Brugervejledning. til Waoo! Telefoni. Fiberbredbånd TV Telefoni

Transkript

1 Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni

2 Indhold 3 Sådan tilslutter du din telefon 4 Waoo! Telefoni tjenester STANDARDTJENESTER 5 Skjul nummer 6 Spærring for anonyme opkald TILLÆGSTJENESTER 7 Pakke med tillægstjenester 8 Banke på 9 Vis nummer 10 Viderestilling ved alle kald 11 Viderestilling ved ubesvaret kald 12 Viderestilling ved optaget kald 13 Forstyr ikke 14 Telefonsvarer 16 Minivejledning Fiberbredbånd TV Telefoni 2

3 Sådan tilslutter du din telefon Har du bestilt telefoni, skal din telefon tilsluttes POTS1 med det medfølgende kabel (RJ11 også kaldet en rottehale ). Har du bestilt et ekstra telefonnummer, skal telefonen med dette nummer tilsluttes i POTS2. RF PWR 12VDC POTS 1 POTS 2 LAN 1 LAN 2 LAN 3 LAN 4 USB 1 USB 2 Brug af eksisterende telefonstik Skal du have tilsluttet flere telefoner til det samme telefonnummer, eller har du flere telefonstik, som du ønsker at benytte, skal du bruge et telefonstik med et RJ11 stik i den ene ende og et almindeligt telefonstik i den anden ende. Det almindelige telefonstik sætter du i et af stikkene i din eksisterende installation, og det lille RJ11 stik, sættes i fiberboksen. Du vil nu i langt de fleste tilfælde kunne benytte de øvrige telefonstik i boligen. Hvis det ikke virker, skal du have din installation gennemset af en autoriseret elektriker. Ved udfald, dårlig samtalekvalitet eller manglende klartone skal telefonen altid testes direkte i fiberboksen med det medfølgende kabel (RJ11). RF PWR 12VDC POTS 1 POTS 2 LAN 1 LAN 2 LAN 3 LAN 4 USB 1 USB 2

4 Waoo! Telefoni tjenester I dette kapitel kan du se, hvordan du anvender de forskellige tjenester, der tilbydes sammen med Waoo! Telefoni. Bemærk: Nogle af de tjenester, der tilbydes, forudsætter abonnement på følgende tillægstjenester: Banke-På Vis Nummer Viderestilling Telefonsvarer Forstyr ikke Hvis du vil vide mere om Waoo! Telefoni og de forskellige tillægstjenester, kan du kontakte vores kundecenter på eller besøge Bagerst i brochuren er der en vejledning i miniformat, som du kan klippe ud og have liggende ved siden af din telefon. Fiberbredbånd TV Telefoni 4

5 Skjul nummer (Standardtjeneste) Skjul nummer kan købes uden beregning. Denne funktion bruges, når du ønsker at skjule dit nummer, så den, du ringer til, ikke kan se, hvem der ringer. Standardindstilling: Deaktiveret. Quick guide Detaljeret guide Sådan aktiverer du Skjul nummer for næste kald og KUN næste kald Tast 3 1 Tast telefonnummer 3 1

6 Spærring for anonyme opkald (Standardtjeneste) Hvis du kun ønsker at modtage opkald fra telefonnumre, du kan se, kan du bestille Spærring for anonyme opkald uden begrænsning. Det betyder, at du blandt andet spærrer for hemmelige numre eller telefonnumre i nogle virksomheders omstillingsanlæg. Standardindstilling: Deaktiveret. Quick guide Sådan aktiverer du Spærring for anonyme opkald 0 7 # Detaljeret guide Tast 0 7 # Afvent talemeddelelse Sådan deaktiverer du Spærring for anonyme opkald # 0 7 # Tast # 0 7 # Afvent talemeddelelse Fiberbredbånd TV Telefoni 6

7 Pakke med tillægstjenester Du kan som et tillæg til dit telefoniabonnement få nedenstående tillægstjenester i en samlet pakke. Banke-På Vis Nummer Viderestilling Forstyr ikke Telefonsvarer Du kan læse mere om de enkelte tjenester på de næste sider.

8 Banke-På (Tillægstjeneste) Med Banke-På får du et banke på signal i øret (bip), når du taler i telefon, og en anden person forsøger at ringe til dig. Quick guide Sådan skifter du til det kald, der banker på R 2 Sådan skifter du tilbage til den første samtale R 1 Detaljeret guide Tast R 2 ny samtale er indkoblet Tast R 1 ny samtale er indkoblet Fiberbredbånd TV Telefoni 8

9 Vis nummer (Tillægstjeneste) Med Vis nummer kan du se nummeret på den, der ringer dig op. Tjenesten kræver, at du har en nummerviser eller en telefon med indbygget nummerviser. Standardindstilling: Aktiveret.

10 Viderestilling ved alle kald (Tillægstjeneste) Med Viderestilling kan du omdirigere din telefon til et andet fastnet eller mobilnummer i Danmark eller udlandet. Så kan du modtage dine opkald, der hvor du ønsker det. Når du benytter viderestilling, skal du være opmærksom på, at du bliver faktureret for det viderestillede opkald. Dvs. du betaler mobiltakst + opkaldsafgift ved samtaler, som stilles videre til din mobiltelefon. Hvis du modtager viderestillede opkald, mens du er i udlandet, vil du bliver opkrævet udlandstakst. Se også Viderestilling ved ubesvaret kald og ved optaget kald. Standardindstilling: Deaktiveret. Quick guide Sådan aktiverer du Viderestilling ved alle kald Sådan deaktiverer du Viderestilling ved alle kald # 2 1 Sådan tjekker du status for Viderestilling ved alle kald 2 1 # # 2 1 # Detaljeret guide Tast 2 1 Tast det telefonnummer, der skal viderestilles til. Afslut med # Tast # 2 1 # Tast 2 1 # # Fiberbredbånd TV Telefoni 10

11 Viderestilling ved ubesvaret kald (Tillægstjeneste) Med Viderestilling kan du omdirigere dine indgående opkald til et andet fastneteller mobilnummer i Danmark eller udlandet, hvis din telefon ikke bliver besvaret, f.eks. når du ikke er hjemme. Når du benytter viderestilling, skal du være opmærksom på, at du bliver faktureret for det viderestillede opkald. Se også Viderestilling ved alle kald og ved optaget kald. Standardindstilling: Viderestillet til telefonsvareren. Quick guide Sådan aktiverer du Viderestilling ved ubesvaret kald 6 1 Sådan deaktiverer du Viderestilling ved ubesvaret kald # 6 1 # Sådan tjekker du status for Viderestilling ved ubesvaret kald # 6 1 # Detaljeret guide Tast 6 1 Tast det telefonnummer, der skal viderestilles til. Afslut med # Tast # 6 1 # Tast # 6 1 #

12 Viderestilling ved optaget kald (Tillægstjeneste) Med Viderestilling kan du omdirigere din telefon til et andet fastnet- eller mobilnummer i Danmark eller udlandet, når du er optaget af et andet opkald. Når du benytter viderestilling, skal du være opmærksom på, at du bliver faktureret for det viderestillede opkald. Se også Viderestilling ved alle kald og ved ubesvaret kald. Standardindstilling: Viderestillet til telefonsvareren. Quick guide Sådan aktiverer du Viderestilling ved optaget kald 6 7 Sådan deaktiverer du Viderestilling ved optaget kald # 6 7 # Sådan tjekker du status for Viderestilling ved optaget kald # 6 7 # Detaljeret guide Tast 6 7 Tast det telefonnummer, der skal viderestilles til. Afslut med # Tast # 6 7 # Tast # 6 7 # Fiberbredbånd TV Telefoni 12

13 Forstyr ikke (Tillægstjeneste) Hvis du ikke ønsker at blive forstyrret, kan du slå din telefon fra ved hjælp af funktionen Forstyr ikke. Når du aktiverer Forstyr ikke, vil den,der ringer til dig, blive stillet direkte videre til din telefonsvarer. Har du ikke en telefonsvarer, vil den, som ringer, modtage en talebesked, som fortæller, at du ikke kan ringes op i øjeblikket. Quick guide Sådan aktiverer du Forstyr ikke 2 6 Sådan deaktiverer du Forstyr ikke # 2 6 # # Detaljeret guide Tast 2 6 # Tast # 2 6 #

14 Telefonsvarer (Tillægstjeneste) Med vores telefonsvarer-service har du forskellige muligheder for at aflytte beskeder fra dem, som ringer forgæves til dig. Du kan aflytte beskederne fra din hjemmetelefon, din mobil eller en telefon et andet sted i verden. Waoo! har allerede aktiveret Viderestilling ved optaget eller ved ubesvaret kald. Aktivering af din telefonsvarer Inden du begynder at bruge din telefonsvarer, er det en god idé at indtale din personlige velkomsthilsen og ændre din 4-cifrede PIN kode under menuen postkasseindstillinger. Indtaling af personlig hilsen Når nogen ringer forgæves til dig, vil de modtage en standard velkomstbesked. Ønsker du i stedet, at de skal mødes af en personlig hilsen, skal du aktivere din telefonsvarer og indtale en besked. Ring og derefter: Tast 0 for postkasseindstillinger Tast 1 for at indtale din personlige velkomsthilsen Tast 3 for at indtale dit navn Du kan naturligvis altid indspille din personlige velkomsthilsen igen ved først at taste 0, derefter 1 og så indtale en ny hilsen. Ændring af PIN kode Tast 0 for postkasseindstillinger Tast 4 for at ændre din PIN kode Vores telefonsvarer har nummer: Bemærk: Hvis du har hemmeligt eller udeladt nummer, skal du fra din telefon i hjemmet ringe til dit eget telefonnummer og følge vejledningen ovenfor. Fiberbredbånd TV Telefoni 14

15 Aflytning af beskeder fra din telefon i hjemmet Du aflytter beskederne ved at ringe til dit hjemmenummer fra din telefon i hjemmet, og følge vejledningen. Aflytning af beskeder fra en anden telefon Du aflytter beskederne ved at ringe Herefter skal du indtaste dit eget telefonnummer og din PIN kode. Hvis du har fjernet viderestillingerne, kan du genetablere dem ved: 2 1 # 6 7 # 6 1 # Ved alle kald Ved optaget kald Ved ubesvaret kald

16 Minivejledning Her har du en vejledning i miniformat, som du kan have liggende ved siden af din telefon. Så kan du nemt og hurtigt finde den tjeneste, du har behov for. Skjul Nummer Sådan aktiverer du Skjul nummer for næste opkald 3 1 Spærring for anonyme opkald Sådan aktiverer du Spærring Sådan deaktiverer du Spærring for anonyme opkald for anonyme opkald 0 7 # # 0 7 # Banke-På Sådan aktiverer Sådan deaktiverer Sådan skifter du til det du Banke-På du Banke-På kald, der banker på 4 3 # 4 3 # R 2 Sådan skifter du tilbage til den første samtale R 1 Viderestilling (alle kald) Sådan aktiverer du Sådan deaktiverer du Sådan tjekker du status for Viderestilling alle kald Viderestilling alle kald Viderestilling alle kald 2 1 # 2 1 # # 2 1 # Viderestilling (ved ubesvaret) Sådan aktiverer du Sådan deaktiverer du Sådan tjekker du status for Viderestilling ved ubesvaret Viderestilling ved ubesvaret Viderestilling ved ubesvaret 6 1 # 1 # 6 1 # Viderestilling (ved optaget) Sådan aktiverer du Sådan deaktiverer du Sådan tjekker du status for Viderestilling ved optaget Viderestilling ved optaget Viderestilling ved optaget 6 7 # 6 7 # 6 7 # Forstyr ikke Sådan aktiverer du Sådan deaktiverer du Forstyr ikke Forstyr ikke 2 6 # # 2 6 #

17 F VERSION Kontakt os, hvis du har spørgsmål Har du spørgsmål, eller vil du vide mere? Så klik ind på eller kontakt vores kundeservice på tlf eller fibernet@energimidt.dk. Vi sidder klar til at hjælpe dig! Åbningstider kundeservice: Alle hverdage kl Åbningstider teknisk support: Alle hverdage kl Weekend og helligdage kl Fiberbredbånd TV Telefoni