Test af nøgletalssystem for projekterende ingeniører og arkitekter. Evaluering af fuldskala-forsøg Gennemført november 2005 januar 2006
|
|
- Emil Asmussen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Test af nøgletalssystem for projekterende ingeniører og arkitekter Evaluering af fuldskala-forsøg Gennemført november 2005 januar 2006 Byggeriets Evaluerings Center Temagruppe for rådgivere 2. udgave september 2006
2 FORORD Siden oktober 2004 har en temagruppe arbejdet med udvikling af et nøgletalssystem for projekterende arkitekter og ingeniører. Temagruppen er sammensat med repræsentanter fra Bygherreforeningen i Danmark, Foreningen af Rådgivende Ingeniører, Dansk Byggeri, Tekniq, Danske Arkitektvirksomheder og Byggeriets Evaluerings Center. Medlemsfortegnelse er vedlagt i bilag 1. På Byggeriets Evaluerings Centers årsmøde den 10. november 2005, fremlagde temagruppen en beskrivelse af nøgletalssystemet for rådgivere: Evaluering af projekterende arkitekter og ingeniører et nøgletalssystem under afprøvning. Rapporten kan hentes på Systemet er i perioden november 2005 til januar 2006 under ledelse af projektleder Ebbe Lind Kristensen, Byggeriets Evaluerings Center, blevet afprøvet på 50 rådgiverprojekter. Dette notat indeholder konklusionerne på afprøvningen. Notatet er skrevet til de personer/virksomheder, som aktivt har deltaget i udviklingen af systemet, enten som: Deltagere i temagruppen Deltagere i de 5 tekniske arbejdsgrupper Forsøgsdeltagere i fase 1 afprøvningen, oktober 2005 Forsøgsdeltagere i fase 2 afprøvningen (fuldskalaforsøget), januar 2006 Ligesom målgruppen også omfatter byggeriets øvrige aktører, først og fremmest rådgivere, bygherreorganisationer og myndigheder. Fuldskalaforsøget har vist, at det lader sig gøre, og at det giver mening, at evaluere projekterende ingeniører og arkitekter efter det system, som blev præsenteret på Byggeriets Evaluerings Centers årsmøde den 10. november De tre primære forsøgselementer har været henholdsvis respondentbyrden, evalueringsomkostningerne samt dataenes validitet og reliabilitet. Rådgiversystemet har i praksis vist, at det lader sig gøre at indsamle valide data om rådgivere, som kan beregnes til centrale nøgletal for rådgivningsydelsen uden at hverken respondentbyrden for deltagerne eller driftsomkostningerne for evaluator bliver uacceptable høje. Det er derfor med glæde, at temagruppen og Byggeriets Evaluerings Center kan konkludere, at rådgiversystemet har bestået den praktiske prøve. September 2006 Byggeriets Evaluerings Center Adm. dir. Curt Liliegreen Formand for temagruppen 2
3 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Introduktion Baggrund Målsætning Forsøgsprojekterne Forsøgsbeskrivelse Udsendte spørgeskemaer og gennemførte interviews Forsøgselementerne Respondentbyrde Validitet og reliabilitet Evalueringsomkostninger Deltagernes samlede vurdering Nøgletal Evne til at forudsige tid Evne til at forudsige pris Bygbarhed Ændringer i projektmaterialet Kundetilfredshed Konklusion Det videre arbejde...27 Bilag 1: Medlemmer i temagruppen...28 Bilag 2: Bruttoliste over projekter...29 Bilag 3: Indbudte forsøgsdeltagere...31 Bilag 4: Spørgsmål til bygbarhed...33 Bilag 5: Spørgsmål vedr. kundetilfredshed...34 Bilag 6: Spørgeskemaer til rådgivere
4 1 INTRODUKTION Dette notat opsummerer og evaluerer den praktiske afprøvning af nøgletalssystemet for projekterende arkitekter og ingeniører. Nøgletalssystemet for rådgivere er i sin helhed beskrevet i rapporten: Evaluering af projekterende arkitekter og ingeniører et nøgletalssystem under afprøvning, nov Rapporten kan hentes på Systemet er blevet testet i perioden november 2005 til januar 2006 på projekter udvalgt af temagruppen. Temagruppen har valgt blandt projekter, som i forvejen var evalueret af Byggeriets Evaluerings Center og som repræsenterer en hvis spredning, hvad angår størrelse, anvendelse, entrepriseform, kompleksitet og ejerforhold. Formålet med testen var at undersøge funktionaliteten af rådgiversystemet, konkret at undersøge indberetningsbyrden fastlægge omkostningsniveauet ved evaluering af rådgivere undersøge validiteten og reliabiliteten af data På baggrund af forsøgsresultaterne har temagruppen konkluderet, at systemet kan fungere i praksis og vil nu indlede en mere direkte dialog med branchens rådgiverorganisationer om en fælles indstilling til myndighederne om udvidelse af kravet om indsamling af nøgletal, således også ingeniører og arkitekter inddrages på lige fod med de udførende virksomheder, som siden januar 2004 har været omfattet af krav om nøgletal. 1.1 Baggrund Nøgletalssystemet er blevet udviklet i perioden oktober 2004 til juli 2005, hvorefter systemet er blevet gennemtestet i to separate forsøgsrunder. Systemet er designet til at evaluere den enkelte rådgivers ydelse på et byggeprojekt. Det er i den sammenhæng underordnet om rådgiveren er totalrådgiver, deler rådgivningen med andre eller er tilknyttet som underrådgiver. Nøgletalssystemet kan anvendes uafhængigt af rådgivningens organisering og uafhængigt af entrepriseformen. Tabel 1 viser en oversigt over nøgletallene for rådgivere. 4
5 Kategori Evne til at forudsige tid Evne til at forudsige pris Bygbarhed Ændringer i projektmaterialet Kundetilfredshed Nøgletal (KPI) 1. Overholdelse af egen projekteringstid 2. Evne til at vurdere den samlede byggetid 3. Evne til at forudsige projektets udførelsespris 4. Udførendes vurdering af arkitektprojekt 5. Udførendes vurdering af ingeniørens konstruktionsprojekt 6. Udførendes vurdering af ingeniørens installationsprojekt 7. Økonomisk konsekvens af ændringer i projektmateriale pga. ændringer i arkitekt- og ingeniørprojekt. 8. Andel ændringer i projektmateriale pga. ændringer i arkitekt- og ingeniørprojekt. 9. Kundetilfredshed 10. Virksomhedens vurdering af dens underrådgivere Tabel 1: Oversigt over nøgletal for rådgivere. Det skal understreges, at nøgletallene 2 og 3 kun anvendes når det giver mening at måle rådgiveren herpå, dvs. når rådgiveren i projektet har haft ansvaret for udarbejdelse af hovedtidsplanen og udarbejdelse af byggesagens budget. For en nærmere gennemgang af de enkelte nøgletal og systemets opbygning henvises til statusrapporten: Evaluering af projekterende arkitekter og ingeniører Et nøgletalssystem under afprøvning, som blev fremlagt til evalueringscentrets årsmøde den 10. november 2005, og som indeholdt erfaringerne fra den begrænsede fase 1 afprøvning. Rapporten kan hentes på Systemet er blevet afprøvet, som det er beskrevet i statusrapporten nævnt ovenfor. 1.2 Målsætning Afprøvningen af systemet havde til hensigt at teste om rådgiversystemet fungerer i praksis. Konkret at undersøge følgende kritiske forhold i forbindelse med brugen af rådgiversystemet: Respondentbyrde Datafangst-teknikker Datavaliditet (dækker data det, som vi ønsker at måle) Datareliabilitet (kan data reproduceres) Rådgiverorganisationens betydning for målbarheden af især projektændringer Forståeligheden af spørgsmålene (såvel formuleret i skemaer som anvendt ved interviews) Evalueringsomkostninger i en driftssituation 5
6 1.3 Forsøgsprojekterne Byggeriets Evaluerings Center har stillet sin projektdatabase til rådighed i forhold til afprøvningen af rådgiversystemet. Alle afsluttede projekter med en entreprisesum større end 10 mio. kr. ekskl. moms er udvalgt, og de registrerede rådgivere indbudt til at deltage i fuldskalaforsøget. Af 96 indbudte rådgiverprojekter fordelt på 48 byggeprojekter har 50 ønsket at deltage i fuldskalaforsøget.. De virksomheder, som har afslået at deltage har primært begrundet afslaget i travlhed, og at de i forvejen deltager i forsøget med et andet projekt. I bilag 2 er vedlagt en bruttoliste over de byggeprojekter, som de 96 indbudte rådgiverprojekter er fordelt over, imens bilag 3 indeholder en oversigt over de indbudte virksomheder. De 50 rådgiverprojekter, som har ønsket at deltage, fordeler sig på i alt 34 byggeprojekter: 25 nybyggerier imens 9 er reparation og vedligehold af eksisterende bebyggelser. 18 er totalentrepriser og 16 er hovedentrepriser. I forsøget indgår ikke stor-/fagentrepriser. 5 projekter har en entreprisesum større end 40 mio. kr. 11 projekter har en entreprisesum mellem 20 og 40 mio. kr. imens 18 projekter har en entreprisesum mellem 10 og 20 mio. kr. 7 af projekterne er offentligt støttede boligbyggerier, hvoraf 4 har fået gennemført 1-års eftersyn og Byggeskadefondens konklusionsrapport foreligger. Generelt er 16 projekter boligbyggerier, 5 er industri og 13 er kontor/institutioner. Det er vurderet, at spredning blandt projekterne i testen er tilstrækkelig stor til, at der kan konkluderes på den samlede afprøvning. 6
7 2 FORSØGSBESKRIVELSE Milepælene for fuldskala forsøget er gengivet herunder: 2005, uge 47: Orienteringsbreve inkl. opfordring fra Danske Ark og FRI sendt til deltagere. 2005, uge 48: Acceptopringninger til de 96 indbudte rådgivere 2005, uge 49: Spørgeskemaer udsendt 2005, uge 51: Skemaer forventet retur 2006, uge 1-2: Rykning efter skemaer 2006, uge 1-4: Bygbarheds- og kundetilfredsinterviews 2006, uge 5-6: Evaluering af forsøg Oplysningerne til brug for evaluering af rådgiverne indsamles vha. to forskellige metoder, henholdsvis spørgeskemaer (se bilag 6) og interviews (se bilag 4 og 5). Oplysninger, som bruges til beregning af nøgletal for områderne: Tid, pris og projektændringer indsamles via spørgeskemaer imens oplysninger til beregning af kundetilfredshed og bygbarhed indsamles via telefoninterviews. I Tabel 2 er angivet en samlet oversigt over de anvendte skemaer. Ansvarlig for byggeregnskab (BH/TR/TE) Rådgiver med ansvar for tidsestimat Rådgiver med ansvar for prisestimat Alle rådgivere der evalueres Projektering start Projektforslag slut Skema 230 Skema 240 Projektering slut Aflevering Skema 401 eller Skema 403 Skema 150 Skema 350 Skema 450 Tabel 2: Oversigt over anvendte skemaer i rådgiversystemet. Skemaerne er vedlagt i bilag 6. Måling af kundetilfredshed (bilag 5) og bygbarhed (bilag 4) foretages som nævnt via interviews. Kundetilfredshedsinterviewet består af 11 delspørgsmål, hvoraf spørgsmål 1-8 er procesorienterede imens spørgsmål 9-11 er produktorienterede. Begge interviews gennemføres umiddelbart efter afleveringen af byggesagen. Afhængig af entrepriseformen og rådgiverens rolle i projektet gennemføres 1 eller 2 kundetilfredshedsinterviews pr. rådgiver, som evalueres. Oversigten over kundetilfredshedsinterviews fremgår af Tabel 3. Organisering Hvem interviewes? Spørgsmål Fag- og hovedentreprise Bygherren 1-11 Totalentreprise Totalentreprenøren Bygherren Underrådgivning Totalrådgiveren (kunden) 1 8 (9-11 udgår) Tabel 3: Oversigt over kundetilfredshedsinterviews 7
8 Der eksisterer i nøgletalssystemet 3 forskellige typer af bygbarhedsinterviews, hvilket udelukkende kommer til udtryk i, hvilken rådgiver, der evalueres. Bygbarhed deles i følgende typer: 1. Arkitektens evne til at levere et bygbart produktionsgrundlag 2. Installationsingeniørens evne til at levere et bygbart produktionsgrundlag 3. Konstruktionsingeniørens evne til at levere et bygbart produktionsgrundlag Spørgsmålene i de tre interviews er identiske, imens resultaterne holdes adskilt. Såvel kundetilfredshedsinterview som bygbarhedsinterviews vil i en driftssituation være telefoniske. I fuldskalaforsøget er både telefoninterviews og personligt fremmøde anvendt. Det er ikke et succeskriterium for forsøget, at besvarelsesprocenten er 100%, hverken for spørgeskemaer eller interviews. Det vil derimod være et krav når systemet sættes i drift. 2.1 Udsendte spørgeskemaer og gennemførte interviews I alt er der udsendt 217 spørgeskemaer og gennemført 47 kundetilfredshedsinterviews samt 42 bygbarhedsinterviews. De udsendte spørgeskemaer er vedlagt i bilag 6 og fordeler sig på følgende måde: Skema Udfyldes af: Udsendt Modtaget 150 Alle rådgivere, der evalueres Rådgivere med ansvar for tidsestimat Rådgivere med ansvar for prisestimat Alle rådgivere, der evalueres Bygherren, som årsagsfordeler projektændringer Totalentreprenøren, som årsagsfordeler projektændringer 450 Alle rådgivere, der evalueres Total Den gennemsnitlige besvarelsesprocent på spørgeskemaerne er 54,4 %. Den laveste besvarelsesprocent er på skema 401 med 36,8 % og den højeste er for skema 230 med 80,0 %. Det vurderes, at besvarelsesprocenten er tilstrækkelig høj til, at der kan konkluderes på det samlede forsøg. 8
9 3 FORSØGSELEMENTERNE 3.1 Respondentbyrde Den gennemsnitlige tid til udfyldelse af skemaer varierer fra skematype til skematype. Den laveste indberetningsbyrde er registreret for skema 230, hvor der i gennemsnit er brugt 18 minutter. Den største indberetningsbyrde er registreret for skema 401 og skema 403, som udfyldes af bygherren (personen med ansvar for byggeregnskabet). Her er den gennemsnitlige indberetningsbyrde angivet til 68 minutter. I tabellen herunder er den gennemsnitlige indberetningsbyrde angivet for alle rådgiverskemaer: Skematype Gennemsnitlig indberetningsbyrde i minutter Skema Skema Skema Skema Skema 401/ Skema Såfremt rådgiveren ikke evalueres på sin evne til at estimere udførelsesprisen eller sin evne til at estimere byggetiden skal rådgiveren kun udfylde skema 150, 350 og 450. I så fald skal rådgiveren i gennemsnit påregne ca. en time til at udfylde skemaerne (19 min + 21 min + 24 min = 64 minutter). Gennemføres en komplet evaluering, hvor rådgiveren tillige evalueres på evnen til at estimerer tid og pris, skal rådgiveren påregne at bruge ca. 1 time og 45 minutter (64 min + 18 min + 21 min). Fuldskalaforsøget viser, at indberetningsbyrden bestemt er acceptabel i sammenligning med den absolutte tid en rådgiver skal bruge i forbindelse med projektering at et byggeri til eksempelvis 30 mio. kroner. I forsøget er sværhedsgraden af spørgsmålene også undersøgt. I alt vurderer 76 % af deltagerne, at spørgsmålene i skemaer er overkommelige imens 16 % angiver, at spørgsmålene er nemme. Kun bygherrerne angiver, at spørgsmålene var meget vanskelige. Det skal her bemærkes, at begrebet bygherrer også dækker over totalentreprenører, da de i totalentrepriser er rådgiverens kunde. Bygherrerne har udelukkende skulle besvare spørgsmål vedrørende godkendte projektændringer. Disse spørgsmål vil blive gennemgået kritisk, da 30 % af bygherrerne vurderer, at spørgsmålene var meget vanskellige. 9
10 Spørgsmålene i skemaerne var ,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% Gennemsnit Bygherre Arkitekt Ingeniør 20,0% 10,0% 0,0% Meget vanskelige Overkommelige Nemme at besvare Figur 1: Deltagernes vurdering af spørgsmålenes sværhedsgrad. 3.2 Validitet og reliabilitet Da nøgletallene skal anvendes i en konkurrencesituation som udvælgelseskriterium, stilles der høje krav til såvel validitet (måler vi det, vi tror, vi måler) og reliabiliteten (er data reproducerbare, dvs. kan andre gennemføre samme måling og opnå samme resultat). Blandt respondenterne er det derfor undersøgt i hvilket omfang de i forvejen havde dokumentation for de afgivne oplysninger, se Figur % af de adspurgte vurderer, at de har dokumentation for mere end 75 % af de afgivne oplysninger. Mest markant er bygherrerne (totalentreprenørerne), hvor 50 % anfører, at de har dokumentation for alle afgivne oplysninger. Samtidig peger 17 % af bygherrerne på, at de ingen dokumentation har for nogen af oplysningerne. Det kan eventuelt skyldes, at spørgeskemaet (skema 401 eller 403) er fremsendt til den forkerte person. 10
11 Procentvis dokumentation for afgivne oplysninger 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% Gennemsnit Bygherre Arkitekt Ingeniør 10,0% 0,0% Ingen dokumentation 25% 50% 75% Dokumentation for alle oplysninger Figur 2: Graden af dokumentation for afgivne oplysninger Generelt vurderes, at det er muligt for deltagerne at dokumentere oplysningerne afgivet i skemaerne. Reliabiliteten vil automatisk stige såfremt deltagerne er bekendt med evalueringskravet fra sagens begyndelse, således den nødvendige dokumentation kan indsamles (frasorteres) og registreres. Da der foreligger dokumentation for hovedparten af oplysningerne kan validiteten umiddelbart synes høj. Imidlertid indgår der også interviews i bedømmelsen. For at sikre validitet og reliabilitet i interviewsituationen har testen vist, at det er nødvendigt med fast formulerede spørgsmål, som intervieweren kan læse op for deltageren. Ligeledes anbefales, at alle spørgsmål forud for interviewet sendes til deltageren, således deltageren kan følge med i spørgsmålene samtidig med at de stilles. Generelt vil der blive udarbejdet en manual for bygbarheds- og kundetilfredshedsinterviews, som udspørgeren skal følge. I forbindelse med anvendelse af spørgeskemaer til indsamling af oplysninger, er en generel forudsætning for høj validitet, at skemaerne er forståelige og vedlagt en præcis vejledning. Netop disse to forhold er undersøgt blandt deltagerne i forsøget, se Figur 3 og Figur 4. 11
12 Er vejledningen forståelig? 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% Gennemsnit Bygherre Arkitekt Ingeniør 20,0% 10,0% 0,0% Ja Nej Direkte uforståelig Figur 3: Deltagerne angiver om vejledningen er tilstrækkelig I gennemsnit vurderer 31 % at vejledningen ikke umiddelbart er tilstrækkelig. Vejledningerne skal derfor tilpasses og ændres, da det ellers vil lede til misforståelser og lægge beslag på sagsbehandlerressourcer. Skemaets opbygning og læsevenlighed 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% Gennemsnit Bygherre Arkitekt Ingeniør 10,0% 0,0% God Neutral Dårlig Figur 4: Deltagerne vurderer skemaernes opbygning og læsevenlighed. Gennemsnitlig finder 88 % skemaernes opbygning og læsevenlighed for god eller neutral. Kun 12 % peger på en dårlig opbygning. Bygherrerne (totalentreprenørerne) skiller sig markant ud, da 30 % vurderer at skemaerne har en dårlig opbygning. Dette giver anledning til en kritisk gennemgang af skema 401 og 403, som bygherrerne udfylder. 12
13 3.3 Evalueringsomkostninger Byggeriets Evaluerings Center er stiftet som en erhvervsdrivende fond og skal som sådan rent økonomisk hvile i sig selv. Prisen på evalueringer vil derfor være fastlagt efter driftsomkostningerne. Omkostningerne er vurderet på baggrund af forsøget samt de erfaringer Byggeriets Evaluerings Center har opnået ved evaluering af entreprenører og håndværksmestre. I modsætning til entreprenørsystemet afhænger omkostningerne til evaluering af rådgivere kun i ringe grad af rådgiverprojektets størrelse. Dette taler i sig selv for indførelsen af et prisloft, dvs. et fast beløb, som skal betales for en rådgiverevaluering. På baggrund af forsøgsprojekterne er denne pris anslået til ca kr. pr. rådgiverevaluering. Det skal dog bemærkes, at de største projekter i forsøget andrager ca. 50 mio. kr. og at der i forbindelse med væsentligt større projekter, eksempelvis projekter til 500 mio. kr. må forventes et væsentligt større valideringsarbejde. Det kan derfor blive aktuelt at indføre et valideringstillæg til prisen på store projekter. Temagruppen har generelt fundet prisniveauet acceptabelt. I prisen er udviklings- og implementeringsomkostninger i forbindelse med driftssætning af systemet ikke medtaget. Disse forudsættes finansieret på anden vis. 3.4 Deltagernes samlede vurdering Generelt anførte deltagerne, at evalueringen og udfyldelsen af spørgeskemaer var som forventet. 14 % (5 respondenter) anførte, at evalueringen havde været mere belastende end forventet, jf. Figur 5. Generelt var evalueringen... 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% Gennemsnit Bygherre Arkitekt Ingeniør 20,0% 10,0% 0,0% Lettere end forventet Som forventet Mere belastende end forventet Figur 5: deltagernes generelle vurdering af evalueringen. 13
14 På spørgsmålet om, hvorvidt deltagerne anså evaluering og indsamling af nøgletal som en god eller dårlig ide svarede 54 % at det kunne blive et nyttigt værktøj såfremt bygherren aktivt ville bruge tallene og såfremt kvalitet af oplysningerne var god. Mest positive var arkitekterne, hvor 63 % gav udtryk for denne holdning. Generelt havde 70 % en positiv holdning til evaluering. De mest kritiske er bygherrerne (totalentreprenørerne), hvor 33 % anfører, at der er for meget papirarbejde og at indsatsen ikke vil stå mål med anstrengelserne, se i øvrigt Figur 6. Holdning til evaluering fordelt på respondent 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% Gennemsnit Bygherre Arkitekt Ingeniør 20,0% 10,0% 0,0% God idé Nyttigt værktøj Virker ikke pga. traditioner og vaner For meget papir Figur 6: Respondenternes holdning til evaluering. 14
15 4 NØGLETAL På baggrund af de indsamlede oplysninger kan der beregnes nøgletal for rådgiverne. Disse tal gennemgås i det efterfølgende. Det er vigtigt at understrege, at der i en driftssituation kræves 100 % besvarelse på alle skemaer, således dataene er repræsentative. Ligeledes vil de indmeldte oplysninger i en driftssituation gennemgå en grundig validering med modtage- og stikprøvekontrol samt en høringsrunde. I høringsrunden skal bygherren kvittere for rigtigheden af de oplysninger rådgiveren har indmeldt, ligesom rådgiveren skal kvittere for oplysninger indmeldt af bygherren. Først når begge parter har attesteret oplysningerne kan nøgletallene beregnes. I forsøget er oplysningerne udelukkende kontrolleret ved modtagekontrol, da værdien af nøgletallene ikke har været det primære mål med forsøget. De beregnede nøgletal er derfor usikre og skal læses med stort forbehold. I alt indeholder systemet 10 nøgletal fordelt på 5 kategorier, som vist herunder. For nærmere beskrivelse se i øvrigt notatet Evaluering af projekterende arkitekter og ingeniører Et nøgletalssystem under afprøvning, som kan hentes på Kategori Evne til at forudsige tid Evne til at forudsige pris Bygbarhed Ændringer i projektmaterialet Kundetilfredshed Nøgletal (KPI) 1. Overholdelse af egen projekteringstid 2. Evne til at vurdere den samlede byggetid 3. Evne til at forudsige projektets udførelsespris 4. Udførendes vurdering af arkitektprojekt 5. Udførendes vurdering af ingeniørens konstruktionsprojekt 6. Udførendes vurdering af ingeniørens installationsprojekt 7. Økonomisk konsekvens af ændringer i projektmateriale pga. ændringer i arkitekt- og ingeniørprojekt. 8. Andel ændringer i projektmateriale pga. ændringer i arkitekt- og ingeniørprojekt. 9. Kundetilfredshed 10. Virksomhedens vurdering af dens underrådgivere 4.1 Evne til at forudsige tid Overholdelse af egen projekteringstid Rådgiverens evne til at overholde projekteringstiden beregnes ved at sætte den aktuelle tid brugt på projektering i forhold til den aftalte tid. I beregningen korri- 15
16 geres for uforudsigelige ændringer, som ligger udenfor rådgiverens ansvar, og som således berettiger rådgiveren til ekstra tid, jf. ABR89. Alle tidsintervaller omregnes til antal arbejdsdage. I forsøget er der på 26 ud af 28 projekter (93 %) oplyst tilstrækkeligt, således overholdelsen af egen projekteringstid kan beregnes. Per definition kan tallet ikke antage værdier under 100 %, som udtrykker, at projekteringen blev færdig til tiden. Det fremgår af Figur 7, at i 15 % af sagerne er projekteringen blevet forsinket ud over, hvad rådgiveren jf. ABR89 havde ret til. I 85 % af sagerne ville rådgiverne på dette nøgletal opnå bedømmelsen 100 %. Fordeling af KPI: Evnen til at overholde projekteringstid KPI > % KPI < % KPI = % Figur 7: Fordeling af KPI: Evnen til at overholde projekteringstiden. I 15 % af projekterne har rådgiveren overskredet den aftalte tidsfrist. I forsøget er det blevet påpeget, at projekteringsydelsen ikke altid forholder sig konsekvent til retningslinierne om tidsfristforlængelse jf. ABR89. I nøgletalssystemet beregnes overskridelsen i forhold til, hvad man som rådgiver har ret til. Det betyder altså, at såfremt man færdiggør projekteringen senere end aftalt, og forsinkelsen ikke skyldes nogen af nedennævnte forhold betragtes projekteringsydelsen som værende forsinket. Ændringer af opgaven, som ønskes af klienten (ABR89, 5.2a) Såfremt klienten eller en af hans øvrige rådgivere ikke træffer beslutninger eller præsterer materiale eller ydelser inden for de aftalte tidsfrister (ABR89, 5.2b). Såfremt klientens entreprenør ikke præsterer materiale eller ydelser inden for de aftalte tidsfrister (ABR89, 5.2c). Såfremt myndigheder ikke meddeler godkendelser, beslutninger eller svar eller præsterer materiale eller ydelser inden for de aftalte tidsfrister (ABR89, 5.2d). Ved offentlige pålæg (ABR89, 5.2e). 16
17 Ved begivenheder, som rådgiveren ikke er herre over, og som han ikke forudså eller burde have forudset (ABR89, 5.2f) Evnen til at vurdere den samlede byggetid Rådgiverens evne til at estimere den samlede byggetid anvendes kun på de projekter, hvor rådgiveren er ansvarlig for udarbejdelse af projektets hovedtidsplan. Tallet beregnes ved at sammenligne den aktuelle byggeperiode med den estimerede byggeperiode. I beregningen korrigeres for uforudsigelige og aftalte tidsfristforlængelser. I forsøget har rådgiveren på 8 ud af 8 projekter (100 %) oplyst tilstrækkeligt til beregning af nøgletallet. På 1 af de 8 projekter har Byggeriets Evaluerings Center imidlertid ikke fået tilsendt de nødvendige entreprenøroplysninger, da sagen først for nyligt er blevet afleveret. Endvidere er 1 af skemaerne frasorteret i modtagekontrollen, da rådgiveren har oplyst datoer for en deletape og ikke det samlede byggeri. Som vist i Figur 8 har rådgiveren i 33 % af sagerne (2 i alt) været i stand til præcist at estimere afleveringstidspunktet. I 3 af de 6 sager er byggesagen afleveret før det tidspunkt rådgiveren estimerede på trods af korrektioner for entreprenørens aftalte tidsfristforlængelser (KPI < 100 %). Kun i et enkelt tilfælde er byggesagen afleveret senere end rådgiveren har estimeret. I 4 af de 6 sager er der registreret en aftalt tidsfristforlængelse. Fordeling af KPI: Estimat af byggetid KPI > % KPI < % KPI = % Figur 8: Fordeling af KPI: Rådgiverens evne til at estimere byggetiden. På en byggesag (17 %) blev afleveringsforretningen afholdt senere end rådgiveren havde estimeret. 17
18 4.2 Evne til at forudsige pris Evnen til at forudsige udførelsesprisen Rådgiverens evne til at estimere udførelsesprisen anvendes kun på de projekter, hvor rådgiveren er ansvarlig for udarbejdelse af byggesagens budget / byggeregnskabet. Nøgletallet beregnes ved at sætte den realiserede pris i forhold til den estimerede pris tillagt eventuelle uforudsigelige prisændringer, som aftales undervejs i byggeperioden. I denne rapport anvendes udelukkende løbende priser, da det ikke i sig selv tjener noget formål at gennemføre en fastprisberegning. I en driftssituation skal alle priser pga. krav til sammenligneligheden omregnes til faste priser. I forsøget har rådgiveren på 7 ud af 7 projekter (100 %) oplyst tilstrækkeligt til beregning af nøgletallet. På 1 af de 7 projekter er entreprenøroplysninger om den realiserede pris endnu ikke indsendt til Byggeriets Evaluerings Center, da sagen for nylig er afleveret. Kun på 1 af de 6 projekter er den realiserede projektpris højere end rådgiverens estimat, når der korrigeres for uforudsigelige ændringer efter estimatet afgives (afsluttet projektforslag). Pr. definition kan nøgletallet ikke antage værdier under 100 %, hvilket altså ville blive resultatet i 5 af de 6 evalueringer (83 %), som vist i Figur 9. Fordeling af KPI: Evnen til at estimere udførelsesprisen KPI = 100 0% KPI > % KPI < % Figur 9: Fordeling af KPI: Evne til at estimere udførelsesprisen. Det skal bemærkes, at der er risiko for, at rådgiverens estimat primært vil afspejle bygherrens budget og ikke et egentligt estimat baseret på projektet. Nøgletallet viser derfor ikke, om rådgiveren er i stand til at designe/projektere et byggeri, som kan holdes indenfor et givent budget. Således adresseres sparerunder ikke i dette nøgletal. 18
19 I testen er estimatet afgivet efter afleveringen, dvs. da den endelige udførelsespris lå fast, dette problem løses imidlertid ved evaluering af igangværende projekter, men medfører, at testresultatet af det konkrete nøgletal skal læses med stort forbehold. 4.3 Bygbarhed Der er gennemført i alt 42 bygbarhedsinterviews i forbindelse med forsøget. Spørgsmålene er vedlagt i bilag 4. Ved gennemførelse af interviewene er deltagerne først blevet bedt om vægte hvert af de 9 spørgsmål på en skal fra 1 til 5, se i øvrigt herunder. Skala for prioritering 5 Særdeles vigtigt 4 Mere vigtigt 3 Vigtigt, væsentligt 2 Mindre vigtigt 1 Ikke vigtigt, uvæsentligt Efterfølgende er hvert spørgsmål blevet bedømt på en skala fra 1 til 5 ud fra nedenstående skala, hvor som forventet svarer til det niveau, som en gennemsnitlig rådgiver ville præstere. Skala for bedømmelse (karaktergivning) 5 Meget bedre end forventet 4 Bedre end forventet 3 Som forventet 2 Værre end forventet 1 Meget værre end forventet Det samlede resultat af bygbarhedsundersøgelsen pr. rådgiver beregnes ved at sammenvægte prioriteringen med bedømmelsen. Resultatet bliver således mellem 1 og 5, hvor 3 er et udtryk for, at rådgiveren generelt har leveret som forventet. Fordelingen af resultaterne fra bygbarhedsundersøgelsen er vist i Figur
20 Resultater af bygbarhedsinterviews 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% < 2,5 2,5-2,75 2,75-3,0 3,0-3,25 3,25-3,5 > 3,5 Figur 10: Vægtet resultat af bygbarhedsinterviews på en skala fra 1 til 5 Gennemsnittet af interviewene er målt til 3,13. Den højeste værdi er beregnet til 4,45 imens den laveste er 1,77. Fordelingen mellem de tre typer af bygbarhedsinterviews, henholdsvis arkitekt, installationsingeniør og konstruktionsingeniør er vist i Figur 11. Fordeling af resultater mellem ark. og ing. 3,3 3,25 3,2 3,15 3,1 3,05 3 2,95 Arkitekt Installation (ING) Konstruktion (ING) Gennemsnit Figur 11: Fordeling af resultater parterne imellem. Den gennemsnitlige vægt af hvert af de 9 delspørgsmål viser, om eventuelle spørgsmål er overflødige. Den laveste vægt er tildelt spørgsmål 8 (er der overensstemmelse mellem kritiske punkter og udbudskontrolplanen), med et gennemsnit på 2,95 imens spørgsmål 1 20
Byggeriets Evaluerings Center
Byggeriets Evaluerings Center Ebbe Lind Kristensen Kundechef & Projektleder Evaluering af de kreative fag Ingeniører og Arkitekter! 11. september 2006 www.byggeevaluering.dk Evaluering af rådgivere Baggrund
Læs mereEvaluering af projekterende arkitekter og ingeniører
Evaluering af projekterende arkitekter og ingeniører Et nøgletalssystem under afprøvning November 2005 Byggeriets Evaluerings Center FORORD I 2002 stiftede byggeriets parter Byggeriets Evaluerings Center.
Læs mereEvaluering af Anlægsprojekter
Evaluering af Anlægsprojekter Et feasibilitystudie Februar 2007 Byggeriets Evaluerings Center KOLOFON Titel: Evaluering af Anlægsprojekter Undertitel: Et feasibilitystudie Udgave: 1. udgave Udgivet år:
Læs mereNøgletal og karakterbøger i byggeriet
Nøgletal og karakterbøger i byggeriet Regler for evaluering af entreprenører, håndværkere, rådgivende ingeniører, arkitekter og bygherrer 9 Nøgletal og karakterbog Danske bygherrer bruger i stigende grad
Læs mereAnlægsteknikforeningen, den 22. maj 2008 www.byggeevaluering.dk
Evaluering af rådgivere - et krav fra 1. maj 2008 Anlægsteknikforeningen, den 22. maj 2008 www.byggeevaluering.dk Indhold Evalueringsaktiviteten Nye bekendtgørelser fra 1. maj 2008 Nøgletal for rådgivere
Læs mereENTREPRENØR KARAKTERBOG Side 1/3
ENTREPRENØR KARAKTERBOG Side 1/3 Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings Center har registreret
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 For entreprisen: Byggeafsnit OU37-2, Syddansk Universitet (sag nr. 1291-007) Virksomhed: H Skjøde Knudsen A/S Gyldigt til og med: 10. februar 2015 Er evalueringen afbrudt?:
Læs mereNøgletal og Bygge Rating. - Byggesektorens kvalitetsstempel
Nøgletal og ygge Rating - yggesektorens kvalitetsstempel Hvorfor Hvad skal din virksomhed med Nøgletal er et resultat af evalueringer af byggesager for entreprenører, rådgivere og bygherrer. Hvis din virksomhed
Læs mereTRIN FOR TRIN SÅDAN KOMMER DU GODT I MÅL SOM BYGHERRE
EN TRIN-FOR-TRIN BESKRIVELSE AF, HVORDAN KOMMUNERNE KAN BRUGE NØGLETAL, NÅR DE SKAL BYGGE, OG HVILKE FORDELE DE OPNÅR. FEBRUAR 2009 SÅDAN KOMMER DU GODT I MÅL SOM BYGHERRE TRIN FOR TRIN Denne brochure
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: Statager & Partner A/S Gyldigt til og med: Den 12. april 2014 Er evalueringen afbrudt?: Nej Bygge Rating for entreprisen Skala: Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: LM BYG A/S Gyldigt til og med: 2. august 2016 Er evalueringen afbrudt?: Nej Tidsfrister Mangler Arbejdsulykker Kundetilfredshed Skala: Projektinformation Kunde
Læs mereBEREGNINGSBLANKET side 1/3 Til oplysninger svarende til nøgletal
BEREGNINGSBLANKET side 1/3 Virksomhed: Byggesagens navn: Kunde: Udførelsesperiode: til Denne blanket kan anvendes af entreprenører, som ikke har gyldige nøgletal, i forbindelse med udbud, hvor bygherren
Læs mereDFM nøgletalskonference København 06-11-2014
DFM nøgletalskonference København 06-11-2014 Direktør Peter Hesdorf Byggeriets Evaluerings Center Byggeriets Evaluerings Center Privat non-profit virksomhed Erhvervsdrivende fond Stiftet i 2002 9 fastansatte
Læs mereENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3
ENTREPRENØR FAKTABLAD Side 1/3 Virksomhed: Andersen & Heegaard A/S Gyldigt til og med: 27. november 2015 Evalueringsstatus: Afsluttet Bygge Rating for entreprisen (Bygge Rating version 2012) Skala: Tidsfrister
Læs mereENGPARKEN - SUNDBY- HVORUP BOLIGSELSKAB, AFD. 7
ADRESSE COWI A/S Visionsvej 53 9000 Aalborg TLF +45 56400000 FAX +45 56409999 WWW cowidk ENGPARKEN - SUNDBY- HVORUP BOLIGSELSKAB, AFD 7 TOTALRÅDGIVERAFTALE PROJEKTNR A061791 DOKUMENTNR 00 VERSION 01 UDGIVELSESDATO
Læs mereRådgiveren vælger evaluator i forbindelse med indgåelse af rådgiveraftalen. Evaluator bør nævnes i rådgiveraftalen.
3. marts 2008 /jnj-ebst, kag-vm Rådgivernøgletal - overordnet systembeskrivelse Dette notat beskriver kortfattet nøgletalssystemet for rådgivere. Notatet vil danne udgangspunkt for kommende vejledninger
Læs mereBYGHERRE KARAKTERBOG Side 1/4
BYGHERRE KARAKTERBOG Side 1/4 Virksomhed: Bygherre YZ Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings
Læs mereTempoet er højt i byggebranchen, men går det for stærkt (igen)?
Tempoet er højt i byggebranchen, men går det for stærkt (igen)? Markant vækst for byggeriet i 2017 - ny rekord er på vej i 2018! 1, Byggeriet fortsætter frem de kommende år 2. Flere prognoser og analyser
Læs mereByggeriets Evaluerings Center
Byggeriets Evaluerings Center Bygge Rating Notat om pointsystem til faktablade og karakterbøger for entreprenører og bygherrer Version 2015 Indholdsfortegnelse 1 Bygge Rating... 3 2 Bygge Rating for entreprenører...
Læs mereRådgiver faktablad (Side 1/2)
Rådgiver faktablad (Side 1/2) For rådgiveropgaven: Lægehus i Hinnerup (1352-003) Virksomhed: Tri-Consult A/S CVR: 14977139 Evalueringsstatus: [ ] 1. evaluering [X] 2. evaluering [ ] Endeligt faktablad
Læs mereBEREGNINGSBLANKET side 1/3 Til oplysninger svarende til BYGGE RATING
BEREGNINGSBLANKET side 1/3 Virksomhed: Byggesagens navn: Kunde: Udførelsesperiode: til Denne blanket kan anvendes af entreprenører, som ikke har BYGGE RATING, i forbindelse med udbud, hvor bygherren forlanger,
Læs mereBekendtgørelse om anvendelse af offentlig-privat partnerskab (OPP), partnering og oplysninger svarende til nøgletal
Side 1 af 5 Bekendtgørelse om anvendelse af offentlig-privat partnerskab (OPP), partnering og oplysninger svarende til nøgletal BEK nr 1394 af 17/12/2004 (Gældende) Lovgivning som forskriften vedrører
Læs mereKarakterbog for rådgivere
Karakterbog for rådgivere Arbejdsmanual for rådgivere og bygherrer Fra 1. maj 2008 stilles der krav om nøgletal for rådgivere. Kravene gælder, når man arbejder på statslige og almene byggeprojekter. April
Læs mereBYGHERRE FAKTABLAD (Side 1/4)
BYGHERRE FAKTABLAD (Side 1/) For projektet: Byggesag ABC (sag nr. 235-001) Virksomhed: Bygherre XYZ CVR: 2356789 Gyldigt til og med: 2. april 2018 Er evalueringen afbrudt?: Nej Bygge Rating Mangler Arbejdsulykker
Læs mereYdelsesbeskrivelse for Totalrådgivning
Ydelsesbeskrivelse for Totalrådgivning A1. Krav til totalrådgiveren Deltagelse i alle projekterings-, bygherre- & byggeudvalgsmøder. Totalrådgiveren indkalder til alle projekteringsmøder og bygherremøder.
Læs mereDANSKE ARK, PLR og FRI har gennemført en revision af Ydelsesbeskrivelser for Byggeri og Planlægning, 2009, der nu foreligger i ny udgave 2012.
DANSKE ARK, PLR og FRI har gennemført en revision af Ydelsesbeskrivelser for Byggeri og Planlægning, 2009, der nu foreligger i ny udgave 2012. Den af organisationerne nedsatte arbejdsgruppe omfattede:
Læs mereBNKI Karakterbog. GPP Arkitekter A/S. Bülow Management Passion for Excellent Ledelse og Organisation. Antal evalueringer 10. Virksomhed: Nøgletal:
BNKI bog Opdateret: 26. marts 201 Antal evalueringer 10 Nøgletal: Nøgletal Kundetilfredshed ved delopgaverne Samlet kundetilfredshed Kundeloyalitet Antal evalueringer til grundlag for karakterbog Antal
Læs mereYdelsesbeskrivelse for SOM UDFØRT høringsudkast. Udkast
Ydelsesbeskrivelse for SOM UDFØRT 2019 høringsudkast Udkast 2018-12-10 Ydelsesbeskrivelsen er udarbejdet af: Foreningen af Rådgivende Ingeniører, FRI DANSKE ARKITEKTVIRKSOMHEDER Følgende virksomheder har
Læs mereAnalyse af byggeriets købeveje
Emma Kirkeby, Business Analyst emki@di.dk, 3377 4712 SEPTEMBER 2019 Analyse af byggeriets købeveje Interviews med DI Bygs medlemmer tegner et billede af, at entreprenørerne i stigende grad har beslutningskraften,
Læs mereRÅDGIVER KARAKTERBOG Side 1/3
RÅDGIVER KARAKTERBOG Side 1/3 Udskrivningsdato: 5. januar 2015 Virksomheden har i forbindelse med download af dette dokument erklæret, at alle dens evaluerede sager indgår i karakterbogen. Byggeriets Evaluerings
Læs mereFor: Rådgiveren A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Rådgiveren A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 2. januar 2017 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating kort fortalt...
Læs mereFor: LeanDesign ApS. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: LeanDesign ApS Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 10. december 2016 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating kort fortalt... 5
Læs mereBilag 1: Overblik over interviews og surveys
Marts 2015 Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Energistyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Interview 3 2. Survey 4 Survey af energiselskaber 5 Survey af eksterne aktører 7 Survey af slutbrugere 9 2.3.1.
Læs mereProcedure for brug af S-FoUs Miljøvejledning
Procedure for brug af S-FoUs Miljøvejledning November 2004 Indholdsfortegnelse Kort beskrivelse af vejledning 3 Procedurebeskrivelse 4 Bilag: Teknisk vejledning 6 Procedure for brug af S-FoUs Miljøvejledning
Læs mereFor: Rådgiveren A/S. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Rådgiveren A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 14. september 2011 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4 1 Nøgletalssystemet kort fortalt...
Læs mereAnalyse af nøgletallet - Faktisk udførelsestid indtil overstået mangelafhjælpningsperiode i forhold til forventet udførelsestid
Analyse af nøgletallet - Faktisk udførelsestid indtil overstået mangelafhjælpningsperiode i forhold til forventet udførelsestid perioden 2004-2008 Analysen viser, at den procentvise overskridelse af tidsfristen
Læs merePartnering - erfaringer og fremtid
Partnering - erfaringer og fremtid Februar 2004 Partneringarbejdsgruppen Arbejdsgruppen er nedsat i 2003 under Temagruppe 1: Byggeproces og Samarbejde i Byggeriets Evaluerings Center, og har som primære
Læs mereHøringsudkast 21.05.2010
Høringsudkast 21.05.2010 Bekendtgørelse om nøgletal for alment byggeri m.v. I medfør af 113, stk. 1, 143, stk. 3, og 160 i lov om almene boliger m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 1204 af 10. december 2009,
Læs mereAftale-Håndbogen - Kap. 7. Vejledning til afgrænsning af rådgiverydelser, side 1 af 5 August 2012
Aftale-Håndbogen - Kap. 7. Vejledning til afgrænsning af rådgiverydelser, side 1 af 5 August Vejledning til afgrænsning af rådgiverydelser Notatet Afgrænsning af rådgiverydelser kan i en udfyldt stand
Læs mereOrienteringsmøder 2007
Orienteringsmøder 2007 Byggeskadeforsikring digitale afleveringer vejledninger om fugt og skimmelsvampe v/ole Bønnelycke To skadesager om fugt og skimmelsvampe v/jens Dons og Jørgen Wegener Pause Byggetekniske
Læs mereBNKI. BNKI Rapport. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. Projekt E. Bülow Management Passion for Excellent Ledelse og Organisation
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Projekt E 5 evaluering(er) for BNKI Rådgiver A/S til dato 2014 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Analysechef Bülow Management Passion for Excellent
Læs mereSammen med nærværende udbudsbrev fremsendes nedenstående udbudsmateriale:
Til tilbudsgiveren Aarhus den 14.11.2013 Udbudsbrev Byggeprojektet omhandler den sidste halvdel af HAB`s afdeling 27 bestående af Blok 4, 5, 6, 7, med i alt 129 lejemål, beliggende i Varbergparken, 6100
Læs mereUdbud af rammeaftale om totalrådgivning for VAB
Udbud af rammeaftale om totalrådgivning for VAB Spørgsmål og svar Nr. Spørgsmål: Svar: Er det muligt at få tilsendt Ja. Kontakt VAB på mail og vi 1 skabeloner(bilag 1-4) i word-format? fremsender det.
Læs mereNøgletalsrapport for Skinnerup Tømrer og Snedker Brdr Sloth A/S 30. august 2012
For: Skinnerup Tømrer og Snedker Brdr Sloth A/S Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 30. august 2012 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4
Læs mereBekendtgørelse om kvalitetssikring af byggearbejder
BEK nr 169 af 15/03/2004 Gældende Offentliggørelsesdato: 30-03-2004 Økonomi- og Erhvervsministeriet Vis mere... Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Kapitel 5 Kapitel 6 Bilag 1 Oversigt (indholdsfortegnelse)
Læs mereNotat vedrørende Forskning og udviklingsarbejde i sundhedssektoren, Forskningsstatistik 1997 med særligt henblik på beregningerne vedr.
Notat vedrørende Forskning og udviklingsarbejde i sundhedssektoren, Forskningsstatistik 1997 med særligt henblik på beregningerne vedr. sygehusene Analyseinstitut for Forskning, 1999/2 1 Forskning og udviklingsarbejde
Læs mereARBEJDET MED UDVIKLING AF EN AGIL STANDARDKONTRAKT
Executive summary 1. ARBEJDET MED UDVIKLING AF EN AGIL STANDARDKONTRAKT Regeringen har et mål om, at den offentlige sektor skal være blandt de mest effektive og mindst bureaukratiske i verden, og for at
Læs mereOrientering om ny nøgletalsbekendtgørelse for alment byggeri nu også bygherrenøgletal
Til samtlige kommuner og almene boligorganisationer Departementet Holmens Kanal 22 1060 København K Tlf. 3392 9300 Fax. 3393 2518 E-mail ism@ism.dk www.ism.dk Orientering om ny nøgletalsbekendtgørelse
Læs mereAFFALEFORMULAR AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND. i forbindelse med Almindelige Bestemmelser for teknisk Rådgivning og bistand (ABR 89)
AFFALEFORMULAR AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND i forbindelse med Almindelige Bestemmelser for teknisk Rådgivning og bistand (ABR 89) AFFALEFORMULAR AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND i forbindelse
Læs mereFor: Rådgiveren A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Rådgiveren A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 4. januar 2013 Indholdsfortegnelse Resumé Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4 1 Nøgletalssystemet
Læs mereDragør Kommune Om- og udbygning af St. Magleby Skole. TOTALENTREPRISE Administrative bestemmelser
Dragør Kommune Om- og udbygning af St. Magleby Skole TOTALENTREPRISE Administrative bestemmelser Dato: 15.03.2013 Side: 2 af 7 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 2. AFHOLDELSE AF MØDER... 3 3.1 Bygherremøder
Læs mereYdelsesbeskrivelse for som udført. Aftalegrundlag. Februar 2000. Praktiserende Arkitekters Råd Foreningen af Rådgivende Ingeniører F.R.I.
Ydelsesbeskrivelse for som udført Aftalegrundlag Februar 2000 Praktiserende Arkitekters Råd Foreningen af Rådgivende Ingeniører F.R.I som udført F.R.I/PAR Ydelsesbeskrivelse for som udført Februar 2000
Læs mereFor: Byggevirksomheden A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Byggevirksomheden A/S (DEMO VERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: Den 28. februar 2013 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion...... 4 1 Nøgletalssystemet
Læs mere(Kort version) For: Byggevirksomheden A/S DEMOVERSION. Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
(Kort version) For: Byggevirksomheden A/S DEMOVERSION Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 5. januar 2015 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4 1
Læs mereJanuar a 102. anvisning aftale og kommunikation. IKT-specifikationer
Januar 2016 a 102 anvisning aftale og kommunikation IKT-specifikationer Kolofon 2016-01- 08
Læs mereRÅDGIVNINGSAFTALE. 1. Opgaven DELAFTALE XX. mellem
RÅDGIVNINGSAFTALE DELAFTALE XX mellem Sønderborg Kommune Bygninger & Energi Rådhustorvet 10 6400 Sønderborg Kontaktperson: Torben Andreas Thygesen og medundertegnede Dato 13-05-2014 xxx Tlf. E-mail: CVR-nr.
Læs mereEvaluering af Videncenter for energibesparelser i bygninger - resultat af spørgeskemaundersøgelse
Notat Kontor/afdeling SEG Dato 3. juli 2018 Evaluering af Videncenter for energibesparelser i bygninger - resultat af spørgeskemaundersøgelse J nr. 2018-14137 /mra, hlm Resumé Videncenter for energibesparelser
Læs mereAlmenHæfte IKT. Rådgivning for almene boligorganisationer. IKT-processen og nye regler for byggeri
AlmenHæfte IKT Rådgivning for almene boligorganisationer IKT-processen og nye regler for byggeri 1 IKT Rådgivning for almene boligorganisationer om IKT-processen IKT-aftaler og specifikationer, der tager
Læs mereHØRING: Bekendtgørelse om kvalitetssikring af byggearbejder i alment byggeri m.v. og ombygninger efter lov om byfornyelse og udvikling af byer
HØRING: Bekendtgørelse om kvalitetssikring af byggearbejder i alment byggeri m.v. og ombygninger efter lov om byfornyelse og udvikling af byer I medfør af 113 og 160 i lov om almene boliger m.v., 25, stk.
Læs mereVejledning til indberetning af nøgletalsoplysninger i BOSSINF-STB s bygherreklient
2. juni 2008 Version 2.0 Vejledning til indberetning af nøgletalsoplysninger i BOSSINF-STB s bygherreklient 1. Indledning Der er indført krav om nøgletal for rådgivere og entreprenører i alment byggeri
Læs mereSTØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Entreprenørnøgletal og medvirkende virksomheder
Nøgletalsoplysninger og prisændringer STØTTET BOLIGBYGGERI DECEMBER 2010 Entreprenørnøgletal og medvirkende virksomheder ANSØGNINGSSKEMA / INDTASTNINGSBILAG A B C Frivillig evaluering af entreprenører
Læs mereOrienteringsmøder 2014
Orienteringsmøder 2014 Digitalisering af byggeriet og mangelinfo til BSF Evaluering af nøgletalssystemet AlmenNets inspirationskatalog v/ole Bønnelycke DUKO Fremtidens bæredygtige, almene bolig Digitale
Læs mereInterviewreferat. Tid: Fredag d. 1. oktober 2004 kl. 09:30. Projektleder, arkitektfirmaet. Interviewede: Bygningskonstruktør, arkitektfirmaet
Interviewreferat Tid: Fredag d. 1. oktober 2004 kl. 09:30 Interviewede: Projektleder, arkitektfirmaet Bygningskonstruktør, arkitektfirmaet Interviewområder: Projektmaterialet o Udarbejdelse af projektmateriale
Læs mereFejl i udbudsmaterialet
Fejl i udbudsmaterialet 14. november 2015 Christian Molt Wengel Advokat, partner PRÆSENTATION 2 Hvad? Rådgiveren i byggeriet Krav til projekteringen Ansvar for projekteringen Krav til udbudsmateriale 3
Læs mereFor: VEST VENTILATION ApS
For: VEST VENTILATION ApS Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 18. november 2013 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4 1 Nøgletalssystemet kort fortalt...
Læs mereTAARNBYHUSE NYBYG, RENOVERING OG FORBEDRINGER
Dato: 23. oktober 2013 J. nr.: 102794 TAARNBYHUSE NYBYG, RENOVERING OG FORBEDRINGER Rettelsesblad 03 til udbudsbetingelser af 24. september 2013 Spørgsmål 1: Hvordan hænger 1.4 og 3.2 sammen? I 1.4 anføres,
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mereBNKI. BNKI Rapport. Vinter. Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks. Projekt A. 6 evaluering(er) for Entreprenør BNKI A/S til dato 2013
BNKI Byggeriets Nøgletals- og KundeIndeks Projekt A Vinter 6 evaluering(er) for Entreprenør BNKI A/S til dato 2013 Udarbejdet af Bülow Management A/S Rasmus Steen, Chefanalytiker Bülow Management Passion
Læs mereByggeskadefonden orienterer 2007
Byggeskadefonden orienterer 2007 Nye tiltag til at forbedre byggeriets kvalitet og effektivitet v/ole Bønnelycke Typiske svigt ved eftersynene bl.a. rumventilation v/jørgen Wegener Pause Væsentlige skadesager
Læs mereFor: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 2. januar 2017 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating
Læs mereEkstern kvalitetssikring af beslutningsgrundlag på niveau 1
Ekstern kvalitetssikring af beslutningsgrundlag på niveau 1 1. Baggrund for den eksterne kvalitetssikring Som led i at sikre det bedst mulige beslutningsgrundlag for Folketingets vedtagelse af store anlægsprojekter
Læs merePerformance test og performance byggeri Udvikling af en optimeret byggeproces Formål: Byggeri hvor alt virker dag 1.
Performance test og performance byggeri Udvikling af en optimeret byggeproces Formål: Byggeri hvor alt virker dag 1. Disposition: A. Erfaringer indtil nu. (13 minutter) B. Retningen på udviklingsprocessen
Læs mereNotat. Kvoteplan for 2013 til 2016, sag nr. 7 på byrådets møde den 14. august 2013. Teknisk Udvalg
Notat Til: Teknisk Udvalg Punkt 4 til Teknisk Udvalgs møde Mandag den 2. september 2013 Aarhus Kommune Teknik og Miljø Den 28. august 2013 Kvoteplan for 2013 til 2016, sag nr. 7 på byrådets møde den 14.
Læs mereUdbud af byggeopgaver - en vejledning 146149-13
Udbud af byggeopgaver - en vejledning 146149-13 Forord I Varde Kommune har vi mange byggeprojekter, som vi ønsker at udbyde bredt, men også således, at Varde Kommune sikres den optimale kvalitet til den
Læs mere1 Aftale om teknisk rådgivning og bistand
SPØRGSMÅL TIL UDBUDSMATERIALET TITEL DATO 14. juni 2019 TIL Odense Kommune - Sunde Skoler Indeklima 2019 Odense Kommune ADRESSE COWI A/S Vestre Stationsvej 7 5000 Odense C TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56
Læs mereA. EJERSEN. Udkast til Rådgivningskontrakt
A. EJERSEN Udkast til Rådgivningskontrakt Indholdsfortegnelse 1. Parterne 1 2. Opgaven 1 3. Aftalegrundlag 2 4. B. RÅDGIVERSENS ydelser 2 5. A. EJERSENS ydelser 2 6. Tidsfrister 3 7. Økonomisk grundlag
Læs mereAftaleformular for aftale om teknisk rådgivning og bistand vedr. bygherrerådgivning
Kap. 6. Aftaleformular for aftale om teknisk rådgivning og bistand vedr. bygherrerådgivning side 1 af 6 April 2006 Aftaleformular for aftale om teknisk rådgivning og bistand vedr. bygherrerådgivning Formularen
Læs mere(Fuld version) For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
(Fuld version) For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 5. januar 2015 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens nøgletal... 3 Introduktion... 4
Læs mereKundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande
Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet
Læs mereSamarbejde med entreprenøren
Samarbejde med entreprenøren Samarbejde med entreprenøren Dag Præstegaard Bygningskonstruktør Byggeledelse/projektering Rambøll, Arkitektur Landskab Proces (Rambøll - 3XN Witraz Rambøll) Samarbejdet med
Læs mereTiltag til håndtering af energi i statens bygninger
Tiltag til håndtering af energi i statens bygninger Thomas Rysgaard. BYGST. Ingeniør. Afdeling for Planlægning og energi. 1 Væsentlige indsatsområder: Nybyggeri Renovering Energirenovering Optimering af
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 2. version Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereDet gode samarbejde i byggeprocessen ved hospitalsbyggeri, er det andet end varm luft?
Det gode samarbejde i byggeprocessen ved hospitalsbyggeri, er det andet end varm luft? Tommy Steen Møller Projektleder Projekt Universitetshospital Køge 2015 2024 64.500 m2 185.000 m2 296 sengepladser
Læs mereSpørgeskema om udbud og tildeling
S T Y RI NGSENTREPRENØRGRUPPEN Spørgeskema om udbud og tildeling Spørgeskemaundersøgelsen har kørt i perioden fra den 7. august til den 22. august. Undersøgelsen er sendt ud til 241 respondenter hvoraf
Læs mereDI s innovationsundersøgelse 2012 Innovation skal ledes
DI s innovationsundersøgelse 12 Innovation skal ledes DI, Ledelsesudvikling og Produktivitet April 13 1 Fakta om undersøgelsen Deltagerne har svaret på et spørgeskema, der blev udsendt elektronisk og besvaret
Læs mereFor: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center
For: Byggevirksomheden A/S (DEMOVERSION) Udarbejdet af Byggeriets Evaluerings Center Opdateret: 18. maj 2016 Indholdsfortegnelse Resumé - Virksomhedens Bygge Rating... 3 Introduktion...4 1 Bygge Rating
Læs mereincitamentsbaserede aftaler
Evaluering af anvendelsenn af incitamentsbaserede aftaler Indledning I budgetaftalen 2012 (herefter B2012) blev der vedtaget en hensigtserklæring (H26) om, at der medio 2012 skulle gennemføres en evaluering
Læs mereIndikatorer på Det fejlfrie byggeri. Dansk Byggeri, 11. april 2013
Indikatorer på Det fejlfrie byggeri Dansk Byggeri, 11. april 2013 Program Den kvantitative undersøgelse - Forhold der har særlig betydning - Store og små byggesager - Entrepriseformerne Den kvalitative
Læs mereOrienteringsmøder 2006
Orienteringsmøder 2006 Byggeskadeforsikring for privat boligbyggeri v/ole Bønnelycke Mere præcise eftersyn! v/jørgen Wegener Pause Eksempler på svigt og skader fra det virkelige liv v/jens Dons og Gorm
Læs mereAffaldVarme. AffaldVarme - Tilbagebetaling
Capacent 24. april 2009 Indhold 1. Indledning 1 2. Metode 2 3. Karakteristika hvem er udlejerne? 4 4. Generel holdning til tilbagebetalingsmodellerne 8 5. Sammenfatning 14 1. Indledning Som led i at Århus
Læs mereNotat vedrørende IKT-aftale dokumentpakke
Regionshuset Viborg Sundhedsplanlægning 3. Kontor Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 Sundhedsplanlaegning@rm.dk www.regionmidtjyllandjylland.dk Notat vedrørende IKT-aftale dokumentpakke Formål
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 1. udkast Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereENTREPRISEAFTALE. Fonden Amager Bakke CVR nr c/o I/S Amager Ressourcecenter Kraftværksvej København S (herefter Bygherren )
ENTREPRISEAFTALE mellem Fonden Amager Bakke CVR nr. 37 23 43 38 c/o I/S Amager Ressourcecenter Kraftværksvej 31 2300 København S (herefter Bygherren ) og [Entreprenør navn] [CVR. nr.] [Adresse] [Adresse]
Læs mereBygherrekompetencer - MODUL 2
Bygherrekompetencer - MODUL 2 Byggecentrum i Middelfart d. 26. 28. januar 2015 DAG 1 26. januar 2015 ØKONOMI + NØGLETAL Kl. Emner Lærer / oplæg Kl. 09.00 Kl. 09.30 Kl. 12.00 Kl. 12.45 Kl. 14.30 Registrering
Læs merePRIORITERINGEN AF INDEKLIMA I EKSISTERENDE BYGNINGER SEPTEMBER 2016
PRIORITERINGEN AF INDEKLIMA I EKSISTERENDE BYGNINGER SEPTEMBER 2016 2 Renovering på dagsordenen er et branchepartnerskab, hvor en række centrale aktører inden for byggeriet siden 2011 har samarbejdet om
Læs mereK E N D E L S E. afsagt af Konkurrenceankenævnet den 6/ i sag nr. VFL Mod. Forsyningssekretariatet
K E N D E L S E afsagt af Konkurrenceankenævnet den 6/3 2015 i sag nr. VFL-2-2014 Gørlev Vandforsyning a.m.b.a. Mod Forsyningssekretariatet Resume af afgørelsen Forsyningssekretariatet har ved afgørelse
Læs mereNr. 41 af 12. marts 2018
Nr. 41 af Fra: Anette Lyneborg Sørensen Til: AB-udvalget Emne: j.nr. BS0601-00007 Høringssvar fra Aarhus Kommune Dato: 16:56:22 Vedhæftede filer: Høringssvar fra Aarhus Kommune vedr. udkast til AB18 og
Læs mereMarts 2019 AFTALE. Bilag 2. Ydelsesbeskrivelse for IKT-bygherrerådgiveren. om teknisk rådgivning og bistand (IKT-bygherrerådgivning)
Marts 2019 AFTALE om teknisk rådgivning og bistand (IKT-bygherrerådgivning) Bilag 2. Ydelsesbeskrivelse for IKT-bygherrerådgiveren Bilag 2 - Ydelsesbeskrivelse for IKT-bygherrerådgiveren AlmenNet, Studeistrædet
Læs mereBESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014
BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014 BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER SLOTSHOLM A/S KØBMAGERGADE 28 1150 KØBENHAVN K WWW.SLOTSHOLM.DK UDARBEJDET FOR KL
Læs mereVEJEN TIL DET BYGBARE PROJEKT
KONFERENCE 2 0. S E P T E M B E R 2 0 1 6 ÅRHUS Konferencen er udviklet i samarbejde med VEJEN TIL DET BYGBARE PROJEKT BYGGERIETS NYE VÆRDIKÆDE BYGGEBRANCHEN VERSION 2.0 * Branchens bud på hvordan man
Læs mere