Visiteret kørsel til læge og speciallæge

Transkript

1 Visiteret kørsel til læge og speciallæge

2 Visiteret kørsel Hvis du er pensionist og har nedsat funktionsniveau, kan du have ret til visiteret kørsel fra din bopæl eller dit faste opholdssted til læge og speciallæge og retur. I den visiterede kørsel må du påregne samkørsel med andre passagerer, ligesom du må forvente, at bilen ikke nødvendigvis kører den direkte vej (omvejskørsel). Du kan ansøge om visiteret kørsel til læge og speciallæge ved at bruge selvbetjeningsløsningen på For at blive visiteret til kørsel skal du modtage social pension være tilmeldt sygesikringsgruppe 1 have et nedsat fysisk funktionsniveau som gør, at du ikke har mulighed for at anvende kollektiv transport Fra 1. august 2014 er det Sydtrafik, der står for den visiterede kørsel af pensionister til læge og speciallæge. Sådan bestiller du en tur Er du visiteret til kørsel, bestiller du kørsel ved at henvende dig til Pleje og Træning på tlf Bestilling kan foretages inden for følgende telefontider: Mandag-onsdag kl Torsdag Kl Fredag kl Du skal som udgangspunkt bestille kørslen senest dagen før du skal køres til læge eller speciallæge og gerne før (dog maks. 14 dage før). Når du bestiller kørslen skal du have følgende oplysninger klar: dit personnummer din adresse samt lægens adresse tidspunkt for hvornår du skal være ved lægen tidspunkt for hvornår undersøgelsen ved lægen er færdig hvilke hjælpemidler du evt. skal have med på turen Afbestilling Har du bestilt visiteret kørsel, men er blevet forhindret, skal du afbestille din kørsel.

3 Afbestilling skal ske til Pleje og Træning på tlf inden for de angivne telefontider. Uden for gældende telefontider kan afbestilling ske til Sydtrafik på tlf Hvis taxaen ikke er kommet til den aftalte tid Kontakt Sydtrafik på tlf OBS: Sydtrafiks telefonnummer kan kun bruges til at rykke efter en forsinket taxa eller afbestille en allerede bestilt tur ikke til at bestille nye ture. Eksempel på tur til og fra lægen Når du bestiller en visiteret kørsel Når du ringer til Pleje og Træning, skal du oplyse, hvornår du senest skal være fremme hos lægen, og hvornår konsultationen er slut. Du får med det samme at vide, hvornår du bliver hentet derhjemme samt tidspunktet for din hjemtur. Bemærk, at tidspunkterne kan ligge sådan, at du får lidt ekstra ventetid hos lægen før og efter konsultationen. Således kan du ankomme hos lægen op til 30 minutter før din ønskede tid og blive hentet igen op til 45 minutter efter din ønskede tid. Som udgangspunkt, vil du ikke få tider hos lægen sidst på eftermiddagen, da du skal være afhentet af taxaen, inden lægen lukker. Og tilsvarende vil du heller ikke få de tidligste tider, da du ikke må være fremme før lægen åbner. Hvornår kommer taxaen? Du skal være klar 5 minutter før den tid, du får oplyst både derhjemme og hos lægen. Af flere grunde kan taxaen være forsinket. Du skal derfor holde dig klar op til 15 minutter efter den oplyste afhentningstid. Hvis taxaen ikke er kommet senest 15 minutter efter den oplyste tid, kan du ringe til Sydtrafik på tlf Hvis behandlingen bliver forsinket Hvis din behandling bliver forsinket, er det vigtigt, at du så hurtigt som muligt får lægen til at kontakte Sydtrafik på tlf for at bestille en taxa til et senere tidspunkt. EKSEMPEL PÅ UDTUR Du skal være fremme ved lægen kl. 11. Vi kigger efter taxaer, der kan være fremme mellem kl og Vi oplyser, at du bliver hentet på din bopæl kl Du skal holde dig klar mellem kl og kl

4 EKSEMPEL PÅ HJEMTUR Du er færdig ved lægen kl , men du vælger at lægge 30 minutter oveni, fordi du ved, der er risiko for, at lægen er forsinket. Du beder derfor om at blive hentet kl Vi kigger efter taxaer i tidsrummet til 14.45, og vi finder en vogn, der kan hente dig kl Du skal holde dig klar mellem kl og Omvejskørsel Ved overgangen til Sydtrafik vil du som udgangspunkt blive tilbudt samkørsel med andre borgere. Dette kan betyde omvejskørsel, hvilket betyder, at bilen ikke kører den direkte vej, fx hvis der skal samles andre passagerer op. Den maksimale tid for omvejskørsel må være 100 % af den tid, det vil tage at køre direkte fra din adresse til lægens adresse. Hvis tidsafstanden fra din bolig til lægen er 10 minutter eller under, må omvejskørslen tage op til 20 minutter. Dvs. at den tilladte omvejskørsel minimum er 20 minutter inkl. den tid det vil tage at køre direkte fra din bopæl og til lægen. EKSEMPLER PÅ OMVEJSKØRSEL Den direkte afstand mellem din bopæl/faste opholdssted og lægen er 25 minutter. Med omvejskørsel må du maksimalt sidde i bilen i 50 minutter. Den direkte afstand mellem din bopæl/faste opholdssted og lægen er 5 minutter. Du kan risikere at din tur vil tage op til 20 minutter.

5 Voksen- og Sundhedsservice Haderslev Kommune Gåskærgade Haderslev