COUNTRY PAYMENT REPORT. Danmark

Transkript

1 COUNTRY PAYMENT REPORT 216 Danmark

2 Country Payment Report 216: DANMARK Country Payment Report er udviklet af Intrum Justitia. Intrum Justitia indsamler data fra tusindvis af virksomheder i Europa, for at få indsigt i europæiske virksomheders betalingsadfærd og finansielle sundhed. Disse data er beriget med statistiske og økonomiske data, samt produktionsdata fra Intrum Justitia. Det er ud fra disse data, at Country Payment Report og European Payment Report er blevet udviklet, for at give oplysninger om betalingsrisikoen på et paneuropæisk og landespecifikt niveau. Hovedresultater Risikoen fra debitorer er stabil for den nærmeste fremtid Flere end ni ud af ti (91 procent) af de danske virksomheder, der har deltaget i vores undersøgelse, forudser at risikoen fra debitorer vil forblive stabil i de næste 12 måneder, hvilket kan sammenlignes med 4 procent for Europa som helhed. Danske virksomheder er også forholdsvis optimistiske angående deres adgang til kredit, hvor tre ud af fem (61 procent) siger, at deres adgang til kredit er tilstrækkeligt og understøtter, sammenlignet med 4 procent på europæisk plan. Administrativ ineffektivitet er drivkraften bag sene betalinger Den administrative ineffektivitet hos kunder er hovedårsagen til danske virksomheders forsinkede betalinger, ifølge de adspurgte i vores undersøgelse. Flere end tre ud af fem (63 procent) giver dette som den primære årsag. Få benytter inkassobureauer Kun lidt over en tredjedel (35 procent) af de adspurgte danske virksomheder, overdrager udestående gæld til inkassobureauer efter fakturaens forfaldsdato, hvilket er mindre end det europæiske gennemsnit på omkring halvdelen (49 procent). 2

3 Country Payment Report 216: DANMARK Payment Index (Risk index) European Payment Risk Index er baseret på tre forskellige komponenter, der tilsammen skaber hovedindekset. De tre komponenter er; betalingsmoral, risiko ved sene betalinger og effekten af sene betalinger. Lav risiko,69 Økonomisk udvikling Økonomisk udvikling, Danmark Gennemsnit EU BNP pr. indbygger i euro BNP i procent 1,2 1,9 Inflation,2, Arbejdsløshedsrate 6,2 9,4 Payment Risk Index, Danmark: Høj risiko Betalingsforsinkelse Det ikke at få betaling til tiden er problematisk. At være i stand til at forudsige cash-flow er essentielt for alle virksomheder, idet finansiel stabilitet udgør grundlaget for. Derfor bør det ikke komme som en overraskelse, at forsinkede betalinger betragtes som et problem og heller ikke, at konsekvenserne er alvorlige. I European Payment Report 216 ser vi, at betalingsforsinkelser stadig er højere blandt transaktioner vedrørende B2B og den offentlige sektor, end ved handel med forbrugere, og at disse forsinkelser fortsat er en byrde for mange virksomheder. Hvordan er fordelingen nogenlunde af dine debitorer (målt på skyldige beløb) inden for følgende kategorier? Fordringens alder, dage 216 Op til 3 dage 4,2 31 til 6 dage 12,9 61 til 9 dage 2,1 91 til 12 dage,3 121 til 1 dage,3 Over 1 dage,2 Hvilken betalingsfrist giver du overvejende dine kunder? Hvad er i gennemsnit dine kunders reelle betalingstid? dage B2C 216 B2B 216 Den offentlige sektor 216 B2C 215 B2B 215 Den offentlige sektor Hvordan oplever du at risikoen fra dine debitorer vil udvikle sig i løbet af de næste 12 måneder? (Vs. sidste år) Stigende, 6 (1) Faldende, 3 (12) Kontraktuelle betalingsbetingelser varierer ofte. Hvad er den korteste betalingsfrist, som du tilbyder dine kunder? Hvad er den længste betalingsfrist, som du tilbyder dine kunder? Forblive stabil, 91 () dage B2C 216 B2B 216 Den offentlige sektor 216 Hvad var dit tab på debitorer* i 215, målt som en procentdel af den totale omsætning? * Tilgodehavende som du ikke forventer at modtage betaling for, og således må afskrive som tab. Danmark,4 3

4 Country Payment Report 216: DANMARK Konsekvenser ved forsinket betaling Hvis en virksomhed ikke bliver betalt til tiden, kan konsekvenserne være alvorlige. Virksomhedsejere oplever i forskellig udstrækning pres på likviditeten, tab af indkomst og endda trussel mod virksomhedens overlevelse. Dette forhindrer skiftevis og chancen for at skabe nye jobs. På en skala fra til 5, hvordan vurderer du så indvirkningen af de forsinkede betalinger på din virksomhed inden for følgende (vs. sidste år): Yderligere renteudgifter Tab af indkomst Forringelse af likviditeten Trussel for overlevelse 14 (14) 1 (16) 1 (22) 4 (5) 6 (6) 9 (4) 2 () 96 (95) Modvirker virksomhedens Afskedigelse af medarbejdere Ingen ansættelse af nye medarbejdere 3 (9) 1 (4) 2 () 9 (91) 99 (96) 9 (93) -2 Lille indvirkning 3-5 Medium til stor indvirkning Årsager til forsinket betaling Ifølge undersøgelsen, er den væsentligste årsag til ikke at få betaling til tiden økonomiske problemer blandt kunderne. Kunderne kan simpelthen ikke betale hvad de skylder, i hvert fald ikke rettidigt. Dette mønster varierer selvfølgelig mellem lande og regioner. Hvis den finansielle byrde er mindre alvorlig, er der en tendens til at virksomhederne i stedet skyder skylden på administrativ ineffektivitet eller endda, at betalingsfristen overskrides med vilje. Debitor er i finansielle vanskeligheder Der er strid omkring de varer eller services der er leveret Administrativ ineffektivitet hos dine kunder Bevidst forsinket betaling Hvad er den væsentligste årsag til forsinkede betalinger fra dine kunder? Ville hurtigere betalinger fra dine kunder gøre det muligt for din virksomhed, at ansætte flere medarbejdere? Hvilke forholdsregler tager din virksomhed for at beskytte sig mod dårlige betalere? Nej, bestemt ikke, Ved ikke, 2 Ja, sandsynligvis, 3 Nej, sandsynligvis ikke, (Ja, helt bestemt, ) Bankgarantier Kreditforsikring Kreditkontrol Forudbetaling Inkasso- Factoring Ingen af virksomhed de ovenstående 4

5 Country Payment Report 216: DANMARK Europa Ifølge vores undersøgelse, har den lave rente som vi i dag ser i hele Europa, ikke haft den ønskede effekt på investeringerne. Mens man kunne forvente en markant stigning i investeringer, i takt med at lån bliver billigere, anfører kun 12 procent af de adspurgte europæiske virksomheder, at de har øget deres investeringer, som følge af de lave renter. Hvordan har den lave rente (globalt) påvirket din virksomhed (inklusiv kreditstyring)? Nedsatte investeringer, 1 Øgede investeringer, Ingen ændring i investeringer, 92 Lovgivning Det europæiske direktiv vedrørende forsinkede betalinger er et initiativ fra Europa-Kommissionen, som sigter mod at løse problemet med forsinkede betalinger, eller i det mindste lægge en dæmper på det. På paneuropæisk niveau siger 2 procent, at de kender til direktivet, hvilket tyder på et behov for at prioritere at øge bevidstheden omkring denne lov. Er du bekendt med det europæiske direktiv omhandlende forsinkede betalinger? (direktivet dækker over B2B og den offentlige sektor) Nu hvor du har ret til at opkræve min. 4 euro (31 kr.) samt renter som kompensation ved forsinkede betalinger fra virksomheder og den offentlige sektor, i hvilket omfang benytter du dette? 5 (12) 11 () 2 (2) (9) 95 () (Vs. sidste år) Ja Nej (Vs. sidste år) Slet ikke Nogen gange Altid ( (2)) Ved ikke EU direktivet vedrørende forsinkede betalinger er blevet implementeret i EU landene. Har du kunne mærke effekten af dette? EU direktivet omfatter ikke forsinkede betalinger fra forbrugere. Ville din virksomhed drage nytte af (EU) regler, som også omfattede forsinkede betalinger fra forbrugere? 3 (33) 9 (1) 9 (26) 1 () (65) (Vs. sidste år) Ja positivt effekt, mindre betalingsforsinkelse Nej, ingen effekt Ved ikke 1 (4) (Vs. sidste år) Ja Nej Ved ikke 5

6 Country Payment Report 216: DANMARK Betalingsfrist Mange europæiske virksomheder oplever presset til at acceptere længere betalingsbetingelser, end de er komfortable med og generelt acceptere en lige så stor andel det også. For at komme forsinkede betalinger og den byrder det lægger på samfundet til livs, er virksomheder i høj grad nødt til at tage ansvar, og både tilbyde og kræve rimelige betalingsbetingelser. Er du blevet bedt om at acceptere længere betalingsfrister, end du føler dig komfortabel med (vs. sidste år)? Ved ikke, 1 (2) Nej, 55 () Ja, 44 (2) Ja, af et stort/ multinationalt selskab Ja, af en lille til mellemstor virksomhed Ja, af den offentlige sektor Har du nogensinde accepteret længere betalingsfrister, end du føler dig komfortabel med? Ved ikke, 2 Nej, 55 Ja, Ja, af et stort/ multinationalt selskab Ja, af en lille til mellemstor virksomhed Ja, af den offentlige sektor Hvilke foranstaltning tager du primært, når en kunde beder om længere betalingsfrist? 1 Hvordan vil du beskrive virksomhedens situation, når det drejer sig om at få kredit? Tilbyder rabat som et alternativ Accepterer en længere frist, men tillægger et gebyr 33 Tilbyder en betalingsordning Vi forhandler Vi ac- ikke betalingsfrister cepterer ubetinget længere betalingsfrister Andre foranstaltninger Ved ikke 4 2 For øjeblikket er vores adgang til kredit tilstrækkelig og understøtter For øjeblikket er vores adgang til kredit begrænset og hæmmer 23 For Ved ikke øjeblikket hverken understøtter eller begrænser adgangen til kredit vores 6

7 Country Payment Report 216: DANMARK De små og mellemstore virksomheder i Europa udgør en stor andel, af det samlede antal virksomheder derfor er det vigtigt at sikre den fremtidige i de europæiske økonomier. Når det er sagt, viser vores undersøgelse, at de små virksomheder er mere afhængige af hurtige betalinger, mindre beskyttet mod udestående betalinger og ikke nær så gearet til at skaffe investeringsmidler, sammenlignet med sine større artsfæller. På en skala fra til 5, hvordan vurderer du så indvirkningen af de forsinkede betalinger på din virksomhed inden for følgende: Yderligere renteudgifter -2: 92-2: 6 Tab af indkomst -2: 9-2: 9 Forringelse af likviditeten -2: 6-2: 2 Trussel for overlevelse Modvirker virksomhedens Afskedigelse af medarbejdere Ingen ansættelse af nye medarbejdere -2: 9-2: 95-2: 95-2: 9-2: 99-2: 99-2: 9-2: 9 5: stor indvirkning : ingen indvirkning Ikke Ikke Ikke Ikke Ikke Ikke Ikke Ville hurtigere betalinger fra dine kunder gøre det muligt for din virksomhed, at ansætte flere medarbejdere? Ikke Ja, helt bestemt Ja, sandsynligvis Nej, sandsynligvis ikke Nej, bestemt ikke Ved ikke EU direktivet vedrørende forsinkede betalinger er blevet implementeret i EU landene. Har du kunne mærke effekten af dette? Ikke Nu hvor du har ret til at opkræve min. 4 euro (31 kr.) samt renter som kompensation ved forsinkede betalinger fra virksomheder og den offentlige sektor, i hvilket omfang benytter du dette? Ikke Ja positivt effekt, mindre betalingsforsinkelse Nej, ingen effekt Ved ikke Slet ikke Nogen gange Altid Ved ikke Er du blevet bedt om at acceptere længere betalingsfrister, end du føler dig komfortabel med? Ja Nej Ved ikke 51 5 Ja, af et stort/ multinationalt selskab, 5. Ja, af en lille til mellemstor virksomhed, 39. Ja, af den offentlige sektor, 12. Har du nogensinde accepteret længere betalingsfrister, end du føler dig komfortabel med? Ja Nej Ved ikke Hvilke foranstaltning tager du primært, når en kunde beder om længere betalingsfrist? Ja, af et stort/ 1 4 multinationalt 56 selskab, 93. Ja, af en lille til mellemstor virksomhed, 1. Ja, af den offentlige sektor, Ikke Ja, af et stort/ 2 41 multinationalt 55 selskab, 92. Ja, af en lille til mellemstor virksomhed, 11. Ja, af den offentlige sektor, Ikke Tilbyder rabat som et alternativ Accepterer en længere frist, men tillægger et gebyr Tilbyder en betalingsordning Vi forhandler Vi ac- ikke betalingsfrister cepterer ubetinget længere betalingsfrister Andre foranstaltninger Ja, af et stort/ multinationalt selskab, 61. Ja, af en lille til mellemstor virksomhed, 35. Ja, af den offentlige sektor, 15. Ikke 19 Ved ikke

8 Country Payment Report 216: DANMARK Hvordan kan du booste din virksomhed? Intrum Justitia tror på, at der er mange foranstaltninger på alle forretningsniveauer (lokalt, nationalt og internationalt), som virksomhedsejere og -ledere kan inkludere i deres arsenal til at bekæmpe sene betalinger. De anbefalede værktøjer er angivet nedenfor. 1. Udarbejd, implementer og udvikl løbende en afbalanceret og solid kreditpolitik for at minimere risici og øge omsætningen. 2. Mål og følg op på kapitalen engageret i din kreditstyringsproces for at reducere kapitalomkostningerne. 3. Identificer de kunder du handler med. 4. Lav en tydelig aftale med dine kunder, hvor du opridser alle dine forretningsbetingelser. 5. Integrer salgs-, marketing- og økonomiafdelingen, og skab en effektiv faktureringsproces for at undgå misligholdelse. 6. Hold øje med økonomiske og branchemæssige forhold, inklusiv solvens hos dine nøglekunder, og foretag kontinuerligt adressetjek.. Reducer kundetab og styrk kunderelationer ved at skræddersy din kreditproces, baseret på betalingsadfærd og evne til at betale.. Implementer hurtige betalingspåmindelser og opkræv morarenter når muligt. 9. Balancer din kundestruktur baseret på risiko og potentiale. 1. Tag øjeblikkelig handling for at få betaling, vent ikke. Denne rapport er baseret på en undersøgelse, der fandt sted i perioden februar til april 216, i 29 europæiske lande. Den komplette European Payment Report sammenligner nationale og internationale tendenser inden for betalingsadfærd i Europa. Du kan få rapporten gratis på