HVER DAG. ALLE STEDER. Kerneværdier. Kodeks for etik og forretningsskik

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "HVER DAG. ALLE STEDER. Kerneværdier. Kodeks for etik og forretningsskik"

Transkript

1 HVER DAG. ALLE STEDER. Kerneværdier Kodeks for etik og forretningsskik

2 Meddelelse fra Richard Reese, CEO Hos Iron Mountain sætter vi lige så meget pris på vores omdømme i forbindelse med ærlighed og integritet som på vores omdømme i forbindelse med kvalitetsservice. Vi mener, at det at handle ud fra de højeste etiske standarder ikke blot er det rigtige at gøre det hjælper også med at opbygge tillidsforholdet til vores kunder og bidrager til vores langsigtede succes. Overholdelse af love, regler og bestemmelser, der er gældende for vores virksomhed, er obligatorisk, men vores forpligtelser ender ikke der. Vi er forpligtet til at leve efter vores kerneværdier og handle ud fra dem hver dag og alle steder, hvor vi gør forretning. I sidste ende er det vores forpligtelse til at gøre det rette, der virkelig giver os mulighed for at leve op til vores løfter. Vores kodeks for etik og forretningsskik vil hjælpe dig med at forstå, hvad vi betragter som rigtigt og forkert i forbindelse med varetagelse af forretninger hos Iron Mountain. Den vil give dig de værktøjer, du har brug for til at træffe beslutninger, der er både juridisk korrekte og etiske, og den vil lede dig i den rigtige retning, hvis du har brug for yderligere hjælp. På vegne af bestyrelsen og vores ledelsesteam vil jeg gerne takke dig for din fortsatte pligtopfyldenhed over for vores kerneværdier og for at efterleve vores kodeks for etik og forretningsskik.

3 Indhold Indhold Meddelelse fra Richard Reese, 1 President og CEO Indhold 2 Oversigt 4 > > Sådan får du yderligere råd > > Rapportering af overtrædelser > > Ingen repressalier > > Hvem skal følge vores kodeks? > > Compliance Helpline 3 ÅBENHED 17 > > Insiderhandel > > Overvågning af familie og venner > > Politiske og andre personlige anskuelser 4 INTEGRITET 21 > > Fair konkurrence/monopol > > Korruption og bedrageri > > Gaver og underholdning > > Interessekonflikter 7 TEAMWORK 33 > > Chikane > > Medarbejderfortrolighed > > Passende computerbrug Sådan får du flere oplysninger 36 > > Politikker og procedurer Compliance-certifikat Vores kerneværdier 7 1 SIKKERHED 9 > > Sundhed og sikkerhed > > Datafortrolighed og sikkerhed > > Vold på arbejdspladsen > > Fortrolige og beskyttede oplysninger 5 ANSVARLIGHED 25 > > Beskyttelse af virksomhedens aktiver > > Import- og eksportkontroller > > Ansættelse uden for Iron Mountain > > Nøjagtige regnskaber/offentlig rapportering > > Menneskerettigheder 2 SAMLET KUNDETILFREDSHED 13 > > Enestående kundeservice > > Retfærdig og etisk salgspraksis > > Beskyttelse af vores brand og omdømme > > Miljø og bæredygtighed > > Corporate citizenship 6 HANDLINGSORIENTERING 29 > > Antidiskrimination, respekt for mangfoldighed og mulighed for lige ansættelsesvilkår > > Regeringskontrakter > > Håndtering af virksomhedsdokumenter 3 3

4 Oversigt Oversigt Vores kodeks for etik og forretningsskik angiver sammen med vores kerneværdier retningslinjerne for acceptabel adfærd hos Iron Mountain. Eftersom der ikke er noget dokument, der kan behandle alle situationer, du muligvis vil støde på, indeholder vores kodeks de værktøjer og ressourcer, der kan hjælpe dig med at træffe gode valg i situationer, hvor det rette svar ikke er helt åbenlyst. SÅDAN FÅR DU YDERLIGERE RÅD Hvis du stadig er i tvivl om, hvordan du håndterer en bestemt situation, efter at du har læst vores kodeks, skal du tale med din supervisor eller lokale HR-repræsentant. Du kan også stille spørgsmål eller søge hjælp via Open Door-politikken eller ved at kontakte Compliance Helpline. Organisationer i hele verden betror os at hjælpe dem med at håndtere deres vigtige informationer. RAPPORTERING AF OVERTRÆDELSER Medarbejdere hos Iron Mountain skal rapportere alle kendte eller formodede overtrædelser af vores kodeks for etik og forretningsskik. Du kan rapportere en overtrædelse ved at kontakte: > > Din leder eller supervisor > > Højere ledelsesniveau (via Open Door-politikken) > > Din lokale HR-repræsentant > > Virksomhedens juridiske chef > > Den juridiske afdeling for Gruppen for global fortrolighed og compliance > > Globale sikkerhedstjenester > > Compliance Helpline Når du rapporterer en formodet overtrædelse via Compliance Helpline, kan du (hvor det er tilladt i hht. lovgivningen) vælge at være helt anonym. INGEN REPRESSALIER Iron Mountain tolererer ikke repressalier mod medarbejdere, der rapporterer etiske overtrædelser i god tro. Enhver medarbejder eller leder, der forsøger at hævne sig, eller som opfordrer andre til at hævne sig, på en person, der har rapporteret en overtrædelse, vil blive mødt af disciplinær handling, inkl. eventuel afskedigelse. HVEM SKAL FØLGE Vores KODEKS? Vores kodeks for etik og forretningsskik gælder for alle Iron Mountainforretningsenheder, juridiske enheder, kontrollerede joint ventures, associerede selskaber og partnerskaber. Alle medarbejdere, agenter, funktionærer og medlemmer af bestyrelsen for Iron Mountain skal følge vores kodeks. Via vores strenge kvalifikationsprocedure for tjenesteudbydere fra tredjeparter søger vi efter leverandører, forhandlere, kontrahenter og konsulenter, der opretholder etiske standarder, der er i overensstemmelse med dem, der står skrevet i vores kodeks for etik og forretningsskik. COMPLIANCE HELPLINE Du kan rapportere formodede eller egentlige etiske overtrædelser og stille spørgsmål 24 timer i døgnet, 365 dage om året ved at kontakte Compliance Helpline. Compliance Helpline betjenes af en uafhængig virksomhed, og (hvor det er tilladt i hht. lovgivningen) kan du vælge at være helt anonym. Ring gratis, i hele verden. Se en liste over telefonnumre på indersiden af bagsiden. Eller indsend en rapport via internettet ved at gå til: 3 5

5 KERNEVÆRDIER Hos Iron Mountain er vi forenet af vores kerneværdier. Uanset om det er engagementet til at opnå en samlet kundetilfredshed eller den konstante bevågenhed for at bevare sikkerheden, så er vores dedikerede medarbejdere med til at handle ud fra vores kerneværdier hver dag, alle steder. Vores kerneværdier På Iron Mountains måde. Sikkerhed Samlet kundetilfredshed Åbenhed Integritet Ansvarlighed Handlingsorientering Teamwork Vi beskytter vores kunders information, som var det vores egen. Vi leverer det, som vores kunder forventer, når de forventer det. Vi kommunikerer på en åben og ærlig måde, der er konstruktiv og respektfuld. Vi er altid ærlige og går aldrig på kompromis med vores kerneværdier. Vi holder os hver især personligt ansvarlige for vores handlinger, forpligtelser og resultater. Vi er opmærksomme på muligheder og problemer og handler hurtigt. Vi arbejder i teams for at kunne opnå langt mere sammen, end vi ville kunne enkeltvis. 3 7

6 VIDSTE DU? Iron Mountain blev grundlagt i 1951, da Herman Knaust omdannede sin underjordiske svampefarm til Amerikas første center for lagring af dokumenter under jorden. Det blev oprindeligt kaldt Iron Mountain Atomic Storage, da det var et sikkert sted til beskyttelse af vigtig information mod risikoen for atomkrig. Sikkerhed Vi beskytter vores kunders information, som var det vores egen. Sikkerhed, databeskyttelse og fortrolighed af information er vigtig for vores kultur og forretningsgang vores omdømme er afhængig af denne kerneværdi. Det at vi låser vores køretøjer, anbringer alarmer i vores anlæg og krypterer følsom information er blot nogle få af de måder, vi opretholder sikkerheden på. Sikkerhed strækker sig meget længere end til fysisk beskyttelse af information det omfatter beskyttelsen af vores personlige sundhed og sikkerhed på arbejde. Som medarbejdere hos Iron Mountain udviser vi sikkerhed ved at: > > Tilbyde et sikkert og sundt arbejdsmiljø for os selv og vores kolleger > > Beskytte den fysiske sikkerhed af vores anlæg og indholdet > > Bevare sikkerheden af de informationsaktiver, vi håndterer på vegne af vores kunder > > Holde fortrolige og beskyttede virksomhedsoplysninger væk fra de forkerte hænder > > Følge alle relevante love og politikker vedrørende beskyttelsen af personlige oplysninger > > Omgående rapportere eventuelle omstændigheder, der kan påvirke Iron Mountains sikkerhed eller din egen sundhed eller sikkerhed 3 9

7 KERNEVÆRDI SIKKERHED SIKKERHED Hvad skal du gøre? SCENARIE: En kasse er blevet beskadiget, og nogle kundedokumenter er faldet ud. Hvad skal jeg gøre? A. Undersøge de tabte dokumenter for at finde ud af, om der er tale om et brud på datasikkerheden. B. Anbringe materialet i en ny kasse, sætte den tilbage på hylden og gå videre til dit daglige arbejde. C. Fortælle din supervisor, hvad der er sket, da det kan være nødvendigt at indsende en hændelsesrapport. D. Makulere dokumenterne for at forhindre eventuelle brud på datasikkerheden. Valgmulighed C er det korrekte svar. Det er selvfølgelig vigtigt at samle de tabte dokumenter op, men du bør også underrette din supervisor. I nogle tilfælde har vi en aftale i vores kontrakter om at fortælle kunderne, hvis der er et muligt brud på sikkerheden hvilket er ensbetydende med, at det er nødvendigt at indsende en hændelsesrapport. SUNDHED OG SIKKERHED Sikkerhed på arbejdspladsen starter med at tilbyde et sikkert og ansvarligt arbejdsmiljø. Vi følger og forbedrer konstant vores driftsprocedurer for at minimere og udelukke sundheds- og sikkerhedshændelser. Uanset om du er på et kontor, ude i marken, ude at køre eller ude hos en kunde, skal du altid overholde virksomhedens politikker og standarder og følge alle relevante love i forbindelse med sundhed, sikkerhed og miljø. Hvis der opstår en hændelse, er det dit ansvar at rapportere den omgående. Når du har udfyldt en rapport, kan du forvente hurtig og effektiv handling fra ledelsen for at afhjælpe situationen. Men hvis du mener, at der ikke er truffet de nødvendige foranstaltninger, kan du eskalere sagen til højere ledelsesniveau og rapportere det til Compliance Helpline. DATAFORTROLIGHED OG SIKKERHED Vores mål er at tilbyde det højeste niveau af tjenester til håndtering af information i hele verden. Dette kræver konstant bevågenhed i forbindelse med fortrolighed og sikkerhed af både kunde- og medarbejderdata. Du kan gøre nogle ting for at hjælpe med at bevare Iron Mountains informationer fortrolige og sikre: Undgå at få adgang til kundeinformation, medmindre dit job kræver det. Minimer din indsamling, opbevaring og afsløring af personlige oplysninger. Anbring ikke følsomme data på flytbare medier, som f.eks. cd er eller memorysticks. VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Vi bevarer et sikkert, respektfuldt og høfligt arbejdsmiljø ved ikke at tolerere truende, fjendtlig, grov eller voldelig adfærd. Du skal straks rapportere en sådan opførsel til din supervisor. Hvis du føler, at du eller en kollega er i overhængende fare, skal du ringe til politiet og derefter rapportere det til din supervisor. FORTROLIGE OG BESKYTTEDE OPLYSNINGER Alle former for information om vores virksomhed kan være værdifuld for en konkurrent. Det er derfor vigtigt at beskytte vores fortrolige og beskyttede virksomhedsoplysninger. Dette omfatter kontrakter, pris- og kundelister, strategidokumenter, forretningshemmeligheder, immaterielle rettigheder og anden information, der kan hjælpe en konkurrent til at finde ud af, hvordan Iron Mountain får succes på markedet. Vær altid påpasselig, når du diskuterer forretningssager uden for kontoret. Dette er særligt vigtigt på offentlige steder, som f.eks. lufthavne, toge, pubber, restauranter og hoteller. På virksomhedens områder skal du sikre dig, at gæster bliver korrekt eskorteret og ikke har adgang til begrænsede områder. Ved brug af leverandører skal du altid sikre dig, at de kan blive betroet adgang til vores ejendomme og vores følsomme data. HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: Nogle gange, når vi kører indendørs med gaffeltruck, der kører på propan, er udstødningsrøgen mærkbar. Jeg tror, at det skyldes, at døre og vinduer er lukkede, og jeg er ikke sikker på, om det er sikkert. Bør jeg sige noget? SVAR: Ja. Selvom alt muligvis er ok, kan det være, at der skabes problemer med luftkvaliteten, når der køres med gaffeltrucks i et indelukket område. Du bør rapportere forholdet, så virksomheden kan undersøge og afgøre, om der skal skrides til handling. Send ikke følsomme data over internettet, medmindre de er krypterede. Hvis du arbejder hjemmefra, skal du sikre dig, at din computers sikkerhedssoftware er opdateret. Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du se dine lokale politikker for fortrolighed og sikkerhed. SPØRGSMÅL: Jeg har i kopirummet fundet nogle dokumenter, der ikke tilhører mig. Hvad skal jeg gøre? SPØRGSMÅL: Jeg er lige blevet bedt om at holde døren for en, jeg ikke genkendte. Han bar ikke et Iron Mountain ID-badge. Er det et problem? SVAR: Du skal så vidt muligt undgå at læse dem. Hvis du kender eller kan gætte ejeren, skal du overrække dokumenterne til ejeren eller fortælle ejeren, hvor de er. Hvis ikke det er åbenlyst, hvem der er ejeren, eller du ikke kan finde ejeren, skal du underrette din supervisor. Som en sidste mulighed kan du anbringe dokumenterne i en sikker makuleringsbakke for at beskytte oplysningernes fortrolighed og sikkerhed. SVAR: Ja. Uautoriserede personer i (eller der forsøger at få adgang til) Iron Mountains ejendomme skal udspørges, da de kan udgøre en risiko for sikkerheden. Bed høfligt om at se deres Iron Mountainmedarbejder-ID eller adgangskort. Hvis et sådant ikke foreligger, skal du eskortere vedkommende til receptionen, hvor der kan udleveres et adgangskort

8 Samlet kundetilfredshed Vi leverer det, som vores kunder forventer, når de forventer det. Hos Iron Mountain bestræber vi os på at imødekomme eller overstige vores kunders forventninger ved at levere en tjenesteydelse, som er den bedste inden for sin klasse, og som er ansvarlig, lydhør og pålidelig. Denne forpligtelse rækker ud over vores arkiveringscentre, datacentre og kontorbygninger den omfatter miljøet og det lokalsamfund, hvor vi bor og arbejder. Som medarbejdere hos Iron Mountain udviser vi en samlet kundetilfredshed ved at: > > Kommunikere åbent og ærligt med vores kunder > > Overholde kundernes forventninger ved at levere det, vi har lovet > > Levere nøjagtig og rettidig information til vores kunder > > Respektere vores kunder, potentielle kunder og leverandører ved at håndtere salg på en fair og etisk måde > > Undervise vores kunder i værdien af vores tjenester (ikke kun prisen) > > Promovere Iron Mountains brand og omdømme ved at give offentligheden et positivt billede af vores virksomhed Iron Mountain Film and Sound Archiving hjælper > > Udføre godt corporate citizenship ved at forpligte os til en etisk forretningspraksis og VIDSTE DU? underholdningsbranchen med at bevare og beskytte dens uerstattelige kreative mesterværker. Vi opbevarer tusindvis af uvurderlige kulturskatte, inklusive originale filmnegativer fra alle de større filmstudier og masteroptagelser fra nogle af de mest berømte bidrage til vores lokalsamfund > > Respektere miljøet og finde måder, hvorpå vi kan forbedre bæredygtigheden af vores forretningsgange kunstnere i musikkens historie. 3 13

9 KERNEVÆRDI SAMLET KUNDETILFREDSHED SAMLET KUNDETILFREDSHED Hvad skal du gøre? SCENARIE: Under din faste leveringsrute opdager du, at du har lavet en forveksling. Du har leveret Dr. Millers kasser til Dr. Katz og omvendt. Hvis du skal gå tilbage for at rette fejlen, kommer du bagud i forhold til tidsplanen. Hvad skal du gøre? A. Det skal du ikke bekymre dig om. Dr. Miller og Dr. Katz vil opdage fejlen og selv klare tingene. B. Gå tilbage til begge kontorer og gøre det bedste for selv at rette op på fejlen. Du kan forhåbentlig rette den uden at skulle informere din supervisor. C. Kontakte din supervisor med det samme. Forklare, hvad der er sket, og spørge, hvad du nu skal gøre. D. Du skal ikke gøre noget lige nu. Fortsætte din rute og underrette din supervisor, når du er færdig med ruten. Valgmulighed C er det korrekte svar. Der dukker nogle problemer op, når dokumenter bliver leveret forkert, som er mere vigtige end blot dine kunders ulejlighed, eller at du kommer bagud i forhold til tidsplanen. Dokumenterne kan f.eks. indeholde følsom personoplysninger, der kun må ses af den tilsigtede modtager. Ledelsen er trænet til at hjælpe dig med at håndtere og minimere effekten af denne type situationer. Kontakte din supervisor med det samme. ENESTÅENDE KUNDESERVICE Det at opfylde vores serviceforpligtelser og tilfredsstille vores kunder og kolleger er en kilde til stolthed for medarbejdere hos Iron Mountain. Vi opnår dette ved at: Følge problemer helt til en løsning Imødekomme forventninger ved at levere hyppige og nøjagtige opdateringer Omgående besvare telefonopkald og s Møde op til aftaler og møder til tiden og velforberedte RETFÆRDIG OG ETISK SALGSPRAKSIS Det at levere en samlet kundetilfredshed til potentielle kunder under salgsprocessen er den bedste måde at vinde forretninger på. Vi er altid retfærdige og ærlige i alle salgsrelaterede aktiviteter. Undgå aktivt at: Misrepræsentere eller oversælge produkter og tjenester Tale nedsættende om konkurrenter Give unøjagtige juridiske eller tekniske oplysninger Give juridiske råd Overtræde copyrights, logoer eller andre immaterielle rettigheder Forsøge at indhente fortrolige oplysninger om potentielle kunder eller konkurrenter Tvinge kunder til at købe mere, end de har brug for Bede kunder om ikke at handle med konkurrenter og i den forbindelse tilbyde dem prisnedsættelser eller andre bekvemmeligheder Love for meget om implementering af tidslinjer Underskrive en aftale, når du ikke har den rette bemyndigelse til det BESKYTTELSE AF Vores BRAND OG OMDØMME Iron Mountains brand er mere end blot logoet på vores lastbiler og kasser det er det indtryk, andre får, når de hører vores navn, ser vores varevogne eller taler med vores medarbejdere. Beskyttelse af vores brand og omdømme er afgørende for at kunne levere uovertruffen service, og som medarbejdere hos Iron Mountain skal vi se os selv som ambassadører og vogtere af navnet Iron Mountain. Vi skal altid skildre virksomheden i et positivt lys i offentligheden. Det er dog vigtigt at huske, at kun et par få udpegede medarbejdere er officielt autoriserede til at tale på vegne af Iron Mountain. Alle andre skal undgå situationer, hvor deres meninger eller tanker kan blive betragtet som repræsentative for virksomheden. Dette gælder synspunkter, der præsenteres personligt, i telefonen, på papir eller på internettet (inklusive sociale mediesites, blogs, forummer og opslagstavler). Hvis du bliver kontaktet af pressen, skal du ikke komme med nogle kommentarer, men i stedet henvise dem til vores Corporate Communications-afdeling. Når du opretter dokumenter, der bliver præsenteret i offentligheden, skal du sørge for, at alle logoer, farver og skrifttyper er i overensstemmelse med retningslinjerne for stilen inden for brand og marketing. Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du kontakte Corporate Communications, Marketing, Legal Intellectual Property eller Compliance Helpline. MILJØ OG BÆREDYGTIGHED Vi er forpligtede til at varetage vores forretninger på en miljøvenlig og ansvarlig måde. Her er nogle forholdsregler, som du kan tage på arbejde for at hjælpe Iron Mountain med at opnå de miljømæssige mål: I MARKEN: Bortskaf farligt affald og materialer sikkert ved at følge alle gældende love, bestemmelser og virksomhedspolitikker. Genbrug så vidt muligt, og husk at slukke lyset og udstyr, når det ikke er i brug. PÅ Kontoret: Udskriv kun ved behov, og makuler altid papiraffald. Iron Mountain Secure Shredding genbruger langt størstedelen af det papir, der behandles, så når du anbringer papiraffald i en sikker makuleringsbakke, hjælper du ikke blot med at sikre datafortrolighed og -sikkerhed, du hjælper også miljøet. Bortskaf andre ting, som f.eks. printerpatroner, toner og andet computerudstyr på en miljømæssig ansvarlig måde ved at følge alle gældende love, bestemmelser og virksomhedspolitikker. CORPORATE CITIZENSHIP Vi understøtter og opfordrer til godt corporate citizenship. Det betyder, at vi er opmærksomme på, hvordan vores handlinger og beslutninger påvirker vores medarbejdere, deres familier, vores samfund og miljøet. Vi er forpligtede til præstationsniveauer, der strækker sig meget længere end til, hvad der er juridisk påkrævet. Dette demonstreres af dedikationen til vores kerneværdier, den betydning, vi lægger i etisk forretningspraksis, og de høje standarder, vi sætter for den globale virksomhedsdrift. Uden for arbejdspladsen forpligter vi os til på positiv vis at engagere os med det samfund, vi bor og arbejder i via frivillige sponsorater og andre velgørende initiativer som f.eks. Iron Mountain Foundation. HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: Jeg har læst en artikel på nettet, hvor en konkurrents CEO blev citeret for at sige, at deres service var bedre end Iron Mountains. På webstedet er der mulighed for at komme med kommentarer. Jeg ved, at vores service er bedre, må jeg indsende et svar? SVAR: Ja. Men hvis du vælger at udtrykke din mening om Iron Mountain i et online forum, på et socialt mediested, en blog osv., skal du gøre det klart og tydeligt, at dine synspunkter ikke repræsenterer virksomhedens synspunkter. Hvis du vil have yderligere hjælp, skal du kontakte Corporate Communications eller Compliance Helpline. SPØRGSMÅL: En af mine venner har en forbindelse til en konkurrent og har tilbudt at dele deres prisliste med mig. Jeg ved, at det vil hjælpe os til at vinde handlen. Skal jeg acceptere? SVAR: Nej. Det ville være uetisk og imod de principper, der er repræsenteret i vores kerneværdier, hvis du accepterer en konkurrents prisliste. Det kan også være ulovligt. Du skal afvise din vens tilbud og bringe sagen videre til din supervisor

10 VIDSTE DU? Iron Mountain blev et offentligt aktieselskab, da det begyndte at handle på NASDAQ. I 1999 flyttede virksomheden til New York Stock Exchange og blev børsnoteret under symbolet IRM. Siden Iron Mountain blev børsnoteret, er omsætningen steget fra 139 millioner dollars til mere end 3 milliarder dollars og blev føjet til det prestigefyldte S&P 500-indeks i Åbenhed Vi kommunikerer på en åben og ærlig måde, der er konstruktiv og respektfuld. Ved hjælp af åben kommunikation har vi mulighed for at håndtere problemer på en produktiv og rettidig måde. Det giver os også mulighed for at træffe virksomhedsbeslutninger på baggrund af en fuld forståelse for omstændighederne. Vi sætter pris på åben kommunikation ikke blot med kolleger, men også med vores andre forretningspartnere, inklusive kunder, leverandører og investorer. Som medarbejdere hos Iron Mountain udviser vi åbenhed ved at: > > Fremlægge eller rapportere problemer omgående og uden forsinkelse > > Give ærlig og konstruktiv feedback til vores kolleger > > Ikke drage konklusioner på uenigheder på arbejdspladsen, inden alle fakta er på plads > > Tilbyde forretningsråd, der afspejler vores fulde viden om problemerne > > Fremlægge personlige forhold, hvis de kan give indtryk af forudindtagethed eller favorisering > > Holde interne finansielle oplysninger private og ikke bruge dem til at foretage investeringer > > Respektere kolleger ved ikke at promovere personlige sager på arbejdspladsen 17

11 KERNEVÆRDI ÅBENHED ÅBENHED Hvad skal du gøre? SCENARIE: Du overhører en samtale i gangen og finder ud af, at udsigten til virksomhedens indtjening vil ændre sig betydeligt, når de seneste regnskaber bliver offentliggjort. Hvad skal du gøre? A. Købe en aktie på baggrund af oplysningerne. Eftersom du overhørte oplysningerne og ikke hørte om det i dit daglige arbejde, gælder reglerne for insiderhandel ikke. B. Ikke selv gøre noget, men fortælle det til din bror. Han kan godt lide at handle med aktier, så han vil synes, at oplysningerne er nyttige. C. Fortælle dine kolleger det. Du kan ikke handle, fordi du hørte informationen direkte, men de kan handle. D. Ikke foretage dig noget Undgå at foretage investeringer, indtil oplysningerne er offentliggjort, og du har tilladelse til at gøre det i hht. virksomhedspolitikken. Fortæl ikke, hvad du har hørt. Valgmulighed D er det korrekte svar. Du har interne oplysninger om virksomheden og må hverken handle på baggrund af disse oplysninger eller give et tip til andre om at handle. Det er forbudt i henhold til loven og virksomhedspolitikken at gøre det. Det betyder ikke noget, om du hørte informationen i dit daglige arbejde det, der betyder noget, er, at du har nogle oplysninger, som offentligheden ikke har. INSIDERHANDEL Nogle medarbejdere hos Iron Mountain har som en del af deres job adgang til følsomme interne finansielle oplysninger om Iron Mountain eller de virksomheder, vi handler med. Mange af disse oplysninger kan blive offentliggjort i henhold til offentlige bestemmelser, men nogle bliver muligvis aldrig offentliggjort. Det er ulovligt og imod virksomhedspolitikken at foretage investeringer på baggrund af interne oplysninger, man har hørt hos Iron Mountain. Dette inkluderer også at give tips eller anbefalinger til familie eller venner, som kan investere på baggrund af denne viden. Medarbejdere med adgang til sådanne oplysninger forventes at holde den fortrolig og beskyttet. Det offentlige børstilsyn, Securities and Exchange Commission, overvåger aktivt alle aktietransaktioner og vil retsforfølge enkeltpersoner, der handler på baggrund af interne oplysninger. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt det er passende at investere, skal du kontakte den juridiske afdeling eller Compliance Helpline. Hvis du bliver bekendt med en situation, hvor nogen har udnyttet deres kendskab til interne oplysninger, skal du rapportere det til Compliance Helpline. OVERVÅGNING AF FAMILIE OG VENNER Vi opfordrer til en venlig omgang med kolleger, men vores loyalitet skal altid først og fremmest være over for virksomheden. Undgå at bringe dig selv i situationer, hvor personlige eller familieforhold kan gøre dit forretningsskøn uklar eller påvirke din produktivitet. Ingen bør have autoritet over et familiemedlem, en nær personlig ven, kæreste eller ægtefælle, når der skal træffes beslutninger i forbindelse med karriereudvikling eller direkte rapportering. Selv hvis du mener, at et bestemt forhold er helt passende, skal du huske, at hvis bare det minder om favorisering eller forudindtagethed, så kan det påvirke dine kollegers arbejdsmoral og afspejle sig negativt på virksomheden. Hvis du mener, at der forefindes et upassende forhold mellem medarbejdere, skal du underrette ledelsen eller HR-afdelingen eller rapportere det til Compliance Helpline. POLITISKE OG ANDRE PERSONLIGE ANSKUELSER Vi opfordrer til åben kommunikation om vores virksomhed. Virksomhedens aktiver og ressourcer (inklusive vores tid) bør dog ikke bruges til at fremme personlige anskuelser uanset om de er politiske, religiøse eller sociale. Vi skal aktivt deltage i vores samfund og i den politiske proces. Inden for arbejdspladsen er det dog upassende at organisere kampagner, fundraise, opfordre til, distribuere litteratur eller gøre sig til talsmand på vegne af politiske, religiøse eller sociale problemer. Uden for arbejdspladsen skal du tage de fornødne forholdsregler for at sikre, at personlige meninger ikke bliver forvekslet med virksomhedens. Hvis du f.eks. giver penge til religiøse, sociale eller politiske sager, bidrager du personligt og ikke som medarbejder hos Iron Mountain. Ved at gøre det kan det give et falsk indtryk af, at Iron Mountain støtter disse sager eller forsøger at købe indflydelse. Dette kan resultere i alvorlige konsekvenser for vores brand og omdømme. Hvis du mener, at nogen hos Iron Mountain bruger virksomhedens ressourcer til at promovere en personlig anskuelse eller giver det indtryk uden for arbejdspladsen, at Iron Mountain støtter en personlig sag, skal du rapportere situationen til HR-afdelingen eller til Compliance Helpline. SPØRGSMÅL: Der er lige kommet en ny ledig stilling i din afdeling, og du har en nær personlig ven, som du godt kunne tænke dig fik jobbet. Hun har egentlig ikke de kvalifikationer, som jobbeskrivelsen angiver, men med dine forbindelser i virksomheden, tror du, at du kan hjælpe hende. Er der noget galt i det? SVAR: Muligvis. Iron Mountain træffer ansættelsesbeslutninger på baggrund af individuelle præstationer og kvalifikationer. Det er passende (og vi opfordrer medarbejderne til) at henvise egnede kandidater til organisationen, men hvis du forsøger at påvirke beslutningen om ansættelsen, kan det skabe en interessekonflikt på grund af dit personlige forhold. HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: Min søster stiller op til den lokale skolebestyrelse, og jeg hjælper hende med kampagnen. Kan jeg bruge Iron Mountains kopimaskiner og printere til at fremstille løbesedler til et kommende arrangement? SVAR: Nej. Det ville være en upassende brug af virksomhedens ressourcer. Virksomhedens printere, kopimaskiner, telefoner eller må ikke anvendes til at støtte en personlig politisk sag. Det kunne give det misvisende indtryk, at Iron Mountain støtter kandidaten eller har en mening om kampagnen. SPØRGSMÅL: Min virksomhed blev opkøbt af Iron Mountain. Inden købet anvendte vi min svogers vognfirma til visse tjenester. Han leverer et fantastisk stykke arbejde til en god pris. Kan vi fortsætte med at bruge ham? SVAR: Det bør du diskutere med din leder. Det er denne form for situation, hvor et personligt forhold kan påvirke din evne til at træffe objektive forretningsbeslutninger. I dette tilfælde kan du komme til at favorisere din svoger, selvom en anden virksomhed tilbyder den samme tjeneste for færre penge. For at sikre retfærdighed kan du bede dig fri fra beslutningsprocessen

12 Integritet Vi er altid ærlige og går aldrig på kompromis med vores kerneværdier. Vi anvender aktivt de principper, der er indarbejdet i vores kerneværdier, i alle de forretningsbeslutninger, vi træffer. Vores kolleger, kunder og andre forretningspartnere kan stole på, at vi gør det, vi siger, og at vi lever op vores løfter. Via tillid, respekt og ærlighed styrker vi ikke blot vores eget omdømme, men også Iron Mountains omdømme. Som medarbejdere hos Iron Mountain udviser vi integritet ved at: > > Stræbe efter at gøre det rette, selv når mulighederne ikke er tydelige > > Være ærlige over for vores kunder og kolleger > > Altid konkurrere på retfærdig vis på markedet > > Aldrig tilbyde eller acceptere bestikkelse eller returkommission > > Undgå interessekonflikter mellem Iron Mountain og personlige forhold eller aktiviteter uden for arbejdspladsen VIDSTE DU? Iron Mountains største underjordiske anlæg ligger 67 meter under jorden i Pennsylvania. Det er 5 km langt og 3 km bredt, og det har 32 km vejbane og mere end kvadratmeter plads. Ca personer arbejder inden for og er beskyttet af flere lag af sikkerhed og Iron Mountains > > Kun tilbyde eller acceptere gaver og underholdning, der er i overensstemmelse med virksomhedspolitikken > > Bevare nøjagtige finansielle oplysninger og regnskaber > > Rapportere en hvilken som helst situation, vi mener overtræder vores kodeks for etik og forretningsskik egen OSHA-certificerede brandkorps med to brandbiler. 21

13 KERNEVÆRDI INTEGRITET SPØRGSMÅL: Vores afdeling står over for et stramt budget, men vi vil stadig gerne lave noget særligt til sommerfesten. En af vores leverandører har tilbudt at bidrage med en festtjeneste. Er det ok? SVAR: Nej. Det at anmode om eller acceptere noget af værdi fra en leverandør vil være upassende, eftersom det vil give medarbejderne en fordel, som kan påvirke (eller give udtryk for at påvirke) en fremtidig forretningsbeslutning. INTEGRITET HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: På en messe i sidste uge talte jeg med nogle salgsrepræsentanter fra konkurrerende virksomheder om, hvordan fortjenesten i vores branche er blevet mindre. Her til morgen læste jeg i avisen, at de samme virksomheder hæver deres priser. Har jeg gjort noget galt? SVAR: Måske. Vær forsigtig, når du diskuterer forretningssager med konkurrenter. Denne form for aktivitet kan blive betragtet som en plan om prisfastsættelse, selvom der ikke blev indgået nogen formelle aftaler. Hvis du befinder dig i en diskussion med en konkurrent, der involverer priser eller andre følsomme forretningsemner, skal du afslutte samtalen omgående eller forlade den, selvom det kan virke ubehøvlet. Kontakt derefter din supervisor eller Compliance Helpline for at få yderligere hjælp. SPØRGSMÅL: En lokal embedsmand har fortalt dig, at hendes kontor gerne vil lave forretning med Iron Mountain. Hun siger dog, at der er visse hindringer, som kan fjernes, hvis virksomheden accepterer at finansiere en park og foretage andre investeringer i samfundet. Det, hun beder om, er ikke dyrt. Skal du acceptere? FAIR KONKURRENCE/MONOPOL Vi er forpligtet til at udvise vores kerneværdier, når vi har omgang med alle vores forretningspartnere inklusive konkurrenter. Vi undgår aktivt situationer, der kan tyder på eller bare minder om uretfærdighed eller bedrag. Ved at dele følgende oplysninger med konkurrenter, kan det give indtryk af, at Iron Mountain forsøger at manipulere med konkurrencen eller kundebasen: Pris- og rabatlister Kundelister Forretningsstrategier Marketingplaner Det er forbudt at træffe aftaler med konkurrenter om f.eks., hvilke priser der skal opkræves, eller hvilke forretninger vi vil eller ikke vil gå efter. KORRUPTION OG BEDRAGERI Iron Mountain forbyder fuldstændig bestikkelse eller returkommission af en hvilken som helst slags. Selvom det at tilbyde penge eller værdigenstande er accepteret og fast rutine i forbindelse med at gøre forretning i en lokal kultur, betragter vi det som korrupte fremgangsmåder, som aldrig tillades. Vi vil hellere miste en forretning end at betale en bestikkelse for at vinde den. Vores forbud mod korruption gælder ikke blot for Iron Mountain og dennes medarbejdere vi forventer, at vores agenter, leverandører og joint venturepartnere opretholder de samme høje standarder. Vi skal gøre vores bedste for at sikre, at de ikke tilbyder bestikkelse eller returkommission på vores vegne eller i vores navn. Hjælp Iron Mountain med at undgå beskyldninger om bedrageri og korruption ved at indsende detaljerede udgiftsrapporter og bevare bøger og dokumenter, der fuldt ud og nøjagtigt beskriver alle rejse-, underholdnings- og økonomiske transaktioner. GAVER OG UNDERHOLDNING Udveksling af gaver med kunder er en almindelig måde at give udtryk for påskønnelse på. Men gaver og underholdning bør aldrig gives i forsøg på at påvirke forretningsbeslutninger selvom det er en standard forretningspraksis eller lokal skik. Rådfør dig altid med din lokale politik for gaver og underholdning, inden du tilbyder eller accepterer noget af værdi, inklusive gaver, tjenester, billetter til underholdningsarrangementer, invitationer til rejser osv. Her er nogle spørgsmål, du kan stille dig selv, inden du giver eller accepterer en gave: Er gaven større, end den lokale politik for gaver og underholdning tillader? Er gaven givet til eller modtaget fra en embedsmand? Kan gaven blive opfattet som bestikkelse? Vil offentliggørelse af gaven være til gene for Iron Mountain? Hvis svaret på nogle af disse spørgsmål er ja, så er gaven upassende. Nogle gange er det svært at afgøre, om en gave kan være acceptabel. Hvis du er usikker på en bestemt situation, skal du tale med din supervisor eller kontakte Compliance Helpline. INTERESSEKONFLIKTER Når et familieforhold, venskab eller en anden personlig forbindelse går ud over din evne til at træffe en ærlig og retfærdig forretningsbeslutning på vegne af Iron Mountain, er der muligvis tale om en interessekonflikt. Eftersom vores virksomheds omdømme afhænger af handlingerne og integriteten af alle medarbejdere hos Iron Mountain, er det vigtigt at undgå noget, der bare minder om sådanne konflikter. Nogle gange kan en åbenlys interessekonflikt ikke undgås f.eks. hvis der kun er ét valg af en vis tjenesteudbyder, og det tilfældigvis er nogen, som du har et forhold til. I denne type situationer er det vigtigt at fremlægge omstændighederne, eftersom en godkendelse af en senior manager eller virksomhedens juridiske chef kan være påkrævet. Hvad skal du gøre? SCENARIE: Efter tre måneder opdager du, at den nye medarbejder, du har ansat (og som gør et fantastisk stykke arbejde indtil videre), har opgivet ukorrekte oplysninger i sin ansøgning ved at påstå, at han havde en universitetsgrad, hvilket han ikke har. Hvad skal du gøre som hans leder? A. Overveje hans præstation, hvor længe han har været ansat og potentielle langsigtede fordele for virksomheden, inden du taler med nogen. B. Anbefale, at han bliver fyret for at lyve. C. Diskutere sagen med HRafdelingen for at afgøre, hvad der er den bedste løsning. D. Holde det for dig selv, eftersom du er tilfreds med medarbejderen. Dette er en svær situation, men det bedste svar er C. Når der opstår en svær etisk situation angående medarbejderansættelse, bør du kontakte HR-afdelingen for at få hjælp. SVAR: Nej. Gaver og tjenester, der leveres til eller på vegne af embedsmænd med den hensigt at påvirke forretningsbeslutninger, betragtes som værende bestikkelse og kan resultere i alvorlige juridiske og forretningsmæssige konsekvenser. Kontakt Compliance Helpline eller den juridiske afdeling for at få rådgivning i, hvordan du håndterer situationen. Hvis du er usikker på, om et bestemt forretningsforhold er passende på grund af en mulig interessekonflikt, skal du kontakte Compliance Helpline eller virksomhedens juridiske chef

14 VIDSTE DU? I 2000 startede Iron Mountain sin forretning med destruktion af information: Iron Mountain Secure Shredding. Ved at give kunder mulighed for at overholde deres krav til compliance uden at gå på kompromis med deres miljømæssige værdier, genbruger Secure Shredding behandlede materialer og redder dermed syv millioner træer og sparer 11 milliarder liter vand om året. Ansvarlighed Vi holder os hver især personligt ansvarlige for vores handlinger, forpligtelser og resultater. Vi sætter nogle ambitiøse mål og arbejder derefter hårdt på at opnå dem. Som ansvarlige medarbejdere er vi klar over, at vi bliver målt på både vores handlinger og vores manglende evne til at handle. Vi strækker os længere end blot at holde os til de minimumskrav, der er angivet af love, regler og bestemmelser. Som medarbejdere hos Iron Mountain udviser vi ansvarlighed ved at: > > Altid handle på en etisk måde og hjælpe andre til at handle etisk > > Træffe beslutninger, der er i virksomhedens bedste interesse og ikke blot i vores egen bedste interesse > > Eskalere problemer, når andre ikke er i stand til at handle på passende vis, og rapportere tjenesteforseelse, når der er brug for det > > Sikre, at vi overholder arbejdsforpligtelser ved at prioritere Iron Mountain frem for anden ansættelse uden for Iron Mountain > > Tage en personlig rolle i at beskytte Iron Mountains materielle og immaterielle aktiver > > Arbejde med vores leverandører for at sikre, at de holdes ansvarlige for de samme høje standarder, som vi selv holdes ansvarlige for > > Holde komplette, rettidige og nøjagtige regnskaber > > Tage forholdsregler til at sikre, at vores forretningspartnere i hele verden støtter de grundlæggende menneskerettigheder 3 25

15 KERNEVÆRDI ANSVARLIGHED ANSVARLIGHED Hvad skal du gøre? SCENARIE: Du er leder og gennemgår tekst til en marketingbrochure, der er skrevet af din medarbejder. Den indeholder nogle helt fantastiske og meget gennemtænkte ideer, som medarbejderen har sagt, hun selv har fundet på. Teksten minder dig dog om en artikel, du har læst for et par måneder siden. Når du slår artiklen op, kan du se, at medarbejderen har kopieret sproget ord for ord. Hvad skal du gøre? A. Ikke foretage dig noget Der er sandsynligvis ikke nogen, der vil bemærke det. B. Nævne det for medarbejderen og bede hende om at skrive teksten om. Ikke tillade, at den aktuelle tekst bliver brugt i brochuren. C. Rapportere sagen til din supervisor og bede om råd. D. Rapportere medarbejderen til HR-afdelingen eller Compliance Helpline og vente og se, hvad der sker. Dette er en svær situation, og det bedste svar er en kombination af B og D. Som leder har du visse rettigheder og ansvar i relation til dine medarbejderes etik og integritet. Du skal gøre det klart og tydeligt over for medarbejderen, at det er helt uacceptabelt at kopiere tekst på denne måde, men samtidig er denne overtrædelse så alvorlig, at det kan føre til yderligere disciplinær handling. Overtrædelse af ophavsret går ikke blot imod virksomhedspolitikken det er også ulovligt og kan udsætte virksomheden for en større erstatningssag BESKYTTELSE AF VIRKsoMHEDENS AKTIVER Når vi bliver betroet vores kunders information, er vi ansvarlige for beskyttelsen af denne information, og at den bliver returneret på sikker vis. Korrekt beskyttelse af virksomhedsaktiver giver os mulighed for løbende at overholde disse forpligtelser. MATERIELLE AKTIVER: Virksomhedens ejendom (computere, køretøjer og andet udstyr) skal opbevares sikkert og må ikke anvendes til formål, der ikke er arbejdsrelaterede. Rapporter omgående problemer, der påvirker sikkerheden af vores materielle aktiver selv mindre hændelser, som f.eks. tab af en håndholdt scanner eller en døralarm, der ikke fungerer. Manglende rapportering kan bringe vores sikkerhed samt vores evne til at opfylde de forpligtelser, vi har over for vores kunder, i fare. IMMATERIELLE AKTIVER: Iron Mountain opretter og ejer en betydelig mængde fortrolig information og immateriel ejendom. Dette omfatter patenter, varemærker, copyrights, detaljer om vores regnskaber og forretningsgange samt de produkter og opfindelser, som vores medarbejdere skaber i løbet af ansættelsen. Som ansvarlig medarbejder hos Iron Mountain kan du hjælpe med at beskytte disse aktiver ved at: Sikre, at hemmeligholdelsesaftaler er på plads, inden følsomme data sendes uden for virksomheden Aldrig afsløre virksomhedshemmeligheder uden den rette bemyndigelse Rapportere eventuel misbrug af immaterielle rettigheder til den juridiske afdeling IMPORT- OG EKSPORTKONTROLLER Af nationale sikkerhedsårsager kontrollerer den amerikanske regering (og mange andre regeringer i hele verden) importen og eksporten af krypteringssoftware og anden følsom teknologiinformation. Det er imod Iron Mountains politik at involvere sig i en hvilken som helst form for marketing, salg eller tjeneste til lande eller enkeltpersoner, der er på de amerikanske embargo- eller sanktionslister. Inden du sender eller overfører teknisk information eller produkter uden for dit eget land, skal du sikre dig, at den påkrævede eksportscreening er blevet udført, og følge alle relevante krav i forbindelse med compliance og dokumentation. Eftersom afgørelsen af lovgyldigheden eller behørigheden af en import eller eksport er kompliceret, kan du kontakte den juridiske afdeling for Gruppen for global fortrolighed og compliance for at få råd. ANSÆTTELSE UDEN FOR IRON MOUNTAIN Vi er stolte over at gøre vores job godt og at være ansvarlige for vores forpligtelser på arbejdspladsen. Hvis man har mere end én arbejdsgiver, kan det påvirke vores evne til at træffe objektive forretningsbeslutninger eller påvirke vores produktivitet. Dette er især relevant, hvis det andet job er hos en Iron Mountain-leverandør eller konkurrent. Ansættelse uden for Iron Mountain gælder ikke blot for andre job i den traditionelle forstand det gælder også for faglige eller konsulenttjenester, der kan udføres i løbet af arbejdsdagen hos Iron Mountain. Dette omfatter opgaver som at skrive kode til et personligt softwareudviklingsprojekt eller udarbejde skatte eller juridiske dokumenter for en ven, mens man er på arbejde. Husk, at det er imod vores politikker at bruge virksomhedens ressourcer (inklusive vores tid i løbet af arbejdstiden) til opgaver, der ikke er relateret til Iron Mountain. Hvis du søger et ekstra job uden for Iron Mountain, skal du diskutere det med din supervisor for at sikre, at det ikke vil skabe en interessekonflikt eller påvirke din evne til at opfylde dine ansættelsesforpligtelser hos Iron Mountain. NØJAGTIGE REGNSKABER/OFFENTLIG RAPPORTERING Som aktieselskab er vi forpligtet til at offentliggøre visse informationer om vores økonomi til offentligheden. Det at holde nøjagtige regnskaber og have en gennemsigtig økonomirapportering er den bedste måde at bevare ansvarlighed på over for vores aktionærer og forbedre vores troværdighed på markedet. Iron Mountain er forpligtet til at videregive fuldstændige, retfærdige, nøjagtige, rettidige og forståelige regnskaber til vores aktionærer og tilsynsmyndigheder. Vi opnår dette ved at: Bevare bøger og regnskaber, der nøjagtigt og fuldstændigt afspejler transaktioner Overholde alle relevante love, regler og bestemmelser, der er relateret til regnskab og registrering Rapportere mistænkt bedrageri eller andre finansielle forseelser til den interne revisionsafdeling, bestyrelsens revisionskomite eller Compliance Helpline MENNESKERETTIGHEDER Vi demonstrer værdien ved menneskerettigheder alle de steder, hvor vi gør forretning, ved at behandle vores medarbejdere og forretningspartnere med respekt og værdighed. Vi tilbyder de rette arbejdsforhold, lønninger og timer til alle medlemmer af arbejdsstyrken og anvender ikke børneeller fængselsarbejde. Vi mener i høj grad, at vores forretningspartnere (forhandlere, kontrahenter, konsulenter, leverandører, agenter, partnere, joint ventures, osv.) bør understøtte og opfordre til disse principper, uanset hvor de gør forretning. HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: Jeg har hørt, at en chauffør bruger sit Iron Mountainbenzinkort til at fylde sin egen bil op med. Jeg ønsker ikke at blive blandet ind i det, hvis jeg ikke er 100 % sikker, men er der en måde, hvorpå jeg kan gå videre med min bekymring anonymt? SVAR: Ja, du kan kontakte Compliance Helpline og oprette en anonym rapport. Compliance Helpline er tilgængelig via telefon eller , på dit modersmål, og administreres af en tredjepartsleverandør for at sikre anonymitet. (Bemærk, at anonym rapportering er ulovlig i visse lande, men Iron Mountain holder din identitet fortrolig og forbyder fuldstændigt repressalier for fremstilling af en rapport i god tro). SPØRGSMÅL: En medarbejder på et kontor, hvor de opbevarer følsomme regeringsdokumenter, kom ikke på arbejde i dag. Kan jeg erstatte ham med en vikar? SVAR: Måske. På nogle kontorer kræver regeringsregulativer og kontraktbestemmelser, at vi begrænser adgangen til medarbejdere, der har gennemgået en omfattende baggrunds- og sikkerhedskontrol. Selvom det er muligt at finde en person, der kan vikariere, skal du bekræfte, at den pågældende person opfylder alle de relevante juridiske og kontraktmæssige restriktioner

16 Handlingsorientering Vi er opmærksomme på muligheder og problemer og handler hurtigt. Vi bestræber os på at være på forkant med problemer og håndtere dem på en bekræftende og proaktiv måde. Vi tager ansvar og følger problemerne frem til en løsning. Selv når vores procedurer fungerer godt, forudser vi fremtidige behov og handler ud fra at foretage forbedringer. VIDSTE DU? Iron Mountain har en flåde på mere end specialdesignede og tilpassede lastbiler og varevogne. Vores køretøjer, der er udstyret med en række avancerede sikkerhedsfunktioner, som f.eks. radiofrekvensaktiverede alarmer, automatisk låsning af døre og afbrydelse af tænding, er bygget til at være boksanlæg på hjul. Som medarbejdere hos Iron Mountain er vi handlingsorienterede ved at: > > Give kolleger mulighed for at lykkedes med deres arbejde ved at tilbyde dem de værktøjer, ressourcer og den support, de har brug for > > Tage initiativer i forbindelse med opgaver, der ikke har en klar ejer > > Klart definere opfølgningshandlinger og forfaldsdatoer ved håndtering af problemer > > Træffe beslutninger rettidigt, især når andre er afhængige af din beslutning for at kunne fortsætte > > Hjælpe kunder med at løse deres problemer ved at tilbyde tjenester, der opfylder deres behov, og prøve at forudse deres fremtidige behov > > Håndtere information på en måde, der er bedst egnet til hver individuel kunde > > Aktivt administrere interne dokumenter i henhold til tidsplaner og retningslinjer for opbevaring > > Ansætte på baggrund af præstation uden at diskriminere > > Håndtere offentlige kunder i henhold til vores strenge standarder for regeringskontrakter 3 29

17 KERNEVÆRDI HANDLINGSORIENTERING HANDLINGsorienterinG Hvad skal du gøre? SPØRGSMÅL: En kvinde har for nylig søgt en stilling hos os. Hun har nogle fantastiske kvalifikationer, men jobbet vil kræve, at hun arbejder sent om aftenen i en usikker del af byen. Skal jeg i stedet give jobbet til en mand? SVAR: Nej. Du skal kun overveje kandidatens kvalifikationer for jobbet og ikke faktorer, som f.eks. køn, race, religion eller andre personlige egenskaber, der er beskyttet af loven. Vi er lige interesseret i alle vores medarbejderes sikkerhed, og hvis vi behandler denne kandidat anderledes pga. hendes køn, vil det blive betragtet som diskrimination. SPØRGSMÅL: Under forhandlinger med en lokal leverandør fortalte salgsrepræsentanten mig, at hans bror er en prominent embedsmand. Jeg tror, at han antyder, at hvis vi vælger hans virksomhed til jobbet, så kan han påvirke sin bror til at tildele offentlige kontrakter til Iron Mountain. Hvad skal jeg gøre? SVAR: Der er nogle strenge regler, der gælder for interaktioner med regeringen. Hvis man vælger at gøre forretning med slægtningen til en embedsmand, kan det betragtes som et forsøg på at påvirke regeringen eller på at vinde forretningen på en uetisk måde. Inden du træffer en beslutning, bør du søge hjælp fra Compliance Helpline eller den juridiske afdeling. ANTIDISKRIMINATION, RESPEKT FOR MANGFOLDIGHED OG MULIGHED FOR LIGE ANSÆTTELSESVILKÅR Iron Mountains fortsatte succes er ikke mulig uden vores mange dedikerede medarbejderes engagement. Mangfoldigheden af vores arbejdsstyrke afspejler mangfoldigheden på de markeder, hvor vi gør forretning. Vi er stolte over og mener, at det bidrager direkte til vores evne til at opfylde de vidtrækkende behov i vores internationale kundebase. Vi arbejder aktivt på at forhindre og udelukke diskriminerende adfærd. Beslutninger, der involverer rekruttering, ansættelse, udvikling, forfremmelse eller afskedigelse af medarbejdere, skal baseres udelukkende på præstation og aldrig på race, køn, religion, seksuel orientering eller anden beskyttet klasse. Diskriminerende adfærd: Skaber mistillid og mangel på respekt Forhindrer os i at tiltrække og bevare de mest kvalificerede medarbejdere Ødelægger vores brand og omdømme Afskrækker kunder og potentielle kunder Kan resultere i en retssag Hvis du er bevidst om, at der foregår diskriminerende adfærd hos Iron Mountain, skal du rapportere det til din lokale HR-repræsentant eller Compliance Helpline. REGERINGSKONTRAKTER Regeringer i hele verden betror Iron Mountain at beskytte deres vigtige dokumenter. Selvom vi handler med den største grad af ærlighed og integritet med alle vores kunder, er der ofte et ekstra ansvar forbundet med tjenester til regeringer, enten via lovgivning eller kontrakt. Sørg for, at vores virksomhed overholder alle gældende regler, bestemmelser og virksomhedspolitikker relateret til regeringskontrakter, og sørg for, at du er bekendt med de lokale politikker for regeringskontrakter, eller kontakt den juridiske afdeling. HÅNDTERING AF VIRKsoMHEDSDOKUMENTER Virksomhedsdokumenter skal opbevares på en ensartet og pålidelig måde, så de kan hentes omgående, når der er brug for det. Dette giver os ikke blot mulighed for at overholde interne forpligtelser, men også at hjælpe med at undgå retssager, håndhævelse af lovgivningsmæssig aktivitet og ødelæggelse af vores brand og omdømme. Tag følgende trin for at hjælpe med at sikre, at virksomhedsdokumenter bliver håndteret korrekt: Opbevar dokumenter, så længe det er nødvendigt, i henhold til den lokale tidsplan for opbevaring af dokumenter. Opbevar dokumenter i et sikkert miljø. Destruer dokumenter på sikker vis, når tidsplanen for opbevaring angiver, at det er passende at gøre det. Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du kontakte din lokale dokumentkoordinator, den juridiske afdeling, den juridiske afdeling for Gruppen for global fortrolighed og compliance eller Compliance Helpline. SPØRGSMÅL: Jeg er account manager og opbevarer dokumenter for alle mine kunder i et arkivskab. Jeg har lige kigget dokumenterne igennem og bemærket, at mange af kunderne ikke længere er hos os. Må jeg makulere dokumenterne? SVAR: Nej. Selvom en kunde ikke længere er hos Iron Mountain, er det stadig nødvendigt at opbevare deres arbejdsfiler i en vis periode i henhold til den lokale tidsplan for opbevaring af dokumenter. Hvis du vil have yderligere oplysninger om bestemmelse af den passende opbevaringsperiode, skal du se det interne websted for håndtering af dokumenter eller kontakte din lokale dokumentkoordinator. Du kan også kontakte den juridiske afdeling for Gruppen for global fortrolighed og compliance. HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: Jeg har mistanke til, at en kollega er påvirket af narkotika eller alkohol på arbejdet. Hvad skal jeg gøre? SVAR: For at opretholde et sikkert og produktivt arbejdsmiljø har Iron Mountain en streng politik mod ulovlig brug af narkotika og alkohol. Hvis du har mistanke til, at en kollega er påvirket på arbejdet, skal du rapportere situationen til din supervisor eller et andet medlem af ledelsen. Denne situation er farlig ikke blot for medarbejderen, men også for kolleger og endda kunder. Hvis du ikke er tryg ved at rapportere dette til din supervisor, kan du bruge Compliance Helpline og vælge at være anonym (hvor det er tilladt i hht. lovgivningen). Iron Mountain er forpligtet til at sikre sine medarbejderes sundhed og velvære. Hvis du har at gøre med problemer med misbrug, findes der en række tilgængelige ressourcer. Hvis du vil have yderligere hjælp, skal du se afsnittet Misbrug i din lokale medarbejderhåndbog

18 Teamwork Vi arbejder i teams for at kunne opnå langt mere sammen, end vi ville kunne enkeltvis. Fra starten af salgsprocessen til levering af vores tjenester arbejder medarbejdere hos Iron Mountain sammen om at levere værdi, ensartethed og fred i sindet til vores kunder. Som medarbejdere hos Iron Mountain udviser vi teamwork ved at: > > Arbejde samlet for at opnå mål på tværs af hele virksomheden > > Koordinere på tværs af funktioner og afdelinger for at sikre, at der ikke forekommer dobbelt arbejde > > Bede vores supervisors om råd, når vi står over for svære situationer > > Hjælpe nye medarbejdere med at lære de færdigheder, de skal bruge > > Træne medarbejdere på kryds og tværs, så de kan tilbyde support til kolleger, der har brug for hjælp VIDSTE DU? Den underjordiske afdeling af Iron Mountain huser en enorm samling af historisk betydningsfulde fotografier og negativer. De mest værdifulde genstande opbevares i et miljø, der er designet til at bevare en temperatur på fire grader under frysepunktet, ved 35 procent relativ luftfugtighed hvilket forlænger levetiden med > > Støtte kolleger ved at tilbyde en arbejdsplads, der er fri for problemer > > Opbygge tillid blandt medarbejdere ved at respektere deres privatliv > > Bruge virksomhedens computere til at opnå virksomhedsmål og ikke til personlig vinding eller underholdning mere end år. 3 33

19 KERNEVÆRDI TEAMWORK TEAMWERK Hvad skal du gøre? SPØRGSMÅL: Jeg spørger altid min kvindelige kollega, om hun har brug for hjælp til at bære tunge kasser. Jeg er bange for, at hun ikke er stærk nok, og jeg vil helst undgå, at hun kommer til skade. Hun afviser dog altid hjælpen. Gør jeg noget forkert? SVAR: Det at tilbyde hjælp til en kollega, som har behov for det, er det rette at gøre, men ikke hvis du behandler din kollega anderledes, fordi hun er en kvinde. Hvis hun blev ansat til jobbet, skal hun kunne klare jobbets krav både fysisk og på anden vis. Hvis du bliver ved med at tilbyde din hjælp, kan det blive opfattet som chikanerende adfærd og kan overtræde virksomhedspolitikken eller loven. CHIKANE Alle medarbejdere har ret til at arbejde i et miljø, der er støttende, professionelt og fri for chikane. Teamwork er ensbetydende med både at respektere vores kollegers individualitet og aldrig involvere sig i fjendtlig, intimiderende eller stødende aktivitet. Vær altid opmærksom på dine handlinger, og husk, at det er muligt at nogle at føler sig chikaneret, selvom du ved, at du kun laver sjov. Vores politikker forbyder fuldstændigt chikanerende adfærd. Dette omfatter: VERBAL: Nedsættende tale om en persons race, racetilhørsforhold, nationalitet, religion, køn, seksuelle orientering eller præference osv.; fremsætte trusler, råbe og bande; komme med uanstændige kommentarer; og sende , der indeholder upassende, stødende eller seksuelt materiale FYSISK: Uønsket berøring eller seksuelle tilnærmelser; fysisk at forhindre nogen i at forlade et rum; vold eller trussel på arbejdspladsen; og uansvarlig kørsel eller drift af maskineri VISUEL: Stødende klistermærker på virksomhedens køretøjer og visning af fotografier, plakater eller tegneserier, der skildrer upassende eller seksuelt indhold Hvis du er offer for chikane eller vidne til chikane, er du forpligtet til at rapportere det. Kontakt din supervisor eller leder, din lokale HR-repræsentant eller Compliance Helpline. PAssende COMPUTERBRUG Computere og informationssystemer kan hjælpe med at forbedre produktiviteten og lette kommunikationen blandt kolleger, hvorimod upassende brug kan spilde ressourcer, kompromittere sikkerheden og ødelægge vores brand og omdømme. Ved brug af virksomhedens computersystemer må du ikke: Gå til upassende websteder Åbne mistænksomme vedhæftede filer i s Dele brugernavne eller adgangskoder Sende spam, junk , kædebreve eller beskeder med chikanerende eller stødende indhold Sende Iron Mountain- eller kundeinformation til eksterne websteder, opslagstavler, blogs eller sociale mediesteder Overbruge internettet til formål, der ikke er arbejdsrelaterede Downloade eller installere software, der overtræder Iron Mountains sikkerhedspolitikker eller andres juridiske rettigheder Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du se dine lokale politikker for fortrolighed og sikkerhed. HVAD NU HVIS? SPØRGSMÅL: En kollega er mødt sent og går tidligt, og folk er begyndt at stille spørgsmål. Jeg så en formular på min leders skrivebord om, at medarbejderen skal på orlov pga. alvorlig sygdom. Kan jeg fortælle det til de andre medarbejdere, så de forstår, hvad der sker? SPØRGSMÅL: En gruppe medarbejdere generer ofte en af mine kolleger og kommer med upassende kommentarer om ham bag hans ryg. Jeg vil gerne rapportere adfærden, men er bange for, at de så vil vende sig mod mig. Hvad skal jeg gøre? SVAR: Rapporter omgående chikanen. Et team kan ikke fungere effektivt, hvis der ikke er et professionelt og støttende arbejdsmiljø. Du skal spille en aktiv rolle i, at dette kan ske. Når du opretter en rapport, vil virksomheden undersøge og (hvis relevant) irettesætte de involverede parter og vil ikke tolerere repressalier imod dig. Hvis du er mere komfortabel med at rapportere anonymt, kan du gøre det (hvor det er tilladt i hht. lovgivningen) ved at kontakte Compliance Helpline. MEDARBEJDERFORTROLIGHED Den respekt, vi har for fortroligheden af vores kunders information, omfatter også de personlige data, vi indsamler om vores kolleger. Som medarbejdere hos Iron Mountain opbygger vi den respekt ved at: Fortælle vores kolleger, hvorfor vi beder om deres personlige oplysninger, og hvordan de bliver brugt Kun indsamle personlige oplysninger, når det er nødvendigt Undlade at diskutere vores kollegers personlige oplysninger Bruge personlige oplysninger udelukkende til det formål, hvormed de blev indsamlet Tage de rette forholdsregler til at beskytte oplysningerne, når vi først har fået dem betroet SPØRGSMÅL: Min supervisor har bedt mig om at stemple ud til normal tid i dag, selvom jeg skal arbejde over. Han fortalte mig, at han manuelt ville tilføje timerne til min timeseddel i næste uge. Er det ok? SVAR: Nej. Det er upassende at flytte timer fra én betalingsperiode til en anden, da det kan resultere i unøjagtig udbetaling af løn eller overtid. De timer, der er arbejdet, skal være angivet nøjagtigt på timesedlen og må ikke ændres til andre dage eller tidsperioder. Kontakt HR-afdelingen eller Compliance Helpline, hvis denne form for situation opstår. SVAR: Nej. Private medarbejderoplysninger inklusive sundhedsoplysninger skal holdes helt fortrolige. Din leder burde ikke have efterladt formularen, så du kunne se den, og du burde ikke have læst den. Fortæl ikke, hvad du har læst

20 SÅDAN FÅR DU FLERE OPLYSNINGER Politikker og procedurer Vores kodeks for etik og forretningsskik indeholder retningslinjer om etiske problemer, som du kan risikere at stå over for som medarbejder hos Iron Mountain. Ud over at læse vores kodeks bør du også læse vores virksomheds politikker og procedurer, som kan indeholde flere detaljerede oplysninger. For at få den seneste lokale version af en bestemt politik skal du kontakte din supervisor eller leder, din lokale HR-repræsentant, den juridiske afdeling for Gruppen for global fortrolighed og compliance eller Compliance Helpline. Der kan i sjældne tilfælde gives dispensation til bestemmelserne i vores kodeks for etik og forretningsskik. Hvis du gerne vil opnå dispensation, skal du kontakte virksomhedens juridiske chef. Den amerikanske regering kræver, at dispensationer udstedt til medlemmer af bestyrelsen eller visse andre i ledelsen hos Iron Mountain skal rapporteres til det offentlige børstilsyn, Securities and Exchange Commission. Compliance Helpline Du kan rapportere formodede eller egentlige etiske overtrædelser og stille spørgsmål 24 timer i døgnet, 365 dage om året ved at kontakte Compliance Helpline. Compliance Helpline betjenes af en uafhængig virksomhed, og (hvor det er tilladt i hht. lovgivningen) du kan vælge at være helt anonym. Ring gratis, i hele verden.> Se en liste over telefonnumre til højre på denne side. Du kan også foretage et opkald til , hvor modtageren betaler. Eller indsend en rapport via internettet ved at gå til: Compliance Helpline Argentina Argentina Australien Østrig Belgien Brasilien Canada Chile Kina (nord) Kina (syd) Cypern* Tjekkiet Danmark Frankrig Tyskland Gibraltar* Grækenland Ungarn Indien Indonesien Indonesien Irland Italien Japan/J Japan/JP Luxembourg Malaysia Mauritius* Mexico (M1.M5) Mexico (new) Holland New Zealand Norge Peru Polen Rumænien* Rusland Singapore Slovakiet Spanien Sri Lanka* Schweiz Taiwan Tyrkiet* Ukraine* Storbritannien USA USA *Opkald, hvor modtageren betaler 36

HVER DAG. ALLE STEDER. Kerneværdier. Kodeks for etik og forretningsskik

HVER DAG. ALLE STEDER. Kerneværdier. Kodeks for etik og forretningsskik HVER DAG. ALLE STEDER. Kerneværdier Kodeks for etik og forretningsskik Meddelelse fra Richard Reese, CEO Hos Iron Mountain sætter vi lige så meget pris på vores omdømme i forbindelse med ærlighed og integritet

Læs mere

Adfærdsregler (Code of conduct)

Adfærdsregler (Code of conduct) Adfærdsregler (Code of conduct) Indledning Danske Bank-koncernen har den største respekt for lovgivningen. Ved at overholde lovene og andre regler i de lande, hvor koncernen driver virksomhed, beskytter

Læs mere

DACHSER Adfærdskodeks

DACHSER Adfærdskodeks DACHSER Adfærdskodeks 1. Indledning Grundlaget for alle aktiviteter hos Dachser er vores overholdelse af juridisk bindende forskrifter på nationalt og internationalt niveau samt alle forpligtelser, vi

Læs mere

It s all about values

It s all about values Code Vores of etiske Conduct regelsæt It s all about values FORORD Nordzuckers værdier danner grundlaget for vores etiske regelsæt og udgør hjørnestenen i vores kultur. Mens værdierne kan guide os, når

Læs mere

SCA Forretningsetiske principper

SCA Forretningsetiske principper SCA Forretningsetiske principper SCA Forretningsetiske principper SCAs målsætning er at skabe værdi for alle, der har en interesse i virksomheden, og at opbygge forhold, der er baseret på respekt, ansvarlighed

Læs mere

Code of Conduct for leverandører

Code of Conduct for leverandører April 2011 Code of Conduct for leverandører Group_Su ppliercodeofconduct_april2011_dk.doc INDLEDNING Etiske overvejelser har altid været en integreret del af vores forretningspraksis. Derfor har vi formuleret

Læs mere

Compass Groups etiske regelsæt

Compass Groups etiske regelsæt Compass Groups etiske regelsæt Udgave 1.2 Compass Groups etiske regelsæt & FN's Global Compact Som en verdensleder på vores felt har vi sat de allerhøjeste standarder for kvaliteten af de tjenesteydelser,

Læs mere

Experian plc. Globalt adfærdskodeks. Version 1.0. At drive forretning med integritet

Experian plc. Globalt adfærdskodeks. Version 1.0. At drive forretning med integritet Experian plc Globalt adfærdskodeks Version 1.0 At drive forretning med integritet Indført den 13. maj 2010 Ændret til den 15. marts 2011 Experian plc Side 1 Indholdsfortegnelse 1. Hvordan vi driver forretning

Læs mere

Eettiset ohjee. iska regler Etisk regelsæ. Etiska regler. Eet. ttiset ohjeet Etikos kodeks. Verhaltenskodex. Eti k. kos kodeksas.

Eettiset ohjee. iska regler Etisk regelsæ. Etiska regler. Eet. ttiset ohjeet Etikos kodeks. Verhaltenskodex. Eti k. kos kodeksas. Kódex správania Kó Kódex správania E ode of Conduct Eet ttiset ohjeet Etikos kodeks deksas Kode eks postępowania Kodeks postępowania Verhaltenskodex enskod iska regler Etisk regelsæ Kodeks p Eettiset ohjeet

Læs mere

ADFÆRDSKODEKS. Version: 2.0 Dato: September 2014 Forfatter: Ole Oldenburg Afdeling: Group Compliance

ADFÆRDSKODEKS. Version: 2.0 Dato: September 2014 Forfatter: Ole Oldenburg Afdeling: Group Compliance ADFÆRDSKODEKS Version: 2.0 Dato: September 2014 Forfatter: Ole Oldenburg Afdeling: Group Compliance INDLEDNING Braas Monier ( Braas Monier eller Group ) tror på en verden, hvor det er muligt at realisere

Læs mere

Etiske regler. Region implementering. Akelius Residential Group etiske regler. Godkendt af forretningsudvalget Global

Etiske regler. Region implementering. Akelius Residential Group etiske regler. Godkendt af forretningsudvalget Global Etiske regler Akelius Residential Group etiske regler Godkendt af forretningsudvalget 14-04-2016 Region implementering Global 1 Indledning og ambitioner De etiske regler er et afgørende grundlag for vores

Læs mere

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22. Stena Metall koncernens Code of Conduct

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22. Stena Metall koncernens Code of Conduct Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22 Stena Metall koncernens indhold BAGGRUND...3 VORES FORPLIGTELSER... 4 Forretnings- og eksterne relationer... 4 Relationer til medarbejderne...5

Læs mere

Indledning grundlæggende principper og anvendelsesområder

Indledning grundlæggende principper og anvendelsesområder Indledning grundlæggende principper og anvendelsesområder Det er det urokkelige princip for Takeda Pharmaceutical Company Limited og alle dets koncernselskaber (samlet Takeda ) at overholde alle gældende

Læs mere

www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti anti-korruptions politik

www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti anti-korruptions politik www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti KORRUPTIONS POLITIK bedst som bestikkelse, bedrageri, Målgruppen for denne anti-korruptionspolitik er alle Folkekirkens Nødhjælps underslæb og afpresning. medarbejdere.

Læs mere

Adfærdskodeks.

Adfærdskodeks. Adfærdskodeks Altid Ved Din Side. www.polygongroup.dk Our Responsibility Introduktion til Polygons adfærdskodeks Polygons adfærdskodeks beskriver hovedprincipperne for Polygons sociale ansvar, samt de

Læs mere

ADFÆRDSKODEKS VEJLEDENDE PRINCIPPER FOR ANSATTE HOS AXINTER

ADFÆRDSKODEKS VEJLEDENDE PRINCIPPER FOR ANSATTE HOS AXINTER ADFÆRDSKODEKS VEJLEDENDE PRINCIPPER FOR ANSATTE HOS AXINTER 1 Vores virksomhed er under konstant udvikling, men kravene til etisk korrekt adfærd i alt, hvad vi gør, forandres ikke. Vi har alle en forpligtelse

Læs mere

Koncernregler. Code of Conduct. Om korrekt etisk forretningsmæssig adfærd

Koncernregler. Code of Conduct. Om korrekt etisk forretningsmæssig adfærd Koncernregler Om korrekt etisk forretningsmæssig adfærd Code of Conduct Formålet med Code of Conduct Code of Conduct indeholder regler for korrekt etisk forretningsmæssig adfærd i DB Schenker. Reglerne

Læs mere

Shells generelle forretningsprincipper

Shells generelle forretningsprincipper Shells generelle forretningsprincipper Royal Dutch Shell plc Indledning Shells generelle forretningsprincipper er grundlaget for den måde, hvorpå alle virksomheder i Shell Gruppen* driver forretning.

Læs mere

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Politik vedrørende menneskerettigheder (Godkendt på bestyrelsesmøde 2/2013 den 22. februar 2013) Revision 1 (Godkendt på bestyrelsesmøde 2/2015 den 20. februar

Læs mere

DATO: 17. MARTS 2014, VERSION: 2.0 LEVERANDØRERKLÆRING

DATO: 17. MARTS 2014, VERSION: 2.0 LEVERANDØRERKLÆRING DATO: 17. MARTS 2014, VERSION: 2.0 LEVERANDØRERKLÆRING 1 / 5 Kære leverandør: Sapa er en mangfoldig koncern af industrivirksomheder med globale aktiviteter. Sapas værdier og kultur for bæredygtig udvikling

Læs mere

Etisk regelsæt. Envac-koncernen

Etisk regelsæt. Envac-koncernen Etisk regelsæt Envac-koncernen Indhold Hvorfor har vi et etisk regelsæt? 3 Pålidelighed 4 Kvalitet 4 Tillid og integritet 4 Fri og åben konkurrence 4 Uretmæssige betalinger 4 Gaver og repræsentation 4

Læs mere

Ifs Etikpolitik - hovedprincipper

Ifs Etikpolitik - hovedprincipper Ifs Etikpolitik - hovedprincipper Etikpolitiken er besluttet af styrene i If-koncernet og gælder fra 1. januar 2013. Den revideres årligt. 1 FORORD... 1 2 IFS GRUNDLÆGGENDE ETISKE PRINCIPPER... 1 3 LOVE

Læs mere

Etiske retningslinjer. Gode rum

Etiske retningslinjer. Gode rum Etiske retningslinjer Gode rum Indhold 1. Forståelse og anvendelse af Moelvens etiske retningslinjer... 3 Formål... 3 Hvem er omfattet af retningslinjerne?... 3 Gældende lovgivning... 3 Personligt ansvar...

Læs mere

Code of Conduct Guide

Code of Conduct Guide Code of Conduct Guide Toyota Material Handling Danmark A/S Forord Hos Toyota Material Handling Europe (TMHE) vil vi være den foretrukne partner for alle kunder, der søger løsninger på materialehåndteringsområdet.

Læs mere

Addtech AB. Adfærdskodeks

Addtech AB. Adfærdskodeks Addtech AB Adfærdskodeks Indledning Addtech er en teknologikoncern, som tilfører både teknologisk og økonomisk merværdi i kæden mellem producenter og kunder. Koncernen driver forretning inden for udvalgte

Læs mere

Etiske retningslinjer for Lemminkäinen

Etiske retningslinjer for Lemminkäinen Etiske retningslinjer for Lemminkäinen Det er vigtigt for os i Lemminkäinen at opbygge og udvikle selskabets forretningsmæssige bæredygtighed på lang sigt. Dette arbejder vi ansvarsbevidst med under hensyntagen

Læs mere

Formålet med NUNAOIL s forretningsetik er at tydeliggøre de principper, som skal styre virksomhedens drift og medarbejdernes adfærd.

Formålet med NUNAOIL s forretningsetik er at tydeliggøre de principper, som skal styre virksomhedens drift og medarbejdernes adfærd. Forretningsetiske retningslinjer for NUNAOIL A/S Formålet med NUNAOIL s forretningsetik er at tydeliggøre de principper, som skal styre virksomhedens drift og medarbejdernes adfærd. Det påhviler den enkelte

Læs mere

Whistleblower-politik

Whistleblower-politik Whistleblower-politik 1. Hvad er formålet med whistleblower-politikken? Hvis du som medarbejder bliver opmærksom på uregelmæssigheder, så vil det være naturligt at du går til din chef, til HR-afdelingen,

Læs mere

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse Stena Metall koncernens Code of Conduct

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse Stena Metall koncernens Code of Conduct Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22 Stena Metall koncernens indhold BAGGRUND...3 VORES FORPLIGTELSER... 4 Forretnings- og eksterne relationer... 4 Relationer til kunder og andre aktører...5

Læs mere

NKT whistleblower GROUP

NKT whistleblower GROUP NKT whistleblower GROUP Alle i NKT koncernen kan indberette Som medarbejder i NKT Cables, Nilfisk-Advance, Photonics Group, og NKT Holding er du en del af NKT koncernen. NKT Holding har det generelle ansvar

Læs mere

Antibestikkelses- og korruptions politik (herunder gaver og repræsentation)

Antibestikkelses- og korruptions politik (herunder gaver og repræsentation) Antibestikkelses- og korruptions politik (herunder gaver og repræsentation) Royal Mail Group har en nultolerancepolitik, når det gælder bestikkelse og korruption. Denne politik fastsætter standarden for

Læs mere

Indorama Ventures Public Company Limited. Politik for god selskabsledelse (Godkendt på bestyrelsesmøde 1/2009 den 29.

Indorama Ventures Public Company Limited. Politik for god selskabsledelse (Godkendt på bestyrelsesmøde 1/2009 den 29. Indorama Ventures Public Company Limited (Godkendt på bestyrelsesmøde 1/2009 den 29. september 2009) Meddelelse fra formanden Indorama Ventures Public Company Limited ("selskabet") har den holdning, at

Læs mere

Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema

Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema 1. Introduktion Dette spørgeskema kan hjælpe dig til at tænke over din virksomheds indsats hen mod ansvarlig iværksætterkultur ved at spørge til mulige måder hvorpå

Læs mere

Univars styrende principper

Univars styrende principper Adfærdskodeks Vores vision En virksomhed, hvor de bedste mennesker ønsker at arbejde. Førende i verden inden for kemisk distribution med uovertrufne forbindelsesmuligheder mellem kunder og leverandører.

Læs mere

II. De 10 forpligtelser

II. De 10 forpligtelser I. MÅL ECCO designer, producerer og markedsfører fodtøj og tilbehør til kunder over hele verden. I de sidste mere end 40 år har ECCO udviklet sig fra en lokal dansk virksomhed til en international virksomhed

Læs mere

United Technologies Corporation. Indhentning af konkurrencemæssige informationer

United Technologies Corporation. Indhentning af konkurrencemæssige informationer United Technologies Corporation Indhentning af konkurrencemæssige informationer Introduktion UTC s Etiske Kodeks anerkender at indhentning og brug af informationer om vore konkurrenter er en nødvendig

Læs mere

Spørgsmål / svar 1) Hvad er formålet med L ORÉAL åben tale hjemmeside?

Spørgsmål / svar 1) Hvad er formålet med L ORÉAL åben tale hjemmeside? Spørgsmål / svar 1) Hvad er formålet med L ORÉAL åben tale hjemmeside? Med udgangspunkt i betingelserne i spørgsmål 2 nedenfor giver L ORÉAL Etiks åben tale hjemmeside dig mulighed for at give udtryk for

Læs mere

Antikorruptionspolitik for Sex & Samfund

Antikorruptionspolitik for Sex & Samfund Antikorruptionspolitik for Sex & Samfund 1. Introduktion Antikorruptionspolitikken gælder for frivillige, medarbejdere, ledelse og bestyrelse i Sex & Samfund og hos vores samarbejdspartnere. Alle ovennævnte

Læs mere

Undgåelse af interessekonflikter og fremkomsten af sådanne konflikter;

Undgåelse af interessekonflikter og fremkomsten af sådanne konflikter; BGC Partners, Inc. s Kodeks for god forretningsførelse og etik Omdømmet for og integriteten af BGC Partners, Inc. ("Selskabet") er værdifulde aktiver, der er afgørende for virksomhedens succes. Hver medarbejder

Læs mere

AH Industries Code of Conduct

AH Industries Code of Conduct AH Industries Code of Conduct AH Industries driver virksomhed på en ansvarlig måde, og vi har en ambition om at bidrage til en bæredygtig udvikling. Vi ønsker også at bevare og styrke vores høje integritet

Læs mere

SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR)

SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR) 1 (11) SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR) Besluttet af Bestyrelsen i Skandia Livsforsikring A/S, Skandia Livsforsikring A A/S, Skandia Link Livsforsikring,

Læs mere

Etisk kodeks. Etisk kodeks 2013

Etisk kodeks. Etisk kodeks 2013 Etisk kodeks Etisk kodeks 2013 Indholdsfortegnelse 1. Forord 2. Vision og værdier Bevidsthed om sikkerhed og miljø Kundeorientering Faglig ekspertise Teamwork 3. Principper for social ansvarlighed (CSR)

Læs mere

Etiske retningslinjer for Event-marketing bureauer

Etiske retningslinjer for Event-marketing bureauer Etiske retningslinjer for Event-marketing bureauer Forord I Kreativitet & Kommunikation finder vi det naturligt at tage et medansvar for den samfundsmæssige udvikling og støtte vore medlemmer i at have

Læs mere

CODE OF CONDUCT. Vores fælles Code of Conduct ODE. Denne politik blev vedtaget af Coors bestyrelse den 11. december 2014.

CODE OF CONDUCT. Vores fælles Code of Conduct ODE. Denne politik blev vedtaget af Coors bestyrelse den 11. december 2014. ODE CODE OF CONDUCT Vores fælles Code of Conduct Denne politik blev vedtaget af Coors bestyrelse den 11. december 2014. MEDDELELSE FRA KONCERNCHEFEN SPILLETS REGLER Etik handler grundlæggende om, hvilke

Læs mere

Global Standards of Business Conduct

Global Standards of Business Conduct Global Standards of Business Conduct En meddelelse fra vores direktør Som global markedsleder inden for dialyse og behandling af livstruende sygdomme er vi forpligtet til at opretholde en høj anseelse

Læs mere

Valmets adfærdskodeks

Valmets adfærdskodeks Valmets adfærdskodeks Valmets adfærdskodeks Til Valmet-kolleger og partnere Valmets adfærdskodeks er et regelsæt, der definerer moral og etik, ansvar og korrekt praksis for os alle som enkeltpersoner,

Læs mere

CODE OF CONDUCT FOR LEVERANDØRER TIL COOR SERVICE MANAGEMENT

CODE OF CONDUCT FOR LEVERANDØRER TIL COOR SERVICE MANAGEMENT Koncernindkøb 2011-06-29 1 (5) CODE OF CONDUCT FOR LEVERANDØRER TIL COOR SERVICE MANAGEMENT INDLEDNING Coor Service Management er Nordens førende aktør indenfor Service Management. Firmaet har specialiseret

Læs mere

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...

Læs mere

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM SECURITAS AB (publ) OG UNION NETWORK INTERNATIONAL OG DET SVENSKE TRANSPORTARBEJDERFORBUND OM UDVIKLINGEN AF GODE

Læs mere

Securitas værdier og etik

Securitas værdier og etik Securitas værdier og etik 1 2 Meddelelse fra adm. dir. Hver dag, overalt hvor vi arbejder, kan alle hos Securitas hjælpe med at opbygge vores omdømme og varemærke og understøtte langsigtet bæredygtighed

Læs mere

Generelle oplysninger

Generelle oplysninger Generelle oplysninger Politiktitel NSG Groups adfærdskodeks for leverandører Godkendt af Styringsudvalg for indkøbspolitik Godkendt dato 17.06.2009 Indhold Denne politik gælder for alle NSG Group's leverandører

Læs mere

AH Industries leverandører skal respektere privatlivets fred for sine medarbejdere og kunder.

AH Industries leverandører skal respektere privatlivets fred for sine medarbejdere og kunder. AH Industries Supplier Code of Conduct AH Industries driver virksomhed på en ansvarlig måde, og vi har en ambition om at bidrage til en bæredygtig udvikling. For at sikre at vi lever op til vores ambition

Læs mere

AH Industries Code of Conduct

AH Industries Code of Conduct AH Industries Code of Conduct AH Industries driver virksomhed på en ansvarlig måde, og vi har en ambition om at bidrage til en bæredygtig udvikling samt at bevare og styrke vores høje integritet og troværdighed.

Læs mere

Privatlivspolitik. Coverwise Limited deler en forpligtelse til at beskytte dit privatliv og holde dine personlige oplysninger sikre.

Privatlivspolitik. Coverwise Limited deler en forpligtelse til at beskytte dit privatliv og holde dine personlige oplysninger sikre. Privatlivspolitik Denne hjemmeside opererer internationalt og er i overensstemmelse med den lokale lovgivning og regler i de pågældende lande. Denne privatlivspolitik omhandler hvordan vi bruger og behandler

Læs mere

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR mypku Disse generelle brugerbetingelser ( Betingelser ) fastsætter de betingelser, der gælder mellem dig som bruger ( Brugeren ) og Nutricia A/S, CVR.: 73128110 ( Nutricia

Læs mere

Intego CSR. Indhold Intego CSR...2 Miljøforhold...3 Arbejdsforhold...3 Menneskerettigheder...5 Forretningsetik...5 Bæredygtigt indkøb...7 Kvalitet...

Intego CSR. Indhold Intego CSR...2 Miljøforhold...3 Arbejdsforhold...3 Menneskerettigheder...5 Forretningsetik...5 Bæredygtigt indkøb...7 Kvalitet... Intego CSR Intego CSR Indhold Intego CSR...2 Miljøforhold...3 Arbejdsforhold...3 Menneskerettigheder...5 Forretningsetik...5 Bæredygtigt indkøb...7 Kvalitet...7 Hos Intego overholder vi til enhver tid

Læs mere

Bilag 5. Leverandørens samfundsansvar (CSR)

Bilag 5. Leverandørens samfundsansvar (CSR) Bilag 5 Leverandørens samfundsansvar (CSR) 1 1. Generelle krav Københavns Kommune har fokus på eget og samarbejdspartneres samfundsansvar, når konkrete opgaver udføres. Derfor forpligter Leverandøren sig

Læs mere

ETISKE RETNINGSLINJER, REVISION 2016

ETISKE RETNINGSLINJER, REVISION 2016 ETISKE RETNINGSLINJER, REVISION 2016 ETISKE RETNINGSLINJER INDHOLD 1. INDLEDNING OG DEFINITIONER 1.1. Indledning 1.2. Definitioner 2. KERNEPRINCIPPER FOR Applus+ 1 1 3 4 3. ETISKE RETNINGSLINJER FOR Applus+

Læs mere

Antibestikkelsespolitik. Eldan Recycling A/S CVR nr. 14 12 53 88 Værkmestervej 4 5600 Faaborg

Antibestikkelsespolitik. Eldan Recycling A/S CVR nr. 14 12 53 88 Værkmestervej 4 5600 Faaborg J.nr. 359221 / JS (25.11.2011) Advokat (H) Bjarne Strikert Strandvejen 94 8100 Aarhus C Tlf. + 45 87 34 34 34 Antibestikkelsespolitik gældende for Eldan Recycling A/S CVR nr. 14 12 53 88 Værkmestervej

Læs mere

POLITIK FOR DATABESKYTTELSE

POLITIK FOR DATABESKYTTELSE POLITIK FOR DATABESKYTTELSE Disse retningslinjer for databeskyttelse beskriver, hvordan vi bruger og beskytter oplysninger, som du afgiver i forbindelse med brug af vores hjemmeside. Vi har forpligtet

Læs mere

Politik om bekæmpelse af bestikkelse

Politik om bekæmpelse af bestikkelse Politik om bekæmpelse af bestikkelse Indledning RPC koncernen Plc ( selskabet ) fører en nultolerancepolitik i forhold til bestikkelse og korruption i sine globale forretningsaktiviteter, i både den offentlige

Læs mere

Code of Conduct DK (Policy) AH Industries Code of Conduct. 1 Overholdelse af lovgivningen. 2 Menneskerettigheder. 2.1 Menneskerettigheder generelt

Code of Conduct DK (Policy) AH Industries Code of Conduct. 1 Overholdelse af lovgivningen. 2 Menneskerettigheder. 2.1 Menneskerettigheder generelt AH Industries Code of Conduct AH Industries driver virksomhed på en ansvarlig måde, og vi har en ambition om at bidrage til en bæredygtig udvikling samt at bevare og styrke vores høje integritet og troværdighed.

Læs mere

PRAKSIS FOR OVERHOLDELSE AF JURIDISKE OG LOVGIVNINGSMÆSSIGE KRAV

PRAKSIS FOR OVERHOLDELSE AF JURIDISKE OG LOVGIVNINGSMÆSSIGE KRAV Microsoft leverandørkodeks Microsofts mål er at være mere end en god virksomhed vores mål er at være en suveræn virksomhed. Dét, der gør Microsoft suveræn, er et stærkt engagement i vores mission om at

Læs mere

Adfærdskodeks for virksomheden

Adfærdskodeks for virksomheden Adfærdskodeks for virksomheden Kære kollega: Hver dag hjælper vores beslutninger og handlinger med at skabe vores virksomheds omdømme og fremtidige succes. Det er op til os, som AbbVie medarbejdere, at

Læs mere

1. Introduktion 2. Om os

1. Introduktion 2. Om os Fortrolighedspolitik 1. Introduktion Atchik udvikler fantastiske spil med sjov og underholdning for alle. Hos Atchik respekterer vi personlige oplysninger for enhver, der bruger vores spil, website(s)

Læs mere

Etiske Principper og Standarder

Etiske Principper og Standarder Etiske Principper og Standarder Vi bygger vores kodeks på højt niveau af forskning og praksis Coaching er et ligeværdigt og synergifuldt partnerskab 1 Etiske Principper Dette kodeks angiver en bred række

Læs mere

Eettiset ohjeet. Etisk regelsæt Eettiset ohjeet. Code of Conduct. Eettiset ohjee. Etikos kodeksas. Verhaltenskodex. ode of Conduct.

Eettiset ohjeet. Etisk regelsæt Eettiset ohjeet. Code of Conduct. Eettiset ohjee. Etikos kodeksas. Verhaltenskodex. ode of Conduct. Kódex správania Kódex správania ode of Conduct Eettiset ohjeet Etikos kodeksas Kodeks postępowania Kodeks postępowania Verhaltenskodex iska tisk Verhaltenskodex regelsæt regler Etisk regelsæt Eettiset

Læs mere

Om EthicsPoint. Om EthicsPoint Indrapportering Generelt Sikkerhed og fortrolighed i forbindelse med indrapportering Tips og bedste praksisser

Om EthicsPoint. Om EthicsPoint Indrapportering Generelt Sikkerhed og fortrolighed i forbindelse med indrapportering Tips og bedste praksisser Om EthicsPoint Indrapportering Generelt Sikkerhed og fortrolighed i forbindelse med indrapportering Tips og bedste praksisser Om EthicsPoint Hvad er EthicsPoint? EthicsPoint er et omfattende og fortroligt

Læs mere

Code of Conduct. Niels G. Langerhuus Administrerende direktør

Code of Conduct. Niels G. Langerhuus Administrerende direktør HYTORs Code of Conduct oplister de standarder, som gælder for vores forretningsadfærd. HYTORs aktiviteter sker i overensstemmelse med gældende nationale love og regler i alle lande, hvor vi opererer. Vi

Læs mere

Bilag xx: Kontraktbilag om leverandørens samfundsansvar (CSR)

Bilag xx: Kontraktbilag om leverandørens samfundsansvar (CSR) Udbuddets navn 1 Bilag xx: Kontraktbilag om leverandørens samfundsansvar (CSR) Indhold 1. Parterne...2 2. Formål og generelle krav...2 3. Leverandørens ansvar og forpligtelse...2 3.1. Krav til Leverandøren

Læs mere

Global provider of medical devices, plastics solutions and pharmaceutical systems. Code of Conduct

Global provider of medical devices, plastics solutions and pharmaceutical systems. Code of Conduct Code of Conduct 3 Introduktion 4 Interne anliggender Menneskerettigheder Arbejdstagerrettigheder Tillid og respekt Sikkerhed 5 Eksterne anliggender Konkurrence Åbenhed og fortrolighed Anti-korruption og

Læs mere

Globalt Adfærdskodeks

Globalt Adfærdskodeks Globalt Adfærdskodeks Topkvalitet med integritet. - Denne side er med vilje efterladt tom - Indholdsfortegnelse En meddelelse fra vores Præsident og CEO... 5 I. Grundprincipper i Globalt Adfærdskodeks...

Læs mere

DSDW, Jobindsats og Refusionsløsningen

DSDW, Jobindsats og Refusionsløsningen Bilag 16 CSR Indhold 1. Indledning... 3 2. Internationalt anerkendte principper... 3 3. Materielle krav til Leverandøren... 4 3.1 Menneskerettigheder... 4 3.2 Arbejdstagerrettigheder... 4 3.3 Miljø...

Læs mere

Marquard & Bahls. Adfærdskodeks

Marquard & Bahls. Adfærdskodeks Marquard & Bahls Adfærdskodeks Marquard & Bahls Adfærdskodeks Indhold Meddelelse fra Bestyrelsen... 3 Strategisk tilgang... 4 Vision & Mission... 4 Prioriteter... 4 Værdier... 5 Filosofi... 5 Forretning

Læs mere

CSR & Employer Branding. Ledelsesdag 08-13. juni 2008 Pia Justesen, Advokat og PhD pj@justadvice.dk

CSR & Employer Branding. Ledelsesdag 08-13. juni 2008 Pia Justesen, Advokat og PhD pj@justadvice.dk CSR & Employer Branding Ledelsesdag 08-13. juni 2008 Pia Justesen, Advokat og PhD pj@justadvice.dk Oversigt! Hvad I ikke får med hjem?! Employer Branding?! Hvad betyder CSR?! Hvorfor kan CSR betale sig?!

Læs mere

HVORDAN SKAL JEG BRUGE SOCIALE MEDIER? GODE RÅD

HVORDAN SKAL JEG BRUGE SOCIALE MEDIER? GODE RÅD 1 Denne vejledning viser, hvordan du kan udnytte de mange muligheder, de sociale medier giver, og være opmærksom på de faldgruber, der kan skade dig selv, dine pårørende og kolleger eller din myndighed.

Læs mere

Adfærdskodeks Hovedstadens Letbane I/S

Adfærdskodeks Hovedstadens Letbane I/S Hovedstadens Letbane I/S Indholdsfortegnelse 3 for leverandører 4 Forventninger 5 Principperne Hovedstadens Letbane I/S Metrovej 5 København S CVR-nr. 36032499 T +45 3311 1700 E info@dinletbane.dk Læs

Læs mere

Fredag d. 10 januar. Politik mod korruption og bestikkelse Code of Conduct

Fredag d. 10 januar. Politik mod korruption og bestikkelse Code of Conduct Fredag d. 10 januar Politik mod korruption og bestikkelse Code of Conduct Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Introduktion... 3 Retningslinjer for alle ansatte... 4 Code of Conduct... 7 3 Introduktion

Læs mere

Hjælp til opfindere. 01 Beskyttelse af dine idéer 02 Patenthistorie 03 Før du søger et patent 04 Har det opfindelseshøjde? 05 At få et patent

Hjælp til opfindere. 01 Beskyttelse af dine idéer 02 Patenthistorie 03 Før du søger et patent 04 Har det opfindelseshøjde? 05 At få et patent Hjælp til opfindere 01 Beskyttelse af dine idéer 02 Patenthistorie 03 Før du søger et patent 04 Har det opfindelseshøjde? 05 At få et patent 01 Beskyttelse af dine idéer Hvis du har en idé til et nyt produkt

Læs mere

Etiske regler for alle medarbejdere i DLBR:

Etiske regler for alle medarbejdere i DLBR: Etiske regler for alle medarbejdere i DLBR: Nedenstående regler skal tjene til vejledning for medarbejderne, kunderne og offentligheden med hensyn til de pligter af etisk art, som medarbejderne ansat i

Læs mere

Vi sikrer en bæredygtig fremtid

Vi sikrer en bæredygtig fremtid Adfærdskodeks for DuPont Vi sikrer en bæredygtig fremtid VORES KERNEVÆRDIER I PRAKSIS Januar 2015 Meddelelse fra CEO en Kære kolleger hos DuPont Vi har i over to århundreder løst verdens udfordringer gennem

Læs mere

Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer

Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer Forord I Kreativitet & Kommunikation finder vi det naturligt at tage et medansvar for den samfundsmæssige udvikling og støtte vore medlemmer

Læs mere

Vi sikrer en bæredygtig fremtid

Vi sikrer en bæredygtig fremtid Adfærdskodeks for DuPont Vi sikrer en bæredygtig fremtid VORES KERNEVÆRDIER I PRAKSIS JANUAR 2011 Meddelelse fra CEO en Kære kolleger hos DuPont Medarbejdere hos DuPont har i århundreder anvendt markedsstyret

Læs mere

Flint Group Politik om gaver og underholdning

Flint Group Politik om gaver og underholdning Flint Group Politik om gaver og underholdning I FORMÅL Det er almindelig praksis i forretningsverdenen at give og modtage høfligheder (gaver, måltider, rejser og underholdning) for at opbygge relationer

Læs mere

KODEKS FOR FORRETNINGSFØRELSE OG ETIK VEJLEDNING TIL BEST PRACTICE

KODEKS FOR FORRETNINGSFØRELSE OG ETIK VEJLEDNING TIL BEST PRACTICE KODEKS FOR FORRETNINGSFØRELSE OG ETIK VEJLEDNING TIL BEST PRACTICE EN MEDDELELSE FRA VORES CEO Pierre Omidyar grundlagde ebay ud fra en idé om, at mennesker grundlæggende er gode. Og når vi gør det rigtige

Læs mere

Procedure for Novozymes Whistleblower Hotline.

Procedure for Novozymes Whistleblower Hotline. Procedure for Novozymes Whistleblower Hotline. Novozymes Whistleblower Hotline er oprettet for at understøtte Novozymes forpligtelse til at sikre en ansvarlig og etisk korrekt virksomhedsadfærd. Ved at

Læs mere

Plus500CY Ltd. Inhabilitetspolitikerklæring

Plus500CY Ltd. Inhabilitetspolitikerklæring Plus500CY Ltd. Inhabilitetspolitikerklæring Resume af inhabilitetspolitikerklæringen 1. Introduktion 1.1. Denne inhabilitetspolitikerklæring konturer hvordan Plus500CY Ltd. ("Plus500" eller "Firmaet")

Læs mere

LEGO Gruppens CODE OF CONDUCT

LEGO Gruppens CODE OF CONDUCT LEGO Gruppens CODE OF CONDUCT Version 4.0 Introduktion LEGO Gruppens motto er "Kun det bedste er godt nok" og gør alt for at leve op til deres ansvar i en verden i konstant forandring, hvor den generelle

Læs mere

FACILITERING Et værktøj

FACILITERING Et værktøj FACILITERING Et værktøj Af PS4 A/S Velkommen til PS4s værktøj til facilitering Facilitering af møder Ved møder sker det ofte, at den indholdsmæssige diskussion sluger al opmærksomheden fra deltagerne,

Læs mere

European Mentoring & Coaching Council. Etiske regler

European Mentoring & Coaching Council. Etiske regler European Mentoring & Coaching Council Etiske regler Introduktion EMCC European Mentoring & Coaching Council - er etableret med det formål at fremme best practices og sikre, at de højest mulige standarder

Læs mere

Sådan forholder du dig til fortrolighed, gaver og invitationer, interessekonflikter, intern viden, repræsentation og interne arrangementer

Sådan forholder du dig til fortrolighed, gaver og invitationer, interessekonflikter, intern viden, repræsentation og interne arrangementer Sådan forholder du dig til fortrolighed, gaver og invitationer, interessekonflikter, intern viden, repræsentation og interne arrangementer Pjecen giver dig et overblik over de væsentligste regler i ATP

Læs mere

Etisk kodeks. Retningslinjer for Danske Lotteri Spils forhandlere. Danske Lotteri Spil A/S Maj 2014

Etisk kodeks. Retningslinjer for Danske Lotteri Spils forhandlere. Danske Lotteri Spil A/S Maj 2014 Etisk kodeks Retningslinjer for Danske Lotteri Spils forhandlere Danske Lotteri Spil A/S Maj 2014 Kodeks for etisk og socialt ansvarlig forhandling af spil Indhold 1.0 Indledning... 3 2.0 Repræsentantskab...

Læs mere

for Multinational Enterprises, principperne i FNs Global Compact, FNs Guiding Principles on Business and

for Multinational Enterprises, principperne i FNs Global Compact, FNs Guiding Principles on Business and Samarbejdskodeks for leverandører af ydelser (entreprenører) Naturligt ansvar HedeDanmark a/s er en international service- og handelsvirksomhed inden for det grønne område. Vi er ledende inden for serviceydelser

Læs mere

SERVICE OG KVALITET. Et adfærdskodeks for taxiførere i Taxi 4x27

SERVICE OG KVALITET. Et adfærdskodeks for taxiførere i Taxi 4x27 SERVICE OG KVALITET Et adfærdskodeks for taxiførere i Taxi 4x27 April 2015 SERVICE OG KVALITET Et adfærdskodeks for taxiførere i Taxi 4x27 Som taxifører har du direkte kontakt med kunderne, som gør dig

Læs mere

Adfærdsregler (Code of Conduct)

Adfærdsregler (Code of Conduct) Adfærdsregler (Code of Conduct) Brev fra ledelsen For Caverion er det vigtigt at udvikle forretningen på lang sigt. Vi skal ikke tjene penge for enhver pris. I stedet tror vi på, at vores succes afhænger

Læs mere

EG S POLITIK FOR ANTIKORRUPTION OG BESTIKKELSE

EG S POLITIK FOR ANTIKORRUPTION OG BESTIKKELSE EG S POLITIK FOR ANTIKORRUPTION OG BESTIKKELSE 1 INTRODUKTION TIL RETNINGSLINJERNE MOD KORRUPTION OG BESTIKKELSE EG ønsker at drive virksomhed uden at benytte sig af bestikkelse eller andre former for

Læs mere

For at en virksomhed skal kunne optages i foreningen, skal den have et godt omdømme for faglig ekspertise og god erhvervsetik.

For at en virksomhed skal kunne optages i foreningen, skal den have et godt omdømme for faglig ekspertise og god erhvervsetik. 1. marts 2004 BRANCHEKODEKS Præambel Medlemmerne i DMR er forpligtede til at følge Branchekodeks. Betydningen af principperne fastlægges af Erhvervsetisk nævn. Kendelser fra Erhvervsetisk Nævn fungerer

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

DANAHER CORPORATION'S POLITIK TIL BEKÆMPELSE AF KORRUPTION

DANAHER CORPORATION'S POLITIK TIL BEKÆMPELSE AF KORRUPTION I. FORMÅL DANAHER CORPORATION'S POLITIK TIL BEKÆMPELSE AF KORRUPTION Korruption er forbudt ved lov i næsten enhver retskreds i verden. Danaher Corporation ( Danaher ) er forpligtet til at overholde disse

Læs mere

Meddelelse fra formanden og CEO

Meddelelse fra formanden og CEO FORRETNINGSKODEKS Sulzer forpligter sig til at drive sin virksomhed i henhold til høje etiske standarder og i overensstemmelse med gældende love - og forventer af sine medarbejdere, at de gør det samme.

Læs mere