HIGH QUALITY CONNECTIONS
|
|
- Karina Holst
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SURVEY HIGH QUALITY CONNECTIONS - OM LEDELSE & RELATIONER PÅ DANSKE ARBEJDSPLADSER SEPTEMBER 2014
2 BAGGRUND Gode og stærke relationer er afgørende for en organisations livskraft. Motivation, engagement, effektivitet, kreativitet mv. er nemlig ofte direkte forbundet med organisationens evne til at skabe stærke relationer mellem ledere, medarbejdere, kunder og omverden. Jane Dutton, Professor of Business Administration and Psychology ved Michigan University, introducerer begrebet High Quality Connections (HQC) og siger: "HQCs are critical building blocks for bringing out the best in people and organizations!" MMD på CBS har i perioden 13. til 22. september 2014 gennemført en survey om ledelse og relationer. Både ledere og medarbejdere er medskabere af stærke relationer. Ledere har som rollemodeller et særligt ansvar. Jane Dutton peger i den forbindelse bl.a. på følgende fem HQC ledelsesstrategier: 1. Nærvær (Conveying Presence) 2. Integritet (Being Genuine) 3. Anerkendelse (Communicating Affirmation) 4. Lytten (Effective Listening) 5. Støttende kommunikation (Supportive Communication) Denne survey spørger ind til disse fem strategier - 18 enkle spørgsmål om 1. I hvor høj grad den enkelte værdi er til stede i den organisatoriske praksis 2. I hvor høj grad det er vigtigt for respondenten i egen adfærd at udtrykke værdien/strategien 3. I hvor høj grad respondenten synes, det lykkes i hverdagen? Survey rundes af med 3 generelle spørgsmål om betydning af stærke relationer for egne og organisationens resultater samt rammerne for at udvikle og styrke relationer. OM UNDERSØGELSEN OG RESPONDENTERNE Denne survey er gennemført den september Den er udsendt til nuværende studerende og dimittender fra CBS' HD, master- og MBA programmer, Advisory Boards og netværk i øvrigt via uddannelsernes egne kanaler som fx nyhedsbreve, linkedin, facebook, CBS Learn læringsplatform. Der er ikke rykket for besvarelser i løbet af perioden. Undersøgelsen er baseret på knap 170 besvarelser. 78 % af respondenterne er ledere, 22 % er ikke. 63 % er ansat i den offentlige sektor, 31 % i privat sektor, 6 % i tredje sektor. Kvinde/mand fordelingen er 60:40. Fordelingen på uddannelse er: 17 % fra MMD, 19 % fra MPG, 14 % fra MPA, 11 % fra HD, 11 % har en anden CBS baggrund, 1 % fra MBA. 28 % angiver, at de ikke er dimittender fra CBS. Survey er gennemført som optakt til MMD ledelseskonference Ledelse i Relationer den 2/10/14, hvor Jane Dutton er hovedtaler. 16 % af respondenterne angiver at de er tilmeldt konferencen. Undersøgelsens resultater offentliggøres ifm. konferencen ( LÆS MERE FX: Dutton, J, 2003 Energize your Workplace: How to Build and Sustain High-Quality Connections at Work (San Francisco: Jossey-Bass). Dutton, J and Gretchen Spreitzer, 2014: How to be a Positive Leader - Small Actions Big Impact (Barrett-Koehler, San Fransisco) 2 af 8 sider
3 1) NÆRVÆR (CONVEYING PRESENCE) 1. I min organisation er vi nærværende og opmærksomme på hinanden, uanset hvor pressede vi er 2. Det er vigtigt for mig, at mine kolleger/medarbejdere oplever mig som nærværende overfor dem 3. Jeg er god til at være nærværende overfor mine kolleger/medarbejdere Undersøgelsen viser, at der på lidt over halvdelen af arbejdspladserne er en høj grad af nærvær og opmærksomhed overfor hinanden, og på resten er det mere lejlighedsvis. Den enkelte leder tillægger værdien af nærvær i egen adfærd væsentlig større betydning end det, der opleves i den organisatoriske praksis - og flertallet lever ikke helt op til egne høje forventninger. Spørgsmål til refleksion fx: Hvorfor opleves nærværet på organisatorisk niveau så meget lavere end det som den enkelte gerne vil udtrykke i egen praksis? Hvordan kan vi styrke kompetence til nærvær på individuelt og organisatorisk plan? Hvilke typer af barrierer er der for 'nærværsstrategien'? Hvordan ser det ud hos os? % oplever, at man i organisationen altid er nærværende og opmærksomme på hinanden, uanset hvor pressede man er. 46 % mener, at det ofte er sådan, 37% nogle gange, 7 % sjældent % angiver, at det er vigtigt for dem, at kolleger/medarbejdere altid oplever dem som nærværende. For 46 % er det vigtigt ofte eller nogle gange. For 1 % er det sjældent vigtigt % mener selv, de altid er gode til at være nærværende over for kolleger/medarbejdere - for 86 % er det tilfældet ofte eller nogle gange. Igen mener 1 % at det sjældent er tilfældet. 3 af 8 sider
4 2) INTEGRITET (BEING GENUINE) 4. I min organisation er det legitimt at give udtryk for følelser, hvis man har problemer, føler sig stresset el. lign. 5. Det er vigtigt for mig, at mine kolleger/medarbejdere oplever mig som én, de kan være ærlige overfor 6. Jeg er god til at vise tillid og respekt overfor min kolleger/medarbejdere ud fra de behov og den kontekst som er deres Undersøgelsen antyder, at der på de fleste arbejdspladser er en rimelig høj grad af accept overfor at vise følelser/problemer, men at mere end hver fjerde mener, at man bedst holder lav profil. Til gengæld vil alle gerne opleves som en man kan være ærlig overfor - hvilket de fleste også i nogen grad lykkes med. Spørgsmål til refleksion fx: Hvad er det for mekanismer der gør, at man ikke kan give udtryk for problemer og følelser, når man selv gerne vil opleves som én som andre kan være ærlige overfor? Hvad er implikationerne for organisationens kultur og performance? Kan jeg genkende dette billede? Hvordan ser det ud hos os? % oplever, at det altid er legitimt at give udtryk for følelser, hvis man har problemer, er stresset mv. 44 % siger at det ofte er tilfældet, 17 % nogle gange, 10 % mener, at det sjældent er legitimt og 1 % aldrig % angiver, at det altid er vigtigt for dem at kolleger/medarbejder oplever dem som én, de kan være ærlige overfor. 20 % siger at det ofte er vigtigt for dem, 2 % nogle gange % mener selv, de altid er gode til at vise tillid og respekt overfor kolleger/medarbejder ift. de behov/den kontekst som er deres. 53 % mener at det ofte er tilfældet, 9 % nogle gange, 1 % aldrig. 4 af 8 sider
5 3) ANERKENDELSE (COMMUNICATING AFFIRMATION) 7. I min organisation giver vi hinanden feed back på en anerkendende og respektfuld måde 8. Det er vigtigt for mig at mine kolleger/medarbejdere oplever mig som én der giver feed back på en respektfuld og anerkendende måde også når der sker fejl eller opstår konflikter 9. Jeg er god til at give og modtage feedback på en anerkendende måde Ifølge undersøgelsen ser det blandet ud med feedback kulturen. Efter mange år med fokus på dette emne, udtrykker mere end halvdelen, at anerkendende og respektfuld feedback kun forekommer sjældent eller nogle gange - selvom det er noget som stort set alle respondenter tillægger stor vægt. Spørgsmål til refleksion fx: Hvorfor er der så stor en forskel mellem praksis og den vægt vi tillægger feedback og anerkendelse? Hvilke barrierer og drivkræfter er der for en anerkendende feedback kultur? Kan jeg genkende dette? Hvordan ser det ud hos os? 7. 6 % oplever, at man i organisationen altid giver feed back til hinanden på en anerkendende og respektfuld måde. 41 % mener det sker ofte, 43 % nogle gange, 10 % sjældent % angiver, at det altid er vigtigt for dem, at kolleger/medarbejdere oplever dem som én, der giver feed back på en anerkendende og respektfuld måde - også ved fejl. 32 % siger at det ofte er vigtigt for dem, 5 % nogle gange, 2 % sjældent % mener selv, at de altid er gode til at give og modtage feedback på en anerkendende måde, 58 % mener at det ofte er tilfældet, 26 % siger nogle gange, 3 % sjældent. 5 af 8 sider
6 4) LYTTEN (EFFECTIVE LISTENING) 10. I min organisation tager vi os tid til at lytte til hinanden også når der er tidspres eller konflikter 11. Det er vigtigt for mig, at mine kolleger/medarbejdere oplever mig som én der er åben overfor og interesseret i andre synspunkter 12. Jeg er god til at være åben og lyttende overfor mine kolleger/medarbejdere Ifølge undersøgelsen er det meget vigtigt for respondenterne (hvor er stort flertal er ledere), at de bliver oplevet som åbne og interesserede i andre synspunkter, men kun halvdelen oplever at man tager sig tid til at lytte til hinanden i den organisatoriske virkelighed. Spørgsmål til refleksion fx: Hvordan ser det ud hos os? Kan jeg genkende dette billede? Er vi gode nok til at lytte til hinanden? Lytter jeg selv efter? Hvordan kan man ledelsesmæssigt udvikle og styrke denne evne? Hvilke forskelle i resultater, innovation, service, trivsel mv. kunne opnås ved mere 'effective listening'? % oplever, at man i organisationen altid tager sig tid til at lytte til hinanden også under tidspres eller konflikter. 43 % angiver ofte, 40 % nogle gange, 10 % sjældent 11. Hele 59 % angiver, at det altid er vigtigt, at kolleger/medarbejdere oplever dem som en der er åben overfor og interesseret i andre synspunkter. 34 % siger ofte, 7 / nogle gange, 1 % sjældent % mener selv, de er gode til at være åbne og lyttende overfor kolleger/medarbejdere, 55 % siger ofte, 17 % nogle gange, 1 % sjældent 6 af 8 sider
7 5) STØTTENDE KOMMUNIKATION (SUPPORTIVE COMMUNICATION) 13. I min organisation er der en åben og respektfuld omgangstone man taler til og ikke om hinanden 14. Det er vigtigt for mig, at mine kolleger/medarbejdere oplever, at jeg gør mig umage for at vores kommunikation er løsningsorienteret og respektfuld 15. Jeg er god til at være tydelig og støttende i min kommunikation over for kolleger/medarbejdere Undersøgelsen synes at pege på at omgangstonen langt fra altid er åben og respektfuld på arbejdspladserne. Lederne, som har svaret, tillægger det stor værdi, at de selv opleves som kommunikerende på en respektfuld, tydelig og støttende måde, og de synes selv, det lykkes for det meste. Spørgsmål til refleksion fx: Hvordan kan man ledelsesmæssigt påvirke og udvikle omgangstone - i enhederne, på tværs, vertikalt, fra periferi til center og i den store organisation? Hvilken betydning har det at 45 % oplever at der kun nogle gange eller sjældent er en åben og respektfuld omgangstone? Hvordan ser det ud hos os? % oplever, at der i deres organisation er en åben og respektfuld omgangstone - at man altid taler til og ikke om hinanden. 46 % siger at det sker ofte. 35 % nogle gange. 9 % oplever dette sjældent. 14. Hele 56 % angiver, at det altid er vigtigt, at de bliver oplevet som én der gør sig umage for at kommunikationen er løsningsorienteret og respektfuld. For 38 % er det tilfældet ofte. 5 % nogle gange, 1 % aldrig % mener selv, at de altid er gode til at være tydelig og støttende i kommunikation med kolleger/medarbejdere. 60 % mener, det ofte er tilfældet. 20 % nogle gange, 1 % sjældent. 7 af 8 sider
8 6) DIN OPLEVELSE AF INDSATSEN FOR GODE OG STÆRKE RELATIONER I DIN ORGANI- SATION 16. Jeg oplever, at min evne til at skabe og indgå i stærke relationer er vigtigt for mine resultater 17. Jeg oplever, at stærke relationer er noget, som mine overordnede prioriterer i deres egen ledelse 18. Jeg oplever, at rammerne for at skabe/vedligeholde stærke relationer er under pres fra andre ledelsesopgaver & forventninger Undersøgelsen bekræfter, at hovedparten af de adspurgte (88 %) oplever, at HQC / stærke relationer har en betydning for deres resultater. Dette går ikke helt hånd i hånd med den prioritering i ledelse, som de adspurgte oplever hos deres overordnede. 51 % af de adspurgte mener, at mulighederne for at skabe og vedligeholde gode relationer ofte eller altid er under pres. Spørgsmål til refleksion fx: Hvilken effekt har relationer for mine resultater og handler jeg derefter - hvilken relationer op ad/ned ad/ til siden/ kunderettet/ eksternt giver jeg min opmærksomhed? Hvordan taler vi om relationernes rolle og håndtering som en del af vores ageren? Hvordan prioriterer vi relationer her hos os? % oplever, at deres evne til at skabe og indgå i stærke relationer altid er vigtigt for resultater. 40 % angiver det som vigtigt ofte, 12 % nogle gange, 1 % sjældent. 17. Kun 8 % oplever, at stærke relationer er noget, som den overordnede altid prioriterer i egen ledelse. 36 % siger ofte, 37 % nogle gange, 16 % sjældent, 3 % oplever, at relationer aldrig prioriteres ovenfra % af de adspurgte oplever at mulighederne for at skabe stærke relationer altid er under pres fra andre opgaver & forventninger, 46 % oplever dette krydspres ofte, 36 % nogle gange, 12% sjældent, 1% aldrig. 8 af 8 sider
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om det psykiske arbejdsmiljø, stress, alenearbejde, mobning og vold. FOA Kampagne og Analyse April 2012
Det siger FOAs medlemmer om det psykiske arbejdsmiljø, stress, alenearbejde, mobning og vold FOA Kampagne og Analyse April 2012 Indhold Resumé... 3 Psykisk arbejdsmiljø... 5 Forholdet til kollegerne...
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereEKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om mobning på arbejdspladsen
FOA Kampagne og Analyse 3. oktober 2012 Det siger FOAs medlemmer om mobning på arbejdspladsen FOA har undersøgt medlemmernes oplevelse af mobning på arbejdspladsen i april og juni 2012. Dette notat belyser,
Læs mereJob- og personprofil for medarbejder i daghjem i Assens Kommune
Job- og personprofil for medarbejder i daghjem i Assens Kommune Medarbejder i daghjem, Assens Kommune Assens Kommunes personalepolitik hviler på værdierne respekt, åbenhed, udvikling, arbejdsglæde og ordentlighed.
Læs mere4 procent af FOAs medlemmer er ledere med personaleansvar. Blandt lederne er 13 procent leder for andre ledere.
16. marts 2016 Ledelse Ifølge FOAs medlemmer er den vigtigste lederegenskab, at den nærmeste leder har føling med, hvad der rører sig blandt medarbejderne. Det mener 60 procent af FOAs medlemmer. Det viser
Læs merewww.kogp.dk 11798 Firmapension nyttig viden og anbefalinger til pensionsansvarlige Få mere at vide på: www.fripension.dk eller på 70 222 700
www.kogp.dk 11798 Få mere at vide på: www.fripension.dk eller på 70 222 700 Firmapension nyttig viden og anbefalinger til pensionsansvarlige Her er resultatet af vores landsdækkende undersøgelse I efteråret
Læs mereØkonomisk analyse. Danskernes sundhedsopfattelse af æg øges
Økonomisk analyse 3. januar 2013 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Danskernes sundhedsopfattelse af æg øges Highlights: - I 2012 købte de fleste
Læs mereLederansvar, medarbejderansvar eller fællesansvar
Lederansvar, medarbejderansvar eller fællesansvar Undersøgelse om lederes og medarbejderes vurdering af, hvem der har ansvaret for samarbejdskultur, medarbejdernes efteruddannelse, arbejdsopgavernes løsning
Læs mereHvordan kan forældrene
Dialogkort Hvordan kan forældrene Vise interesse for fagene og skolearbejdet? Være aktive i skole-hjem-samarbejdet? Tale elever, klasse, lærere og skolen op? Tage ansvar for hele klassen alle elever? Åbne
Læs mereUndersøgelsen viser på nordisk plan generelt de samme tendenser i de nordiske lande, men man ser også en række forskelle.
Fremtidens bank Undersøgelse af ønsker til den ideelle bank Internetbanken Nordnet har ved hjælp af Novus Opinion gennemført en undersøgelse af de nordiske forbrugeres ønsker til den ideelle bank i dag
Læs mereKommunikationsstrategi for Jobcenter Esbjergs virksomhedsrettede indsats
Postadresse Exnersgade 33. 6700 Esbjerg Torvegade 74. 6700 Esbjerg Dato 22. oktober 2012 Sagsbehandler Kenneth L. Nordestgaard Telefon direkte 76 16 74 60 E-mail keno@esbjergkommune.dk Kommunikationsstrategi
Læs mereÆldre- og Handicapforvaltningens ledelseskæde
Ældre- og Handicapforvaltningens ledelseskæde God ledelse i Ældre- og Handicapforvaltningen bygger på forvaltningens tre værdier Nærvær, Ansvarlighed og Respekt. Desuden er Frihedsbrevet og ledernes evne
Læs mereGuide til måling af social kapital 2016
Guide til måling af social kapital 2016 Indhold Introduktion til måling af Social Kapital i Høje-Taastrup Kommune 3 Proces for måling af Social Kapital 2016 4 Før måling leders rolle 5 Tjekliste før målingen
Læs mereNEXTWORK er for virksomheder primært i Nordjylland, der ønsker at dele viden og erfaringer, inspirere og udvikle hinanden og egen virksomhed.
Erfagruppe Koncept NEXTWORK er et billigt, lokalt netværk for dig som ønsker at udvikle dig selv fagligt og personligt og gøre dig i stand til at omsætte viden og erfaringer til handlinger i dit daglige
Læs mereSurvey om ledelseskvalitet
Juni 2014 Survey om ledelseskvalitet I dette faktaark præsenteres resultaterne af en survey om ledelseskvalitet. Data er indsamlet af Epinion for DeFacto i april 2014. Der er 1.025, der har besvaret undersøgelsen.
Læs mereSteno ledelsen: Joan Fuglsang, Allan Arp, John Nolan, Trine Nielsen, Peter Rossing, Martin Ridderstråle, Bjarne Bruun Jensen, Ulla Bjerre-Christensen
STENOWAY STENOWAY I 1932 skabte vores grundlæggere Steno som et sted for optimal behandling af mennesker med diabetes. Formålet har altid været at forlænge og forbedre livet for mennesker med diabetes
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og stress blandt medlemmerne af FOA
Psykisk arbejdsmiljø og stress blandt medlemmerne af FOA November 2006 2 Medlemsundersøgelse om psykisk arbejdsmiljø og stress FOA Fag og Arbejde har i perioden 1.-6. november 2006 gennemført en medlemsundersøgelse
Læs mereSynergi og læringskultur. Tid for ledelse, Oslo 26. september 2013 Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk
Synergi og læringskultur Tid for ledelse, Oslo 26. september 2013 Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Hvem er jeg? En forandringsleder der igennem de seneste 18 år har arbejdet på tværs af den
Læs mereOpholdssted NELTON ApS
Opholdssted NELTON ApS Tel: 23 71 20 94 Afdeling Vestergårdsvej: Vi har eksisteret siden 2008 og har specialiseret os i arbejdet med unge med store udfordringer i livet. Vi har stor erfaring i at få de
Læs mere1 Job og organisering: Indeks
BRK 2010 Denne standardrapport sammenfatter resultaterne af jeres trivselsmåling. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø. Antal besvarelser: 2499 Besvarelsesprocent:
Læs mereER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER?
København, januar 1012 FSR survey januar 2012 ER VIRKSOMHEDERNE KLAR TIL DIGITALE REGNSKABER? www.fsr.dk FSR - danske revisorer er en brancheorganisation for godkendte revisorer i Danmark. Foreningen varetager
Læs merePaRIS Patientens rejse i Sundhedssektoren - Sammenhængende patientforløb gennem brugerdreven innovation
PaRIS Patientens rejse i Sundhedssektoren - Sammenhængende patientforløb gennem brugerdreven innovation Præsentation af hovedresultater af survey blandt 1720 patienter maj 2011 Eva Draborg, Mickael Bech,
Læs mereIndhold. Idégrundlag - hvad er det? Arbejdsmarkedsorganisation på et kristent grundlag. Værdighed. Fællesskab. Engagement og ansvar
Vores idégrundlag 3 Indhold Idégrundlag - hvad er det? Arbejdsmarkedsorganisation på et kristent grundlag Værdighed Fællesskab Engagement og ansvar Potentiale og begrænsninger 4 6 8 10 12 14 4 Idégrundlag
Læs mereLedighedsbekymring og jobsikkerhed
Ledighedsbekymring og jobsikkerhed Lederne Oktober 14 Indledning Undersøgelsen belyser hvor mange respondenter der generelt er bekymrede for at blive ledige, og om de er mere eller mindre bekymrede for
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereVærdigrundlag for dialysen - Regionshospitalet Horsens
gensidig respekt (åbenhed, ærlighed, tillid) at lytte opmærksomt at vise interesse fagligt og personligt at give og modtage konstruktiv kritik at respektere den, der siger fra at melde tilbage til rette
Læs mereOplæg om ensomhed blandt ældre
Oplæg om ensomhed blandt ældre 1 Ensomhed blandt ældre myter og fakta 2 Hvordan kan man identificere ensomhed? 3 Hvordan kan man italesætte ensomhed? 4 Hvordan kan man handle på ensomhed? 5 Opsamling Ensomhed
Læs mereJurastudiet 2016 1. Bech-Bruun Intelligence Jurastuderende: Højt forventningspres
Jurastudiet 2016 1 Bech-Bruun Intelligence Jurastuderende: Højt forventningspres Analyse August 2016 2 Jurastudiet 2016 Indhold Baggrund 3 Overordnede resultater 4 Bech-Bruun Perspektiv 7 Data 8 Alle rettigheder
Læs mereHvad er filosofisk coaching?
Indsigt, forståelse, refleksion, innovation. Hvad er filosofisk coaching? 1 Kontaktoplysninger: Visbjerg Hegn 14 830 Mårslet 980-8558 el. 86-6180. www.filosofiskvejleder.dk Læs på vores blog om aktuelle
Læs mereledelsesgrundlag Københavns Kommunes Ungdomsskole Københavns Kommunes Ungdomsskole
ledelsesgrundlag 2 ledelsesgrundlag 2008 s ledelsesgrundlag Ungdomsskolens ledelsesgrundlag er et udtryk for de forventninger, du som medarbejder kan have til din leder. Det er udarbejdet i fællesskab
Læs mereJob- og personprofil for leder i plejebolig i Assens Kommune
Job- og personprofil for leder i plejebolig i Assens Kommune Leder i Assens Kommune Som leder i Assens Kommune er du forpligtet på at efterleve kommunens ledelsesgrundlag samt de personalepolitiske værdier
Læs merebrugerundersøgelse 2015 RAPPORT BAG UNDERSØGELSE BLANDT FLYGTNINGE OG INDVANDRERE I FRIVILLIGNETS TILBUD
brugerundersøgelse 2015 RAPPORT BAG UNDERSØGELSE BLANDT FLYGTNINGE OG INDVANDRERE I FRIVILLIGNETS TILBUD www.frivillignet.dk kolofon Rapporten er udgivet af Frivillignet, Dansk Flygtningehjælp. Rapporten
Læs mereKurset. Udbytte. Styrk teamsamarbejdet. Hvem deltager? På kurset arbejder du med:
Teamledelse Styrk teamsamarbejdet På dette lederkursus får du styrket din rolle som teamleder. Du lærer at opbygge, understøtte samt udvikle dit team, og du får redskaber til at motivere til et godt teamsamarbejde.
Læs mereAnalysesektionen 18. oktober 2007 Det siger FOAs medlemmer om vikarer, frokostpauser, uddannelse og seniorstillinger
Analysesektionen 18. oktober 2007 Det siger FOAs medlemmer om vikarer, frokostpauser, uddannelse og seniorstillinger FOAs medlemmer i Medlemspulsen er blevet stillet en række spørgsmål om vikarer og om
Læs mereSelvevalueringsguide til kompetenceudvikling for udøvere af Den motiverende samtale
University College Lillebælt Forebyggelsescentret Langeland Kommune Projekt Forløbspartner i Langeland og Svendborg kommune Det mobile sundhedscenter Faaborg Midtfyn Kommune Selvevalueringsguide til kompetenceudvikling
Læs mereSpørgsmål til måling af medarbejdertrivsel
9. juni 2009 j.nr. 08-633-2 Spørgsmål til måling af medarbejdertrivsel 1. Anerkendelse 1. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 2. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af
Læs mereSPØRGESKEMAUNDERSØGELSE
SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE Sådan ser du svarprocenten og rykker for eller tilbagekalder besvarelser I denne vejledning kan du læse, hvordan du kan følge arbejdspladsens svarprocent på spørgeskemaundersøgelsen
Læs merePROVAS STÅR FOR PROFESSIONEL HÅNDTERING AF VAND, AFFALD OG SPILDEVAND
Provas 2020 PROVAS STÅR FOR PROFESSIONEL HÅNDTERING AF VAND, AFFALD OG SPILDEVAND Vi er Provas Mission Vision Værdier Kunder Medarbejdere Ejer Samfund Strategiske pejlemærker 05 06 07 08 10 13 14 17 18
Læs mereMiddle Management Program (MMP)
IBC Kurser og kompetenceudvikling Lederuddannelser Middle Management Program (MMP) Forberedelseshæfte til lederudviklingsprogram for nye og erfarne mellemledere Kære Leder Velkommen på IBCs Middle Management
Læs mereUndersøgelse om frivilligt socialt arbejde
FOA Kampagne & Analyse Oktober 2009 Undersøgelse om frivilligt socialt arbejde Denne undersøgelse er gennemført blandt FOA-medlemmer tilmeldt forbundets elektroniske medlemspanel, MedlemsPulsen, i perioden
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/0) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse,
Læs mereLederjobbet Lederne April 2016
Lederjobbet Lederne April 16 Indledning Undersøgelsen belyser blandt andet lederens indflydelse på arbejdsvilkår og arbejdsopgaver, hvordan dagligdagen i lederjobbet ser ud samt rammerne og beføjelserne
Læs mereVIRKSOMHEDSGRUNDLAG Sygehusledelsen, januar 2016
VIRKSOMHEDSGRUNDLAG Sygehusledelsen, januar 2016 INDHOLD Mission, vision og værdier 8 Strategi 16 Fokusområder 18 3 Psykiatrien i Region Syddanmark ER TIL FOR PATIENTER & PÅRØRENDE 4 I ARBEJDET MED AT
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om mobning på arbejdspladsen
FOA Kampagne og Analyse 28. februar 2011 Det siger FOAs medlemmer om mobning på arbejdspladsen FOA undersøgte i januar 2011 medlemmernes oplevelser med mobning på arbejdspladsen. Undersøgelsen belyser,
Læs mereHar I statens mest talentfulde personaleleder? Vær med til at vælge årets personaleleder i staten 2011
Har I statens mest talentfulde personaleleder? Vær med til at vælge årets personaleleder i staten 2011 August 2011 Invitation til ledere og medarbejdere I år er det 7. gang, vi skal kåre Årets personaleleder
Læs mereTilbagetrækning fra arbejdsmarkedet
September 2014 Tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet I dette faktaark præsenteres resultaterne af en survey om tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet gennemført af Epinion for DeFacto i juni 2014. Der er 1.058,
Læs mere1FOA, Analysesektionen 2. oktober 2007 Det siger FOAs medlemmer om mangel på arbejdskraft og deres overvejelser om jobskifte
1FOA, Analysesektionen 2. oktober 2007 Det siger FOAs medlemmer om mangel på arbejdskraft og deres overvejelser om jobskifte Denne rapport er udarbejdet på baggrund af resultaterne fra en elektronisk spørgeskemaundersøgelse
Læs mereForeningen for certificerede IT-advokater
Foreningen for certificerede IT-advokater Kolofon Metode Undersøgelsen er gennemført for Danske IT-Advokater. Data er indsamlet som en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse i Userneeds webbaserede BtB-panel.
Læs mereFORÆLDRESAMARBEJDE DER VIRKER. Cand. Psych. Suzanne Krogh sk@life-lab.dk www.life-lab.dk
FORÆLDRESAMARBEJDE DER VIRKER Cand. Psych. Suzanne Krogh sk@life-lab.dk www.life-lab.dk Forskningsdesign Kvalitativ undersøgelse Best practice, institutioner udvalgt på positive kriterier 3 deltagende
Læs mereFra ydelse til oplevelse. Bristede drømme nye håb Morten Christensen, Ledelseslaboratoriet
Fra ydelse til oplevelse Bristede drømme nye håb Morten Christensen, Ledelseslaboratoriet Hvorfor skal man, og hvordan kan man arbejde med oplevelsen som fælles omdrejningspunkt? Påstand: Jeres målgruppe
Læs mereSOCIAL KAPITAL EN RESSOURCE DER ER VÆRD AT KENDE
SOCIAL KAPITAL EN RESSOURCE DER ER VÆRD AT KENDE Arbejdsmiljøkonference i Næstved Kommune 7. november Eva Thoft eth@teamabejdsliv.dk 0045 2091 7417 HVORFOR ER SOCIAL KAPITAL INTERESSANT? En ny platform
Læs merePAS PÅ DIG SELV SOM PÅRØRENDE
PAS PÅ DIG SELV SOM PÅRØRENDE Hvem er jeg Fysioterapeut gennem 20 år Bruhn Coaching- fokus på kronikere, pårørende, stress og trivsel Bor i Randers, gift med Jakob. Har børnene Rasmus(17), Anna(15) og
Læs mereDet gode samarbejde Pårørende og personale på regionens sociale tilbud fortæller
Informationsfolder Det gode samarbejde Pårørende og personale på regionens sociale tilbud fortæller regionsyddanmark.dk Det gode samarbejde Indledning Denne folder har til formål at sætte fokus på det
Læs mereBRUGERTILFREDSHED 2012 PENSIONSSTYRELSEN MODTAGERE AF FOLKEPENSION I UDLANDET
BRUGERTILFREDSHED 2012 PENSIONSSTYRELSEN MODTAGERE AF FOLKEPENSION I UDLANDET 0 A INDHOLD 1 Indledning 2 2 Læsevejledning 3 3 Sådan læses en side 4 4 Samlede resultater 5 5 Resultater på tværs 21 6 Målgruppe
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015 PLEJEBOLIG ØRESTAD PLEJECENTER
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG ØRESTAD PLEJECENTER Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Brugerundersøgelse : Plejebolig 1 Brugerundersøgelse Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Tandplejen, efterår 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse Tandplejen, efterår 2014 Samlet tilfredshed med tandplejen Samlet tilfredshed - Hvor tilfreds er du med Tandplejen alt i alt? Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit
Læs mereBØRN OG UNGE Pædagogisk afdeling Aarhus Kommune
Til udvalgsdrøftelse d. 9. december 2015: Notat til Børn og Unge-udvalget på baggrund af byrådsdrøftelse d. 2. december 2015 af indstilling om ny børne- og ungepolitik for Aarhus Kommune Indstillingen
Læs mereFormålet med undersøgelsen er at få input til at fastholde og videreudvikle kvaliteten i
Statusnotat til bestyrelsesmøde d. 6. april 2010 vedrørende Tilfredshed Studentertilfredshed på UCN Undersøgelse gennemført I det sene efterår 2009 blev 5.500 studerende (fordelt på 25 grunduddannelser)
Læs mereMANGLER BØRN GRÆNSER eller mangler de voksne? Foredrag, Skole og Forældre Foråret 2015, nogle hovedpointer
OPDRAGELSE et fællesanliggende mellem skole og hjem MANGLER BØRN GRÆNSER eller mangler de voksne? Foredrag, Skole og Forældre Foråret 2015, nogle hovedpointer Mange dilemmaer i opdragelse Mellem fælles,
Læs mereUdviklingssamtaler. Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen
Udviklingssamtaler Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Rita Ravn. Rita er pligtopfyldende og dygtig, og hun udgør i høj grad
Læs mereRealkompetencevurdering på erhvervsuddannelserne
www.eva.dk Realkompetencevurdering på erhvervsuddannelserne FOU-Konference (eud) mandag den 23. februar 2015 ved Specialkonsulent Michael Andersen www.eva.dk RKV praksis på erhvervsskolerne - belyst gennem
Læs mereArbejdstempo og stress
14. januar 2016 Arbejdstempo og stress Hvert femte FOA-medlem føler sig i høj eller meget høj grad stresset. Andelen har været stigende de sidste år. Det viser en undersøgelse, som FOA har foretaget blandt
Læs mereDet siger medlemmerne af FOA om brugen af vikarer på deres arbejdsplads
FOA Kampagne og Analyse Maj 2011 Det siger medlemmerne af FOA om brugen af vikarer på deres arbejdsplads FOA har i perioden 29. april- 11. maj 2011 gennemført en undersøgelse om brugen af vikarer via forbundets
Læs mereForældretilfredshed daginstitution og dagpleje i Odder Kommune Krible-Krable Huset 2012
Forældrehed daginstitution og dagpleje i Odder Kommune Krible-Krable Huset 2012 Dokumentnr.: 727-2012-79651 side 1 Indhold Indledning... 3 Succesmål... 4 Pædagogisk indsats... 5 Samarbejdet med personalet...
Læs mereNy Nordisk Skole. Arbejdshæfte til forandringsteori
Ny Nordisk Skole Arbejdshæfte til forandringsteori Introduktion Ny Nordisk Skole handler om at styrke dagtilbud og skoler, så de har de bedste forudsætninger for at give børn og unge et fagligt løft. Dette
Læs mereTillidsmand. Faglighed
Tillidsmand Du er anerkendt fagligt dygtig Du har gennemført tillidsmandsuddannelsen indenfor de to første valgår (17 dage) Du har gennemført arbejdsmiljøuddannelsen indenfor de to første valgår (3 dage)
Læs mereResultater af test og evaluering af Remories i Psykiatriens hverdagstestere. Testperiode: 28. april 20. juni 2016
Resultater af test og evaluering af Remories i Psykiatriens hverdagstestere Testperiode: 28. april 20. juni 2016 Juli 2016 1. Baggrund 2. Formål 3. Testforløbets opbygning 4. Testresultater 5. Ideer til
Læs mereLæring, der giver mening
Læring, der giver mening Anerkendende tilgang som vej til fastholdelse på en erhvervsuddannelse som klinikassistent Hanne Hvid Sodemann Tandlæge, Master i Sundhedsantropologi Skolen for Klinikassistenter,
Læs mereXXXXX. SUNDHEDS- POLITIK 2016-19 i Faaborg-Midtfyn Kommune
XXXXX SUNDHEDS- POLITIK 2016-19 i Faaborg-Midtfyn Kommune 1 FORORD Den nye Sundhedspolitik 2016-19 er den overordnede ramme for det forebyggende og sundhedsfremmende arbejde i Faaborg-Midtfyn Kommune.
Læs mereForældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET
Forældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET Forord Børn i 0-6 års alderen lærer hele tiden. De lærer, mens de leger selv og med andre børn, synger, lytter, tager tøj på og de lærer rigtig meget i
Læs mereLedelsesgrundlag for Slagelse Kommune
Ledelsesgrundlag for Slagelse Kommune Cumuli.net Ramme, styringsmodel, forventninger, lederroller. Desuden Slagelse Kommunes værdigrundlag og målsætninger. ledelses Grundlag_12p_a.indd 3 8/10/09 10:44
Læs mereEnhed for Selvmordsforebyggelse. Information til pårørende
Enhed for Selvmordsforebyggelse Information til pårørende 2 Kort om denne pjece Denne pjece er til dig, der er pårørende til en person, der skal i gang med et behandlingsforløb hos Enhed for Selvmordsforebyggelse.
Læs mereHelbred og sygefravær
8. juli 2016 Helbred og sygefravær Langt størstedelen af FOAs medlemmer vurderer, at deres helbred er godt eller nogenlunde godt. Til gengæld forventer hvert femte medlem ikke at kunne arbejde, til de
Læs mereSURVEY BLANDT FLEKSJOB- AMBASSADØRER
Beskæftigelsesudvalget 2014-15 BEU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 100 Offentligt SURVEY BLANDT FLEKSJOB- AMBASSADØRER Projekt Rådgivning til virksomheder om fleksjobansatte med psykiske lidelser Kunde
Læs mereBegrænsning i antallet af deltagere til PBP 2011 13. februar 2010
Begrænsning i antallet af deltagere til PBP 2011 13. februar 2010 Denne udgave er opdateret i forhold til den, der blev udsendt sammen med efterårsudsendelsen i 2009. Opdateringen vedrører specielt datoer
Læs mereIntegrationspolitik for Morsø Kommune
S u n d h e d / I n t e g r a t i o n Integrationspolitik for Morsø Kommune Januar 2011 Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning 1.1 Integrationspolitikkens målsætninger side 3 1.2. Integrationspolitikkens indsatsområder
Læs mereGod adfærd i det offentlige - kort og godt. December 2007
God adfærd i det offentlige - kort og godt December 2007 God adfærd i det offentlige - kort og godt December 2007 God adfærd i det offentlige - kort og godt Udgivet december 2007 Udgivet af Personalestyrelsen
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereTrivselsmåling på EUD, 2015
Trivselsmåling på EUD, 2015 Elevernes trivsel præsenteres i seks indikatorer: Egen indsats og motivation, Læringsmiljø, Velbefindende, Fysiske rammer, Egne evner og Praktik, samt en samlet indikator Generel
Læs mereDirektionens strategiplan 2016-2017.
Direktionens strategiplan 2016-2017. A. Indledning: Direktionens strategiplan for 2016 og 17 hviler på analyser af dels den generelle samfundsudvikling og dels den aktuelle udvikling i Vejen Kommune. Strategien
Læs mereFlemming Jensen. Parforhold
Flemming Jensen Parforhold Papyrus Publishing Art direction: Louise Bech Illustatorer: Lea Maria Lucas Wierød Louise Bech Forskningsleder: Flemming Jensen Faglige konsulenter: Gitte S. Nielsen Lene V.
Læs mereSORØ KOMMUNE POLITIK FOR MØDET MED BORGEREN. Sorø Kommune Byrådet
SORØ KOMMUNE POLITIK FOR MØDET MED BORGEREN Sorø Kommune Byrådet Sorø Kommune - Politik for mødet med borgeren. Indledning og formålsbeskrivelse God servicering af borgerne handler om Mødet med borgeren
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereDen målsættende, problemløsende og kommunikerende topchef
Den målsættende, problemløsende og kommunikerende topchef Mercuri Urval Lederne September 14 Indledning Undersøgelsen sætter fokus på, hvilke egenskaber den gode topleder skal besidde, når det gælder:
Læs merehr-strategi 2012-15 1
hr-strategi 2012-15 1 indhold nøglen til gode forandringer... 3 den attraktive arbejdsplads... 3 hr-indsatsen - taktikken... 4 prioriterede hr-indsatser 2012-15... 5 Ledelse... 5 Omdømme... 5 Høj faglighed
Læs mereFredagseffekt en analyse af udskrivningstidspunktets betydning for patientens genindlæggelse
Fredagseffekt en analyse af ets betydning for patientens genindlæggelse Formålet med analysen er at undersøge, hvorvidt der er en tendens til, at sygehusene systematisk udskriver patienterne op til en
Læs mereGodt fire ud af ti privatansatte har intet sygefravær
26. maj 2014 ARTIKEL Af Louise Jaaks Sletting Godt fire ud af ti privatansatte har intet sygefravær 43 pct. af de ansatte på det private arbejdsmarked har ikke haft en eneste sygefraværsdag i 2012. I kommuner
Læs mereSamarbejde/sammenlægning Tryggevælde og Næstved provstier
Samarbejde/sammenlægning Tryggevælde og Næstved provstier 1 Program God kommunikation se sagen fra flere sider! Relationer hvordan skaber I et konstruktivt og givende samarbejde? Regler om: samarbejde
Læs mereBørnesyn og nyttig viden om pædagogik
Børnesyn og nyttig viden om pædagogik I Daginstitution Langmark Udarbejdet 2014 Børnesyn i Langmark Alle børn i daginstitution Langmark skal opleve sig som en del af de fællesskaber, vi har. De skal anerkendes
Læs mereAnerkendelse og dømmekraft i beskæftigelsesarbejdet
Anerkendelse og dømmekraft i beskæftigelsesarbejdet Den første form for anerkendelse drejer sig om kærlighed og angår de menneskelige primærrelationer. Af denne anerkendelse følger en selvtillid, som sætter
Læs mereHjemmeplejen Aktiv i eget liv med Hjemmeplejen
Hjemmeplejen Aktiv i eget liv med Hjemmeplejen Scan koden med din smartphone og find mere information Når du vælger Greve Kommune som leverandør til den ydelse du har fået visiteret, vil du blive tilknyttet
Læs mereGratis E-kursus. Få succes med din online markedsføring - Online markedsføring alle kan være til
Gratis E-kursus Få succes med din online markedsføring - Online markedsføring alle kan være til Bloggens styrke Indledning 3 Hvad er en blog? 5 Hvorfor blogge? 7 Sådan kommer du i gang 9 Få succes med
Læs mereHvad er brugerinddragelse og hvorfor er det vigtigt? D. 27. oktober 2010. Janne Lehmann Knudsen Kræftens Bekæmpelse
Hvad er brugerinddragelse og hvorfor er det vigtigt? D. 27. oktober 2010 Janne Lehmann Knudsen Kræftens Bekæmpelse En indledende undren Hvorfor er brugerinddragelse et særligt tema i det offentlige sundhedsvæsen:
Læs mereLeder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune
Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har Fælles MED Udvalget i Aarhus Kommune beskrevet
Læs mereForebyg stress og social isolation: V/arbejdspsykolog Tina Mulvad, COWI
Workshop 6 Forebyg stress og social isolation: V/arbejdspsykolog Tina Mulvad, COWI Arbejdsmiljø 1301 1 Forebyg stress og social isolation: I virtuelt arbejde kan der være risiko for isolation, ude af øje-ude
Læs mereSamspillet mellem den frivillige og den kommunale sektor
Samspillet mellem den frivillige og den kommunale sektor Store politiske forventninger til foreninger og frivillige XXX STUE Det frivillige foreningsliv skal have gode vilkår. Det bidrager til udviklingen
Læs mereVelkommen til Sprogpædagogik i hverdagen 2014. Sprogpædagogik i hverdagen 2014 - Torkil Østerbye
Velkommen til Sprogpædagogik i hverdagen 2014 Velkomst og det praktiske Programmet Pauser Workshops og lokaler www.via.dk/konferencer-> Afholdte konferencer Evaluering/Ris og ros Toiletter Det er jo det
Læs mere