Opsummering af review af Nyt BBR
|
|
- Margrethe Bech
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Opsummering af review af Nyt BBR Review af dokumentation, kildekode og miljø til nyt Bygnings- og Boligregister (BBR) 10. september, 2014 (Version 1.0) Review-team: Bent Bilstrup, Christian Gasser, Christian Ernstsen, Anni Markussen, Review-periode: Juni 2014 August 2014 Kontaktpersoner KOMBIT: Henrik Povlsen Christina Hostrup Stærke Kontaktperson leverandør (KMD): Charlotte Bech-Madsen
2 Overordnede konklusioner Generel vurdering Reviewet af Nyt BBR giver indtryk af et it-system, der altovervejende og på det generelle niveau er yderst veldokumenteret og også er blevet forvaltet og løbende vedligeholdt siden udvikling og idriftsættelsen. En overdragelse til en eventuel anden, ny leverandør i forbindelse med et genudbud af Nyt BBR ser således ikke ud til at blive forhindret af det nuværende dokumentationsniveau eller den generelle kvalitet af dokumentationen. Dog vil en styrkelse og opdatering af systemdokumentationen og den støttende dokumentation til udviklingsmiljøet i væsentlig grad forenkle og accelerere en systemoverdragelse. Metode Reviewet har kritisk gennemgået den eksisterende dokumentation, i det som den nuværende leverandør (KMD) har anset som den nyeste og mest opdaterede version, ligesom selve kildekoden er blevet reviewet. Endvidere er den nuværende leverandør blevet interviewet. Dels for at besvare opklarende spørgsmål og dels demonstrere at kompetencesættet omkring BBR-løsningen er intakt. Reviewets overordnede konklusioner Nyt BBRs generelle (forretnings- og domæneorienterede) dokumentation er i overvejende rigtig god stand. Kildekode og udviklingsmiljø er dokumentationsmæssigt i meget begrænset omfang understøttet. Centrale tekniske og udviklerrettede guides og vejledninger bør udarbejdes til at støtte en evt. overdragelse af Nyt BBR. Systemdokumentationen bør opdateres og tage udgangspunkt i dette reviews forslag til rework (primært opdateringer og revideringer). Det vil være nødvendigt at håndhæve de kontraktmæssige forpligtigelser for den nuværende leverandør til aktivt at støtte op omkring en transition til en ny leverandørkontekst. Der bør derfor formuleres forslag til organisering og aktiviteter til at sikre denne transition.
3 Formål med reviewet Primært formål Det primære formål er at vurdere, om it-løsningen det nye BBR er i en tilstand hvor løsningen rent teknisk kan overdrages til en anden leverandør f.eks. ved genudbud: Er kontraktens krav til åbenhed, dokumentation og overdragelighed tilgodeset? Er dokumentationen fyldestgørende og retvisende? Er kildekoden velstruktureret og arkitekturmæssig sund? Er der bindinger til den nuværende leverandørs (KMD) drifts- og udviklingsmiljø der står i vejen for eller besværliggør en eventuel overdragelse? Det er heraf afledt, at vurderingen også indeholder anbefalinger til korrigerende aktiviteter ( ) på punkter, hvor løsningen i form af dokumentation, kildekode eller miljøbeskrivelser vurderes ikke at være overdragelig i tilstrækkeligt omfang. Sekundært formål Reviewet vil påpege og foreslå yderligere kvalificerende aktiviteter, der kan sikre en bedre, hurtigere eller mere sikker overdragelse til en ny leverandør. Udenfor scope Det ligger uden for dette reviews scope at vurdere løsningens forretningsmæssige eller funktionelle performance dvs. hvor godt Nyt BBR-løsningen løser den domænespecifikke opgave omkring opdatering og registrering af BBRoplysninger. Det ligger også udenfor dette reviews scope at vurdere BBR-løsningens non-funktionelle performance dvs. generelle ydelse, svartider eller ressourceudnyttelse.
4 Metode og proces: Reviewmetoder Metodemæssigt har reviewforløbet taget udgangspunkt i et traditionel Fagan-inspektion samt ISO standard (Systems and software Quality Requirements and Evaluation), med speciel fokus på områderne i standarden omkring maintainability og portability capabilities. Endvidere er tjeklisten fra Lakesides egen kvalitetshåndbogs omkring overdragelsesreview blevet anvendt. Hovedaktiviteter Review af eksisterende dokumentation med henblik på vurdering af kvalitet og egnethed for overdragelse til evt. ny systemleverandør. Reviewet har taget udgangspunkt i 5 overordnede kriterier: Opfylder dokumentationen de formelle krav? Er den relevant i forhold til målgruppen? Er dokumentationen fyldestgørende? Er dokumentationen forståelig? Er dokumentationen retvisende? Kvalitative interviews af relevante ressourcer hos nuværende leverandør med henblik på at vurdere og kvalificere særlige områder omkring f.eks. arkitekturvalg, byggemiljøer og konfiguration af udviklings-, deployment- og driftsmiljøer. Gennemgang af kildekode og udvidede stikprøver for at validere at kodemoduler, snitflader, datamodeller etc. er i overensstemmelse med dokumentationen og at strukturering af kildekoden er hensigtsmæssig.
5 BBR-reviewets dokumentationsgrundlag BBR-reviewet har gennemgået den samlede generelle og tekniske dokumentation og kildekode, som den nuværende leverandør har stillet til rådighed. Dette dokumentationsgrundlag har et omfang af ca siders dokumentation *) fordelt over forskellige kategorier (se oversigt til højre) samt naturligvis kildekoden og evt. vejledninger til udviklingsmiljøet. Denne dokumentation henvender sig bredt til en række interne og eksterne interessenter. På den efterfølgende side er der udarbejdet en infographic, der illustrerer den samlede dokumentations sammensætning, fordeling i forhold til målgrupper og behov for rework i forhold til en sikker overdragelse til evt. ny udviklings- og driftsleverandør. *) Der er under de kvalitative interviews på foranledning af reviewernes opklarende spørgsmål frembragt yderligere enkelte stykker systemdokumentation og rapporter, der dog ikke er medtaget i denne oversigt. Antal sider dokumentation (tilnærmet) Arkitektur og Design 7 Brugerdokumentation 460 sdokumentation 338 Krav 135 Overblik 318 Systemdokumentation 903 Test og Performance 41 Ialt 2202 Kildekode 2 Visual Studio Solutions opdelt i et antal områder
6 Resultat af overtagelsesprøv Leverancekontrakt e februar 2012 Kapitel 1 - Indledning kapitel 12 - Ændringer Resultat af overtagelsesprøv skontrakt e februar 2012 Resultat af overtagelsesprøv shåndbog e februar 2012 Installationsvejledning til Net Applikationsserver Installationsvejledning til Net Webserver Installationsvejledning til databaseserver Resultat af Resultat af overtagelsesprøv overtagelsesprøve e februar 2012 februar 2012 Resultat af Kontrakt overtagelsesprøv e februar 2012 kapitel 12 - Ændringer - Udadvendt Change Log sdokumentation Kode, test og performance Stress-test - rapporter og vejledninger Leverancekontrakt Bilag 2 - Kravspecifikation Overblik Performancetest - rapporter og vejledninger Kapitel 11 - Overensstemmelses matrix krav systembeskrivelse Krav Nyt BBR Generelt overbliksdokument over kildekoden Kapitel 3 - Forretningslogik Udviklerdokumentation Byggevejledning Kapitel 6 - Dataudveksling Systemdokumentation Brugerdokumentation Vejledning til opsætning af udviklingsmiljø Bilag til kap 6: Energidata ind i BBR Kapitel 7 - Datamodel Kapitel 8 Administrationsdatabase Kapitel 9 - Sikkerhed Vejledning til snitfladen: AddressGeometry- Service Arkitektur og design Kapitel 2 - Systemarkitektur Kapitel 4 - Brugerdialog Kapitel 5 - Udskrifter til borgerne Kapitel 10 - Rapporter BBR Adresser Adresser BOB Brugeradministration Generelt Inddataboks Meddelelse Rapporter Systemadministration Vejledning til kommandolinjescripts Guide til videreudvikling Kendte fejl og mangler Signaturforklaring Dokument Dokument Dokument med med bilag bilag [Dokumenter der burde være der]
7 Læsevejledning - Infografik Viser hvilke målgrupper dokumentationen henvender sig til samt hvor mange sider det drejer sig om. Jo større cirkel, jo flere sider. Antal sider dokumentation er angivet i cirklen. Viser den forholdsmæssige fordeling af dokumentationen i områder / kategorier. Antal sider kan aflæses i skalaen i højre side. Viser hvilke områder i dokumentationen, der vurderes til at have behov for rework / opdatering, hvor påtrængende behovet er samt en indikation af omfang. Cirkel placeret i den røde ende af skalaen = stort behov for revision/rework. I den grønne del = intet eller meget lille behov for rework. Cirklens størrelse angiver omfang og antallet af sider er angivet i midten af cirklen. Detaljering af dokumentationens sammensætning, eventuelle mangler samt forslag til rework.
8 Systemdokumentation Krav Overblik Brugerdokumentation Arkitektur & design 42 Test & performance sdokumentation Udviklerdokumentation Orientering K1 - Indledning K12 - Ændringer Leverancekontrakt + bilag 1-22 Kontrakt KMD-BBR + bilag 1-13 K11 - Overenstemmelsesmatrix krav systembeskrivelse Leverancekontrakt - K2 - Systemarkitektur - K3 - Forretningslogik K4 - Brugerdialog + bilag K5 - Udskrifter til borgerne K10 - Rapporter (Systembeskrivelse) K6 - Dataudveksling + bilaget Systemdesign for Energidata ind i BBR K7 - Datamodel + bilaget Table Report K8 - Administrationsdatabase K9 - Sikkerhed Vejledning til snitfalden: AddressGeometryService Sæt af 8 manualer - Meget begrænset Meget begrænset Meget begrænset Indadvendt Udadvendt changelog Udadvendt Væsentlige behov for opdateringer og tilføjelser Meget begrænset Webapplikation baseret på Microsoft.NET plalform 2 projekter (server og klient) Struktureret i et antal Visual Studio projekter (30+) Performancetest - rapporter og vejledninger Generelt overbliksdokument over kildekode Byggevejledning Vejæedning til opsætning af udviklingsmiljø Vejledning til kommandolinjescripts Guide til videreudvikling Kendte fejl og mangler Meget omfattende Resultat af overtagelsesprøve 2012 for performancetest, stresstest, m.v. Væsentlige behov for tilføjelser shåndbog for Nyt BBR skontrakt samt bilag Installationsvejledning for Nyt BBR Applikationsserver Installationsvejledning for nyt BBR Webserver Installationsvejledning til databaseserver Væsentlige behov for opdateringer og tilføjelser
9 Udsnit af infografik, der dækker reviewområdet af systemdokumentationen Overordnet delkonklusion på reviewet af system og dokumentation Hvilket område reviewet dækker Review af Overblik Den overordnede dokumentation og den forretningsvendte del af kontraktmaterialet giver et godt overblik over baggrunden for og behovskataloget bag Ny BBR-løsningen. Forslag og indstilling til rework / revidering af dokumentation og systembeskrivelse. Indstillinger til rework er angivelser af områder eller initiativer, som reviewteamet vurderer er nødvendige at styrke for at en sikker systemoverdragelse kan gennemføres. er netop forslag - initiativer der kunne styrke en evt. overdragelse af systemet, men som ikke er strengt nødvendige. Indstillinger til rework Det vil klart styrke overdrageligheden, hvis det nuværende meget detaljerede, internt orienterede ændringsdokument blev omarbejdet til et eksternt orienteret revisionsdokument. Dokumentet kunne med fordel baselines således at det kun indeholdt de væsentligste ændringer for de sidste 3-4 versioner og at historikken blev vendt om i forhold til det nuværende, således at change loggen fulgte Nyt BBR løsningens versionering og angav de nyeste versioner først. Det vurderes at dette produkt kunne frembringes med en mindre indsats ved at redigere det foreliggende dokument - Kapitel 12 - Ændringer. Dokumentet kunne med fordel have en decideret læse-vejledning, der i forhold til de nævnt målgrupper udpegede relevante områder. Dette kunne evt. støtte sig op ad en (grafisk) oversigt over løsningsdokumentationen, der kunne styrke overblikket af dokumentationen. Kravene til anvendelse af åbne standarder og fælles-offentlige arkitektur-principper, har siden denne kontrakts indgåelse flyttet sig en del ud over snitflader beskrevet med OIOXML (F.eks. snitflader rettet mod integration og udveksling med FESD-løsninger. Således bør Nyt BBR med udgangspunkt i Leverance-kontrakten (især bilag 2 Kravspecifikation) fremadrettet forholde sig eksplicit til Digitaliseringsstyrelsens opstilling af 7 sæt af obligatoriske åbne standarder.
10 Overblik K1 - Indledning K12 - Ændringer Leverancekontrakt + bilag 1-22 Kontrakt KMD-BBR + bilag 1-13 Udadvendt changelog Review af Overblik Meget begrænset Den overordnede dokumentation og den forretningsvendte del af kontraktmaterialet giver et godt overblik over baggrunden for og behovskataloget bag Ny BBR-løsningen. Indstillinger til rework Ingen Overbliksdokumentationen (de enkelte dokumenter) kunne med fordel have en decideret læsevejledning, der udpeger relevante områder i forhold til de nævnte målgrupper. Dette kunne evt. støtte sig op ad en (grafisk) oversigt over løsningsdokumentationen, så læserens overblik styrkes. Kravene til anvendelse af åbne standarder og fællesoffentlige arkitekturprincipper, har siden denne kontrakts indgåelse flyttet sig en del ud over snitflader beskrevet med OIOXML (f.eks. snitflader rettet mod integration og udveksling med FESD-løsninger). Således bør Nyt BBR med udgangspunkt i Leverance-kontrakten (især bilag 2 Kravspecifikation) fremadrettet forholde sig eksplicit til Digitaliseringsstyrelsens opstilling af 7 sæt af obligatoriske åbne standarder. Det vil klart styrke overdrageligheden, hvis det nuværende meget detaljerede, internt orienterede ændringsdokument blev suppleret med eller omarbejdet til et eksternt orienteret revisionsdokument. Dokumentet kunne med fordel baselines således at det kun indeholdt de væsentligste ændringer for de sidste 3-4 versioner og at historikken blev vendt om i forhold til det nuværende, således at change loggen fulgte Nyt BBR løsningens versionering og angav de nyeste versioner først. Det vurderes at dette produkt kunne frembringes med en mindre indsats ved at redigere det foreliggende dokument - Kapitel 12 - Ændringer.
11 Review af Krav Krav Krav og opgaver som Nyt BBR skal løse fremstår veldokumenterede, klare og strukturerede. I sagens natur kan en kravspecifikation ikke opdateres, men i forbindelse med et evt. nyt udbud af Nyt BBR og eventuelt nye og opdaterede krav vil det være en stor fordel om der blev taget aktivt stilling til Digitaliseringsstyrelsens opstilling af 7 sæt af obligatoriske åbne standarder. Der er derfor som sådan ikke direkte presserende behov for at revidere denne del af BBRdokumentationen. Indstillinger til rework 135 K11 - Overenstemmelsesmatrix krav systembeskrivelse Leverancekontrakt - Meget begrænset Ingen En læsevejledning vil styrke kravsdokumentationen og gøre det nemmere for nye aktører og interessenter at overskue og forstå denne del af løsningen. En supplerende proces med at opsamle nye og ændre krav til løsningen og løsningens virkemåde kan med fordel baseres på den eksisterende kravsdokumentation.
12 Review af Arkitektur & Design Arkitektur & design Beskrivelsen af Nyt BBRs arkitektur og overordnede design er meget kortfattet men vurderes til at være valid. Interview med leverandøren understøtter denne vurdering. Mange beslutninger er bevidst overladt til det underliggende framework (.NET) og platform, ligesom løsningen baserer sig på en traditionel arkitektur for webløsninger. Indstillinger til rework Ingen 7 K2 - Systemarkitektur - Meget begrænset Der savnes en beskrivelse af hvor arkitektur og design fraviger de frameworks, der henvises til, alternativt en eksplicit note om, at der ikke er foretaget modifikationer. I forhold til overdragelighed af systemet giver denne del af dokumentation anledning til overvejelser omkring hvorvidt teknologivalget er fremtidssikkert, idet der refereres til servere og værktøjer med en del år på bagen (IIS 6.0,.NET 3.0, Windows Server 2003 R2, Microsoft SQL Server 2005, m.v.). Den interviewbaserede, kvalitative del af reviewet har også afklaret, at den underliggende teknologi- og driftsplatform løbende er blevet opgraderet. Dette er betryggende og forslaget her går alene på, at dette også afspejler sig i den relevante del af dokumentationen.
13 Systemdokumentation K3 - Forretningslogik K4 - Brugerdialog + bilag K5 - Udskrifter til borgerne K10 - Rapporter (Systembeskrivelse) K6 - Dataudveksling + bilaget Systemdesign for Energidata ind i BBR K7 - Datamodel + bilaget Table Report K8 - Administrationsdatabase K9 - Sikkerhed Vejledning til snitfalden: AddressGeometryService Væsentlige behov for opdateringer og tilføjelser Review af Systemdokumentation Dokumenterne der tilsammen udgør systemdokumentationen til Nyt BBR beskriver dels den domænemodel og forretningslogik, der ligger til grund for BBR samt den datamodel systemet bygger på. Dokumentationen omfatter også de snitflader Nyt BBR udstiller i forhold til eksterne systemer og services. Systemdokumentationen for Nyt BBR er ret omfattende, men mangler opdatering på en række afgørende punkter - især hvis overdrageligheden af løsningen skal sikres. Indstillinger til rework Alle dokumenterne, der udgør systemdokumentationen (se oversigt i figur til venstre) bør som et minimum føres ajour i forhold til de ændringer, der er foretaget på Nyt BBRløsningen over tid i miljø, versioner af komponenter samt snitflader til eksterne systemer. Dokumentationen fremstår langt overvejende fyldestgørende men er næppe helt ajourført. Især da denne systemdokumentation i høj grad også skal støtte udviklerne i at forstå Nyt BBR-løsningen, da kildekoden er ret svagt dokumenteret. Løsningens datamodel er helt central for at forstå løsningens indretning og interne design. Derfor er der et stort behov for sikring af konsistens mellem den beskrevne datamodel (kapitel 7) og øvrige dele af systemdokumentationen, der henviser til eller benytter datamodellen. Under reviewet af kildekoden er det blevet bemærket, at certifikatvalideringen bør undergå en mere detaljeret analyse. Især i forhold til hvordan det bliver valideret, at de certifikater, som løsningens klienter anvender, rent faktisk er OCES-certifikater. Der kunne med fordel udarbejdes en læsevejledning til kapitlet samt tilhørende bilag. F.eks. med en opdeling af brugerdialogen rettet mod forretnings- eller domænebrugere samt bruger- og BBR-administratorer.
14 Brugerdokumentation 460 Review af: Brugerdokumentation 460 Indstillinger til rework Baggrundsafsnittene (i nogle kaldet Forord e.lign.) i Brugerdokumentationen (alle dokumenter) bør valideres af en domæneekspert med henblik på om henvisninger til regler, bekendtgørelser, cirkulærer, etc. for ejendomsområdet er opdaterede og korrekte. Sæt af 8 manualer - Brugerdokumentationen fremstår generelt fyldestgørende og ganske retvisende. Brugerdokumentationen rummer en stor domæneviden og formidler denne sammen med anvendelsen af Nyt BBR-systemet. Sproget er direkte henvendt til brugeren i alle dokumenter, instruerende og rigt illustreret med skærmbilleder. Bemærk dog at der ikke er foretaget interviews med brugere i forhold til om der savnes yderligere dokumentation. Den eksternt orienterede, brugervendte dokumentation er ganske omfangsrig og rummer en stor domæneindsigt. Selvom brugerdokumentationen som nævnt er eksternt orienteret kan den i et overdragelsescenarie godt tænkes anvendt internt af nye udviklere, der skal forstå BBR-domænet. Meget begrænset Man kunne overveje at dele den brugerrettede dokumentation op i en decideret systemhjælp, der alene dokumenterer og bistår brugeren i den rent anvendelsesmæssige del af Nyt BBR og en superbruger henvendt dokumentation, der rummer mere baggrunds- og domænedokumentation. Det ville dels gøre dokumentationens omfang mere overskuelig og måske enklere at anvende.
15 Udviklerdokumentation Webapplikation baseret på Microsoft.NET plalform 2 projekter (server og klient) Struktureret i et antal Visual Studio projekter (30+) Performancetest - rapporter og vejledninger Generelt overbliksdokument over kildekode Byggevejledning Vejledning til opsætning af udviklingsmiljø Vejledning til kommandolinjescripts Guide til videreudvikling Kendte fejl og mangler Meget omfattende Review af Udviklerdokumentation Dokumentationen der retter sig mod udviklere samt tekniske profiler hos systemejeren er i det udleverede meget begrænset. Dette stiller en evt. ny leverandør i en situation, hvor der potentielt skal afses betydelige ressourcer til at etablere en viden og et overblik over de nødvendige udviklings-, bygge- og deploymentmiljøer. Kildekoden til Nyt BBR fremstår struktureret i form af Visual Studio Projekter, der hver typisk repræsenterer et modul. Løsningens klient- og serverdel er placeret i separate projekter, der hver er yderligere opdelt i et antal områder. Indstillinger til rework Der bør udarbejdes et generelt overbliksdokument over kildekoden. Dvs. modulernes virkemåde, projekternes indbyrdes relationer og afhængigheder. Der bør udarbejdes en byggevejledning. Både en generel vejledning samt detaljerede bygge-vejledninger for Nyt BBRs komponenter og moduler Der bør udarbejdes en vejledning til opsætning af udviklingsmiljøet Der bør udvikles vejledninger til de kommandolinie-scripts, der knytter sig til BBRløsningens konfiguration, test og deployment. En guide til videreudvikling kan være med til at styrke forståelsen af design- og arkitekturvalg samt generel kurs for løsningen. F.eks. oversigt over hvilke dele eller moduler der har behov for opdatering eller refactoring.
16 Test & performance Resultat af overtagelsesprøve 2012 for performancetest, stresstest, m.v. Væsentlige behov for tilføjelser Review af Test & Performance Overordnet set er testmaterialet yderst begrænset i omfang. Det er derfor ikke muligt at afgøre i hvor høj grad kildekoden er systematisk testet, funktionelt og performancemæssigt. Dokumentationen for overtagelsesprøven (test-drejebog, referat af test, test-rapporter etc.) tegner et billede af en tilrettelagt og metodisk overdragelse ligesom dokumentationen har inkluderet dokumentation af løbende udførte loadtests ved idriftsættelse af nye versioner af Nyt BBR. Det bør dog fremhæves, at testrapporten kun i begrænset omfang opfylder det erklærede formål, da testen er udført under uens vilkår: på en udviklermaskine i en konfiguration der er væsensforskellig fra produktionsmiljøet og uden sikring af at forstyrrende processer er stoppet på maskinen på forhånd. Derfor kan testen kun i meget begrænset omfang bruges til at uddrage væsentlige konklusioner om BBR-løsningens opførsel i produktionsmiljøet. Der er ikke noget i dokumentationen eller beskriver en mere mere systematisk eller kodenær testdækning. Reviewteamet har vurderet at dette ikke står i vejen for eller yderligere understøtter et overdragelsesscenarie for løsningen. Man kan også konstatere, at Nyt BBRløsningen i flere år har kørt i meget stabil drift med ganske få fejl og funktionsforstyrrelser. Gennemfør forskellige typer performancetest, hvor relevante egenskaber som skalerbarhed og robusthed af Nyt BBR afdækkes, og eventuelle fejl og mangler bliver identificeret. Resultaterne herfra kan direkte indgå i udarbejdelsen af SLA-aftaler i et overdragelsesscenarie. Der kan med fordel søges inspiration i eksisterende litteratur i forhold til hvordan testforløb specificeres, eksekveres og afrapporteres. (Der er som bilag vedlagt en konceptuel beskrivelse af, hvordan et dækkende test-koncept, kan etableres og eksekveres.) Udarbejd et sæt af unit-tests, så funktionalitet af områder, kodeblokke og algoritmer sikres bevaret (eller bevidst ændret) ved efterfølgende tilføjelser og ændringer.
17 sdokumentation shåndbog for Nyt BBR skontrakt samt bilag Installationsvejledning for Nyt BBR Applikationsserver Installationsvejledning for nyt BBR Webserver Installationsvejledning til databaseserver Væsentlige behov for opdateringer og tilføjelser Review sdokumentation 1/2 Materialet og dokumentationen omkring driften og systemforvaltningen omkring Nyt BBR er generelt af meget høj kvalitet, og størstedelen af materialet har ikke givet anledning til kommentarer fra reviewteamet. skontrakt og tilhørende bilag udgør tilsammen en yderst fyldestgørende opsamling af information, krav og vilkår omkring driften af Nyt BBR. Materialet er af høj kvalitet og er - målgruppen taget i betragtning - letforståeligt. Materialet kan derfor med fordel bruges som afsæt for krav til en evt. ny driftsleverandør og til at sikre en stabil drift under en eventuel overdragelse. Der er dog beskrevet design- og teknologivalg, der potentielt kan stå i vejen for en overdragelse (f.eks. anvendelse af KMD s inderste sikkerhedszone, og manglende specifikation af protokol for interne services ). Indstillinger til rework Der mangler en beskrivelse af hvilken ITIL-tilgang, der anvendes i driften. KOMBITs krav til sikkerhedspolitikker er indarbejdet med KMD efter de standarder man arbejdede med i (DS484). En opdateret driftshåndbog må forventes at rette sig mod ISO-21 eller ISO-22. Der udestår angivelse af testmiljøer og vilkår/specifikation for disse. Specifikation af protokol for interne services, samt beskrivelse af hvad det indebærer at anvende KMD s inderste sikkerhedszone. shåndbogen bør opdateres til de aktuelle forhold, og figurtegninger bør opdateres eller kommenteres (så det fremgår eksplicit at der ikke er sket ændringer hvis dateringen af figurerne ligger langt tilbage i forhold til dokumentets overordnede datering). Dokumentet tager udgangspunkt i ITIL processer, og det vil fremme overdrageligheden hvis der blev tilføjet en mere struktureret beskrivelse af hvilke processer og procedurer der anvendes, og hvilke der er fravalgt. Der savnes mere detaljerede procedurebeskrivelser for alle områder, eller specifikke henvisninger til hvor sådanne er placeret, hvis de allerede eksisterer.
18 sdokumentation shåndbog for Nyt BBR skontrakt samt bilag Installationsvejledning for Nyt BBR Applikationsserver Installationsvejledning for nyt BBR Webserver Installationsvejledning til databaseserver Væsentlige behov for opdateringer og tilføjelser Review sdokumentation 2/2 Installationsvejledningen indeholder en overbliksbeskrivelse af applikationsserveren samt vejledning til installation i form af trinvise gennemgange af processen Den meget kortfattede form kan give anledning til en række praktiske og tekniske spørgsmål, der ikke findes svar til i vejledningen. Den kortfattede form samt fravær af fejlscenarier og udbedringsforslag er en hindrende faktor i forhold til en evt. overdragelse til en ny leverandør. Det vurderes at der forudsættes tavs viden hos udførende part eller adgang til kolleger med kendskab til servicen. Indstillinger til rework: Installationsvejledningerne til både Nyt BBR applikations- og webserver bør ajourføres til nuværende tilstand, både hvad angår installation på aktuelle miljøer og konsistenstjek i forhold til brug af eksterne CPR-services. De indforståede elementer bør udspecificeres så der ikke forudsættes intern KMD-viden. F.eks.: Afsnit 2.1: WM-version angives til Dispensation, egen TDM, men uden angivelse af hvad dette betyder i praksis. Der bør være en angivelse af, hvilke certifikater der skal erhverves, herunder hvilke krav der er til certifikaterne (f.eks. om det er et bestemt CVR-nummer, der skal udstede certifikaterne). Det bør fremgå om testmiljøer og produktionsmiljø adskiller sig fra hinanden og hvordan de adskiller sig. Der bør udarbejdes en lignende installationsvejledning til databaseserveren, som der foreligger til web- og applikationsserver. Test af korrekt installation består alene i at konstatere at servicen kører, og at der ikke er fejl i log og eventlog. En opsamling af kendte fejlscenarier (f.eks. ved opdateringer) ville hjælpe meget på overdrageligheden (og generelt driften af servicen).
Review af dokumentation, kildekode og miljø til Nyt Bygnings- og Boligregister (BBR) Brugerdokumentation Arkitektur & design
LAKESIDE A/S Marselisborg Havnevej 32, 1 8000 Århus C +45 2160 252 cvr-nr.: 2545 0442 info@lakeside.dk www.lakeside.dk BBR- review Review af dokumentation, kildekode og miljø til Nyt Bygnings- og Boligregister
Læs mereBilag til BBR- review
LAKESIDE A/S Marselisborg Havnevej 32, 1 8000 Århus C +45 2160 7252 cvr-nr.: 2545 0442 info@lakeside.dk www.lakeside.dk Bilag til BBRreview Referat af kvalificerende interview med leverandør (KMD), 21-08-2014
Læs mereBilag til BBR- review
LAKESIDE A/S Marselisborg Havnevej 32, 1 8000 Århus C +4 210 722 cvr-nr.: 24 0442 info@lakeside.dk www.lakeside.dk Bilag til BBR- review Opsummerende reviews 1. Indholdsfortegnelse 1. Indholdsfortegnelse...
Læs mereKravspecifikationen er udformet med vekslende tekstuel beskrivelse af behov og krav og de relevante behov og krav.
18. marts 2013 KMJ NOTAT SAPA Udbudsbilag Til brug for SAPA udbudsforretning udarbejdes følgende bilag: Bilag 0 Definitioner I dette bilag vil de definitioner som benyttes i kontrakten og på tværs af bilagene
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereBILAG 1 KRAVSPECIFIKATION ØKONOMI OG LØN
BILAG 1 KRAVSPECIFIKATION ØKONOMI OG LØN VEJLEDNING Kravspecifikationen af de udbudte løn- og økonomisystemer udgøres af: Bilag 1 kravspecifikation A (fælles) Bilag 1 kravspecifikation B (løn) Bilag 1
Læs mereGENUDBUD AF BYG OG MILJØ. Leverandørpræsentation Onsdag 1. juni kl
GENUDBUD AF BYG OG MILJØ Leverandørpræsentation Onsdag 1. juni kl.11.00-13.00 Dagsorden 1. Velkomst og gennemgang af dagsorden v. Nicolai Nørr Korolkiewicz 2. Baggrund for genudbuddet v. Pernille Østerbye
Læs mereBILAG 1 KRAVSPECIFIKATION ØKONOMI OG LØN
BILAG 1 KRAVSPECIFIKATION ØKONOMI OG LØN VEJLEDNING Kravspecifikationen af de udbudte løn- og økonomisystemer udgøres af: Bilag 1 kravspecifikation A (fælles) Bilag 1 kravspecifikation B (løn) Bilag 1
Læs mereFrivillighedspolitik. Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune. Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1.
Frivillighedspolitik Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1. marts 2016 Skive det er RENT LIV Forord I efteråret 2015 har frivillige,
Læs mereVejledning om kvalitetssikring i it-systemer
Vejledning om kvalitetssikring i it-systemer - Rigsarkivets minimumskrav og anbefalinger Rigsarkivet, marts 2016 Indledning Ordet kvalitet bruges i forskellige sammenhænge og kan have mange betydninger.
Læs mereArbejdsmiljøgruppens problemløsning
Arbejdsmiljøgruppens problemløsning En systematisk fremgangsmåde for en arbejdsmiljøgruppe til løsning af arbejdsmiljøproblemer Indledning Fase 1. Problemformulering Fase 2. Konsekvenser af problemet Fase
Læs mereAf TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1
Kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Evalueringsrapport 2011 Af TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1 Indhold 1 Kvalitetsstyringssystemets tilstand og status...1 2 Ændringer...2
Læs mereIndholdsfortegnelse. Systembeskrivelse kapitel 3 Forretningslogik
Indholdsfortegnelse 3. Forretningslogik... 2 3.1 Domænemodel... 2 3.1.1 BBR-domænemodel... 2 3.1.1.1 er i BBR-domænemodel... 3 3.1.2 Adressedomænemodel... 7 3.1.2.1 er i adressedomænemodellen... 8 3.1.3
Læs mereVejle, den 29. oktober 2014
Vejle, den 29. oktober 2014 Til Undervisningsministeriet Afdelingen for Ungdoms- og Voksenuddannelser Frederiksholms Kanal 26 1220 København K Emne: "Høringssvar kombineret ungdomsuddannelse" Produktionsskoleforeningens
Læs mereReferat leverandørmøde BBR & DAR 02.08.14
4. september 2014 Referat leverandørmøde BBR & DAR 02.08.14 1. KOMBIT bød velkommen og gennemgik dagens agenda. Agenda blev fremlagt som vist: Kl. 13.00 Velkomst v. Simon Mark Pedersen, KOMBIT Kl. 13.10
Læs mereADGANG TIL EGEN SAG ADGANG TIL EGEN SAG. Integration til Borger.dk baseret på fælleskommunal infrastruktur
ADGANG TIL EGEN SAG ADGANG TIL EGEN SAG Integration til Borger.dk baseret på fælleskommunal infrastruktur Tema Side 2 af 7 Indholdsfortegnelse Formål...3 Muligheder for at udstille data...3 SAPA og den
Læs mereTalentstrategi i Holbæk Kommune - kort udgave, 7. november 2014
Talentstrategi i Holbæk Kommune - kort udgave, 7. november 2014 KULTUR & FRITID Hvorfor talentstrategi? Formålet med talentstrategien er at skabe de optimale vilkår for den enkelte, så talentet stimuleres
Læs mereGENUDBUD AF NEMREFUSION. 28. november 2013
GENUDBUD AF NEMREFUSION 28. november 2013 Agenda Formål med genudbuddet og overordnede målsætninger Funktionalitet og værdi System design drift support Selvbetjeningskomponent (option) Tidsplan/udbudsform
Læs mereFÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR
FÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR Revision Dato Udarbejdet af Kontrolleret af Godkendt af Beskrivelse 0.5 2016-03-04 ASHD, BDK Første udkast på baggrund
Læs mereCD-DIRECT Eksport til MS-Office
CD-DIRECT Eksport til MS-Office Indhold 1. Kom godt i gang med eksportfunktionen... 3 2. Eksport fra CD-DIRECT... 4 2.1 Angivelse af filformat...4 2.2 Valg af datafelter... 5 2.3 Angivelse af filnavn samt
Læs mereInklusion i Rebild Kommune de ansattes besvarelser
Inklusion i Rebild Kommune de ansattes besvarelser Nærværende rapport er en udarbejdelse af statistisk materiale, der er dannet på baggrund af spørgeskemaer vedr. inklusion, besvaret af ledere, lærere
Læs mereNotat om håndtering af aktualitet i matrikulære sager
Notat om håndtering af aktualitet i matrikulære sager Ajourføring - Ejendomme J.nr. Ref. lahni/pbp/jl/ruhch Den 7. marts 2013 Introduktion til notatet... 1 Begrebsafklaring... 1 Hvorfor er det aktuelt
Læs mereKommunikationsplan for SAPA-projektet:
Kommunikationsplan for SAPA-projektet: 1. BAGGRUND Beskriv kort: Hvad er der sket? Hvorfor skal der kommunikeres? Er der lig i lasten? Sker der andet, som kan forplumre billedet netop nu? Som et element
Læs mereUnderbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver og tests
Underbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver tests Udbud om levering, installation, implementering, support, drift vedligehold af Borgeradministrativt System (BAS) Indhold underbilag 14 C Afprøvningsforskrifter
Læs mereMinistertale ved åbent samråd om L 160 om offentlig digital post tirsdag den 15. maj 2012 kl. 14.00
Kommunaludvalget 2011-12 L 160, endeligt svar på spørgsmål 26 Offentligt Side 1 af 5 Samrådssvar 15. maj 2012 Ministertale ved åbent samråd om L 160 om offentlig digital post tirsdag den 15. maj 2012 kl.
Læs mereKommissorium for Revisionsudvalget i Spar Nord Bank A/S
Kommissorium for Revisionsudvalget i Spar Nord Bank A/S Dato: Februar 2016 1 1. Indledning Det følger af bekendtgørelsen om revisionsudvalg i virksomheder samt koncerner, der er underlagt tilsyn af Finanstilsynet
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly. Juni 2009
Notat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly Juni 2009 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører:
Læs mereClublog Dansk vejledning af OZ0J Version 1.0 opdateret juli 2016. Forord. Denne vejledning indeholder opstart og løbende brug af Clublog.
Forord Denne vejledning indeholder opstart og løbende brug af Clublog. Brug af vejledningen samt installation af softwaren sker helt på eget ansvar. Vejledningen opdateres efter behov og må frit kopieres
Læs mereStil krav til din udvikling. - og få mere ud af samtalen med din leder. Anbefalinger og inspiration til faglige repræsentanter
Stil krav til din udvikling - og få mere ud af samtalen med din leder Anbefalinger og inspiration til faglige repræsentanter Sæt udviklingssamtalen og udviklingsplanen på dagsordenen Når medarbejderen
Læs mereHandlingsplan for bedre behandling af fortrolige oplysninger om personer og virksomheder
Den 12. november 2014 J.nr. 2014103514 Ref.: kj Handlingsplan for bedre behandling af fortrolige oplysninger om personer og virksomheder Sundhedsstyrelsens opfølgning på Rigsrevisionens beretning af 5.
Læs mereRetsudvalget 2014-15 REU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 104 Offentligt
Retsudvalget 2014-15 REU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 104 Offentligt Folketinget Retsudvalget Christiansborg 1240 København K Dato: 25. november 2014 Kontor: Formueretskontoret Sagsbeh: Helene Hvid
Læs mereAF har ikke tilstrækkeligt målrettet inddraget andre aktører i beskæftigelsesindsatsen for særlige
Beskæftigelsesministeren AF har ikke tilstrækkeligt målrettet inddraget andre aktører i beskæftigelsesindsatsen for særlige AF har ikke givet andre aktører et tilstrækkeligt stærkt incitament til at få
Læs mereSkolers arbejde med at forberede elever til ungdomsuddannelse
Skolers arbejde med at forberede elever til ungdomsuddannelse Denne rapport belyser, hvordan folkeskoler, og i særlig grad udskolingslærere, arbejder med at forberede deres elever til at påbegynde en ungdomsuddannelse.
Læs mere1. Send Digitalt knappen anvendes til at afsende meddelelsen til de valgte modtagere. (Alt- S)
Send Digitalt. Elementerne i Send Digitalt vinduet 1. Send Digitalt knappen anvendes til at afsende meddelelsen til de valgte modtagere. (Alt- S) 2. Tjek kan anvendes til at kontrollere, om der kan sendes
Læs mere2014-34. Overholdelse af forvaltningsretlige krav ved indførelse af nye offentlige IT-systemer
2014-34 Overholdelse af forvaltningsretlige krav ved indførelse af nye offentlige IT-systemer Ombudsmanden rejste på eget initiativ en sag over for Finansministeriet om sikringen af, at nye offentlige
Læs mereRapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter
Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter Faxe Syd den 9. oktober 2013 Privat leverandør af hjemmepleje Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern
Læs mereAU-HR Sharepoint Vejledning Medarbejder indplacering
2012 AU-HR Sharepoint Vejledning Medarbejder indplacering Version 2.3 Aarhus Universitet 23-02-2012 Velkommen til AU-HR sharepoint site Databasen Medarbejder indplacering skal anvendes til at sikre, at
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereUDBUDS- GUIDEN VEJLEDNING TIL OFFENTLIGE INDKØBERE VED INDKØB AF KOMMUNIKATIONSYDELSER. udbud2.indd 1 16-12-2008 15:16:10
UDBUDS- GUIDEN VEJLEDNING TIL OFFENTLIGE INDKØBERE VED INDKØB AF KOMMUNIKATIONSYDELSER udbud2.indd 1 16-12-2008 15:16:10 INDLEDNING OG BAGGRUND FOR VEJLEDNINGEN Som offentlig indkøber er det en svær og
Læs mereGevinstrealisering Resultat af analyse gennemført blandt Dansk IT s CIO-panel
Gevinstrealisering Resultat af analyse gennemført blandt Dansk IT s CIO-panel Version 1.0 1 Juni 2013 Copyright Zangenberg Analytics 2013 Zangenberg Analytics har alle rettigheder til indholdet i dette
Læs mereRedegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014
Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83
Læs mereTDC Wallboard Basis. Brugervejledning
TDC Wallboard Basis Brugervejledning Marts 2015 Indholdsfortegnelse Forord...3 Webadresser...3 Terminologi...3 Inden du går i gang...3 Systemkrav...3 Sådan logger du på TDC Wallboard Basis...4 Sådan virker
Læs mereMiddle Management Program (MMP)
IBC Kurser og kompetenceudvikling Lederuddannelser Middle Management Program (MMP) Forberedelseshæfte til lederudviklingsprogram for nye og erfarne mellemledere Kære Leder Velkommen på IBCs Middle Management
Læs mere2013-7. Vejledning om mulighederne for genoptagelse efter såvel lovbestemte som ulovbestemte regler. 10. april 2013
2013-7 Vejledning om mulighederne for genoptagelse efter såvel lovbestemte som ulovbestemte regler Ombudsmanden rejste af egen drift en sag om arbejdsskademyndighedernes vejledning om mulighederne for
Læs mereIndgåelse af aftaler med sikkerhedsmæssigt indhold
Indgåelse af aftaler med sikkerhedsmæssigt indhold Indsæt billede her 8,1 cm. højt x 16,3 cm. bredt - Differentiering af krav i henhold til type Sessionen Baggrund samt erfaringer fra tilsyn De lovmæssige
Læs mereKommuneplantillæg 1. til Kommuneplan 2013-2025 - Klimatilpasningsplan
Kommuneplantillæg 1 til Kommuneplan 2013-2025 - Klimatilpasningsplan Kommuneplantillæg 1 Hørsholm Kommune Indholdsfortegnelse Redegørelse... 3 Baggrund og forudsætninger... 3 Klimaændringer... 3 Risikobilledet...
Læs mereSKI s rammeaftaler. Anja Piening Juridisk chef, SKI
SKI s rammeaftaler Anja Piening Juridisk chef, SKI Dagsorden Kort om rammeaftaler. SKI s rammeaftaler. Hvordan bliver man leverandør hos SKI? Opmærksomhedspunkter som leverandør. Gode råd til jer som leverandører.
Læs mereNetværksguide. sådan bruger du dit netværk. Danmarks måske stærkeste netværk
Netværksguide sådan bruger du dit netværk Danmarks måske stærkeste netværk Step 1 Formålet med guiden Hvor kan netværk hjælpe? Netværk er blevet et centralt middel, når det gælder om at udvikle sig fagligt
Læs mereSæt ord pa sproget. Indhold. Mål. November 2012
Sæt ord pa sproget November 2012 Indhold Mål... 1 Baggrund... 1 Projektets mål... 1 Sammenhæng... 2 1 Beskrivelse af elevernes potentialer og barrierer... 2 2 Beskrivelse af basisviden og hverdagssprog...
Læs mereGOD KOMMUNIKATION I BUF: ALLE MEDARBEJDERE KOMMUNIKERER VI KOMMUNIKERER EFTER MODTAGERNES BEHOV VI KOMMUNIKERER ÅBENT OG TROVÆRDIGT
KOMMUNIKATION I BUF ORES VISION Børne- og Ungdomsforvaltningen arbejder for, at alle københavnske børn og unge skal få de bedste muligheder for at vokse op og skabe sig en tilværelse på egen hånd. Vi skal
Læs mereVejledning om ikke erhvervsmæssig jernbanedrift Veteranbanebekendtgørelsen
Vejledning om ikke erhvervsmæssig jernbanedrift Veteranbanebekendtgørelsen 9. maj 2011 3 Vejledning om ikke Forord Forord Generelt Bekendtgørelsen kan ses under Lovstof på Trafikstyrelsens hjemmeside.
Læs mereHenning Thiesen, tale 15. januar 2014, til Folketingets konference om brugen af parlamentariske
Henning Thiesen, tale 15. januar 2014, til Folketingets konference om brugen af parlamentariske høringer. Jeg vil gerne indlede med at takke Folketingets Præsidium for lejligheden til - på vegne af Djøf
Læs mereSamspillet mellem den frivillige og den kommunale sektor
Samspillet mellem den frivillige og den kommunale sektor Store politiske forventninger til foreninger og frivillige XXX STUE Det frivillige foreningsliv skal have gode vilkår. Det bidrager til udviklingen
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereArtikel til digst.dk om offentlige myndigheders særlige vejledningspligt ifm. kanalskifte til Digital Post
20. marts 2014 KUI/BIL KIK/Masoe Artikel til digst.dk om offentlige myndigheders særlige vejledningspligt ifm. kanalskifte til Digital Post Særlig vejledningsforpligtelse ved offentlige myndigheders overgang
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereOpdateret vejledning - kønsmæssige sammensætning af ledelsen og afrapportering herom
Deloitte Opdateret vejledning - kønsmæssige sammensætning af ledelsen og afrapportering herom Erhvervsstyrelsen har udsendt en opdateret vejledning om måltal og politikker for den kønsmæssige sammensætning
Læs mereGuide til oprettelse af ruter og interessepunkter på Endomondo
Guide til oprettelse af ruter og interessepunkter på Endomondo Indhold: A. Oprettelse af profil på Endomondo B. Oprettelse af selve ruten C. Redigering af oprettet rute D. Oprettelse af interessepunkter
Læs mereBorgerrådgiverens hovedopgave er først og fremmest dialog med borgerne i konkrete sager en mediatorrolle, hvor det handler om at:
BORGER RÅDGIVEREN Det kan du bruge borgerrådgiveren til Er du utilfreds med behandlingen af din sag i Hvidovre Kommune eller med kommunens behandling af dig, kan du henvende dig til borgerrådgiveren. Borgerrådgiverens
Læs mereHerningegnens Lærerforening E-MAIL 121@dlf.org WWW.DLF121.DK DLF KREDS 121 PONTOPPIDANSVEJ 4 7400 HERNING TLF. 97 12 31 33
Herningegnens Lærerforening E-MAIL 121@dlf.org WWW.DLF121.DK DLF KREDS 121 PONTOPPIDANSVEJ 4 7400 HERNING TLF. 97 12 31 33 ANALYSENOTAT Medlemsundersøgelse November 2015 Baggrund Herningegnens Lærerforening
Læs mereSocial- og Indenrigsudvalget 2015-16 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 53 Offentligt
Social- og Indenrigsudvalget 2015-16 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 53 Offentligt Social- og indenrigsminister Karen Ellemanns talepapir Det talte ord gælder Anledning: Samråd i SOU om forsinkede
Læs mereFritidstilbud for unge under 18 år efter Dagtilbudsloven og Lov om social service.
Fritidstilbud for unge under 18 år efter Dagtilbudsloven og Lov om social service. I forbindelse med budgetvedtagelsen i oktober 2014, blev det besluttet, at reducere budgettet for fritidstilbud for 4.
Læs mereSamarbejde om arbejdsmiljø på midlertidige eller skiftende arbejdssteder på bygge- og anlægsområdet
Samarbejde om arbejdsmiljø på midlertidige eller skiftende arbejdssteder på bygge- og anlægsområdet At-vejledning F.3.4 Maj 2011 Erstatter At-vejledning F.2.7 Sikkerheds- og sundhedsarbejde på midlertidige
Læs mereNotat. Bilag 3 Notat om høringssvar vedr. forslag til kvalitetsstandarder/serviceniveau. kommentarer. 1.0 Indledning. 2.0 Høringssvar og kommentarer
Notat Emne: Til: Kopi: til: Sundhed og Omsorgs serviceniveau/kvalitetsstandarder 2014 Byrådet Aarhus Kommune Sundhed Sundhed og Omsorg Den 13. august 2014 Bilag 3 Notat om høringssvar vedr. forslag til
Læs mereÆndring af arbejdsmiljøarbejdet
Ændring af arbejdsmiljøarbejdet Den 1. oktober 2010 er der trådt en ændring af arbejdsmiljøloven i kraft. Det er reglerne omkring sikkerhedsorganisationen der ændres. Det har betydning for den måde arbejdsmiljøarbejdet
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Medicinsk Ambulatorium Herning Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereNy Nordisk Skole. Arbejdshæfte til forandringsteori
Ny Nordisk Skole Arbejdshæfte til forandringsteori Introduktion Ny Nordisk Skole handler om at styrke dagtilbud og skoler, så de har de bedste forudsætninger for at give børn og unge et fagligt løft. Dette
Læs mereSamarbejdsplan 2015. Politi og kommuner i Nordsjælland
Samarbejdsplan 2015 Politi og kommuner i Nordsjælland 1 Indledning Nordsjællands politi ønsker at udvikle et nært og gensidigt samarbejde med lokalsamfundene. Behovet herfor er indlysende, da en række
Læs mereJob- og personprofil. Økonomichef Økonomi og IT Holstebro Kommune
Job- og personprofil Økonomichef Økonomi og IT Holstebro Kommune 1 Indledning Holstebro Kommune søger en ny økonomichef, da vores nuværende har fået job som økonomichef i en privat virksomhed. I job- og
Læs mereSpørgsmål og svar. Udbud af betalingsparkering ved Odense Universitetshospital og. Svendborg sygehus
Udbud af betalingsparkering ved Odense Universitetshospital og Svendborg sygehus Udbyder har modtaget nedenstående spørgsmål vedr. udbudsmaterialet. Spørgsmålene, der er anonymiseret, samt de tilhørende
Læs mereOversigt over spørgsmål og svar til udbud af Elektronisk låsesystem til boliger i Stevns Kommune
Oversigt over spørgsmål og svar til udbud af Elektronisk låsesystem til boliger i Stevns Kommune Skema opdateret den 22.08.14 Nummer på spørgsmål/supplerende oplysning Dato for besvarelse Spørgsmål 1 15.08.14
Læs mereTeam Succes Vestre Engvej 10, 1. Sal, Vejle 7100 E-mail: info@team-succe.dk Tlf. Nr.: 75 73 22 99
Team Succes Vestre Engvej, 1. Sal, Vejle E-mail: info@team-succe.dk Tlf. Nr.: 5 3 99 Udarbejdet af foreningen Team Succes daglige ledelse Statusrapport for årgang /11 Denne statusrapport er udarbejdet
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2014 Hjemmeplejen Del 2 Specifikke Horsens Kommune spørgsmål
Brugertilfredshedsundersøgelse 2014 Hjemmeplejen Del 2 Specifikke Horsens Kommune spørgsmål 1 Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger B. Foged. Sagsnr.: 27.36.00-P05-2-14 Dato:
Læs mereMulighederne for at anvende sociale klausuler om uddannelse
Den 4. marts 2010 Mulighederne for at anvende sociale klausuler om uddannelse I har ønsket en vurdering af mulighederne for at anvende uddannelsesklausuler som sociale klausuler i forbindelse med offentlige
Læs mereSkema for Lovpligtig redegørelse om god fondsledelse, jf. årsregnskabslovens 77 a for Den Danske Naturfond.
Skema for Lovpligtig redegørelse om god fondsledelse, jf. årsregnskabslovens 77 a for Den Danske Naturfond. Den Danske Naturfond 1 Lovpligtig redegørelse for god fondsledelse, jf. årsregnskabslovens 77
Læs mereIntro - Std.Arb. Version: 2014-12-11
Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne erfaringer og oplevelser
Læs mereHolbæk Kommunes tilsyn med dagtilbud jævnfør Lov om Dagtilbud for Børn og Unge
Analyse marts 2010 09/67371 Holbæk Kommunes tilsyn med dagtilbud jævnfør Lov om Dagtilbud for Børn og Unge Holbæk Kommune foretager pædagogisk tilsyn med de kommunale børnehuse og private pasningstilbud.
Læs mereResultater af test og evaluering af Stress Graph i Psykiatriens hverdagstestere. Testperiode: 25. januar 30. marts 2016
Resultater af test og evaluering af Stress Graph i Psykiatriens hverdagstestere Testperiode: 25. januar 30. marts 2016 April 2016 1. Baggrund Virksomheden Sumondo ønskede at få testet monitoreringsløsningen
Læs mereDATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON
DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 11. februar 2013 12/14089 KLAGE OVER BETALING FOR BELYSNING PÅ PRIVATE FÆLLESVEJE Vejdirektoratet har behandlet din klage af 30. november 2012 over Kommunens afgørelse
Læs mereSkoletjenesten version 2.0
Punkt 12. Skoletjenesten version 2.0 2015-064601 Skoleforvaltningen indstiller, at Skoleudvalget godkender, at Skoletjenestens tilbud fremadrettet i endnu højere grad vil have fokus på energi, miljø, økologi,
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på. Ringkøbing Medicinsk Hospitalsenheden Vest
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Ringkøbing Medicinsk Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2015
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015 PLEJEBOLIG ØRESTAD PLEJECENTER
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG ØRESTAD PLEJECENTER Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Brugerundersøgelse : Plejebolig 1 Brugerundersøgelse Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling
Læs mereBorgerne i Tybjerg-området kan køres til og fra Borgerservice i Fensmark. Dette selvom Fensmark er beliggende inden for bykernen.
Udbud efter forhandling: T3 - Udbud af Oplands-Taxa i Næstved Kommune Spørgsmål og Svar Vejledning Nedenfor følger Movias løbende besvarelse af spørgsmål til udbuddet samt eventuelle ændringer. Alle svar
Læs merebrugerundersøgelse 2015 RAPPORT BAG UNDERSØGELSE BLANDT FLYGTNINGE OG INDVANDRERE I FRIVILLIGNETS TILBUD
brugerundersøgelse 2015 RAPPORT BAG UNDERSØGELSE BLANDT FLYGTNINGE OG INDVANDRERE I FRIVILLIGNETS TILBUD www.frivillignet.dk kolofon Rapporten er udgivet af Frivillignet, Dansk Flygtningehjælp. Rapporten
Læs mereINKLUSIONS- FORTÆLLINGER
INKLUSIONS- FORTÆLLINGER ET FOKUS PÅ MILJØ OG SAMSPILSPROCESSER Det enkelte barns læring og deltagelsesmuligheder Institutionsmiljø: Samarbejde om organisering af pædagogisk praksis Faglighed: Børnesyn
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om ytringsfrihed og kritisable forhold på arbejdspladsen
FOA Kampagne og Analyse Marts 2013 Det siger FOAs medlemmer om ytringsfrihed og kritisable forhold på arbejdspladsen FOA har i perioden fra 5. - 14. februar 2013 gennemført en undersøgelse gennem forbundets
Læs mereKundeværdi og værdistrømme
DI-version 2012-07-04 KV Kundeværdi og værdistrømme 2-1-1 - KV - Kaizenlederens Vejledning - 2012-07-047-04 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 8 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle
Læs mereQuick-guide til Dynamicweb
Quick-guide til Dynamicweb 1 Indledning... 3 2 Administration i Dynamicweb... 4 3 Tilføj indhold på websiden... 6 3.1 Hvordan opretter jeg hovedsider?... 6 3.2 Hvordan opretter jeg undersider?... 7 3.3
Læs mereEfterlevelse af Komitéens anbefalinger for god selskabsledelse 2010
Efterlevelse af Komitéens anbefalinger for god selskabsledelse 2010 Komitéen har i samarbejde med NASDAQ OMX Copenhagen A/S i foråret 2011 gennemført en undersøgelse af oplysninger om corporate governance
Læs mereBILAG A SPØRGESKEMA. I denne At-vejledning præsenteres et kort spørgeskema med i alt 44 spørgsmål fordelt på otte skalaer.
16 BILAG A SPØRGESKEMA I denne At-vejledning præsenteres et kort spørgeskema med i alt 44 spørgsmål fordelt på otte skalaer. Skalaernes spørgsmål indgår i et større spørgeskema, der omfatter i alt 26 skalaer
Læs mereUDVIKLINGSPLAN FOR GOLFBANEN. Hovedsponsor: - ET REDSKAB FOR GOLFKLUBBENS BESTYRELSE
UDVIKLINGSPLAN FOR GOLFBANEN Hovedsponsor: - ET REDSKAB FOR GOLFKLUBBENS BESTYRELSE Denne folder er en introduktion til hvorledes klubben lægger en plan for banens udvikling. Sammen med folderen er der
Læs mereLov om Social Service 101 og Sundhedslovens 141 og 142
/ Lov om Social Service 101 og Sundhedslovens 141 og 142 Social behandling af alkohol - og stofmisbrug Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag og målgruppe 2. Leverandører 3. Kvalitetsstandardens opbygning
Læs mereTEST MED SP. En kort intro
TEST MED SP En kort intro Test med SP Kogebog, hvorfor det? Idet STS endnu ikke er klar til en integration back-end såvel som på brugergrænsefalde, kan der ikke opnås et fuldstændigt flow på brugergrænsefladen.
Læs mereEvaluering af Kandidatuddannelsen i pædagogisk filosofi
Evaluering af Kandidatuddannelsen i pædagogisk filosofi På Kandidatuddannelsen i pædagogisk filosofi blev der i efteråret 2009 udbudt undervisning på følgende fem moduler:,, Viden og dannelse i pædagogisk-filosofisk
Læs mereAnkestyrelsens undersøgelse af Hjælperordninger efter servicelovens 96. Oktober 2007
Ankestyrelsens undersøgelse af Hjælperordninger efter servicelovens 96 Oktober 2007 2 ANKESTYRELSENS PRAKSISUNDERSØGELSER Titel Hjælperordninger efter servicelovens 96 Udgiver Ankestyrelsen, oktober 2007
Læs mereKøbenhavns Universitets Boligfond udbud af møblering af 250 ungdomsboliger på Sølvgade i august 2016 SPØRGSMÅL OG SVAR I
Københavns Universitets Boligfond udbud af møblering af 250 ungdomsboliger på Sølvgade i august 2016 SPØRGSMÅL OG SVAR I Vær opmærksom på at flere af spørgsmålene har medført ændringer i udbudsmaterialet
Læs mereHøring af ændring af bekendtgørelse om ledelse, styring og administration af danske UCITS
Finanstilsynet Århusgade 2100 København Ø Att. Martin Schultz København, den 28. maj 2014 Høring af ændring af bekendtgørelse om ledelse, styring og administration af danske UCITS Finanstilsynet har ved
Læs mereManual til de lokale webredaktører
Skolelederne.org marts 2007 Manual til de lokale webredaktører Nedenstående er en kort udgave af manualen til hjemmeside systemet Webupdate 5 med enkelte personlige erfaringskommentarer.. Mvh Søren Thomsen.
Læs mere