Exercise Booklet. DTU course Usability Engineering January Version

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Exercise Booklet. DTU course 02261 - Usability Engineering January 2009. Version 02-01-2009"

Transkript

1 DTU course Usability Engineering January 2009 Exercise Booklet Version Written by Rolf Molich, Skovkrogen 3, 3660 Stenløse, Denmark

2 Table of Contents Exercise 1: Usability Assessment 3 Exercise 2: Usability Test Task Evaluation 5 Scenario 5 Your Assignment 6 Test Tasks 7 Exercise 3: Usability Test 8 Reporting requirements 9 Tips 10 Exercise 3a. Usability test of Borger.dk (Danish) 12 Exercise 3b. Usability test of DSB.dk (Danish) 17 Exercise 3c. Usability test of Trafikken.dk (Danish) 19 Exercise 3d. Usability test of (Danish) 21 Exercise 3e. Usability test of VisitDenmark.com (English) 23 Presentations 25 Exercise 4: Interview 26 Game Partner Search (GAPAS) 26 Suggested Approach 26 Reporting requirements 27 Tips 28 Exercise 5: Coordination 30 Reporting requirements 30 Copyright 2009 DialogDesign Page 2

3 Exercise 1: Usability Assessment Start exercise: Monday 5 January at End exercise: Monday 5 January at Discussion: Thursday 8 January at This exercise consists of two parts. Part 1. Evaluate the website that your team will test in exercise 3 In exercise 3 your team must usability test one of the websites available for this course. Specifications for the usability test of the websites appear in section 3. You are welcome to indicate a preference. One of the websites (VisitDenmark) is reserved for students who do not speak Danish. The lecturer will assign a website to your team taking your preference and an even distribution of the assignments into consideration. Your team s assignment will appear on the List of Participants for this course. Part 2. Evaluate a car rental website Evaluate the usability of the car rental reservation procedure on the English language version of the Russian car rental website for Sixt Rent-a-Car, The website s home page looks approximately like this: Copyright 2009 DialogDesign Page 3

4 General instructions Evaluate the usability using common sense and the guidelines for usable design that you heard about in the lecture on Monday 5 January. These guidelines can also be found in chapter 6 of the textbook. Summarize your experience from the usability assessment in a short note addressed to the development team describing exactly five usability issues for each of the two websites. Describe only the usability issues that you consider most important. Focus on usability issues, not functional problems (bugs). You can use whatever approach to the assessment that you consider feasible. For each of the two websites, only report the five most important problems. In other words, report a total of = 10 usability problems. Do not use more than 60 minutes for each evaluation. Be brief and specific. Limit yourself to at most words. Describe only the usability issues that you consider most important. Describe exactly five issues for each website. Put the issues in priority order, most serious issues first. You do not need to include screenshots to illustrate the problems. Include screenshots only to point out specific details in the design. Assume that the reader of your evaluation knows the websites well. Write your evaluation in English or Danish. Send your comments in one attachment to before the above deadline. Use Microsoft Word or Adobe pdf format. Use the header format Exercise 1 - Team B01 where you replace B01 with your team number. Copyright 2009 DialogDesign Page 4

5 Exercise 2: Usability Test Task Evaluation Start exercise: Tuesday 6 January at End exercise: Tuesday 6 January at Discussion: Wednesday 7 January at In this exercise your team must comment on a task set for a proposed usability test. The task set contains a number of common problems discussed in the lecture on Tuesday 6 January. Scenario Imagine that John Nelson, a colleague of yours, has been asked to plan and facilitate a think aloud usability test of the user experience of Sid s CD-Shop (www.sidcd.com). Sid s CD-Shop has eight physical stores that sell CDs. The stores are located in the Greater Boston area in Massachusetts, USA. Five months ago, the owner, Sidney Clemson, decided that he wanted a web store. Sid is not particularly interested in the internet, but during the past months he has felt an unpleasant, growing competition from CD web stores. The web store will open two weeks from now. A limited number of customers are currently testing the site. The logistics for the web store should be fully operational at this time - it is possible to order and receive CDs. This will be the first usability test of the web site apart from an earlier paper prototype test for which no data is available. The target group for this test are ordinary, occasional CD-shoppers, age group years. Test participants are familiar with the internet and have limited e-commerce experience. There will be six test participants and each test session will take approximately 90 minutes in total. The test sessions will be conducted in Boston. Each task will be printed on an index card. The test participant will receive the cards with the tasks one by one. Some of the test tasks contain notes in italics; these notes are for your information only - they are not seen by the test participant. There will be a short interview with each test participant before and after solving the test tasks. As test participants proceed with the tasks, John intends to ask them what their impression is of each page, why they are choosing specific links, and where they expect the link will take them. The interview questions and the test setup are not part of your assignment. John assures you that all the tasks can be completed on the web site. Copyright 2009 DialogDesign Page 5

6 Your Assignment Your colleague John has suggested the tasks on the following page for the usability test. Since he is rather inexperienced with usability testing, he has asked for your frank comments about the task set. You know from previous work with him that he is eager to learn and open to suggestions. Your task is to comment on the appropriateness of the tasks on the next page for this test. Be brief and specific. You must identify at least 10 of the known issues in the task set so I suggest you provide at least 12 comments. Limit yourself to at most words. My solution has 33 comments and less than words. Number your comments. Each of your comments must refer to a particular task or to the task set as a whole. You are welcome to comment both on the task set as a whole and on specific tasks. Send your comments as an attachment to before the above deadline. Use Microsoft Word or Adobe pdf format. Use the header format Exercise 2 - Team D05 where you replace D05 with your team number. Sid s CD-Shop is invented solely for the purpose of this exercise; neither the shop nor the web site actually exists. Any similarity to real companies, people and events is purely coincidental. Copyright 2009 DialogDesign Page 6

7 Test Tasks 1. A friend has told you about an exciting new CD-shop on the web. It s called Sid s CD-Shop. Find the homepage of the web site. 2. Is the design of the home page appropriate for Sid s CD-Shop? 3. Register yourself on the web site. Use a fake name, if you wish. Note: Registration is required for purchasing a CD but not for browsing the store catalog. 4. Buy the following two CDs for your two nephews who both had birthdays last week, which you forgot. - The Lord of the Rings (Original soundtrack) - Mother Goose Rocks! Vol. 4 Have the first CD sent to Roger Hobbitt 1 Ring Road Rivendell, MA Have the second CD sent to Parry Hotter 2004 Nimbus Way Hogwarts, Pottertown, MI Have both of them gift wrapped. Stop when the web site asks for your credit card. 5. Set a reminder ten days before December 14, which is the birthday of your friend John Whiney, so you ll remember to buy him a CD. 6. You just heard a song on the radio. The speaker said that it was with Liza Minnelli. What CDs does the shop have with her? 7. Let s assume that by mistake you have put two identical CDs into your shopping bag. Use the help system to find out how you get rid of one of them. 8. Locate the discography of Jacques Loussier. Note: Jacques Loussier is a jazz musician. 9. You ordered a CD from Sid s CD-Shop a few hours ago. You have just seen it at half the price at your local record store. Cancel the order, if possible. 10. A German friend of yours has just done you a great favor. Does this web site ship CDs to Germany? (Try to find the answer in the Customer Service section). 11. You have just heard the song Homeward Bound in an particularly good recording on the radio. Unfortunately you did not hear who recorded it but you know that you will recognize it if you hear it again. Play samples of the versions of Homeward Bound that the web site offers. Copyright 2009 DialogDesign Page 7

8 Exercise 3: Usability Test Start exercise: Tuesday 6 January at Questions answered: Tuesday 13 January at End exercise: Tuesday 20 January at Discussion: Thursday 22 January (time to be announced) In this exercise your team must conduct a usability test of the web site that you evaluated in exercise 1. Conduct the usability test as a think-aloud test as described in the Usability Testing lecture and in chapter 11 of the textbook. The usability test must comprise at least five separate test sessions; each test session must be with one or two test participants. A test session with two test participants counts as one test session. This exercise can be broken into the following steps: 1. Read the usability test requirement specification carefully. The test requirement specifications appear after this description of the exercise (Exercise 3a - Exercise 3e). The List of Participants for the course shows the test requirement specification that has been assigned to your team. If a presentation meeting is offered for your website, I suggest that at least one representative from your team attends. If you have questions relating to the specification, please send an to the contact person. Remember to cc your to 2. Create at least 10 typical scenarios for the web site. Make sure that your scenarios (test tasks) meet the client s requirements. At least one open scenario must be included. 3. Familiarize yourself with the web site and solve your own scenarios. 4. Consider whether you want to modify the scenarios based on your own experience with the scenarios. 5. Send the scenarios to the lecturer by and wait for approval. Include pre-test interview questions and post-test debriefing questions. Use the address Use the header format: Scenarios exercise 3 - Team 14. If you don t get a response within 24 hours, please resend your . If required, revise the scenarios based on the lecturer s comments. From experience, about one third of the scenarios must be resubmitted before they are approved. 6. Recruit test participants. It is part of your assignment to recruit the required test participants. You will need at least five test participants. Attempt to recruit typical users. Minimize the number of test participants who have programming experience or who have designed web sites. Write and send a usable letter or to each test participant explaining what will happen during the test session and where the test session will take place. Do not use people who are test participants for other teams in this course. Students whose primary language is Danish must test only Danish versions of websites; they must only use test participants whose primary language is Danish. Students whose primary language is not Danish must test only English versions of websites; they must only use test participants whose primary language is not Danish. Other languages may be used; contact the lecturer. Copyright 2009 DialogDesign Page 8

9 7. Prepare the test sessions. Appoint a facilitator and a notetaker. The roles do not have to be the same for all tests. Setup and test the equipment. Write each scenario on a separate piece of paper. Prepare debriefing questions. 8. Carry out a pilot test session (optional). Ask a typical user or a fellow student from another team to solve your scenarios using the web site. If required, revise the scenarios and the test setup based on your experience from the pilot test session. The pilot test session does not count as a regular test session; if you run a pilot test session you must still run five regular test sessions. 9. Carry out at least five usability test sessions with the web site. Use the scenarios you created in steps 2-5. Each test session should take minutes. Remote test sessions are permissible for teams who do not speak Danish. 10. Write test report. Observe the reporting requirements below. 11. Send your test report to the lecturer by . Send your report as an attachment in Microsoft Word or Adobe pdf format to before the above deadline. Use the header format Exercise 3 - Team NN. Name your report file Team NN. Replace NN with your actual team number, for example Team V12. You can ask questions about this exercise at the lecture on Tuesday 13 January. Reporting requirements You may write your report in English or in Danish. The quality of the language will carry some weight in my evaluation of your report. I recommend that you use the chapter headings and the format that DialogDesign uses for its usability reports. Use sample reports from DialogDesign as a model. You can find links to these reports on the course home page in the section Textbook. If you decide to use an alternative format, the usability of your report format will be an important element in the evaluation of your report. You can use any tool you want, for example LaTeX, to create the report as long as the appearance is reasonably similar to DialogDesign s reports. Your report must include the following chapters in the following order. The texts in brackets are the chapter titles you must use if you decide to write your report in Danish. - Executive summary (Resumé) - Approach (Fremgangsmåde) - Expectations (Testdeltagernes forventninger til webstedet) - Findings (Testdeltagernes oplevelse af webstedet) - Appendix: Usability Test Script (Testplan) - Appendix: Test Scenario Results (Testdeltagernes opgaveløsning) - Appendix: Comparison with expert review (Sammenligning med ekspertreview) - Appendix: Your Comments (Jeres kommentarer) The chapter Comparison with expert review must contain a frank comparison between your findings in exercise 1 and the results of the usability test. Which of your findings in exercise 1 Copyright 2009 DialogDesign Page 9

10 were confirmed by the usability test? Which were not? What can you conclude from this comparison? Limit yourself to one page. The chapter Your Comments must answer the question: How many hours has each member of your team used for this exercise. You may also use this chapter to comment on the exercise, the report format, things you would do differently next time, etc. Reports without a reasonable number of representative screenshots will not be accepted. Each usability comment must be clearly classified as a Positive comment, a Good idea, a Minor problem, a Serious problem or a Critical problem. You are welcome to copy the usability comment type definitions from the model report into your own report. Your executive summary must not exceed one page. Use the guidelines for executive summaries presented at the usability testing lecture. The executive summary must include exactly three positive comments and three critical comments. Make sure your summary is a true summary of the report. For example, the summary must only describe issues that are covered in the main body of the report. The quality of the executive summary will carry considerable weight in my evaluation of your report. Your report must contain between 20 and 40 usability comments. This is less than the model report; the TowerRecords report contains 46 comments. If you have more than 40 comments, prioritize and report only the 40 most important comments. Being able to prioritize and limit the number of comments is important for usability professionals. Do not combine several independent usability issues into one comment. My detailed evaluation scheme for the usability comments is: You get 1 point for each valid usability comment. Each duplicate or trivial comment gives 0 points. You get -1 point for each invalid or incomprehensible comment. At least 20 points are required before the usability comments are considered satisfactory. Include a suitable recommendation for improvement for each serious and critical usability problem, unless the recommendation is self-evident. Recommendations are part of the usability comment they belong to; they should not be presented as separate comments. Your report must include at least 8 reasonable recommendations. For open scenarios, describe what each test participant decided to do. Your report must not exceed 35 pages. The file size of the report must not exceed 2 MB; if necessary use 256-color screenshots to get below the 2 MB limit. Tools like Paint Shop Pro can convert high quality screenshots into 256-color screenshots. Tips If you understand Danish, download and read Regler for standard tænke højt test from There are many useful tips about usability testing in this document. Before each test the facilitator must tell the test participant that you are testing the web site, not the test participant. Explain carefully that the test participant can do nothing stupid or wrong during the test. Start by questioning the test participants a little bit before they start working on the first scenario. What is their background and internet experience? What are their expectations of web site? Have they worked with this web site before? Or with similar sites? If yes, what was their experience? Copyright 2009 DialogDesign Page 10

11 Avoid help unless the test participant is completely stuck. Your sense of time is different from that of the test participant. Two minutes may seem a very long time for you while it often feels like a short time for a busy test participant. It s not a problem if the test participant can t solve a scenario within 1-2 minutes, unless, of course, the test participant considers this a problem. Just as in real life, test participants will normally tell you when they would give up. When this happens, break off the current scenario and continue with the next scenario even if the test participant offers to continue. If test participants are quiet, encourage them to think aloud during the test. Avoid humorous scenarios. Use small, realistic scenarios rather than tasks. Scenarios help the test participants to better understand the purpose of each task. Avoid hidden clues - that is, words and phrases that unintentionally reveal how a scenario can be solved. Avoid reporting issues that were encountered by one test participant only. Copyright 2009 DialogDesign Page 11

12 Exercise 3a. Usability test of Borger.dk (Danish) Test the website Borger.dk, a common entry point for Danish citizen to public services. Kundens oplæg: Indledning og baggrund: Borger.dk er den fællesoffentlige portal, der samler det offentlige på nettet, og giver borgeren overblik og én indgang til det offentlige på nettet. Når det er relevant, guider borger.dk borgeren videre til relevante svar på andre offentlige sites. Formålet med borger.dk er at være en enkel adgang til offentlig information og digital selvbetjening. Den 20. oktober 2008 blev borger.dk lanceret i en ny version. Den nye version giver borgeren adgang til personaliseret indhold via Min Side. I dag kan borgeren derfor logge på borger.dk med sin digitale signatur, og få adgang til fx bolig- skatte eller personoplysninger. Oplæg og forslag til testindhold: Det vil være relevant at teste enkelte selvbetjeningsløsninger og Min Side, hvilket vil kræve, at testdeltagerne har en digital signatur. Forslag til testspørgsmål: 1. Hvordan er oplevelsen af at løse opgaver på borger.dk? 2. Hvad giver god mening/er værdifuldt som bruger af borger.dk? Skabes der merværdi for brugerne? Oplever brugeren fx, at: Det var nemt! eller det var smart? 3. Hvordan er overblikket på borger.dk er det nemt eller svært at finde det, som man søger? 4. Hvordan er informationerne? Er de til at forstå? Hvordan er oplevelsen, og hvordan er tekstindholdet? 5. Fremtræder borger.dk ensartet i sin opbygning af siderne, indholdet i felterne og sproget? 6. På siderne med kernetekst er der højreside-bokse som som selvbetjening, borger.dk anbefaler og kontakter? Hvordan opfattes disse af brugeren? 7. Er brugeren opmærksom på at der kan vælges (egen) kommune på borger.dk? 8. Hvordan forholder brugerne sig til emnet selvbetjening? Forstås det hvad der menes med selvbetjeningsløsninger? 9. Hvordan opleves brugen af selvbetjeningsløsning? Er det logisk, nemt, hvordan er flowet? (Prøv gerne selvbetjeningsløsninger fra nogle af de forskellige indgange: Min Side, fra hovedfunktionen selvbetjening, sider med kernetekster) Copyright 2009 DialogDesign Page 12

13 10. Hvordan er oplevelsen af at bruge Min Side? Hvad synes brugeren om det nuværende indhold på Min Side? 11. Oplever brugeren en nytteværdi af at være logget på borger.dk med digital signatur? 12. Kan brugeren finde hvad de søger på borger.dk? 13. Er brugeren opmærksom på muligheden med at man kan ringe 1881 og få hjælp til at bruge borger.dk? 14. Vil brugerne benytte borger.dk i fremtiden i kontakten til det offentlige? 15. Har testdeltageren nogen forslag til hvordan borger.dk kan blive endnu bedre? 16. Var der noget savnet undervejs? 17. Vil de anbefale siden? 18. Hvordan opleves afsenderforholdet? - Hvem oplever brugerne som afsender på indholdet? 19. Hvordan opleves kontakten med det offentlige? Ønsker til forbedringer hvad kan evt. gøres bedre i forhold til din sidste konkrete kontakt med det offentlige? 20. Hvad var nemt ved borger.dk? Og hvad var særlig godt ved borger.dk? 21. Hvad var eventuelt svært? - herunder svært at forstå i forhold til tekst og begreber? 22. Evt. ønsker til andre muligheder på borger.dk? Obligatoriske testopgaver Alle teams som tester Borger.dk, skal anvende følgende fire testopgaver: 1. Du skal flytte til en ny adresse i Frederiksberg Kommune. Hvem skal du informere om din flytning og hvordan skal du foretage en flytning? 2. Du bor i en privat lejebolig og er utilfreds med den indvendige vedligeholdelse af ejendommen. Hvem har ansvaret for vedligeholdelsen og hvor kan du evt. klage? 3. Hvad er betingelserne for at have ret til efterløn? 4. Lad os antage, at du er på besøg hos en af dine venner i Hillerød. Pludselig bliver en anden gæst meget dårlig og I har brug for at ringe til en vagtlæge. Hvilket nummer skal I ringe til? Hvert team skal desuden selv finde på yderligere mindst seks testopgaver. Præsentationsmøde Nej. I er velkomne til at kontakte kontaktpersonen via . Copyright 2009 DialogDesign Page 13

14 Gaver til testdeltagere Borger.dk har stillet fem gavekort på en biografbillet til rådighed for hver af de første 8 teams som melder sig til at teste dette websted. Gavekortene udleveres af forelæseren mod kvittering. Kontaktperson Kommunikationsmedarbejder Christer Bøgh Andersen Supplerende oplysninger Den følgende tabel indeholder de 100 mest søgte ord i borger.dks søgefelt for uge 47, Report: Page Query Terms - borger.dk Date Range: 11/17/ /23/2008 Page Query Terms (1-100) / 1,451 Count Percent /Soeg/_layouts/BorgerDK/searchresults.aspx k 11, % pas % boligsikring % efterløn % blanketter % skat % boligstøtte % sygedagpenge % ældrecheck % kørekort % ejendomsvurdering % kontanthjælp % folkepension % førtidspension % barsel % børnepenge % su lån % su % børnebidrag % dp % dp % pension % smiley % flytning % dagpenge % grå stær % børnetilskud % skattekort % Copyright 2009 DialogDesign Page 14

15 navneændring % sygesikring % forskudsopgørelse % lægeskift % digital signatur % boligydelse % huslejenævn % toldregler % sygesikringskort % genbrugsplads % børnefamilieydelse % ventetider % affaldstræ % fornyelse af pas % pillepas % bbr % høringsportalen % sygesikringsbevis % dp % fælles pinkode % bibliotek % studielån % nyt pas % folkeregister % nationalfugl % værktøjskasse % tyveri % boligtilskud % nemkonto % nummerplader % gaveafgift % atp % danmarks nationalfugl % varmehjælp % ejendomsskat % friplads % beregn pension % underholdsbidrag % arveregler % nummerplade % barselsdagpenge % forskudsskema % revalidering % find kommune % beregn boligstøtte % høring % tinglysning % læge % dp % Copyright 2009 DialogDesign Page 15

16 borgerservice % vielse % snerydning % særligt børnetilskud % fleksjob % id kort % høringsportal % læger % ældrechek % børnecheck % statsborgerskab % dp % job % blå sygesikring % navngivning % sundhedskort % frikort % cykeltyveri % DP % varmetilskud % min side % tilskud % ejendomsfakta % blanket % View Total: 6, % Total: 11, % Help Information Page Query Terms This report analyzes all of the parameter names and values that were used in requests to dynamic content Pages on your website. This report lists all requested Pages whose URL contained query parameters (generally after the? query token). By clicking the arrow next to each entry, you can drill down and see the variable name of each name/value pair that came after the query token. By further drilling down, you can see the values of each variable name. This report is particularly important for analyzing internal search engines and other dynamic applications where all of the interesting information is in the query part of the URL. It can also be used to track pay-per-click and other advertising campaigns, as it allows you to verify the traffic you may be paying for. Links from ads can typically be configured to contain variables even if the landing page is not dynamic. Urchin Urchin Software Corporation Copyright 2009 DialogDesign Page 16

17 Exercise 3b. Usability test of DSB.dk (Danish) Test the website DSB.dk, the website for the Danish State Railways. Kundens oplæg: Indledning og baggrund: Der blev i november 2008 lanceret en ny udgave af dsb.dk, som er DSBs ansigt udadtil. Det skal her både være muligt at finde oplysninger om trafikken, produkter mm. men også at købe billetter via Netbutikken. Da sitet henvender sig til alle i Danmark, er det af yderste vigtighed, at det er brugervenligt og nemt at tilgå. Det bemærkes, at det ikke er muligt at stille et test dankort til rådighed for køb i Netbutikken, da testen foregår på det kørende system, så testen vil ikke kunne omfatte betalingsdelen af Netbutikken. Oplæg til brugervenlighedstest af dsb.dk Undersøg alle relevante aspekter af brugervenlighed i mindst 4 af følgende områder og flows. Husk at angive i jeres rapport hvilke områder I har valgt. Rejseplan-søgning Orange-søgning Oplysninger om Orange-produkter Trafikinformation Rejsetidsgaranti Finde rundt i DSB's produkter Bestille WildCard Kundeservice Abonnementsservice Pendlerklubber Handicapservice Stationer Kontrolafgifter Service i toget Ledige job Præsentationsmøde Nej. I er velkomne til at kontakte kontaktpersonen via . Gaver til testdeltagere DSB regner med at kunne bevilge gaver til testpersonerne i form af gæstebilletter eller gavekort til DSB. Teams som er interesserede i gaver til testdeltagerne, bedes henvende sig til kontaktpersonen. Copyright 2009 DialogDesign Page 17

18 Kontaktperson Mårten Edgren Copyright 2009 DialogDesign Page 18

19 Exercise 3c. Usability test of Trafikken.dk (Danish) Test the usability of Trafikken.dk, which provides up-to-date information about traffic conditions throughout Denmark. Kundens oplæg: Indledning og baggrund På trafikken.dk, som er Vejdirektoratets trafik site, er udviklet et nyt zoombart kort, der fungerer som den primære formidler af aktuel trafikinformation på det danske vejnet. Kortet er tilgængeligt via forsiden på trafikken.dk eller via direkte link: Fælles for informationen om den trafikale situation på de danske veje er, at den er stedsbestemt, dvs. informationen er tilknyttet et eller flere geografiske punkter, og illustreres således bedst vha. kort. 1 På trafikken.dk har man siden 2002 benyttet digitale kortapplikationer til formidling af trafikinformation, men har ikke før nu været i stand til teknisk at lave en dynamisk kortapplikation, der er mulig at benytte i en bred vifte af de mest benyttede browsere uden ekstra plug-ins (herunder Internet Explorer og FireFox). Det zoombare kort, der ønskes testet, blev publiceret på trafikken.dk den 4. december Målgruppe Kortets målgruppe er danske trafikanter. Forslag til testindhold Testen af kortet ønskes foretaget med fokus på brugernes intuitive brug af kortet og dets funktioner. Det kunne med fordel gøres med udgangspunkt i en kvalitativ undersøgelse af hvordan navigeringen rundt på kortet fortages samt hvordan informationer opfattes, dvs. sammenhængen mellem overskrifter (linktekster) i kortets menu og selve indholdet (tekstinformationen). Hertil vil 1 Denne form for informationsformidling betagnes ofte som geokommunikation. Læs mere her: Copyright 2009 DialogDesign Page 19

20 det væres interessant at få undersøgt nærmere, hvordan brugerne benytter kortets funktioner, som f.eks. funktionen send kort. Brugere af kortet kan erfaringsmæssigt opdeles i to grupper: 1) Brugere, som er alment nysgerrige i at få et overblik over trafiksituationen. 2) Brugere, som søger en målrettet information. I forhold til den sidste gruppe kunne det være hensigtsmæssigt at tage udgangspunkt i konkrete brugerscenarier så som planlægning af en konkret rejse fra A til B. Kontaktperson Er der spørgsmål eller kommentarer til kortet eller indholdet kontakt da venligst Jacob Langebæk Hegner direkte tlf Hvis gruppen har interesse i et formøde kan det arrangeres. Præsentationsmøde Onsdag den 7. januar kl på nedenstående adresse (Niels Juels Gade 13). Spørg efter Jacob Langebæk Hegner. Gaver til testdeltagere Vejdirektoratet har principielt erklæret sig villig til at give alle testdeltagere vin eller gavekort. Dette vil blive diskuteret nærmere på præsentationsmødet. Hvis dit hold vælger ikke at være repræsenteret på præsentationsmødet, så er det ikke sikkert at I kan få stillet gaver til rådighed til jeres testdeltagere. Kontaktperson Jacob Langebæk Hegner Vejdirektoratet Trafik- og Beredskabsafdelingen Niels Juels Gade 13 Postboks København K Telefon Direkte Copyright 2009 DialogDesign Page 20

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0 Userguide NN Markedsdata for Microsoft Dynamics CRM 2011 v. 1.0 NN Markedsdata www. Introduction Navne & Numre Web Services for Microsoft Dynamics CRM hereafter termed NN-DynCRM enable integration to Microsoft

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 77 tilmeldte både. Det er lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Til gengæld er det glædeligt,

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Godkendelse af emne for hovedopgave af vejleder og undervisningskoordinator. Læs venligst retningslinjerne sidst i dette dokument

Læs mere

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Virk.dk A one-stop-shop for businesses Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Agenda Background Status Future 16-10-2007 2 Virk.dk 16-10-2007 3 Vision Political

Læs mere

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012 Server side Programming Wedesign Forelæsning #8 Recap PHP 1. Development Concept Design Coding Testing 2. Social Media Sharing, Images, Videos, Location etc Integrates with your websites 3. Widgets extend

Læs mere

POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START

POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START POSitivitiES Positive Psychology in European Schools PositivitiES er et Comenius Multilateral europæisk projekt, som har til formål at

Læs mere

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 For at komme hurtigt og godt igang med dine nye Webstech produkter, anbefales at du downloader den senest opdaterede QuickStart fra vores hjemmeside: In order to get

Læs mere

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Modtager man økonomisk støtte til et danseprojekt, har en premieredato og er professionel bruger af Dansehallerne har man mulighed for

Læs mere

Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016

Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016 Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016 Vi er nødsaget til at få adgang til din lejlighed!! Hvis Kridahl (VVS firma) har bedt om adgang til din/jeres lejlighed og nøgler,

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

User guide - For testing SFTP and HTTP/S data communication

User guide - For testing SFTP and HTTP/S data communication User guide - For testing SFTP and HTTP/S data communication with Nets Danmark A/S P. 1-9 Index General information... 3 Introduction... 3 Rights... 3 Limitations... 3 Prerequisites... 3 Preparations...

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer Me and my pet My dogs SVTV2, 2011, 5 min. Tekstet på engelsk Me and my pet er en svenskproduceret undervisningsserie til engelsk for børn i 4. klasse, som foregår på engelsk, i engelsktalende lande og

Læs mere

GIVE IT. SOME ENGlISH1. Hedwig

GIVE IT. SOME ENGlISH1. Hedwig Doth Ernst Jacobsen og Henriette BETH Brigham GIVE IT SOME ENGlISH1 Hedwig Give It Some English I 2014 Doth Ernst Jacobsen og Henriette Beth Brigham og Forlaget Hedwig Sat med Calibri og Futura Grafisk

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 85 tilmeldte både. Det er stadig lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Tilmeldingen er åben

Læs mere

Subject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR

Subject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR ITSO SERVICE OFFICE Weeks for Sale 31/05/2015 m: +34 636 277 307 w: clublasanta-timeshare.com e: roger@clublasanta.com See colour key sheet news: rogercls.blogspot.com Subject to terms and conditions THURSDAY

Læs mere

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Rekrutteringsstrategi i et svært marked. Helle Drachmann Baggrund Job- & CV database Outplacement & transition management Koncern HR Selvstændig virksomhed

Læs mere

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions Udlejnings software Vores udvikling er ikke stoppet!! by Soft-Solutions RentCalC, som er danmarks ubetinget bedste udlejnings software, kan hjælpe dig med på en hurtigt og simple måde, at holde styr på

Læs mere

Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version) Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version) Kære Omdeler Forår og påske står for døren, og helligdagene i forbindelse med påsken betyder ændringer i omdelingen. Derudover kan du blandt andet

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 2

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 2 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 2 English version further down Opdatering af regler Dommerne har nu holdt møde og opdateret reglerne for konkurrencen i 2016. Vi har lyttet til nogle af de

Læs mere

Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form)

Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form) Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form) Au Pairs International Sixtusvej 15, DK-2300 Copenhagen S Tel: +45 3284 1002, Fax: +45 3284 3102 www.aupairsinternational.com,

Læs mere

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015

IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015 IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015 WELCOME TO COPENHAGEN INVITATIONAL It is a great pleasure for me as president of Værløse Basketball Club to welcome you all to for three days filled with

Læs mere

Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del Bilag 575 Offentligt

Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del Bilag 575 Offentligt Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del Bilag 575 Offentligt Kære folketingsmedlem, medlem af Europaudvalget Hver gang vi har haft EU parlamentsvalg har det lydt: nu skal vi have borgerne til at interessere

Læs mere

Den gode User Experience. Michelle Andreassen ITAddiction Blogs: QED.dk

Den gode User Experience. Michelle Andreassen ITAddiction Blogs: QED.dk Den gode User Experience Mathilde Hoeg mathildehoeg Michelle Andreassen ITAddiction Blogs: QED.dk Agenda Hvad er brugeroplevelse (UX)? Hvad er en user experience designer? Hvad er brugervenlighed(usability)?

Læs mere

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22.

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22. Bøger på engelsk How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics Al-Anons grundbog på engelsk, der indfører os i Al- Anon programmet. Om Al-Anons historie, om forståelse af os selv og alkoholismen.

Læs mere

Nyhedsmail, marts 2014 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, marts 2014 (scroll down for English version) Nyhedsmail, marts 2014 (scroll down for English version) Kære Omdeler Forårssolen skinner i Nordjylland og dagene er mærkbart lysere til stor glæde for vores omdelere. Valg til arbejdsmiljøorganisationen,

Læs mere

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3

Læs mere

Nyhedsbrev 15 Februar 2008

Nyhedsbrev 15 Februar 2008 Nyhedsbrev 15 Februar 2008 FTU Boghandel Halmstadgade 6, 8200 Århus N Tlf: 86 10 03 38 / Mail:ftu@ats.dk / Inet: www.ftu.dk Hvem er FTU Boghandel? FTU Boghandel er en specialboghandel indenfor teknik,

Læs mere

Master in Software Engineering in 2003. Researcher at Aalborg University. Ph.D. in Human-Computer Interaction 2009

Master in Software Engineering in 2003. Researcher at Aalborg University. Ph.D. in Human-Computer Interaction 2009 1 Me Master in Software Engineering in 2003 Researcher at Aalborg University Ph.D. in Human-Computer Interaction 2009 Trifork January 2011 2 You? How many of you are from A software company A large companys

Læs mere

Appendix. Side 1 af 13

Appendix. Side 1 af 13 Appendix Side 1 af 13 Indhold Appendix... 3 A: Interview Guides... 3 1. English Version: Rasmus Ankær Christensen and Hanne Krabbe... 3 2. Dansk Oversættelse - Rasmus Ankær Christensen og Hanne Krabbe...

Læs mere

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning.

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. 1. E-MAGASINER (Herning) Hvem kan deltage: Studerende i Herning Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. På kurset lærer du at

Læs mere

Vejledning i bestilling af CNM dna test hos The Alfort School i Frankrig www.cnmlabrador.com

Vejledning i bestilling af CNM dna test hos The Alfort School i Frankrig www.cnmlabrador.com Vejledning i bestilling af CNM dna test hos The Alfort School i Frankrig www.cnmlabrador.com På internettet kan du på hjemmesiden læse stort set alt om sygdommen Centronuclear Myopathy (CNM) hos Labrador.

Læs mere

LANDSCAPE SPRAWL. Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d.

LANDSCAPE SPRAWL. Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. LANDSCAPE SPRAWL Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. LANDSKABSSPREDNING Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. I Center for Strategisk Byforskning har vi de sidste 10 år

Læs mere

Arbejdskraftundersøgelsen

Arbejdskraftundersøgelsen Arbejdskraftundersøgelsen Indholdsfortegnelse Hvad er Arbejdskraftundersøgelsen (AKU)?... 1 Resultaterne... 2 Hvilke ad-hoc moduler er der i AKU?... 2 Serviceopgaver og tillægsundersøgelser... 3 Deltager

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 eindkomst Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Opsætning inden ibrugtagning... 3 Dan fil til eindkomst... 4 2 FACTSHEET EINDKOMST FOR MICROSOFT DYNAMICS C5 VERSION

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...

Læs mere

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard)

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) På den allerførste skoledag fik de farver og papir. Den lille dreng farved arket fuldt. Han ku bare ik la vær. Og lærerinden sagde: Hvad er

Læs mere

BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR

BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR ZEALAND PHARMA A/S EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR ZEALAND PHARMA A/S INDHOLDSFORTEGNELSE/TABLE OF CONTENTS 1 FORMÅL... 3 1 PURPOSE... 3 2 TILDELING AF WARRANTS...

Læs mere

KEA The sky is the limit 20. November 2013

KEA The sky is the limit 20. November 2013 KEA The sky is the limit 20. November 2013 Agenda Kort om Dansk Standard og standarder Dansk Standard er den nationale standardiseringsorganisation i Danmark Omsætning DKK 194 mio.kr. 160 medarbejdere

Læs mere

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server

Læs mere

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF - Are you searching for Udleveret Books? Now, you will be happy that at this time Udleveret PDF is available at our online library. With our complete

Læs mere

PDFmaps på smartphones

PDFmaps på smartphones PDFmaps på smartphones Kort udbyder - en enkel og (gratis) mulighed for at stille orienteringskort til rådighed på iphone/ipad og Android Bruger - en enkel og (gratis) mulighed for at downloade og anvende

Læs mere

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer. Indhold Vejledning til at, komme på nettet. (DANSK)... 2 Gælder alle systemer.... 2 Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.... 2 Windows 7... 2 Windows Vista... 2 Windows XP...

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK)

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Information Systems ICT Welcome to Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Agenda Autumn Meeting 2013 Thursday 24:th of October 10:00 Velkomst. Status fra formanden og gennemgang af program for høstmødet

Læs mere

PDFmaps på smartphones

PDFmaps på smartphones PDFmaps på smartphones Kort udbyder - en enkel og (gratis) mulighed for at stille orienteringskort til rådighed på iphone/ipad og Android Bruger - en enkel og (gratis) mulighed for at downloade og anvende

Læs mere

GU HHX. Engelsk A. Vejledende opgave 2014. Kl. 09.00-14.00. 1. delprøve. Kl. 09.00-10.00. GU2014 - ENA1 Vejledende

GU HHX. Engelsk A. Vejledende opgave 2014. Kl. 09.00-14.00. 1. delprøve. Kl. 09.00-10.00. GU2014 - ENA1 Vejledende GU HHX Engelsk A Vejledende opgave 2014 Kl. 09.00-14.00 1. delprøve Kl. 09.00-10.00 GU2014 - ENA1 Vejledende 1 Ataani immersugassat immersorneqassapput. Misilitsinnerup kingorna kakkersakkat (hæfte) nakkutilliisumut

Læs mere

Hvilke typer koder findes der?

Hvilke typer koder findes der? Introduktion Hvilke typer koder findes der? Responsmekanismer og benchmark ifht. sms. Øg din ROI på din medieinvestering Hvad er det der bygger bro efter din kunde har scannet kode Payment / Salg Promotion

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3 Ferie 2014 Marts 2014 Contents Overførsel af ferieoplysninger pr. 01/05-2014 3 Overførsel af feriepenge på fratrådte funktionærer

Læs mere

beskrivelser Snitker & Co. Lene Nielsen Snitker & Co. November 2008 www.snitker.com

beskrivelser Snitker & Co. Lene Nielsen Snitker & Co. November 2008 www.snitker.com Hvordan opfatter vi personas beskrivelser Lene Nielsen Snitker & Co. I have always found it difficult to visualize or understand the characters illustrated in the books of P. G. Woodhouse because all are

Læs mere

LÆR DANSK / LEARN DANISH. Danskundervisning for voksne udlændinge i København / Danish courses for adult foreign citizens in Copenhagen

LÆR DANSK / LEARN DANISH. Danskundervisning for voksne udlændinge i København / Danish courses for adult foreign citizens in Copenhagen LÆR DANSK / LEARN DANISH Danskundervisning for voksne udlændinge i København / Danish courses for adult foreign citizens in Copenhagen november 2014 / november 2014 LÆR DANSK Udenlandske statsborgere,

Læs mere

For nogle statuskoder vil der komme en klar tekst besked, mens der for andre vil komme en fire cifret kode, som angivet i afsnit 2

For nogle statuskoder vil der komme en klar tekst besked, mens der for andre vil komme en fire cifret kode, som angivet i afsnit 2 1 Statuskoder i forbindelse med en transaktion I forbindelse med en transaktion, vil Sagem Solo terminalen vise en statuskode/statusbesked i ekspedientterminalens display. Endvidere vil der blive udskrevet

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200

Microsoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 Microsoft Dynamics C5 Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 INDHOLDSFORTEGNELSE En forløbelig afklaring... 3 Tilpasning af lønopsætningen... 3 Rettelser til kommafil... 3 Backup af lønopsætningen...

Læs mere

Webshop integration for DanDomain

Webshop integration for DanDomain Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet F Microsoft Dynamics C5 2010 Webshop integration for DanDomain Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Eksport af varer til webshoppen... 4

Læs mere

Address ViS c/o Akademikerservice AB Box 3215 Postal code City Country 10364 Stockholm Sweden

Address ViS c/o Akademikerservice AB Box 3215 Postal code City Country 10364 Stockholm Sweden Application Applicants Institution Institution name ViS, Vuxenutbildning i samverkan Institution type Adult Education Association Address ViS c/o Akademikerservice AB Box 3215 Postal code City Country

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Booking af færge Bookingen af færgen til og fra Bornholm i forbindelse med konkurrencen åbner i morgen den 1. oktober kl. 10.00 Det sker på

Læs mere

UFM-IT and its administrative systems

UFM-IT and its administrative systems UFM-IT and its administrative systems Vis hjælpelin placering af o 1. Højre klik u Gitter og hjæ 2. Sæt hak ve Vis tegnehjæ 3. Sæt hak ve og Fastgør o 4. Vælg OK ens titel, etc menulinjen, ed / Sidefod

Læs mere

Hosted Exchange. Setup guide for e-mail clients & mobile devices. Date: 2011-09-13. Version: 15. Author: SBJ/ANB. Target Level: Customer

Hosted Exchange. Setup guide for e-mail clients & mobile devices. Date: 2011-09-13. Version: 15. Author: SBJ/ANB. Target Level: Customer Hosted Exchange Setup guide for e-mail clients & mobile devices Date: 2011-09-13 Version: 15 Author: SBJ/ANB Target Level: Customer Target Audience: End User Language: en-us Page 1 of 35 LEGAL INFORMATION

Læs mere

EuroForm OCR-B Installation Guide

EuroForm OCR-B Installation Guide EuroForm OCR-B Installation Guide Dansk For HP LaserJet Printers Installation Guide NOTE The information contained in this document is subject to change without notice. EuroForm makes no warranty of any

Læs mere

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har

Læs mere

BILAG 8.1.F TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.F TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR

BILAG 8.1.F TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.F TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR BILAG 8.1.F TIL VEDTÆGTER FOR ZEALAND PHARMA A/S EXHIBIT 8.1.F TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR ZEALAND PHARMA A/S INDHOLDSFORTEGNELSE/TABLE OF CONTENTS 1 FORMÅL... 3 1 PURPOSE... 3 2 TILDELING AF WARRANTS...

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001

Microsoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 Microsoft Dynamics C5 Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 INDHOLDSFORTEGNELSE Anvendelse af aktionslister... 3 Kopiering af aktionslister... 4 Aktionsliste oversigt... 4 XML Udbakke... 5 Microsoft

Læs mere

Hosted Exchange. Setup guide for e-mail clients & mobile devices. Date: 2014-06-02. Version: 15. Author: SBJ/ANB. Target Level: Customer

Hosted Exchange. Setup guide for e-mail clients & mobile devices. Date: 2014-06-02. Version: 15. Author: SBJ/ANB. Target Level: Customer Hosted Exchange Setup guide for e-mail clients & mobile devices Date: 2014-06-02 Version: 15 Author: SBJ/ANB Target Level: Customer Target Audience: End User Language: en-us Page 1 of 42 LEGAL INFORMATION

Læs mere

Statistik 38 kunne besvare dette evalueringsskema 22 har besvaret dette evalueringsskema 57.89 svarprocent: 22 / 38 %

Statistik 38 kunne besvare dette evalueringsskema 22 har besvaret dette evalueringsskema 57.89 svarprocent: 22 / 38 % Page 1 of 7 Rolf Molich In English Hjælp Kursusbasen portalen.dtu.dk DTU DTV Log af (SSO) Personlig menu Forside Institut for Informatik og Matematisk Modellering Deltagerliste Meddelelser Kalender Konference

Læs mere

Department meeting, 31 October 2012

Department meeting, 31 October 2012 Department meeting, 31 October 2012 Introduction and presentation of programme (by CT) Presentation and discussion of budget/fc 3 2012 and budget 2013 (by Martha Berdiin, Head of Finance, BSS) Presentation

Læs mere

Installation og brug af DMUs VPN klient Installation and use of DMU s VPN client

Installation og brug af DMUs VPN klient Installation and use of DMU s VPN client Installation og brug af DMUs VPN klient Installation and use of DMU s VPN client Bernhard Fabricius, IT-afdelingen Version 0.1, 2009-05-23 Tilmelding For at få adgang til VPN klienten skal der udfyldes

Læs mere

Healthcare Information Suite. oktober 2010

Healthcare Information Suite. oktober 2010 Healthcare Information Suite oktober 2010 Agenda -Hvad er tanken bag en Suite? -Hvad indeholder den typisk i dag? -Hvor udvikler den sig? -Hvilke fordele kan fremhæves (med demo fra Cosmic Suiten)? -Hvorfor

Læs mere

WINDCHILL THE NEXT STEPS

WINDCHILL THE NEXT STEPS WINDCHILL THE NEXT STEPS PTC/user, 4. marts 2015 Jens Christian Jensen, Econocap Agenda Windchill the next steps Bliv opdateret og inspireret til at se hvor Windchill kan hjælpe dig med andet end blot

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet Microsoft Dynamics C5 2010 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn...

Læs mere

Afbestillingsforsikring

Afbestillingsforsikring Afbestillingsforsikring Sygdomsafbestillingsforsikring ved akut sygdom, ulykke. Da afbestilling på grund af akut sygdom, ulykke m.m. ikke fritager deltagerne for betaling, kan det anbefales, at der tegnes

Læs mere

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010 PROGRAM Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden Hotel Scandic Copenhagen Vester Søgade 6 1601 København 09:00-09:30 Modtagelse og morgenmad 09:30-09:45 Velkomst og præsentation af konferencen

Læs mere

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed Betjent sendte beredskab ud ved en fejl En betjent fra alarmcentralen fra Aarhus skulle bare øve

Læs mere

What s Love Got to Do With It?

What s Love Got to Do With It? What s Love Got to Do With It? Gram Grid Present Continuous Vi sætter verberne i ing-form, når vi vil beskrive at noget er i gang. Der er fire hovedkategorier af ing-form: 1 Den almindelige form (common

Læs mere

DIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark

DIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark DIRF IR strategi og implementering 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark Agenda Vores værdier IR og organisationen Planning wheel IR politik Aktiviteter & Output & KPI Udfordringer 2 Our five values

Læs mere

Anmode om et tilbud: www.studioprime.hu og info@studioprime.hu Vi vil svare inden for 24 timer!

Anmode om et tilbud: www.studioprime.hu og info@studioprime.hu Vi vil svare inden for 24 timer! studioprime.hu produkter og services prisliste Gældende fra Jan. 11, 2015 til Feb. 28, 2015. Anmode om et tilbud: www.studioprime.hu og info@studioprime.hu Vi vil svare inden for 24 timer! Basic website

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

Sunlite pakke 2004 Standard (EC) (SUN SL512EC)

Sunlite pakke 2004 Standard (EC) (SUN SL512EC) Sunlite pakke 2004 Standard (EC) (SUN SL512EC) - Gruppering af chasere igen bag efter. På den måde kan laves cirkelbevægelser og det kan 2,787.00 DKK Side 1 Sunlite pakke 2006 Standard (EC) LAN (SUN SL512EC

Læs mere

CLAIMFORM ILLNESS/CONDITION

CLAIMFORM ILLNESS/CONDITION CLAIMFORM ILLNESS/CONDITION HEALTH INSURANCE - PSYCHOLOGIST Danica Pension Parallelvej 17 DK-2800 Kgs. Lyngby Denmark Telephone +45 70 11 25 25 Policy Name CPR. Address Tel. Mobile To be filled in by the

Læs mere

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2 Juni 2014 Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Opsætning i C5 3 Som sælger: 3 Som køber: 6 OIOUBL

Læs mere

Jeg har modtaget en vare/service, som ikke var som beskrevet eller var defekt

Jeg har modtaget en vare/service, som ikke var som beskrevet eller var defekt Jeg har modtaget en vare/service, som ikke var som beskrevet eller var defekt Du kan gøre indsigelse, hvis du har modtaget en vare/service, som er ikke som beskrevet eller er defekt ved modtagelsen. Når

Læs mere

The City Goods Ordinance. 1. Introduction. Web: www.citygods.dk. City Gods. Certificeret. E-mail: citygods@btf.kk.dk

The City Goods Ordinance. 1. Introduction. Web: www.citygods.dk. City Gods. Certificeret. E-mail: citygods@btf.kk.dk 1. Introduction Web: www.citygods.dk City Gods Certificeret E-mail: citygods@btf.kk.dk 2. The City Goods ordinance - main target City Goods ordinance: Vans and lorries over 2.500kg totalweigt must be 60%

Læs mere

Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér)

Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér) Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér) Teknikker til design omfatter: Opgave/arbejdsanalyser Brugerinddragelse,

Læs mere

Rejseplanen status og udvikling. Birgitte Woolridge, Product Manager, blw@rejseplanen.dk

Rejseplanen status og udvikling. Birgitte Woolridge, Product Manager, blw@rejseplanen.dk Rejseplanen status og udvikling Birgitte Woolridge, Product Manager, blw@rejseplanen.dk Agenda Rejseplanen facts&figures Hvorfor kan Rejseplanen ikke bare vise, når bussen ikke kommer??!! Nye ting på Rejseplanen

Læs mere

Brugerdreven innovation

Brugerdreven innovation Det innovative potentiale Brugerdreven innovation Hvad er det, brugere kan se? Hvordan optager organisationer brugerviden? Om at skære ud i pap Cases: Fjernvarmeanlæg, rensningsanlæg, indeklima Jacob Buur

Læs mere

Bestyrelser og revisors rolle. Julie Galbo Vicedirektør, Finanstilsynet

Bestyrelser og revisors rolle. Julie Galbo Vicedirektør, Finanstilsynet Bestyrelser og revisors rolle Julie Galbo Vicedirektør, Finanstilsynet Antallet af pengeinstitutter før og efter krisen 160 140 120 100 80 60 40 20 Øvrige ophørte institutter Ophørt efter FT kapitalkrav

Læs mere

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Om NNIT A/S Hvem er NNIT A/S (kort!) Hvem er NNIT A/S Agenda Introduktion Hvad er Globeshare?

Læs mere

Transaktionen er gennemført i forkert valuta

Transaktionen er gennemført i forkert valuta Transaktionen er gennemført i forkert valuta Er beløbet er hævet i en forkert valuta, har du mulighed for at gøre indsigelse. Før du kan gøre indsigelse, skal du selv have kontaktet forretningen. Det er

Læs mere

02/10/2014. Sociological methods Introduction and operationalization. Agenda The workshop

02/10/2014. Sociological methods Introduction and operationalization. Agenda The workshop Sociological methods Introduction and operationalization Jesper Lassen Consumption, Bioethics and Governance IFRO ANIMPACT Workshop sept. 2-3, 2014 Agenda The workshop, Tuesday afternoon (the WPs) Presenting

Læs mere

Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations

Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations ft her Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations older Professor Brian Vinter Niels Bohr Institute KU ft her Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations Prototypin

Læs mere

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Healthcare Apps OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Jesper Lakman Senior Consultant Digital InnovaGon (4 employees) IT Department (140 employees)

Læs mere

Coalitions and policy coordination

Coalitions and policy coordination Coalitions and policy coordination This page intentionally left blank Mikkel Mailand Coalitions and policy coordination Revision and impact of the European Employment Strategy DJØF Publishing Copenhagen

Læs mere

Rentemarkedet. Markedskommentarer og prognose. Kilde, afdækning Dato 12. august 2014

Rentemarkedet. Markedskommentarer og prognose. Kilde, afdækning Dato 12. august 2014 Rentemarkedet Markedskommentarer og prognose Kilde, afdækning Dato 12. august 2014 Rentemarkedet DKK siden august og fremover 2.5 2 1.5 1 0.5 August 2013 NU Vores forventning til renteniveauet om 1 år

Læs mere

Skadeanmeldelse. Claims form. Hesteforsikring. Equine Insurance Accident/Illness

Skadeanmeldelse. Claims form. Hesteforsikring. Equine Insurance Accident/Illness First Horse Nytorv 3 1450 København K Skadeanmeldelse Claims form Hesteforsikring Equine Insurance Accident/Illness Det er vigtigt, at De udfylder anmeldelse så udførligt som muligt. Er anmeldelsen udfyldt

Læs mere

Gearbox testing. Wednesday 23 rd May 2012. Members meeting at: SDU Auditorium SydDansk Universitet, Niels Bohrs Allé 1, 5230 Odense M

Gearbox testing. Wednesday 23 rd May 2012. Members meeting at: SDU Auditorium SydDansk Universitet, Niels Bohrs Allé 1, 5230 Odense M Medlemsmøde foråret 2012 Revision B 2011-04-24 Gearbox testing Wednesday 23 rd May 2012 Members meeting at: SDU Auditorium SydDansk Universitet, Niels Bohrs Allé 1, 5230 Odense M Midlertidigt Program/

Læs mere

Compell Online forretningsudvikling. How to set up a professional webshop

Compell Online forretningsudvikling. How to set up a professional webshop How to set up a professional webshop Agenda Who am I, and why am I standing here How to setup an professional webshop Product / USP Business case Platform technical Platform usability Marketing your webshop

Læs mere