Turistservice april 22. juni og 18. august 31. oktober: Mandage fredage kl. 9-16, lørdag Søndage lukket

Transkript

1 Turistservice Drive autoriseret grønt Turistbureau: SKAGEN Med skriftlig og mundtlig kvalificeret service og informationsbetjening på dansk, engelsk og tysk samt på de skandinaviske sprog. Servicering af turister både ved personligt fremmøde på Turistbureauet, pr. telefon, post og . Drive autoriseret rødt Turistbureau: AALBÆK Med skriftlig og mundtlig kvalificeret service og informationsbetjening på dansk, engelsk og tysk samt på de skandinaviske sprog. Servicering af turister både ved personligt fremmøde på Turistbureauet, pr. telefon, post og . Åbningstider: SKAGEN: 2. januar 31. marts og 1. november 31. december: Mandage-fredage kl , lørdag kl Søndage lukket. 1. april 22. juni og 18. august 31. oktober: Mandage fredage kl. 9-16, lørdag Søndage lukket 23. juni 17. august: Mandage-lørdage kl. 9-18, søndage kl Helligdage: Påske: torsdag Fredag Lørdag Søndag og mandag lukket Pinse: Pinsedag og 2. pinsedag lukket St. Bededag: Fredag Kr. Himmelfart: torsdag Jul: lukket 27/12: /12 + 1/1: Lukket AALBÆK: 2. januar 14. juni og 1. september 31. december: Mandage fredage kl. 9-16, lørdag Søndage lukket 16. juni 31. august: Mandage lørdage 9-17, søndage Helligdage: Påske: torsdag Fredag Lørdag Søndag og mandag lukket

2 Pinse: Pinsedag og 2. pinsedag lukket St. Bededag: Fredag Kr. Himmelfart: torsdag Jul: lukket 27/12: /12 + 1/1: Lukket ÅBNINGSTIDER OG EKSPEDITIONER På de to kontorer har vi tilsammen åbningstimer. Ekspeditionsantallet er om sommeren på ca. 400 ekspeditioner ved skranken pr. dag i gennemsnit. Hertil kommer telefonopringninger samt besvarelser af mail. Totalt på årsbasis er der på de to bureauer i henholdsvis Skagen og Aalbæk skrankeekspeditioner. DRIFT AF I-BUREAU Udvikling og vedligehold af Skagenområdets webside på dansk, tysk og engelsk omfattende seværdigheder, aktiviteter, begivenheder, overnatnings- og spisesteder m.m. Opdatering af data om de Skagenområdets turistprodukter i Guide Danmark (VisitDenmark) på dansk, tysk og engelsk. Trykning af en turistbrochure om Skagen området indeholdende oplysninger om indkvartering, bespisning, seværdigheder, begivenheder, aktiviteter og diverse praktiske oplysninger. Distribution af turistbrochuren til rederier, attraktioner, overnatnings- og spisesteder samt handelsog servicesteder i lokalområdet, hvor turisterne færdes. Desuden distribueres brochuren regionalt og nationalt til alle større overnatnings- og informationssteder. Fremlæggelse og udlevering af Visit Denmarks gratis nationale publikationer, regions- og destinationsbrochurer samt alle danske autoriserede turistbureauers lokale turistbrochurer foruden alle brochurer fra lokalområdet over overnatnings- og spisesteder, attraktioner og seværdigheder. Herudover udlevering af køre- og fartplaner samt flyplaner og publikationer med almen rejseinformation. Servicering ved krydstogtsanløb herunder oprettelse af turistservice i terminalen. Veksling, cykelleje, postkort, frimærker, information. Koordinering og projektstyring af nye tiltag i 2007 kvalitetsfødevaremesse over 2 dage i august/september. Danske Sommerballet. Skagen har englelyd. Efterårsferie for børn og voksne litteraturfestival, kokkeskoler for bedsteforældre og børn, børneaktiviteter. Salg og service: Service for turisterne: Valutaveksling, værelsesbooking, salg af relevante bøger, campingpas, vandrerkort, by- og landkort, post- og telekort. Udlejning af cykler. Booking af færgebilletter m.m.

3 Udvikle og sælge guidede ture: Antal fastlagte guidede ture i 2007: 105 ture med forventet 800 deltagere. Videreudvikling og salg af Børneguidede ture i Skagenområdet. Salg af billetter til arrangementer i Skagenområdet og omegn via Salg af billetter til attraktioner og museer i Skagenområdet Skagen Pas - og gerne for hele TAD`s område. Udlejning af feriehuse og lejligheder i Skagenområdet og omegn. Koordinerende markedsføring: Turistbureauets indtægter ved salg og service vil blive anvendt til markedsføring og produktudvikling i regi af Toppen af Danmark samt til overordnet, koordineret markedsføring af Skagenområdet. Bearbejdning af presse- og samarbejdspartnere i Danmark, Italien, England, Sverige og Norge. Opgaver i regi af Toppen af Danmark: Turistbureauet vil varetage løsningen af opgaver i regi af Toppen af Danmark for lokalområdet Skagen og Aalbæk og desuden stille ressourcer til rådighed i diverse arbejdsudvalg i Toppen-regi: Turistchefudvalget: Turistchef Koordinering og udvikling Lysets Landudvalget: Turistchef Lysets Land Katalog og Branding Lysets Land produktionsudvalg: Assistent Korrekturlæsning + samling Af fakta Gastronomi og Fisk: Turistchef Planlægning og udvikling af produkt til fremme af Lysets Land med oplevelser indenfor Gastronomi og fisk. Markedsføring og distribution: Turistchef Kampagner i Toppen-regi på markederne i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland m.m. foruden distributionsaftaler for Lysets Land Aktiv ferie (herunder pakkerejser, Seniorprogrammer, lokale kort, Naturen, sundhed, læring): Turistchef Formand for udvalget nyt udvalg, der skal arbejde med at

4 Indsamle og formidle muligheder. Samt udvikle mulighed for en mere samlet bookingsmulighed. Messen Tur i Norge ansvarlig: Turistchef Gennemførelse af Toppen af Danmarks udstilling på Reiselivs-messen. Feriehusudvalget Assistent Koordinering af feriehusudlejning og markedsføring Web-udvalg: Assistent Detaljeret planlægning af web registrering i Toppen Distribution: Storforsendelse for Toppen af DK i Udvikling af superhelårsdestination Naturen Plus: Toppen af Danmarks udpegning som superhelårsdestination vil i de kommende år kræve mange ressourcer både i turisterhvervet, i kommunerne, i Toppen af Danmark og på turistbureauerne. Det vil kræve mange ressourcer at skabe en udvikling der øger turismen med 30 %, spreder sæsonen og øger omsætningen pr. turist. Ifølge tidsplanen går detailplanlægningsperioden i gang fra september 2007 til april 2008 og samtidig skal der startes et antal netværk og klynger op. Efter måling og evaluering til august 2008 vil det egentlige udviklingsarbejde kunne gå i gang. Eksterne udvalg for Toppen af Danmark: Visit Nordjyllands Rådgivende turismefremmeudvalg Turistchef Koordinering af produktudvikling Besætte tillidsposter: Både personale og bestyrelsesmedlemmerne i Turistforeningen besætter en lang række poster i arbejdsudvalg og tillidsposter i lokale, regionale og nationale bestyrelser, råd og organisationer med det formål at præge udviklingen til fordel for turismen udvalget: Erhvervsforeningen Koordineringsudvalget med Skagen og Sæby Turistforeninger: Fonden Toppen af Danmark Cruise Top Denmark Formand Ulla Mosich Formand Ulla Mosich Ulla Mosich, Michael Ax og turistchef. Ulla Mosich Turistchef

5 Toppen af Danmarks bestyrelse Fonden Diget Ulla Mosich Mogens Eeg valgt som repræsentant for turistforeningen Skagen Helse Mogens Eeg valgt som respræsentant for turistforeningen Skagen Festivalen Thorben Pedersen valgt som repræsentant for turistforeningen Skagen Byfond Aksel Groth valgt som repræsentant for turistforeningen Skagens Museums venner Assistent som bestyrelsesmedlem Skagen Litteraturfestival Assistent som formand Skagen 365 Skagen Kulturhus Turistchef Jesper Winther -bestyrelsesmedlem Planlægning af erhvervskonference Turistchef Michael Ax bestyrelsesmedlem Nationalt: Turistforeningen er medlem af Samvirkende Danske Turistforeninger. Udvikling af den lokale turisme: Deltagelse i møder og udvalg vedr.: Markedsføring og udvikling af Skagenområdet - og andre ad hoc udvalg Sikre koordinering og fælles fodslag: Arbejde for fælles fodslag og koordinering med andre lokale aktører som f.eks. MC træffet, Skawcup, Skagen Festivalen, Skagens Museum, Skagen By- og Egnsmuseum, Skov- og Naturstyrelsen, Skagen Havn, Skagen Handelsstandsforening, overnatningssektoren m.fl. foruden Frederikshavn og Sæby Turistforeninger.

6 Påvirke til en god turistmæssig udvikling i lokalområdet: Turistforeningen har sat fokus på præsentation og udvikling af : Påvirke og samarbejde omkring projekter der bidrager til helårsturisme o Igennem flere år har der i Skagen været arbejdet med åbningstider af restauranter og overnatningsmuligheder. Således kan man en tirsdag i februar vælge imellem 13 spisesteder, hvilket må siges at være et meget højt antal til en by med indbyggere. Turistforeningen har sammen med samarbejdspartnere arbejdet positivt for at fremme helårsåbne butikker, restauranter og overnatningssteder. o Skagen365 blev etableret i 2005 og blev budgetlagt for årene og 2008 som et projekt der har til formål at fremme erhvervsprofilen og turistprofilen for Skagen som et helårssamfund. I samarbejdet er det de fire 100 års jubilarer der er i styregruppen og tegner Skagen365. Det er Skagen Handelsstandsforening, Skagen Turistforening, Skagen Havn og Skagens Museum. Der er en økonomi der betyder at man udelukkende bidrager til arrangementer der er med til at udvide sæson eller sætte fokus på nye erhvervsmuligheder. Flere erhvervsovernatninger mice. o Skagen har i dag et pænt antal af mindre konferencer, og der er godt fat i den eksklusive konferencedel. Der ønskes et bredere samarbejde, som kan tilbyde større grupper mulighed for konference ophold. Herunder får udviklingen af kulturhus og muligheden for en multisal en større betydning. Påvirke og samarbejde omkring projekter der bidrager til at tilføre Skagenskunsten nye vinkler o Få flere nulevende kunstnere til at etablere sig med gallerier, ateliere eller medvirke til at fremskynde sponsorater til kunstophold o Deltage i at lave kunstophold, malerkurser og nye typer af kunstudviklende projekter. (Skagen og Ushuahia) Fremme og udvikle nye guidede ture der giver vores gæster et mere nuanceret indtryk af Skagen o Således udvider vi hvert år udbuddet af ture og i 2007 startede byvandringer i uge 7 og fortsætter til og med uge 42. Herudover er nye typer af ture kommet til: Havnetur på 4 timer, cykeltur omkring Gl. Skagen, Skagen i går, i dag og i morgen. Og der arbejdes løbende med nye ture og tiltag. o Børneguider der arbejdes med at forsøge at få udvidet disse ture til også at kunne foregå i efterårsferier, påskeferier, vinterferier og i det hele taget de ferier hvor børnene har skolefri. o Formidle de mange naturture og udvikle nye ruter og ture i samarbejde med Skovog Naturstyrelsen Samling og formidling af de mange aktiviteter der er i området o Udgivelse af aktivitetskalender på dagsbasis, ugebasis og månedsbasis. o Udsendelse af dagligt nyhedsbrev til erhvervet som kan bruges til at informere gæsterne o Påvirke til at få flere arrangementer udenfor sommersæsonen og bidrage til at arrangementer ikke falder på samme dag og tid.

7 Formidling af den gode madoplevelse og friske råvarer (fisk) vores unikke kokke og restauranter. o Være med til at udvikle og planlægge kokkeskoler i Skagenområdet o Sørge for at annoncering og journalistbesøg har stor fokus på gode madoplevelser Mål: At få Skagenområdet kendt for at være spændende at besøge hele året. Derfor understøttes alle initiativer til at udvide turistsæsonen. At få en større andel af overnatninger til at være udenfor sommersæsonen. At få skabt flere konferenceovernatninger der normalt ligger udenfor sommersæsonen. At få skabt flere helårsarbejdspladser At bevare og videreudvikle Skagenområdets høje niveau indenfor musikalske arrangementer, naturarrangementer, møder indenfor kunsten og kunstformidling. At videreudvikle og bevare Skagen som kendt for kunsten, maden, mennesket og lyset At få Skagenområdet endnu mere kendt for god gastronomi At tilføre Skagenområdet de dygtigste kokke og tjenere For 2008 planlægges pt.: Udgivelse af Skagen guiden 1. januar Udgivelse af Guidede ture i Skagen området uge 7 Udgivelse af Kunsten i Skagen ugen før påske Udgivelse af nye cykelkort med bykort på en side og cykelture på den anden Udgivelse af brochure med Børneguidede ture Udgivelse af brochure på Engelsk og tysk om Skagen (It./fr/sp i 2007) uden reklamer Udgivelse af brochure om stenene i Aalbæk Fremstød for Mice i Skagen området i samarbejde med Frederikshavn Event og visitnordjylland Udgivelse af aktivitetskalender hver dag, hver uge og hver måned. Udsendes pr. mail til alle Medlemmer hver dag for to dage. Trykkes hver uge til turister. Sendes hver uge til ugeavisen. Trykkes og udsendes til presse hver måned. Kvalitetsfødevaremesse over to dage i august 2008 Kokkeskole for børn og voksne i efterårsferien i 2008 Litteraturfestival i efterårsferie i 2008 Skagen har englelyd med program og nye aktiviteter i samarbejde med By- og Egnsmuseum, lokal skribent, Skagens Museum, Skagen Handelsstandsforening, Skagen Kirke, Skov- og naturstyrelsen og restauratører i byen.