Tryg Backup Manual 1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tryg Backup Manual 1"

Transkript

1 Tryg Backup Manual 1

2 1. Sådan kommer du i gang med Tryg Backup I forbindelse med oprettelsen af din konto modtager du et brev med loginoplysninger til dit eget kontrolpanel på For at logge på dit kontrolpanel skal du bruge dit brugernavn og din adgangskode. Adgangskoden kan til hver en tid ændres inde fra kontrolpanelet. Har du glemt din adgangskode kan du nulstille den og få en ny adgangskode på: 1.1 Først gang du logger på Sådan logger du på dit kontrolpanel Du finder dit kontrolpanel på: 1. Ïndtast brugernavn og adgangskode 2. Klik på knappen Log ind Når du logger ind i kontrolpanelet første gang, bliver du bedt om at skifte din adgangskode til en kode, du selv vælger og let kan huske. Oversigten indeholder Din oversigt, der er dine personlige oplysninger om din Tryg Backup. Du kan blandt andet se dit backupforbrug, og hvornår din seneste backup er gennemført. Din oversigt vil have forskellig udseende afhængig af, hvilken rolle du har. Der er tre forskellige roller: 1. Kontoejer: Dette er den person, der er forsikringstager hos Tryg, og den der bestemmer, hvor mange Tryg Backup-licenser, der skal benyttes 2

3 2. Administrator: Er de personer som kontohaveren har udpeget til at kunne administrer Tryg Backup-licenserne og tildele dem til de enkelte medarbejdere i virksomheden 3. Bruger: Er en person, der modtager en Tryg Backup-licens til installering på computeren. Er du bruger eller gruppeadministrator, vil du i Din oversigt kunne se, hvem din kontaktperson er. Det er typisk den person, der administrerer din gruppe eller kontoejeren. Er du kontoejer vil du under Din oversigt kunne se en Kontooversigt. Kontooversigten viser dig oplysninger om kontoens samlede forbrug, herunder ikke bare dit eget forbrug, men det samlede forbrug for hele kontoen og alle brugere, der er tilknyttet. Her kan du hurtigt få et statusoverblik på kontoen for eksempel vil du under Licenser nemt kunne følge med i, om der er nogen Tryg Backuplicenser, der ikke er aktiveret endnu (dvs. om den bruger, der har fået tildelt Tryg Backup-licensen, har startet sin første backup). Under Din oversigt kan du som kontoejer og administrator se Backupstatus. Her kan I se, hvor mange computere, der ikke har gennemført en backup inden for henholdsvis 24 timer, 72 timer og 7 dage. Det giver mulighed for at holde øje med, om der er brugere, der ikke får gennemført backupper på en eller flere af deres computere. Brugere vil også hurtigt kunne se, om der er en eller flere af brugerens computere, som mangler at gennemføre en backup. Kontrolpanelet består derudover af en række undersider. Ikke alle vil kunne se alle menupunkter. Det afhænger af din brugerrolle: - Profil (Alle) - Grupper (Kontoejer) - Brugere (Kontoejer og administrator) - Licenser (Alle) - Rapporter (Alle) - Hjælp (Alle) 3

4 1.2 Installering af Tryg Backup og første backup I oversigten over seneste hændelser finder du en velkomsthilsen. I denne er der også et link til installation af backupsoftwaren, så du kan komme i gang med din første backup. Skifter du senere computer finder du softwaren under hjælpefunktionen, hvor du kan installere backupsoftwaren på din nye computer. Installering af backup på Windows Sådan installerer du Tryg Backup på Windows og kommer godt i gang: 1. Under Seneste hændelser finder du en velkomsthilsen, hvor du skal klikke på Tryg Backup 2. Start med at downloade Tryg Backup Når programmet er downloadet, skal du vælge kør det for at starte. I Windows Vista skal du bekræfte, at programmet skal køres. 3. Vilkår og betingelser Når du har læst "Vilkår og betingelser" skal du trykke OK og fortsætte med at vælge enten Avancerede indstillinger, hvis du selv vil vælge installationsmappen eller trykke Installér for at bruge den forudbestemte standardmappe. 4

5 4. Avancerede indstillinger Hvis du vælger avancerede indstillinger, har du mulighed for selv at bestemme din installationssti og tage stilling til, om du ønsker genvejsikoner på dit skrivebord og i din startmenu. Tryk på Installér for at fortsætte. 5. Installation er færdig! Installationsprogrammet vil nu installere programmet på din harddisk. Når det er færdigt, trykker du blot på Start program for at starte Tryg Backup. 6. Opdatering af programmet Programmet vil automatisk blive opdateret med nye versioner, når du er online. Oftest vil du ikke bemærke, når programmet opdateres. 5

6 7. Start første backup Log ind i programmet med dit brugernavn ( ) og adgangskode. Under fanebladet Indstillinger angiver du, hvad du vil sikkerhedskopiere, og hvor ofte du ønsker, det skal gøres. Tryg Backup vil automatisk vise standard Windowsmapper for at spare dig lidt tid. Hvis du vil specificere din backup yderligere, kommer du ind i mappestrukturen ved at trykke Avanceret i øverste højre hjørne af din applikation. Når du har valgt, hvad du ønsker at tage backup af, kan du vælge hvilke dage på ugen, det skal foregå. Standard vil være, at der sker backup dagligt. Som nævnt kan du specificere hvilke filer, du vil sikkerhedskopiere og hvilke, du mener er mindre vigtige. Dette gøres fra indstillinger under Avanceret. Her kan du vælge, hvilke mapper du lader Tryg Backup sikkerhedskopiere. Ved at trykke Backup nu eller Anvend kan du lade den planlagte sikkerhedskopiering tage sig af resten. 6

7 1.3 Sådan fungerer Tryg Backup Afhængig af hastigheden på din internetforbindelse og mængden af data, så vil den første backup altid tage lidt længere tid at gennemføre. Det skyldes, at samtlige data skal uploades til backup serveren første gang, der tages backup. Det er vigtigt at understrege, at efterfølgende backups ikke vil tage lige så lang tid som den første, da efterfølgende backups kun uploader eventuelle ændringer i dit backupsæt, hvilket reducerer upload tiden dramatisk i forhold til den første backup. 1.4 Hvad sker der, hvis min backup afbrydes? Skulle din backup blive afbrudt pga. en afbrudt internetforbindelse, fortsætter programmet, hvor det slap, når forbindelsen kan genoprettes. Når en backup genoptages, analyserer programmet de lokale filer på din computer, og sammenligner dem med de filer, der allerede ligger på vores servere. Er der ændrede eller nye filer, medtages disse i den fortsatte backup. På den måde har du altid en komplet opdateret backup. Programmet vil forsøge at genåbne forbindelsen hver 30. sekund, hvis forbindelsen skulle blive afbrudt. 1.5 Hvordan virker det? Backupfunktionen fungerer således, at programmet kigger på ændringer i dine data. Dette betyder, at hvis du tager backup af en mappe på 4GB, og dagen efter beslutter dig for at omdøbe den, så betragter programmet det, som om de tidligere 4GB er blevet slettet, og nye 4GB er kommet til. 1.6 Verificér din backup Vi anbefaler at du rutinemæssigt sikrer dig, at der tages backup af de filer, du vil have backup af. Dette kan gøres ved at lave en gendannelse af de filer, der er på din backup, og derefter se om alle filer er der. Hvis du skulle mangle filer, så start med at undersøge om filerne ligger i en af de mapper, du har valgt skal indgå i dit backupsæt. 7

8 2. Krypteringsnøglen Krypteringsnøglen er en unik nøgle, der genereres første gang, du logger ind i programmet. Det er den nøgle, der bruges til at kryptere dine filer, inden de sendes til backup serverne. Med en unik krypteringsnøgle sikrer du dig, at det kun er dig, der kan tilgå og dekryptere dine filer. Vi anbefaler derfor kraftigt, at du laver en sikkerhedskopi af din krypteringsnøgle, for eksempel på en USB-pind. 2.1 Hvor kan jeg se min krypteringsnøgle? Du kan finde din krypteringsnøgle under fanebladet Bruger i Tryg Backup applikationen, der nu er installeret på din computer og findes på skrivebordet. Du kan ikke se nøglen, men du har mulighed for at eksportere den som en fil, du kan gemme for eksempel på en USB-pind, eller du kan printe nøglen via din printer. 3. Flytte en licens fra en computer til en anden Du kan ikke bruge samme Tryg Backup-licens på to forskellige computere på samme tid, men du kan flytte en licens fra en computer til en anden. Hvis du har behov for at anvende din licens på en ny computer, skal du gøre følgende: a. Tag backup af din krypteringsnøgle. Det gør du ved at klikke på fanebladet konto, og her klikke på "Eksporter". Krypteringsnøglen gemmes som en fil. Det anbefales at du gemmer en kopi af nøglen eksternt f.eks. på en USB-pind. b. Afinstallér programmet fra den gamle computer. c. På den nye computer kan du logge ind på dit kontrolpanel via softwareforsikring.tryg.dk med dit brugernavn og adgangskode. d. I dit kontrolpanel finder du under Hjælp en download-funktion. e. Herefter installerer du seneste version af Tryg Backup, se ovenfor under 1. 8

9 f. Når programmet er installeret, skal du indlæse din krypteringsnøgle. Det er muligt, at programmet vil bede dig bekræfte, at du vil anvende programmet på denne computer fremover. Vi anbefaler at du laver en gendannelse af dine filer fra den gamle computer, hvis du ikke allerede har en kopi af disse på den nye computer. Hvis du ikke gendanner filerne og begynder på ny backup på den nye computer, vil backup af de gamle data automatisk blive slettet efter 60 dage. 4. Systemkrav Før du installerer programmet, er det vigtigt at du sikrer dig at systemkravene er opfyldt, herunder sikrer dig følgende: - Administratorrettigheder - Firewallindstillinger - Proxy-indstillinger - Korrekt operativ system 4.1 Administratorrettigheder Du skal have administratorrettigheder på din arbejdsstation eller server, før du kan installere programmet. Har du ikke det, bør du kontakte din it-afdeling og få hjælp til installationen. 4.2 Firewall-indstillinger og sikkerhedssoftware Det er vigtigt at en eventuel firewall er sat til at acceptere trafik gennem TCP portene 8443 eller 443. Derudover bør du have tillladelse til at downloade.msi(windows) /.dmg (Mac OS X) installationsfiler. Hvis du ikke kan det, bør du kontakte din it-afdeling om hjælp til at få installeret programmet. Du skal være opmærksom på at andre sikkerhedsprogrammer, såsom antivirusprogrammer og browserindstillinger, kan forhindre dig I at downloade og installere programmet. 4.3 Proxyindstillinger Tryg Backup kan ikke køre gennem in proxy service, da de data der sendes, bliver sendt krypteret, og derfor kan filerne ikke manipuleres / caches af proxyen 4.4 Understøttede operativsystemer Programmet understøtter både Windows og Mac OS X. På Windows og Mac OS X understøttes følgende versioner: Microsoft Windows: Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows Server 2000 Windows Server 2003 Windows Server

10 4.4.2 Mac OS X: Mac OS X 10.4 (Tiger) Mac OS X 10.5 (Leopard) Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) Linux (Debian) Linux kan downloades via dette link: 64 Bit https://register.keepit.com/app.php?partner=trygbackup&platform=deb64 32Bit https://register.keepit.com/app.php?partner=trygbackup&platform=deb32 5. Backupsystemet Backupserverne er bygget til at skalere både i kapacitet og geografisk lokalisering. Det gør det til en decideret cloud baseret platform. Serverne er på nuværende tidspunkt hostet på tre forskellige lokationer i verden, og data bliver altid replikeret imellem minimum to af de tre lokationer. Serverne findes på lokationer i både USA og Europa med adgang til over m2 verdensklasse datacenter kapacitet. Vi tilføjer løbende nye lokationer. 5.1 Sikkerhed Backup server lokationerne opretholder de højeste sikkerhedsstandarder, herunder videoovervågning og begrænset adgang som kræver nøglekort. Alle lokationerne er udstyret med optimalt kølingssystemer, som sikrer at der er den optimale gennemluftning og køling af serverne. Der er desuden brandovervågning og automatisk brandslukningsudstyr installeret, så dine data er sikret selv i den utænkelige situation, at der skulle opstå en brand. Selv ved strømafbrud vil dine data være sikret på grund af den redudante strømarktitektur. En række UPS (Uninterruptable Power Supplies) og diesel generatorer sørger for, at der altid er strøm til serverne. Alle lokationerne er døgnovervåget året rundt 5.2 Forbindelse Alle datacentre er forbundet med redundante routing arkitekturer, som anvender flere fiber backbone carrier som de førende båndbreddeleverandører i verden: GlobalConnect, Tele2/Telenor og Telia. Det garanterer en god backup og gendannelseshastighed, med 100% oppetid. 5.3 Hvilken type kryptering anvendes Der anvendes to forskellige krypteringer i forbindelse med en backup. Når backup processen starter, vil programmet starte med at kryptere dine filer på computeren med en 256 bit AES krypteringsnøgle. 10

11 Når filerne er krypteret sendes de via en 128 bit AES krypteret forbindelse til vores backupservere. Det betyder, at dine filer er dobbelt krypteret, når de sendes til vores servere. KONTROLPANELET 6. Grupper og undergrupper En gruppe svarer til de forsikringssteder, der er registreret hos Tryg. Der er mulighed for at tildele gruppeadministratorrettigheder til en eller flere brugere. Der kan også oprettes undergrupper til de almindelige grupper. 6.1 Grupper Ved at klikke på Grupper i kontrolpanelets menu, kan en kontoejer få vist en oversigt over grupper på kontoen. Kontoejeren vil også kunne se antallet af brugere og licenser for hver gruppe, samt gruppens samlede pladsforbrug. En gruppeadministrator vil være begrænset til at se samme information for sin egen gruppe, og kan derfor ikke se detaljer fra andre grupper. En gruppe har et begrænset antal licenser til rådighed, som vælges af kontoejeren. Hvis der er brug for flere licenser, kan administratoren anmode om flere licenser til sin gruppe. På siden kan du: - Se detaljer for eksisterende grupper og undergrupper - Oprette og redigere undergrupper Det er ikke muligt selv at oprette eller nedlægge grupper på kontoen. For at oprette eller nedlægge en gruppe, skal du kontakte Tryg på telefon

12 6.2 Undergrupper En undergruppe er en gruppe oprettet under en anden gruppe. En undergruppe kan oprettes af enten en kontoejer eller administrator for den givne gruppe. Undergrupper kan kun oprettes i ét niveau under normale grupper. Sådan opretter du en undergruppe For at oprette en undergruppe skal du gøre følgende: 1. Start med at klikke på menuknappen Grupper i dit kontrolpanel 2. Klik på Tilføj gruppe for at komme til siden, hvor du kan oprette en undergruppe 3. Under Gruppe skal du vælge navnet på den gruppe, du vil oprette en undergruppe til. En administrator vil kun have mulighd for at vælge sin egen gruppe. 4. Under Undergruppens navn indtaster du navnet på den undergruppe, du vil oprette 5. Klike herefter på Gem for at oprette undergruppen Herefter vi undergruppen være oprettet, og du kan se gruppen i listen under menupunktet Grupper. 6.3 Detaljer om gruppen Ved at klikke på gruppens navn i listen over grupper, kan kontoejeren og administratoren få flere detaljer om gruppen, dens brugere og forbrug. Under Gruppeoversigten kan gruppeadministratoren (eller kontoejer) danne sig et hurtigt overblik over gruppens backup- og licensforbrug. Gruppeoversigten viser dig oplysninger om gruppens samlede pladsforbrug og alle brugere, der er tilknyttet. Her kan du hurtigt få et statusoverblik for eksempel vil du nemt kunne følge med i, hvor mange Tryg Backup-licenser der ikke er aktiveret endnu (dvs. at den bruger, der har fået tildelt licensen, ikke har startet sin første backup). 12

13 Under Brugere kan du se en liste over brugere, der er tilknyttet gruppen. Der er også mulighed for at klikke på den enkelte bruger og se yderligere detaljer. 6.4 Sådan sletter du en gruppe Det er ikke muligt selv at nedlægge grupper, da disse svarer til de forsikringssteder, der er registreret i Tryg. For at nedlægge en gruppe, skal du kontakte Tryg på telefon Du kan deaktivere en undergruppe ved at klikke på Deaktivér ud for den undergruppe, du vil deaktivere. Bemærk at det ikke er muligt at aktivere undergruppen igen, men du kan oprette en ny undergruppe med samme navn. Sådan sletter du en undergruppe: 1. Start med at klikke på menuknappen Grupper i dit kontrolpanel 2. Klik på Deaktivér ud for den undergruppe du vil slette for at deaktivere Alle brugere i undergruppen vil automatisk blive flyttet til den gruppe der er et niveau over, hvis deres undergruppe deaktiveres. 7. Brugere og roller En bruger er en fællesbetegnelse for alle, der har adgang til Tryg Backup og kan have forskellige roller og dermed også forskellige rettigheder i kontrolpanelet. Det uddybes i afsnit 3.2 af manualen. 7.1 Brugere Ved at klikke på Brugere i kontrolpanelets menu kan man få adgang til en oversigt over brugere på kontoen. Hvis du er administrator, vil du være begrænset til at se en liste over brugere i gruppen. En kontoejer eller administrator vil desuden have mulighed for at tilføje eller slette brugere på denne side. 13

14 På siden kan du: - Redigere eksisterende brugere - Se detaljer for eksisterende brugere - Tilføje / slette brugere Sådan opretter du en bruger Nye brugere kan oprettes af enten kontoejeren eller administratorer. For at oprette en bruger skal man blot have brugerens og fulde navn, som indtastes i de tilhørende felter på siden. For at oprette en bruger skal du gøre følgende: 1. Start med at klikke på menuknappen Brugere i dit kontrolpanel 2. Klik på Tilføj bruger for at komme til siden hvor du kan oprette en bruger 3. Under Gruppe skal du vælge navnet på den gruppe, du vil tilknytte den nye bruger. 4. Under indtaster du den nye brugers 5. Herefter skal du vælge hvilken rolle brugeren skal have. Vælg en rolle i rullegardinmenuen under Rolle (Læs mere om roller i afsnit 3.2) 6. Indtast herefter brugerens Fulde navn. Der skal indtastes både fornavn og efternavn. 7. Til sidst har du mulighed for at distribuere Tryg Backup-licenser til brugeren med det samme. Dette er valgfrit, og du vil have mulighed for at distribuere licenser til brugeren på et senere tidspunkt. Indtast det antal licenser du vil distribuere. Klik herefter på Gem for at oprette brugeren og distribuere licenserne. Når en ny bruger oprettes bliver der sendt en velkomstmail til brugerens med loginoplysninger og hjælp til at komme i gang. 14

15 7.1.2 Redigér eksisterende brugere Ud for hver bruger i oversigten er der mulighed for at klikke på Redigér. Sådan gør du: 1. Start med at klikke på menuknappen Brugere i dit kontrolpanel 2. Klik på Redigér ud for den bruger du vil redigere Det vil føre til en side, hvor brugeren kan redigeres, herunder navn, , rolle og gruppe. Hvis brugerens ændres af andre end brugeren selv, vil brugeren modtage en mail med information herom Se detaljer for bruger Detaljer for den enkelte bruger kan findes ved at klikke på brugerens navn i oversigten. Det vil føre til en side, der giver et overblik over brugerens forbrug og tilknyttede Tryg Backup-licenser Parkeringsplads og genaktivering af brugere Parkeringspladsen er en midlertidig holdeplads for deaktiverede brugere. Formålet er at give mulighed for at fortryde en deaktivering af en bruger, og dermed få adgang til de data der måtte være taget backup af på den deaktiverede licens. Hvis en bruger deaktiveres, vil alle brugeren blive parkeret her, og der vil så være op til 60 dage, hvor brugeren kan aktiveres igen uden tab af data. Har du brug for at aktivere en bruger, der har været deaktiveret, skal du gøre følgende: 1. Start med at klikke på menuknappen Bruger i dit kontrolpanel 2. Nederst på siden skal du klikke på Se liste over parkerede brugere. 3. Herefter vælger du den bruger som skal aktiveres og klikker på Aktivér 4. Brugeren har som standard samme rolle og gruppe som var aktivt da brugeren blev deaktiveret, men du kan vælge at ændre det inden aktiveringen. 5. Hvis du samtidig vil aktivere de licenser der var tilknyttet brugeren, da brugeren blev deaktiveret, skal du vælge Aktivér licenser 6. Klik på Gem for at aktivere brugeren og eventuelt brugerens licenser. Bemærk at det ikke er muligt at aktivere brugeren med brugerens licenser, hvis ikke der er licenser til rådighed på kontoen. Brugeroversigt I brugeroversigt kan du se status for den enkelte bruger, herunder pladsforbrug, antal aktive/inaktive licenser, backupstatus, samt en forbrugsoversigt der viser om der er licenser der er i fare for at overskride deres forbrugsgrænse. Computere I listen til højre kan du se de licenser, der er tilknyttet den givne bruger. Der vil også være mulighed for at se, om der er Tryg Backup-licenser, der ikke er taget i brug. Hvis licensen er taget i brug, vil pladsforbruget stå til højre for den givne licens. 15

16 7.2 Brugerroller En rolle eller brugerrolle er et udtryk for en given brugers rettigheder, herunder hvilke områder i kontrolpanelet brugeren har adgang til og hvilke handlinger, brugeren kan udføre i kontrolpanelet. Se punkt for hjælp til at redigere en brugers rolle. Der er tre forskellige roller: - Kontoejer - Administrator - Bruger Kontoejer En kontoejer er den, der er registreret som forsikringstager hos Tryg. Kontoejeren er dermed også den øverste administrator af Tryg Backup-kontoen. Kontojeren kan: - Distribuere licenser til og acceptere licensanmodninger fra alle brugere og administratorer - Redigere licenser under alle brugere og administratorer - Deaktivere licenser under alle brugere og administratorer - Tilføje, redigere og slette brugere og administratorer til alle grupper - Ændre rolle på alle brugere og administratorer - Se de fulde detaljer om Tryg Backup-kontoen, samt om de grupper og brugere der er tilknyttet kontoen - Oprette og slette rapporter Administrator Kontoejeren kan tildele administratorrettigheder til en bruger i en gruppe, hvorefter brugeren bliver til en administrator. Administratoren tilknyttes en gruppe, og har ingen indflydelse på andre grupper eller undergrupper på kontoen. Administratoren kan: - Se de fulde detaljer om egen gruppe og brugerne der er tilknyttet - Distribuere licenser til og acceptere licensanmodninger fra brugere i sin gruppe - Redigere licenser under brugere sin gruppe - Deaktivere licenser under brugere sin gruppe - Tilføje, redigere og slette brugere i sin gruppe - Ændre rolle på brugere i sin gruppe - Oprette og slette rapporter - Anmode kontohaver om flere licenser til sin gruppe Bruger En bruger har ingen administrative rettigheder såsom ret til oprettelse af andre brugere eller tildeling af Tryg Backup-licenser. 16

17 En bruger kan: - Se personlige detaljer og backupforbrug - Tilmelde og framelde sig modtagelse af rapporter - Anmode om licenser 8. Licenser For at kunne benytte Tryg Backup, kræver det at man har en Tryg Backup-licens. En licens er et udtryk for en adgang til at tage backup af en computer eller en server. Der skal bruges en licens for hver computer eller server, der ønskes backup af. Klik på Licenser I kontrolpanelets menu, for at få adgang til en oversigt over tildelte licenser på kontoen, samt mulighed for at distribuere yderligere licenser. På denne side kan du, afhængig af dine rettigheder: - Se en liste over allerede distribuerede licenser samt status på disse - Distribuere licenser til brugere - Gensende allerede distribuerede licenser, såfremt de ikke er aktiverede endnu - Anmode om yderligere licenser - Acceptere eller afvise en anmodning om yderligere licenser 8.1 Typer af licenser Der er to forskellige typer licenser: en desktop licens og en server licens. Desktop licensen bruges til almindelige computere og kan ikke bruges på en server. Omvendt kan en server licens kun bruges på en server og ikke på en computer. 17

18 8.2 Distribuer licenser Afhængig af brugerens rettigheder, er der forskellige måder at få en Tryg Backup-licens tildelt. Følgende er en kort over sigt over, hvordan de forskellige brugere kan få tildelt en Tryg Backup-licens. En kontoejer har fuld kontrol over Tryg Backup-kontoen og tilknyttede licenser, og kan derfor blot tildele licenser til sine brugere efter behov, ligesom kontoejeren kan besvare licensanmodninger. En administrator kan selv tildele licenser til brugere i sin egen gruppe, og har mulighed for at sende kontohaveren en anmodning om at få tildelt yderligere licenser. Anmodningen kan så blive accepteret eller afvist af kontoejeren. Når en bruger oprettes, bliver der her automatisk tildelt en licens til brugeren, medmindre dette er fravalgt ved oprettelsen. Se under Er det fravalgt, kan man på et senere tidspunkt distribuere en licens ved at trykke på knappen Licenser. Det er også her, man kan tildele yderligere licenser til en bruger, enten endnu en desktop-licens eller en server-licens. 1. Klik på knappen Licenser. Som kontohaver eller administrator får du så en oversigt over alle brugere, administratorer og kontohaver. 2. Klik på Distribuer licens og vælg herefter i hvilken gruppe der skal distribueres en licens mere og til hvem. 3. Tryk på Gem og herefter vil der være distribueret en desktop-licens til den valgte person, der vil modtage en velkomstmail om tildelingen. Ønskes der tilføjet en server-licens, kan en desktoplicens ændres til en serverlicens ved at trykke Rediger ud fra den relevante bruger. Under Produkt kan herefter vælges mellem Tryg Backup desktop eller Tryg Backup server. Vælg og tryk herefter på Godkend. Den nye status på licenstildelinger kan herefter ses i oversigtsbilledet på Licenser. 18

19 8.3 Anmodninger om licenser Som før nævnt er det en nødvendighed, at brugeren har en licens, før Tryg Backup kan tages i brug. Brugeren kan enten få tildelt en licens af administratoren eller kontoejeren, eller han kan vælge at anmode om at få tildelt en licens. Både brugere og administratorer kan anmode om at få tildelt yderligere licenser ved at klikke på anmod om licenser. Det vil fremgå af Seneste hændelser i oversigten at der er oprettet en anmodning, ligesom det også vil fremgå her, når anmodningen er besvaret. Hvis en bruger har oprettet en anmodning, vil en kontoejer eller en adminsitrator kunne acceptere eller afvise den. Hvis antallet af de tildelte licenser overskrides, kan godkendelsen kun foretages af kontoejeren, hvorefter Softwareforsikringen i Tryg vil blive tilpasset det nye antal. Brugeren kan se sin anmodning under Seneste hændelser. Kontoejeren eller administratoren vil også kunne se det i sit kontrolpanel under Seneste hændelser, og de vil blive informeret via mail om, at der er sendt en anmodning. Der vil også være en besked under Licenser i kontrolpanelet, om at der ligger en eller flere anmodninger, som venter på svar. En anmodning vil være aktiv i op til 21 dage, hvorefter den automatisk vil udløbe, såfremt der ikke har været en reaktion fra en administrator eller kontoejeren. Brugeren vil så få besked om, at der ikke er svaret på anmodningen. 19

20 8.3.1 Godkend / afvis en licensanmodning Ved at klikke på anmodning under Seneste hændelser, kan kontoejeren og administratoren se en liste over åbne anmodninger. Anmodningen kan accepteres ved blot at klikke på Godkend ud for den enkelte anmodning, indtaste en besked til brugeren og trykke OK. Såfremt der er nok ledige licenser, vil de automatisk blive tildelt brugeren, og brugeren vil modtage en med information herom. Hvis der ikke er det rette antal ledige licenser kræver det kontoejerens accept. Hvis administratoren vælger at tildele alle de ønskede licenser, vil anmodningen blive videreført til kontoejeren, som har mulighed for at beslutte om anmodningen skal godkendes eller ej. Vælger kontoejeren at afvise anmodningen, vil der ikke ske yderligere, og brugeren vil få besked. Hvis kontoejeren derimod vælger at acceptere anmodningen, vil brugeren få tildelt det ønskede antal licenser, og det samlede antal licenser på kontoen vil blive forøget tilsvarende. Der bliver herefter sendt besked til Tryg om det nye antal licenser og Softwareforsikringen vil blive tilpasset. Tryg vil derfor sende en ny forsikring til kontoejeren med det nye antal Tryg Backup-licenser. 8.4 Deaktivere licenser Skulle behovet opstå kan en administrator eller en kontoejer gå ind og deaktivere en licens. Når licensen deaktiveres, placeres den midlertidigt på en såkaldt parkeringsplads. Det er en midlertidigt holdeplads for licensen, hvor den vil være i 60 dage, før den slettes endeligt. Det giver op til 60 dage til at fortryde og genoptage brugen af licensen og dermed have adgang til eventuelt data, der er taget backup af på den deaktiverede licens. 8.5 Parkeringspladsen og genaktivering af licenser Parkeringspladsen er en midlertidig holdeplads for deaktiverede licenser. Formålet er at give mulighed for at fortryde en deaktivering af en licens, og dermed få adgang til de data der måtte være taget 20

21 backup af på den deaktiverede licens. Hvis en licens deaktiveres, vil den blive parkeret her, og der vil så være op til 60 dage, hvor licenserne kan aktiveres igen uden tab af data. Har du brug for at aktivere en licens, der har været deaktiveret, skal du gøre følgende: 1. Start med at klikke på menuknappen Licenser i dit kontrolpanel 2. Nederst på siden skal du klikke på Se liste over parkerede licenser. 3. Herefter vælger du den, som skal aktiveres og klikker på Aktivér 4. Vælg herefter hvilken bruger licensen skal tilknyttes. 5. Klik på Godkend for at aktivere licensen Bemærk at det kun er muligt for kontohaveren at aktivere licenser, hvis ikke der er nok licenser til rådighed på kontoen. 9. Central Konfiguration med Tryg Backup Central konfiguration er en mulighed for at opsætte politikker som har indflydelse på de brugere og/eller grupper der hører under din konto. Her er det bla. muligt at vælge hvilke mapper der skal tages backup af, eller bestemme hvilket tidsrum en backup må starte. Alt dette kan gøres helt simpelt fra Central konfiguration i dit kontrolpanel. Det eneste du skal gøre er at logge ind, og opsætte en ny konfiguration. 21

22 Opret ny konfiguration Det er helt simpelt at oprette en ny konfiguration. Du skal blot følge punkterne herunder og slutte af med at trykke på gem. 1. Indtast et navn til din konfiguration. 2. Her vælger du hvor strikt din konfiguration skal være, og fx bestemme om brugere må eksportere deres krypteringsnøgler, definere deres egne tidspunkter eller definere hvilke mapper og filer der må tages backup af. 3. Du kan her bestemme hvilke tidspunkter en backup ikke må starte. Det er her vigtigt at forstå, at når en backup starter vil den forsøge at køre til den er færdig, selvom den rækker ind over ekskluderings tidspunkterne. Så hvis du ikke vil have backuppen til at køre i normal arbejdstid, anbefaler vi at ekskludere fra 00:00 til 17:00, og den vil så starte med backup mellem 17:00 og 24:00 4. Til sidst kan du vælge specifikke mapper eller filer der skal tages backup af. Det er nødvendig at skrive den komplette sti for at inkludere eller eksludere filer eller mapper. Hvis mapper eller filer ikke er til stede på computeren, vil Tryg Backup blot ignorere denne regel. 22

Skyfillers Online Backup. Kundemanual

Skyfillers Online Backup. Kundemanual Skyfillers Online Backup Kundemanual Kundemanual Indhold Opsætning... 2 Installation... 2 Download software... 2 Installation under Windows... 2 Installation under Mac OS X... 3 Log ind... 3 Tilpas kontoindstillinger...

Læs mere

Indhold. Installation af Cloudco HOME...1. Minimums systemkrav - Windows...1. Minimums Systemkrav - MAC...1. Minimums Systemkrav - MAC...

Indhold. Installation af Cloudco HOME...1. Minimums systemkrav - Windows...1. Minimums Systemkrav - MAC...1. Minimums Systemkrav - MAC... Manual cloudco HOME 01. feb, 2014 Indhold Installation af Cloudco HOME...1 Minimums systemkrav - Windows...1 Minimums Systemkrav - MAC...1 Minimums Systemkrav - MAC...1 Installation af Cloudco HOME - Windows...2

Læs mere

Dansave Online Backup. Dansave Home Guide. Version 6.9.0.0

Dansave Online Backup. Dansave Home Guide. Version 6.9.0.0 Dansave Online Backup Dansave Home Guide Version 6.9.0.0 01-01-2013 1 Indhold Om Dansave Home... 3 Minimums system krav - Windows... 3 Minimums System krav - MAC... 3 Download Dansave Home... 3 Krypteringsnøglen...

Læs mere

Sådan opretter du en backup

Sådan opretter du en backup Excovery Guide Varighed: ca. 15 min Denne guide gennemgår hvordan du opretter en backup med Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen, og undervejs introducere dig for de grundlæggende indstillingsmulighed.

Læs mere

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION I denne vejledning gennemgås installation af Stofa OnlineDisk samt opsætning, brugerflade og OnlineDisk Webportalen. Trin 1 Information om Stofa OnlineDisk Stofa

Læs mere

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft

Læs mere

Installation af Office 365 - Mac

Installation af Office 365 - Mac Installation af Office 365 - Mac Vigtig information før du starter 1. Office 365 virker kun så længe du går på skolen. 2. Efter installation skal din computer have internetforbindelse mindst en gang hver

Læs mere

Opdatering af Windows XP

Opdatering af Windows XP Opdatering af Windows XP For at sikre computeren mest muligt er det en god idé at opdatere sit styresystem jævnligt. Det anbefales, at man mindst en gang om ugen kontrollerer for opdateringer til sit styresystem,

Læs mere

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline

Læs mere

Denne vejledning er optimeret til Windows XP, men kan også bruges til de andre Windows styresystemer.

Denne vejledning er optimeret til Windows XP, men kan også bruges til de andre Windows styresystemer. Guiden min første backup Trin 2.1 Log på Når du har installeret din DATABOKS fjern-backup manager, vil dit log-ind vindue automatisk komme frem (Du kan få hjælp til at installere din DATABOKS fjern-backup

Læs mere

Spørgsmål & svar vedr. den nye tillægsforsikring Tryg Backup til Softwareforsikringen

Spørgsmål & svar vedr. den nye tillægsforsikring Tryg Backup til Softwareforsikringen Spørgsmål & svar vedr. den nye tillægsforsikring Tryg Backup til Softwareforsikringen 1. Hvorfor har vi valgt at tilbyde Tryg Backup til vores erhvervskunder med en Softwareforsikring? Det understøtter

Læs mere

Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning

Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning Redigeret Marts 2009 DANSK RIDE FORBUND Stævnesystem 2 Installationsvejledning Side 1 af 19 Indholdsfortegnelse: 1. Minimumskrav 3 2. Download

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Hvorfor skal jeg tage backup af min blog? Side 3. Tag backup med UpDraft Side 4. Tag manuelt backup Side 8 - 2 -

Indholdsfortegnelse. Hvorfor skal jeg tage backup af min blog? Side 3. Tag backup med UpDraft Side 4. Tag manuelt backup Side 8 - 2 - - 1 - Indholdsfortegnelse Hvorfor skal jeg tage backup af min blog? Side 3 Tag backup med UpDraft Side 4 Tag manuelt backup Side 8-2 - Hvorfor skal jeg tage backup af min blog? Lige meget om du har opbygget

Læs mere

Uni-Login Skift adgangskode

Uni-Login Skift adgangskode Windows 8 Uni-Login Skift adgangskode Obligatorisk ved nyetablerede SkoleIT Cloud-netværk. Ikke nødvendigt ved etablerede netværk. Inden du kan bruge dit Uni-login til at logge på skolens IT-løsning, kan

Læs mere

DE FRIE SKOLERS EDB-BRUGS a.m.b.a. Side 1

DE FRIE SKOLERS EDB-BRUGS a.m.b.a. Side 1 Side 1 Nyinstallation enkeltbruger (ny bruger på en enkeltstående PC) Det forudsættes at: Den generelle vejledning er læst på hjemmesiden Der er modtaget en ny/tom database til indlæsning fra EDB-Brugsen.

Læs mere

Opdateret den 02.06.2014. Administrator manual. www.mintimeseddel.dk

Opdateret den 02.06.2014. Administrator manual. www.mintimeseddel.dk Administrator manual INDHOLD 1. Registration Overblik Dashboard Medarbejder 2. Opret ny medarbejder Navn og oplysninger Legitimation Rediger / slet medarbejder 3. Opret ny kunder Navn og oplysninger Legitimation

Læs mere

Guide - Sådan opretter du en backup

Guide - Sådan opretter du en backup Guide - Varighed: ca. 10 min Denne guide gennemgår hvordan en backup oprettes i Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen og vil undervejs introducere de grundlæggende indstillingsmuligheder.

Læs mere

Installér din Officepakke 2013

Installér din Officepakke 2013 Vær opmærksom på der godt kan forekomme andre billeder end dem som er illustreret. Dette er grundet ændringer fra microsoft. Blandt andet bliver SkyDrive ændret til OneDrive. Er du i tvivl om noget kan

Læs mere

Opsætning af eduroam Det trådløse netværk på ASB

Opsætning af eduroam Det trådløse netværk på ASB Opsætning af eduroam Det trådløse netværk på ASB Indhold 03 Det trådløse netværk på ASB: eduroam 03 AAAAntivirus software 04 eduroam med Windows Vista 08 eduroam med Windows XP 09 Trådløst netværk (eduroam)

Læs mere

Brugerhåndbog Mamut Online Backup

Brugerhåndbog Mamut Online Backup Brugerhåndbog Mamut Online Backup Indhold 1. OM TJENESTEN 3 2. SYSTEMKRAV 3 3. INSTALLATION 4 4. AT BENYTTE MAMUT ONLINE BACKUP 7 4.1 HOVEDVINDUET 7 4.2 BACKUP AF DATA 8 4.3 INDSTILLINGER 9 5. GENOPRETTE

Læs mere

Installering af Microsoft Office 2012-09-12 Version 2.1

Installering af Microsoft Office 2012-09-12 Version 2.1 Installering af Microsoft Office 2012-09-12 Version 2.1 Indholdsfortegnelse Installering af Microsoft Office... 2 Oplysninger inden installeringen... 2 Installering af Microsoft Office... 3 Introduktion...

Læs mere

1. trin: Aktivering af brugerkontostyring

1. trin: Aktivering af brugerkontostyring Indhold: 1. trin: Aktivering af brugerkontostyring 2. trin: Aktivering af firewall 3. trin: Anvendelse af virusscanner 4. trin: Aktivering af automatiske opdateringer 5. trin: Oprettelse af sikkerhedskopier

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Installation af DATABOKS online backup manager

Installation af DATABOKS online backup manager Installation af DATABOKS online backup manager For at kunne tage fjern-backup skal du installere en online backup manager på din maskine. Den skal bl.a. bruges til at bestemme hvilke filer, databaser og

Læs mere

Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7

Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7 Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7 Version 5.0 Af Jesper Skou Jensen og Mads Udengaard Sørensen 1 Start installationen 1 1 Indledning Denne vejledning gennemgår opsætning af Sektornet

Læs mere

GUIDE TIL CLOUD DRIVE

GUIDE TIL CLOUD DRIVE GUIDE TIL CLOUD DRIVE Dette er en guide du kan anvende til nemt at komme effektivt i gang med at anvende Cloud Drive Indholdsfortegnelse 1. Tilgængelige Cloud Drive klienter 2. Guide til Windows klienten

Læs mere

EasyIQ ConnectAnywhere Brugermanual Windows 7, Windows Vista og Windows XP

EasyIQ ConnectAnywhere Brugermanual Windows 7, Windows Vista og Windows XP EasyIQ ConnectAnywhere Brugermanual Windows 7, Windows Vista og Windows XP Indhold Log på EasyIQ ConnectAnywhere... 2 Adgangskode udløbet... 3 Log af EasyIQ ConnectAnywhere... 5 Mulighederne i EasyIQ ConnectAnywhere...

Læs mere

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed

Læs mere

DETALJERET TRIN-FOR-TRIN GUIDE TIL AT OPDATERE DIN VERSION AF MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSION 8.0 ELLER NYERE

DETALJERET TRIN-FOR-TRIN GUIDE TIL AT OPDATERE DIN VERSION AF MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSION 8.0 ELLER NYERE Mamut Business Software INSTALLATIONSGUIDE Opdatering af dit Mamut-system DETALJERET TRIN-FOR-TRIN GUIDE TIL AT OPDATERE DIN VERSION AF MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSION 8.0 ELLER NYERE Mamut kundskabsserie,

Læs mere

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Velkomstmappe ectrl Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Indholdsfortegnelse HVAD ER ECTRL?... 3 SUPPORT... 3 INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL ECTRL... 4 OPRETTELSE OG ADMINISTRATION

Læs mere

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Administrator v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang

Læs mere

Vejledning til administration af brugere i DONG Energy s installationsblanket (ISB).

Vejledning til administration af brugere i DONG Energy s installationsblanket (ISB). Vejledning til administration af brugere i DONG Energy s installationsblanket (ISB). Forord. I forbindelse med Autorisationsloven, som trådte i kraft i juni måned 2014, har det været nødvendigt at indføre

Læs mere

Installationsvejledning for CAB Service Platform med CABInstall

Installationsvejledning for CAB Service Platform med CABInstall Installationsvejledning for CAB Service Platform med CABInstall Innehåll INDLEDNING... 2 INSTALLATION... 3 AVANCERET INSTALLATION... 10 YDERLIGERE INFORMATION... 11 Proxy... 11 Side 1 af 12 Indledning

Læs mere

DE FRIE SKOLERS EDB-BRUGS a.m.b.a. Side 1. Ny server flerbruger (bestående bruger på en flerbruger/netværksinstallation)

DE FRIE SKOLERS EDB-BRUGS a.m.b.a. Side 1. Ny server flerbruger (bestående bruger på en flerbruger/netværksinstallation) Side 1 Ny server flerbruger (bestående bruger på en flerbruger/netværksinstallation) Denne vejledning henvender sig til brugere der skifter den server-pc der tidligere har tjent som netværkserver for EDB-Brugsens

Læs mere

It-@fdelingen UC Syddanmark 7266 2400

It-@fdelingen UC Syddanmark 7266 2400 UNI-Login Installation af SkoleKom og ændring af kodeord SkoleKom er et udbredt mail- og konferencesystem i skoleverdenen i Danmark. For at komme på SkoleKom, skal du oprettes som bruger, hvor du får 3

Læs mere

Administrator manual

Administrator manual Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU

Læs mere

Installations guide. Online harddisk (Chili Cloud) til PC og Mac

Installations guide. Online harddisk (Chili Cloud) til PC og Mac Installations guide Online harddisk (Chili Cloud) til PC og Mac 2 Indhold PC installations guide 04 Sådan administrerer du Chili Cloud 11 Gendan filer der er blevet slettet 16 Mac installations guide 18

Læs mere

QL-500 QL-560 QL-570 QL-650TD QL-1050

QL-500 QL-560 QL-570 QL-650TD QL-1050 QL-500 QL-560 QL-570 QL-650TD QL-1050 Softwareinstallationsvejledning Dansk LB9154001 Indledning Egenskaber P-touch Editor Printer Driver P-touch Address Book (kun Windows ) Gør det let at oprette et bredt

Læs mere

Dynamicweb Exchange Opsætning

Dynamicweb Exchange Opsætning Brugervejledning Dynamicweb Exchange Opsætning OUTLOOK 2003 Document ID: UG-4008 Version: 1.30 2006.07.04 Dansk UG-4008 - Dynamicweb Exchange Opsætning, Outlook 2003 JURIDISK MEDDELELSE Copyright 2005-2006

Læs mere

Tilslutningsvejledning

Tilslutningsvejledning Side 1 af 5 Tilslutningsvejledning Understøttede operativsystemer Ved hjælp af cd'en Software og dokumentation kan du installere printersoftwaren på følgende operativsystemer: Windows 8 Windows 7 SP1 Windows

Læs mere

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis // Mamut Business Software Installationsguide: Basis Introduktion Indhold Denne guide forenkler installationen og førstegangsopstarten af Mamut Business Software. Hovedfokus i denne guide er enkeltbrugerinstallationer.

Læs mere

VEDLIGEHOLDELSE OG SIKKERHED PÅ DIN COMPUTER.

VEDLIGEHOLDELSE OG SIKKERHED PÅ DIN COMPUTER. VEDLIGEHOLDELSE OG SIKKERHED PÅ DIN COMPUTER. HARDDISKEN Harddisken er den enhed der bruges til at lagre operativsystemet (Windows), programmer og egne filer i din computer. Egne filer kan være dokumenter,

Læs mere

Fuld installation af Jit-klient

Fuld installation af Jit-klient Fuld installation af Jit-klient Indholdsfortegnelse Systemkrav til afvikling af Jit-klienten...3 Opsætning af firewall...4 Om installationsfilen...5 Installation af MSI-filen...6 Om SSL-certifikater...13

Læs mere

Installation af klient-software

Installation af klient-software Installation af klient-software Software installeres ved at downloade fra www.ectrl.dk eller www.ectrl.nu. Har du Windows Vista på din PC, er det vigtigt, at du først læser vejledning i forhold til Vista.

Læs mere

Panda Antivirus + Firewall 2007 NYT Titanium Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af

Læs mere

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation)

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Hvis du ikke kan opgradere computeren, som kører Windows Vista, til Windows 7, så skal du foretage en brugerdefineret installation.

Læs mere

Installation af Office 365 - Windows 7

Installation af Office 365 - Windows 7 Installation af Office 365 - Windows 7 Vigtig information før du starter 1. Office 365 virker kun så længe du går på skolen. 2. Office 365 kan kun installeres på Windows 7 eller nyere styresystem. 3. Installation

Læs mere

Umbraco installationsvejledning

Umbraco installationsvejledning på et ScanNet ASP Webhotel Indledning Beskrivelse Denne vejledning vil indeholde installation af CMS systemet Umbraco på et ASP Webhotel. Det dansk grundlagt Content Management System (CMS) Umbraco er

Læs mere

Installation af Office 365 - Windows 8/10

Installation af Office 365 - Windows 8/10 Installation af Office 365 - Windows 8/10 Vigtig information før du starter 1. Office 365 virker kun så længe du går på skolen. 2. Office 365 kan kun installeres på Windows 7 eller nyere styresystem. 3.

Læs mere

DE FRIE SKOLERS EDB-BRUGS a.m.b.a. Side 1. Nyinstallation flerbruger (ny bruger på en flerbruger/netværksinstallation)

DE FRIE SKOLERS EDB-BRUGS a.m.b.a. Side 1. Nyinstallation flerbruger (ny bruger på en flerbruger/netværksinstallation) Side 1 Nyinstallation flerbruger (ny bruger på en flerbruger/netværksinstallation) Denne vejledning henvender sig til NYE BRUGERE der ikke tidligere har haft installeret EDB- Brugsens programmer på netværket.

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Aplanner for Windows løsninger Anbefalet driftsopsætning Cloud løsning med database hos PlanAHead Alle brugere, der administrer vagtplaner

Læs mere

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 September 2015 Indhold Kontaktoplysninger... 1 VIGTIGT... 2 Opdatering af trejdepartssoftware... 2 Opdatering til version 6.1.0.... 2 1. Backup af databasen... 3

Læs mere

Apoweb Det nye og forbedrede Apoweb. Udarbejdet af IT-afdelingen Oktober 2015

Apoweb Det nye og forbedrede Apoweb. Udarbejdet af IT-afdelingen Oktober 2015 Apoweb Det nye og forbedrede Apoweb Udarbejdet af IT-afdelingen Oktober 2015 1 Indholdsfortegnelse Apoweb... 4 Administrative bruger... 4 Login... 4 Se ansatte... 6 Bladre i ansatte listen... 6 Se ansattes

Læs mere

BEMÆRK! UNDLAD AT INSTALLERE SOFTWAREN,

BEMÆRK! UNDLAD AT INSTALLERE SOFTWAREN, INSITE BULLETIN OM INSTALLATION Side 2: Installation af INSITE Side 7: Fjernelse af INSITE BEMÆRK! UNDLAD AT INSTALLERE SOFTWAREN, FØR DU HAR LÆST DETTE DOKUMENT.FORKERT INSTALLATION KAN RESULTERE I FEJLBEHÆFTEDE

Læs mere

INSTALLATIONS GUIDE. Online harddisk (Chili Cloud) TIL PC OG MAC FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

INSTALLATIONS GUIDE. Online harddisk (Chili Cloud) TIL PC OG MAC FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INSTALLATIONS GUIDE Online harddisk (Chili Cloud) TIL PC OG MAC FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INDHOLD PC...4 Mac...18 PC Sådan installerer du Chili Cloud på PC Åbn den mail du har modtaget med Chili Cloud

Læs mere

Dan Rolsted PIT. Side 1. Version 9

Dan Rolsted PIT. Side 1. Version 9 Side 1 Side 2 Indledning I denne vejledning vil der vises hvordan Office 365 opsættes på de forskellige platforme, herunder IOS (ipad), Android (HTC One) og Windows mobile (Xxxxx). Derudover vil der også

Læs mere

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken Download først de relevante installere til både Maple 18 og til Gym-pakken, og placer dem et sted på din PC, hvor du kan finde dem igen. Hvis du højre-klikker

Læs mere

TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE. Brugervejledning

TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE. Brugervejledning TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE vp.online 2011 01-10-2011 Indholdsfortegnelse 1 PROBLEMER MED AT SE VP.ONLINE... 3 2 BROWSER KONFIGURATION... 6 3 SKRIVEADGANG TIL DREV... 7 4 SESSION TIMEOUT

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Aplanner for Windows løsninger Tekniske forudsætninger Krav vedr. SQL Server SQL Server: SQL Server 2008 Express, SQL Server 2008 R2 eller

Læs mere

FOTO strategi Gem Udvælg Rediger Gem

FOTO strategi Gem Udvælg Rediger Gem FOTO strategi 1. Gem billederne i en mappe på skrivebordet a. Opret en mappe på skrivebordet og navngiv den evt. med årstallet. b. Kopier billederne i kameraets DCIM-mappe og sæt den ind i mappen på skrivebordet.

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

GUIDE TIL CLOUD DRIVE

GUIDE TIL CLOUD DRIVE GUIDE TIL CLOUD DRIVE Dette er en guide til, hvordan du effektivt kommer i gang med at bruge Cloud Drive Indholdsfortegnelse 1. Tilgængelige Cloud Drive-klienter 2. Guide til Windows-klienten 2.1. Installation

Læs mere

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Fiberbredbånd TV Telefoni www.gefibernet.dk Indhold 4 Aktivering af det trådløse netværk 7 Opkobling

Læs mere

Carry it Easy Brugermanual

Carry it Easy Brugermanual Carry it Easy Brugermanual Brugermanual Version 2.0 2004-2006 CoSoSys SRL Carry it Easy Brugermanual Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...I 1. Introduktion...1 2. Systemkrav...2 3. Installation...2

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

MANUAL. Præsentation af Temperaturloggerdata. Version 2.0

MANUAL. Præsentation af Temperaturloggerdata. Version 2.0 MANUAL Præsentation af Temperaturloggerdata Version 2.0 Indholdsfortegnelse FORORD...3 INTRODUKTION...3 KRAV OG FORUDSÆTNINGER...3 INSTALLATION...4 OPSÆTNING...8 PROGRAMOVERBLIK...10 PROGRAMKØRSEL...11

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

Rapport generator til Microsoft C5

Rapport generator til Microsoft C5 Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.

Læs mere

Opsætningsvejledning efter opdatering (ghostning) af hybriderne

Opsætningsvejledning efter opdatering (ghostning) af hybriderne Opsætningsvejledning efter opdatering (ghostning) af hybriderne Indholdsfortegnelse Login til Windows... 2 Aktivering af Office 365... 3 Kom i gang med Office 365 og OneDrive for Business... 4 Opsætning

Læs mere

Quick Start til Novell Filr 1.2-desktopprogrammet til Windows

Quick Start til Novell Filr 1.2-desktopprogrammet til Windows Quick Start til Novell Filr 1.2-desktopprogrammet til Windows April 2015 Quick Start Novell Filr giver dig nem adgang til alle dine filer og mapper fra skrivebordet, browseren eller en mobilenhed. Derudover

Læs mere

Download, installation og ibrugtagning af CQ

Download, installation og ibrugtagning af CQ Download, installation og ibrugtagning af CQ 1. Download og installation 2. Grundlæggende opsætning af CQ 3. Opdatering af CQ herunder registrering af CQ og licenser (3.12) 4. Opsætning af CQ til netværk.

Læs mere

Dan Rolsted PIT. Side 1

Dan Rolsted PIT. Side 1 Side 1 Side 2 Indledning I denne vejledning vil der vises hvordan Office 365 opsættes på de forskellige platforme, herunder IOS (ipad) og Android (HTC One). Derudover vil der også være vejledning til Windows

Læs mere

Gratis Office 365 til ansatte og studerende

Gratis Office 365 til ansatte og studerende Gratis Office 365 til ansatte og studerende Ansatte og studerende kan downloade og installere Office 365 på deres private pc (= Office 2013) og/eller Mac (= Office 2016). Office 365 må installeres på 5

Læs mere

Manual for installation og brug af Bullguard

Manual for installation og brug af Bullguard Manual for installation og brug af Bullguard af Anette Behrendt Copyright 2007 og alle rettigheder forbeholdt. Først et par ord om programmet Bullguard og min oplevelse af programmet. Det er et dansk antivirus-program,

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress.

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet og lægge nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

Softwaremanual. HP SimpleSave. Backup-software Brugsanvisning. SimpleSave

Softwaremanual. HP SimpleSave. Backup-software Brugsanvisning. SimpleSave HP SimpleSave Backup-software Brugsanvisning Softwaremanual SimpleSave Sådan får du hjælp For yderligere hjælp med dit drev, installation af det samt softwaren, kan du kontakte en af følgende: HP Kundeservice

Læs mere

Login-tiden, Første gang tager det måske 1 ½ - 2 min. Andet gang ½ - 1 ½ min...9

Login-tiden, Første gang tager det måske 1 ½ - 2 min. Andet gang ½ - 1 ½ min...9 Ver. 1.8 RDS Side: 1 af 27 Indhold: Inden du kan benytte RDS-løsningen, skal din PC være opdateret...2 Login på RDS-løsningen...3 Login-tiden, Første gang tager det måske 1 ½ - 2 min. Andet gang ½ - 1

Læs mere

Versionsbrev LUDUS Web version 2.16.0. LUDUS Web 2.16.0. Den 2. september 2010. J. nr: 4004-V0877-10

Versionsbrev LUDUS Web version 2.16.0. LUDUS Web 2.16.0. Den 2. september 2010. J. nr: 4004-V0877-10 Versionsbrev LUDUS Web version 2.16.0 J. nr: 4004-V0877-10 Journal nr.. 4004-V0877-10 LUDUS Web version 2.16.0 Side 1 af 8 1. Leverancens omfang... 3 2. Fremgangsmåde... 4 2.1 Opdatering... 4 2.2 Nyinstallation...

Læs mere

Om adgang til skolens netværk, FC Marselis, Lectio og Systime

Om adgang til skolens netværk, FC Marselis, Lectio og Systime Side 1 Om adgang til skolens netværk, FC Marselis, Lectio og Systime Det er vigtigt, at du gennemfører nedenstående punkter inden tirsdag 12. august for at sikre, at du kan bruge alle skolens it-faciliteter

Læs mere

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning Læs dette dokument, før du installerer Mac OS X. Det indeholder vigtige oplysninger om installering af Mac OS X. Systemkrav Når du skal

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Fjernskrivebord for elever

Fjernskrivebord for elever Du kan tilgå skolens netværksdrev fra en computer uden for skolens netværk, ved at benytte programmet Forbindelse til Fjernskrivebord til at skabe forbindelse gennem skolens WTS-server. Hvis du følger

Læs mere

Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration

Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Inden du går i gang med at installere Outlook Kalender Integration skal du sørge for at have modtaget Brugernavn og Password til licenserne,

Læs mere

1. Du bliver mødt af denne boks. Klik på Gem, og gem filen et sted hvor du kan finde den igen.

1. Du bliver mødt af denne boks. Klik på Gem, og gem filen et sted hvor du kan finde den igen. Ewido hed programmet tidligere, nu hedder det AVG Antispyware og er et program, som først og fremmest skal holde trojanske heste ude fra din maskine. Derudover, beskytter programmet dig mod en hel del

Læs mere

Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM

Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Dynamics CRM 4.0 Bredana Systemudvikling A/S - How to Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Først velkommen til din hostede Dynamics CRM. Med Outlook klienten installeret får du

Læs mere

AU Webshop brugeradministration

AU Webshop brugeradministration AU Webshop brugeradministration 15.07.2010 / pch Indhold Formål... 1 Adgang... 1 Roller og rettigheder... 2 Brugeroversigt... 3 Oprettelse af en ny AU Webshop bruger... 5 Ændring af stamoplysninger for

Læs mere

Oprettelse af en Gmail-konto

Oprettelse af en Gmail-konto Oprettelse af en Gmail-konto 1. Åbn startsiden til Gmail fra adressen: www.gmail.com. I højre side af skærmen får du nu følgende skærmbillede: De to øverste bjælker, markeret med Brugernavn og Adgangskoder,

Læs mere

Skyfillers Hosted SharePoint. Kundemanual

Skyfillers Hosted SharePoint. Kundemanual Skyfillers Hosted SharePoint Kundemanual Kundemanual Indhold Generelt... 2 Online adgang SharePoint side... 2 Skift brugeradgangskode... 2 Adgang & opsætning... 3 Windows... 3 Tilføj SharePoint som intranet

Læs mere

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Startvejledning

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Startvejledning Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Startvejledning ESET Smart Security leverer avanceret beskyttelse af din computer mod skadelig kode. Baseret på ThreatSense -scanningsmotoren, som

Læs mere

INSTALLATIONS GUIDE. Online harddisk (Chili Cloud) TIL PC OG MAC FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

INSTALLATIONS GUIDE. Online harddisk (Chili Cloud) TIL PC OG MAC FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INSTALLATIONS GUIDE Online harddisk (Chili Cloud) TIL PC OG MAC FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INDHOLD PC...4 Mac...18 PC Sådan installerer du Chili Cloud på PC Åbn den mail du har modtaget med Chili Cloud

Læs mere

Installation Aesiras 2009

Installation Aesiras 2009 Installation Aesiras 2009 Installationsvejledning Denne vejledning guider dig igennem installation af systemet. Hvis du kun har behov for økonomi- og handelsdelen, skal du kun anvende denne installationsvejledning.

Læs mere

Kom godt i gang med Dyreregistrering

Kom godt i gang med Dyreregistrering Kom godt i gang med Dyreregistrering Denne vejledning er udarbejdet således, at brugeren nemt kan få installeret Dyreregistrering. Dyreregistrering kan installeres på Windows 2000, Windows XP eller Windows

Læs mere

Installationsvejledning til ectrl

Installationsvejledning til ectrl Installationsvejledning til ectrl Følgende vejledning viser installationen på en computer med Windows 7. Den kan variere en smule fra computer til computer og kan se anderledes ud med andre styresystemer,

Læs mere

Bruger (kursist/deltager) Kom godt i gang med plan2learn. Version 0.01 Versionslog: 0.01

Bruger (kursist/deltager) Kom godt i gang med plan2learn. Version 0.01 Versionslog: 0.01 Bruger (kursist/deltager) Kom godt i gang med plan2learn Version 0.01 Versionslog: 0.01 1 Oprettet: 01.08.2014 Indhold 1. Formål med vejledningen...3 2. Katalogforsiden...4 2.1 Brugeradgang...5 2.2 Skift

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2003/2007 10.0 Begrænset tilføjelsesprogram til Outlook Symantec Enterprise Vault: Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2003/2007

Læs mere

Brugervejledning til lejet ekstern trådløs router

Brugervejledning til lejet ekstern trådløs router Brugervejledning til lejet ekstern trådløs router Sådan opsætter du den lejede eksterne trådløse router fra AURA Fiber Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Aktivering af det trådløse netværk 7 Opkobling

Læs mere

Vejledning til opsætning af mail

Vejledning til opsætning af mail Vejledning til opsætning af mail Microsoft Outlook 2010... 2 Tilpas eksisterende mail konto i Microsoft Outlook 2010... 6 Microsoft Outlook 2007... 9 Tilpas eksisterende mail konto i Microsoft Outlook

Læs mere