Amtskommunerne Hovedstadens Sygehusfællesskab Bornholms Regionskommune Landets sygehuse Amtsrådsforeningen Sundhedsstyrelsen

Transkript

1 Amtskommunerne Hovedstadens Sygehusfællesskab Bornholms Regionskommune Landets sygehuse Amtsrådsforeningen Sundhedsstyrelsen Dato: 2. december 2004 Kontor: 2.s.kt. J.nr.: Indenrigs- og Sundhedsministeriets vejledning til amtskommunerne m.v. om oplysningspligt og patientinformation som led i styrkelse af det frie sygehusvalg Folketinget vedtog den 4. juni 2004 en ændring af lov om sygehusvæsenet, jf. lov nr. 441 af 9. juni 2004, med henblik på bl.a. at styrke patienternes frie sygehusvalg ved at indføre en pligt for amtskommunerne m.v. til konsekvent at give alle patienter hurtig og klar besked om dato og sted for undersøgelse og behandling på sygehuset, om behandling kan tilbydes inden for 2 måneder samt om muligheden for at benytte det frie og udvidede frie sygehusvalg. Der skal endvidere gives oplysninger om ventetider på andre sygehuse m.v., ligesom patienten efter anmodning skal have oplyst antallet af behandlinger på de forskellige sygehuse. Oplysningerne skal gives samtidig med indkaldelsen til undersøgelse og behandling og være modtaget af patienten inden for en frist på 8 hverdage efter sygehuset har modtaget lægehenvisningen. Oplysningerne skal også gives i de tilfælde, hvor bopælsamtskommunen kan tilbyde behandling inden for 2 måneder. Lovændringen træder i kraft den 1. januar Samtidig med alle indkaldelsesbreve om forundersøgelse m.v., der sendes til patienterne efter denne dato, skal der gives de ovennævnte oplysninger. Indenrigs- og Sundhedsministeriet giver med denne vejledning de nærmere retningslinier for omfanget af informationspligten. Informationspligten gælder for amtskommunerne, Hovedstadens Sygehusfællesskab og Bornholms Regionskommune. Hvor der i vejledning står amtskommune, omfatter dette tillige Hovedstadens Sygehusfællesskab og Bornholms Regionskommune. I praksis gives oplysningerne i de fleste tilfælde af de enkelte sygehusafdelinger, som har modtaget en henvisning fra patientens læge. Denne vejledning er derfor tillige sendt til landets sygehuse. Der gives med vejledningen fire eksempler på informationsbreve, jf. bilag til vejledningen. Slotsholmsgade Telefon DK-1216 København K Telefax im@im.dk

2 2 1. Den nye bestemmelse om informationspligt 1.a. Indholdet af den nye bestemmelse om informationspligt i sygehuslovens 5 b, stk. 5: Et amtsråd skal senest 8 hverdage (jf. pkt. 1.b.) efter, at et af amtskommunens sygehuse har modtaget henvisning af en patient, oplyse patienten 1) om dato og sted for undersøgelse eller behandling (jf. pkt. 1.c.), 2) om patienten kan tilbydes behandling inden for 2 måneder efter reglerne i 5 g (jf. pkt. 1.d.), 3) om retten til at vælge sygehus efter stk. 1 og 5 g (jf. pkt. 1.e.), 4) om ventetiden på behandling ved amtskommunens egne og andre amtskommuners sygehuse samt ved de i 5, stk. 3, nævnte private specialsygehuse m.fl. (jf. pkt. 1.f.), 5) om, at patienten ved henvendelse til sygehuset kan få oplyst antal behandlinger, der foretages på de i nr. 4 nævnte sygehuse (jf. pkt. 1.g.), og 6) om, at sygehuset tilbyder at henvise patienten til et andet sygehus efter stk. 1 og 5 g (jf. 1.h.). 1.b. Hvorledes beregnes de 8 hverdage? Patienten skal modtage oplysningsbrevet fra sygehusafdelingen senest 8. hverdag efter sygehusets modtagelse af henvisningen fra patientens læge. De 8 hverdage beregnes fra dagen efter sygehusets modtagelse af henvisningen fra patientens læge og 8 hverdage frem. Weekend og helligdage indgår således ikke i beregningen. Ex.: Modtages henvisningen på sygehuset mandag den 3. januar, skal patienten modtage oplysningsbrevet senest torsdag den 13. januar. Modtagelsesdatoen skal registreres i enten patientjournalen eller andet registreringssystem. 1.c. Om dato og sted for undersøgelse eller behandling Det skal af oplysningsbrevet fremgå, hvilken dato samt på hvilket sygehus og afdeling undersøgelse eller behandling skal foregå, jf. tillige pkt. 1.d. om utilstrækkelige henvisningsdiagnoser. 1.d. Om patienten kan tilbydes behandling inden for 2 måneder efter reglerne i 5 g Det skal af oplysningsbrevet fremgå, om patienten kan tilbydes behandling inden for 2 måneder efter reglerne i sygehuslovens 5 g om det udvidede frie sygehusvalg. Det er en forudsætning for, at sygehuset kan oplyse patienten, om patienten kan tilbydes behandling inden for 2 måneder i bopælsamtet, at henvisningsdiagnosen er tilstrækkelig klar til, at det med en vis sandsynlighed kan vurderes, hvilke undersøgelser og eventuel behandling patienten skal tilbydes. Er henvisningsdiagnosen uafklaret, må det af oplysningsbrevet fremgå, at patienten indkaldes til forundersøgelse med henblik på en nærmere udredning på baggrund af patientens symptomer, samt at der først kan tages stilling til behandling og tidspunkt for behandling derefter. Det skal i den forbindelse bemærkes, at patienten også i dette tilfælde skal oplyses om sin ret til at vælge behandling på et andet sygehus efter reglerne om frit sygehusvalg, jf. nedenfor pkt. 1.e.

3 3 Når der er stillet en diagnose for patienten, og et nærmere behandlingsforløb er blevet fastlagt, skal patienten sammen med indkaldelse til behandling modtage oplysninger om behandlingsdato m.v., som det ikke var muligt at oplyse om i første omgang i henhold til sygehuslovens 5 b, stk. 5. Dette oplysningsbrev skal være patienten i hænde senest 8 hverdage efter den endelige diagnose er stillet, jf. pkt. 1.a. om beregning af perioden. I de fleste tilfælde får patienten en behandlingstid ved det ambulante besøg. I sådanne tilfælde er det ikke nødvendigt at fremsende et oplysningsbrev. Patienten skal dog også her oplyses om sin ret til at vælge behandling på et andet sygehus efter reglerne om frit sygehusvalg, jf. nedenfor pkt. 1.e. Med hensyn til beregning af ventetid inden for 2 måneder, henvises der til Indenrigs- og Sundhedsministeriets bekendtgørelse nr. 564 af 20. juni 2003 om ret til sygehusbehandling og fødselshjælp m.v. samt Sundhedsstyrelsens skrivelse til landets sygehuse af 21. juni 2002 om administration af den udvidede fritvalgsordning, herunder om hvilke datoer der skal registreres i patientjournalen til beregning af, om patienten kan tilbydes behandling inden for 2 måneder. 1.e. Om retten til at vælge sygehus efter sygehuslovens 5 b, stk. 1, og 5 g Det skal af oplysningsbrevet fremgå, at patienten altid kan vælge mellem bopælsamtskommunens sygehuse, andre amtskommuners sygehuse samt de private specialsygehuse m.fl., der er nævnt i 5, stk. 3 1, i lov om sygehusvæsenet (det frie sygehusvalg.) De private specialsygehuse skal dog kun nævnes i det omfang, de er relevante i forhold til patientens diagnose. Det skal i den forbindelse fremgå, i hvilken del af landet, privathospitalet er beliggende, således at patienten som led i sit frie valg kan lade afstanden til det nærmeste private specialsygehus indgå i bedømmelsen. Kan bopælsamtskommunen ikke inden for 2 måneder efter, at henvisningen er modtaget, tilbyde behandling ved amtskommunens egne sygehuse, ved anden amtskommunes sygehuse, som bopælsamtskommunen samarbejder med eller sædvanligvis benytter eller ved de i sygehuslovens 5, stk. 3 1, nævnte private specialsygehuse m.fl., skal der fremsendes oplysninger til patienten om, at denne kan vælge at blive behandlet på et af de sygehuse, klinikker m.v. i Danmark og i udlandet, som Amtsrådsforeningen har indgået aftale med (det udvidede frie sygehusvalg). Såfremt bopælsamtskommunen ved modtagelse af henvisningen kan tilbyde behandling inden for 2 måneder, er det ikke nødvendigt at oplyse om det udvidede frie sygehusvalg, men alene om det frie sygehusvalg. Gives der ikke oplysninger om det udvidede frie sygehusvalg i oplysningsbrevet, kan Indenrigs- og Sundhedsministeriets pjece om Frit valg af sygehus vedlægges. 1 Følgende private specialsygehuse m.fl. er omfattet af det frie sygehusvalg, jf. 5, stk. 3: Sankt Lukas Hospice, Diakonissestiftelsens Hospice, Sct. Maria Hospice, rehabiliteringscentrene for traumatiserede flygtninge, Oasis og RCT-Jylland, Epilepsihospitalet i Dianalund, Sclerosehospitalet i Haslev, Sclerosehospitalet i Ry, Polio-, Trafik- og Ulykkesskadedes Fysiurgiske Ambulatorium, Dronning Alexandrines Gigtsanatorium, Gigtsanatoriet Hans Jansens Hjem, Gigtsanatoriet i Skælskør, Muskelsvindfondens Vejlednings- og Behandlingscenter, Vejlefjord og Center for Hjerneskadede.

4 4 Det skal i den forbindelse bemærkes, at hvis det undervejs i forundersøgelsesforløbet m.v. viser sig, at det alligevel ikke vil være muligt at tilbyde behandling inden for 2 måneder, skal patienten have oplyst sin ret til det udvidede frie sygehusvalg. Der skal i forbindelse med oplysningerne om frit og udvidet frit sygehusvalg tillige fremsendes oplysninger om, at såfremt patienten benytter sig af det frie og udvidede frie sygehusvalg, skal patienten selv sørge for sin transport og sørge for en eventuel ledsager m.v. Det skal tillige oplyses, at såfremt patienten i øvrigt er berettiget til befordring, kan patienten kun få betalt den del af befordringsudgifterne, som bopælsamtet skulle betale, hvis patienten blev behandlet på det sygehus, som bopælsamtet ville have henvist patienten til. De øvrige udgifter må patienten selv afholde, jf. reglerne om befordring og befordringsgodtgørelse i bekendtgørelse nr af 21. december 1995 og cirkulære nr. 67 af 9. april Det skal af oplysningsbrevet fremgå, hvem patienten kan rette henvendelse til på sygehuset, såfremt patienten ønsker at benytte sig af sin ret til at vælge sygehus efter reglerne om frit og udvidet frit sygehusvalg. Der bør både være navn samt telefonnummer til en kontaktperson på afdelingen, det centrale visitationskontor, eller lignende. Der kan tillige være oplysninger om amtets patientkontor og telefonnummer. For så vidt angår beregningen af 2 måneders fristen, henvises til pkt. 1.d. 1.f. Om ventetiden på behandling ved amtskommunens egne og andre amtskommuners sygehuse samt ved de i 5, stk. 3 1, nævnte private specialsygehuse m.v. Der skal i oplysningsbrevet gives information om ventetiden på behandling ved amtskommunens egne og andre amtskommuners sygehuse samt ved de i sygehuslovens 5, stk. 3 1, nævnte private specialsygehuse m.v. Som nævnt under pkt. 1.d. er det en forudsætning for at kunne give denne oplysning, at henvisningsdiagnosen er tilstrækkelig klar til, at det med en vis sandsynlighed kan vurderes, hvilken behandling patienten skal tilbydes. Der henvises til pkt. 1.d. vedrørende udsendelse af nyt informationsbrev, når diagnosen er endeligt fastslået. Det er ikke nødvendigt at angive ventetiden på samtlige offentlige sygehuse i Danmark. Det vil være tilstrækkeligt at oplyse om ventetiden på amtets egne sygehuse samt de sygehuse, som amtet normalt samarbejder med eller benytter, samt de relevante private specialsygehuse, som omtalt i sygehuslovens 5, stk I de fleste tilfælde vil de samlede ventetider på alle offentlige sygehuse for diagnosen kunne hentes på Venteinfo, og dermed kunne fremsendes samlet til patienten. Såfremt der ikke fremsendes et samlet oversigt over ventetider, skal det af brevet fremgå, at der kan gives oplysninger om ventetiden på andre offentlige sygehuse ved henvendelse til sygehuset, der har modtaget henvisningen, det centrale visitationskontor, amtets patientkontor eller lignende. Der skal i oplysningsbrevet angives kontaktperson, telefonnummer samt træffetid. Ventetidsoplysningerne kan af den enkelte sygehusafdeling i mange tilfælde findes på Venteinfo. Det vil være tilstrækkeligt at oplyse patienten om de ventetidsoplysninger, der fremgår af Venteinfo, medmindre sygehusafdelingen er bekendt med, at ventetiderne har ændret sig væsentligt i forhold til den oplyste ventetid på hjemmesiden. Ven-

5 5 tetider, som ikke fremgår af Venteinfo, må sygehusafdelingen søge oplyst på anden vis. 1.g. Om, at patienten ved henvendelse til sygehuset kan få oplyst antal behandlinger, der foretages på de i nr. 4 nævnte sygehuse Det skal af oplysningsbrevet fremgå, at patienten kan få oplyst antallet af behandlinger, der foretages på amtskommunens egne og andre amtskommuners sygehuse samt ved de i 5, stk. 3 1, nævnte private specialsygehuse m.fl. Oplysningen skal først gives når patienten anmoder sygehuset herom. Der skal gives oplysninger om behandlinger, der fremgår af Venteinfo. Det vil være tilstrækkeligt at fremsende en udskrift fra Venteinfo. Der kan naturligvis gives oplysninger i videre omfang, såfremt disse er tilgængelige på afdelingen m.v. Det skal af oplysningsbrevet fremgå, at patienten kan rette henvendelse til sygehuset, det centrale visitationskontor, amtets patientkontor eller lignende, såfremt patienten ønsker oplysning om antallet af behandlinger. Det bør i den forbindelse fremgå, hvilken kontaktperson patienten kan rette henvendelse til samt et telefonnummer og træffetid. Information om antal behandlinger skal fremsendes til patienten senest 8 hverdage efter anmodning herom, jf. pkt. 1.a. om beregning af perioden. 1.h. Om, at sygehuset tilbyder at henvise patienten til et andet sygehus efter sygehuslovens 5 b, stk. 1, og 5 g Det skal af oplysningsbrevet fremgå, at sygehuset tilbyder at henvise patienten til et andet sygehus efter reglerne om frit sygehusvalg, hvis patienten ønsker det. Såfremt den samlede ventetid skønnes at være over 2 måneder, skal det tillige i oplysningsbrevet fremgå, at patienten har udvidet frit sygehusvalg, jf. pkt. 1.d. ovenfor. Det bør af oplysningsbrevet fremgå, hvem patienten kan henvende sig til samt telefonnummer og træffetid. Sygehuset kan sammen med oplysningsbrevet vedlægge Indenrigs- og Sundhedsministeriets pjece om Frit valg af sygehus, som besvarer de fleste spørgsmål om det frie og det udvidede frie sygehusvalg. Pjecen kan rekvireres ved e-post til llg@im.dk. Såfremt der er spørgsmål til vejledningen, kan der rettes henvendelse til Indenrigs- og Sundhedsministeriet, fuldmægtig Annika Valla Broman, telefonnummer , e- mail anb@im.dk. Med venlig hilsen John Erik Pedersen / Annika Valla Broman

6 6 Bilag 1 Eksempel på informationsbrev, hvor behandling kan tilbydes inden for 2 måneder Den (dato) har vi modtaget en henvisning fra din læge, som beder om en undersøgelse af din hofte. Vi kan tilbyde dig en forundersøgelse den (dato) i Ortopædkirurgisk ambulatorium, X Sygehus, adresse... Eventuel behandling i form af kunstig hofte kan vi tilbyde inden for 2 måneder, se skemaet nedenfor (ventetid angivet i uger): Ventetider på sygehuse i X Amt (patientens bopælsamt) Forundersøgelse Behandling v/indlæggelse X Sygehus 2 3 Y Sygehus 3 3 Z Sygehus 7 10 Ventetider på samarbejdende sygehuse (i andre amter end bopælsamtet) A Sygehus 5 7 B Sygehus 5 3 C Sygehus 4 1 D Sygehus Eventuel information om privat specialsygehus omfattet af sygehuslovens 5, stk. 3 Frit sygehusvalg Ud over de ovenfor nævnte sygehuse kan du frit vælge mellem alle øvrige offentlige sygehuse og afdelinger i hele landet. Du kan finde informationer om ventetider på de enkelte sygehuse og afdelinger på Du kan endvidere henvende dig til undertegnede kontaktperson, eller kontakte X Amts (bopælsamtet) patientkontor på telefonnummer YY, som begge kan vejlede dig om reglerne om ventetider samt om dine muligheder for at benytte det frie sygehusvalg. Du skal være opmærksom på, at benytter du det frie sygehusvalg, skal du selv sørge for din transport og sørge for en eventuel ledsager m.v. Hvis du er berettiget til transportgodtgørelse, kan du kun få betalt den del af transportudgifterne, som X Amt (bopælsamtet) skulle betale, hvis du blev behandlet på sygehus, som amtet (bopælsamtet) ville have henvist dig til.

7 7 Du bestemmer selv. /. Du kan læse mere om dine muligheder i vedlagte pjece om Frit valg af sygehus. Hvis du ønsker at gøre brug af dine valgmuligheder, kan du henvende dig til undertegnede kontaktperson, som kan tilbyde: at henvise dig til behandling på et andet sygehus, oplyse dig om antallet af hofteoperationer, der foretages på sygehusene nævnt i skemaet ovenfor. Du er velkommen til at ringe på nedenstående telefonnummer. Hvis vi ikke hører fra dig inden for 8 dage, går vi ud fra du vil møde op hos os gentag her dato, tid og sted. Med venlig hilsen Navn Telefonnummer samt træffetid

8 8 Bilag 2 Eksempel på informationsbrev, hvor behandling ikke kan tilbydes inden for 2 måneder Den (dato) har vi modtaget en henvisning fra din læge, som beder om en undersøgelse af din leddegigtlidelse. Vi kan tilbyde dig en forundersøgelse den (dato) i Reumatologisk ambulatorium, X Sygehus, adresse... Desværre kan vi ikke i amtet eller på samarbejdende sygehuse tilbyde dig behandling inden for 2 måneder, se skemaet nedenfor (ventetid angivet i uger): Ventetid på Reumatologisk afdeling i X Amt (patientens Første ambulante un- bopælsamt) dersøgelse X Sygehus 45 Ventetider på samarbejdende sygehuse (i andre amter end bopælsamtet) A sygehus 12 B sygehus 20 C sygehus 42 Ventetid på privat specialsygehus: X private specialsygehus 8 Idet ventetiden på behandling er mere end 2 måneder, har du følgende valgmuligheder for hurtigere behandling: Frit sygehusvalg Ud over de ovenfor nævnte sygehuse, kan du frit vælge mellem alle øvrige offentlige sygehuse og afdelinger i hele landet samt X private specialsygehus. Du kan finde informationer om ventetider på de enkelte sygehuse og afdelinger på Du kan endvidere henvende dig til undertegnede kontaktperson, eller kontakte X Amts (bopælsamtet) patientkontor på telefonnummer YY, som begge kan vejlede dig om reglerne om ventetider samt om dine muligheder for at benytte det frie sygehusvalg. Udvidet frit sygehusvalg Da vi i amtet og på de sygehuse amtet samarbejder med se skemaet ovenfor har mere end 2 måneders ventetid på behandling, er dine valgmuligheder udvidet. Du har derfor også mulighed for at vælge behandling på de private sygehuse, som har en særlig aftale med amterne. Du kan finde informationer om de private sygehuse på eller kontakte undertegnede kontaktperson eller det ovenfor nævnte patientkontor, som kan vejlede dig nærmere om valg af privat sygehus.

9 9 Transport Du skal være opmærksom på, at benytter du det frie og det udvidede frie sygehusvalg, skal du selv sørge for din transport og sørge for en eventuel ledsager m.v. Hvis du er berettiget til transportgodtgørelse, kan du kun få betalt den del af transportudgifterne, som X Amt (bopælsamtet) skulle betale, hvis du blev behandlet på sygehus, som amtet (bopælsamtet) ville have henvist dig til. Du bestemmer selv. /. Du kan læse mere om dine muligheder i vedlagte pjece om Frit valg af sygehus. Hvis du ønsker at gøre brug af dine valgmuligheder, kan du henvende dig til nedenstående kontaktperson, som kan tilbyde: at henvise dig til behandling på et andet sygehus, oplyse dig om antallet af behandlinger, der foretages på sygehusene i X Amt (bopælsamtet). Du er velkommen til at ringe på nedenstående telefonnummer. Hvis vi ikke hører fra dig inden for 8 dage, går vi ud fra du vil møde op hos os gentag her dato, tid og sted. Med venlig hilsen Navn Telefonnummer samt træffetid

10 10 Bilag 3 Eksempel på informationsbrev, hvor behandling kan tilbydes inden for 2 måneder, og hvor en del af oplysningerne er vedlagt som bilag Den (dato) har vi modtaget en henvisning fra din læge, som beder om en undersøgelse af din hofte. Vi kan tilbyde dig en forundersøgelse den (dato) i Ortopædkirurgisk ambulatorium, X sygehus, adresse.. /. Eventuel behandling i form af kunstig hofte kan vi tilbyde inden for 2 måneder, jf. vedlagte udskrift af ventetider på operation, udskrevet fra Du er velkommen til at ringe på nedenstående telefonnummer. Hvis vi ikke hører fra dig inden for 8 dage, går vi ud fra du vil møde op hos os gentag her dato, tid og sted. Se vigtige informationer nedenfor. Med venlig hilsen Navn Telefonnummer samt træffetid Vigtige informationer Du skal være opmærksom på, at såfremt du ønsker det, kan du frit vælge mellem alle de offentlige sygehuse og afdelinger i hele landet, som fremgår af den medsendte udskrift fra Venteinfo. Såfremt du har spørgsmål vedrørende det frie sygehusvalg, kan du henvende dig til ovenstående kontaktperson, eller kontakte X Amts (bopælsamtet) patientkontor på telefonnummer YY, som begge kan vejlede dig om reglerne om ventetider samt om dine muligheder for at benytte det frie sygehusvalg. Du skal være opmærksom på, at benytter du det frie sygehusvalg, skal du selv sørge for din transport og sørge for en eventuel ledsager m.v. Hvis du er berettiget til transportgodtgørelse, kan du kun få betalt den del af transportudgifterne, som X Amt (bopælsamtet) skulle betale, hvis du blev behandlet på sygehus, som amtet (bopælsamtet) ville have henvist dig til. Du kan læse mere om dine muligheder i vedlagte pjece om Frit valg af sygehus. Hvis du ønsker at gøre brug af dine valgmuligheder, kan du henvende dig til undertegnede kontaktperson, som kan tilbyde: at henvise dig til behandling på et andet sygehus, oplyse dig om antallet af hofteoperationer, der foretages på sygehusene nævnt i skemaet ovenfor.

11 11 Bilag 4 Eksempel på informationsbrev, hvor behandling ikke kan tilbydes inden for 2 måneder, og hvor en del af oplysningerne er vedlagt som bilag Den (dato) har vi modtaget en henvisning fra din læge, som beder om en undersøgelse af din hofte. Vi kan tilbyde dig en forundersøgelse den (dato) i Ortopædkirurgisk ambulatorium, X sygehus, adresse.. /. Desværre kan vi ikke i amtet eller på samarbejdende sygehuse tilbyde dig behandling inden for 2 måneder, jf. vedlagte udskrift af ventetider på operation udskrevet fra Ud over dit almindelige frie sygehusvalg har du derfor mulighed for at vælge mellem alle øvrige offentlige sygehuse samt private sygehuse og klinikker her i landet og sygehuse i udlandet, der har en særlig aftale med amterne. Du er velkommen til at ringe på nedenstående telefonnummer. Hvis vi ikke hører fra dig inden for 8 dage, går vi ud fra du vil møde op hos os gentag her dato, tid og sted. Se vigtige informationer nedenfor. Med venlig hilsen Navn Telefonnummer samt træffetid Vigtige informationer Du skal være opmærksom på, at såfremt du ønsker det, kan du frit vælge mellem alle de offentlige sygehuse og afdelinger i hele landet, som fremgår af den medsendte udskrift fra Venteinfo, ligesom du efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg frit kan vælge behandling på de private sygehuse og klinikker her i landet og sygehuse i udlandet, som har en særlig aftale med amterne. Såfremt du har spørgsmål vedrørende det frie og udvidede frie sygehusvalg, kan du henvende dig til ovenstående kontaktperson, eller kontakte X Amts (bopælsamtet) patientkontor på telefonnummer YY, som begge kan vejlede dig om reglerne om ventetider samt om dine muligheder for at benytte det frie sygehusvalg. Du skal være opmærksom på, at benytter du det frie og det udvidede frie sygehusvalg, skal du selv sørge for din transport og sørge for en eventuel ledsager m.v. Hvis du er berettiget til transportgodtgørelse, kan du kun få betalt den del af transportudgifterne, som X Amt (bopælsamtet) skulle betale, hvis du blev behandlet på sygehus, som amtet (bopælsamtet) ville have henvist dig til. Du kan læse mere om dine muligheder i vedlagte pjece om Frit valg af sygehus. Hvis du ønsker at gøre brug af dine valgmuligheder, kan du henvende dig til undertegnede kontaktperson, som kan tilbyde: at henvise dig til behandling på et andet sygehus, oplyse dig om antallet af hofteoperationer, der foretages på sygehusene nævnt i skemaet ovenfor.