Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede
|
|
- Anne Marie Klausen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede - på plejecentre - i ældreboliger tilknyttet plejecentre Serviceinformation Svendborg Kommune Udgave pr
2 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Forord: Værdier og formål med hjælpen: Hvordan kan man komme i betragtning til en ældre- eller plejebolig? Hvad kan man få hel eller delvis hjælp til i ældreboliger og på plejecentre: Afklaring af behov for hjælp: Afgørelse: Fleksibel hjemmehjælp: Akut hjælp: Skift af leverandør i forhold til madservice Hvad koster hjælpen: Det forventes at medarbejderne: Det forventes at borgerne: Kvalitetsmål: Opfølgning på kvalitetsmål: Aktindsigt og informeret samtykke: Borgerens retssikkerhed: Arbejdspladsvurdering: Klagevejledning: Bilag henvisning til lovstof Lov om hjemmesygeplejerskeordninger NYTTIGE TELEFONNUMRE:
3 1. Forord: Denne serviceinformation beskriver sammen med kvalitetsstandarderne for de enkelte områder det serviceniveau, som kommunalbestyrelsen har vedtaget er gældende for Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede borgere. Denne serviceinformation er målrettet borgere, der bor på plejecentre og i ældreboliger tilknyttet plejecentre. Serviceinformationen beskriver: Det generelle tilbud Praksis på området Lovgivning på området Kvalitetsstandarderne beskriver: Hvilke ydelser Svendborg Kommune tilbyder indenfor ældre- og handicapområdet Hvem der er berettiget til at modtage hjælpen Hvordan der sagsbehandles og følges op på ydelserne Hvad borgerne kan forvente, og hvilke krav der stilles i forbindelse med levering af ydelserne Der er udarbejdet kvalitetsstandarder, som detaljeret beskriver hjælpen på de enkelte områder. Kvalitetsstandarder findes på følgende områder og kan rekvireres hos myndighedsafdelingen og læses på hjemmesiden Personlig pleje Praktisk hjælp Madservice Indkøb/bankhandlinger Genbrugshjælpemidler Forbrugsgoder Kropsbårne hjælpemidler Reparation og udkørsel af hjælpemidler Træning Forebyggende hjemmebesøg Boligindretning Boliger Gæsteophold Akut hjælp hele døgnet/nødkald Omsorgstandpleje Ledsageordning Pasning af nærtstående (kun i ældreboliger) Plejevederlag (Kun i ældreboliger) Medicinadministration Sygepleje 3
4 2. Værdier og formål med hjælpen: De overordnede værdier for Svendborg Kommune er: Helhed i opgaveløsningen Borgeren i centrum, Læring og udvikling Trivsel Disse værdier danner grundlag for arbejdet på ældreområdet. Formålet med hjælpen er, at hjælpe eller støtte borgeren i de funktioner, de midlertidigt eller varigt ikke kan udføre. Hjælpen skal medvirke til vedligeholdelse og/eller forbedring af borgerens funktionsniveau Hjælpen skal kompensere for det borgeren ikke kan Midlertidigt udlån af hjælpemidler foregår vi sygehuset På pleje- og dagcentre, samt ældreboliger tilknyttet hertil er målsætningerne for indsatsen: Plejecentre: Dagcentre: Det skal være trygt og værdigt at være beboer på et plejecenter i Svendborg Kommune. Tilrettelægge aktivitetstilbud, der tilgodeser dagcenterbrugerens behov, således at livskvaliteten fremmes. Personalet skal tage udgangspunkt i den enkelte borgers situation med respekt for borgeren og dennes livshistorie. Det skal sikres, at borgeren bevarer eller udvikler sit fysiske-, psykiske- og sociale funktionsniveau. Det er afgørende, at borgerne er trygge i et tillidsfuldt, nærværende og udviklende fællesskab, hvor de mærker, at andre holder af dem, og hvor de føler sig respekteret og værdsat. Borgerne og deres pårørende skal i hverdagen på plejecentre opleve: At blive set, hørt og imødekommet Indflydelse Inddragelse i videst muligt omfang 4
5 At plejecentre er ressourcestærke og initiativtagende ud fra princippet hjælp-tilselvhjælp At der er en høj faglighed Et trygt miljø, hvor tillid og respekt danner grobund for trivsel og livskvalitet At der skabes stjernestunder 3. Hvordan kan man komme i betragtning til en ældre- eller plejebolig? Før man kan komme i betragtning til en pleje, demens eller ældrebolig, skal borgeren oplyses og informeres om, hvilke tilbud og muligheder der er i Svendborg Kommune for at blive i eget hjem. Er tilbuddene ikke dækkende for behovet, orienteres borgeren om, hvilke andre boformer, der findes i kommunen. For at få anvist en af kommunens boliger, er det nødvendigt at foretage en visitation. Enhver visitation skal indeholde en undersøgelse og en beskrivelse af de faktiske forhold, som er relevante for en vurdering af behovet for anvisning til en anden bolig. Undersøgelsen indeholder en skønsmæssig vurdering, hvor der tages hensyn til følgende forhold: Borgerens aktuelle boligmæssige situation Borgerens sygdomsforløb Psykologiske og sociale forhold Borgerens egne ressourcer, de tilstedeværende ressourcer i hjemmet Ældre- og plejeboliger lejes på almindelige lejebetingelser med deraf følgende rettigheder og pligter. Der kan ansøges om boligstøtte, varmehjælp og lån til indskud. En plejebolig anvises til borgere, som har behov for pleje, omsorg samt tilsyn i døgnets 24 timer. Der er særlige skærmede enheder til demente borgere. Alle plejeboliger har fællesarealer. En ældrebolig anvises til borgere med lettere behov for pleje og omsorg, træning eller social aktivering. Man henvender sig til Svendborg Kommunes myndighedsafdeling, hvis man vil ansøge om en pleje, demens eller ældrebolig. 4. Hvad kan man få hel eller delvis hjælp til i ældreboliger og på plejecentre: I Pleje- og ældreboliger kan man ud fra en individuel konkret vurdering få hjælp til: Personlig pleje Praktisk hjælp og rengøring 5
6 Madservice Akut hjælp hele døgnet Omsorgstandpleje Aktivitetstilbud Hjælpemidler, forbrugsgoder og boligindretning Medicinadministration Hjemmesygepleje Træning Boligskift Gæsteplads (Kun i ældrebolig) I ældreboligerne er det myndighedsafdelingen, der tildeler hjælpen. I plejeboligerne er det sektionslederen, der tildeler hjælpen eller formidler kontakten til øvrige samarbejdspartnere. 5. Afklaring af behov for hjælp: Afgørelsen om tildeling af hjælp sker ud fra en individuel konkret vurdering af den enkelte borgers fysiske, psykiske og sociale behov. Tildelingen af hjælp sker efter princippet hjælp til selvhjælp, Vurderingen foretages ud fra: Borgerens funktionsevne Husstandens samlede ressourcer - om der er en rask ægtefælle eller anden voksen i hjemmet, der kan tage del i opgaverne Borgerens egen mulighed for helt eller delvist at varetage opgaverne i hjemmet Om der er familie og venner i nærheden, som kan og vil hjælpe Om hjælpemidler eller en ændret indretning af boligen kan betyde, at borgeren selv kan klare de daglige gøremål Hvordan boligforholdene er Hvis der gives hjælp i form af hjemmehjælp, visiteres der i ydelser og ikke i tid. 6. Afgørelse: Afgørelsen omkring tildeling af hjælp foretages altid hurtigst muligt, og afgørelsens tidsramme er beskrevet i kvalitetsstandarden på det enkelte område. Der udarbejdes altid begrundet skriftlig afgørelse, om hjælpen er bevilget/givet afslag på. Afgørelsen sendes til borgeren sammen med en klagevejledning hurtigst muligt og senest 5 hverdage efter afgørelsen. 7. Fleksibel hjemmehjælp: Den tildelte hjemmehjælp skal altid udføres fleksibelt. 6
7 Borgeren har sammen med hjælperen mulighed for fra gang til gang at aftale, hvordan hjælpen skal tilrettelægges. Borgeren har ret til at bytte til andre ydelser dog indenfor samme tidsramme. Hvis borgeren ønsker at bytte mellem personlig pleje og praktisk hjælp, forudsætter det, at der er truffet afgørelse om tildeling af både pleje og praktisk hjælp, samt at der er valgt samme leverandør til begge områder. Det er en forudsætning, at hjælperen er i stand til at varetage den ønskede bytteydelse, og at hjælpen kan leveres indenfor arbejdsmiljøloven. Hvis borgeren gentagne gange fravælger en ydelse, skal leverandøren sikre, at der sker en revurdering med henblik på evt. justering af den tildelte hjælp. Er der tvivl om, hvorvidt det er forsvarligt at fravælge den tildelte hjælp til fordel for andre ydelser, skal hjælperen tage udgangspunkt i den konkrete afgørelse og yde hjælpen i overensstemmelse hermed. Det er ikke muligt at klage over en fravalgt ydelse. 8. Akut hjælp: I tilfælde, hvor det vurderes, at der er behov for akut hjælp, iværksættes denne straks. 9. Skift af leverandør i forhold til madservice Borgeren kan vælge en anden leverandør med et varsel på mindst en hel kalendermåned eller efter aftale. Den leverandør, der opsiges fortsætter leverancen resten af indeværende måned samt hele næste måned. Herefter kan den nye leverandør overtage opgaven. Ønske om skift af leverandør sker ved henvendelse til myndighedsafdelingen. 10. Hvad koster hjælpen: Varig hjemmehjælp Varig hjemmehjælp, der ydes på grund af længerevarende lidelse eller nedsat funktionsniveau, er gratis. Midlertidig hjemmehjælp (Gælder kun ældreboliger) Midlertidig hjemmehjælp, der ydes ved midlertidig lidelse eller midlertidigt nedsat funktionsniveau, kan der være egenbetaling på. Prisen udregnes på baggrund af husstandens indkomstgrundlag. Sygepleje Sygepleje er gratis. Hjælpemidler og boligindretning Hjælpemidler og boligindretning er gratis. Dog er der egenbetaling på visse kropsbårne hjælpemidler, der bevilliges jvf. Servicelovens
8 Forbrugsgoder Ved forbrugsgoder opkræves brugerbetaling. Biler Støtte til biler ydes efter særlig lovgivning, og er med brugerbetaling. Madservice Ved madservice er der brugerbetaling. Priserne på de enkelte ydelser fås hos myndighedsafdelingen. 11. Servicepakke: Alle borgere i kommunens plejeboliger tilbydes en servicepakke der dækker udgifter til forplejning ud over den varme mad, artikler til personlig hygiejne, rengøringsmidler mv. For yderligere information henvises til det enkelte plejecenters velkomstfolder, der kan rekvireres ved sektionslederen eller i myndighedsafdelingen. 12. Det forventes at medarbejderne: Samarbejder om at løse opgaverne Optræder venligt og imødekommende Respekterer borgerne, deres boliger og deres pårørende Er hensigtsmæssigt og anstændigt påklædt/bærer kommunens beklædning og ID-kort. Er loyale overfor kolleger Besøger borgeren til aftalt tid og såfremt tidspunktet rykkes mere end 1/2 time, giver borgeren besked om dette Bestræber sig på, at der bliver så få forsinkelser eller ændringer som muligt Løbende vurderer borgerens funktionsniveau og melder tilbage til visitator/sektionsleder, hvis borgerens behov for hjælp ændres Overholder tavshedspligten Har kendskab til kvalitetsstandarderne og arbejder ud fra disse 13. Det forventes at borgerne: Har forståelse for, at medarbejderne arbejder under arbejdsmiljøloven, hvilket kan kræve, at der måske skal flyttes møbler eller benyttes hjælpemidler for at forebygge arbejdsskader hos medarbejderne. Er indforstået med, at husdyr ikke må være til gene for medarbejderne ved udførelsen af arbejdet Er indforstået med, at rygning ikke må være til gene for medarbejderne ved udførelsen af arbejdet Er hjemme til det aftalte tidspunkt 8
9 Melder afbud senest dagen før, hvis de er bortrejst, eller af andre grunde ikke har brug for hjælp Sørger for, at familie og andre gæster selv tager sig af indkøb og oprydning mv. i forbindelse med besøg Behandler medarbejderne med venlighed og respekt Har rengøringsmidler, der er miljøvenlige (jf. brochure om dette) Sørger for, at rengøringsredskaberne er i en funktionel og forsvarlig stand Er ansvarlig for almindelig vedligeholdelse og rengøring af hjælpemidler 14. Kvalitetsmål: At hjælpen leveres i overensstemmelse med kommunens og plejecentrenes værdier At der altid udarbejdes en afgørelse, der er en begrundet skriftlig afgørelse om de ydelser, der er bevilget/givet afslag på, samt gives klagevejledning At der udarbejdes omsorgs- og handleplaner for kommunens samlede pleje- og omsorgsindsats hos borgeren At borgerne og medarbejderne kender kvalitetsstandarderne for de ydelser, der er bevilget At de bevilgede ydelser revurderes løbende og minimum hver 18. måned At borgeren får de ydelser, der er aftalt At der ved afbud fra hjemmeplejen altid gives tilbud om erstatningsydelse At aflysninger ikke forekommer At hjælpen gives indenfor den aftalte tid (+/- ½ time) At der udføres de akutte besøg/ekstra opgaver, som der efter et fagligt skøn er behov for 15. Opfølgning på kvalitetsmål: Elektronisk registrering. Revisitation efter behov dog min. hver 18. måned i forhold til praktisk bistand og personlig pleje Ved revisitationen drøfter og registrerer visitator/sektionsleder borgerens tilfredshed med leverandøren og hjælpens udførelse Der foretages uanmeldt tilsyn fra embedslægeinstitutionen, uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn, levnedsmiddelkontrol og uanmeldt besøg fra arbejdstilsynet. Der udarbejdes rapporter på alle tilsyn, som er offentligt tilgængelige. Det tilstræbes, at der oprettes bruger- og pårørenderåd i alle pleje- og demensenheder. Kommunen er ansvarlig for indkaldelse til valgmøder 1 x årligt. 9
10 16. Aktindsigt og informeret samtykke: I henhold til "lov om patienters retsstilling", har alle borgere ret til aktindsigt i egne data vedr. den sundhedsmæssige virksomhed. Ved ønske om aktindsigt kontaktes sektionslederen i området. Loven beskriver endvidere den hovedregel, at ingen behandling må indledes eller fortsættes uden patientens informerede samtykke. Der er borgere undtaget fra ovenstående, hvor kommunen i henhold til servicelovens 82 omsorgspligten, er pligtig til at hjælpe borgeren uanset, om der foreligger samtykke. 17. Borgerens retssikkerhed: Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område skal sikre borgernes rettigheder og indflydelse, når borgerens sag behandles. 18. Arbejdspladsvurdering: Kommunens medarbejdere er omfattet af arbejdsmiljøloven, når der arbejdes i borgerens hjem. Loven foreskriver, at arbejdet skal udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt. Der skal derfor udarbejdes arbejdspladsvurdering i det enkelte hjem, hvilket kan medføre ændringer i hjemmet. 19. Klagevejledning: Klager kan sendes til det sociale nævn. Klager over kommunens afgørelse vedr. personlig og praktisk hjælp om den tildelte hjælp eller hjælpens udførelse skal ske til klagerådet. Klagen sendes til Klagerådet, Svendborg Kommune, Svinget 14, 5700 Svendborg. Klager over sygepleje kan ske til embedslægeinstitutionen. 10
11 Bilag henvisning til lovstof Forvaltningsloven 8 Den der er part i en sag, kan på ethvert tidspunkt af sagens behandling lade sig repræsentere eller bistå af andre. Myndigheden kan dog kræve, at parten medvirker personligt, når det er af betydning for sagens afgørelse. Lov om arbejdsmiljø 15 Arbejdsgiveren skal sørge for, at arbejdsforholdene sikkerheds- og sundhedsmæssigt er fuldt forsvarlige. 15a Arbejdsgiveren skal sørge for, at der udarbejdes en skriftlig arbejdspladsvurdering af sikkerheds- og sundhedsforholdene på arbejdspladsen under hensyntagen til arbejdets art. Lovtekst gældende fra 1/ Lov om social service 83 Kommunalbestyrelsen har pligt til at tilbyde 1. personlig hjælp og pleje, og 2. hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet stk. 2 Tilbuddene efter stk. 1 gives til personer, som på grund af midlertidigt eller varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke selv kan udføre disse opgaver. Lov om social service 84 Kommunalbestyrelsen sørger for tilbud om afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Lov om social service 85 Kommunalbestyrelsen sørger for tilbud om hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder til personer, der har behov herfor på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Lov om social service 86 Kommunalbestyrelsen har pligt til at tilbyde genoptræning til afhjælpning af fysisk funktionsnedsættelse forårsaget af sygdom, der ikke behandles i tilknytning til en sygehusindlæggelse. Stk. 2 Kommunalbestyrelsen sørger for tilbud om hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder til personer, som på grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer har behov herfor. Lov om social service 87 Kommunalbestyrelsen skal sikre, at de opgaver der er nævnt i 83 85, i fornødent omfang kan varetages døgnet rundt. 11
12 Lov om social service 88 Kommunalbestyrelsen skal træffe afgørelse om tildeling af personlig hjælp og pleje m.v. efter dette kapitel Lov om social service 89 Afgørelsen skal meddeles ansøgeren skriftligt og skal være ledsaget af en skriftlig begrundelse. Lov om social service 91 Kommunalbestyrelsen skal fastsætte og offentliggøre de kvalitets- og prismæssige krav, der stilles til leverandører af personlig og praktisk hjælp efter 83. Stk. 2 Kommunalbestyrelsen skal godkende og indgå kontrakt med enhver leverandør, der opfylder kravene i stk. 1 jf. dog stk.7 Stk. 3 En leverandør, der har indgået kontrakt med en eller flere kommunalbestyrelser, jf. stk. 1 og 2, anses som udgangspunkt for generelt kvalificeret til at udføre opgaver efter 83. Kommunalbestyrelsen kan dog afvise at indgå kontrakt med leverandøren, hvis dennes kvalifikationer ikke opfylder den pågældende kommunalbestyrelses kvalitetskrav, jf. stk. 1. Kommunalbestyrelsen skal skriftligt informere leverandøren om baggrunden for, at der ikke kan indgås kontrakt. Stk. 4 En person, der er berettiget til hjælp eller støtte efter 83, jf. 88, stk. 1, skal vælge, hvilken af de leverandører, kommunalbestyrelsen har indgået kontrakt med, der skal udføre hjælpen. Til brug herfor skal kommunalbestyrelsen i samarbejde med de godkendte leverandører udarbejde informationsmateriale om leverandørerne. Det udarbejdede informationsmateriale skal i forbindelse med afgørelsen, jf. 88, stk. 1, udleveres til de personer, der er tilkendt hjælp efter 83. Informationsmaterialet skal løbende opdateres, hvis der sker ændringer i leverandørkredsen, eksempelvis i forbindelse med indgåelse eller opsigelse af kontrakter med leverandørerne. Det opdaterede informationsmateriale skal udleveres til alle de modtagere af hjælp efter 83, der er omfattet af de ændrede valgmuligheder Stk. 5 Kommunalbestyrelsen skal indgå skriftlig aftale med den valgte leverandør om udførelsen af den hjælp, der er truffet afgørelse om efter 88, stk. 1, om leverancesikkerhed efter 90, stk. 1 samt om betaling m.v. Stk. 6 En person, som er berettiget til hjælp eller støtte efter 83, kan vælge selv at udpege en person til at udføre opgaverne. Den udpegede person skal godkendes af kommunalbestyrelsen, som herefter skal indgå kontrakt med den pågældende om omfang og indhold af opgaverne, om leverancesikkerhed, jf. 90, stk. 1, og om betaling m.v. Servicelovens 75h En klage over en afgørelse om hjælp efter 71 og 72 kan først indbringes for det sociale nævn, når 1. klagen har været behandlet af klagerådet, jf. 34, stk.1, i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, og 2. kommunalbestyrelsen har taget stilling til klagerådets indstilling 12
13 Servicelovens 95 Hvis kommunen ikke kan stille den nødvendige hjælp til rådighed for en person, der har behov for hjælp efter 83 og 84, kan kommunen i stedet udbetale et tilskud til hjælp, som den pågældende selv antager. Stk. 2 En person med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for personlig hjælp og pleje og for støtte til løsning af nødvendige praktiske opgaver i hjemmet i mere end 20 timer ugentlig, kan vælge at få udbetalt et kontant tilskud til hjælp, som den pågældende selv antager. Stk. 3 Kommunalbestyrelsen kan dog i særlige tilfælde beslutte, at hjælpen efter stk. 2 fortsat skal gives som naturalhjælp eller udbetales til en nærtstående person som passer den pågældende. Stk. 4 Kommunalbestyrelsen kan udbetale tilskuddet efter stk. 1, 2 og 3 som et fast beløb på grundlag af anslåede udgifter. Servicelovens 97 Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 15 timers ledsagelse om måneden til personer under 67 år, der ikke kan færdes alene på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Stk. 2 Personer der er visiteret til 15 timers ledsagelse om måneden ved det fyldte 67. år, jf. stk. 1, bevarer denne ret efter det fyldte 67. år. Serviceloven 112 Kommunalbestyrelsen skal yde støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når hjælpemidlet 1) i væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne, 2) i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet eller 3) er nødvendigt for, at den pågældende kan udøve et erhverv. Stk. 2 Kommunalbestyrelsen kan bestemme, at et hjælpemiddel skal leveres af bestemte leverandører. I forbindelse med kommunalbestyrelsens indgåelse af leverandøraftaler inddrages repræsentanter for brugerne ved udarbejdelse af kravspecifikationerne. Stk. 3 For særligt personlige hjælpemidler kan ansøgeren, såfremt den pågældende ønsker at benytte en anden leverandør end den af kommunalbestyrelsen har valgt, vælge selv at indkøbe hjælpemidlet og få udgifterne hertil refunderet, dog højst med et beløb svarende til den pris, kommunen kunne have erhvervet hjælpemidlet til hos sin leverandør. Har kommunalbestyrelsen ikke indgået leverandøraftale, kan ansøgeren vælge leverandør. Ved særligt personlige hjælpemidler forstås kørestole, som forudsætter individuel tilpasning og nødvendigvis må benyttes i hovedparten af dagens timer, ortopædisk fodtøj, arm- og benproteser, støttekorsetter og bandager m.v., parykker, brystproteser, stomihjælpemidler og kropsbårne synshjælpemidler til personer med en varigt nedsat synsfunktion eller medicinsk-optisk definerede, varige øjen- 13
14 lidelser. Kørestole, hvortil der er ydet støtte efter denne lov, betragtes som udlån og skal tilbageleveres til kommunen, når brugerne ikke har brug for dem mere. Stk. 4 Når en ansøger, der er fyldt 18 år, vælger en anden leverandør end den, som kommunalbestyrelsen anviser, ydes et tilskud på indtil kr pr. høreapparat, hvis ansøgeren er henvist til høreapparatbehandling af en speciallæge i øre-, næse- og halssygdomme. Tilskuddet omfatter høreprøve, høreapparat, tilpasning, service og garanti og er inkl. moms. Tilskuddet kan ikke udgøre mere end de faktiske udgifter og kan alene ydes til høreapparater, der udleveres fra en godkendt leverandør. Stk. 5 Indenrigs- og sundhedsministeren fastsætter regler om sikring af kvaliteten af ydelserne hos private høreapparatleverandører, herunder regler om godkendelse af private leverandører og opkrævning af betaling for omkostningerne ved udstedelse og vedligeholdelse af godkendelse. Stk. 6 Socialministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte regler om 1) afgrænsningen af de hjælpemidler, hvortil der kan ydes støtte, og adgangen til genanskaffelse, 2) i hvilket omfang modtageren selv betaler en del af udgiften til anskaffelse, reparation og drift af et hjælpemiddel, 3) hvornår støtte til et hjælpemiddel kan ydes som udlån eller udleveres som naturalydelse, 4) hvorvidt der skal gælde særlige betingelser for støtte til visse hjælpemidler, herunder muligheden for udlevering af visse hjælpemidler fra en offentlig institution, 5) hvorvidt visse hjælpemidler kan stilles til rådighed som led i et botilbud og Servicelovens forbrugsgoder Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til køb af forbrugsgoder, når betingelserne i 112, stk. 1, er opfyldt. Der kan dog ikke ydes hjælp til forbrugsgoder, der normalt indgår i sædvanligt indbo. Stk. 2 Der kan kun ydes hjælp, når udgiften er over 500 kr. Stk. 3 Hjælpen udgør 50 pct. af prisen på et almindeligt standardprodukt af den pågældende art. Stk. 4 Hvis det på grund af den nedsatte funktionsevne er nødvendigt med et forbrugsgode, der er dyrere end et almindeligt standardprodukt, eller hvis den nedsatte funktionsevne nødvendiggør særlig indretning af forbrugsgodet, betaler kommunen, jf. stk. 1, de nødvendige merudgifter. Stk. 5 Hvis forbrugsgodet udelukkende fungerer som et hjælpemiddel til at afhjælpe den nedsatte funktionsevne, betaler kommunen, jf. stk. 1, de fulde anskaffelsesudgifter. Hjælpen kan ydes som udlån. Stk. 6 Socialministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte nærmere regler om 1) afgrænsningen af de forbrugsgoder, der kan ydes hjælp til, og adgangen til genanskaffelse, og 2) i hvilket omfang modtageren selv skal betale en del af udgiften til reparation og drift af et forbrugsgode. 14
15 Servicelovens 116 Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til indretning af bolig til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når indretning er nødvendig for at gøre boligen bedre egnet som opholdssted for den pågældende. Stk. 2 I de ganske særlige tilfælde, hvor hjælp efter stk. 1 ikke er tilstrækkelig til at gøre boligen egnet som opholdssted, kan kommunen yde hjælp til dækning af udgifter til anskaffelse af anden bolig til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Det er en betingelse, at der ikke kan anvises anden bolig, som dækker den pågældendes behov. Stk. 3 Personer, der modtager social pension, kan ikke få hjælp efter stk. 2, medmindre det drejer sig om personer, der har en hjælpeordning efter 96. Stk. 4 Socialministeren fastsætter i en bekendtgørelse nærmere regler om, i hvilket omfang hjælp efter stk. 1 og 2 skal tilbagebetales, herunder i hvilket omfang det tilbagebetalingspligtige beløb kan sikres ved pant i ejendommen. Servicelovens 118. En person med tilknytning til arbejdsmarkedet, der ønsker at passe nærtstående med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller indgribende kronisk eller langvarig lidelse i hjemmet, skal ansættes af kommunalbestyrelsen. Servicelovens 119. Personer, som passer en nærtstående, der ønsker at dø i eget hjem er efter ansøgning berettiget til plejevederlag. Lov om hjemmesygepleje: Sundhedslovens 131:. Kommunalbestyrelsen tilbyder forebyggende og behandlende tandpleje til personer, der på grund af nedsat førlighed eller vidtgående fysisk eller psykisk handicap kun vanskeligt kan udnytte de almindelige tandplejetilbud. Sundhedslovens 132:. Kommunalbestyrelsen kan beslutte, at personer, der modtager et kommunalt tandplejetilbud efter 131, selv skal betale en del af udgiften til tandpleje. Lov om hjemmesygeplejerskeordninger 1. Kommunalbestyrelsen er ansvarlig for, at der ydes vederlagsfri hjemmesygepleje efter lægehenvisning. 15
16 Persondataloven: Når borgeren får hjælp fra kommunen, vil der af praktiske grunde blive registreret nogle personlige data om borgeren. Af persondataloven fremgår det, at borgere skal oplyses om, hvilke personlige data, der elektronisk er registreret om dem. Forvaltningsloven: I henhold til forvaltningsloven har enhver der er part i en sag ret til aktindsigt. 16
17 NYTTIGE TELEFONNUMRE: Leverandør: Du har valgt xxxxxxxxxxxx som leverandør, og ved behov for kontakt, skal du ringe på xxxxxxxx mellem kl. xx-xx.. Visitatorer: Navn Telefonnummer Træffetid Sygeplejersker: Ved brug for kontakt med sygeplejersken, kan du ringe på xxxxxxxx, mellem kl. xx-xx. Akut hjælp: Ved akut brug for hjælp kan du ringe på tlf.: xxxxxxxx. Demens: Ved brug for hjælp eller vejledning vedr. demens, kan du kontakte demenskoordinatoren på tlf.: xxxxxxxx 17
Svendborg Kommune. service til ældre og handicappede
Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede - på plejecentre - i ældreboliger tilknyttet plejecentre Serviceinformation Svendborg Kommune Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Forord:...3
Læs mereInformation om afløsning i eget hjem
Information om afløsning i eget hjem MYNDIGHED Information SUNDHED OG OMSORG Struer Kommunes ældrepolitik Det overordnede mål for Struer Kommunes ældrepolitik er at støtte kommunens ældre i at leve et
Læs merePraktisk hjælp til indkøb
Praktisk hjælp til indkøb Efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker
Læs merePERSONLIG HJÆLP OG PLEJE
PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2015 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker hjælpen Hvad er formålet med hjælpen Hjælp og støtte
Læs mereSvendborg Kommunes service til ældre og handicappede
Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede i hjemmeplejen Serviceinformation Svendborg Kommune Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Forord:...3 2. Værdier og formål med hjælpen:...3
Læs mereTilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2010
Tilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2010 MÅL OG VÆRDIER Det er Byrådet i Allerød Kommune, som fastsætter serviceniveauet på ældreområdet. Byrådet har dermed det overordnede ansvar for kommunens tilbud.
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand I Odense Kommune
Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand I Odense Kommune (Omfatter borgere i eget hjem og på plejecenter og gælder for kommunal og privat leverandør) Kvalitetstandarden omfatter Personlig
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand I Odense Kommune
Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand I Odense Kommune Omfatter både borgere i eget hjem og på plejecenter. Gælder for både kommunal og privat leverandør. Kvalitetstandarden omfatter
Læs mereKvalitetsstandard - NY Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom Lov om social service 118
Kvalitetsstandard - NY Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom Lov om social service 118 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? 2. Hvad er formålet med ydelsen? Lov om Social Service 118 Vejledning
Læs mereVisitation til hjemmehjælp
Visitation til hjemmehjælp Indledning Denne pjece er for dig, der ønsker at søge - eller modtager hjemmehjælp i Herlev Kommune. Du finder information om, hvordan du får hjælp samt hvilke rettigheder, pligter
Læs mereGenoptræning og vedligeholdende træning
Genoptræning & vedligeholdende træning Servicelovens 86, stk. 1 og 2 Kvalitetsstandarder 1 Indhold Kære borger... 3 Genoptræning - Servicelovens 86.1 Formål med genoptræning?... 4 Hvem kan få bevilget
Læs mereKvalitetsstandard vedr. Borgerstyret Personlig Assistance (BPA) - SEL 95-96
Kvalitetsstandard vedr. Borgerstyret Personlig Assistance (BPA) - SEL 95-96 Godkendt i Byrådet den 31-01-2011 Lovgrundlag Servicelovens 95: "Stk. 1 Såfremt Kommunalbestyrelsen ikke kan stille den nødvendige
Læs mereSkive Kommune Ældreområdet
Skive Kommune Ældreområdet Kvalitetsstandard 2007 Side 1 af 13 1. Indledning...3 1.1. Om kvalitetsstandarden...3 1.2. Om indsatskataloget...3 2. Lovkrav til den kommunale service...3 3. Skive Kommunes
Læs merePraktisk hjælp Kvalitetsstandard 2016
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2016 Hvad er praktisk hjælp? Praktisk hjælp er hjælp eller vejledning til rengøring, tøjvask, indkøb og skift af sengetøj. Hjælpen gives som hjælp til selvhjælp, og skal
Læs mereFor de konkrete kriterier til delydelserne henvises til beskrivelsen af de enkelte delydelser.
Ydelsestype Ydelsens Serviceloven 83 Sundhedsloven 138 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige tilværelse og
Læs mereSvendborg Kommunes service til ældre og handicappede
Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede i hjemmeplejen Serviceinformation Svendborg Kommune Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1. Forord:... 5 2. Værdier og formål med hjælpen:...
Læs mereSvendborg Kommunes service til ældre og handicappede
Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede i hjemmeplejen Serviceinformation Svendborg Kommune Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Forord:...3 2. Værdier og formål med hjælpen:...3
Læs mereSvendborg Kommunes service til ældre og handicappede
Svendborg Kommunes service til ældre og handicappede på plejecentre i ældreboliger tilknyttet plejecentre Serviceinformation Svendborg Kommune Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord:...
Læs mereinkontinens servicedeklaration
inkontinens servicedeklaration 1 2 LOVENS FORMÅL ER AT AFHJÆLPE NEDSATTE FUNKTIONER VIA HJÆLPEMIDLER SERVICEINFORMATIONER FOR HJÆLPEMIDLER EFTER SERVICELOVENS 112 FORMÅL Lovens formål er at afhjælpe nedsatte
Læs mereVisitation og levering. Kvalitetsstandard 2015
Visitation og levering Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for visitation og levering Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for visitation og levering af ydelser i Faaborg-Midtfyn
Læs mereOverordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen
Overordnet kvalitetsstandard 2015 Servicelovens 83 og 83a, 84 samt klippekort. Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske
Læs mereHjælpemiddelområdet. Kvalitetsstandard 2009
Hjælpemiddelområdet Kvalitetsstandard 2009 Indholdsfortegnelse: Indholdsfortegnelse:... 2 1. Indledning... 3 2. Lovgrundlag... 3 Lov om Social Service:...3 Lov om retssikkerhed og administration på det
Læs mereKvalitetsstandard. Serviceloven 85. Socialpædagogisk bistand
Kvalitetsstandard Serviceloven 85 Socialpædagogisk bistand Godkendt i Byrådet den 22. november 2011 Værdigrundlag og politiske mål. Formålet med at yde hjælp efter serviceloven er at fremme den enkeltes
Læs mere1 of 6. Kvalitetsstandard. Forebyggende hjemmebesøg. Godkendt af byrådet d.
Kvalitetsstandard Forebyggende hjemmebesøg Godkendt af byrådet d. 1 of 6 2 of 6 Syddjurs Kommunes værdigrundlag: Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag: Åbenhed det sikre vi igennem - En
Læs mereGenoptræning og vedligeholdende træning
Genoptræning og vedligeholdende træning Kvalitetsstandard for kommunal genoptræning, uden forudgående sygehusindlæggelse, og vedligeholdende træning Lovgrundlag Lov om Social Service 86. Hvad er vedligeholdende
Læs mereRapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter
Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter Faxe Syd den 9. oktober 2013 Privat leverandør af hjemmepleje Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern
Læs mereGenoptræning og vedligeholdende træning
2013 Genoptræning og vedligeholdende træning Kvalitetsstandard for kommunal genoptræning, uden forudgående sygehusindlæggelse, og vedligeholdende træning Lovgrundlag Lov om Social Service 86. Hvad er vedligeholdende
Læs mereKVALITETSSTANDARD FOR GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDELSESTRÆNING
FREDERIKSHAVN KOMMUNE KVALITETSSTANDARD FOR GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDELSESTRÆNING 2007 BESTILLER- OG MYNDIGHEDSKONTORET KVALITETSSTANDARD I denne kvalitetsstandard beskrives det politisk fastsatte serviceniveau
Læs mereStrue ru r Kommun u e n Godkendt af Byrådet i Struer Kommune den 20.december 2011
Struer Kommune Godkendt af Byrådet i Struer Kommune den 20.december 2011 Indholdsfortegnelse Hvad er Kvalitetsstandarder på Ældreområdet?... 3 Lov om social service... 4 Struer Kommunes grundholdning på
Læs mereLov om social service 97, Ledsagerordning
Lov om social service 97, Ledsagerordning Servicelovens 97: Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 15 timers ledsagelse om måneden til personer under folkepensionsalderen, jf. 1 a i lov om social pension, dog
Læs mereKvalitetsstandard for Korttidscenter. Med Korttidspladser og Rehabiliteringsklinik
Kvalitetsstandard for Korttidscenter Med Korttidspladser og Rehabiliteringsklinik Definitioner Hvad består et Korttidscenter af? Korttidsplads: Et døgntilbud, hvor der kan tilbydes en målrettet specifik
Læs merePlejebolig. Kvalitetsstandard
Plejebolig Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for plejebolig Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om plejebolig. Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af det serviceniveau,
Læs mereEgebjerg kommune. Aftale om hjemmehjælp. Servicedeklaration
Egebjerg kommune Aftale om hjemmehjælp Servicedeklaration Servicedeklaration: Hjælpen fra hjemmeplejen i Egebjerg kommune er baseret på et gensidig tillidsforhold mellem borgeren og hjemmehjælperen, og
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune
Den 1/1 2011 Jr. nr.: 2006/04953 Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune Lovgrundlag Lov om social service 83 Her står, at: Kommunalbestyrelsen skal tilbyde: 1) personlig
Læs merePalliative tilbud Kvalitetsstandard 2015
Palliative tilbud Kvalitetsstandard 2015 Hvad er palliative tilbud? Palliation betyder lindring. Denne kvalitetsstandard indeholder en beskrivelse af de lindrende, og praktiske tilbud til den alvorligt
Læs mereAnkestyrelsens principafgørelse 13-16 om hjemmehjælp - kvalitetsstandard - indkøbsordning - rehabiliteringsforløb
KEN nr 9338 af 14/04/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 2. juni 2016 Ministerium: Social- og Indenrigsministeriet Journalnummer: 2015-2121-51397 Senere ændringer til afgørelsen Ingen Ankestyrelsens principafgørelse
Læs mereKvalitetsstandard for aflastning
Kvalitetsstandard for aflastning 1 Kvalitetsstandard for aflastning Område Randers Kommune tilbyder aflastningsophold til nære pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne
Læs mereGuldborgsund Kommunes Kvalitetsstandard
Guldborgsund Kommunes Kvalitetsstandard For Lov om social service 100 Nødvendige merudgifter Vedtaget af Byrådet, d. 16.5.2013 1 Lovgrundlag for Hvilke behov skal dække Hvad er formålet med Lov om social
Læs mereHjælpemiddelområdet. Kvalitetsstandard
Hjælpemiddelområdet Kvalitetsstandard 2013-2014 Indholdsfortegnelse: Indholdsfortegnelse:... 2 1. Indledning... 3 2. Lovgrundlag... 3 Lov om Social Service:... 3 Lov om retssikkerhed og administration
Læs mereTræning og hjælp i dit hjem
Kontakt Visitationen Ring på tlf. 7235 5630: Mandag-fredag kl. 10-12, torsdag kl. 10-14. Mail til: visitationen@furesoe.dk. Center for Social og Sundhed Træning og hjælp i dit hjem Få personlig og praktisk
Læs mereCenter for Social og Sundhed Træning og hjælp i dit hjem
Center for Social og Sundhed Træning og hjælp i dit hjem Få hjælp til at bevare en aktiv og selvstændig hverdag! I denne pjece kan du læse om dine muligheder for at få hjælp i dit hjem, hvis det af fysiske,
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune
Den 21/8-2013 Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune Lovgrundlag Lov om social service 83 Her står, at: Kommunalbestyrelsen skal tilbyde: 1) personlig hjælp og pleje og
Læs mereKvalitetsstandard for træningsområdet. august 2011
for træningsområdet august 2011 0 For træningsområdet i Herlev Kommune Kvalitetsstandarderne indeholder en generel serviceinformation, om den træning man som borger kan forvente, hvis man får behov for
Læs mereAnsøgning om hjælpemidler, forbrugsgode og boligindretning i henhold til Servicelovens 112, 113 og 116.
Thisted Kommune Side 1 af 5 Ansøgning om hjælpemidler, forbrugsgode og boligindretning i henhold til Servicelovens 112, 113 og 116. Hvem kan komme i betragtning? 1. Personer med en varig nedsat funktionsevne,
Læs mereÆLDREPOLITIK en værdig ældrepleje
ÆLDREPOLITIK en værdig ældrepleje Forord til ældrepolitikken en værdig ældrepleje Vision: Et god og aktivt liv Ældrepolitikken blev vedtaget 1. gang i september 2013, og blev til i et godt samarbejde med
Læs mereVISITATION TIL PLEJEBOLIGER
VISITATION TIL PLEJEBOLIGER 2013 Kvalitetsstandard for visitation til plejeboliger Lov grundlag Plejeboliger er omfattet af Lov om Social Service 192. Lov om Almene boliger 5 stk. 2. Hvilket behov dækker
Læs merePERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION
PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION 1 2 TRYGHED FLEKSIBILITET ÅBENHED RESPEKT LIVSKVALITET PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP MÅL Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves
Læs mereServiceinformation. Orlov til pasning af døende. jf. Lov om social service 119-122
Serviceinformation Orlov til pasning af døende jf. Lov om social service 119-122 Som nærtstående til en alvorligt syg, der ønsker at dø i eget hjem, har du mulighed for orlov til pasning af den døende.
Læs mereKvalitetsstandard for Odder Kommune 2007 sags.id. 917426 /dok.id 917947
Kvalitetsstandard for Odder Kommune 2007 sags.id. 917426 /dok.id 917947 Genoptræning 1.Hvad er ydelsens lovgrundlag? 140 - sundhedsloven 86 stk. 1 - serviceloven 2. Hvilket behov dækker ydelsen? Almindelig
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for forebyggende hjemmebesøg
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 15 Kvalitetsstandard for forebyggende hjemmebesøg 2016 Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politiske besluttede serviceniveau
Læs merePersonlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2016
Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for personlig pleje i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016.
Læs mereCenter for Social og Sundhed Træning og støtte i dit hjem
Center for Social og Sundhed Træning og støtte i dit hjem Få støtte til at bevare en aktiv og selvstændig hverdag! - om rehabiliterende og kompenserende hjælp KÆRE BORGER Her kan du få mere at vide om
Læs mere1. Overordnede rammer Levering af madservice til borgere i eget hjem 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83,stk. 1 nr. 3.
Kvalitetsstandard Levering af til borgere i eget hjem 1. januar 2012 1. Overordnede rammer Levering af til borgere i eget hjem 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83,stk. 1 nr. 3. 1.2 Politiske målsætninger
Læs mereUddrag af serviceloven:
NOTAT Dato 13.11.2007 Uddrag af serviceloven: Kapitel 16 Personlig hjælp, omsorg og pleje samt plejetestamenter 83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 1) personlig hjælp og pleje og 2) hjælp eller støtte
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Hjemmeplejen Dalvangen Dato for tilsynsbesøg: 26. august 2013 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: kl. 8:00-11:30 Deltagere
Læs mereKvalitetsstandard Vedligeholdende træning. Voksenservice
Kvalitetsstandard Vedligeholdende træning Voksenservice 1 2 1. Overordnede rammer 1.1 Formål med lovgivningen 1.2 Hvem kan modtage ydelsen Vedligeholdende træning At afhjælpe væsentlige følger af fysiske
Læs mereKvalitetsstandard Tryghedskald Godkendt i byrådet d. xxx. 1 of 5
Kvalitetsstandard Tryghedskald Godkendt i byrådet d. xxx 1 of 5 2 of 5 Syddjurs Kommunes værdigrundlag: Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag: Åbenhed det sikre vi igennem - En aktiv dialog
Læs mereServiceloven 98: Kommunalbestyrelsen skal i fornødent omfang tilbyde hjælp i form af en særlig kontaktperson til personer, som er døvblinde.
Lov om social service 98, kontaktperson til døvblinde Serviceloven 98: Kommunalbestyrelsen skal i fornødent omfang tilbyde hjælp i form af en særlig kontaktperson til personer, som er døvblinde. Formålet
Læs mereKvalitetsstandard for Ledsagerordning og Kontaktpersonordning
Kvalitetsstandard for Ledsagerordning og Kontaktpersonordning for Døvblinde Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for, at kunne præsentere kommunens kvalitetsstandard på området for ledsagerordning og kontaktperson
Læs mereKvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune
Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2016 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for aflastning/afløsning... 6 Kvalitetsstandard for praktisk
Læs mere- Servicelovens 85, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 107 og 108. - Lov nr. 564 af 6. juni 2007 om særlig tilrettelagt uddannelse (STU)
Myndighedsafdelingen Sagsbehandling og tidsfrister i henhold til følgende lovgivning: - Servicelovens 85, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 107 og 108 - Lov nr. 564 af 6. juni 2007 om særlig tilrettelagt
Læs merePLEJE & SUNDHED MYNDIGHED. Støtte til bil. Ansøgning om støtte til køb af bil samt særlig indretning
PLEJE & SUNDHED MYNDIGHED Støtte til bil Ansøgning om støtte til køb af bil samt særlig indretning I denne pjece kan du læse om, hvordan du kan ansøge om støtte til køb af bil samt særlig indretning af
Læs mereKvalitetsstandard for genoptræning 2015
Kvalitetsstandard for genoptræning 2015 Udarbejdet af: Elsebeth Elsted Dato: Godkendt på Sundhedsudvalgsmødet 13.04 2015 Sagsid.: Elel Version nr.: Kvalitetsstandard for genoptræning 2015 Område Sundhed
Læs merePlejeboliger. Allerød Kommune
Januar 2016 Allerød Kommune Plejeboliger Allerød Kommune Ifølge lovgivningen kan borgere i Allerød søge plejebolig i såvel Allerød Kommune som i andre kommuner. Borgere fra andre kommuner kan ligeledes
Læs mereInformation om hjemmehjælp
Information om hjemmehjælp Marts 2012 Social- og Sundhedsforvaltningen 1 Indledning Denne pjece er for dig, der ønsker at søge - eller modtager hjemmehjælp i Herlev Kommune. Du finder information om, hvordan
Læs mereSvendborg Kommune. Kvalitetsstandard. for. Ledsageordning
Svendborg Kommune Kvalitetsstandard for Ledsageordning Tillæg til serviceinformation Lovgrundlag Servicelovens 45 og 97. Hvilke behov dækker ydelsen Mulighed for ledsagelse til at kunne færdes og deltage
Læs mereKvalitetsstandard: Skærmede boliger
2013 Kvalitetsstandard: Skærmede boliger Ydelsens lovgrundlag Lov om Social Service 192. Lov om Almene Boliger 5,stk.2. Hvilke behov dækker ydelsen Skærmet bolig kan bevilges af kommunens visitator til
Læs mereKvalitetsstandard. Rehabiliteringsforløb. Serviceloven 83a. Lovgrundlag. Formål. Indhold
Kvalitetsstandard Rehabiliteringsforløb Serviceloven 83a Lovgrundlag Formål 83 a. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde et korterevarende og tidsafgrænset rehabiliteringsforløb til personer med nedsat funktionsevne,
Læs mereInformation om støtte til handicapbil efter Servicelovens 114
Information om støtte til handicapbil efter Servicelovens 114 Du kan søge om støtte til køb af bil, hvis du, som følge af et varigt handicap, ikke kan få dækket dit kørselsbehov på anden måde end ved brug
Læs mereKvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 1 Lovgrundlag 83.
Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 1 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen skal
Læs mereKort VÆRD AT VIDE OM PLEJEBOLIG OG PLEJEHJEMSPLADS. Ådalsparkvej 2 2970 Hørsholm. Tlf. 4849 3650. august/2011. Side 12
Kort VÆRD AT VIDE OM PLEJEBOLIG OG PLEJEHJEMSPLADS Ådalsparkvej 2 2970 Hørsholm Tlf. 4849 3650 som-post@horsholm.dk www.horsholm.dk august/2011 Side 12 Indhold Hvor kan du få yderligere vejledning? Hvornår
Læs mereÆldreområdet Tidsfrister for sagsbehandling og levering
Ældreområdet Tidsfrister for sagsbehandling og levering Praktisk og personlig hjælp Hjælpemidler Træning Plejeorlov Boligansøgning: plejebolig og korttidsplads Omsorgstandpleje Handicapkørsel Oktober 2012
Læs mereKVALITETSSTANDARD TRÆNING SUNDHEDSLOVEN 140
Sundhed og Omsorg KVALITETSSTANDARD TRÆNING SUNDHEDSLOVEN 140 Første skoledag 0 Norddjurs Kommune Østergade 36 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indhold 1. INDLEDNING... 2 2. HVAD KAN INDGÅ
Læs mereKVALITETSSTANDARDER FOR GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING 2016 SERVICELOVEN 86
KVALITETSSTANDARDER FOR GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING 2016 SERVICELOVEN 86 BRØNDBY KOMMUNE 2016 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Lovgrundlag... 3 Visitationskriterier... 4 Serviceniveau og
Læs mereKvalitetsstandard for praktisk hjælp
Kvalitetsstandard for praktisk hjælp. Januar 2010 Indledning til kvalitetsstandarder for praktisk hjælp: Bekendtgørelse nr.1614 a 12.12.06 om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør af praktisk
Læs mereKvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 2 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen
Læs mereMariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 104 Aktivitets og samværstilbud
Mariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 104 Aktivitets og samværstilbud 1 Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag og målgruppe 2. Leverandører 3. Kvalitetsstandardens formål og opbygning
Læs mereGENOPTRÆNING EFTER INDLÆGGELSE
2013 GENOPTRÆNING EFTER INDLÆGGELSE Kvalitetsstandard for genoptræning efter sygehusindlæggelse Lovgrundlag Sundhedsloven 140 Hvad er formålet med genoptræningen Formålet med genoptræningen er, at borgeren
Læs mereServiceinformation Til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje
Serviceinformation Til hjemmeboende med behov for hjælp og pleje Indhold Målsætning for hjemmeboende...1 Hvordan søger du om hjælp?...2 Hvad omfatter tilbuddene?...2 Journalføring...3 Visitationsbesøg...3
Læs mereKvalitetsstandard - Beskyttet Beskæftigelse
Kvalitetsstandard - Beskyttet Beskæftigelse Kvalitetsstandarden er vedtaget af Byrådet den 25. november 2015 Servicelovens 103 Lovgrundlag Kommunen skal tilbyde beskyttet beskæftigelse til personer under
Læs mereServiceinformation. Sygepleje
Serviceinformation Sygepleje Lolland Kommunes overordnede kvalitetsmål At borgeren oplever en helhedsorienteret, målrettet og faglig kvalificeret indsats ved kontakt til henholdsvis Visitation og Leverandør
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om social service
(Gældende) Udskriftsdato: 16. marts 2015 Ministerium: Myndighed vises her Journalnummer: Velfærdsmin., j.nr. 2008-8216 Fremsat den 11. marts 2009 af velfærdsministeren (Karen Jespersen) Forslag til Lov
Læs mereKvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice
Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice Godkendt i Byrådet den 15. december 2015 Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger Buhl Foged Sagsnr. 27.36.00-P23-1-15
Læs mereRingkøbing-Skjern Kommunalbestyrelse Rådhuset Ved Fjorden 6 6950 Ringkøbing. Ringkøbing-Skjern Kommunes sagsnr. 2007101176A
Ringkøbing-Skjern Kommunalbestyrelse Rådhuset Ved Fjorden 6 6950 Ringkøbing 30-09- 2010 TILSYNET Ringkøbing-Skjern Kommunes sagsnr. 2007101176A X har ved brev af 3. februar 2009 rettet henvendelse til
Læs mereRedegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014
Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83
Læs mereRedegørelse vedrørende sager om magtanvendelse i Ældreområdet 2014.
Redegørelse vedrørende sager om i Ældreområdet 2014. Indledning Social- og Sundhedsudvalget orienteres en gang årligt om antal sager vedrørende indenfor Ældreområdet. Ældre Bevillingsenheden Tlf. 46 11
Læs mereRapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter
Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter Faxe Nord den 24. september 2013 Privat leverandør af hjemmepleje Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern
Læs mereUanmeldt tilsyn Ulleruphus, Fredericia Kommune. Onsdag den 30. november 2011 fra kl. 10.00
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn Ulleruphus, Fredericia Kommune Onsdag den 30. november 2011 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Fredericia Kommune aflagt tilsynsbesøg på Ulleruphus. Generelt er
Læs mereNyttig viden om ældreområdet
Nyttig viden om ældreområdet Nyttig viden om Ældreområdet Indholdsfortegnelse Forord... 3 Byrådets visioner for ældreområdet... 3 Overordnet målsætning... 4 Hvem kan få hjælp?... 4 Formål... 4 Hvad kan
Læs mereServiceniveau. for. Ledsagelse. efter 85 i. Serviceloven. Tillæg til Aalborg Kommunes overordnede Serviceniveau for socialpædagogisk støtte efter 85
Serviceniveau for Ledsagelse efter 85 i Serviceloven Tillæg til Aalborg Kommunes overordnede Serviceniveau for socialpædagogisk støtte efter 85 Til borgere, pårørende og medarbejdere på handicapområdet
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereFor de konkrete kriterier til delydelserne henvises til beskrivelsen af de enkelte delydelser.
Ydelsestype Ydelsens Serviceloven 83 Serviceloven 86 Sundhedsloven 138 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige
Læs mereTeglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2013. Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 27. juni 2013 på Teglgårdsparken plejecenter
Teglgårdsparken - tilsynsrapport uanmeldt tilsyn 2013 Der blev aflagt uanmeldt kommunalt tilsyn den 27. juni 2013 på Teglgårdsparken plejecenter Data vedrørende plejecentret ses på Kolding Kommunes hjemmeside
Læs mereServiceinformation. Orlov til pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom. jf. Lov om social service 118
Serviceinformation Orlov til pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom jf. Lov om social service 118 Orlov til pasning af nærtstående med handicap Som nærtstående til en plejekrævende med
Læs mereKvalitetsstandard: Spise og drikke
Kvalitetsstandard: Spise og drikke 2015 Ydelsens lovgrundlag Lov om social service 83 og 87. Hvilke behov dækker ydelsen Støtte/hjælp/ rehabilitering til udførelse af de aktiviteter som borgeren midlertidigt
Læs mereGældende fra maj 2016. Genoptræning. Kvalitetsstandard for genoptræning Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune. Ishøj Kommune
Gældende fra maj 2016 Genoptræning Kvalitetsstandard for genoptræning Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune Ishøj Kommune Vi er glade for at kunne præsentere Ishøj og Vallensbæk kommuners kvalitetsstandard
Læs mereIndstilling. Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice og træning. Til Århus Byråd via Magistraten.
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 16. august 2007 Århus Kommune Økonomi og Myndighed Sundhed og Omsorg Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice
Læs merePsykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83
Psykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for psykisk pleje og omsorg Denne kvalitetsstandard beskriver Sønderborg Kommunes serviceniveau for psykisk pleje og omsorg
Læs mereServicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138
Kvalitetsstandard Nødkald Servicelovens 83,stk. 1, 83a, stk. 4 eller Sundhedsloven 138 Lovgrundlag SEL 83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 1) personlig hjælp og pleje, 2) hjælp eller støtte til nødvendige
Læs mereServiceinformation. Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83
Serviceinformation Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83 Hvad er Personlig og praktisk hjælp og hvem kan få? Personlig og praktisk hjælp er for dig, der er bosiddende i Lolland Kommune,
Læs mere