Startskud til forandringer

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Startskud til forandringer"

Transkript

1 FOCUS Topdanmarks virksomhedsblad nr. 11, Startskud til forandringer Organisation: Forandringer i Topdanmarks skadeorganisation skal føre til mere værdifuld, stærkere og langt mere effektiv skadebehandling for kunderne Af Monica Nissen Oftest er det først i samme øjeblik, kunderne har fået en skade, at de bliver glade for deres forsikringsselskab, og forventningerne til forsikringsselskabet bliver indløst. Det har Topdanmark taget konsekvensen af og satser nu på flere kunder med gode skadeoplevelser. Under sloganet "Skade skaber værdi" præsenterede ledelsen i Topdanmarks skadeafdeling i sidste uge de nye planer for fremtiden på fem medarbejdermøder. "Selvom hver skademedarbejder dagligt udbetaler mange penge i erstatninger til Skade skaber værdi: Topdanmark vil være markedsleder på indhold og fremgangsmåder i kontakten med kunder og samarbejdspartnere Styringen af skadeudgifterne skal være markedets mest effektive kunderne, så er vi i allerhøjeste grad med til at skabe værdi for Topdanmark i form af tilfredse kunder. Og det skal vi nu blive bedre til at udnytte," sagde direktør for Topdanmarks skadeafdeling, Lars Halling, om det slogan, som stod på det krus, hver medarbejder fik udleveret i pausen. For skademedarbejderne betyder det bedre mulighed for betjening af kunderne med støtte fra et nyt skadesystem. Også servicering af kunderne pr. telefon kommer mere i fokus, for fremtidens skademedarbejder skal ringe mere til kunden, fremfor at afvente reaktion fra kunden. Andre tiltag er møder med medarbejderne og videndeling, For at realisere den nye vision for skadeafdelingen skal medarbejderne uddannes og guides til at se muligheder og ændre holdninger og adfærd, siger Topdanmarks direktør, Lars Halling. Foto: Claus Boesen/Media Press der skal sørge for at klæde medarbejderne i Skade bedst muligt på til den forandringsproces, de går i møde. For kunderne betyder det en højere oplevet værdi af deres møde med forsikringsselskabet. Vil du vide mere om visionen, kan du kigge på Skades opslagstavle under TopPro. Fortsætter på side 3 Mere plads til kundepleje på dyrskue side 2 Autotaksering anno 1920 side 4 Skodaejere køber forsikringer hos Topdanmark side 6

2 Partnere gav blikfang på Roskilde Dyrskue Kundepleje: Rullende dyrehospital og minibrandbil sikrede maksimal opmærksomhed til Topdanmarks stand på Danmarks største dyrskue Af Kim Betak Pedersen Groft sagt alt disponibelt materiel fra Topdanmark Landbrugs samarbejdspartnere var sat ind for at pleje relationerne til de eksisterende kunder og skabe kontakt til nye, potentielle landbrugskunder på Roskilde Dyrskue i sidste weekend. En af valgmulighederne for de anslået gæster på Danmarks største dyrskue var et besøg på den hidtil største Topdanmarkstand på en udstilling. Antallet af kvadratmeter var øget til 130 for at skabe plads til samarbejdspartnerne Dansk Autohjælp og Lotek. De to samarbejdspartnere står for henholdsvis redningshjælpen Tophjælp Landbrug og leverer brand- og sikkerhedsudstyr til den sikkerhedspakke, som landbrugsafdelingen tilbyder sine kunder. "Partnerne giver os en enestående mulighed for at synliggøre, hvad landbrugsforsikring også handler om på en meget konkret måde," siger salgschef i Topdanmark Landbrug, Anders Hestbech. Tiltrækker publikum Den udvidede stand giver plads til tungt redningsudstyr, der kan matche redningsopgaverne i landbruget, fra Dansk Autohjælp. Lotek stillede op med en mini-brandbil, der allerede demonstrerede sin evne til at tiltrække publikum på landbrugsmessen Agromek tidligere på året. Men de ekstra kvadratmeter hjælper også med at holde på de kunder, der besøger standen, mener Anders Hestbech. "Hvis vi skal udnytte den øgede opmærksomhed til også at få en snak med de besøgende, så er det nødvendigt med mere plads," siger han. Med deltagelse i en snes større eller mindre skuer over hele landet hen over sommeren er dyrskuerne stadig en betydelig markedsføringsaktivitet for Topdanmark. Og selv om effekten af mere moderne former for markedsføring bedre kan måles, er der Firbenede pengemaskiner som disse og lakskinnende muskelbundter med fire hjul er hårde konkurrenter i kampen om landmændenes opmærksomhed på Roskilde Dyrskue. Samarbejdspartnerne Dansk Autohjælp og Lotek sørgede imidlertid for mere blikfang hos Topdanmark på årets skue i sidste weekend. Foto: Roskilde Dyrskue ingen aktuelle planer om at skære ned på deltagelsen i dyrskuer. "Vi kan ganske vist ikke sige, at en deltagelse i et dyrskue giver så og så meget på bundlinjen. Men vi ved, at vi på dyrskuerne starter de små relationer, som virker på langt sigt. Måske den dag, hvor landmanden begynder at overveje at skifte forsikringsselskab," siger Anders Hestbech. Dyrskuer nytter Og det er netop i forhold til kunderelationerne, at de virksomheder, som opererer i periferien af landbrugserhvervet har mest nytte af dyrskuerne. Det mener informationschef for Roskilde Dyrskue, Ole Thestrup Schmidt. "På dyrskuet udviskes den traditionelle kultur omkring, hvordan landmanden møder sin leverandør. Man mødes på mere lige vilkår, og det betyder, at bank- eller forsikringsmanden kan møde landmanden på samme uformelle måde, som maskinhandleren gør. Det gør dyrskuet til et enestående forum for kundepleje for de finansielle virksomheder, der er i kontakt med landbruget," siger Ole Thestrup Schmidt. Han konstaterer, at det udstillingsareal, der blev ledigt som følge af koncentration på færre leverandører på maskinsiden op gennem firserne, er blevet overtaget af en række andre interesserede leverandører til landbruget. Det betyder, at Roskilde stadig kan melde alt udsolgt i udstillingsområdet på den i alt 35 hektar store dyrskueplads. Foruden de oplagte trækplastre som dyr og maskiner konkurrerede Topdanmark om opmærksomheden med udstilling af fødevarer, fritidsudstyr og de over 150 såkaldte firmaudstillere, heriblandt forsikringsselskaber, banker og realkreditinstitutter. 2

3 Fortsat fra forsiden: Startskud til forandringer Der skal tages hånd om kunden, og skadebehandlingen vil foregå mere på kundens præmisser, så de i højere grad vil opleve, at de rigtige indsatser kommer på de rigtige tidspunkter. Det bliver muligt ved at have færre hænder på den enkelte sag og om muligt én kontaktperson, kunden kan henvende sig til. Et led i arbejdet for bedre kundeservice er også udvidet tilgængelighed i form af selvbetjening og mere proaktivt arbejde med telefonopringninger til kunderne med opdateringer om sagerne. Velrustet til fremtiden Skade tager nu fat på at ruste medarbejderne og organisationen til fremtiden. Et par af udfordringerne bliver øget indsats i uddannelse og god vilje til at omstille sig. "Alle virksomheder kan få et elektronisk system til at hjælpe med at holde styr på det hele. Men systemet er bare værktøjet. Forskellen ligger i, hvordan man udnytter systemet, og det kræver også forandringer fra os at anvende systemet optimalt. Uddannelsen af medarbejderne skal være på plads, så vi er klar til at høste frugterne af det nye system fra første dag," sagde Lars Halling. Som et middel til videndeling har skadeafdelingen opstartet diskussionsdatabaser og andre netværk, og Lars Halling opfordrer medarbejderne til at komme med indspark til diskussioner og dele erfaringer i processen. "Medarbejderne får indflydelse på, hvordan vi når målet, for vi skal være sammen om at tackle fremtidens udfordringer. Jeg har et ønske om, at hele organisationen får en god oplevelse i forandringerne, og vi har et godt team og et godt udgangspunkt i Topdanmark," sagde Lars Halling. Forsikrings-smilet Store besparelser uden checks Skade: Inden året er gået, får forsikringskunder og leverandører, der skal have penge af Topdanmark, pengene sat direkte ind på deres bankkonto. Når checks bliver fortid, vil Topdanmark spare millioner om året Af Robert Arkir Checks som betalingsmiddel til Topdanmarks forsikringskunder, der skal have erstatning, skal være historie eller i det mindste bragt ned til et minimum inden årets udgang. I begyndelsen af maj blev de første skadeerstatninger overført elektronisk direkte til kundernes bankkonto, og også Topdanmarks samarbejdspartnere og leverandører hilser tiltaget velkommen. "Specielt vores større erhvervskunder og mange leverandører, som fx håndværkere, der udbedrer vores kunders skader, har i noget tid efterspurgt at få pengene overført til deres konto i stedet for at skulle i banken og hæve checks. Og nu er det blevet teknisk muligt for os at opfylde deres ønske, samtidig med at vi sparer penge," siger IT- ansvarlig Anne Bech fra Topdanmarks skadeafdeling. Udbetaling via check er nemlig blevet en kostbar måde at flytte rundt med penge på. Alene de eksterne omkostninger til porto og bank-ekspedition løber op i adskillige kroner pr. check. Dertil kommer interne omkostninger blandt andet i Topdanmarks postafdeling til håndtering af de omkring checks, der hver dag sendes ud. Omkostninger som kan reduceres til næsten ingenting, hvis pengene overføres elektronisk i stedet for. "Vi regner med at kunne spare flere millioner kroner om året til checkblanketter, print, efterbehandling og porto. Og samtidig yder vi bedre service over for mange af vores kunder og samarbejdspartnere," siger Anne Bech. Inden udgangen af i år er det målet, at alle udbetalinger skal ske via kontooverførsel for alle de kunder og leverandører, der ønsker det. Lettelse Det er økonomisystemet SAP, der har gjort det teknisk muligt for Topdanmark at imødekomme efterspørgslen. Ud over de sparede penge bliver arbejdet også lettere for skademedarbejderne. Tidligere skulle skademedarbejderen med det generelle skadesystem G-skade indtaste både navn og adresse, når de skulle sende en check, men nu lagres alle indtastede data, heriblandt kontonummeret. Den lettede arbejdsbyrde vil dog først kunne mærkes på lidt længere sigt. "I begyndelsen vil der selvfølgelig være en del kontonumre, der skal indtastes, men allerede efter kort tid vil de håndværkere og samarbejdspartnere, vi har mest kontakt til, være tastet ind i systemet," siger Anne Bech. Hun pointerer, at kundernes kontonumre ikke bliver gemt til senere brug, for det er ikke sikkert, kunden har samme bankforbindelse ved næste skade. Kunder og leverandører kan selvfølgelig fortsat vælge at få udbetalt erstatning på check, ligesom nogle kunder i begyndelsen ikke bliver bedt om at udlevere deres kontonummer. "Har vi kunden i telefonen, kan vi lige spørge om kontonummeret med det samme. Men på de skriftlige skadeanmeldelser både på papir og via internet får vi først senere på året indført et felt, hvor kunden skal oplyse kontonummeret. Så de vil fortsat få checks lidt endnu," siger Anne Bech. I begyndelsen er det skadeudbetalinger gennem det generelle skadesystem G- skade, der overføres elektronisk. Fra efteråret følger motorskadesystemet efter, og ved udgangen af året er det planen, at så få kunder og leverandører som muligt får penge fra Topdanmark via check. 3

4 Fototaksering: Stor motor og spinkelt karrosseri gjorde deres til, at bilerne også i begyndelsen af sidste århundrede blev ilde tilredt, når de kolliderede med et vejtræ eller en modkørende bilist. Focus satte cheftaksator Ole Hansen og Ole Emil Riisager fra Dansk Veteranbil Klub stævne for at se på fototaksering anno 1920'erne Af Anders Lehmann Der er umådelig langt fra Topdanmarks fototaksering via internettet og til de gamle billeder af havarerede biler i mappen, som ligger på bordet i Dansk Veteranbil Klubs lokaler i Nivå. En mappe fyldt med billeder af biler fra 1920'erne og 30'erne, der tydeligt viser, hvor farlig en cocktail skrøbelige biler, krogede veje og lange rækker af vejtræer langs kørebanen var, da bilerne i begyndelsen af sidste århundrede gjorde deres indtog på de danske landeveje. "Det er bemærkelsesværdigt, hvor mange af ulykkerne som tydeligvis er eneulykker. Det er kun et fåtal af billederne, hvor der tilsyneladende er flere biler involveret," siger Topdanmarks cheftaksator Ole Hansen fra Autoskade, der selv har repareret biler svarende til dem på billederne. Fra han gik i lære i 1959 som karrosseri- og pladesmed, har han været med til at reparere bilmodeller som dem, der toner frem på billederne i det brune album på bordet i veteranbilklubben. I dag ser han imidlertid på billederne med mange års erfaring og med en autotaksators øjne. "I dag bliver biler oftere erklæret totalskadet, men dengang udgjorde biler stadig en stor værdi. Det er interessant at se, hvor slemt bilerne er kommet til skade, hvis man tænker Bilernes hist på, at de ikke kørte specielt hurtigt. Der er ikke mange af bilerne på billederne i mappen, der ville blive repareret i dag, hvis vi fik sendt sådan nogle billeder ind til en fototaksering. De er virkelig ilde tilredt," siger Ole Hansen. Og Ole Emil Riisager, som er ansvarlig for motorhistorisk foto- og filmarkiv og redaktør for Dansk Veteranbil Klubs månedsblad, Veteran Tidende, kan heller ikke lade være med at tænke på de menneskelige omkost- 4

5 Ole Emil Riisager fra Dansk Veteranbil Klub og cheftaksator Ole Hansen fra Topdanmark snakker om billeder af skadede biler fra 1920'erne og 30'erne. Foto: Claus Boesen/Media Press bulede orie ninger, som nogle af uheldene må have forårsaget. Ulykker i slowmotion "Når jeg ser på billederne, så kan jeg sagtens forestille mig, hvor vildt det er gået for sig, og hvor slemt førerne er blevet skadet. Især er det overraskende at se, hvor ødelagte mange af bilerne er blevet, når jeg tænker på, at bilerne i forhold til i dag nærmest har kørt i slowmotion. Omvendt er bilerne i dag bygget bedre og mere sikkert end tidligere, hvor karrosserierne blot havde et træskelet," siger Ole Emil Riisager, der har sine to Fiat'er fra henholdsvis 1923 og 1925 forsikret i Runas veterangruppe, mens hans daglige Renault er forsikret i Topdanmark. Indtil for nylig var Ole Emil Riisager især kendt som Radioavisens stemme. I veteranbilkredse er Ole Emil Riisager imidlertid mest kendt for en stor og mangeårig passion for gamle biler. Det var også i den egenskab, at han på et tidspunkt fik tilsendt mappen med billeder af forulykkede biler. En mappe hvor adskillige af billederne viser gamle Ford T'er, som med deres kraftige 2,5 liters motor er rigt repræsenteret på billederne af biler, der er kørt ind i vejtræer, grøfter eller hinanden. "Egentlig tror jeg, at bilisterne kørte meget velovervejet, og jeg tror ikke, at førerne af Ford T-bilerne kørte mere vildt end andre, men der var umådelig mange Ford T'er på gaden dengang," siger Ole Emil Riisager, der ikke er meget for at vove sig ud i gætterier om, hvorfor mange af bilerne er ilde tilredt, på trods af at hastighedsbegrænsningerne langt efter 2. verdenskrig stadig var 40 km/t i byerne og 60 km/t uden for byen. "Dybest set ved vi ikke, hvorfor bilerne har fået så store skader, men måske har bilisterne både overvurderet deres egne og bilernes køreegenskaber. Samtidig havde vejene jo langt fra den samme sikkerhed førhen. Vejene var lang tid efter 2. Verdenskrig ofte belagt med chaussésten, som blev glatte i regnvejr, så bilerne skøjtede rundt på vejbelægningen. Og sidst men ikke mindst så havde bilister nok også et noget mere afslappet forhold til indtagelse af øl og brændvin, end vi heldigvis har i dag," siger Ole Emil Riisager. 5

6 Skodaejere er gode forsikring Partnere: Cirka bilforhandlere på landsplan sælger forsikringer fra Topdanmark til nybagte bilejere. Især samarbejdet med Skodaforhandlerne kaster bemærkelsesværdigt meget salg af sig Af Julie Rasmussen Når du ser en bil af mærket Skoda på gaden, så er der stor sandsynlighed for, at der står Topdanmark på bilforsikringen. 40 procent af alle danske Skodaejere har nemlig købt deres bilforsikring i Topdanmark. Det skyldes, at Skodaforhandlerne ud over spoilere, alufælge og andet ekstraudstyr kan tilbyde deres kunder særligt billige forsikringer med fordelagtige dækninger fra Topdanmark. Ligesom Skoda har også Fiat, Hyundai og Ford indgået samarbejdsaftaler med Topdanmark om salg af forsikringer til bilforhandlernes kunder. Og begge parter nyder godt af samarbejdet. Bilforhandlerne kan nemlig tilbyde kunderne en forsikring, som er særdeles konkurrencedygtig på både pris og kvalitet. "Vi er sikre på, at kunden får den helt optimale forsikring. Og når vi i mange tilfælde endda kan tilbyde den så billigt, at den månedlige udgift ved at have bil bliver reduceret betydeligt, så får kunden jo endnu et argument for at købe bilen hos os," siger Skodaforhandler Benny Jensen, der er indehaver af Roskilde Bilcenter. Han har det godt med at anbefale kunderne at købe en forsikring fra Topdanmark. "Kunden får, hvad han forventer. Jeg har aldrig oplevet nogen problemer med at få Topdanmark til at dække vores kunders skader. Og vigtigst for os, så har vi solgt vores kunder en forsikring, som de er tilfredse med. Det modsatte ville jo også give bagslag til os selv," siger han. Det betaler sig At en sådan samarbejdsaftale lige er indgået med en bilforhandler som blandt andre Skoda, er fra Topdanmarks side et aldeles velovervejet valg. Udover en god pris i forhold til en standardforsikring får Skodaejerne, hvis de vælger en Skoda-forsikring, også en lavere selvrisiko på glasskade og tyveri, erstatningsbil, hvis bilen skal på værksted, og fire års skadefri kørsel til nystartede bilister. "De fleste skader sker på grund af føreren bag rattet, så det har stor betydning, hvordan denne arter sig i trafikken. Tidligere tiltrak Skoda ældre mennesker med lavt kørselsbehov og få skader, men det er nu ved at ændre sig. Bilen bliver mere og mere populær som familiebil, og de får flere skader end tidligere. De kører dog stadig fornuftigt, og der er alligevel langt op til det antal skader, som fx en gennemsnitlig bilejer får rodet sig ind i. Derfor kan vi sælge Skoda-forsikringerne billigt," siger chefkonsulent Svend Aage Mikkelsen fra Topdanmarks forretningsområde Privat. Daglig hotline Svend Aage Mikkelsen står for den daglige kontakt til Topdanmarks fem autokonsulenter, som servicerer Skoda og de øvrige bilforhandlere i det daglige. Autokonsulenterne rådgiver bilsælgerne Partner-portrætter I Focus' artikelserie med portrætter af Topdanmarks samarbejdspartnere har du hidtil kunnet læse om: SOS International (Focus 6/2003) Skadeservice Danmark (Focus 7/2003) home (Focus 8/2003) Dansk Autohjælp (Focus 9/2003) DLG (Focus 10/2003) om at snakke forsikring med kunden, og de agerer også hotline, når kunden har stillet specifikke spørgsmål til forsikringen, som sælgerne ikke kan svare på. Derudover besøger de hver forhandler flere gange om året, dels for at ordne noget praktisk, fx at fylde op med forsikringsbeviser eller præsentere en salgskonkurrence, og dels for at holde kontakten ved lige. "Vi gør meget ud af at ligge øverst i sælgernes bevidsthed," siger Svend Aage Mikkelsen. Han mener, at bilforhandlerne står over for kunderne i en meget gunstig situation i forhold til at snakke forsikring. Og for Topdanmark giver en kunde med en bilforsikring mulighed for at sælge flere forsikringer. "Der er gode muligheder for mersalg hos de kunder, der kommer ind i Topdanmark via bilen, så det er en god og lønsom forretning for os," siger Svend Aage Mikkelsen. Ryet tilfælles Og erfaringsmæssigt giver salgskonkurrencer blandt forhandlerne et tydeligt skub i salget. "Bilsælgere er i høj grad konkurrencemennesker. Men både bilbranchen og forsikringsbranchen har ikke det bedste ry. Netop derfor har vi det tilfælles, at det er ekstra vigtigt at være reelle og sige hvad vi mener, og mene hvad vi siger. Det er nok en af grundene til, at samarbejdet kører så godt mellem os og fx Skoda," siger Svend Aage Mikkelsen. 6

7 skunder Nyt sponsorkoncept Et samarbejdsudvalg bestående af repræsentanter fra både Skoda og Topdanmark mødes, siden aftalen blev indgået i januar 1995, udover den løbende kontakt mindst en gang om året. Her evalueres samarbejdet og salget og snakkes om blandt andet markedsføringstiltag og skadeforløb. Topdanmark forsikrer godt 20 procent af det danske bilmarked. Skoda i tal Det tjekkiske firma Skoda blev grundlagt for over hundrede år siden Skoda er en af Europas ældste bilfabrikker Koncernen har over medarbejdere I Danmark er der 76 Skoda-forhandlere, der alle er selvstændige Boom i salgskanaler Forsikringer fra Topdanmark kan snart købes på ethvert gadehjørne. 40 forsikringsbutikker, bilforhandlere, 172 home-ejendomsmæglere, foreløbig 13 DLG-butikker, flere end 500 filialer af BG Bank og Danske Bank og en række uafhængige forsikringsmæglere sælger allerede forsikringer fra Topdanmark, og stadig flere kommer til. Hertil kommer distribution via brandkasserne i NÆR-BRAND og en række af de såkaldte captives, som er forsikringsselskaber, Topdanmark driver for organisationer og andre store kunder. Sponsorat: Fremover skal Topdanmarks støtte til Læger uden Grænser knyttes direkte sammen med bestemte udsendte danske læger og sygeplejersker Af Martin Liechti Der vil blive sat konkrete ansigter på den støtte, som Topdanmark giver til nødhjælpsorganisationen Læger uden Grænser. Det skal ske ved, at Topdanmark "adopterer" nogle af de læger, sygeplejersker og andet sundhedspersonel, som organisationen hvert år udsender til krigszoner og andre brændpunkter verden over. Idéen, som blot mangler de sidste pennestrøg for at blive en realitet, er en helt ny måde at støtte Læger uden Grænser. Konkret bliver der tale om, at Topdanmark betaler et beløb, som svarer til, hvad det koster at have en læge eller sygeplejerske udsendt for Læger uden Grænser i seks måneder. Selv om lønnen til den udsendte ligger nede omkring kroner om måneden, kommer der flybilletter, vaccinationer, sprogundervisning, kost og logi, forsikringer, visum-udgifter og lignende oveni. Den læge eller sundhedsmedarbejder, som er udsendt, vil under opholdet fx via e- mail kunne kommunikere med Topdanmarks medarbejdere, ligesom vedkommende efter hjemkomsten kan besøge Topdanmark for at fortælle om missionen. "Der er ikke tale om det store reklamefremstød til offentligheden. Men det er en god måde at skabe synlighed blandt medarbejderne på. Og når formålet kommer helt tæt på, kan det måske få endnu flere af medarbejderne til at lade lidt af lønnen gå til et godt formål. Samtidig passer idéen godt til Topdanmark som Danmarks menneskelige forsikringsselskab," siger Bjørn Verwohlt, Topdanmarks marketingdirektør. Bedre føling Tanken med det nye sponsorkoncept er at give Topdanmarks medarbejdere en bedre føling med, hvordan det humanitære og sundhedsmæssige arbejde foregår i felten, både under opholdet og efter hjemkomsten. Ordningen, der vil omfatte de læger og sygeplejersker, som selv ønsker at være med, møder på forhånd bred opbakning. "Jeg har luftet tanken for adskillige af vores læger og sygeplejersker, og de synes alle, at det var en god og produktiv idé," siger Jakob Johannsen, der er fundraiser i Læger uden Grænser. Jakob Johannsen hilser derfor sponsoratet velkommen og ser desuden konceptet som en win-win-situation. Læger uden Grænser får netop i kraft af deres førstehåndsberetninger og foredrag en mulighed for at give lidt igen til deres sponsor. Og ud over pengene håber han også, at den direkte kontakt med en nødhjælpsmedarbejder af kød og blod vil involvere Topdanmarks medarbejdere endnu mere og på den måde få udbredt kendskabet til organisationen. "Det er da mit håb, at vores humanitære sindelag vil smitte lidt af, ligesom jeg håber, at Topdanmark, som det strømlinede selskab det er, kan smitte af på Læger uden Grænser," siger Jakob Johannsen. Succes for sponsorstrategi Idéen om den nye måde at sponsorere på kommer lige i hælene på succesen med at forene Topdanmarks sponsorater i håndboldkampen mellem Viborg og Slagelse den 26. april Håndboldspillerne reklamerede for Læger uden Grænser, og det indbragte kroner på blot en time. De fleste penge blev samlet via et særligt nummer, som TV2's seere kunne ringe 100 kroner ind på. Resten kom ind via målene fra de to hold, bortauktionering af spillernes trøjer og indsamling blandt publikum. Ud over pengene kunne Læger uden Grænser glæde sig over, at udsendelsen bragte dem ind i stuen hos cirka tv- seere. "De penge og den omtale, vi fik, var vi meget, meget glade for," siger Jakob Johannsen, som forventer, at pengene fra håndboldkampen vil gå til borgerkrigen i Congo eller AIDS-behandling i den 3. verden. 7

8 RUNDT OM TOPDANMARK REDAKTION Foto: Claus Boesen/Media Press Udstyr i høj kurs 50 procent af skadeudbetalinger på erhvervsforsikringer går til at dække stjålet computer- og kommunikationsudstyr. For nogle år siden lavede vi en opgørelse, der viste, at 30 procent af udbetalingerne gik til computerudstyr. Nu vil jeg skyde på, at det er nået op på 50 procent, siger Bo Balschmidt, teknisk chef hos Forsikring & Pension, til IT-avisen ComOn 22. maj Specielt fladskærme er i høj kurs hos tyvene. Guld i selskabsledelse Topdanmark er Danmarks bedste virksomhed, når det handler om at fokusere på aktionærernes interesser. Det mener de danske aktieejeres interesseorganisation, Dansk Aktionærforening. Topdanmark har fået gulddiplomet i Dansk Corporate Governance Pris Prisen gives til en virksomhed, som i særlig grad tager vare på aktionærernes interesser og øger værdiskabelsen. Dukse i Ballerup Codans administrerende direktør, Jens Erik Christensen, sagde i forbindelse med fremlæggelsen af Codans kvartals regnskab til Berlingske Tidende den 23. maj 2003: Duksedrengene ude i Ballerup gør det flot. Det er selvfølgelig irriterende, men vi skal nok komme efter det, sagde han med henvisning til Topdanmark og selskabets administrerende direktør, Michael Pram Rasmussen i Ballerup. En dyr brandert En ulykke i trafikken kan blive meget kostbar, hvis der er promiller involveret. Hvis det ved en trafikulykke viser sig, at føreren af bilen havde en promille på over 1,2, og at ulykken skyldes denne høje promille, vil kaskoforsikringen normalt afvise at betale erstatning for skader på førerens eget køretøj. Samtidig vil man ikke kunne få erstatning fra sin egen ulykkesforsikring, siger Michael Espersen fra Forsikringsoplysningen i en pressemeddelelse den 13. maj Tallene er fra Danmarks Statistik. Velkommen til Jane Borg Partnere servicecenter Birgitte Suhr Jensen Køkken Næste Focus Deadline Focus produceres af Topdanmarks kommunikationsafdeling og udsendes til alle medarbejdere i koncernen hver 14. dag. Ansvarshavende redaktør: Steffen Heegaard Redaktør: Anders Lehmann I redaktionen: Kim Betak Pedersen, Julie Rasmussen, Monica Nissen og Robert Arkir Tilrettelæggelse og produktion: Marketing v/linda Rasmussen Tryk: Kerteminde Tryk A/S Topdanmark, Borupvang 4, 2750 Ballerup, tlf Eftertryk tilladt med kildeangivelse. Pct ,9 Spiritusulykker i pct. af alle ulykker 15,8 17,3 16, Årstal 18 Job i Top Ny medarbejder til Topdanmarks statistik-/aktuarafdeling Mere information hos Carsten Dam Pedersen, telefon Navnlig navne Fødselsdage Conni Løfholm, Personskade 50 år 14. juni Peder Kær Mathiesen, Autotaksator 50 år 16. juni Erik Kold, Autotaksator 50 år 22. juni Jørgen Kragh Nielsen, Taksator 60 år 19. juni Karl Gry Kristensen, Autotaksator 60 år 21. juni Jes Junker, Assurandør/landbrug år 24. juni Pensionister Lily Sørensen Ved Bellahøj 6, 2. A 2700 Brønshøj 75 år 13. juni Udnævnelser Til overassistent Bettina Høberg Gleerup Partnere servicecenter Karina Pedersen Personskade Til fuldmægtig Christina Kastrup Daub Privat forsikringsteknik motor Kirsten Hermansen Skade sekretariat Til ekspeditionssekretær Lene Langballe Privat salg support

Månedspræmie fra kun 357 kr. pr. måned. Bilforsikring technoforsikring.dk

Månedspræmie fra kun 357 kr. pr. måned. Bilforsikring technoforsikring.dk Månedspræmie fra kun 357 kr. pr. måned Bilforsikring 2018 technoforsikring.dk Du kan blive elitebilist hos os allerede som 21-årig Vælg den rigtige forsikring til din bil For de fleste mennesker er bilen

Læs mere

Oveni og desværre, så tror jeg ikke krisen ligefrem har nogen udvidende effekt på forsikringsfolkets skostørrelser

Oveni og desværre, så tror jeg ikke krisen ligefrem har nogen udvidende effekt på forsikringsfolkets skostørrelser Dækker din Veteran-forsikring, skulle uheldet være ude?? Min gjorde ikke, i stedet blev den opsagt!!! En fortælling, blandet med synspunkter o.a., om en forsikrings-erklæret bastard-bil At ens bil, af

Læs mere

Fredericia forenede Fodboldklubber Fredericia.dk. Referat af bestyrelses møde den 29. august 2013

Fredericia forenede Fodboldklubber Fredericia.dk. Referat af bestyrelses møde den 29. august 2013 Fredericia forenede Fodboldklubber Fredericia.dk Referat af bestyrelses møde den 29. august 2013 Dagsorden for bestyrelses møder i Fredericia f.f. 1 Gennemgang og godkendelse af sidste referat 2 Nyt fra

Læs mere

Indboforsikring med ekstra god dækning for 994 kr. - kan det passe?

Indboforsikring med ekstra god dækning for 994 kr. - kan det passe? Indboforsikring med ekstra god dækning for 994 kr. - kan det passe? gør det enkelt Ja! HK har forhandlet en ny indboforsikring hjem hos Alka: HK+ Forbunds Familieforsikring til 994 kr. HK+ Forbunds Familieforsikring

Læs mere

Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring

Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring Forsikringsselskaberne tjener så mange penge, at det kan blive begyndelsen på en priskrig. Se her, hvordan du får den bedste og billigste forsikring,

Læs mere

HK+ Forbunds Familieforsikring dækker mere end de fleste

HK+ Forbunds Familieforsikring dækker mere end de fleste HK+ Forbunds Familieforsikring dækker mere end de fleste 1.220,- pr. 1. marts 2010 Ekstra god dækning Bilforsikring til lave priser Ekstra rabat på øvrige forsikringer Få bedre dækning for færre penge

Læs mere

Sådan vælger du den rette bil

Sådan vælger du den rette bil Når du skal finde dig en bil der passer til dit og familiens kørselsbehov, er det en god ide at starte din research hjemmefra. Her kan du sammenligne bilernes kvalifikationer og prisniveau online for at

Læs mere

Februar. Nr. 1 Sjællands Motor Veteraner 37. Årgang

Februar. Nr. 1 Sjællands Motor Veteraner 37. Årgang Februar Nr. 1 Sjællands Motor Veteraner 37. Årgang 2015 Formand Allan Larsen E-mail: smv1978@mail.dk Tlf.:3053 9635 Næstformand Lars Christiansen E-mail: info@larsvognmand.dk Tlf.:2166 6987 Kasserer Mette

Læs mere

- så du undgår at blive snydt, når du vælger ny kopimaskine

- så du undgår at blive snydt, når du vælger ny kopimaskine - så du undgår at blive snydt, når du vælger ny kopimaskine Din guide til overlevelse, når du møder en kopimaskinesælger... Kopimaskine. Printer. Man er nærmest ved at falde i søvn allerede. Næstefter

Læs mere

Spar tusindvis af kroner på banklånet

Spar tusindvis af kroner på banklånet Spar tusindvis af kroner på banklånet ankerne har meldt ud, at de ikke behandler alle kunder ens. ankkunderne opfordres derfor til at se sig godt for, hvis de ikke vil betale for meget for deres lån. Der

Læs mere

Penge og papir bremser økologisk fremdrift

Penge og papir bremser økologisk fremdrift Penge og papir bremser økologisk fremdrift Efterspørgslen på økologisk svinekød stiger, men der mangler økologiske grise. Miljøgodkendelser og manglende finansiering gør det besværligt at omlægge en traditionel

Læs mere

Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt

Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt Hvorfor FORSIKRINGS e-nyt Det er os en stor glæde at kunne præsentere det første nummer af FORSIKRINGS e-nyt. Med dette elektroniske nyhedsbrev ønsker vi fremover

Læs mere

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Bankerne hæver udlånsrenten, selvom Nationalbanken gør det modsatte. BT guider dig her frem til at forhandle om prisen i banken og overveje bankskift Af Lisa Ryberg

Læs mere

Guide: Sådan scorer du penge på kapitalpensionens død

Guide: Sådan scorer du penge på kapitalpensionens død Guide: Sådan scorer du penge på kapitalpensionens død Som plaster på såret for at aflive kapitalpensionen tilbyder staten i hele 2013 en skatterabat til opsparerne. Her bliver du klogere på, hvordan du

Læs mere

DAGPENGE Dagpenge er ikke nok: Private lønforsikringer har bidt sig fast Af Mathias Svane Kraft Torsdag den 15. oktober 2015, 05:00

DAGPENGE Dagpenge er ikke nok: Private lønforsikringer har bidt sig fast Af Mathias Svane Kraft Torsdag den 15. oktober 2015, 05:00 DAGPENGE Dagpenge er ikke nok: Private lønforsikringer har bidt sig fast Af Mathias Svane Kraft Torsdag den 15. oktober 2015, 05:00 Del: Mens antallet af ledige falder, er antallet af private forsikringer

Læs mere

Analyse fra AutoBranchen Danmark

Analyse fra AutoBranchen Danmark Nr. 1 20. marts 2014 (1. kvartal) Analyse fra AutoBranchen Danmark Effekten af højere totalskadegrænse kan allerede ses Forsikringsbranchen skummer fløden Stigning i antallet af totalskader Salget i 2014

Læs mere

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger En lang række danskere har fået sat præmien voldsomt op på deres forsikringer - i flere tilfælde mere end 300 pct. Se her hvordan du undgår de uhyrlige

Læs mere

Her sparer du penge på værkstedsregningen

Her sparer du penge på værkstedsregningen Her sparer du penge på værkstedsregningen Din bil er gået i stykker, og du vil indhente et tilbud på reparation. Det sker hurtigst hos en værkstedsportal, har danskerne erfaret Af Hans Uffe Christensen,

Læs mere

Afdragsfrihed er oftest midlertidig

Afdragsfrihed er oftest midlertidig NR. 9 DECEMBER 2013 Afdragsfrihed er oftest midlertidig Godt 40 pct. af låntagere med afdragsfrihed planlægger at betale afdrag når 10-årsperioden udløber. Ny undersøgelse foretaget for Realkreditforeningen

Læs mere

Nyhedsbrev for Hvideklit Nr. 8 juni 2015

Nyhedsbrev for Hvideklit Nr. 8 juni 2015 Nyhedsbrev for Hvideklit Nr. 8 juni 2015 I dette nummer 1 Nyt fra bestyrelsen 2 Benchmarking 3 Juniorer og begyndere 4 Banen 5 Økonomi Nyt fra bestyrelsen 1. ÅRGANG 1. NUMMER Bestyrelsen har afholdt 3

Læs mere

Sag 4: Udtalelse fra MTM vedr. forslag fra Enhedslisten om restaurering af rådhusklokkerne

Sag 4: Udtalelse fra MTM vedr. forslag fra Enhedslisten om restaurering af rådhusklokkerne Sag 4: Udtalelse fra MTM vedr. forslag fra Enhedslisten om restaurering af rådhusklokkerne Der gøres opmærksom på, at der ikke er læst korrektur på denne afskrift. Borgmesteren: Sag fra Magistraten for

Læs mere

OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN

OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING PROGRAM: Taxaquizzen er en dansk tv-serie på Tv2, produceret efter det internationale koncept Cash Cab, som første gang blev vist på britisk tv i 2005. I programmet

Læs mere

Nyhedsbrev, november 2003

Nyhedsbrev, november 2003 Nyhedsbrev, november 2003 Så er det længe ventede andet nyhedsbrev i 2003 fra Den Sikre Vej på gaden. Brevet indeholder en beretning af, hvad der er sket i foreningen siden sidst og lidt nyheder fra Camino

Læs mere

Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat

Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Din arbejdsplads har en aftale med Topdanmark, som giver dig ekstra rabat på vores gode forsikringer. Her kan du læse mere om

Læs mere

Guide. Foto: Scanpix. Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. 1sid6er. Guide: Spar penge på. bilforsikringen

Guide. Foto: Scanpix. Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. 1sid6er. Guide: Spar penge på. bilforsikringen Foto: Scanpix Guide Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 1sid6er Guide: Spar penge på bilforsikringen Bilforsikringer INDHOLD I DETTE HÆFTE: Spar penge på bilforsikringen...4 Oversigt

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale 3 sikre steps til din virksomheds vækst Hvis du er iværksætter, selvstændig eller virksomhedsejer har du sandsynligvis stiftet bekendtskab med en forretningsplan. En del interessenter som banken, potentielle

Læs mere

Forsikring & Risikostyring

Forsikring & Risikostyring Forsikring & Risikostyring Årsrapport 2013 Årsrapport 2013 Forsikringskontoret gør nu status over 7. år med selvforsikring og forebyggende indsatser i Faaborg-Midtfyn Kommune. 2013 blev et acceptabelt

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

FLORENCE NIGHTINGALE HOSPICE AYLESBURY ENGLAND

FLORENCE NIGHTINGALE HOSPICE AYLESBURY ENGLAND FLORENCE NIGHTINGALE HOSPICE AYLESBURY ENGLAND Mine forventninger til opholdet var at prøve at blive kastet ud i en anden kultur, hvor kommunikationen foregår på engelsk. Da jeg altid har haft meget svært

Læs mere

ALD Bilforsikring. i samarbejde med If

ALD Bilforsikring. i samarbejde med If ALD Bilforsikring i samarbejde med If Vælg mellem Intro Kasko eller Intro Super: Introforsikring Intro Kasko Intro Super ANSVARSFORSIKRING (LOVPLIGTIG) KASKOFORSIKRING - Dækker skader på din bil. - Lånebil

Læs mere

Fritid d job h o s e n l a n d m a n d?

Fritid d job h o s e n l a n d m a n d? Fritid d job j Nog et for dig? h o s e n landma nd? Martin Thomsen, 14 år, i gang med at fodre kalve. HAR DU LYST TIL ET FRITIDSJOB... med udfordringer? der giver mening? som er varieret? hvor du kan bruge

Læs mere

Danske NGO er bløder - og det er deres egen skyld

Danske NGO er bløder - og det er deres egen skyld Danske NGO er bløder - og det er deres egen skyld 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Hver fjerde af os siger Nej tak til velgørenhed. Danskerne vil egentlig gerne hjælpe, men er blevet så trætte af NGO ernes aggressive

Læs mere

Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen

Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen Første møde med Poul Bendixen d.16-11-09 uge 47 Kaufman ideen: Kaufmann har været i tankerne De er lidt mere lokal, men mere den frække hund! Nerve vil gerne

Læs mere

Indfør skadefore byggelse det betaler sig

Indfør skadefore byggelse det betaler sig Indfør skadefore byggelse det betaler sig Skadeforebyggelse for transportfirmaer og chauffører der udfører godstransport. Ring til os på 70 12 12 22 hvis du har brug for hjælp ved en skade. Rolig, vi hjælper

Læs mere

743/06. xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxx xxxxx. Topdanmark Forsikring A/S Borupvang 4 2750 Ballerup. k e n d e l s e :

743/06. xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxx xxxxx. Topdanmark Forsikring A/S Borupvang 4 2750 Ballerup. k e n d e l s e : 743/06 Den 13. marts 2006 blev i sag nr. 66.781: xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxx xxxxx mod Topdanmark Forsikring A/S Borupvang 4 2750 Ballerup afsagt sålydende k e n d e l s e : Forsikringstageren, der

Læs mere

Formålet med importørundersøgelsen er at vise vejen til et bedre forhold mellem forhandler og importør.

Formålet med importørundersøgelsen er at vise vejen til et bedre forhold mellem forhandler og importør. Importørundersøgelsen 2013 Danmarks Automobilforhandler Forening har i samarbejde med analysebureauet Loyalty Group A/S gennemført en undersøgelse blandt landets nybilforhandlere. Undersøgelsens formål

Læs mere

Aalborg, 19. maj 2011

Aalborg, 19. maj 2011 Referat af møde mellem Claus Jensen, kommerciel direktør i AaB, samt de to AaB-supportere Hans Peter Bang Jensen og Steffen Pauli Schou den 5. maj 2011. Mødet varede cirka 2½ timer, og blev afholdt i en

Læs mere

En for Alle Og alle for en

En for Alle Og alle for en Vellykket Aros Forsikring - dag hos Hobro Golfklub Der var plads til både konkurrence og afslappet fornøjelse, da forsikringsselskabet Aros den forgangne fredag benyttede lejligheden til at indtage Hobro

Læs mere

Guide. Foto: Iris. Så BILLIGT er det nye FLEKSLÅN. sider. F1-lånets afløser Eksperternes lånetips

Guide. Foto: Iris. Så BILLIGT er det nye FLEKSLÅN. sider. F1-lånets afløser Eksperternes lånetips Foto: Iris Guide Så BILLIGT er det nye FLEKSLÅN 20 sider F1-lånets afløser Eksperternes lånetips 2 PLUS udgives af Berlingske Media, Pilestræde 34, 1147 København K, Mail: plus@bt.dk, Web: www.bt.dk/plus

Læs mere

De gyldne og de grå 12-12-2011 19:02:00

De gyldne og de grå 12-12-2011 19:02:00 12-12-2011 19:02:00 De gyldne og de grå De gyldne elever, dem der kan det hele. Får ikke nok faglig udfordring i folkeskolen. Men hvordan kan man give dem det uden at svigte de grå, dem der har det svært

Læs mere

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Byens Avis og dens ansatte

Byens Avis og dens ansatte Byens Avis og dens ansatte Vores avis hedder byens avis. Vi er 13 ansatte, og vi hedder Janus, Matilde Degania, Christina, Hanne, Zenia, Asger, Mads, Joachim, Frederik, Patrick, Frida og Lena. Dens ansatte

Læs mere

Bliv ekstra godt forsikret som medlem af dit fagforbund

Bliv ekstra godt forsikret som medlem af dit fagforbund Bliv ekstra godt forsikret som medlem af dit fagforbund Forbunds Familieforsikring kun 1.258 kr. (pr. 1. januar 2011) Bilforsikring til lave priser Ekstra rabat på øvrige forsikringer Specialtilbud til

Læs mere

vedr. besigtigelse af ejendommen og udarbejdelse af tilstandsrapport, home SundhedsAttest og energimærke.

vedr. besigtigelse af ejendommen og udarbejdelse af tilstandsrapport, home SundhedsAttest og energimærke. Velkommen hos home Før vi sælger din bolig, vil vi gerne præsentere os Før du sætter din bolig til salg, vil vi gerne fortælle dig, hvordan vi arbejder hos home. Hvem vi samarbejder med, og hvilke fordele

Læs mere

DinnerdeLuxe. En virksomhedscase

DinnerdeLuxe. En virksomhedscase DinnerdeLuxe En virksomhedscase Indhold Introduktion til casen. 3 Om DinnerdeLuxe. 3 Vigtige partnerskaber. 4 Introduktion til casen DinnerdeLuxe Aps er en dansk virksomhed, og denne eksempelcase handler

Læs mere

Guide. brugte biler BILLIGSTE. Gør et godt køb. sider. Se hvor i landet det er billigst. September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.

Guide. brugte biler BILLIGSTE. Gør et godt køb. sider. Se hvor i landet det er billigst. September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b. Foto: Iris Guide September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 14 sider Gør et godt køb De BILLIGSTE brugte biler Se hvor i landet det er billigst Her finder du de bil Københavnerne kører

Læs mere

1. Praktiske oplysninger om dig og din virksomhed

1. Praktiske oplysninger om dig og din virksomhed Indholdsfortegnelse 1. Praktiske oplysninger om dig og din virksomhed 2. Virksomhedsidéen 3. Produktet eller ydelsen 4. Markedet 5. Salg og markedsføring 6. Personlige ressourcer og kompetencer 7. Netværk

Læs mere

Importørundersøgelsen 2015

Importørundersøgelsen 2015 Importørundersøgelsen 2015 AutoBranchen Danmark har for ottende gang gennemført en importørundersøgelse blandt de danske nyvognsforhandlere. Undersøgelsen er gennemført af analysebureauet Rambøll på vegne

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER PLATINSPONSORER Springbræt til vækst GULDSPONSORER Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark CONNECT Denmark er en landsdækkende nonprofit-organisation, som samler

Læs mere

Referat fra General forsamling modelsejlklubben 28.02.15. Formanden bød velkommen og spurgte Hr. Lasse Rand om han ville være mødets dirigent.

Referat fra General forsamling modelsejlklubben 28.02.15. Formanden bød velkommen og spurgte Hr. Lasse Rand om han ville være mødets dirigent. Referat fra General forsamling modelsejlklubben 28.02.15. Formanden bød velkommen og spurgte Hr. Lasse Rand om han ville være mødets dirigent. Lasse takkede for valget og satte mødet i gang med at konstatere

Læs mere

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET KRAV OPPEFRA: SÆLG SÆLG SÆLG! Detailhandlen er under pres i Danmark. Det betyder, at vi som virksomhed

Læs mere

Trailerforsikring. Forsikringsbetingelser. Version 20-601

Trailerforsikring. Forsikringsbetingelser. Version 20-601 Forsikringsbetingelser Trailerforsikring Version 20-601 Thisted Forsikring Thyparken 16 7700 Thisted Tlf: 96 19 45 00 post@thistedforsikring.dk www.thistedforsikring.dk CVR: 31 00 75 18 Bank: Sparekassen

Læs mere

Rangliste: Varme hænder har fået højere prestige blandt danskerne - UgebrevetA4.dk 03-05-2016 22:00:45

Rangliste: Varme hænder har fået højere prestige blandt danskerne - UgebrevetA4.dk 03-05-2016 22:00:45 Rangliste: Varme hænder har fået højere prestige blandt danskerne - UgebrevetA4.dk 03-05-2016 22:00:45 PRESTIGE Rangliste: Varme hænder har fået højere prestige blandt danskerne Af Mathias Svane Kraft

Læs mere

Hvad har værdi? Af Kristian Johannes Kirk, universitetsstuderende på SDU og tidligere professionel fodboldspiller

Hvad har værdi? Af Kristian Johannes Kirk, universitetsstuderende på SDU og tidligere professionel fodboldspiller Hvad har værdi? Af Kristian Johannes Kirk, universitetsstuderende på SDU og tidligere professionel fodboldspiller I 1992, da jeg var 5 år gammel, startede jeg til fodbold. Jeg havde spillet lidt i haven

Læs mere

hjælpeguide når ulykken er sket...

hjælpeguide når ulykken er sket... hjælpeguide når ulykken er sket... Ly n g b y - Ta a r b æ k B r a n d væ s e n når skaden er sket Denne guide er tænkt som hjælp i en svær situation efter en brand, hvor du har mistet dine ejendele eller

Læs mere

2014 blev et rigtig spændende år for GF forsikring og for GF skive og omegn.

2014 blev et rigtig spændende år for GF forsikring og for GF skive og omegn. Beretning for 2014. 2014 blev et rigtig spændende år for GF forsikring og for GF skive og omegn. Året startede med, at klubben sammen med de øvrige GF klubber skulle tiltræde en ny samarbejdsaftale med

Læs mere

Ledelsens beretning for 2015.

Ledelsens beretning for 2015. Ledelsens beretning for 2015. Regionsledelsen (RL) På årsmødet den 16. januar 2015 konstaterede man, der var 3 fra regionsledelsen, nemlig Ane Gleerup, Jens Andersen og Claus Christensen, der havde genopstillet

Læs mere

Erstatning for personskade

Erstatning for personskade Erstatning for personskade Rådgivning Erstatningsspecialister Hos HjulmandKaptain har vi specialiseret os i alle forhold vedrørende erstatning ved personskade. Vi har et team af jurister, der udelukkende

Læs mere

Bilag 1 interview med Ole P. Nielsen

Bilag 1 interview med Ole P. Nielsen Bilag 1 interview med Ole P. Nielsen AL: Det opgaven handler om er hvad man kan ligge til grund for sammenbruddet i Roskilde Bank. Sådan som jeg har det er aktieoptionsordningen fra 2002 en stor del af

Læs mere

Michael Pram Rasmussen overdrager roret til Søren Thorup Sørensen

Michael Pram Rasmussen overdrager roret til Søren Thorup Sørensen Formandsskifte Michael Pram Rasmussen overdrager roret til Søren Thorup Sørensen Bestyrelsesformand Michael Pram Rasmussen genopstiller ikke til bestyrelsen ved Topdanmarks generalforsamling i april. Fra

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

Idékatalog til MX. - Forslag til rekruttering og fastholdelse

Idékatalog til MX. - Forslag til rekruttering og fastholdelse Idékatalog til MX - Forslag til rekruttering og fastholdelse 1 Hvad forstås ved frivilligt arbejde? På både Strategiseminaret (september 2012) og Klublederseminaret (november 2012) blev der diskuteret

Læs mere

Seniorordning - en fordel for alle

Seniorordning - en fordel for alle Seniorordning - en fordel for alle Seniorordning er en ordning, hvor du kan gå ned i tid, når pensionsalderen nærmer sig, uden at gå så meget ned i løn. I stedet bliver der indbetalt mindre til din pension

Læs mere

"Jeg har ikke tid." "Jeg har ikke pengene."

Jeg har ikke tid. Jeg har ikke pengene. Lad ikke indvendinger skræmme dig. Se dem som en anmodning om hjælp til at se tingene i et nyt lys og din mulighed for at bringe dem ind i dette nye lys. En formel, der passer til alle indvendinger er

Læs mere

Alm. Brand A/S 1. halvår 2003 - PR

Alm. Brand A/S 1. halvår 2003 - PR Alm. Brand A/S 1. halvår 2003 - PR Alm. Brand Koncernen Alm. Brand A/S Alm. Brand Bank Alm. Brand Forsikring Provinsforsikring Alm. Brand Skade Alm. Brand Liv og Pension Kjøbenhavnske Re Overblik 1. halvår

Læs mere

Codan køber Trygg-Hansa for 3,6 milliarder kroner af SEB

Codan køber Trygg-Hansa for 3,6 milliarder kroner af SEB PRESSEMEDDELELSE (bilag til fondsbørsmeddelelse) 21. juni 1999 Codan køber for 3,6 milliarder kroner af SEB Den danske forsikringskoncern vandt kampen om Sveriges fjerdestørste skadeforsikringsselskab

Læs mere

Det er MIT bibliotek!

Det er MIT bibliotek! Det er MIT bibliotek! Denne guide er skrevet til dig, som skal køre rollespillet Det er MIT bibliotek! Det er et rollespil, som giver unge i udskolingsklasserne en bedre forståelse for, hvorfor biblioteket

Læs mere

Udviklingstendenser i i forsikring og værdiskabelse i i Topdanmark. v. v. Michael Pram Rasmussen 3. 3. december 2003

Udviklingstendenser i i forsikring og værdiskabelse i i Topdanmark. v. v. Michael Pram Rasmussen 3. 3. december 2003 Udviklingstendenser i i forsikring og værdiskabelse i i Topdanmark v. v. Michael Pram Rasmussen 3. 3. december 2003 Forsikringsselskaber i 80 erne og 90 erne Karakteristika: Store finansindtægter Overkapitaliseret

Læs mere

Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears

Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears Hvilke værdier står Bakken Bears for? Jeg tror vi står for at være de professionelle amatører. I det store billede. Vi er økonomiske

Læs mere

Åbenhed og gennemsigtighed - 18 initiativer

Åbenhed og gennemsigtighed - 18 initiativer Åbenhed og gennemsigtighed - 18 initiativer 16.11.2006 Oplæg på Forsikring & Pensions årsmøde af adm. direktør Stine Bosse, Tryg, - Del 1 Som Jens Erik Christensen sagde i sin formandsberetning, så er

Læs mere

Til og med 2008, har Assens Kommune en flot skadestatistik Mulighed for at skære forsikringsprogrammet mere stringent

Til og med 2008, har Assens Kommune en flot skadestatistik Mulighed for at skære forsikringsprogrammet mere stringent Notat Til: Direktionen Kopi til: Gunnar Markvardsen Fra: Gitta Ravn Udbud - forsikringer Under henvisning til, at Assens Kommunes kontrakt med forsikringsselskabet Codan udløber med virkning den 31.12.2009,

Læs mere

Videncenter for Idrætsanlæg. fra vision til virkelighed

Videncenter for Idrætsanlæg. fra vision til virkelighed 2014 Videncenter for Idrætsanlæg fra vision til virkelighed Videndeling skaber vækst I en tid præget af forandring på idræts,- kultur- og fritidsområdet er der behov for nytænkning. Men der er også brug

Læs mere

Agility udvalget i kreds 6

Agility udvalget i kreds 6 Referat fra årsmødet i agility, kreds 6, onsdag, den 16. nov. 2011 i Fakse Ulla Vest bød velkommen til de godt 36 fremmødte. Deltagerne kom fra Maribo, Køge, Fakse, Holbæk, Guldborgsund, Vordingborg, Nykøbing

Læs mere

Volker Nitz Dækbranchen Danmark

Volker Nitz Dækbranchen Danmark Volker Nitz Dækbranchen Danmark En verden i forandring eller??? Den halve sandhed Opsummering af året 2015 Kilde Opgørelserne bygger på de informationer vi har modtaget i Vejdirektoratets ulykkesregister

Læs mere

GØR EN GOD FORRETNING

GØR EN GOD FORRETNING GØR EN GOD FORRETNING -Biblioteket hjælper dig på vej ONLINE LIGE HER Forsidebillede: colourbox Brug bibliotekets baser kvit og frit! Biblioteket er meget mere end bøger. Vi har fx en række online baser,

Læs mere

150 mio. kroner til GF s bilister Luk op og se overskuddet i netop din klub

150 mio. kroner til GF s bilister Luk op og se overskuddet i netop din klub Invitation til generalforsamling 150 mio. kroner til GF s bilister Luk op og se overskuddet i netop din klub Klubnyt GF Fyn Overgade 34 5000 Odense C Tlf. 66 17 88 17 Odensevej 175 5500 Middelfart Tlf.

Læs mere

Knallertforsikring. Forsikringsbetingelser. Version 20-301

Knallertforsikring. Forsikringsbetingelser. Version 20-301 Forsikringsbetingelser Knallertforsikring Version 20-301 Thisted Forsikring Thyparken 16 7700 Thisted Tlf: 96 19 45 00 post@thistedforsikring.dk www.thistedforsikring.dk CVR: 31 00 75 18 Bank: Sparekassen

Læs mere

Bolig Eksklusiv. Tekst: Christian Friis Johansen Foto: Michael Tonsberg/Erik Bjørn & Kompagni A/S

Bolig Eksklusiv. Tekst: Christian Friis Johansen Foto: Michael Tonsberg/Erik Bjørn & Kompagni A/S Hvad får en 29-årig Københavnerpige til at købe en Austin Healey fra 1959 og ikke en sædvanlig mini-tøse-bil som fx VW Polo eller Peugeot 206? Det og en række andre spørgsmål stillede vi den kendte Radio/TV-vært

Læs mere

Nyt fra forbundet mm Dommerkursus. Generalforsamling 2017

Nyt fra forbundet mm Dommerkursus. Generalforsamling 2017 Det er ved at være et stykke tid siden det seneste nyhedsbrev blev sendt ud, jeg har, som de fleste ved fået nyt job, hvor der har været en masse nyt at sætte sig ind i, så derfor har det ikke været computeren

Læs mere

Få mest muligt ud af overskuddet i dit selskab

Få mest muligt ud af overskuddet i dit selskab Temahæfte 5 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Få mest muligt ud af overskuddet i dit selskab pensionsmuligheder for hovedaktionærer Indhold Forord Hvorfor etablere en pensionsordning,

Læs mere

Så er der serveret Fru Jørgensen

Så er der serveret Fru Jørgensen KRAM Madservice proaktiv omtanke ambitiøs Velkommen til præsentation af projekt: Så er der serveret Fru Jørgensen Historie 1996 Etablering af KRAM I/S 1997 1998 Implementering af Cap Cold og MAP 1999 1.

Læs mere

EVERGREEN ULYKKESFORSIKRING

EVERGREEN ULYKKESFORSIKRING PRIVAT EVERGREEN ULYKKESFORSIKRING Når du er fyldt 60 år 1 Privat SIKRING AF DEN TREDJE ALDER Udviklet i samarbejde med Ældre Sagen Codan har sammen med Ældre Sagen udviklet den særlige Evergreen Ulykkesforsikring.

Læs mere

Borgere må gerne sende papirdokumentation, selvom de søger om boligstøtte digitalt

Borgere må gerne sende papirdokumentation, selvom de søger om boligstøtte digitalt Til alle kommuner 11. juli 2013 Ref. nr.: Oplys venligst ved Nyhedsbrev fra Boligstøtte Udbetaling Danmark henvendelse Dette er det første nyhedsbrev om boligstøtte fra Udbetaling Danmark. Vi vil fremadrettet

Læs mere

Brug af online Egen Indsamling ved forespørgsler om indsamling til fødselsdag, jubilæum, begravelser m.m.

Brug af online Egen Indsamling ved forespørgsler om indsamling til fødselsdag, jubilæum, begravelser m.m. Brug af online Egen Indsamling ved forespørgsler om indsamling til fødselsdag, jubilæum, begravelser m.m. - Guide fra BetterNow Juli 2012 - version 1.0 BetterNow Kristen Bernikowsgade 6 1105 Kbh. K www.betternow.dk

Læs mere

Jeg vil introducere mig selv kort:

Jeg vil introducere mig selv kort: Dr. Christian Bianco Jeg vil introducere mig selv kort: Mit navn er Christian Bianco og bor i Sydtirol. Jeg har læst øknonomi ved universitetet i Innsbruck i Østrig og kommunikation ved universitetet i

Læs mere

Guide. Se hvilket lån du skal bruge. Det nye superlån. sider. - F1-lånets afløser - Så meget koster det at låne en million

Guide. Se hvilket lån du skal bruge. Det nye superlån. sider. - F1-lånets afløser - Så meget koster det at låne en million Foto: Iris Guide Juni 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Det nye superlån Se hvilket lån du skal bruge 14 sider - F1-lånets afløser - Så meget koster det at låne en million Det nye superlån

Læs mere

Kom, og hør hvordan it kan blive en pengemaskine for din virksomhed

Kom, og hør hvordan it kan blive en pengemaskine for din virksomhed INdbydelse TIL GRATIS ROADSHOW Kom, og hør hvordan it kan blive en pengemaskine for din virksomhed 1 kr. 2 kr. EG www.eg.dk/byg Resultater, der kan mærkes på bundlinjen Erfaringen viser det igen og igen:

Læs mere

Indsamlerevaluering 2012

Indsamlerevaluering 2012 Indsamlerevaluering 2012 Generelt matcher svarene fra 2012 svarene i både 2010 og 2011. Hvis man skal fremhæve noget er det at: - 52 % vælger at gå sammen med en anden på ruten. - Folk er glade for at

Læs mere

Markedet for tillægsforsikringer

Markedet for tillægsforsikringer Markedet for tillægsforsikringer Tillægsforsikringer defineres i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Undersøgelse af markedet for tillægsforsikringer som en særskilt forsikring, der dækker de skader, der

Læs mere

Exiqon har konstant øget deres omsætning lige siden deres børsnotering med høje vækstrater. De seneste tre år har deres vækstrater kun været omkring

Exiqon har konstant øget deres omsætning lige siden deres børsnotering med høje vækstrater. De seneste tre år har deres vækstrater kun været omkring Exiqon A/S Exiqon er et dansk Life Science selskab der sælger analyser, reagenser og andre materialer til forskningsbrug rettet mod pharma selskaber og universiteter. Jeg har fulgt Exiqon længere over

Læs mere

Birgitte Nymanns takketale ved lanceringen af QLF s inspirationshæfte 18. juni 2013

Birgitte Nymanns takketale ved lanceringen af QLF s inspirationshæfte 18. juni 2013 Birgitte Nymanns takketale ved lanceringen af QLF s inspirationshæfte 18. juni 2013 Kære alle Nu har I hørt om QLF og hæftet, men for de af Jer, som måske ikke kender os tre heroppe så godt, vil jeg starte

Læs mere

Alm. Brand A/S Halvårsrapport 2004 - PR

Alm. Brand A/S Halvårsrapport 2004 - PR Alm. Brand A/S Halvårsrapport 2004 - PR Alm. Brand A/S Alm. Brand A/S Alm. Brand Bank Alm. Brand Forsikring Alm. Brand Skade Alm. Brand Liv og Pension Kjøbenhavnske Re Alm. Brand A/S Overblik 1. halvår

Læs mere

Struer jernbaneklub. Oktober 2005

Struer jernbaneklub. Oktober 2005 Struer jernbaneklub Oktober 2005 Så er Ag 68 kommet ud af remisen efter den har fået lavet rust i vognkassen og på taget samt blevet malet op og har fået DSB litrering med nummer 50 86 17-44 0 50-0. Bestyrelsen:

Læs mere

En enklere måde at køre Mercedes-Benz på.

En enklere måde at køre Mercedes-Benz på. 1705 Mercedes-Benz Finans Danmark AS Stamholmen 157, 1 2650 Hvidovre www.mercedes-benz.dk En enklere måde at køre Mercedes-Benz på. Mercedes-Benz Finans er et fuldt ejet datterselskab inden for Daimler

Læs mere

guide PENSIONSFINTE TJEN TUSINDER MED MEGET KAN DU TJENE Marts 2015 Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus

guide PENSIONSFINTE TJEN TUSINDER MED MEGET KAN DU TJENE Marts 2015 Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus guide Marts 2015 SÅ MEGET KAN DU TJENE TJEN TUSINDER MED PENSIONSFINTE Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 2 TJEN TUSINDER MED SKATTERABAT INDHOLD SIDE 4 Betal din skat nu og scor en ekstra pensionsgevinst,

Læs mere

MARINETELEGRAFEN. Medlemsblad for Marstal Marineforening JANUAR OG APRIL KVARTAL

MARINETELEGRAFEN. Medlemsblad for Marstal Marineforening JANUAR OG APRIL KVARTAL MARINETELEGRAFEN Medlemsblad for Marstal Marineforening JANUAR OG APRIL KVARTAL Nr. 28 2009 Opråberen!!! Har du fået overrakt dit medlemsemblem? Vi har stadigvæk nogen medlemsemblemer liggende, som det

Læs mere