PRÆSENTATIONSRAPPORT
|
|
- Sofia Kronborg
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 EN HJÆLPENDE 1 HÅND BA5-ID5 - AALBORG UNIVERSITET 2012 PRÆSENTATIONSRAPPORT
2 Jesper Theil Jakobsen En Hjælpende Hånd Præsentationsrapport 5. Semester - Gruppe 5 Industriel design - Aalborg Universitet 1. Nov Jan Vejleder: Nicola Morelli Thue Kristensen Torben Hove Larsen Anh Quynh Nguyen
3 3 ONLINE BRUGERFLADE OFFLINE FRONT & BACK OFFICE MOTIVATION & INCITAMENT SERVICEBESKRIVELSE
4 EN HJÆLPENDE HÅND En Hjælpende Hånd er en service, som tilbyder mulighed, for udveksling af kompetencer imellem de ældre. Servicen medvirker til at oprette og opretholde sociale relationer. Sociale relationer defineres, som folk, der kan være i hinandens nærvær, kender hinanden og er venner. Dette sker igennem servicens offline del, som er understøttet af servicens hovedaktør, biblioteket. Her eksisterer på forhånd en tryg ramme for brugerne, som nu vil fungere som et mødested. Den personlige kontakt understøtter det sociale aspekt bag servicen, der giver en motivationsfaktor for brugen heraf. Mødestedet på bibliotekerne vil ske i en såkaldt zone, hvor der er fokus på brugervenlighed, som sikrer en nem tilgang til brug af servicen.
5 5 Eksempler på facilitering af Zonen.
6 ONLINE BRUGERFLADE Her illustreres et eksempel på et online serviceforløb. 1 Her logges der ind på AgeForce 2 En hjælpende hånd tilføjes som fane
7 7 3 4 Venstresiden giver brugeren mulighed for nemt at specificere sin søgning Denne knap giver mulighed for at se alle som tilbyder hjælp Ved tryk på denne knap kan der oprettes et nyt indlæg
8 5 Venstreseiden giver mulighed for nemt at specificere sit indlæg Her skrives en uddybendetekst omkring ens intentioner Her oprettes indlægget 6 Efter oprettet indlæg kan brugeren fx. vælge at se matchende inlæg direkte Der vælges at se det oprettede indlæg
9 9 7 Indlægget vises, og andre brugeren kan nu se og svare på det Denne online brugerflade er baseret på AgeForces nuværende layout og er placeret på et faneblad i forlængelse af den eksisterende fanebar. Dette er i takt med, at servicen ikke skal fremstå, som forvirrende overfor de eksisterende brugere. Servicen er opbygget således, at der fremvises relevante oplysninger ved så få klik, som muligt. Dette sker igennem en grafisk brugerflade, som giver et let overblik over de nærmeste opslag. Søgefunktionen for En Hjælpende Hånd er designet med simple grafiske ikoner, for at overskueliggøre de forskellige søgekriterier. Besvarelser vises frem under et indlæg, hvor andre brugere har mulighed for at følge med. Herved ses om vedkommende har modtaget eller givet hjælp. Ved kontakt mellem brugerne er det op til dem selv, at give deres personlige kontaktoplysninger videre. Endvidere har de mulighed for selv at bestemme, om de under deres oprettelse af indlæg, vil opgive geografisk placering.
10 OFFLINE Dette storyboard illustrerer et eksempel på et offline brugsscenarie. 1 2 Hanne har hørt om Den Hjælpende Hånd, og tager derfor på bilioteket for at høre mere om det. Hanne spørger den flinke bibliotekar Karsten om, hvordan Den Hjælpende Hånd fungerer. 3 4 Karsten viser Hanne oversigten over indlæg på Den Hjælpende Hånd. Hanne ser et indlæg omhandlende havearbejde, hun synes er spændende. Hanne opretter en bruger på Den Hjælpende Hånd med hjælp fra Karsten.
11 Hanne besvarer indlægget, hvor Kurt tilbyder hjælp med havearbejde. Hun vedlægger sine kontaktoplysninger. Senere: Kurt ringer til Hanne. Han virker flink og de aftaler at mødes på det lokale bibliotek. 7 8 På det lokale bibliotek drikker Hanne og Kurt en kop kaffe og snakker om løst og fast. De aftaler, at Kurt kommer og hjælper med havearbejde hos Hanne den næste dag. Kurt hjælper Hanne med havearbejdet, og de holder kontakten ved lige.
12 FRONT & BACK OFFICE Dette use case illustrerer et eksempel på et brugsscenarie, baseret på foregående offline storyborad. Front office Hanne Kurt Mund-tilmund PR Opretter indlæg Modtager information på bibliotek Introduktion til service Ser relevant indlæg Line of interaction Online-service Indekserer indlæg på AgeForce Back office Webmaster Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Offline-service Faciliteter Faciliteter Faciliteter Bibliotekar Opsætter plakat på bibliotek Fortæller om service til Hanne Introducerer Hanne til service Fortæller om service til Hanne
13 13 Brugeroprettelse Besvarer indlæg Modtager opkald Mødes på bibliotek Modtager hjælp Logger på AgeForce Ser indlæg Foretager opkald Mødes på bibliotek Giver hjælp Oprettes online på AgeForce Modtager svar Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Overvåger og vedligeholder Faciliteter Faciliteter Faciliteter og katalysator for social aktivitet Assisterer med brugeroprettelse Til rådighed
14 MOTIVATIONSMATRIX Motivationsmatricen giver en forståelse for sammenhængen mellem systemets forskellige aktører. En hjælpende hånd Målgruppe AgeForce Bibliotekar Bibliotek En hjælpende hånd Kontaktservice Modtager hjælp. Mulighed for at give hjælp. Skaber nye kontakter. Bedre service. Bredere funktionalitet. Nye incitamenter for at tage på bibtioteket. Flere brugere på biblioteket. Øget opmærksomhed. Brugere af service. PR via Mund til mund Brugere Flere brugere som giver en siden øget popularitet. Mulighed for mere personlig kontakt. Flere brugere på biblioteket. Mere liv. Målgruppe AgeForce Større brugernetværk. Velfungerende platform Større kontaktflade. Mulighed for øget social kontakt. Host Mulighed for et mere varieret job. Flere brugere. Øget opmærksomhed. Reklame. Bibliotekar Kontakt til brugere. Et ansigt udaftil. Kontaktflade. Hjælp til brug af service. Personlig tilgang til servicen. Kontakt til brugere. Et ansigt udadtil. Kontaktflade. Offline kontakt Drift. Ansigt udadtil. Offline faciliteter. Et neutralt mødested. Offline faciliteter. Offline faciliteter. Reklame. Et job. Offline faciliteter Bibliotek
15 INCITAMENT 15 Nedenstående giver en uddybende forklaring for forholdene mellem hovedaktøren, biblioteket, og servicen En Hjælpende Hånd. BIBLIOTEKET SOM HOVEDAKTØR - Danner den trygge ramme for et mødested - Lægger op til personlig kontakt - Fokus på den gode oplevelse - Brugervenlig zone - Zonen indeholder også bibliotekets funktioner - Faciliterer aftalte møder BIBLIOTEKET TILBYDER - Personale - Ekspertise - Faciliteter - Tryghed - Viden SERVICEN TILBYDER BIBLIOTEKET - Neutralt mødested - Brugervenligt miljø - Information om En Hjælpende Hånd - Foredrag om nye ting; såsom En Hjælpende Hånd - Er stedet for offlinedelen af servicen Kan benyttes uanset internetforbindelse - Mulighed for at se og oprette indlæg i zonen på biblioteket - Mulighed for at møde andre, som f.eks. er i samme båd - Fokus på det sociale samvær i zonen - Kaffe, som den gode start på en samtale.
16 SERVICEBESKRIVELSE Servicens onlinedel byder på mulighed for at søge samt oprette indlæg, som alt efter behov handler om ønsket om at få hjælp eller at give hjælp. Det er op til brugerne selv at etablere forbindelsen imellem hinanden igennem aftalte møder, efter at have svaret på hinandens indlæg. Online- og offlinedelen spiller sammen på en sådan måde, at det er onlinedelen, som sørger for funktionaliteten af servicen, hvor offlinedelen sørger for facilitering af servicen. Dette er servicens nøglepunkter i sammenhæng med at skabe rammer, der kan være med til at sikre den gode oplevelse, som er et essentielt element i en service. Brugerne kan ikke påtvinges at skulle anvende mødestedet. Derfor er online- og offlinedelen ikke 100 % afhængige af i hinanden, således der ikke kræves, at én skal benytte offlinedelen for at kunne anvende servicen generelt. Derimod er servicen også åben over for dem, som ønsker at få den gode oplevelse og opleve begivenheder i form af aktiviteter. Dette sker igennem offlinedelen, hvor der er vægt på facilitering af servicen. Her kan der under bibliotekernes trygge rammer arrangeres møder, som hjælpes på vej af en god kop kaffe til en god start på en samtale. Dette sker ved, at folk ser andre, som har haft gode oplevelser og begivenheder, der således indirekte kan opfordre de udefrakommende, til at gøre det samme. Igen er der ikke noget, som brugerne påtvinges til at gøre, men muligheden for at dele billeder af begivenheder og oplevelser, gør det sjovere, mere interessant og frit. Herigennem lægges der vægt på, at livet ikke er de dage, som passerer, men er de dage, der aldrig glemmes. Den såkaldte zone findes på bibliotekerne rundt omkring i landet. Zonen bliver et centrum for events, hvor der er fokus på sociale aktiviteter, som kan arrangeres af brugerne udover zonens ugentlige planlagte aktiviteter. Zonen bliver desuden stedet for hygge og sjove stunder i et cafeagtigt miljø. Der er lagt vægt på, at zonen skal integreres i bibliotekerne således, at de ikke fremstår, som områder kun ældre borgere kan anvende, da dette vil være en diskriminerende faktor overfor de ældre. Endvidere fremmes den gode oplevelse efter møderne ved, at de ældre kan poste, uploade og ophænge billeder i zonen, som værner om gode stunder de har haft sammen. Herfor er det servicens gode muligheder, hvor billeder bliver udstillet i massevis, som påvirker udefrakommende på en sådan vis, at deres barriere for at spørge om hjælp, kan nedbrydes i større eller mindre grad.
17 SYSTEM MAP 17 Ved hjælp af følgende model illustreres de elementer, som kræves i forbindelse med at videreføre servicens indhold til andre kommunale biblioteker. AALBORG BIBLIOTEK Kommune AgeForce Infoskærme Computere Zonen Lounge møbler Tidsskrifter Spil Skærme til deling Opslagstavler Computere Kaffeautomat Bruger Events Bibliotekar Offentlig støtte AgeForce Webmaster En hjælpende hånd Internetudbyder
18
19 19
20 ILLUSTRATIONSLISTE Forsideillustration: s. 3: Egne illustrationer s. 6-9: AgeForce.dk & egne illustrationer s : Egne illustrationer s : Billeder af Yuri Arcurs: News/PublishingImages/bigstockphoto_Old_Couple_Working_Together_On_ jpg Aalborg bibliotek Zone 1-2. Billeder af Peter Søholm. Bagsideillustration:
21 21
22 BAGSIDE PRÆSENTATIONSRAPPORT
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE
EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis
Læs mereVed aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik
Ved aktivt medborgerskab kan vi gøre Silkeborg Kommune til en attraktiv kommune med plads til alle. Silkeborg Kommunes Socialpolitik 1 Indhold Socialpolitikken og Socialudvalgets MVV... 3 Politikkens fokusområder...
Læs mereBeskrevet med input fra pædagogerne Annette Wittrup Christensen og Helle Danielsen, Børnehuset Viaduktvej, Aalborg Kommune
176 Hjemmebesøg Beskrevet med input fra pædagogerne Annette Wittrup Christensen og Helle Danielsen, Børnehuset Viaduktvej, Aalborg Kommune Overgange Hjemmebesøg BAGGRUND Kort om metoden Hjemmebesøg er
Læs mereForældresamarbejde og kommunikationsstrategi
Forældresamarbejde og kommunikationsstrategi Skriv firmaslogan her Forældresamarbejde og kommunikationsstrategi i Daginstitution Stensballe Vi lægger vægt på et tæt samarbejde mellem institutionens personale
Læs mereBrugerguide til Wuxus - For dig som er transportkøber.
Brugerguide til Wuxus - For dig som er transportkøber. Søg og book en vogn Trin 1 - Detaljer Trin 2 - Vælg Vogn Trin 3 - Parter Book din vognmand Trin 1 - Indtast selv booking Batchupload Send din opgaveliste
Læs mereGode råd om læsning i 3. klasse på Løjtegårdsskolen
Gode råd om læsning i 3. klasse på Løjtegårdsskolen Udarbejdet af læsevejlederne september 2014. Kære forælder. Dit barn er på nuværende tidspunkt sikkert rigtig dygtig til at læse. De første skoleår er
Læs mereÆLDREPOLITIK en værdig ældrepleje
ÆLDREPOLITIK en værdig ældrepleje Forord til ældrepolitikken en værdig ældrepleje Vision: Et god og aktivt liv Ældrepolitikken blev vedtaget 1. gang i september 2013, og blev til i et godt samarbejde med
Læs mereSelvevalueringsguide til kompetenceudvikling for udøvere af Den motiverende samtale
University College Lillebælt Forebyggelsescentret Langeland Kommune Projekt Forløbspartner i Langeland og Svendborg kommune Det mobile sundhedscenter Faaborg Midtfyn Kommune Selvevalueringsguide til kompetenceudvikling
Læs mereOplæg til debat. Hvem mangler i jeres menighedsråd?
Oplæg til debat Hvem mangler i jeres menighedsråd? Menighedsrådsvalg 2016 Indledning Til efteråret skal der vælges nye kandidater til menighedsrådene i hele landet. Mange steder betyder det, at der skal
Læs merePicasa Web. En ressource i SkoleIntra. Version: August 2012
Picasa Web En ressource i SkoleIntra Version: August 2012 Indholdsfortegnelse Hvad er PicasaWeb?...4 Kom på!...5 Google-konto...5 Når du er logget ind: Indstillinger...5 Når du er logget ind: Upload...6
Læs mereUDKAST til Værdighedspolitik. (Orange silhuetter kommer)
UDKAST til Værdighedspolitik. (Orange silhuetter kommer) Et værdigt ældreliv i Albertslund Kommunerne skal i 2016 udarbejde en værdighedspolitik for perioden 2016 2019. værdighedspolitikken beskriver,
Læs mereFra Fælles Mål til læringsmål for forløbet:
Mein Sport Af Christian Falkesgaard Brendholdt Kompetencenområder: Mundtlig kommunikation og skriftlig kommunikation Færdigheds-vidensområder: Lytning (trin 1, fase 3) Læsning (trin 1, fase 3) Tekster
Læs mereSæt ord pa sproget. Indhold. Mål. November 2012
Sæt ord pa sproget November 2012 Indhold Mål... 1 Baggrund... 1 Projektets mål... 1 Sammenhæng... 2 1 Beskrivelse af elevernes potentialer og barrierer... 2 2 Beskrivelse af basisviden og hverdagssprog...
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereJudoens grundlægger Jigoro Kanos fødselsdag den 28. oktober Inspirationskatalog
Judoens dag Judoens grundlægger Jigoro Kanos fødselsdag den 28. oktober Inspirationskatalog 1 Indhold 3 4 5 6 7 8 11 12 15 16 18 19 Forord Inspiration Hvordan kommer vi i gang? Planlægning og inspiration
Læs mereAnnemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk
Google Docs Præsentationer Indholdsfortegnelse Værktøjer... Side 3 Menuer... Side 8 Opgave... Side 13 Få adgang til filerne fra din computer... Side 21 Vejledende løsning... Side 22 GoogleDocs Præsentationer
Læs mereNEXTWORK er for virksomheder primært i Nordjylland, der ønsker at dele viden og erfaringer, inspirere og udvikle hinanden og egen virksomhed.
Erfagruppe Koncept NEXTWORK er et billigt, lokalt netværk for dig som ønsker at udvikle dig selv fagligt og personligt og gøre dig i stand til at omsætte viden og erfaringer til handlinger i dit daglige
Læs mereEt træningstilbud til borgere med erhvervet hjerneskade
Et træningstilbud til borgere med erhvervet hjerneskade Træningen Træningstilbuddet foregår primært i et privat fitnesscenter, men kan også foregå ude enten i form af ture i skoven eller lignende. Det
Læs merewww. c ome n d o t e l e c om. c o m Guide til Comendo Switchboard
www. c ome n d o t e l e c om. c o m Guide til Comendo Switchboard Interfacet......... 3 Typer af visninger............ 3 Kø visning.................. 3 Bruger visning.................. 3 Egne samtaler..................
Læs mereNår katastrofen rammer
Når katastrofen rammer Guy Calef/Red Barnet Undervisningsvejledning 0.-3. klasse Indhold 3 4 Til underviseren Hvad skal man være opmærksom på? 4 5 6 6 7 Information til forældre Målgruppe, tidsforbrug
Læs mereIndholdsfortegnelse: Hvad hedder det forskellige på sitet? Forsiden Servicemenu. Manual Skive Kommune Umbraco subsite
Manual Skive Kommune Umbraco subsite Du logger ind i Umbraco via adressen: subsite.skive.netmester.dk/umbraco uden at skrive https:// http:// eller www. foran. Indholdsfortegnelse: Hvad hedder det forskellige
Læs mereMy Prospects. Ofte Stillede Spørgsmål PRODUKTINDEKS
My Prospects Ofte Stillede Spørgsmål PRODUKTINDEKS My Prospects - generelt 1. Hvad er My Prospects? 2. Hvor kan jeg finde My Prospects-appen, og hvordan downloader jeg den? 3. Hvilke anordninger kan jeg
Læs mereLøsningsbeskrivelse og visuelle guidelines Dokumentet er en del af NemID tjenesteudbyderpakken.
Løsningsbeskrivelse og visuelle guidelines Dokumentet er en del af NemID tjenesteudbyderpakken. p. 1-16 Løsningsbeskrivelse og visuelle guidelines Indhold Hvad er NemID?... 3 NemID på din hjemmeside...
Læs mereKom godt i gang med Fronter
1 Kom godt i gang med Fronter. Introduktion for studerende på den Sundhedsfaglige diplomuddannelse Kom godt i gang med Fronter Introduktion for studerende på den Sundhedsfaglige diplomuddannelse Sådan
Læs mereBilledpolitik i Dagplejen
Billedpolitik i Dagplejen Vejledning i brug af foto og video GOD FORNØJELSE Dagplejen Skanderborg Kommune Denne pjece er henvendt til både ansatte og forældre til børn i Dagplejen. Indledning I Skanderborg
Læs mereRammer til udvikling hjælp til forandring
Rammer til udvikling hjælp til forandring Ungdomskollektivet er et tilbud til unge, som i en periode af deres liv har brug for hjælp til at klare tilværelsen. I tæt samarbejde tilrettelægger vi individuelle
Læs mereUndersøgelsen viser på nordisk plan generelt de samme tendenser i de nordiske lande, men man ser også en række forskelle.
Fremtidens bank Undersøgelse af ønsker til den ideelle bank Internetbanken Nordnet har ved hjælp af Novus Opinion gennemført en undersøgelse af de nordiske forbrugeres ønsker til den ideelle bank i dag
Læs mereFrivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune
Frivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune Frivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune Indhold Indledning og baggrund 4-5 Det frivillige sociale arbejde 6-7 Værdier 8-9 Samarbejde
Læs mereVis industrien frem! Flere unge skal have en uddannelse inden for industrien.
Vis industrien frem! Flere unge skal have en uddannelse inden for industrien. Vær med til at tage ansvar og åbn dørene til din virksomhed. Drejebog til virksomheder i samarbejde med Tresu Group, FKSSlamson
Læs mereFå mere synlighed! Vejledningshæfte
Få mere synlighed! Vejledningshæfte Vejledning Sådan kommer dit arrangement på OplevRudersdal.dk Dit arrangement kommer nemt og enkelt på www.oplevrudersdal.dk ved at du opretter dit arrangement på hjemmesiden.
Læs mereS. 04 S. 07 S. 08 S. 10 S. 11
BARNETS VEN INDHOLD S. 04 S. 07 S. 08 S. 10 S. 11 BARNETS VEN ET PROJEKT MED UDGANGSPUNKT I DET ENKELTE BARN BØRN I BARNETS VEN VIL DU VÆRE FRIVILLIG? ER DU FORÆLDER? TIL SAMARBEJDSPARTNERE I BARNETS VEN
Læs mereLederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil
Lederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil Instruktion Formålet med Lederadfærdsanalyse II Egen er at give dig oplysninger om, hvordan du opfatter din ledelsesstil. I det følgende vil du blive
Læs mereProjekt Madguide Odense Kommune
Projekt Madguide Odense Kommune 20. August 2012 Plan for dagen Velkomst og præsentation af projektet Motiver til frivilligt arbejde Pause med forplejning Hvad vil det sige at være madguide en fortælling
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereDigital post. AMU-nr. 47774
Digital post AMU-nr. 47774 Undervisningsministeriet. Oktober 2013 Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med Ann-Vibeke Mose,
Læs mereStrategi for it og digitalisering i Skole- og Kulturforvaltningen 2012-2015
Strategi for it og digitalisering i Skole- og Kulturforvaltningen 2012-2015 IT-afsnittet SK Godthåbsgade 8 9931 4040 9400 Nørresundby Servicedesk-sk@aalborg.dk Indledning It og digitalisering er i dag
Læs mereNORDIC LIVING. E-MAGAZINE http://sophiehrefnaboye.dk/projektnordicliving/bolig.html. MUL A - 2. semester projekt 2 - Afleveret 11.
NORDIC LIVING E-MAGAZINE http://sophiehrefnaboye.dk/projektnordicliving/bolig.html MUL A - 2. semester projekt 2 - Afleveret 11.marts 2016 Thalassa Phillips Ida Bach Sophie Hrefna http://thalassaphillips.com/
Læs mereSådan benytter du HOTLINEs ServiceDesk (SD)
Sådan benytter du HOTLINEs ServiceDesk (SD) Hvor finder jeg ServiceDesk?...2 Fanebladet Start Startside...3 Hvordan opretter jeg en ny opgave?...4 Hvordan laver jeg et skærmdump og får lagt det ind i min
Læs mereBesøgshunde kan gøre en stor forskel i jeres hverdag
Fællesskab Viden Glæde TrygFonden Besøgshunde er kærligt selskab i en ensartet hverdag. Samvær med en hund kan tænde lys i øjnene, mindske ensomhed og starte nye samtaler. Når en hund logrer med halen,
Læs mereIdrætspolitik. for Esbjerg Kommune
Idrætspolitik for Esbjerg Kommune 2011-2014 Forord Esbjerg er en af de førende idrætskommuner, hvad angår talentudvikling, tilskudsordninger og gode fysiske faciliteter. Denne nye idrætspolitik præsenterer
Læs mereFind dit nye job på FOA Job
A-KASSEN Find dit nye job på FOA Job Brugervejledning SEPTEMBER 2015 Indhold Hvad kan du bruge FOA Job til? 3 Hvilke redskaber til jobsøgning finder du i FOA Job? 4 Hurtig jobsøgning 5 Jobsøgning Plus
Læs mereUdviklingssamtaler. Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen
Udviklingssamtaler Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Rita Ravn. Rita er pligtopfyldende og dygtig, og hun udgør i høj grad
Læs mereVejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs merePERSONALE- OG LEDELSESPOLITIKKEN SAT I SPIL
114659_Manual_250x250 17/10/03 13:38 Side 1 Kunde & Co. Frederiksholms Kanal 6 1220 København K Tlf: 33 92 40 49 perst@perst.dk www.perst.dk Løngangstræde 25, 4. 1468 København K Tlf: 38 17 81 00 cfu@cfu-net.dk
Læs mereGratis E-kursus. Få succes med din online markedsføring - Online markedsføring alle kan være til
Gratis E-kursus Få succes med din online markedsføring - Online markedsføring alle kan være til Bloggens styrke Indledning 3 Hvad er en blog? 5 Hvorfor blogge? 7 Sådan kommer du i gang 9 Få succes med
Læs mereTilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2010
Tilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2010 MÅL OG VÆRDIER Det er Byrådet i Allerød Kommune, som fastsætter serviceniveauet på ældreområdet. Byrådet har dermed det overordnede ansvar for kommunens tilbud.
Læs mereHandicap politik. [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. april 2016
l Handicap politik [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. april 2016 Forord Fredensborg Kommune er en handicapvenlig kommune, der skaber gode vilkår for borgere med handicap, så den enkelte borger
Læs mereDet gode samarbejde Pårørende og personale på regionens sociale tilbud fortæller
Informationsfolder Det gode samarbejde Pårørende og personale på regionens sociale tilbud fortæller regionsyddanmark.dk Det gode samarbejde Indledning Denne folder har til formål at sætte fokus på det
Læs merePersonalepolitik revideret august 2015
Personalepolitik revideret august 2015 Forord EUC Nords Personalepolitik beskriver de for ventninger og krav, vi som medarbejdere og ledelse stiller til hinanden. Personalepolitikken sætter ord på de holdninger
Læs mereSpeciale på Kandidatuddannelsen i Socialt Arbejde AAU CPH Sarah 20127119 & Matilde 20111134, September 2014 Bilagsdokumenter
Bilag 1: Beskrivelse af Dansk Flygtningehjælps Ungenetværk DFUNK Følgende redegørelse er baseret på skriftlig information fra DFUNK s sekretariat omkring deres ung-til-ung grupper, informationer fra organisationens
Læs mereÆldresagen datastue Aktivitetsteltscentret Bavnehøj Nørre Snede Tema: Internettet på ipad. Tema. Internettet. på ipad Opdateret 29.
n Tema Internettet på ipad Opdateret 29. marts 2016 Sofus Opdateret d. 29. marts 2016 Side 1 Indhold Side 3 Side 4 Side 5 Side 6 Side 7-8 Side 9 Side 10 Side 11 Side 12 Side 13 Side 14 Side 15 Side 16
Læs mereInvitation til orienteringsmøde om overgangen fra ung til voksen
Invitation til orienteringsmøde om overgangen fra ung til voksen Borgercenter Handicap inviterer forældre til unge mellem 16 og 18 år til et orienteringsmøde om, hvilke forandringer og muligheder der opstår,
Læs mereMig som professionel. Fagidentitet
Mig som professionel I denne uge skal vi arbejde med kompetencemålet: - Møde andre mennesker på en etisk og respektfuld måde samt forstå betydningen af egen rolle i mødet med andre mennesker. - Mens vi
Læs mereVision. Ishøj frivilligpolitik tager udgangspunkt i følgende overordnede visioner:
Vision Ishøj frivilligpolitik tager udgangspunkt i følgende overordnede visioner: At frivillige i Ishøj har bedst mulige arbejdsbetingelser til at udføre deres arbejde At samarbejdet mellem frivillige
Læs mereSPØRGESKEMAUNDERSØGELSE
SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE Sådan ser du svarprocenten og rykker for eller tilbagekalder besvarelser I denne vejledning kan du læse, hvordan du kan følge arbejdspladsens svarprocent på spørgeskemaundersøgelsen
Læs merePLEJECENTRE I ESBJERG KOMMUNE
PLEJECENTRE I ESBJERG KOMMUNE 2 Velkommen til Esbjerg Kommunes plejecentre Denne pjece giver dig information om tilbud og muligheder for hjælp, pleje, kost og aktiviteter på Esbjerg Kommunes plejecentre.
Læs mereBesøgshunde kan gøre en stor forskel i jeres hverdag
Glæde Forskning TrygFonden Besøgshunde er kærligt selskab i en ensartet hverdag. Samvær med en hund kan tænde lys i øjnene, mindske ensomhed og starte nye samtaler. Når en hund logrer med halen, får mennesker
Læs mereBorgerens Plan. Innovationspartnerskab til bedre tværsektorielt samarbejde med udgangspunkt i borgeren
Borgerens Plan Innovationspartnerskab til bedre tværsektorielt samarbejde med udgangspunkt i borgeren Borgerens Plan Strategierne & Visionerne Et sundhedsvæsen der er Borgerinddragende Borgernært Sammenhængende
Læs mereÅrsafslutning i SummaSummarum 4
Årsafslutning i SummaSummarum 4 Som noget helt nyt kan du i SummaSummarum 4 oprette et nyt regnskabsår uden, at det gamle (eksisterende) først skal afsluttes. Dette betyder, at det nu er muligt at bogføre
Læs mereLeder- AkAdemiet. - i samarbejde med DIF og DGI
Leder- AkAdemiet - i samarbejde med DIF og DGI En stærk forening med en god leder DIF og DGI har en fælles drøm. Vi drømmer om, at flere danskere vil dyrke motion. Derfor har vi sat os det mål, at der
Læs mereREFERAT. Integrationsrådet. Mødedato: Onsdag den 01-04-2009. Starttidspunkt: Kl. 17:00 Sluttidspunkt: Kl. 20:00 Afbud: Fraværende: Bemærkninger:
REFERAT Integrationsrådet Mødedato: Onsdag den 01-04-2009 Mødested: Meldes ud senere Starttidspunkt: Kl. 17:00 Sluttidspunkt: Kl. 20:00 Afbud: Fraværende: Bemærkninger: Integrationsrådet, 01-04-2009 Indholdsfortegnelse
Læs mereBørnesyn og nyttig viden om pædagogik
Børnesyn og nyttig viden om pædagogik I Daginstitution Langmark Udarbejdet 2014 Børnesyn i Langmark Alle børn i daginstitution Langmark skal opleve sig som en del af de fællesskaber, vi har. De skal anerkendes
Læs mereBilag 3 Fokusgruppeinterview A
Bilag 3 Fokusgruppeinterview A 21. april 2016 Interviewer (I) Projektmedarbejder 1 (P1) Projektmedarbejder 2 (P2) Projektmedarbejder 3 (P3) Interviewer præsenterer dagsordenen for interviewet og case om
Læs mereFør du går i gang med din ansøgning. Sådan udfylder du ansøgningen
Sa dan udfylder du ansøgning om optagelse pa en 2- faglig kandidatuddannelse med kandidattilvalg i Russisk, Religionsvidenskab eller Oldtidskundskab- Vinteroptag Hvis din bacheloruddannelse er blevet forlænget
Læs mereHvad er filosofisk coaching?
Indsigt, forståelse, refleksion, innovation. Hvad er filosofisk coaching? 1 Kontaktoplysninger: Visbjerg Hegn 14 830 Mårslet 980-8558 el. 86-6180. www.filosofiskvejleder.dk Læs på vores blog om aktuelle
Læs mereLøntilskud et springbræt til arbejdsmarkedet
A-KASSE DECEMBER 2014 Løntilskud et springbræt til arbejdsmarkedet Ansat med løntilskud på en offentlig arbejdsplads Indhold Forord 3 Hvorfor løntilskudsjob? 4 Hvad er formålet? 4 Et godt udgangspunkt
Læs mereSå dån udfylder du en ånsøgning om optågelse på en kåndidåtuddånnelse
Så dån udfylder du en ånsøgning om optågelse på en kåndidåtuddånnelse Sådan udfylder du ansøgningen Velkommen til det digitale ansøgningssystem! Når du har logget på ansøgningssystemet, åbner systemet
Læs mereUS AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: Statskundskab. Navn på universitet i udlandet: Warszawa Universitet.
US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: Statskundskab Navn på universitet i udlandet: Warszawa Universitet Land: Polen Periode: Fra: 17.02 2014 Til: 30.06 2014 Udvekslingsprogram: Erasmus
Læs mereNetværksguide. sådan bruger du dit netværk. Danmarks måske stærkeste netværk
Netværksguide sådan bruger du dit netværk Danmarks måske stærkeste netværk Step 1 Formålet med guiden Hvor kan netværk hjælpe? Netværk er blevet et centralt middel, når det gælder om at udvikle sig fagligt
Læs mereLæsning og skrivning i 3. og 4. klasse
Læsning og skrivning i 3. og 4. klasse Center for Skoler og Dagtilbud FAKTA Læse- og skriveudvikling De fleste børn kan i starten af 3. kl. læse og forstå lette aldersvarende tekster, dvs. tekster, hvor
Læs mereDen fælles strategi for rehabilitering skal bidrage til at skabe et fælles basisfundament for tilgangen til rehabilitering i Ældre og Handicap.
Ældre- og Handicapomra dets strategi for rehabilitering Formål I Skanderborg Kommune tager vi udgangspunkt i borgerens egne ressourcer, fordi vi mener, at alle har noget at bidrage med. Det betyder, at
Læs mereNR. 66 VER. 2, LUDUS WEB
NR. 66 VER. 2, LUDUS WEB DEN 15. DECEMBER 2011 INDHOLD Undervisningsbeskrivelser og studieplaner Grundbegreber Forskellige arbejdsgange Forløb først Forløb sidst Arbejde via skemabrikker (parallelle forløb)
Læs merestarten på rådgivningen
p l a n f o r 2.1 starten på rådgivningen Ved det første møde bør der som minimum afsættes 40 minutter. Denne vejledning retter sig mod den første indledende del af dette møde. Her er målet at skabe en
Læs merei Akutmodtagelsen på AAUH
Fremtidens Tryghedsskabende Patientstue har til formål at forbedre oplevelsen for patienter og personale under behandlingen. i Akutmodtagelsen på AAUH Tanken bag det nye koncept er, at gøre de fysiske
Læs mereVelkommen i praktik på Gistrup Skole
Velkommen i praktik på Gistrup Skole Gistrup Skole Gistrup skole gennemgik en større renovering for 2 år siden og fremstår som en moderne skole med plads til mange arbejdsformer. På Gistrup Skole har vi
Læs merePia Schiermer, Underviser ved UNI-C og Amtscentrene 2 pia@schiermer.dk
Pia Schiermer, Underviser ved UNI-C og Amtscentrene 2 Bloggen er et online medie for både de store og de små, høje og lave, lange og brede. Bloggen er for alle på nettet også de andre. En blog, også kaldet
Læs mereBrugerguide til Wuxus - For dig som er Vognmand.
Brugerguide til Wuxus - For dig som er Vognmand. Opret vogn og chauffør Trin 1 - Opret en vogn Trin 2 - Opret en chauffør Trin 3 - Tildel en chauffør til en vogn Søg og book en vogn Trin 1 - Detaljer Trin
Læs mereEvaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010
Evaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010 Faaborg-Midtfyn Kommune Pleje og Omsorg Måske kan jeg hjælpe dig En mentor er én, du kan snakke med om alt muligt. Jeg er ansat i Pleje og Omsorg
Læs mereBeskæftigelsespolitik 2014-2017
Beskæftigelsespolitik 2014-2017 September 2014 1 Forord I Greve Kommune skal borgerne være helt eller delvist selvforsørgende. Det skal være undtagelsen, at borgere er på fuld offentlig forsørgelse. Derfor
Læs mereGenerisk programmering - opgave 2 - Doxygen
Generisk programmering - opgave 2 - Doxygen Morten Wendelboe Datalogisk Institut, Københavns Universitet Universitetsparken 1, 2100 København Ø morty@diku.dk Resumé. Denne opgave ser på mulighederne for
Læs mereForebyg stress og social isolation: V/arbejdspsykolog Tina Mulvad, COWI
Workshop 6 Forebyg stress og social isolation: V/arbejdspsykolog Tina Mulvad, COWI Arbejdsmiljø 1301 1 Forebyg stress og social isolation: I virtuelt arbejde kan der være risiko for isolation, ude af øje-ude
Læs mereSpørgsmål til måling af medarbejdertrivsel
9. juni 2009 j.nr. 08-633-2 Spørgsmål til måling af medarbejdertrivsel 1. Anerkendelse 1. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 2. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af
Læs mereKender du nogen med høreproblemer? Information om hvad høreproblemer kan betyde for kommunikationen
Kender du nogen med høreproblemer? 5 Information om hvad høreproblemer kan betyde for kommunikationen Denne brochure er nummer 5 i en serie fra Widex om hørelse og høreapparater. Kommunikation Når et menneske
Læs mereBilag 1 Oversigt over Fredericia Maskinmesterskoles organisationsstruktur
Bilag 1 Oversigt over Fredericia Maskinmesterskoles organisationsstruktur Bilag 2 Kvantitativt spørgeskemaresultat Resultatet af spørgeskema undersøgelsen fra potentielle studerende er tastet ind i nedenstående
Læs mereRediger eller opret institutionsmedarbejder på en ungdomsuddannelse
Rediger eller opret institutionsmedarbejder på en ungdomsuddannelse Institutionens brugeradministrator på Optagelse.dk kan oprette medarbejdere med forskellige roller og rettigheder. Når du opretter en
Læs mereLTU MODELLEN Læring, trivsel og udvikling. Fase 8 Vi følger op på tiltag hvordan går det med eleven? Forberedelse
Fase 8 Vi følger op på tiltag hvordan går det med eleven? Forberedelse Fase 7 Vi gennemfører tiltag, der skal støtte elevens trivsel og udvikling Fase 1 Hvilken observeret adfærd er vi bekymrede for? Fase
Læs mereStøtte til frivilligt socialt arbejde 2016
Punkt 4. Støtte til frivilligt socialt arbejde 2016 2015-049372 Sundheds- og Kulturforvaltningen indstiller, at Sundheds- og Kulturudvalget godkender, at foreninger m.v., der har ansøgt om økonomisk støtte
Læs mereCharlotte Eichel Larsen, Maybritt Rønn, Mette Andersen, Anette Thestrup, Britt Hansen og. Morten Nedergaard Andersen var forhindret i at deltage.
Bestyrelsesmøde Dansk P.R.E. Avlsforening Dato: 17. januar 2016 Tid: Kl. 12.00 Sted: Mette Andersen Møde indkaldt af: Nanna Lyholm Mødetype: Bestyrelsesmøde Ansvarlig for udstyr: Ordstyrer: Deltagere:
Læs mereHvad lærer børn når de fortæller?
Liv Gjems Hvad lærer børn når de fortæller? Børns læreprocesser gennem narrativ praksis Oversat af Ea Tryggvason Bay Indhold Dansk introduktion af Ole Løw 5 Forord 7 Kapitel 1 Indledning 9 Børns læring
Læs mereEleverne skal kunne forholde sig reflekterende til den samfundsøkonomiske udvikling.
International økonomi B 1. Fagets rolle International økonomi omhandler den samfundsøkonomiske udvikling set i et nationalt, et europæisk og et globalt perspektiv. Faget giver således viden om og forståelse
Læs mereFlemming Jensen. Parforhold
Flemming Jensen Parforhold Papyrus Publishing Art direction: Louise Bech Illustatorer: Lea Maria Lucas Wierød Louise Bech Forskningsleder: Flemming Jensen Faglige konsulenter: Gitte S. Nielsen Lene V.
Læs mereOpsamling på workshops og dialogmøder. Frederik Giese og Morten Christensen Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet
Opsamling på workshops og dialogmøder Frederik Giese og Morten Christensen Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet Formålet med dialogprocessen er at sikre: Inspiration til nye tilgange, perspektiver
Læs mereArbejdsgruppen Tilgængelighedens By 2016
Teknik & Miljø Trafik og Veje Dato: 08-03-2016 Referat Sagsnr.: 16/14054 Sagsbehandler: vpjho Mødedato: Tirsdag den 8. marts 2016 Mødetidspunkt: Kl. 14:00 15:30 Mødested: Viborg Rådhus, M1.13 Mødeleder:
Læs mereledelsesgrundlag Københavns Kommunes Ungdomsskole Københavns Kommunes Ungdomsskole
ledelsesgrundlag 2 ledelsesgrundlag 2008 s ledelsesgrundlag Ungdomsskolens ledelsesgrundlag er et udtryk for de forventninger, du som medarbejder kan have til din leder. Det er udarbejdet i fællesskab
Læs mereÆndring af arbejdsmiljøarbejdet
Ændring af arbejdsmiljøarbejdet Den 1. oktober 2010 er der trådt en ændring af arbejdsmiljøloven i kraft. Det er reglerne omkring sikkerhedsorganisationen der ændres. Det har betydning for den måde arbejdsmiljøarbejdet
Læs mereFEEDFORWARD FEEDBACK
FEEDFORWARD FEEDBACK Metoden bruges til at give en målrettet og konstruktiv feedback. Jeg har gode erfaringer med at bruge metoden i mindre grupper. Metoden sikrer den konstruktive vinkel i debatten, og
Læs mereAnsøgervejledning for elever i 9. kl. Brugervejledning til Optagelse.dk
Ansøgervejledning for elever i 9. kl. Brugervejledning til Optagelse.dk Ansøgervejledning for elever i 9. kl. Brugervejledning til Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen, Ulrik Sølgaard-Nielsen Styrelsen
Læs mereVejledning til personlige funktioner på MIT DANSKE ARK ( eksklusive profil og cv) Indholdsfortegnelse:
Vejledning til personlige funktioner på MIT DANSKE ARK ( eksklusive profil og cv) Indholdsfortegnelse: Side 2: Nyheder valg til personligt nyhedsbrev, Mine Nyheder og visning på enkeltsider Side 3: Funktionen
Læs mereKvindelige meningsdannere
2016 Kvindelige meningsdannere - for kvinder med anden etnisk baggrund end dansk - med særlig fokus på kommunikation i fagbevægelsens demokrati- og på kongres. Baggrund: Fagbevægelsen og samfundet mangler
Læs mere