Vilkår og betingelser for FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS)

Transkript

1 Vilkår og betingelser for FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS) Side 1 af 6 Dette dokument indeholder oplysninger om FY16 EMS Adoption Offer ( Tilbud ), herunder berettigelseskrav og forpligtelser for både Microsoft Corporation ( Microsoft ) og den deltagende kunde ( Kunde ). Ved at deltage i tilbuddet accepterer kunden disse vilkår og betingelser. Tilbuddets omfang Som angivet nedenfor kan kunden, hvis denne opfylder tilbuddets berettigelseskrav, være berettiget til en indføringsinvestering, som betales af Microsoft direkte til Microsoft Consulting Services eller en kvalificeret sølv- eller guldpartner med kompetencer inden for cloudproduktivitet (Cloud Productivity Competency Partner), mobilstyring i større virksomheder (Enterprise Mobility Management Partner) eller en partner med kompetencer inden for enheder og implementering (Devices & Deployment Competency Partner) (som hver især er Partner ). Kompetencen Mobilstyring i større virksomheder vil være tilgængelig for partnere fra starten af andet kvartal af Microsofts 2016-regnskabsår. Kompetencer inden for Cloudproduktivitet og Enheder og implementering vil blive medtaget i berettigelsen indtil 31. december 2015 Betingelser for EMS-indføringstilbud Berettiget finansiering Partneren kan modtage følgende finansiering baseret på det antal berettigede pladser, som den nye EMS-kunde køber i perioden fra 1. september 2014 til og med 30. juni 2015 ("Tilbudsperiode"). Kunderne skal købe mindst 150 pladser for at være kvalificere til finansiering ("Tilbudsmidler"). $ 15 pr. plads for pladser op til pladser, derefter $ 5 pr. plads for 1001 pladser og derover Maksimal finansiering er $ pr. kunde Eksempler: Kunden køber berettigede pladser, partneren kan modtage $ for de første pladser og $ for de resterende pladser, hvilket giver i alt $ Kunden køber berettigede pladser, partneren kan modtage $ for de første pladser og $ for de resterende pladser, ikke $ Partneren er kun berettiget til $ som den maksimale finansiering for dette tilbud. Finansieringsanvendelser Berettigede tilbudskunder kan bruge finansiering på at køre 15 % aktive pladser ("ASU") på en af de følgende enkelte arbejdsopgaver (Enterprise Mobility Suite til Intune og Azure Active Directory Premium). Berettigede arbejdsopgaver

2 Side 2 af 6 Azure Rights Management Services er ikke en godkendt arbejdsopgave for dette tilbud, og eventuelle aktive pladser finansieres ikke. Milepæle og aktiviteter for indføring Here er nogle eksempler på aktiviteter, som partnere kan gennemføre for at opnå det ønskede resultat for 15 % aktiv brug: Partnerstyret projektledelse og -levering o Line of business-applikationer på tværs af arbejdsopgaver (Enterprise Mobility Suite til Intune og Azure Active Directory Premium) Partnerstyret ændringsstyring, kommunikation og uddannelse o Udarbejd visionen, de forretningsmæssige mål og succeskriterierne, så de kan indføres sammen med kunden, og få støtte fra en ledende sponsor. o Definer, hvordan Enterprise Mobility Suite og Enterprise Cloud Suite kan hjælpe med at realisere visionen med de foreslåede brugsscenarier på tværs af specificerede berettigede arbejdsopgaver o Prioriter og definer en gradvis udrulningstilgang på tværs af brugerne med en plan for kommunikation, parathed og community-strategier o Gennemfør officielle lanceringsbegivenheder, uddannelse, uformelle sessioner osv. med deltagelse fra ledende sponsorer og fortalere o Udfør en succesvurdering undervejs og efter udførelsen af indføringsplanen for at indsamle medarbejderfeedback, erfaringer og succeshistorier Inden en partner er berettiget til at modtage investeringsmidler via dette tilbud, skal partneren leve op til alle de følgende milepæle for kundens aktive pladser for at blive godkendt, herunder: Partneren skal levere en kundebekræftet indføringsplan eller kundeverificeret succesplan på fasttrack.microsoft.com Milepæl 1-betaling (1/3 af berettiget beløb) o Et eller flere berettigede produkter, hvor antal aktive pladser er lig med eller større end 5 % Milepæl 2-betaling (2/3 af berettiget beløb) o Et eller flere berettigede produkter, hvor antal aktive pladser er lig med eller større end 15 % Samarbejde med kunden for at etablere minimum 15 % af brugerne (ud fra de samlede berettigede og købte Office 365-SKU'er under tilbudsperioden), som aktivt bruger en enkelt berettiget arbejdsopgave fra de berettigede EMS-pladser. o Eksempel: Hvis en kunde køber berettigede Enterprise Mobility Suite-SKU'er, skal kunden have mindst 300 brugere, der aktivt bruger en enkelt berettiget arbejdsopgave.

3 Side 3 af 6 o Eksempel: Hvis en kunde køber 400 SKU'er til Enterprise Mobility Suite, 500 SKU'er til Enterprise Cloud Suite og 500 SKU'er til Enterprise Cloud Suite fra SA, så der samlet er 1400 SKU'er, skal kunden have mindst 210 (15 % * 1400) brugere, der aktivt bruger en enkelt berettiget arbejdsopgave. Hvis der ønskes yderligere afklaring, er følgende eksempler på, hvad der udgør "aktive pladser" for berettigede arbejdsopgaver: Intune-anvendelse = (# licenserede brugere med 1+ tilmeldt enhed + # tilmeldte pc'er)/betalte licenser AADP-anvendelse = o # brugere med 1+ ikke-msft SAAS-app o PLUS # brugere, som fuldførte SSPR-registrering o PLUS # brugere, som aktiverede for MFA (multi-factor authentication) o Total AADP-anvendelse = summen af de ovenstående 3 komponenter, men kun for unikke brugere. Azure Rights Management Services er ikke en godkendt arbejdsopgave for dette tilbud, og eventuelle aktive pladser finansieres ikke. Krav til kundeberettigelse Kunden skal være ny i forhold til EMS og købe mindst 150 pladser af de berettigede SKU'er ( Berettiget køb ). Kunder, der foretager et berettiget køb via Cloud Solution Providers vil også være berettigede til dette tilbud. Kunden kan leve op til dette minimum ved at samle et vilkårligt antal separate transaktioner, der opstår i løbet af tilbudsperioden. De midler, som partneren er berettiget til, afhænger af det samlede antal berettigede pladser, som kunden køber inden tilbudsperiodens afslutning. Hvis en kunde f.eks. køber 100 SKU'er 1. oktober 2015 og 200 SKU'er 1. marts 2016, vil partneren være berettiget til $ 4500 pr. 1. marts 2016 på grundlag af opfyldelse af minimumskøbet på 150 pladser og køb af 300 pladser kvalificerede SKU'er. 1) Tilbuddet gælder kun aktive pladser for berettigede SKU'er (Enterprise Mobility Suite og Enterprise Cloud Suite), som en kunde køber under tilbudsperioden 2) Partneren har opnået de aktive pladser inden for 12 måneder fra det oprindelige kvalificerende køb (Udløbsdato for midler), eller før kundens aktuelle berettigede aftaleperiode udløber, hvad end der kommer først. Hvis aftalen udløber i løbet af de 12 måneder i forhold til det oprindelige kvalificerende køb, skal de kvalificerende SKU'er fornys, før finansieringen kan fortsætte i de fulde 12 måneder fra det oprindelige kvalificerende køb. 3) Indføringstilbuddet beregnes ud fra antallet af kvalificerende SKU'er, der er købt af hver kunde.

4 Side 4 af 6 4) Kunder, der tidligere har anvendt en Enterprise Mobility Suite- eller Enterprise Cloud Suite-prøveversion, kan være berettiget til at modtage finansiering, hvis de foretager et kvalificerende køb under tilbudsperioden. 5) Kunder, som har anvendt finansiering fra FY15 EMS Deployment Offer, er ikke berettigede til finansiering under dette tilbud. 6) Indføringsinvesteringen afhænger af antallet af lejere og er kun berettiget for én ny lejer pr. kunde. 7) Hvis flere lejere f.eks. kræves under et enkelt overordnet id til separate enheder med separate it-afdelinger, kan tilbuddet være tilgængeligt for hver ny lejer. 8) Den potentielt kvalificerende transaktion må ikke involvere en kunde, der kan skabe en interessekonflikt. 9) Kunder, der er kvalificeret til FY16 Office 365 Adoption Offer, må også modtage finansiering under dette tilbud efter tilbuddets vilkår og betingelser. Betaling Partnere kan fakturere for investeringsmidlerne fra dette tilbud, når milepæle for aktive pladser er nået. Den første faktura kan indsendes, når 5 % aktive pladser for købte, berettigede SKU'er er opnået. Efter bekræftelse af 5 % aktive pladser kan partneren modtage 1/3 af de berettigede tilbudsmidler. Den sidste faktura kan indsendes, når de fulde 15 % aktive pladser for købte, berettigede SKU'er er opnået. Efter bekræftelse af de fulde 15 % aktive pladser kan partneren modtage de resterende 2/3 af de berettigede tilbudsmidler. En partner skal indsende en investeringsanmodning til Microsoft senest 45 dage inden udløbsdatoen for midler, eller før kundens aktuelle berettigede aftaleperiode udløber, hvad end der kommer først. Indsendelsesdatoen bliver den dato og det klokkeslæt, hvor indsendelsen registreres af Microsoft. Microsoft bekræfter den aktive brug, før betaling til en partner godkendes. Microsoft vil afvise anmodninger om partnerinvesteringer, hvis der ikke findes nogen aktiv brug. Microsoft kan også bekræfte andre målinger, herunder dataoverførsel, feedback fra berettigede kunder osv. Alle investeringsmidler til indføring betales af Microsoft direkte til partneren i den lokale valuta på basis af de publicerede Microsoft-valutakurser to gange om måneden. For alle relaterede betalinger, der modtages i dette tilbud, har partneren eneansvaret for at indberette og betale alle gældende skatter og afgifter (f.eks. moms, salgsmoms eller lignende), der kan være påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Kunden bør konsultere en skatterådgiver angående eventuelle spørgsmål eller betænkeligheder vedrørende gældende afgifter på dette tilbud og erklærer sig indforstået med ikke at ville stille Microsoft til ansvar for nogen skader, der måtte opstå på grund af kundens manglende rettidige betaling af sådanne afgifter.

5 Side 5 af 6 Den indføringsinvestering, der er tilknyttet dette tilbud, dækker ikke nødvendigvis de fulde driftsomkostninger for de aktive pladser. Hvis en partners driftsomkostninger for de aktive pladser overstiger beløbet i investeringsmidlerne til indføringen i forbindelse med dette tilbud, kan partneren forsøge at inddrive differencen mellem partnerens omkostninger og investeringsmidlerne til indføringen, som modtages fra Microsoft, fra kunden. Når kunden og partneren vælger at deltage i tilbuddet, erklærer de samtidig, at de vil skadesløsholde Microsoft fra noget krav vedrørende en partners ekstraomkostning i forhold til investeringsmidlerne til indføring. Regulering af betalinger Hvis en partner modtager en overbetaling af investeringsmidler til indføring fra Microsoft, eller hvis Microsoft finder ud af, at der er foretaget betalinger til partneren for indføring, som ikke er gennemført i fuld overensstemmelse med dette tilbud, kan Microsoft justere eller fratrække beløb fra fremtidige betalinger til partneren eller kræve, at partneren tilbagebetaler disse midler til Microsoft. Offentlig omtale Kunder kan blive tilbudt at medvirke i en skriftlig casestudy og andre reklamematerialer, der beskriver kundens valg og brug af Microsoft-teknologier, herunder firmacitater, logoer og grafik. Kundens samtykke til medvirken i offentlig omtale er påkrævet, før nogen offentlig omtale forekommer. Deling af oplysninger Kunden indvilliger i at dele oplysninger med Microsoft om prognoser og fremskridt for indføring efter anmodning. Annullering af tilbud Enhver manglende overholdelse af vilkårene i dette tilbud medfører annullering af tilbuddet. Under disse omstændigheder skal partneren tilbagebetale alle investeringsmidler til indføring, som Microsoft har betalt til partneren i henhold til dette tilbud, til Microsoft. Microsoft forbeholder sig også ret til at forfølge alle andre juridiske og retfærdige klagemuligheder i henhold til gældende lov. Tvister om tilbud Ved tvister angående tilbuddet eller betaling med relation til tilbuddet skal kunden kontakte Microsoft skriftligt ved at foretage en supportanmodning via fasttrack.microsoft.com eller sende en mail til svcems@microsoft.com inden for 30 dage fra den omstridte betaling eller hændelse. Efter 30 dage skal tilbuddet og alle betalinger vedrørende tilbuddet regnes for endelige i enhver henseende. Skadeserstatning Kunden vil til enhver tid holde Microsoft skadesløs ved eventuelle tab, omkostninger, udgifter eller ansvar, hvad enten det er direkte eller indirekte, der opstår som følge af brud på vilkårene i dette tilbud og skyldes kunden. Denne skadesløshed gælder ud over tilbuddets afslutning eller udløb.

6 Side 6 af 6 Erstatningsansvar Alle tjenester for indføringsassistance, der leveres under dette tilbud om indføringsrefusion, bliver udført af partnere via en separat aftale mellem partneren og kunden. Selvom partnerne er godkendt af Microsoft til deltagelse i dette tilbud, er partnerne (undtagen Microsoft Consulting Services (MCS)) ikke affilieret med Microsoft og har ikke autorisation til at binde Microsoft til eller påføre Microsoft nogen forpligtelse eller noget ansvar. Med undtagelse af, hvad der er angivet i en separat aftale mellem Microsoft og kunden, og i det maksimale omfang, som gældende lov tillader det, er Microsoft ikke ansvarlig for nogen skader, der måtte opstå fra indføringstjenesterne, som kan være leveret af en partner i forbindelse med tilbuddet. Ophør eller ændringer af tilbuddet Microsoft kan efter eget valg til enhver tid afbryde, ændre eller revidere vilkårene for dette tilbud. Ændringerne kan omfatte, men er ikke nødvendigvis begrænset til, de SKU'er, som er berettiget til tilbuddet, beløbet af investeringsmidler til indføring, som er inkluderet i tilbuddet, eller kundens berettigelse til tilbuddet. Kunden kan til enhver tid afbryde sin deltagelse i tilbuddet ved at underrette Microsoft skriftligt. Microsoft vil ikke distribuere nogen investeringsmidler til indføring som en del af dette tilbud til kvalificerende transaktioner, som kunden indsender efter ophøret af kundens engagement i tilbuddet. Gældende lovgivning Lovgivningen i staten Washington bestemmer vilkårene for dette tilbud. Parternes relation Hverken vilkårene i dette dokument som helhed eller nogen specifik betingelse vedrørende tilbuddet skal opfattes som indgåelse af partnerskab, joint venture, agentur eller franchise mellem Microsoft og kunden.