYSE...

Læs mere

Udfordringerne på det specialiserede socialområde kan løses. Spørg KLK hvordan!

Udfordringerne på det specialiserede socialområde kan løses. Spørg KLK hvordan! Udfordringerne på det specialiserede socialområde kan løses Spørg KLK hvordan! Mange kommuner har svært ved at holde styr på økonomien på det specialiserede socialområde (børn og unge med særlige behov

Læs mere

Agenda. 09.30 Ankomst & kaffe. 12:45 Det samlede flow fra bestilling til opfølgning Statusrapporter

Agenda. 09.30 Ankomst & kaffe. 12:45 Det samlede flow fra bestilling til opfølgning Statusrapporter Agenda 09.30 Ankomst & kaffe 10:00 Velkomst og dagens agenda Præsentation af deltagerne De fælles udfordringer 10.30 Fælles sprog & kvalitetsmodeller Fordelene ved fælles sprog og en standardiseret kvalitetsmodel

Læs mere

SAMARBEJDSPLATFORMEN. BPI-møder oktober 2015

SAMARBEJDSPLATFORMEN. BPI-møder oktober 2015 SAMARBEJDSPLATFORMEN BPI-møder oktober 2015 Hvem er KOMBIT? KOMBIT er kommunernes itfællesskab. 100 % ejet af KL og kommunerne. KOMBITs mission er at samle kommuner om fælles itløsninger, der fremmer effektivitet

Læs mere

DAGSORDEN. Kommunaldirektør Jesper Kaas Schmidt foreslog, at der indsættes et nyt punkt 2 Orientering om udvalgsmøder, hvilket direktionen godkendte.

DAGSORDEN. Kommunaldirektør Jesper Kaas Schmidt foreslog, at der indsættes et nyt punkt 2 Orientering om udvalgsmøder, hvilket direktionen godkendte. Direktionen DAGSORDEN Møde nr. : 32/2207 Sted : Administrationsbygningen Glesborg Dato : 7. november 2007 Start kl. : 09.00 Slut kl. : 12.15 Medlemmer Kommunaldirektør Jesper Kaas Schmidt (Formand) Vicekommunaldirektør

Læs mere

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Maj 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4

Læs mere

HOPE. Aarhus Kommune. Martin Bilberg Områdeleder Styring, Økonomi og Effekt Socialforvaltningen Aarhus Kommune

HOPE. Aarhus Kommune. Martin Bilberg Områdeleder Styring, Økonomi og Effekt Socialforvaltningen Aarhus Kommune HOPE Martin Bilberg Områdeleder Styring, Økonomi og Effekt Socialforvaltningen Søren Munkedal Tidl. kontorchef Ledelsesinformation, Økonomi Socialforvaltningen, Baggrund Socialforvaltningen, Vision Helhedsorienteret

Læs mere

Overblik over opgaver - organisation og styring

Overblik over opgaver - organisation og styring Sagsnr.: 2014/0004936 Dato: 23. juni 2014 Titel: Overblik over opgaver - organisation og styring Sagsbehandler: Pia Lægaard Andersen, Direktionskonsulent 1. Indledning Dette notat har til formål at skabe

Læs mere

Ledelsestilsyn i Familieafdelingen:

Ledelsestilsyn i Familieafdelingen: Ledelsestilsyn i Familieafdelingen: Dette er en beskrivelse af ledelsestilsynet i Familieafdelingen i Halsnæs Kommune. Ledelsestilsynet er drøftet med Socialministeriets Task Force og udviklet i samarbejde

Læs mere

Referat Udvalget for Kultur & Fritid onsdag den 28. november 2012. Kl. 17:00 i Mødelokale 1, Allerslev

Referat Udvalget for Kultur & Fritid onsdag den 28. november 2012. Kl. 17:00 i Mødelokale 1, Allerslev Referat onsdag den 28. november 2012 Kl. 17:00 i Mødelokale 1, Allerslev Indholdsfortegnelse 1. KF - Godkendelse af dagsorden...1 2. KF - Orientering...2 3. KF - Temadrøftelse...3 4. KF - Kunstudvalg i

Læs mere

Temamøde i BU 11. februar 2014

Temamøde i BU 11. februar 2014 Temamøde i BU 11. 1 stevns kommune 50-undersøgelse Almen indsat i normalsystemet F.eks. Daginstitutioner Skoler SFO Klubber Almen forebyggende indsat F.eks. Sundhedspleje Praktiserende læger Screeninger

Læs mere

Samarbejdet med skoler og dagtilbud i Sverigesdistrikterne 2013. Baseline & 1. opfølgning

Samarbejdet med skoler og dagtilbud i Sverigesdistrikterne 2013. Baseline & 1. opfølgning Samarbejdet med skoler og dagtilbud i Sverigesdistrikterne 2013 Baseline & 1. opfølgning Børn og Unge 2014 Indledning Tættere på Godt på vej. Herning Kommunes Sverigesprogram startede medio 2013. Det indebærer

Læs mere

Temperaturmåling på beskæftigelsesområdet

Temperaturmåling på beskæftigelsesområdet KPMG Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Osvald Helmuths Vej 4 Postboks 250 2000 Frederiksberg Telefon 73 23 30 00 Telefax 72 29 30 30 www.kpmg.dk Temperaturmåling på beskæftigelsesområdet Faglig

Læs mere

Lone M (Forældrerepræsentant, Store Vigerslevgård) Julie (Næstformand og forældrerepræsentant, Troldehøj)

Lone M (Forældrerepræsentant, Store Vigerslevgård) Julie (Næstformand og forældrerepræsentant, Troldehøj) Klynge VA2 Valby Referat af bestyrelsesmøde den 27. marts 2012 Til stede: Camilla (formand og forældrerepræsentant, Valnødden) Henrik (klyngeleder) Anette (pædagogisk lederrepræsentant, Valnødden) Rikke

Læs mere

Teamsamarbejde og Teamudvikling VEJE TIL TRIVSEL FRA MÅLING TIL HANDLING

Teamsamarbejde og Teamudvikling VEJE TIL TRIVSEL FRA MÅLING TIL HANDLING Teamsamarbejde og Teamudvikling VEJE TIL TRIVSEL FRA MÅLING TIL HANDLING 2 Teamsamarbejde og Teamudvikling Veje til Trivsel fra måling til handling SORAS 2012 & Jakob Freil 2012 Teksten i hæftet kan frit

Læs mere

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 3 2. HVAD ER ET GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4 3. FORMÅL MED GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Indhold Introduktion... 2 Formålet med standardsiden... 2 Hvad betyder standardsiden for jer?... 3 Standardsiden for boligstøtte

Læs mere